“方”即方子、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前,，即為“方案”。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)查方案案例篇一

隨著生活條件的改善,，健康和環(huán)保日益受到人們的重視,。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線，同時具有防輻射功能,。xx還可以凈化空氣和水質(zhì),，抗菌、除菌和除臭,。為此,，公司計(jì)劃開發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度,、購買力和競爭程度等,。

1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀,、同類產(chǎn)品的競爭狀況,。

2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場購買力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等,。

1,、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況

（1）行業(yè)的政策,、法規(guī),。

（2）相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。

（3）同類產(chǎn)品的名稱,、售價,、生產(chǎn)廠家及銷售情況。

2,、消費(fèi)者的購買力

（1）消費(fèi)者對xx原料的認(rèn)識程度,。

（2）是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。

（3）愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷,。

3,、消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡,。

1,、本地區(qū)的各大百貨、超市,。

2,、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。

3,、銷售同類產(chǎn)品的分銷商,。

1、現(xiàn)場問卷調(diào)查,，請消費(fèi)者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷,。

2,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查,。

3,、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷同類產(chǎn)品,。

4,、訪問法，對購買同類產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場訪問,，如為什么購買該產(chǎn)品,，對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。

5,、二手資料搜集法,，對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能,、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查,，訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站,，搜集二手資料,。

1、現(xiàn)場問卷調(diào)查,。

（1）問卷樣本數(shù)：500份,。

（2）調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場。

2,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,，有針對性發(fā)送e-mail500封，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問卷,。

3,、其他方法，對獲得的信息進(jìn)行分類整理,。

1,、2月1日-2月3日：制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)查方案,。

2、2月4日-2月7日：根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備,，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,，以及培訓(xùn)調(diào)研人員。

3,、2月8日-2月16日：進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,。

4,、2月17日-2月22日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)行整理分析,，形成調(diào)研報告,。

1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費(fèi)用：xxx元,。

2,、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用：xxx元。

3,、調(diào)研人員交通,、餐飲費(fèi)：xxx元。

市場調(diào)查方案案例篇二

即以醫(yī)院為特定的商品對象,，對相關(guān)的市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集,、整理、記錄和分析,，進(jìn)而對醫(yī)院市場進(jìn)行研究和預(yù)測,，為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢，制定營業(yè)計(jì)劃,，擬訂營銷策略提供參考和建議,。

①及時發(fā)現(xiàn)問題，抓住市場機(jī)會,，了解最新市場,，降低運(yùn)營風(fēng)險；

②了解目標(biāo)客戶的最新需要和意見,，掌握市場最佳切入點(diǎn),，占領(lǐng)新市場并獲得利潤。

③正確制定市場營銷計(jì)劃的基本前提,，是改善企業(yè)經(jīng)營管理,、提高市場競爭力的重要途徑。

做出任何決策都離不開資料的收集與運(yùn)用,。如果沒有有效資料的支持,，則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項(xiàng)目的投資數(shù)額巨大,，任何一項(xiàng)決策都牽扯著大筆資金,，因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。 市場調(diào)研資料可分為初級資料及次級資料兩類,。初級資料是為特定目的而直接收集的資料,，次級資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。

（1）就醫(yī)當(dāng)事人：當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方,，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實(shí)際狀況,，是最直接的項(xiàng)目資料,。可以訪問當(dāng)事人：為什么選擇,、有何感受,、會做出何種評價、最注重的因素是什么等,。

（2）正式出版物：報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源,，可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī),、市場競爭環(huán)境,、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。

（3）互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及,，因此網(wǎng)絡(luò)情報源也顯得越來越重要,。互聯(lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時提供各個方面的信息,，而且能提供其他媒體無法提供的情報,。例如，各類機(jī)構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息,，網(wǎng)上論壇可以為了解競爭對手提供資料等,。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷,、更直觀的信息,，如各類付費(fèi)試用的數(shù)據(jù)庫及資源中心等。

（4）宏觀經(jīng)濟(jì)和人口統(tǒng)計(jì)資料：宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)提供了市場調(diào)研的背景,，是市場調(diào)研工作的基礎(chǔ),，因此對預(yù)測和分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計(jì)資料對醫(yī)院市場調(diào)研中的消費(fèi)者抽樣很重要,，因?yàn)樗峁┝酸t(yī)院市場調(diào)研所面對的消費(fèi)者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù),。

（5）相關(guān)學(xué)會、協(xié)會,、政府的刊物和專業(yè)報告：一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個人成立的各類學(xué)會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報告,，這些報告也非常有參考價值。另外,，一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調(diào)研報告,。因?yàn)橐劳杏谡怯洐C(jī)構(gòu)，所以資料比較準(zhǔn)確,，有很大的參考價值,。

（6）專項(xiàng)調(diào)查：專項(xiàng)調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報,，因此就需要針對具體需求進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,。例如，對競爭對手進(jìn)行調(diào)查時,，公開信息肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，這就需要去競爭項(xiàng)目進(jìn)行訪問和調(diào)查。

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個綜合性非常強(qiáng)的行業(yè),，這決定了醫(yī)院項(xiàng)

