制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

測(cè)試部門年度計(jì)劃 部門年度計(jì)劃結(jié)束語篇一

創(chuàng)新求實(shí),、開拓國內(nèi)市場(chǎng),。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝）,。因此,，上海公司針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門「范文大全網(wǎng)」請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),，提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí),，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使盛天開拓中國市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),，灌輸盛天實(shí)施理念。

1,、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤：100—150萬元；

2,、盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%,；

3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%,；

4,、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下,，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù),；

5、積極配合總公司做好上海盛天

開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

銷售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確，落實(shí)到人,，績(jī)效掛鉤,。

1,、劃分銷售區(qū)域。全國分7—8區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明,；

2,、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制,，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15—20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商,；

3、銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制,；

4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3—5人的基礎(chǔ)上,，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù),；

5,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映,，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,，成本下降5%,；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,，人盡其才，愛崗兢業(yè),，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,；

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

測(cè)試部門年度計(jì)劃 部門年度計(jì)劃結(jié)束語篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

在忙碌的工作中20xx年就要過去,，新的一年即將到來,，年度部門工作總結(jié)計(jì)劃。站在歲末年初,，心中感觸頗多,，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報(bào)一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo),。

在20xx年里，共完成施工項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目20余起,，其中顯示屏項(xiàng)目xx余起,，包括：廣州白云萬達(dá)顯示屏，武漢萬達(dá)廣場(chǎng)顯示屏,，上海江橋萬達(dá)顯示屏,，天津萬達(dá)顯示屏等。亮化工程xx余起,，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,，長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等,。招標(biāo)工作完成質(zhì)量?jī)?yōu)秀,，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心,。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察,，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取企業(yè)利潤利益最大化的同時(shí),，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作,。在一年多招標(biāo)的過程中，我們也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員的意見,，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍,，各分包隊(duì)伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行,。

成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,，招標(biāo)方式由原來的低價(jià)合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評(píng)標(biāo)法。并根據(jù)公司的實(shí)際情況,，擬定了大連路明光電工程有限公司評(píng)分細(xì)則,，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評(píng)審工作：

1.符合性評(píng)審：具體評(píng)定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整。

2.商務(wù)標(biāo)評(píng)審：主要對(duì)投標(biāo)人的報(bào)價(jià),、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)定,，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價(jià)綜合分析及措施費(fèi)項(xiàng)目分析表進(jìn)行綜合考量。

3.技術(shù)標(biāo)評(píng)審：技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評(píng)定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否完備,，確保工程質(zhì)量,，安全的措施是否合理科學(xué)可行，是否提出了有建設(shè)性的意見建議等,。

最后三次得分的平均分最高者中標(biāo),。

新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見,，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善,，逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。

測(cè)試部門年度計(jì)劃 部門年度計(jì)劃結(jié)束語篇三

人的一生大多時(shí)光在工作崗位度過,，只有把工作做好,，快樂工作，才有快樂人生,。很高興也很榮幸能擔(dān)任好食匯漢餐餐廳經(jīng)理,，我將會(huì)在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)以及日常管理工作,。以下是我的工作計(jì)劃及責(zé)任：

1,、餐廳內(nèi)部管理方面：

(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo),。

(2).根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn),。

(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。

(4).抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向,，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估,、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì),。

(5).安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能,、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,，提高工作效率。

(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析,、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo),、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作,。

(7).與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量,，并及時(shí)反饋客人意見,，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要,。

(8).建立餐廳物資管理制度,，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,，以及食品原料,、物品的領(lǐng)取和保管,，檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),，合理利用水、電等資源,，減少浪費(fèi),，降低費(fèi)用，增加盈利,。

(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,，定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生，清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,，為客人提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

(1).利用各種渠道大力宣傳,，增加餐廳在本地的知明度,，樹立良好形象，打造實(shí)力品牌,，深入市場(chǎng),。

(2).征求客人意見，處理客人投訴,，程度滿足客人要求,。

(3)、企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)，在于文化的鑒賞和傳承,，牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品，以及熱情溫馨的服務(wù),，程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,，使餐廳具有無限的生命力。

