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銀行 行長 述職篇一

大家好!

20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,，支行以黨的“xx大”精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長“兩個翻番”為核心目標，以xx銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心,，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議,。

一,、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。

(一)收入完成情況。

截止xx月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達的年收入目標的%,，同比增幅%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%,，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標89.48%。

預計20xx年支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元，欠70萬元,。

預計完成利潤1900萬元,，超計劃101萬元,。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止xx月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元,、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(.3%)高6.1個百分點,，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點,。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.%,較年初所占份額增長1.08個百分點,。

2,、公司業(yè)務(wù):截止xx月1日,，公司開戶336戶，余額302萬,，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元。

3,、信貸業(yè)務(wù)：截止xx月30日,，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余xx6萬元,，較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余xx02萬元，較年初增長xx95萬元,。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長xx5萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,，較年初增長861萬元,。

4,、資產(chǎn)保全:截止xx月30日，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預計xx月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃,。

二、堅定不移狠抓風險管理,，確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“制度執(zhí)行梳理”,、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育,，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范了操作風險。

(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機,，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查,，嚴控道德風險,。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查,，嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達標”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定,、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照“誰主管,，誰負責”的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,，明確職責,、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改,，提高人防,、物防、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。

四,、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓,，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復培訓,，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強營銷能力的培訓，指定參加省行“海師計劃”學習的人員按照省行培訓內(nèi)容,，定期對全員進行營銷能力的培訓,，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學習,，引導督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，通過率為60%,。

(四)引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

(一)將學習列入各項工作之首,，通過行務(wù)會,、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

(二)開展了干部職工談心活動,，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題,，進一步鞏固了“風正、氣順,、心齊,、勁足,、績優(yōu)”的和諧局面。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力,、凝聚力，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。

回顧一年來的工作情況，xx縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)知識的學習缺乏系統(tǒng)性,、計劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學習很不夠;

2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心和信心,，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

2019年我們將發(fā)揚成績，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風建設(shè)，進一步增強責任感,、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按2019年的到來。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行 行長 述職篇二

我擔任行長職務(wù)已一年,，現(xiàn)將我在任期中履行職責,，完成目標管理的情況，作如下述職報告,，供組織考核,，群眾檢查評議。

x年是不尋常的一年,。由于國家緊縮銀根,，加之搶購擠兌風和社會集資風的影響，造成信貨資金嚴重短缺的局面,。面對這種情況,，在生級行和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,，依靠全行干部,、職工的共同努力，緊緊圍繞“控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,，艱苦奮斗，克服困難,，較好地完成了全年各項工作任務(wù),，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展,?；仡欉^去，我主要抓了以下幾項工作：

(一)依據(jù)黨的路線,、方針,、政策、進行科學決策

作為行長,，認真貫徹黨的路線,、方針、政策,，堅持正確的政治方向,，是我的首要職責。因此,，對于黨中央,、國務(wù)院和省市領(lǐng)導機關(guān)的文件和指示，我都認真學習,，掌握精神實質(zhì),，結(jié)合我行情況,，制定科學決策，抓好落實工作,。譬如,，黨中央、國務(wù)院要求x年經(jīng)濟要進一步穩(wěn)定,，改革要進一步深化,，我根據(jù)總行制定的指導思想和任務(wù)，提出了我

行x年“轉(zhuǎn)變觀念,，銳意改革;改善服務(wù),，廣聚資金，調(diào)整結(jié)構(gòu),，從嚴治行,，強化管理”的總的奮斗目標。經(jīng)行務(wù)會議討論通過后,，作為全行的工作重心,，通過層層貫徹落實，使我們的改革有了新突破,，各項存款超額完成了年度計劃,，信貨資金使用效益顯著提高，內(nèi)部管理工作進一步加強;又如,，為了認真貫徹執(zhí)行“控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針，我和計劃科,、信貨科的同志共同研究具體措施,，在反復宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,，嚴把新貨款投向關(guān),，保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額,、不占用聯(lián)行資金,。一、二類企業(yè)貨款比重上升,，三,、四類企業(yè)貨款比重下降,，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善,。

進入x年，為了使我行的改革邁出更大步伐,，于3月份組織人員赴外地學習,。結(jié)合我行情況,，我主持制定了《x年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》,，經(jīng)報市

政府和市體改委批準后,，在全行試行了經(jīng)營目標承包責任制。通過指標分解,，層層承包,，全行上下形成了人人肩上有指標，千斤重擔大家挑,。同時,，我們時基層也明確了責任制，使他們既有壓力,，又有活力,。我們又修訂了年度評比辦法，明確承包任務(wù)完成情況計分評先,。由于這一系列的科學決策,，進一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性,。在業(yè)務(wù)競爭更加激烈,、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下，較好地完成了各項承包任務(wù),。

(二)抓好資金調(diào)度,，維護銀行信譽

x年，信貨資金異常緊張,，供需矛盾空前突出,。如果信貨資

金營運不好，該保的企業(yè)保不住,，應(yīng)支付的存款支付不了,，不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，而且將有損于銀行的信譽,。因此,，抓好資金問題，是行長的主要職責,。

x年我分管計劃和信貨工作,。面對緊縮銀根、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴峻形勢,，我首先從形勢教育入手,，講明國家緊縮銀根的重要意義，分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,，指出我們應(yīng)當采取哪些對策,，使各級領(lǐng)導千部認清形勢,，統(tǒng)一思想，振奮了精神,，樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。其次，采取多種措施大抓存款,，不僅一把手親自抓,，而且動員全行千部職工人人抓,，并明確規(guī)定,，對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質(zhì)獎勵,，從而很快形成了全行上下通力合作,，大抓

存款的可喜局面,。在搶購擠兌風最嚴重時期，全行各部門都通力協(xié)作,，千方百計保證了存款支付,，安定了儲戶心理，維護了我行的信譽,，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面,。再則，在社會上集資風盛行,，存款又出現(xiàn)了大滑坡時,，我一面向市政府和上級行提出剎住集資風的建議，同時召開有關(guān)會議,，并從機關(guān)抽出26名同志,，深入各所、社,，經(jīng)過20多天的艱苦努力,，很快剎住了集資風，穩(wěn)住了儲蓄存款,，保證了第四季度儲蓄任務(wù)的完成,。到年末，我行各項存款,，增加了7xx4萬元,，超額完成了年度計劃的 15. 1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%,。第四,，抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張，我和負責計劃,、信貸的同志們都認真堅守崗位，及時掌握資金變化情況,，分析資金變化因素,，研究制定平衡資金的措施，不失時機地調(diào)度好資金,，使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題,。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模,、不占用聯(lián)行匯

差資金,，又做到了“四保”,，即：保證了全行存款支付,，保證了開戶單位的工資正常發(fā)放，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),，保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要,，同時促進了經(jīng)濟的發(fā)展，維護了安定團結(jié)的政治局面,。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,，本著控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu),，保證重點,，壓縮一般原則，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估,。并在此基礎(chǔ)上,，按四種類型進行了分類排隊，實行區(qū)別對待,，扶優(yōu)限劣,。要求新增貨款投向要保重點企業(yè)，二類企業(yè)貨款保證平衡,，三,、四類企業(yè)貨款只準下降，不準上升,。經(jīng)過職

能部門和各所,、社的共同努力，改善了信貨結(jié)構(gòu),。在信貨資金十分緊張的情況下,，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,。我行今年各項貨款增加了3251萬元,，增長.2%,，保證了我縣多增長，少增資,，速度和效益同步增長,。

(三)抓好領(lǐng)導班子建設(shè)，做好思想政治工作

x年是我行任務(wù)最重,，困難最大的一年,，也是各級領(lǐng)導干部經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明,，我行的各級領(lǐng)導班子是團結(jié)戰(zhàn)斗,、能打硬仗、維護大局,、勇于進取的領(lǐng)導班子,。我們之所以能這樣，是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風建設(shè)的結(jié)果,，在思想建設(shè)方面,，我經(jīng)常組織領(lǐng)導干部學習黨的文件、中央領(lǐng)導同志的講話和上級指示精神,，講自己的心得體會,，引導大家正確認識形勢，了解緊縮銀根的意義,，掌握黨的路線,、方針、政策,，自覺地同黨中央在政治上保持高度一

致,。在作風建設(shè)方面，幾年來,，我引導各級領(lǐng)導干部,，養(yǎng)成了公是公，私是私,，公私分明的觀念,。處理公事堅持原則，嚴明紀律,，獎優(yōu)罰劣,，一絲不茍，同級干部和上下級干部職工之間不分職位,，友好相處,，增進感情，互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,，在困難的形勢下,，大家都能識大體，顧大局,，團結(jié)協(xié)作,，共渡難關(guān)。

為了做好思想政治工作,，我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，保證黨的路線,、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行,。同時,，充分發(fā)揮工會和共青團的作用，通過參政,、議政,，加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,、勞動競賽和各種有益的文體活動,，提高了職工素質(zhì)，活躍了職工生活,。在任務(wù)最重,、困難最大的時候，部分領(lǐng)導干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒,。于是,，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，大力加強思想政治工作,，加

強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,，使全行同志既看到困難的一面，又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件,，樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神,。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如,，為了調(diào)動大家的積極性,，在各支部加強政治工作的同時，我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,，并付給代辦費,，提前發(fā)放了行長基金，保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應(yīng)的措施,，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,，保證了各項業(yè)務(wù)的完成。

本年度,，我行各項存款增加xx萬元,，超額萬;各項貨款增加xx萬元，占總規(guī)模的98. 7%;工業(yè)流動資金加速15. 5%,，商業(yè)加速17%,，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬元，商業(yè)搞活資金xx萬元,，分別超額2%和81. 6%完成了任務(wù),。安全防范，實現(xiàn)了無人員傷亡,、無被搶劫,、無重大作騙案。其他各項目標均完成了向分行承包的任務(wù),。第三次被市委市政府評為先進單位,。

我由衷地感謝我行各級領(lǐng)導干部和全行同志對我的支持和幫助，感謝大家同舟共濟,，闖過了最大的一次難關(guān),。總結(jié)我的經(jīng)驗有三條：一是上靠政策不迷失方向;二是下靠群眾能立于不致之地;三是依靠科學不斷取得勝利,。然而,，由于我的工作能力有限，領(lǐng)導藝術(shù)不高,，還存在著辦事不夠果斷,，深入基層不夠，班子建設(shè)抓得不緊,，幫助同志們解決實際困難不夠等問題,。這有待于今后進一步克服。

綜上所述,，x年的任期中,，我履行了一個行長應(yīng)盡的職責，

確定的目標實現(xiàn)了,，做到了清正廉潔,，工作認真，群眾反映是良好的,，我認為還是稱職的,。

(四)今后的打算

在新的一年里,，我要總結(jié)過去的經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，糾正缺點,，彌補不足。打算抓好下面幾項工作：其一,，全力以赴,，盡職盡責，與同志們一起努力完成今年的工作計劃,，實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標任務(wù),。其二，繼續(xù)開展形勢教育,，職業(yè)道德教育,，努力糾正行業(yè)不正之風。其三,，大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,，整頓儲蓄網(wǎng)點,，采取多種形式,，吸收社會閑散資金。其四,，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。其五,，深入實際,，調(diào)查研究，抓好領(lǐng)導班子建設(shè),，并為全行職工解決實際困難,，辦好幾件實事(例略)。

我決心團結(jié)大家,，同心協(xié)力,，抓住中心，突出重.氛,，務(wù)實,、創(chuàng)新、求活,、高效地開展工作,，為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻。

述職人：.

20xx年xx月xx日

銀行 行長 述職篇三

一,、主要工作成就

1,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為農(nóng)業(yè)銀行支行的黨總支書記、行長,，我始終以“”重要思想,、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬,，作風正派，清正廉政,，積極闡揚好支行領(lǐng)導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職，得益于政治思想的安穩(wěn),，日常打下了較好的根蒂根基,。

一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的計謀部署和要求,，通過政治理論的學習,，不竭提高自身的思想素量。

二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”,，以黨員干部的標準嚴格要求自己,，廉潔自律，把黨和大眾的利益放在首位,，不謀私利,。

三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效。

2,、堅持以客戶為中心,，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

201x年，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。

儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導意見》,，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心,，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強,。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)量客戶“一對一”的服務(wù),。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了201x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,，由于組織有力,，措施到位，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎,。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲,，有效地對機關(guān)及二線職員進行攬存考核,，歲暮吸儲金額達x元,。

對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動,，全力跟蹤服務(wù),。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式,，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶,、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,，找準定位,，進行有量量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,，新增存款x萬元,，其中存款達50萬元以上的xx戶，占新增對公存款的,。搶抓時機,，奮力攻關(guān)，利用當前拆遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)良,、高效,、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格掌控上級行信貸投向政策,，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風險,，全年辦理打包貸款xx萬元,，開辦低風險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,，對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元,。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數(shù)量,、效益,、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款,、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計發(fā)放個人消費貸款筆,，累計發(fā)放額達xx萬元,，貸款余額比年初新增xx萬元,。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強貸前調(diào)查,，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查,、優(yōu)良客戶貸后回訪等工作。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導,，制定了《201x年中間業(yè)務(wù)管理指導意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部分齊抓共管的局面。充分闡揚結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結(jié)算代辦署理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,，大力發(fā)展代辦署理業(yè)務(wù)，全年共代辦署理發(fā)賣基金xx萬元,，代辦署理發(fā)行國債xx萬元,，代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,，積極拓展代收代付業(yè)務(wù),，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司取消柜面現(xiàn)金買賣的良機,，自動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,，實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,，比上年提高，新增xx萬元,。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加快電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。至歲暮,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃,。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。加強“銀保通”,、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣,。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元，外匯資金交易量萬美元,。

3,、堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部管理

全面加強內(nèi)控建設(shè),。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話,、我為內(nèi)控獻一策,、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育,，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。二是整章建制,，切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《201x年掃雷及案件防范工作方案》,，進一步完善了內(nèi)部控制制度,，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，全行內(nèi)控達標總分達到80分以上,，有 個網(wǎng)點內(nèi)控達標達 級,。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化,、規(guī)范化運作,。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,，進一步落實安全警備工作責任制,，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作定型上的要求,，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風險,。

二是抓好文明服務(wù)工作,，著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導,，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責任狀,，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。制定了《201x年服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施,。積極開展“迎行慶,、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動，提高全行員工的服務(wù)意識,、服務(wù)水平,，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,，改善服務(wù)工作檢查方式,，加大獎懲力度。

