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醫(yī)院信息管理制度篇一
(1)管理員應(yīng)當(dāng)具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和科學(xué)、細(xì)致周到的工作作風(fēng),。按時(shí)上、下班,堅(jiān)守崗位,確保網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器運(yùn)行正常,。
(2)規(guī)范遵守信息科各項(xiàng)規(guī)章制度,機(jī)房設(shè)備為專(zhuān)用設(shè)備,操作人員不得隨意變更所有設(shè)備的設(shè)置,不得隨意開(kāi)關(guān)設(shè)備,嚴(yán)禁安裝和啟用無(wú)關(guān)軟件,。
(3)值班時(shí),要做好檢查,并如實(shí)記錄機(jī)房?jī)?nèi)溫濕度情況、供電系統(tǒng)是否正常,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器運(yùn)行情況,如有故障發(fā)生,協(xié)同相關(guān)管理人員及時(shí)解決,。
(4)機(jī)房實(shí)行門(mén)禁,未經(jīng)批準(zhǔn)機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)外人出入,如有外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房,應(yīng)作好機(jī)房設(shè)備使用前后的記錄。
(1)信息科機(jī)房安全消防具體工作由機(jī)房管理員全權(quán)負(fù)責(zé),。
(2)定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的滅火設(shè)備進(jìn)行檢查,如有異常及時(shí)反映解決,。
(3)機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用非機(jī)房電器設(shè)備,不得隨意用水。
(4)機(jī)房?jī)?nèi)不得堆放易燃易爆物品,機(jī)房?jī)?nèi)的電源和插座為機(jī)房設(shè)備專(zhuān)用,非機(jī)房設(shè)備不得使用機(jī)房電源,。
(5)機(jī)房?jī)?nèi)一旦發(fā)生火情,應(yīng)立即采取措施滅火,同時(shí)報(bào)院保衛(wèi)部門(mén)或報(bào)火警,。
(1)機(jī)房?jī)?nèi)部衛(wèi)生應(yīng)每天進(jìn)行清理,每周徹底清理一次。
(2)機(jī)房配備專(zhuān)用拖鞋和鞋套,無(wú)論是機(jī)房人員還是其他經(jīng)允許進(jìn)入機(jī)房的人員,必須更換專(zhuān)用拖鞋或鞋套,。
(3)嚴(yán)禁攜帶任何食品進(jìn)入機(jī)房,。
(4)每周對(duì)配線架及服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行清潔,每月徹底除塵一次。
醫(yī)院信息管理制度篇二
一、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息資源的系統(tǒng)開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì),、建設(shè)和維護(hù)。
二,、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和主頁(yè)動(dòng)態(tài)信息的采集,、制作與發(fā)布;及時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容;負(fù)責(zé)本單位主頁(yè)信息和bbs的監(jiān)控,及時(shí)處理不良信息。
三,、負(fù)責(zé)醫(yī)院各重要職能部門(mén)管理信息系統(tǒng)主頁(yè)的技術(shù)支持等工作;為網(wǎng)絡(luò)用戶提供技術(shù)支持服務(wù),。
四、負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)文件資料的收集,、歸類(lèi)與整理;做好資料收集,、編目,、建檔,、檢查和保管工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全,、保密,、管理,杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與工作管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
五,、建設(shè)和統(tǒng)一管理院內(nèi)分布式web信息站點(diǎn),指導(dǎo)各部門(mén)發(fā)布公共信息;發(fā)布和建設(shè)公共服務(wù)信息管理系統(tǒng),提供公共服務(wù)信息的發(fā)布,、查詢(xún)等功能。
六,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心固定資產(chǎn)的賬目管理,、編號(hào)、建檔,。報(bào)廢等工作,。
七、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
醫(yī)院信息管理制度篇三
1,、醫(yī)院計(jì)算機(jī)操作人員必須按照計(jì)算機(jī)正確的使用方法操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。嚴(yán)禁暴力使用計(jì)算機(jī)或蓄意破壞計(jì)算機(jī)軟硬件,。
2,、未經(jīng)許可,不得擅自拆裝計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng),,若須拆裝,,則通知信息科技術(shù)人員進(jìn)行。
3,、計(jì)算機(jī)的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術(shù)人員進(jìn)行,。
4、計(jì)算機(jī)的使用必須由其合法授權(quán)者使用,未經(jīng)授權(quán)不得使用,。
5,、醫(yī)院計(jì)算機(jī)僅限于醫(yī)院內(nèi)部工作使用,原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng),。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的,,需書(shū)面向醫(yī)務(wù)科提出申請(qǐng),經(jīng)簽字批準(zhǔn)后交信息科負(fù)責(zé)接入,。接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須安裝正版的反病毒軟件,。并保證反病毒軟件實(shí)時(shí)升級(jí)。
6,、醫(yī)院任何科室如發(fā)現(xiàn)或懷疑有計(jì)算機(jī)病毒侵入,,應(yīng)立即斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)通知信息科技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理,。信息科應(yīng)采取措施清除,,并向主管院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
7、醫(yī)院計(jì)算機(jī)內(nèi)不得安裝游戲,、即時(shí)通訊等與工作無(wú)關(guān)的軟件,,盡量不在院內(nèi)計(jì)算機(jī)上使用來(lái)歷不明的移動(dòng)存儲(chǔ)工具。
1,、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中制作,、復(fù)制、查閱和傳播國(guó)家法律,、法規(guī)所禁止的信息,。
2、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的活動(dòng),。
3,、未經(jīng)允許,不得擅自修改計(jì)算機(jī)中與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的設(shè)置,。
4,、未經(jīng)允許,不得私自添加,、刪除與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的軟件,。
5、未經(jīng)允許,,不得進(jìn)入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)或者使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源,。
6、未經(jīng)允許,,不得對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除,、修改或者增加,。
7、未經(jīng)允許,,不得對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ),、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加,。
8,、不得故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序,。
9,、不得進(jìn)行其他危害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全及正常運(yùn)行的活動(dòng)。
1,、各職能部門(mén),、各科室應(yīng)妥善保管安置在本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信,。
2,、不得破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信線路,。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò)連接中斷的,,應(yīng)根據(jù)其情節(jié)輕重予以處罰或賠償。
3,、未經(jīng)允許,不得中斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)施的供電線路,。因生產(chǎn)原因必須停電的,,應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員。
4,、不得擅自挪動(dòng),、轉(zhuǎn)移、增加,、安裝,、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及設(shè)備。特殊情況應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員,,在得到允許后方可實(shí)施,。
1、計(jì)算機(jī)及外設(shè)所配軟件及驅(qū)動(dòng)程序交網(wǎng)絡(luò)管理人員保管,,以便統(tǒng)一維護(hù)和管理,。
2、管理系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理人員按使用范圍進(jìn)行安裝,,其他任何人不得安裝,、復(fù)制,、傳播此類(lèi)軟件。
3,、網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息的使用權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)管理人員按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定予以分配,,任何人不得擅自超越權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息。
4,、網(wǎng)絡(luò)的使用人員應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認(rèn)證文件,,不得將密碼及身份認(rèn)證文件交與他人使用。
5,、任何人不得將含有醫(yī)院信息的計(jì)算機(jī)或各種存儲(chǔ)介質(zhì)交與無(wú)關(guān)人員,。更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。
醫(yī)院信息管理制度篇四