我餐廳地理位置良好,，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,，人流量及客戶群比較樂觀，與此同時(shí),，周邊的各種快餐廳,，面館，海鮮餐館,，川菜館等等,，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量,，尤其服務(wù)質(zhì)量,，才能處于優(yōu)勢(shì)地位。

(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時(shí),，推出自己的特色,，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，要集中力量,，把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,，拳頭攥緊了打出去才有力量。

(2).結(jié)合市場(chǎng)的休閑特點(diǎn),，適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置,。

(3).在保證發(fā)展和盈利的同時(shí)，我們加強(qiáng)奮斗,，拓展規(guī)模,，在不同地方開分店，實(shí)行多店經(jīng)營,，實(shí)現(xiàn)是我們努力的目標(biāo),。

測(cè)試部門年度計(jì)劃 部門年度計(jì)劃結(jié)束語篇四

按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,，這個(gè)管理部有政務(wù)大廈,、工商局、人事局,、新華社,、省委黨校,、鐵路局、省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成,，總管理面積達(dá)三十多萬平米,，其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè),，它代表著公司在濟(jì)南,、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過一年,，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對(duì)著20xx年《合同法》的實(shí)施,，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢(shì)的嚴(yán)峻和成本的增加,，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項(xiàng)目管理骨干的稀釋,，管理難度和規(guī)模的不斷增加,，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平,，推廣潤華物業(yè)品牌,，是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是：

1,、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

2,、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)

3、培訓(xùn)工作分層次,、有效果、成制度,。

4,、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度,。

5,、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加,。

為了完成工作我的工作目標(biāo),，我將實(shí)行如下工作措施：

1、創(chuàng)建和諧辦公樓,，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：

1）編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，主要包括火災(zāi)、盜竊,、搶劫,、停水,、停電、浸水,、電梯困人,、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊(cè),，廣泛向業(yè)主宣傳,，營造安全氛圍。

2）各管理處配備安全便利箱,，放置打氣筒,、創(chuàng)可貼、毛巾,、哨子,、針線包、救心丸等,，為業(yè)主提供方便,，以備不時(shí)之需。

3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,，共分為春夏秋冬四期八刊,，宣傳健康知識(shí)，內(nèi)容涵蓋飲食,、運(yùn)動(dòng),、疾病、營養(yǎng)等方面,，營造健康文化氛圍,，把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。

2,、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了,、自行車爆胎,、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障,、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急,，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,，有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門窗維修,、汽車維修,、管道疏通,、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,，以及自來水,、煤氣、供電局等維修電話,，在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,，解業(yè)主燃眉之急。

3,、在管理處推行“五不”服務(wù),，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問不說“不”字,；二是對(duì)業(yè)主的投訴不說“不”字,；三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說“不”字；四是面對(duì)困難棘手的問題不說“不”字,；五是對(duì)公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說“不”字,。

4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,，推出服務(wù)新舉措,。

1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃,。

2,、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,，以潤華報(bào),、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作,。每月至少一篇，20號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部,，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡(jiǎn)報(bào),，并發(fā)至各管理處,，加強(qiáng)管理處的溝通力度。

3,、每個(gè)季度各管理處組織潤華報(bào)閱讀活動(dòng),，書寫活動(dòng)心得，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,、自豪感和向心力,。

4,、編寫企業(yè)文化宣貫手冊(cè)，主要包括集團(tuán)簡(jiǎn)介,、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔,、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等,，用于員工的崗前培訓(xùn),，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。

1,、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作,，切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案,。

2,、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果,。

3,、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí),。

4、加大管理人員的培訓(xùn),。俗話說：“兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去,，操作層的水平可想而知,。每周管理處例會(huì)上，除討論工作之外,，由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn),，內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上，并列入主任考核,。同樣,，在物業(yè)管理部召開的會(huì)議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況,。

5,、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè)，要求結(jié)合實(shí)際,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，便于各項(xiàng)目之間取長(zhǎng)補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況,、組織架構(gòu),、管理制度,、案例匯總、費(fèi)用測(cè)算,、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等,。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ),。

