為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

食堂改進(jìn)方案 幼兒園園所改進(jìn)方案篇一

1,、設(shè)立安全隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：***（負(fù)責(zé)隱患落實(shí)整改工作的安排布置,、全面指揮及組織協(xié)調(diào)管理工作）

副組長(zhǎng)：***（負(fù)責(zé)整改工作期間的現(xiàn)場(chǎng)指揮、跟蹤,、隨時(shí)抽查跟進(jìn)隱患整改落實(shí)進(jìn)度情況）

副組長(zhǎng)：***（負(fù)責(zé)審核安全隱患整改方案和協(xié)助組長(zhǎng)解決整改過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題）

成 員：*** *** *** *** *** *** *** ****（具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)整改工作的實(shí)施和安全檢查。深入現(xiàn)場(chǎng),，根據(jù)自身職責(zé)分管范圍進(jìn)行隱患整改跟進(jìn),，力爭(zhēng)按質(zhì)、按量,、按時(shí)完成整改任務(wù)）。

安全隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

（1）對(duì)編制的整改方案認(rèn)真進(jìn)行會(huì)審,，并提出會(huì)審意見。

（2）對(duì)整改方案提出的各項(xiàng)安全措施是否可行,，遺漏補(bǔ)充，負(fù)責(zé)整改工作安全,。

（3）制定隱患整改表,，對(duì)隱患整改進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查,。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行“編號(hào)登記,、復(fù)查銷號(hào)”的整改制度。

（5）整改領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確,，責(zé)任到人，層層落實(shí)責(zé)任,。

（6）對(duì)各項(xiàng)整改項(xiàng)目,，責(zé)任人必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮、督查,、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

（7）在隱患整改過程中，遇到難以解決的問題時(shí),，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開領(lǐng)導(dǎo)小組全體工作人員會(huì)議，提出解決問題的方法和措施,。

（8）按整改方案進(jìn)行整改，安全措施不到位決不允許施工,。

（9）做好整改期間各項(xiàng)記錄,。在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)所有隱患督查整改落實(shí)到位,。

2、設(shè)立安全隱患整改,、復(fù)查驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：***（礦長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：***（安全礦長(zhǎng)） *** （總工程師）

成 員：*** *** *** *** *** *** ***安全隱患整改、復(fù)查驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)所有整改項(xiàng)目復(fù)查驗(yàn)收工作,，對(duì)整改不合格的必須重新進(jìn)行整改，直到合格為止,。

（2）制定各項(xiàng)整改項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,。

（3）對(duì)整改期間“三違”現(xiàn)象進(jìn)行督查，對(duì)各類違章,、違紀(jì)行為按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

（4）狠抓整改工程質(zhì)量,，對(duì)各項(xiàng)整改工程質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)處理,。

（5）對(duì)整改工作失職人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

（6）對(duì)整改各項(xiàng)安全檢查記錄進(jìn)行檢查,、完善。

（7）整改結(jié)束并經(jīng)自查自驗(yàn)合格后,，報(bào)請(qǐng)縣公司驗(yàn)收。

3,、整改所需資金及物資設(shè)備保障

董事長(zhǎng)（礦長(zhǎng)）***、總經(jīng)理（副礦長(zhǎng)）***和財(cái)務(wù)科長(zhǎng)***負(fù)責(zé)籌措整改所需資金及整改期間物資設(shè)備的正常供應(yīng)等,。

嚴(yán)格按照定措施、定時(shí)限,、定資金、定預(yù)案,、定責(zé)任人的“五定”原則,，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié),，采取切實(shí)有效措施,，進(jìn)行重點(diǎn)整治,，嚴(yán)密防范,。同時(shí)要求各隊(duì)、各班組對(duì)安全隱患必須本著快速,、安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、限期的原則進(jìn)行整改,，確保礦井安全生產(chǎn)。如果發(fā)現(xiàn)對(duì)隱患整改采取消極態(tài)度,、拖延或采取應(yīng)付使整改質(zhì)量無保證而導(dǎo)致發(fā)生事故的，將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員的責(zé)任,。

1,、煤礦無礦級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)文件,，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)不健全,。

（1）整改措施：成立我礦的礦級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)，由***董事長(zhǎng)簽發(fā)并進(jìn)行公示,，且逐步健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。

（2）整改責(zé)任人：*** *** ***

（3）回查驗(yàn)收人：*** *** ***

（4）整改期限：在4月15日前完成,。

2、主斜井探放水鉆孔已施工結(jié)束,，無鉆孔竣工圖和允許掘進(jìn)距離。副斜井探放水資料不完善,。

（1）整改措施：要求承建主斜井的施工單位按照實(shí)際比例繪制探放水的平面圖和剖面圖，在圖上必須標(biāo)示清楚煤（巖）層位和允許掘進(jìn)距離,。要求承建副斜井的施工單位完善探放水資料，資料完成后報(bào)我礦進(jìn)行審核,。

（2）整改責(zé)任人：*** ***

（3）回查驗(yàn)收人：*** ***

（4）整改期限：4月10日前完成。

3,、副斜井,、主斜井無瓦斯檢查牌板。

（1）整改措施：要求下屬兩施工單位在《規(guī)程》規(guī)定位置必須懸掛瓦斯檢查牌板,，且按有關(guān)規(guī)定及時(shí)檢查和填寫瓦斯數(shù)據(jù)。

（2）整改責(zé)任人：*** ***

（3）回查驗(yàn)收人：*** ***

（4）整改期限：4月5日前完成,。

食堂改進(jìn)方案 幼兒園園所改進(jìn)方案篇二

“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃“作為研究課堂教學(xué)和教學(xué)提高教師自身水平，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段,，需要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。對(duì)此,，學(xué)校經(jīng)過商討研究，特制定一套初步的實(shí)施計(jì)劃：

1,、成立“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),，教務(wù)主任及級(jí)組長(zhǎng)為組員，具體負(fù)責(zé)“改進(jìn)”工作的落實(shí),，使學(xué)校的教學(xué)工作全面聚集課堂。

2,、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，具體落實(shí)操作過程,，教務(wù)處全面負(fù)責(zé)，級(jí)組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)本組“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”的相關(guān)工作,。

3、校長(zhǎng)在全校教工大會(huì)上作思想動(dòng)員,，把實(shí)施“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”作為提升學(xué)校辦學(xué)層次的一個(gè)抓手,，引導(dǎo)教師加深對(duì)“新課程,、新課堂,、新技術(shù)”意義的理解,，圍繞讓學(xué)生“喜愛老師、喜愛學(xué)習(xí),，喜愛學(xué)校”這一主題活動(dòng),，開展教學(xué)實(shí)踐反思活動(dòng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)小組深入課堂聽課,、評(píng)課，每學(xué)期對(duì)需重點(diǎn)“改進(jìn)”的教師跟蹤聽課,，發(fā)現(xiàn)問題，尋找“亮點(diǎn)”,，及時(shí)反饋、評(píng)析,，幫助他們看清自己的長(zhǎng)處與不足，不斷調(diào)整改進(jìn)策略,，爭(zhēng)取真正達(dá)到改進(jìn)提高的目的,。本著點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突破的原則,，以外語(yǔ)組為重點(diǎn)改進(jìn)對(duì)象，尋找教學(xué)改進(jìn)的有效方法,，在全校加以推廣,。

5,、每位教師必須認(rèn)真分析自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)和不足，認(rèn)真撰寫課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃以及教學(xué)反思,，并以此為中心開展教研組活動(dòng)，各教研組做好階段小結(jié)工作,。

6,、學(xué)校每學(xué)期召開實(shí)施二期課改和以“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”為主題的教學(xué)研討會(huì)，請(qǐng)做出成效或有特色的教師做書面交流,，介紹他們的經(jīng)驗(yàn)和成效，供全校教師學(xué)習(xí),、借鑒,。

7、與其他學(xué)校結(jié)對(duì)交流,，組織教師到其他學(xué)校學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們辦學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的方法,，學(xué)習(xí)快速提升教學(xué)成績(jī)的方法,，開闊眼界與思路,，尋求新的努力方向,。

8,、教務(wù)處每學(xué)期對(duì)教師的“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”進(jìn)行檢查，結(jié)合期中,、期末考試成績(jī)認(rèn)真分析教師的課堂教學(xué)情況。

