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沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇一

二,、如有偷竊，貪污等行為的,，去賠償一切損失并罰款三百元當(dāng)切開除,，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，拾遺不極,，占位私有除賠償一切損失外并解雇,。

三、技師休息,、或請(qǐng)假必須提前一天,，以書面形式向主管申請(qǐng)簽批方可,，如請(qǐng)假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。處罰20元四,、技師一律不得向客人索取小費(fèi),。（50-100元）

五、如技師有熟客預(yù)約可留牌,，留牌要通知主管方可生效,，留的時(shí)間不得超過半小時(shí)，超過辦事取消留牌,。

六,、技師上鐘時(shí)所有物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥物不準(zhǔn)倒在指定的地方外,。（10元）

七,、技師碰到客人必須主動(dòng)打招呼。（10元）

八,、技師在上鐘時(shí)其它技師不得向房?jī)?nèi),，上鐘即使不得看電視，不得與其它技師說工作無(wú)關(guān)的話,。（10元）

九,、上鐘報(bào)他人號(hào)碼取消該技師提成。

十,、不可以電話請(qǐng)假除特殊原因外,，礦工一天200元。

十一,、如若有客人投書其服務(wù)態(tài)度不好這,。（50-100）（按情況而定）一次50元、二次100元,、三次者按情形定,。

十二、不得讓客人說其他技師的壞話,，不得搬弄是非,，更不得說有損本店聲譽(yù)的話。（50-100元）

十三,、前四排的技師不得隨意離開技師房,，上鐘時(shí)找不到該技師,，處罰款10元。

十四、未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,，不得隨意動(dòng)用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、頭排不上鐘者一律打后排處理,，如有特殊原因要向主管申請(qǐng)同意方可（20元）

十六、必須做到個(gè)人衛(wèi)生工作,，保持足療工具清潔衛(wèi)生狀態(tài),，做到一客一清（10元）

十七,、迎賓時(shí)必須姿態(tài)瑞飛、精神飽滿,，面帶微笑，不可嬉戲打鬧,，（如玩手機(jī)）20元十八,、休息室不得讓非本公司人員進(jìn)入.(50-100元)十九,、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,。

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇二

一、必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班,，遲到者每次罰款元,，遲到一小時(shí)以上為礦工。技師下班時(shí)必須詢問技師部管理人員,，如生意忙時(shí)可要求技師延時(shí)下班,，擅自離崗者由經(jīng)理或者店長(zhǎng)及時(shí)處理。

二,、技師下班后請(qǐng)即離開單位,，不得在公司逗留。

三,、技師上下班時(shí)必須做好登記,，如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人。

四,、點(diǎn)鐘不翻拍,，并給予補(bǔ)鐘。

五,、技師安排鐘表上鐘,，不得挑選客人，無(wú)故不上鐘者每次罰款100元,，（可累積計(jì)算）確有特殊情況不能上鐘者,，經(jīng)得技師管理人員同意可過鐘。

六、技師受到客人投訴,，一經(jīng)查實(shí)每次罰款100元,，（如為第七條情況則不在此例）

七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無(wú)理要求,，直至拒絕為其服務(wù),。并報(bào)技師管理員或樓層經(jīng)理處理。

八,、技師在上鐘過程中如有國(guó)家命令禁止行為或擅自收取客人小費(fèi),，一經(jīng)查實(shí)，付款元并立即辭退,，工資押金不退,。

九、晚間值班技師必須保持良好工作狀態(tài),，在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘,，超過時(shí)限（可罰款亦可當(dāng)作自動(dòng)放棄），由大廳經(jīng)理或樓層經(jīng)理監(jiān)督,。

十,、技師提出辭職，需提前一個(gè)月通知并經(jīng)公司同意,，未經(jīng)同意擅自離職,，一律不發(fā)工資并扣除押金。

十一,、技師上班時(shí)要化淡妝,，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正,，拒絕者每次罰款50元（或當(dāng)天不允許上鐘）

十二,、技師上班時(shí)不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩,、吵鬧,。不得在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或休息房講粗話、臟話,，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報(bào)技師管理人員處理,，技師上鐘時(shí)不得搜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品,。

十三、技師請(qǐng)假必須提前一天通知并征得同意,，當(dāng)天請(qǐng)假不被允許,，未經(jīng)同意不來上班的礦工論，并處以100元罰金。

十四,、技師服務(wù)程序：按排鐘順序收到上鐘通知后,，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，按照一長(zhǎng)二短敲門進(jìn)門后首先做自我介紹,，項(xiàng)目介紹,，所需時(shí)間，價(jià)格等,，并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘,。如客人換技師達(dá)三人以上，則可拒絕為其服務(wù),，使用語(yǔ)言以：對(duì)不起,、先生、所有的技師已經(jīng)上鐘,。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人客別,，“再見先生，很高興為您服務(wù),，祝你在勝天下過得愉快或”再見,，歡迎下次光臨等，并主動(dòng)提醒客人保管好隨聲攜帶的物品,。

十五,、技師撿到失物必須立即上交技師管理人員領(lǐng)班，時(shí)間不允許超過10分鐘,，否則以盜竊倫交有關(guān)部門處理,，并處以失物兩倍罰款。

十六,、技師所需各種證件由專人自行辦理或協(xié)助辦理,、費(fèi)用自付，技師服裝由公司統(tǒng)一辦理,，按成本價(jià)提供給技師,。

十七、技師后則上每月休息兩天,，特殊情況者自行調(diào)班休息,，但必須得到管理員同意，未經(jīng)同意,，擅自調(diào)班做礦工論,，按每次100元罰款。

十八,、技師開單如有差錯(cuò),，按單據(jù)賠償,，因?yàn)榭腿送对V造成公司損失由技師賠償。

十九,、技師對(duì)公司有任何意見或建議,，且能通過總經(jīng)理信箱表達(dá)。

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇三

1,、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；

2、遵守技師守則和國(guó)家,、政府法令法規(guī)及條例,，執(zhí)行規(guī)范技術(shù)操作；

3,、嚴(yán)禁在公司內(nèi)進(jìn)行“黃,、賭、毒”行為,，嚴(yán)禁利用色情招攬客人,，索要小費(fèi)或其它好處，違者立即終止合作,，且不作任何結(jié)算,；

4、嚴(yán)禁賂他人為自己謀取利益,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即終止合作，且不作任何結(jié)算,。

5,、如在公司有盜竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即終止合作且不作任何結(jié)算,，情況嚴(yán)重者送司法部門處理。拾到物品不及時(shí)歸還者,，視為偷竊行為,，立即終止合作，且不作任何結(jié)算,。

1,、技師必須嚴(yán)格遵守公司管理運(yùn)作程序，配合管理人員做好一切工作,；

2,、其他部門人員和其他合作技師團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有合作精神,；

3,、當(dāng)班時(shí)間不可擅自離崗、空閑時(shí)間必須在休息室等待鐘房安排上鐘,，有事需離崗者必須由當(dāng)班管理層申請(qǐng)同意方有效,。

1、班前會(huì)提前15分鐘點(diǎn)到時(shí)技師之間不得互相替代報(bào)工號(hào),，違者扣6分,，班前會(huì)遲到者扣2分，是指點(diǎn)到之后趕到和沒散會(huì)趕到的,，點(diǎn)到時(shí)間為準(zhǔn)遲到半小時(shí)內(nèi)扣5分,，遲到30-60分鐘內(nèi)扣8分，遲到1-2小時(shí)扣20分,，遲到2-4小時(shí)內(nèi)扣40分,，星期六、日和重節(jié)假日雙倍處罰,，連續(xù)曠工三天作自動(dòng)離職,，不辦任何手續(xù)。

