在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇一
身份證號(hào):
承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成,確保施工期間安全無(wú)事故,,確保工程順利開展,。特向貴公司作如下承諾:
1、質(zhì)量保證:我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失,。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝,。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工,。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全,、文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)檢查,制定相應(yīng)的安全措施,,教育工人強(qiáng)化安全意識(shí),減少施工噪音和環(huán)境污染,及時(shí)清理生活垃圾和施工垃圾,。承諾在施工期間不發(fā)生任何安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地,。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理,,承諾不會(huì)出現(xiàn)頂撞,、打架斗毆等不良安全隱患現(xiàn)象的發(fā)生。確保施工隊(duì)伍穩(wěn)定,社會(huì)和諧,。
對(duì)上述承諾事項(xiàng)如有違反,,愿接受按貴公司規(guī)定的任何處罰。
承 諾 人:
年日 月
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇二
(1)工程施工階段服務(wù)目標(biāo)
在工程施工及管理的全過程中,,完成對(duì)建設(shè)單位的合同承諾是最基本的前提,同時(shí)要積極主動(dòng),、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在的服務(wù),,協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)的具體工作,以達(dá)到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo),。
(2)工程竣工后服務(wù)目標(biāo)
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求,,對(duì)建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)和功能性服務(wù),實(shí)施無(wú)建設(shè)單位投訴工程,。
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
達(dá)到“建設(shè)單位的完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
(4)服務(wù)守則:
熱情周到,反應(yīng)迅速,,質(zhì)量保證,。
為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,施工單位將圍繞 成立專門的用戶服務(wù)小組,,負(fù)責(zé)對(duì)施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作,對(duì)工程竣工后保修期內(nèi)的服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,。
(1)施工過程重點(diǎn)預(yù)控
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),,杜絕使用不合格產(chǎn)品,針對(duì) ,,我們將從與施工單位建立有長(zhǎng)期,、良好合作關(guān)系,并經(jīng)評(píng)審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購(gòu)材料和物資,,同時(shí),,在正式進(jìn)場(chǎng)前,將每種材料和物資的樣品上報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理,,經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場(chǎng),,對(duì)嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)的主要材料如水泥、重要裝修材料,、燈具,、插座等更要嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)場(chǎng)材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能的檢驗(yàn),,合格者方可用于 ,。
(2)提高對(duì)施工機(jī)械、器具的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
為確保施工產(chǎn)品的合格率,,對(duì)施工過程中使用的機(jī)械,、工具器具,在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),,做到標(biāo)準(zhǔn)精度,、符合現(xiàn)行使用要求,尤其是對(duì)安裝工程所使用的器具,,確保每一個(gè)接頭,、接點(diǎn)都嚴(yán)密、牢固,、可靠,。(3)加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制
裝修工程的質(zhì)量對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量水平起著重要的作用,因此在裝修質(zhì)量上,,我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)的分部分項(xiàng)工程施工方案對(duì)裝修工程進(jìn)行預(yù)控,,在施工過程中對(duì)各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和控制。
(4)加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中,,每一個(gè)照明燈具,、開關(guān)、插座,、設(shè)備的接線正確,、牢固、安全,保護(hù)其可使用性,。確保通電正常運(yùn)行,。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計(jì)及國(guó)家規(guī)范要求。
施工過程中設(shè)專職資料員對(duì)工程的所有驗(yàn)收資料進(jìn)行匯編整理,,資料做到及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,、有效,,能夠如實(shí)反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后,,我們將向建設(shè)單位上交一套完整的工程技術(shù)資料,,以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。
(1)向用戶提供有關(guān)該工程的《用戶手冊(cè)》,,該手冊(cè)包括 相關(guān)結(jié)構(gòu)形式,、特點(diǎn)、工程主要應(yīng)用材料的名稱及使用說明,,工程有關(guān)設(shè)備,、部位及使用說明書,并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式(節(jié)點(diǎn)圖),、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片,,并針對(duì)使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項(xiàng),。
(2)向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分了解,,并予以監(jiān)督、檢查,。
(3)工程保修期開始前,,由項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員對(duì)該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對(duì)用戶使用,、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以使用戶使用,、操作人員具備一定的專業(yè)技能,。定期對(duì)季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查:
