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實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇一

培訓(xùn)對(duì)象是韓山師范實(shí)習(xí)生,，作為大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，專業(yè)性強(qiáng)，自我感覺優(yōu)越,，理論知識(shí)較好但動(dòng)手能力差

(一)培訓(xùn)目的：

1.使員工明確責(zé)任和權(quán)力,，了解崗位的基本情況。

2,、提高員工從業(yè)能力

(二)培訓(xùn)班期安排：試用期3個(gè)月,，分3假：30天、60天,、90天,，部門分段培訓(xùn)，逐段考核,。前30天安排正常班,，由主管帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn)，中間30天安排跟輪班員工,，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐;后30天獨(dú)立上崗,，安排與老員工合班實(shí)際操作。

(一),、崗前培訓(xùn)(2-3天)

1. 休閑場館以及部門的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),。

1)將休閑場館、部門的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容發(fā)放到員工手中,員工記憶,如:企業(yè)概況,、內(nèi)部電話,、服務(wù)價(jià)位等。

2)由主管帶領(lǐng)新員工了解各個(gè)崗位的具體位置營業(yè)時(shí)間等,熟悉各區(qū)域的分布情況及特點(diǎn),重點(diǎn)了解客房各種房型的排列規(guī)律以及房間內(nèi)各種物品的擺放,。

2.熟悉前臺(tái)工作的崗位職責(zé),主管詳細(xì)講解崗位工作流程及各項(xiàng)工作程序,使新員工有一個(gè)初步的印象和思路,。

3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容并進(jìn)行上崗前考試。針對(duì)前兩天培訓(xùn)的崗位職責(zé),、各種工作流程,、應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行書面測試,并對(duì)測試成績不合格者予以補(bǔ)考,將測試試卷存檔。

(二),、上崗培訓(xùn)(8-9天)

上崗培訓(xùn)分為兩個(gè)部分:白班工作培訓(xùn)和夜班工作培訓(xùn),。分為4個(gè)步驟:

1.先由接待班組主管帶新員工3個(gè)白班,1個(gè)夜班;

2.由老員工帶3個(gè)白班,個(gè)夜班。(這期間的白班,、夜班交叉進(jìn)行)

3.最后進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)技能考核,合格后單獨(dú)上崗,。

4.單獨(dú)盯崗初期,由當(dāng)班主管加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。

最后,，經(jīng)理,、主管,、領(lǐng)班一起給予該員工一個(gè)綜合評(píng)價(jià)和考核，指出不足之處,，對(duì)其表現(xiàn)出色的地方給予鼓勵(lì),，如通過考核下個(gè)月起開始獨(dú)立當(dāng)班。

實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇二

為了適應(yīng)市場的不斷發(fā)展,，調(diào)整適應(yīng)其發(fā)展的市場策略,，為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力，建立高質(zhì)量,，優(yōu)服務(wù)的動(dòng)漫培訓(xùn)隊(duì)伍,，讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置，從而達(dá)到提高新廣的知名度,。

培訓(xùn)目標(biāo)

通過不定期的培訓(xùn),，讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力,，工作效率,，每日保持飽滿的工作狀態(tài)，同時(shí)使員工們對(duì)自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,，工作時(shí)有努力的方向,，有追求的目標(biāo)，最后能實(shí)現(xiàn)自我的要求,。

在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,，需要明確的是:“為何培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)效果”

那么，培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則：

一)堅(jiān)持實(shí)效性,。部門員工培訓(xùn)計(jì)劃表人力資源部屆時(shí)將會(huì)及時(shí)做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評(píng)估,，并讓員工填寫自己感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容，為人力資源部做好下期培訓(xùn)內(nèi)容提供考量,。

二)堅(jiān)持中心內(nèi)部自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔。

三)堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間的落實(shí)到位。屆時(shí)人力資源部將會(huì)做好通知及其培訓(xùn)時(shí)間,。

培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)師進(jìn)行安排,。在培訓(xùn)的課程設(shè)置大致分如下的幾點(diǎn)：

主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展,、制度、文化,、崗位職責(zé),、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通,、財(cái)務(wù)申請(qǐng),、報(bào)銷等方面的培訓(xùn)。同時(shí)讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤?xùn)心得,。

不同的部門培訓(xùn)的課程設(shè)置需要有針對(duì)性

市場部：主要是面對(duì)生源,，銷售的培訓(xùn)則處于重要的位置。在銷售培訓(xùn)方面：有銷售技巧,、銷售心態(tài),、銷售禮儀、掌握消費(fèi)心理,、溝通技術(shù),、電話銷售技巧、客戶關(guān)系的維護(hù)等,。

綜合辦/拓展部：著重于工作職責(zé)的明確,，工作的配合，處理應(yīng)急事件的方法,。在日常工作中如何不斷求新,、保持飽滿的工作狀態(tài)。

由培訓(xùn)老師靈活安排如：現(xiàn)場講授,、分組討論,、案例分析、游戲演練等等方式,。

在培訓(xùn)師方面主要有兩形式,。

1：推薦教學(xué)部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓(xùn)師,，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)在中心的任職時(shí)間較長，了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細(xì)情況,，更有針對(duì)性,，有效性的進(jìn)行培訓(xùn)。

2：聘用外委培訓(xùn)師,。

外委培訓(xùn)師有系統(tǒng)化,，完整性的的培訓(xùn)體系，能夠針對(duì)不同的需要做培訓(xùn),，由此產(chǎn)生的費(fèi)用也相對(duì)高一些,。

1、人力資源部屆時(shí)將會(huì)及時(shí)做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評(píng)估,，(《員工效果調(diào)查表》見附件)或是要求培訓(xùn)后的員工們提交培訓(xùn)感受,。

2,、做好培訓(xùn)后期調(diào)查統(tǒng)計(jì)、總結(jié),，關(guān)注培訓(xùn)的效果,，交給上級(jí)審核。

3,、對(duì)培訓(xùn)表現(xiàn)佳的員工進(jìn)行贊揚(yáng),。

4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),。

1,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審核及批準(zhǔn)。

2,、各部門主管的支持同配合,。

3、教學(xué)部老師的支持-培訓(xùn)師史亮老師的支持,。

4,、網(wǎng)絡(luò)部老師將相關(guān)的培訓(xùn)信息放到網(wǎng)站上，做好前期的宣傳通知工作,。

5,、中心可將公司的相關(guān)考勤、績效考核做成小冊(cè)本子,，人手一本,，方便大家的閱讀。

培訓(xùn)的對(duì)象

新廣人才教育中心市場部,、綜合辦,、就業(yè)拓展部及各部分領(lǐng)導(dǎo)，其他部門人員屆時(shí)另行安排,。

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)時(shí)間安排初步定在12月份,，利用周六時(shí)間。