細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,，我的切身體會(huì)是，制度再好再完美,，如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談,，如果執(zhí)行起來不連貫、不堅(jiān)持,，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題,。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目，管理處主任一定要不斷地反思自我,。

1,、成立設(shè)備管理小組。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員,，成立設(shè)備運(yùn)行小組,。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施,。查找各項(xiàng)目隱患,，確保設(shè)備運(yùn)行安全。

2,、整合保潔力量,，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟,。包括服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式,、分配機(jī)制,、清潔工具和清潔劑的使用等。

3,、完善各項(xiàng)目的倉庫管理,。整合各管理處物料資源，加大部分物品的循環(huán)使用力度,，節(jié)約費(fèi)用。并組織保潔,、維修骨干交流經(jīng)驗(yàn),。

4,、全面檢查管理處各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。對(duì)于曾經(jīng)實(shí)行過但是沒有堅(jiān)持住,、或者實(shí)行的過程中已經(jīng)變成走過程的規(guī)章制度,，要認(rèn)真研究，重新予以落實(shí),。

20xx年合同法的實(shí)施,，使人力成本進(jìn)一步加大。目前,，工商局,、人事局、政務(wù)大廈,、鐵路局增加的費(fèi)用已經(jīng)落實(shí)到位,，合同在簽訂中。新華社項(xiàng)目因合同在xx年年底已經(jīng)簽訂,，費(fèi)用的爭(zhēng)取比較困難,。省紀(jì)委是新增項(xiàng)目，費(fèi)用爭(zhēng)取也存在難度,。省委黨校正在積極爭(zhēng)取中,，無論是增加費(fèi)用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān)，應(yīng)該希望很大,。另外,，各管理處將積極拓展市場(chǎng)：

1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作,。并且已經(jīng)在移動(dòng)公司增加2名保潔服務(wù)項(xiàng)目,。

2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭(zhēng)取工作,。

3,、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注。

4,、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)系,。

20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項(xiàng)目，取得了開門紅,，在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動(dòng),。雖然我們面臨的.困難依然很多，但公司的發(fā)展充滿了希望,，我們有理由堅(jiān)信：潤華物業(yè)明天會(huì)更加美好,！

20xx年2月20日

測(cè)試部門年度計(jì)劃 部門年度計(jì)劃結(jié)束語篇五

20xx年，信息化部門緊緊圍繞工委、管委會(huì)全年中心工作,，以國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào),、建設(shè)為引領(lǐng)，堅(jiān)持智慧發(fā)展,、統(tǒng)籌規(guī)劃,、服務(wù)保障、整合共享,，以信息化基礎(chǔ)支撐能力和共享互通能力提升為重點(diǎn),，深化信息化新技術(shù)在新區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)社會(huì)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，圓滿完成了年初各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。信息化部門將加強(qiáng)全區(qū)信息化工作統(tǒng)籌與頂層設(shè)計(jì),，堅(jiān)持信息化與提升政府自身能力相結(jié)合，與推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)建設(shè)相結(jié)合,，與加快社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合,，與完善城市精細(xì)管理生態(tài)文明建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)提高信息化建設(shè)應(yīng)用水平和服務(wù)保障能力,，全力推進(jìn)國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建,。

一、20xx年工作總結(jié)

（一）完成國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)工作

根據(jù)新區(qū)“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)新區(qū),、區(qū)域發(fā)展支點(diǎn),、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)前沿、低碳綠色家園”的發(fā)展定位,，對(duì)應(yīng)《智慧北京發(fā)展綱要》,，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合共享,、服務(wù)引領(lǐng),、全面發(fā)展的原則，制定完成《開發(fā)區(qū)智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》和《國家智慧城市試點(diǎn)實(shí)施方案》,，作為xx市推薦區(qū)域,，列入住建部國家智慧城市試點(diǎn)并簽署《國家智慧城市創(chuàng)建任務(wù)書》。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)政府信息化基礎(chǔ)建設(shè)與能力提升,，為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障

