總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
企業(yè)主管年度個人工作總結(jié)篇一
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務(wù)實求效,,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻,。
全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費收入xx元,,其中車險保費xx元,非車險業(yè)務(wù)xx元,,滿期賠付率為**,。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
企業(yè)主管年度個人工作總結(jié)篇二
時間一晃而過,,彈指間,,年已結(jié)束,。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,,也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將2019年來的工作總結(jié)如下:
(一)工作回顧
1,、地推工作,; 今年市場部的地推宣傳,
2,、廣告宣傳;本年度主要在報媒,、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,,增加市民認(rèn)知度,。)
3、推廣合作,;本年度與北市區(qū)周邊 家商鋪進行合作,,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4,、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣,;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站),;通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣,,爭取達成低投入,高反饋的效果,。
5,、宣傳資料的修改、編寫和收集工作,;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,,并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進行摸底調(diào)查,。
6,、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作,,與人事部,、教學(xué)部、教研中心,、咨詢部,、一對一等部門工作銜接順暢,,并未出現(xiàn)大問題;
7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),;企業(yè)文化、咨詢流程,、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1,、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校,、社區(qū)進行地推,在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳,。
2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研,、品牌宣傳,、營銷策劃、企業(yè)文化活動,。工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,,由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,,而另一方面也有我們市場部工作不到位,、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作,,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,,這是我們不足之處,。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強,,使宣傳活動更有的放矢,,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進的方面,。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作,,這也是我們應(yīng)該跟進及加強的方面。
1,、市場部主體費用主要是印刷品制作費,。主體費用分布較為平均,,而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,,廣告宣傳投入了信息報和春晚,、短信三方面。
2,、費用分析,。正面因素:整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量,、宣傳效果,、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情最低價格,;負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),,如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,,用飛機炸藥對目標(biāo)進行轟炸,,再派攻堅部隊進行點對點進攻,,這也就是咨詢簽訂客戶的過程,。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,,前提是費用合理,、銷售強勢、團隊合作密切,、市場營銷對路,。
以上是我們市場部年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,,我們都要不斷積累經(jīng)驗,,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻,。
企業(yè)主管年度個人工作總結(jié)篇三
忙碌而充實2019年已經(jīng)過去,,我來到公司也有一年的時間了,,作為行政主管,一年來我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,。以下為今年的工作總結(jié),。
順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,,更正了企業(yè)工商電子信息資料,。按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費,、水電費,、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。
作為行政部,,購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,,我在進入公司后,,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo),,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率,。
起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,,并對公司檔案和合同進行了整理,,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,,在一定程度上避免了風(fēng)險。
通過日常工作和與部門間的合作,,了解的xx的整體運作流程,,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。
也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗,,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠,,需要加強學(xué)習(xí)和理解,;因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,,以致有些計劃實行的工作未能展開。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,,保持與外部機構(gòu)的良好溝通,;精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出,;做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃,;加強對公司檔案和合同的管理,,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,,推行并不斷完善績效考核管理制度,;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時完成布置的任務(wù),,關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,,優(yōu)化人員配置,,提高協(xié)作效率。
