光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇一
二,、在護理部的指導下,,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,,通過觀看技術操作錄像,、示范、現(xiàn)場指導,,互相交流經驗,,使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護理技術操作考核,。
三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,,實現(xiàn)資源共享,,拓展思維,增進科室之間了解,,擴大知識面,,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,,促進大家撰寫護理論文,,培養(yǎng)護士科研意識。
四,、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,,消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,,及時糾正,。
五、在門診部主任的指導下,,參與門診部健康講座廣告的設計,,時間、內容,、場地的安排,,設施的預備、資料的發(fā)放,,病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,促進病員身心健康,。在相關科室的支持下,,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,,擴大了醫(yī)院的影響力,。
六、接受護理部的人員調配,,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換,。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內部調配,,圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作,。社區(qū)護理人員加班加點,,圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務,取得了良好的社會效益,。
七,、門診護士向護理雜志投稿1篇,向健康金橋投稿2篇,。通過內強素質,,外樹形象,團奉獻,,努力工作,,門診部護士的職業(yè)素質和護理業(yè)務技術水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理,。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇二
一,、以提高護理質量為重心
目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量≥90分,、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%,。
措施:
1、加強督導,,每周對門診各區(qū)域進行護理質量跟蹤,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2,、每月進行對門診護理質量分析改進,,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化,。
3,、將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指標,。
二,、改善服務態(tài)度,提升醫(yī)院形象
目標:門診服務質量較201x年提高,,平均滿意度達90%以上措施:
1,、經過一年的試行,“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,,真正做到“以病人為中心”,,方便患者。
2,、201x年針對門診服務人員形象問題,,制定相應的獎懲措施,。從群體形象入手,要求門診導醫(yī),、護士著裝標準整潔,,精神飽滿,表情親切,,態(tài)度和藹,,言語輕柔,動作輕穩(wěn),。
3,、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,,操作配合要有感謝聲,,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨,、體貼,、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,,對所患的疾病進行健康宣教等,,不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度,。
三,、加強培訓,提升技術水平
目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,,實際操作能力較大幅度提高
措施:
1,、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,,采用多種形式對護士進行全面,、系統(tǒng)的培訓;
2、每月組織科內業(yè)務學習一次,,內容為服務理念更新,、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項,、靜脈用藥調配與使用操作規(guī)范門診常用技術,。
3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;
四,、提高安全管理水平
目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零
措施:
1,、每月集中護士學習,,加強護理安全教育,,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察,、分析,,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,,以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學習。
2,、加強質量監(jiān)控,,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況,,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,,及時糾正,并予分析,,有針對性地提出有效,、可行的防范措施。
3,、加強護患及家屬之間的溝通,,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生,。
五,、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理
目標:中醫(yī)護理技術操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全員參加護理部中醫(yī)藥,、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),,參訓率≥90%;
2.有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內容,,使護士能較熟練的掌握和運用,。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇三
一、要不斷加強急診護理站的建設,,提高護理人員的應急能力
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務目標訓練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,,增強人員的法律意識,。
3、推進各項急診工作標準化管理,,以提高搶救成功率,。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相合,,以提高人員的專業(yè)素質,。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,,實行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準確及時到位。
三,、嚴格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負責,定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,,嚴格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄,保持整齊清潔,。
四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1,、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,,從生理上、心理上,、生活上關心體貼病人,,推行人性化服務。
3,、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生,。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇四
20xx年門診部正式成立,,5月設立門診部副護士長,在門診部和護理部的領導下,,在相關科室的支持和幫助下,,主要做了以下幾項工作。
一,、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),,院發(fā)文件資料,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),,強化了護理質量安全觀,,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,,全心全意為病員服務的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動,,急病人所急,,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,,暖和的語言,,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴,。
