光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇一

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,，用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富,，他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作;

三,、銷售部門的職能：

1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2,、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6,、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7,、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu升級(jí),，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明,，還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇二

學(xué)習(xí)篇

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工，接受公司公司理念,、公司文化,、公司產(chǎn)品、銷售模式,、服務(wù)理念,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)在兩周之內(nèi),，對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作環(huán)境、市場(chǎng)情況做全面深入了解,，打下基礎(chǔ),。 關(guān)注重點(diǎn)：

1、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會(huì)是那些?深刻了解,。

2,、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn),。簡(jiǎn)單介紹,、詳細(xì)介紹需要熟練掌握。例如對(duì)公司情報(bào)系統(tǒng),，輿情管理系統(tǒng)做深入了解，具有廣泛的市場(chǎng)空間,。

3,、對(duì)手產(chǎn)品情況。分清對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),，例如對(duì)深信服上網(wǎng)行為管理了解,。

4、常見(jiàn)問(wèn)題解答,。銷售faq常見(jiàn)問(wèn)題聊熟于胸,。

5、對(duì)于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解,，做案例學(xué)習(xí),。

業(yè)務(wù)篇

銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作，目前人員還不多,，很重要的一部分工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手,。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,，注意做好時(shí)間管理。設(shè)定好業(yè)績(jī)要求,，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行,。

工作要點(diǎn)：

1、做好市場(chǎng)調(diào)查分析,，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況,、對(duì)手情況、國(guó)家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解,，形成相關(guān)文檔,。

2、在市場(chǎng)調(diào)查分析后整理出自己打單的市場(chǎng)策略,，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié),。

3、梳理客戶，聯(lián)系跟進(jìn),。對(duì)省各地市黨政軍,，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注,，廣泛收集相關(guān)名錄資料,，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),，整理出跟進(jìn)表格,，安排好跟進(jìn)計(jì)劃。

4,、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng),、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會(huì)更多需求?政府部門,、大型企業(yè)市場(chǎng)部,，大型咨詢公司。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,，了解客戶特點(diǎn),，需求想法，提升自己情報(bào)行業(yè)知識(shí),，成為行業(yè)專家,。

5、尋求內(nèi)部資源支持,，形成適合自己風(fēng)格的合作模式,，例如售前支持，形成良好配合,。

6,、準(zhǔn)備好各種類型的安全“故事”，善于講故事,，用案例打動(dòng)客戶,。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對(duì)事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,，講故事是一個(gè)好辦法,。

7、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會(huì)合作,，舉辦客戶會(huì)議等等,。

8,、跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪工作,，爭(zhēng)取合作,。

9、負(fù)責(zé)收集,、匯總,、挖掘客戶對(duì)于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,，滿足客戶,，提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專家,。

10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

管理篇

做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,，第二是管理控制，第三是培訓(xùn)激勵(lì),。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動(dòng)作混亂,、銷售隊(duì)伍“雞肋”充斥，業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)等銷售隊(duì)伍常見(jiàn)問(wèn)題,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。

一,、系統(tǒng)規(guī)劃

1,、目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)分解,。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,，對(duì)比過(guò)往的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo),，包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶增長(zhǎng)目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等,。并做目標(biāo)分解,，分解到個(gè)人，分解到具體的季度,、月度,。對(duì)制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成!

2,、市場(chǎng)劃分,。外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認(rèn)真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類,、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù),。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少,、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開(kāi)，所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,，但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,，為后面按產(chǎn)品線劃分市場(chǎng)做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻,，專業(yè)爭(zhēng)取客戶,，打敗對(duì)手!

3、重要流程梳理,。主要包括銷售過(guò)程管理流程,、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對(duì)于我們目標(biāo)客戶在黨,、政,、軍，公,、檢,、法這類國(guó)家機(jī)器部門，銷售過(guò)程流程控制顯得尤其重要,，例如把銷售過(guò)程梳理為一般的四個(gè)階段,，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段，每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。

4,、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書(shū)面化,。結(jié)合外部市場(chǎng)的劃分,，區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來(lái)了，是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來(lái)用文本的形式固定下來(lái),，明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責(zé),。

5,、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

6,、薪資績(jī)效考核體系設(shè)計(jì),。公司在這塊有統(tǒng)一制度，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,，做一些區(qū)域特色的績(jī)效考核,。

二、管理控制

1,、招聘銷售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配,、個(gè)性匹配,、期望匹配的銷售人員,，對(duì)于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售,，多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售,。

2,、表格管理。包括日常的日?qǐng)?bào),、周報(bào),、月報(bào)、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定,、落實(shí)、或使用相關(guān)的oa,、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用，有效,，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說(shuō)清楚填寫表格帶來(lái)的好處。

3,、會(huì)議管理,。包括早晚會(huì)、周會(huì),、月度會(huì)議的組織,、召開(kāi)，傳達(dá)公司的指令,、銷售制度,、渠道政策。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,，會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開(kāi)展有重要的影響,。

4、談話管理,。包括日常的述職管理,、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售流程把控的重要手段,，每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,，按人(決策者、參謀者,、執(zhí)行者等),、錢(是否有預(yù)算，預(yù)算數(shù)額等),、時(shí)間(時(shí)間表),、安排(項(xiàng)目安排流程)、對(duì)手(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等)等要素對(duì)單子分解推演,，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查,、建議、督促,。

5,、日常觀察。對(duì)銷售同事日常工作狀態(tài),，心態(tài)變化,，工作方式做旁觀，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動(dòng),，大家一起交流，注意觀察同事們的情況,。

三,、培訓(xùn)激勵(lì)

1,、入職培訓(xùn)。有關(guān)公司理念,、公司文化,、公司產(chǎn)品、銷售模式,、服務(wù)理念,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

2、銷售專項(xiàng)培訓(xùn),。制作出培訓(xùn)資料,，把各個(gè)銷售流程培訓(xùn)、銷售演練,、產(chǎn)品演示,、問(wèn)題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識(shí)以及相關(guān)事項(xiàng),。例如電話銷售培訓(xùn),，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練，提升銷售同事的工作能力,。

3,、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,，并事后給予評(píng)價(jià)糾正。

4,、銷售集訓(xùn),。組織優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解，一起交流跟進(jìn)心得,，提升大家的跟單能力,，互相鼓勵(lì)!

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇三

一,、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二,、 品牌推廣

1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,，20xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、 進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

三、 客戶接待

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。

為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、 在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平,。

3,、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、 調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多,，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四、 內(nèi)部管理

1,、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2,、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平,。

3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4,、 一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5,、 配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇四

一、目標(biāo)

目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù),，因此,，必須首先明確自己的目標(biāo),，然后，根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案,。

二,、資源分析

為完成目標(biāo),，我們必須具備怎么樣的基本條件,，這些基本條件如果不具備，就不可能完成目標(biāo),。但是,，這些基本條件具備了，目標(biāo)也未必能夠完成,。找出這些基本條件,，是我們做計(jì)劃的首要任務(wù)。

一般地說(shuō),，就各銷售部的年度營(yíng)銷計(jì)劃而言,，目標(biāo)支持因素主要幾個(gè)：目標(biāo)市場(chǎng)、人力資源,、產(chǎn)品資源,、經(jīng)銷商資源(或者說(shuō)區(qū)域)。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

首先要確定目標(biāo)市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)確定下,，人力資源,、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源(或者說(shuō)區(qū)域)都是為具體的目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的,。

三,、組織管理

上述基本條件具備后，就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配,、調(diào)度,，發(fā)揮管理的效用。在任何一個(gè)組織中,，每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確,，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo)。在這個(gè)組織體系中,，每個(gè)人都要找到自己的位置,，確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值，使管理的價(jià)值最大化,，效率最高,，費(fèi)用最低,。

四、進(jìn)度

由于是年度任務(wù),，因此,，任務(wù)首先要進(jìn)行分解，沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排,，完成任務(wù)是不可能的,。在分解任務(wù)時(shí)，要人人肩上有指標(biāo),，主要分解到人員,、月份和區(qū)域，只有這樣才便于執(zhí)行和考核,，只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理,。由于市場(chǎng)的不確定性和各地市場(chǎng)差異化，因此,，進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行,，不能一刀切。

五,、增長(zhǎng)點(diǎn)

每年的任務(wù)都有不同程度的增長(zhǎng),，如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長(zhǎng)點(diǎn)，為下一步的營(yíng)銷工作指明前進(jìn)的方向,，尤其重要,。否則，就可能打的是無(wú)準(zhǔn)備的仗,。

六,、競(jìng)爭(zhēng)分析

做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,。關(guān)鍵是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,，我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長(zhǎng)處，規(guī)避自己的短處,。

七,、營(yíng)銷舉措

針對(duì)自己的長(zhǎng)短處，為完成任務(wù),，有哪些困難,，這需要理清。對(duì)于有些困難,，可能一時(shí)解決不了,，但有些困難不能回避，必須解決,。為此,，相應(yīng)的營(yíng)銷舉措隨之運(yùn)用,。營(yíng)銷舉措必須有針對(duì)性，不能泛泛而談,。

八,、預(yù)算

為完成任務(wù)，我們需要多少投入,，這個(gè)是需要弄清楚的,。做預(yù)算的時(shí)候，能具體測(cè)算出的,，就要具體化,。不能具體的,，這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù),，也就是常說(shuō)的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用。對(duì)于部門來(lái)說(shuō),，有些費(fèi)用是部門不可控制的,，有些是部門可以控制的。這個(gè)要適當(dāng)分清,，以便本部門今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇五

一、計(jì)劃擬定：

1,、年銷售目標(biāo)：

1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年,。 以每年10%-20%的銷售額遞增。 2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年,。 以每年10%-60%的銷售額遞增

2,、銷售方向：

1、本地市場(chǎng),，以延安市為根基,，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶,。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,，潛力較大,。

4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。

2,、外地市場(chǎng)：

1)：陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安,、鄭州、洛陽(yáng),、太原、呼和浩特,、銀川,、蘭州、西寧,、成都,、重慶。

2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力,、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定,。

3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的,，完成銷售目標(biāo),。

二、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,，技術(shù)方面不相上下,，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護(hù)：

為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

三,、價(jià)格政策：

1,、定價(jià)原則：

1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性;

2)：結(jié)合批量,，鼓勵(lì)大量多批;

3)：以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;

4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化,，及時(shí)靈活調(diào)整,。

2、目的

1)：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,，擴(kuò)大其影響;

2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,，刺激代理商的積極性。

四,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制,。

開(kāi)拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,。銷售人員實(shí)行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

五,、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)：

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司，努力提高公司知名度,。

以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天,，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇六

1、國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析

一,、市場(chǎng)概述

潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)是我國(guó)開(kāi)放較早的行業(yè)之一,，市場(chǎng)透明度較高，經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程,，主要體現(xiàn)在：品牌整合,、資源壟斷、價(jià)格上漲,、營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變,、國(guó)際品牌加快中國(guó)布局等方面。近幾年我國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)持續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,，20__年我國(guó)潤(rùn)滑油消耗量約為680萬(wàn)噸,，增長(zhǎng)達(dá)5%。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力,，將給潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機(jī)會(huì),，這是潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來(lái)，遇到的難得機(jī)遇!

二,、內(nèi)燃機(jī)潤(rùn)滑油市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

1,、從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，車用潤(rùn)滑油較工業(yè)用潤(rùn)滑油呈現(xiàn)出更加快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。

2,、車用潤(rùn)滑油市場(chǎng)呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級(jí)的趨勢(shì)，符合國(guó)ⅲ,、國(guó)ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級(jí)的對(duì)象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),。

3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,，從而將原有的分散競(jìng)爭(zhēng)改變?yōu)榧懈?jìng)爭(zhēng),。

4、中高端產(chǎn)品銷售勢(shì)頭強(qiáng)勁,，從整體發(fā)展趨勢(shì)上看,，sj、ch-4級(jí)及其以上級(jí)別油品的銷售將會(huì)大幅度提升,。

5,、殼牌、美孚,、嘉實(shí)多等國(guó)外品牌依舊在高端汽油機(jī)油產(chǎn)品市場(chǎng)占主導(dǎo)地位,，國(guó)產(chǎn)一線品牌如：長(zhǎng)城、昆侖等正積極向該市場(chǎng)邁進(jìn),。

6,、在柴油機(jī)油市場(chǎng)主機(jī)廠潤(rùn)滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢(shì)力，如：玉柴,、濰柴,、東風(fēng)、康明斯等,。

7,、渠道模式由長(zhǎng)線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。

8,、無(wú)論廠家還是渠道商更加重視終端及消費(fèi)者的宣傳推廣及終端的品牌認(rèn)知度 三,、內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)現(xiàn)有品牌及特點(diǎn)

1 、隨著內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)的不斷整合與淘汰,，現(xiàn)已形成潤(rùn)滑油品牌三大陣營(yíng),，以美孚、殼牌為主的國(guó)際品牌陣營(yíng),，其幾乎壟斷了我國(guó)高端潤(rùn)滑油市場(chǎng),，該陣營(yíng)中還有嘉實(shí)多,、bp、sk,、道達(dá)爾,、福斯、埃爾夫,、加德士,、日本新石油等國(guó)際二線品牌,。

以長(zhǎng)城、昆侖為首的國(guó)字號(hào)陣營(yíng),，其是中國(guó)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，憑借其自有的資源優(yōu)勢(shì),，強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)正在加大對(duì)中高端市場(chǎng)的進(jìn)軍的步伐,。

以龍?bào)础⒖灯疹D,、萊克為首的民營(yíng)品牌,，該陣營(yíng)發(fā)展環(huán)境較為苛刻，上有“國(guó)字號(hào)陣營(yíng)”,，左有“進(jìn)口品牌陣營(yíng)”,，右有“山寨進(jìn)口版陣營(yíng)”，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展,，突破發(fā)展瓶頸,，在地域化和專業(yè)化方面取得了消費(fèi)者的認(rèn)可，成為我國(guó)最具生命力和活力的競(jìng)爭(zhēng)者,。

2,、 主要品牌的渠道推廣策略

3,、終端的定義

服務(wù)類終端：修理廠、換油中心,、4s店,、特約維修站、美容保養(yǎng)連鎖店,、快修店等,，服務(wù)類終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來(lái)的附加值為利潤(rùn)體現(xiàn)，銷售價(jià)格均高于銷售類終端,。

銷售類終端：汽配店,、潤(rùn)滑油超市、路邊店,、加油站等,，銷售類終端的特點(diǎn)是“薄利多銷，快進(jìn)快出,，只作銷售,，不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”。 4,、國(guó)內(nèi)中高端品牌銷售模式

國(guó)內(nèi)外主要潤(rùn)滑油品牌參與高檔車用油在初級(jí)階段的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)都是通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷商”;以及展開(kāi)各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)—“抓住服務(wù),、銷售型門店”這兩大方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

美孚在高檔汽機(jī)油上只推頂級(jí)產(chǎn)品—美孚1號(hào)合成油,，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷商-特約維修站/大型修理廠-消費(fèi)者”,，力圖樹(shù)立“服務(wù)于高檔車輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象,、達(dá)到高利潤(rùn),、豎專業(yè)形象的目的。

殼牌的高檔汽機(jī)油其著力點(diǎn)除了抓住服務(wù),、銷售型門店,，同時(shí)逐漸與輪胎、保險(xiǎn),、配件

等汽車相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作,，對(duì)終端制作門頭、pop宣傳,、店內(nèi)裝修,、營(yíng)建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣傳，從而抓住“消費(fèi)者”,，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)需求,。

國(guó)際陣營(yíng)中還有一些品牌如嘉實(shí)多、埃索,、道達(dá)爾,、sk、bp,、福斯,、加德士、埃爾夫,、康菲,、馬石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯(cuò),，擁有自己專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),，有些品牌可能已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，從總體上來(lái)看,，國(guó)際品牌中的二線,、三線品牌在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有形成太大影響力，在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作中也并沒(méi)有建立值得稱道的驕人業(yè)績(jī),。

2,、 市場(chǎng)規(guī)劃 按地區(qū)劃分

1.華北地區(qū)：北京、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古(5個(gè)省,、市,、區(qū))。

2.東北地區(qū)：遼寧,、吉林,、黑龍江、大連(4個(gè)省,、市),。

3.華東地區(qū)：上海、江蘇,、浙江,、安徽、福建,、江西,、山東、寧波,、夏門,、青島(10個(gè)省、市),。

4.中南地區(qū)：河南,、湖北,、湖南、廣東,、廣西,、海南、深圳(7個(gè)省,、市),。

5.西南地區(qū)：重慶、四川,、貴州,、云南、西藏(5個(gè)省,、市),。

6.西北地區(qū)：陜西、甘肅,、青海,、寧夏、新疆(5個(gè)省,、區(qū)),。 3、渠道策略：省會(huì)—地級(jí)市—縣城 3.1,、目標(biāo)渠道模式

3.2,、渠道建立

20__年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為湖北,、湖南市場(chǎng)地處京九線物流發(fā)貨便利,，潤(rùn)滑油市場(chǎng)需求大

3.3、終端開(kāi)發(fā)

① 公司的終端開(kāi)發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn),，配備相應(yīng)的人員,，主要以地級(jí)市汽配城、汽配修理集中地街道為開(kāi)發(fā)地區(qū),。

②終端開(kāi)發(fā)是拉動(dòng)式銷售的主要方式之一,，是解決銷售渠道不暢的主要手段。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠,、修理點(diǎn),、小型配件專賣店、小型車隊(duì),、小型潤(rùn)滑油專賣店,、個(gè)體車主。

③終端客戶開(kāi)發(fā)模式：

銷售(服務(wù))類終端：關(guān)心價(jià)格,、促銷,、宣傳品,。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料、各類海報(bào),、折頁(yè)等)對(duì)其拜訪,、溝通，幫助店長(zhǎng)碼放油品,，給用戶主動(dòng)推介;通知 潤(rùn)滑油促銷信息，了解用油需求,，競(jìng)品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開(kāi)展產(chǎn)品銷售技巧交流會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)促銷會(huì)等。

直接使用類終端：關(guān)心有品質(zhì)量,、售后服務(wù),、喜歡帶 潤(rùn)滑油的小禮品。因此,，除了有規(guī)律的拜訪,、用油感受詢問(wèn)外，聯(lián)合經(jīng)銷商有針對(duì)性的開(kāi)展技術(shù)交流會(huì),，為其車輛保養(yǎng)維護(hù)提供更好的指導(dǎo),，保持對(duì) 潤(rùn)滑油品牌的忠誠(chéng)度。

④ 協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行終端客戶的分類,，并根據(jù)客戶類型的需求展開(kāi)開(kāi)發(fā)

