光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
銷售部經(jīng)理計(jì)劃書 銷售經(jīng)理計(jì)劃書篇一
1,、我作銷售部門的員工,, 深深地感到肩負(fù)重任, 作為公司的窗口,, 自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,, 所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己, 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。
2,、在投標(biāo)工作中, 屢次失敗,, 面對(duì)多次的教訓(xùn),, 首先查找自身的原因, 分析工程,、標(biāo)書細(xì)節(jié),、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出自己各方面的不足之處,, 在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),, 提高自身能力, 在今后的投標(biāo)中取得成績(jī),。
3,、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中, 也屢次沒有取得好的成績(jī),, 錯(cuò)過了很多客戶資源,,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
4,、在今后的工作中,, 要抓住這方面的客戶, 爭(zhēng)取把握分析,、處理好各項(xiàng)工作中,, 加強(qiáng)同客戶的交流、溝通,。了解他們的需求,,能夠準(zhǔn)確地處理好, 來羸得客戶,。
新的一年已經(jīng)開始,, 緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程, 明確公司的目標(biāo),、計(jì)劃,。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,, 緊跟所有的項(xiàng)目: 房地產(chǎn),、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠,、電信,、銀行)。 及時(shí)掌握客戶的需求,,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作,。在房地產(chǎn)這一塊, 吸取以往的教訓(xùn),, 通過投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素,, 找出他們的劣勢(shì)、 突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌,、質(zhì)量,、服務(wù)、配件資源,, 來羸得客戶支持,, 同時(shí)也要做好客戶關(guān)系, 加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),, 做到讓客戶買的放心、用的省心,。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系,。針對(duì)工廠這一塊, 也要吸取以往教訓(xùn),, 不單要了解清楚客戶的所需,、所想, 盡量想辦法滿足客戶的需求,,多做些這方面的工作,, 不要輕易放過每個(gè)客戶的信息, 做到有客戶就有接觸,、有了解,、有做工作,包括對(duì)品質(zhì)的宣傳,、公司和康明斯的“五心”服務(wù),, 來爭(zhēng)取成績(jī)。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的已經(jīng)來臨,,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,,例如:只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機(jī)”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料,。讓客戶隨時(shí),、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,, 提高公司知名度和信譽(yù)度,。
辭舊迎新,展望20__年,, 本人將更認(rèn)真工作,, 刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí), 提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),,同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,。
銷售部經(jīng)理計(jì)劃書 銷售經(jīng)理計(jì)劃書篇二
20xx年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,取得了一些成績(jī),,業(yè)績(jī)有了較好的增漲,,市場(chǎng)得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷售部也還存在一些不盡人意之處,,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能,,提高服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)水平,。
隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),,作為銷售負(fù)責(zé)人,,我激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,。未來,,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極以更好的成績(jī)向公司交一份滿意的答卷,。
一、銷售指標(biāo)回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售情況,,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)
二、銷售目標(biāo)擬定與分解:
1,、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù)),;
2、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù)),;
3,、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
4,、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù)),;
三、市場(chǎng)細(xì)分:
根據(jù)近幾年的銷售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面,、產(chǎn)品滿意層面分析),。
四、具體實(shí)施方案:
1,、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定
2、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,,與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流(具體方案和形式可自己決定,,要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次,;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次,;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn),。
五、銷售團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè),;
1,、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作;
2,、定期的銷售總結(jié),;
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道,,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
3,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,,也是>公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的>企業(yè)文化,,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作,,而是會(huì)分析公司的文化,,公司的策略,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,,那么,還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎,?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。
4,、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通
建立有效的溝通渠道,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通,,水平溝通,問題研討,。
5,、銷售>培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3,、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
六,、績(jī)效考核:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,,但是勢(shì)在必行,。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。
績(jī)效考核大致的內(nèi)容包括:
1,、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3,、開發(fā)新客戶數(shù)量
4,、客戶的拜訪數(shù)量
5、客戶的回款情況
6,、月定單數(shù)量
7,、增長(zhǎng)率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9,、丟失客戶數(shù)量
10,、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
12,、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,,技術(shù)是成功的關(guān)健,,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場(chǎng)以外,,還需要與公司的各級(jí)和各層的緊密配合才能真正地走出去,,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮,。企業(yè)的成功需要有你,、有我、有大家的支持與配合,,需要我們大家友愛才能更完美,。
銷售部經(jīng)理計(jì)劃書 銷售經(jīng)理計(jì)劃書篇三
為了順利實(shí)現(xiàn)公司的既定銷售計(jì)劃及任務(wù),有必要建立一個(gè)完整的,,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團(tuán)隊(duì),,是整個(gè)銷售部正常運(yùn)作,發(fā)揮銷售的組織,、控制和調(diào)整作用,,進(jìn)而保證銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
本計(jì)劃主要針對(duì)銷售部體系,、職能范圍內(nèi)的組織和管理,;銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn);銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等作一規(guī)劃,,以期順利有序的完成銷售團(tuán)隊(duì)的組建,,進(jìn)入銷售工作的實(shí)際開展中,。
目錄:
一、銷售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
二,、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度
三,、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
四、管理流程制度化
銷售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
銷售經(jīng)理: 制訂銷售計(jì)劃,、確定銷售政策,、設(shè)計(jì)銷售模式、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估,、銷售渠道與客戶管理,、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議,。
銷售主管:
1)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)要求,;
2)在銷售經(jīng)理的工作部署下,制定銷售的周度計(jì)劃和月度計(jì)劃,,確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)銷售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶,,并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡(luò),,帶領(lǐng)和督促銷售成員達(dá)到既定銷售目標(biāo),;
4)完善重點(diǎn)潛在客戶的跟進(jìn)工作,完成重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)和維護(hù),;
5)勇于探索和創(chuàng)新,,善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議,。
銷售專員:
1,、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同。
(2)互相協(xié)作,,不推諉,,不抱怨。
(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線,。
(4)競(jìng)爭(zhēng),,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)以及團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
2,、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利,。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),,他們也是贏家,。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者,。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙,,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道,。
銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度
一,、職位的獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)個(gè)人的能力設(shè)置不同的職位來激勵(lì)和肯定銷售團(tuán)隊(duì)成員的能力。 如:成員--銷售組長(zhǎng)--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理,,等,。
二、業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)
設(shè)置不同的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情,,從而使工作更加有意義,,從而會(huì)給公司帶來更大的效益。
如:月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬,,月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬,,等。
三,、福利的獎(jiǎng)勵(lì)
公司設(shè)置福利可以增進(jìn)公司和員工的感情,,可以為公司留下雄厚的人力資源,能夠更好的發(fā)展公司,。
銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
一,、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及熟練運(yùn)用實(shí)際當(dāng)中,,讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等,,正確熟練的在操作當(dāng)中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二,、客服技巧的培訓(xùn)
定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓(xùn),,增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),使其能更好的把握客戶,、更好的轉(zhuǎn)化客戶,,從而銷售更多的產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值,。
三,、其他培訓(xùn)
公司定期可做一些其他的培訓(xùn),如:禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn),,提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì),,從而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完美的銷售的前提條件是有一個(gè)銷售流程的制度化,,通過這個(gè)制度化,,公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!