三是加強工作的規(guī)范化管理,。建立了行長例會制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度,、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度,。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,，制定了支行《網(wǎng)點水,、電,、電話費用管理暫行設(shè)施》,，進一步開源節(jié)流,，節(jié)約費用,。

銀行 行長 述職篇四

報告人：，女,，漢族,，現(xiàn)年*歲，中共黨員,，研究生學歷,，高級會計師職稱，金融從業(yè)20xx年,，現(xiàn)任*銀行行長,，現(xiàn)將一年以來的工作情況報告如下：

一、加強制度建設(shè),，合法合規(guī)經(jīng)營

一年來,，本人能夠認真學習國家的大政方針，在思想上,、政治上,、行動上與黨中央保持高度一致，能認真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)部門,、總行等相關(guān)金融法律,、法規(guī)、方針,、政策和有關(guān)規(guī)章制度,，用“合規(guī)經(jīng)營”理念打造現(xiàn)代金融企業(yè)，不斷完善支行相關(guān)制度建設(shè),，建立合規(guī)企業(yè)文化,，用合規(guī)創(chuàng)造效益，合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)價值,。

二,、強化內(nèi)控管理，努力完成目標任務(wù)

在任期間,，本人在不斷加強自身學習,、自我完善的同時，對支行各項工作不斷加強管理,，嚴格考核,。堅持“以人為本”的管理理念，堅持經(jīng)營,、管理兩手都要抓,，兩手都要硬，從調(diào)動職工積極性入手,，切實開展工作，以鼓勵為主，獎勤罰懶,，鞭策后進,，按實績進行考核，積極構(gòu)建和諧支行,。

至本年年末,，我行各項存款xx萬元，完成必成數(shù)xx萬元的%,完成力爭數(shù)xx萬元的%,，存貸比%,。各項貸款余額xx萬元，全年實現(xiàn)貸款利息收入xx萬元,，年末實現(xiàn)賬面利潤xx萬元,。至本年末，我行不良資產(chǎn)余額xx萬元,，不良貸款占比%,。一年來，我行始終保持良好的運行狀態(tài),。至目前止,，本單位和個人均未因違規(guī)違紀受到相關(guān)部門的處罰和處分。不存在屢查屢犯問題,。

三,、業(yè)務(wù)開展情況

一年來，本人始終堅持“存款立行,、效益興行”的宗旨,，積極投入工作，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,，強化服務(wù)意識,，充分發(fā)揮主觀能動性，積極加強管理,。兩年來,，我行各項表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)共同發(fā)展,，通過全體員工的共同努力,，業(yè)務(wù)進入上升的快速通道。

1,、內(nèi)部控制管理

根據(jù)上級銀監(jiān)部門和總行的要求,，我行不斷加強自身的制度建設(shè)，進行不斷的梳理和完善,，對內(nèi)控管理的各個環(huán)節(jié)加強制約,，不斷完善新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和流程,，同時加強考核，以考核促提高,，以提高促發(fā)展,。從制度,、會計,、信貸、安全等多方面,，形成相互融通相互制約機制,。

2、財務(wù)會計管理

對財務(wù)會計方面：①加強學習和內(nèi)部管理,。對上級管理部門下發(fā)的各類文件和規(guī)章制度及時組織內(nèi)部人員進行學習,，并嚴格按照操作流程辦理各項業(yè)務(wù)，確保結(jié)算和核算質(zhì)量,，特別是事后監(jiān)督系統(tǒng)上線后,，更加強了對業(yè)務(wù)的事前和事中監(jiān)督，有效地防止了各類案件的發(fā)生,，并定期組織內(nèi)部人員進行技能訓練,，不斷提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);②加強核算，提高經(jīng)營效益,。隨時關(guān)注我行與清算中心往來賬款,，確保業(yè)務(wù)正常開展資金，在現(xiàn)金管理上,，做到勤調(diào)款,、勤送款，在業(yè)務(wù)正常開展的前提下,，力求將庫存現(xiàn)金控制在核定的范圍以內(nèi),，盡量減少不生息資產(chǎn)的占用。嚴格按“三個辦法,，一個指引”制度,，對貸款出賬按照提款申請表認真進行核對。每月企業(yè)貸款結(jié)息日之前都對貸款利息進行測算,，對賬戶余額不足結(jié)息的,，及時予以提示，確保結(jié)息日利息全部到賬,。③切實加強財務(wù)管理制度,，合理使用資金。嚴格按總行規(guī)定列支各項費用,，堅持勤儉節(jié)約,，不鋪張浪費,。

3、信貸管理

一年來,，我行始終把信貸風險防范放在首位,，嚴格貸款“三查”，規(guī)范貸款運作,，把握貸款投向,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加強對貸款操作過程中各個環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和程式化操作,，重點加強貸后管理,，健全風險監(jiān)控機制，對出現(xiàn)風險的貸款早介入,、早處臵,，爭取主動，控制風險,。同時按照“有保有壓,、區(qū)別對待,、擇優(yōu)扶持”的原則,，加強客戶準入機制,，準確把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，嚴格審查客戶資信狀況和資金實力,，及時了解、掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營,、信貸資金使用等情況,，充分運用風險分類工具防范和控制風險，對“兩高一?！?、“五小企業(yè)”、建筑業(yè)項目經(jīng)理等行業(yè)貸款逐步有序退出,，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。堅持文明辦貸,、廉政辦貸,，嚴格執(zhí)行信貸承諾，杜絕吃,、拿,、卡、要的歪風斜氣,，從行長到信貸員,，人人樹形象,，個個是楷模，凡是經(jīng)調(diào)查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內(nèi)辦理,，不能放的貸款當面說明原因,，不推諉、不拖泥帶水,，在社會上形成了良好的口碑,。

4、安全保衛(wèi)管理

安全保衛(wèi)工作是各項工作的重中之重,，在日常管理中,，安全逢會必講，包括日常業(yè)務(wù)辦理過程中的安全,，“生命之門”——通勤門的日常管理，夜間值班守庫的安全管理等,，通過對各種預案的演練,，不斷加強員工的安全防范意識，確保集體財產(chǎn)和人身的安全,，防患于未然,。

5、計算機管理

在計算機日常管理中,，要求員工做到愛護機器,，保持設(shè)備清潔，保證設(shè)備的良好運行,，以便業(yè)務(wù)工作的順利開展,。杜絕對機器的帶電操作，禁止私自在計算機上安裝非法軟件,、游戲,、電影等，對外來設(shè)備禁止與網(wǎng)點計算機連接,，并定期,、不定期對所轄網(wǎng)點進行檢查，確保機器設(shè)備的良好運行狀態(tài)對業(yè)務(wù)的重要支撐作用,。

四,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況

服務(wù)是企業(yè)的生命線，一年來,，我行在不斷加強柜面服務(wù)的同時,，立足“服務(wù)三農(nóng)”、

“服務(wù)中小企業(yè)”,、服務(wù)人民,，在員工中開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育,，不斷增強競爭意識，以“用心取信,，追求卓越”的企業(yè)精神作為核心價值理念,，為成為調(diào)兵山地區(qū)最優(yōu)秀的銀行共同努力奮斗。

平時工作中,，對照文明服務(wù)規(guī)范的要求,，要求員工從“我”做起，按照文明禮儀服務(wù)規(guī)范的要求,，做到從內(nèi)心為客戶著想,，而不只是停留在口頭及表面，想客戶所想,，急客戶所急,，真正為客戶排憂解難，真正體現(xiàn)“人民自己的銀行”,。從細節(jié)入手,，真誠的一次微笑、簡單的一聲問候,、溫暖的一杯白開水,、禮貌的一次讓坐，無時無處不體現(xiàn)了惠民人的熱情,、周到,、貼心，從而更拉近了與客戶的距離,，達到了心的交流,、情感的升華。

五,、經(jīng)濟責任履行情況

1,、財務(wù)經(jīng)濟責任

在本人任職期內(nèi)，各項固定資產(chǎn)購臵等均符合規(guī)定,，八項費用指標多年來均有結(jié)余,，賬面利潤反映真實，無資產(chǎn)流失,、截留利潤和私設(shè)小金庫現(xiàn)象,，無未先出具申請報告而動用授權(quán)外的營業(yè)費用及其他資金支出的現(xiàn)象。

2,、經(jīng)濟法律責任

在本人任職期內(nèi),，我支行未發(fā)生經(jīng)濟責任事故，目前不存在“九種人”現(xiàn)象,。

六,、廉潔自律,，克己奉公

在任期間，本人在廉潔自律方面嚴格要求自己,，堅持自身人生觀,、價值觀的不斷改造，認真學習社會主義榮辱觀,，貫徹科學發(fā)展觀,，嚴格管理，從嚴治行,，要求職工做到的,，我首先做到，要求職工不做的,，我首先不做,，做到管好自已的人，看好自己的門,，全行廉政建設(shè)無案件,。

回顧任期內(nèi)的各項工作，本人基本能完成了年初計劃的各項經(jīng)營任務(wù),，做到各項存款穩(wěn)步增長，信貸投放審慎合規(guī),，不良貸款努力壓降,，貸款利息收入持續(xù)增加，職工收入逐步遞增,。一年來,，本人雖然取得了一些成績，但還存在許多不足之處,。展望未來,，我信心十足，有各位朋友的關(guān)心,、支持,，有我們調(diào)兵山惠民村鎮(zhèn)銀行行全體員工的共同努力，我相信,，我們惠民村鎮(zhèn)銀行的明天將更加燦爛輝煌,。

以上述職述廉，不當之處,，請指正,。

述職人：銀行*年月日

銀行 行長 述職篇五

對我行而言更是實現(xiàn)快速發(fā)展的重要一年，這一年里,，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,，我堅持著同樣的執(zhí)著與拼搏,，同樣的目標與責任，在這個變化萬千市場經(jīng)濟的環(huán)境里,，緊緊圍繞整體戰(zhàn)略和目標任務(wù),，把握市場機遇，在發(fā)展上加快腳步,，在管理上持續(xù)完善,，在機制上不斷突破，圍繞“提升我行競爭力”為中心,，加速規(guī)模發(fā)展,，加快轉(zhuǎn)型步伐，加大管控力度,，強化隊伍建設(shè),，在上級領(lǐng)導的正確指導下，全體同仁的的支持下,，有效提升了各項工作的成績,，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將一年工作情況述職如下：

一,、思想道德方面——強化學習,，提高認識，政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進一步提高

理論學習是一個人的立身之本,，成事之基,。多年來，我始終將學習放在首位,，今年,，我重點學習了------會議精神，------文件等,。在學習的過程中,，堅持做到學習有計劃、有材料,、有筆記,、有體會，堅持帶著問題學,，結(jié)合應(yīng)對危機保增長,、解決影響制約我行發(fā)展的突出問題，進行了深入學習和研討,，自覺將科學發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為世界觀,、方法論和工作指南，內(nèi)化為共識，外化為行動,，提高了分析問題,、指導實踐的本領(lǐng)。

二,、工作能力方面——刻苦鉆研,，求真務(wù)實，業(yè)務(wù)工作能力進一步增強

時代在變,、環(huán)境在變,，行長工作也會經(jīng)常發(fā)生新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的局面,，我始終勇于挑戰(zhàn),，發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長,。堅持每月深入基層開展調(diào)研,，通過各方面了解管轄網(wǎng)點的工作情況，針對出現(xiàn)的問題進行重點指導,。并積極參與到------工作中,，把學習實踐活動作為提高自身素質(zhì)的機遇，增強了推動發(fā)展的決策能力,、密切聯(lián)系干部職工的凝聚能力,、處理復雜問題的應(yīng)變能力、開拓進取的創(chuàng)新能力和堅定不移的執(zhí)行能力,。

三,、勤工紀律方面——愛崗敬業(yè)，勤奮工作,，帶頭遵守各項工作紀律制度

支行行長的責任重，工作量大,，我始終堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，具有很強的事業(yè)心,、責任心,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,，不拖拉;不計名利和得失,，時刻提醒自己的職責。一年來,，我能自覺遵守有關(guān)法律法規(guī),，遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,，上級規(guī)定不做的我絕對不做,，時刻對照檢查自己的言行，做到自重,、自省,、自警、自勵,。在工作上能夠嚴格要求自己,，正確處理好銀行利益與個人利益的關(guān)系。在考慮問題,、處理事情當中,，凡是要求職工做到的，自己首先做到,，始終表里如一,。在生活上嚴格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風，反對鋪張浪費,。

四,、工作業(yè)績方面——盡職盡責，開拓創(chuàng)新,，網(wǎng)點工作取得良好業(yè)績

第一,，加強競爭意識，注重本所的吸存效果,。首先針對我負責地區(qū)的新形勢,、新情況、新特點不斷提出新要求,，在全地區(qū)開展廣造輿論,，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳,、張貼宣傳標語,、影視宣傳等宣傳方式，擴大了支行的社會影響力,，調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性,，促進了全地區(qū)存款余額月月升;其次從提高服務(wù)質(zhì)量抓起，有效改進服務(wù)方式,，努力提高臨柜人員服務(wù)水平,，加速電子化建設(shè)、改善服務(wù)環(huán)境,、整修裝飾營業(yè)門市,，增強支行的吸儲能力和市場競爭能力,，其二充分發(fā)揮支行點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢,，進一步挖掘儲源,，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下,，從穩(wěn)定老客戶為幾點,，不斷引進一批新客戶，使得市場份額不斷攀升,。在保證存款總量增長的前提下,，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),，在工作中積極爭取黨政領(lǐng)導的支持,，主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，加大攻關(guān)力度,，擴大對公存款開戶面,，從而降低了資金成本，提高了收益率,。截至20--年----月底,，我支行自營網(wǎng)點余額達----億元，比20--0年底新增----萬元,，活期占比----%,，比20--0年增加了----個百分點。截至20--年----月底,，我支行對公存款余額達----萬元,，完成年計劃的----%，日均余額達到----萬元,，超額完成任務(wù),。