目市場調(diào)研也是一個綜合分析的過程,，現(xiàn)總結(jié)出以下幾個方面（待補(bǔ)充）：

表1：醫(yī)院市場調(diào)研主要內(nèi)容

1、項(xiàng)目定位的意義

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，國家新醫(yī)改的不斷推進(jìn),，民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天，隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈,。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源,、規(guī)避風(fēng)險對醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)就顯得至關(guān)重要?？茖W(xué),、合理的對醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行定位就是其中很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言,，諸多醫(yī)療投資項(xiàng)目的定位沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的論證過程,，憑借著投資者的優(yōu)勢項(xiàng)目或環(huán)境政策因素，即做出各類投資決策,。但依市場的發(fā)展的規(guī)律,，在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時,，我們可以設(shè)想一個畫面：醫(yī)療機(jī)構(gòu)鱗次櫛比,，就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)或投資公司勢必從特色科室,、服務(wù)模式,、經(jīng)營模式、甚至機(jī)構(gòu)功能等方面,，積極尋求差異化的發(fā)展,，以求從市場突圍。屆時,，項(xiàng)目定位工作更顯得異常關(guān)鍵 ,。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細(xì)項(xiàng)目的定位工作,，為每一個投資項(xiàng)目確定正確的發(fā)展方向,，也為未來的激烈競爭打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2,、項(xiàng)目定位的定義

醫(yī)院項(xiàng)目定位：即醫(yī)院投資或運(yùn)營方經(jīng)過研究市場,、技術(shù),、資金等一系列相關(guān)前提條件，利用科學(xué)方法,，構(gòu)思出項(xiàng)目方案,，從而在同業(yè)市場和目標(biāo)客戶中確定與眾不同的價值地位。

我認(rèn)為醫(yī)院項(xiàng)目定位包括以下三個方面：

（1）總體項(xiàng)目定位：即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等,，進(jìn)而確定市場需求,，最終確定醫(yī)院項(xiàng)目的形式、規(guī)模,。

（2）特色科室定位：即通過自身優(yōu)勢的分析,、競爭市場的科室開設(shè)情況及細(xì)分市場需求狀況，完成醫(yī)院項(xiàng)目的特色科室定位,。

（3）目標(biāo)客戶定位：即確定醫(yī)院項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群體

市場調(diào)查方案案例篇三

明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計(jì)的首要問題,，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍,、內(nèi)容和方法,，否則就會列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查項(xiàng)目，而漏掉一些重要的調(diào)查項(xiàng)目,，無法滿足調(diào)查的要求,。確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題,，通過調(diào)查要取得什么樣的資料,，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),，主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求,，是否符合客觀實(shí)際。

明確了調(diào)查目的之后,，就要確定調(diào)查對象和調(diào)查單位,，這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。調(diào)查對象就是根據(jù)調(diào)查目的,、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體,，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個體,，即調(diào)查對象中的一個一個具體單位,，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。

在確定調(diào)查項(xiàng)目時,，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對象的特點(diǎn)外,，還要注意以下幾個問題：

1，確定的調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的,。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項(xiàng)目要充分滿足,，否則不應(yīng)列入。

2,，項(xiàng)目的表達(dá)必須明確,，要使答案具有確定的表示形式,，如數(shù)字式,、是否式或文字式等,。否則,，會使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案,，造成匯總時的困難。

3,，確定調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)盡可能做到項(xiàng)目之間相互關(guān)聯(lián),，使取得的資料相互對照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因,、條件和后果,，便于檢查答案的準(zhǔn)確性。

4,，調(diào)查項(xiàng)目的涵義要明確,、肯定，必要時可附以調(diào)查項(xiàng)目解釋,。

當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目確定后,，可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)地分類、排列,，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表,，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種,，單一表是每張調(diào)查表式只登記一個調(diào)查單位的資料,，常在調(diào)查項(xiàng)目較多時使用。它的優(yōu)點(diǎn)是便于分組整理,，缺點(diǎn)是每張表都注有調(diào)查地點(diǎn),、時間及其他共同事項(xiàng)，造成人力,、物力和時間的耗費(fèi)較大,。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個單位的調(diào)查資料，它的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目不多時,，應(yīng)用一覽表能使人一目了然,，還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對，其缺點(diǎn)是對每個調(diào)查單位不能登記更多的項(xiàng)目。

調(diào)查表擬定后,，為便于正確填表,、統(tǒng)一規(guī)格，還要附填表說明,。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個項(xiàng)目的解釋,，有關(guān)計(jì)算方法以及填表時應(yīng)注意的事項(xiàng)等，填表說明應(yīng)力求準(zhǔn)確,、簡明扼要,、通俗易懂。

調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間,。如果所要調(diào)查的是時期現(xiàn)象,，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調(diào)查的是時點(diǎn)現(xiàn)象,，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時點(diǎn),。

調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報告的整個工作時間,，也包括各個階段的起始時間,，其目的是使調(diào)查工作能及時開展、按時完成,。為了提高信息資料的時效性,，在可能的`情況下，調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短,。

在調(diào)查方案中,，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的,，但也有不一致的情況,，當(dāng)不一致時，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn),。

在調(diào)查方案中,，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式

市場調(diào)查方案案例篇四

今陽廣告公司是集廣告設(shè)計(jì),、制作,、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期,，市場反映效果較好,，隨著廣告業(yè)務(wù)的不斷增多，今陽廣告版面也需要進(jìn)行調(diào)整,，但是怎樣調(diào)整,，用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定,。

同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭，公司要想在激烈的競爭中取得一席之地,，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴(kuò)大自己的客戶群體,，這些都需要經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查之后才能得到相應(yīng)的結(jié)果。今陽廣告公司想通過這次調(diào)查,，確定今陽廣告的版面設(shè)計(jì)以及對自己的現(xiàn)有客戶和潛在客戶有一個更深入的了解,。從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

