在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)規(guī)章制度與員工守則企業(yè)規(guī)章制度要求員工必須這樣做篇一
1.每位員工配有一個更衣柜,，由員工使用,。
2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如丟失不得擅自更換鎖,，統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償,。
3.個人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū),。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),，若發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé),。
5.不得與他人私自更換更衣柜,。
6.保持更衣室清潔,。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的，照價賠償,。
7.離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司,。
1.員工上、下班必須走員工通道,。
2.不得在賓客活動區(qū)域隨意來往,。
3.不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。
1.工作餐用餐時間為30分鐘,，所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐,。
2.員工用餐時間嚴(yán)禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司,。
1.頭發(fā)：
不染顏色,，梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,，后不蓋領(lǐng),，兩側(cè)不過耳；女性長發(fā)要盤好,，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,，不得戴太夸張的發(fā)飾。
2.臉部：
清爽干凈,。男性不得蓄須,，女性不得戴耳飾；女性上崗時需化淡妝,，不得戴夸張飾物，不可戴多余手飾,。
3.手部：
不得留長指甲,，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色,。
4.腳部：
男性穿黑襪,，每天換洗、鞋子上班前要擦亮,。女性要穿規(guī)定的襪色,，不掛絲，不破損,。
5.氣味：
要經(jīng)常洗澡,，保持身體氣味清新，防止汗臭,，上班前不吃異味食品,，飯后漱口,，保持口腔清潔，無異味,，不得用強烈香料（香水）,。
6.制服：
上班時必須穿規(guī)定的工作服，洗燙整潔,、紐扣要全部扣好,，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿,。員工名牌：佩牌上崗,，上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫３峙泼嬲麧?，無破損,。
1.在營業(yè)場所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動,、熱情地問好,。
2.始終面帶微笑，始終保持正確的立相,、坐相,、走相及使用規(guī)范的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,，聽客人說話,。
4.做到四輕—說話輕、走路輕,、關(guān)門輕,、操作手勢輕。
5.走路靠右,，不在客人面前橫穿,，不超越客人。
6.不串崗,，不在工作場所扎堆聊天,。
7.接打電話使用統(tǒng)一應(yīng)答語。
8.使賓客感到親切和溫暖,，是一種普通,、基本、常見的禮貌禮儀,。
1.寒喧：歡迎光臨,、您好、您早,、晚安,、再見,、請多關(guān)照、真是個好天氣,、請走好,、告辭了、辛苦了,、請進,、謝謝、不客氣,、請再次光臨,。
2.承答：是、知道了,。
3.謝絕：十分抱歉,，實在對不起、真不好意思,、打擾了,。
4.詢問：對不起，請問,。
5.請求：給您添麻煩了,。
6.道歉：照顧不周，實在抱歉,，讓您久等了,，打擾了，給您添麻煩了,，今后一定注意,，請稍等一下。
7.中途退席：失禮了,。
8.確認(rèn)姓名：對不起,，請問是哪一位?
9.接話：是、好的,。
1.及時了解當(dāng)天的.餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實安排好餐桌,。
2.接受客人的臨時訂座,。
3.負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4.儀容整潔,，不擅離崗位,。
5.根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位,。
6.解答客人提出的有關(guān)飲食,、飯店設(shè)施方面的問題,，收集有關(guān)意見，并及時向餐廳主管反映,。
7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐,。
8.保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備,。
9.在餐廳客滿時,，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐,。
1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作,。
2.確保所用餐具,、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生,、明亮,、無缺口。桌布,、餐巾干凈,、挺括、無破損,、無污跡,。
3.按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜,，向客人介紹特色或時令菜點,。
4.儀容整潔，不擅自離崗,。
5.勤巡臺,，按程序提供各種服務(wù)，及時收撤餐具,，勤換煙盅,。擅于推銷酒水飲料。
6.開餐后,，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作,。
7.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等,。
8.做好餐后收尾工作,。
1.做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便,。
2.準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,，并主動配合廚師出菜前的工作。
3.了解菜式的特點,、名稱和服務(wù)方式,，根據(jù)前臺的時間要求、準(zhǔn)確,、迅速地將各種菜肴送至前臺,。
4.了解結(jié)帳方式，妥善保管好訂單,，以便復(fù)核,。
5.協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作,。
6.助廚師長把好質(zhì)量關(guān),，如裝盤造型、菜的冷熱程度等,。
7.協(xié)助前臺服務(wù)員,，溝通前后臺的信息。
企業(yè)規(guī)章制度與員工守則企業(yè)規(guī)章制度要求員工必須這樣做篇二
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,，建立高素質(zhì),、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶,，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,，望各位員工自覺遵守！
一,、準(zhǔn)時上下班,，不得遲到；不得早退,；不得曠工,；
二、工作期間保持微笑,，不可因私人情緒影響工作,；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,，整理著裝,，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝,，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象；
五,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實本分的精神尊重上級,、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù),！
六,、服從分配服從管理、不得損毀公司形象,、透露公司機密,；
七、工作時不得接聽私人電話,，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
九,、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶,，做好積極,、主動、熱誠,、微笑的服務(wù),；
2、盡快主動了解服裝,；以便更好的介紹給客戶,；
十、員工獎罰規(guī)定：
十一,、入職條件：
1,、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定,；
2,、需交身份證復(fù)印證
十二、辭職條件：
2,、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的xx%,，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下：
1,、連續(xù)曠工xx次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵xx次/月,；
3,、泄露本公司機密xx次/月；
4,、偷盜本公司財物者,；
企業(yè)規(guī)章制度與員工守則企業(yè)規(guī)章制度要求員工必須這樣做篇三
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一,、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二,、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
五、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級,、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六,、服從分配服從管理、不得損毀公司形象,、透露公司機密;
七,、工作時不得接聽私人電話, 手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