第一條為規(guī)范信息安全等級(jí)保護(hù)管理,,提高我院信息安全保障能力和水平,,維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和公共利益,,保障和促進(jìn)信息化建設(shè),,根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》文件要求,制定本制度,。
第二條根據(jù)國(guó)家制定的信息安全等級(jí)保護(hù)管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)本部門(mén)所使用和運(yùn)營(yíng)的信息系統(tǒng)分等級(jí)實(shí)行安全保護(hù)。
第三條在我院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,,信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全定級(jí)和保護(hù)的指導(dǎo),、上報(bào)和檢查工作。
第四條各科室依照本制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行本科室運(yùn)營(yíng)和使用的信息系統(tǒng)的定級(jí)保護(hù)工作,。
第五條各科室應(yīng)當(dāng)依照本制度及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,,對(duì)運(yùn)營(yíng)和使用的信息系統(tǒng)履行安全等級(jí)保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任。
第六條信息等級(jí)保護(hù)堅(jiān)持堅(jiān)持自主定級(jí),、自主保護(hù)的原則,。信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)信息系統(tǒng)在國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)生活中的重要程度,,信息系統(tǒng)遭到破壞后對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序,、公共利益以及公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益的危害程度等因素確定。
第七條信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)分為以下五級(jí):
第一級(jí)為自主保護(hù)級(jí),,適用于一般的信息系統(tǒng),,其受到破壞后,會(huì)對(duì)公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益產(chǎn)生損害,,但不損害國(guó)家安全,、社會(huì)秩序和公共利益。
第二級(jí)為指導(dǎo)保護(hù)級(jí),,適用于一般的信息系統(tǒng),,其受到破壞后,會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成輕微損害,,但不損害國(guó)家安全,。
第三級(jí)為監(jiān)督保護(hù)級(jí),適用于涉及國(guó)家安全,、社會(huì)秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng),,其受到破壞后,會(huì)對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序和公共利益造成損害,。
第四級(jí)為強(qiáng)制保護(hù)級(jí),適用于涉及國(guó)家安全,、社會(huì)秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng),,其受到破壞后,會(huì)對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害,。
第五級(jí)為專(zhuān)控保護(hù)級(jí),適用于涉及國(guó)家安全,、社會(huì)秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng),,其受到破壞后,會(huì)對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害,。
第八條信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、使用科室依照本制度和《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南》確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí),,報(bào)到信息中心。信息中心審核后,,統(tǒng)一上報(bào)到郟縣衛(wèi)生健康委信息工作股,。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的審核和指導(dǎo)意見(jiàn),按照國(guó)家規(guī)范,,完成我院信息系統(tǒng)的安全定級(jí)工作,。并完成相應(yīng)的安全保護(hù)和制度建設(shè)工作,對(duì)定為二級(jí)以上的信息系統(tǒng)按照相關(guān)規(guī)定報(bào)平頂山市公安局備案,。
第九條信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)確定后,,運(yùn)營(yíng)、使用部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,使用符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,,滿足信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)需求的信息技術(shù)產(chǎn)品,,開(kāi)展信息系統(tǒng)安全建設(shè)或者改建工作。
第十條在信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,,運(yùn)營(yíng),、使用部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》(gb17859-1999)、《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,參照《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》(gb/t20271-20xx),、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》(gb/t20270-20xx)、《信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求》(gb/t20272-20xx),、《信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求》(gb/t20273-20xx),、《信息安全技術(shù)服務(wù)器技術(shù)要求》、《信息安全技術(shù)終端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全等級(jí)技術(shù)要求》(ga/t671-20xx)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)同步建設(shè)符合該等級(jí)要求的信息安全設(shè)施,。
第十一條運(yùn)營(yíng),、使用部門(mén)應(yīng)當(dāng)參照《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》(gb/t20269-20xx)、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全工程管理要求》(gb/t20282-20xx),、《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》(gb/t22239-20xx)等管理規(guī)范,,制定并落實(shí)符合本系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)要求的安全管理制度。
第十二條信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),、使用部門(mén)及其主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)信息系統(tǒng)安全狀況,、安全保護(hù)制度及措施的落實(shí)情況進(jìn)行自查。經(jīng)自查,,信息系統(tǒng)安全狀況未達(dá)到安全保護(hù)等級(jí)要求的,,運(yùn)營(yíng)、使用部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定方案進(jìn)行整改,。
第十三條各部門(mén)對(duì)本部門(mén)運(yùn)營(yíng)和使用的信息系統(tǒng)進(jìn)行梳理,,按照本制度的要求確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí);新建信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì),、規(guī)劃階段確定安全保護(hù)等級(jí),。
醫(yī)院信息管理制度篇五
本制度系列所管轄醫(yī)院信息包括醫(yī)院在運(yùn)行管理中涉及到的基本信息(人、財(cái),、物),、運(yùn)行信息(各類(lèi)業(yè)務(wù)工作與質(zhì)量安全管理資料數(shù)據(jù))和管理信息(投資發(fā)展、人力資源開(kāi)發(fā)與利用,、發(fā)展戰(zhàn)略研究),,統(tǒng)稱(chēng)為“醫(yī)院信息”。依據(jù)《中華人民共和國(guó)保密法》,、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,,制定此制度系列。
醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù),、資料信息安全管理尤為重要,,如涉及全院的工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、質(zhì)量與安全評(píng)價(jià)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)、與醫(yī)療糾紛有關(guān)的信息,、醫(yī)院管理與建設(shè)重大決策信息,、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的信息等,院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不宜通過(guò)“三重一大”公示的信息,,均屬于保密信息,,必須實(shí)行安全管理,規(guī)定如下:
(一)任何人未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,不得在公眾場(chǎng)合,、公共媒體發(fā)布醫(yī)院涉密信息。
(二)醫(yī)院各職能部門(mén)和業(yè)務(wù)科室,,對(duì)自身所涉密的醫(yī)院信息,,有保密的義務(wù)和責(zé)任。
(三)不屬于分管職能內(nèi)的涉密信息,,不得向其他部門(mén)和個(gè)人打探,。
(四)任何員工不得以謀利為目的,散布,、出賣(mài),、交換醫(yī)院涉密信息。
(五)任何員工不得以泄私憤,、圖報(bào)復(fù),,散布和出賣(mài)醫(yī)院涉密信息。違反以上各條,,醫(yī)院有權(quán)追究泄密人的相應(yīng)責(zé)任,。
(一)為了保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,保護(hù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益,,特制定本安全管理制度,。
(二)本管理制度所稱(chēng)的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中,由計(jì)算機(jī)及配套設(shè)施構(gòu)成的,,按照醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)定,,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、加工,、存儲(chǔ)、傳輸,、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng),。
