在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

物流公司述職報(bào)告篇一

你好！

為認(rèn)真落實(shí)好各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，進(jìn)一步明確了在安全管理中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，明確了各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任,，督促各班組認(rèn)真抓好各自的安全管理工作,。使安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了層層落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全生產(chǎn)的責(zé)任心,。

公司在做好日常性安全教育的同時(shí),，采取靈活多樣的方式，有重點(diǎn)的對(duì)全體職工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)教育,。培訓(xùn)教材增加了許多圖片,，對(duì)相關(guān)的消防設(shè)施進(jìn)行介紹。加強(qiáng)員工對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急與自救的安全技能,。將在修訂完善安全檢查制度的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)安全工作的管理。

各班組負(fù)責(zé)人采取各種形式認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查內(nèi)容,，要認(rèn)真查處事故隱患，做到了隨查隨整改,，給全體員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,，公司認(rèn)真開展各項(xiàng)安全活動(dòng),，對(duì)于對(duì)安全管理提出創(chuàng)新意見并實(shí)施改善的及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標(biāo)與活動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范習(xí)慣性違章現(xiàn)象,，把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,，促進(jìn)了各項(xiàng)安全管理工作的.開展,，確保了全年安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。

各班組針對(duì)不同情況對(duì)重點(diǎn)車輛設(shè)備,、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)控，根據(jù)各自的實(shí)際情況,，制定措施,，加強(qiáng)管理，確保人身和設(shè)備安全,。班組負(fù)責(zé)人對(duì)安全預(yù)控點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo),，保證預(yù)控管理落實(shí)到了實(shí)處。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題,，及時(shí)編寫糾正和預(yù)防措施上報(bào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

關(guān)于20xx年度的安全工作計(jì)劃，需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理創(chuàng)新,，完善安全管理的規(guī)章制度,，強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育，提高全體職工安全素質(zhì),，加強(qiáng)安全檢查,，排除事故隱患，認(rèn)真開展各項(xiàng)安全活動(dòng),，提高整體安全管理水平,，給職工創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境，確保公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

物流公司述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了,，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,。回首這一年來的工作,、生活,，可

總結(jié)

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng),，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此，這一年來的工作相對(duì)還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多,。值此機(jī)會(huì),，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。

一,、一年來主要工作回顧

（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書,。

2、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。

3,、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》,、《如何成為一個(gè)好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),；根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師,、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師,。

4,、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談,，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生,。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職,，離職率高達(dá)24%,，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,，約占50%的比率,。

（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,，并工作至今,，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí),、很有效，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績(jī),。

1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報(bào)告》,、《歐亞國際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿,；《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻,。

2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪,、座談等工作,，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔,。

3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。

4、完成了烏市南郊貨場(chǎng),、亞中機(jī)械交易市場(chǎng),、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車城,、石河子及克拉瑪依汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

另外,，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,，目前招商完成58間，剩余16間,，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元,。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營場(chǎng)地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬元,。

二,、其他方面的匯報(bào)

正。

1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響,。

2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響,，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時(shí)間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。

真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭(zhēng)園區(qū)于2011年5月前整體開業(yè),，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位,。

三、

一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績(jī)，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠。

面對(duì)明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),，努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階。

回顧一年來的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯(cuò)的成績(jī),。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,，我們的規(guī)模會(huì)越來越大,，我們的前景無限美好，我們的效益更會(huì)越來越好,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié),，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,，力爭(zhēng)在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家,。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議,，不足之處,，請(qǐng)予指正。

時(shí)光如水,，歲月如梭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢(shì),。各方面工作取得了一定的成就,，也有了新的進(jìn)步。撫今憶昔,，我感到無比欣慰,。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我，完善自我,，從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,。

一、樹立良好形象,，堅(jiān)持在行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”,，作為一個(gè)部門副職,，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,，因此，在日常工作中,，我非常注重自身的形象,，要求員工做到的，我自己首先做到,，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中,，我非常關(guān)心職工,，有話講在明處,，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套,，背后一套，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了凝聚力,。

二,、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從而提高自我,，完善自我回顧近一年來的情況,，為了提高自身能力素質(zhì)，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險(xiǎn)法”“保險(xiǎn)知識(shí)讀本”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己,，力爭(zhēng)在專業(yè)知識(shí)、管理能力上有所突破,。通過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識(shí),，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。