2,、班時(shí)需保持良好的精神狀態(tài),，化淡妝（粉底、口紅,、腮紅,、眼影提供給客人用的物品（例如：紙巾、水杯等）,，違者扣4分,；不得私拿公司物品，違者繳回物品且扣40分,，情節(jié)嚴(yán)重者除名處理,，不結(jié)算工資。

9,、客人未到先開電視者扣2分,，上鐘時(shí)間看電視者扣5分，打瞌睡者扣10分,，以上行為引起客人投訴雙倍處罰,。

10、技師必須清楚填寫各種單據(jù)（房卡,、服務(wù)單等）,，如因技師未交單或未填寫清楚造成的損失由技師自己賠償，另扣6分,。

11,、不按派工單上鐘,，并私自串房者扣6分，上鐘時(shí)拿錯(cuò)派工單,，延誤其他技師上鐘者扣10分,。

12、客人在上鐘期間或下鐘后立刻離開,，技師一定要送客人到指定地方,，違者扣6分，引起客人投訴扣10分,。

13,、上鐘期間私自換房者，引起房態(tài)混亂者扣6分,?？腿藫Q房或換技師首先需通知樓層服務(wù)人員，由服務(wù)人員了解后予以換技師或換房,，若未經(jīng)過服務(wù)人員證實(shí)私自換技師扣20分,。

14、技師有權(quán)拒絕客人的任何非份要求,，但要注意語(yǔ)氣,，不要粗魯，甚至辱罵客人,，違者扣40-80分,，情節(jié)嚴(yán)重十倍處罰；但如果客人強(qiáng)意侵犯技師時(shí),，而技師不叫樓層服務(wù)人員,，被巡房時(shí)發(fā)現(xiàn)有越軌現(xiàn)象者，其技師將視為“色情按摩”處理,，立即除名,，不給予結(jié)算任何費(fèi)用。

15,、技師兩個(gè)鐘之內(nèi)不可上洗手間,，如必須去，則需在顧客允許的情況下可以使用員工洗手間,，如私自用客用洗手間者扣6分,。

16、技師上鐘時(shí)不愿為客人服務(wù)（說自己很累,，不舒服,，沒吃飯等）并說一些不中聽的言語(yǔ)，而被退鐘的,，按挑客處理,。技師挑客,、選客，拒絕為客人服務(wù)者,，輕者扣40分,，嚴(yán)重者雙倍處罰，被客人退鐘不禮貌者,，視情節(jié)輕重10-40分，情節(jié)嚴(yán)重者雙倍處罰,。

17,、做鐘過程中，技師之間互相聊天不認(rèn)真者扣5分,，引起客人投訴者扣10分,，如影響隔壁客人扣20分。

18,、對(duì)公司各項(xiàng)消費(fèi)不熟,，誤傳公司價(jià)目表內(nèi)容，導(dǎo)致客人在結(jié)帳時(shí)投訴者,，依情節(jié)輕重扣5-10分,，如因此客人不買單，由技師賠償并處罰,。

19,、技師下鐘后客人在房間逗留的'，應(yīng)提醒客人保管好貴重物品和鎖牌,，如未提醒客人扣10分,，因此而造成客人物品丟失，除處罰外須賠償客人物品價(jià)值同等金額,。

20,、客人未到先起鐘者，3分鐘內(nèi)扣6分,，超過3分鐘,，按偷鐘處理。

21,、輪牌不上鐘者,，扣10分，并停牌一天,；當(dāng)班時(shí)間點(diǎn)鐘不上者,，扣20分，并停牌一天,。

22,、不服從上司領(lǐng)導(dǎo)安排或頂撞上司者,，扣40-100分，不服從處罰擅自撕毀公司罰款單據(jù)者扣40分,，以上情節(jié)嚴(yán)重者將立即終止合作,，不給予結(jié)算任何費(fèi)用。

23,、私自騷擾休息廳,、鐘房、管理層工作者扣20分,，情節(jié)嚴(yán)重者立即終止合作,，不給予結(jié)算任何費(fèi)用。

24,、上鐘期間發(fā)現(xiàn)客人損壞公司物品知情不報(bào),，視情節(jié)輕重扣10-20分,。

25、技師在服務(wù)過程中，沒按公司培訓(xùn)的手法為客人服務(wù)或偷工減料者,，扣20分,。被客人投訴手法者,，一律停牌培訓(xùn)合格為止,。

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇四

為加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化集體合作理念,，提升公司整體形象，技師應(yīng)遵守以下管理制度：

1．遵紀(jì)守法,，不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí),，做到知法、守法,、懂法敬業(yè),。

2．注重身體自身儀容儀表，上班時(shí)必須穿工衣,，戴工牌,，化淡妝，不留指甲,，見到來賓或管理人員應(yīng)主動(dòng)問好,，坐姿端正整齊，違者將處罰20元,，抽煙,、酗酒者處罰20元。

3．不得無(wú)故遲到及缺席例會(huì)，缺席者每次處50元處罰,，參會(huì)人員應(yīng)尊重會(huì)議主持人,，上班遲到或早退每分鐘扣罰5元，遲到或早退超過10分鐘的打尾牌,，遲到或早退30分鐘以上的按曠工一天處理,，曠工一天扣罰200元并做停牌處理，上班時(shí)間私自外出按曠工處理,，曠工三天按自動(dòng)解除處理,。（不退保證金）

4．技師每月休四天，需提前一天申請(qǐng),，遇特殊情況須主任級(jí)以上管理人員批準(zhǔn),，事假一天扣50元、次日打尾牌,，病假需出示區(qū)級(jí)以上的醫(yī)院證明及發(fā)票，如無(wú)發(fā)票則一律按事假處理,，每人每月請(qǐng)假不得超過兩次,，每次不得超過兩天，若超期請(qǐng)假的一律按自動(dòng)離職處理,，并不予以退保證金,，在職滿一年的可享受探親假7天，一切電話請(qǐng)假的將視為曠工,。(除特殊情況)

5．技師輪牌通知上鐘,，五分鐘未進(jìn)房打尾牌，個(gè)人偷懶,，不熱情,、態(tài)度惡劣原因被退，不計(jì)提成并處100元罰款,，被退鐘技師應(yīng)禮貌的請(qǐng)客人稍等,，并及時(shí)通知管理人員，否則雙倍處罰,。

6．在職技師不得用方言辱罵,、取笑來賓，不得以熟賣熟偷工減料無(wú)故串房,，因按摩技術(shù)服務(wù)不到位或?qū)腿瞬欢Y貌,、挑剔客人或私自飛鐘的技師取消提成并處罰100元。

7．技師上鐘不得帶手機(jī),、戒指等首飾上房,，按摩時(shí)應(yīng)注意客人所帶的物品，下鐘時(shí)應(yīng)提醒客人帶齊隨身物品，若疏忽提醒客人,，導(dǎo)致客人遺留物品造成損失的,，將處罰當(dāng)次按摩技師100元并追究直接責(zé)任。

8．技師向客人索取或變相索取小費(fèi),，強(qiáng)索要小費(fèi)者將沒收現(xiàn)金并處200元以上罰款,。

9．不得在公司偷盜、吸毒,、販毒,、賭博等違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰1000元以上并扣除所有提成及保證金,，并立即解雇,。（嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理）