第二，重視財務(wù)收入,，提倡成本費用管控力度,。一是加大利息收入落實，在貸款管理方面,，逐步按照我支行風險預警管理規(guī)定，嚴格要求客戶經(jīng)理對涉及客戶的外部風險信號在通過清收利息,、貸后管理,、貸款發(fā)放前的調(diào)查等環(huán)節(jié)實施精細管理，嚴格落實“三查制度”,，以隨時掌握客戶實際經(jīng)營狀況,。同時，加強組織領(lǐng)導、明確責任,，切實做好正常類貸款利息清收管理,。按照客戶經(jīng)理考核要求按期對正常類貸款利息收回進行考核，形成齊抓共管的清收工作氛圍,，確保利息收回工作落到實處,。截至20--年----月底完成銀行收入----萬元，超上級行下達的收入指標----萬元,，收入完成進度和完成率情況較好,，實現(xiàn)人均收入----萬元;完成利潤----萬元，完成計劃的----%,。二是進一步規(guī)范中間業(yè)務(wù)管理,，主動分析查找中間業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的不足，積極制定應(yīng)對當前中間業(yè)務(wù)發(fā)展嚴峻形勢的有效措施,，首先通過編制科學合理的中間業(yè)務(wù)減免預算方案,，進一步規(guī)范中間業(yè)務(wù)管理，堵塞中間業(yè)務(wù)收費管理中的“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,，提高中間業(yè)務(wù)精細化管理水平,，按照從嚴控制收費減免的原則。其次加大對檢查力度,，并及時針對存在的問題進一步落實整改,，以檢查促規(guī)范，確保中間業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，為內(nèi)審外檢做好準備工作,，進一步明確了中間業(yè)務(wù)發(fā)展的目標和下一步發(fā)展措施，對旺季中間業(yè)務(wù)收入目標的實現(xiàn)起到了有效的促進,，保障全年中間業(yè)務(wù)收入得到有效提升,。截至20--年----月底，我行自營網(wǎng)點共代理保費----萬元,，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入----萬元;完成基金認購,、申購金額----萬元，贖回----萬元,，銀行實現(xiàn)收入----萬元;銷售理財產(chǎn)品----萬元,。我行自營網(wǎng)點短信保有量達到----戶，新增----戶,，完成年計劃----%,。三是加大宣傳力度,，在全支行上下形成節(jié)約風氣，全面控制成本費用管理,，嚴格履行節(jié)約制度,，并針對業(yè)務(wù)流程繁瑣的部門進行調(diào)整，在簡單化流程的同時有效降低了成本費用,。五是加強隊伍建設(shè),，要做好銀行工作，隊伍建設(shè)是根本,。我注重加強員工隊伍建設(shè),，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設(shè)，切實加強員工思想教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識,，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設(shè),，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設(shè),，組織員工認真學習,、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,，要求員工牢記本專業(yè)文化理念,，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結(jié)合工作

實際和專業(yè)特點,，積極培育具有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實做好本職工作。

五,、廉潔自律方面——嚴于律己,，無私奉獻，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定

不斷增強廉潔自律意識,，以身作則,，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。一方面,，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定,。處處事事嚴格要求自己，不搞以權(quán)謀私,，生活勤儉節(jié)約,，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，較好地維護了廉潔形象,。另一方面,，加強了對我支行全體人員遵紀守法、廉潔自律情況的督促檢查,，我支行全體人員沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,，真正做到了工作上不浮、管理上不松,、服務(wù)上不差,，在我支行中樹立了良好形象。

一年來,，盡管自己能較好地完成了工作,，取得了一定的成效。但也存在一定問題和不足之處,。今后,，我決心在上級的正確領(lǐng)導下，按照我支行發(fā)展步伐,，不斷改進工作作風,，積極履行職責，廉潔從政,，克己奉公,，不斷加強自身修養(yǎng)、努力提高個人素質(zhì)的同時,，嚴格要求下屬工作人員圍繞中心,、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新,、真抓實干,，努力提升各自的工作水平，按時并保質(zhì)保量完成各項工作指標,，為我支行的發(fā)展做出貢獻,。

以上是我的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議,，歡迎對本人工作多提寶貴意見,，并借此機會，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意,。

銀行 行長 述職篇六

我叫×××，今年44歲,，大學畢業(yè),，中共黨員，高級經(jīng)濟師,。1977年12月參加農(nóng)行工作，歷任干事,、業(yè)務(wù)員、股長,、縣支行副行長、市分行副科長,、科長、支行行長等職,，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行××分行黨委委員、副行長,。

1999年任市分行副行長后,，我同時兼任××支行黨委書記、行長,，今年3月回到市分行機關(guān),，分管零售業(yè)務(wù),、市場開發(fā),、信用卡,、財務(wù)會計,、稽核等處室工作。1年多來,，在省,、市分行黨委的領(lǐng)導,、市分行機關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下，自己盡職盡責,，較好地完成了組織交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將思想工作情況做一匯報,，不妥之處請批評指正。

一,、虛心學習,，不斷充實自己

隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學到的書本知識,，遠不能適應(yīng)工作的需要。要成為一名合格的管理人員,，必須虛心學習，不斷更新知識,，提高自己的理論水平。為此，l年多來,，我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》,、《擔保法》等法律法規(guī)，認真學習了《市場營銷學》,、《銀行新開業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識面，開闊了視野,，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。

二,、嚴于律己，努力做到率先垂范

作為一名黨委委員,、副行長，要想干好本職工作,，首要的問題是加強自身修養(yǎng)，加強黨性鍛煉,。l年多來，我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動,，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī)，在班子中講大局,、講原則、講團結(jié),，力求做到反映群眾意見直言不諱,，堅持正確意見直抒己見，提供決策依據(jù)真實可靠,，處理棘手問題不徇情顧面，執(zhí)行黨委決定不折不扣,。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到;要求同志們不做的,，自己堅決不做。

三,、求真務(wù)實 格盡職守 較好地完成了分行黨委交給的各項工作任務(wù)

l年多來，我無論是在××支行工作,，還是回到機關(guān),，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈,，只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經(jīng)驗，而求卓有成效;不求盡如人意,，但求無愧我心。

(一)身處困境不畏難,，率領(lǐng)××支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項工作落后的被動局面

我原在的××支行案件暴露后，成為全省聞名的爛攤子,，市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書記,、行長，可以說是受命于危難之際,。當時,，我的思想壓力比較大,，員工也存在著觀望心理。為了不辜負省,、市分行領(lǐng)導的厚望，我與班子成員精誠團結(jié),、協(xié)調(diào)運作,，在認真分析經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開展工作,。一是樹形象納凈諫,，各項存款穩(wěn)步增長。1999年,，面對××支行社會信譽低下、網(wǎng)點形象差的狀況,，首先對城內(nèi)儲蓄網(wǎng)點進行檔次化裝潢,，然后結(jié)合地分行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會狀況大調(diào)查，以廣納社會諍諫為突破口,，對全縣客戶進行了全面回訪,，多法并舉使各項存款余額達到××萬元，當年凈增××萬元,，同比增加××萬元;各項存款凈增市場占有率達到170.98%,

可以講,，l999年是××農(nóng)行的社會信譽得到恢復的一年，業(yè)務(wù)經(jīng)營走出低谷的一年,，這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙,。

(二)認真落實“五大”措施,，各項存款呈現(xiàn)快速增長勢頭

今年3月，我分管全市資金組織工作后,，面對全市存款波動大,、穩(wěn)定性差的局面，深入基層調(diào)查研究,，認真傾聽群眾意見,，集思廣益，回行后,，及時將了解的情況向地分行黨委作了詳細的匯報,，集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓形象建設(shè),、抓名牌網(wǎng)點,、抓公關(guān)營銷、抓創(chuàng)新機制”的五大工作舉措,。作為分管行長,，我認真落實黨委制訂的每項措施：

一是繼續(xù)推行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項承諾》。查遺補缺,、嚴格要求,、嚴格檢查、嚴格驗收,。從我行驗收的結(jié)果顯示：到10月初,，全市農(nóng)行168個網(wǎng)點已有164個達到省分行的規(guī)范化標準，達標率為97.6%;

二是組織開展了多形式,、多層次,、全方位、高品位的宣傳活動,。

三是實施名牌戰(zhàn)略,。采取了“五傾斜”政策，即：投資傾斜,、人員傾斜,、產(chǎn)品傾斜、費用傾斜,、領(lǐng)導傾斜,，加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點，提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量,。至9月末占全市網(wǎng)點總數(shù)20.4%的35個名牌網(wǎng)點存款凈增達××萬元,，占到全市當年凈增儲蓄存款總額的44.3 %。

四是抓公關(guān)營銷,。

五是抓激勵機制,。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點年薪制和一般儲蓄所承包制落到實處,，我組織零售業(yè)務(wù)處、辦公室的同志制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行××分行名牌網(wǎng)點年薪制實施辦法》,、《儲蓄所承包制實施辦法》,。先后在××、××,、××,、××等支行進行試點，在取得成功的基礎(chǔ)上,，7月份,，我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經(jīng)驗交流(七縣)會議，選出先進支行7個,，先進所(柜)10個,，成功地召開了一次別開生面的流動現(xiàn)場會。17個單位介紹了他們推行年薪制,、承包制的經(jīng)驗做法,，還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲蓄所”、“十佳儲蓄員”,“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè),、創(chuàng)一流,，為農(nóng)行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會的同志邊走邊看邊學習,，開闊了視野,，拓寬了思路，增長了知識,，取到了真經(jīng);所到之處又肯定和促進了當?shù)剞r(nóng)行的工作,，真正達到了學有經(jīng)驗、趕有目標,、做有樣板,、干有信心，取得了“雙贏”效果,。

特別是各行明確了進行機制轉(zhuǎn)換的意義,，堅定了信心和決心，在年薪制,、承包制的推行上達成了共識,。機制一轉(zhuǎn),，存款大增,。到9月底，我行各項存款取得了超計劃,、超同期,、超歷史的“三超”好成績,，各項存款凈增××萬元，占分行全年計劃××億元的75.1%,，其中：儲蓄存款凈增××萬元,，占分行計劃的95.7%;對公存款凈增××萬元，占計劃的59%,。各項存款市場占有率為18.92%,，較年初提高了1.35個百分點;當年凈增市場占有率為23.6%，在同業(yè)中名列第一,。僅流動現(xiàn)場會交流經(jīng)驗的7個支行,，存款凈增額就達××萬元，占全區(qū)存款凈增額的45 .5%,，為全市完成各項存款任務(wù)起到了決定性作用,。

(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”，會計基礎(chǔ)工作得到加強(略)

(四)把握契機抓整頓,，“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動成果得到省分行肯定

今年6月,，根據(jù)省分行安排，地分行黨委決定由我具體主抓在××,、××,、××、××,、××,、××等6個支行開展的“雙基”管理活動。我把開展這一活動作為強化管理,、提高全行經(jīng)營效益的契機,。

首先提出了“分層次明確職責、落實責任”的工作思路,，即：開展“活動”的支行營業(yè)部,、營業(yè)所、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場,，要求主任對支行行長負責,，做到認真自查自糾，客觀,、全面地提供真實情況,，不隱瞞問題;各支行是“雙基”活動的責任主體，要求行長對督導組負責,，在認真剖析問題的同時,，要為督導組創(chuàng)造良好的工作生活條件，對基層存在的問題不回避、不遮掩,、不擅自處理;督導組是“雙基”活動的主力軍,，要求其對地分行黨委負責，必須嚴格按“方案”要求開展工作,，程序不能減,，時間不能少，標準不能降,。凡督導組檢查過的單位,，若省分行巡視組或以后審計中再查出問題的，檢查人員一律下崗,，為動員全體員工積極地投入到這一活動創(chuàng)造了條件,。

第四是從嚴懲處，汲取教訓,，健全了各項規(guī)章,。為依法從嚴治行，在全行上下樹立正氣,，打擊歪風,，根據(jù)檢查情況對有問題的責任人給予行政處分，其中：通報批評2人,，警告3人,，記過2人，記大過l人,，開除留用兩年1人,，辭退1人，調(diào)整工作崗位3人,。通過上述處理,，全行認真汲取經(jīng)驗教訓，有針對性地整章建制,，健全各項規(guī)章制度,。本著“深化、細化,、量化”的原則,，重新制定了柜臺《會計員崗位責任制》、《出納員崗位責任制》,、《儲蓄員崗位責任制》等制度,，使全行各項工作的每一個環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依，有章可循,。

截至6月末,，“雙基”活動的6個支行都超額完成了存款、收息任務(wù)，實現(xiàn)了時間,、任務(wù)雙過半。8月中旬,，我行的“雙基”活動成果得到了省分行的充分肯定,，在省分行召開的總結(jié)會上以《把握契機打基礎(chǔ)，強化管理促經(jīng)營》為題進行了交流,。

(五)組織實施全方位立體稽查戰(zhàn)略,，稽核工作得到總行肯定

年初工作會議上黨委書記、行長×××同志講到近期,，我們各項管理仍不規(guī)范,，水平仍不夠高，在這種情況下,，稽核部門查出的問題越多,，說明稽核工作做得越好。為此,，在制定全年稽核工作目標標時,，我們確定實施以常規(guī)稽核、十項重點稽核,、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略,。

一是年內(nèi)對全區(qū)各行所有網(wǎng)點進行常規(guī)現(xiàn)場稽核。(略)

二是重新修訂了《十個重點稽核實施方案》,，繼續(xù)加大稽核力度,，對10個容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行十查十看。(略)

三是組織對所轄支行營業(yè)網(wǎng)點案件易發(fā)環(huán)節(jié)進行了3次突擊查,，筑牢了第三道防線,。

常規(guī)稽核，查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生,，而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題,，挖出了“地雷”和“定時炸彈”;“十個重點”稽核阻止了經(jīng)濟案件的發(fā)生和發(fā)展，尤其是發(fā)展;突擊稽查阻止個人即時作案的發(fā)生,，使有作案意圖的懸崖勒馬,，有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊伍譽為“空降兵”,。3個方面的稽核,，互相動、互為補充,，形成了一個立體全方位的稽查格局,。值得欣喜的是到今年9月，我行的稽核隊伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營中已發(fā)揮了明顯的作用,，就拿稽核中查出的問題看,，3月份稽核中查出的各類問題總量有8067處之多，而且違法,、違規(guī)的比例占到18.2%,，違章問題占到46.5%，一般性操作失誤占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處,，且98%屬于一般性操作失誤,。在最后一次突擊檢查中，全市有12個營業(yè)網(wǎng)點查不出一筆問題,，我們以罰款作為獎勵墓金,，對這12個單位及支行會計主管部門、分管行長予以了重獎,。今年末,，總行稽核部肯定了我們的做法，并把我行“對案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評為全國優(yōu)秀稽核項目,。

1年多來,，自己雖然做了一些工作，取得了一定成績,，但這主要靠省,、市分行黨委的正確領(lǐng)導，靠同志們的支持和幫助,。在今后工作中,，我將一如既往地加強學習，加強自身修養(yǎng),，嚴以律己,、寬以待人、克己奉公,、恪盡職守,，與同志們同甘共苦，為農(nóng)行的興旺發(fā)達做出應(yīng)有的貢獻!