物流部年度工作總結(jié)報(bào)告

公司物流部在公司章程的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，各部門的積極協(xié)助配合下,，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,，較好的完成了2012全年各項(xiàng)工作任務(wù),。我物流部根據(jù)倉儲(chǔ)的庫存容量、倉儲(chǔ)成本,、運(yùn)輸成本等,，在考慮需求數(shù)量、采購時(shí)間,、供應(yīng)商的供貨期,、到貨率等因素的情況下，做好物流工作,，確定運(yùn)輸方式,、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間，以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率,。

項(xiàng)作業(yè)完畢,，能及時(shí)清理工具,、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心,，并貫穿于整個(gè)物流部管理作業(yè)過程中,。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合市場(chǎng)的經(jīng)營部門完成貨物進(jìn)庫的驗(yàn)收工作,，積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,。建立完善的物流配送體系,，保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,，在第八年公司物流部的努力下,，通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平，與鴻業(yè)第三方物流有限公司建立了深厚的關(guān)系,，保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,，以公路、鐵路和水路相結(jié)合建立我公司的物流配送體系,。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利,。在年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些,，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,，運(yùn)輸方式,，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸最大程度形成整車運(yùn)輸,，充分利用資源,，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況較少,，減低了運(yùn)輸費(fèi)用,。總的來說,，今年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功,。

物流部2012年目標(biāo)：

1、物流部管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,。

2,、庫容庫貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合“5s”標(biāo)準(zhǔn)。

3,、員工專業(yè)知識(shí)水平,、崗位技能的提高。

4,、庫區(qū)的整理。

5,、5s管理

2012年計(jì)劃性的思路

1,、合理性使用庫區(qū)

3、走出長陽,，放眼學(xué)習(xí),，我們要有我們的特色，但我們同時(shí)也要學(xué)習(xí)新的知識(shí),，學(xué)習(xí)切實(shí)可行的制度和操作流程,，結(jié)合我們市場(chǎng)，制定和實(shí)施改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,，必須要學(xué)習(xí),，必須要改進(jìn)，必須要?jiǎng)?chuàng)新,，必須要超越現(xiàn)在,。

物流部2013年工作總結(jié)

及2014年工作計(jì)劃

一、本職工作內(nèi)容：

1,、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

2,、做好物流交付,、倉儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù),。

3,、控制物流交付和倉儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力,，節(jié)約公司資源

4,、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常,。

5,、認(rèn)真做好部門的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。

6,、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù),。

二、物流部2013年主要工作完成情況總結(jié)：

1、通過流程優(yōu)化,，對(duì)倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn),，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,，提高了部門的工作效率,，節(jié)約了公司成本。

2,、對(duì)部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì),、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況,、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等）,，使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理,。

3,、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫,，對(duì)客戶退,、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,。對(duì)原料,、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性,。

4,、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨,，裝車時(shí),，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝,、漏裝）,，通過日常的部門會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,，客戶的抱怨明顯減少,。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付,。

6,、對(duì)粉碎房外庫存的2015上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理,，用于半成品呆料的堆放,，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7,、通過部門定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育,，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下,，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

三、物流部2013年工作中存在的問題：

1,、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,，原料倉庫,、半成品倉庫及成品倉庫的場(chǎng)地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：泰昌,、飛爾成品及原料等）,，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。

2,、部分人員的責(zé)任心不足,，工作現(xiàn)場(chǎng)的6s很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫,、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差）,，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,，使得工作的執(zhí)行力很差,，不利于部門的良性發(fā)展。

3,、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性,。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責(zé)任,，只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,，不能從根本上解決問題。

4,、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足,。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,，缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育,，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。

四、物流部2014年工作計(jì)劃：

1,、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè),，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,。通過會(huì)議宣導(dǎo),、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力,。

2、加強(qiáng)部門人員的安全教育,，尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提,，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識(shí),，做到防患于未然,。

3、制定相關(guān)的考核制度,，提升部門的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),，對(duì)部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

4,、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨,，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%,，加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控，力爭(zhēng)料箱每月平均的總回收率在95%以上,。

5,、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,，做好車輛的清潔與防護(hù)。

6,、完善倉庫的各項(xiàng)管理,，加強(qiáng)在6s、物料的定臵定位,、先進(jìn)先出,、物料的可追溯性,、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場(chǎng)等方面的管理,。

