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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、落實(shí)本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo);

2,、安排各項(xiàng)工作,，對(duì)本管理處員工進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn),、考核,，制定工作計(jì)劃和預(yù)算,，確保計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)完成;3、落實(shí)各項(xiàng)檢查制度,，定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改,，對(duì)內(nèi)審及外審負(fù)責(zé);

4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，經(jīng)營(yíng)模式,，業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;

5,、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理,、綠化保潔管理,、客戶投訴管理，客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,，并對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收,、催繳工作;

任職要求：

1、年齡45歲以下,，大專以上學(xué)歷;

2,、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

4,、具有較強(qiáng)的組織力,、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;

5、具有良好的服務(wù)意識(shí),，有酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù),。

3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本,，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié),。4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,。

5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議,。

6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運(yùn)作流程,。

7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì),、業(yè)主委員會(huì),、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8. 每周組織一次工作例會(huì),，每月組織一次全體員工大會(huì),，通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作,，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

9. 每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

10. 負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1,、在集團(tuán)集團(tuán)和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導(dǎo)之下,，編制項(xiàng)目管理方案，并組織實(shí)施;

2,、按照檢修計(jì)劃跟進(jìn)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行,、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

3,、依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容,，促進(jìn)物業(yè)收、支的完成進(jìn)度;

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部合格服務(wù)的處理及糾正,、預(yù)防措施和跟蹤，并提出合理化建議;

5,、熟悉國(guó)家及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn),、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī),、政策;

6,、嚴(yán)格控制項(xiàng)目各類物品的領(lǐng)用及使用，做好節(jié)能降耗工作;

7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;

8,、拓展多種經(jīng)營(yíng)渠道,，提高公司經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)

任職要求：

1、年齡30-50歲,，大專以上學(xué)歷,，物業(yè)管理或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬;

2,、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力

4,、有較高的職業(yè)素養(yǎng),，有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1,、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范,、項(xiàng)目合同及甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理要求，實(shí)施項(xiàng)目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)事務(wù),，保證項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)正常;

2,、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，落實(shí)公司各項(xiàng)管理政策,、標(biāo)準(zhǔn),、流程、制度,，保證服務(wù)質(zhì)量,，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則;

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求,，推廣公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),，提升公司業(yè)務(wù)收入，滿足客戶需求;

4,、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,，維護(hù)各項(xiàng)設(shè)備、固定資產(chǎn),、辦公物資的正常使用,，保證項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及公司客戶的資產(chǎn)安全。

5,、根據(jù)項(xiàng)目管理需求及甲方要求,，控制項(xiàng)目資源成本投入，提升項(xiàng)目利潤(rùn),。

6,、根據(jù)項(xiàng)目管理合同,，落實(shí)甲方考核事項(xiàng)，確保無責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項(xiàng)目收益損失,。

7,、根據(jù)項(xiàng)目管理需要及公司制度要求，招聘員工,、培訓(xùn)員工,、考核員工、獎(jiǎng)勵(lì)處罰員工,、關(guān)懷員工,，健康使用公司的人力資源。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作,，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo),，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé);

2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防,、客服,、工程、保潔等工作,，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;

3. 負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度,、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

5. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

6. 響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

【任職資格】

1. 本科以上學(xué)歷，具3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī),，對(duì)社區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)工作開展有一定經(jīng)驗(yàn)或推動(dòng)思路;

3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗(yàn)者為佳;

4. 有管理公建項(xiàng)目物業(yè),、商業(yè)或甲級(jí)寫字樓物業(yè)、星級(jí)酒店等中高端項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針,，確保質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目部各部門內(nèi)有效運(yùn)行，不斷提升服務(wù)水平;

2. 負(fù)責(zé)組織制定,、修訂本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度,，并呈報(bào)公司批準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;

3. 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo);

4. 參與項(xiàng)目物業(yè)的前期介入工作;