(三)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理是通過(guò)實(shí)施身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制與授權(quán)管理,、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備系統(tǒng),、安全分域及邊界防護(hù),、防病毒系統(tǒng)、入侵檢測(cè),、補(bǔ)丁管理,、郵件安全網(wǎng)關(guān)、遠(yuǎn)程接入等安全技術(shù)和與之相配套的管理制度,,保障網(wǎng)絡(luò)主機(jī)及配套設(shè)備,、設(shè)施的安全,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全,,從而達(dá)到保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行和信息安全的目的,。
(四)信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理工作,確保對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的有效性,。
(五)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)遵守上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的行政法規(guī),、用戶手冊(cè)和其他相關(guān)規(guī)定。
(六)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶使用權(quán)限劃分,。安全等級(jí)和用戶使用權(quán)限的劃分和設(shè)置由信息科負(fù)責(zé)制定和實(shí)施,。
(七)計(jì)算機(jī)入網(wǎng)運(yùn)行必須經(jīng)信息科批準(zhǔn)備案,分配ip地址后,,方可接入網(wǎng)絡(luò),。
(八)要對(duì)重要主機(jī)的用戶名、開(kāi)機(jī)口令,、應(yīng)用口令和數(shù)據(jù)庫(kù)口令實(shí)施重點(diǎn)管理,,嚴(yán)格控制設(shè)備存取及加密,未經(jīng)允許嚴(yán)禁外來(lái)盤(pán)片帶入機(jī)房對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安裝等,,不準(zhǔn)將機(jī)器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機(jī)房,。
(九)未辦理入網(wǎng)手續(xù),任何單位和個(gè)人不得非法私自將計(jì)算機(jī)接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),,不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源,,不得竊取他人賬號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源,,不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的ip地址入網(wǎng),。未經(jīng)信息科允許,任何單位或個(gè)人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶,。
(十)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)不同的安全級(jí)別采取相應(yīng)的訪問(wèn)控制,、數(shù)據(jù)保護(hù)、保密監(jiān)控管理和系統(tǒng)安全等技術(shù)措施,。
(十一)信息科定期對(duì)網(wǎng)上用戶的訪問(wèn)及授權(quán)情況進(jìn)行檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和限制非法用戶和非授權(quán)訪問(wèn)。
(十二)要按要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日備份、月備份和年備份,。嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作,,確保備份數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確性,做好備份數(shù)據(jù)的審核工作,,并做好相應(yīng)記錄,。要確保導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確,,并做好導(dǎo)出,、導(dǎo)人數(shù)據(jù)的審核工作和相應(yīng)記錄。
(十三)加強(qiáng)邊界安全的防護(hù),,應(yīng)根據(jù)安全區(qū)域劃分情況明確需進(jìn)行安全防護(hù)的邊界,,并實(shí)施有效的訪問(wèn)控制策略和機(jī)制。
(十四)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或安全域邊界的關(guān)鍵點(diǎn)采用嚴(yán)格的安全防護(hù)機(jī)制,,如嚴(yán)格的登錄/鏈接控制,,高性能的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān),、入侵防范,、信息過(guò)濾、邊界完整性檢查等,。
(十五)要實(shí)施必要的邊界訪問(wèn),、違規(guī)外聯(lián)的審計(jì)和控制。
(十六)應(yīng)采用必要的手段(如入侵檢測(cè)系統(tǒng),、日志分析,、網(wǎng)絡(luò)取證分析等)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的安全事件進(jìn)行監(jiān)控,檢測(cè)攻擊行為并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)非授權(quán)使用情況,。
(十七)應(yīng)禁止系統(tǒng)內(nèi)用戶非授權(quán)的外部鏈接(如自動(dòng)撥號(hào),、違規(guī)鏈接和無(wú)線上網(wǎng))。
(十八)應(yīng)部署有效的網(wǎng)絡(luò)病毒防范軟件系統(tǒng)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)病毒防范管理辦法,,實(shí)施對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的有效防范,。
(十九)要制定文檔化的明確的計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)策略,以及確保策略有效實(shí)施規(guī)章制度,。
(二十)應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵的入口點(diǎn)以及各工作站,、服務(wù)器和移動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備上采取計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)措施。
(二十一)應(yīng)制定文檔化的信息系統(tǒng)備份和恢復(fù)的策略,,建立健全備份和恢復(fù)的管理制度和操作規(guī)程,。
(二十二)備份包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份、關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)備(如服務(wù)器,、交換機(jī)等)的備份和電源備份,。對(duì)重要信息系統(tǒng)(如his系統(tǒng))的關(guān)鍵設(shè)施(如服務(wù)器)采取熱備份。
(二十三)應(yīng)定期備份和對(duì)恢復(fù)策略進(jìn)行測(cè)試,以保證其有效性,。要有系統(tǒng)恢復(fù)的預(yù)案和演練。
(二十四)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)的重要程度,、信息系統(tǒng)的資產(chǎn)價(jià)值等進(jìn)行相應(yīng)的需求分析,,確定系統(tǒng)恢復(fù)的目標(biāo),如:關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能,、恢復(fù)的優(yōu)先順序,、恢復(fù)的時(shí)間范圍。
(二十五)為確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,,要在有效部署防火墻,、入侵檢測(cè)和防病毒系統(tǒng)的情況下,實(shí)施遠(yuǎn)程接入,。醫(yī)院業(yè)務(wù)網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))與遠(yuǎn)程接入(外網(wǎng))業(yè)務(wù)的物理隔離,。凡涉密的計(jì)算機(jī)主機(jī)不得與互聯(lián)網(wǎng)(internet)鏈接。
(二十六)任何部門(mén)和個(gè)人使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)提供的遠(yuǎn)程接人服務(wù)必須向信息科申請(qǐng),。入網(wǎng)用戶的用戶名和ip地址是用戶在醫(yī)院局域網(wǎng)上的合法標(biāo)識(shí),,也是對(duì)用戶收費(fèi)的重要依據(jù),一經(jīng)指定不得擅自更改,。
(二十七)未經(jīng)信息科批準(zhǔn),,任何個(gè)人或部門(mén)不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二十八)所有入網(wǎng)用戶,,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,,不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全,、損害醫(yī)院利益等違法、違規(guī)活動(dòng),,不得制作,、查閱、復(fù)制和傳播擾亂社會(huì)治安,、有傷風(fēng)化,、淫穢色情等信息,不得利用網(wǎng)絡(luò)攻擊,、損害公用網(wǎng)絡(luò)和其他用戶,。否則,醫(yī)院有權(quán)停止對(duì)其提供的服務(wù),;由此造成的不良后果由用戶承擔(dān),。
(二十九)使用計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的部門(mén)和個(gè)人必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用的規(guī)定,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題和故障要立即向信息中心報(bào)告。
(三十)用戶不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為:
1、未經(jīng)允許,,進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或使用網(wǎng)上信息資源:
2,、私自轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓用戶賬號(hào),盜用他人賬號(hào)或ip地址:
3,、未經(jīng)允許,對(duì)網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的功能進(jìn)行刪減或更改:
4,、未經(jīng)允許,,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)、處理或傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪減或更改,;
