隨著社會一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
年終述職報(bào)告篇一
大家好!
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo),。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,,其中公司本級20xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃,。四是全司利潤總額8500萬元;實(shí)際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),,投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴,。
20xx年,,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,,專業(yè)化管理的要求,,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理,,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計(jì)向局借款2,、345億元,,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要,。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,,我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財(cái)務(wù)要求,。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,。
20xx年我們在以下幾方面,,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來;三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
20xx年財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
一是要兵馬未動(dòng),,策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃,。真正做到事前有依據(jù),、事后有證據(jù);
二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段,,加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營;
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化,。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字,。
最后,還想說兩點(diǎn):一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,,以及財(cái)務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
我叫xxx,很高興參加集團(tuán)公司組織的這次述職,,此次述職充分體現(xiàn)出集團(tuán)公司公平,、公正、公開的用人原則,,同時(shí)我也非常珍惜這次提高自我,,鍛煉自己,展示自我的機(jī)會,,車間倉庫庫管員的述職報(bào)告,。做為雙匯一名員工,我有義務(wù)為雙匯發(fā)展盡其所能,。我述職的是集團(tuán)二車間倉庫庫管員,。
我的述職報(bào)告共分兩個(gè)部分:一是本崗位的工作和學(xué)習(xí)情況;二是下一步工作思路,。
本人于20xx年x月份通過競聘到倉庫工作,。在一個(gè)月多的學(xué)習(xí)和工作中,深刻認(rèn)識到作為一名優(yōu)秀的庫管員必須作到以下幾點(diǎn):
1,、工作中做到認(rèn)真細(xì)心,,依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當(dāng)班報(bào)表,日清日結(jié),。
2,、做好物資的入庫和出庫工作,所有物資要按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行碼放,;
3,、依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當(dāng)班報(bào)表,日清日結(jié),。
4,、與相關(guān)部門做好信息的傳遞工作,對于出現(xiàn)的異常情況做到及時(shí)上報(bào),;
5,、保證庫房現(xiàn)場衛(wèi)生整潔,、產(chǎn)品碼放整齊有序,保持良好的庫容庫貌,。
6、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,,掌握車間生產(chǎn)情況,,保證車間生產(chǎn)順暢。
總結(jié)前一段的學(xué)習(xí)和工作情況,,剖析自己工作中存在的不足,,意識到作為一名庫管員要具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,這點(diǎn)自己還沒有作好,。在今后的工作中,,要努力克服自身的不足,杜絕給工作造成影響,。我準(zhǔn)備從以下幾方面努力工作:
1,、工作中多鍛煉自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。當(dāng)班多與調(diào)度員聯(lián)系,,時(shí)時(shí)了解車間生產(chǎn)動(dòng)態(tài),,保證車間生產(chǎn)順暢。
肉制品二車間大部分員工都是新人,,要了解掌握車間生產(chǎn)情況結(jié)合調(diào)度員和車間計(jì)劃員作好包裝物的日常調(diào)進(jìn)工作,。在保證車間生產(chǎn)的前提下,避免庫存較大和不良庫存的產(chǎn)生,。有特殊情況要及時(shí)通知車間及調(diào)度員進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整,。
2、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程和庫管員工作職責(zé)進(jìn)行日常操作,,為作一個(gè)優(yōu)秀的庫管員而努力,。
三、堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),、總結(jié)和積累
要有良好的工作心態(tài)和堅(jiān)定的工作信念,。要堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)頭腦,,工作中勤思考,、多請教、多總結(jié),、多積累,,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,,堅(jiān)定工作信念,,以充沛的精力和積極的工作心態(tài),,去迎接每一天的工作。
年終述職報(bào)告篇三
前端是龐大的,,包括html,、css、javascript,、image,、flash等等各種各樣的資源。前端優(yōu)化是復(fù)雜的,,針對方方面面的資源都有不同的方式,。那么,前端優(yōu)化的目的是什么,?