5. 對(duì)新物業(yè)的交付使用進(jìn)行驗(yàn)收、辦理顧客入伙手續(xù);

6. 負(fù)責(zé)裝修的審查及檢查等工作;

7. 負(fù)責(zé)公司社區(qū)文化活動(dòng)的策劃,、組織實(shí)施和評(píng)估工作;

8. 開展客戶意見調(diào)查,，對(duì)客戶提出的意見或建議及時(shí)處理;

9. 對(duì)項(xiàng)目一部的人,、財(cái)、物進(jìn)行合理科學(xué)的配置,，充分整合內(nèi)外部資源,，實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)收;

10. 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主和員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與宣傳;

11. 全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作，對(duì)監(jiān)查的問題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改,，并反饋;

12. 負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司,、相關(guān)工作部門之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作;

13. 完成公司交辦的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

1. 開展項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,，傳達(dá)貫徹公司文件,、通知及會(huì)議精神，并安排相關(guān)工作的落實(shí);

2. 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目年度管理預(yù)算,，并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況;

3. 嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)要求審核項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用,，隨時(shí)掌握項(xiàng)目收入費(fèi)用的繳納情況，有效控制項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出;

4. 負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目每年的管理計(jì)劃,，通過日常管理中與客戶,、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量;

5.根據(jù)樓宇日常運(yùn)營(yíng)情況，負(fù)責(zé)組織制定各部門年度工作計(jì)劃,，包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修保養(yǎng)計(jì)劃等,，為確保項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，力爭(zhēng)做到以預(yù)防為主,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

6. 掌握項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi),、水電費(fèi)等繳納情況，即時(shí)督促各部門進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

7. 督促檢查項(xiàng)目各部門運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范的執(zhí)行情況,，接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)組織項(xiàng)目人員進(jìn)行整改;

8. 開展項(xiàng)目安全管理的定期自查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn);

9. 開展項(xiàng)目?jī)?nèi)部員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，積極配合行政人事部開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

10. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與供應(yīng)商合同條款的制定,，合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

1,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理工作;

2,、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序,、客服,、工程專線服務(wù)管理工作;

3,、有前期介入,、交房,、裝修管理與后期管理經(jīng)驗(yàn);

4、組織團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域下達(dá)的經(jīng)營(yíng),、管理,、服務(wù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

5,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)提升，提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

6,、統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;

7,、完成公司下達(dá)的年度重難點(diǎn)管理工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

職責(zé)：

1.統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)管理工作,，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;

2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo)，并根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)公司目標(biāo)的要求,，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃,、成本、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制;

3.管理,、指導(dǎo)項(xiàng)目各部門的工作,，包括對(duì)各階段、各部門的工作計(jì)劃,、進(jìn)展,、效率和目標(biāo)完成情況，進(jìn)行全面指導(dǎo),、調(diào)整,、監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題;

4.圍繞公司的核心價(jià)值觀,，協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目的各類問題，保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶;

5.負(fù)責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門的外聯(lián)工作,，保持良好關(guān)系,，確保項(xiàng)目工作的順利開展。

任職要求：

1.50歲以下,，大專以上學(xué)歷;

2.至少3年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

3.具備良好的管理能力,，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，并且能負(fù)責(zé)培訓(xùn)及發(fā)展下屬員工;

4.熟練使用辦公軟件,，具有一定的文筆功底,，良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德,、團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

1,、 協(xié)助物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理,。

2、 督促各部門工作計(jì)劃實(shí)施,。

3,、 了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,，為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

4,、 參與制定,、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

5,、 參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作,。

6、 了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集,。

7、 完成物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù),。

8,、 處理甲方對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;

2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴,，提高客戶滿意度;

5,、統(tǒng)籌管理對(duì)接招商團(tuán)隊(duì)，協(xié)助租戶進(jìn)場(chǎng);

6,、與甲方/政府部門關(guān)系的建立及維護(hù);

7,、人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)，協(xié)助開拓市場(chǎng),。