市場部：上午10：00-11：30

綜合辦/拓展部：下午14：00-15：00

培訓(xùn)地點(diǎn)：

演講廳

實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇三

國家政策,、市場環(huán)境劇烈變化,，醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)。公司十三五戰(zhàn)略進(jìn)入第二年,，面臨招標(biāo)及非公市場業(yè)務(wù)爭奪等工作挑戰(zhàn),，對(duì)公司管理能力、銷售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求,，需要公司全體統(tǒng)一思想,，上下聯(lián)動(dòng)，提升應(yīng)變能力,、創(chuàng)新能力,、高效執(zhí)行能力,。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)更具計(jì)劃性、針對(duì)性,、有效性的服務(wù)公司戰(zhàn)略，助推人才隊(duì)伍建設(shè),、員工素養(yǎng)提升,。培訓(xùn)工作當(dāng)前面臨的情況：

1、行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)挑戰(zhàn)增多,，公司人員的成長與發(fā)展十分關(guān)鍵,，培訓(xùn)需求大；

2,、公司培訓(xùn)工作雖一直開展,，但整個(gè)培訓(xùn)體系，包括制度體系,、課程體系,、講師隊(duì)伍、運(yùn)作系統(tǒng)等均需進(jìn)一步完善,；

3,、公司追求打造學(xué)習(xí)型組織，其路程是漫長而又艱辛的,，目前多數(shù)部門對(duì)培訓(xùn)的重視仍然不足,，缺乏切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃、方法,，員工的全面培訓(xùn)工作展開不豐富,。

培訓(xùn)xx年重點(diǎn)將是重新搭架子、建體系,，整合資源做好基礎(chǔ)重點(diǎn)項(xiàng)目,，保障效果與質(zhì)量優(yōu)先。循序漸進(jìn),、持之以恒,，建立和營造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)自主學(xué)習(xí),、積極分享的正能量,。

1、確立分層分類培訓(xùn),、公司和部門聯(lián)動(dòng),、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合、線下線上交互的思路,；

2,、推廣授課,、讀書會(huì)、崗位實(shí)踐,、標(biāo)桿學(xué)習(xí),、專題研討等組合式學(xué)習(xí)方法；

3,、著手游戲化,、積分制、獎(jiǎng)勵(lì)與輔導(dǎo)方式等方面去創(chuàng)新,。

為培訓(xùn)工作提供制度保障,，讓工作開展有制度可依，讓培訓(xùn)與員工發(fā)展和晉升,、組織績效的提升等相掛鉤,，形成系統(tǒng)、科學(xué)的體系,。

1,、編寫和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓(xùn)管理辦法》,、《派外培訓(xùn)管理辦法》,、《培訓(xùn)檔案管理辦法》、《培訓(xùn)作業(yè)流程》等制度,；

2,、研究制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)積分制等，探索必修課,、選修課結(jié)合的模式,；

講師作為培訓(xùn)體系中重要部分，他們是技能傳承,、知識(shí)分享,、文化營造的載體，是培訓(xùn)體系又快又穩(wěn)搭建和運(yùn)作的前提保障,。結(jié)合現(xiàn)狀借助外部機(jī)構(gòu)力量,，用 “選、育,、用,、留”四步來推動(dòng)內(nèi)部講師體系的建設(shè)。

1,、選：根據(jù)課程主題,，選拔人員，關(guān)注工作能力突出、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,；有表達(dá)能力,、分享意愿，有組織規(guī)劃能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等方面的人才,。

2、育：明確資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，開展授課技巧,、課程開發(fā)的學(xué)習(xí)、分享,，結(jié)合內(nèi)部、外部資源,，提升講師能力,。

3、用：定期開展主題培訓(xùn),，讓內(nèi)部講師具有持續(xù)運(yùn)用,、鍛煉和提升自己能力的機(jī)會(huì)。做好知識(shí),、技能等方面的傳承,。

4、留：持續(xù)發(fā)展,，意愿激發(fā),；從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，對(duì)講師進(jìn)行激勵(lì),；豐富和課酬,、多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、優(yōu)先的內(nèi)部晉升,、繼續(xù)學(xué)習(xí)等,；

開展中層、基層管理兩個(gè)班次培養(yǎng),，培訓(xùn)為期兩年,，從數(shù)量、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲(chǔ)備,。

1、嚴(yán)格后備管理干部選拔,，要求忠于公司,、績效優(yōu)、有潛質(zhì),、善學(xué)習(xí),，初步篩選合格后,，經(jīng)過筆試、面試兩輪考核通過后方可進(jìn)入后備培訓(xùn)班級(jí),。

2,、加大培養(yǎng)考核力度，嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,，采取考核淘汰制,，未結(jié)業(yè)者不能獲得晉升機(jī)會(huì)，同時(shí)今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,，讓培訓(xùn)資源價(jià)值最大化,。

3、采取7·2·1原則培養(yǎng),，重點(diǎn)加強(qiáng)70%的項(xiàng)目實(shí)踐,，強(qiáng)化20%的師帶徒，更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)10%的培訓(xùn)課程教育,。

4,、培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關(guān)資料匯編成冊(cè)，為后備今后晉升,、公司用人提供參考依據(jù),。

構(gòu)建科學(xué)的新人適職系統(tǒng)，以最少的.時(shí)間,、精力,、經(jīng)費(fèi)投入，幫助新人快速完成角色轉(zhuǎn)變,，適應(yīng)公司文化及崗位要求,，最終能滿懷激情、斗志和信心的投入工作,，獲得歸屬感,、榮譽(yù)感、成就感,。

1,、面試：從員工體驗(yàn)感出發(fā)，展示公司專業(yè),、效率,、周到的形象，從通知,、面試等方面落實(shí),。

2、入職引導(dǎo)：消除新人陌生感，營造賓至如歸的“家”文化,，從入職手續(xù)的順利辦理,，部門歡迎、安排導(dǎo)師引導(dǎo)等方面,，幫組新人融入組織和公司氛圍,，使其盡快進(jìn)入工作角色。

3,、在崗培訓(xùn)：從新人通識(shí)培訓(xùn),，宣導(dǎo)企業(yè)文化、公司制度,，增強(qiáng)歸屬感,、榮譽(yù)感；從崗位技能培訓(xùn),，指導(dǎo)掌握崗位流程,、知識(shí)、技能,，快速勝任角色。

4,、任用評(píng)價(jià)：明確試用期考核指標(biāo),，過程階段性考核態(tài)度、技能,、學(xué)習(xí)能力等,，并跟蹤指導(dǎo)；搭建溝通機(jī)制及渠道,，圓桌會(huì),、一對(duì)一溝通等多形式，掌握