調(diào)查對象和調(diào)查單位：由于今陽廣告的每期發(fā)行量是30000份,，主要針對沿街店鋪,，此次的調(diào)查對象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道：雙洋,、閩交,、羅龍中路羅龍西路、龍騰路,、犀牛路、人民路,，登高路,，蓮西路華蓮路、西安路,，曹溪,，龍川中路解放路，龍川西路和北環(huán)西路,，中山街,，九一北路，九一南路,，南環(huán)西路新安巷蓮心西路,。

此次調(diào)查項(xiàng)目主要包括以下幾個內(nèi)容：

1、今陽廣告的知名度

2,、關(guān)于今陽廣告的用紙,，發(fā)行量，費(fèi)用,、版面的設(shè)計(jì)等相關(guān)方面的調(diào)查

3,、今陽廣告的現(xiàn)有廣告主的基本情況

4、今陽廣告的潛在客戶的基本情況

5,、廣告主認(rèn)可的一些廣告公司

6,、對今陽廣告提出的一些其他建議。

本次市場的調(diào)查方法主要為直接訪問方法和問卷調(diào)查方法

1．直接訪問方法,。直接訪問法主要針對目前的客戶,，跟他們探討今陽廣告的具體內(nèi)容的一些設(shè)計(jì),。

2、問卷調(diào)查法,。針對上面列舉的一些街道,，每條街道上實(shí)行抽樣調(diào)查，例如每隔幾家店鋪?zhàn)鲆环輪柧怼?/p>

問卷打印費(fèi)用：400份80元問卷調(diào)查人員費(fèi)用：8人640元直接訪問人員費(fèi)用：4人400元統(tǒng)計(jì)問卷人員費(fèi)用：1人

100元費(fèi)用總計(jì)：1220元

第一階段：初步市場調(diào)查：初步了解沿街店面的基本情況,，選好要進(jìn)行調(diào)查的店面,。

第二階段：計(jì)劃階段：制定今陽廣告市場調(diào)查策劃書，并審定,、確認(rèn)修正,。

第三階段：問卷階段：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，初步測試,。然后整理確認(rèn),，并印制400份。

第四階段：實(shí)施階段：向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷并及時收回,，確保問卷的回收率,。同時也要進(jìn)行直接訪問客戶，最后將得到的資料進(jìn)行收集整理,。

第五階段：研究分析：通過數(shù)據(jù)輸入處理,，研究、分析數(shù)據(jù),。

第六階段：報告階段：撰寫市場調(diào)查報告書,，并印制成文。

演講稿

尊敬的老師們,，同學(xué)們下午好：

我是來自10級經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委,，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn),。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多,，在這一年多的時間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù),?；赝@一年多，自己走過的路,，留下的或深或淺的足跡,，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀,。一年多的工作,，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享,。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要職位,，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時候,，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好,。要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織,，領(lǐng)導(dǎo),，執(zhí)行能力，并且做事情要公平,，公正,，公開，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作,。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員,，要收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動態(tài)。在很多情況下,，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道,，很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué),，很多人一時還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式,。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問,，熟悉老師對學(xué)生的基本要求,。再次,，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用,，要有優(yōu)異的成績，當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時,，基本上給同學(xué)一個正確的回復(fù),。

總之，在一學(xué)年的工作之中,，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作,，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性,。當(dāng)然,，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時候得不到同學(xué)們的響應(yīng),，同學(xué)們不積極主動支持我的工作,；在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯了,，沒有周圍同學(xué)的提醒,，自己也沒有發(fā)覺等等,。最嚴(yán)重的一次是，我沒有把英語四六級報名的時間,，地點(diǎn)通知到位,，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地,，不能馬虎,。

在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn),，帶動本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，同時也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家,！

市場調(diào)查方案案例篇五

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通,，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行,。

20xx年

1,、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2,、次要調(diào)查：9月16日一11月30日,，

我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研,，確保萬無一失

1,、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題）

（1）您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌,？

知道（）不知道（）

（2）“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么,？

（3）“健康樂營養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？

18元（）28元（）40元（）

（4）您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么,？

（5）您的消費(fèi)心理是什么,？有何購買習(xí)慣？

（6）“健康樂營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么,？

（7）“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎,？

是（）否（）

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察,、分析法）

（1）用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口,，規(guī)模，分布,，構(gòu)成,，變動情況,，城市，農(nóng)村,，主要用戶,，次要用戶，地址,，電話,。

（2）影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗,，習(xí)慣,，文化水平，民族特點(diǎn),，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品,。

（3）用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要,，意識到但未及時購買,，未意識到但以后會購買，不購買,。

（4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,，產(chǎn)品是否滿意。諾不滿意原因是什么,。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因,。

（5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感,。

（6）價格在市場上有無竟?fàn)幜?？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利,？對哪些產(chǎn)品不利,？哪些產(chǎn)品好買,？哪些代銷,？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

（7）企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,，現(xiàn)有渠道是否合理,？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體,，廣告效果如何,？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

各地市嘗經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn),、商店

（1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷,、調(diào)查表,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦,。

（2）9月1日一9月2日,，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通,，說明調(diào)查原因和重要性,，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售,，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單,、銷售額、銷售分布,、銷售損益表,、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日,，用觀察法,，直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn),、商店觀察,、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查,。）作好工作日記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦,。（4）9月3日一9月10日,，用訪問法，直接到經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn),、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表,，調(diào)查問卷,，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦,。

1、您是從哪里得知這一消息,？（）

2,、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”？（）

3,、您是否有過糖尿病史,？（）

4、您親戚朋友是否有過糖尿病史,？（）

5,、您是否希望盡快得到治療？（）

6,、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療,？（）。

7,、您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感,？（）。

8,、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎,？（）。

9,、您的其他感想是什么______________________,。

請你留下患者的具體名字______，年齡_____,，地址_____,，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療,。