1,、從用戶角度而言,優(yōu)化能夠讓頁面加載得更快,、對用戶的操作響應(yīng)得更及時(shí),,能夠給用戶提供更為友好的體驗(yàn)。
2,、從服務(wù)商角度而言,,優(yōu)化能夠減少頁面請求數(shù)、或者減小請求所占帶寬,,能夠節(jié)省可觀的資源,。
總之,恰當(dāng)?shù)膬?yōu)化不僅能夠改善站點(diǎn)的用戶體驗(yàn)并且能夠節(jié)省相當(dāng)?shù)馁Y源利用,。 前端優(yōu)化的途徑有很多,,按粒度大致可以分為兩類,第一類是頁面級別的優(yōu)化,,例如http請求數(shù),、腳本的無阻塞加載、內(nèi)聯(lián)腳本的位置優(yōu)化等;第二類則是代碼級別的優(yōu)化,,例如javascript中的dom操作優(yōu)化,、css選擇符優(yōu)化、圖片優(yōu)化以及html結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等,。另外,,本著提高投入產(chǎn)出比的目的,后文提到的各種優(yōu)化策略大致按照投入產(chǎn)出比從大到小的順序排列,。
這條策略基本上所有前端人都知道,,而且也是最重要最有效的。都說要減少http請求,那請求多了到底會怎么樣呢?首先,,每個(gè)請求都是有成本的,,既包含時(shí)間成本也包含資源成本。一個(gè)完整的請求都需要經(jīng)過dns尋址,、與服務(wù)器建立連接,、發(fā)送數(shù)據(jù)、等待服務(wù)器響應(yīng),、接收數(shù)據(jù)這樣一個(gè)“漫長”而復(fù)雜的過程,。時(shí)間成本就是用戶需要看到或者“感受”到這個(gè)資源是必須要等待這個(gè)過程結(jié)束的,資源上由于每個(gè)請求都需要攜帶數(shù)據(jù),,因此每個(gè)請求都需要占用帶寬。另外,,由于瀏覽器進(jìn)行并發(fā)請求的請求數(shù)是有上限的(具體參見此處),,因此請求數(shù)多了以后,瀏覽器需要分批進(jìn)行請求,,因此會增加用戶的等待時(shí)間,,會給用戶造成站點(diǎn)速度慢這樣一個(gè)印象,即使可能用戶能看到的第一屏的資源都已經(jīng)請求完了,,但是瀏覽器的進(jìn)度條會一直存在,。
減少http請求數(shù)的主要途徑包括:
如果你的頁面像百度首頁一樣簡單,那么接下來的規(guī)則基本上都用不著了,。保持頁面簡潔,、減少資源的使用時(shí)最直接的。如果不是這樣,,你的頁面需要華麗的皮膚,,則繼續(xù)閱讀下
面的內(nèi)容。
緩存的力量是強(qiáng)大的,,恰當(dāng)?shù)木彺嬖O(shè)置可以大大的減少http請求,。以有啊首頁為例,當(dāng)瀏覽器沒有緩存的時(shí)候訪問一共會發(fā)出78個(gè)請求,,共600多k數(shù)據(jù)(如圖1.1),,而當(dāng)?shù)诙卧L問即瀏覽器已緩存之后訪問則僅有10個(gè)請求,共20多k數(shù)據(jù)(如圖1.2),。(這里需要說明的是,,如果直接f5刷新頁面的話效果是不一樣的,這種情況下請求數(shù)還是一樣,,不過被緩存資源的請求服務(wù)器是304響應(yīng),,只有header沒有body,可以節(jié)省帶寬)
怎樣才算合理設(shè)置?原則很簡單,能緩存越多越好,,能緩存越久越好,。例如,很少變化的圖片資源可以直接通過http header中的expires設(shè)置一個(gè)很長的過期頭;變化不頻繁而又可能會變的資源可以使用last-modifed來做請求驗(yàn)證,。盡可能的讓資源能夠在緩存中待得更久,。
如果可以的話,盡可能的將外部的腳本,、樣式進(jìn)行合并,,多個(gè)合為一個(gè)。另外,,css,、javascript、image都可以用相應(yīng)的工具進(jìn)行壓縮,,壓縮后往往能省下不少空間,。
合并css圖片,減少請求數(shù)的又一個(gè)好辦法,。
使用data: url scheme的方式將圖片嵌入到頁面或css中,,如果不考慮資源管理上的問題的話,不失為一個(gè)好辦法,。如果是嵌入頁面的話換來的是增大了頁面的體積,,而且無法利用瀏覽器緩存。使用在css中的圖片則更為理想一些
這條策略實(shí)際上并不一定能減少http請求數(shù),,但是卻能在某些條件下或者頁面剛加載時(shí)減少http請求數(shù),。對于圖片而言,在頁面剛加載的時(shí)候可以只加載第一屏,,當(dāng)用戶繼續(xù)往后滾屏的時(shí)候才加載后續(xù)的圖片,。這樣一來,假如用戶只對第一屏的內(nèi)容感興趣時(shí),,那剩余的圖片請求就都節(jié)省了,。有啊首頁曾經(jīng)的做法是在加載的時(shí)候把第一屏之后的圖片地址緩存在textarea標(biāo)簽中,待用戶往下滾屏的時(shí)候才“惰性”加載,。
前文有談到,,瀏覽器是可以并發(fā)請求的,這一特點(diǎn)使得其能夠更快的加載資源,,然而外鏈腳本在加載時(shí)卻會阻塞其他資源,,例如在腳本加載完成之前,它后面的圖片,、樣式以及其
他腳本都處于阻塞狀態(tài),,直到腳本加載完成后才會開始加載,。如果將腳本放在比較靠前的位置,則會影響整個(gè)頁面的加載速度從而影響用戶體驗(yàn),。解決這一問題的方法有很多,,在這里有比較詳細(xì)的介紹(這里是譯文和更詳細(xì)的例子),而最簡單可依賴的方法就是將腳本盡可能的往后挪,,減少對并發(fā)下載的影響,。
inline腳本對性能的影響與外部腳本相比,是有過之而無不及,。首頁,,與外部腳本一樣,inline腳本在執(zhí)行的時(shí)候一樣會阻塞并發(fā)請求,,除此之外,,由于瀏覽器在頁面處理方面是單線程的,當(dāng)inline腳本在頁面渲染之前執(zhí)行時(shí),,頁面的渲染工作則會被推遲,。簡而言之,inline腳本在執(zhí)行的時(shí)候,,頁面處于空白狀態(tài)。鑒于以上兩點(diǎn)原因,,建議將執(zhí)行時(shí)間較長的inline腳本異步執(zhí)行,,異步的方式有很多種,例如使用script元素的defer屬性(存在兼容性問題和其他一些問題,,),、使用settimeout,此外,,在html5中引入了web workers的機(jī)制,,恰恰可以解決此類問題
隨著javascript框架的流行,越來越多的站點(diǎn)也使用起了框架,。不過,,一個(gè)框架往往包括了很多的功能實(shí)現(xiàn),這些功能并不是每一個(gè)頁面都需要的,,如果下載了不需要的腳本則算得上是一種資源浪費(fèi)-既浪費(fèi)了帶寬又浪費(fèi)了執(zhí)行花費(fèi)的時(shí)間,。目前的做法大概有兩種,一種是為那些流量特別大的頁面專門定制一個(gè)專用的mini版框架,,另一種則是lazy load,。yui則使用了第二種方式,在yui的實(shí)現(xiàn)中,,最初只加載核心模塊,,其他模塊可以等到需要使用的時(shí)候才加載
如果將css放在其他地方比如body中,則瀏覽器有可能還未下載和解析到css就已經(jīng)開始渲染頁面了,這就導(dǎo)致頁面由無css狀態(tài)跳轉(zhuǎn)到css狀態(tài),,用戶體驗(yàn)比較糟糕,。除此之外,有些瀏覽器會在css下載完成后才開始渲染頁面,,如果css放在靠下的位置則會導(dǎo)致瀏覽器將渲染時(shí)間推遲,。
在某些頁面中可能存在這樣一種需求,需要使用script標(biāo)簽來異步的請求數(shù)據(jù),。類似: javascript: /*callback函數(shù)*/
function mycallback(info){
//do something here
}
html:
cb返回的內(nèi)容: mycallback(hello world!);
像以上這種方式直接在頁面上寫,。
年終述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,在同事們的大力幫助下,,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況述職如下:
隨著社會的快速發(fā)展,,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,,必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng),這樣才能跟得上時(shí)代的發(fā)展的需求,,本年度,,本人重點(diǎn)通過多種形式,不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng),,一方面,,通過多形式,多渠道,,不斷提升自我的理論修養(yǎng),,品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,,新技術(shù),,為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的知識儲備,,提升了自我的綜合素養(yǎng),。
今年來,,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,,做到不遲到不早退,;在工作,凡是同事遇到的困難,,我都能夠積極的去幫助他人,,不計(jì)較個(gè)人得失,如:公司司機(jī)辭職后,,新司機(jī)招聘未果,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場等客戶手中,,從不計(jì)較,自己工作的得失多少,。
