在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
醫(yī)院保安工作總結(jié)報(bào)告篇一
在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%,為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回丟失財(cái)物,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,我部門堅(jiān)持安全第一,,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了2022年一年來的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院保安工作總結(jié)報(bào)告篇二
2022年保安部在商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,比較圓滿地完成了商場(chǎng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),,部門的工作水平也有一定的提高,總體而言,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),,不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
保安部做為商場(chǎng)的形象窗口,,是商場(chǎng)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,,也是處理商場(chǎng)緊急事務(wù),和消費(fèi)者打交道最多的一個(gè)部門,,同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山,。2022年商場(chǎng)陸續(xù)舉行了x等大型的戶外活動(dòng),保安部在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,,積極配合其他部門,,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,,無一起傷亡事件,,無一起消費(fèi)者投訴的要求,在xx會(huì)場(chǎng)開幕式上,,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。
今年在正常的消費(fèi)者接待中,我部門員工通過商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng),,時(shí)刻抱著對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件,。同時(shí),針對(duì)商場(chǎng)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,,在天氣狀況不好的時(shí)候,,我們建立了專人巡查制度,將客房,、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),,始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),2022年x月份對(duì)全商場(chǎng)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),,x月低在xx開幕之前,,對(duì)商場(chǎng)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。另外,,由我部門牽頭,2022年的x月和x月份,,對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn),。在2022年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我商場(chǎng)均順利通過,,并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門做好對(duì)客服務(wù),,一年來保安部積極參與商場(chǎng)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),,反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的要求,,服務(wù)至上的角度出發(fā),,我部門規(guī)定:個(gè)人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,,不讓客人多跑路,,對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,,當(dāng)好商場(chǎng)第一道靚麗風(fēng)景線,。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要,、最艱巨的的工作之一,。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,,加上管理疏忽,,導(dǎo)致每年商場(chǎng)和水上樂園都有逃票的行為。----年在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度,。確實(shí)需要免票的消費(fèi)者我們會(huì)告知在商場(chǎng)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他消費(fèi)者一律憑票入內(nèi),。另外,,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生,。應(yīng)該說,,----年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,,商場(chǎng)停車場(chǎng)車位有限,,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,,較為出色的完成了這個(gè)工作,。對(duì)此,我深表感謝!
保安工作確實(shí)存在一定的不足,,主要是以下兩點(diǎn):
1,、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,,影響了商場(chǎng)的整體形象,,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),,通過培訓(xùn),、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍,、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高,。
2,、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)商場(chǎng)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),,我部門員工面對(duì)消費(fèi)者的疑問,,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候”心有余而力不足”,,好心辦壞事,。新的一年,我們將建立專門的制度,,由部門經(jīng)理帶頭,,學(xué)習(xí)、了解商場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把商場(chǎng)各方面的精髓都了解清楚,,爭(zhēng)做商場(chǎng)最熟悉的的”講解員”。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,,我們會(huì)高度重視,,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹立商場(chǎng)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。
最后,在新的一年里,,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,萬事如意,祝愿商場(chǎng)新旺發(fā)達(dá),,財(cái)源廣進(jìn)!