謝謝你的參與,，我們非常感激，請留下你的姓名______,，地址_____,，電話_____,，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜,。

市場調(diào)查方案案例篇六

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念,、企業(yè)文化,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通,，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行,。

1,、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2,、次要調(diào)查：9月16日一11月30日,，

我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研,，確保萬無一失

1,、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題）

（1）您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌,？

知道（）不知道（）

（2）“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么,？

（3）“健康樂營養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？

18元（）28元（）40元（）

（4）您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么,？

（5）您的消費(fèi)心理是什么,？有何購買習(xí)慣？

（6）“健康樂營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么,？

（7）“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎,？

是（）否（）

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察,、分析法）

（1）,、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模,，分布,，構(gòu)成，變動情況,，城市,，農(nóng)村，

主要用戶,，次要用戶,，地址，電話,。

（2）,、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗,，習(xí)慣,，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品,。

（3）,、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要,，意識到但未及時購買,，未意識到但以后會購買，不購買,。

（4）,、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意,；諾不滿意原因是什么,；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

（5）,、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,，是否有妖折危機(jī)感。

（6）,、價格在市場上有無竟?fàn)幜?？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利,？對哪些產(chǎn)品不利,？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷,？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何,。

（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,，現(xiàn)有渠道是否合理,？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體,，廣告效果如何,？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）,、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,，竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況,。

各地市場、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn),、商店

（1）9月1日一9月3日,，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，設(shè)計(jì)師主辦,。

（2）9月1日一9月2日,，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通,，說明調(diào)查原因和重要性,，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售,，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單,、銷售額、銷售分布,、銷售損益表,、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日,，用觀察法,，直接到市場、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn),、商店觀察、拍數(shù)碼照片,、行為記錄調(diào)查,。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦,。（4）9月3日一9月10日，用訪問法,，直接到經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn)、商店,、中老年用戶進(jìn)行面談訪問,，填調(diào)查表，調(diào)查問卷,，作好工作日記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦。

1．您是從哪里得知這一消息,？（）

2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”,？（）

3．您是否有過糖尿病史？（）

4．您親戚朋友是否有過糖尿病史,？（）

5．您是否希望盡快得到治療,？（）

6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）,；

7．您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感,？（）；

8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎,？（）,；

9．您的其他感想是什么______________________。

請你留下患者的具體名字______,，年齡_____,，地址_____，電話_____,，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療療,。

謝謝你的參與，我們非常感激,，請留下你的姓名______,，地址_____，電話_____,，

我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜,。

市場調(diào)查方案案例篇七

1.目的：針對肯德基公司進(jìn)入中國市場之前的可行性進(jìn)行市場調(diào)查。

2.任務(wù)

(1)中國人對于洋快餐的接受程度,，并進(jìn)行先行的品牌推廣,。

(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

采用抽樣調(diào)查的方式,，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客,。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊氖锥迹菄H化的大都市,，人們比較愿意接受新事物,，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào),，有三個原因,。首先，公園人流量比較大,，調(diào)查采樣比較方便;其二,，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,，這樣調(diào)查的對象會比較全面,，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費(fèi),，這對于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義,。

調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,，并獲得不同年齡,、職業(yè)的中國民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù),。

采用攔截,、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查,。

由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查,，調(diào)查小組成員如下。

組長：

副組長：

成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆,、方治平,、張萌胤、翟娟,、郭蓓蓉,、李琦、朱燕亮,、熊英凱,、忻彬鴻、俞俊,。

(1)培訓(xùn)：20xx.5.20

(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組,，分別履行各自小組的職責(zé)。

第一組由4名長相可愛,、外表靚麗學(xué)生組成,，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),，請他們進(jìn)行訪談,。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱,、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,，送上蘇打水和白開水,，以消除口中的異味,，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐,、思路清晰的學(xué)生組成,，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進(jìn)行訪談,，完成市場調(diào)查內(nèi)容,。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳,。

最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核,、匯總和統(tǒng)計(jì)分析，起草調(diào)查報告,。

(3)調(diào)查：20xx.5.23

(4)資料整理分析：20xx.5.24-25

(5)調(diào)查報告撰寫：20xx.5.26-31

禮品費(fèi)：1000元

交通費(fèi)：500元

調(diào)查報酬：5000元

合計(jì)：6500元

第一,，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致,，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時間較長等一系列問題,。

第二,，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求,。

第三,，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞,。

通過本次調(diào)查,，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);

(四) 統(tǒng)計(jì)資料,，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查

1,、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2,、學(xué)院不同年級對外賣的消費(fèi)狀況;

3、學(xué)校教學(xué),、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響,。

(二) 消費(fèi)者調(diào)查

1、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛,、經(jīng)濟(jì),、便利等)

2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種,、口味,、價格等)

3,、 消費(fèi)者的忠誠度

4、 消費(fèi)者消費(fèi)能力,、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

5,、 消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述

(三) 商家調(diào)查

1、 主要客戶群

2,、 廣告策略

3,、 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店,。

抽樣方法：為確保樣品的代表性,、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間,、人力,、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法,。

(一)人員要求

1,、 儀表端正,、大方,。

2、 舉止談吐得體,，態(tài)度親切,、熱情。

3,、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極的工作精神。

4,、 訪員要把握談話氣氛的能力,。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝,、曾艷花

消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,，就可以開展具體的問卷調(diào)查了,。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后,，學(xué)生比較空閑的時候,。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間,，便于調(diào)查,，對于要重點(diǎn)調(diào)查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查,。進(jìn)入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與,、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果,。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待,，切不可督促,。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,，得出更真實(shí)有效的結(jié)果),。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了,。在非就餐時間,，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷,，訪談20個學(xué)生,、6個商家。

