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整形醫(yī)院規(guī)章制度獎(jiǎng)罰 整形醫(yī)院規(guī)章制度篇一

（1）負(fù)責(zé)編制醫(yī)院人員招聘計(jì)劃,，并組織實(shí)施,；負(fù)責(zé)人才信息網(wǎng)絡(luò)、招聘渠道,、人才數(shù)據(jù)庫建立和管理,；

（2）負(fù)責(zé)新員工入職、試用期管理,；負(fù)責(zé)建立健全人才測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和甄選流程,；主持人力資源的錄用、任免,、調(diào)動(dòng),、晉升、辭退等,。

（3）協(xié)助醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部審定醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)資質(zhì)和技術(shù)職稱；

（4）負(fù)責(zé)編制、修訂員工手冊,，并組織培訓(xùn),、簽收。

（5）負(fù)責(zé)單位勞動(dòng)合同,、養(yǎng)老保險(xiǎn)的規(guī)范管理,。

負(fù)責(zé)編制醫(yī)院員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施,；組織建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,，制定員工激勵(lì)政策并組織實(shí)施。

（1）建立健全醫(yī)院科學(xué),、合理的薪資體系及考核體系；定期組織對(duì)各類員工進(jìn)行崗位綜合評(píng)估,；

（2）負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系管理（社保,、勞動(dòng)合同簽定、解除,、離職轉(zhuǎn)崗程序,、員工檔案）；

（3）負(fù)責(zé)員工基本工資核算,；按醫(yī)院的福利政策負(fù)責(zé)員工福利發(fā)放,。

整形醫(yī)院規(guī)章制度獎(jiǎng)罰 整形醫(yī)院規(guī)章制度篇二

醫(yī)院的人員配備與崗位職責(zé)是一個(gè)易學(xué)難做的問題，但是實(shí)行崗位制度化管理是美容院做強(qiáng),、做大必不可少的條件,，我們很有必要進(jìn)行了解和認(rèn)識(shí)。以下是一個(gè)中型天吻嬌顏生態(tài)唯美館的崗位設(shè)置及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,，各經(jīng)營者可根據(jù)自身規(guī)模大小,，加以靈活運(yùn)用。

院長是最核心人物,，他的主要職責(zé)是整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營管理及各項(xiàng)工作的指導(dǎo),、督促、檢查等,。具體職責(zé)包括:

1,、解釋醫(yī)院經(jīng)營理念及服務(wù)意識(shí)，培育醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神,，合理使用各類人才,。

2、分析顧客的意見,，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),，與同事共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾,。

3,、定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢,，拿出對(duì)策,。

4、訂立公正,、合理,、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系,，維持良好的紀(jì)律,。

5、督導(dǎo)日常工作,，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù),。

6、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),，確保產(chǎn)品效果良好,，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值,。

7,、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì),。

8,、依照市場情況，制定合理收費(fèi)價(jià)格;并明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目,、產(chǎn)品),，樹立良好的信譽(yù)。

9,、定期考核醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績,，并形成考核材料。

1,、嚴(yán)格內(nèi)部管理,，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，做好對(duì)現(xiàn)金,、產(chǎn)品,、設(shè)備器皿等物品的管理嚴(yán)格手續(xù)，堅(jiān)持定期檢查,，保證不出差錯(cuò);

2,、抓好對(duì)美容師的管理,，嚴(yán)格美容師上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，制定工作計(jì)劃,，分工合理明確;

3、組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評(píng)選活動(dòng),，按照評(píng)選優(yōu)秀美容師的具體要求,，做好對(duì)美容師日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核、記錄工作;

4,、做好美容師的思想工作,、經(jīng)常與美容師談心，關(guān)心她們的思想,、工作,、生活等情況，廣泛聽取美容師的意見,、建議,，不斷改進(jìn)工作，充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性;

5,、組織好每周例會(huì)及每天早會(huì)，會(huì)前作好準(zhǔn)備,，針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力;

6、做好對(duì)顧客資料的管理,，經(jīng)常了解顧客的需求,，檢查美容師服務(wù)是否到位，聽取顧客的意見,，加深與顧客的感情;

7,、根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平;

8,、做好前臺(tái)咨詢工作,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費(fèi),，高興而來,，滿意而歸;

9、抓好衛(wèi)生管理,，落實(shí)責(zé)任制,，堅(jiān)持每天多次檢查，始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔,。

1,、熱情周到地接待來訪顧客,。

2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品,，護(hù)理項(xiàng)目,。先查閱客戶檔案，再為客人服務(wù),，若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護(hù)理項(xiàng)目,，對(duì)以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意之外,，通過這些溝通要達(dá)到幾個(gè)目的:①顧客的需要②評(píng)估顧客的消費(fèi)水平③顧客過去使用的產(chǎn)品對(duì)該顧客是否適合，推介產(chǎn)品時(shí)作參考,。仔細(xì)觀察顧客的皮膚,，確切地了解顧客皮膚的真實(shí)情況，以便選用合適產(chǎn)品及美容項(xiàng)目,。