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),,我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,,加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通,,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ),;此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),,為了了解產(chǎn)品效力,,解答實(shí)際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真?shí)掌握情況,,了解實(shí)情,通過我的熱心服務(wù),,真心服務(wù),,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴,。
加大學(xué)習(xí)力度,,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,,迎接新挑戰(zhàn),。圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,,做好計(jì)劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成,。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),,鞏固老客戶,,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時(shí),,自己我積極主動(dòng),,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。在新的一年里,,個(gè)人將立足本職,,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量,。
感謝xx各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,,感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長,、進(jìn)步,。回顧過去,,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,,我感謝xx的各位領(lǐng)導(dǎo),,是你們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,,學(xué)到我夢寐以求的真正本事,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告篇五
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同仁們:
xxxx年轉(zhuǎn)眼即逝,,在過去的一年中,我擔(dān)任了xx房地產(chǎn)的財(cái)務(wù)工作,,現(xiàn)將一年的工作述職如下:
作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn),,貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來,,我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定,,辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理,,并結(jié)合會計(jì)電算化工作,,我堅(jiān)持日清月結(jié),,作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對,確保帳實(shí)相符,;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符,。作為銀行出納,我認(rèn)真把握中國人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度,,作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款,、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理,。
同時(shí),,我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn),,單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè),,票據(jù)的購買、保管,、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān),,確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對帳單核對,,進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,,確保了單位資金的安全與會計(jì)核算的準(zhǔn)確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作,。在此期間,,我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng),確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了??顚S?。
按照國家局規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作的要求,針對市公司前期會計(jì)基礎(chǔ)工作的不足,,我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本,。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后,我盡量做好宣傳,、解釋工作,。對于不熟悉的同志,,我親自示范,,直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問題層出不窮,,我都能細(xì)心講解,、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原則,,又不拘泥于形式,,工作得到大家的肯定,,也使會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ),。通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐,,會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
我除作好本職工作外,,認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支審批制度,、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì),,作好會計(jì)基礎(chǔ)核算工作,;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放,;每月與結(jié)算中心往來帳的核對,;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)堋_@些工作雖然瑣碎,,但是我始終能保持良好的心態(tài),,認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作,為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力,。
伴隨我國會計(jì)制度,、法規(guī)的不斷完善,新的制度,、新的準(zhǔn)則對會計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會計(jì)信息提出了要求,,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),,在學(xué)習(xí)中豐富知識,,認(rèn)真把握會計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ),。
在過去取得的成績的同時(shí),,我深知自己的進(jìn)步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中,,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
年終述職報(bào)告篇六
20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年,隨著國家“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”的提出,單位各項(xiàng)會議,、接待,、出差費(fèi)用精減,,對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年,,在這種大環(huán)境下,,董事長帶領(lǐng)大家提前謀化,,精心準(zhǔn)備,,提前轉(zhuǎn)型,,使全年接待任務(wù)按原訂目標(biāo)順利完成,同時(shí)接待水平也在穩(wěn)步提高,,并接管了山丹博興酒店社會效應(yīng)也得到了提升,。
一、 經(jīng)營情況
1,、客房整體經(jīng)營呈良好勢頭