10．技師上牌后第二個(gè)月開始，每月點(diǎn)鐘至少15個(gè),，少一個(gè)點(diǎn)鐘扣罰20元,，每月點(diǎn)鐘超過50個(gè)鐘的給予獎(jiǎng)勵(lì)100元，超過60個(gè)點(diǎn)鐘以上的獎(jiǎng)200元,。

11．注意個(gè)人衛(wèi)生及公共場(chǎng)所清潔,，技師房衛(wèi)生按早晚班輪流值日，隨時(shí)保持房間整潔,，注意安全防火,、防盜。

12．技師應(yīng)保持良好的職業(yè)道德,，對(duì)客人有問必答,，不要無(wú)理誹議客人或公司同事，同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友好,，不得拉幫結(jié)派造謠生事,，打架斗毆，違者處300元以上罰款,，嚴(yán)重者立即解除并罰沒保證金,。

13．技師應(yīng)服從管理人員的工作安排，奉行先服從后申訴的原則,，不得頂撞上司或無(wú)理冒犯他人,，違者處100元罰款，嚴(yán)重者扣除保證金及所有提成并立即解除合約,。

14．技師因違規(guī)被停牌,，停牌期間需按正常上班時(shí)間報(bào)到并不得離開公司，否則以曠工論處,。

15．在職技師因多次受管理人員警告,、罰款,、或多次違反公司的規(guī)章制度，公司將做自動(dòng)解除合約處理,。

16．嚴(yán)禁向公司外泄露公司的機(jī)密,，散播謠言損害公司形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除保證金并立即開除,。

17．未盡事宜,，工作中隨時(shí)補(bǔ)充。

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇五

1,、本制度適用于xx健康會(huì)所所有技師

2,、本制度最終解釋權(quán)、修改權(quán)屬xx

3,、本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定

4,、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正,、公開的原則進(jìn)行,。

1、技師上班分早,、晚班,，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，否則按早退處理,。

2,、技師上下班必須點(diǎn)到,，凡點(diǎn)到不在者,，做遲到、早退處理,。

3,、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,，遲到,、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時(shí)罰款30元,，超過一小時(shí)罰50元,，超過2小時(shí)按曠工半天處理，超過3小時(shí)按曠工一天處理,。

4,、技師不可無(wú)故曠工，曠工半天罰款100元,，曠工一天罰款200元,，連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工三天做自動(dòng)離職處理。

5、技師正式上鐘后每月有三天公休,，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計(jì)算,，原則上不準(zhǔn)連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請(qǐng),，每月底要提前申請(qǐng)下月公休,。(新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達(dá)到滿勤,，否則不予計(jì)算保底,病假除外,。)

6、請(qǐng)病假或因病辭職必須提供市級(jí),、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí),，特殊情況(意外事件)才能請(qǐng)事假，必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效,，半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),，一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假超過2天以上工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資,。

1,、技師上鐘要講究?jī)x容、儀表,、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣,、工鞋、戴工牌,，化淡妝,，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,，違者處以5—10元罰款,。

2、技師要禮貌待客,、尊重上司;遇到客人和上司要主動(dòng)熱情問候,，不能在營(yíng)業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,，更不能在走道,、房間、技師房等地議論客人,、公司是非,，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

3,、技師不得有以下行為：

(1)組織,、煽動(dòng)或參與鬧事,、怠工、罷工;

(2)打人,、罵人,、打架、聚眾斗毆;

(3)偷盜,、拾物瞞而不交,、隱藏、侵占他人財(cái)物;

(4)制造,、傳播謠言給公司,、給他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失;

(5)拉幫結(jié)派,，搞小團(tuán)伙;

(6)違反國(guó)家法律,。

有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機(jī)關(guān)處理,，解雇時(shí)扣除所有工資,。

4、技師無(wú)論何時(shí)都不能與客人串通,，讓客人出面干擾部門正常運(yùn)作,、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款,。

5,、必須遵守“先服從，后上訴”的原則,，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,，違者將處以50—200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇。

6,、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,，不準(zhǔn)占用客用房間和客用休息區(qū),，違者罰款10元/次,。

7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘,，遭客人投訴者罰50元/次,。

8、技師因服務(wù)態(tài)度被客人投訴者,，處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者,，停牌培訓(xùn)兩天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個(gè)月被累計(jì)投訴2次者,，罰款100元并停牌培訓(xùn)七天,。

9,、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者,，給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效,。

10、與各部門同事要團(tuán)結(jié)和睦,、必須密切配合,，不得有爭(zhēng)吵、打罵行為,。必須服從上司的工作安排,，否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者,，立即解雇扣除所有違約金,。

11、技師上班時(shí)間用餐時(shí)間為30分鐘,，超出用餐時(shí)間一律按遲到處理,。

12、技師上班時(shí)間不得隨意離開技師房,，叫上鐘不在,，除特殊情況外(需經(jīng)過主管同意)，違者罰10元/次

13,、下班后不可無(wú)故在公司逗留或留宿,，特?cái)?shù)情況須經(jīng)上司許可，否則罰20—50元/次,。

1,、技師上鐘必須認(rèn)真做好上鐘前準(zhǔn)備，配備好足浴用品,，并化好淡妝,。

2、技師在接到上鐘指令,，必須5分鐘內(nèi)到指定房間,，超過5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元,。

3,、技師上鐘要嚴(yán)格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時(shí)間進(jìn)行,。

4,、任何技師不可私自挑客、退客,，違者罰20—50元/次,。不可擅自竄房,，違者罰10元—20元/次。

5,、技師上鐘要看準(zhǔn)時(shí)間,，不得偷鐘、少時(shí)間,，違者按5元/分鐘計(jì)算處罰,。

6、技師上鐘要技師,、主動(dòng)向服務(wù)員反饋房間信息,。如：茶水、飲品是否到位,、其他技師是否到位,、客人是否損壞房間物品，若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次,。

7,、技師上鐘要禮貌，及時(shí)詢問客人按摩的感覺,，接受客人合理的要求和意見

8,、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點(diǎn)鐘其他技師，違者罰50元/次

9,、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,，或?qū)⒗鴣y丟影響清潔，違者罰10元/次,。

10,、技師被退鐘，應(yīng)視視為正常情況,，溫和有禮的對(duì)客人講“不好意思,，請(qǐng)稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出,，不得有不滿行為,，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要及時(shí)通知調(diào)配,。

11,、技師上鐘要清楚,、準(zhǔn)確,、機(jī)智回答客人對(duì)公司消費(fèi)項(xiàng)目的的詢問，不可一問三不知,。不準(zhǔn)隨意宣揚(yáng)公司內(nèi)部制度,，跟不可泄露公司商業(yè)機(jī)密,，不得向客人講公司不完善之處，不得說有損公司名譽(yù)和他人隱私之事,，違者罰款20—50元次,。

12、技師上鐘,，不準(zhǔn)看電視,、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉;禁止帶手機(jī)上鐘或在營(yíng)業(yè)區(qū)接打電話;違者罰20—50元/次,。

13,、技師上鐘，發(fā)現(xiàn)客人有腳氣,、嵌甲,，要主動(dòng)向客人推銷修腳、治腳氣,。

14,、技師上鐘，如客人上洗手間,，要主動(dòng)帶去帶回,，違者罰5元/次

15、技師上鐘,，必須遵守職業(yè)道德,，一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺,、貧富不欺,，不得偷工減料，不得向客人索要小費(fèi)和贈(zèng)品,，拾到客人物品要技師上交,，輕者罰50—100元，重者罰款300元并作開出處理,。