二、在護理部的指導下,,在科主任的支持下,,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像,、示范,、現(xiàn)場指導,互相交流經驗,,使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護理技術操作考核,。
三,、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,實現(xiàn)資源共享,,拓展思維,,增進科室之間了解,擴大知識面,,提高了大家的學習愛好,,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,,培養(yǎng)護士科研意識,。
四、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,,消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯誤,,及時提出整改措施,及時糾正,。
五,、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,,時間,、內容、場地的安排,,設施的預備,、資料的發(fā)放,病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,促進病員身心健康,。在相關科室的支持下,,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,,聽講人員已經達200人次以上,,取得了較好的社會效益,擴大了醫(yī)院的影響力,。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇五
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學習意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交*時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉變護理觀念,,提高服務質量
培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,,質量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。
4.深化親情服務,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,,護士的人員少。工作繁重,,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結和分析,提出相應對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權益,。
六、加強院感知識培訓,,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止針刺傷和其他利器損傷,。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇六
一,、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動,急病人所急,,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,,親切的語氣,,對病人一視同仁,護理周到細致,,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴,。
二、在護理部的指導下,,在科主任的支持下,,組織門診護士進行護理技術操作培訓,,通過觀看技術操作錄像、示范,、現(xiàn)場指導,,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進了護理技術操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護理技術操作考核。
三,、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,,增進科室之間了解,,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,,紛紛閱讀護理雜志,,促進大家撰寫護理論文,培養(yǎng)護士科研意識,。
四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,,確保急救藥品器材完好率達100%,,滅菌藥品達標,消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴格無菌技術操作,,無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯誤,,及時提出整改措施,及時糾正,。
五,、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間,、內容,、場地的安排,設施的預備,、資料的發(fā)放,,病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,,促進病員身心健康,。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,,已經完成六期健康講座,,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,,擴大了醫(yī)院的影響力,。
六、接受護理部的人員調配,,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換,。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內部調配,,圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作,。社區(qū)護理人員加班加點,圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務,,取得了良好的社會效益,。
七、門診護士向護理雜志投稿1篇,,向健康金橋投稿2篇,。通過內強素質,外樹形象,,團奉獻,,努力工作,,門診部護士的職業(yè)素質和護理業(yè)務技術水平進一步得到提高,,滿足新形式下病人的護理。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇七
在醫(yī)院領導的指導下,,以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標,,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一,、加強護理質量管理,,努力提高護理質量。護理單元實行目標管理,,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則
1.各護理單元認真組織實施,,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,,增強奉獻意識,,主動服務意識,質量意識,,安全意識,,從而促使護理質量提高;
2,、以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量,,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,;
3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,,結果應達標。同時,,作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理,。
二、繼續(xù)開展責任制整體護理,,進一步充實整體護理的內涵,,推出我院護理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理
三,、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責
四、加強護理人力資源的管理,,保障護理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃,,抓好護理隊伍建設,,提高護理隊伍素質
1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練,;
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,,還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,;
3.護理部將采取多種渠道,,為護理人員提供學習機會;
(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,,提高學歷,。改變護理隊伍以中專為主的結構;
(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,以管理知識,、??浦R進展為主,;
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓,。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
五、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈,,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,,充分利用二級護理管理體系,各司其職,,層層把關,,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
1、護理部做好宏觀管理,,補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,。