酒店價(jià)格方針淡平旺三季對全年酒店?duì)I業(yè)完成鋪墊了較好,, 20xx年客房產(chǎn)值完成元,全年出租各類客房 間,,平均出租率,,接待內(nèi)外賓客 人,團(tuán)隊(duì) 個(gè),,大型會議 個(gè),。其中8月當(dāng)月客房營業(yè)收入達(dá) 元,當(dāng)月營業(yè)額首次突破200萬大關(guān),,客房當(dāng)日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高,,其中 創(chuàng)新高,10月日創(chuàng)新高,。
2,、依據(jù)去年經(jīng)驗(yàn),適時(shí)應(yīng)對今年市場,,部門各項(xiàng)客房營銷穩(wěn)步提升
去年不管是從高價(jià)房銷售還是自入散客銷售方面,,前廳部都是試探摸索的一年,在一年的摸索實(shí)踐中我部門認(rèn)真總結(jié),,在今年客房銷售過程中揚(yáng)長避短,,并根據(jù)現(xiàn)有的市場情況定向培訓(xùn),隨時(shí)調(diào)整銷售模式,,在高價(jià)房和自入散客銷售中都得到了較好的成績,。高價(jià)房差額完成元,在去年的基礎(chǔ)上多完成 元,;自入散客完成 間/夜,,在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。
3,、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺,,使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高
隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺的開通,,網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時(shí)效性,、
準(zhǔn)確性還是可操作性方面都有了很大的提升,,有了這一系列便利,網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大,,銷售額也相應(yīng)提高,,今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售額完成 元,在去年的基礎(chǔ)上多完成元,,占客房總營業(yè)額 ,。
二、 管理方面
1,、不斷修正培訓(xùn)資料,,適應(yīng)新形勢
現(xiàn)如今在市場、客人需求,、管理理念不斷變化的情況下,,以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在,在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,,并在年底組織各崗管理人員對培訓(xùn)資料進(jìn)行重新修正,,然后組織員工學(xué)習(xí)。
2,、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場隨時(shí)調(diào)整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
在客房預(yù)訂過程中我部門采取淡季由員工預(yù)訂,,旺季由經(jīng)理親自把關(guān),這樣一是可以保證客房出租率,,二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作,,在旺季客房預(yù)訂時(shí)即使沒房也輕宜不回絕一個(gè)訂單,預(yù)訂的可變性較大,,當(dāng)遇到客房預(yù)訂已滿時(shí)我們會多次與客人或營銷員跟進(jìn)預(yù)訂,,對有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進(jìn)行斟酌和確認(rèn);其次加大預(yù)訂的跟催力度,,對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前,、一天前跟進(jìn)。對當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次,;對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂,;再次與賓客確認(rèn)離店時(shí)間。這樣大大提高了預(yù)訂的準(zhǔn)確性和高出租率,,在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達(dá) %,,八月 %,九月 %的好成績,。
我部門在響應(yīng)酒店整體房價(jià)方針的情況下,,根據(jù)市場情況調(diào)整銷
售策略,取得了較好的效果,尤其是今年十一期間,,我部門提前調(diào)研市場,,并在九月中旬就將十一期間房價(jià)定位,取得了較好的效果,,尤其在10月3月平均房價(jià)達(dá)元,;在每個(gè)季節(jié)來臨前根據(jù)市場情況開展銷售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習(xí)相應(yīng)季節(jié)的各類房價(jià);根據(jù)當(dāng)日客情實(shí)時(shí)定價(jià),;淡季以留人為主,,旺季以銷售高價(jià)為主,淡季讓員工主動(dòng)推銷貴賓卡這樣就能留住客人,,旺季主要以高價(jià)房銷售為主,。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺,發(fā)揮宣傳及銷售職能
今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理,,不管是從房態(tài)控制,、客房預(yù)訂、網(wǎng)評回訪,、日審,、夜審、擔(dān)保單控制,、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢,;與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷方式,網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升,;更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店,。在上述工作做的較好的情況下,今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ,,其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的,。
4、賓客投訴大大降低,,賓客滿意度得以提升
隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊,,賓客投訴率逐漸增加,為了減少賓客投訴,,增加賓客滿意度,,我部門從多處下手,首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧,,組織員工模擬練習(xí),,有賓客投訴出現(xiàn)時(shí)員工也可以從容應(yīng)對;其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本,,這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進(jìn),,同時(shí)大堂副理加大賓客投訴處理的力度,;再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因,從根源上解決問題,。
5,、個(gè)性化服務(wù)得以實(shí)施
今年我們從各崗位出發(fā),每崗至少實(shí)施一種個(gè)性化服務(wù)并落到實(shí)處,,最終得到客人的認(rèn)可。大堂副理在客人生日時(shí)為客人贈(zèng)送帶有酒店店標(biāo)由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份,,并經(jīng)常為客人辦理各項(xiàng)委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞,;總臺客人入住時(shí)為客人提供小毛巾服務(wù),一洗客人旅途疲憊,;行李生主動(dòng)為客人提取行李,;商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片,主動(dòng)為客人設(shè)計(jì)張掖周邊旅游指南,,這些小小的舉動(dòng)都無數(shù)次打動(dòng)客人,。
6、管理人員的管理水平,、員工整體水平穩(wěn)步提升
因部門發(fā)展需要,,今年對部門的管理人員進(jìn)行了擴(kuò)充,經(jīng)過一段時(shí)間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升,。
管理人員在管理的過程突出了情感管理,,在以往管理過程中,當(dāng)員工工作有失誤時(shí)更多的管理人員取的是指責(zé),,而今年管理人員在遇到同類問題時(shí)先是去了解原因,,后采取相對應(yīng)的管理;管理人員對自己角色定位更準(zhǔn),,知道自己是干什么的,,該干什么,不管是從敬業(yè)精神和服務(wù)意識,,還有從突發(fā)性事件解決方面都有所提升,。其次,在管理的過程中放下了架子,,懂得了管理不只是管員工而且要服務(wù)員工的理念,,懂得了溝通在管理中的重要性大大提高了工作能動(dòng)性。再次就是執(zhí)行力加強(qiáng),,安排下去的工作能不折不扣的完成,。管理人員的高度也有所提高,在處理問題,,部門管理方面將自身及管理要求定位較高.