時(shí)光如水,，歲月如梭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2006年即將過去,，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢(shì),。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進(jìn)步,。撫今憶昔,，我感到無比欣慰。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，完善自我,，從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

一,、樹立良好形象,，堅(jiān)持在行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職,，如果在臺(tái)上說的是一套,，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,，因此,，在日常工作中，我非常注重自身的形象,，要求員工做到的,，我自己首先做到，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在日常工作中，我非常關(guān)心職工,，有話講在明處,，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套,，背后一套,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦，有效的統(tǒng)一了思想,，增強(qiáng)了凝聚力,。

二、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，從而提高自我,，完善自我回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì),，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險(xiǎn)法”“保險(xiǎn)知識(shí)讀本”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己，力爭(zhēng)在專業(yè)知識(shí),、管理能力上有所突破,。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

四,、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障

去年,，我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)了與工行之間的聯(lián)系，特別是與分行代理保險(xiǎn)部的接觸,、商談,，主動(dòng)協(xié)調(diào)，交流情況,，研究對(duì)策,，把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，制定考核目標(biāo),。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,，協(xié)助落實(shí)員工獎(jiǎng)勵(lì)，在他們的努力下,。2006年,，工行加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核力度，員工得大頭,，支行得小頭,，并且特別強(qiáng)調(diào)：多勞多得，按月考核,，按季兌現(xiàn),，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，打擊落后，不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,，獎(jiǎng)懲分明,，拉開分配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎(jiǎng)金最高達(dá)3000多元,，未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元,，僅保險(xiǎn)一項(xiàng)，柜面人員的收入差別就達(dá)到3000多元,，充分調(diào)動(dòng)了他們自覺抓代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性,。

五、增員,、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證

在７月份之前我分管的工行渠道只有２名客戶經(jīng)理,，人手少，網(wǎng)點(diǎn)多,，無法全面開展業(yè)務(wù),。更沒預(yù)料到的是７月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開，針對(duì)這一現(xiàn)狀,，本人向經(jīng)理室提出增員幾乎,，并取得了經(jīng)理室的大力支持，加之本人增員籌劃工作做得比較到位,，前后增員８名客戶經(jīng)理,，由于種種原因，目前留存５名,。為了提高員工的展業(yè)技能,，本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并長期陪同到各網(wǎng)點(diǎn)展業(yè),。

六、黨風(fēng)廉政建設(shè)在我心,，三個(gè)代表精神永牢記

在上級(jí)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，本人充分領(lǐng)會(huì)黨的十六屆全會(huì)精神，堅(jiān)決做到不搞形式,，不走過場(chǎng),，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己清正廉潔,。作為一名普通黨員,，本人切實(shí)接受黨員和員工的監(jiān)督，以進(jìn)一步嚴(yán)于律己,，克己奉公,。

回顧一年的工作,，本人還存在諸多不足，對(duì)市場(chǎng)拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,，沒有很好的借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),；工作作風(fēng)還有點(diǎn)偏于急躁，有時(shí)對(duì)客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時(shí)缺乏細(xì)致耐心的思想工作,，可能引起一些不必要的誤會(huì),；對(duì)于中介轉(zhuǎn)型思想不到位，片面的理解上級(jí)公司的要求,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好

轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了,，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,。回首這一年來的工作,、生活,，可總結(jié)的東西很多。做得好的,、成功的地方固然可喜,，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位,；對(duì)處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位,。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守的中層管理者,。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng),，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,，這一年來的工作相對(duì)還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多,。值此機(jī)會(huì),，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。

一、一年來主要工作回顧

（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1,、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。

2,、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。

3、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)清管理職責(zé),，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》,、《如何成為一個(gè)好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),；根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師,、8人報(bào)考一級(jí)建造師,、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。

4,、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù),，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生,。截止到6月,，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%,，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率,。

（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整,，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作至今,，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí),、很有效，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績(jī),。

1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報(bào)告》,、《歐亞國際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿,；《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻,。

2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪,、座談等工作,，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔,。

3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。

4、完成了烏市南郊貨場(chǎng),、亞中機(jī)械交易市場(chǎng),、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū),、汽車交易城,、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間,，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間,，商鋪招商完成率為82%,； 另外，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間,，剩余16間,，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營場(chǎng)地租賃面積為97100平米,，共計(jì)收取經(jīng)營場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬元,。

二、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營部任職,，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。

1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響,。

2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響,，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法,。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時(shí)間,，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。

一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠,。

面對(duì)明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際,，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階,。