3.4,、經(jīng)銷商管理

① 經(jīng)銷商管理的框架

② 對(duì)經(jīng)銷商的管理與合作

4、促銷策略

4.1,、促銷活動(dòng)開(kāi)展的原則

年度促銷活動(dòng)的原則是實(shí)施“推動(dòng)式”促銷,，活動(dòng)對(duì)象向渠道傾斜，以實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,。

4.3,、促銷的形式

①贈(zèng)油促銷

②小禮品發(fā)放、抽獎(jiǎng)活動(dòng),、事件禮品促銷,、 ③產(chǎn)品推介會(huì) ④上門推銷 ⑤返利促銷

4.4、渠道促銷

促銷對(duì)象:一級(jí)經(jīng)銷商,

銷售目的：提高經(jīng)銷商產(chǎn)品分銷的的積極性,，鞏固與一級(jí)經(jīng)銷商的合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,增強(qiáng)其經(jīng)銷產(chǎn)品的信心。

促銷方式： 年底返利促銷,、贈(zèng)油促銷

促銷時(shí)間：年底返利促銷-,，換季油品促銷

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇七

20__年凌宇圖書(shū)公司營(yíng)銷宗旨是以“圖書(shū)零售+圖書(shū)批發(fā)+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”相結(jié)合，以靈活經(jīng)營(yíng)打開(kāi)市場(chǎng),，提升品牌價(jià)值?籍著各項(xiàng)文化內(nèi)涵豐富的營(yíng)銷活動(dòng)表達(dá)一種人文的關(guān)懷?傳播書(shū)香文化,。形成“圖書(shū)零售→團(tuán)購(gòu)服務(wù)→圖書(shū)批銷→文化產(chǎn)品綜合服務(wù)→文化市場(chǎng)”營(yíng)銷體系,，通過(guò)品牌營(yíng)銷、顧客滿意度營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、關(guān)系營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,、文化營(yíng)銷來(lái)綜合提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

以豐富活動(dòng)樹(shù)文化品牌

借助政府引導(dǎo)、政策支持是各種文化活動(dòng)得以誕生的前提,，社會(huì)需要,、大眾支持是保證這類活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)，計(jì)劃在營(yíng)銷活動(dòng)借助社會(huì)文化,、公益等活動(dòng),，樹(shù)立起書(shū)店的文化品牌和公益色彩。

20__年主要社會(huì)活動(dòng)：

1. 名人講師團(tuán)巡回演講

2. 啟動(dòng)讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

3. 20__學(xué)生新生讀書(shū)節(jié)

4. 教育系統(tǒng)論壇

5. “我的閱讀生活”主題書(shū)展

6. 名作家的讀書(shū)生活展覽

7. 佛山名作家講座

8. “成長(zhǎng)書(shū)房”——名社精品圖書(shū)薈萃

9. 為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

10. “我的書(shū)房”設(shè)計(jì)方案大賽

11. 詩(shī)歌,、散文朗誦比賽

12. 每店設(shè)“讀者推薦好書(shū)欄”的展示板,，讓讀者推薦好書(shū)及進(jìn)行圖書(shū)導(dǎo)讀

促銷活動(dòng)創(chuàng)造品牌效應(yīng)

為配合業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)確保有市場(chǎng)占有的優(yōu)勢(shì)，做營(yíng)銷及促銷活動(dòng)是重要商業(yè)手段,，除在推出應(yīng)時(shí),、應(yīng)季的特別銷售主題外，更配合一年季節(jié),、時(shí)令,，做出不同的主題的活動(dòng)：折扣活動(dòng)、互動(dòng)式活動(dòng),、商品組合活動(dòng),、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等，運(yùn)用賣場(chǎng)促銷的手段組織各色有針對(duì)性的活動(dòng),，如簽名,、演講、抽獎(jiǎng),、打折等手段來(lái)制造積極的賣場(chǎng)氛圍,。只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握先機(jī)。1.活動(dòng)形成的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)文化;2.精神物質(zhì)雙“酬賓” 活動(dòng)促銷兩不誤;3.短期效益非目的品牌效應(yīng)是關(guān)鍵,。

完善客戶服務(wù)體系增忠誠(chéng)

服務(wù)的觀念：在賣場(chǎng)設(shè)計(jì),、陳列展示、圖書(shū)分類,、檢索查詢,、定購(gòu)服務(wù)等將“人文服務(wù)”作為企業(yè)的發(fā)展之本，商場(chǎng)更人性化、更舒適,、視野更開(kāi)闊的思路,。將客戶服務(wù)水平置于的最高點(diǎn)，將服務(wù)的理念體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié),，每一個(gè)員工身上,，讓讀者在潛移默化中接受凌宇的品牌形象來(lái)提高讀者的忠誠(chéng)度，創(chuàng)造更多的價(jià)值,。我們服務(wù)策略：顧客至上的服務(wù)理念,。要求員工以“友善、熱情對(duì)待顧客”“保證對(duì)三尺以內(nèi)的顧客微笑”,。善待顧客,，將滿足顧客、尊重顧客,、服務(wù)顧客放在第一位，只要贏得了顧客信任,，才會(huì)帶來(lái)巨大回報(bào),。

1. 成立讀者采購(gòu)委員會(huì)、專家導(dǎo)讀組,。

2.在店面建立商品導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)購(gòu)買,，公司培訓(xùn)各店導(dǎo)購(gòu)員或定期寄發(fā)相關(guān)書(shū)目給會(huì)員?設(shè)計(jì)圖書(shū)信息資料單、推薦購(gòu)書(shū)書(shū)目單,，以此為契機(jī)逐步與會(huì)員建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

3. 培養(yǎng)出資深營(yíng)業(yè)員為顧客服務(wù)。

4. 發(fā)展客戶群體,、建立完整的客戶資料庫(kù),，通過(guò)特色化服務(wù)提高客戶知名度。收集之后的客戶資料,，通過(guò)計(jì)算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)并及時(shí)走訪聯(lián)絡(luò),、跟蹤管理。

引進(jìn)先進(jìn)營(yíng)銷手段占市場(chǎng)

利用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段：改進(jìn)會(huì)員管理提升會(huì)員增殖服務(wù),、開(kāi)展各種各樣的賣場(chǎng)促銷活動(dòng),、成立vip會(huì)員俱樂(lè)部、專家導(dǎo)讀團(tuán)等搶占市場(chǎng)份額,。

銷售方式：店銷以外、機(jī)團(tuán)直銷,、書(shū)展,、網(wǎng)上銷售、電話訂購(gòu)、雜志訂閱,、郵購(gòu)等

顧客的溝能方式：會(huì)員制、會(huì)員刊物,、網(wǎng)站、電子郵件,、短信`

20__年1-12月份促銷活動(dòng)

一月份：

1. 元旦迎新活動(dòng)。

2. 新春大優(yōu)惠,。

3. 春節(jié)禮品展。

4. 除舊迎新活動(dòng),。

5. 禮品優(yōu)

購(gòu)物計(jì)劃,。

二月份：

1. 情人節(jié)活動(dòng)。?14日?

2. 元宵節(jié)活動(dòng),。?15日?

3. 歡樂(lè)寒假,。

4. 寒假電腦產(chǎn)品展銷。

5. 開(kāi)學(xué)用品展銷,。

三月份：

1. 世界圖書(shū)節(jié),。?2日?

2. 商品優(yōu)惠特價(jià)周系列活動(dòng)。

3. “三八婦女節(jié)”商品展銷,。

4. “新天葡萄酒系列”展銷,。

四月份：

1.全國(guó)企業(yè)家活動(dòng)日?21日?

2.世界地球日、法律日?22日?

3.會(huì)員消費(fèi)周(20-27)

五月份：

1. 勞動(dòng)節(jié)(5/1)活動(dòng),。

2. 青年節(jié)商品展銷及活動(dòng)?4日?

3. 國(guó)際護(hù)士節(jié)?12日?

4. 世界無(wú)煙日?31日?

5. 母親節(jié)

六月份：

1.兒童節(jié)圖書(shū),、玩具展銷及活動(dòng)。

2.世界環(huán)境日?5日?

3.國(guó)際奧林匹克日?23日?

4. 父親節(jié)

七月份：

1. 歡樂(lè)暑假商品展銷及活動(dòng)

2. 中國(guó)共產(chǎn)黨誕生日?1日?

3. 中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念日?7日?

八月份：

1.中國(guó)人民解放軍建軍節(jié)?1日?

2.升學(xué)用品展銷,。

九月份：

1. 中秋節(jié)禮品展銷,。

2. 中國(guó)教師節(jié)。

3. 世界旅游日?27日?

十月份：

1.國(guó)慶節(jié)旅游產(chǎn)品展,。

2國(guó)際老人節(jié)?1日?

3.重陽(yáng)節(jié)中國(guó)老年節(jié)

十一月份：

1.冬季圖書(shū)主題促銷活動(dòng)

2. 國(guó)際學(xué)生節(jié)?17日?

3.感恩節(jié)?第四個(gè)星期?

十二月份：

1. 圣誕節(jié)禮品圖書(shū)展銷,。

2. 歲末迎春商品展。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇八

南京辦事處在全體人員的努力下,，區(qū)域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利,，全年回款額25,。7萬(wàn)元，基中第四季度完成回款額14,。5萬(wàn)元,，占全年的56。4%,，成功開(kāi)發(fā)了分銷商31家,，終端酒店53家，回款情況如下：

1—3月 4—6月7—9月 10—12月

58304元35120元 19000元144961元

銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,， 系列組合,，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì)， 在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,，近親繁殖,、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,，8類產(chǎn)品,，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王，果汁,，壽司醬油,，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,，辣椒油、芥末油等,，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,，我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展,，使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。

經(jīng)營(yíng)分析：

1,、經(jīng)銷商的定位,，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,，主營(yíng)高檔干貨,，餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場(chǎng),，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),，a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性，他們因其客觀因素限制,，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。

2,、產(chǎn)品消化周期差異化,，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān),。公司的芥辣,、壽司醋，芥末油消化周期較慢,，同比之下,，雞汁、果汁,、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,，我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上， 需要準(zhǔn)確定位,。

業(yè)績(jī)來(lái)源：銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果， 打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌,，芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng),，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,， 公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級(jí)賓館,，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館,，咖啡館等,，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：

存在問(wèn)題：

1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)

南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐,，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開(kāi)了導(dǎo)火索,，與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至,，不惜重金,，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響,。

2.空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)

前期工作重心在南京，時(shí)間原因,，未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,， 相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上,，這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),，作為待機(jī)市場(chǎng)， 先入為主,。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，于20xx年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),，收益匪淺,，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,，以便后期的溝通與合作。

餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波,，南京市餐飲業(yè)全年零售額78,。69億元，下半年零售額僅35,。75億元，同比下降27,。9%,，大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,， 禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。

微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好,。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,，將利潤(rùn)最大化，在雙方自利行為的交互作用下,，以達(dá)到市場(chǎng)均衡,，從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看,，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例：

現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域,。

x年工作計(jì)劃

x年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上，保持增長(zhǎng)345,。9%,，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款,，第三季度回款30萬(wàn)元,，第四季度30萬(wàn)元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,，分銷商增到70家,。

工作方向：

1.對(duì)經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,，確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問(wèn)題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源,，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,，時(shí)間為1年。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

3.銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集,，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

目標(biāo)市場(chǎng)：

將對(duì)揚(yáng)州,、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖,、馬鞍山,、安慶、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,， 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員,。

重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,，辣椒油等停止促銷,，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。

銷售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),， 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng),。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn),，進(jìn)行信息溝通,，為銷售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率， 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷渠道,， 通過(guò)分銷過(guò)程,， 最終到達(dá)消費(fèi)者， 流通人員要具備清醒的思維,， 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,， 善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷,。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),，在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇九

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

3.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

4.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

5.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

6.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對(duì)各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二、品牌推廣

1.為進(jìn)一步打響公司品牌,，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2.在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3.進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的'業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4.加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

三,、客戶接待

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此，市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有全面的,、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,，對(duì)公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,，使他們對(duì)公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部著重抓好以下幾方面的工作：

1.督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2.在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,，提高公司利潤(rùn)水平。

3.繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4.調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來(lái)訪客戶也日漸增多,，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四,、內(nèi)部管理

1.嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2.進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平,。

3.充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4.一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成的營(yíng)銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

5.配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)篇2

一,、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在__年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)__年的努力,，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在__年6月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部,、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率,，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。

根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,，非車險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%。__年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn),，__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與__銀行,、__銀行,、__銀行、__銀行,、__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十

1、國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析

一,、市場(chǎng)概述

潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)是我國(guó)開(kāi)放較早的行業(yè)之一,，市場(chǎng)透明度較高，經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程,，主要體現(xiàn)在：品牌整合、資源壟斷,、價(jià)格上漲,、營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變、國(guó)際品牌加快中國(guó)布局等方面,。近幾年我國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)持續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,，20xx年我國(guó)潤(rùn)滑油消耗量約為680萬(wàn)噸，增長(zhǎng)達(dá)5%,。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力,，將給潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)，這是潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來(lái),，遇到的難得機(jī)遇!

二,、內(nèi)燃機(jī)潤(rùn)滑油市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

1、從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看,，車用潤(rùn)滑油較工業(yè)用潤(rùn)滑油呈現(xiàn)出更加快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。

2、車用潤(rùn)滑油市場(chǎng)呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級(jí)的趨勢(shì),，符合國(guó)ⅲ,、國(guó)ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級(jí)的對(duì)象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),。

3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面,，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,，從而將原有的分散競(jìng)爭(zhēng)改變?yōu)榧懈?jìng)爭(zhēng)。

4,、中高端產(chǎn)品銷售勢(shì)頭強(qiáng)勁,，從整體發(fā)展趨勢(shì)上看，sj,、ch-4級(jí)及其以上級(jí)別油品的銷售將會(huì)大幅度提升,。

5、殼牌,、美孚,、嘉實(shí)多等國(guó)外品牌依舊在高端汽油機(jī)油產(chǎn)品市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，國(guó)產(chǎn)一線品牌如：長(zhǎng)城,、昆侖等正積極向該市場(chǎng)邁進(jìn),。

6、在柴油機(jī)油市場(chǎng)主機(jī)廠潤(rùn)滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢(shì)力,，如：玉柴,、濰柴、東風(fēng),、康明斯等,。

7、渠道模式由長(zhǎng)線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變,。

8,、無(wú)論廠家還是渠道商更加重視終端及消費(fèi)者的宣傳推廣及終端的品牌認(rèn)知度 三、內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)現(xiàn)有品牌及特點(diǎn)

1 ,、 隨著內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)的不斷整合與淘汰,，現(xiàn)已形成潤(rùn)滑油品牌三大陣營(yíng)，以美孚,、殼牌為主的國(guó)際品牌陣營(yíng),，其幾乎壟斷了我國(guó)高端潤(rùn)滑油市場(chǎng)，該陣營(yíng)中還有嘉實(shí)多,、bp,、sk、道達(dá)爾,、福斯,、埃爾夫、加德士、日本新石油等國(guó)際二線品牌,。

以長(zhǎng)城,、昆侖為首的國(guó)字號(hào)陣營(yíng)，其是中國(guó)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,，憑借其自有的資源優(yōu)勢(shì),，強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)正在加大對(duì)中高端市場(chǎng)的進(jìn)軍的步伐。

以龍?bào)?、康普頓,、萊克為首的民營(yíng)品牌，該陣營(yíng)發(fā)展環(huán)境較為苛刻,，上有“國(guó)字號(hào)陣營(yíng)”,，左有“進(jìn)口品牌陣營(yíng)”，右有“山寨進(jìn)口版陣營(yíng)”,，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展,，突破發(fā)展瓶頸，在地域化和專業(yè)化方面取得了消費(fèi)者的認(rèn)可,，成為我國(guó)最具生命力和活力的競(jìng)爭(zhēng)者,。

2、 主要品牌的渠道推廣策略

3,、終端的定義

服務(wù)類終端：修理廠,、換油中心、4s店,、特約維修站,、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等,，服務(wù)類終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來(lái)的附加值為利潤(rùn)體現(xiàn),，銷售價(jià)格均高于銷售類終端。

銷售類終端：汽配店,、潤(rùn)滑油超市,、路邊店,、加油站等,，銷售類終端的特點(diǎn)是“薄利多銷，快進(jìn)快出,，只作銷售,，不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”。 4,、國(guó)內(nèi)中高端品牌銷售模式

國(guó)內(nèi)外主要潤(rùn)滑油品牌參與高檔車用油在初級(jí)階段的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)都是通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷商”;以及展開(kāi)各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)—“抓住服務(wù),、銷售型門店”這兩大方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

美孚在高檔汽機(jī)油上只推頂級(jí)產(chǎn)品—美孚1號(hào)合成油,，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷商-特約維修站/大型修理廠-消費(fèi)者”,，力圖樹(shù)立“服務(wù)于高檔車輛,、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達(dá)到高利潤(rùn),、豎專業(yè)形象的目的,。

殼牌的高檔汽機(jī)油其著力點(diǎn)除了抓住服務(wù)、銷售型門店,，同時(shí)逐漸與輪胎,、保險(xiǎn)、配件

等汽車相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作,，對(duì)終端制作門頭,、pop宣傳、店內(nèi)裝修,、營(yíng)建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣傳,，從而抓住“消費(fèi)者”，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)需求,。

國(guó)際陣營(yíng)中還有一些品牌如嘉實(shí)多,、埃索、道達(dá)爾,、sk,、bp、福斯,、加德士,、埃爾夫、康菲,、馬石油等品牌,，其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯(cuò)，擁有自己專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),，有些品牌可能已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng),，從總體上來(lái)看，國(guó)際品牌中的二線,、三線品牌在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有形成太大影響力,，在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作中也并沒(méi)有建立值得稱道的驕人業(yè)績(jī)。

2,、 市場(chǎng)規(guī)劃 按地區(qū)劃分

1.華北地區(qū)：北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古(5個(gè)省、市、區(qū)),。

2.東北地區(qū)：遼寧,、吉林、黑龍江,、大連(4個(gè)省,、市)。

3.華東地區(qū)：上海,、江蘇,、浙江、安徽,、福建,、江西、山東,、寧波,、夏門、青島(10個(gè)省,、市),。

4.中南地區(qū)：河南、湖北,、湖南,、廣東、廣西,、海南,、深圳(7個(gè)省、市),。

5.西南地區(qū)：重慶,、四川、貴州,、云南,、西藏(5個(gè)省、市),。

6.西北地區(qū)：陜西,、甘肅、青海,、寧夏,、新疆(5個(gè)省,、區(qū)),。 3、渠道策略：省會(huì)—地級(jí)市—縣城 3.1、目標(biāo)渠道模式