1,、加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)工作。完成電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)雙百兆鏈路接入運(yùn)行,，完成黨群活動(dòng)服務(wù)中心政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入并南區(qū)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間,，擴(kuò)大了南區(qū)政務(wù)專網(wǎng)覆蓋范圍。繼續(xù)推進(jìn)管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí),，確定骨干網(wǎng)雙核心,、網(wǎng)絡(luò)匯聚層,、政務(wù)雙環(huán)網(wǎng)“環(huán)+星”及駐區(qū)職能局接入管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)實(shí)施方案。

2,、積極推進(jìn)無線城市建設(shè),。以開發(fā)區(qū)現(xiàn)網(wǎng)基站及無線基站規(guī)劃為基礎(chǔ),，推動(dòng)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、園區(qū)信號(hào)覆蓋與通信服務(wù)保障,，不斷擴(kuò)大3g通信及“無限亦莊”覆蓋范圍,，完成隆盛大廈辦公大廳熱點(diǎn)布設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)公共區(qū)域免費(fèi)wifi覆蓋,。

3,、穩(wěn)步推進(jìn)云計(jì)算虛擬平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)托管工作實(shí)施。繼續(xù)開展政務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)虛擬平臺(tái)建設(shè)及托管工作,，截至目前,，管委會(huì)對(duì)外托管系統(tǒng)15個(gè)，管委會(huì)自建虛擬化平臺(tái)資源池搭建虛擬機(jī)25臺(tái)并全部投入運(yùn)行,。

（三）以產(chǎn)業(yè)宣傳和信息服務(wù)為重點(diǎn),，不斷提升網(wǎng)站服務(wù)水平

1、大力推進(jìn)各部門網(wǎng)站信息發(fā)布工作,。截至目前，開發(fā)區(qū)站信息更新量13538條,，網(wǎng)站有效頁面瀏覽量：6,838,051次,，較去年同期增長(zhǎng)83%,，境外有效頁面瀏覽量：371,290次，較去年同期增長(zhǎng)65%,。

2、啟動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品虛擬展廳建設(shè),，開拓對(duì)支柱產(chǎn)業(yè),、重點(diǎn)園區(qū)和知名企業(yè),、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的展示推介新渠道。

3,、建成xx市民主頁亦莊專區(qū),，開辟區(qū)域宣傳、公共信息服務(wù)的移動(dòng)平臺(tái)新渠道。

（四）引導(dǎo)應(yīng)用需求,、加快資源整合,，繼續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和公共支撐平臺(tái)建設(shè)

1、啟動(dòng)統(tǒng)一移動(dòng)信息公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),。統(tǒng)一工委管委的短信發(fā)布平臺(tái)，規(guī)范管委會(huì)各部門短信發(fā)布流程,、標(biāo)準(zhǔn),，整合管委會(huì)5個(gè)部門短信機(jī)。現(xiàn)平臺(tái)用戶單位33家,，對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)9個(gè),，截止目前發(fā)送短信177565條，較去年同期增長(zhǎng)90%,。

2,、完成內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)部署。實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)登錄政府各部門對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)時(shí)的單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一認(rèn)證,。其中,，內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對(duì)接管委會(huì)8個(gè)部門13套業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對(duì)接科技創(chuàng)新申報(bào)系統(tǒng),。

3,、完善法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為部門業(yè)務(wù)開展提供基礎(chǔ)法人信息支撐,。截至目前,，開發(fā)區(qū)法人庫積累法人數(shù)據(jù)7742條（企業(yè)法人7626條），與工商分局等部門比對(duì)數(shù)據(jù)26973條,，為開發(fā)區(qū)企業(yè)環(huán)保與科技普查工作共提供7898條/次法人數(shù)據(jù)支撐,。

4、加快內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)功能完善和推廣應(yīng)用,。持續(xù)推動(dòng)工委管委各部門,、駐區(qū)職能局間電子公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用。截止目前,，工委發(fā)文47次,，管委會(huì)各部門發(fā)文1595次，其中電子公文數(shù)1173次,，管委會(huì)電子公文占發(fā)文總數(shù)的73.54%,，系統(tǒng)發(fā)送會(huì)議通知61次，較去年同期增長(zhǎng)103%,。

（五）加快城市智慧運(yùn)行管理體系建設(shè)