以上述職妥否,，請領(lǐng)導和同志們評議,。如有任何不妥之處，還請批評指出,。

銀行 行長 述職篇七

各位領(lǐng)導,、同志們：

根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排，現(xiàn)將xx年支行工作履職狀況向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下,，不妥之處,，敬請批評指正,。

一、主要業(yè)務(wù)指標完成狀況：

作為支行行長,，我負責支行全面工作,。過去的xx年在省、市分行的正確領(lǐng)導下,，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下,，我們認真貫徹落實市行經(jīng)營與內(nèi)控工作會議精神，一手抓發(fā)展,，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過全行員工團結(jié)拼搏,，克難制勝,，收到了較好的效果：內(nèi)控機制進一步健全，風險防范進一步增強,，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,，經(jīng)營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績：共取得了一個全省第一,、一個全省第二,、五個全市第一、一個全市第二,、兩個全市第三,；獲得了xx省分行授予的“先進支行”榮譽稱號、“xx大街十強支行”,、xx市分行授予的第一名,、“支行先進群眾”以及x人次的“先進生產(chǎn)工作者”等。具體完成指標狀況如下,；

——業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,，完成計劃的%，比去年同期增加%,。[由*整理]

——儲蓄余額到達x萬元,，累計凈增x萬元，完成計劃的%,，全市排行第,，全省排行第x。

——活期比例x%,，較年初增加x%,，全市排行第，活期占比全省排行第,。

——公司業(yè)務(wù)共開戶xx戶,，余額到達xx元,，完成計劃的%，日均余額到達xx萬元,，全省排行第x,。

——個人商務(wù)貸款累計發(fā)放x筆，金額x萬元,，完成全年計劃的x%,，全市排行第x，全省排行第x,。

——小額信貸業(yè)務(wù)累計發(fā)放x筆,，余額x萬元，完成指導性計劃x%,，累計發(fā)放全市排行第x,，全省排行第x。

——小額質(zhì)押貸款完成x萬元,，完成計劃的x%,。

——綠卡累計完成x張，完成計劃的x%,，其中綠卡通完成x張,，完成計劃的x%。全市排行第x,。

——商易通累計安裝x部,，完成二臺階計劃的x%，全市排行第x,。

——電話銀行業(yè)務(wù)累計完成x筆,，完成計劃的x%，全市排行第x,。

——保險完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x,。

——代銷基金完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x,。

——代銷理財完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x,。

我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻,。在此,，我向大家表示衷心的感謝,！

二、履職狀況

（一）加強自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為一級支行的行長,，我深知不斷學習，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅持學習掌握國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求,，用心參與每周全行員工的群眾學習，開闊視野,，豐富知識,；另一方面系統(tǒng)學習管理理論和案例，并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線,，在實踐中提高自身管理潛力,。自學與集中學習相結(jié)合,，理論與實際并舉,，思想素質(zhì)和實際管理水平得到明顯提升。

（二）以客戶為中心,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

xx年,，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，進一步加大營銷力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項指標順利完成,。

負債業(yè)務(wù)：

儲蓄存款增長迅速,。我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況,，確立客戶目標,，開展形式多樣的宣傳、營銷活動,，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),，強化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲,，年末*金額達xx萬元,。

公司業(yè)務(wù)業(yè)績突出。我行公司業(yè)務(wù)成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標,，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作,，同時高度重視存量客戶的維護，盡可能地為客戶帶給更多的方便,。在營銷過程中,，立足縣域經(jīng)濟環(huán)境，不斷加強與當?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通,，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標，充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢,，用心與財政稅務(wù)部門取得聯(lián)系,、三番五次的上門營銷，正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認可,，并最終使新成立的xx銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的占據(jù)了一席之地。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線,，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作,，把其作為重點對象來抓,。

1、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,，我親自掛帥,，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調(diào)研并進行摸底分析,，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機群發(fā)信息的平臺,、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷,，個性是三季度以來，市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn),，支行多次召開小額貸款專題會,，更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2,、個人商務(wù)貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品,，自從5月份開辦以來,，我支行細分小企業(yè)貸款市場，尋找目標客戶,，有的放矢,，宣傳營銷，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把貼合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。透過散發(fā)宣傳資料和電視廣播,、報紙雜志,、信息、條幅,、墻體廣告,、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣，擴大個商貸款在社會上的認知度,，樹立良好的品牌形象,。三季度，市分行組織開展了個人商務(wù)貸款強勢推進突破戰(zhàn),，號召信貸員主動出擊,，堅持規(guī)模化發(fā)展,，打響品牌,，提升市場競爭力,，確保個人商務(wù)貸款快速發(fā)展,。同時認真學習xx市分行出臺的《xx年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法的通知》、《xx銀行xx市分行xx年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎勵辦法的補充通知》等辦法,，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性,。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績。

3,、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉,，方便快捷的特性，透過柜員的宣傳,，得到了較多用戶的認可,。

在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的狀況下，仍然持續(xù)資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，至年末無一筆逾期,，無一筆不良,。

中間業(yè)務(wù)：

強化管理，多途徑拓展中間業(yè)務(wù)

1,、促進商易通業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務(wù)競賽活動,，篩選高端客戶，進行上門營銷，三季度,，xx市分行在全行范圍內(nèi)開展了“12345”競賽活動，并制定了較高的獎勵政策,，商易通（華商聯(lián)盟）是競賽項目之一,，支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場用心主動營銷，取得了全市第一的好成績,。

2,、電話銀行是提升競爭力，建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要,，透過電話銀行能夠拓展服務(wù)渠道,，有效緩解柜面壓力，滿足客戶更新更高的需求,。開辦電話銀行以來,，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作，大力提高電話銀行的交易量,，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度,，有力地促進了電話銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3,、發(fā)展*罰沒款的代收業(yè)務(wù),，在柜面代收的同時，還用心與客戶進行了理財業(yè)務(wù)的營銷工作,，既擴大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務(wù)收入。增加單位代發(fā)工資的開戶,，針對有意向的客戶,，一戶一戶地進行公關(guān)，至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶,。

4,、確保保險任務(wù)的完成，由于能夠用心與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案,，組織業(yè)務(wù)培訓和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險業(yè)取得了較好的成績。

5,、穩(wěn)推理財業(yè)務(wù),。今年各層上級行把理財業(yè)務(wù)作為提高xx銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務(wù)來抓。對此，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法,，今年三月份設(shè)立了理財經(jīng)理，透過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,，為下一步該項業(yè)務(wù)的發(fā)展做好了鋪墊,。

（三）堅持以人為本,，強化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊行業(yè),，突出強調(diào)的是風險管控能

力，要求一切經(jīng)營活動都要在風險可控下進行,。

xx年我從自身做起,，加強自律意識，堅定不移抓管理,，加強整改出成績。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，深入開展“12345工程”,。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施,，使“橋西街二級支行”網(wǎng)點的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進程,，將營銷和管理分開，分別配上了包片風險經(jīng)理和駐點風險經(jīng)理,，使網(wǎng)點資源得到整合,，競爭潛力得到提升,。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細節(jié)清理的整改，確保不留死角,。四是對各業(yè)務(wù)實行了每月定點定期檢查,，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。

堅定不移強內(nèi)控,，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的職責意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，6月份組織全體從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進一步落實案件防范工作職責制。認真做到防搶劫,、防盜竊,、防詐騙，確保我行工作安全有序進行,。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的*行為,，加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行狀況的檢查,，加大案件防范力度和查處力度,。

（四）廉潔自律，爭做企業(yè)楷模,。

作為支行負責人,，我嚴格要求自己，深入學習“科學發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識；在生活中做到關(guān)心職工,，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情，慰問職工的生產(chǎn)生活狀況,，了解職工的思想動態(tài),，為職工盡心盡力辦實事，謀實得,，春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油,、大米、紅棗,、姜米等,。在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私,、不以職謀利,，堅持黨政領(lǐng)導干部廉潔自律的原則；在執(zhí)行上認真貫徹落實省市分行的工作部署，進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,，深化改革,，夯實基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展,，提升效益。在全行認真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,，理順運行機制,，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn),、健康、較快的發(fā)展局勢,。

工作中的不足

一是員工整體培訓力度比較薄弱,，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。二是儲蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢較好,，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理,，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小,。四進一步加強自我素質(zhì)的提高,。五是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強,。

三,、xx年工作思路及工作措施

xx年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的好處,。

xx年工作的指導思想：以黨的xx屆四中全會精神為指導，按照總行,、省,、市分行的總體部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，堅持“穩(wěn)步負債,、突出信貸、強化內(nèi)控,、提升效益”的十六字方針,，牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，扎實開展“案件防控攻堅年”活動,，不斷強化市場營銷潛力、風險防控潛力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)潛力,、制度執(zhí)行潛力,、攻堅克難潛力，為實現(xiàn)支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

經(jīng)營目標：

——全年業(yè)務(wù)收入突破xx萬元——全年實現(xiàn)利潤xx萬元

謝謝大家,！

銀行 行長 述職篇八

我是中國人民銀行xx市支行黨組書記、行長黃大生,。中國人民銀行是我國的中央銀行,，主要履行制定和執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定,、提供金融服務(wù)等13方面的職責,。高州支行作為中國人民銀行的派出機構(gòu)，根據(jù)上級行的授權(quán),，具體承擔以下職責：

(一)貫徹執(zhí)行貨幣政策;(二)管理人民幣流通;(三)實施外匯管理; (四)經(jīng)理國庫;(五)維護支付清算系統(tǒng)的正常運行;(六)指導,、部署金融業(yè)反洗錢工作，負責反洗錢的資金監(jiān)測;(七)負責金融業(yè)的統(tǒng)計,、調(diào)查,、分析; (八)負責征信業(yè)管理。

去年以來,，面對國際金融危機的沖擊,，在人行茂名中支和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導下,，我以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，積極履行基層人民銀行職責,，以服務(wù)和支持地方經(jīng)濟發(fā)展為已任,，落實市委、市政府的決策部署,，認真貫徹落實適度寬松的貨幣政策,，加強轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，進一步改進金融服務(wù),，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展,。

去年以來，為抗擊國際金融危機的影響,，促進我國經(jīng)濟科學發(fā)展,，國家出臺了一系列的經(jīng)濟金融宏觀調(diào)控政策，xx市委,、市政府出臺了一系列“保增長,、擴內(nèi)需” 的經(jīng)濟政策措施,，我支行認真執(zhí)行上級的決策部署，按照市委,、市政府的要求,，堅持執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，采取了一系列支持地方經(jīng)濟發(fā)展的措施：

一是及時將貨幣政策向政府部門,、企業(yè)和社會公眾進行宣傳,，組織金融機構(gòu)認真貫徹實施。

二是協(xié)助xx市政府組織召開xx市金融工作會議,，討論研究金融機構(gòu)貫徹市委,、市政府要求，制定各金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的工作計劃和幫扶企業(yè)的具體措施,。三是組織金融機構(gòu)召開聯(lián)席會議,開展銀行與政府部門協(xié)調(diào)工作,，指導各金融機構(gòu)開展銀企交流和金融產(chǎn)品推介會活動。四是加強信息反饋工作,，及時向市領(lǐng)導,、有關(guān)經(jīng)濟工作部門和上級行報送金融信息，分析xx市經(jīng)濟金融運行情況,，提出落實金融支持經(jīng)濟發(fā)展的政策措施,。

20xx年，xx市金融機構(gòu)各項貸款余額52.93億元,，比年初增加14億元,，增長36.13%，同比增加93677萬元,，增長200%,。20xx年前五個月，xx市金融機構(gòu)人民幣各項貸款余額62.63億元,，比年初增加9.7億元,，增長18.32%，同比多增加5.3億元,，增長223%,。去年以來的信貸增量創(chuàng)歷史新高，為xx市戰(zhàn)勝金融危機影響,，發(fā)展地方經(jīng)濟作出了突出的貢獻,。

繼續(xù)大力推進農(nóng)村信用社深化改革，推動農(nóng)信社加大對地方經(jīng)濟的支持力度,，使之真正成為支農(nóng)的主力軍,。支持農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革、郵政儲蓄銀行改革與發(fā)展,，落實銀行,、保險,、證券業(yè)的重大事項報告制度，開展對保險公司反洗錢檢查和對銀行業(yè)的綜合執(zhí)法檢查,，加強人民幣管理,、賬戶管理,、支付結(jié)算管理,、國庫管理和征信管理，維護全市金融機構(gòu)穩(wěn)健運行,合規(guī)經(jīng)營,。20xx年,，銀行業(yè)考核利潤總額15055萬元,比上年增加6399萬元,增長73.9%，全市金融機構(gòu)沒有發(fā)生金融風險,、案件和責任事故,，沒信訪突出問題，維護了金融穩(wěn)定,。

加強信用體系建設(shè),，組織涉農(nóng)金融機構(gòu)開展農(nóng)戶征信工作試點，做好“農(nóng)戶+征信+信貸”工作;堅持做好企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理工作,，督促銀行業(yè)加強管理,，提高數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量;制定落實不守信用的企業(yè)“黑名單”通報制度，在金融機構(gòu)內(nèi)部進行通報,，20xx年,，共通報了不守信用“黑名單”企業(yè)112戶，有效打擊逃廢債行為;開通個人信用查詢業(yè)務(wù),，為客戶免費查詢了182份個人信用記錄;準確及時做好貸款卡發(fā)放管理,，累計發(fā)放貸款卡64戶，變更3戶,，注銷1 戶,，年審132戶，為企業(yè)和個人貸款提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。通過努力,，轄區(qū)社會信用水平不斷提高，金融生態(tài)環(huán)境不斷好轉(zhuǎn),，金融機構(gòu)不良貸款比例下降明顯,。