3.2,、渠道建立

20xx年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，主要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為湖北、湖南市場(chǎng)地處京九線物流發(fā)貨便利,，潤(rùn)滑油市場(chǎng)需求大

3.3,、終端開(kāi)發(fā)

① 公司的終端開(kāi)發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn)，配備相應(yīng)的人員,，主要以地級(jí)市汽配城,、汽配修理集中地街道為開(kāi)發(fā)地區(qū)。

②終端開(kāi)發(fā)是拉動(dòng)式銷售的主要方式之一,，是解決銷售渠道不暢的主要手段,。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點(diǎn),、小型配件專賣店,、小型車隊(duì)、小型潤(rùn)滑油專賣店,、個(gè)體車主,。

③終端客戶開(kāi)發(fā)模式：

銷售(服務(wù))類終端：關(guān)心價(jià)格、促銷,、宣傳品,。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料、各類海報(bào),、折頁(yè)等)對(duì)其拜訪,、溝通，幫助店長(zhǎng)碼放 油品,，給用戶主動(dòng)推介;通知 潤(rùn)滑油促銷信息,，了解用油需求，競(jìng)品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開(kāi)展產(chǎn)品銷售技巧交流會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)促銷會(huì)等,。

直接使用類終端：關(guān)心有品質(zhì)量、售后服務(wù),、喜歡帶 潤(rùn)滑油 的小禮品,。因此，除了有規(guī)律的拜訪,、用油感受詢問(wèn)外,，聯(lián)合經(jīng)銷商有針對(duì)性的開(kāi)展技術(shù)交流會(huì)，為其車輛保養(yǎng)維護(hù)提供更好的指導(dǎo),，保持對(duì) 潤(rùn)滑油品牌的忠誠(chéng)度,。

④ 協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行終端客戶的分類,，并根據(jù)客戶類型的需求展開(kāi)開(kāi)發(fā)

3.4、經(jīng)銷商管理

① 經(jīng)銷商管理的框架

② 對(duì)經(jīng)銷商的管理與合作

4,、促銷策略

4.1,、促銷活動(dòng)開(kāi)展的原則

年度促銷活動(dòng)的原則是實(shí)施“推動(dòng)式”促銷，活動(dòng)對(duì)象向渠道傾斜,，以實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,。

4.3、促銷的形式

①贈(zèng)油促銷

②小禮品發(fā)放,、抽獎(jiǎng)活動(dòng),、事件禮品促銷、 ③產(chǎn)品推介會(huì) ④上門推銷 ⑤返利促銷

4.4,、渠道促銷

促銷對(duì)象:一級(jí)經(jīng)銷商,

銷售目的：提高經(jīng)銷商產(chǎn)品分銷的的積極性,，鞏固與一級(jí)經(jīng)銷商的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,增強(qiáng)其經(jīng)銷產(chǎn)品的信心,。

促銷方式： 年底返利促銷,、贈(zèng)油促銷

促銷時(shí)間：年底返利促銷-，換季油品促銷

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十一

1,、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,，還要有3到5個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了年的銷售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬(wàn)元的銷售額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十二

?策劃的前提與對(duì)象

根據(jù)a集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營(yíng)宗旨與宏偉目標(biāo)，結(jié)合國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀,，設(shè)定在未來(lái)的銷售活動(dòng)中推出一種以,、yy為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──產(chǎn)品,。該產(chǎn)品獲國(guó)家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號(hào),。

?策劃的依據(jù)與目的

以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)，將收集的信息資料進(jìn)行整理,、分析和利用,。本人認(rèn)為該類產(chǎn)品市場(chǎng)需求大，本產(chǎn)品具有很強(qiáng)的生命力,，值得研制開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣,。

策劃的另一個(gè)目的是為a集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

一,、市場(chǎng)分析

中國(guó)保健品市場(chǎng)發(fā)展速度之快,、規(guī)模之大令人鼓舞,。從“太陽(yáng)神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,，保健品市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨,，幾經(jīng)波折，造就了不少知名品牌,，培養(yǎng)了不少營(yíng)銷精英,，也讓不少企業(yè)與商賈競(jìng)折腰。xx年前,，保健品市場(chǎng)高潮疊起,，打從“沈陽(yáng)飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來(lái),，市場(chǎng)又開(kāi)始升溫,。新世紀(jì)保健品市場(chǎng)將東山再起。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,，國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善,，行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范，保健品市場(chǎng)一定會(huì)真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道,。這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益,。

(一) 保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀

1、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多,、品種多,，大部分企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng),。20xx年國(guó)內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷售的廠商達(dá)5萬(wàn)多家,，品種2萬(wàn)多種，全年保健品銷售額超過(guò)500億元人民幣,。

2,、市場(chǎng)還處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，夸大功效,、虛假?gòu)V告屢見(jiàn)不鮮,。市場(chǎng)短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重,，給其他規(guī)范運(yùn)作,、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)帶來(lái)很大的行銷阻力,。

3,、80%的市場(chǎng)份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強(qiáng),，并具一定規(guī)模,。

4,、天然原料，成分簡(jiǎn)單,、功能明確的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞,。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

5,、品牌創(chuàng)新能力強(qiáng),，產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接納。

6,、市場(chǎng)推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場(chǎng)份額明顯趨高,，強(qiáng)勢(shì)推廣仍然是中國(guó)保健品市場(chǎng)的慣用辦法,。

7,、國(guó)外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的影響力、沖擊力非常明顯,。

8,、一對(duì)一營(yíng)銷(1:1 marketing)、特許經(jīng)營(yíng),、連鎖經(jīng)營(yíng),、 電子商務(wù)活動(dòng)等將營(yíng)造亮麗的市場(chǎng)風(fēng)景。

(二) 保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀

保健品市場(chǎng)作為中國(guó)保健品市場(chǎng)的一個(gè)新興市場(chǎng),，從無(wú)到有,，走過(guò)了不到四年的時(shí)光，與其他類保健產(chǎn)品相比,，具有以下特點(diǎn)：

1,、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)基本功能雖然有一定的認(rèn)識(shí)，但其廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。其原因是科普宣傳不夠,、市場(chǎng)推廣力度太小。

2,、政府,、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠,，科研深度不夠,，這是保健品市場(chǎng)發(fā)展緩慢的主要原因。

3,、保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐,。由于產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難，國(guó)內(nèi)專業(yè)種植,、生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過(guò)十家,。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3～5家,。金是國(guó)內(nèi)制品企業(yè)的老大，現(xiàn)有保健品(口服液,、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類,，年實(shí)際銷售額尚未突破4000萬(wàn)元。

4,、類產(chǎn)品沒(méi)有突出的科技含量,，產(chǎn)品賣點(diǎn)不明顯、不新穎,，品牌與推廣沒(méi)有創(chuàng)新表現(xiàn),，沒(méi)有獨(dú)特的銷售主張，所以品牌知名度低,。

5,、國(guó)外進(jìn)口的相似類產(chǎn)品，定價(jià)偏高,，推廣投入少,，尚處于自然銷售狀態(tài)。

綜上分析,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢,，市場(chǎng)蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場(chǎng)商機(jī)巨大,。

(三)腸道保健品主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

腸道保健品市場(chǎng)定位在潤(rùn)腸通便,、排毒養(yǎng)顏類的產(chǎn)品有上100 種。

1,、消費(fèi)需求

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明,，除遺傳因素外，人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生,。腸道正是內(nèi)生疾患之根源,。人生下來(lái)后，因?yàn)槌燥?、喝水等生活過(guò)程不可避免地在體內(nèi),，尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘?jiān)?。這些無(wú)用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁,，若不清理，日積月累,，一個(gè)30歲的人,，人體腸道就會(huì)積腸毒、凈化腸道、潤(rùn)澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急!

2,、目標(biāo)市場(chǎng)

(1)據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,，全國(guó)有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥,。

(2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘,。

(3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。

據(jù)此,，可以清楚地認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)潤(rùn)腸通便類產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體龐大,。

3、市場(chǎng)規(guī)模：據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，腸道科普通用藥年消費(fèi)額上百億元人民幣(這一消費(fèi)不包含藥店otc,、保健品商場(chǎng)與柜臺(tái)的銷售額)。

由此可見(jiàn),，腸道類保健品市場(chǎng)需求十分巨大,。經(jīng)初步預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)腸道類保健品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元以上,。

(四)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1,、近二年來(lái),，醫(yī)療,、保健、美容行業(yè)都在不同程度,、 不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育,，凈腸類產(chǎn)品在美容界消費(fèi)需求不斷增大。

不少消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到凈腸的好處和腸道不凈的危害,。時(shí)下流行的“器械洗腸”,、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起,。

2,、腸道保健品知名品牌“昂立一號(hào)”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金” 等在市場(chǎng)上的非凡表現(xiàn),，為腸道保健需求打開(kāi)了渠道,，奠定了基礎(chǔ)。

3,、yy類食品,、飲料被市場(chǎng)廣泛接受，尤其是中老年消費(fèi)者,。

4,、上述知名品牌在市場(chǎng)的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

5、目前市場(chǎng)上還沒(méi)有主推或力推“凈腸通便”功能的保健品,。尤其是沒(méi)有與yy相配合的類保健品上市,。

6、保健品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都未形成氣候,，同時(shí)還沒(méi)有真正科技含量高的產(chǎn)品上市,。

7、國(guó)家和當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀之a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

綜上分析,，在近年內(nèi)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，正逢天時(shí),，也得地利,。把握機(jī)會(huì)，捷足先登者贏,。

(五) 行銷阻力分析

多年來(lái),，腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場(chǎng)的第一位。因此,，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場(chǎng),。對(duì)于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品,，最大的威脅來(lái)自市場(chǎng),。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分急烈的保健品市場(chǎng)，定位于潤(rùn)腸通便的產(chǎn)品,，它所面臨的明顯阻力有：

1,、產(chǎn)品品種多，蠶食市場(chǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重,，消費(fèi)選擇余地大,。尤其是醫(yī)藥體制改革、otc市場(chǎng)的放開(kāi),，這一現(xiàn)象更為加劇,。

2、價(jià)格高低懸殊,，價(jià)格心理取向空間大,。

3、主流產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)牢,，對(duì)其撼動(dòng)有一定困難,。

4、我國(guó)政府對(duì)保健品的功能定位采取大概念定義,，給消費(fèi)者購(gòu)買決策和市場(chǎng)推廣訴求都帶來(lái)困擾,。同時(shí)，與國(guó)際慣例也不接軌。

5,、我國(guó)加入wto后,，美國(guó)、日本,、 韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家一定會(huì)大舉挺進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng),，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入,。

(六) 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的辦法

1,、本人認(rèn)為，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地,，造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心能力,，即真正開(kāi)發(fā)研制出功能明顯、功效可靠,、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──產(chǎn)品,，這是重中之重。

2,、以科技含量提升產(chǎn)品附加值,，化解價(jià)格異議。

3,、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費(fèi),，達(dá)成需求。

4,、敢于競(jìng)爭(zhēng),、善于競(jìng)爭(zhēng),，利用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段,，高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場(chǎng),。

5,、以專業(yè)、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)的困難,。

6,、敢于面對(duì)強(qiáng)手，善于避實(shí)就虛,，充分用好“知國(guó)情”優(yōu)勢(shì),，抓緊時(shí)間、把握機(jī)會(huì),，在“狼”還未來(lái)之前我們就能捕獵,。

7、 著眼當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，做好產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā),、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、產(chǎn)品定位

(一) 定位的認(rèn)識(shí)

1、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，消費(fèi)者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品(或服務(wù)),。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來(lái)。

所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ),。

2,、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好,，特色越明顯越好,，看上去好象是社會(huì)上“唯一”的。

3,、以市場(chǎng)需求為依據(jù),，先進(jìn)行產(chǎn)品定位，經(jīng)論證可行后再爭(zhēng)開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)和銷售的定位觀念,，有利于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)。

(二) 產(chǎn)品功能定位

產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容,。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售力和市場(chǎng)生命力,。當(dāng)然，保健品功能的最終確定需要國(guó)家有關(guān)部批準(zhǔn),。在此,，主要站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度進(jìn)行策劃。

1,、定位的依據(jù)

(1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機(jī)理與臨床應(yīng)用證明),。

(2)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求很強(qiáng)烈的功能。

(3)利用營(yíng)銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對(duì)稱的功能,。

2,、定位的策略

重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。

3,、產(chǎn)品功能

凈腸清毒,、潤(rùn)腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝,、補(bǔ)虛養(yǎng)顏,。

4,、產(chǎn)品命名

采用“成份+劑型”的形式命名為：產(chǎn)品。

(三)產(chǎn)品包裝策略

本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝,。

為了與產(chǎn)品形象,、價(jià)格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一,，本產(chǎn)品采用以下包裝策略：

1,、包裝品質(zhì)：與產(chǎn)品品質(zhì)相一致，做到華而有實(shí),，值得信賴,。

2、包裝風(fēng)格：與產(chǎn)品功能相符,，體現(xiàn)出清新,、健康氣息、讓消費(fèi)者感覺(jué)到天然綠色食品的親和力,。

3,、包裝規(guī)格：待定。

4,、包裝形象：力求外觀品質(zhì),、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求，能方便消費(fèi)者認(rèn)知,，有利于終端展示促銷,。

三、產(chǎn)品價(jià)格策略

1,、本產(chǎn)品采取中等偏高的價(jià)格策略,，即質(zhì)價(jià)相符的原則定價(jià),。

2,、產(chǎn)品價(jià)格與其生產(chǎn)成本、銷售環(huán)節(jié)價(jià)差,、企業(yè)利潤(rùn)充分掛鉤,。

3、同時(shí)做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同類產(chǎn)品價(jià)格攻擊防備,。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià),。

每一服用周期(10天左右)消費(fèi)額在150～180元，每一療程為二個(gè)服用周期,。

四,、市場(chǎng)定位

(一)目標(biāo)市場(chǎng)

1、按年齡細(xì)分,，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為25歲以上(不適應(yīng)者除)的所有人員;

2,、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分，本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場(chǎng)是中青年白領(lǐng)階層人士;

3,、按需求強(qiáng)度細(xì)分,，本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場(chǎng)是青年女性和中老年人士;

4、按區(qū)域和經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是大中型城市和中心城市,。

綜上得到，本產(chǎn)品首期目標(biāo)市場(chǎng)是中心城市里的有消費(fèi)能力和迫切需求的青年女性和中老年人士,。以后隨著推廣的進(jìn)展情況不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng),。

(二) 目標(biāo)市場(chǎng)需求研究

1、購(gòu)買保健品的主要原因：

(1)為了增強(qiáng)身體機(jī)能,，促進(jìn)身體健康,，延緩衰老;

(2)將保健品當(dāng)做藥品來(lái)使用，期望值較高;

(3)孝順父母,、探親訪友需要送禮,。

2、主要消費(fèi)者狀況

(1)年齡狀況：

a,、25～35歲的女性,，55歲以上的女性;

b、45歲以上的男性;

c,、23歲以上的子女,。

(2)收入狀況：都有固定的經(jīng)濟(jì)收入。

(3)文化狀況：文化層次較高

3,、購(gòu)買心理狀況

(1)看重實(shí)效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試,。

4、購(gòu)買場(chǎng)所

(1)藥店;(2)商場(chǎng);(3)超市,。

5,、購(gòu)買方式

(1) 按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)購(gòu)買;(2)按促銷人員推薦購(gòu)買;(3)單盒購(gòu)買。

6,、信息來(lái)源渠道

(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家,、朋友推薦;

(4)其他渠道。

(三) 市場(chǎng)地位

1,、競(jìng)爭(zhēng)策略,。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn),，本產(chǎn)品上市后對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)一定有強(qiáng)大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊,，新產(chǎn)品的跟進(jìn),。因此我們勢(shì)必做好迎接競(jìng)爭(zhēng)的充分準(zhǔn)備。

2,、市場(chǎng)地位,。迎頭競(jìng)爭(zhēng)策略決定了我們必須爭(zhēng)取的市場(chǎng)地位： 2年內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)保健品行業(yè)的第一品牌;2～3年內(nèi),，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)保健品行業(yè)知名品牌,。

五、銷售渠道策略

(一) 渠道體制

基本體制：廠家—經(jīng)銷商—零售商

為了增強(qiáng)廠家對(duì)銷售渠道的控制能力,，增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷量,，保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少，不宜多,，這樣可以直面經(jīng)銷商,、零售商提供服務(wù)與支持，調(diào)控市場(chǎng),。

(二) 渠道建設(shè)與運(yùn)作

渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心,，讓產(chǎn)品、信息,、服務(wù)直接面對(duì)消費(fèi)者,，有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨,、降價(jià)傾銷,，快速收集市場(chǎng)信息、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動(dòng),。

廠家商家共同投入市場(chǎng)運(yùn)作,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn),，資源信息共享,，形成魚(yú)水關(guān)系。廠家為商家提供顧問(wèn)式服務(wù),。

(三) 市場(chǎng)管理

市場(chǎng)管理以網(wǎng)絡(luò),、渠道與售點(diǎn)管理為主。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模設(shè)置管理機(jī)構(gòu)與人員(如營(yíng)銷經(jīng)理,、銷售代表等),，基本要求是克服空白市場(chǎng)，避免浪費(fèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，同一區(qū)域市場(chǎng)同步啟動(dòng),、協(xié)同成長(zhǎng)。

(四) 管理創(chuàng)新

在時(shí)機(jī)成熟條件匹配的區(qū)域,，建立集廠家,、商家與營(yíng)銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體，使廠家對(duì)市場(chǎng)(網(wǎng)絡(luò),、渠道)等資源的掌控運(yùn)用處于主動(dòng)地位,，促進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)。

六,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

新品牌產(chǎn)品的上市會(huì)遇到各種各樣的意外,。同時(shí)，在策略,、實(shí)施,、管理等各方面都有一個(gè)實(shí)踐、總結(jié),、提高的過(guò)程,。因此，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)必須按計(jì)劃有序地往前推進(jìn),。

(一) 上市初期,，選擇5～6個(gè)中型城市作為首批開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)， 其特點(diǎn)是：

1,、其他保健品市場(chǎng)啟動(dòng)速度快,、效果明顯;

2、同類型保健品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈;

3,、市場(chǎng)容量大,，有明顯的消費(fèi)習(xí)慣和能力;

4、媒介投入成本相對(duì)較低;

5,、政府對(duì)市場(chǎng)管理政策相對(duì)寬松,。

(二) 開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1、首批計(jì)劃開(kāi)發(fā)六個(gè)有代表性的市場(chǎng),，它們是：