回顧一年來的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多,，能取得這些不錯(cuò)的成績(jī),。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持,。我深信,，我們的規(guī)模會(huì)越來越大，我們的前景無限美好,，我們的效益更會(huì)越來越好,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī),，認(rèn)真做好總結(jié),，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭(zhēng)在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家,。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議，不足之處,，請(qǐng)予指正,。

物流公司述職報(bào)告篇三

時(shí)光如水，歲月如梭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下，中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢(shì),。各方面工作取得了一定的成就,，也有了新的進(jìn)步。撫今憶昔,，我感到無比欣慰,。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，完善自我，從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,。

俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職,，如果在臺(tái)上說的是一套,，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,，因此,，在日常工作中，我非常注重自身的形象,，要求員工做到的,，我自己首先做到，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在日常工作中，我非常關(guān)心職工,，有話講在明處,，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套,，背后一套,，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦,，有效的統(tǒng)一了思想,，增強(qiáng)了凝聚力。

回顧近一年來的情況,，為了提高自身能力素質(zhì),，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險(xiǎn)法”“保險(xiǎn)知識(shí)讀本”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己,，力爭(zhēng)在專業(yè)知識(shí),、管理能力上有所突破。通過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí),，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

通過學(xué)習(xí)理論,，使柜面人員認(rèn)識(shí)到大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場(chǎng)格局變化,、把握新發(fā)展機(jī)遇的需要；是開拓中間業(yè)務(wù),、培植新的利潤增長點(diǎn)的需要,，也是提高自身素質(zhì),，改善收入水平的需要,；認(rèn)真開展好這項(xiàng)業(yè)務(wù)將促進(jìn)客戶投資理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。從銀行角度來說,，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，并不會(huì)減少銀行的'存款總量，只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu),，提高工行的贏利水平,，而工行不做，其他行照樣會(huì)做,；二是對(duì)社會(huì)上的偏見,，利用銀行的良好信譽(yù)作保證，贏得客戶的信賴,；三是針對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)欠缺的問題,，我主動(dòng)組織參加支行各種保險(xiǎn)知識(shí)講座，專門給營業(yè)部的員工講課,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)營銷知識(shí),，堅(jiān)持每個(gè)月集中學(xué)習(xí)一次保險(xiǎn)營銷知識(shí)，從而解決了柜面銷售人員的思想認(rèn)識(shí)和營銷技巧問題,。

去年,，我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)了與工行之間的聯(lián)系，特別是與分行代理保險(xiǎn)部的接觸,、商談,，主動(dòng)協(xié)調(diào)，交流情況,，研究對(duì)策,，把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，制定考核目標(biāo),。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,，協(xié)助落實(shí)員工獎(jiǎng)勵(lì)，在他們的努力下,。20xx年,，工行加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核力度,，員工得大頭，支行得小頭,，并且特別強(qiáng)調(diào)：多勞多得,，按月考核，按季兌現(xiàn),，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，打擊落后，不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,，獎(jiǎng)懲分明,，拉開分配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎(jiǎng)金最高達(dá)3000多元,，未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元,，僅保險(xiǎn)一項(xiàng)，柜面人員的收入差別就達(dá)到3000多元,，充分調(diào)動(dòng)了他們自覺抓代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性,。

在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理，人手少,，網(wǎng)點(diǎn)多,，無法全面開展業(yè)務(wù)。更沒預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開,，針對(duì)這一現(xiàn)狀,，本人向經(jīng)理室提出增員幾乎，并取得了經(jīng)理室的大力支持,，加之本人增員籌劃工作做得比較到位,，前后增員8名客戶經(jīng)理，由于種種原因,，目前留存5名,。為了提高員工的展業(yè)技能，本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并長期陪同到各網(wǎng)點(diǎn)展業(yè),。

在上級(jí)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，本人充分領(lǐng)會(huì)黨的十六屆全會(huì)精神,，堅(jiān)決做到不搞形式,，不走過場(chǎng)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己清正廉潔,。作為一名普通黨員，本人切實(shí)接受黨員和員工的監(jiān)督,，以進(jìn)一步嚴(yán)于律己,，克己奉公,。

回顧一年的工作，本人還存在諸多不足,，對(duì)市場(chǎng)拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,，沒有很好的借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；工作作風(fēng)還有點(diǎn)偏于急躁,，有時(shí)對(duì)客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時(shí)缺乏細(xì)致耐心的思想工作,，可能引起一些不必要的誤會(huì)；對(duì)于中介轉(zhuǎn)型思想不到位,，片面的理解上級(jí)公司的要求,。

