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投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇一
隨著市場競爭的日趨激烈,,顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量,、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高,不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進一步的加強和完善,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下,,工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強,制定了一系列管理制度和保障措施,,如建立《顧客檔案》,、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》,、《安裝驗收單》,、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等,,特設(shè)了24小時售后服務(wù)專職人員,,及時處理顧客意見。通過努力,,取得了顧客的一致好評,。如深圳市民中心、深業(yè)大廈,、粵港西部
通道,、鵬興花園、賽格廣場,、深圳高交會館,、城市廣場、深圳地鐵,、廣州地鐵,、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心,、琶洲國際會展中心,、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門,、鋼質(zhì)防火防盜門,、項目招標(biāo)中,皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo),。 在此,,我公司對您作出莊重承諾如下:
1. 我們將配備一流的施工隊伍,在施工條件具備的情況下,,配合總包,,保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格,、質(zhì)量上乘的防火,、防盜各種產(chǎn)品。
3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合,,如果產(chǎn)品質(zhì)量,、工程配合達不到合同規(guī)定的要求,貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同,。
4. 工程安裝完工后,,我們將及時、全面,、完整地向顧客提交工程資料,、合格證及報建資料,確保您的工程交驗及驗收順利完成,。
5. 負責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書,,并負責(zé)免費對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6. 在售后服務(wù)方面,,我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護,、調(diào)試及維修,保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài),。門體在保修期內(nèi),,非人為損壞,只收材料費,,免收人工費,;保修期滿,我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù),。
7. 對顧客的服務(wù)要求和投訴,,我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時處,。
8. 我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作,,充分尊重顧客的建議,配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”,。
承諾人 xxx
時間 xxxx
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇二
1.證照車況合格 車況營運證照齊全,、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修,。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適,、干凈、整潔,,車輛功能正常,。
3.司機路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況,。
4.無車免費升級 預(yù)訂的車組因故不能提供,,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正,、著裝標(biāo)準(zhǔn),、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,,立即安排其它車輛,。
7.全程貼心服務(wù) 主動提拿行李、開關(guān)車門,,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心,。
8.投訴快速回應(yīng) 24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇三
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,,將實行終身服務(wù),。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進行免費維修,?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,,視情況收取成本費
二,、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,,經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),,給予保修或賠償,。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年),。
四、專用改裝部分的各種易損件,、消耗件如:燈泡,、玻璃、橡膠制品,、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,,非正常使用車輛,,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五,、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng),、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用,。
六,、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,,并開通24小時服務(wù)熱線,,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復(fù),,省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,,省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。本篇文章來自資料管理下載,。維修人員到達現(xiàn)場后,,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,,對重大故障,,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決,。