5,、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序,,使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,;
6、破壞,、盜用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全,;
7、其他危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為,。
上述違規(guī)造成醫(yī)院損失的,,依照有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行處理,,情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理,。
(一)任何科室和個(gè)人不得利用涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)泄漏屬于醫(yī)院內(nèi)部秘密的信息數(shù)據(jù),危害醫(yī)院,、員工和患者的合法權(quán)益,;不得從事其它違法犯罪活動(dòng)。涉密單位和涉密人員應(yīng)當(dāng)遵守保密法律法規(guī),,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省制定的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密規(guī)定,。
(二)涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的單位保密管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,并制定部門(mén)或?qū)H素?fù)責(zé)具體的日常管理工作,。并保持計(jì)算機(jī)保密管理人員相對(duì)穩(wěn)定,。
(三)涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員定期進(jìn)行保密教育和檢查。涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查,,定期進(jìn)行考核,,并保持相對(duì)穩(wěn)定。
(四)涉密人員調(diào)離崗位,,應(yīng)當(dāng)履行國(guó)家規(guī)定保守秘密的義務(wù),。
(五)涉及醫(yī)院秘密的數(shù)據(jù),,必須按照保密規(guī)定進(jìn)行采集、存儲(chǔ),、處理,、傳遞、使用和銷(xiāo)段,。
(六)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ),、處理、傳遞,、輸出的涉密信息要有相應(yīng)的密級(jí)標(biāo)識(shí)且不得與正文分離,輸出的涉密文件按相應(yīng)密級(jí)文件管理,。
(七)涉密醫(yī)院信息和數(shù)據(jù)不得在與公用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ),、處理、傳遞,,涉密信息一律不得在網(wǎng)上發(fā)布,。
(八)涉密計(jì)算機(jī)必須設(shè)置口令保護(hù),根據(jù)密級(jí)確定口令長(zhǎng)度與更換周期,,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)用,,嚴(yán)禁以任何方式登錄國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)物理連接。
(九)存儲(chǔ)涉密信息的媒體應(yīng)按所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí),,并按相應(yīng)密級(jí)文件管理制度管理,,存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體不能降低密級(jí)使用,維修存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體應(yīng)到部門(mén)指定維修點(diǎn)維修,,有人全程跟蹤,,保證存儲(chǔ)的秘密信息不被泄露。
(十)儲(chǔ)涉密數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)硬盤(pán)或其它存儲(chǔ)介質(zhì)不得擅自更換或者報(bào)廢,。確需更換或者報(bào)廢的,,應(yīng)當(dāng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)進(jìn)行登記,、封存,,或者按規(guī)定銷(xiāo)毀。
(十一)涉密單位應(yīng)當(dāng)將涉密數(shù)據(jù)與備份數(shù)據(jù)分別保存在單位內(nèi)不同的地點(diǎn),。有條件的,,應(yīng)實(shí)行異地容災(zāi)備份。不得在便攜式計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)涉密信息,。
(十二)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息泄密后應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,,并按規(guī)定及時(shí)報(bào)告保密部門(mén)。
1,、信息提供,、發(fā)布,、上網(wǎng)實(shí)行保密審查、領(lǐng)導(dǎo)審批和登記備案制度,。
2,、信息發(fā)布、上網(wǎng),,堅(jiān)持涉密不公開(kāi),、公開(kāi)不涉密和誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,。
3,、對(duì)涉密信息確需對(duì)外發(fā)布、上網(wǎng)的,,應(yīng)采取解密或者刪除,、改編、隱去等保密措施,,并經(jīng)主管部門(mén)或保密工作部門(mén)審定,。
4、接受記者采訪,,不得涉及醫(yī)院秘密內(nèi)容,。
(一)計(jì)算機(jī)及其輔助設(shè)備是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的工具,各科室有關(guān)工作人員都要結(jié)合本職工作利用計(jì)算機(jī)手段來(lái)提高工作效率,。
(二)各科室購(gòu)置和上級(jí)分配給予的計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備均屬固定資產(chǎn),,統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)維護(hù),各科室由電腦管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和使用,。
(三)服務(wù)器,、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備和其他應(yīng)用軟件所配的專(zhuān)用磁盤(pán)、光盤(pán),,由中心專(zhuān)人登記管理入賬,,每年清點(diǎn)一次。
(四)計(jì)算機(jī)的備件,、易耗件,、磁盤(pán)及有關(guān)資料的購(gòu)買(mǎi),由信息管理部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng),,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人并上報(bào)院長(zhǎng)同意后,,由后勤采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)置,統(tǒng)一給各科室配置,。
(五)計(jì)算機(jī),、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊電纜設(shè)備,,未經(jīng)信息部門(mén)同意不得拆裝,、移動(dòng),。
(六)計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備需檢修,應(yīng)報(bào)告計(jì)算機(jī)中心專(zhuān)業(yè)工作人員,,由計(jì)算機(jī)中心有關(guān)人員檢修,,若需外單位修理,由領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)部門(mén)商量后辦理,。
(七)對(duì)外來(lái)磁盤(pán)要先殺毒,,后使用。各計(jì)算機(jī)一旦發(fā)現(xiàn)病毒,,必須立即清除,,否則不得使用該計(jì)算機(jī),更不能向服務(wù)器上傳數(shù)據(jù),。
(八)外來(lái)人員未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)人員同意不得操作計(jì)算機(jī),,以免發(fā)生病毒感染和其他損失。
(九)不得在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)(如做游戲,、下棋、打撲克等)的操作,。
為保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全,,保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境,作如下規(guī)定:
(一)各門(mén)鑰匙由指定的專(zhuān)人保管,,不能隨意轉(zhuǎn)借,。丟失要聲明。出入請(qǐng)隨手關(guān)門(mén),。
(二)要有安全防范意識(shí),,節(jié)假日值班人員不得擅離崗位。早進(jìn)入,、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設(shè)備情況,,離開(kāi)時(shí)查看燈、門(mén),、窗,、鎖是否關(guān)閉好。
(三)易燃xx物品不準(zhǔn)帶入機(jī)房,,機(jī)房及周邊地區(qū)嚴(yán)禁煙火,,不能明火作業(yè),機(jī)房一律禁止吸煙,。
(四)機(jī)房工作人員要有防火意識(shí),,出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警,切斷電源,,用滅火設(shè)備撲救,。
(五)非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房,,特殊情況要事先征得院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)的同意,未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開(kāi)關(guān)和設(shè)備,,否則后果自負(fù),。
(六)機(jī)房?jī)?nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
(七)機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩,,機(jī)房衛(wèi)生由工作人員定期負(fù)責(zé)清掃,,保持清潔。
(八)網(wǎng)管員負(fù)責(zé)機(jī)房的安全管理與檢查,;負(fù)責(zé)建立與記錄安全日志,。
(一)本制度所稱(chēng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作站,是指醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中以臺(tái)式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機(jī)等外圍設(shè)備在內(nèi)的計(jì)算機(jī)工作單元,。醫(yī)院未聯(lián)網(wǎng)工作的計(jì)算機(jī)也采用此制度進(jìn)行管理,。
(二)各個(gè)管理部門(mén)和科室中,每一工作站配置的計(jì)算機(jī),、打印機(jī)等設(shè)備須指定專(zhuān)人使用,、保管和維護(hù),轉(zhuǎn)交他人保管時(shí)需嚴(yán)格交接,。
(三)各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度》,。
(四)計(jì)算機(jī)操作人員,不得隨意搡作計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備,,更不允許外來(lái)人員操作計(jì)算機(jī),。