9,、在“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”的指導(dǎo)下,，以“信息技術(shù)與學(xué)科整合”為教學(xué)重點(diǎn)，聚焦課堂教學(xué),，開展校本教研,，提高教學(xué)質(zhì)量,。為了進(jìn)一步提高教師運(yùn)用信息技術(shù)的能力，學(xué)校全員全程多方位多層次進(jìn)行師資培訓(xùn)。邀請(qǐng)有關(guān)專家來校為教師作“信息技術(shù)與學(xué)科整合”,、“網(wǎng)絡(luò)資源與課堂教學(xué)”的專題講座和培訓(xùn),，使教師從不同角度得到理念更新、技術(shù)支持,。在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行分層培訓(xùn)，由信息技術(shù)按年級(jí)對(duì)教師利用校園網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)課堂教學(xué)手段進(jìn)行培訓(xùn),。

10、聚焦課堂教學(xué),，開展校本教研。為了把課改理念真正落實(shí)到課堂教學(xué)實(shí)踐中,，學(xué)校以“聚焦課堂教學(xué),，開展校本教研”為主題，開展集體備課,、上課,、說課、評(píng)課,、反思五大環(huán)節(jié)的活動(dòng)。教師要圍繞“信息技術(shù)與學(xué)科整合”的課堂教學(xué)設(shè)計(jì),、教學(xué)策略、手段,、方法等作了多方面的研討,，改進(jìn)教學(xué)方法，體現(xiàn) “以學(xué)生為本”的理念,，提高了課堂教學(xué)效益。

11,、教師課堂改進(jìn)計(jì)劃,，不是隨意設(shè)計(jì)的，是有一定條件和前提的,。首先要以新的課程理念,、新的教學(xué)理念為指導(dǎo),。其次,，要以學(xué)校的辦學(xué)理念，以及相適應(yīng)的實(shí)踐環(huán)境,，教師本人教學(xué)實(shí)際水平為依據(jù)，將自己的課堂改進(jìn)計(jì)劃納入學(xué)校課堂改進(jìn)計(jì)劃之中,。第三,、以自身發(fā)展的可能性為前提,，制定自己的課堂改進(jìn)目標(biāo)和設(shè)計(jì)自己的課堂改進(jìn)進(jìn)程。

12,、 教師的課堂改進(jìn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)要符合實(shí)際,，做到知已知彼，“知已”就是要自我認(rèn)識(shí)和自我了解,，通過教學(xué)反思及同伴互助，了解自己在教學(xué)活動(dòng)中存在的需要改進(jìn)的剖問題，剖析問題產(chǎn)生的原因,。“知彼”就是了解不同階段教學(xué)的動(dòng)態(tài),，課堂教學(xué)的先進(jìn)理念、先進(jìn)方法,、先進(jìn)手段，了解學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的要求,，了解優(yōu)秀教師課堂教學(xué)特色和風(fēng)格。教師制定自己的課堂改進(jìn)計(jì)劃,，應(yīng)做到如下要點(diǎn)：

①、對(duì)自己的教學(xué)作出正確的評(píng)估

教師課堂改進(jìn)的第一要點(diǎn)就是對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)做出正確的評(píng)估,。教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的過程,，教學(xué)有法,，但無定法，不同的教師,、同一個(gè)教師的不同教學(xué)階段，

不同的教育對(duì)象,，都會(huì)對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生影響。因此教師應(yīng)該通過自我反思,、聽課教師點(diǎn)評(píng)、學(xué)生和家長(zhǎng)評(píng)教,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等多種方式，收集關(guān)于自己教學(xué)活動(dòng)的評(píng)價(jià)信息,，通過整理反思,，找到自己教學(xué)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)及自己在教學(xué)活動(dòng)中存在的問題和有待改進(jìn)的地方。

②,、對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行客觀的分析

對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的分析是教師課程改進(jìn)計(jì)劃所不可缺少的要點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)環(huán)境分析包括對(duì)新的教育教學(xué)理念,、教師教學(xué)方法與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革,、教學(xué)手段的更新,，學(xué)校及教育業(yè)務(wù)部門對(duì)教學(xué)的新要求,、新規(guī)定等等,。只有對(duì)這些環(huán)境因素有了充分的了解,，才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中趨勢(shì)避害，使自己的課堂改進(jìn)具有實(shí)際意義,，同時(shí)對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展起到作用,。

③,、明確確立課堂改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)

通過前面兩個(gè)要點(diǎn)的分析,，教師就可以根據(jù)自身的具體情況及特點(diǎn),，現(xiàn)實(shí)的環(huán)境要求,，明確確立自己的課堂改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)，明確的目標(biāo)可以成為追求成就的推動(dòng),、鞭策力,，有利于排除干擾,，集中精力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。教師對(duì)自己課堂教學(xué)水平有了一個(gè)清楚的輪廓之后,，再設(shè)定近期的具體目標(biāo),。即：本學(xué)期課堂改進(jìn)改什么,，改進(jìn)達(dá)到什么水平,。確定具體目標(biāo)時(shí),，要立足于現(xiàn)實(shí)、全面考慮,、突出重點(diǎn)，使之既具有現(xiàn)實(shí)性又有前瞻性,。

④,、制定行動(dòng)策略

教師在制定了自己的課堂改進(jìn)目標(biāo)后,，就應(yīng)制定相應(yīng)的行動(dòng)策略,。沒有達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng),，目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),，也就談來上成功。在先擇行動(dòng)策略時(shí),，應(yīng)該充分考慮到如下因素：自己從觀念上與新課堂的要求有多大距離,，需要重新學(xué)習(xí)什么理論,？在自己的教學(xué)中,，對(duì)新課程的理念,、觀念落實(shí)到教學(xué)行動(dòng)的有多少,，轉(zhuǎn)化成為自己自覺行動(dòng)的有多少？從教學(xué)基本環(huán)節(jié)看，自己掌握了多少種不同的策略和方法,，是否需要加強(qiáng)教學(xué)方法和策略的重新學(xué)習(xí)？在身邊的同行們哪里,，自己可以借鑒什么,？一個(gè)好的行動(dòng)策略,，應(yīng)該是包含許多學(xué)習(xí)、討論,、行動(dòng)的活動(dòng)的組合，我們不可能通過一次活動(dòng),，一項(xiàng)學(xué)習(xí)就改進(jìn)什么，就能達(dá)到改進(jìn)目標(biāo),。

因此行動(dòng)策略應(yīng)該是一個(gè)包含許多不同途徑,、不同內(nèi)容,、長(zhǎng)期的、整體配合具能夠靈活應(yīng)用的綱領(lǐng),。

⑤,、執(zhí)行行動(dòng)策略

教師的課堂改進(jìn)絕對(duì)不是通過制定一個(gè)計(jì)劃,，確定一項(xiàng)策略,，就能夠達(dá)到目標(biāo)的，要真正改進(jìn)課堂,，關(guān)鍵是教師在自己的教學(xué)實(shí)踐中把握關(guān)鍵因素,，針對(duì)行動(dòng)策略,，自我管理,，作出學(xué)習(xí)和行動(dòng)決策。如需要學(xué)哪些內(nèi)容,，如何學(xué)習(xí)以及何時(shí)學(xué)習(xí),。如何實(shí)踐及何時(shí)開始實(shí)踐,，行動(dòng)從什么地方實(shí)踐,。采用什么方法進(jìn)行課堂觀察，怎樣做好實(shí)踐反思,？通過自我管理，將行動(dòng)策略落實(shí)到自己的教學(xué)實(shí)踐之中,。

⑥、自我評(píng)價(jià)改進(jìn)計(jì)劃

教師課堂改進(jìn)計(jì)劃開展以后,，應(yīng)該經(jīng)常地對(duì)自己行動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),，看看自己是否有所改進(jìn),，是否達(dá)到的確定的近期目標(biāo)，在改進(jìn)行動(dòng)中是否有不理想,、欠周全,、出偏差的地方,，針對(duì)問題和不足加以反思,，再通過改進(jìn)行動(dòng)策略,、改進(jìn)行動(dòng)方式方法,，達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)。使自己的改進(jìn)計(jì)劃得以落實(shí),。

13、撰寫課堂改進(jìn)計(jì)劃書

①,、制定自己的課堂改進(jìn)目標(biāo)