2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,,危重,、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進行不定時查房,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、各種過敏試驗,,手術前準備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
六,、完善各項護理規(guī)章制度
1.護理行政制度
(1)護理會議制度
①護士長例會,。每月召開一次,與會者認真記錄,,并作好傳達
②全院護士大會
a.業(yè)務學術會,,每2個月一次,由護理部組織,;
b.年終總結表彰會,。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,表彰先進,。
③科室護士會議,。每月召開一次,全科護士參加
④護理早會
a由護士長主持,,時間10-15分鐘,,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;
b.夜班護士報告夜班的工作情況,;
c.護士長總結護理工作情況,,進行講評,明確護理工作重點,,注意事項,;
d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平,;
e.護士長傳達院,、護理部、臨時通知或重要決定,,并具體布置落實,。
⑤工休座談會
a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,,病員代表參加,;
b.征求病人對醫(yī)療、護理,、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況;
c.組織病人學習報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護理查房制度
①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,,預先安排專人準備,,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,,并作好詳細記錄;
②全院教學查房:每季度由護理部組織一次,;
③常規(guī)查房
a.一般護理查房:每周一次,,由總護士長進行;
b.護士長查房:每日不少于2次,,對病區(qū)護理質量,、危重病人、護理職責履行,、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實,;
c.護士長大查房:由護理部組織,,各科護士長參加,每月一次,。對照目標管理各項內容進行,;
d.護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調進行,;
e.節(jié)假日查房:節(jié)日,、雙休日,每日1-2次,,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救,。
(3)護理訓練與護理考核制度
①崗前培訓,。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓,。內容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等,;
②在崗培訓
a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次,;
b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習,。
c.凡45歲以下護理人員,,必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度,。包括:分級護理制度,、值班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等
3.病區(qū)管理制度。
七,、護理各項指標完成
1,、基礎護理合格率100%(合格標準85分);
2,、特,、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分);
3,、急救物品完好率達100%,;
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分),;
5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分);
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,;
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,;
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,;
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇八
回首望去,,過去一年已經在時間中消逝,,在20__年到來之前,我要做好充分的計劃,提早的準備,,更好的為工作做好充分的準備!讓工作能更加的有質量,,更加的有規(guī)律!為此,我將20__年的工作計劃如下:
一,、個人的準備方面
作為一名護理人員,,我在個人的準備方面不能有馬虎。盡管是過去熟悉的工作,,也會隨著社會的進步不斷的更新,,更別說我們從事的行業(yè),更是馬虎不得,。
首先,,我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況,針對在工作中犯下的錯誤和問題進行反省,,并且在工作中嚴格的要求自己,。
其次,,我還要針對自己在理論知識薄弱這一點,,好好的學習知識,提高自己的工作能力,。這不僅僅能在工作中幫到自己,,也能讓患者們更加的安心,更加的放心,。
最后,,我作為護士的能力要好好的提升,需要更加的提升自己對科室的了解,,提升自己在工作時的效率,,當然,準確的工作是最重要的目標,。
二,、工作中的計劃
在今年的工作中,我計劃在工作中提升自己,。過去自己因為對工作沒有詳細的計劃,,沒能好好的提升自己,導致自己在護理上還是十分的粗糙,,沒有像護士長等前輩那樣的手法,。
在這一年里,我要好好的鍛煉自己,,尤其是在注射方面,,要提高自己的準頭,穩(wěn)定自己的效率,,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小,。
當然,,為了達到這個目的,自己作為護理的交流能力也是必備可少的,,想要服務好,,交流能力是必不可少的。
其次,,自己要加強自己的禮儀能力,。和交流能力相似,都是為了更好的與患者交流服務而學習的能力,。
最后,,當然還是要加強對自己工作能力的準備,提升自己的護理能力才是真真切切的重要之事,。我會好好的和護士長等人學習,,努力的提升自己。
三,、結束語
護理的工作過最重要的就是經驗,,我要在今后的工作中好好的累積經驗,能按時記錄下總結,,用以提升自己,。相信在20__年里自己能做的更好!
醫(yī)院門診護士工作計劃篇九
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質
1,、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化,
2,、做好新入院護士,、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神,。
3,、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,,每學期一次理論考試,。
4、強化相關護理知識的學習和考核,,注重理論考試與臨床應用相結合,,要求講究實效,不流于形式。
5,、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī),。
二、護理管理工作
1,、加強護理操作規(guī)范,,實施流程化服務,
嚴格無菌操作及查對制度,,提高護理水平和質量,,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2,、認真做好基礎護理工作,,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,,無異味,,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
3,、注重收集護理服務需求信息,,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,,完善和彌補護理工作中的不足,。
4、對護士工作給予激勵,。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分,,反之扣10-20分。
5,、做到服務質量零投訴,。
三、護理質量計劃
1,、加強基礎護理,,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作
(1)嚴格交,責任到人,。
(2)做好長期臥床病人的交,。
(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理,。
2,、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%,。
(1)責任到人,,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,,重點是護理記錄,。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書,。
3,、成立質控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見,,積極配合醫(yī)生的工作,,使護理質量達到一個新的水平。
4,、藥品,、儀器設備及急救物品完好率達100%
四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作,。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇十
一.在護士長領導下認真完成診室的常規(guī)護理工作,。
二.負責口腔科開診治療前、后的準備工作,,密切配合醫(yī)生治療工作,,準備所需的物品及器械。