在今后的工作中，我將切實(shí)維護(hù)公司利益,，認(rèn)真學(xué)習(xí)中介專賣產(chǎn)品,。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，注重業(yè)務(wù)發(fā)展和效益管理的同時(shí)也要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)新能力，取長補(bǔ)短,，為中介部業(yè)務(wù)能快速,、健康發(fā)展作出我最大的貢獻(xiàn)。

物流公司述職報(bào)告篇四

一,、學(xué)習(xí)方面

一認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和上級(jí)指示精神,。在“三集中”改革中,，我認(rèn)真貫徹市局公司的決定，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，為物流配送發(fā)揮積極的作用,。一是結(jié)合山區(qū)特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主,、支線代辦,、一票到底”的集中配送模式。

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二是加強(qiáng)管理,，再造流程,，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)高度集中”。1,、合理設(shè)置集中配送組織構(gòu)架和崗位人員,，實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)架上的高度集中。根據(jù)省局要求和實(shí)際,，除在物流中心的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)上設(shè)置了綜合部,、送貨部,、儲(chǔ)配部、安保部,、財(cái)務(wù)部5個(gè)部門外,，同時(shí)根據(jù)的特殊情況在劍閣設(shè)置了區(qū)域中轉(zhuǎn)站，負(fù)責(zé)的配送工作,。在送貨部下設(shè)旺蒼和朝天曾家中轉(zhuǎn)點(diǎn),，在劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站下設(shè)了蒼溪和青川兩個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)。中轉(zhuǎn)點(diǎn)起到了承上啟下,、接力配送的作用,。為確保集中配送工作能順利的實(shí)現(xiàn)，在組織構(gòu)架中,，我們還設(shè)置了22個(gè)工作崗位,，其中在直配線路上設(shè)置了駕駛員、送貨員;接力配送線路上,，在倉庫與中轉(zhuǎn)點(diǎn)之間設(shè)置了區(qū)間中轉(zhuǎn)員,，在中轉(zhuǎn)點(diǎn)設(shè)置了中轉(zhuǎn)管理員，中轉(zhuǎn)管理員下面設(shè)駕送人員,。這樣,，一個(gè)完整的組織構(gòu)架就完全搭建好了，為集中配送的實(shí)施奠定了管理基礎(chǔ),。

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2,、在市局(公司)黨組的統(tǒng)一安排下，取消了縣區(qū)的人員管理權(quán),，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理,。物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站直配人員由中轉(zhuǎn)站直接管理,。物流中心通過對(duì)區(qū)域中轉(zhuǎn)站的管理達(dá)到對(duì)直配人員集中統(tǒng)一管理的目的,。直配半徑以外的區(qū)域，設(shè)立中轉(zhuǎn)點(diǎn),，實(shí)行中轉(zhuǎn)接力配送,，無縫對(duì)接。中轉(zhuǎn)點(diǎn)設(shè)立中轉(zhuǎn)點(diǎn)管理員,、中轉(zhuǎn)點(diǎn)送貨員及駕駛員,。中轉(zhuǎn)點(diǎn)管理員管理中轉(zhuǎn)點(diǎn)的駕駛員和送貨員，物流中心通過對(duì)中轉(zhuǎn)管理員的管理達(dá)到一竿子插到底,、完全集中統(tǒng)一管理的目的,。

3、取消各縣區(qū)的訂單配送權(quán),，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)訂單的集中統(tǒng)一配送,。即所有客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀,，由兩個(gè)卷煙集中存放點(diǎn)統(tǒng)一出庫直配、接力配送直至送貨完畢,，收回貨款,。

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6、取消各縣區(qū)的配送費(fèi)用開支權(quán),，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)物流費(fèi)用的集中統(tǒng)一開支,。即集中配送各環(huán)節(jié)的費(fèi)用全部由物流中心集中統(tǒng)一申報(bào)、開支,，不對(duì)區(qū)域中轉(zhuǎn)站和中轉(zhuǎn)點(diǎn)撥付任何費(fèi)用,。物流中心本部和區(qū)域中轉(zhuǎn)站的員工工資由物流中心直接發(fā)放，中轉(zhuǎn)點(diǎn)的員工工資依據(jù)當(dāng)?shù)厣顦?biāo)準(zhǔn),，按照物流中心績(jī)效考核后的金額,，撥付當(dāng)?shù)兀僧?dāng)?shù)卮l(fā),。