16,、技師上鐘必須詢問客人要消費(fèi)多久，是否加鐘,，遭客人投訴者罰10元/次,。

17、技師下鐘,，要收好按摩用品,，膠袋、毛巾,、桶,、籃子等不得遺留在房間,，離房是要向客人“您好，我是xx號(hào),，歡迎您再次光臨,。”

18,、買單作假,、私吞錢物者、罰款100—300元,，情節(jié)嚴(yán)重者并作開除處理,。

19、技師不得有損壞公司利益的行為,，要愛護(hù)公司的設(shè)施設(shè)備,，故意損壞者照價(jià)賠償并罰款50元。

20,、技師入職即簽一年的勞動(dòng)合同,，期間請(qǐng)事假、超過15天以上者合同自動(dòng)延遲相應(yīng)的天數(shù),。

21,、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度,、罰款,、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金,。

1,、技師必須遵守技師紀(jì)律，愛護(hù)技師房衛(wèi)生,，不得在技師房隨地吐痰,、亂扔垃圾，弄臟墻壁,，損壞公司物品照價(jià)賠償,。情節(jié)嚴(yán)重者，除書面檢討外處以10—50元罰款,。

2,、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧,、打罵,，否則將罰10—100元處理。

3,、不得擅自帶外來人員進(jìn)技師房,，否則罰20元/次處理

4,、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理,。

5、技師非上鐘時(shí)間不得離開技師房,，外出須通知上司和鐘房,，避免叫鐘不在，引起客人投訴,。

6,、技師違規(guī)以批評(píng)教育為主，經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰為輔,。

4,、足療技師管理規(guī)章制度

1、不得遲到或早退.（遲到或早退每一分鐘罰一元,，超過一小時(shí)以上按曠工處理）,。

2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,，佩帶好工牌,。

3、女性技師上鐘前必須化淡妝,，不留長(zhǎng)指甲,，不涂有色指甲油，不帶戒指,，男技師必須保持形象整潔,。

4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報(bào)鐘造成走單的,，該技師要負(fù)責(zé)買單,。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目、偷鐘,、上鐘看電視,、上鐘時(shí)私自串房、逗留,、接聽私人電話﹑帶電話等

5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對(duì)客人有不禮貌的行為,。6.吧臺(tái)工作人員忙時(shí)技師必須跟單送客，如沒有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單,。

7.不得在營(yíng)業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,，不上鐘的技師必須在指定的場(chǎng)所等鐘或休息。

8.如有偷竊。企管mba貪污等行為的,，除賠償一切損失外并罰款三百元即當(dāng)場(chǎng)開除,，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，拾遺不報(bào),，占為私有除賠償一切損失外并解雇,。

9.技師休息或請(qǐng)假必須提前一天，以書面形式向主管申請(qǐng)簽批方可,、如請(qǐng)假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員,。

10.技師一律不得向客人索取小費(fèi)。

11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,，留牌要通知主管方可生效,。留的時(shí)間不得超過半小時(shí)，超過半小時(shí)取消留牌并打后牌處理,。

12.技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,，藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。

13.技師碰到客人必須主動(dòng)打招呼,。

14.技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房?jī)?nèi)張望,，上鐘技師不得看電視，不得與其他技師說工作無(wú)關(guān)的話,。

15.上鐘報(bào)他人號(hào)碼取消該技師提成,。

16.不可以電話請(qǐng)假除特別原因以外，曠工一天200元,，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職,。

17.如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。

18.不得跟客人說其他技師的壞話,，不得搬弄是非,，更不得說有損本店聲譽(yù)的話。

19.技師不得隨意離開技師房,，以免上鐘時(shí)找不到該技師,，如有要事必須經(jīng)過上司同意方可出去辦理。

20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,，不得隨意動(dòng)用任何公用物品（如毛巾等）,。

21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請(qǐng)同意方可,。

22.熱愛本職工作,，具備責(zé)任心和職業(yè)道德，愛護(hù)公共財(cái)物,，處處維護(hù)本店利益,。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),，遵守企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)紀(jì)律。

23.必須做好個(gè)人衛(wèi)生工作,，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),，做到一客一清。

24.迎賓時(shí)必須姿態(tài)端正,、精神飽滿,、面帶微笑，不可嬉戲打鬧,，靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類,。

25.員工上班時(shí)一律不得沐浴,，如有特殊原因須向主管級(jí)人員申請(qǐng)方可批準(zhǔn),，員工沐浴時(shí)不得使用店里的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。

26.所有員工不得使用店內(nèi)的公共財(cái)物,。

27.休息室不得讓非本店人員進(jìn)入,。

28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,，重者開除,！

29．不得頂撞、辱罵,、誹謗領(lǐng)導(dǎo),！如有違者罰款

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇六

1、每天1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,，查點(diǎn)人數(shù),，不準(zhǔn)遲到或私自曠工；如果有事必須提前一天寫請(qǐng)假條請(qǐng)假,，否則無(wú)效,；

2、每天上鐘前,，統(tǒng)一工裝,，統(tǒng)一工牌，穿帶整齊,，不準(zhǔn)變裝上鐘,，否則一次100元罰款；

3,、每天吃飯時(shí)間每班為一個(gè)小時(shí),，一小時(shí)后不到者算過鐘，下午5：30吃飯,，7：30之前必須到店,，休班的6：30之前到店內(nèi),，不按規(guī)定的發(fā)現(xiàn)后罰款處理；

4,、正常上班期間技師不準(zhǔn)在大廳逗留,，點(diǎn)鐘由服務(wù)員來喊鐘、排鐘要按順序,，不能出現(xiàn)搶鐘,；

5、給顧客做項(xiàng)目要語(yǔ)言統(tǒng)

6,、做服務(wù)期間,，一定要把項(xiàng)目介紹清楚，時(shí)間做夠,，不準(zhǔn)出現(xiàn)誤導(dǎo)顧客消費(fèi)或偷工減料現(xiàn)象,。（如顧客原因提前下鐘的'由服務(wù)員核實(shí)）；

7,、做完項(xiàng)目如顧客有投訴傾向的,，報(bào)單后及時(shí)通知管理員提前了解情況做好處理工作；

8,、任何人不準(zhǔn)在房間內(nèi)與顧客私下交易,、收小費(fèi)、改鐘或加鐘現(xiàn)象,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況一切處罰后果自己承擔(dān),；

9、做完項(xiàng)目,，把用完后的工具物品統(tǒng)一排放原位,，不能隨手亂丟；

10,、同事之間互幫互助友誼團(tuán)結(jié),，不準(zhǔn)背后議論他人，干擾同事私人生活,，如有什么事及時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理,；

11、如須辭工提前一個(gè)月寫辭職報(bào)告,，交由經(jīng)理審批,，經(jīng)批準(zhǔn)后生效（特殊情況除外）。

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇七

1,、本制度適用于中心所有技師

2,、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本中心管理當(dāng)局

3,、本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定

4,、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平,、公正、公開的原則進(jìn)行

1,、技師上班分早,、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,，否則按早退處理,。

2、技師上下班必須點(diǎn)到,，凡點(diǎn)到不在者,，作遲到、早退處理,。

3,、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款10元,，10-30分鐘罰款20元,，

30-60分鐘罰款30元,，1小時(shí)以上罰款50元,，2小時(shí)以上作曠工半天處理，3小時(shí)以上作曠工1天處理,。

4,、技師不可無(wú)故曠工，曠工半天罰款100元,，曠工1天罰款200元,，連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天作自動(dòng)離職處理；并且凡有曠工行為者,，一律推遲發(fā)放工資（以曠工1天推遲3天計(jì)算）,。