(五)不在計(jì)算機(jī)上玩游戲及做與工作無(wú)關(guān)的操作。
(六)不在醫(yī)院計(jì)算機(jī)上使用來(lái)歷不明的光盤(pán),、軟盤(pán),。
(七)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的所有操作人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經(jīng)濟(jì)損失,,概由操作人員自己負(fù)責(zé),。
(八)計(jì)算機(jī)一旦發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息科處理。
(九)除計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房工作人員外,,任何入不得拆裝計(jì)算機(jī),,或擅自接入其它設(shè)備。
(十)不間斷電源的計(jì)算機(jī),,在供電中斷時(shí),,操作人員應(yīng)立即保存數(shù)據(jù),退出程序后按正常操作關(guān)機(jī),。
(十一)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,,下班前必須按程序關(guān)機(jī),并切斷電源,。
(十二)計(jì)算機(jī)旁不準(zhǔn)抽煙,、會(huì)客,,不準(zhǔn)吃零食物和飲料。
(十三)計(jì)算機(jī)旁邊嚴(yán)禁擺放各種易燃易爆,、腐蝕性或強(qiáng)磁物品,。遇臨時(shí)停電及雷電天氣,應(yīng)采取保護(hù)措施,,避免發(fā)生意外,。
(十四)愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)及各種相關(guān)設(shè)備,計(jì)算機(jī)主機(jī),、顯示器,、打印機(jī)上不能堆放雜物。
(十五)科室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)科內(nèi)計(jì)算機(jī)的一般性管理工作,,定期用干凈柔軟的干抹布清除設(shè)備上的灰塵,,清潔和整理計(jì)算機(jī)工作臺(tái)。
(十六)因維護(hù)管理不當(dāng)造成計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備損壞,,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,。
(十七)外來(lái)參觀須報(bào)請(qǐng)信息科及主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能向外展示和泄露醫(yī)院重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),。
(十八)違反本制度者,,醫(yī)院將視情節(jié)給予處罰。
(一)為確保監(jiān)控機(jī)房安全,,設(shè)立監(jiān)控機(jī)房管理員,負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房各類(lèi)設(shè)備,、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,。
(二)監(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn),、報(bào)告,、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
(三)監(jiān)控機(jī)房管理員及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的刻錄歸檔,,確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無(wú)誤。不得無(wú)故中斷監(jiān)控,,不得漏刻監(jiān)控資料,,未經(jīng)刻錄不得無(wú)故刪除監(jiān)控資料。
(四)監(jiān)控機(jī)房必須做好防火,、防靜電,、防潮、防塵,、防熱和防盜工作,。機(jī)房禁止放置易燃,、易爆、腐蝕,、強(qiáng)磁性物品,,禁止在監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)使用其他用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控機(jī)房鑰匙交他人保管,,確保監(jiān)控機(jī)房安全,。
(五)嚴(yán)格遵守保密制度。數(shù)據(jù)資料必須由監(jiān)控機(jī)房管理員負(fù)責(zé)保管,,未經(jīng)允許不得私自拷貝,、下載和外借,。嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介質(zhì)(軟盤(pán),、光盤(pán)等),嚴(yán)禁在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情,。
(六)監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)保持清潔,,嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水,、吃東西,、亂扔雜物、大聲喧嘩等,。
(七)實(shí)行工作人員值班制度,。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實(shí)時(shí)監(jiān)管工作,,并做好書(shū)面情況記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理,。
(八)值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度,,并與監(jiān)控機(jī)房管理員做好交接。如需監(jiān)控機(jī)房管理員進(jìn)行配合的,,監(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)予以協(xié)助,。
(九)除監(jiān)控機(jī)房管理員和工作人員外,任何無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控機(jī)房,。
(十)監(jiān)控機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,,切實(shí)履行管理職責(zé),,發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。
(一)電腦網(wǎng)絡(luò)故障
電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,維護(hù)人員要結(jié)合醫(yī)院的分布式特點(diǎn),,通過(guò)操作人員反饋回來(lái)的信息和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)手段,,迅速定位故障事件的來(lái)源,,明確故障事件發(fā)生的范圍,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受損害程度,,將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào),。通過(guò)進(jìn)一步的分析,將故障發(fā)生類(lèi)型劃分為網(wǎng)絡(luò)線路,、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),、服務(wù)器三大類(lèi)型,,確定起因是硬件故障,、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,,進(jìn)而采取下一步措施,。
1、網(wǎng)絡(luò)線路故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào),。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),。
(2)排查:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和故障發(fā)生的范圍,使用網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令,,確定檢修線路的位置,。
(3)搶修:攜帶對(duì)線器、轉(zhuǎn)接器,、備用線,、壓線鉗等工具,迅速到達(dá)線路故障現(xiàn)場(chǎng),,進(jìn)行修復(fù)。
(4)驗(yàn)證:連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè),,確定故障得到解決,。
(5)回復(fù):通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用。
(6)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間,、現(xiàn)象,、處理過(guò)程作出詳細(xì)記錄。
2,、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào),。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。聯(lián)系電話:網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。
(2)診斷:根據(jù)故障發(fā)生的片區(qū)和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的分布圖,,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令,,判斷出故障交換機(jī)的位置。
(3)修復(fù):攜帶電筆,、改刀等常規(guī)工具,,迅速到達(dá)故障交換機(jī)所在位置,通過(guò)觀察交換機(jī)指示燈,,確定其工作狀態(tài)是否正常:如果是斷電所致,,立即與維修中心聯(lián)系,恢復(fù)供電,;如果狀態(tài)鎖死,,立即對(duì)交換機(jī)進(jìn)行復(fù)位處理;排除上述因素后如果故障依舊,,立即用備用交換機(jī)對(duì)其進(jìn)行更換,。
(4)驗(yàn)證:連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè),確定故障得到解決,。
(5)回復(fù):通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用,。
(6)事后:對(duì)換下交換機(jī)送修。待修復(fù)后備用,。
(7)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間,、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄,。
3,、服務(wù)器故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),。
(2)診斷:根據(jù)故障現(xiàn)象,,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,,立即斷開(kāi)主服務(wù)器,,啟用備用服務(wù)器;如果是系統(tǒng)軟件故障,,盡量正常下機(jī),,重啟服務(wù)器;如果是應(yīng)用軟件故障,,立即聯(lián)系his公司進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù),。
(3)如故障發(fā)生在夜晚或節(jié)假日期間,首先應(yīng)通知負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)人員立即在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),,并通知電腦中心主管組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修,,上報(bào)設(shè)備科,必要時(shí)盡快聯(lián)系相關(guān)公司維修部進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。