七,、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員,,提供相關(guān)技術(shù)資料,。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪,。
八,、 售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:資料管理下載
24小時熱線:資料管理下載
傳真:資料管理下載
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇四
建設(shè)工程規(guī)劃報建按法定程序必須取得三個許可,、經(jīng)過五個環(huán)節(jié),三個許可為:《建設(shè)項目選址意見書》許可,、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》許可和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》許可,。
五個環(huán)節(jié)為核發(fā)《建設(shè)項目選址意見書》、核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達規(guī)劃設(shè)計條件),、審查修建性詳細規(guī)劃方案,、審查建筑方案、核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,。
完成上述程序法定時限總共為180天,原承諾辦理時限為110個工作日,。在建設(shè)單位報送的資料符合規(guī)劃要求的前提下,,現(xiàn)承諾辦理時限為53個工作日。
(一)核發(fā)《建設(shè)項目選址意見書》,。
法定審批時限2個月,,原承諾時限20天,現(xiàn)原承諾時限8個工作日,。
(二)核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達規(guī)劃設(shè)計條件),。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,,現(xiàn)原承諾時限15個工作日,。
(三)審查修建性詳細規(guī)劃方案。
原承諾時限30天,,現(xiàn)原承諾時限15個工作日,。
(四)審查建筑方案。
原承諾時限20天,,現(xiàn)承諾時限10個工作日,。
(五)核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
法定審批時限2個月,,原承諾時限20天,,現(xiàn)原承諾時限5個工作日。
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇五
我公司同意在合同履行過程中,,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:
1,、我司將建立安全文明施工組織機構(gòu),健全安全文明各種管理制度,,由項目經(jīng)理負責(zé),,現(xiàn)場有專職的安全員。堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,。
2.我司承諾把安全文明施工責(zé)任逐層落實到人,,從項目經(jīng)理,管理人員,、各班組長,、工人,做到人人抓安全,,人人有責(zé),。
3.安全文明施工目標(biāo):施工現(xiàn)場達到甲方要求,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
4,、加強對全體施工人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育,;做好上崗前的安全培訓(xùn),,特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,,確保生產(chǎn)安全,。
5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的,,應(yīng)在積極搶救受傷人員和保護現(xiàn)場的同時,,嚴(yán)格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當(dāng)?shù)貏趧有姓块T報告,不得遲報或瞞報,。
承諾單位:xxx
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇六
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,“我們本著一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神“以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,,xxx科技有限公司、編號:xxx-xx
led顯示屏采購項目做出鄭重承諾:
(1)免費質(zhì)保期,。自驗收合格之日起,,我司提供2年質(zhì)保的免費保修、免費升級,、終身維護服務(wù),。我司提供完善的售后服務(wù)支撐,保證向采購人提供及時有效的技術(shù)支持服務(wù)和升級服務(wù),。提供遠程協(xié)助,、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)拯救、遠程指導(dǎo),。
(2)免費質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障,。接到報修電話后,,我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng),并派辦事處技術(shù)人員在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場并排除全部故障,。若在24小時內(nèi)無法排除故障,,我司提供和原機/件相同或經(jīng)采購人認(rèn)可的相近檔次備機/件。若需對壞件更換或送修,,我方會在2個工作日內(nèi)負責(zé)解決,,將好件安裝到用戶使用現(xiàn)場(節(jié)假日照常服務(wù))。
(3)免費質(zhì)保期外出現(xiàn)故障,。我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng),,并派辦事處技術(shù)人員在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。若需對壞件更換或送修,,必須在2個工作日內(nèi)負責(zé)解決,。
(4)我方成都辦事處售后服務(wù)中心地址為:xxxxxxxxxxxxxxx。