5、技師正式上班后,，每月有3天公休,，出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計(jì)算，原則上不準(zhǔn)連休,，如有特殊情況必須向主管人員提前申請(qǐng),，每月底要提前申請(qǐng)下月的公休（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達(dá)到滿勤,，否則不予計(jì)算保底,，病假除外）。

6,、請(qǐng)病假或因病辭職必須提供市級(jí),、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí),，特殊情況（意外事件）才能請(qǐng)事假，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效,，半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),，1天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假2天以上當(dāng)月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放,。

1,、技師上鐘要講究?jī)x容、儀表,、儀態(tài)和禮貌,；上班必須穿工衣、戴工牌,，化淡妝,，不能留指甲，戴戒指和手鏈等飾品上鐘,，違者處以5-10元罰款,。

2、技師要禮貌待客,、尊重上司,；遇到客人和上司要主動(dòng)熱情問候，不能在營(yíng)業(yè)區(qū)奔跑,、大聲喧嘩,，更不能在走道、房間,、技師房等地議論客人,、公司是非，違者除書面檢討外不處以及0-50元罰款,。

3,、技師不得有以下行為：

（1）組織、煽動(dòng)或參與鬧事,、怠工,、罷工我；

（2）打人,、罵人,、打架、聚眾斗毆,；

（3）偷盜,、拾物瞞而不交、隱藏,、侵占他人財(cái)物,；

（4）制造,、傳播謠言給公司、他人造成名譽(yù),、經(jīng)濟(jì)損失,；

（5）拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)伙,；

（6）違反國(guó)家法律,。

有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇，重者交由公安機(jī)關(guān)處理,，解雇時(shí)扣除所有工資,。

4、技師無(wú)論何時(shí)都不能與客人串通,，讓客人出面干擾中心正常運(yùn)作,、影響中心制度的行為，違者除書面檢討外還處以50-200元罰款,。

5,、必須遵守“先服從，后上訴”的原則,，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇,，

6,、上下班不能用電梯出入（除接送客人外），不準(zhǔn)占用客房和客區(qū),，違者每次罰款10元。

7,、技師不得帶有情緒上鐘,，若被投訴者每次罰款50元。

8,、技師因服務(wù)態(tài)度被投訴者，處以50-100元罰款,；因手法被投訴者,，停牌培訓(xùn)2天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個(gè)月被累計(jì)投訴2次者,，罰款100元并停牌培訓(xùn)7天,。

9、技師違規(guī)后,，拒簽罰款單者,，給予加倍罰款,；如不簽者有2名管理人員簽字生效。

10,、與其它部門同事要團(tuán)結(jié)和睦,、必須密切配合，不得有爭(zhēng)吵,、打罵行為,；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20-100元罰款,；情節(jié)嚴(yán)重者,，立即解雇扣除所有違約金。

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇八

1,、出勤工作時(shí)間：白班12:00—00:00,，夜班00:00—收工

2、考勤制度

①員工每月規(guī)定可以休假2天,，但休假必需提前1-15天向有關(guān)管理人員提出書面申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后才能休假；休假名額全天為2個(gè),。

②有重要的,、緊急的事需臨時(shí)請(qǐng)假者必需向有關(guān)管理人員說明請(qǐng)假原因，經(jīng)管理人員協(xié)商批準(zhǔn)后,，填寫請(qǐng)假條,；病假需要有縣級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生的休假證明和醫(yī)院收費(fèi)單，經(jīng)核實(shí)后才能休假,，否則按曠工處理,。（特殊情況需臨時(shí)請(qǐng)假者，必須向當(dāng)班管理人員匯報(bào),，事后要補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù),。）

④公司員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間（包括參加培訓(xùn)、公司大掃除,、會(huì)議）,。違者將按下表規(guī)定進(jìn)行處罰：

⑤如需換班或頂牌者，必需向有關(guān)管理人員提出書面申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后才能后才能換班或頂牌,，否則當(dāng)曠工或遲到處理。

⑥技師在當(dāng)班時(shí)間內(nèi),，有事需要臨時(shí)出去一會(huì)的（30分鐘內(nèi)）,，一定要向管理人員提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后才能出去，否則作擅自離崗處理,，并予以處罰款20元/次,。如超出規(guī)定時(shí)間按遲到雙倍處罰。

1,、輪牌不上鐘或上鐘時(shí)態(tài)度不好等原因是由技師本人主觀行為造成被既定鐘者經(jīng)查實(shí)予處罰20元/次,。

2、上鐘時(shí)不按規(guī)定說服務(wù)用語(yǔ)違者處罰20元/次,，講不標(biāo)準(zhǔn)罰10元/次,。

3、客人投訴態(tài)度不好或服務(wù)不認(rèn)真經(jīng)查實(shí)處罰20元/次,。

4,、工作不協(xié)調(diào)、無(wú)禮待客者予以處罰20元/次,。

5,、技師在鐘房被管理通知上鐘后，等待點(diǎn)鐘的技師等客時(shí)間不得超過15分鐘,。

6,、上班時(shí)間過牌不上鐘者一律處罰50元/次。

7,、技師上鐘時(shí)不準(zhǔn)戴戒指和留長(zhǎng)指甲或擦有色甲油,，違者處罰10元/次。

8,、技師下鐘后故意不翻牌當(dāng)過牌處理并罰款50元/次,。

9、技師上鐘時(shí)間不準(zhǔn)介紹其他技師上點(diǎn)鐘,，違者扣除當(dāng)事人5個(gè)點(diǎn)鐘當(dāng)排鐘計(jì)算,。由部長(zhǎng)或迎賓報(bào)安排技師的，無(wú)論任何原因都算是排鐘,；由客人點(diǎn)的技師才能算點(diǎn)鐘,。

10、技師使用的工具籃,、熱毛巾桶、毛巾等必須按規(guī)定存放在指定位置,，不準(zhǔn)亂放,，違者處罰10元/次。

11,、私自調(diào)動(dòng)牌位者罰款30元/次,。

12、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準(zhǔn)買鐘,，違者按過牌處罰50元/次,。

13,、技師在上鐘埋單不可吃零食或異味大的食物（榴蓮、大蒜,、臭豆腐等等）,，如造成客人投訴處罰10元/次。

14,、鐘房管理叫某技師上鐘時(shí),，如叫到三次該技師還未及時(shí)去上鐘的情況下，當(dāng)作過牌處理罰款,。

15,、本公司員工在公司必須團(tuán)結(jié)友愛，互相尊重,，不準(zhǔn)打架,，不準(zhǔn)辱罵同事或者管理人員，違者一律處罰50-100元,，嚴(yán)重的送公安部門處理,。

16、本公司員工在顧客前不準(zhǔn)議論其他員工,，不準(zhǔn)議論公司制度,，經(jīng)查實(shí)處罰50-100元/次。

17,、任保員工每天的工單必須自己保存好,，如果工單不對(duì)，必須在開出工單的第二天核對(duì),。如果遺失工單,，以公司財(cái)務(wù)出的鐘數(shù)為準(zhǔn)。當(dāng)月所有的工單在次月的10號(hào)前兩天交給財(cái)務(wù),，并注明排鐘,、點(diǎn)鐘、加班,、修腳的數(shù)量,。否則后果自負(fù)。

