時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
收銀主管工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇一
作為一名收銀員領(lǐng)班,,首先是一名收銀員,,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,,且取得一了定的成績,,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),,總能為下面的同志做指導(dǎo),。
指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,,在工作中,,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,,有了違紀(jì),,決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,,大膽管理,,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,,都服從我的管理,,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
,,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此,在給幾名員工作排班時(shí),,我總是挖空心思,,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,,還要照顧好她們的特殊情況,。
,,做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問題,,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。
通過年終的總結(jié),,我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,,一個(gè)人的能力必竟有限,,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,,如果你努力的工作,,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,,大家以你為榜樣,,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,,別人取得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財(cái)務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,,就必需武裝自己的頭腦,,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
收銀主管工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇二
收銀工作的內(nèi)容繁雜而瑣碎,,除了有每日的例行工作之外,,還有每周及每月的固定作業(yè)。如果能將這些林林總總的原則及細(xì)節(jié)予以整理并列成表,,并且依據(jù)各超市的作業(yè)習(xí)慣及特性自行安排固定的.作業(yè)時(shí)間,,可使超市的收銀員在進(jìn)行收銀工作、主管執(zhí)行工作檢核,,以及收銀業(yè)務(wù)交接和代理時(shí)有一定的規(guī)范可循,。
以下即針對(duì)每日、每周,、每月的收銀工作安排予以介紹,。
收銀工作的區(qū)域范圍除了包括一般為顧客結(jié)帳的收銀柜臺(tái)之外,還有服務(wù)臺(tái)的部分,。茲將這兩個(gè)工作區(qū)每日的收銀工作流程歸納成表一,。
(一)訂貨(指收銀業(yè)務(wù)用必備物品)。
(二)清洗購物車,、籃,。
(三)更新特價(jià)宣傳單。
(四)確定收銀員輪班表,。
(五)向銀行兌換零錢(包括硬幣和小額紙幣),。
(六)營業(yè)所得存入銀行。
(七)整理并傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門或主管,。
(一)月初庫存上月份的統(tǒng)一發(fā)票存根聯(lián),。
(二)月底購買下月份的統(tǒng)一發(fā)票。
(三)必備文具的申請(qǐng)或購買,。
(四)單月份申報(bào)營業(yè)稅,。
(五)整理并傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門或主管。
(六)收銀機(jī)定期維修,。
收銀主管工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇三
1,、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號(hào),,收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;
2,、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據(jù),、發(fā)票,、表格的使用和填報(bào);
3,、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;
4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,,督促收銀員遵守服務(wù)守則,,指導(dǎo)收銀員的日常操作;
5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,,堵塞漏洞,,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;
6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;
7,、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;
8,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,,防止其它企業(yè)的暗察。
收銀主管工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇四
作為一名收銀主管,,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,、管好下面的人員,。
(一)、抓好收銀員培訓(xùn)工作,,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上,、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,,主要方法是:
a、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),,積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。
b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,,使財(cái)務(wù)室的工作計(jì)劃落實(shí)具體,,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距,。
c,、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼,、點(diǎn)鈔(識(shí)別偽鈔)速度比拼,、普通話比拼等一系列技能比拼,。
(二)、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,我們的主要工作任務(wù)是:
a、搞好資金的收集和運(yùn)用,,確保資金安全完整,。
b、嚴(yán)格遵守會(huì)《公司財(cái)務(wù)制度》,,嚴(yán)格做好收銀稽核工作,。每天及時(shí)編制好簽單表,上交財(cái)務(wù)室,。
c,、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,,有事不推諉,。
收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門,。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,,在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé),從以下幾點(diǎn)提升自身的能力:
(1),、專業(yè)能力
主管的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬,。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常重要,,專業(yè)能力的來源有兩個(gè)方面:
1,、從書本上學(xué)來;
2、在實(shí)際工作中向同事,,下屬去學(xué)習(xí),。“不恥下問”是每個(gè)基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度,。
(2),、管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等,。管理能力更多來自實(shí)踐,,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時(shí)常去回顧工作,,總結(jié)工作,。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此意見,。這種溝通包括兩個(gè)方面,,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬,、同事和上級(jí)),。公司是一個(gè)整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,,溝通也就不可缺少。作為主管,,下屬的工作問題,,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,,去指導(dǎo),,去協(xié)助,去關(guān)心,。反之,,對(duì)于上級(jí),你也要主動(dòng)去報(bào)告,,報(bào)告也是一種溝通,。