(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25 日——20xx年5月5日,，集體討論,，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

(二) 設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé),，其他人員輔助

(三) 發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日,，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

(四) 訪談：20xx年5月14日,，全體參與,，晏蘭輝負(fù)責(zé)

(五) 統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日,，全體參與,，曾艷花負(fù)責(zé)

(六) 撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論,，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

打印費(fèi)：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報告 1元

合計(jì)： 32.3元

市場調(diào)查方案案例篇八

涼茶是廣東,、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”,。在眾多老字號涼茶中,，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,，至今已有175年,，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代,，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地,。

20世紀(jì)50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造,，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港,。在中國大陸,，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊,。加多寶是位于東莞的一家港資公司,，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方,，該公司在中國大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn),、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。

背景

2002年以前,，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,，在廣東,、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,，盈利狀況良好,，有比較固定的消費(fèi)群,，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后,，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),，要把企業(yè)做大，要走向全國,，就必須克服一連串的問題,，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。

而所有困擾中,，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,，還是當(dāng)“飲料”賣?

現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)一：廣東、浙南消費(fèi)者對紅罐王老吉認(rèn)知混亂,。

在廣東,，傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制,、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,，消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用，無需也不能經(jīng)常飲用,。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到?jīng)霾?。因此,，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,，銷量大大受限,。

另一個方面，加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,，是經(jīng)國家審核批準(zhǔn)的食字號產(chǎn)品,，其氣味、顏色,、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,，消費(fèi)者自然感覺其“降火”藥力不足,，當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時，不如到?jīng)霾桎佡徺I,，或自家煎煮,。所以對消費(fèi)者來說，在最講究“功效”的涼茶中,，它也不是一個好的選擇,。

在廣東區(qū)域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,，卻長著一副飲料化的面孔,，讓消費(fèi)者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”,，陷入認(rèn)知混亂之中,。

而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南，主要是溫州,、臺州,、麗水三地，消費(fèi)者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,，沒有不適合長期飲用的禁忌,。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多，經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動,，紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品,。企業(yè)擔(dān)心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚,，如同當(dāng)年在浙南紅極一時的椰樹椰汁,，很快又被新的時髦產(chǎn)品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈,。

面對消費(fèi)者這些混亂的認(rèn)知,，企業(yè)急需通過廣告提供一個強(qiáng)勢的引導(dǎo)，明確紅罐王老吉的核心價值,，并與競爭對手區(qū)別開來,。

現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南,。

在兩廣以外,，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”,、“我們不喝涼的茶水,，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人,。而且,，內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ)，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決,。

做涼茶困難重重,，做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼整個飲料行業(yè),，以可口可樂,、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅,、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位,。

而且,，紅罐王老吉以“金銀花、甘草,、菊花等”草本植物熬制,，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙,，加之紅罐王老吉3.5元的零售價,，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來，它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影,。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地,，也無法在全國范圍推廣。

現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊,。

如果用“涼茶”概念來推廣,，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,，因此,，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非?？蓯鄣男∧泻榱舜蜷_冰箱拿一罐王老吉,，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭,，永遠(yuǎn)相伴”,。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價值。

在紅罐王老吉前幾年的推廣中,，消費(fèi)者不知道為什么要買它,，企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年,。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內(nèi)在的原因是這個產(chǎn)品本身具有一種不可替代性,，剛好能夠填補(bǔ)這個位置,。在中國，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿,。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費(fèi)者為什么買我的產(chǎn)品?

重新定位

2002年年底,，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美"),，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運(yùn)會為主題的廣告片，要以"體育,、健康"的口號來進(jìn)行宣傳,，以期推動銷售。

成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型：一遇到銷量受阻,，最常采取的措施就是對廣告片動手術(shù)，要么改得面目全非,，要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位,。

紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ?，企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費(fèi)者就更不用說了,，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,，拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟(jì)于事,。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說：一個廣告運(yùn)動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意),。經(jīng)一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議,，決定暫停拍廣告片,，委托成美先對紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位。

市場調(diào)查方案案例篇九

xx公司的新產(chǎn)品——xxxx即將投產(chǎn),，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面,、深刻的理性認(rèn)識,，充分把握市場特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場機(jī)會點(diǎn)和切入點(diǎn),，明確廣告宣傳重點(diǎn),，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市,，更好地制定營銷方案,，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

1,、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展?fàn)顩r,；

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌,；

3,、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

4,、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn),、經(jīng)營狀況；

5,、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況,，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6,、為xx公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位,，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個城市,，初選從上海,、南京、廣州,、杭州,、福州、重慶中選??；

（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京,、沈陽,、濟(jì)南、大連,、天津中選?。?/p>

抽樣控制條件：

ａ,，產(chǎn)品用量大,，市場發(fā)展較具潛力；

ｂ,，所在城市,、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大,；

（２）目標(biāo)產(chǎn)品：xxxx

（３）調(diào)查對象：（略）

（１）目標(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、消費(fèi)意識等；

（２）目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì),、人口,、購買力、銷費(fèi)狀況,；

（３）市場容量估計(jì)：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競爭對手的確定：

（６）競爭對手情況比較分析：基本情況,、宣傳等,；

（７）主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格,、包裝,、主要功能；

（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度,；

（９）消費(fèi)者評價：觀念,、態(tài)度、評價,、行為等,；

（１０）目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計(jì)局,、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門,、行業(yè)協(xié)會、圖書館,、信息機(jī)構(gòu)的報刊,、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理,；