18,、技師上鐘需按順序上鐘不準(zhǔn)挑客,，否則一律處罰20元一次（注：進(jìn)房后從自己的左手方向起）。

19,、技師在上班時(shí)間一律不得在技師房?jī)?nèi)睡覺,，否則罰款20元一次（特殊情況需向管理人同申請(qǐng)）

20、任何員工不得在公司內(nèi)亂扔果皮，瓜子殼等垃圾,，否則10元/次,。

21、技師點(diǎn)鐘,，加班,，加鐘一律不動(dòng)牌。

22,、下鐘時(shí)間前后誤差不超過三分鐘,，否則處罰20元/次。

23,、任何員工上班時(shí)間不得穿拖鞋,，否則處罰20元/次。

24,、公司任何員工不準(zhǔn)私自攜帶顧客的貴賓卡,，儲(chǔ)值卡否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處罰200元/次，有私自使用者按十倍處罰,，情節(jié)嚴(yán)重的送公安部門處理,。

25、技師上鐘時(shí)間非工作需要不準(zhǔn)私自走出房間,，否則罰款20元/次,。

26、上鐘時(shí)接到通知有點(diǎn)鐘等時(shí),，應(yīng)及時(shí)與正在服務(wù)的客人溝通是否加鐘,，如需加鐘請(qǐng)及時(shí)告知管理，否則造成嚴(yán)重后果的處罰20元/次,。

27,、上鐘時(shí)間不準(zhǔn)看電視或（聽電話超過15秒）造成客人投訴處罰20元/次。

28,、因加班推遲上班的技師,，在未到上班時(shí)間自愿翻牌上鐘，一律要?jiǎng)优?，缺技師的情況,，管理人員可按排加班不動(dòng)牌。

1.薪酬管理原則

（1）新學(xué)徒

新學(xué)徒培訓(xùn)期間,，公司包食包住,，沒有工資。經(jīng)培訓(xùn)合格成為新技師能獨(dú)立正式上崗的第一個(gè)月保底工資為人民幣壹仟伍佰圓整（1500.00元）,，第二個(gè)月開始保底工資為人民幣貳仟元整（20xx.00元）每完成一個(gè)顧客的工作按40%提成，多勞多得，上不封頂,。（比如：一個(gè)月內(nèi)你創(chuàng)收了8000元,，即可提成40%，你本人應(yīng)得3200元,。如因客源不足,，你一個(gè)月只創(chuàng)收了3000元，提成40%不足1500元,，有公司補(bǔ)足1500元,。

（2）正式技師

正式技師必須要有1年以上的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)或有公司考核認(rèn)為合格后才能正式上崗。公司提供包食包住,，每月保底工資為人民幣貳仟元整,。工資提成按照新員工的方法40%執(zhí)行。

（3）其它

a.每位技師每開一個(gè)會(huì)員卡,，其本人可提成10元,。

b.晚上12時(shí)后開始接客的提成按50%計(jì)取。

c.會(huì)員使用會(huì)員卡時(shí),，員工的提成都是按常規(guī)50%提成,。（即會(huì)員使用200元卡或350元卡時(shí)，按200元的每次是16元,、350元的每次29元的50%提成給技師）

2.薪資支付

當(dāng)月10號(hào)至15號(hào)支付上個(gè)月的工資,。

⑴入職規(guī)定：

①入職技師必須具有良好的職業(yè)和道德品質(zhì)，必須嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定,。

②入職技師必須經(jīng)本公司指定人員的專業(yè)技術(shù)考核合格后方可上崗,，否則要經(jīng)本公司組織的培訓(xùn)合格后才可上崗。

⑵離職規(guī)定：

①離職者,，必須在離職前提前一個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)上交

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇九

第一條,、各班次技師必須提前5分鐘準(zhǔn)備點(diǎn)到。

第二條,、點(diǎn)到時(shí)必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝,、佩戴好工牌。

第三條,、按照公司規(guī)定穿工鞋,、化淡妝、不可留長(zhǎng)指甲,。

第四條,、營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)不可跑步、跳躍,、喧嘩,、勾肩搭背,。

第五條、營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)不可進(jìn)食或嚼口香糖之類的食品,。

第六條,、進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁面無(wú)表情、心不在焉,。

第一條,、營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)見人打招呼，并規(guī)范的使用禮貌用語(yǔ),。

