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最新收銀主管年度工作計劃模板(9篇)

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最新收銀主管年度工作計劃模板(9篇)
時間:2023-04-05 11:40:09     小編:zdfb

制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。

收銀主管年度工作計劃篇一

1,、監(jiān)督檢查防損各個崗位以及防損員的儀容儀表和職責(zé)的履行情況,。對不正確或者不規(guī)范的行為給予及時的指導(dǎo)和糾正,。

2,、參加班前例會,,向防損員貫徹傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示,,訓(xùn)導(dǎo)崗位注意事項(xiàng),對不符合規(guī)范予以指導(dǎo)和糾正,,并要求領(lǐng)班加強(qiáng)相關(guān)問題的例會講解。

1,、每天將當(dāng)班情況商場發(fā)生的重大時間以報告的形式呈報總經(jīng)辦,對員工遵紀(jì)守規(guī)行駛監(jiān)察權(quán),,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理或者是總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

2,、對各班防損員反應(yīng)的情況和問題進(jìn)行調(diào)查處理,,涉及部門的會同相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,,對商場造成重大影響的,,應(yīng)及時上報總經(jīng)辦,。

3、嚴(yán)格貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照本部門崗位職責(zé)和工作流程對防損員進(jìn)行教育和管理,。

4,、指導(dǎo)專職人員護(hù)送公司財務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)金存取,,遞解和兌換,,對報表現(xiàn)場安排人員保護(hù),。

5,、不定期檢查商場安全情況,,對突發(fā)事件中的應(yīng)急處理方案作出可行性調(diào)查,。

1,、監(jiān)督夜班對商場的門,,關(guān)閉和夜間紅外報警系統(tǒng)操作工作,。

2、對夜班值班情況每周進(jìn)行二次以上的突擊檢查,。

收銀主管年度工作計劃篇二

收銀工作的內(nèi)容繁雜而瑣碎,,除了有每日的例行工作之外,還有每周及每月的固定作業(yè),。如果能將這些林林總總的原則及細(xì)節(jié)予以整理并列成表,,并且依據(jù)各超市的作業(yè)習(xí)慣及特性自行安排固定的作業(yè)時間,可使超市的收銀員在進(jìn)行收銀工作,、主管執(zhí)行工作檢核,,以及收銀業(yè)務(wù)交接和代理時有一定的規(guī)范可循。

以下即針對每日、每周,、每月的收銀工作安排予以介紹,。

收銀工作的區(qū)域范圍除了包括一般為顧客結(jié)帳的收銀柜臺之外,還有服務(wù)臺的部分,。茲將這兩個工作區(qū)每日的收銀工作流程歸納成表一,。

(一)訂貨(指收銀業(yè)務(wù)用必備物品)。

(二)清洗購物車,、籃,。

(三)更新特價宣傳單。

(四)確定收銀員輪班表,。

(五)向銀行兌換零錢(包括硬幣和小額紙幣),。

(六)營業(yè)所得存入銀行。

(七)整理并傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門或主管,。

(一)月初庫存上月份的統(tǒng)一發(fā)票存根聯(lián),。

(二)月底購買下月份的統(tǒng)一發(fā)票。

(三)必備文具的申請或購買,。

(四)單月份申報營業(yè)稅,。

(五)整理并傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門或主管。

(六)收銀機(jī)定期維修,。

收銀主管年度工作計劃篇三

1,、掌握收銀的全套操作,,熟悉廠商編號,,收銀機(jī)的使用及對真假鈔的識別;

2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,,掌握商城的有關(guān)單據(jù),、發(fā)票、表格的使用和填報;

3,、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4,、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,,指導(dǎo)收銀員的日常操作;

5,、經(jīng)常對收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6,、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對內(nèi)對外的保安工作;

7,、解決零錢,,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,,防止其它企業(yè)的暗察,。

收銀主管年度工作計劃篇四

1、掌握收銀的全套操作,,熟悉廠商編號,收銀機(jī)的使用及對真假鈔的識別;

2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票,、表格的使用和填報;

3,、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,,督促收銀員遵守服務(wù)守則,,指導(dǎo)收銀員的日常操作;

5、經(jīng)常對收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,,堵塞漏洞,,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,,做好商城對內(nèi)對外的保安工作;

7,、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,,防止其它企業(yè)的暗察。

一,、在工作中學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。作為一名收銀員領(lǐng)班,,首先是一名收銀員,,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好,、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,,且取得一了定的成績,,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,,對我們收銀員的工作提出了新的要求,,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),,總能為下面的同志做指導(dǎo),。

二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,,因此,,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,,無論是誰,,有了違紀(jì),決不姑息遷就,,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,,因此他們都非常尊重我,,都服從我的管理,一年下來,,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三、合理安排好收銀員值班,、換班工作,,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此,在給幾名員工作排班時,,我總是挖空心思,,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,,還要照顧好她們的特殊情況。 四,、抓好一級工作,,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個領(lǐng)班,,能夠在收銀員一級解決的問題,,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。

通過年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為,,一個人的能力必竟有限,,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步,。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。

其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),,每個部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財務(wù)部來說,,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,,聽聽它們的意見與建議,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,,不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

收銀主管年度工作計劃篇五

作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好,、管好下面的人員。

(一),、抓好收銀員培訓(xùn)工作,,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大,、更新的'提高,,主要方法是:

a、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),,積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,,使財務(wù)室的工作計劃落實(shí)具體,,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距,。 c,、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼,、點(diǎn)鈔(識別偽鈔)速度比拼,、普通話比拼等一系列技能比拼。