4,、停電
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào),。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
(2)配合:聯(lián)系維修中心,,確定停電的時(shí)間長(zhǎng)短,,如果在五分鐘以?xún)?nèi),在恢復(fù)供電后重新運(yùn)行接口機(jī)即可,;如果在五分鐘以上,,對(duì)接口機(jī)和服務(wù)器進(jìn)行正常下機(jī)操作,待恢復(fù)供電后,,重新開(kāi)啟服務(wù)器至運(yùn)行狀態(tài),,再運(yùn)行接口機(jī)。
(3)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間,、現(xiàn)象,、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。
5,、病毒發(fā)作
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào),。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理,。
(2)診斷:對(duì)故障進(jìn)行分析,,找出病毒特征碼,確定是何種病毒,。
(3)排殺:從專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上下載專(zhuān)殺工具進(jìn)行殺毒,。
(4)補(bǔ)丁:從專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上下載補(bǔ)丁,,封堵漏洞,,進(jìn)行免疫處理。
(5)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間,、現(xiàn)象,、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。
二,、通訊網(wǎng)絡(luò)故障
當(dāng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,,要迅速根據(jù)設(shè)備監(jiān)控狀況、用戶反饋的故障現(xiàn)象,,確定故障類(lèi)型,將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào),。通過(guò)進(jìn)一步的分析,,將故障劃分為通訊電纜故障、數(shù)字程控交換機(jī)故障、電深故障三大類(lèi)型,,并采取下一步措施,。
1、通訊電纜故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào),。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),,必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理,通訊工程師應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場(chǎng),。
(2)查找:根據(jù)故障現(xiàn)象,、范圍和分線盒的分布位置,確定故障點(diǎn):如果是主線纜受損,,立即通知電信相關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶修,;如果是戶線纜受損,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),。
(3)修復(fù):對(duì)于主線纜受損,,為電信維修部門(mén)提供準(zhǔn)確的線路資料,協(xié)調(diào)施工工作,,掌握搶修進(jìn)度,;對(duì)于戶線纜受損,查清故障原因,,更換相應(yīng)線纜,。
(4)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。
(5)記錄:對(duì)整個(gè)事件的'時(shí)間,、現(xiàn)象,、處理過(guò)程和資料變更情況作出詳細(xì)記載。
2,、交換機(jī)故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào),。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理,,設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),。
(2)分析:作出分析后,根據(jù)交換機(jī)的故障現(xiàn)象進(jìn)行處理,。
(3)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用,。將情況上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)善后:對(duì)故障時(shí)間,、現(xiàn)象,、處理情況作出詳細(xì)記載。
3,、電源故障
(1)通知:值班人員迅速與院內(nèi)總務(wù)科取得聯(lián)系,,確定停電時(shí)間的長(zhǎng)短,。同時(shí)通知直接上級(jí)。
(2)處理:中心機(jī)房通過(guò)ups電源繼續(xù)正常工作,,維護(hù)人員必須對(duì)設(shè)備的工作情況進(jìn)行監(jiān)控,。
(3)跟蹤:隨時(shí)保持與總務(wù)科的聯(lián)系,如果停電時(shí)間超過(guò)半小時(shí),,按照操作流程關(guān)閉部分外圍設(shè)備,,減少蓄電池的負(fù)荷量,以確保程控機(jī)的正常運(yùn)行,。
(4)記錄:詳細(xì)記載停電發(fā)生的起止時(shí)間,、蓄電池的使用情況,在恢復(fù)正常供電后及時(shí)檢查蓄電池充電情況,。
醫(yī)院信息管理制度篇六
人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度
一,、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。
二,、計(jì)算機(jī)中心人員必須采取有效的方法和技術(shù),防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失,、破壞和失密;硬件破壞、失效等災(zāi)難性故障,。
三,、對(duì)系統(tǒng)用戶的訪問(wèn)模塊、訪問(wèn)權(quán)限由使用單位負(fù)責(zé)人提出,交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,由計(jì)算機(jī)中心人員給予配置并存檔,以后變更必須報(bào)批后才能更改,計(jì)算機(jī)中心做好變更日志存檔,。
四,、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán)限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼,。網(wǎng)絡(luò)管理員,、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時(shí)內(nèi)由班組長(zhǎng)監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調(diào)試人員調(diào)試維護(hù)完成后一小時(shí)內(nèi),由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號(hào)和密碼,。
五,、計(jì)算機(jī)中心人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)控、查詢(xún),及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效隔離,、排除和恢復(fù)工作,以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生,。
六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置,、安裝,、調(diào)試必須由計(jì)算機(jī)中心人負(fù)責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
七,、上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無(wú)關(guān)的工作,。
八、嚴(yán)禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲,。
九,、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的軟盤(pán),、光盤(pán)、u盤(pán)等其他存貯介質(zhì),必須經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意并查毒,未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對(duì)禁止上網(wǎng)使用,對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員,將對(duì)照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處罰條例》進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰,。
十、在醫(yī)院還沒(méi)有有效解決網(wǎng)絡(luò)安全(未安裝防火墻,、高端殺毒軟件,、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和堡壘主機(jī))的情況下,內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行,所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接,嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過(guò)u盤(pán)等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
十一,、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞,一律通過(guò)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和ftp服務(wù)器專(zhuān)門(mén)的上載,、下載區(qū)進(jìn)行,不得利用軟盤(pán)、光盤(pán)和u盤(pán)等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝,。
十二、保持計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生,做好防塵,、防水,、防靜電、防磁,、防輻射,、防鼠等安全工作。
十三,、計(jì)算機(jī)中心人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為,。
醫(yī)院信息管理制度篇七
一、協(xié)助制訂局域網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)則,并組織實(shí)施,。
二,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立,幫助用戶解決網(wǎng)絡(luò)疑難問(wèn)題,。
三,、負(fù)責(zé)維護(hù)本單位網(wǎng)絡(luò)主干通信設(shè)備,保證網(wǎng)絡(luò)通信暢通。
四,、負(fù)責(zé)網(wǎng)上資源的管理,負(fù)責(zé)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)ip地址的申請(qǐng),、分配、登記和管理等工作,為新開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供服務(wù),。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和管理,杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事于工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理資料的整理和歸檔,。