第二條,、進(jìn)入客人房間或辦公室必須一重兩輕先敲門，經(jīng)允許后方可入內(nèi),。

第三條,、按照培訓(xùn)流程做好上鐘、退鐘,、到鐘,、跟單、送客程序,。

第四條,、在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)遇到客人需側(cè)身讓道并問好。

第五條,、在營(yíng)業(yè)區(qū)遇到客人詢問洗手間或離店時(shí)需引導(dǎo)好客人,，不可推脫或不予理睬。

第六條,、為客人服務(wù)時(shí)不可背向客人,，避免臀部對(duì)著客人正面。

第七條,、撥打,、接聽公司內(nèi)部電話時(shí)需先自報(bào)工號(hào)或房間號(hào)，禮貌談吐,，語(yǔ)氣平穩(wěn),、溫和。

第八條,、接聽電話時(shí)對(duì)方未掛電話前不可先掛機(jī),。

第九條、學(xué)會(huì)聆聽,，當(dāng)客人提出建議或意見時(shí)禮貌傾聽,、點(diǎn)頭、并及時(shí)上報(bào),。

第十條,、談吐文雅,，不可粗言穢語(yǔ)、不出口成臟,，不給同事起外號(hào),，不開過分玩笑。

第十一條,、服從工作安排，不得藐視上司,，不得頂撞上司,。

第十二條、不可在他人背后議論他人是非,，損害他人形象,。

第十三條、不可與客人或同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),、吵鬧,。

第一條、待崗期間留意鐘房的工作安排,，鐘房安排上鐘后5分鐘之內(nèi)必須到達(dá)上鐘房間,。

第二條、上鐘期間不可佩戴首飾,。

第三條,、按照公司規(guī)定做好禮貌禮節(jié)、進(jìn)房程序,，不可挑客,、退客，不可私自幫客人點(diǎn)技師,。

第四條,、打電話到鐘房報(bào)起鐘，并按規(guī)定填好消費(fèi)卡,。

第五條,、禮貌周到的服務(wù)客人，主動(dòng)向樓面反饋房間信息,，如：茶水,、飲品、技師是否到位,。

第六條,、上鐘期間，禁止偷看電視,，禁止飲食公司免費(fèi)贈(zèng)送客人的飲（食）品,。

第七條,、禁止將房間的燈光全部熄掉，禁止擅自離開上鐘房間,，禁止外出幫客人買東西,。

第八條、節(jié)約資源,，不可浪費(fèi)公司易耗品,，不可私自幫客人點(diǎn)飲（食）品。

第九條,、上鐘期間不可將自己服務(wù)的客人置之不顧而長(zhǎng)時(shí)間于其他客人或同事閑聊,。

第十條、如發(fā)現(xiàn)客人損壞公司物品,，及時(shí)上報(bào)區(qū)域管理人員,。

第十一條、下鐘時(shí)需處理好自帶物品,，下鐘查看消費(fèi)卡是否填寫正確,。

第十二條、跟單技師主動(dòng)引導(dǎo)客人買單,，并做好跟單和送客程序,。

第十三條、未經(jīng)許可不得擅闖其他所屬區(qū)域,。

第十四條,、不得私自使用客用設(shè)備、設(shè)施,、易耗品,。

第十五條、上鐘期間嚴(yán)禁亂走亂串,，控制好上鐘程序所規(guī)定的時(shí)間,，不偷工減料，不超范圍服務(wù),。

第十六條,、臨近下班時(shí)，技師未經(jīng)客人允許不得以任何借口提前下鐘,，需按規(guī)定服務(wù)客人不可偷鐘,。

第一條、拾到客人,、同事物品及時(shí)上交公司,，便于及時(shí)的物歸原主。

第二條,、不得侮辱,、謾罵,、威脅、恐嚇,、毆打等任何形式威脅同事和客人的人身安全或財(cái)產(chǎn)安全,。

第三條、不可當(dāng)客人面直接同客人談?wù)摴臼聞?wù),、搬弄是非,。

第四條、不可泄漏公司機(jī)密,。

第五條,、不得以任何形式向公司同事、管理層行賄,，不得以任何形式貪污、受賄,。

第六條,、不得利用私人關(guān)系請(qǐng)求他人出面影響公司制度的落實(shí)和操作。

第七條,、嚴(yán)禁聚眾賭博,，嚴(yán)禁吸食毒品。

第八條,、不得聚眾鬧事,，不得以任何形式組織或參加有損公司利益的活動(dòng)。

第九條,、不得私自涂改,、偽造公司任何單據(jù)。

第十條,、不得在公司營(yíng)業(yè)區(qū)或宿舍內(nèi)酗酒,，不得在公司范圍內(nèi)以任何形式打架斗毆。

第一條,、技師上班點(diǎn)到,，不可代替他人應(yīng)到。

第二條,、待崗期間接到鐘房員上鐘指令及時(shí)應(yīng)到,。

第三條、待崗期間如需暫時(shí)離開技師房時(shí)需上報(bào)鐘房員或技師房管理人員,，以便做好限時(shí)登記,。

第四條、如發(fā)現(xiàn)技師牌有疑問及時(shí)詢問鐘房工作人員或上報(bào)技師房管理人員,，不可私自調(diào)動(dòng),。

第五條,、積極的配合鐘房的工作安排，按時(shí)參加公司例會(huì),，按時(shí)參加公司集體培訓(xùn),。

第六條、技師班次由鐘房統(tǒng)一安排,，不得私自調(diào)換班次,。

第七條、技師休假必須提前兩天申請(qǐng),，由部門負(fù)責(zé)人簽批后轉(zhuǎn)交鐘房安排和監(jiān)督,，不可私自調(diào)休。

第一條,、遲到：各班次點(diǎn)到未到者以小時(shí)為單位計(jì)算,，每小時(shí)內(nèi)罰鐘一個(gè)，22：00后按全鐘計(jì)算,。

第二條,、未到：因遲到而不到者，罰全天鐘并做曠工處理,。

第三條,、推遲：推遲以半小時(shí)為單位，具體推遲時(shí)間以鐘房員和當(dāng)班部長(zhǎng)登記為準(zhǔn),。

第四條,、早退：未到下班時(shí)間或未經(jīng)許可私自下班者停牌處理。

第五條,、曠工：未請(qǐng)假,、未欠鐘、未上班者按曠工處理,，連續(xù)曠工三天當(dāng)自離處理,。

第六條、買鐘：在部門負(fù)責(zé)人同意的情況下,，以每小時(shí)/壹個(gè)鐘的形式請(qǐng)假,。

第七條、回補(bǔ)：在未上班前征求當(dāng)班管理人員同意,，按回補(bǔ)以每小時(shí)內(nèi)罰鐘一個(gè)計(jì)算,，否則按遲到處理。

第一條,、全勤技師每月享受三天休假，分為三個(gè)全天，新入職技師滿十天可獎(jiǎng)休一天,。

第二條、技師休假須以書面形式提前兩天申請(qǐng),，每天都有不同的休假限定名額,。

第三條、未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,，技師私自調(diào)休,、調(diào)班者,，一律按曠工處理。

第四條,、技師部每人每年享有一天年假,，以本人身份證登記日期為準(zhǔn)。

第五條,、當(dāng)月有請(qǐng)假者,，扣除當(dāng)月所有休假，生日假除外,。

第一條、堅(jiān)決禁止電話請(qǐng)假,。

第二條,、請(qǐng)假一天須由部門主任批準(zhǔn)方可生效（需開請(qǐng)假單）。

第三條,、事假超過一天者需提前提交申請(qǐng)書,，需經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。

第四條,、長(zhǎng)假須提前書面申請(qǐng),，入職滿三個(gè)月方可申請(qǐng)長(zhǎng)假，需經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效,。

第五條,、請(qǐng)假一天工資推遲三天發(fā)放，請(qǐng)假超過三天（含）工資推遲七天發(fā)放,，請(qǐng)假超過七天（含）工資推遲一個(gè)月發(fā)放,。

第一條、所有的病假必須憑醫(yī)院證明,、收費(fèi)單據(jù)方可請(qǐng)假,，否則按罰鐘處理。

第二條、沐足技師七天內(nèi)的病假請(qǐng)假一天工資推遲一天發(fā)放,，病假十天內(nèi)的工資推遲十天發(fā)放,。病假超過十天的工資推遲一個(gè)月發(fā)放。

第三條,、保健技師病假三天內(nèi)的工資推遲三天發(fā)放,，病假七天內(nèi)的工資推遲七天發(fā)放，病假超過七天的工資推遲10天至下一工資發(fā)放日發(fā)放,。

第一條,、保健技師上牌滿六個(gè)月、沐足技師上牌滿一年,，方可申請(qǐng)辭職,。

第二條、辭職日期以整月滿勤為單位按月計(jì)算,，如不足一個(gè)月或中途請(qǐng)假月份,，不納入辭職日期計(jì)算范圍,。

第三條、辭職未經(jīng)批準(zhǔn)者擅自曠工三天（含）以上者按自動(dòng)離職論處,。

第四條,、辭職申請(qǐng)書直接上交部門責(zé)任人,，由經(jīng)理審核，經(jīng)理級(jí)以上人員簽批,。

第五條,、辭職申請(qǐng)書需提前一個(gè)月遞交部門負(fù)責(zé)人，由公司人事部確定批準(zhǔn)離職日期,。

第六條,、辭職結(jié)算工資部分,，扣除獎(jiǎng)金部分后按實(shí)際提成計(jì)算工資,。

第一條,、本規(guī)章制度適用于技師部所有員工,。

第二條,、本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效,。

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇十

足療技師本著提高公司收益、愛護(hù)公司財(cái)物,、節(jié)約公司資源的態(tài)度進(jìn)行工作,，打造知名品牌，做如下規(guī)定：

1．禁止在工作場(chǎng)所及走廊,，前廳吸煙,、打電話，禁止在非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳及走廊停留違者處10元罰款,。

2．技師見客人及公司領(lǐng)導(dǎo)必須問好,，違者每人每次處10元罰款。

3．技師上班時(shí)間遲到早退者處10元罰款,。遲到半小時(shí)以上示情況處理,。

4．工作時(shí)間出入公司不請(qǐng)假者處50元罰款。

5．技師搶終,、挑鐘,、不上鐘，相互介紹技師上鐘每次處50元罰款,。（上鐘不能停留超過3分鐘）

6．技師要注重儀容儀表,，工作服穿戴整潔，上崗戴牌,、微笑服務(wù),、違者處10元。

7．技師被客人投訴,，經(jīng)核實(shí)后該技師處20元罰款。技師服務(wù)質(zhì)量有問題被投訴并且客人不買單,該技師自己買單

8．客人要求換技師,，技師必須有禮貌離開,，不準(zhǔn)有情緒，不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話罵人,，違者處50元罰款,。

