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物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1,、落實本項目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo);

2、安排各項工作,，對本管理處員工進行監(jiān)督,、培訓(xùn)、考核,，制定工作計劃和預(yù)算,，確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度,，定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改,，對內(nèi)審及外審負(fù)責(zé);

4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，經(jīng)營模式,，業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作;

5,、根據(jù)集團標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理,、綠化保潔管理,、客戶投訴管理，客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

任職要求：

1,、年齡45歲以下,，大專以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;

3,、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

4,、具有較強的組織力,、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;

5、具有良好的服務(wù)意識,，有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù),。

3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本,，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié),。4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練,。

5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,，提出處理建議,。

6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程。

7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8. 每周組織一次工作例會,，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,，落實各項工作,，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育,，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

10. 負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1,、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導(dǎo)之下,，編制項目管理方案,，并組織實施;

2、按照檢修計劃跟進落實設(shè)施設(shè)備的運行,、檢查,、保養(yǎng)及維修工作;

3、依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容,，促進物業(yè)收,、支的完成進度;

4、負(fù)責(zé)項目部合格服務(wù)的處理及糾正,、預(yù)防措施和跟蹤,，并提出合理化建議;

5、熟悉國家及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn),、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律,、法規(guī),、政策;

6,、嚴(yán)格控制項目各類物品的領(lǐng)用及使用,，做好節(jié)能降耗工作;

7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;

8,、拓展多種經(jīng)營渠道,，提高公司經(jīng)濟利潤

任職要求：

1、年齡30-50歲,，大專以上學(xué)歷,，物業(yè)管理或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬;

2,、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,，2年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力

4,、有較高的職業(yè)素養(yǎng),，有較強的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1,、根據(jù)公司運營管理規(guī)范,、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務(wù),，保證項目運轉(zhuǎn)正常;

2,、根據(jù)公司運營管理規(guī)范，落實公司各項管理政策,、標(biāo)準(zhǔn),、流程、制度，保證服務(wù)質(zhì)量,，落實標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則;

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求,，推廣公司各項業(yè)務(wù),，提升公司業(yè)務(wù)收入，滿足客戶需求;

4,、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,，維護各項設(shè)備、固定資產(chǎn),、辦公物資的正常使用,，保證項目正常運轉(zhuǎn)以及公司客戶的資產(chǎn)安全。

5,、根據(jù)項目管理需求及甲方要求,，控制項目資源成本投入，提升項目利潤,。

6,、根據(jù)項目管理合同，落實甲方考核事項,，確保無責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項目收益損失,。

7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求,，招聘員工,、培訓(xùn)員工、考核員工,、獎勵處罰員工,、關(guān)懷員工，健康使用公司的人力資源,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作,，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負(fù)責(zé);

2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安,、消防,、客服、工程,、保潔等工作,，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

3. 負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作,，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

5. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

6. 響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

【任職資格】

1. 本科以上學(xué)歷,，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;

3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;

4. 有管理公建項目物業(yè),、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè),、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針,，確保質(zhì)量管理體系在項目部各部門內(nèi)有效運行,，不斷提升服務(wù)水平;

2. 負(fù)責(zé)組織制定、修訂本項目的各項管理制度,，并呈報公司批準(zhǔn)并監(jiān)督實施;

3. 完成公司下達的各項質(zhì)量目標(biāo);

4. 參與項目物業(yè)的前期介入工作;

5. 對新物業(yè)的交付使用進行驗收,、辦理顧客入伙手續(xù);

6. 負(fù)責(zé)裝修的審查及檢查等工作;

7. 負(fù)責(zé)公司社區(qū)文化活動的策劃、組織實施和評估工作;

8. 開展客戶意見調(diào)查,，對客戶提出的意見或建議及時處理;

9. 對項目一部的人,、財、物進行合理科學(xué)的配置,，充分整合內(nèi)外部資源,，實現(xiàn)增收創(chuàng)收;