制定自己的課堂改進(jìn)目標(biāo)是教師課堂改進(jìn)計(jì)劃的首要工作,，這一目標(biāo)就是教師課堂改進(jìn)的方向,，其中包括的不僅有總體的目標(biāo),，還應(yīng)該有具體的目的,、為達(dá)到該目的開始的活動(dòng)等等,。制定目標(biāo)要堅(jiān)持如下四項(xiàng)原則：一是目標(biāo)明確性原則,，要明確描述通過課堂改進(jìn),，自己教學(xué)水平達(dá)到一個(gè)什么層次,。二是目標(biāo)的可測(cè)性原則,，要有定量的數(shù)據(jù)，如寫出多少有價(jià)值的教學(xué)反思,、總結(jié)多少有價(jià)值的教學(xué)案例,、寫出多少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等,。三是目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性原則,，目標(biāo)必須符合自己的主客觀實(shí)際,，太高無法實(shí)現(xiàn),，太低又沒有價(jià)值,。四是時(shí)間性原則,，在特定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到改進(jìn)的什么目標(biāo),。

②,、課堂改進(jìn)計(jì)劃書的內(nèi)容

課堂改進(jìn)計(jì)劃書包括如下五個(gè)方面的內(nèi)容：

第一、課堂改進(jìn)的自我反思：分析自己教學(xué)工作中存在的問題,。

第二,、課堂改進(jìn)的總體目標(biāo)和階段目標(biāo)：教師課堂改進(jìn)的方向和可以設(shè)計(jì)的近期目標(biāo)

第三,、教師課堂改進(jìn)的自身?xiàng)l件分析：分析自己對(duì)新的教學(xué)觀念,、教學(xué)方法、教學(xué)手段的掌握和應(yīng)用狀況及發(fā)展?jié)撃堋?/p>

第四,、自身現(xiàn)實(shí)狀況與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的差距分析：即教師自身的現(xiàn)實(shí)狀況及與所制定的目標(biāo)之間的差距分析,。

第五、行動(dòng)策略與計(jì)劃：通過學(xué)習(xí),、實(shí)踐、反思等來縮小差距的方法和實(shí)施方案,。

食堂改進(jìn)方案 幼兒園園所改進(jìn)方案篇三

（一）

本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查,、充實(shí)、完善,，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管理人,、教育人、評(píng)價(jià)人,，對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排,、有檢查,、有落實(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，糾正偏差,，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平,。

隨著教育形勢(shì)的變化和辦學(xué)條件的改善，總務(wù)處的事務(wù)會(huì)不斷增多,，但人員不會(huì)增加,。總務(wù)處的事務(wù)繁雜,，要做到統(tǒng)籌兼顧。

牢固樹立全心全意為教師服務(wù)的思想,，樹立“后勤為先”的意識(shí)和理念，分析所服務(wù)對(duì)象的情況發(fā)展變化,，對(duì)照新的要求和目標(biāo)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，確?？倓?wù)整體保障能力的提高。

(二) ,。盡最大的可能搞好學(xué)校的綠化,、保潔,、校園布置等工作,，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)美環(huán)境。

（三）

1,、進(jìn)一步完善購(gòu)物,、保管,、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度,，做到制度健全，職責(zé)分明,，凡是購(gòu)物都要貨比三家，多去了解,，同時(shí)要抓好庫(kù)存物品的管理，減少庫(kù)存數(shù)量,，避免積壓,，做到精打細(xì)算,，少花錢多辦事,，厲行節(jié)約,。庫(kù)房?jī)?nèi)要物放有序,，并做到防火防盜。對(duì)辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制,，水電器材的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用、以舊換新,、修舊補(bǔ)廢，明確責(zé)任,，減少浪費(fèi),。對(duì)按規(guī)定借出的物品要及時(shí)督促歸還。

2,、加大對(duì)校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度，隨時(shí)排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患,。對(duì)學(xué)期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設(shè)施責(zé)任到處室、年級(jí),、班級(jí)，誰(shuí)丟失誰(shuí)負(fù)責(zé),，對(duì)學(xué)校桌椅、門窗等要及時(shí)檢查,，并作好修理及登記工作,，通過班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,，強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度力爭(zhēng)把人為損耗降到最低程度,。

3,、管好校舍校產(chǎn)是總務(wù)人員的重要職責(zé),，在往年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行落實(shí)、規(guī)范,、科學(xué)、創(chuàng)新,，做到賬賬相符、賬物相符,，手工賬與電腦賬相符。同時(shí)做到賬務(wù)規(guī)范,、手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全,。

進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理,，提高水電維修人員業(yè)務(wù)水平,，要規(guī)范操作,，增強(qiáng)責(zé)任感,，加大檢查力度，確保水電安全運(yùn)轉(zhuǎn),，水電工作人員每日巡查不少于1次,，認(rèn)真記錄每日巡查維修情況，并及時(shí)處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象,，配合學(xué)校搞好用電檢查，同時(shí)號(hào)召學(xué)校各個(gè)部門各年級(jí),、各班級(jí)齊抓共管,、群策群力,，全體師生要牢固樹立節(jié)水節(jié)電的意識(shí),，嚴(yán)禁私拉亂接，杜絕長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水，使每一度電每一滴水都物盡其用,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時(shí)工作人員要隨叫隨到,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

（五），

1,、財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià),、財(cái)政,、教育等主管部門確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；收費(fèi)公示；堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,。學(xué)期末要及時(shí)準(zhǔn)確地出據(jù)學(xué)生代管費(fèi)結(jié)算清單,。嚴(yán)格控制代管費(fèi)的支出,，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),。

2,、財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法。應(yīng)該從入賬出賬做起,，保證不出差錯(cuò)，不出問題,，經(jīng)得起物價(jià)、審計(jì),、財(cái)政等專業(yè)部門的審查，同時(shí)要求財(cái)會(huì)人員作好財(cái)務(wù)分析,，給領(lǐng)導(dǎo)多提合理化建議。

3,、做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作,，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù),、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上,，努力做到精打細(xì)算，少花錢,，多辦事。

4,、大宗物品一律實(shí)行公開招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)法規(guī),。常備物資實(shí)行定點(diǎn)定價(jià)采購(gòu)制度，增加物品采購(gòu)的透明度,。

開展經(jīng)常性的檢查，在房屋,、用電,、等方面排查安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。

各辦公室要注意用電安全,，學(xué)校禁止使用電燒鍋,、熱得快等大功率電器,。

各班主任要做好學(xué)生安全用電的教育,，有損壞開關(guān),、插座,、電扇調(diào)速器及時(shí)報(bào)告。

總務(wù)工作點(diǎn)多面廣,，涉及范圍寬，從前面的門衛(wèi)到后面的操場(chǎng),，從樓頂?shù)较滤?，大到全校的?cái)產(chǎn),、賬務(wù),，小到一張紙,、一把拖把,、一支筆芯，水汽油電,，教學(xué)一線的保障、環(huán)境,、醫(yī)療衛(wèi)生等等，所以在工作過程中,，既要抓住重點(diǎn)，分主次,，又要注意不能忽視某個(gè)方面,，某些看似小的方面,，因工作差錯(cuò)或保障不到位,，就會(huì)演變成大的問題，造成壞的影響,。要進(jìn)行分層管理,，層層負(fù)責(zé),，從全處,、全校大局著眼,，搞好多方協(xié)調(diào),，形成全組的整體合力,，努力打造成一支保障能力強(qiáng),、完成任務(wù)好,、快速高效的總務(wù)后勤保障服務(wù)隊(duì)伍,。

總之，總務(wù)后勤人員要努力熱情待人,，以身作則，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,，主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，依靠全體員工把后勤工作搞好,，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育教學(xué)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

食堂改進(jìn)方案 幼兒園園所改進(jìn)方案篇四

便利店是位于居民區(qū)附近的實(shí)體店或提供網(wǎng)上購(gòu)物的虛擬店,，指以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品或服務(wù)為主，以滿足便利性需求為第一宗旨,，采取自選式購(gòu)物方式的小型零售店或網(wǎng)上商店,。便利店鋪應(yīng)該改進(jìn)比較好,？

一. ：

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆,。

1.：

超市資料：周邊方圓500米同行,，包括標(biāo)準(zhǔn)超市,，便利店和小型社區(qū)賣場(chǎng),。周邊方圓3公里大賣場(chǎng)(包括倉(cāng)儲(chǔ)式大賣場(chǎng)),。

專業(yè)店資料：包括果蔬店,，菜市場(chǎng),，五金店,，五交化,，文具店,，小餐飲,，日化店,，零食店,，母嬰店等,。

2.：

社區(qū)居民，寫字樓,，工廠,，學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園),，醫(yī)院等,。