7,、取消各縣區(qū)的二級(jí)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)員工集中統(tǒng)一培訓(xùn),。達(dá)到培訓(xùn)不走樣,、不變質(zhì)、強(qiáng)化培訓(xùn)效果的目的,。

8、取消各縣區(qū)的二級(jí)考核,，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)員工績(jī)效的集中統(tǒng)一考核,。即集中配送各環(huán)節(jié)的所有崗位全部在市公司督導(dǎo)中心的統(tǒng)一安排下，按照各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格打分,，再根據(jù)分值結(jié)果和工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲,，按獎(jiǎng)懲后的實(shí)際金額發(fā)放工資。

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大力推行郵政代辦工作,，延伸服務(wù),，規(guī)范經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)掌控權(quán)的高度集中,。為了加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村村級(jí)卷煙市場(chǎng)的控制和管理,，充分發(fā)揮集中配送網(wǎng)絡(luò)的功能作用，強(qiáng)化專賣管理,，加強(qiáng)服務(wù)營銷,，提升服務(wù)質(zhì)量，提高市場(chǎng)占有率,，我們通過對(duì)過去特殊客戶(具有下線客戶的客戶)和郵政局進(jìn)行了對(duì)比分析,。分析認(rèn)為,，利用郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)比利用特殊客戶的優(yōu)勢(shì)更有利于延伸服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營,，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的集中掌控力,。

同時(shí)，郵政部門無訂單采集權(quán),，訂單采集全部由訂單部電話采集,，防止了違規(guī)采集訂單的可能性。因此,，郵政代辦比起特殊客戶對(duì)下線客戶的代訂代送具有顯著的優(yōu)勢(shì),。第三，隨著道路狀況的逐步改善,，我們將逐步萎縮郵政方面的配送量,，其主動(dòng)權(quán)全部掌握在物流中心的手里。實(shí)踐證明,，通過郵政代辦的運(yùn)行,，有效的解決了過去的送貨死角，將卷煙送達(dá)邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組客戶手中,，取締了從前特殊客戶的下線網(wǎng)絡(luò),，將村組客戶集中掌控在自己手中，既延伸了送貨服務(wù),，提升了客戶的滿意度,，又防止了違規(guī)經(jīng)營的產(chǎn)生，增強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的控制力,。通過對(duì)市場(chǎng)死角的占領(lǐng),，進(jìn)一步提升了銷量。每月提升銷量300多箱,。

三是以效率,、成本、服務(wù)理念為指導(dǎo),，加強(qiáng)管理,，整合資源，提升現(xiàn)代物流水平,，提高客戶滿意度,。

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物流公司述職報(bào)告篇五

20xx年我沒有一直宅在家，而是出去實(shí)習(xí),，即便時(shí)間不長,，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí)，讓我見識(shí)上班族的生活,，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域,。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程,，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,，有無奈,，有歷練，有見識(shí),。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,，訓(xùn)練生存能力。

（一）體驗(yàn)社會(huì),，鍛煉自身生存能力,。

（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧,。

（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。

（一）xx年x月x日至xx年x月x日,，輔助公司客服做月結(jié)

快遞速遞公司是全國性快遞公司,，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件,?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié),，即對(duì)于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單,，面單上記錄運(yùn)費(fèi),，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作,，快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和,，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào),，核對(duì)一致后,，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,，按區(qū)域劃分,，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算,。

在這段期間,，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),，確保正確。這是很費(fèi)心的工作,，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,，所以會(huì)比較勞神勞力。

（二）處理問題件

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,，或電話關(guān)機(jī),，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送,，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回,。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件,。

作為客服人員，要及時(shí)處理問題件,。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里,，以備客戶自提,。對(duì)于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),，并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn),。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服,。對(duì)于破包件，確定重量沒少后,，通常由本站點(diǎn)再包好后送出,。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),，客戶不自提的快件,，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,，在業(yè)務(wù)員開始派件后,，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送,。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn),。