(1) 昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞,。

2、第二批開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，在首批開(kāi)發(fā),、推廣取得一定成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再開(kāi)發(fā)以下區(qū)域市場(chǎng)。

(1) 成都;(2)福州;(3)杭州,、溫州;(4)無(wú)錫,、常州;(5)大連;(6)濟(jì)南;(7)長(zhǎng)沙;(8)珠江三角洲等。

3,、其他各批計(jì)劃(略)

(三)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間安排

計(jì)劃用4～5個(gè)月時(shí)間完成首批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3～4個(gè)月完成第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3個(gè)月時(shí)間完成第三批,、第四批及第五批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,。合計(jì)用16～18個(gè)月時(shí)間基本完成全國(guó)大中型城市的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

七,、銷售目標(biāo)計(jì)劃(略)

八,、銷售組織工作計(jì)劃

爭(zhēng)取用3～4個(gè)月時(shí)間完成以下八方面的工作。

(一) 配套建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu),。

在原有基礎(chǔ)上,，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和上市準(zhǔn)備工作需要，增強(qiáng)人員力量,，建設(shè)專業(yè)事務(wù)部門,，組建精干、高效的營(yíng)銷機(jī)構(gòu),。

(二) 專業(yè)企劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案與實(shí)施工作準(zhǔn)備,。

(三) 招聘培訓(xùn)與選撥營(yíng)銷經(jīng)理人員。

(四) 市場(chǎng)調(diào)查研究,。

(五) 產(chǎn)品上市前期造勢(shì)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施,。

(六) 產(chǎn)品上市招商活動(dòng)組織實(shí)施。

(七) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理基礎(chǔ)工作,。

(八) 強(qiáng)化營(yíng)銷策劃與管理力量,，做好第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作準(zhǔn)備。

九,、廣告宣傳策略

保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強(qiáng),。因此廣告宣傳策略的制定和實(shí)施十分重要。

(一)廣告目的

將產(chǎn)品銷售分成初期,、中期和后期三個(gè)階段的話,，新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有：

1、擴(kuò)大影響,，提高產(chǎn)品知名度;

2,、告知目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)造需求;

3,、教育培養(yǎng)消費(fèi)群,，擴(kuò)大銷售;

4、為中期創(chuàng)造條件,，打好基礎(chǔ),。

(二)廣告策略

1、廣告宣傳造勢(shì)

采用現(xiàn)代生物工程技術(shù),，依據(jù)生態(tài)理論,，仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品，在上市之前若能做好“造勢(shì)”工作，為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”,。

(1)在國(guó)家權(quán)威,、專業(yè)報(bào)刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)成功的新聞報(bào)道。

(2)邀請(qǐng)科研機(jī)構(gòu),、學(xué)術(shù)團(tuán)體,、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評(píng)審,、檢測(cè),、評(píng)價(jià)活動(dòng)。

(3)舉辦新聞發(fā)布會(huì),、開(kāi)展捐贈(zèng)產(chǎn)品等公益性活動(dòng),。

(4)宣傳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制過(guò)程，投入情況(或者是巨資購(gòu)買產(chǎn)品專利等),。

2,、招商廣告策略

充分利用上述造勢(shì)活動(dòng)取得的成果，更省力更有效地開(kāi)展上市招商活動(dòng),。

(1)全國(guó)性招商廣告,，在“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”和相關(guān)刊物上發(fā)布，以平面廣告為主,。

(2)區(qū)域性招商廣告,，在目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域里的報(bào)紙上發(fā)布。

(3)廣告內(nèi)容(詳略),。

3,、上市期廣告策略

(1)投入計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，招商成果和投入產(chǎn)出計(jì)劃,，決定上市期的廣告投入計(jì)劃;根據(jù)產(chǎn)品成本,、銷售成本和利潤(rùn)目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)推廣成果預(yù)測(cè),，決定平均廣告投入比例,。

(2)廣告表現(xiàn)：上市期，廣告表現(xiàn)主要以報(bào)刊,、電臺(tái),、雜志廣告為主。

(3)廣告內(nèi)容：上市以產(chǎn)品廣告為主,、品牌形象廣告為輔,。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn)，同時(shí)輔以情感訴求,。

(4)訴求形式：功能廣告訴求采用硬性廣告為主,，軟性廣告為輔，其他形式廣告配合。

4,、廣告創(chuàng)意

(1)產(chǎn)品理論體系

保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求,，為了保持訴求的真實(shí)、連續(xù)和有效,，對(duì)于高科技產(chǎn)品必須有獨(dú)自的理論體系,。

a、產(chǎn)品功能理論,。以藥理作用和產(chǎn)品作用機(jī)理為依據(jù),，結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價(jià)值，編寫一套適合本產(chǎn)品促銷的理論,，如“雙重神奇論”,、“科學(xué)凈腸論”。

b,、產(chǎn)品需求理論,。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果,，編寫一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論,。如“宿便論”、“腸毒論”,、“腸齡學(xué)說(shuō)”,、“體內(nèi)環(huán)保論”等，以教育消費(fèi)者,。

c,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)理論(即排它理論)， 根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn),，

編寫一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),，洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的理論。如“虛不受補(bǔ)論”,。

d,、產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷售主張(usp)，這一主張應(yīng)該是新穎獨(dú)特最能促銷產(chǎn)品,，并且能穩(wěn)定地扎根于市場(chǎng),。本人建議采用“內(nèi)清，才能外秀”,、“腸凈,，才能健康”的主張。

(2)訴求內(nèi)容提鋼

a,、科技價(jià)值,。如“中國(guó)首創(chuàng),，國(guó)際專利”。

b,、產(chǎn)地資源優(yōu)勢(shì),。如“之鄉(xiāng)”、“yy家園”,。

c,、產(chǎn)品功能(細(xì)化)：“以潤(rùn)致通，輕松自在”,、“凈化腸道,，清除腸毒”、“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合,，保肝護(hù)胃”,、“抵御衰老，美容養(yǎng)顏”,。

d、ci形象：品牌標(biāo)識(shí)及其他元素,。

(3)硬性廣告口號(hào)

a,、“內(nèi)清外秀”的真諦。

功能訴求與情感訴求相結(jié)合,，主要訴求對(duì)象為青年女性,，簡(jiǎn)稱“外秀篇”。

b,、“腸長(zhǎng)清,，人健康”。

功能訴求與情感訴求相結(jié)合,，主要訴求對(duì)象為中老年人,，簡(jiǎn)稱“健康篇”。

c,、“善待腸道,，全身受益”。

功能訴求與情感訴求結(jié)合,。主訴對(duì)象為所有潛在消費(fèi)者,，簡(jiǎn)稱“受益篇”。

d,、“產(chǎn)品,，令我神采飛揚(yáng)”，綜合訴求篇,，訴求對(duì)象為潛在消費(fèi)者,，簡(jiǎn)稱“飛揚(yáng)篇”。

(4)軟性廣告主題

軟性廣告是硬性廣告好拍檔，運(yùn)作得當(dāng),，其促銷作用十分明顯,，現(xiàn)草擬主題如下：

a,、“敗絮其中，怎能金玉其表?”(針對(duì)女性癥狀)。

b,、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群)。

c,、“天生的真,，自然的好”(對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià))。

d,、“白娘子盜仙草的啟諦”(對(duì)產(chǎn)品成份與功能的詮釋),。

e、“埃及皇后美艷無(wú)比的奧妙”(同上),。

f,、“一旦擁有，另無(wú)它求”,。

g,、“生物科技結(jié)晶，腸道保健精品”(新聞報(bào)道),。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十三

目前,，餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，轉(zhuǎn)型是餐廳打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的好辦法,，但是,，餐廳想要轉(zhuǎn)型，必須有足夠“持續(xù)消費(fèi)”的顧客來(lái)支撐,，那么,，怎樣讓顧客變成會(huì)員呢?下面中國(guó)吃網(wǎng)小編與大家分享會(huì)員制營(yíng)銷打造餐廳核心競(jìng)爭(zhēng)力。

清香閣始建于19__年,，20__年進(jìn)入北京市場(chǎng),。發(fā)展至今，旗下已經(jīng)擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”,。在總經(jīng)理何強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，清香閣各門店不斷改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,，服務(wù)水平逐步提高,，深受廣大顧客的歡迎。

多年來(lái),，清香閣一直秉承“把顧客當(dāng)親人,，視顧客為家人,，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的經(jīng)營(yíng)理念和“以情服務(wù)，用心做事”的清香閣精神,，在餐飲行業(yè)中打造出屬于自己的清真特色品牌,，成為全國(guó)規(guī)模較大的一家民族飯店。迄今,，“清香閣”品牌已深入人心,。

清香閣是一家清真餐飲企業(yè)，堅(jiān)持“現(xiàn)代,、時(shí)尚,、好玩、干凈”的原則,，客戶群主要以金領(lǐng),、白領(lǐng)為主。作為北京最大的海鮮餐廳,，每年銷售的世界海鮮百噸級(jí)產(chǎn)品比比皆是,，進(jìn)口生蠔、冰島海參斑,、鮑螺,、扇貝、老虎魚(yú)頭,、帝王蟹等可以達(dá)到每日銷售一噸的不菲戰(zhàn)績(jī)。

然而,，由去年開(kāi)始,，“成本上升、增速下滑,、利潤(rùn)下降”的多重考驗(yàn)使當(dāng)前餐飲業(yè)陷入集體思考,，清香閣也略微感到壓力。因此,，和眾多餐飲企業(yè)一樣,，轉(zhuǎn)型、升級(jí),、調(diào)整成為了清香閣經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù),。在此期間，何強(qiáng)漸漸意識(shí)到,，高檔酒樓欲轉(zhuǎn)型,，需要有足夠的“持續(xù)消費(fèi)”顧客來(lái)支撐，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線,。于是,，他想到了應(yīng)用“會(huì)員制營(yíng)銷”，做好會(huì)員制營(yíng)銷首先需要有足夠的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),，而清香閣屬于北京最大的海鮮餐廳之一,，因此，必須將他們的目標(biāo)客戶鎖定,。

如何讓清香閣的“fans”們成為會(huì)員呢?清香閣與雅座的會(huì)員制營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)共同努力,，設(shè)置了如下玩法：

一、加大會(huì)員招募力度,。20元辦理一張積分卡,，消費(fèi)10元可積1分(1積分抵1元現(xiàn)金使用)，從下次消費(fèi)起均可享用,。

同時(shí),，設(shè)置20道會(huì)員專享菜品，會(huì)員享受高價(jià)菜品優(yōu)惠,。譬如,，三文魚(yú)刺身原價(jià)108元，會(huì)員價(jià)68元,，菜品制作得美觀誘人,，濃煙中透露出三文魚(yú)的輕盈。此款超出顧客期望的“會(huì)員專享菜”幾乎是每桌都會(huì)選擇的冷食,。最終,，此菜品銷量超過(guò)了京城某些知名日料店。

二,、會(huì)員活動(dòng)以情感人,，豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會(huì)員抽獎(jiǎng)區(qū)”,，凡會(huì)員均可獲得額外驚喜,，有代金券、菜品,、飲料,、套餐等。節(jié)假日清香閣更是讓人感動(dòng),，記者曾親眼目睹母親節(jié)當(dāng)天的感人場(chǎng)面,，所有就餐會(huì)員均可獲得一個(gè)紅雞蛋，上面醒目地刻著“媽媽我愛(ài)你”,，雖簡(jiǎn)單卻溫馨,。

三、會(huì)員儲(chǔ)值可獲不同級(jí)別的贈(zèng)禮,。清香閣對(duì)于儲(chǔ)值營(yíng)銷進(jìn)行了周密的部署,，譬如,，清香閣九月份的儲(chǔ)值活動(dòng)，儲(chǔ)值20__元即可獲得價(jià)值180元的生蠔券一張,，且僅限20__名,，很快，20__張“生蠔券”被搶購(gòu)一空,。此外,，儲(chǔ)值5000元返600元，儲(chǔ)值10000元返1500元,，如此大的誘惑顧客無(wú)不心動(dòng),。

在清香閣全體人員的努力下，“會(huì)員制營(yíng)銷”取得了重大突破,。僅僅七個(gè)月,，清香閣會(huì)員月增長(zhǎng)比從原來(lái)的15%直接上升到30%，儲(chǔ)值同比每月增長(zhǎng)10%,。對(duì)于一個(gè)高檔海鮮,，可以達(dá)到58%的散客辦卡率，76%的客單來(lái)自會(huì)員消費(fèi),，為何獲得如此給力的營(yíng)銷效果?這值得同檔次餐飲企業(yè)思考,。

清香閣的“高端轉(zhuǎn)型”并不是簡(jiǎn)單的打折，而是讓會(huì)員享受到優(yōu)惠價(jià)格,，“變相”降價(jià),。如今的清香閣，人均消費(fèi)由170元下降至120元,，成為名副其實(shí)的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選,。優(yōu)惠，只給予喜愛(ài)清香閣的會(huì)員,，不但不會(huì)傷害企業(yè)本身的品牌價(jià)值，反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽(yù)度,。

清香閣會(huì)員制的實(shí)施,，無(wú)論對(duì)清香閣本身，還是顧客來(lái)說(shuō),，都是一個(gè)雙贏的選擇,。對(duì)于顧客而言，不但可以享受到比非會(huì)員更為優(yōu)惠的價(jià)格,，而且在服務(wù)方面可享受更優(yōu)的待遇;而對(duì)于清香閣,，因?yàn)闀?huì)員得到了更多的實(shí)惠，從而增加了持續(xù)消費(fèi),，使企業(yè)可以擁有更多的客戶群體,。會(huì)員,，正如同蛋糕上的那層奶油，含有熱量最高,，最可口,。只有搶到奶油吃的企業(yè)，才可以做大做強(qiáng),。

一,、顧客消費(fèi)頻率增加，滿意度大大提高,，并且通過(guò)口碑傳播不斷帶來(lái)新的客源,。

二、儲(chǔ)值活動(dòng)進(jìn)行順暢,，為清香閣積累了大量的現(xiàn)金流,，極大減輕了營(yíng)運(yùn)壓力。

三,、整個(gè)餐廳由原來(lái)中檔偏高的海鮮樓轉(zhuǎn)型為中檔偏低的海鮮餐廳,，面向大眾，工作效率也有了顯著提升,。

目前,，清香閣已成為京城“東二環(huán)”至“東四環(huán)”最火的連鎖海鮮餐廳，擁有了近10萬(wàn)名企業(yè)會(huì)員,，成為餐飲行業(yè)中一個(gè)具有戰(zhàn)略思維和核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,。中國(guó)吃網(wǎng)小編相信，經(jīng)過(guò)清香閣不懈努力,，必將成為餐飲業(yè)旗艦標(biāo)桿,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十四

一、項(xiàng)目現(xiàn)狀

項(xiàng)目一期于20xx年5月正式開(kāi)盤銷售,，現(xiàn)已基本消化完畢,，截至20xx年2月底，剩余 套未售,，其中頂層 套,，一層 套;一期將于20xx年5月1日開(kāi)始交房。

項(xiàng)目二期已于春節(jié)前開(kāi)始內(nèi)部認(rèn)購(gòu),，截至20xx年2月底,，已認(rèn)購(gòu) 套;預(yù)計(jì)于20xx年5月取得銷售許可證可正式開(kāi)盤銷售。

二,、整體銷售計(jì)劃

1,、市場(chǎng)環(huán)境分析

如果說(shuō)20xx-20xx年是本輪房地產(chǎn)調(diào)控的第一階段，期間行業(yè)政策面持續(xù)收緊,，市場(chǎng)交易量持續(xù)萎縮,，一二線城市房?jī)r(jià)持續(xù)回調(diào),，而進(jìn)入20xx年以來(lái)，調(diào)控其實(shí)逐漸進(jìn)入了第二階段，由于前期調(diào)控成效基本得到了中央層面的肯定,，加上房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷給地方政府財(cái)政所帶來(lái)的巨大壓力,，我們看到行業(yè)基本面在20xx年之后明顯出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)交易量逐漸恢復(fù),，房地產(chǎn)企業(yè)壓力逐漸減輕,，甚至房?jī)r(jià)也正逐漸企穩(wěn)回升，總結(jié)來(lái)看，20xx年無(wú)疑成為了行業(yè)全面回穩(wěn)的一年。尤其20xx年下半年,，一二線城市引領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)銷售明顯回暖,。

2,、20xx年政策及市場(chǎng)展望

盡管20xx年被稱為 “史上最嚴(yán)厲調(diào)控年”,，但是自20xx年3月以來(lái),，房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖趨勢(shì)明顯,，年底更是輪番上演土地、售房高潮,，在此背景下，20xx年政府絕不會(huì)完全放松調(diào)控政策,，未來(lái)或?qū)②叿€(wěn),。但是若房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲且漲幅超出政府容忍范圍，政府不排除會(huì)出臺(tái)嚴(yán)厲措施的可能性,。

20xx年,，我們判斷限購(gòu)政策仍將存續(xù),，但房產(chǎn)稅短期內(nèi)對(duì)市場(chǎng)影響有限,，另一方面隨著房地產(chǎn)整體環(huán)境的回暖,，房地產(chǎn)和開(kāi)發(fā)投資將溫和上漲,，20xx年全國(guó)市場(chǎng)將量?jī)r(jià)齊升。在產(chǎn)品需求層面,，剛需項(xiàng)目主流地位不變,，改善、投資等產(chǎn)品的狀況將繼續(xù)好轉(zhuǎn),。在市場(chǎng)轉(zhuǎn)好過(guò)程中,，也存在政府加強(qiáng)調(diào)控政策、出臺(tái)調(diào)控新政的可能性,。

經(jīng)研究判斷,，平原房地產(chǎn)市場(chǎng)20xx年首先在銷售量上將比20xx年有小幅攀升，各個(gè)項(xiàng)目月均銷售速度基本上能穩(wěn)定在15—20套左右(持續(xù)銷售期,，開(kāi)盤,、認(rèn)購(gòu)、促銷活動(dòng)和尾盤銷售期除外);隨著量變,，后續(xù)跟進(jìn)的便會(huì)是銷售價(jià)格的變化,，20xx年,，平原縣城銷售均價(jià)也會(huì)隨著銷售去化速度的增加而上揚(yáng)，但是受平原地區(qū)總?cè)丝跀?shù)量,、經(jīng)濟(jì)水平,、人均消費(fèi)水平及宏觀政策影響，價(jià)格上漲速度及區(qū)間不會(huì)很大,。