3.：

不了解周邊消費(fèi)水平,。

二.：

沒有根據(jù)周邊環(huán)境對(duì)店鋪?zhàn)龀龊线m的定位,。

解決方案：根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料,，對(duì)店鋪?zhàn)龈咧械蜋n定位,，一般不建議做低檔定位,。

三.：

1. 櫥窗：亂貼廣告,，櫥窗影響視線,。

2. 門口：擺放東西過多,。

3. 燈光：燈光昏暗,。

4. 墻體,，柱子：亂貼廣告,，墻體脫落,。

5. 貨架：貨架陳舊,，比較臟,，有灰塵。

四.：

1.貨架擺放：商品大類布局不合理,，混雜擺放食品和非食商品,。

：從大中小分類來布局貨架,，同事考慮過道和動(dòng)線問題,。

2.過道：太窄，通道堵塞,。

：太窄的話對(duì)貨架進(jìn)行重新布局,，堵塞的話移除障礙物,。

五.：

1.商品擺放混亂,，不美觀。

：每天開店前或者閉店前做排面整理,。

2.關(guān)聯(lián)商品沒有擺放在一起。

：調(diào)整商品或者品類擺放位置,。將關(guān)聯(lián)消費(fèi)商品擺放到鄰近的位置,，促進(jìn)消費(fèi)。

3.沒有縱向陳列,。

產(chǎn)生原因：大多數(shù)是供應(yīng)商灌輸?shù)睦砟?，供?yīng)商把自家產(chǎn)品放到最好的位置，導(dǎo)致店?yáng)|以為橫向陳列效果最好,。解決方案：忽略供應(yīng)商的陳列需求，正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列,，按店鋪陳列原則做陳列。

4.沒有按品類陳列,。

：把同品類商品集中擺放。

5.黃金位置擺放廉價(jià)商品,。

黃金位置擺放高利潤(rùn)商品,，高價(jià)值商品，新品,。

6.沒有按先進(jìn)先出原則擺放商品,。

：補(bǔ)貨的時(shí)候先看保質(zhì)期,，確保最外面的貨日期最老,。

：

1.分區(qū)牌：占便宜用廠家制作的分區(qū)牌,。

：自己制作分區(qū)牌,，如果用廠家提供的,，一定要收廠家費(fèi)用,。另外，分區(qū)牌不是必備的,，可以不用,。

2.吊旗使用不規(guī)范：

：吊旗要求安放整齊,。在開業(yè),，店慶,，重大活動(dòng)要更換特定的主題,。

3.價(jià)格條：缺價(jià)格條，或者價(jià)格條破損,。

：把價(jià)格條補(bǔ)齊，把破損的價(jià)格條換成新的,。

4.價(jià)簽：價(jià)簽缺失,，非機(jī)打價(jià)簽,，價(jià)簽?zāi)：磺濉?/p>

：保證所有商品有價(jià)簽，盡量用機(jī)打價(jià)簽,，模糊的價(jià)簽要重新?lián)Q新的,。

5.爆炸牌：沒有合理利用爆炸牌,。

：適當(dāng)?shù)睦眯缕?，促銷，暢銷品等爆炸牌,。

1.存在過多臨期商品和過季的商品,。

產(chǎn)生原因：沒有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案：及時(shí)利用促銷活動(dòng),，或者返還廠家處理掉,。

2.部分商品庫(kù)存量太大，占用店內(nèi)空間,。

產(chǎn)生原因：庫(kù)存量大的一般是整件的飲料和禮品，大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的,。解決方案：優(yōu)化精簡(jiǎn)整件禮品類商品數(shù)量,，保留80%暢銷品+20%利潤(rùn)品。

3.存在傍名牌商品,，影響店鋪形象,。

產(chǎn)生原因：店?yáng)|不熟悉商品品牌，或者為了高利潤(rùn),。解決方案：給店?yáng)|講解品牌知識(shí)，以及如何識(shí)別傍名牌產(chǎn)品,。或者由專業(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決,。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品，必須下架處理。

4.商品衛(wèi)生做的不好,。

產(chǎn)生原因：店員太懶，沒有及時(shí)或者定時(shí)擦洗商品表面的灰塵,。解決方案：店長(zhǎng)需制定商品衛(wèi)生管理?xiàng)l例，定期擦洗商品,，以保證商品隨時(shí)都像新的一樣,。

5.同一商品規(guī)格包裝太多。

產(chǎn)生原因：多半是供應(yīng)商為了自己利益上的貨,。解決方案：同種商品規(guī)格最多不要超過3種，不要給顧客太多選擇,。

6.一元以下商品過多。

產(chǎn)生原因：一元商品銷量一般都不錯(cuò),，店?yáng)|想借此吸引客流。解決方案：一元商品銷量大,，但客戶的價(jià)值不大，吸引的.客流不是優(yōu)質(zhì)客流,，而且拉低店鋪檔次,，適當(dāng)?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量,。

7.商品價(jià)格帶不明顯。

產(chǎn)生原因：店?yáng)|不了解自己店鋪所需要的主流商品的價(jià)位,。解決方案：做好高中低端商品比例。

8.商品品牌組合不合理。

產(chǎn)生原因：店?yáng)|對(duì)各種品牌不熟悉,。解決方案：國(guó)際名牌商品，國(guó)產(chǎn)名牌商品,，雜牌商品合理組合,。

9.無條碼商品過多,。

產(chǎn)生原因：沒有把控好采購(gòu)關(guān),。解決方案：采購(gòu)的時(shí)候注意看有沒有條碼,，部分特殊商品可以沒有條碼，用自編碼代替,。

10.沒有差異化特色產(chǎn)品和品類,。

產(chǎn)生原因：沒有做夠市場(chǎng)調(diào)研。解決方案：考察下周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店,，做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。

根據(jù)收銀機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案,。

產(chǎn)生原因：商品不經(jīng)過收銀機(jī),，或者因?yàn)樘Γ蛘咭驗(yàn)閮r(jià)格沒錄入收銀系統(tǒng),。解決方案：店鋪所有商品必須有條碼，商品資料必須及時(shí)錄入系統(tǒng),，無條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng),。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過收銀臺(tái),，以保證收銀數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

：不了解店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),，包括營(yíng)業(yè)額,，毛利，毛利率,，庫(kù)存，客流量,，客單價(jià)等,。

產(chǎn)生原因：店?yáng)|沒有看后臺(tái)數(shù)據(jù)的意識(shí)，或者不知道如何看數(shù)據(jù),，或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案：每日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)必看,，了解店鋪經(jīng)營(yíng)情況?？梢远ㄆ诮o店?yáng)|培訓(xùn)這些相關(guān)的知識(shí),。

看過后臺(tái)數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

解決方案：根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)淘汰商品,，增加商品，優(yōu)化價(jià)格帶,，優(yōu)化品牌,，找到自己店鋪?zhàn)钐厣念悇e,。

：調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。

解決方案：調(diào)整后及時(shí)跟進(jìn)銷售情況,，不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合優(yōu)化，達(dá)到最適合店鋪銷售的狀態(tài),。

問題：從不做促銷,，或者不知道怎么做促銷,。

解決方案：促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷,。根據(jù)周邊同行，特別是參考周邊大賣場(chǎng)做出適當(dāng)?shù)纳唐反黉N,。

：

1.熱情度不高：對(duì)顧客愛理不理,。

解決方案：統(tǒng)一對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤,。

2.儀容儀表：穿著太隨意。

解決方案：店員統(tǒng)一著裝,，統(tǒng)一儀容標(biāo)準(zhǔn),。

3.不務(wù)正業(yè)：顧客少的情況下做與工作無關(guān)的事。

解決方案：將店員的薪資與營(yíng)業(yè)額掛鉤,，提升店員的積極性,。

4. 業(yè)務(wù)不精：不熟悉收銀系統(tǒng)，不知道商品所在位置,，不了解商品知識(shí),。

解決方案：對(duì)收銀員定時(shí)培訓(xùn)考核,，對(duì)店員進(jìn)行商品知識(shí)的講解。

食堂改進(jìn)方案 幼兒園園所改進(jìn)方案篇五

1,、a藥業(yè)公司簡(jiǎn)況

生產(chǎn)劑型為搽劑,，活絡(luò)油為長(zhǎng)年生產(chǎn)品種。所用原材料大多數(shù)為天然植物提取物,，多用作醫(yī)藥,、香料和化妝品等用途，毒性較低,，但在生產(chǎn)過程中同樣會(huì)產(chǎn)生廢水、廢氣,、固廢和噪聲。