1,、不斷完善城市公共監(jiān)控體系,。完成139路新增公共監(jiān)控點(diǎn)位建設(shè)，完成重點(diǎn)工地?fù)P塵及城市早餐工程監(jiān)控試點(diǎn)建設(shè),，啟動(dòng)博大公園,、企業(yè)文化園公共監(jiān)控規(guī)劃及包含12平方公里新擴(kuò)區(qū)域在內(nèi)的全區(qū)公共安全與城市綜合管理監(jiān)控體系需求規(guī)劃編制，相關(guān)建設(shè)資金已列入開發(fā)區(qū)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃,。

2,、建立城市綜合管理快速應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。依托無線網(wǎng)絡(luò),，建立起對(duì)城市綜合管理臨時(shí)監(jiān)控需求的快速響應(yīng)機(jī)制,，協(xié)助發(fā)改局、建發(fā)局,、城管執(zhí)法分局快速建設(shè)完成臨時(shí)監(jiān)控點(diǎn)位，有效保障了開發(fā)區(qū)“早餐工程”餐車安全與重點(diǎn)工地監(jiān)控快速搭建,。

3,、完成視頻圖像信息管理平臺(tái)改造主體建設(shè)。完成該平臺(tái)驗(yàn)收及試運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)了基于空間地理信息平臺(tái)的視頻調(diào)用和對(duì)前端監(jiān)控設(shè)備的分級(jí)授權(quán),、遠(yuǎn)程智能檢測(cè)和視頻質(zhì)量分析，該平臺(tái)現(xiàn)已接入監(jiān)控1576路（自建自管310路,，接入重點(diǎn)社會(huì)單位監(jiān)控1162路,，公安移動(dòng)執(zhí)法車監(jiān)控4路），其中無線監(jiān)控39路,，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門移動(dòng)執(zhí)法車,、早餐工程監(jiān)控、重點(diǎn)工地監(jiān)控的有序接入,，為應(yīng)急管理,、公共安全、城管執(zhí)法,、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障,。

測(cè)試部門年度計(jì)劃 部門年度計(jì)劃結(jié)束語篇六

今年以來全市國稅收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。1—9月份累計(jì)完成國稅收入39,。5億元,，比上年增長(zhǎng)15。65%,。但是組織收入工作中也出現(xiàn)了一些新情況,、新問題，為確保完成和超額完成國稅收入任務(wù),，切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：

1,、堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖,。要認(rèn)真貫徹落實(shí)“依法征收、應(yīng)收盡收,，堅(jiān)決不收過頭稅”的組織收入原則,，要切實(shí)按照經(jīng)濟(jì)稅源和稅法規(guī)定做好組織收入工作，及時(shí)準(zhǔn)確落實(shí)好各項(xiàng)稅收政策,，決不允許預(yù)收稅款或進(jìn)項(xiàng)稅額推遲抵扣,，該兌現(xiàn)的稅收優(yōu)惠政策及時(shí)兌現(xiàn)到位，不得把稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行作為調(diào)節(jié)收入的“蓄水池”,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)稅收分析預(yù)測(cè)工作。四季度要逐月加強(qiáng)稅收收入完成情況和稅源情況分析,，把脈當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，客觀分析征收質(zhì)量，切實(shí)搞好稅源調(diào)查,，找準(zhǔn)影響全年國稅收入的突出因素,，科學(xué)估算稅收能力，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)全年稅源,，算好全年收入大帳,。要認(rèn)真抓好經(jīng)濟(jì)稅源分析管理辦法的落實(shí)，建立收入質(zhì)量評(píng)估體系,，完善分級(jí)分類管理,，全面推廣應(yīng)用省局稅源分析監(jiān)控管理軟件，加大重點(diǎn)稅源行業(yè),、重點(diǎn)企業(yè)的稅負(fù)分析工作,，找準(zhǔn)稅收異常變動(dòng)的深層次原因，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),，有針對(duì)性地采取加強(qiáng)征管的措施,，確保國稅收入與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3,、抓好欠稅核算,。各級(jí)國稅機(jī)關(guān)要高度重視欠稅核查工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，反復(fù)核對(duì),，分類分析，如實(shí)上報(bào),，確保質(zhì)量,。核查過程中要加強(qiáng)與地稅機(jī)關(guān)的配合，做好向社會(huì)各界尤其是欠稅企業(yè)的宣傳解釋工作,，爭(zhēng)取理解支持,。要以欠稅核查為契機(jī),，全面加強(qiáng)欠稅管理，實(shí)行欠稅公告,，堅(jiān)持依法控管,，以票控欠，以欠抵退,，應(yīng)收盡收,，堅(jiān)決杜絕新欠，逐步清理陳欠,。要進(jìn)一步健全欠稅檔案管理制度,，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)密監(jiān)控欠稅人的生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)變動(dòng)情況,，使欠稅監(jiān)控工作嚴(yán)密,、規(guī)范、有數(shù),、有效,。