(4)、培養(yǎng)下屬能力
讓下屬會(huì)做事,,能做事,,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé),。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱,。
收銀員任何時(shí)候都需要心態(tài)和旺盛精力,,在給幾名員工作排班時(shí),既要讓收銀員休息好,,又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行,除工作外還要照顧好她們特殊情況,。
收銀主管工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇五
1,、月初做好本部門的排班安排
2、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)防損部門的全面工作
3,、每天檢查員工的.出勤狀況,并合理安排工作
4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合理安排員工的用餐時(shí)間,。
5,、公司治安,安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),,以及公司的任何財(cái)物
6,、每天落實(shí)治安保衛(wèi)消防工作的檢查
7、對(duì)員工的素質(zhì),、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)、提高工作責(zé)任感
收銀主管工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇六
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一,。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,,真正地起到監(jiān)督,、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:
1,、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的.班次于上崗前需簽到,,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,并編排報(bào)表,。
2,、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,無誤后在登記簿上簽收,,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),,并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
3,、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),,檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào),如有缺號(hào),、短聯(lián)應(yīng)立即退回,,下班時(shí)將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,,餐廳帳單由主管管理,,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4,、檢查電腦系統(tǒng)的日期,、時(shí)間是否正確,如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,,并檢查色帶,、紙帶是否足夠。
5,、查閱餐廳收銀員交接記事本,,了解上班遺留問題,以便及時(shí)處理,。
1,、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí),收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù),、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全,,如記錄不全則退回服務(wù)員。
2,、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù),、臺(tái)號(hào)記錄齊全后,開始正式輸入菜單,,首先將客帳單號(hào)碼輸入電腦內(nèi),,收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號(hào),待客人結(jié)帳時(shí)使用;然后將客人人數(shù),、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品,、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳,。
1,、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián),。
2,、客人要求結(jié)帳時(shí),收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出暫結(jié)單,,廳面人員應(yīng)先將帳單核對(duì)后簽上姓名,,然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名,,收銀員應(yīng)提醒其簽名,。
3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,,將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員,。
4,、客人結(jié)帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。
收銀主管工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇七
1)對(duì)防損部經(jīng)理負(fù)責(zé),制定日常工作計(jì)劃,。
2)組織防損員日常訓(xùn)練,。
3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。
4)檢查商場(chǎng)周圍的交通情況,,必要時(shí)派人維持交通秩序,。
5)檢查商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
6)檢查商場(chǎng)安全情況,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào),。
7)檢查防損員工作情況,處理有關(guān)問題,。
8)分析商場(chǎng)發(fā)生的盜竊情況,,及時(shí)采取防范措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子,,處理發(fā)生的盜竊事件,。
10)定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評(píng)比,。
11)負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)及消防,、防盜意識(shí)的指導(dǎo)。
收銀主管工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇八
以下即針對(duì)每日,、每周,、每月的收銀工作安排予以介紹,。
收銀工作的區(qū)域范圍除了包括一般為顧客結(jié)帳的收銀柜臺(tái)之外,還有服務(wù)臺(tái)的部分,。茲將這兩個(gè)工作區(qū)每日的收銀工作流程歸納成表一,。
(一)訂貨(指收銀業(yè)務(wù)用必備物品)。
(二)清洗購物車,、籃,。
(三)更新特價(jià)宣傳單。
(四)確定收銀員輪班表,。
(五)向銀行兌換零錢(包括硬幣和小額紙幣),。
(六)營業(yè)所得存入銀行。
(七)整理并傳送以周為登錄單位的.各式收銀表單至相關(guān)部門或主管,。
(一)月初庫存上月份的統(tǒng)一發(fā)票存根聯(lián),。
(二)月底購買下月份的統(tǒng)一發(fā)票。
(三)必備文具的申請(qǐng)或購買,。
(四)單月份申報(bào)營業(yè)稅,。
(五)整理并傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門或主管。
(六)收銀機(jī)定期維修,。
一,、掌握收銀的全套操作,,熟悉廠商編號(hào),收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;
二,、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票,、表格的使用和填報(bào);
三,、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;
四、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,,督促收銀員遵守服務(wù)守則,,指導(dǎo)收銀員的日常操作;
五、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,,堵塞漏洞,,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;
六、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;
七,、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;
八,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,,防止其它企業(yè)的暗察。