10. 負(fù)責(zé)對業(yè)主和員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓(xùn)與宣傳;

11. 全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作，對監(jiān)查的問題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改,，并反饋;

12. 負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司,、相關(guān)工作部門之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作;

13. 完成公司交辦的其他工作事項。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

1. 開展項目的日常經(jīng)營管理工作,，傳達貫徹公司文件,、通知及會議精神，并安排相關(guān)工作的落實;

2. 根據(jù)項目實際情況制定項目年度管理預(yù)算,，并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況;

3. 嚴(yán)格按公司財務(wù)要求審核項目的各項費用,，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內(nèi)各項費用的支出;

4. 負(fù)責(zé)制定所管項目每年的管理計劃,，通過日常管理中與客戶,、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問題不斷改進提高服務(wù)質(zhì)量;

5.根據(jù)樓宇日常運營情況，負(fù)責(zé)組織制定各部門年度工作計劃,，包括設(shè)備設(shè)施維護維修保養(yǎng)計劃等,，為確保項目基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全運行，力爭做到以預(yù)防為主,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

6. 掌握項目物業(yè)管理費,、水電費等繳納情況,，即時督促各部門進行物業(yè)管理費的催繳工作;

7. 督促檢查項目各部門運營管理規(guī)范的執(zhí)行情況，接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題即時組織項目人員進行整改;

8. 開展項目安全管理的定期自查工作,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患即時督促檢查改進;

9. 開展項目內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，積極配合行政人事部開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

10. 負(fù)責(zé)本項目與供應(yīng)商合同條款的制定,，合同的簽訂,、續(xù)簽以及合同金額的商談工作;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

1、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作;

2,、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序,、客服,、工程專線服務(wù)管理工作;

3、有前期介入,、交房,、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;

4、組織團隊完成區(qū)域下達的經(jīng)營,、管理,、服務(wù)等各項經(jīng)營指標(biāo);

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)提升,，提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

6,、統(tǒng)籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;

7、完成公司下達的年度重難點管理工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

職責(zé)：

1.統(tǒng)籌項目物業(yè)管理工作,，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，確保年度經(jīng)營指標(biāo)的完成;

2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃目標(biāo),，并根據(jù)項目物業(yè)公司目標(biāo)的要求,，對項目的計劃、成本,、質(zhì)量等進行有效控制;

3.管理,、指導(dǎo)項目各部門的工作，包括對各階段,、各部門的工作計劃,、進展、效率和目標(biāo)完成情況,，進行全面指導(dǎo),、調(diào)整、監(jiān)督,、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題;

4.圍繞公司的核心價值觀,，協(xié)調(diào)和解決項目的各類問題，保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶;

5.負(fù)責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門的外聯(lián)工作,，保持良好關(guān)系,，確保項目工作的順利開展。

任職要求：

1.50歲以下,，大專以上學(xué)歷;

2.至少3年以上住宅項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

3.具備良好的管理能力,，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，并且能負(fù)責(zé)培訓(xùn)及發(fā)展下屬員工;

4.熟練使用辦公軟件,，具有一定的文筆功底,，良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德,、團隊合作精神,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

1、 協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理,。

2,、 督促各部門工作計劃實施。

3,、 了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,，為物業(yè)項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

4,、 參與制定,、修訂物業(yè)各項管理制度。

5,、 參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作,。

6、 了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,，掌握市場動態(tài)和資料收集,。

7、 完成物業(yè)項目經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù),。

8,、 處理甲方對其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;

2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標(biāo),，制定年度工作計劃并組織實施;

3.制定項目年度物業(yè)管理方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;

4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴,，提高客戶滿意度;

5,、統(tǒng)籌管理對接招商團隊，協(xié)助租戶進場;

6,、與甲方/政府部門關(guān)系的建立及維護;

7,、人才梯隊建設(shè)及培養(yǎng),，協(xié)助開拓市場。