督促各銀行業(yè)金融機構(gòu)加強金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴大服務(wù)品種和范圍。20xx年以來,，xx市金融機構(gòu)135個營業(yè)網(wǎng)點已全部接入中國人民銀行的現(xiàn)代化支付系統(tǒng),財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在茂名地區(qū)率先開通運行,，全市新增柜員機46臺，增長58.97%,，新增銀行卡23.23萬張,增長54%;金融機構(gòu)現(xiàn)金收入 282.2億元,，現(xiàn)金投放281.8億元,全面滿足社會發(fā)展的現(xiàn)金需求;20xx年支行國庫辦理各級財政收入36萬筆,、金額20.1億元，各類財政支出 1.9萬筆,、金額15.2億元,，退庫370筆、金額3403萬元;規(guī)范人民幣賬戶管理,，共核準,、變更、撤銷企業(yè)賬戶1726戶,。為政府,、企業(yè)和人民群眾在使用金融設(shè)施、資金匯劃清算,、投資理財?shù)确矫嫣峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),。

認真做好金融宣傳。20xx年以來,，我市農(nóng)村地區(qū)已相繼建立了36個反假貨幣工作站,，配備了反假貨幣工作聯(lián)絡(luò)員。我支行指導先后組織轄內(nèi)銀行,、保險,、證券 23家機構(gòu)，派員400多人次,，設(shè)立咨詢窗口110個,，開展各種金融知識宣傳活動24次，向群眾發(fā)放反假幣,、征信,、國債、金融產(chǎn)品宣傳資料4.8萬份,。

去年以來,，我堅持一崗雙責。在做好金融工作的同時,，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,，加強社會治安綜合治理工作，建設(shè)平安支行,，取得了優(yōu)異成績,。20xx年，我支行獲得人民銀行廣州分行“文明單位”稱號和“模范職工之家”稱號,，獲人民銀行茂名中心支行先進單位,、黨風廉政建設(shè)先進單位、先進基層黨組織,、信息工作先進單位,、國庫業(yè)務(wù)評比一等獎等榮譽,。

20xx年，我市金融在支持和服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面作出了不懈努力,，對地方經(jīng)濟發(fā)展的支持作用不斷增強,，實現(xiàn)了經(jīng)濟金融雙贏，成績值得充分肯定,。但是,，也有一些問題值得關(guān)注：從金融上看，轄區(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏外在壓力,，金融活力相對不足,，有的金融機構(gòu)放貸積極性不夠高,。從經(jīng)濟上看,，我市農(nóng)業(yè)大而不強，中小企業(yè)發(fā)展水平不高,，承載信貸投放的企業(yè)不多,。從金融生態(tài)上看，金融機構(gòu)不良貸款清收處置效果不明顯,，信用擔保體系沒有建立,，中小企業(yè)會計財務(wù)制度不規(guī)范等。

今后,，我將一如既往以服務(wù)和支持高州經(jīng)濟發(fā)展為已任,，充分發(fā)揮基層人民銀行的作用，落實xx市委,、市政府經(jīng)濟工作要求,，組織和指導轄區(qū)金融機構(gòu)把貫徹適度寬松的貨幣政策與支持我市經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合起來，明確信貸重點,，優(yōu)化信貸投向,，加大信貸支持力度，進一步加強金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提高金融服務(wù)水平,，維護金融穩(wěn)定，推動我市經(jīng)濟金融的穩(wěn)步健康科學發(fā)展,。

銀行 行長 述職篇九

20xx年是工商銀行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，是分行黨委決心銳意改革，快速發(fā)展的一年,，我是20xx年初擔任支行行長的,。一年來，在分行黨委的正確領(lǐng)導下,，在全行員工的大力支持下,，我認真履行行長的職責,，較好地完成了上級行交給的年度的工作任務(wù)，回顧剛剛過去的一年,，我深切地感受到這一年的不平凡,。

現(xiàn)按照分行的要求，將自己一年來的工作簡要匯報如下：

(一)以旺盛的斗志,、飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,，鞭策自我，激勵全行,。

開發(fā)區(qū)支行是中心支行中規(guī)模較小,、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠合理的支行，有一定的“先天不足”,，加之兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展輾轉(zhuǎn)俳徊,，發(fā)展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人,，我深知沒有扎實穩(wěn)健的工作作風,、堅持不懈的敬業(yè)精神，支行將難以生存和發(fā)展,，但是困難不能說明問題,，解決困難才能說明更多的問題。

因此,，“不僅要帶著干,，而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。

首先,，要成為一名優(yōu)秀的指揮官,、銳意的戰(zhàn)斗員，我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”,。自己不斷進取,，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件,。對此,，我確立了開發(fā)區(qū)支行：每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉(zhuǎn)型和發(fā)展的工作要求，認清并分析當前形勢,，加大營銷力度,，為改善支行存貸款和客戶結(jié)構(gòu)，促進業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實力上臺階,，全面完成分行各項經(jīng)營目標的奮斗思路,。

其次，攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志,。工作中,，我不拘泥于形式，推崇創(chuàng)新開拓精神,，鼓勵先進,，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限,。在這樣的氛圍中,，支行全年的都在凡事早動手，絕不等,、靠,、要的前提下開展工作。

(二)實行“兩手抓”,，大力拓展負債業(yè)務(wù),。

走到20xx年，開發(fā)區(qū)支行人已面臨相當嚴竣的形勢,。一方面不可能立刻改變現(xiàn)狀,，一口也吃不成胖子，另一方面不能再講客觀條件,，聽之任之，那樣業(yè)務(wù)將一落千丈,，永無出頭之日,。

所幸，我們得到分行領(lǐng)導及各部門的大力支持,，確立了工作思路,，突出重點：一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞支行的全年目標任務(wù),，保證各項目標任務(wù)的順利完成;二是根據(jù)支行的具體情況,，實行“兩手抓”，一手抓穩(wěn)定老客戶發(fā)展新客戶,，一手抓調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),，爭取多開戶，多開基本戶,，改變我行小企業(yè)客戶多,，少有大企業(yè)客戶的局面;三是充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工的潛力;四是強化內(nèi)部管理,，提高服務(wù)水平,，大力發(fā)展對私業(yè)務(wù)。

剛到開發(fā)區(qū)支行最深的感覺是業(yè)務(wù)品種非常單一。多開戶,，多開基本戶,，多開有潛力的結(jié)算戶，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),、努力發(fā)展存款規(guī)模,、擴大市場份額、增強利潤增長的持續(xù)后勁成了我行負債業(yè)務(wù)拓展的首要任務(wù),。

沒有不斷增加的客戶資源,，支行的發(fā)展勢必陷入困境。今年,，支行成功發(fā)展了等一批新的客戶資源,，全年我行有效新開戶11戶，新增存款5000萬元,，基本保證了支行利潤增長的持續(xù)后勁,。

(三)重視私金業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保穩(wěn)定的增長

對私業(yè)務(wù)一直是開發(fā)區(qū)支行的優(yōu)勢品種，我鼓勵支行員工們要做好柜面服務(wù),努力就會有成績,，一定要讓對私成為支行發(fā)展的堅強后盾,。

一方面，支行拿出多項費用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩(wěn)定的增長;在信用卡推銷,、基金銷售,、個貸等均設(shè)專項獎勵，視完成任務(wù)情況有獎有罰,，分行的獎金直接發(fā)放到個人,，這有效地調(diào)動了全員的積極性，挖掘了員工的潛能,。

另一方面,，在人手緊張的情況設(shè)置一名兼職對私客戶經(jīng)理，專門負責個貸業(yè)務(wù),以保證支行個貸業(yè)務(wù)的各項指標的完成.

第三,，始終把柜面服務(wù)作為工作的重點,，杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業(yè)大廳看一看,，到柜臺前轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),翻一翻客戶的意見簿.

(四)強化內(nèi)部管理,，堅持安全合規(guī)經(jīng)營，提高員工素質(zhì),。

嚴格的內(nèi)部管理,、安全合規(guī)的經(jīng)營是我行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。為確保各項工作的有序開展,，充分調(diào)動每位員工的積極性,，實現(xiàn)以制度管人,，以紀律約束人，今年先后制定了一系列規(guī)章制度,，對會計,、儲蓄等進行定期和不定期的抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，圓滿地接受了總分行一次次的檢查,。

同時我高度重視安防工作和規(guī)范服務(wù)，及時傳達分行安防文件,，組織員工分析案例,，實行預案演練。一年來我行杜絕了投訴事件,，確保了一方平安,。

業(yè)務(wù)要持續(xù)健康發(fā)展，必須要有一支既講業(yè)務(wù)又講政治的高素質(zhì)隊伍,。我特別注意加強思想政治工作,，經(jīng)常和員工交心，了解他們的思想動態(tài),，為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難,。

到年末，我行人民幣存款余額達萬元,，較年初新增萬元,，其中對公存款余額萬元，較年初增加萬元,，完成年度計劃的%;儲蓄存款萬元,，較年初新增萬元，外幣存款萬美元,，較年初增長萬美元，新開卡張;人民幣貸款余額萬元;新拓展對公客戶近戶,，有效新開戶,，新增存款萬元。

1,、開拓進取,、求實創(chuàng)新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數(shù)不多,。

2,、業(yè)務(wù)發(fā)展的思路狹窄，業(yè)務(wù)能力不強,，創(chuàng)新舉措不多,。

3、各方面的學習抓得不夠緊，自身的素質(zhì)與分行的要求有一定的差距,。

4,、管理還不夠大膽不夠嚴格，瞻前顧后,。

根據(jù)目前支行現(xiàn)狀,，作為支行的主要負責人，我要樹立信心,，努力拼搏,，為20xx年的工作做好充分準備。

(一)提高員工素質(zhì),，帶出一支能戰(zhàn)斗,、會戰(zhàn)斗的合格的員工隊伍，為各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展增加后勁,。

(二)加強內(nèi)部管理,，狠抓安防工作和規(guī)范化服務(wù)，確保一方平安,。

(三)加強學習,，努力提高自身素質(zhì)，爭取在各方面有長足進步

銀行 行長 述職篇十

尊敬的給位領(lǐng)導同事們:

大家好!在剛剛過去的2xx年里,，我作為負責支行全面工作的行長,，在市分行黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實省,、市分行行長會議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我從兩個方面進行述職：

一、主要工作成績

1,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記、行長,，我始終以“三個代表”重要思想,、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬,，作風正派,，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,，及時學習掌握黨和國家的方針、路線,、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習,，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己,，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利,。三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實,，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效,。

2、堅持以客戶為中心,，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

2xx年,，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為。

儲蓄存款市場得到開拓,。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導意見》,，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心,，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強,。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù),。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了2xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,，由于組織有力,，措施到位，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎,。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲,，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元,。

對公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標,，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實行“一對一”跟蹤服務(wù),。抓好新開戶，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù),。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶,、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,，找準定位,，進行有質(zhì)量有效益的營銷,，全年共實現(xiàn)新開戶xx戶，新增存款x萬元,，其中存款達5萬元以上的xx戶,，占新增對公存款的。搶抓時機,，奮力攻關(guān),，利用當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近xx萬元,。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效,、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策,，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風險，全年辦理打包貸款xx萬元,，開辦低風險貸款業(yè)務(wù)xx萬元,。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元,。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅持做到數(shù)量、效益,、風險的三統(tǒng)一,。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),，全年累計發(fā)放個人消費貸款筆，累計發(fā)放額達xx萬元,，貸款余額比年初新增xx萬元,。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查,，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查,、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導,，制定了《xx年中間業(yè)務(wù)管理指導意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金xx萬元,，代理發(fā)行國債xx萬元,，代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,，積極拓展代收代付業(yè)務(wù),，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,，實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,，比上年提高,，新增xx萬元。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。至年末,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃,。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”,、金融@家,、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,，外匯資金交易量萬美元。

3,、堅持從嚴治行,，努力強化內(nèi)部管理

全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策,、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,，切實提高內(nèi)控水平,。制定了支行《2xx年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內(nèi)部控制制度,，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動,，全行內(nèi)控達標總分達到8分以上，有個網(wǎng)點內(nèi)控達標達級,。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化,、程序化、規(guī)范化運作,。三是切實做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制,，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范風險。

二是抓好文明服務(wù)工作,，著力營造“大服務(wù)”格局,。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導,，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責任狀,，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。制定了《2xx年服務(wù)工作意見》,，提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施,。積極開展“迎行慶,、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,，改善服務(wù)軟環(huán)境,。加大服務(wù)工作檢查力度，改進服務(wù)工作檢查方式,，加大獎懲力度,。

三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度,、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度,。建立了員工行為檔案,，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰,、獎勵及表彰等情況均記錄在冊,。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水,、電,、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流,，節(jié)約費用,。

4、堅持以人為本,，努力調(diào)動干部員工積極性

一是不斷改革激勵機制,。完善分配激勵機制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實際,，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性,、公正性,、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘,、考核,，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任,、員工的積極性,。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度,。

二是進一步加強黨建工作,。制定了支行《xx年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作,，加強黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè),，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,，充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度,、堅持民主生活會制度,，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。

三是努力為員工辦實事,。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育,、“七.一”黨員重溫入黨誓詞,、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨,、愛國,、愛行,、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望,、特困員工救助等事項，盡可能送去組織的問候和溫暖,。

二,、工作中的不足及努力方向

回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職,，但我感到有些方面的工作還沒有做好,，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學習很不夠,，工作中感到力不從心;

2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心,，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

2xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚成績,，克服缺點，進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風建設(shè),，進一步增強責任感、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力,，為實現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻,。

以上報告，如有不當請批評指正,。

銀行 行長 述職篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們：

根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排，現(xiàn)將**年支行工作履職情況向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下,，不妥之處,，敬請批評指正。

一,、主要業(yè)務(wù)指標完成情況

作為支行行長,，我負責支行全面工作。過去的**年在省,、市分行的正確領(lǐng)導下,，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們認真貫徹落實市行經(jīng)營與內(nèi)控工作會議精神,，一手抓發(fā)展,，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過全行員工團結(jié)拼搏,，克難制勝,，收到了較好的效果：內(nèi)控機制進一步健全，風險防范進一步增強,，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,，經(jīng)營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績：共取得了一個全省第一,、一個全省第二,、五個全市第一、一個全市第二,、兩個全市第三;獲得了**省分行授予的“先進支行”榮譽稱號,、“**大街十強支行”,、**市分行授予的第一名、“支行先進集體”以及*人次的“先進生產(chǎn)工作者”等,。具體完成指標情況如下;

1,、業(yè)務(wù)收入完成**萬元，完成計劃的%,，比去年同期增加%,。

2、儲蓄余額達到*萬元,，累計凈增*萬元,，完成計劃的%，全市排名第,，全省排名第*,。

3,、活期比例*%,，較年初增加*%,，全市排名第,，活期占比全省排名第,。

4,、公司業(yè)務(wù)共開戶**戶，余額達到**元,，完成計劃的%,，日均余額達到**萬元，全省排名第*,。

5,、個人商務(wù)貸款累計發(fā)放*筆,，金額*萬元,，完成全年計劃的*%,，全市排名第*,，全省排名第*。

6,、小額信貸業(yè)務(wù)累計發(fā)放*筆,，余額*萬元,，完成指導性計劃*%,，累計發(fā)放全市排名第*，全省排名第*,。

7,、小額質(zhì)押貸款完成*萬元，完成計劃的*%,。

8、綠卡累計完成*張,，完成計劃的*%,，其中綠卡通完成*張，完成計劃的*%。全市排名第*,。

9,、商易通累計安裝*部，完成二臺階計劃的*%,，全市排名第*,。

10、**銀行業(yè)務(wù)累計完成*筆,，完成計劃的*%,，全市排名第*。

11,、保險完成*萬元,，完成一臺階計劃的*%，全市排名第*,。

12,、代銷基金完成*萬元，完成一臺階計劃的*%,，全市排名第*,。

13、代銷理財完成*萬元,，完成一臺階計劃的*%,，全市排名第*。

我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故,，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此,，我向大家表示衷心的感謝!

