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物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇一

2、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂;結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,，并組織實(shí)施,。

3、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力,，實(shí)操工作能力很強(qiáng);

4,、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;

5,、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

6,、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象,。

7,、定期組織水、電,、氣,、消防,、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,。

8、熟悉人力資源管理模塊,，人員的培訓(xùn),，招聘等。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù),。

3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本,。

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,。 5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議,。

6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì),、大客戶(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關(guān)系;

7. 處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問題。

崗位要求：

1.本科及以上學(xué)歷,，年齡35-48歲,，男女不限。

2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),，掌握客服,、招商、安管,、工程,、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),。

3.具備較好的計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達(dá)能力,，熟練使用常用的辦公軟件,。

4.品行端正，責(zé)任心強(qiáng),，做事積極主動(dòng),、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力,，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力,。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇三

1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo);

2,、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織體系,、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;

3,、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的處理;

4,、了解成本支出變化情況,，督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督,、檢查及指導(dǎo)工作;

6,、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù)，負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升,，建立各方面良好的合作與溝通平臺(tái);

7,、負(fù)責(zé)待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;

8、負(fù)責(zé)各類重大問題的處理及跟進(jìn),。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇四

1,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理,、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場管理;

2、能及時(shí)向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的制度,，督促嚴(yán)格執(zhí)行;

3,、落實(shí)人員做好各類物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修,、清掃保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、門衛(wèi)保安,、衛(wèi)生消毒,、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

4,、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求，參與審查,、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;

5,、審核房屋、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶裝修申請(qǐng),，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;

6,、對(duì)業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào);

7,、具有住宅物業(yè)、園區(qū)物業(yè)或商務(wù)公眾物業(yè)工作經(jīng)歷,，精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)、程序;

8,、有注冊(cè)物業(yè)管理師證書或經(jīng)濟(jì)師,、工程師職稱者優(yōu)先。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容2

1,、參與前期策劃工作等前期事物工作,，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收。

2,、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系,。

3,、主抓物業(yè)管理，知道已交付項(xiàng)目運(yùn)營活動(dòng)及管理事物,。

4,、及時(shí)處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,。

5,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇五

職責(zé)：

1.制定商場年度物業(yè)營運(yùn)預(yù)算和工作計(jì)劃,，并實(shí)施;

2.商場的設(shè)施設(shè)備的日常營運(yùn)及維護(hù);

3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場的管理;

4.租戶后勤服務(wù)的日常管理;

5.團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè);

6.嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境,、消防等方面的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系,。

崗位要求：

1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷(工程背景);

2.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。

3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店,、商場,、寫字樓、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

4.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;,。

5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí),，熟悉大型商場物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù),、安保、監(jiān)控,、清潔等管理;

6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn),，為人誠實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇六

職責(zé)：

1,、前期物業(yè)班底組建;

2、統(tǒng)籌商場日常物業(yè),、安保,、保潔、綠化等工作;

3,、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)管理制度,，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，建立健全本商場物業(yè)管理細(xì)則,、操作規(guī)范,，并檢查督促其落實(shí);

4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備,，建立相關(guān)臺(tái)賬,，及時(shí)登記保養(yǎng)、維護(hù),、維修情況;

5,、根據(jù)商場裝修管理規(guī)定，審查進(jìn)場品牌鋪位裝修,、配電圖紙和裝修材料,，要求商戶嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行裝修，不符合要求的裝修材料禁止入場,，并對(duì)裝修過程跟蹤監(jiān)管;

6,、負(fù)責(zé)商場安全保衛(wèi)工作，確保商場經(jīng)營安全無事故,。建立健全安全、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細(xì)則,，并建立檢查臺(tái)賬;

7,、負(fù)責(zé)商場消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;

8,、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理并上報(bào);

9,、上級(jí)吩咐的其他事宜。

任職資格：

1,、大專以上學(xué)歷,，25-40歲，5年以上工作經(jīng)驗(yàn),，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮，有大型商場,、購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2,、反應(yīng)靈敏，溝通協(xié)調(diào)與語言表達(dá)能力較強(qiáng),，能良好的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況并解答商戶,、顧客的疑問;

3、為人正直,、誠懇,，做事認(rèn)真仔細(xì)，工作積極,，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),，服從公司管理安排;