(4)用戶服務(wù)部每月對(duì)工程進(jìn)行一次回訪,同用戶進(jìn)行溝通,,了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見,、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患,處理急需解決的質(zhì)量問題,,了解用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,。
在保修期滿后,我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面的服務(wù),定期進(jìn)行回訪,,對(duì)建設(shè)單位提出的問題及時(shí)處理,,為了讓建設(shè)單位放心,我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,,做好建設(shè)單位的參謀。
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇三
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1,、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,,保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范,。
2,、我方帶給的產(chǎn)品,,保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,,如有不符,,使用單位能夠無(wú)條件退貨,,所造成的損失由我方承擔(dān),。
3,、我方若中標(biāo),,保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案,,不會(huì)降低質(zhì)量要求,。實(shí)際施工中,,確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,,中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),,價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意,。
4,、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn),、住宿,、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由我方自行負(fù)責(zé),。
5,、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),,我方愿意承擔(dān)違約職責(zé),,每逾期一天,扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人,。如我方工程不能按時(shí)完工,,因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應(yīng)延期。
6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,,簽訂合同后,付總貨款的10%,,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇四
公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,保證用戶都能夠熟練,、正確操作使用產(chǎn)品,,能夠?qū)ζ溥M(jìn)行一般的維修和維護(hù)。
(1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):產(chǎn)品使用時(shí)由專業(yè)工程師就貨物的安裝,、啟動(dòng),、運(yùn)行、維護(hù)對(duì)買方操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。
(2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進(jìn)行集中培訓(xùn),。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實(shí)際操作相結(jié)合的授課方式,。
培訓(xùn)時(shí)間安排:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)間:由安裝啟動(dòng)人員與用戶操作人員協(xié)商決定,;集中培訓(xùn)時(shí)間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,,用戶可以隨時(shí)報(bào)名參加,。
培訓(xùn)的詳細(xì)課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實(shí)際上機(jī)操作課組成,根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時(shí)一周左右/期,。培訓(xùn)場(chǎng)地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定,。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購(gòu)買型號(hào)、功能一致,。培訓(xùn)費(fèi)用:場(chǎng)地費(fèi),、耗材費(fèi)、資料費(fèi),、師資費(fèi)等培訓(xùn)費(fèi)用均按照合作協(xié)議確認(rèn),。
我們始終堅(jiān)持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效,、顧客至上,、遵信守約”的宗旨,,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),,多年來贏得用戶極佳的聲譽(yù),。
1)負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理。
2)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的管理,、考核,,并組織對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
3)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的全面安排,。
4)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)信息的收集,。
5)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)管部、營(yíng)銷部,、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口,。
6)負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動(dòng)和維修。
7)負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行操作的培訓(xùn),。
8)確定本部的工作方針和工作策略,。
1、每臺(tái)設(shè)備均附有維護(hù)維修說明書,、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料,;隨機(jī)的備品備件,、專用工具齊全。
2,、設(shè)備到達(dá)用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運(yùn)行所需要的水,、電,、氣等條件,,并及時(shí)電話通知售后服務(wù)中心,,在24個(gè)小時(shí)內(nèi)上門安裝、啟動(dòng),。
3、免費(fèi)安裝啟動(dòng),,設(shè)備安裝,、調(diào)試過程,作有詳細(xì)檢驗(yàn)記錄,,調(diào)試檢驗(yàn)結(jié)果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾,。并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,,報(bào)用戶、廠家,、招標(biāo)采購(gòu)機(jī)構(gòu)備案,。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式見附件。
4,、質(zhì)保期嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費(fèi)維修,,直至恢復(fù)正常,。消耗品不在保修范圍內(nèi)。
5,、質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù),。
6、負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品基本原理,、使用,、操作、保養(yǎng)維護(hù)等全面培訓(xùn),。