2,、生產(chǎn)現(xiàn)狀分析

結(jié)合a藥業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,，主要對(duì)從事活絡(luò)油,、正紅花油,、四季平安油、白花油,、獅子油等類藥油搽劑的生產(chǎn)過程進(jìn)行審核,。由于搽劑車間生產(chǎn)過程污染物產(chǎn)生量不大，數(shù)量和濃度都不高,，檢測(cè)技術(shù)要求太高,，難以逐一進(jìn)行定量分析,，故只對(duì)污染因子的產(chǎn)生過程和去向作定性分析,，以求在生產(chǎn)過程中盡量減少其產(chǎn)生量,。

3、清潔生產(chǎn)潛力分析

在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污染物主要有廢水、廢氣,、廢渣和噪聲等。

(1)廢水方面：

由于洗瓶過程需要使用純水,，該過程會(huì)產(chǎn)生制水濃水和洗瓶廢水，這些廢水污染物濃度不高,，可以考慮在要求不高的場(chǎng)合直接回用,，減少?gòu)U水總量,。

(2)廢氣方面：

搽劑生產(chǎn)所用原材料都是高沸點(diǎn),、低揮發(fā)性的原料，調(diào)配在密封配制罐中進(jìn)行,，只有投料和灌封過程有外露,，物料揮發(fā)量不大,，揮發(fā)性有機(jī)物等廢氣污染物濃度不高,。另外,，噴碼過程使用的含溶劑的油墨,，干燥時(shí)會(huì)產(chǎn)生揮發(fā)性有機(jī)物,，可以考慮改用揮發(fā)性有機(jī)物較低的色帶打印設(shè)備,。

(3)固廢方面：

包裝材料產(chǎn)生的紙,、塑料和木材等固廢，可以由供應(yīng)商和回收公司回收利用;藥油等的生產(chǎn)和容器設(shè)備清洗產(chǎn)生的廢渣,，屬于危險(xiǎn)廢物，必須交由有相應(yīng)處理資質(zhì)的危廢處理公司收集處理,，或者通過提高原料品質(zhì),，以減少生產(chǎn)過程產(chǎn)生的殘?jiān)瑴p少危險(xiǎn)廢棄物的數(shù)量,。

因此，清潔生產(chǎn)的潛力有以下幾點(diǎn)：

(1)廢水：制水過程產(chǎn)生的濃水,、洗瓶廢水和潔凈區(qū)工作服清洗產(chǎn)生的洗衣廢水。

(2)廢氣：灌封過程藥油露空揮發(fā)和更換產(chǎn)品種類時(shí)清洗設(shè)備使用了少量的酒精產(chǎn)生的揮發(fā)性有機(jī)物,。

(3)固廢：生產(chǎn)過程物料過濾殘?jiān)?，轉(zhuǎn)產(chǎn)清洗殘?jiān)驮习b物等,。

4,、清潔生產(chǎn)工藝改進(jìn)

結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，總共提出了27個(gè)清潔生產(chǎn)方案,，其中無/低費(fèi)方案21個(gè)(投入2萬(wàn)元以下)，中/高費(fèi)方案6個(gè)(中：投入2~10萬(wàn)元,，高：投入10萬(wàn)元以上),。部分從制藥企業(yè)生產(chǎn)線上挖掘清潔生產(chǎn)潛力的方案如下：

序號(hào)

方案名稱

實(shí)施目的

實(shí)施內(nèi)容

1循環(huán)冷卻水系統(tǒng)添加水穩(wěn)劑

防止水冷系統(tǒng)換熱面積垢和腐蝕，提高能源利用率和設(shè)備使用壽命

往冷卻水系統(tǒng)投加除垢防腐水穩(wěn)藥劑,，減緩冷卻水系統(tǒng)積垢和腐蝕

2調(diào)整優(yōu)化生產(chǎn)工藝

減少能耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量

優(yōu)化工藝,，提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)能耗

3洗瓶廢水回用

減少新鮮水用量

將洗瓶產(chǎn)生的廢水用貯罐收集后用于清潔和綠化

4灌裝系統(tǒng)改造

提高效率,，減少溢出損失和產(chǎn)生污染物

增加分裝頭及真空罐,，采用真空泵回抽空氣消滅氣泡,，保證液體不溢出瓶外

5洗瓶烘干線改造

降低電能單耗

加長(zhǎng)烘干隧道長(zhǎng)度，延長(zhǎng)玻璃瓶加熱停留時(shí)間,，提高烘干、殺菌效率

包裝線自動(dòng)化改造

提高勞動(dòng)效率,，降低人力成本，減少包裝廢品的產(chǎn)生

購(gòu)置新型包裝設(shè)備,，增加質(zhì)量在線監(jiān)控設(shè)備,，提高生產(chǎn)率，減少損耗，保證產(chǎn)品質(zhì)量,。

7配制生產(chǎn)工藝改造

合理配置投料容器，購(gòu)進(jìn)地稱,，減少周轉(zhuǎn)容器及工時(shí)

5,、采用清潔生產(chǎn)方案后，污染變化情況：

(1)廢水,、廢氣排放情況

在清潔生產(chǎn)實(shí)施期間和實(shí)施后，廢水及其污染物排放總量均沒有超出環(huán)保部門下達(dá)的總量控制指標(biāo),。與審核前的排放總量比較，廢水,、cod、氨氮排放總量都出現(xiàn)明顯下降,。

(2)噪聲排放情況

廠界噪聲沒有超出標(biāo)準(zhǔn)限值,。

(3)危險(xiǎn)廢棄物排放情況

a公司危險(xiǎn)廢棄物主要是擦劑生產(chǎn)過程過濾,、泄漏和清洗產(chǎn)生的有機(jī)物殘?jiān)?，?shù)量不多,，由有資質(zhì)危險(xiǎn)廢棄物處理公司處理,。經(jīng)過清潔生產(chǎn)審核后，已進(jìn)行了一定的減排,。

食堂改進(jìn)方案 幼兒園園所改進(jìn)方案篇六

本文首先分析了初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行改革與創(chuàng)新的意義，然后細(xì)致討論了初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)與創(chuàng)新的具體方法,，即參觀科技館以激發(fā)學(xué)生興趣；多媒體演示以拓寬學(xué)生視野,；取材貼近生活以增加趣味性,；小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力；開放性實(shí)驗(yàn)以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,；物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)合以實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科教學(xué),。

20xx年“兩會(huì)”中明確闡述了創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)性作用，如果把學(xué)校比作企業(yè),，學(xué)生就是學(xué)校的產(chǎn)品,，所以初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新符合國(guó)家的發(fā)展的需要。新課程改革中的教學(xué)目標(biāo)多了“過程與方法”“情感態(tài)度與價(jià)值觀”兩個(gè)維度,，創(chuàng)新性教學(xué)才能夠讓學(xué)生更深刻的感受物理實(shí)驗(yàn)的過程，才能引發(fā)學(xué)生的思考以激發(fā)其學(xué)習(xí)的熱情,，所以初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新符合新課改的要求。生活中處處有物理現(xiàn)象和物理知識(shí),，物理實(shí)驗(yàn)是用來解決生活中問題的一種工具,，創(chuàng)新性進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)，有利于學(xué)生將學(xué)生的理論知識(shí)應(yīng)用到生活實(shí)踐當(dāng)中,，所以進(jìn)行創(chuàng)新性的初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一種必然趨勢(shì)。

（一）參觀科技館以激發(fā)學(xué)生興趣

科技館是融合了物理,、化學(xué),、生物,、數(shù)學(xué)等多門學(xué)科的知識(shí)科普殿堂,，在科技館中關(guān)于初中物理的電學(xué)、力學(xué),、電磁學(xué)、光學(xué)等多個(gè)模塊都有精細(xì)完美的實(shí)驗(yàn)演示,，學(xué)生們還可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作,。這種高品質(zhì)的實(shí)驗(yàn)設(shè)施和實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)對(duì)于學(xué)生來說非常寶貴，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。該實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的踐行有兩種方式,，一是教師組織學(xué)生進(jìn)行參觀，教師在參觀的過程中扮演講解員的角色,，相當(dāng)于將物理實(shí)驗(yàn)課堂搬到了科技館；二是在課前給學(xué)生布置參觀科技館的作業(yè),，尤其關(guān)注某些項(xiàng)目,。例如,，關(guān)注滑輪,，自己親自體驗(yàn)一下動(dòng)滑輪的使用,。