2,、與經(jīng)銷商訪談；

3,、消費(fèi)者問卷調(diào)查,。

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→xx公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工,、培訓(xùn),、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核,、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論,、分析、總結(jié)→報告撰寫,、制圖,、制表→向xx公司提交調(diào)查報告。

共xx個工作日

具體時間安排如下

（略）

1,、市場容量估計(jì),；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品,；

3,、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析,；

4,、各城市基本情況分析,、城市間特征比較分析；

5,、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析,；

6、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),、切入點(diǎn)；

7,、分析流通渠道,，本產(chǎn)品模式探討；

8,、本產(chǎn)品市場定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位,、價格定位。

（略）

市場調(diào)查方案案例篇十

有你相隨

封閉式,、結(jié)構(gòu)式團(tuán)體

幫助成員增強(qiáng)交往意識,，掌握交往技巧，提高交往能力,，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,。 四、 團(tuán)體對象

海報宣傳,、自愿報名,、面談篩選

1.埃里克森自我發(fā)展理論

根據(jù)埃里克森自我發(fā)展理論，大學(xué)階段是獲得親密感而避免孤獨(dú)感的時期,。親密的社會意義,，是個人能與他人同甘共苦、相互關(guān)懷,。如果一個人不能與他人分享快樂與痛苦,，不能與他人進(jìn)行思想情感的交流，不能相互關(guān)心與幫助,，就會陷入孤獨(dú)寂寞的苦惱情境之中,。

2.馬斯洛需要層次理論

馬斯洛需要層次理論揭示，每個人都渴望被別人接受,、尊重或欣賞,，不過現(xiàn)實(shí)生活中如果想得到他人的接受、尊重和欣賞,，必須從自我開始,，從給予別人開始。

項(xiàng)目一：領(lǐng)導(dǎo)者自我總結(jié)

項(xiàng)目二：觀察員的觀察記錄

項(xiàng)目三：團(tuán)體成員反饋單

市場調(diào)查方案案例篇十一

●概要提示：

二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,，過橋米線作為具有民族特色的小吃,，一直以來都受到大家的歡迎,，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進(jìn)行分析,，并做出的一些解決方案,。

●市場狀況分析：

1 營銷環(huán)境分析：對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個很好的市場，這里人流量很大,，而且消費(fèi)比較多集中固定,。基于這些優(yōu)勢,，無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,，開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,，在這個市場很受歡迎,，也更具有機(jī)會。

2 產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類,。定價多樣化,，分為6元，10元,，15元,，20元，25元,，30元,。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,，還有特色燒餅,，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費(fèi)人群,。

3 競爭者分析：部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯,。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯，女生離1號食堂近,，所以女生基本都在1號食堂就餐,。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的,，但是特色都不明顯而且口味一般,，飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢

4 消費(fèi)者分析：學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣決定了價格是比較敏感的因素。所以,，應(yīng)該增加額外的價值,，使學(xué)生們的消費(fèi)認(rèn)為物有所值。另外學(xué)生對口味有所需求

●市場機(jī)會與問題分析

1 營銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面,，宣傳做了很多工作,，但是并沒有真正到達(dá)了目標(biāo)顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看,，宣傳并沒有達(dá)到預(yù)期的效果,。另外價格偏高，很多學(xué)生接受不了這個價位,。促銷方式不夠新穎,，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

2 市場機(jī)會分析：飄香緣米線口味獨(dú)特,，味道鮮美,，有很強(qiáng)的競爭力，并且,，地點(diǎn)選在學(xué)校食堂，食堂的窗口

已經(jīng)滿檔,，新的競爭者暫時不會進(jìn)去,，顧客是學(xué)生，這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,，避免了很多不必要的麻煩情況,，學(xué)校的女生較多，米線很受女生的歡迎,，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業(yè)擴(kuò)展,。

●具體營銷方案：

根據(jù)以上的分析,，可以制定以下幾種營銷方案

1 產(chǎn)品方案 ：通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到飄香緣米線就餐的人群當(dāng)中有很多是情侶,，可以推出適合的情侶套餐,，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線,，也應(yīng)該適當(dāng)增加一些配套餐飲,，（比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂，后來不銷售了）以滿足消費(fèi)者更多的需求

2 價格方案： 針對學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,，把價格稍微降一點(diǎn),，以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理?；蛘咴谕粌r位上,，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。

3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法,，贈汽水,，贈燒餅等，效益很好,。以后可以在周末節(jié)日等時期實(shí)施這些促銷手段,，還可以實(shí)施一個簡單的會員制度，現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,，可以通過會員制度長期的留住這些顧客,，在增加新顧客。

4渠道方案：飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,，同學(xué)只能在餐廳吃,，而不能帶走。在學(xué)校這個環(huán)境,，可以增加一下送餐這中銷售方式,，而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及，米線應(yīng)該增加外賣,。

●結(jié)束語：

希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題,，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,，通過以上的幾個具體營銷方案，改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的不足,，達(dá)到本次策劃的目的,。我堅(jiān)信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高，使其步入正規(guī),。

（一）調(diào)研背景

近年來,，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅,。但是隨著競爭加劇,，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn),，夏士蓮,、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊,、蒂花之秀,、好迪等后起之秀,。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局,。通過市場細(xì)分,，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點(diǎn),。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率,，并為其今后的營銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場營銷調(diào)查,。

（二）調(diào)研目的

本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

1,、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計(jì)劃（包括其銷售渠道、媒體投放,、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望,，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威脅,。