思想動(dòng)態(tài),，解決需求,，收集意見，開導(dǎo)困惑,、鼓勵(lì)前行,。

5、結(jié)業(yè)表彰：對(duì)試用期工作表現(xiàn),，進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),、分析指導(dǎo)，認(rèn)同貢獻(xiàn)與成績,，溝通制定未來發(fā)展規(guī)劃,，正面激勵(lì)。

向管理要效益，借助內(nèi)外部資源,、講師,，針對(duì)銷售管理干部及部門經(jīng)理以上管理人員，開展專業(yè)培訓(xùn),，助推改變認(rèn)識(shí),，提升工作能力。

1,、植入理念：解讀和介紹市場及行業(yè)挑戰(zhàn),，灌輸狼性精神，引入新觀念,；

2,、強(qiáng)化能力：專項(xiàng)提升統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力,、執(zhí)行能力等,；

結(jié)合公司職能部門劃分，借助外部機(jī)構(gòu),、內(nèi)部講師及管理人員等一起,，成立課程開發(fā)小組，有針對(duì)性開發(fā)和完善課程,。打造精品課程,，為培訓(xùn)貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源。

1,、通用技能：重點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用公文寫作,、辦公軟件、商務(wù)禮儀,、壓力管理,、時(shí)間管理、溝通技巧等課程,；

2,、專業(yè)技能：窗口單位基礎(chǔ)知識(shí)及技能類，各部門開發(fā)不少于1個(gè)課程,；

3,、管理技能：打造團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力,、下屬培養(yǎng)等課程,；

會(huì)同團(tuán)委，借助外部資源力量,，共同搭建匯仁學(xué)堂,，構(gòu)建線上,、線下集合的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院。提供豐富課程,，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,，方便大家碎片化、自主學(xué)習(xí),。

采用積分管理制度,，層級(jí)不同，所學(xué)積分不同,，與年終績效,、評(píng)優(yōu)、晉升掛鉤,，采取一票否決制,。

附：年度工作推進(jìn)規(guī)劃表

從組織、部門,、個(gè)人三層次展開需求調(diào)研,，通過訪談、問卷擔(dān)等,，收集信息,。

1、 基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求調(diào)查

針對(duì)公司高層：通過訪談?wù){(diào)查,。訪談了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，共性的關(guān)注點(diǎn)是，執(zhí)行力的塑造及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力的提升（上下級(jí),、跨部門、同級(jí)之間等）,；此外各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見及需求,，還包括加強(qiáng)“公司經(jīng)營理念及戰(zhàn)略”的下沉宣導(dǎo)、

注重外部資源的整合及引進(jìn)(如財(cái)務(wù),、采購等）,、關(guān)注部門人才隊(duì)伍培養(yǎng)與技能補(bǔ)充（如采購人員）等。

2,、 基于業(yè)績目標(biāo)與人才培養(yǎng)的培訓(xùn)需求調(diào)查

針對(duì)部門管理者,，通過問卷調(diào)查及訪談。對(duì)公司11個(gè)部門管理者及主要骨干進(jìn)行了調(diào)查,。共性的需求及意見,，集中在員工辦公軟件、溝通,、公文寫作等通識(shí)素養(yǎng)提升,；希望培訓(xùn)形式創(chuàng)新多樣化,，此外還建議培訓(xùn)追求效果，不盲目應(yīng)付課時(shí),。

各部門專業(yè)技能級(jí)人才培養(yǎng),，內(nèi)部學(xué)習(xí)分享加外派學(xué)習(xí)（如運(yùn)管數(shù)據(jù)處理、采購派外,、質(zhì)量藥監(jiān)政策,、儲(chǔ)運(yùn)現(xiàn)代物流、財(cái)務(wù)技能）等,。

其中,，財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部,、運(yùn)管部,、贛州中心有清晰的部門培訓(xùn)計(jì)劃，,、純銷部,、營銷中心有自己的培訓(xùn)規(guī)劃。

3,、 基于個(gè)人培訓(xùn)認(rèn)同及需求的調(diào)查 針對(duì)員工,，通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。

通過bqq,、聯(lián)絡(luò)員宣傳,，開放微信和網(wǎng)頁兩個(gè)渠道，最終共收到各部門103份有效問卷,，三個(gè)方面內(nèi)容：

1）培訓(xùn)認(rèn)同度：總體培訓(xùn)需求較迫切,，有學(xué)習(xí)熱情，希望多組織與工作時(shí)間不沖突的培訓(xùn),。

2）培訓(xùn)組織安排：需要培訓(xùn)來突破自身的技能和提高綜合素質(zhì),；比較關(guān)注實(shí)用性；偏好外部資源和內(nèi)部優(yōu)秀員工的授課,；希望課堂能生動(dòng),、多形式比如案例分析、角色扮演等,；每月1次,，每次2小時(shí)左右的安排，最受歡迎,。

3）培訓(xùn)需求課程：需求多樣,，通用類課程,溝通技巧、辦公軟件,、公文寫作等關(guān)注度高,；管理類課程：問題分析與解決,、執(zhí)行力打造、員工培養(yǎng)與激勵(lì),、贏得上司支持與認(rèn)可等課程需求較大,。

各部門的培訓(xùn)需求匯總分析。詳見附件1《培訓(xùn)需求調(diào)查記錄》,、附件2《員工培訓(xùn)調(diào)查分析》,。

培訓(xùn)支出主要集中在課酬費(fèi)用支付、課件開發(fā)費(fèi),、培訓(xùn)激勵(lì)費(fèi),、外部資源支出、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用等各個(gè)大的方面,。在年度預(yù)算固定的情況,，對(duì)各板塊擬定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，具體操作過程中,，適當(dāng)靈活調(diào)整,。

1、授課課酬標(biāo)準(zhǔn)

2,、課程開發(fā)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

3,、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用

4、培訓(xùn)激勵(lì)

5,、專項(xiàng)及外部培訓(xùn)資源支出

6,、部門崗位技能課程費(fèi)用支出

劃撥費(fèi)用至各部門，供自行支配和使用,。要求部門開發(fā)出,，關(guān)于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程，培訓(xùn)中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導(dǎo),。

1,、各部門費(fèi)用規(guī)劃

統(tǒng)籌管理，建立部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,，上下聯(lián)動(dòng)；成立講師團(tuán),、課程開發(fā)小組,，保障培訓(xùn)資源；做好培訓(xùn)計(jì)劃階段分解,，落實(shí)執(zhí)行,，抓好效果。

1,、組織架構(gòu)及職責(zé)

1）培訓(xùn)中心：負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào),，教務(wù)工作組織,。

2）培訓(xùn)顧問團(tuán)：公司管理領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)課程,、講師,、項(xiàng)目等工作提供指導(dǎo)及咨詢意見。