通過部門的不懈努力與全方位培訓(xùn),,部門員工不管是從精神面貌,、業(yè)務(wù)水平、工作效率,、服務(wù)質(zhì)量還是對外溝通協(xié)調(diào)方面都有所提
升?,F(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化,在服務(wù)過程中已很少能看見不化妝上崗的人員,,在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者,,以往售重房,結(jié)錯(cuò)帳的情況在今年的工作已是少之又少,;效率方面也能嚴(yán)格按星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,以往在服務(wù)過程吊臉、服務(wù)不抬頭,、與客人爭執(zhí)的場面也是不復(fù)存在,,員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
7,、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當(dāng)升級,;客人到店前提前試房卡,檢查客房衛(wèi)生,,將投訴攔截在客人入住前,;每日將房號報(bào)洗浴服務(wù)中心,大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴,;提前準(zhǔn)備了生日賀卡,,致歉卡內(nèi)容模版,大大提高了效率,。
大堂副理工作周報(bào),賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅(jiān)持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù),。
年終述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,今年被聘為主治醫(yī)師?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下:
始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,,不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,、嘔心瀝血,、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中,,本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,,豐富了自己的理論知識,。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法,從而開闊了視野,,擴(kuò)大了知識面,。
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握社區(qū)的常見病,、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,,一絲不茍的處理每一位病人,,在程度上避免了誤診誤治,。
自任現(xiàn)職以來,,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,,把愛心捧給患者。同時(shí),,嚴(yán)格要求自己,,不驕傲自滿,堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,樹立了自身良好形象,。堅(jiān)持精益求精,一絲不茍,、救死扶傷的原則,,做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔,。
在社區(qū)工作期間,,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,,以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),,堅(jiān)持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,努力工作,,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻(xiàn),。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),,曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛,?;厥走^去的工作,總的感覺是忙與累,,但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多,,但面對患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可,,我覺得所有的付出都值得,。自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作,。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
在社區(qū)工作期間,,嚴(yán)格按照上級工作要求,,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃,為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo),。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),,完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),配合各級領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀,,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,,在省市抽查,、評估、驗(yàn)收時(shí),,順利通過,。
四、其他工作
學(xué)習(xí),、宣傳,、落實(shí)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件,整理收集有關(guān)材料,,書寫版面,,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,,散發(fā)宣傳材料,,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實(shí)打下一定基礎(chǔ),。積極主動(dòng)服務(wù)為不便于就診的患者提供主動(dòng)服務(wù),。
在管理方面,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,注重思想教育,任人唯賢,,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實(shí)施,,極大的提高了廣大職工的工作積極性,,強(qiáng)化了主人翁意識。一年多來,,社區(qū)工作有了新的突破,。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,,使社區(qū)的各項(xiàng)工作有了新的飛躍,。
此致
敬禮!