（二）多媒體演示以拓寬學(xué)生視野

實(shí)驗(yàn)教學(xué)受制于學(xué)校教學(xué)條件的限制,，部分實(shí)驗(yàn)內(nèi)容無法進(jìn)行,，僅僅通過教學(xué)來進(jìn)行講解,，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和實(shí)驗(yàn)技能的提升。在這種情況下,，可以充分利用多媒體演示實(shí)驗(yàn)來彌補(bǔ)不足,，同時(shí)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源來拓寬學(xué)生的視野。例如,，在講解“流速大的地方壓強(qiáng)小”這個(gè)內(nèi)容時(shí)，可以通過飛機(jī)飛行原理的動(dòng)畫演示來完成,。這樣學(xué)生能夠在觀看動(dòng)畫的同時(shí)深刻理解這個(gè)現(xiàn)象，并且能夠牢牢記住,。

（三）取材貼近生活以增加趣味性

物理是一門工具學(xué)科，運(yùn)用物理知識(shí)能夠解釋生活中的很多現(xiàn)象,，同時(shí)也能夠解決生活中的許多問題。理論指導(dǎo)實(shí)踐是教育學(xué)習(xí)的主要目的,，物理實(shí)驗(yàn)取材生活,，能夠拉近學(xué)生物理學(xué)習(xí)與日常生活的距離，從而有利于學(xué)生學(xué)有所用,。例如，在教學(xué)內(nèi)容為“慣性”這部分教學(xué)內(nèi)容中,，可以列舉生活中的慣性現(xiàn)象,。這樣既能夠讓學(xué)生了解生活中的慣性現(xiàn)象,，又能夠讓學(xué)生分辨哪些慣性是有利的,，哪些慣性是有害的,，從而引導(dǎo)學(xué)生深入思考如何巧妙利用慣性來趨利避害。比如,，滑雪和滑冰時(shí)的慣性是有利于的,，質(zhì)量越大慣性越大,，所以穿得厚一點(diǎn)不僅有利于防寒保暖,，還有利于滑行速度的增大,；再如，汽車剎車時(shí)慣性很大,，這對(duì)于急剎車是不利的,，所以下雪天要減少車輛的負(fù)載，同時(shí)更換防滑輪胎,。

（四）小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力

科研互動(dòng)的進(jìn)行絕對(duì)不是一個(gè)人可以獨(dú)自完成的,，小組合作探究能夠培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力,，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)精神，有利于學(xué)生日后的學(xué)業(yè)和工作發(fā)展,。例如,，在大氣壓強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)中，教師可以指導(dǎo)學(xué)生分組,。每個(gè)小組成員的工作任務(wù)各不相同,。一位學(xué)生負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)操作，一位學(xué)生配合實(shí)驗(yàn),，一位學(xué)生負(fù)責(zé)記錄實(shí)驗(yàn)，還有一位學(xué)生是自由人,。自由人就是哪里需要去哪里，這位自由人的角色實(shí)際上是統(tǒng)籌規(guī)劃的小隊(duì)長(zhǎng)定位,。

（五）開放性實(shí)驗(yàn)以培養(yǎng)創(chuàng)新能力

如果實(shí)驗(yàn)僅僅限于照方子抓藥和機(jī)械模仿,，那么學(xué)生的實(shí)驗(yàn)的精確度一定能夠得到提升。如果要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力則要對(duì)學(xué)生進(jìn)行開放性實(shí)驗(yàn),，為學(xué)生提供自由的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo),。在開放性實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)中，可以模仿研究生的學(xué)業(yè)生活,，老師擬定實(shí)驗(yàn)方向，具體的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容由學(xué)生進(jìn)行思考和確定?？蒲心芰κ墙?jīng)過多年學(xué)習(xí)積累出來的，但是科研的流程和科研意識(shí)是從小培養(yǎng)出來的,。中學(xué)生與研究生之間的差別是知識(shí)沉淀量的不同，其行為習(xí)慣是可以相似的,。

（六）物理實(shí)驗(yàn)結(jié)合化學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科教育

初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)中涉及到了大量的物理知識(shí),，在物理實(shí)驗(yàn)課堂上教師要有意識(shí)地滲透化學(xué)實(shí)驗(yàn)中相關(guān)的知識(shí)和原理，從而有利于跨學(xué)科教育,。在初中階段的物理和化學(xué)的學(xué)科知識(shí)融合程度并不是非常深,，物理化學(xué)教師進(jìn)行集體備課可謂小題大做，只要關(guān)注化學(xué)教材,，就能夠敏感地捕捉到與物理實(shí)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，正所謂世上無難事只怕有心人,。

綜上所述,，初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新是對(duì)新課標(biāo)教學(xué)理念的踐行，符合我國(guó)20xx年兩會(huì)中關(guān)于創(chuàng)新對(duì)行業(yè)發(fā)展的要求,，有利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),。上述的五種具體創(chuàng)新性物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法是從學(xué)習(xí)興趣、知識(shí)視野,、實(shí)用性、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力五個(gè)方面改進(jìn)的,。初中物理教材進(jìn)行了多次修訂了改版，每次改版的本質(zhì)原因是生產(chǎn)力的革新，學(xué)校是為社會(huì)生產(chǎn)教育培養(yǎng)有用人才的機(jī)構(gòu),，教學(xué)方法要隨著科學(xué)技術(shù)的升級(jí)而同步進(jìn)行改進(jìn)。因此,，初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過程,，需要相關(guān)教育教研工作者長(zhǎng)期關(guān)注,。

食堂改進(jìn)方案 幼兒園園所改進(jìn)方案篇七

隨著教育改革的不斷深入，主題活動(dòng)已被許多幼兒園所采用,，主題活動(dòng)的探究過程是幼兒主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的過程，它具有自發(fā)參與,、自主探索、自由表現(xiàn)的特點(diǎn),。幼兒園綱要指出：幼兒園教育活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)遵循“既貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題，又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野”,。因此，在活動(dòng)中教師應(yīng)適時(shí),、適宜、適度地鼓勵(lì)幼兒去和環(huán)境中的人,、事、物產(chǎn)生有意義的互動(dòng),，支持他們發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題,，主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。小班幼兒年齡小,，有意注意開始萌芽，對(duì)周圍事物極易產(chǎn)生興趣進(jìn)入情景，但又極易分散注意力,。這就要求我們?cè)陬A(yù)設(shè)或生成主題活動(dòng)時(shí),，應(yīng)以小班幼兒的年齡特點(diǎn),、生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，選擇生動(dòng)有趣,，淺顯易懂,，密切聯(lián)系生活的內(nèi)容,。那如何使每一位小班幼兒生動(dòng)活潑主動(dòng)發(fā)展,，讓他們的個(gè)性得到張揚(yáng)、潛能得到開發(fā),，還教育過程以自然和本色的特性呢？我經(jīng)過不斷的實(shí)踐了解到應(yīng)“變關(guān)注教育環(huán)節(jié)為關(guān)注幼兒”,。

一．關(guān)注與引發(fā)孩子的興趣

動(dòng)情激趣是小班幼兒在主題活動(dòng)中主動(dòng)學(xué)習(xí)的前提，情緒化,，情境性是小班幼兒典型的年齡特征。因此教師要充分運(yùn)用情感情緒的感染性,，激勵(lì)性和動(dòng)力性功能，做到“春風(fēng)化雨,，潤(rùn)物無聲”,；興趣是幼兒學(xué)習(xí)的助推器,，有了興趣,，幼兒才會(huì)積極關(guān)注、主動(dòng)思考,，并自覺采取行動(dòng)。比如：主題活動(dòng)《我伴桔兒成長(zhǎng)》這一活動(dòng)就是來自于孩子,。一次，我組織幼兒去附近的山上散步,，當(dāng)孩子們發(fā)現(xiàn)桔子樹上結(jié)滿了一只只綠油油的桔子時(shí)，高興極了,，爭(zhēng)著圍到桔子旁，用他們特有的百種語(yǔ)言：看看,、摸摸,、唱唱、跳跳等來表達(dá)他們對(duì)桔子的濃厚興趣,。此時(shí)我敏感的意識(shí)到孩子的興趣是如此強(qiáng)烈,，我何不動(dòng)之以情，鼓勵(lì)他們與桔子做朋友,，來渲泄孩子強(qiáng)烈的關(guān)愛之情。于是有的孩子抱著桔樹做朋友,；有的圍著說悄悄話,；還有的摸著桔子請(qǐng)求快快長(zhǎng)大,，完全將自己融入了情景,，個(gè)個(gè)樂在其中,。我又在孩子的興趣點(diǎn)上與他們共同設(shè)計(jì)進(jìn)行了“我伴桔子做朋友”的活動(dòng),，孩子們愉快地通過繪畫,、掛照片等不同的方式來觀察,、了解,、關(guān)心,、熱愛桔子寶寶,，以此也拉開了關(guān)于“家鄉(xiāng)的桔子”主題活動(dòng)的序幕,。