五,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全和保密工作,密切關(guān)注計(jì)算機(jī)病毒發(fā)展動(dòng)態(tài),提出切實(shí)可行的預(yù)防措施,謹(jǐn)防外帶存儲(chǔ)器和網(wǎng)絡(luò)病毒侵襲。對(duì)服務(wù)器進(jìn)行定期的查毒,、殺毒,對(duì)系統(tǒng)漏洞打安全補(bǔ)丁,采取有效措施防止網(wǎng)絡(luò)破壞和攻擊,。
六、負(fù)責(zé)處理局域網(wǎng)主干線和交換機(jī)設(shè)備故障;接待并處理終端用戶的網(wǎng)絡(luò)通信故障,。
七,、負(fù)責(zé)樓宇布線工程材料驗(yàn)收,、現(xiàn)場(chǎng)施工檢查檢查,、完工驗(yàn)收工作。
八,、參與值班,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)安全,、穩(wěn)定、暢通,。
九,、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),優(yōu)化和擴(kuò)展局域網(wǎng)功能;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)人員和其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人員的培訓(xùn)。
十,、完成中心領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),。
醫(yī)院信息管理制度篇八
一、負(fù)責(zé)各種數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)及監(jiān)控,參與相應(yīng)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫(kù)整理和收集,每天做好數(shù)據(jù)庫(kù)工作日志,。
二,、按照職責(zé)給予各種數(shù)據(jù)庫(kù)管理和維護(hù)人員不同的操作權(quán)限。
三,、定期檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況,了解數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)情況,做好數(shù)據(jù)庫(kù)的異地備份工作,。
四、了解和掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的所有結(jié)構(gòu),、配置所有數(shù)據(jù)庫(kù)的表及各種表之間的相互關(guān)系,并將數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)書(shū)面資料加以整理并存檔,。
五、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)安全,、保密工作,。
醫(yī)院信息管理制度篇九
1、只有院長(zhǎng)有權(quán)向信息管理部索取員工的賬號(hào)和密碼,。
2,、醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)本人賬號(hào)和密碼必須遵守以下規(guī)定:
(1)新員工憑人事科報(bào)到單,到信息管理部配置賬號(hào)和密碼,;員工離院時(shí):到信息管理部注銷(xiāo)賬號(hào)和密碼,;人事科憑信息管理部“已注消賬號(hào)和密碼”的依據(jù)同意員工調(diào)出或離院;財(cái)務(wù)科憑信息管理部“已注消賬號(hào)和密碼”的依據(jù)結(jié)付相關(guān)費(fèi)用,。
(2)員工不得將本人的賬號(hào)和密碼告訴其他人或?qū)懺谌魏纹渌丝傻玫降臅?shū)面資料上,,并每隔60天定期修改密碼,,對(duì)有疑問(wèn)的密碼應(yīng)及時(shí)修改。
(3)任何人員不得使用他人的賬號(hào)和密碼,,也不得將工作范圍內(nèi)可接觸到的數(shù)據(jù)告訴其他任何未經(jīng)授權(quán)的人員,,并在離開(kāi)終端時(shí)及時(shí)退出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
(4)密碼應(yīng)至少為六位,,可以是字母與數(shù)字的組合,。
1、本院系統(tǒng)管理首先確定為管理對(duì)象重要級(jí)別,。從1-3級(jí)別區(qū)分,以一級(jí)為最高等級(jí),。不同的級(jí)別制定相應(yīng)的密碼權(quán)限安全管理方案,。
2、一級(jí)設(shè)備為主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。這些設(shè)備的密碼保存人為信息管理部主任與服務(wù)器管理員,。所能操作人員僅限于服務(wù)器最高權(quán)限的管理員。采取統(tǒng)一入口管理,。在一些重大操作,,必須有文字記錄。
3,、二級(jí)設(shè)備主要是普通服務(wù)器,、接入交換機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)密碼。密碼保存人為信息管理部主任與信息管理部工作人員,。對(duì)于一些重大操作,,必須有文字記錄。
4,、三級(jí)設(shè)備為安裝在各使用部門(mén)的電腦,,密碼由相關(guān)科室設(shè)備負(fù)責(zé)人自行保管。
5,、對(duì)于設(shè)備具體分級(jí)細(xì)則,,在遵循以上原則的情況下,細(xì)節(jié)由信息管理部?jī)?nèi)部協(xié)商判斷而制定,。
6,、對(duì)于密碼,數(shù)據(jù)泄露,,造成業(yè)務(wù)中斷,,或相關(guān)私密數(shù)據(jù)泄露。將臨時(shí)通過(guò)技術(shù)手段保護(hù)與監(jiān)控相應(yīng)設(shè)備,。待問(wèn)題解決后,。整理所有相關(guān)數(shù)據(jù)整理后上報(bào)醫(yī)院存檔,。
醫(yī)院信息管理制度篇十
一、為加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,,確保網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)安全,特制定本制度:
二,、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括服務(wù)器,、終端計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一管理和維護(hù),。
三、內(nèi)網(wǎng)工作計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁接入外網(wǎng)線路,,包括無(wú)線上網(wǎng)卡,。除運(yùn)行醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件外,不得進(jìn)行其他用途,。
四,、計(jì)算機(jī)擺放要通風(fēng)、防潮(水),、防塵,、防雷,時(shí)刻保持良好的運(yùn)行狀態(tài),。各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的管護(hù),,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和操作,嚴(yán)禁不相關(guān)人員操作,、使用計(jì)算機(jī),。
五、各部門(mén)要做好網(wǎng)絡(luò)防毒,、防黑等安全防范工作,,按要求定期做好數(shù)據(jù)備份的工作,不得使用光盤(pán),、軟盤(pán)及u盤(pán)等,。如因上述因素造成計(jì)算機(jī)感染病毒、黑客攻擊或網(wǎng)絡(luò)故障,,要追究有關(guān)人員責(zé)任,。
六、未經(jīng)批準(zhǔn)不得為任何無(wú)關(guān)單位或個(gè)人查詢(xún)和拷貝數(shù)據(jù)資料,。為防止數(shù)據(jù)資料丟失,,嚴(yán)禁在微機(jī)上進(jìn)行與各項(xiàng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的其他操作。
七、各部門(mén),、各科室必須按照事先規(guī)定的權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源,,禁止私自更改系統(tǒng)設(shè)置、亂設(shè)亂用ip地址,、擾亂網(wǎng)絡(luò)資源正常分配的使用,,嚴(yán)禁非法訪問(wèn)或使用各種手段及相關(guān)的軟件攻擊其他部門(mén)的計(jì)算機(jī)。
八,、相關(guān)軟件及其計(jì)算機(jī)使用人應(yīng)熟悉自己所負(fù)責(zé)的功能軟件與計(jì)算機(jī)的操作,,提高工作效率。
醫(yī)院信息管理制度篇十一
一,、在分管院長(zhǎng)和科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,按《醫(yī)院網(wǎng)站管理規(guī)定》要求,負(fù)責(zé)信息采集,、審核、發(fā)布,、更新,保證醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布的質(zhì)量,。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理網(wǎng)站發(fā)布的信息內(nèi)容,。
三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的安全管理和技術(shù)維護(hù),確保醫(yī)院網(wǎng)站的正常運(yùn)行,。
四,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)科室信息采集、更新,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后發(fā)布,。
五,、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站過(guò)時(shí)的信息內(nèi)容提交領(lǐng)導(dǎo)審核。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后刪除,做好登記和備份,以備調(diào)用,。
六,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息內(nèi)容登記,內(nèi)容包括撰稿科室、撰稿人,、審批人,、發(fā)布的內(nèi)容、時(shí)間和發(fā)布人,每月匯總,于次月5日前連同領(lǐng)導(dǎo)審批稿及電子版和發(fā)布內(nèi)容,、登記表副本一并交信息科存檔,。
七、加強(qiáng)科室之間聯(lián)系,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的職責(zé),做好協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,。
八,、未經(jīng)批準(zhǔn)的信息內(nèi)容,不得以任何理由或借口在網(wǎng)上發(fā)布,如有違反,視情節(jié)追究發(fā)布人責(zé)任。
醫(yī)院信息管理制度篇十二
1.為了加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,,促進(jìn)醫(yī)院信息化工程的應(yīng)用和發(fā)展,,保障系統(tǒng)有序運(yùn)行,制定本規(guī)則。
2.本規(guī)則所稱(chēng)的信息系統(tǒng),,是由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備,、設(shè)施構(gòu)成的,按照系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行采集,、加工,、存儲(chǔ)、傳輸,、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)(即現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)和應(yīng)用中的信息工程),。