三.熟悉常用器械,、藥品,、材料的作用和用法。
四.積極而高效的協(xié)助醫(yī)生進行診治工作,,負責口腔科整潔,、安靜、維持就診秩序,。在診療期間,,做好口腔衛(wèi)生宣教,并與病人保持良好的溝通,。
五.配合消毒室進行器械的消毒,、滅菌,,做好消毒有效期的檢查;
六.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī),,嚴格查對制度做好交接班,,嚴防事故發(fā)生。
七.在診治過程中,,嚴格遵守無菌操作規(guī)程及四手操作原則,;
八.負責領取保管責任診室的材料、器械,,及時更換補充,,保證完整配套及充足,使臨床診治工作方便高效,;
九.每天下班時負責完成責任診室的衛(wèi)生工作,,關閉電源水源,補充消耗性物品,;
十.服從護士長工作安排,,嚴格按照排班表的時間上班,聽從工作調動;
十一.負責完成每月底責任區(qū)的材料盤點及耗材報表的核算,。
崗位工作標準:
1,、熱愛護理工作,態(tài)度和藹,,工作積極主動
2,、熟練掌握護理技術,
崗位任職條件:
1,、遵守國家法律法規(guī)和本中心各項規(guī)章制度,,
2、熟練掌握操作技能,,熱愛本職工作,。
3,、具備護士資格證
醫(yī)院門診護士工作計劃篇十一
在醫(yī)院領導的指導下,,以創(chuàng)某級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,,認真履行職能,,護理部將認真搞好以下工作
一、加強護理質量管理,,努力提高護理質量,,護理單元實行目標管理,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則
1,、各護理單元認真組織實施,,進行考核,,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,,主動服務意識,,質量意識,安全意識,,從而促使護理質量提高,。
2、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,,即基礎質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量,,其中環(huán)節(jié)質量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,,結果應達標,。同時,作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。
二,、繼續(xù)開展責任制整體護理,進一步充實整體護理的,,推出我院護理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三,、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責,。
四、加強護理人力資源的管理,,保障護理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗,。制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,,提高護理隊伍素質,。
1、對工齡5年以下護士實行輪科,,重點抓好基本功的訓練,。
2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術等方面的護理技術,,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3,、護理部將采取多種渠道,,為護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,,提高學歷,。改變護理隊伍以中專為主的結構。
(2)認真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,,以管理知識、??浦R進展為主,。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,,新業(yè)務新技術,,專業(yè)技術培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房,,提升查房質量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
五,、護理安全則是護理管理的重點,。護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,,充分利用二級護理管理體系,各司其職,,層層把關,,切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓工作,,定期和不定期檢查安全工作。
2,、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%,,抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入,危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班某某某時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗,,手術前準備等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。
六、完善各項護理規(guī)章制度,。
1,、護理行政制度。
(1)護理會議制度,。
①護士長例會,。每月召開一次,與會者認真記錄,,并作好傳達,。
②全院護士大會。
a.業(yè)務學術會,,每2個月一次,,由護理部組織。
b.工作總結表彰會,。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,,表彰先進。
③科室護士會議,。每月召開一次,,全科護士參加。
④護理早會,。
a.由護士長主持,,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;
b.夜班護士報告夜班的工作情況;
c.護士長總結護理工作情況,,進行講評,,明確護理工作重點,注意事項;
d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,,以提高護理業(yè)務水平;
e.護士長傳達院,、護理部、臨時通知或重要決定,,并具體布置落實,。
⑤工休座談會。
a.每月召開一次,,由護士長或高年資護士主持召開,,病員代表參加;
b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況;
c.組織病人學習報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護理查房制度。
①科教學查房:每月組織一次,,針對疑難病例或護理問題,,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,,由護士長或責任護士主持,,并作好詳細記錄。
②全院教學查房:每季度由護理部組織一次,。
③常規(guī)查房
a.一般護理查房:每周一次,,由總護士長進行。
b.護士長查房:每日不少于2次,,對病區(qū)護理質量,、危重病人、護理職責履行,、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實,。
c.護士長大查房:由護理部組織,,各科護士長參加,每月一次,。對照目標管理各項內容進行,。
d.護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調進行,。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日,、雙休日,每日1-2次,,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救,。
(3)護理訓練與護理考核制度,。
①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,,必須進行崗前培訓,。內容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等,。
②在崗培訓,。
a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次,。
b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,,科室每月進行一次業(yè)務學習。
c.凡45歲以下護理人員,,必須人人掌握常用護理技能操作,。
2、護理工作制度,。包括:分級護理制度,、值班某某某制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等
3、病區(qū)管理制度,。
七,、護理各項指標完成。
1,、基礎護理合格率100%(合格標準85分),。
2、特,、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分),。
3、急救物品完好率達100%,。
4,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分),。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇十二
一,、以提高護理質量為重心
目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量≥90分,、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%,。
措施:
1,、加強督導,,每周對門診各區(qū)域進行護理質量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。
2,、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續(xù)不間斷,,從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化,。
3、將護理質量納入考核方案,,使考核盡可能反映工作質量和效率指標,。