述職人:_
20xx年_月_日
年終述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,,在各位同事的支持下,,勤奮工作,銳意進(jìn)取,,較好地履行了自己的工作職責(zé),,現(xiàn)作如下簡要匯報(bào):
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識,,不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,,為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
身為一名營銷員,如何做好營銷工作,、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,,提升客戶服務(wù)滿意度,。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的.不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,,參考客戶實(shí)際情況,,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動(dòng)客戶的積極性,。
與客戶換位思考,,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,,一致立場,,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展,。深入了解客戶經(jīng)營情況,,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,,為客戶指定合理的商函營銷計(jì)劃,真誠幫助客戶,,贏得客戶的信任和支持,。
作為一名營銷員,端正態(tài)度,,認(rèn)真履行本職工作,,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則,。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,,無論什么樣的工作,,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,切實(shí)提升執(zhí)行力,。在工作期間,我力求精益求精,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,,努力進(jìn)取,。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,,但我深刻地知道,,在工作中仍然存在著很多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲,,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)銷售工作的完成,,做一名優(yōu)秀的職工,。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年的時(shí)光,在懵懂中走過,,我自我也是深感壓力重重,,無所適從?;叵脒@段時(shí)間以來的工作,,我從個(gè)人走進(jìn)團(tuán)體邁向團(tuán)體。期間經(jīng)歷了很多磨練,,也學(xué)到了很多東西?,F(xiàn)就任職以來的工作情景述職如下:
本人主要負(fù)責(zé)的工作有三項(xiàng)職能:一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,,二是人力資源管理工作職能,,三是行政事務(wù)管理工作職能,具體為:第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作:對外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對接工作,;對內(nèi)與各項(xiàng)目組之間溝通協(xié)調(diào),。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),,工作承上啟下,,攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,,對公司的招聘配置,、薪酬管理、人力資源規(guī)劃,、績效考核,、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理,、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān),,讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來,讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來,;第三項(xiàng)大的工作是:做好行政事務(wù)管理工作,,對公司的環(huán)境衛(wèi)生,、后勤、辦公用品采購等做好服務(wù)工作,。
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是項(xiàng)目重要工作資料之一,。一年來,,我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與置業(yè)顧問間的協(xié)調(diào)與溝通,,使公司的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì),、高效的完成,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:基本做到了員工人事檔案,、會議紀(jì)要,、管理及銷售文件等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案,,嚴(yán)格規(guī)范管理,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,;在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
2、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好的工作氛圍
項(xiàng)目開放至今,,我的工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣大客戶服務(wù)。三個(gè)月以來,,我圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作,,對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求研究在前,、服務(wù)在前,。異常是項(xiàng)目銷售情景總結(jié)、置業(yè)顧問的日常工作安排,?;咀龅搅斯ぷ饔杏?jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位,。我的工作資料決定了我的工作特點(diǎn)就是繁、雜,、多,。并且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn),所以必須保證思路清晰,,方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展,,圓滿完成任務(wù),且不落掉一件,。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,,對每一位員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不一樣的意見。工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對下屬員工,,我一向抱著不拋棄,不放棄的態(tài)度,。管理工作因材施教,。為了能夠更好的提升員工的進(jìn)取性,今年根據(jù)銷售的實(shí)際情景逐步完善崗位績優(yōu)考核資料,,使其更加具有針對性和操作性,。對新進(jìn)的員工按照工作計(jì)劃要求進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)資料主要是公司人事規(guī)章制度,、日常工作流程、樓盤簡介,、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),,經(jīng)過培訓(xùn)讓新員工了解了我們項(xiàng)目的優(yōu)勢、銷售策略;對公司的規(guī)章制度更加了解,,使他們盡快適應(yīng)工作的需要并完成相關(guān)之任務(wù),。
協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的矛盾本事方面還有待提高,與各置業(yè)顧問的溝通還需加強(qiáng),,同時(shí)在工作的整體布置和指揮上,,缺乏堅(jiān)定性、執(zhí)行力,、存在手軟現(xiàn)象,;部門在制度方面未建立健全獎(jiǎng)懲制度,同時(shí)未進(jìn)行員工執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),,使得公司整體的執(zhí)行力不到位,。行政工作事多面廣,有時(shí)研究問題不夠周全,,處理問題不夠細(xì)致,。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣,。
在公司的出入賬,,營銷中心費(fèi)用的如入,有時(shí)候會存在遺漏,,或者未匯總等等問題,,這都關(guān)系到公司資源的核銷,營銷中心的經(jīng)營成本等等問題,,公司的運(yùn)營是否良性都與運(yùn)營成本相關(guān)聯(lián),。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對待。與開發(fā)商的對接工作,,包括營銷方案,,宣傳方案,廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商,,一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn),。
看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的,。所以,,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)項(xiàng)目的全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)調(diào)整自我,,及時(shí)正確的找到自我的主角和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xxxx年x月x日
年終述職報(bào)告篇十
今年四月,,透過市屬事業(yè)單位公招,,我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來,,我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨,。按照上級文件精神和我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,本人用心參加黨支部組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),,以爭當(dāng)先進(jìn)黨員為目標(biāo),,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)進(jìn)取,,現(xiàn)將個(gè)人思想,、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以及本職工作完成狀況報(bào)告如下。
一,、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)狀況