2,、了解消費(fèi)者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度,。

3,、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營銷計(jì)劃的重點(diǎn),。

（三）調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1,、針對其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,，從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

（1）消費(fèi)者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,，滿意度,，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

（2）對采樂在前期營銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂的,，通過什么渠道購買到采樂的,，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺,，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方,。

（3）消費(fèi)者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。

2,、了解消費(fèi)者的觀念,，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

3,、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查,，主要須掌握的信息點(diǎn)有：

（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

（2）對于采樂印象的評價（五分法）

此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡,、性別,、收入、職業(yè),，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用,。

（四）目標(biāo)被訪者定義

因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性,，以期能夠基本反映消費(fèi)者對采樂洗發(fā)藥的看法,，以及能反映采樂前期營銷計(jì)劃的實(shí)施情況,；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人,，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力,。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗(yàn)的人,，主要在全國的重點(diǎn)城市做調(diào)查。

基于以上原則,，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

1,、20—45周歲的城市居民。

2,、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司,、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

3,、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研,。

（五）數(shù)據(jù)收集方法

本項(xiàng)目的資料收集方法如下：

問卷長度控制在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用,。

問卷抽樣方法：在北京,、哈爾濱、上海,、廣州,、長沙、成都,、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象,，在每個城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個號碼,，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止,。

采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行入戶調(diào)查,。

（六）樣本量

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%,，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性,，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個,。

（七）質(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實(shí)性）

1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；

2,、我們將實(shí)行一票否決權(quán),，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,，該訪問員的所有問卷作廢,；

（八）數(shù)據(jù)錄入與處理

參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn),；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核,，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用spss軟件進(jìn)行,。

市場調(diào)查方案案例篇十二

調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查,，以及消費(fèi)者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認(rèn)知程度,。同時，通過市場調(diào)查,，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念,、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等,。調(diào)查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客,。

1、事前調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用訪問法（深度面談或ｇｆｉ）,，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

（１）您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎,？為什么？

（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么,？

（３）您的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢,？

（４）您是否喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？為什么,？

（５）您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”,？是否愿意推薦給他人？

2,、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問卷附后）

抽樣方法

1,、事前調(diào)查：9月1日一9月15日。

2,、主調(diào)查：9月16日一11月30日,。

調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：５０元／天，

交通費(fèi)：１０元／天,，共１００名調(diào)查人員,，

問卷印刷：１０００元，

贈品／宣傳資料：２萬元,，

總計(jì)：２.６萬元

（１）９月１日一９月５日,，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。

（２）９月６日一９月１５日,，尋找顧客代表,，進(jìn)行訪談，獲得主要調(diào)查指標(biāo),。 （３）９月１６日一１１月３０日,，各地經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣,， （４）１２月１日—１２月５日,，回收數(shù)據(jù)整理,，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報

人口統(tǒng)計(jì)特征,，頻度分析,，簡單回歸分析

九、

（1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌,？ 是（ ）否（ ）

（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是,？

營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）

（３）您的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格,？

獨(dú)特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）

易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）

（５）您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎,？ 是（ ）否（ ）

（６）您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推薦給他人,？ 是（ ）否（ ）

請?zhí)顚懩膫€人信息：

姓名： 年齡： 性別：

職業(yè)：

家庭成員人數(shù)： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（

受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學(xué)（ ）

家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）

３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）

謝謝你的參與,，我們非常感激，請留下你的姓名

地址 電話

我們將開展贈禮品和送驚喜活動,。 ）

市場調(diào)查方案案例篇十三

經(jīng)過搜集到的市場資料,，并對資料的分析和討論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量,，每年呈上升趨勢,，手機(jī)賣場如雨后春筍，使手機(jī)賣場的競爭壓力逐年增加,，我們針對此現(xiàn)象,，對##市的手機(jī)市場的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查，并對通訊起了宣傳的作用,。

1,、提高通訊手機(jī)賣場的知名度

2、提高通訊手機(jī)的銷售量

3,、減輕通訊在手機(jī)賣場的銷售壓力

4,、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

1、消費(fèi)者(老年人,、中年人,、中學(xué)生)

(1) 消費(fèi)者購買手機(jī)的價位

很多消費(fèi)者購買手機(jī)是看重的是價格，所以價格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一

(2) 消費(fèi)者對手機(jī)功能的要求

處于不同年齡段,、身份地位的不同對手機(jī)功能有不同的需求

(3) 消費(fèi)者對手機(jī)賣場服務(wù)人員態(tài)度的要求

由于賣手機(jī)的店面很多競爭激烈,，因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

(4) 消費(fèi)者對手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度

為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額

(5) 消費(fèi)者對手機(jī)品牌的要求

消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量,、功能往往是比較高的

2,、手機(jī)市場

(1) 調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因素

① 手機(jī)價格

由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費(fèi)者

② 手機(jī)質(zhì)量

許多消費(fèi)者買手機(jī)都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機(jī)的質(zhì)量

③ 手機(jī)外觀

在手機(jī)價格,、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下,，手機(jī)外觀往往會更吸引消費(fèi)者

④ 賣場的內(nèi),、外部環(huán)境

店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等,，往往會決定一位消費(fèi)者購買心情和購買欲望,，致使顧客流量減少

(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機(jī)賣場中所占的份額

(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢,、劣勢

3,、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷售會變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者,，同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確,，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時，一個眼神的交流,、一個微笑,、一個手勢可能會對消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人

3,、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功,，基本功扎實(shí)銷售會變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確,，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時,，一個眼神的交流、一個微笑,、一個手勢可能會對消費(fèi)者留下好的印象,，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人