3）部門領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)部門課程開發(fā)的落實(shí),，培訓(xùn)工作的支持,、監(jiān)督、指導(dǎo),。

4）部門聯(lián)絡(luò)員：部門內(nèi)培訓(xùn)的信息傳遞,，做好工作對(duì)接、宣導(dǎo),、安排,。

5）講師團(tuán)隊(duì)：授課及指導(dǎo)；技能傳承,、知識(shí)分享,、文化營造。

6）課程開發(fā)小組：根據(jù)學(xué)員需求,，有針對(duì)性,，開發(fā)課程。

2,、計(jì)劃執(zhí)行

1）按月度分解培訓(xùn)計(jì)劃工作,，落實(shí)執(zhí)行。公司及部門需于月底,，制定下月計(jì)劃并執(zhí)行,，月度匯總記錄。雙向溝通,，培訓(xùn)中心監(jiān)督,，并提供支持及指導(dǎo)。

2）要求各部門開展培訓(xùn),，全年部門經(jīng)理需6學(xué)時(shí)以上,，業(yè)務(wù)骨干需4學(xué)時(shí)以上。

3,、風(fēng)險(xiǎn)管理

1）外派培訓(xùn)人員,，需簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書》避免人員流失，并要求學(xué)習(xí)完,，

做內(nèi)部分享培訓(xùn),。

2）內(nèi)部培訓(xùn)，資料管控,，避免涉及公司商業(yè)機(jī)密,、經(jīng)營數(shù)據(jù)等資料的外泄,。 四、培訓(xùn)考核與評(píng)估

嚴(yán)肅的考核,、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，引導(dǎo)和督促各部門同事認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)；科學(xué)有層次的開展評(píng)估,，了解培訓(xùn)效果及不足,，提供改進(jìn)意見。 1,、針對(duì)培訓(xùn)組織者

考核組織的責(zé)任心及工作效果,，是否認(rèn)真、規(guī)范,、負(fù)責(zé),。培訓(xùn)中心不定期抽查，監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況,、過程,，評(píng)估結(jié)果與部門月度工作績效評(píng)分相掛聯(lián)。

2,、針對(duì)授課

考核講師的課程內(nèi)容,、準(zhǔn)備情況、講授技巧,，以及對(duì)培訓(xùn)的組織,、總體效果、學(xué)員感受等通過滿意度問卷,，進(jìn)行評(píng)估,。

3、針對(duì)學(xué)員

考核學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)效果,。態(tài)度不端正的,，如無故缺席培訓(xùn)、敷衍培訓(xùn)等將處罰,；學(xué)習(xí)效果方面,。

作為培訓(xùn)的重要資料，將分類建檔管理,，包括培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案,、學(xué)員個(gè)人檔案、課程檔案,、講師檔案等,；為今后的工作盤點(diǎn),、人才選拔及考核,、工作優(yōu)化總結(jié)等提供依據(jù),。

1、培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案

包含培訓(xùn)通知,、培訓(xùn)教材或講義,、考核試卷、簽到表,、培訓(xùn)效果評(píng)估表,、學(xué)員考核成績或心得總結(jié)、培訓(xùn)視頻及照片等等,。

2,、學(xué)員個(gè)人檔案

包含員工所受的各種業(yè)余、專業(yè),、脫產(chǎn)等培訓(xùn),。將培訓(xùn)記錄、證書,、考核結(jié)果,、相關(guān)資料進(jìn)行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,，作為變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù),。

3、課程檔案

建立課程檔案庫,，分類匯各類培訓(xùn)課程,，包括各類課件、開發(fā)素材,、案例,，推薦授課老師、供應(yīng)商等,。

4,、講師檔案

包含講師的基本信息、評(píng)定的等級(jí),、擅長的課程,；以及培訓(xùn)授課記錄、學(xué)員對(duì)其評(píng)價(jià)信息等等,。

不斷改善和優(yōu)化培訓(xùn)工作,，從培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)的組織,、學(xué)員的體驗(yàn)感等方面總結(jié)改善工作,。從培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性、計(jì)劃性方面去優(yōu)化,。通過訪談和問卷調(diào)查等方式,，收集領(lǐng)導(dǎo)、部門,、學(xué)員等多方的意見和建議,。形成書面報(bào)告，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不足改善,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇四

新員工入職培訓(xùn),，是酒店給員工的第一印象，新進(jìn)員工是酒店的新生力量,，同時(shí)也是酒店培養(yǎng)和發(fā)展的重點(diǎn),，因此新員工的培訓(xùn)顯得尤為重要。

幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化,，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念和行文模式,，了解公司的相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。培訓(xùn)要求受訓(xùn)者：

1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,，職業(yè)道德,。

2、學(xué)到新的知識(shí),，多獲得經(jīng)驗(yàn),，從而有機(jī)會(huì)提升。

3,、減少工作中的安全事故,。

4、增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心,。

5,、增強(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展,。

培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月,，共分為以下三個(gè)專題。

（1）了解公司的歷史和文化,，讓新員工對(duì)公司增加了解,，從而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同。

（2）了解公司的組織結(jié)構(gòu),、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限,。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境，會(huì)成倍地提高新員工的工作效率。

（3）了解公司的人力資源政策,，有助于新員工安心,、穩(wěn)定的在公司工作。

（1）個(gè)人外表：制服要干凈,、整潔、合身,；工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上,，要干凈、清潔

（2）個(gè)人衛(wèi)生

（3）舉止優(yōu)雅：注意站姿,、走姿和坐姿

根據(jù)新員工的崗位和要求進(jìn)行托盤技能培訓(xùn),、斟酒技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能,。

1、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

個(gè)別課程由經(jīng)理主管來負(fù)責(zé)培訓(xùn)完成的

2,、專人制

由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工,。

3、講師講授

由講師來向員工講課,。

4,、案例分析

給幾個(gè)案例，讓其自己討論,，并分析提出解決辦法,。

5、情景演練

模擬一個(gè)場景,，讓其深置其中,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇五

1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé),。 崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資,，投資方案,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。 會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，組織會(huì)計(jì)核算,；登記帳簿；對(duì)帳,，結(jié)帳,；編制財(cái)務(wù)報(bào)表。 出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等,。 庫管員：管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時(shí)提供購銷存情況。

2,、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加范,、完善的制度環(huán)境。

3,、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量。 收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,，進(jìn)行合理分類,，整齊化一，歸檔存查,，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性,、嚴(yán)密性，以便核查方便,。

目前,，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理,，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持"試用"觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí),。