(二),、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:

a,、搞好資金的收集和運(yùn)用,,確保資金安全完整。

b,、嚴(yán)格遵守會《公司財務(wù)制度》,,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,,上交財務(wù)室,。

c、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,,做到遇事有商量,有事不推諉,。

收銀部門人員不多,,但也是公司的重要部門,。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé),,從以下幾點(diǎn)提升自身的能力:

(1),、專業(yè)能力

主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,,個人的專業(yè)能力將非常重要,,專業(yè)能力的來源有兩個方面:

1、從書本上學(xué)來;

2,、在實(shí)際工作中向同事,,下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度,。

(2)、管理能力

管理能力對于一個主管而言尤為重要,,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等,。管理能力更多來自實(shí)踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,,用腦袋時常去回顧工作,,總結(jié)工作。

(3),、溝通能力

所謂溝通,,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,,跨部門溝通,,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級),。公司是一個整體,,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,,溝通也就不可缺少,。作為主管,下屬的工作問題,,下屬的思想動態(tài),,甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導(dǎo),,去協(xié)助,,去關(guān)心。反之,,對于上級,,你也要主動去報告,,報告也是一種溝通。

(4),、培養(yǎng)下屬能力

讓下屬會做事,,能做事,教會下屬做事,,是主管的重要職責(zé),。一個部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱,。

三、安排好收銀員值班,、換班工作收銀員工作不累,,但得細(xì)心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,,在給幾名員工作排班時,,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行,,除工作外還要照顧好她們特殊情況,。

收銀主管年度工作計劃篇六

1)對防損部經(jīng)理負(fù)責(zé),制定日常工作計劃,。

2)組織防損員日常訓(xùn)練,。

3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。

4)檢查商場周圍的交通情況,,必要時派人維持交通秩序,。

5)檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

6)檢查商場安全情況,,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報,。

7)檢查防損員工作情況,處理有關(guān)問題,。

8)分析商場發(fā)生的盜竊情況,,及時采取防范措施。

9)組織防損員打擊盜竊份子,,處理發(fā)生的盜竊事件,。

10)定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評比。

11)負(fù)責(zé)組織對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)及消防,、防盜意識的指導(dǎo),。

收銀主管年度工作計劃篇七

餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,也是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一,。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,,并運(yùn)用于工作中,,真正地起到監(jiān)督,、把關(guān)的職能作用,,為下一步的財務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:

1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,,并編排報表。

2,、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,,無誤后在登記簿上簽收,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),,并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字,。

3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),,檢查帳單及收據(jù)是否順號,,如有缺號、短聯(lián)應(yīng)立即退回,,下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),,酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,餐廳帳單由主管管理,,并由主管監(jiān)督執(zhí)行,。

4、檢查電腦系統(tǒng)的日期,、時間是否正確,,如有日期不對或時間不準(zhǔn)時,應(yīng)及時通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,,并檢查色帶,、紙帶是否足夠。

5,、查閱餐廳收銀員交接記事本,,了解上班遺留問題,以便及時處理,。

1,、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺時,收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù),、臺號是否記錄齊全,,如記錄不全則退回服務(wù)員。

2,、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù),、臺號記錄齊全后,,開始正式輸入菜單,首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi),,收銀機(jī)將自動編制該帳單號,,待客人結(jié)帳時使用;然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點(diǎn)的食品,、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入,。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。

1,、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián),、第二聯(lián)為客人聯(lián)。

2,、客人要求結(jié)帳時,,收銀員根據(jù)廳面人員報結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單,廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名,,然后憑帳單與客人結(jié)帳,。如果廳面人員沒簽名,收銀員應(yīng)提醒其簽名,。

3,、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,,將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,,第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。

4,、客人結(jié)帳是掛帳的,,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理,。

收銀主管年度工作計劃篇八

以下即針對每日,、每周、每月的收銀工作安排予以介紹,。

收銀工作的區(qū)域范圍除了包括一般為顧客結(jié)帳的收銀柜臺之外,,還有服務(wù)臺的部分。茲將這兩個工作區(qū)每日的收銀工作流程歸納成表一,。

(一)訂貨(指收銀業(yè)務(wù)用必備物品),。

(二)清洗購物車、籃,。

(三)更新特價宣傳單,。

(四)確定收銀員輪班表。

(五)向銀行兌換零錢(包括硬幣和小額紙幣)。

(六)營業(yè)所得存入銀行,。

(七)整理并傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門或主管,。

(一)月初庫存上月份的統(tǒng)一發(fā)票存根聯(lián)。

(二)月底購買下月份的統(tǒng)一發(fā)票,。

(三)必備文具的申請或購買,。

(四)單月份申報營業(yè)稅。

(五)整理并傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門或主管,。

(六)收銀機(jī)定期維修,。

一、掌握收銀的全套操作,,熟悉廠商編號,收銀機(jī)的使用及對真假鈔的識別;

二,、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票,、表格的使用和填報;

三,、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

四、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,,督促收銀員遵守服務(wù)守則,,指導(dǎo)收銀員的日常操作;

五、經(jīng)常對收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,,堵塞漏洞,,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

六、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,,做好商城對內(nèi)對外的保安工作;

七,、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

八,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,,防止其它企業(yè)的暗察。

收銀主管年度工作計劃篇九

1,、月初做好本部門的排班安排

2,、對經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)防損部門的全面工作

3,、每天檢查員工的出勤狀況,,并合理安排工作

4、在規(guī)定時間內(nèi)合理安排員工的用餐時間,。

5,、公司治安,安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),以及公司的任何財物

6,、每天落實(shí)治安保衛(wèi)消防工作的檢查

7,、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn),、提高工作責(zé)任感

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