(5)在施工過程中我司會對甲方操作人員進行全面的免費技術(shù)培訓(xùn),,根據(jù)采購人的具體工作安排,制定并提供詳細的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案,。在安裝現(xiàn)場向采購人技術(shù)人員對產(chǎn)品進行全面的技術(shù)和使用培訓(xùn),。包括免費提供現(xiàn)場的產(chǎn)品安裝調(diào)試、操作使用,、日常維護等培訓(xùn)工作,,使采購人能夠達到熟練掌握使用和配置該產(chǎn)品。
(6)我司向采購人提供產(chǎn)品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術(shù)文檔,,驗收時向采購人提供詳盡的工程建設(shè)技術(shù)文檔資料以及產(chǎn)品售后服務(wù)卡等,。
深圳市xxx科技有限公司
20xx年8月01日
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇七
創(chuàng)建口號:尊重科學(xué),實事求是
服務(wù)承諾:
一,、按時上班,,調(diào)試設(shè)備,保證準(zhǔn)時接待患者,。
二,、不擅自離崗,不聚堆聊天,,不喧嘩,,保持科室的安靜,專心工作,。
三,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,,以準(zhǔn)確,、及時,、安全為原則,為臨床提供檢查報告,,不謊報數(shù)據(jù),,不出假報告。
四,、耐心講解檢查過程,,便于患者檢查過程中的配合。
五,、向患者解釋檢查事項和結(jié)果的意義,,義務(wù)向患者科普教育。
六,、告知患者取結(jié)果的時間,,地點。
七,、咨詢電話:81300156
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇八
1,、服務(wù)
1.1、養(yǎng)護管理期內(nèi)的服務(wù)承諾
(1)我公司加強養(yǎng)護巡查,,發(fā)現(xiàn)有死苗,、蔫苗,立即補植或采取挽救措施,、確保整體綠化效果,。
(2)養(yǎng)護期內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)及實施細則中的各項規(guī)定,,設(shè)專人
堅持每日巡查,,日常養(yǎng)護按照綠化面積要求以每10000平方米的綠地要有1人的原則進行人員配備;養(yǎng)護人員每日著裝并攜帶工具出勤。
(3)承諾所有植物在養(yǎng)護期滿時成活率達到95%以上,,保證讓業(yè)主滿意,。
(4)承諾養(yǎng)護期內(nèi)所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。
(5)承諾積極配合日??己撕驮录锌己酥贫?,更好地體現(xiàn)我公司工作的
自覺性和工作水平。
(6)承諾嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)養(yǎng)護管理規(guī)范和其他甲方合理的養(yǎng)護工作的要求,。
1.2,、養(yǎng)護管理期之后的服務(wù)承諾
(1)工程竣工之后,我公司免費為甲方培訓(xùn)2名以上養(yǎng)護專業(yè)技術(shù)人員,。
(2)長期為甲方提供免費的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持,,對于甲方的技術(shù)要求,我們保證在24小時之內(nèi)給與解決,并且隨叫隨到,,決不拖延,。
2、質(zhì)量
(1)堅持“規(guī)范化,、精細化,、科學(xué)化、日?;钡姆结?,努力打造養(yǎng)護示范項目,著力改善種植成活率,,提高園林景觀的外觀質(zhì)量,。
(2)依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程,,制定養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn),、制度及管理辦法并貫徹實施。
(3)養(yǎng)護質(zhì)量管理是實現(xiàn)園林綠化養(yǎng)護工作目標(biāo)的保證,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《園
林綠化養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)》和《公司項目管理辦法》以及甲方要求,,以提高園林綠化養(yǎng)護質(zhì)量為中心,建立健全監(jiān)督,、檢查機制,,推行養(yǎng)護質(zhì)量責(zé)任制。
(4)我公司對從事養(yǎng)護管理工作的人員,,均應(yīng)制定相應(yīng)的崗位職責(zé)和工作制度,明確職責(zé)范圍,,落實工作職責(zé),,尤其落實項目經(jīng)理責(zé)任制,積極組織技術(shù)人員學(xué)習(xí),、了解新技術(shù),、新工藝,提高養(yǎng)護管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
(5)日常巡查每天應(yīng)至少二次,,遇風(fēng)雪、大風(fēng)天氣及重大節(jié)日等情況,,應(yīng)增加巡查頻率,,堅持徒步檢查,以便能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題,。春,、秋、冬季增加巡查頻率,防止火災(zāi)的發(fā)生,。
(6)特殊檢查是指暴雨,、大風(fēng)等自然災(zāi)害造成設(shè)施損壞或樹木折損及其他異常情況時所進行的專項檢查并做好記錄同時迅速向甲方報告
3、安全文明施工
(1)養(yǎng)護工作應(yīng)在公司勞動安全部門指導(dǎo)下安全工作,,在養(yǎng)護施工中,,始終如一貫徹“安全第一,預(yù)防為主,,綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,,把安全生產(chǎn)工作納入施工組織設(shè)計和施工管理計劃,使安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)任務(wù)緊密結(jié)合,,保證施工人員在生產(chǎn)過程中的安全與健康,,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。從技術(shù)上,、組織上和管理上采取有力的措施,,解決和消除各種不安全因素,防止事故的發(fā)生,。
(2)特殊工種持有國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的特種作業(yè)操作證,。
(3)養(yǎng)護作業(yè)勞動保護按規(guī)定配備必要的保護用品,從事高空剪枝,、噴灑藥品時,,應(yīng)佩戴安全工作帽、安全帶,、手套,、防護鏡、口罩等防護用品,,夏季應(yīng)做好防暑降溫,,冬季應(yīng)做好防寒防凍。
我公司承認(rèn)服務(wù)承諾是我公司投標(biāo)文件的重要組成部分,,我公司如能得到招標(biāo)單位的信任而中標(biāo),,我們將以一流的質(zhì)量、一流的水平,、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,并按我們的承諾書完成合同中規(guī)定的全部工作內(nèi)容,贏得甲方,、監(jiān)理單位及社會各界的滿意,。