7,、響應(yīng)時(shí)間和程度:在設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障時(shí),接到用戶維修的通知后,,3小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),,縣級(jí)3天內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)予以維修,直到解除故障為止,。
備品備件,、消耗品供應(yīng):我們對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備有大量零備件,、關(guān)鍵部件和易耗品,,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,,使本地化服務(wù)更加有效,、穩(wěn)定和可靠。
我們承諾對(duì)此次投標(biāo)的設(shè)備:進(jìn)行終身維護(hù),;提供24小時(shí)遠(yuǎn)程診斷服務(wù),;對(duì)設(shè)備委派工程師進(jìn)行定期巡檢:進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),與使用人員進(jìn)行技術(shù)交流,,并對(duì)使用人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動(dòng)和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用,。與用戶保持良好溝通和交流,。
質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費(fèi)用均由制造商承擔(dān),;質(zhì)保期外對(duì)所更換配件、零部件按出廠價(jià)收取材料成本費(fèi),,減輕用戶負(fù)擔(dān)。
按隨機(jī)所發(fā)《使用說明書》進(jìn)行即可,;還委派專業(yè)工程師定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),。
如對(duì)我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請(qǐng)?jiān)谥芤恢林芪骞ぷ鲿r(shí)間撥打上述電話進(jìn)行投訴,。對(duì)客戶的來電,、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細(xì)記錄,,公司售后服務(wù)總部會(huì)及時(shí)妥善處理,,給客戶以滿意答復(fù)。
客戶服務(wù)電話:0515—xxx,。
投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書篇五
1、設(shè)計(jì)深度嚴(yán)格按照建設(shè)部頒行的“施工圖設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定”,。
2,、設(shè)計(jì)工程管理要求:
(1)由國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,各專業(yè)負(fù)責(zé)人由符合招標(biāo)文件要求的人員擔(dān)任設(shè)計(jì),、專業(yè)負(fù)責(zé)及校審工作,。
(2)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)原則和技術(shù)決定均需總建筑師審閱方可出圖,。
(3)施工過程中的設(shè)計(jì)重大變更及計(jì)劃任務(wù)書內(nèi)容修改或由外部條件引起的技術(shù)更改均應(yīng)提交總建筑師審查,。
3、設(shè)計(jì)文件的簽署及要求:設(shè)計(jì)文件應(yīng)認(rèn)真經(jīng)過二校(自校,、互校)二審制,,應(yīng)做好各專業(yè)之間會(huì)簽。
4,、對(duì)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制:
(1)施工圖設(shè)計(jì)階段:技術(shù)準(zhǔn)備,、聯(lián)系配合,各專業(yè)工種互提資料,、計(jì)算,、繪圖、校對(duì),、審查,、成品檢查、曬印交付,、歸檔,。
(2)配合施工驗(yàn)收總結(jié)階段:技術(shù)交底,、施工配合、回訪總結(jié),。
根據(jù)招標(biāo)承諾設(shè)計(jì)工期,,科學(xué)、合理地安排設(shè)計(jì)進(jìn)度,。根據(jù)設(shè)計(jì)方案,、設(shè)計(jì)批復(fù)文件進(jìn)行各專業(yè)擴(kuò)初設(shè)計(jì)及概算。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、各專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人牽頭,,并會(huì)同給排水、電氣各專業(yè)設(shè)計(jì)人員反復(fù)溝通,,逐步深化,、細(xì)化設(shè)計(jì)。各專業(yè)工種根據(jù)專業(yè)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),,分別進(jìn)行計(jì)算、繪圖,,其間各專業(yè)工種應(yīng)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)下互相配合,、溝通。校審,、出圖階段,,各專業(yè)圖紙應(yīng)分別進(jìn)行“校對(duì)→修改→會(huì)簽→審核→修改→質(zhì)量評(píng)級(jí)→審定→出圖的過程。
為保證按期保質(zhì)完成設(shè)計(jì)工作,,我公司將合理調(diào)劑參與該項(xiàng)目設(shè)計(jì)專業(yè)人員的現(xiàn)階段工作,,確保設(shè)計(jì)人員有足夠時(shí)間完成本項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。各專業(yè)設(shè)計(jì)人員將在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,,在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下精心設(shè)計(jì),,如期完成,。我公司承諾,方案設(shè)計(jì)優(yōu)化10個(gè)日歷天,、初步設(shè)計(jì)10個(gè)日歷天,、施工圖設(shè)計(jì)30日歷天內(nèi)完成。
1,、施工圖交底:接到施工圖交底(會(huì)審)通知后,,由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織各專業(yè)設(shè)計(jì)人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、施工注意事項(xiàng)等,,并解答建設(shè),、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題,。
2,、施工配合及現(xiàn)場(chǎng)施工處理:由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員赴現(xiàn)場(chǎng)與建設(shè)、施工,、安裝,、監(jiān)理等協(xié)商解決,作好現(xiàn)場(chǎng)記錄,,并及時(shí)處理,如遇較復(fù)雜的技術(shù)問題,,請(qǐng)示公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員研究解決,。
3、設(shè)計(jì)更改:對(duì)業(yè)主提出的合理性更改,,在不違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,、政策、規(guī)范情況下,,予以積極配合,,并及時(shí)出具更改通知書或更改設(shè)計(jì)圖。
4,、參加竣工驗(yàn)收:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,,對(duì)存在的問題,應(yīng)提出改正意見,,不得敷衍,、遷就。
5,、要求各專業(yè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,,牢固樹立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念,。
6,、我司承諾施工過程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計(jì)人員駐施工現(xiàn)場(chǎng)解決處理施工中的問題,并保證實(shí)際投入本工程的設(shè)計(jì)人員與投標(biāo)時(shí)承諾的人員一致,,后期服務(wù)滿足招標(biāo)人及施工的要求,。