1、抓好責(zé)任區(qū)精細(xì)化管理,。全面深化責(zé)任區(qū)管理軟件的應(yīng)用，不斷提高工作任務(wù)單處理的質(zhì)量,，運(yùn)用人機(jī)結(jié)合的方法,，不斷提高責(zé)任區(qū)精細(xì)化管理水平。四季度要全面開展責(zé)任區(qū)星級(jí)評(píng)定工作,，在各單位星級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上市局評(píng)定“十佳責(zé)任區(qū)”,。

2、抓好納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作,。十月份國地稅將召開聯(lián)席會(huì)議,，會(huì)議的議題之一將聯(lián)合布署企業(yè)納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作，明確a,、b,、c、d四級(jí)納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定具體要求,，加強(qiáng)與地稅部門配合協(xié)作,，確保評(píng)定的質(zhì)量，11月底以前完成納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作,。

3,、抓好個(gè)體定額管理軟件推廣應(yīng)用。個(gè)體定額管理軟件推廣應(yīng)用是省局的統(tǒng)一布署,?？傮w要求是通過軟件運(yùn)用使定額理工作規(guī)范,，定額評(píng)定過程透明，定額評(píng)定結(jié)果公正,。9月底以前完成軟件安裝以及培訓(xùn)工作,，10月份搞好各種參數(shù)的設(shè)置、系統(tǒng)維護(hù),、典型調(diào)查與測(cè)算,，試點(diǎn)單位上線運(yùn)行。從11月份起所有定期定額戶的定額調(diào)整以及新辦定期定額戶的定額全部納入定額軟件管理,，此項(xiàng)工作列入今年下半年征管量考核內(nèi)容,。

4、做好“一機(jī)多票”系統(tǒng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真落實(shí)增值稅防偽稅控系統(tǒng)中增加對(duì)普通發(fā)票管理功能的工作,，年前完成對(duì)防偽稅控稅務(wù)端網(wǎng)絡(luò)版軟件和報(bào)稅認(rèn)證金稅卡的底層軟件升級(jí)工作，做好對(duì)增值稅一般納稅人的宣傳與培訓(xùn)工作,，完成防偽稅控開票子系統(tǒng)升級(jí),。要嚴(yán)格按照“一機(jī)多票”工作要求，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)增值稅一般納稅人普通發(fā)票領(lǐng)購,、開具,、納稅申報(bào)和票表稽核進(jìn)行管理和控制，從而將一般納稅人使用普通發(fā)票納入防偽稅控系統(tǒng)管理,，達(dá)到對(duì)一般納稅人使用的增值稅專用發(fā)票,、廢舊物資銷售發(fā)票和普通發(fā)票全面控制管理的目的。

測(cè)試部門年度計(jì)劃 部門年度計(jì)劃結(jié)束語篇七

工作目標(biāo)：依據(jù)九屆二次職代會(huì)精神,，以公司下達(dá)的kpi指標(biāo)為導(dǎo)向,，為全面提升物資管理水平、滿足未來事業(yè)發(fā)展的需要,，結(jié)合xx年具體情況制定以下工作目標(biāo)：

1,、加強(qiáng)物資采購、催交的計(jì)劃性,，根據(jù)各現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,，超前策劃，與項(xiàng)目部,、設(shè)備廠家密切配合,，充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢(shì)，加大設(shè)備催交力度,，確保各現(xiàn)場(chǎng)重要物資,、設(shè)備供應(yīng)。