（四）接電話,，服務(wù)客戶

物流公司述職報(bào)告篇六

一、用多種手段提升全員安全意識(shí)和安全保障能力,。

為了切實(shí)提升車隊(duì)駕駛員的安全意識(shí),，根據(jù)安全工作的新形勢(shì)，新情況,，我不斷進(jìn)行hse管理理念的宣貫,，堅(jiān)持進(jìn)行多種形式的安全教育，全年累計(jì)開展專題安全教育26次,，視頻教育3次,，組織參加現(xiàn)場(chǎng)演練2，安全活動(dòng)試題答卷2次,，安全知識(shí)競(jìng)賽1次,，通過多種形式的安全教育讓駕駛員不僅在安全操作能力上持續(xù)得到提高，而且使駕駛員在思想上主觀自發(fā)的杜絕僥幸心理遵守交規(guī),。利用北斗定位系統(tǒng),，安排專人對(duì)行駛途中車輛進(jìn)行行車過程監(jiān)控，有效避免了不按路線行駛,、超速、疲勞駕駛,、亂停亂放等現(xiàn)象的發(fā)生,。

二、利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，增強(qiáng)全員安全保障能力 今年6月是全國第13個(gè)安全生產(chǎn)月,，我緊緊圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí) 促進(jìn)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,，扎實(shí)開展了2014年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過反復(fù)宣傳安全生產(chǎn)月主題思想,，舉辦或參加交警安全講座,、安全視頻教育、安全知識(shí)競(jìng)賽,，組織二路煤場(chǎng)開展了防自燃應(yīng)急救援預(yù)案演練,，成功組織10名煤場(chǎng)員工通過模擬煤堆的自燃，進(jìn)行預(yù)警,、隔離,、疏散、降溫,、搶險(xiǎn)等實(shí)際操作,。通過應(yīng)急救援預(yù)案的演練，進(jìn)一步提高了煤場(chǎng)員工對(duì)煤炭自燃事故處理的預(yù)防,、報(bào)警和前期應(yīng)急處理能力,。

三、用“三檢制”強(qiáng)化全員安全意識(shí)和安全行為,。

為了提升駕駛員的安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力,，我認(rèn)為抓好車輛的日常維護(hù)和一級(jí)維護(hù)十分重要。為此要求司機(jī)切實(shí)做好“三檢制”,，按照“潤滑,、緊固、清潔,、防腐,、調(diào)整”十字方針，定期對(duì)全部車輛進(jìn)行隱患排查,，對(duì)查出的問題限期進(jìn)行整改,，全年累計(jì)檢查出隱患104個(gè)，85個(gè)現(xiàn)場(chǎng)解決,19個(gè)限期整改,。對(duì)抽查的車輛存在相同或嚴(yán)重問題的,，要給與批評(píng)教育并責(zé)令立即整改。通過這種“嚴(yán),、緊,、細(xì)、實(shí)”抓工作,，保障行車安全,。

四,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，切實(shí)提高管理水平

干部帶班制是有效促進(jìn)安全生產(chǎn)的重要途徑,，我們執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)點(diǎn)多,，線長、面廣,，既有長途運(yùn)行車輛的管理,，又有l(wèi)ng/柴油雙燃料車輛的管理，干部督導(dǎo)的作用顯而易見,，所以今年我一直始終堅(jiān)持干部帶班制度,，只要是5臺(tái)以上大型長距離設(shè)備拉運(yùn)和交叉作業(yè)施工就安排干部隨車帶班，通過深入現(xiàn)仔細(xì)觀察,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并提出建議和防范措施,，督促員工履行安全職責(zé),，這樣切實(shí)做到了隱患提前防范，問題提前解決,。全年分公司領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)干部累計(jì)帶班43次,，發(fā)現(xiàn)制止行車隱患和習(xí)慣性違章89個(gè)。

違規(guī)行為進(jìn)行考核,，并對(duì)考核結(jié)果記錄存檔并進(jìn)行公示,，每月第一周安全例會(huì)對(duì)上月千分制考核結(jié)果進(jìn)行宣布點(diǎn)評(píng)，讓每位駕駛員充分了解千分制考核的重要性和嚴(yán)肅性,。

五,、不斷完善hse基礎(chǔ)資料，認(rèn)真記錄整理安全工作的七本臺(tái)帳,，資料錄入整理工作非常繁瑣,，幾乎每天都有新的內(nèi)容要修改和增加，今年公司引入安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,，不僅要求一人一臺(tái)帳,，一車一臺(tái)帳，而且所有的安全工作在資料上都要留下痕跡,，不僅工作量增大,，對(duì)安全基礎(chǔ)資料的管理水平也提出了更高的要求，上半年的文明車隊(duì)檢查,，重點(diǎn)就是hse基礎(chǔ)資料,，最終物流車隊(duì)得到了98的高分。