3.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用,保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,,保障運(yùn)行環(huán)境和信息的安全,,滿足各工作站對(duì)系統(tǒng)操作和維護(hù)的全部活動(dòng)。
4.各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院根據(jù)本規(guī)則,,結(jié)合醫(yī)院不同的功能任務(wù)和醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)模大小,,參照以下內(nèi)容制定適宜于本醫(yī)院的信息管理制度。
1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織管理機(jī)制是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組(簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組),。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成:
組長(zhǎng):院長(zhǎng)/業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)
成員:醫(yī)務(wù),、護(hù)理、信息,、經(jīng)管,、財(cái)務(wù)、藥劑,、計(jì)算機(jī)工程技術(shù)等人員,。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù):
(1)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用進(jìn)行總體規(guī)劃,審查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中有關(guān)人員職責(zé),、技術(shù)規(guī)范,、工作流程、性能指標(biāo)等工作規(guī)則和制度,。
(2)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)解決醫(yī)院工程建設(shè)中和重大問(wèn)題。
(3)審核,、部署系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動(dòng),,如規(guī)則計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)管理,、系統(tǒng)配置,、人員培訓(xùn)等。
4.醫(yī)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用過(guò)程中負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)和管理工作,。
5.信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)人是系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者(簡(jiǎn)稱(chēng)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人),,應(yīng)對(duì)所屬人員實(shí)行分工負(fù)責(zé),。
6.信息管理部門(mén)工程技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)規(guī)則、計(jì)劃,、系統(tǒng)配置,、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù),、安全管理,、人員培訓(xùn)等技術(shù)管理工作。
1.信息管理部門(mén)工程技術(shù)人員是信息系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者,,應(yīng)以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的,,以滿足用戶需求為宗旨,對(duì)信息系統(tǒng)的操作和維護(hù)進(jìn)行管理,。
2.信息系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備的配置,,由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出配置規(guī)劃和計(jì)劃,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。
3.每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運(yùn)行前,,信息工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求在備用服務(wù)器上全面調(diào)試,達(dá)到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實(shí)際上網(wǎng)使用,。
4.信息工程技術(shù)人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,。
5.管理部門(mén)各種設(shè)備由信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)人管理或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
6.系統(tǒng)管理員或機(jī)房值班人員負(fù)責(zé)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作,。
7.信息系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各工作站模塊登錄口令密碼的設(shè)置并做好記錄,。工作站操作人員更換時(shí),要立即做好口令的更改,。
8.根據(jù)系統(tǒng)功能要求,,系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配方案,,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)實(shí)施,。
9.系統(tǒng)負(fù)責(zé)人管理全面技術(shù)工作和運(yùn)行管理工作,出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題或故障,,應(yīng)遵循《信息系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)工作制度》處理,。
1.信息系統(tǒng)的安全管理包括:數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理。
2.系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和信息工程技術(shù)人員必須采取有效的方法和技術(shù),,防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失,、破壞或失密。
3.利用用戶名對(duì)其他用戶進(jìn)行使用模塊的訪問(wèn)控制,,以加強(qiáng)用戶訪問(wèn)網(wǎng)上資源權(quán)限的管理和維護(hù),。
4.用戶的訪問(wèn)權(quán)限由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出,領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn),應(yīng)遵循《信息系統(tǒng)權(quán)限管理制度》處理,。
5.系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán)限,、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令密碼。
6.信息工程技術(shù)人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行查詢(xún),、監(jiān)控,,及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效的隔離、排除和恢復(fù)工作,。
7.所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤(pán),,必須經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人同意和檢毒,未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤(pán),,絕對(duì)禁止上網(wǎng)使用,。對(duì)造成“病毒”漫延的有關(guān)人員,應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護(hù)制度》有關(guān)條款給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰,。
8.信息系統(tǒng)所有設(shè)備的配置,、安裝、調(diào)試必須由信息工程技術(shù)人員負(fù)責(zé),,其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng),。
9.所有上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止其他人員在工作進(jìn)行與系統(tǒng)操作無(wú)關(guān)的工作,。
10.保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生,,并做好防塵、防火,、防水,、防靜電、防高壓磁場(chǎng),、防低磁輻射等安全工作,。
11.信息工作技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
1.各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守《信息系統(tǒng)管理制度》,、《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護(hù)制度》,、《信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理制度》各工作操作規(guī)程以及有關(guān)信息管理制度。
2.嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作使用規(guī)程進(jìn)行操作,。操作中必須做到精力集中,,細(xì)致認(rèn)真、一絲不茍,、快速準(zhǔn)確,,及時(shí)的完成各項(xiàng)錄入工作。
3.經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、設(shè)施整潔干凈,,認(rèn)真做好信息設(shè)備的日清月檢,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài),。
4.加強(qiáng)設(shè)備定位定人管理,,未經(jīng)信息工程技術(shù)人員允許,,不得隨意挪動(dòng)、拆卸和外借所有計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、設(shè)施,。
5.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆,、易腐蝕及強(qiáng)磁性物品,;遇有臨時(shí)停電及雷電天氣,應(yīng)采取保安措施,,避免發(fā)生意外,。
6.機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食,、會(huì)客,、大聲喧嘩;嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員上機(jī)操作或進(jìn)行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的工作,。
7.嚴(yán)格交接班制度,,工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。