3,、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目,、購買產(chǎn)品詳細(xì)記錄,。

4、詳細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理課程,，并須清晰地讓客人了解該項(xiàng)課程是針對(duì)她哪個(gè)皮膚問題,，完成該課程能達(dá)到哪種改善效果，為客人設(shè)計(jì)家居護(hù)理產(chǎn)品,，但只告訴客人若搭配家居護(hù)理效果才理想,。

5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程,。

6,、繁忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,，對(duì)需要等待的客人,，及時(shí)送上飲品和雜志。

7,、客人做完護(hù)理后,，讓客人稍微休息，并同客人閑談,，建議配合進(jìn)行家居護(hù)理,。

8、為客人開單結(jié)帳,。

9,、定期電話跟蹤服務(wù),，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客群關(guān)系,。

1,、清點(diǎn)、結(jié)算每日營業(yè)收入,、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營管理費(fèi)用,。

2、每日認(rèn)真填寫,、核對(duì)和整理"美容院財(cái)務(wù)情況日報(bào)表”,。

3、每月按時(shí)填寫,、核對(duì)和整理"美容院財(cái)務(wù)情況月報(bào)表”,，分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況,，并向上級(jí)主管提供增收節(jié)支和資金運(yùn)用方面的參考意見,。

4、每月及時(shí)填寫,、核對(duì)和整理"美容院銷售情況月份表”,，并向上級(jí)主管提供暢銷、滯銷商品的信息,。

5,、定期根據(jù)經(jīng)營拓展需要，向上級(jí)主管提供資金預(yù)算計(jì)劃,，合理使用資金。

整形醫(yī)院規(guī)章制度獎(jiǎng)罰 整形醫(yī)院規(guī)章制度篇三

辦公室主要負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外事務(wù)性的辦公室日常管理工作,。

1,、法務(wù)管理

（1）負(fù)責(zé)外聯(lián)法律顧問，協(xié)調(diào)處理醫(yī)院法律事務(wù),；通過協(xié)商或訴訟形式處理與相關(guān)單位的經(jīng)濟(jì)糾紛,。

（2）協(xié)助醫(yī)務(wù)部處理與患者的醫(yī)療糾紛；

2,、文秘管理

（1）負(fù)責(zé)做好文件,、公文、函件的接收,、登記,、保密、傳遞,、保管,、督辦和文書歸檔工作,；

（2）負(fù)責(zé)辦公室的信息、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作；草擬各類行政文件,；

（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院的各種資質(zhì)的辦理和管理,。

3、服務(wù)管理

（1）為醫(yī)院科室,，特別是一線科室服好務(wù),。

（2）為病員、專家和一線醫(yī)護(hù)人員服好務(wù),。包括各辦公室物品購置,、內(nèi)務(wù)管理等。

4,、外聯(lián)管理

（1）協(xié)助與政府機(jī)關(guān)相關(guān)部門的外聯(lián)工作,；接待好政府機(jī)關(guān)相關(guān)部門來院檢查。

（2）負(fù)責(zé)與社區(qū)管理會(huì),、社區(qū)派出所等機(jī)構(gòu)的外聯(lián)工作,；協(xié)助各科室與相關(guān)主管部門的外聯(lián)工作。

（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院邀請專家及集團(tuán)員工接待工作,；負(fù)責(zé)或配合醫(yī)院會(huì)議及行程安排（包括酒店,、機(jī)票預(yù)訂）。

（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院證件的辦理及年檢工作,。

5,、檢查、督辦

（1）院周例會(huì)的組織,，會(huì)議紀(jì)要整理,、發(fā)出，對(duì)需要安排和落實(shí)的工作的檢查督辦,；按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好會(huì)議記錄，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù),；部門月度工作報(bào)告催繳,。

（2）定期進(jìn)行全院日常行為規(guī)范的.檢查和通報(bào)，督促,、協(xié)調(diào)改進(jìn),；

（3）院總值班安排、檢查,；

6,、企業(yè)文化管理

建立健全企業(yè)文化體系,；組織對(duì)企業(yè)文化的宣導(dǎo)、傳播,；組織活動(dòng)的策劃,、組織、實(shí)施,。

7,、車輛管理

負(fù)責(zé)醫(yī)院公務(wù)車輛的使用、保養(yǎng),、維修管理,；車輛的派遣與監(jiān)督；負(fù)責(zé)醫(yī)院停車位的管控,。

8,、負(fù)責(zé)本部門的成本、費(fèi)用管理,。

9,、其他

負(fù)責(zé)做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作,；

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。