總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
員工月度工作總結紀要 員工月度工作小結篇一
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務實求效,,勇爭一流, 帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,,進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強化核心競爭 力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻,。
全方面加強學習,,努 力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,,我十 分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,, 不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一個月來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓, 并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,,加強領導班子和員工隊伍建設。
二,、業(yè)務管理
沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、 根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,,制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,部室情況確定每個 部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,我本著“事事落實,事事督導”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2,、 作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一個月來,,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,開 展業(yè)務培訓活動,,組織大家學知識,、找經(jīng)驗,提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團 隊自身素質的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎管理工作。建 立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立 了一個能上能下,,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三,、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,,我 還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險 的基礎上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可 謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費8250160.12元,,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠 付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。
總之,,一個月來,,我嚴于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領下,,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,,取得了很大成績。
員工月度工作總結紀要 員工月度工作小結篇二
__月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵,,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
1,、在這個月里,我自覺加強學習,,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結工作方法,,一方面,干中學,、學中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2,、注重以工作任務為牽引,,依托工作崗位學習提高,通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地完成任務。另一方面,問書本,、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,。
3,、愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。
二,、心系本職工作,認真履行職責,,突出工作重點,,落實銷售目標
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,。
2,、__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,,建成15條旋窯生產(chǎn)線,,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。
3通過__公司介紹,,認識高__公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,,國慶后去約見老板,,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作,。
三,、主要經(jīng)驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,,取得了一些收獲,,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務,,才能更好適應工作崗位。
2,、只有主動融入群眾,,處理好各方面的關系,,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3,、只有堅持銷售原則,,落實好銷售工作,認真做好本職工作,,才能及早簽單,。
4、只有樹立服務意識,,加強溝通協(xié)調,,才能把分內(nèi)的工作做好。
5,、要加強與客戶的交流,,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求,。
四,、加強檢查,及時整改,,在工作中正確認識自己
1,、開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平,。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,,工作有了目標,,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,,又從無限簡單中走出這一月度,,還有,在工作的同時,,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要,。
3,、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善,。
4,、在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標準,、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。
5,、回顧這個月的自己的工作狀況,捫心自問,,在諸多方面還存在有不足,。
因此,更要及時強化自己的工作思想,,端正意識,,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五,、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見,,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,,及時采取對策!
六,、存在的不足
1、對內(nèi)部關系協(xié)調還不夠,,要從思想上加以提高,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2,、需要更加堅持不懈的勁頭,,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越就應斗勁十足,,堅持不懈的對待,,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄,。這個是以后需要時刻提醒自己的,。
3,、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,,溝通潛力和細致程度還需要加強,,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4,、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,,領導交代的任務沒有及時完成,,執(zhí)行力度不夠。
5,、對新的東西學習不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,,為了做好下一月度的工作,,突出做好以下幾個方面:
1、用心搞好內(nèi)部的'協(xié)調工作,,進一步理順關系,。
2、加強新知識的學習提高,,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益。
3,、利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目,。
4,、加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā)。
5,、加強基礎工作,,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升,。
在今后的工作中嚴格地要求自己,,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領導下,,___的明天更完美!
員工月度工作總結紀要 員工月度工作小結篇三
從入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間,,這個月度總結對我來說剛好是新員工的入職總結,,感受挺多的,也挺零亂的,,仔細想想分成一下兩個方面去說:
一,、工作任務方面
在入職培訓中,完成了c語言的程序,,接下來的幾個shell練習題,,以及對系統(tǒng)的學習。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起,,從把問題分析清,,考慮實現(xiàn)方法及工具的學習,最后動手實踐一步步走下來,。其間遇到了不少問題,,也走過不少的彎路,但最后在調度組的同事的幫助下,,都能夠順利完成,。
其中遇到困難最多的是調研任務,可能是在學校做事方法的影響,,思考這個問題時總是不能夠深入,,動手收集數(shù)據(jù)時遇到了很棘手的問題,數(shù)據(jù)的組織,,數(shù)據(jù)的量,,數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調研報告,,才有豁然開朗的感覺,。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調研能力這方面的欠缺,日后還要繼續(xù)進行,,把調研工作做到實處,,加深對死鏈的理解。
到目前為止接手兩個模塊,,大概用了兩三周的時間去學習和串講,,在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快,剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習,,沒想到公司這么勇于使用新人,。后來我發(fā)現(xiàn)這也是公司進步的地方,通過任務的驅動,,新人可以更快速的學習和提升個人能力,,并且這種參與也讓新人有種歸屬感,自信心的到了提升,能夠調動新人的積極性,。并且一開始就秉承認真負責的態(tài)度去做事,,這也是一種寶貴的收獲。
當然也發(fā)現(xiàn)了一些問題,,這些模塊雖然邏輯不難,,功能也容易理解,但是還是缺乏足夠的文檔和說明,,這是我最初沒有預料到的,,導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,還是耽誤了不少時間的,。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,,并且也算給自己上了一課,提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題,,時刻把讀者當成一個新人,。
二、公司文化方面
剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司,,和這么多優(yōu)秀的人一同工作,,我是很幸運的。同時開始也帶著很多的憂慮,,害怕自己無法融入集體,,害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經(jīng)過一段時間的體會,,我這種疑慮逐漸消除了,。每個人都很容易相處,溝通途徑也很多,,向任何一個人請教問題,,都很熱情的幫助答復,這對一個新人來說是莫大的鼓舞,。
公司的業(yè)余活動很多,,員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面,,還以為工作后整天就是干活,,枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽,、電子競技,、午餐會,、隨機午餐,、周三的趣味運動等等,一切都讓人覺得很貼心舒適,,在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在,,從而可以更投入,。
總之,這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我,,讓我不斷的追求進步,,享受工作帶給我的快樂。
員工月度工作總結紀要 員工月度工作小結篇四
回顧這一個月,,感慨良多,,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂,、不知所謂,,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過,。通過這一個月,,我也學到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高?,F(xiàn)總結如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,,嚴格要求自己,,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質,。但是,,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,,能夠主動的去幫忙,,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項工作,。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質量,,因為自己還是新人,,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無論大事小事,,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。
二,、加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),,企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習,。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡,、書籍等學習人力資源相關的案例分析,,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力,。工作中,,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,,從中學習,,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,,我也特別注重從工作中吸取教訓,,不斷的總結,認真的學習寫作,、人事相關的政策,、檔案管理等相關的知識,。也虛心向前輩請教,取長補短,,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去,。
三,、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,,自我肯定
1,、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設備的完好等,并更新好sps,,方便蔣花查詢,。
2、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存,、歸檔,,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找,。
四、存在的不足
1,、在本職工作中我還不夠認真負責,,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準。在業(yè)務能力方面,,我還有很多不足,,比如在整理會議紀要時,,沒有抓住重點,記錄不全,,不能突出主要內(nèi)容,,給領導的會后工作也帶來了不便。
2,、對工作程序掌握不充分,,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,,對未來也有了些許的灰暗情緒,。
3、偶有缺少細心,,辦事不夠謹慎,,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多,這就要求我必須細心,、有良好的專業(yè)素質,、思路縝密。在這方面,,我還不夠細心,,時有粗心大意、做事草率的情況,,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。
五、下個月工作及學習計劃
1,、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調,、溝通,,從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短,提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質量,,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,,要進行思考、總結,,真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省。
3,、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實干,,肯干事,敢干事,,能干事,,會干事。
4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領導講話等場合,,做到有集中的注意力、靈敏的反應力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。