二,、履職情況

(一)加強自身修養(yǎng)，提高管理水平

作為一級支行的行長,，我深知不斷學習,，提高自身修養(yǎng)的重要性，因此一方面堅持學習掌握國家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求,，積極參與每周全行員工的集體學習,，開闊視野，豐富知識;另一方面系統(tǒng)學習管理理論和案例,，并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線,，在實踐中提高自身管理能力。自學與集中學習相結(jié)合，理論與實際并舉,，思想素質(zhì)和實際管理水平得到明顯提升,。

(二)以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

**年,，我行堅持以客戶為中心,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進一步加大營銷力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項指標順利完成。

負債業(yè)務(wù)：

儲蓄存款增長迅速,。我行秉承“存款立行”的理念,，根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，確立客戶目標,，開展形式多樣的宣傳,、營銷活動，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),，強化員工營銷理念,，發(fā)動全員爭存攬儲，年末吸儲金額達**萬元,。

公司業(yè)務(wù)業(yè)績突出,。我行公司業(yè)務(wù)成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作,，同時高度重視存量客戶的維護，盡可能地為客戶提供更多的方便,。在營銷過程中,，立足縣域經(jīng)濟環(huán)境，不斷加強與當?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通,，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標，充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢,，積極與財政稅務(wù)部門取得聯(lián)系,、三番五次的上門營銷，正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認可,，并最終使新成立的**銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的占據(jù)了一席之地,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作,，把其作為重點對象來抓,。

1、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,，我親自掛帥,，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調(diào)研并進行摸底分析,，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機群發(fā)短信的平臺,、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷,，特別是三季度以來，市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn),，支行多次召開小額貸款專題會,，更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2,、個人商務(wù)貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品,，自從5月份開辦以來，我支行細分小企業(yè)貸款市場,，尋找目標客戶,，有的放矢，宣傳營銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象,。通過散發(fā)宣傳資料和電視廣播,、報紙雜志、短信,、條幅,、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣,，擴大個商貸款在社會上的認知度,，樹立良好的品牌形象,。三季度，市分行組織開展了個人商務(wù)貸款強勢推進突破戰(zhàn),，號召信貸員主動出擊,，堅持規(guī)模化發(fā)展,，打響品牌,，提升市場競爭力，確保個人商務(wù)貸款快速發(fā)展,。同時認真學習xx市分行出臺的《**年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法的通知》,、《**銀行**市分行**年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎勵辦法的補充通知》等辦法，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績,。

3、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉,，方便快捷的特性,，通過柜員的宣傳，得到了較多用戶的認可,，在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,，仍然保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期,，無一筆不良,。

中間業(yè)務(wù)：

強化管理，多途徑拓展中間業(yè)務(wù),。

1,、促進商易通業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務(wù)競賽活動,，篩選高端客戶,，進行上門營銷，三季度,，**市分行在全行范圍內(nèi)開展了“12345”競賽活動,，并制定了較高的獎勵政策，商易通()是競賽項目之一,，支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場積極主動營銷,，取得了全市第一的好成績。

2,、**銀行是提升競爭力,，建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要，通過**銀行能夠拓展服務(wù)渠道,，有效緩解柜面壓力,，滿足客戶更新更高的需求,。開辦**銀行以來，我們高度重視95580**銀行的宣傳推廣工作,，大力提高**銀行的交易量,，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度，有力地促進了**銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

3,、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務(wù)，在柜面代收的同時,，還積極與客戶進行了理財業(yè)務(wù)的營銷工作，既擴大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務(wù)收入,。增加單位代發(fā)工資的開戶，針對有意向的客戶,，一戶一戶地進行公關(guān),，至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶。

4,、確保保險任務(wù)的完成,，由于能夠積極與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案，組織業(yè)務(wù)培訓和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險業(yè)取得了較好的成績,。

5、穩(wěn)推理財業(yè)務(wù),。今年各層上級行把理財業(yè)務(wù)作為提高**銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務(wù)來抓,。對此，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法,，今年三月份設(shè)立了理財經(jīng)理，通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,，為下一步該項業(yè)務(wù)的發(fā)展做好了鋪墊,。

(三)堅持以人為本，強化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊行業(yè),，突出強調(diào)的是風險管控能力,，要求一切經(jīng)營活動都要在風險可控下進行。

**年我從自身做起,，加強自律意識,，堅定不移抓管理，加強整改出成績,。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，深入開展“12345工程”。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施,，使“二級支行”網(wǎng)點的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進程，將營銷和管理分開,，分別配上了包片風險經(jīng)理和駐點風險經(jīng)理,，使網(wǎng)點資源得到整合，競爭能力得到提升,。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細節(jié)清理的整改，確保不留死角,。四是對各業(yè)務(wù)實行了每月定點定期檢查,，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。

堅定不移強內(nèi)控,，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，6月份組織全體從業(yè)人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防范工作責任制,。認真做到防搶劫,、防盜竊、防詐騙,，確保我行工作安全有序進行,。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點加強防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度,、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,，加大案件防范力度和查處力度。

(四)廉潔自律,，爭做企業(yè)楷模

作為支行負責人,，我嚴格要求自己，深入學習“科學發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情,，慰問職工的生產(chǎn)生活情況,，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事,，謀實得,，春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油、大米,、紅棗,、姜米等。在思想上做到克己奉公,，不以權(quán)謀私,、不以職謀利，堅持黨政領(lǐng)導干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認真貫徹落實省市分行的工作部署,，進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，深化改革,，夯實基礎(chǔ),，加速轉(zhuǎn)型，突出發(fā)展,，提升效益,。在全行認真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動，理順運行機制,，提升管理水平,，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn),、健康,、較快的發(fā)展局勢。

工作中的不足：

一是員工整體培訓力度比較薄弱,，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下,。二是儲蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢較好，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理,，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差,。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小。四進一步加強自我素質(zhì)的提高,。五是風險防控水平還需進一步提高,，全員風險意識需要不斷增強。

三,、**年工作思路及工作措施

**年是機遇也是挑戰(zhàn),，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

**年工作的指導思想：以黨的精神為指導,，按照總行,、省、市分行的總體部署,，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，堅持“穩(wěn)步負債、突出信貸,、強化內(nèi)控,、提升效益”的十六字方針，牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念,，扎實開展“案件防控攻堅年”活動,，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力,，為實現(xiàn)支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

經(jīng)營目標：

全年業(yè)務(wù)收入突破**萬元——全年實現(xiàn)利潤**萬元。

謝謝大家!

銀行 行長 述職篇十二

各位領(lǐng)導,、各位代表：

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議,。

我于2月份來縣任職,4月郵儲銀行縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長，近八個月來,，作為縣支行班子負責人,，如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責任重大,，使命難辱。我始終認為,，作為支行“一把手”要為上級負責,、為企業(yè)負責,、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風,，團結(jié)領(lǐng)導班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,，增進外部交流,，加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展,。

總的來說，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建,，保證團結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通，多向上級行匯報,，營造和諧局面,。二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實推進,，中國郵政儲蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作,。

四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù),。六是在原則問題上,，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益

作為支行負責人和縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,，我始終以做強做大縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向,、追求高效益，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升,。

、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段,、重點客戶,、重點項目的人、財,、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù),，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標,。

三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,，力促代理保險,、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù),，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席,、強化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導窗口客戶,，提升服務(wù)效率,、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

全年縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,，年底余額規(guī)模達到12.58億元,，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%,，新增市場占有率72.66%,，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,，列全市第2位,，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,，占比高達89.43%,。

2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭,，全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位,、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬,，其中扶貧貼息貸款為625.04萬,，占比分別為41.20%和26.36%,。

小額信貸業(yè)務(wù)縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學習強素質(zhì)、真誠待客戶,、廉潔樹形象,，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,，并于10月組織召開了銀企座談會,，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快,、成本低的特點深得民心,，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的高度評價，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位,，年末結(jié)余718.4萬元。

3,、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”,。

公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，縣屬農(nóng)業(yè)大縣,，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行,、工行,、建行、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿,，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金,。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中,，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,，并為的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。

人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦,、參加同城交換,、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系,。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止底共開19戶，其中有效戶為16戶,，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議,，相信公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展,。

(三)加強風險控制，改善服務(wù)水平

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,，在人力資源嚴重不足的情況下,，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識，風險防控不只是稽查的工作,，也不只是支行長的事,，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,，先把好自己履職的風險關(guān),，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實,、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉(zhuǎn)變,，探索一套適合自身發(fā)展,、順應(yīng)當前形勢的風險控制體系。

隨著各類代發(fā)項目的增加,，以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況,，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、金額小,、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊,、速度慢的尷尬局面,，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)?？傮w來說,，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可,。

(四)加強學習實踐,，做好廉政自律

一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習,，堅定信念，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性,。二是自覺、認真接受總行和省,、市分行的各種培訓,，并能把培訓所學結(jié)合到實際工作之中，做到學以致用,。三是在處事為人上,，堅持誠實做人，踏實做事,，始終以強烈的事業(yè)心和責任感,、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人,，用自己的誠意打動人。

四是在處理工作關(guān)系上,，比較注意把握自己的角色定位,，自覺地維護大局，維護團結(jié),。五是平時自覺地加強黨性,、黨風、黨紀和廉政方面的學習,，注意做到常思貪欲之害,，常懷律己之心，自我回顧檢查,，沒有違反中央,、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,，身先士卒,，始終認為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。

1,、督導內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高,，小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。

2,、銀行成立以后,，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,，急需充電,。

1、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗,，提升自身能力,，弘揚正氣，敢為人先,，首先保持自身先進性,，進而保持縣郵政金融的縣域競爭力。

2,、要大膽改革,，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志,，始終堅持科學發(fā)展,、標準化管理，使縣支行在下一年度隊伍素質(zhì),、發(fā)展能力達到新高度,，腳踏實地，一步一個腳印地抓好各項工作的落實,，認真貫徹上級的要求,，加快縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展，更離不開郵政,，當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體,。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,，在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,，進一步與縣郵政局領(lǐng)導加強溝通協(xié)作,，打造縣郵政金融品牌，促進縣郵政金融持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實提升企業(yè)影響力和競爭力。

4,、廣開言路,，有錯必糾，保一方平安穩(wěn)定,，坦然面對職工反映的問題,，及時答復,、耐心解釋,，對待用戶反映的問題不護短，有錯必糾,，隨時接受各級領(lǐng)導檢閱,，是縣支行內(nèi)外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好,，工作經(jīng)得起檢查,。

回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績,，但與領(lǐng)導的要求還有差距,，我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新,，加強學習,，克服不足，爭取新的超越和成績,。請市分行領(lǐng)導審議,。

銀行 行長 述職篇十三

回顧這一年來的我的工作成績，我作為銀行負責總體工作的行長,，在求真務(wù)實,、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上，認真樹立良好的工作態(tài)度：在上級黨委部門領(lǐng)導下,，認真貫徹落實省,、市分行的工作會議精神，提升我行的總體工作水平;持續(xù)以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計劃作為深刻的指導,，以橫向提升,、縱向進位為目標，以提高市場份額,、和進行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線,，實行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作資料,、做大做強零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機制創(chuàng)新,，強化風險管理，努力實現(xiàn)黨風廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越,。在此基礎(chǔ)上,，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效,、快速地發(fā)展,。下面，我主要從四個方面進行述職：

一,、堅持勤政盡責,，努力提升自身素養(yǎng)

作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性,。任職以來,，我端正學習態(tài)度，始終堅持在工作中學習,，在實踐中發(fā)展的思想,。一是加強對思想政治理論知識的學習，不斷提高理論素養(yǎng),。堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導,，深入學習貫落實科學發(fā)展觀，并聯(lián)系實際進行深入思考,。二是學習上級總分行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合本支行實際，因地制宜,，帶動態(tài)中貫徹完成,。三是全面學習各種業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng),。作為支行的領(lǐng)導,，工作涉及范圍廣、綜合性強,，只有不斷學習,，全面掌握各項工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導工作,。在抓好自身學習的同時,，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學習，組織開展員工培訓教育活動,，為把支行建設(shè)成為學習型組織不懈努力,。

自xx年2月?lián)沃行虚L一職以來，我努力進取,，用心創(chuàng)新,，進一步加強了班子建設(shè)力度。一是堅定信念，維護大局,。從嚴要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局,，始終把工作擺在首位，堅定信仰,，用心向上,，始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求進步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的主角位置,，自覺維護群眾領(lǐng)導,、群眾利益和群眾榮譽，做到嚴以律己,、寬以待人,、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負職責,。二是清醒認識,，謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好推薦。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性,、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇,，維護職工利益,，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶,，強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，不斷完善支行的會計、信貸,、財務(wù),、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責，時刻牢記服務(wù)宗旨,，用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。四是緊扣業(yè)務(wù)，盤活經(jīng)營;從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢,，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。