實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇六

國家政策,、市場環(huán)境劇烈變化，醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入新常態(tài),。公司十三五戰(zhàn)略進(jìn)入第二年,，面臨招標(biāo)及非公市場業(yè)務(wù)爭奪等工作挑戰(zhàn)，對(duì)公司管理能力,、銷售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求，需要公司全體統(tǒng)一思想,，上下聯(lián)動(dòng),，提升應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力,、高效執(zhí)行能力,。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)更具計(jì)劃性、針對(duì)性,、有效性的服務(wù)公司戰(zhàn)略,，助推人才隊(duì)伍建設(shè)、員工素養(yǎng)提升,。培訓(xùn)工作當(dāng)前面臨的情況：

1,、行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)挑戰(zhàn)增多，公司人員的成長與發(fā)展十分關(guān)鍵,，培訓(xùn)需求大,；

2、公司培訓(xùn)工作雖一直開展,，但整個(gè)培訓(xùn)體系,，包括制度體系、課程體系,、講師隊(duì)伍,、運(yùn)作系統(tǒng)等均需進(jìn)一步完善；

3,、公司追求打造學(xué)習(xí)型組織,，其路程是漫長而又艱辛的，目前多數(shù)部門對(duì)培訓(xùn)的重視仍然不足,，缺乏切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃,、方法,，員工的全面培訓(xùn)工作展開不豐富。

培訓(xùn)xx年重點(diǎn)將是重新搭架子,、建體系,，整合資源做好基礎(chǔ)重點(diǎn)項(xiàng)目，保障效果與質(zhì)量優(yōu)先,。循序漸進(jìn),、持之以恒，建立和營造學(xué)習(xí)氛圍,，激發(fā)自主學(xué)習(xí),、積極分享的正能量。

1,、確立分層分類培訓(xùn),、公司和部門聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合,、線下線上交互的思路,；

2、推廣授課,、讀書會(huì),、崗位實(shí)踐、標(biāo)桿學(xué)習(xí),、專題研討等組合式學(xué)習(xí)方法,；

3、著手游戲化,、積分制,、獎(jiǎng)勵(lì)與輔導(dǎo)方式等方面去創(chuàng)新。

為培訓(xùn)工作提供制度保障,，讓工作開展有制度可依,，讓培訓(xùn)與員工發(fā)展和晉升、組織績效的提升等相掛鉤,，形成系統(tǒng),、科學(xué)的體系。

1,、編寫和完善《講師管理辦法》,、《新員工培訓(xùn)管理辦法》、《派外培訓(xùn)管理辦法》,、《培訓(xùn)檔案管理辦法》,、《培訓(xùn)作業(yè)流程》等制度；

2,、研究制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)積分制等,，探索必修課,、選修課結(jié)合的模式；

講師作為培訓(xùn)體系中重要部分,，他們是技能傳承,、知識(shí)分享、文化營造的載體,，是培訓(xùn)體系又快又穩(wěn)搭建和運(yùn)作的前提保障,。結(jié)合現(xiàn)狀借助外部機(jī)構(gòu)力量，用 “選,、育,、用、留”四步來推動(dòng)內(nèi)部講師體系的建設(shè),。

1,、選：根據(jù)課程主題，選拔人員,，關(guān)注工作能力突出,、工作經(jīng)驗(yàn)豐富；有表達(dá)能力,、分享意愿,，有組織規(guī)劃能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等方面的人才,。

2、育：明確資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，開展授課技巧,、課程開發(fā)的學(xué)習(xí)、分享,，結(jié)合內(nèi)部,、外部資源，提升講師能力,。

3,、用：定期開展主題培訓(xùn)，讓內(nèi)部講師具有持續(xù)運(yùn)用,、鍛煉和提升自己能力的機(jī)會(huì),。做好知識(shí)、技能等方面的傳承,。

4,、留：持續(xù)發(fā)展，意愿激發(fā),；從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,，對(duì)講師進(jìn)行激勵(lì),；豐富和課酬、多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),、優(yōu)先的內(nèi)部晉升,、繼續(xù)學(xué)習(xí)等；

開展中層,、基層管理兩個(gè)班次培養(yǎng),，培訓(xùn)為期兩年，從數(shù)量,、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲(chǔ)備。

1,、嚴(yán)格后備管理干部選拔,，要求忠于公司、績效優(yōu),、有潛質(zhì),、善學(xué)習(xí)，初步篩選合格后,，經(jīng)過筆試,、面試兩輪考核通過后方可進(jìn)入后備培訓(xùn)班級(jí)。

2,、加大培養(yǎng)考核力度,，嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，采取考核淘汰制,，未結(jié)業(yè)者不能獲得晉升機(jī)會(huì),，同時(shí)今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔，讓培訓(xùn)資源價(jià)值最大化,。

3,、采取7·2·1原則培養(yǎng)，重點(diǎn)加強(qiáng)70%的項(xiàng)目實(shí)踐,，強(qiáng)化20%的師帶徒,，更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)10%的培訓(xùn)課程教育。

4,、培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關(guān)資料匯編成冊(cè),，為后備今后晉升、公司用人提供參考依據(jù),。

構(gòu)建科學(xué)的新人適職系統(tǒng),，以最少的.時(shí)間、精力,、經(jīng)費(fèi)投入,，幫助新人快速完成角色轉(zhuǎn)變,，適應(yīng)公司文化及崗位要求，最終能滿懷激情,、斗志和信心的投入工作,，獲得歸屬感、榮譽(yù)感,、成就感,。

1、面試：從員工體驗(yàn)感出發(fā),，展示公司專業(yè),、效率、周到的形象,，從通知,、面試等方面落實(shí)。

2,、入職引導(dǎo)：消除新人陌生感,，營造賓至如歸的“家”文化，從入職手續(xù)的順利辦理,，部門歡迎,、安排導(dǎo)師引導(dǎo)等方面，幫組新人融入組織和公司氛圍,，使其盡快進(jìn)入工作角色,。

3、在崗培訓(xùn)：從新人通識(shí)培訓(xùn),，宣導(dǎo)企業(yè)文化,、公司制度,，增強(qiáng)歸屬感,、榮譽(yù)感；從崗位技能培訓(xùn),，指導(dǎo)掌握崗位流程,、知識(shí)、技能,，快速勝任角色,。

4、任用評(píng)價(jià)：明確試用期考核指標(biāo),，過程階段性考核態(tài)度,、技能、學(xué)習(xí)能力等,，并跟蹤指導(dǎo),；搭建溝通機(jī)制及渠道,，圓桌會(huì)、一對(duì)一溝通等多形式,，掌握

思想動(dòng)態(tài),，解決需求，收集意見,，開導(dǎo)困惑,、鼓勵(lì)前行。

5,、結(jié)業(yè)表彰：對(duì)試用期工作表現(xiàn),，進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)、分析指導(dǎo),，認(rèn)同貢獻(xiàn)與成績,，溝通制定未來發(fā)展規(guī)劃，正面激勵(lì),。