二、改善服務態(tài)度,,提升醫(yī)院形象
目標:門診服務質量較201x年提高,,平均滿意度達90%以上措施:
1、經過一年的試行,,“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,,增設服務項目,,真正做到“以病人為中心”,方便患者,。
2,、201x年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施,。從群體形象入手,,要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔,,精神飽滿,,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,,動作輕穩(wěn),。
3、提升服務水準,。做到接待病人要有問候聲,,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,,對待患者需要溫馨,、體貼、親情般的關懷,,還要對患者進行告知義務,,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng),,從而提高病人的滿意度,。
三、加強培訓,,提升技術水平
目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,,實際操作能力較大幅度提高
措施:
1、根據(jù)門診特點,,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓;
2,、每月組織科內業(yè)務學習一次,,內容為服務理念更新、營銷意識,、相關檢查前準備及注意事項,、靜脈用藥調配與使用操作規(guī)范門診常用技術。
3,、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;
四,、提高安全管理水平
目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零
措施:
1,、每月集中護士學習,,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識,。內容包括病情觀察,、分析,醫(yī)囑查對,、執(zhí)行,,以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學習。
2,、加強質量監(jiān)控,,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況,,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,,及時糾正,并予分析,,有針對性地提出有效,、可行的防范措施。
3,、加強護患及家屬之間的溝通,,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生,。
五,、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理
目標:中醫(yī)護理技術操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全員參加護理部中醫(yī)藥,、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;
2.有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī),、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內容,,使護士能較熟練的掌握和運用。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇十三
門診部正式成立,,5月設立門診部副護士長,,在門診部和護理部的領導下,在相關科室的支持和幫助下,,主要做了以下幾項工作,。
一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),,院發(fā)文件資料,,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護理質量安全觀,,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動,急病人所急,,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,,暖和的語言,親切的語氣,,對病人一視同仁,,護理周到細致,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴,。
二,、在護理部的指導下,在科主任的支持下,,組織門診護士進行護理技術操作培訓,,通過觀看技術操作錄像、示范,、現(xiàn)場指導,,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進了護理技術操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護理技術操作考核。
三,、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,,增進科室之間了解,,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,,紛紛閱讀護理雜志,,促進大家撰寫護理論文,培養(yǎng)護士科研意識,。
四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,,確保急救藥品器材完好率達100%,,滅菌藥品達標,消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴格無菌技術操作,,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤,,及時提出整改措施,,及時糾正。
五,、在門診部主任的指導下,,參與門診部健康講座廣告的設計,時間,、內容,、場地的安排,設施的預備,、資料的發(fā)放,,病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,,促進病員身心健康,。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,,已經完成六期健康講座,,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,,擴大了醫(yī)院的影響力。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇十四
在20xx年新的一年里,,我們堅持把“以”病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求”以病人需求為服務導向“,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,,在隊伍建設上強調知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1,、強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。
2,、重點加強對護士的考核,,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3、做好低年資護士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力,。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
二、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉變護理觀念,,提高服務質量
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,,質量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2,、注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質量……
4,、深化親情服務,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五,、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結和分析,,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權益,。
六、加強院感知識培訓,,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工
醫(yī)院門診護士工作計劃篇十五
20xx年門診部正式成立,5月設立門診部副護士長,在門診部和護理部的領導下,,在相關科室的支持和幫助下,,主要做了以下幾項工作。
一,、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),,院發(fā)文件資料,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),,強化了護理質量安全觀,,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,,全心全意為病員服務的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動,,急病人所急,,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,,暖和的語言,,親切的語氣,對病人一視同仁,,護理周到細致,,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。
二,、在護理部的指導下,,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,,通過觀看技術操作錄像,、示范、現(xiàn)場指導,,互相交流經驗,,使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護理技術操作考核,。