二,、以客戶為中心,，大力推進業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。

儲蓄存款市場不斷開闊,。在做大總量的同時逐步推進負債業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,。在發(fā)展負債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強調(diào)提升存款市場份額,，降低資金成本,。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲,，全行存款增量在復雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,，存款效益明顯改善。

xx年前半年,，我堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成狀況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元，人民幣各項存款比年初新增____萬元,，人民幣各項貸款比年初下降_____萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為,。

公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標,，明確攻關(guān)職責人，對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實行“一對一”跟蹤服務(wù)模式,。抓好新開戶，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶,，上下聯(lián)動,，全面跟蹤服務(wù)。認真貫徹落實省市分行的工作要求,，采取點面結(jié)合的方式,，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶,、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標客戶,，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷,，前半年共實現(xiàn)新開戶_____戶,，新增存款____萬元，其中存款達5萬元以上的___戶,，占新增對公存款的___,。搶抓時機，奮力攻關(guān),，利用當前國家大力實施惠農(nóng)政策的有利時機,，及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元,。

信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格把握上級信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風險,。克服重重阻力,，搶抓機遇,，自己拿出的精力，靠細節(jié),，靠服務(wù),，靠誠信，全力營銷海螺水泥項目,，截止二季度末,，對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億，徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題,。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。在組織推動上，從資源配置,、營銷策略,、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合,、上下聯(lián)動的市場營銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項目,，擴大了有效信貸投放,。個性是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面，從地域,、客戶,、范圍、流程,、控險等方面進行了用心探索,，有效嘗試，不斷積累經(jīng)驗,，實現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺階,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，構(gòu)成了由客戶部牽頭，各部門齊抓共管的局面,。一是依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金____萬元,，代理發(fā)行國債____萬元,，代理保險____萬元，半年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬元,。二是用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。二季度末，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶,、個人網(wǎng)銀戶,、電話銀行戶。

三,、堅持從嚴治行,，努力強化內(nèi)部管理。

我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，全面強化內(nèi)控體系建設(shè),，加強會計操作基礎(chǔ)管理和安全防范，集中組織開展了案件專項治理,、員工違規(guī)積分管理,、作風建設(shè)專題教育活動,，班子成員全面檢查督導，實現(xiàn)了無經(jīng)濟案件,、無治安案件,、無重大差錯事故和無資金損失的目標，保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展,。

一是全面加強內(nèi)控建設(shè),。首先，用心開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,，透過“內(nèi)控談話”、“我為內(nèi)控獻一策”,、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書》”等活動的開展,，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。其次,，切實做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,，進一步落實安全保衛(wèi)工作職責制,，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作職責狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,，切實防范風險,。

二是抓好禮貌服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局,。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導,，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作職責狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)承諾書,，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾。加大服務(wù)工作檢查力度,，改善服務(wù)工作檢查方式,，加大獎懲力度,。

三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度,、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度,。建立了員工行為檔案,，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰,、獎勵及表彰等狀況均記錄在冊,。

四、加強黨風廉政建設(shè),，堅持以人為本,，構(gòu)建和諧企業(yè)文化。

做好領(lǐng)導干部個性是黨員領(lǐng)導干部的思想作風建設(shè)歷來因與群眾長遠利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視,。作為支行行長,，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊伍建設(shè)。從健全制度,、強化教育,、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領(lǐng)導干部的先進性建設(shè)。

一是重視制度建設(shè),，科學分權(quán),，明確分工，構(gòu)成權(quán)力約束機制,。我探索將各項工作任務(wù)分配給各級領(lǐng)導干部,，并簽訂職責狀，實行反*職責目標值,。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度,，努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外,，利用定期會議制度開展大討論,，構(gòu)成溝通交流平臺，在統(tǒng)一性中實現(xiàn)反*預警機制,，強化反*工作,。

二是突出干部教育。堅持每周三晚學習制度,，組織全行共產(chǎn)黨員開展學習持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，深入討論，領(lǐng)會精神實質(zhì),。在政治理論教育工作中,，我始終緊抓黨風廉政建設(shè)教育,，認真落實黨風廉政建設(shè)職責制，明確一把手和部門負責人分別為黨風廉政職責制項目職責人,，并與營業(yè)單位和部室負責人鑒訂職責書,。透過上下聯(lián)動，層層抓落實,，每季考核進度,，增強廉潔意識。

三是不斷改革激勵機制,。完善分配激勵機制,，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實際,，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性,、公正性,、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，構(gòu)成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。充分調(diào)動了主任,、員工的用心性,。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度,。

四是強調(diào)干部隊伍業(yè)務(wù)知識學習,。擔任行長以來，我開展了一系列旨在強化干部業(yè)務(wù)素質(zhì),、提升干部管理決策水品的培訓制度,，開展心的交流和業(yè)務(wù)知識互助。同時重視對年親黨員的業(yè)務(wù)指導,，實行幫扶制度,，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學習，手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng),。

五是努力為員工辦實事。透過“三.八”婦女愛國主義教育活動,、“七.一”黨員重溫入黨誓詞,，極大地激發(fā)其愛黨、愛國,、愛行,、愛崗的工作熱情,。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望,、特困員工救助等事項，盡可能送去組織的問候和溫暖,。

在我擔任千陽支行行長的這半年來,，在上級部門的領(lǐng)導下，透過同事們的全力協(xié)助,，我在工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求,、與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足，具體表此刻：

第一,，業(yè)務(wù)知識的學習缺乏系統(tǒng)性,、計劃性，個性是新業(yè)務(wù)的學習很不夠,，工作中感到力不從心;

第二,，應(yīng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心,，有時情緒不夠穩(wěn)定,，工作方法也有所欠佳或欠妥;

第三，深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，在接下來的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服缺點，進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風建設(shè),，進一步增強職責感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力,、科學管理潛力,、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工用心性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力,，為實現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻,。

以上述職，敬請各位領(lǐng)導和同志們給予批評指正,。

銀行 行長 述職篇十四

各位領(lǐng)導,、同事們：

大家好!

在過去的一年里，在總行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我市政府的關(guān)心支持下,，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù)，以科學發(fā)展觀為指導,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點,，帶領(lǐng)支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務(wù),，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標,，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳,，改進服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、嚴于律己,，積極改善工作作風

(一)遵從總行指導,，積極組織員工學習業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

(二)加強思想道德學習，引導和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀，團結(jié)干事,，和諧共事,，按章辦事，講操守,，重品行,，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(三)工作中嚴格要求自己，以身作則,，做到言行自律,，一切照章辦事。

(四)嚴以律己,，寬以待人,，與同事真誠相待，和睦相處,，努力營造人人心情舒暢,、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。

二,、與時俱進、恪盡職守,，較好的完成了總行領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)

(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃、狠抓落實,。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后,，我行及早籌劃，明確目標,，分解任務(wù),，制定措施，狠抓落實,。二是強化宣傳,，擴大影響。三是改進服務(wù)，提升效率,。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠、自我加壓,，研究對策,。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量,。及時組織人員對“卡”,、“金卡” 、“白金卡” ,、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。

(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。

一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,，強化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題,，根據(jù)總行安排,，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長上門填寫入戶調(diào)查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底,。并進行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。

二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,，健全手續(xù)的情況下,，我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元。

三是擴大小額貸款覆蓋面,。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面,，在對貸款人員資信等級復審的基礎(chǔ)上,，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時間等措施,，加大小額貸款的投放力度。截止12月末,，累計發(fā)放小額貸款筆 數(shù) 萬元,，當年新增x萬元。

四是實行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強,。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

(三)清收不良貸款,。一是制定方案,，明確目標。年初,，根據(jù)總行下達的清收任務(wù),，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20xx年清收工作方案,，并成立了清收領(lǐng)導小組,，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責任人,。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款,，對當月到期貸款列出計劃，明確目標,，承包到人,，及早收回。

(四)強化安全抓防范,。一是加強對員工的安全形勢教育,。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感,、緊迫感,，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實提高防范意識,。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風險,。三是嚴格值班紀律，落實值班責任,。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,，重新對值班、留宿制度進行修改,，進一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實了安全責任。四是制定和完善了防搶,、防盜,、防火、防暴預案,，并組織員工進行演練,，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理,，有效預防和消除了隱患,，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。

三,、正視不足,、認真反思、自我剖析,，整改提升

在總結(jié)成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是儲蓄存款增勢不強,，組織資金工作力度還需加大;

二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;

三是信貸管理還需加強和提高;

四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升,。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強,。

四,、今后工作的安排

一、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本,，是興社之源，只有占有了絕對多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找,、開辟儲源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,，積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù),。

二、強化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運行,。加強檢查，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,，，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力,，確保全行人、財,、物的安全。

三,、拓展信貸渠道,，防范信貸風險。作強農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴格控制貸款風險,，清收不良貸款,。扎實做好貸前調(diào)查，嚴格把關(guān)貸時審查,，全面落實貸后檢查,。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,，扎實,、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,，落實責任,，切實防范信貸風險。

一年來,，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績，但這些都與總行領(lǐng)導的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中,，我將一如既往地加強學習,，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己,，寬以待人,，克己奉公。認真貫徹落實黨的十九大會議精神,，以科學發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施,，鼓干勁,、爭取圓滿完成各項目標任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻,。

銀行 行長 述職篇十五

xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代，經(jīng)過了60多年的風雨歷程,。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換,。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展,，從無到有、由小變大,、由弱變強,，已成為支持當?shù)乜h域經(jīng)濟，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶,。直到今日,，上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢，不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,，在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。

作為農(nóng)商行的一員,，我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去,。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業(yè)的忠誠,，對革命事業(yè)的貢獻,。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,，而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn),。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè),、社會所做的貢獻,。

一,、找準自身定位，明確發(fā)展方向

城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應(yīng)當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當?shù)厥袌錾险痉€(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展,。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇,。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù),彌補市場的不足,才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。

因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關(guān)鍵,。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務(wù),就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品,改善我國銀行服務(wù)市場,促進銀行市場競爭的良性發(fā)展,。

服務(wù)實體經(jīng)濟，做優(yōu)自己的特色,，形成比較優(yōu)勢,。始終堅持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位不動搖,，打響,、做實服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌,，在服務(wù)縣域經(jīng)濟,、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢,，通過提高客服水平,，做精做深做細縣域、農(nóng)村目標市場,，分層次對接城市業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場占有率,。強化客戶渠道優(yōu)勢,。

按照金融服務(wù)進村入社區(qū)工程要求，進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,，加快精品網(wǎng)點建設(shè),，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè),，借助電子銀行手段,，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū),、貼近居民”原則,，通過增設(shè)離行式的atm、存取款一體機,、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備,，實現(xiàn)行政村“村村通”。

打造特色金融品牌,。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無我有,，人有我優(yōu)”,。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款,、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品,，探討各種信用保障機制，解決抵質(zhì)押不足的融資難題,。建立客戶服務(wù)對接機制,。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動，千方百計對接轄內(nèi)各類有效項目和優(yōu)質(zhì)客戶,，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中抓住一切機遇,。

我認為以下三個方面很值得總結(jié):

一是立足中小,小中見大;

二是創(chuàng)新為源,錯位競爭;

三是因地制宜,有效風控。

二,、提高服務(wù)品質(zhì),，提升品牌形象

古人云：“兵馬未動，糧草先行”,，說的是古人作戰(zhàn)的時候,，兵馬還沒出動，軍用糧草的運輸要先行一步?，F(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù),，這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草，讓我們在前進的道路上可以一往直前,，無后顧之憂,。客戶是金融企業(yè)一切價值創(chuàng)造的來源,。

我認為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù),，還要學會傾聽，去耐心傾聽,，了解客戶的需求與問題,，然后為客戶解決一些問題，提供一些幫助,，與客戶建立一種互信的關(guān)系,。還有一點容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問客戶,，偶爾的寒暄,，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅定信心將品牌做得更好,。唯有用心去服務(wù)客戶,，才能擁有客戶的信賴。

同時，客戶的信賴也使我更加努力,、熱情的服務(wù)回報客戶,。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念，視客戶為寶貴資源,，視客戶需要為第一需要,，視客戶利益為利益，視客戶意見為改進目標,，視客戶滿意為衡量一切工作的準繩,，按照“熱心、真心,、知心,、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個性化,、親情化,、標準化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式,，提升對接客戶多元化需求的能力,，建立與客戶需求對接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力，真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應(yīng),、無縫對接”,，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求，不斷維護,、拓展和擴大客戶資源,。工作中將面對外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考,，用心聆聽,，做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣,，盡心盡力?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當成自己的家,，用心去經(jīng)營。

三,、加強隊伍建設(shè),，完善監(jiān)管制度

加強和改進基層員工建設(shè)是一項長期工程，帶出一支好隊伍,，周期長,，投入大，見效慢，要有愚公移山的精神,，逆水行舟的思想準備,。若要取得長效，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督,、評價運行機制,。一是建立工作責任制和責任追究制。

明確各級責任,，一級抓一級,，層層抓落實，出現(xiàn)問題要嚴追責任人和相關(guān)領(lǐng)導的責任,。二是建立監(jiān)督約束制度,。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結(jié)合起來，通過嚴格,、廣泛,、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制,。注重對先進典型的培養(yǎng),、總結(jié)和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度,，以達到典型示范或告誡作用,，有效促進監(jiān)管隊伍建設(shè)的全面深入。

只有員工素質(zhì)提高了,，才能更好地適應(yīng)上級領(lǐng)導的要求,，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發(fā)生,，才能更好地保證各項工作的落實,，按照科學發(fā)展觀的要求不斷推動我們農(nóng)商行向前發(fā)展。

最后,，我們要始終堅持“立足社區(qū),、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場定位,，以“敬業(yè)”為核心的價值理念,，弘揚“勤奮、忠誠,、嚴謹,、開拓”的企業(yè)精神，內(nèi)鑄精神支柱,，外樹企業(yè)形象,，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù),。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,，找準自身定位，規(guī)劃個人目標,，為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量,，用智慧點亮我們的人生!

銀行 行長 述職篇十六

各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好!