向管理要效益,，借助內(nèi)外部資源、講師,，針對(duì)銷售管理干部及部門經(jīng)理以上管理人員,，開展專業(yè)培訓(xùn)，助推改變認(rèn)識(shí),，提升工作能力,。

1、植入理念：解讀和介紹市場及行業(yè)挑戰(zhàn),，灌輸狼性精神,，引入新觀念；

2,、強(qiáng)化能力：專項(xiàng)提升統(tǒng)籌能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等,；

結(jié)合公司職能部門劃分,，借助外部機(jī)構(gòu)、內(nèi)部講師及管理人員等一起,，成立課程開發(fā)小組,，有針對(duì)性開發(fā)和完善課程。打造精品課程,，為培訓(xùn)貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源,。

1、通用技能：重點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用公文寫作、辦公軟件,、商務(wù)禮儀,、壓力管理、時(shí)間管理,、溝通技巧等課程,；

2、專業(yè)技能：窗口單位基礎(chǔ)知識(shí)及技能類,，各部門開發(fā)不少于1個(gè)課程,；

3、管理技能：打造團(tuán)隊(duì)管理,、領(lǐng)導(dǎo)力,、下屬培養(yǎng)等課程；

會(huì)同團(tuán)委,，借助外部資源力量,，共同搭建匯仁學(xué)堂，構(gòu)建線上,、線下集合的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院,。提供豐富課程，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,，方便大家碎片化,、自主學(xué)習(xí)。

采用積分管理制度,，層級(jí)不同,，所學(xué)積分不同，與年終績效,、評(píng)優(yōu),、晉升掛鉤，采取一票否決制,。

附：年度工作推進(jìn)規(guī)劃表

從組織,、部門、個(gè)人三層次展開需求調(diào)研,，通過訪談,、問卷擔(dān)等,，收集信息,。

1、 基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求調(diào)查

針對(duì)公司高層：通過訪談?wù){(diào)查,。訪談了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，共性的關(guān)注點(diǎn)是，執(zhí)行力的塑造及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力的提升（上下級(jí)、跨部門,、同級(jí)之間等）,；此外各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見及需求，還包括加強(qiáng)“公司經(jīng)營理念及戰(zhàn)略”的下沉宣導(dǎo),、

注重外部資源的整合及引進(jìn)(如財(cái)務(wù),、采購等）、關(guān)注部門人才隊(duì)伍培養(yǎng)與技能補(bǔ)充（如采購人員）等,。

2,、 基于業(yè)績目標(biāo)與人才培養(yǎng)的培訓(xùn)需求調(diào)查

針對(duì)部門管理者，通過問卷調(diào)查及訪談,。對(duì)公司11個(gè)部門管理者及主要骨干進(jìn)行了調(diào)查,。共性的需求及意見，集中在員工辦公軟件,、溝通,、公文寫作等通識(shí)素養(yǎng)提升；希望培訓(xùn)形式創(chuàng)新多樣化,，此外還建議培訓(xùn)追求效果,，不盲目應(yīng)付課時(shí)。

各部門專業(yè)技能級(jí)人才培養(yǎng),，內(nèi)部學(xué)習(xí)分享加外派學(xué)習(xí)（如運(yùn)管數(shù)據(jù)處理,、采購派外、質(zhì)量藥監(jiān)政策,、儲(chǔ)運(yùn)現(xiàn)代物流,、財(cái)務(wù)技能）等。

其中,，財(cái)務(wù)部,、質(zhì)量部、運(yùn)管部,、贛州中心有清晰的部門培訓(xùn)計(jì)劃,，、純銷部,、營銷中心有自己的培訓(xùn)規(guī)劃,。

3、 基于個(gè)人培訓(xùn)認(rèn)同及需求的調(diào)查 針對(duì)員工,，通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,。

通過bqq、聯(lián)絡(luò)員宣傳,，開放微信和網(wǎng)頁兩個(gè)渠道,，最終共收到各部門103份有效問卷，三個(gè)方面內(nèi)容：

1）培訓(xùn)認(rèn)同度：總體培訓(xùn)需求較迫切，有學(xué)習(xí)熱情,，希望多組織與工作時(shí)間不沖突的培訓(xùn),。

2）培訓(xùn)組織安排：需要培訓(xùn)來突破自身的技能和提高綜合素質(zhì)；比較關(guān)注實(shí)用性,；偏好外部資源和內(nèi)部優(yōu)秀員工的授課,；希望課堂能生動(dòng)、多形式比如案例分析,、角色扮演等,；每月1次，每次2小時(shí)左右的安排,，最受歡迎,。

3）培訓(xùn)需求課程：需求多樣，通用類課程,溝通技巧,、辦公軟件,、公文寫作等關(guān)注度高；管理類課程：問題分析與解決,、執(zhí)行力打造,、員工培養(yǎng)與激勵(lì)、贏得上司支持與認(rèn)可等課程需求較大,。

各部門的培訓(xùn)需求匯總分析,。詳見附件1《培訓(xùn)需求調(diào)查記錄》、附件2《員工培訓(xùn)調(diào)查分析》,。

培訓(xùn)支出主要集中在課酬費(fèi)用支付,、課件開發(fā)費(fèi)、培訓(xùn)激勵(lì)費(fèi),、外部資源支出,、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用等各個(gè)大的方面。在年度預(yù)算固定的情況,，對(duì)各板塊擬定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),，具體操作過程中，適當(dāng)靈活調(diào)整,。

1,、授課課酬標(biāo)準(zhǔn)

2、課程開發(fā)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

3,、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用

4,、培訓(xùn)激勵(lì)

5、專項(xiàng)及外部培訓(xùn)資源支出

6,、部門崗位技能課程費(fèi)用支出

劃撥費(fèi)用至各部門,，供自行支配和使用,。要求部門開發(fā)出,，關(guān)于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程,，培訓(xùn)中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導(dǎo)。

1,、各部門費(fèi)用規(guī)劃

統(tǒng)籌管理,，建立部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，上下聯(lián)動(dòng),；成立講師團(tuán),、課程開發(fā)小組，保障培訓(xùn)資源,；做好培訓(xùn)計(jì)劃階段分解,，落實(shí)執(zhí)行，抓好效果,。

1,、組織架構(gòu)及職責(zé)

1）培訓(xùn)中心：負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)，教務(wù)工作組織,。

2）培訓(xùn)顧問團(tuán)：公司管理領(lǐng)導(dǎo)組成,，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)課程、講師,、項(xiàng)目等工作提供指導(dǎo)及咨詢意見,。