二．把握與捕捉孩子的信息

在小班的主題活動(dòng)中,，為了支持、引導(dǎo)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)和發(fā)展,，教師應(yīng)確立“以幼兒為本”的理念，重視來自每個(gè)幼兒的信息,、反饋，包括每一個(gè)動(dòng)作,、每一句話,，從中發(fā)掘有價(jià)值的內(nèi)容，并作出相應(yīng)的反映,，真正成為一名優(yōu)秀的“獵手”去傾聽孩子的心聲,、捕捉活動(dòng)中的教育契機(jī),，這正是提高教育效果的有效途徑,。

（一）支持探究行為

小班幼兒喜歡充分利用自己的感官來表達(dá)他們對(duì)某一事物的好奇心,，并產(chǎn)生興趣,。興趣是活動(dòng)的前提,，而需要是活動(dòng)的方向,。因此我們要支持孩子探究的需求促使他們主動(dòng)學(xué)習(xí)。幼兒園綱要指出：教師應(yīng)以關(guān)懷,，接納,，尊重的態(tài)度與幼兒交往，耐心傾聽,，努力理解幼兒的想法與感受,，支持,、鼓勵(lì)他們大膽探索與表達(dá),。比如：主題活動(dòng)《家鄉(xiāng)的果子》，在觀察梅子時(shí),，一名幼兒?jiǎn)枺骸懊坊ǘ紩?huì)結(jié)果子嗎？”對(duì)此我沒有回避,，而是饒有興趣地與孩子們交流，讓他們根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)發(fā)表看法,。孩子們七嘴八舌地說開了。有的說“紅色的梅花會(huì)結(jié)梅子的”,，有的說“白色的梅花會(huì)結(jié)梅子的”，有的說“所有的梅花都會(huì)結(jié)梅子”,，還有的說“臘梅花不會(huì)結(jié)梅子的”等等,。我把孩子們的看法一一記錄下來,，鼓勵(lì)他們繼續(xù)探索,，進(jìn)一步論證自己的看法。于是,，孩子們?cè)诩议L(zhǎng)的幫助下,，通過各種途徑查詢關(guān)于梅花結(jié)梅子的知識(shí)。有的問果農(nóng),，有的上網(wǎng)，有的翻閱百科全書等,，幾天后,，孩子們帶來了不少關(guān)于梅花的知識(shí)，有的寫在了紙上,，有的帶來了圖片,，我們一起交流并將這些勞動(dòng)的成果布置在互動(dòng)墻上,，使孩子體會(huì)獲得知識(shí)的快樂，他們對(duì)梅花結(jié)果子的認(rèn)識(shí)逐步由模糊變得清晰,，收集信息的能力得到了提高。通過這一活動(dòng),，我體會(huì)到：支持孩子具有積極意義的需求，提供相應(yīng)的環(huán)境,，鼓勵(lì)孩子積極探索,，自主學(xué)習(xí)是十分重要的。

（二）反思教育行為

幼兒是學(xué)習(xí)的主體,，他們選擇探索活動(dòng)的方法是多種多樣的。教師不可直接控制,，而應(yīng)以尊重和支持,，引導(dǎo)幼兒用自己獨(dú)特的方式進(jìn)行探究活動(dòng)。根據(jù)小班幼兒的年齡特點(diǎn),，我們不難發(fā)現(xiàn)他們選擇探究活動(dòng)的方法往往與成年人不同，這時(shí)教師應(yīng)及時(shí),、定時(shí)地審視和反思自己的教育行為,，對(duì)活動(dòng)有效地展開進(jìn)行重要的推動(dòng),。比如：在主題活動(dòng)《小蝌蚪》中,，自然角擺放了許多孩子自發(fā)帶來的小蝌蚪,，孩子們十分樂意照料他們，但時(shí)間一長(zhǎng),，便有幾名孩子對(duì)小蝌蚪不客氣起來,，有的用手去捉它們,，有的將積木,、小紙片扔在盆中,，孩子的這種行為受到了批評(píng),?？墒?，事后我問他們?yōu)槭裁匆@樣做,，原來他們發(fā)現(xiàn)有的小蝌蚪已經(jīng)長(zhǎng)出了后腿,、前腿,，想讓這些小蝌蚪在小紙頭、雪花片上練習(xí)跳的本領(lǐng),。是啊,！我主觀地認(rèn)為他們?cè)诟闫茐氖谴箦e(cuò)特錯(cuò)了，該受教育的應(yīng)該是我自己,。小班幼兒自控能力差，凡事都想親自動(dòng)手來證實(shí)自己的想法,，他們出現(xiàn)這種行為是正常的，這其實(shí)也是一種探究行為,，在以后的活動(dòng)中,，我開始注意不用成人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來判斷孩子的行為,，而是先問個(gè)為什么,，傾聽他們的想法,，再同孩子們一起觀察、求證,、探索。這樣教師在支持和保護(hù)幼兒主動(dòng)探究的同時(shí),，又幫助他們認(rèn)識(shí)到自己行為中不合理的地方，豐富了幼兒的生活經(jīng)驗(yàn),。

（三）捕捉教育契機(jī)

幼兒園綱要指出：教師要善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價(jià)值,，把握時(shí)機(jī)，積極引導(dǎo)。小班幼兒生活經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，但主動(dòng)生成活動(dòng)的能力還不夠,，這就需要教師細(xì)心觀察孩子在自發(fā)、非正規(guī)的活動(dòng)中的表現(xiàn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與捕捉教育契機(jī)，生成有價(jià)值的主題內(nèi)容,。如：《我伴桔兒成長(zhǎng)》中，我組織幼兒去學(xué)校的桔林散步,，路過桔子樹旁，大家熱情地同桔子寶寶打招呼,，當(dāng)孩子們發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)的桔子長(zhǎng)得又青又小時(shí)，都十分著急,，強(qiáng)烈的求索欲望促使他們爭(zhēng)論著。有的說：肯定桔寶寶沒吃飯,。有的說：他們沒喝牛奶，所以長(zhǎng)不大,。還有的說：喝不到水所以長(zhǎng)不大。如果在以前,，我往往會(huì)迫不及待地告訴幼兒是肥料與陽(yáng)光的原因，但是現(xiàn)在我首先想到的是：孩子們?yōu)槭裁磿?huì)這樣,？這說明了什么,？有沒有教育價(jià)值,？因此我抓住機(jī)會(huì)讓幼兒運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行進(jìn)一步猜想,，引導(dǎo)展開討論：你認(rèn)為對(duì)不對(duì),，為什么？你覺得怎樣,？幼兒興趣盎然，各抒己見,。最后通過詢問家長(zhǎng)，查找資料,，觀察討論，終于發(fā)現(xiàn)真正的原因是①整天見不到太陽(yáng),，②吃不到營(yíng)養(yǎng)。于是我趁熱打鐵,，帶著孩子們給桔子樹施肥,，澆水,，激發(fā)關(guān)心別人的情感，及初步的勞動(dòng)意識(shí),。由此可見，這個(gè)探究過程是非常有益的,，幼兒在互相爭(zhēng)論中學(xué)會(huì)了主動(dòng)表達(dá)、分析,、判斷；在尋找答案中提高了收集信息的能力,，在集體的勞動(dòng)中培養(yǎng)了吃苦耐勞的品質(zhì),。

三．分享與交流孩子的經(jīng)驗(yàn)