樣本區(qū)域分布：xx市

消費(fèi)者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣場中隨機(jī)抽出10家通訊商場周圍的消費(fèi)者

方案一：橋東10家手機(jī)商場周圍的消費(fèi)者

方案二：橋西10家手機(jī)商場周圍的消費(fèi)者

(2)消費(fèi)者樣本：手機(jī)使用者200—250人

1、詢問法：

(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準(zhǔn)確

(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作,，容易控制

2,、面談法：

(1)面談法的對象、時間,、人數(shù),、形式可以有調(diào)查人員掌握

(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性

(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息,，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題 ②設(shè)計(jì)問卷 ③人員分配

3月18日—4月1日：實(shí)施填寫問卷

4月2日—4月8日：分析,、整理數(shù)據(jù)

4月9日—4月10日：報告寫作

4月11日—4月16日：市場預(yù)測

4月17日—4月24日：撰寫決策

1、設(shè)計(jì)問卷：一組

2,、問卷調(diào)查：全體人員

3,、數(shù)據(jù)分析：二組

4、市場預(yù)測：全體人員

5、撰寫決策：全體人員

6,、撰寫報告：三組

1,、調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用：

①確定主題費(fèi)用____元

②設(shè)計(jì)問卷費(fèi)用____元

③問卷印刷費(fèi)用____元

2、實(shí)施填寫問卷費(fèi)用：____元

3,、分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用：____元

4,、報告寫作費(fèi)用：____元

5、市場預(yù)測費(fèi)用：____元

6,、撰寫決策費(fèi)用：____元

本次調(diào)研總費(fèi)用為：____元

市場調(diào)查方案案例篇十四

校園作為一個特殊的生活環(huán)境,，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說,，校園可理解為一種狹義的社會,，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會,，校內(nèi)社會更具有單純性,、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的,，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化,。

一、引言：

全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,，并營造成一種特殊的文化氛圍,。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后,，也將成為社會消費(fèi)的主流,。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,，勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急,。

但學(xué)生市場因?yàn)槠涮厥庑裕瑢?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌,。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調(diào)查基本情況：

帶著這樣的問題,，我們在株洲工學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對性的市場調(diào)查,，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷636份,，其中有效問卷610份,，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費(fèi)者集中，人口密度高,，購買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,，這類消費(fèi)者很容易形成對品牌的忠誠,，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上,，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征,。在抽樣的方法上，我們采取隨機(jī)分層抽樣,，在女生宿舍中隨機(jī)抽取了318間寢室,，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶,。調(diào)查的經(jīng)費(fèi)由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,，品種多,，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用,。

三,、問卷調(diào)查結(jié)果分析：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前,，我們先提及一個“先導(dǎo)消費(fèi)群”的概念,，即在某一類消費(fèi)行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到,，由于所在系的不同,，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計(jì)學(xué)院,、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,、法律系、外語系等文科專業(yè),，與土木系,、機(jī)械工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系,、信息系等理科專業(yè)之間,，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示,，使用過彩妝的人比例占到51.5%,。但在數(shù)字的背后，我們可以看到,，包裝設(shè)計(jì),、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上，而土木系,、機(jī)械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右,。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積,。我們把市場總量設(shè)為g，市場份額設(shè)為n,，如果針對全體消費(fèi)者,，工學(xué)院的市場容量大約為51.5%gn，而只是面對包設(shè)等文科系來看,，市場容量為65%g85%n(乘以85%是因?yàn)槿?5%的女生都在這些文科專業(yè)),。

比較而言，65%g85%n>51.5%gn,。從數(shù)字上我們可以看出,，如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場,，而且在宣傳活動上也會減少開支,。

通過這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’,，如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動工學(xué)院這個相對封閉的市場的消費(fèi)潮流,，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中,，之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群,，是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異,、追求時尚上花重金,，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

市場容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量,，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個體數(shù)量相當(dāng)可觀,，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美,，不必要刻意修飾?！?有55.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));‘平時太忙,，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,，但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’,，選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,，內(nèi)心的潛意識還是向往,，畢竟愛美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動的理由,，如果我們能找到這樣的一個理由,，則潛在消費(fèi)者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者,。

從她們的選項(xiàng)來看，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個重要誤區(qū),，在后期宣傳的活動上,，我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點(diǎn)，告訴她們,，彩妝會讓她們更美麗,，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點(diǎn)對與我們來說,，也有很大的商機(jī),。沒時間化妝其實(shí)也是因?yàn)椴粫瘖y，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識,，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù),，對消費(fèi)市場的建立，無疑將會有很大的幫助,。

二、品牌認(rèn)知

在色彩地帶的品牌認(rèn)知度上,，即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量,，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達(dá)到40%。但在實(shí)際購買行為中,，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分,。這讓我們深刻的認(rèn)識到,，colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒有建立起來，雖然有一點(diǎn)品牌印象,，但還不足以影響其購買行為,，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳,，因?yàn)橹挥兴齻?，才會在第一時間內(nèi)購買。

在選擇什么價位的化妝品上,，學(xué)生集中選擇了中低檔價位,，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn),，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系,，這類品牌的價位很高,，幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買,。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主,。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平,，因此學(xué)生選擇的可能性會很大,。

美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心,，搶得大部分的市場份額,，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事,。但也不是說沒有機(jī)會,，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響,，目前也沒有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動,，而色彩地帶如果抓住這樣的機(jī)會，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場份額,，從工學(xué)院做起,，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,，株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入,，即用產(chǎn)品直接去面對消費(fèi)者。因此,，促銷活動應(yīng)該多做,，而且必須要多做。