六,、協(xié)助營運(yùn)部主任做好車隊(duì)運(yùn)營生產(chǎn)工作,，利用北斗系統(tǒng)和液位儀的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，為車隊(duì)生產(chǎn)決策提供準(zhǔn)確有力的依據(jù)。

以上報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正

劉剛

2014年11月26日

物流公司述職報(bào)告篇七

您們好,！

（1）運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：

20xx年北京xx物流公司承運(yùn)xx產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元,，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元,，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元,，短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元,，凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬元,。

20xx年與20xx年相對(duì)比，20xx年整體比20xx年增長448.4萬元,，總體增長比為17.64％,，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長33.32％，低溫運(yùn)費(fèi)增長23.00％,，凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78％,，短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38％，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98％,，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長60.69％,。低溫由于11月、12月份長距離運(yùn)輸比較多,，像發(fā)包頭的低溫,，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加,；凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),，造成運(yùn)費(fèi)降低，凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到xx異地庫的凍品,，全部算在凍品原料里面,，所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長。

（2）工作中存在的問題：

1,、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì),，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單,，有時(shí)工廠里面開的是手工單子,，在erp系統(tǒng)里面查不出來，對(duì)不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi),。

2,、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒有共同的里程,，這樣就造成我們的里程對(duì)不上,，不能做到日清日結(jié)。

通過近半年的工作學(xué)習(xí),，雖說有了一定的進(jìn)步,，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,，對(duì)erp系統(tǒng)操作不熟悉,，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足,。在以后的工作中,，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足,。

（1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教,，不斷提高自己的工作效率。

（2）提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,。

根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車,、派車的erp系統(tǒng)在2011年已開始正式運(yùn)行,，erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來很多方便，提高各方面工作效率,。

（1）,、做好各類報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、真實(shí),、完整。

（2）,、提高自身素質(zhì),，加強(qiáng)自身能力的提高。

（3）,、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

在xx“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,，并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé),、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),，更深刻的領(lǐng)悟到xx企業(yè)文化的重要性。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家,！

述職人：xx

物流公司述職報(bào)告篇八

為認(rèn)真落實(shí)好各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，進(jìn)一步明確了在安全管理中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,，明確了各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任,，督促各班組認(rèn)真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了層層落實(shí),，提高了全員進(jìn)行安全生產(chǎn)的責(zé)任心,。

公司在做好日常性安全教育的同時(shí)，采取靈活多樣的方式,，有重點(diǎn)的對(duì)全體職工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)教育,。培訓(xùn)教材增加了許多圖片，對(duì)相關(guān)的消防設(shè)施進(jìn)行介紹,。加強(qiáng)員工對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急與自救的安全技能,。將在修訂完善安全檢查制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)安全工作的管理,。

各班組負(fù)責(zé)人采取各種形式認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查內(nèi)容，要認(rèn)真查處事故隱患,，做到了隨查隨整改,，給全體員工一個(gè)安全的工作環(huán)境，公司認(rèn)真開展各項(xiàng)安全活動(dòng),，對(duì)于對(duì)安全管理提出創(chuàng)新意見并實(shí)施改善的及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),。結(jié)合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標(biāo)與活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范習(xí)慣性違章現(xiàn)象,，把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入,。將安全生產(chǎn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，促進(jìn)了各項(xiàng)安全管理工作的開展,，確保了全年安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定,。

各班組針對(duì)不同情況對(duì)重點(diǎn)車輛設(shè)備,、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)控,，根據(jù)各自的實(shí)際情況,，制定措施，加強(qiáng)管理,，確保人身和設(shè)備安全,。班組負(fù)責(zé)人對(duì)安全預(yù)控點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo)，保證預(yù)控管理落實(shí)到了實(shí)處,。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題,，及時(shí)編寫糾正和預(yù)防措施上報(bào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

關(guān)于20xx年度的安全工作計(jì)劃,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理創(chuàng)新,，完善安全管理的規(guī)章制度，強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,，提高全體職工安全素質(zhì),，加強(qiáng)安全檢查，排除事故隱患,，認(rèn)真開展各項(xiàng)安全活動(dòng),，提高整體安全管理水平，給職工創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境,，確保公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。