在主題活動(dòng)中，小班幼兒經(jīng)驗(yàn)的分享大多以回憶為主,，在此基礎(chǔ)上,，教師應(yīng)引導(dǎo)幼兒向更高更深層次發(fā)展來獲取更多的有益經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)的分享是直接的，但卻具有較強(qiáng)的“過去式”性質(zhì),，創(chuàng)造成分不多,。因此生成活動(dòng)更應(yīng)注重經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新及多種多樣的分享方式。比如：主題活動(dòng)《我伴桔兒成長(zhǎng)》,，當(dāng)幼兒幫農(nóng)民采摘完桔子后,，我組織幼兒進(jìn)行了熱烈的討論：有的說：爬到樹上采桔子，有的說：跳起來摘桔子,，有的說：拉住枝條摘,，還有的說：挑著桔子下山等,。幼兒的感性經(jīng)驗(yàn)一下子增加了,，對(duì)桔子豐收的范圍也擴(kuò)大了,。因此孩子們將采摘桔子的經(jīng)驗(yàn)帶入了游戲中,，體育區(qū)的游戲內(nèi)容日趨豐富：摘,、運(yùn)桔子，玩得不亦樂乎,，創(chuàng)新的思維得到了最大限度的提高,；表演區(qū)的活動(dòng)也活躍起來,，各自模仿著摘桔子的情景,，在我的引導(dǎo)下幼兒還學(xué)習(xí)運(yùn)用籃子,、綢帶,、果子,、鮮花等道具進(jìn)行表演,，并饒有興趣地探索出了許多采摘桔子的動(dòng)作。他們?cè)诨貞浭降膭?chuàng)造中得到了滿足,，享受到了快樂，更發(fā)展了孩子的創(chuàng)新能力,，獲取了更多有益的經(jīng)驗(yàn),。

怎樣的方式才是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式,？怎樣的時(shí)機(jī)才能成為最好的教育契機(jī),？這些都是我們?cè)诜e極思考的問題。因此在小班主題活動(dòng)中,，我深深地體會(huì)到，教師應(yīng)學(xué)會(huì)理解孩子,，學(xué)會(huì)欣賞孩子，學(xué)會(huì)關(guān)注孩子的尋常時(shí)刻,，學(xué)會(huì)支持孩子,，學(xué)會(huì)用自己的熱情去感染孩子，適時(shí)啟發(fā)孩子學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),。

食堂改進(jìn)方案 幼兒園園所改進(jìn)方案篇八

對(duì)于燃燒條件的探究，通過改進(jìn)實(shí)驗(yàn)克服教材實(shí)驗(yàn)中的不足,，達(dá)到操作簡(jiǎn)單,、現(xiàn)象明顯,，并且綠色環(huán)保的目的,。

白磷的著火點(diǎn)較低，紅磷的著火點(diǎn)較高,。用熱水給紅磷和白磷加熱,，銅片上的白磷燃燒，銅片上的紅磷及水中的白磷不燃燒,，得出燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件：可燃物,；與空氣（或氧氣）接觸；達(dá)到燃燒所需的最低溫度,。

探究燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件：可燃物；與空氣（或氧氣）接觸,；達(dá)到燃燒所需的最低溫度,。

大燒杯、小燒杯,、大試管、金屬圓柱體,、薄銅片,、鑷子,、藥匙、紅磷,、白磷,、濾紙,、熱水。

1,、在500ml的大燒杯中放一金屬圓柱體，注入400ml熱水,，在圓柱體上放一小塊白磷。

2,、在燒杯上蓋一薄銅片,，銅片的一端放一小堆紅磷，另一端放一小塊用濾紙吸干水后的白磷,。

3、銅片上的白磷燃燒后,，用一內(nèi)壁沾有水的小燒杯罩在白磷上方,。

4、取下銅片后,，用一支空試管向下罩住水中的金屬圓柱體（白磷），觀察現(xiàn)象,。

銅片上的白磷燃燒，發(fā)出黃光,，放出熱量，產(chǎn)生大量白煙,。紅磷不燃燒,，水中白磷也不燃燒,。用空試管罩住水中的金屬圓柱體（白磷）后，水中的白磷燃燒,。

人教版教材實(shí)驗(yàn)存在以下不足：（1）白磷燃燒產(chǎn)生大量的白煙五氧化二磷會(huì)污染空氣,，對(duì)人體有害；（2）給水下的白磷通入的氧氣需要提前準(zhǔn)備好,，或在實(shí)驗(yàn)時(shí)一邊制氧氣一邊將氧氣通入水中，這樣操作起來就較為繁瑣,。

為了克服以上不足,，對(duì)該實(shí)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)：（1）當(dāng)銅片上的白磷燃燒時(shí),，將一內(nèi)壁沾有水的小燒杯罩在白磷上，既能讓學(xué)生觀察到白磷燃燒的現(xiàn)象,，又能減少白磷燃燒對(duì)空氣的污染,；（2）取下銅片后，用一支空試管向下罩住水下的金屬圓柱體,，白磷迅速燃燒，不需要制備氧氣,，操作簡(jiǎn)單,，現(xiàn)象明顯,。

上述改進(jìn)實(shí)驗(yàn)最直接證明燃燒的兩個(gè)條件,，與空氣（或氧氣）接觸；達(dá)到燃燒所需的最低溫度,。對(duì)于可燃物的證明可以增加銅片上的紅磷在酒精燈加熱可以燃燒和石塊在酒精燈火焰上不能燃燒對(duì)比,。

食堂改進(jìn)方案 幼兒園園所改進(jìn)方案篇九

1、加強(qiáng)新員工對(duì)于交付前后流程培訓(xùn),，增加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。

2、集中交付期間,，管理部須對(duì)各項(xiàng)交接內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)查驗(yàn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提前采取應(yīng)急及應(yīng)對(duì)措施。

3,、房屋交付時(shí)再集中進(jìn)行一次開荒保潔工作。

4,、安排物業(yè)管家和營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通，從大致愛好,、性格特點(diǎn)及背景方面對(duì)業(yè)主的基本情況進(jìn)行了解，并在日常的工作中加強(qiáng)和業(yè)主的交流,。

在對(duì)驗(yàn)房的流程操作上與客戶可能會(huì)有溝通不充分,，往往按照慣例,，所有的驗(yàn)房整改內(nèi)容全部完畢后才作為關(guān)閉該驗(yàn)房整改單的依據(jù)，讓業(yè)主簽字確認(rèn),，讓業(yè)主認(rèn)為沒有受到足夠的尊重,。

改進(jìn)措施：各時(shí)間段管家及時(shí)與業(yè)主溝通房屋狀況,，同時(shí)可以考慮提前2個(gè)月左右請(qǐng)業(yè)主先來對(duì)已整改好的問題進(jìn)行驗(yàn)收（提前驗(yàn)收）,，以得到他們的理解,，避免因個(gè)別項(xiàng)目整改周期較長(zhǎng),，而引起業(yè)主對(duì)整體整改操作流程的誤解與不滿,。

集中交付時(shí)，服務(wù)中心與項(xiàng)目部配合緊密,，對(duì)于業(yè)主提出的問題,，由管家與項(xiàng)目部工程師共同協(xié)助答復(fù)，但是在分散交付時(shí),，服務(wù)中心與項(xiàng)目部聯(lián)系不夠，沒有及時(shí)知會(huì)各部門,，在現(xiàn)場(chǎng)交付中,，可能存在答復(fù)客戶問題不專業(yè)的現(xiàn)象。

改進(jìn)措施：

1、加強(qiáng)新員工對(duì)于交付前后流程,、統(tǒng)一說辭以及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，增加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

2,、分散交付期間，按照集中交付時(shí)要求,，管家預(yù)約好客戶交付時(shí)間,，及時(shí)知會(huì)項(xiàng)目部,、銷售部,，一同參與交付過程,。

樣板房交付標(biāo)準(zhǔn)不高,，樣板房成品保護(hù)不夠，經(jīng)常會(huì)造成物品損壞和設(shè)備故障,。

改進(jìn)措施：現(xiàn)房銷售后，樣板房的交付驗(yàn)收除了按照常規(guī)的驗(yàn)房流程操作外,，還要從使用功能上提出整改要求，預(yù)先考慮到業(yè)主入住后的矛盾和實(shí)際使用中的困難,。在做樣板房整改的時(shí)候，應(yīng)因地制宜做好成品保護(hù)工作,，避免物品破損，接管時(shí)特別注意保留相關(guān)的保修責(zé)任書等。

充分理解客戶的個(gè)性化裝修,，在不違反國(guó)家法律法規(guī)的情況下，給予客戶恰當(dāng)?shù)难b修指引,。

改進(jìn)措施：及時(shí)在裝修指引增加相關(guān)的指引內(nèi)容,，加強(qiáng)裝修管理過程中對(duì)業(yè)主的引導(dǎo)和提醒服務(wù),，并由裝修管理員上門親自與裝修隊(duì)知會(huì),，并做好簽收與記錄工作。