我于20__年_月?lián)蝊_支行行長,。任職以來,，在省行營業(yè)部_委的正確領(lǐng)導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行_的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結(jié)合實際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,，頑強拼搏，大力開展增存活貸,，積極搶占市場份額,，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃,。至～年末,，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,，較好的實現(xiàn)了利潤指標,，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職,。

一,、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高

機構(gòu)整合后,，照接省行營業(yè)部的要求,，我行將在__街分理處開戶的___公司劃給__支行，僅這一戶就帶走對公款__萬元,，所以從整合后的情況看,，盡管劃給我行_個分理處，但由于大戶被劃出,，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,，是擺在我面前的一個亟待解決的問題,。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早,。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,，召開中層干部會議，積極部署落實,，使我行第一季度的存款工作落得實,、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標,。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ),。

二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶群體

我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,。我本人作為行長，一馬當先,，在穩(wěn)定和發(fā)展中,，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶__市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,，調(diào)動方方面面的關(guān)系,，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,，存款余額始終達_億元以上,，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。

為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,，我?guī)Р猿止ぷ鳎桶嘧映蓡T通過多次公關(guān),，歷盡艱辛,，把綠園區(qū)財政局和__區(qū)財政局也動員到了我行，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶,。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系,、動員了大量的存款,。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行__年度,，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,，各項存款余額達__萬元，較年初凈增__萬元,，超額完成考核任務(wù),，其中,，單位存款達__萬元，較年初凈增__萬元,，完成全年凈增計劃的__%;儲蓄存款余額達__萬元,，較年初凈增長__萬元，完成考核計劃的__%,，旬均增長__萬元,，完成考核計劃的__%;外幣存款余額達__萬元，完成計劃的__%,，可以說,，20__年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高,。在各項存款中,，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本,，發(fā)展客戶求效益”的指導思想,。為我行創(chuàng)造了大量的效益。

二,、多策并舉開展“雙清”,，不良貸款大幅下降

20__年，經(jīng)機構(gòu)整合,，平安分理處劃歸我行,，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款__萬元，使我行的不良貸款驟然上升,。所以,，20__年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,，并確立了“一般貸戶不放過,，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手,、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略,。

一是領(lǐng)導帶頭包大戶清收。

領(lǐng)導班子成員定任務(wù),、定目標,，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,，研究制訂清收措施,，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商,，最后落實了還款計劃和保全措施,。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象,。通過領(lǐng)導包大戶,，我們班子成員靠前指揮、抓重點,、攻難點,，使我行的“雙清”工作落到了實處。

二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役,。

在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上,，我代表_總支就“雙清”工作中存在的問題,，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署,。采取了旬監(jiān)測,、日分析、季考核的辦法,，收到了良好的效果,。同時，我們實行領(lǐng)導問責制,，11月份,，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導職務(wù)的文件，規(guī)定如無正當理由,，不良貸款下降遲緩的,，正職降為副職、副職降為普通員工,，以示領(lǐng)導班子的決心,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銀行 行長 述職篇十七

各位領(lǐng)導、同事們：

大家好!

我叫,，男,，現(xiàn)年xx歲，中共黨員,，本科學歷,，現(xiàn)任支行行長職務(wù)。

在過去的一年里,，在總行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我市政府的關(guān)心支持下,，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù)，以科學發(fā)展觀為指導,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點,，帶領(lǐng)支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務(wù),，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標,，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳,，改進服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

截止20xx年12月底,，我社各項存款余額為x萬元,，各項貸款余額為x萬元。全年實現(xiàn)利息收入x萬元,，完成年度收息計劃的%,。

一、嚴于律己,，積極改善工作作風,。

(一)遵從總行指導，積極組織員工學習業(yè)務(wù)知識和進行法律,、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。

(二)加強思想道德學習,，引導和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀,、價值觀、世界觀,，團結(jié)干事,，和諧共事，按章辦事,，講操守,，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(三)工作中嚴格要求自己，以身作則,，做到言行自律,，一切照章辦事。

(四)嚴以律己,，寬以待人,，與同事真誠相待，和睦相處,，努力營造人人心情舒暢、生動活潑,、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。

二、與時俱進,、恪盡職守,，較好的完成了總行領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃,、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后,，我行及早籌劃,，明確目標，分解任務(wù),，制定措施,，狠抓落實。二是強化宣傳,，擴大影響,。三是改進服務(wù)，提升效率,。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠、自我加壓,，研究對策,。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量,。及時組織人員對“卡”,、“金卡”、“白金卡”,、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。

(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷,。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級評定不實,，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排,，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求,，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié),，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營銷工作,。在規(guī)避風險，健全手續(xù)的情況下,，我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元,。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌,，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎(chǔ)上,，通過提高授信額度,、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時間等措施,，加大小額貸款的投放力度。截止12月末,，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)x萬元,，當年新增x萬元。五是實行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強,。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。

(三)清收不良貸款,。一是制定方案，明確目標,。年初,，根據(jù)總行下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況,，我行及時制定了20xx年清收工作方案,，并成立了清收領(lǐng)導小組，及時將清收任務(wù),、清收對象落實到相關(guān)崗位和責任人,。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃,，明確目標，承包到人,，及早收回,。

(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育,。組織員工認真學習案件通報,，增強憂患意識和責任感、緊迫感,，樹立安全無小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識,。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風險,。三是嚴格值班紀律，落實值班責任,。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,，重新對值班、留宿制度進行修改,，進一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜,、防火,、防暴預案，并組織員工進行演練,，對存在的安全隱患和問題,，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患,，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故,。

三、正視不足,、認真反思,、自我剖析，整改提升,。

在總結(jié)成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是儲蓄存款增勢不強,，組織資金工作力度還需加大;

二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;

三是信貸管理還需加強和提高;

四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升,。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強,。

四,、今后工作的安排

一、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本,，是興社之源，只有占有了絕對多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找,、開辟儲源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，積極動員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二,、強化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運行。加強檢查,，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,，，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力,，確保全行人、財,、物的安全,。

三、拓展信貸渠道,，防范信貸風險,。作強農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn),，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款,。扎實做好貸前調(diào)查,，嚴格把關(guān)貸時審查，全面落實貸后檢查,。進一步完善貸款評級授信工作,。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實,、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案,。按照管理要求，落實責任,，切實防范信貸風險。

四、強化業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì),。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的學習,，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣,，促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型,、技能型隊伍。

五,、降低經(jīng)營成本,，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款,、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量,，充分利用pos機與atm機資源,，crs機增加結(jié)算手費收入。

一年來,，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績，但這些都與總行領(lǐng)導的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中,，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng),，嚴于律己,，寬以待人，克己奉公,。認真貫徹落實黨的xx大會議精神,，以科學發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，添措施,，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行 行長 述職篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好!

201x年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,，支行以黨的"xx大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長"兩個翻番"為核心目標,，以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議,。

201x年，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。

(一)收入完成情況,。

截止11月底我支行共完成收入x萬元，完成市行下達的年收入目標的%,，同比增幅%,。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標89.48%,。

預計201x年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元,。

預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元,。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況

1,、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長1.08個百分點,。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶,，余額302萬，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元,。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元,。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃,。

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責任書",、 定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育,，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范了操作風險。

(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機,，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查,，嚴控道德風險,。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查,，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定,、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。

(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照"誰主管，誰負責"的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,，明確職責,、目標和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改,，提高人防,、物防、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓,，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復培訓,，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強營銷能力的培訓，指定參加省行"海師計劃"學習的人員按照省行培訓內(nèi)容,，定期對全員進行營銷能力的培訓,，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學習,，引導督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，通過率為60%,。

(四)引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

(一)將學習列入各項工作之首,，通過行務(wù)會,、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

( 二)開展了干部職工談心活動,，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題,，進一步鞏固了"風正、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)"的和諧局面,。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識的學習缺乏系統(tǒng)性,、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學習很不夠;

2,、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3,、 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

201x年我們將發(fā)揚成績,，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè),，進一步增強責任感,、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按201x年的到來,。

銀行 行長 述職篇十九

機構(gòu)整合后,，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的x公司劃給支行,，僅這一戶就帶走對公款10,，000萬元，所以從整合后的情況看,，盡管劃給我行5個分理處,，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降,。如何壯大存款總量并再攀新高,，是擺在我面前的一個亟待解決的問題20xx年銀行支行行長述職報告20xx年銀行支行行長述職報告。為此,，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,。

一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,，召開中層干部會議,，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實,、抓得早,，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ),。

二是加大公關(guān)力度,，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶,。我本人作為行長,，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中,，奔走于新老客戶之間,，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系,，采取各種措施,，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上,，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶,。

為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關(guān)，歷盡艱辛,，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶,。全行員工也圍繞存款工作想辦法,、拉關(guān)系、動員了大量的存款,。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力,，我行20xx年度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,，各項存款余額達172,，595萬元，較年初凈增48,，422萬元,，超額完成考核任務(wù)，其中,，單位存款達74,，158萬元，較年初凈增17,，003萬元,，完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97，742萬元,，較年初凈增長20,，939萬元,，完成考核計劃的144%，旬均增長14,，720萬元,，完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%,，可以說,，20xx年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高,。在各項存款中,，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了組織資金講成本,，發(fā)展客戶求效益的指導思想,。為我行創(chuàng)造了大量的效益,。

20xx年,，經(jīng)機構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行,，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20,，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升,。所以,，20xx年雙清工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把雙清工作拿到政治高度上去認識,，并確立了一般貸戶不放過,，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手,、理清關(guān)系全面清的攻堅戰(zhàn)略,。

一是領(lǐng)導帶頭包大戶清收。領(lǐng)導班子成員定任務(wù),、定目標,，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,，研究制訂清收措施,，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商,，最后落實了還款計劃和保全措施,。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,，避免了魚過千層網(wǎng),，還有漏網(wǎng)魚的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導包大戶,，我們班子成員靠前指揮,、抓重點、攻難點,，使我行的雙清工作落到了實處,。

二是打響雙清攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的雙清第三攻堅戰(zhàn)期間,，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,，會上，我代表黨總支就雙清工作中存在的問題,，進行了剖析,，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測,、日分析,、季考核的辦法，收到了良好的效果,。同時,，我們實行領(lǐng)導問責制，11月份,，下發(fā)了對五個雙降較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導職務(wù)的文件,，規(guī)定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的,，正職降為副職,、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導班子的決心,。

三是運用法律手段強制清收,。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持,，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境,。全行依法起訴案件11起，涉案金額5,，445萬元,，維護了金融債權(quán)。

20xx年,，全行的雙清工作取得了明顯成效,，全年累計清收不良貸款8，553萬元,，完成計劃的637%;盤活不良貸款3,，251萬元,，完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6，948萬元,，完成計劃的276%,。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31,，449萬元,，按五級分類法控制在40，511萬元,，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃,。

20xx年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,，加大力度,，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化,。一是嚴格貸款條件,，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,，我們支持加大了對優(yōu)良客戶,、有價證券質(zhì)押,、消費信貸的投入力度,，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶,，并有重點地實行公關(guān)放貸,。

去年，我們通過公關(guān)放貸,，向百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元,，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化貸款投向,，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢,。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業(yè),，我們實行主動退出,，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3,568萬元,，取得明顯成效,。

20xx年，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻,，困難十分突出,。主要是由于機構(gòu)整合后,，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升,，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,，需要給平安分理處禰補1,，200萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃,，經(jīng)過挖潛,，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補,。

這樣以來,，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元,。所以,，完成利潤計劃，其難度可想而知,。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃,。全年實現(xiàn)利潤1,，749萬元，各項費用支出1,，877萬元,，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達到100%,。

一是千方百計擴大收入來源,。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制,，領(lǐng)導包大戶,，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段,，使收息工作取得了明顯成效,，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元,。

其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金,，壯大了資金實力,，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存,，僅上存資金就達6億元,，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,，500萬元,，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內(nèi)循環(huán),，創(chuàng)出了一塊大效益,。

三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則,。20xx年,，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》,、《電話費用管理辦法》,、《打字復印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法,。此外,，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施,，強化了費用指標的嚴肅性,、紀律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下,，我行仍然堅持節(jié)支,、效益的原則,，全行上下牢固樹立過緊日子的思想,，保證了費用支出計劃的執(zhí)行。

四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金,、提高資金的營運效益,。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,，以提高資金營運效率和效益為前提,，在資金安排上，堅持效益取向的原則,，合理安排資金投向,，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求,。并充分利用利率的杠桿作用,，積極籌措,、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金,、及時清算聯(lián)行會差,、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,，競聘人數(shù)達51人，為了搞好競聘工作,，我行組織全行員工召開競聘大會,，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設(shè)想,，各抒己見,。

可以說，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱,。通過員工投票打分,，并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,，最后確定50名同志走上領(lǐng)導崗位,，通過公示，沒有人提出異議,，在我行形成了一支有工作熱情,、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍,。經(jīng)過人員調(diào)整,，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。

機關(guān)干部的素質(zhì),、工作效率如何,，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用?；谶@種想法,，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關(guān)干部素質(zhì),、完善崗位職能,、規(guī)范辦公秩序，真正發(fā)揮機關(guān)中樞作用為內(nèi)容的機關(guān)整頓活動，從而進一步提高了機關(guān)干部的素質(zhì),，提高了工作效率,，解決了機關(guān)干部在思想、作風,、紀律等方面存在的問題,，為實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了組織保證。

20xx年,，我們堅持從嚴治行求效,、務(wù)本求實創(chuàng)新的原則、加強隊伍建設(shè),、堅持兩個文明一起抓,。我行去年召開了第三屆職工代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會,，完善了工會組織,。并堅持在黨員干部中深化三個代表的學習，開展三個把握住自己的學習活動,，要求各級領(lǐng)導要結(jié)合三個把握住自己的學習活動,，寫出心得體會。

作為黨總支書記,，我率先垂范,，寫出學習心得，并在《城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關(guān)于貫徹三個把握住自己的論文一篇,，帶領(lǐng)全行員工增強廉潔自律意識,，取得了一定成效。由于強化內(nèi)控制度,，有效防范和化解了經(jīng)營風險;切實加強了三防一保,，全年未發(fā)生一起案件;另外，積極開展對外宣傳報道,，提高了我行的知名度和信譽度,，樹立了我行良好的社會形象。

總之,，過去的一年,，我行的物質(zhì)文明建設(shè)取得了一定成績，精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果,。成績的取得令人欣慰，而成績的背后,，凝聚著全體員工的心血和汗水,，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力,，就不會取得一定的成績,。在此，我向上級行領(lǐng)導,、班子成員,、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!