總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬能篇一
1、作為公司出納,,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,,我在收付、反映,、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),,給客戶提供了的服務(wù),,維護(hù)了公司的形象。
2,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬,。
4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),,并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。
5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。
1,、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預(yù)備黨員,,我時(shí)刻用一個(gè)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,自覺按章操作,,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。
2,、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1,、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。
2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
4,、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn),。
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),,提高自己的溝通能力,,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。
作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對(duì)于公司明年的發(fā)展,,我想談?wù)勎业南敕?。面?duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點(diǎn),。
1、深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任,。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求,,可上門拜訪服務(wù)。
3,、要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬能篇二
20xx年初,,我加入到了xx保險(xiǎn)xx支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理不同的業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過來,,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí),、做好。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬能篇三
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了,,在這新年來臨之際,,回想自己一年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。
1、投保單的初審,、登記,、交單。
2,、保單的領(lǐng)取,,發(fā)放登記。
3,、報(bào)表,,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,,次月做上月的月度匯總報(bào)表。
4,、庫(kù)存管理,,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。
1,、個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,,經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,,減少后續(xù)問題的發(fā)生,,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,,對(duì)于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,,做到心里有數(shù),通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言,我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲,,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
2,、工作不足:對(duì)于初審工作,,說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,,出現(xiàn)的一些問題,,比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,,郵編錯(cuò)誤等等,,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,,因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
1,、繼續(xù)做好先前的工作,,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2,、努力做好自己的本職工作,,做好后援服務(wù),為公司搭建一個(gè)更好的平臺(tái),。
3,、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
過去的一切都只屬于過去,,在新的一年里,我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方,,繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益,!
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬能篇四
回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、以“大營(yíng)銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,,通過自身的不懈努力,,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,現(xiàn)將xx年的工作做如下匯報(bào),。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ),。提高出單效率,,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門,。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門,、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在上級(jí)公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作,。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作,。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,,不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核,,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,,與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,,及時(shí),、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),。
(4)作為公司底層管理人員,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。熱門思想?yún)R報(bào)提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬能篇五
20xx年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,,正式開業(yè)以來,在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市委,、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,,我司員工以拓荒者的勇氣,,團(tuán)結(jié)拼搏,,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),,至xx月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xx萬元,,全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下:
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中,。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展,,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,,多次召開員工會(huì)議,,統(tǒng)一思想,集思廣益,出點(diǎn)子想辦法,,細(xì)分,、研究市場(chǎng),,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。
在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),,xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),,努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過積極努力,,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與xx銀行、xxx銀行,、xxx銀行,、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
為確保籌建工作的順利進(jìn)行,,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查,,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,,并在公司職場(chǎng)的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,,協(xié)調(diào)一致,,落實(shí)到位。
并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來xx支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展,。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持,,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),,公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè),。
管理是企業(yè)永恒的主題,,制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后,,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,,做到有章可循,,在籌建期間我們就對(duì)總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,。
并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng),、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號(hào),,全體員工上下一致,,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,。
公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展,、開拓的同時(shí),,也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理、培訓(xùn)工作,,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,,努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,,市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,。
20xx年,,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,,參加人數(shù)達(dá)xxx人/次,通過集中培訓(xùn),,分散指導(dǎo),,提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),,使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來,共核保,、簽發(fā)各類保單xx份,,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xx萬元,接受各類報(bào)案xxx起,,代查勘案件xx起,,已決案件xx起,占已決案件的xx%,。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化,、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念,以xx保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托,,以高品質(zhì)、個(gè)性化,、人性化的保前,、保中、保后服務(wù)贏得客戶,、贏得市場(chǎng),,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
20xx年,,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,,我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),但離總、省公司的要求還有很大差距,,20xx年,,xx將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,,實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展,。
回顧過去的一年,,我們對(duì)加盟公司無怨無悔;展望未來,,前程將更加坎坷艱辛,,但我們堅(jiān)信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,,xx將開拓思路,,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗,!
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬能篇六
一年來,大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇爭(zhēng)一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,,我十分本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī),、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠(chéng)信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績(jī),。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!