3）部門領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)部門課程開發(fā)的落實(shí)，培訓(xùn)工作的支持,、監(jiān)督,、指導(dǎo)。

4）部門聯(lián)絡(luò)員：部門內(nèi)培訓(xùn)的信息傳遞,，做好工作對(duì)接,、宣導(dǎo)、安排,。

5）講師團(tuán)隊(duì)：授課及指導(dǎo),；技能傳承、知識(shí)分享,、文化營造,。

6）課程開發(fā)小組：根據(jù)學(xué)員需求，有針對(duì)性,，開發(fā)課程,。

2、計(jì)劃執(zhí)行

1）按月度分解培訓(xùn)計(jì)劃工作,，落實(shí)執(zhí)行,。公司及部門需于月底,，制定下月計(jì)劃并執(zhí)行，月度匯總記錄,。雙向溝通,，培訓(xùn)中心監(jiān)督，并提供支持及指導(dǎo),。

2）要求各部門開展培訓(xùn),，全年部門經(jīng)理需6學(xué)時(shí)以上，業(yè)務(wù)骨干需4學(xué)時(shí)以上,。

3,、風(fēng)險(xiǎn)管理

1）外派培訓(xùn)人員，需簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書》避免人員流失,，并要求學(xué)習(xí)完,，

做內(nèi)部分享培訓(xùn)。

2）內(nèi)部培訓(xùn),，資料管控,，避免涉及公司商業(yè)機(jī)密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等資料的外泄,。 四,、培訓(xùn)考核與評(píng)估

嚴(yán)肅的考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，引導(dǎo)和督促各部門同事認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn),；科學(xué)有層次的開展評(píng)估,，了解培訓(xùn)效果及不足,，提供改進(jìn)意見。 1,、針對(duì)培訓(xùn)組織者

考核組織的責(zé)任心及工作效果,，是否認(rèn)真,、規(guī)范、負(fù)責(zé),。培訓(xùn)中心不定期抽查,，監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況、過程,，評(píng)估結(jié)果與部門月度工作績效評(píng)分相掛聯(lián),。

2、針對(duì)授課

考核講師的課程內(nèi)容,、準(zhǔn)備情況,、講授技巧，以及對(duì)培訓(xùn)的組織,、總體效果,、學(xué)員感受等通過滿意度問卷,，進(jìn)行評(píng)估。

3,、針對(duì)學(xué)員

考核學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)效果,。態(tài)度不端正的，如無故缺席培訓(xùn),、敷衍培訓(xùn)等將處罰,；學(xué)習(xí)效果方面,。

作為培訓(xùn)的重要資料,，將分類建檔管理，包括培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案,、學(xué)員個(gè)人檔案,、課程檔案、講師檔案等,；為今后的工作盤點(diǎn),、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結(jié)等提供依據(jù),。

1,、培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案

包含培訓(xùn)通知、培訓(xùn)教材或講義,、考核試卷,、簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表,、學(xué)員考核成績或心得總結(jié),、培訓(xùn)視頻及照片等等。

2,、學(xué)員個(gè)人檔案

包含員工所受的各種業(yè)余,、專業(yè)、脫產(chǎn)等培訓(xùn),。將培訓(xùn)記錄,、證書、考核結(jié)果,、相關(guān)資料進(jìn)行匯總歸檔記錄,。作為員工人力資源檔案重要部分，作為變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù),。

3,、課程檔案

建立課程檔案庫，分類匯各類培訓(xùn)課程,，包括各類課件,、開發(fā)素材,、案例，推薦授課老師,、供應(yīng)商等,。

4、講師檔案

包含講師的基本信息,、評(píng)定的等級(jí),、擅長的課程；以及培訓(xùn)授課記錄,、學(xué)員對(duì)其評(píng)價(jià)信息等等,。

不斷改善和優(yōu)化培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)的效果,、培訓(xùn)的組織,、學(xué)員的體驗(yàn)感等方面總結(jié)改善工作。從培訓(xùn)的有效性,、針對(duì)性,、計(jì)劃性方面去優(yōu)化。通過訪談和問卷調(diào)查等方式,，收集領(lǐng)導(dǎo),、部門、學(xué)員等多方的意見和建議,。形成書面報(bào)告,，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不足改善。

實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇七

培訓(xùn)對(duì)象是韓山師范實(shí)習(xí)生,，作為大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，專業(yè)性強(qiáng)，自我感覺優(yōu)越,，理論知識(shí)較好但動(dòng)手能力差

(一)培訓(xùn)目的：

1.使員工明確責(zé)任和權(quán)力,，了解崗位的基本情況。

2,、提高員工從業(yè)能力

(二)培訓(xùn)班期安排：試用期3個(gè)月,，分3假：30天、60天,、90天,，部門分段培訓(xùn)，逐段考核,。前30天安排正常班,，由主管帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn)，中間30天安排跟輪班員工,，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐;后30天獨(dú)立上崗,，安排與老員工合班實(shí)際操作,。

(一)、崗前培訓(xùn)(2-3天)

1. 休閑場館以及部門的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),。

1)將休閑場館,、部門的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容發(fā)放到員工手中,員工記憶,如:企業(yè)概況、內(nèi)部電話,、服務(wù)價(jià)位等,。

2)由主管帶領(lǐng)新員工了解各個(gè)崗位的具體位置營業(yè)時(shí)間等,熟悉各區(qū)域的分布情況及特點(diǎn),重點(diǎn)了解客房各種房型的排列規(guī)律以及房間內(nèi)各種物品的擺放。

2.熟悉前臺(tái)工作的崗位職責(zé),主管詳細(xì)講解崗位工作流程及各項(xiàng)工作程序,使新員工有一個(gè)初步的印象和思路,。

3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容并進(jìn)行上崗前考試,。針對(duì)前兩天培訓(xùn)的崗位職責(zé)、各種工作流程,、應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行書面測試,并對(duì)測試成績不合格者予以補(bǔ)考,將測試試卷存檔,。

(二),、上崗培訓(xùn)(8-9天)

上崗培訓(xùn)分為兩個(gè)部分:白班工作培訓(xùn)和夜班工作培訓(xùn),。分為4個(gè)步驟:

1.先由接待班組主管帶新員工3個(gè)白班,1個(gè)夜班;

2.由老員工帶3個(gè)白班,個(gè)夜班。(這期間的白班,、夜班交叉進(jìn)行)

3.最后進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)技能考核,合格后單獨(dú)上崗,。

4.單獨(dú)盯崗初期,由當(dāng)班主管加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。

最后,，經(jīng)理,、主管、領(lǐng)班一起給予該員工一個(gè)綜合評(píng)價(jià)和考核,，指出不足之處,，對(duì)其表現(xiàn)出色的地方給予鼓勵(lì)，如通過考核下個(gè)月起開始獨(dú)立當(dāng)班,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇八