企業(yè)主管年度個人工作總結(jié)篇四
2019年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟部門的支持下,我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,,結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作實際,,創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,認(rèn)真踏實努力工作,,較好地完成了各項生產(chǎn)工作任務(wù),取得一定成績?,F(xiàn)將2019年工作情況具體總結(jié)如下:
2019年,,我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,,認(rèn)真努力工作,,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)運行正常,,無生產(chǎn)安全事故,,全年完成x臺柴油發(fā)電機組生產(chǎn)任務(wù)。
1,、加強思想教育,,提高員工凝聚力。
2019年,,我切實加強對員工的思想工作,,開展國情、廠情教育,,培養(yǎng)員工的感恩心,。通過開展思想教育工作,使生產(chǎn)部每個員工樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,,提高思想政治覺悟,,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,,做到心往一處想,,勁往一處使,增強執(zhí)行力,,提高工作效率,,確保完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。
2,、加強設(shè)備管理,,確保生產(chǎn)正常進行。
設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具,,對于完成生產(chǎn)任務(wù),,提高柴油發(fā)電機組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實加強設(shè)備管理,,一是教育員工要愛惜設(shè)備,,按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,精心維護設(shè)備,,保持設(shè)備的完好率和正常運行,。二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo),,利用晨會,、班會等方式對員工進行輔導(dǎo),使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu),,懂設(shè)備檢查的作用及方法,,懂設(shè)備的維護保養(yǎng),懂設(shè)備操作規(guī)程,。在工作中,,使用好設(shè)備,保養(yǎng)好設(shè)備,,穩(wěn)定設(shè)備功能,,確保設(shè)備正常運行,,滿足生產(chǎn)需要,。
3、加強質(zhì)量管理,,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,。
我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,,返工較多,。所以,我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,特別注重質(zhì)量,,為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位,,提高每個員工質(zhì)量意識,認(rèn)識產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對企業(yè)的影響,。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起,,在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想,,堅決杜絕質(zhì)量事故,。
開展質(zhì)量問題“大反思、大排查,、大整治”活動,,制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,針對柴油發(fā)電機組的質(zhì)量特點,,明確質(zhì)量工作責(zé)任,、目標(biāo)、任務(wù),、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,,落實質(zhì)量排查、登記,、整治,、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,,切實做到質(zhì)量排查徹底,、督促檢查到位、整治責(zé)任明確,、跟蹤督辦有力,。
通過這些措施,達到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,,及時整治質(zhì)量問題,,防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,確保柴油發(fā)電機組質(zhì)量合格,,增強柴油發(fā)電機組的質(zhì)量信譽,,從而促進企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實在的利益,。
4,、加強安全生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)安全,。
2019年,,我切實加強安全生產(chǎn)工作,,樹立“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的思想,,杜絕一切安全事故,,確保生產(chǎn)安全。具體抓好四項工作:
一是在生產(chǎn)過程中,,要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,,充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,時刻保持高度的警覺性,。形成“人人講安全,,事事為安全,時時想安全,,處處保安全”的思想氛圍,,消除一切安全隱患。
二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行,。我制定安全生產(chǎn)管理制度,,建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,做到責(zé)任到人,,明確分工,。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,加強安全隱患排查,,消除一切安全隱患,。
三是加強安全培訓(xùn)工作。我加強對員工的技術(shù)培訓(xùn),,定期對員工進行培訓(xùn),,對新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產(chǎn)中的技術(shù)難點,、安全隱患進行深入細(xì)致的分析講解,,提高員工的整體技術(shù)水平,確保生產(chǎn)安全,。
四是齊心協(xié)力,,共同維護安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,,要求每個員工嚴(yán)格按照制度要求,,認(rèn)真排查安全隱患,做好安全生產(chǎn)工作,,把安全時刻銘記于心,,做到“不傷害自己,不傷害他人,,不被他人傷害”,,共同維護安全生產(chǎn),促進企業(yè)發(fā)展,。
5,、加強降本增效,提高企業(yè)經(jīng)濟效益
2019年,,我加強能源,、原材料等方面的管理,切實提高能源利用率,。教育員工要珍惜水電資源,,珍惜生產(chǎn)材料,做到用水節(jié)約,,杜絕“跑,、冒、滴,、漏”,,不開長明燈、無人扇,。對生產(chǎn)材料,,不亂丟亂放,做到精打細(xì)算,、充分利用,。通過實際具體工作,樹立節(jié)約意識,,為企業(yè)降本增效,、提高經(jīng)濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
2019年,,我在取得一定成績的同時也存在一些不足,,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,管理人員的拓展思維欠缺,,成本節(jié)約觀念淡薄,,存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識和安全意識還不夠強,,提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強,。