一是用心參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會,、全體黨員會議和每月黨支部組織的學(xué)習(xí)會。在會上,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《加強(qiáng)和改善新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題》,、黨的十八屆四中、五中全會精神等重要理論,,并認(rèn)真做好會議筆記,,努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時(shí)間閱讀《中國民政》,、《社會福利》等報(bào)刊雜志,,瀏覽中國共產(chǎn)黨——?jiǎng)?chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)專題網(wǎng)站,學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的思想經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,。個(gè)性是扎根基層三十四載,,生命不息奉獻(xiàn)不止的浙江人吳強(qiáng)忠。他用自己的實(shí)際行為踐行了“平常時(shí)刻看得出,,關(guān)鍵時(shí)刻站得出,,危難時(shí)刻豁得出,做黨的忠誠衛(wèi)士,、當(dāng)群眾的貼心人”時(shí)刻持續(xù)共產(chǎn)黨員的政治本色,。在患尿毒癥做過腎移植手術(shù)后,他以“寧可累死,,不愿等死”的無私無畏精神,,一邊與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)帲贿吚^續(xù)忘我工作,,做到生命不息,、奉獻(xiàn)不止的崇高追求和公仆情懷,。讓我感觸頗深,。我時(shí)刻以他為榜樣,,嚴(yán)格要求自己。
二是時(shí)刻以爭當(dāng)優(yōu)秀黨員為目標(biāo),。透過參加院內(nèi)組織的包服務(wù)對象,、包職責(zé)區(qū)、包服務(wù)項(xiàng)目等活動(dòng),,起好帶頭作用和發(fā)揮自身的先鋒模范作用,。
三是在建黨89周年之際,用心參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動(dòng),,為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖,。用心參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定,,在閱讀完書籍以后,,寫下了一篇心得體會。
二,、踐行黨員公開承諾狀況
在創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾活動(dòng)中,,我對黨組織作出的承諾是:在勤學(xué)善思上,每一天學(xué)習(xí)一小時(shí),,每月讀一本好書,。在愛崗敬業(yè)上,立足本職崗位,,轉(zhuǎn)變自身主角,,做到干一行、愛一行,。在為民利民上,,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,切實(shí)把人民的利益放在首位,,吃虧在前,,享樂在后。在遵紀(jì)守法上,,遵守黨的紀(jì)律,、國家法律法規(guī)和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。在工作生活作風(fēng)上,,時(shí)刻注意持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁的工作作風(fēng)和力行勤儉節(jié)約,,反對奢侈浪費(fèi)的生活作風(fēng),。
在實(shí)際的工作,、學(xué)習(xí)和生活中。我按照一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格要求自己,。用心參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)了黨的各種先進(jìn)理論和文件精神,。結(jié)合建立學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng),,閱讀了《于丹《論語》心得》、《易中天品三國》,、《蒙曼說唐》等書籍,。在工作中,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,,切實(shí)把人民的利益放在首位,,吃虧在前,享樂在后,。不計(jì)較個(gè)人得失,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式,、方法,,適應(yīng)崗位要求,履行崗位職責(zé),。自覺帶頭模范遵守黨的紀(jì)律,、國家法律法規(guī)和院內(nèi)規(guī)章制度。腳踏實(shí)地,、埋頭苦干,、不漂涪不浮夸。持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁的工作作風(fēng),。在生活上,倡導(dǎo)低碳生活,,節(jié)約每一滴水,、節(jié)約每一度電,文件打印用雙面,。力行勤儉節(jié)約,,反對奢侈浪費(fèi)。
三,、本職工作完成狀況以及下一步努力方向
(一)本職工作完成狀況
一是轉(zhuǎn)變主角,,努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作,,它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系,。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn),,但是福利院的工作對于我來說,是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作,。因此,,在工作中,本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn),,我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法,,努力轉(zhuǎn)變自身主角,,以適應(yīng)工作需要。
二在工作上,,我主要從事文秘,、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文,、整理,、傳閱、督辦和歸檔上,,我都及時(shí)在收文簿上做好登記,。做到事事有著落、件件有回音,。在文件材料的起草上,,我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、提煉亮點(diǎn),力爭寫出貼合我院實(shí)際狀況的文章,。每月一次的職工大會,,我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人,并做好考勤和會議記錄,。對于電話咨詢,,按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致,、耐心周到的為其講解和服務(wù),。對于來院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待,對物品清點(diǎn)清楚并做好登記,,及時(shí)移交入庫保管,,做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí),,根據(jù)行政值班制度要求,,按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班,。巡查新、舊樓狀況,,重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗,,學(xué)生有無在院等狀況。
三是用心參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和工會活動(dòng),。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
(二)存在的問題以及下一步努力方向
20xx年,本職工作雖然取得必須成績,,但是也存在一些問題,,主要以下幾個(gè)方面:一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題,,不能夠獨(dú)擋一面,,需要他人協(xié)作。三是在性格上,,性格比較急躁,,遇到困難和問題思考不夠周全,就急于處理,,導(dǎo)致事情解決不夠圓滿,。
20xx年,我將繼續(xù)以一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),,努力做好素質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多思考解決的方式方法,,爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題,。
年終述職報(bào)告篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,,作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來了必須的效果,,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,,特對階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié),。
剛到公司時(shí),對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和培訓(xùn)下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓(xùn)的重要性,。作為銷售部中的一員,,我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
此外,還要廣泛了解整個(gè)市場的動(dòng)態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導(dǎo),,并且努力做好自我的本職工作,。
針對這半年的督導(dǎo)工作,也由于時(shí)光的倉促性,,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認(rèn)為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導(dǎo)購進(jìn)行全面的一個(gè)培訓(xùn),,他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進(jìn)步的,。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題,,起初我認(rèn)為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋€(gè)一個(gè)的先后順序來培訓(xùn)就行了,,但是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅(jiān)持下來始終都是白忙活一場費(fèi)時(shí)費(fèi)力,最終就像風(fēng)沙飛過留下沉重的思想負(fù)擔(dān),,之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角,,找問題從而針對性的對其下藥,幾個(gè)來回下來他們也明白了自我的問題所在,,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,,在使用這樣的方法的時(shí)候我還需要加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí),讓自我不斷的進(jìn)步才能解決終端導(dǎo)購拋來的各種他們認(rèn)為比較難以解決的問題,,所以在以后的工作中我要更加的嚴(yán)格要求自我,,讓終端的導(dǎo)購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通,,眼神交流,,以致到達(dá)他們的腰包不斷的
膨脹加厚,讓加盟商和導(dǎo)購都到達(dá)互利雙贏的合作,,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀,。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,,而陳列就是一個(gè)店面的整體形象,,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點(diǎn)睛,,面壁生輝的還是很少一部分的,,所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí),讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺,。
半年的時(shí)光里,,我得到了很多感謝所有對我?guī)兔^和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,多謝,!最后祝公司在新的一年里生意興隆,,財(cái)源滾滾!