為了適應(yīng)市場的不斷發(fā)展,，調(diào)整適應(yīng)其發(fā)展的市場策略，為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力,，建立高質(zhì)量,，優(yōu)服務(wù)的動(dòng)漫培訓(xùn)隊(duì)伍，讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置,，從而達(dá)到提高新廣的知名度,。

培訓(xùn)目標(biāo)

通過不定期的培訓(xùn)，讓員工們提高自身的素質(zhì),、工作能力,，工作效率，每日保持飽滿的工作狀態(tài),，同時(shí)使員工們對(duì)自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,，工作時(shí)有努力的方向,，有追求的目標(biāo)，最后能實(shí)現(xiàn)自我的要求,。

在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,，需要明確的是:“為何培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)效果”

那么，培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則：

一)堅(jiān)持實(shí)效性,。部門員工培訓(xùn)計(jì)劃表人力資源部屆時(shí)將會(huì)及時(shí)做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評(píng)估,，并讓員工填寫自己感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容，為人力資源部做好下期培訓(xùn)內(nèi)容提供考量,。

二)堅(jiān)持中心內(nèi)部自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔。

三)堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間的落實(shí)到位。屆時(shí)人力資源部將會(huì)做好通知及其培訓(xùn)時(shí)間,。

培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)師進(jìn)行安排,。在培訓(xùn)的課程設(shè)置大致分如下的幾點(diǎn)：

主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展,、制度,、文化、崗位職責(zé),、職業(yè)著裝,、職業(yè)操守、人際溝通,、財(cái)務(wù)申請(qǐng),、報(bào)銷等方面的培訓(xùn)。同時(shí)讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤?xùn)心得,。

不同的部門培訓(xùn)的課程設(shè)置需要有針對(duì)性

市場部：主要是面對(duì)生源,，銷售的培訓(xùn)則處于重要的位置。在銷售培訓(xùn)方面：有銷售技巧,、銷售心態(tài),、銷售禮儀、掌握消費(fèi)心理,、溝通技術(shù),、電話銷售技巧、客戶關(guān)系的維護(hù)等,。

綜合辦/拓展部：著重于工作職責(zé)的明確,，工作的配合，處理應(yīng)急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新,、保持飽滿的工作狀態(tài),。

由培訓(xùn)老師靈活安排如：現(xiàn)場講授、分組討論,、案例分析,、游戲演練等等方式。

在培訓(xùn)師方面主要有兩形式,。

1：推薦教學(xué)部的史亮老師,。主要源于史老師的前職工作就是培訓(xùn)師，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)在中心的任職時(shí)間較長,，了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細(xì)情況，更有針對(duì)性,，有效性的進(jìn)行培訓(xùn),。

2：聘用外委培訓(xùn)師。

外委培訓(xùn)師有系統(tǒng)化,，完整性的的培訓(xùn)體系,，能夠針對(duì)不同的需要做培訓(xùn)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用也相對(duì)高一些,。

1,、人力資源部屆時(shí)將會(huì)及時(shí)做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評(píng)估，(《員工效果調(diào)查表》見附件)或是要求培訓(xùn)后的員工們提交培訓(xùn)感受,。

2、做好培訓(xùn)后期調(diào)查統(tǒng)計(jì),、總結(jié),，關(guān)注培訓(xùn)的效果，交給上級(jí)審核,。

3,、對(duì)培訓(xùn)表現(xiàn)佳的員工進(jìn)行贊揚(yáng)。

4,、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),。

1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審核及批準(zhǔn),。

2,、各部門主管的支持同配合。

3,、教學(xué)部老師的支持-培訓(xùn)師史亮老師的支持,。

4、網(wǎng)絡(luò)部老師將相關(guān)的培訓(xùn)信息放到網(wǎng)站上，做好前期的宣傳通知工作,。

5,、中心可將公司的相關(guān)考勤、績效考核做成小冊(cè)本子,，人手一本,，方便大家的閱讀。

培訓(xùn)的對(duì)象

新廣人才教育中心市場部,、綜合辦,、就業(yè)拓展部及各部分領(lǐng)導(dǎo)，其他部門人員屆時(shí)另行安排,。

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)時(shí)間安排初步定在12月份,，利用周六時(shí)間。

市場部：上午10：00-11：30

綜合辦/拓展部：下午14：00-15：00

培訓(xùn)地點(diǎn)：

演講廳

實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇九

新員工入職培訓(xùn),，是酒店給員工的第一印象,，新進(jìn)員工是酒店的新生力量，同時(shí)也是酒店培養(yǎng)和發(fā)展的重點(diǎn),，因此新員工的培訓(xùn)顯得尤為重要,。

幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念和行文模式,，了解公司的相關(guān)規(guī)章制度,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。培訓(xùn)要求受訓(xùn)者：

1,、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德,。

2,、學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn),，從而有機(jī)會(huì)提升,。

3、減少工作中的安全事故,。

4,、增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。

5,、增強(qiáng)工作能力,，有利于未來發(fā)展。

培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月,，共分為以下三個(gè)專題,。

（1）了解公司的歷史和文化,，讓新員工對(duì)公司增加了解，從而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同,。

（2）了解公司的組織結(jié)構(gòu),、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,，會(huì)成倍地提高新員工的工作效率,。

（3）了解公司的人力資源政策，有助于新員工安心,、穩(wěn)定的在公司工作,。

（1）個(gè)人外表：制服要干凈、整潔,、合身,；工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上，要干凈,、清潔

（2）個(gè)人衛(wèi)生

（3）舉止優(yōu)雅：注意站姿,、走姿和坐姿

根據(jù)新員工的崗位和要求進(jìn)行托盤技能培訓(xùn)、斟酒技能培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能。

1,、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

個(gè)別課程由經(jīng)理主管來負(fù)責(zé)培訓(xùn)完成的

2,、專人制

由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工。

3,、講師講授

由講師來向員工講課,。

4、案例分析

給幾個(gè)案例,，讓其自己討論,，并分析提出解決辦法。

5,、情景演練

模擬一個(gè)場景，讓其深置其中,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編六篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十

1,、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé),。 崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,，擬定籌資，投資方案,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。 會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會(huì)計(jì)核算；登記帳簿,；對(duì)帳,，結(jié)帳；編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。 出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等。 庫管員：管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時(shí)提供購銷存情況,。

2、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加范,、完善的制度環(huán)境,。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。 收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類,，整齊化一,，歸檔存查，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性,、嚴(yán)密性,，以便核查方便。

目前,，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持"試用"觀念,，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性,，培養(yǎng)超前意識(shí)。