2,、以客戶服務(wù)為中心,，全面加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。本年度我將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，為工程著想,，盡力降低各類人力,、物力資源，同時(shí)建立很好的客戶關(guān)系網(wǎng),。

3,、挑戰(zhàn)人力資源極限，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)的隊(duì)伍。

主要指標(biāo)：以公司下達(dá)的kpi指標(biāo)為主要指標(biāo),，并制定相應(yīng)措施,，認(rèn)真完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

1,、加強(qiáng)計(jì)劃采購,，提升采購理念

針對(duì)現(xiàn)在項(xiàng)目多、圖紙不及時(shí),、以至材料預(yù)算不能提前提出影響物資供應(yīng)的狀況,，為了確保各現(xiàn)場(chǎng)物資供應(yīng)，物資部x年將重點(diǎn)把計(jì)劃放在首位,，首先根據(jù)各工程項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,，編制年度的物資需求計(jì)劃，并依據(jù)各項(xiàng)目的月度施工計(jì)劃編制當(dāng)月的物資采購計(jì)劃,，做到特殊材料、加工周期較長(zhǎng)的材料要提前以書面形式提給項(xiàng)目部督促其提前備料,，確保特殊材料不影響工程施工進(jìn)度,。在試運(yùn)期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。

調(diào)整采購流程,，強(qiáng)化集中采購優(yōu)勢(shì),，逐步與社會(huì)物流接軌，依據(jù)社會(huì)物流中的合作伙伴,，形成有計(jì)劃的物資供應(yīng),，靈活運(yùn)用社會(huì)信息，實(shí)現(xiàn)信息換庫存,，減少現(xiàn)場(chǎng)的物資管理環(huán)節(jié),、倉儲(chǔ)時(shí)間、存貨數(shù)量,，提高采購效率,，加快資金周轉(zhuǎn)率,，合理利用倉庫，最大限度地減少倉庫面積,、降低庫存,，達(dá)到降低物流成本的目的。提高計(jì)劃準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性,，加強(qiáng)過程監(jiān)控,。

2、加大催交力度,，確保信息準(zhǔn)確度

面臨電力市場(chǎng)的“井噴”現(xiàn)象,，設(shè)備交貨愈來愈困難，已嚴(yán)重制約著施工進(jìn)度,。根據(jù)kpi指標(biāo),，我們分年、月安排催交計(jì)劃,，分別在上海,、哈爾濱等大的設(shè)備制造廠設(shè)立常駐人員，保證所派人員做到深入廠家車間,、班組,，了解生產(chǎn)計(jì)劃、投料,、加工,、發(fā)運(yùn)等全過程的第一手資料，同時(shí)注重維護(hù)廠家關(guān)系,。超前策劃設(shè)備催交方案,，每周編制催交信息，做到明確任務(wù),，責(zé)任到人,，提高設(shè)備催交信息的準(zhǔn)確性，使催交信反饋及時(shí)準(zhǔn)確,，為項(xiàng)目提供可靠的信息服務(wù),。

3、以客戶滿意度為中心,，全面提升服務(wù)意識(shí)

今年繼續(xù)完善十項(xiàng)服務(wù)措施,，為了更好的服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，物資部今年將在部分現(xiàn)場(chǎng)從小件物資開始逐步實(shí)施送貨到用戶的措施,，這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機(jī)械的浪費(fèi),，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對(duì)二級(jí)庫的消滅起到很好的作用，若試行成功,，我們可在大件物資和設(shè)備上推行,，同時(shí)在全公司進(jìn)行推廣，希望各項(xiàng)目部給予支持和幫助,。

4,、以人為本，注重員工素質(zhì)培育

公司要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,。挑戰(zhàn)極限，很大程度上是對(duì)人員的挑戰(zhàn),，隨著新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低,，提高培訓(xùn)效率顯得尤為重要。為此對(duì)于新來員工我們采取在總部集中理論培訓(xùn),，項(xiàng)目上采取以老帶新的方式,，實(shí)行崗位培訓(xùn)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，督促培訓(xùn),、集中考核,，使員工盡快適應(yīng)崗位需要。