9．技師禁止上鐘帶電話，接電話違者處10元罰款,。

10．禁止使用公司座機(jī),、一次性水杯、紙巾,、棉簽,，、私穿公司拖鞋、所有公司物品,，發(fā)現(xiàn)一次處10元處罰

11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理,，嚴(yán)重者停牌整頓。示情節(jié)嚴(yán)重處罰,。

12．禁止非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處10元罰款（經(jīng)理批準(zhǔn)除外）,。

13.上鐘時(shí)間沒有達(dá)到，提前下鐘者,，處50元罰款,，上鐘時(shí)間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺(tái),。

14.上鐘時(shí)間不能看電視,，不能與客人發(fā)生口角，違者罰款20元,。多與客人溝通,。

15．技師跑單，必須補(bǔ)單并處30元罰款,，下錯(cuò)單遭客人投訴處30元罰款,，下單字跡不工整、客號(hào),、工號(hào)不準(zhǔn)確難以辨認(rèn)做跑單處理,。

16．出現(xiàn)問題與上級(jí)聯(lián)系，不要直接與服務(wù)員及技師發(fā)生爭(zhēng)論如有發(fā)現(xiàn)無(wú)論什么原因處50~100元罰款,。（下班期間給予解決）

17．技師在開會(huì)時(shí),，遵守會(huì)議紀(jì)律違者處10元罰款。

18．技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款,。

19．技師不準(zhǔn)代請(qǐng)假,，不準(zhǔn)電話請(qǐng)假，代打卡違者處50元罰款,。（必須提前一天以書面形式,。主管批準(zhǔn)后方能請(qǐng)假）

20．技師無(wú)論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的開除處理,。

21.當(dāng)排到技師上鐘時(shí),，不管排錯(cuò)否先上鐘，下鐘后再處理,。

22.技師對(duì)待客人不能有藐視語(yǔ),，不敬語(yǔ)，愛理不理等態(tài)度,。違者處50元,。

23.在公司任意角落（走道，大廳,，房間）,，見到客人必須有禮貌行禮（貴賓下午好），違者每次10元處罰

24.技師不可以替客人買單,，違者100元處罰,。情節(jié)嚴(yán)重的，示情況處理,。

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇十一

1,、按摩技師必須按照所規(guī)定時(shí)間上下班。不準(zhǔn)早退,、遲到,。違者一次罰款50元;一個(gè)月之內(nèi)累計(jì)七天,不能上崗者,則按除名處理。曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天后按開除處理,。凡是被除名,或開除者不返還違約金,不發(fā)工資,。

2、技師每月有兩天假期,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不來的,按曠工論處,。

3,、上班時(shí)間不允許隨意出入,如有急事需向經(jīng)理請(qǐng)假,同意后方可離去,否則按曠工處理。

4,、上下班一律走員工通道,不得穿非工作鞋踐踏地毯,。技師在上班時(shí)間統(tǒng)一服裝,佩帶工牌,見到賓客或公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),要有禮貌,使用文明語(yǔ)言,以溫和的語(yǔ)氣問好。每天凌晨1:30-2:30為按摩師沖澡時(shí)間,非規(guī)定時(shí)間洗澡,罰款100元,。

5,、按摩師要求離職應(yīng)提前半個(gè)月提出申請(qǐng),交人事綜合部,凡不經(jīng)申請(qǐng)堅(jiān)持離職者不返還違約金。

6,、技師必須認(rèn)真服務(wù),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的,造成不買單現(xiàn)象,此單由技師負(fù)責(zé),并罰款100-200元,情節(jié)嚴(yán)重的開除,。

7、技師進(jìn)入房間后,超過十分鐘,就按已經(jīng)開始工作處理,下鐘后超過十分鐘仍未回到休息室,按加鐘處理,。

8,、上崗時(shí)要按規(guī)定時(shí)間完成工作,不允許擅自縮短工作時(shí)間,特殊情況需要離開,需向客人講明原因。并簽字認(rèn)可,凡收取賓客小費(fèi),損公肥私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即做開除處理,不返還違約金,不發(fā)工資,。

9、技師絕不允許私自移牌,技師之間不允許互相點(diǎn)鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點(diǎn)鐘,違者罰款200元;更不允許私自上鐘,發(fā)現(xiàn)者作開除處理,違約金,、工資一律不返,。

10、工作后不下單,又不講明原因,罰款200元;下錯(cuò)單,、跑單者,責(zé)任自負(fù),。

11,、員工之間和睦相處,不得打架斗毆,違者重罰。

12,、本公司嚴(yán)禁從事賣淫活動(dòng),如經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除處理,違約金,、工資不予返還,并送交司法機(jī)關(guān)。

13,、除以上規(guī)定外要遵守本會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)定,凡有違返者將處以100-1000元的罰款,。

沐足技師規(guī)章制度 技師規(guī)章制度十大禁止篇十二

1、作息時(shí)間：12：30進(jìn)入公司打掃各自衛(wèi)生區(qū),；13：00參加班前例會(huì),，進(jìn)行點(diǎn)名和檢查衛(wèi)生。

2,、儀容儀表規(guī)范整潔,，頭發(fā)必須束起，工號(hào)牌必須佩帶在左胸前,。

3,、按摩技師請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，當(dāng)面交給部門主管,，由總經(jīng)理視營(yíng)業(yè)情況予以批準(zhǔn)后方可離崗,，不得找人捎假或電話請(qǐng)假。

4,、按摩技師進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)面積時(shí),，應(yīng)先行更換拖鞋和工裝，不得帶包,、食品進(jìn)入公司,。

5、不得在公司營(yíng)業(yè)面積內(nèi)洗滌,、晾曬衣物,。

6、未經(jīng)批準(zhǔn),，不得帶其他人進(jìn)入公司,。

7、除技師房以外,，不得在公司內(nèi)其他場(chǎng)合攜帶和使用手機(jī),。

8、不得使用客用物品和客用設(shè)施,，除引領(lǐng)客人外不得乘坐電梯,。

9、不得向客人索要或收取小費(fèi),。

10,、見到客人必須微笑,，鞠躬，問好,，與客人相遇,，必須側(cè)立讓路。

11,、如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或公司有意見,，及時(shí)到辦公室反饋，不得私下議論,，如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重予以罰款或開除,。

12、按摩技師上鐘按排鐘順序排號(hào),，不得搶鐘,、無(wú)故退鐘、欺騙客人或挑揀客人,，如發(fā)現(xiàn)有上述情況視情節(jié)輕重予以罰款或開除,。

13、按摩技師報(bào)鐘時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào)準(zhǔn)確報(bào)鐘,，報(bào)鐘語(yǔ)言禮貌規(guī)范“xx您好,，我是xxx號(hào)，在xx房間做xx按摩,，客人手牌是xx號(hào)”,，技師報(bào)錯(cuò)客人手牌號(hào)以該項(xiàng)目金額的雙倍價(jià)格賠償。

14,、按摩技師應(yīng)注重自身按摩手法和服務(wù)態(tài)度的要求和提高,，為客人服務(wù)時(shí)，必須盡心盡力,，主動(dòng)熱情,，如果被客人投訴將按該項(xiàng)目金額的雙倍價(jià)格處罰。

15,、不得在營(yíng)業(yè)區(qū)和技師房?jī)?nèi)大聲喧嘩,，做完項(xiàng)目后應(yīng)及時(shí)整理好房間衛(wèi)生，無(wú)故不得在按摩房逗留,。

16,、技師不得將關(guān)于公司的機(jī)密泄露給客人或他人。