3,、銷售周期安排

項(xiàng)目除一、二期外,，尚余11棟樓待開(kāi)發(fā)，建議分為三期,、四期兩期開(kāi)發(fā),，每期5-6棟樓座，都于20xx年年內(nèi)動(dòng)工,，爭(zhēng)取20xx年上半年整個(gè)基本銷售完畢,。

3-4月 二期房源的持續(xù)認(rèn)購(gòu);

常規(guī)推廣方向：項(xiàng)目一期熱銷清盤、二期火熱預(yù)定中,。

現(xiàn)場(chǎng)包裝：更換包裝新售樓處,， 包裝現(xiàn)場(chǎng)看房通道。

客戶支持：目前項(xiàng)目已經(jīng)封頂,，外立面已呈現(xiàn),，建議3月開(kāi)始客戶拓展，邀請(qǐng)所積累客戶到場(chǎng)感受,，同時(shí)配合相應(yīng)的促銷措施促進(jìn)銷售,。

5-6月 二期正式開(kāi)盤并基本消化;三期工程動(dòng)工;

推廣方向：在事件營(yíng)銷熱度的基礎(chǔ)上(前期客戶答謝活動(dòng))，加強(qiáng)項(xiàng)目常規(guī)推廣,，籌備三期開(kāi)盤,。

價(jià)格策略：若市場(chǎng)已有部分轉(zhuǎn)變，且通過(guò)事件營(yíng)銷使項(xiàng)目和企業(yè)形象初步樹(shù)立,，可在此期間小幅上調(diào)價(jià)格,，增強(qiáng)客戶信心，迎接項(xiàng)目三期認(rèn)購(gòu),。

推廣渠道：戶外,，常規(guī)推廣(電視字幕、夾報(bào),、燈桿道旗),，客戶拓展活動(dòng)(派單、巡展,、定向企業(yè)單位客戶拓展);

7-8月 三期房源的持續(xù)認(rèn)購(gòu);

推廣方向：做好項(xiàng)目三期開(kāi)盤前推廣及客戶積累工作,。

價(jià)格策略：項(xiàng)目前期開(kāi)盤前價(jià)格調(diào)整,。

推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕,、電視廣告,、夾報(bào)、燈桿道旗),，客戶拓展活動(dòng)(派單,、巡展、短信,、定向企業(yè)單位客戶拓展);

項(xiàng)目開(kāi)盤前客戶積累：為保證開(kāi)盤熱銷,，做好三期開(kāi)盤前客戶梳理及積累工作，并做好項(xiàng)目前期客戶維護(hù)工作,，盡可能的提升項(xiàng)目口碑,，為三期熱銷做好鋪墊。

9-10月 三期房源正式開(kāi)盤并基本消化;四期工程動(dòng)工;

推廣方向：開(kāi)盤熱銷,。

項(xiàng)目開(kāi)盤：舉辦大型開(kāi)盤儀式,，項(xiàng)目三期正式開(kāi)盤銷售，認(rèn)購(gòu)客戶換簽合同,，爭(zhēng)取項(xiàng)目三期在1到2個(gè)月內(nèi)消化完,。

推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕,、電視廣告,、夾報(bào)、燈桿道旗),，客戶拓展活動(dòng)(派單,、巡展、短信,、定向企業(yè)單位客戶拓展),。

11-20xx年1月 四期房源的持續(xù)認(rèn)購(gòu);

推廣方向：持續(xù)銷售期。

價(jià)格策略：對(duì)開(kāi)盤價(jià)格調(diào)整,。

推廣渠道：戶外及常規(guī)推廣,。

4、整體價(jià)格

項(xiàng)目二期認(rèn)購(gòu)均價(jià)：3873元/平米;

二期開(kāi)盤時(shí)價(jià)格上漲50-80元/平米;

三期預(yù)計(jì)認(rèn)購(gòu)均價(jià)3950-4000元/平米;

四期預(yù)計(jì)認(rèn)購(gòu)均價(jià)4100元/平米左右,。

三,、項(xiàng)目品牌加強(qiáng)

本項(xiàng)目屬低密度純多層項(xiàng)目，項(xiàng)目綜合品質(zhì)較高,，隨著外環(huán)路東遷的規(guī)劃,，項(xiàng)目居住品質(zhì)將進(jìn)一步提升，因此在20xx年度應(yīng)著重加強(qiáng)項(xiàng)目品牌的塑造和宣傳,，使本項(xiàng)目的相對(duì)高端形象扎實(shí)的樹(shù)立起來(lái),，并在市場(chǎng)和客戶中形成影響力,，以支撐項(xiàng)目?jī)r(jià)格和銷售。

一期入住樣板效應(yīng)：20xx年5月一期交房,，客戶辦理入住,，項(xiàng)目的口碑宣傳作用將得到最大規(guī)模的釋放，確保項(xiàng)目老帶新客戶基數(shù),，提升項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī),，同時(shí)也為項(xiàng)目增加大量人氣;

售樓處：目前售樓處租約即將到期，為了符合項(xiàng)目氣質(zhì),，配合項(xiàng)目后期銷售,，建議售樓處另行選址、包裝,，如琵琶灣沒(méi)有合適位置,，可選在平安大街等人流密集的商業(yè)區(qū)或縣城主要干道上;

現(xiàn)場(chǎng)看房通道：隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的推進(jìn)，一期5月即將交房入住,，現(xiàn)場(chǎng)客戶看房也會(huì)隨著增加，看房通道既能解決現(xiàn)場(chǎng)客戶看房安全問(wèn)題,，同時(shí)又能樹(shù)立項(xiàng)目及開(kāi)發(fā)商口碑,，并起到良好的項(xiàng)目宣傳作用;建議盡快設(shè)計(jì)、安裝看房通道;

客戶活動(dòng)：建議5月交房時(shí)舉辦交房慶典或客戶答謝會(huì),，項(xiàng)目8月左右3期開(kāi)盤時(shí)舉辦開(kāi)盤儀式;并在適當(dāng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)(諸如端午,、中秋、國(guó)慶等)搞一些促銷讓利的客戶回饋及特價(jià)房活動(dòng),，保證項(xiàng)目持續(xù)熱銷;

項(xiàng)目品牌宣傳：每月一次的主流媒體的品牌直接宣傳,，以報(bào)廣為主。

四,、推廣渠道

1,、推廣媒介：

由于平原縣城推廣途徑較為單一，顧20xx年主要推廣渠仍舊以去年有效推廣媒介為主,，這些媒介主要包括道戶外廣告牌,、dm直投、電視字幕,、道旗,、報(bào)廣、電視廣告,、短信,、客戶活動(dòng)及附贈(zèng)禮品。

2,、各推廣媒介來(lái)電來(lái)訪效果

五,、營(yíng)銷活動(dòng)

建議本年度至少安排2次大型的營(yíng)銷活動(dòng),，5月份交房?jī)x式和8月份項(xiàng)目三期開(kāi)盤，年度2次大型營(yíng)銷活動(dòng)既能保證項(xiàng)目人氣的聚集,、當(dāng)?shù)刂鹊奶嵘?xiàng)目和開(kāi)發(fā)商的口碑,，也利于項(xiàng)目后期銷售，確保項(xiàng)目持續(xù)熱銷,?；顒?dòng)形式主要以開(kāi)盤慶典、客戶答謝和產(chǎn)品說(shuō)明為主,。

一般節(jié)日暖場(chǎng)活動(dòng)：三八節(jié),、3.12植樹(shù)節(jié)、勞動(dòng)節(jié),、青年節(jié),、5.13母親節(jié)、兒童節(jié),、6.17父親節(jié),、6.23端午節(jié)、8.23七夕節(jié),、9.10教師節(jié),、9.30中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié),、10.23重陽(yáng)節(jié),。

六、近期推廣計(jì)劃

3月份推廣計(jì)劃：

戶外廣告：保障現(xiàn)有戶外硬廣發(fā)布渠道及數(shù)量; 電視字幕：保障現(xiàn)有播放頻次; 道旗：保證持續(xù)發(fā)布,，并檢查有無(wú)損壞; 鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外：持續(xù)發(fā)布,，檢查效果;

dm直投：節(jié)后加大派單力度，力爭(zhēng)確保3月份持續(xù)熱銷,，每天2—4人派單,，每人每天500份，并及時(shí)更換派單區(qū)域;

短信：節(jié)后調(diào)整短信內(nèi)容,，爭(zhēng)取持續(xù)發(fā)送一周短息; 電視廣告：持續(xù)發(fā)布,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十五

第一部分：營(yíng)銷環(huán)境的分析

一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和決策

這是一個(gè)零售為王的時(shí)代,，誰(shuí)掌握了終端客戶,，誰(shuí)就在整個(gè)銷售渠道中擁有最大勢(shì)力。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中,，零售終端是最后一個(gè)環(huán)節(jié),，目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài)：

1、專業(yè)的連鎖企業(yè)： 元康

2、綜合的家電流通企業(yè)：國(guó)美,、蘇寧;

3,、大型的百貨商場(chǎng)及超市; 沃爾瑪、萬(wàn)隆,、香江,、升平

4、家電專賣店：美的,、格力,、松下品牌專賣店;

5、本區(qū)獨(dú)家老店：東澤,、大昌,、美而惠

1、家電銷售業(yè)在高明地區(qū)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

在價(jià)格,、服務(wù)趨同化的情況下,，賣場(chǎng)體驗(yàn)，品牌號(hào)召力/品牌形象,、個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,、個(gè)性化購(gòu)買體驗(yàn)將是家電零售業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東澤,、大昌在高明根深蒂固,，有很大一批忠實(shí)的購(gòu)買者。而國(guó)美,、蘇寧的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略在高明已經(jīng)取得了一定的效果，也占據(jù)了高明的一定的市場(chǎng)份額,。相對(duì)于東大和國(guó)蘇,，元康在高明的優(yōu)勢(shì)不很明顯，但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),，銷售渠道比較暢通,，而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢(shì)也較明顯，因此要占據(jù)高明市場(chǎng)就要付出一定的代價(jià),。首先要大規(guī)模的投入,，打造自己的品牌形象，培養(yǎng)一批忠實(shí)的客戶群,，其次要?jiǎng)e出心裁,，走邊緣化競(jìng)爭(zhēng)路線，以低成本獲取可觀的利潤(rùn),，找對(duì)銷售切入點(diǎn),。推出一次大型主題運(yùn)動(dòng)，打動(dòng)高明消費(fèi)群體，加強(qiáng)與高明消費(fèi)全體的互動(dòng)與溝通,，提升元康家電在高明地區(qū)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。

2、競(jìng)爭(zhēng)手段

1)價(jià)格戰(zhàn)

2)促銷活動(dòng)細(xì)致化,，集約化,，成效化

3)優(yōu)化體系、個(gè)性化

4)個(gè)性化賣場(chǎng)體驗(yàn)

5)購(gòu)買元康家電的附加值享受

第二部分：定位策略

元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)是全區(qū)客戶購(gòu)買放心家電的連鎖銷售商場(chǎng),。

策略：迎合消費(fèi)者心中“最大,、最好”的認(rèn)知心理，灌輸消費(fèi)者“專家品質(zhì)服務(wù),、正品行貨家電,、覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)”，無(wú)形樹(shù)立元康家電連鎖銷售商場(chǎng)新地位,，使其他競(jìng)爭(zhēng)者只能望其項(xiàng)背,。

專家品質(zhì)——強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

正品家電——強(qiáng)調(diào)家電品質(zhì)

全區(qū)連鎖——經(jīng)營(yíng)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力

目標(biāo)群體：主打中高端需要品質(zhì)化、個(gè)性化,、定制化,，對(duì)服務(wù)需求更為重要的消費(fèi)群體;兼顧價(jià)格為重的消費(fèi)者。

定位宣傳：

1,、通過(guò)全年持續(xù)的定位形象宣傳,，著重強(qiáng)調(diào)“專家品質(zhì)、正品家電,、全區(qū)連鎖”等三大獨(dú)有優(yōu)勢(shì),，從認(rèn)知度—知名度—美譽(yù)度的不斷累積效應(yīng)，達(dá)到良好的宣傳效果,。使消費(fèi)者知道元康連鎖,，前往元康，信賴元康連鎖,。

2,、通過(guò)強(qiáng)效的廣告宣傳和階段性促銷活動(dòng)，建立元康家電連鎖商場(chǎng)全區(qū)規(guī)模最大,、品質(zhì)最好,、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場(chǎng)的廣告概念。

3,、對(duì)于價(jià)格這一敏感問(wèn)題,，采取揚(yáng)長(zhǎng)避短的手段，要逐步將客戶的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)至服務(wù),、品質(zhì)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，各類促銷活動(dòng)要盡量避免價(jià)格戰(zhàn)。

第三部分：全年?duì)I銷目標(biāo)與安排

1、 開(kāi)展全區(qū)范圍內(nèi)的宣傳工作,，通過(guò)有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣傳,，打響“元康家電連鎖”的整體知名度。

2,、 20__年?duì)I銷目標(biāo)：

充分挖掘自身媒介的潛力,，通過(guò)和社會(huì)媒介的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位,、立體化宣傳模式從而提高傳播效率,。深入研究商業(yè)過(guò)程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品、價(jià)格,、營(yíng)銷,、售后)仔細(xì)分析家電零售市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)心理，加強(qiáng)宣傳的前期策劃,，確保宣傳內(nèi)容的針對(duì)性,、可接受性。加強(qiáng)對(duì)宣傳內(nèi)容,、宣傳媒介的管理,，從前期宣傳內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控，流程化管理,。圍繞“專家品質(zhì),、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌驅(qū)動(dòng)因素,，結(jié)合各地區(qū)家電零售市場(chǎng)特性,，有針對(duì)性地宣傳品牌優(yōu)勢(shì)特征，對(duì)客戶關(guān)注度高的特性進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,，使客戶對(duì)元康家電連鎖有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),。

家電廠商/供應(yīng)商

建立常態(tài)化聯(lián)合營(yíng)銷模式，實(shí)行營(yíng)銷合作考評(píng)制度,，每月通過(guò)對(duì)廠家/供應(yīng)商評(píng)比打分，進(jìn)行排名,。從而促進(jìn)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展,，整合營(yíng)銷資源，優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容,，擴(kuò)大傳播效率,。

3、 20__年?duì)I銷計(jì)劃：

全年進(jìn)行常態(tài)化促銷活動(dòng),，保證每個(gè)月,、每個(gè)店都有促銷活動(dòng);用常態(tài)化促銷活動(dòng)配合節(jié)日大型主題促銷活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造元康家電連鎖“專家品質(zhì)、正品家電,、全區(qū)連鎖”的品牌形象,，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開(kāi)展做好支撐,。

4,、 主題營(yíng)銷推廣策略

一季度：

2月：開(kāi)展情人節(jié)促銷活動(dòng)

3月：月初針對(duì)女性，開(kāi)展“慶三八婦女節(jié)”促銷活動(dòng)

中旬松下生活體驗(yàn)館店促開(kāi)張促銷活動(dòng)

利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”進(jìn)行誠(chéng)信宣傳和形象宣傳活動(dòng);

二季度：

4月：針對(duì)楊梅,、西岸等未開(kāi)發(fā)的鎮(zhèn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)

5月：五一黃金周促銷活動(dòng);

6月：品牌周特價(jià)促銷活動(dòng)(空調(diào)為主);

三季度：

7月-8月：新老顧客的激勵(lì)回饋活動(dòng);

9月：小區(qū)推廣;

四季度：

10月：做好中秋,、國(guó)慶現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳與促銷;

11月：家電文化節(jié);

12月：圣誕、元旦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng);

5,、聯(lián)合營(yíng)銷形式：

活動(dòng)形式一：購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券

在每月的1日——10日發(fā)放購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券,，客戶可通過(guò)短信、報(bào)紙廣告,、現(xiàn)場(chǎng)索取等多種方式獲得,，客戶取得購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券后，當(dāng)月到元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)購(gòu)機(jī)均可以享受特惠價(jià)購(gòu)買或贈(zèng)送禮品一份,，還可參加年底(或節(jié)日)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),。

注意：

①特惠價(jià)：

該價(jià)格由各店店長(zhǎng)制定，采取店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，要求低于日常零售價(jià),，高于普通vip價(jià)格，并隨時(shí)根據(jù)零售價(jià),、市場(chǎng)變化而變化,。優(yōu)點(diǎn)：在給客戶優(yōu)惠的同時(shí)保證利潤(rùn)的完成，由于該活動(dòng)為長(zhǎng)期的,、日常性的營(yíng)銷活動(dòng),，并且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的方法也很多,，故在實(shí)際銷售時(shí),，會(huì)有很大份額的銷售為“特惠價(jià)”，如僅僅為單純的vip價(jià)格,，將勢(shì)必在提升銷量及知名度的同時(shí),，影響利潤(rùn)指標(biāo)。

②購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)：

尺寸：16開(kāi),，其中1/2為形象宣傳廣告,，1/2為優(yōu)惠券內(nèi)容及注意事項(xiàng)。優(yōu)點(diǎn)：在發(fā)放購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的同時(shí)進(jìn)行形象宣傳,，借以提升知名度,。

活動(dòng)形式二：媒體互動(dòng)

與電視,、報(bào)紙等媒體欄目結(jié)合，設(shè)計(jì)互動(dòng)版塊內(nèi)容,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍攝,，短信互動(dòng)等形式，充分利用媒體優(yōu)勢(shì),，將形象宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行捆綁,，以“誠(chéng)信、品質(zhì),、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞,，積極與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，并組合現(xiàn)有營(yíng)銷手段,，最大化營(yíng)銷效果,。

活動(dòng)形式三：元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)元康家電節(jié)

本活動(dòng)采取和各廠家、代理商合作,，按周/月共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),。由元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)選擇各類媒體，統(tǒng)一對(duì)外宣傳,，參與合作廠家及代理商提供本次活動(dòng)中各類特價(jià)機(jī)型返利(可以組織部分滯銷機(jī)或清庫(kù)機(jī)),、促銷禮品、促銷人員,、物料,、店獎(jiǎng)等支持。

活動(dòng)內(nèi)容可分為：特價(jià)熱賣,、禮品贈(zèng)送,、周六、日抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,。

活動(dòng)形式四：關(guān)懷老客戶

針對(duì)于在該店曾購(gòu)機(jī)的老客戶,，推出系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)，或回饋服務(wù)(如免費(fèi)清洗等)活動(dòng),，以此來(lái)維系老客戶,，建立口碑效應(yīng)，提升美譽(yù)度的同時(shí),，進(jìn)而提升銷量,。

活動(dòng)形式五：新品發(fā)布會(huì)