4、熟悉機(jī)電設(shè)備,、中央空調(diào)系統(tǒng),、消防設(shè)施、保安,、保潔等管理流程,，具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇七

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對(duì)公司各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理,，進(jìn)行管理,、監(jiān)督、指導(dǎo),、審核,。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,，組織員工提供公共秩序,、保潔,、綠化、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù),。

3. 對(duì)各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議,。處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練。

4.與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會(huì),、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關(guān)系;

任職要求：

1,、高中及以上學(xué)歷;

2、六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),，其中項(xiàng)目經(jīng)理或公司部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;

3,、熟悉蘇州及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

4,、具有前期介入,、接管驗(yàn)收、入住管理,、裝修管理,、二次收費(fèi)等相關(guān)工作經(jīng)歷，具有全鏈條管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5,、能夠獨(dú)立開展物業(yè)方案編寫,、費(fèi)用測算等工作;

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇八

職責(zé)：

1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營管理,。

2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及運(yùn)行情況，監(jiān)督客服,、保潔,、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

3,、咨詢和聽取業(yè)主意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系,，解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問題,。

4,、配合公司的品牌推廣，維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益,，全力打造公司品牌,。

5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,，保證物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。

任職要求：

1,、30歲--45歲,，大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn),、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),。

2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn),。

3,、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇九

1,、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各物業(yè)專業(yè)的管理工作,，對(duì)各部門起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo),、監(jiān)督作用,。

2、根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定,、掌握,、管控各專業(yè)人員的的定崗定編工工作。

3,、制定及實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,，并對(duì)人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲等工作,。

4,、參與項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)的招投標(biāo)工作，并結(jié)合實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提出合理化建議,。

5,、按公司要求，管理,、監(jiān)督好業(yè)主的裝修工作,，保證安全實(shí)施，按進(jìn)度計(jì)劃完成裝修工作,，每天對(duì)項(xiàng)目內(nèi)裝修進(jìn)行仔細(xì)的檢查,、督辦工作,。

6、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)主入駐的裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員的辦事流程及對(duì)接事宜,。

7,、和每位業(yè)主建立日常聯(lián)系，全面掌握了解各家日常運(yùn)營情況,，做好預(yù)判和防控工作,，對(duì)日常安全充分評(píng)估和管理。

8,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作,，。

9,、每月做好記錄匯總工作,，定期總結(jié)工作成果和不足，提出改進(jìn)方案和實(shí)施建議,。

10,、 認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇十

1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，制訂部門預(yù)算方案,、工作計(jì)劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報(bào)部門工作;

2. 負(fù)責(zé)運(yùn)作部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理：

a. 負(fù)責(zé)制定并持續(xù)完善運(yùn)作部管理制度,，包括運(yùn)作部各崗位職責(zé),、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;

b. 負(fù)責(zé)運(yùn)作部員工的領(lǐng)導(dǎo)和日常管理,，包括合理分配工作,、定期組織部門會(huì)議、監(jiān)督下屬工作情況等;

c. 關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì),，定期舉行員工培訓(xùn),，并對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo);

d. 協(xié)助人事部進(jìn)行運(yùn)作部員工招聘與考核。

3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理：

a. 每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時(shí)處理,，對(duì)于嚴(yán)重問題及時(shí)上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理;

b. 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度，并有效落實(shí);

c. 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心,、消控中心的管理,，監(jiān)測項(xiàng)目運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題,，杜絕安全隱患;

d. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車管理,，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺(tái)管理;

e. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯,、貨梯),，制定并落實(shí)電梯管理制度,。

f. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;

g. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故,，如水浸,、火警等事項(xiàng)，全責(zé)處理善后工作;

i. 負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

j. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃,、組織及實(shí)施;

k. 負(fù)責(zé)組織本部門員工識(shí)別危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),，對(duì)與本部門有關(guān)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制;

l. 負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。

4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理,，保證項(xiàng)目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀,，定期進(jìn)行蟲控/四害消殺;

5. 負(fù)責(zé)保安、保潔,、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理,、檢查和質(zhì)量監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);

6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系,，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

7. 負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它工作,，積極配合總部相關(guān)工作。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇十一

1,、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察、審查,、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力,；

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

3,、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況,；

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

5,、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作,；

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如車位、房屋等）的運(yùn)行情況,；

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作,；

8,、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,；

9、負(fù)責(zé)租戶,、業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,；

9、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他指示,。