三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,,實現(xiàn)資源共享,,拓展思維,增進科室之間了解,,擴大知識面,,提高了大家的學習愛好,,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,,培養(yǎng)護士科研意識,。
四、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,,消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,,及時糾正,。
五、在門診部主任的指導下,,參與門診部健康講座廣告的設計,,時間、內容,、場地的安排,,設施的預備、資料的發(fā)放,,病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,促進病員身心健康,。在相關科室的支持下,,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,,聽講人員已經達200人次以上,,取得了較好的社會效益,,擴大了醫(yī)院的影響力。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇十六
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,。
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內進行討論,,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
3,、開展護士禮儀競賽活動,,利用“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平,。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,提高學術水平,。
(一)年初舉辦一期院內護士長管理,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結合,,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,設立可追溯機制,,護理部人員經常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,,安排小講課,,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇十七
一,、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,,有效地回避護理風險,,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務
1,、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,;
2,、強化安全意識教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”,;
3,、加強重點時段的管理:如夜班、中班,、節(jié)假日等,實行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,;
4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,,對她們進行分層管理,,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力,;
5,、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,,即客觀、真實,、準確,、及時、完整,;
6,、加強護士人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關知識,,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,;
7,、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二,、以病人為中心,,提倡文明優(yōu)質服務,加強護患溝通,,提高病人滿意度,,避免護理糾紛
1、確保,、完善便民措施,,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,;
2,、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量,;
3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,,解除患者的顧慮,;
4、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調查表,,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育,。
三,、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進
1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,、處理,;
2、不斷修改完善各種護理質量標準,,并組織學習,,按標準實施各項護理工作;
3,、護士長定期與不定期進行質量檢查,,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識,、質量意識,;
4、定期對質控小組,、護士長質量檢查,、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況。
四,、加強院內感染管理
1,、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度;
2,、規(guī)范一次性用品及后及時毀形,、浸泡集中處理,并定期檢查督促,,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記;
3,、增加“總務班”,,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔,、清毒,、保養(yǎng)等;
五,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,,加強教學、進修,、繼續(xù)教育工作,,提高護理人員業(yè)務素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核,。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,,對她們進行分層培訓學習管理;
2,、護理查房時提問護士,,內容為基礎理論知識、??评碚撝R,、院內感染知識等;
3,、經常復習護理緊急風險預案知識,,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,,提高護士應急能力,;
4、通過科室推薦,、護理部考核進行綜合評價,,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,,安排護理講課任務,,建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡;
六,、提高護士個人素質,,積極開展活動
1、成立護理文化管理組織,,定期開展豐富的護理文化活動,。如:“各類節(jié)目或聚會”、“護士節(jié)”技能操作比賽,、“護士坐談會”等等,,旨在增強團隊凝聚力;
2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動,;
3、加強內涵建設,,積極創(chuàng)建護理文化品牌營造和諧的護理團隊,。
七、完成年護理管理目標
1,、護理文件書寫≥90%,;
2,、消毒隔離合格率100%;
3,、急救物品,、器械完好率100%;
4,、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”,;
5、三基理論,、護理操作合格率≥90%,;
6、一人一針一管執(zhí)行率100%,;
7,、護理安全管理≥95分。
醫(yī)院門診護士工作計劃篇十八
1,、熟悉和了解醫(yī)療服務行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務,,熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務的護理配合工作,須在護士中起表率帶頭作用,。
2,、檢查護士的日常工作,妥善安排護士工作,,保證醫(yī)生有助手配合,。
3、及時了解臨床器材,、公用材料,、器械使用,并作好預購工作,,保證診室不會因缺乏充足的器材供應面影響臨床診治,。
4、負責督促設備的定期保養(yǎng)維修,,及時發(fā)現(xiàn)故障,,解決存在的問題,保證診所各設備的正常運行,。
5、負責督促檢查器械有效的清洗消毒,。
6,、負責診所急救器材和藥品保管,保證臨床搶救工作的需求,。
7,、按照規(guī)定計劃,、購買、領用臨床器械,、材料和藥品,。每月五日前將本月的預算表、上月的購置表和領用表上交,。
8,、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,對需要報廢者應交出申請報告,,由院長審核,。
9、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應及時報告和提出初步處理意見,,提交院長審核,。
10、有計劃地組織和安排護士的專業(yè)學習計劃,。
11,、負責安排衛(wèi)生區(qū)的工作,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序,。
12,、負責中心員工的考勤,保證臨床服務不受出勤安排的影響,。