年終述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭,,光陰似箭,。伴著歲月的匆匆腳步,又走過了一個(gè)輪回,?;厥最櫷锌f千,,忙碌,、充實(shí)、煩惱,、歡樂一同擁有,,讓我悟出:忙碌與充實(shí),煩惱與歡樂有著內(nèi)在的聯(lián)系,。我的忙碌,,我的充實(shí),我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜,,深深地融進(jìn)了我的職責(zé),,使我樂此不疲,執(zhí)著進(jìn)取,,辛勤耕耘,。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績,,但是,,我仍以"一分耕耘,一分收獲"來詮釋,。以下是我本學(xué)年的述職報(bào)告,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,,不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè),,嚴(yán)于律己,,恪守崗位職責(zé)。幼兒園工作煩瑣而細(xì)小,,在班子成員中,,我明確自己的角色定位,做到分工來分家,,互通有無,,在管理好自己分管的保教工作之余,我對園長要求協(xié)助處理的其他各類事情也從不推諉,,總是舍身處地,,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,,盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān),。同時(shí)與后勤園長、年段長一起同心協(xié)力,,共同協(xié)助幼兒園的全方位管理工作,。
人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做,。我覺得自己既是管理者,,又是教師,也是個(gè)學(xué)生,。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,,內(nèi)存不足,,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領(lǐng)域拓展,,業(yè)務(wù)要向更深處延伸,。于是,常在工作之余,,學(xué)習(xí)各類幼教書籍,,每當(dāng)閱讀到精彩之處,我就會對照自己的工作,,尋找差距,,不斷地充實(shí),更新自己的管理理念,,調(diào)整自己的工作方式,,并在一線理論聯(lián)系實(shí)踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,,并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
我園部分教師是小學(xué)轉(zhuǎn)崗的新教師,,教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊,,為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,我把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作,,采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng):
一是加大指導(dǎo)力度,。深入班級聽課xx多節(jié),尤其是對新教師進(jìn)行隨堂聽課,,跟蹤指導(dǎo),,每次聽課后,在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),,更注意語重心長的幫助和耐心指導(dǎo),,力求使每位教師通過課堂實(shí)踐提高基本功,。
二是加大園本培訓(xùn)力度,。以園為本,開展自培活動(dòng),,充分利用老教師的人才資源,,采?。⑿吕辖處熃Y(jié)對幫扶"的形式,通過園本培訓(xùn),、崗前培訓(xùn),、崗位培訓(xùn)等途徑,形成老帶新,,強(qiáng)帶弱的良好氛圍,,通過學(xué)習(xí)"園本教研"曾受到姐妹園的充分肯定。
三是重視群體素質(zhì)的提高,。為使教師獲得專業(yè)成長,,給教師"壓擔(dān)子",開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng),,鼓勵(lì)教師積極參加各級各類的技能比賽,,如:優(yōu)質(zhì)課評比、課題展示活動(dòng),、自制教玩具評比,、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價(jià)月等活動(dòng),,讓優(yōu)秀教師脫穎而出,。在全體教師的共同努力下,,在老教師的熱情幫助下,新教師態(tài)度誠懇,、虛心學(xué)習(xí),、努力進(jìn)取,如今小學(xué)轉(zhuǎn)崗的教師對幼兒教育已不在陌生,,我們的教師隊(duì)伍也不斷地成長起來,。
在競爭激烈,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,,我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展,。作為一個(gè)業(yè)務(wù)園長,分明感到了這沉甸甸的責(zé)任,!為使幼兒園立于不敗之地,,我變壓力為動(dòng)力,堅(jiān)持"以研興園,,以園促教"為宗旨,,以教研為切入口,以課題研究為突破口,,大膽開展研討活動(dòng),,努力探詢本土資源與常教學(xué)的整合,努力探詢學(xué)園特色的教育,,在美術(shù)活動(dòng)中發(fā)展幼兒的想象力,、創(chuàng)造力。
通過一系列的園本教研,、課題研究活動(dòng),,大大提高了教師的研討能力、業(yè)務(wù)能力,,有力地促進(jìn)保教質(zhì)量的提高,。我園幼兒每當(dāng)參加各級各類的繪畫比賽都捷報(bào)頻傳,多次參加中心小學(xué)舉辦的演講,、講故事、表演唱,、童謠傳唱等比賽均獲得好名次,,讓我欣慰地感受到"只有耕耘,才有收獲",。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān),。為完善教學(xué)管理體系,充分利用骨干教師的人才資源,,實(shí)施分層管理,,由年段長配合管理各年段教師的計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查工作,,并督促、指導(dǎo)教師科學(xué),、合理地開展日常教學(xué)活動(dòng),,經(jīng)過大家的共同努力,彌補(bǔ)了我園保教工作中較為薄弱的方面(如:創(chuàng)造性游戲的開展),,使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué),、不斷規(guī)范,有條不紊地開展日常教學(xué)工作,,使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn),。
一年來,雖然忙碌,,但很充實(shí),,也常因碰到困惑而煩惱,但體驗(yàn)到解除煩惱后的歡樂,,但這種歡樂只是瞬間,,不容樂觀,在工作中,,雖竭盡全力,,但還不盡如人意,今后將繼續(xù)學(xué)習(xí),,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高管理水平。努力探索保教工作的指導(dǎo)策略,,努力提高幼兒園的保教質(zhì)量,。加大課題研究的力度,提高教師研討能力,,促進(jìn)教師專業(yè)化成長,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日