由各家電廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時(shí)，在我公司適宜的賣場(chǎng)舉行新品發(fā)布會(huì),，我公司配合進(jìn)行新品機(jī)型宣傳,，同時(shí)組織新品預(yù)約銷售等營(yíng)銷活動(dòng),。借助新品上市時(shí)機(jī),，制造銷售熱點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼球，從而提升賣場(chǎng)人氣,。

6,、新增項(xiàng)目：

vip會(huì)員卡：利用開(kāi)通低門檻式vip會(huì)員卡形式大量制做長(zhǎng)期固定的客戶群，從而增強(qiáng)銷售和宣傳的作用,。

元康延保：“0”風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,，有助提高公司利潤(rùn)。也可對(duì)個(gè)別的客戶進(jìn)行成交贈(zèng)送,，促進(jìn)成交率,。

7：各門店銷售任務(wù)和銷售重點(diǎn)：

一季度：

2月：

銷售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī),、洗衣機(jī)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店20萬(wàn) 明城分店6萬(wàn) 更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

3月：

銷售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī),、洗衣機(jī)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店22萬(wàn) 明城分店6萬(wàn) 更樓分店 7千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

二季度：

4月：

銷售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店8萬(wàn) 更樓分店9千

銷售額任務(wù)：松下生活館78萬(wàn)

5月：

銷售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào),、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店40萬(wàn) 明城分店10萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館88萬(wàn)

6月：銷售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn) 明城分店11萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

三季度：

7月： 銷售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn) 明城分店11萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

8月：銷售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào),、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店38萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店8千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

9月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào),、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn) 明城分店8萬(wàn) 更樓分店8千

銷售額任務(wù)：松下生活館70萬(wàn)

四季度：

10月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、電視,、洗衣機(jī),、廚衛(wèi)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn) 明城分店10萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館100萬(wàn)

11月：銷售重點(diǎn)：冰箱,、電視,、洗衣機(jī),、廚衛(wèi)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館80萬(wàn)

12月：銷售重點(diǎn)：冰箱,、電視,、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館72萬(wàn)

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十六

時(shí)光荏苒,，__年即將結(jié)束,，新的一年就要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年,，感慨萬(wàn)千，很感謝__餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺(tái),，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),，只有努力的工作,，拿出好的效益，才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。十月份再次來(lái)到公司,，到現(xiàn)在三個(gè)多月過(guò)去了，在這段時(shí)間內(nèi),，我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整,，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,，營(yíng)運(yùn)部的支持下,，完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合,。下面就把我對(duì)明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述：

一 關(guān)于門店和公司

1,、配合公司的全年計(jì)劃，為明年迎接我們的旺季,，在__年_月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

2,、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

3,、通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)與管理,，對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,，菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求，保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢,，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,，做到真正的“會(huì)聚隨心”，不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn),。

4,，每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況

5，主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見(jiàn)和信息,，做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整

6,，__下市前準(zhǔn)備好__年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作，并根據(jù)__年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種

二 關(guān)于__店

__店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于__年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),，鑒于__路的特殊情況,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,，這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以___\___\___--三大塊為主,，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客,，以新增菜品留住我們的老顧客,，一部分店午市生意都很淡,，但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別,，我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好,，如：推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,，現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排

1,，通過(guò)對(duì)一些和___路店地理位置,，周邊主要消費(fèi)群體,，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,，結(jié)合我們的實(shí)際情況,，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,，包括午市套餐的搭配,，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

2,，在__年_月底進(jìn)行廚房人員組建,，本著節(jié)約人員成本的角度,，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致

3，菜單確定后,，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,，并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十七

新的一年，新動(dòng)態(tài),，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo),，從菜式出品,，服務(wù)質(zhì)量,，成本控制,，營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,，開(kāi)創(chuàng)酒店餐飲新的局面,，具體工作如下：

一、以出品為“龍頭”,，增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造“美食,，美食”這一品牌，營(yíng)造食在這一良好口碑,，

一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種,，適時(shí)推出一些各地的特色小吃,，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn)，而在二,、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,，，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,，不斷精益求精,，并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種,。計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,，價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié),。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,，10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng),、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請(qǐng)，單位互請(qǐng)及各類中,、高檔消費(fèi)客戶的口味,。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度,，對(duì)菜品開(kāi)發(fā)研究,，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,，開(kāi)辟營(yíng)養(yǎng)膳食,，合理膳食，精致飲食的食在良好社會(huì)形象,，從而爭(zhēng)取更多的客源,。

二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,，以基層管理人員為核心,，著力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來(lái)應(yīng)對(duì)餐飲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),。

服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,，20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿，舒適家園”這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí),。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,，各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班,、主管跟蹤落實(shí),，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善,，同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)實(shí)施效果,。一樓的服務(wù)仍然以“快”,、“準(zhǔn)”,、“靈”為服務(wù)方針，同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情,。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量,。二樓著重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法，添置臺(tái)心布,，口布,，從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來(lái)繼續(xù)打造宴會(huì)品牌,。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性，特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,，突出“情”字,，用真誠(chéng)、熱情,、友情留住顧客,，同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間,，走出去拜訪客戶,，聽(tīng)取客人意見(jiàn)，拉近同顧客距離,，開(kāi)發(fā)新客源,，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客，制定出營(yíng)銷小組工作計(jì)劃,，考核工作成績(jī),，通過(guò)小組帶動(dòng)部門全員銷售，用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶,。

三,、降低開(kāi)支，節(jié)約成本,，爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間,。

成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,，歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距,。今年，我們將從原頭開(kāi)始,，對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，簽單,，代替過(guò)去各廚房各自驗(yàn)收的情況,，從而從原材料成本上加以控制，另外,，在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,，杜絕浪費(fèi)。

不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,，對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,，建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù)，將各類物品分類碼放,，避免以前亂堆放的情況,，延長(zhǎng)物品的使用壽命，在不損害客人利益,，不降低服務(wù)水準(zhǔn),，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤(rùn),。

我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十八

20xx年的工作重點(diǎn)是抓銷售,，提高利潤(rùn),。將今年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各店，并由各店長(zhǎng)落實(shí)到各導(dǎo)購(gòu)員,，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感,。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各店的銷售情況，對(duì)銷售情況在會(huì)議上予以公布,，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售任務(wù)不達(dá)標(biāo)的門店，與導(dǎo)購(gòu)員一起查找原因,，采取相應(yīng)措施,，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象,，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫,，以各分店為單位，采取分片包干的原則,。店長(zhǎng)主抓商品銷售情況,，有針對(duì)性地把貨源不足的商品上報(bào)到總店，充實(shí)貨源,，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷售的準(zhǔn)備工作,。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群,。

一,、 市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

二,、 工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1、銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。

6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表,。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段 9月1號(hào)-20xx年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè),，并保持與原有終端的有效溝通,，維護(hù)好終端關(guān)系。

① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師< 促銷員

② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。 20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,，進(jìn)行銷量跟進(jìn),。

第三階段：20xx年2月1日-2月29日

① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核,、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人,，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。

② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。 第一：跟隨進(jìn)貨源,，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào),，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,，以備做活動(dòng),，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量,。

第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),，執(zhí)行督導(dǎo)。

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人,，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。

第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。

第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,，全力以赴完成終端任務(wù),。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十九

營(yíng)銷總監(jiān)：

1、跟據(jù)公司實(shí)際情況制定品牌分公司營(yíng)銷中心年度,，季度,，月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃

2,、 負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷政策，管理制度的制定與實(shí)施

3,、 合理分配與利用公司資源,，確定為公司與客戶最大的利潤(rùn)空間

4、負(fù)責(zé)品牌拓展,，運(yùn)營(yíng)管理

5,、跟據(jù)市場(chǎng)發(fā)展及公司運(yùn)營(yíng)情況制訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略，市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略及營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃

6,、全面負(fù)責(zé)年度營(yíng)銷計(jì)劃統(tǒng)籌,、組織執(zhí)行和營(yíng)收總目標(biāo)達(dá)成，負(fù)責(zé)訂貨會(huì)的策劃與統(tǒng)計(jì)

7,、對(duì)貨品與各地區(qū)作出詳細(xì)分解,，使公司有限資源得到充分利用

8,、不定期市場(chǎng)調(diào)研,，收集市場(chǎng)信息，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行不效調(diào)整

9,、支持與協(xié)助營(yíng)銷中心的日常工作管理

10,、定期向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷中心工作情況與說(shuō)明

11、營(yíng)銷中心的費(fèi)用支出計(jì)劃與有效控制

12,、對(duì)重大意向客戶市場(chǎng)調(diào)研,，經(jīng)談判并確定合作關(guān)系

13、對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)調(diào)研及分析,，做出相應(yīng)的措施,。

14、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及公司銷售情況,，為設(shè)計(jì)部門提供有效的參考素材

15,、根據(jù)品牌發(fā)展情況，對(duì)每季的下單產(chǎn)品做出有效的分析研究

市場(chǎng)部--大區(qū)經(jīng)理

1,、有效執(zhí)行區(qū)域的拓展計(jì)劃與回款計(jì)劃

2,、執(zhí)行區(qū)域的新開(kāi)店鋪的評(píng)估，談判與確定合作關(guān)系

3,、對(duì)新開(kāi)店鋪的裝修審核與品牌維護(hù)的工作

4,、對(duì)區(qū)域新上貨品的分配及退貨控制，對(duì)區(qū)域的貨品做出有效的管理

5,、區(qū)域的銷售活動(dòng)策劃與執(zhí)行,。

6、不定期的對(duì)店鋪進(jìn)行巡訪,，掌握市場(chǎng)信息 ,，定期向總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)進(jìn)度,，反饋 市場(chǎng)信息

7、做出合理的區(qū)域費(fèi)用預(yù)算,，有效控制區(qū)域的費(fèi)用支出

8,、配合公司每年四次產(chǎn)品訂貨會(huì)，負(fù)責(zé)訂貨會(huì)的接待,，洽談與訂貨,，并合理的 完成區(qū)域訂貨指標(biāo)

市場(chǎng)部—拓展經(jīng)理

1、根據(jù)市場(chǎng)總體規(guī)劃,，調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展情況,，分析市場(chǎng)潛力，根據(jù)實(shí)際情況制定區(qū)域拓展計(jì)劃

2,、有效執(zhí)行公司對(duì)客戶的拓展計(jì)劃與政策,，考慮新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)后期的有效管理及有效的發(fā)展計(jì)劃

3、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶拜訪,，收集客戶資料及市場(chǎng)品牌信息,，定期與客戶電話溝通 4、對(duì)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的客戶所在地區(qū)作實(shí)地考察并做出相應(yīng)的分析報(bào)告

5,、意向的前期洽談,，確定合作意向

督導(dǎo)部-----經(jīng)理

1、督導(dǎo)部門的日常管理工作 2,、負(fù)責(zé)重點(diǎn)店鋪的開(kāi)業(yè)活動(dòng)指導(dǎo) 3,、公司的促銷活動(dòng)策劃

4、各商場(chǎng)的合作洽談,，自營(yíng)商場(chǎng)的日常管理工作

5,、對(duì)督導(dǎo)人員的工作審核。解決店鋪出現(xiàn)臨時(shí)性問(wèn)題

6,、負(fù)責(zé)督導(dǎo)人員,，客戶，店長(zhǎng)店員的成列技巧,，銷售技巧,，軟件應(yīng)用的培訓(xùn)工作

銷售部---督導(dǎo)

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域新品上市的貨品陳列搭配及現(xiàn)場(chǎng)操作 2,、負(fù)責(zé)并協(xié)助各新開(kāi)店鋪貨品配置,，貨品陳列搭配工作 3、出差區(qū)域店鋪,，掌握并及時(shí)解決專場(chǎng)存在的問(wèn)題 4,、負(fù)責(zé)店鋪按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行櫥窗布置，維護(hù)

5,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)信息反饋,，收集,，整理報(bào)表，解決銷售中出現(xiàn)在問(wèn)題 6,、負(fù)責(zé)訂貨會(huì)期間客戶訂貨成列,，搭配等各項(xiàng)推介，培訓(xùn)工作 7,、組織協(xié)調(diào)各大商場(chǎng),，專賣店的大型促銷活動(dòng)

8、組織協(xié)調(diào)區(qū)域市場(chǎng)貨品的配制,，季節(jié)性貨品的調(diào)制及退貨工作 9,、協(xié)助總監(jiān)做好公司貨品分配計(jì)劃，促銷計(jì)劃各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作

商品部---銷售部經(jīng)理

1,、負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作

2,、開(kāi)發(fā)部門設(shè)計(jì)新款的統(tǒng)計(jì)與新款比例核算 3、負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)商品的區(qū)分與銷售管理 4,、負(fù)責(zé)各區(qū)域的銷售指標(biāo)按時(shí)完成

5,、負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)的上貨計(jì)劃;退貨計(jì)劃并按時(shí)完成 6、協(xié)助市場(chǎng)人員做好活動(dòng)商品安排及配發(fā)

7,、參照市場(chǎng)拓展情況與銷售情況,，對(duì)下單生產(chǎn)的商品做出明確商品分析

商品部---銷售專員

1、負(fù)責(zé)時(shí)常區(qū)域的發(fā)貨,，退貨與換貨，并熟悉銷售系統(tǒng)的操作

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品銷售,，庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，并對(duì)銷售的貨品與庫(kù)存貨品做出合理分析,，并以報(bào)表的形式做出周,，月，季,，年度分析報(bào)表 3,、負(fù)責(zé)區(qū)域商品的回款

4、訂貨會(huì)客戶所訂貨品的分析與核算,，并在公司要求的時(shí)間內(nèi)達(dá)足訂貨款 5,、收集市場(chǎng)反饋信息，對(duì)反饋的信息做出合理分析

6,、負(fù)責(zé)處理區(qū)域的客戶與銷費(fèi)者對(duì)商品投訴問(wèn)題,，并在第一時(shí)間解決

7、熟知區(qū)域每家店鋪的銷售情況,，并做出合理分折,，為訂貨會(huì)下單生產(chǎn)提供寶 貴意見(jiàn)

企劃部—企劃經(jīng)理及企劃專員

1,、公司內(nèi)部的裝修形象設(shè)計(jì)

2、公司印刷品的設(shè)計(jì)與制作的洽談

3,、負(fù)責(zé)店鋪的貨架及其它道具的設(shè)計(jì),，并對(duì)所增貨架及其它道具做出費(fèi)用分析與費(fèi)用控制 4、負(fù)責(zé)店鋪設(shè)計(jì),，并按照店鋪的格局做出平面效果與客戶做出裝修確定,，及裝修驗(yàn)收完成 5、負(fù)責(zé)日常的網(wǎng)站維護(hù)與管理

6,、負(fù)責(zé)廣告畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì),，協(xié)助廣告公司拍攝與制作完成 7、負(fù)責(zé)公司與客戶的大型活動(dòng)的策劃

電商部----電商經(jīng)理

1,、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)渠道的新品上傳及圖片處理,，商品描述和售后評(píng)論的管理 2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)渠道的促銷活動(dòng)策劃,，網(wǎng)站后臺(tái)管理與維護(hù); 3,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護(hù)網(wǎng)店的建設(shè)與管理

4、在各個(gè)知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布商品供應(yīng)和宣傳信息,，制定網(wǎng)站內(nèi)的活動(dòng)計(jì)劃以及配套的站內(nèi)宣傳計(jì)劃

電商部----電商專員

1,、 負(fù)責(zé)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和管理，客服洽談,、跟單與訂單處理,，商品的上下架管理，商品信息的調(diào)整

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)上不同客戶對(duì)商品的見(jiàn)解處理 3,、售后跟蹤信息收集

4、其他的推廣手段：同行,、專業(yè)論壇的發(fā)帖,，公司各網(wǎng)絡(luò)資料的更新等。

二：營(yíng)銷中心常用表格及其它常材料準(zhǔn)備

三,、20xx年月度基本工作安排

二：營(yíng)銷中心指標(biāo)部門

1,、營(yíng)銷中心銷售指標(biāo)

拓展指標(biāo)：省代11家 浙江加盟10家 直營(yíng)商場(chǎng)10家

回款指標(biāo)：夏：880萬(wàn){約11萬(wàn)件} 秋：660萬(wàn){約6萬(wàn)件} 冬：1600萬(wàn){約12萬(wàn)件}

開(kāi)店指標(biāo)：夏：40家 秋：60家 冬：80家

開(kāi)店目標(biāo)：夏：50家 秋：70家 冬：100家

公司樣版市場(chǎng)：a類：湖南與四川，公司將大力支持這些區(qū)域代理商,，做個(gè)標(biāo)桿市場(chǎng),，支持內(nèi)容有政策，貨品與人員支持

公司重點(diǎn)市場(chǎng)：b類：江西,，湖北,，云南，甘肅，陜西,，黑龍江,，遼寧，河南,，安徽,，山東區(qū)域，必須做到市場(chǎng)的布點(diǎn),，公司給到合同內(nèi)的支持

公司輔助市場(chǎng)：c類：未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),，公司重點(diǎn)放在a地區(qū)與b地區(qū)的投入，公司c類市場(chǎng)取到輔助銷售{批發(fā)}的作用,?？刂瀑M(fèi)用的投入，取到市場(chǎng)占領(lǐng)的效果,，由c級(jí)市場(chǎng)要運(yùn)作過(guò)程中可轉(zhuǎn)變?yōu)閎類市場(chǎng)

20xx年級(jí)別銷售指標(biāo)

3,、各區(qū)域發(fā)貨時(shí)間計(jì)劃：

三、營(yíng)銷中心項(xiàng)目投入與考核部分

考核部分

一,、營(yíng)銷人員日常工作考核：營(yíng)銷中心工作人員考核單項(xiàng)目最高分為10分,，8分為合格，9分為良好,，單項(xiàng)部門個(gè)人分值≤8,，

拓展獎(jiǎng)扣辦法

拓展獎(jiǎng)勵(lì)：

1、拓展人員為每月底考核,，基本工資為3500元/月,，考核標(biāo)準(zhǔn)為每月一店，以拓展第二家店鋪提取提成,，如連續(xù)兩月未拓展店鋪營(yíng)銷中心以開(kāi)除處理

2,、大區(qū)經(jīng)理拓展為考核區(qū)域拓展店鋪，未完成季度計(jì)劃拓展指標(biāo),，按照少于店鋪每店罰款500元{銷售指標(biāo)成計(jì)為銷售拓展指標(biāo)完成}

3、拓展人員或大區(qū)經(jīng)理開(kāi)發(fā)新的專賣店鋪,，經(jīng)公司審核后,，店鋪正常開(kāi)業(yè)后直接獎(jiǎng)勵(lì);

拓展獎(jiǎng)勵(lì)如下：

省會(huì)城市：a+店鋪：1500元 a店鋪：1200元 b店鋪：1000元 c店鋪：800元 地級(jí)市：

a+店鋪：1200元 a店鋪：1000元 b店鋪：800元 c店鋪：600元 縣級(jí)市或區(qū)：

a+店鋪：1000元 a店鋪：800元 b店鋪：600元 c店鋪：500元

拓展獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下表：

銷售獎(jiǎng)扣辦法：

1、20xx年夏秋冬三季商品總回款：3000萬(wàn)元

2,、完成銷售指標(biāo),，公司以予區(qū)域在職人員全年工資總額的5%作為獎(jiǎng)勵(lì){2.7折以下不作獎(jiǎng)勵(lì)}

3、未完成銷售指標(biāo),，公司以予區(qū)域在職人員的全年工資總額的7%扣罰,。

4、銷售獎(jiǎng)扣辦法比例如下：

部門費(fèi)用獎(jiǎng)扣辦法：

1,、如完成區(qū)域合年銷售指標(biāo),，并將費(fèi)用控制在區(qū)域預(yù)算以內(nèi)的,，則按照費(fèi)用降低部分的30%給予各項(xiàng)目有關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì)

2、如營(yíng)銷中心完成合年銷售指標(biāo),，并將費(fèi)用控制在預(yù)算以內(nèi)的,，則按照費(fèi)用降低部分的40%給予各項(xiàng)目有關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì)

3、獎(jiǎng)扣項(xiàng)目及部門如下：

注：電商部門工作計(jì)劃未納入銷售內(nèi),，因電商部門經(jīng)理未到位,，所以只納入基本費(fèi)用，銷售與考核未在計(jì)劃體現(xiàn)

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇二十

?策劃的前提與對(duì)象

根據(jù)a集團(tuán)__產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營(yíng)宗旨與宏偉目標(biāo),，結(jié)合國(guó)內(nèi)__保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀，設(shè)定在未來(lái)的銷售活動(dòng)中推出一種以__,、yy為主要成份,、科技含量高的腸道保健食品──__產(chǎn)品。該產(chǎn)品獲國(guó)家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號(hào),。

?策劃的依據(jù)與目的

以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ),，將收集的信息資料進(jìn)行整理、分析和利用,。本人認(rèn)為該類產(chǎn)品市場(chǎng)需求大,，本產(chǎn)品具有很強(qiáng)的生命力，值得研制開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣,。

策劃的另一個(gè)目的是為a集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策提供參考,。

一、市場(chǎng)分析

中國(guó)保健品市場(chǎng)發(fā)展速度之快,、規(guī)模之大令人鼓舞,。從“太陽(yáng)神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,，保健品市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨,，幾經(jīng)波折，造就了不少知名品牌,，培養(yǎng)了不少營(yíng)銷精英,，也讓不少企業(yè)與商賈競(jìng)折腰。九五年前,，保健品市場(chǎng)高潮疊起,，打從“沈陽(yáng)飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來(lái),，市場(chǎng)又開(kāi)始升溫,。新世紀(jì)保健品市場(chǎng)將東山再起。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善,，行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范,，保健品市場(chǎng)一定會(huì)真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益,。

(一) 保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀

1,、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多,，大部分企業(yè)規(guī)模小,，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)。20__年國(guó)內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷售的廠商達(dá)5萬(wàn)多家,，品種2萬(wàn)多種,，全年保健品銷售額超過(guò)500億元人民幣。

2,、市場(chǎng)還處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),，夸大功效、虛假?gòu)V告屢見(jiàn)不鮮,。市場(chǎng)短期行為,、自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重，給其他規(guī)范運(yùn)作,、規(guī)?；?jīng)營(yíng)的企業(yè)帶來(lái)很大的行銷阻力。

3,、80%的市場(chǎng)份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中,。這20%的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強(qiáng)，并具一定規(guī)模,。

4,、天然原料，成分簡(jiǎn)單,、功能明確的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞,。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

5,、品牌創(chuàng)新能力強(qiáng),，產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接納。

6,、市場(chǎng)推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場(chǎng)份額明顯趨高，強(qiáng)勢(shì)推廣仍然是中國(guó)保健品市場(chǎng)的慣用辦法,。

7,、國(guó)外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的影響力、沖擊力非常明顯。

8,、一對(duì)一營(yíng)銷(1:1 marketing),、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng),、 電子商務(wù)活動(dòng)等將營(yíng)造亮麗的市場(chǎng)風(fēng)景,。

(二) __保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀

__保健品市場(chǎng)作為中國(guó)保健品市場(chǎng)的一個(gè)新興市場(chǎng)，從無(wú)到有,，走過(guò)了不到四年的時(shí)光,，與其他類保健產(chǎn)品相比，具有以下特點(diǎn)：

1,、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)__的基本功能雖然有一定的認(rèn)識(shí),，但其廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其原因是科普宣傳不夠,、市場(chǎng)推廣力度太小,。

2、政府,、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),，但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠，科研深度不夠,，這是__保健品市場(chǎng)發(fā)展緩慢的主要原因,。

3、__保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐,。由于__產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難,，國(guó)內(nèi)專業(yè)種植、生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)__產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過(guò)十家,。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3～5家,。金__是國(guó)內(nèi)__制品企業(yè)的老大，現(xiàn)有保健品(口服液,、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類,，年實(shí)際銷售額尚未突破4000萬(wàn)元。

4,、__類產(chǎn)品沒(méi)有突出的科技含量,，產(chǎn)品賣點(diǎn)不明顯、不新穎,，品牌與推廣沒(méi)有創(chuàng)新表現(xiàn),，沒(méi)有獨(dú)特的銷售主張，所以品牌知名度低,。

5,、國(guó)外進(jìn)口的相似類產(chǎn)品,，定價(jià)偏高，推廣投入少,，尚處于自然銷售狀態(tài),。

綜上分析，__產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢,，市場(chǎng)蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明,、市場(chǎng)商機(jī)巨大。

(三)腸道保健品主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

腸道保健品市場(chǎng)定位在潤(rùn)腸通便,、排毒養(yǎng)顏類的產(chǎn)品有上100 種,。

1、消費(fèi)需求

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明,，除遺傳因素外,，人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源,。人生下來(lái)后,，因?yàn)槌燥垺⒑人壬钸^(guò)程不可避免地在體內(nèi),，尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物,、殘?jiān)取＿@些無(wú)用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁,，若不清理,，日積月累，一個(gè)30歲的人,，人體腸道就會(huì)積腸毒,、凈化腸道、潤(rùn)澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急!

2,、目標(biāo)市場(chǎng)

(1)據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,，全國(guó)有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥,。

(2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘,。

(3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。

據(jù)此,，可以清楚地認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)潤(rùn)腸通便類產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體龐大,。

3、市場(chǎng)規(guī)模：據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，腸道科普通用藥年消費(fèi)額上百億元人民幣(這一消費(fèi)不包含藥店otc,、保健品商場(chǎng)與柜臺(tái)的銷售額)。

由此可見(jiàn),，腸道類保健品市場(chǎng)需求十分巨大,。經(jīng)初步預(yù)測(cè),，國(guó)內(nèi)腸道類保健品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元以上。

(四)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1,、近二年來(lái)，醫(yī)療,、保健,、美容行業(yè)都在不同程度、 不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育,，凈腸類產(chǎn)品在美容界消費(fèi)需求不斷增大,。

不少消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時(shí)下流行的“器械洗腸”,、“生物清腸”,、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。

2,、腸道保健品知名品牌“昂立一號(hào)”,、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金” 等在市場(chǎng)上的非凡表現(xiàn)，為腸道保健需求打開(kāi)了渠道,，奠定了基礎(chǔ),。

3、yy類食品,、飲料被市場(chǎng)廣泛接受,，尤其是中老年消費(fèi)者。

4,、上述知名品牌在市場(chǎng)的生命周期已步入成熟期甚至衰退期,。

5、目前市場(chǎng)上還沒(méi)有主推或力推“凈腸通便”功能的__保健品,。尤其是沒(méi)有與yy相配合的__類保健品上市,。

6、__保健品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都未形成氣候,，同時(shí)還沒(méi)有真正科技含量高的產(chǎn)品上市,。

7、國(guó)家和當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀謃_產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

綜上分析,，在近年內(nèi)將__產(chǎn)品推向市場(chǎng)，正逢天時(shí),，也得地利,。把握機(jī)會(huì)，捷足先登者贏,。

(五) 行銷阻力分析

多年來(lái),，腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場(chǎng)的第一位,。因此，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場(chǎng),。對(duì)于新企業(yè),、新品牌新產(chǎn)品，最大的威脅來(lái)自市場(chǎng),。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分急烈的保健品市場(chǎng),，定位于潤(rùn)腸通便的產(chǎn)品，它所面臨的明顯阻力有：

1,、產(chǎn)品品種多,，蠶食市場(chǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)選擇余地大,。尤其是醫(yī)藥體制改革,、otc市場(chǎng)的放開(kāi)，這一現(xiàn)象更為加劇,。

2,、價(jià)格高低懸殊，價(jià)格心理取向空間大,。

3,、主流產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)牢，對(duì)其撼動(dòng)有一定困難,。

4,、我國(guó)政府對(duì)保健品的功能定位采取大概念定義，給消費(fèi)者購(gòu)買決策和市場(chǎng)推廣訴求都帶來(lái)困擾,。同時(shí),，與國(guó)際慣例也不接軌。

5,、我國(guó)加入wto后,，美國(guó)、日本,、 韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家一定會(huì)大舉挺進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng),，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入,。

(六) 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的辦法

1,、本人認(rèn)為，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地,，造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心能力,，即真正開(kāi)發(fā)研制出功能明顯、功效可靠,、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──__產(chǎn)品,，這是重中之重,。

2、以科技含量提升產(chǎn)品附加值,，化解價(jià)格異議,。

3、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費(fèi),，達(dá)成需求,。

4、敢于競(jìng)爭(zhēng),、善于競(jìng)爭(zhēng)，利用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段,，高品質(zhì),、高效率服務(wù)于市場(chǎng)。

5,、以專業(yè),、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)的困難。

6,、敢于面對(duì)強(qiáng)手,，善于避實(shí)就虛，充分用好“知國(guó)情”優(yōu)勢(shì),，抓緊時(shí)間,、把握機(jī)會(huì)，在“狼”還未來(lái)之前我們就能捕獵,。

7,、 著眼當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，做好產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā),、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、產(chǎn)品定位

(一) 定位的認(rèn)識(shí)

1、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，消費(fèi)者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品(或服務(wù)),。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來(lái)。

所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ),。

2,、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好,，特色越明顯越好,，看上去好象是社會(huì)上“唯一”的,。

3、以市場(chǎng)需求為依據(jù),，先進(jìn)行產(chǎn)品定位,，經(jīng)論證可行后再爭(zhēng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售的定位觀念,，有利于準(zhǔn)確把握市場(chǎng),。

(二) 產(chǎn)品功能定位

產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售力和市場(chǎng)生命力,。當(dāng)然,，保健品功能的最終確定需要國(guó)家有關(guān)部批準(zhǔn)。在此,，主要站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度進(jìn)行策劃,。

1、定位的依據(jù)

(1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機(jī)理與臨床應(yīng)用證明),。

(2)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求很強(qiáng)烈的功能,。

(3)利用營(yíng)銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對(duì)稱的功能。

2,、定位的策略

重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略,。

3、產(chǎn)品功能

凈腸清毒,、潤(rùn)腸通便,、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏,。

4,、產(chǎn)品命名

采用“成份+劑型”的形式命名為：__產(chǎn)品。

(三)產(chǎn)品包裝策略

本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝,。

為了與產(chǎn)品形象,、價(jià)格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一,，本產(chǎn)品采用以下包裝策略：

1,、包裝品質(zhì)：與產(chǎn)品品質(zhì)相一致，做到華而有實(shí),，值得信賴,。

2、包裝風(fēng)格：與產(chǎn)品功能相符,，體現(xiàn)出清新,、健康氣息、讓消費(fèi)者感覺(jué)到天然綠色食品的親和力。

3,、包裝規(guī)格：待定,。

4、包裝形象：力求外觀品質(zhì),、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求,，能方便消費(fèi)者認(rèn)知，有利于終端展示促銷,。

三,、產(chǎn)品價(jià)格策略

1、本產(chǎn)品采取中等偏高的價(jià)格策略,，即質(zhì)價(jià)相符的原則定價(jià),。

2、產(chǎn)品價(jià)格與其生產(chǎn)成本,、銷售環(huán)節(jié)價(jià)差,、企業(yè)利潤(rùn)充分掛鉤。

3,、同時(shí)做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同類產(chǎn)品價(jià)格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià),。

每一服用周期(10天左右)消費(fèi)額在150～180元,，每一療程為二個(gè)服用周期。

四,、市場(chǎng)定位

(一)目標(biāo)市場(chǎng)

1,、按年齡細(xì)分，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為25歲以上(不適應(yīng)者除)的所有人員;

2,、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,，本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場(chǎng)是中青年白領(lǐng)階層人士;

3、按需求強(qiáng)度細(xì)分,，本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場(chǎng)是青年女性和中老年人士;

4,、按區(qū)域和經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是大中型城市和中心城市,。

綜上得到,，本產(chǎn)品首期目標(biāo)市場(chǎng)是中心城市里的有消費(fèi)能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進(jìn)展情況不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng),。

(二) 目標(biāo)市場(chǎng)需求研究

1,、購(gòu)買保健品的主要原因：

(1)為了增強(qiáng)身體機(jī)能，促進(jìn)身體健康,，延緩衰老;

(2)將保健品當(dāng)做藥品來(lái)使用,，期望值較高;

(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。

2,、主要消費(fèi)者狀況

(1)年齡狀況：

a,、25～35歲的女性，55歲以上的女性;

b,、45歲以上的男性;

c,、23歲以上的子女。

(2)收入狀況：都有固定的經(jīng)濟(jì)收入,。

(3)文化狀況：文化層次較高

3,、購(gòu)買心理狀況

(1)看重實(shí)效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。

4,、購(gòu)買場(chǎng)所

(1)藥店;(2)商場(chǎng);(3)超市,。

5、購(gòu)買方式

(1) 按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)購(gòu)買;(2)按促銷人員推薦購(gòu)買;(3)單盒購(gòu)買,。

6,、信息來(lái)源渠道

(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;

(4)其他渠道,。

(三) 市場(chǎng)地位

1,、競(jìng)爭(zhēng)策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn),，本產(chǎn)品上市后對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)一定有強(qiáng)大的沖擊力,。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊，新產(chǎn)品的跟進(jìn),。因此我們勢(shì)必做好迎接競(jìng)爭(zhēng)的充分準(zhǔn)備,。

2、市場(chǎng)地位,。迎頭競(jìng)爭(zhēng)策略決定了我們必須爭(zhēng)取的市場(chǎng)地位： 2年內(nèi),，爭(zhēng)創(chuàng)__保健品行業(yè)的第一品牌;2～3年內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)保健品行業(yè)知名品牌,。

五,、銷售渠道策略

(一) 渠道體制

基本體制：廠家—經(jīng)銷商—零售商

為了增強(qiáng)廠家對(duì)銷售渠道的控制能力，增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷量,，保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少,，不宜多，這樣可以直面經(jīng)銷商,、零售商提供服務(wù)與支持,，調(diào)控市場(chǎng)。

(二) 渠道建設(shè)與運(yùn)作

渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心,，讓產(chǎn)品,、信息、服務(wù)直接面對(duì)消費(fèi)者，有效防止廣告浪費(fèi),、竄貨,、降價(jià)傾銷，快速收集市場(chǎng)信息,、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動(dòng),。

廠家商家共同投入市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、互相促進(jìn),，資源信息共享，形成魚(yú)水關(guān)系,。廠家為商家提供顧問(wèn)式服務(wù),。

(三) 市場(chǎng)管理

市場(chǎng)管理以網(wǎng)絡(luò)、渠道與售點(diǎn)管理為主,。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模設(shè)置管理機(jī)構(gòu)與人員(如營(yíng)銷經(jīng)理,、銷售代表等)，基本要求是克服空白市場(chǎng),，避免浪費(fèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，同一區(qū)域市場(chǎng)同步啟動(dòng)、協(xié)同成長(zhǎng),。

(四) 管理創(chuàng)新

在時(shí)機(jī)成熟條件匹配的區(qū)域,，建立集廠家、商家與營(yíng)銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體,，使廠家對(duì)市場(chǎng)(網(wǎng)絡(luò)、渠道)等資源的掌控運(yùn)用處于主動(dòng)地位,，促進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng),。

六、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

新品牌產(chǎn)品的上市會(huì)遇到各種各樣的意外,。同時(shí),，在策略、實(shí)施,、管理等各方面都有一個(gè)實(shí)踐,、總結(jié)、提高的過(guò)程,。因此,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)必須按計(jì)劃有序地往前推進(jìn)。

(一) 上市初期,，選擇5～6個(gè)中型城市作為首批開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),， 其特點(diǎn)是：

1、其他保健品市場(chǎng)啟動(dòng)速度快、效果明顯;

2,、同類型保健品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈;

3,、市場(chǎng)容量大，有明顯的消費(fèi)習(xí)慣和能力;

4,、媒介投入成本相對(duì)較低;

5,、政府對(duì)市場(chǎng)管理政策相對(duì)寬松。

(二) 開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1,、首批計(jì)劃開(kāi)發(fā)六個(gè)有代表性的市場(chǎng),，它們是：

(1) 昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。

2,、第二批開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，在首批開(kāi)發(fā)、推廣取得一定成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再開(kāi)發(fā)以下區(qū)域市場(chǎng),。

(1) 成都;(2)福州;(3)杭州,、溫州;(4)無(wú)錫、常州;(5)大連;(6)濟(jì)南;(7)長(zhǎng)沙;(8)珠江三角洲等,。

3,、其他各批計(jì)劃(略)

(三)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間安排

計(jì)劃用4～5個(gè)月時(shí)間完成首批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3～4個(gè)月完成第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3個(gè)月時(shí)間完成第三批、第四批及第五批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,。合計(jì)用16～18個(gè)月時(shí)間基本完成全國(guó)大中型城市的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,。

七、銷售目標(biāo)計(jì)劃(略)

八,、銷售組織工作計(jì)劃

爭(zhēng)取用3～4個(gè)月時(shí)間完成以下八方面的工作,。

(一) 配套建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)。

在原有基礎(chǔ)上,，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和上市準(zhǔn)備工作需要,，增強(qiáng)人員力量，建設(shè)專業(yè)事務(wù)部門,，組建精干,、高效的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。

(二) 專業(yè)企劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案與實(shí)施工作準(zhǔn)備,。

(三) 招聘培訓(xùn)與選撥營(yíng)銷經(jīng)理人員,。

(四) 市場(chǎng)調(diào)查研究。

(五) 產(chǎn)品上市前期造勢(shì)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施,。

(六) 產(chǎn)品上市招商活動(dòng)組織實(shí)施,。

(七) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理基礎(chǔ)工作。

(八) 強(qiáng)化營(yíng)銷策劃與管理力量,，做好第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作準(zhǔn)備,。

九,、廣告宣傳策略

保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強(qiáng)。因此廣告宣傳策略的制定和實(shí)施十分重要,。

(一)廣告目的

將產(chǎn)品銷售分成初期,、中期和后期三個(gè)階段的話，新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有：

1,、擴(kuò)大影響,，提高產(chǎn)品知名度;

2、告知目標(biāo)市場(chǎng),，創(chuàng)造需求;

3,、教育培養(yǎng)消費(fèi)群，擴(kuò)大銷售;

4,、為中期創(chuàng)造條件,，打好基礎(chǔ)。

(二)廣告策略

1,、廣告宣傳造勢(shì)

采用現(xiàn)代生物工程技術(shù),，依據(jù)生態(tài)理論，仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品,，在上市之前若能做好“造勢(shì)”工作,，為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。

(1)在國(guó)家權(quán)威,、專業(yè)報(bào)刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)成功的新聞報(bào)道,。

(2)邀請(qǐng)科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體,、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評(píng)審,、檢測(cè)、評(píng)價(jià)活動(dòng),。

(3)舉辦新聞發(fā)布會(huì),、開(kāi)展捐贈(zèng)產(chǎn)品等公益性活動(dòng)。

(4)宣傳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制過(guò)程,，投入情況(或者是巨資購(gòu)買產(chǎn)品專利等)。

2,、招商廣告策略

充分利用上述造勢(shì)活動(dòng)取得的成果,，更省力更有效地開(kāi)展上市招商活動(dòng)。

(1)全國(guó)性招商廣告,，在“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”和相關(guān)刊物上發(fā)布,，以平面廣告為主。

(2)區(qū)域性招商廣告,，在目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域里的報(bào)紙上發(fā)布,。

(3)廣告內(nèi)容(詳略),。

3、上市期廣告策略

(1)投入計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，招商成果和投入產(chǎn)出計(jì)劃,，決定上市期的廣告投入計(jì)劃;根據(jù)產(chǎn)品成本、銷售成本和利潤(rùn)目標(biāo),，結(jié)合市場(chǎng)推廣成果預(yù)測(cè),，決定平均廣告投入比例。

(2)廣告表現(xiàn)：上市期,，廣告表現(xiàn)主要以報(bào)刊,、電臺(tái)、雜志廣告為主,。

(3)廣告內(nèi)容：上市以產(chǎn)品廣告為主,、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn),，同時(shí)輔以情感訴求,。

(4)訴求形式：功能廣告訴求采用硬性廣告為主，軟性廣告為輔,，其他形式廣告配合,。

4、廣告創(chuàng)意

(1)產(chǎn)品理論體系

保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求,，為了保持訴求的真實(shí),、連續(xù)和有效，對(duì)于高科技產(chǎn)品必須有獨(dú)自的理論體系,。

a,、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機(jī)理為依據(jù),，結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價(jià)值,，編寫一套適合本產(chǎn)品促銷的理論,，如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”,。

b,、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因,、表現(xiàn)和后果,，編寫一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”,、“腸毒論”,、“腸齡學(xué)說(shuō)”、“體內(nèi)環(huán)保論”等,，以教育消費(fèi)者。

c,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)理論(即排它理論),， 根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn)，

編寫一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),，洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的理論,。如“虛不受補(bǔ)論”。

d,、產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷售主張(usp),，這一主張應(yīng)該是新穎獨(dú)特最能促銷產(chǎn)品,，并且能穩(wěn)定地扎根于市場(chǎng),。本人建議采用“內(nèi)清,，才能外秀”、“腸凈,，才能健康”的主張,。

(2)訴求內(nèi)容提鋼

a、科技價(jià)值,。如“中國(guó)首創(chuàng),，國(guó)際專利”。

b,、產(chǎn)地資源優(yōu)勢(shì),。如“__之鄉(xiāng)”、“yy家園”,。

c,、產(chǎn)品功能(細(xì)化)：“以潤(rùn)致通，輕松自在”,、“凈化腸道,，清除腸毒”、“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合,，保肝護(hù)胃”、“抵御衰老,，美容養(yǎng)顏”,。

d,、ci形象：品牌標(biāo)識(shí)及其他元素。

(3)硬性廣告口號(hào)

a,、“內(nèi)清外秀”的真諦,。

功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對(duì)象為青年女性,，簡(jiǎn)稱“外秀篇”,。

b、“腸長(zhǎng)清,，人健康”,。

功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對(duì)象為中老年人,，簡(jiǎn)稱“健康篇”,。

c、“善待腸道,，全身受益”,。

功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對(duì)象為所有潛在消費(fèi)者,，簡(jiǎn)稱“受益篇”,。

d、“__產(chǎn)品,，令我神采飛揚(yáng)”,，綜合訴求篇，訴求對(duì)象為潛在消費(fèi)者,，簡(jiǎn)稱“飛揚(yáng)篇”,。

(4)軟性廣告主題

軟性廣告是硬性廣告好拍檔，運(yùn)作得當(dāng),，其促銷作用十分明顯,，現(xiàn)草擬主題如下：

a、“敗絮其中,，怎能金玉其表?”(針對(duì)女性癥狀),。

b、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群),。

c,、“天生的真，自然的好”(對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)),。

d,、“白娘子盜仙草的啟諦”(對(duì)產(chǎn)品成份與功能的詮釋)。

e,、“埃及皇后美艷無(wú)比的奧妙”(同上),。

f,、“一旦擁有，另無(wú)它求”,。

g,、“生物科技結(jié)晶，腸道保健精品”(新聞報(bào)道),。

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇二十一

第一部分：營(yíng)銷環(huán)境的分析

一,、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和決策

這是一個(gè)零售為王的時(shí)代，誰(shuí)掌握了終端客戶,，誰(shuí)就在整個(gè)銷售渠道中擁有最大勢(shì)力,。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中，零售終端是最后一個(gè)環(huán)節(jié),，目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài)：

1,、專業(yè)的連鎖企業(yè)： 元康

2、綜合的家電流通企業(yè)：國(guó)美,、蘇寧;

3,、大型的百貨商場(chǎng)及超市; 沃爾瑪、萬(wàn)隆,、香江,、升平

4、家電專賣店：美的,、格力,、松下品牌專賣店;

5、本區(qū)獨(dú)家老店：東澤,、大昌,、美而惠

1、家電銷售業(yè)在高明地區(qū)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

在價(jià)格,、服務(wù)趨同化的情況下,，賣場(chǎng)體驗(yàn)，品牌號(hào)召力/品牌形象,、個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,、個(gè)性化購(gòu)買體驗(yàn)將是家電零售業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東澤,、大昌在高明根深蒂固,，有很大一批忠實(shí)的購(gòu)買者。而國(guó)美,、蘇寧的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略在高明已經(jīng)取得了一定的效果,，也占據(jù)了高明的一定的市場(chǎng)份額。相對(duì)于東大和國(guó)蘇，元康在高明的優(yōu)勢(shì)不很明顯,，但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),，銷售渠道比較暢通，而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢(shì)也較明顯,，因此要占據(jù)高明市場(chǎng)就要付出一定的代價(jià)。首先要大規(guī)模的投入,，打造自己的品牌形象,，培養(yǎng)一批忠實(shí)的客戶群，其次要?jiǎng)e出心裁,，走邊緣化競(jìng)爭(zhēng)路線,，以低成本獲取可觀的利潤(rùn)，找對(duì)銷售切入點(diǎn),。推出一次大型主題運(yùn)動(dòng),，打動(dòng)高明消費(fèi)群體，加強(qiáng)與高明消費(fèi)全體的互動(dòng)與溝通,，提升元康家電在高明地區(qū)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。

2、競(jìng)爭(zhēng)手段

1)價(jià)格戰(zhàn)

2)促銷活動(dòng)細(xì)致化,，集約化,，成效化

3)優(yōu)化體系、個(gè)性化

4)個(gè)性化賣場(chǎng)體驗(yàn)

5)購(gòu)買元康家電的附加值享受

第二部分：定位策略

元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)是全區(qū)客戶購(gòu)買放心家電的連鎖銷售商場(chǎng),。

策略：迎合消費(fèi)者心中“最大,、最好”的認(rèn)知心理，灌輸消費(fèi)者“專家品質(zhì)服務(wù),、正品行貨家電,、覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)”，無(wú)形樹(shù)立元康家電連鎖銷售商場(chǎng)新地位,，使其他競(jìng)爭(zhēng)者只能望其項(xiàng)背,。

專家品質(zhì)——強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

正品家電——強(qiáng)調(diào)家電品質(zhì)

全區(qū)連鎖——經(jīng)營(yíng)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力

目標(biāo)群體：主打中高端需要品質(zhì)化、個(gè)性化,、定制化,，對(duì)服務(wù)需求更為重要的消費(fèi)群體;兼顧價(jià)格為重的消費(fèi)者。

定位宣傳：

1,、通過(guò)全年持續(xù)的定位形象宣傳,，著重強(qiáng)調(diào)“專家品質(zhì)、正品家電,、全區(qū)連鎖”等三大獨(dú)有優(yōu)勢(shì),，從認(rèn)知度—知名度—美譽(yù)度的不斷累積效應(yīng)，達(dá)到良好的宣傳效果。使消費(fèi)者知道元康連鎖,，前往元康,，信賴元康連鎖。

2,、通過(guò)強(qiáng)效的廣告宣傳和階段性促銷活動(dòng),，建立元康家電連鎖商場(chǎng)全區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)最好,、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場(chǎng)的廣告概念,。

3、對(duì)于價(jià)格這一敏感問(wèn)題,，采取揚(yáng)長(zhǎng)避短的手段,，要逐步將客戶的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)至服務(wù)、品質(zhì)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，各類促銷活動(dòng)要盡量避免價(jià)格戰(zhàn),。

第三部分：全年?duì)I銷目標(biāo)與安排

1、 開(kāi)展全區(qū)范圍內(nèi)的宣傳工作,，通過(guò)有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣傳,，打響“元康家電連鎖”的整體知名度。

2,、 20xx年?duì)I銷目標(biāo)：

充分挖掘自身媒介的潛力,，通過(guò)和社會(huì)媒介的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位,、立體化宣傳模式從而提高傳播效率,。深入研究商業(yè)過(guò)程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品、價(jià)格,、營(yíng)銷,、售后)仔細(xì)分析家電零售市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)心理，加強(qiáng)宣傳的前期策劃,，確保宣傳內(nèi)容的針對(duì)性,、可接受性。加強(qiáng)對(duì)宣傳內(nèi)容,、宣傳媒介的管理,，從前期宣傳內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控，流程化管理,。圍繞“專家品質(zhì),、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌驅(qū)動(dòng)因素,，結(jié)合各地區(qū)家電零售市場(chǎng)特性,，有針對(duì)性地宣傳品牌優(yōu)勢(shì)特征,，對(duì)客戶關(guān)注度高的特性進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，使客戶對(duì)元康家電連鎖有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),。

家電廠商/供應(yīng)商

建立常態(tài)化聯(lián)合營(yíng)銷模式,，實(shí)行營(yíng)銷合作考評(píng)制度，每月通過(guò)對(duì)廠家/供應(yīng)商評(píng)比打分,，進(jìn)行排名,。從而促進(jìn)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展，整合營(yíng)銷資源,，優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容,，擴(kuò)大傳播效率。

3,、 20xx年?duì)I銷計(jì)劃：

全年進(jìn)行常態(tài)化促銷活動(dòng)，保證每個(gè)月,、每個(gè)店都有促銷活動(dòng);用常態(tài)化促銷活動(dòng)配合節(jié)日大型主題促銷活動(dòng),，進(jìn)一步營(yíng)造元康家電連鎖“專家品質(zhì)、正品家電,、全區(qū)連鎖”的品牌形象,，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開(kāi)展做好支撐,。

4,、 主題營(yíng)銷推廣策略

一季度：

2月：開(kāi)展情人節(jié)促銷活動(dòng)

3月：月初針對(duì)女性，開(kāi)展“慶三八婦女節(jié)”促銷活動(dòng)

中旬松下生活體驗(yàn)館店促開(kāi)張促銷活動(dòng)

利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”進(jìn)行誠(chéng)信宣傳和形象宣傳活動(dòng);

二季度：

4月：針對(duì)楊梅,、西岸等未開(kāi)發(fā)的鎮(zhèn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)

5月：五一黃金周促銷活動(dòng);

6月：品牌周特價(jià)促銷活動(dòng)(空調(diào)為主);

三季度：

7月-8月：新老顧客的激勵(lì)回饋活動(dòng);

9月：小區(qū)推廣;

四季度：

10月：做好中秋,、國(guó)慶現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳與促銷;

11月：家電文化節(jié);

12月：圣誕、元旦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng);

5,、聯(lián)合營(yíng)銷形式：

活動(dòng)形式一：購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券

在每月的1日——10日發(fā)放購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券,，客戶可通過(guò)短信、報(bào)紙廣告,、現(xiàn)場(chǎng)索取等多種方式獲得,，客戶取得購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券后，當(dāng)月到元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)購(gòu)機(jī)均可以享受特惠價(jià)購(gòu)買或贈(zèng)送禮品一份,，還可參加年底(或節(jié)日)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),。

注意：

①特惠價(jià)：

該價(jià)格由各店店長(zhǎng)制定，采取店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，要求低于日常零售價(jià),，高于普通vip價(jià)格，并隨時(shí)根據(jù)零售價(jià),、市場(chǎng)變化而變化,。優(yōu)點(diǎn)：在給客戶優(yōu)惠的同時(shí)保證利潤(rùn)的完成，由于該活動(dòng)為長(zhǎng)期的、日常性的營(yíng)銷活動(dòng),，并且在盡可能多的渠道做出宣傳,，而客戶取得購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的方法也很多，故在實(shí)際銷售時(shí),，會(huì)有很大份額的銷售為“特惠價(jià)”,，如僅僅為單純的vip價(jià)格，將勢(shì)必在提升銷量及知名度的同時(shí),，影響利潤(rùn)指標(biāo),。

②購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)：

尺寸：16開(kāi)，其中1/2為形象宣傳廣告,，1/2為優(yōu)惠券內(nèi)容及注意事項(xiàng),。優(yōu)點(diǎn)：在發(fā)放購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的同時(shí)進(jìn)行形象宣傳，借以提升知名度,。

活動(dòng)形式二：媒體互動(dòng)

與電視,、報(bào)紙等媒體欄目結(jié)合，設(shè)計(jì)互動(dòng)版塊內(nèi)容,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍攝,，短信互動(dòng)等形式，充分利用媒體優(yōu)勢(shì),，將形象宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行捆綁,，以“誠(chéng)信、品質(zhì),、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞,，積極與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，并組合現(xiàn)有營(yíng)銷手段,，最大化營(yíng)銷效果,。

活動(dòng)形式三：元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)元康家電節(jié)

本活動(dòng)采取和各廠家、代理商合作,，按周/月共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),。由元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)選擇各類媒體，統(tǒng)一對(duì)外宣傳,，參與合作廠家及代理商提供本次活動(dòng)中各類特價(jià)機(jī)型返利(可以組織部分滯銷機(jī)或清庫(kù)機(jī)),、促銷禮品、促銷人員,、物料,、店獎(jiǎng)等支持。

活動(dòng)內(nèi)容可分為：特價(jià)熱賣,、禮品贈(zèng)送,、周六,、日抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

活動(dòng)形式四：關(guān)懷老客戶

針對(duì)于在該店曾購(gòu)機(jī)的老客戶,，推出系列優(yōu)惠促銷活動(dòng),，或回饋服務(wù)(如免費(fèi)清洗等)活動(dòng)，以此來(lái)維系老客戶,，建立口碑效應(yīng),，提升美譽(yù)度的同時(shí)，進(jìn)而提升銷量,。

活動(dòng)形式五：新品發(fā)布會(huì)

由各家電廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時(shí),，在我公司適宜的賣場(chǎng)舉行新品發(fā)布會(huì)，我公司配合進(jìn)行新品機(jī)型宣傳,，同時(shí)組織新品預(yù)約銷售等營(yíng)銷活動(dòng),。借助新品上市時(shí)機(jī)，制造銷售熱點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼球,，從而提升賣場(chǎng)人氣。

6,、新增項(xiàng)目：

vip會(huì)員卡：利用開(kāi)通低門檻式vip會(huì)員卡形式大量制做長(zhǎng)期固定的客戶群，從而增強(qiáng)銷售和宣傳的作用,。

元康延保：“0”風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,，有助提高公司利潤(rùn)。也可對(duì)個(gè)別的客戶進(jìn)行成交贈(zèng)送,，促進(jìn)成交率,。

7：各門店銷售任務(wù)和銷售重點(diǎn)：

一季度：

2月：

銷售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī),、洗衣機(jī)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店20萬(wàn) 明城分店6萬(wàn) 更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

3月：

銷售重點(diǎn)：抽濕機(jī),、干衣機(jī)、洗衣機(jī)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店22萬(wàn) 明城分店6萬(wàn) 更樓分店 7千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

二季度：

4月：

銷售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào),、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店8萬(wàn) 更樓分店9千

銷售額任務(wù)：松下生活館78萬(wàn)

5月：

銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào),、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店40萬(wàn) 明城分店10萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館88萬(wàn)

6月：銷售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn) 明城分店11萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

三季度：

7月： 銷售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào),、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn) 明城分店11萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

8月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào),、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店38萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店8千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

9月：銷售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào),、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn) 明城分店8萬(wàn) 更樓分店8千

銷售額任務(wù)：松下生活館70萬(wàn)

四季度：

10月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào),、電視,、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn) 明城分店10萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館100萬(wàn)

11月：銷售重點(diǎn)：冰箱,、電視,、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館80萬(wàn)

12月：銷售重點(diǎn)：冰箱,、電視,、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館72萬(wàn)

年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇二十二

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng),。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。 鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題,，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源,。xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營(yíng)銷,，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶 重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。 最好最全的免費(fèi)公文，

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜 業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率 深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度,，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。