人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇一

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二、 品牌推廣

1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、 進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

三、 客戶接待

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,，市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。

為了既少花錢(qián),，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。

為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,，提高公司利潤(rùn)水平。

3,、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4、 調(diào)整部門(mén)人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四、 內(nèi)部管理

1,、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2,、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平,。

3、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4,、 一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5,、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇二

1、國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析

一,、市場(chǎng)概述

潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)是我國(guó)開(kāi)放較早的行業(yè)之一,，市場(chǎng)透明度較高，經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程,，主要體現(xiàn)在：品牌整合,、資源壟斷,、價(jià)格上漲、營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)變,、國(guó)際品牌加快中國(guó)布局等方面,。近幾年我國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)持續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，20__年我國(guó)潤(rùn)滑油消耗量約為680萬(wàn)噸,，增長(zhǎng)達(dá)5%,。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力，將給潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機(jī)會(huì),，這是潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來(lái),，遇到的難得機(jī)遇!

二、內(nèi)燃機(jī)潤(rùn)滑油市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

1,、從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看,，車(chē)用潤(rùn)滑油較工業(yè)用潤(rùn)滑油呈現(xiàn)出更加快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

2,、車(chē)用潤(rùn)滑油市場(chǎng)呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級(jí)的趨勢(shì),，符合國(guó)ⅲ、國(guó)ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級(jí)的對(duì)象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),。

3,、在產(chǎn)品供應(yīng)方面，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,，從而將原有的分散競(jìng)爭(zhēng)改變?yōu)榧懈?jìng)爭(zhēng),。

4、中高端產(chǎn)品銷(xiāo)售勢(shì)頭強(qiáng)勁,，從整體發(fā)展趨勢(shì)上看,，sj、ch-4級(jí)及其以上級(jí)別油品的銷(xiāo)售將會(huì)大幅度提升,。

5,、殼牌、美孚,、嘉實(shí)多等國(guó)外品牌依舊在高端汽油機(jī)油產(chǎn)品市場(chǎng)占主導(dǎo)地位,，國(guó)產(chǎn)一線品牌如：長(zhǎng)城、昆侖等正積極向該市場(chǎng)邁進(jìn),。

6,、在柴油機(jī)油市場(chǎng)主機(jī)廠潤(rùn)滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢(shì)力，如：玉柴,、濰柴,、東風(fēng)、康明斯等,。

7,、渠道模式由長(zhǎng)線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變,。

8、無(wú)論廠家還是渠道商更加重視終端及消費(fèi)者的宣傳推廣及終端的品牌認(rèn)知度 三,、內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)現(xiàn)有品牌及特點(diǎn)

1 ,、隨著內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)的不斷整合與淘汰，現(xiàn)已形成潤(rùn)滑油品牌三大陣營(yíng),，以美孚,、殼牌為主的國(guó)際品牌陣營(yíng)，其幾乎壟斷了我國(guó)高端潤(rùn)滑油市場(chǎng),，該陣營(yíng)中還有嘉實(shí)多,、bp,、sk,、道達(dá)爾、福斯,、埃爾夫,、加德士、日本新石油等國(guó)際二線品牌,。

以長(zhǎng)城,、昆侖為首的國(guó)字號(hào)陣營(yíng)，其是中國(guó)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,，憑借其自有的資源優(yōu)勢(shì),，強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)正在加大對(duì)中高端市場(chǎng)的進(jìn)軍的步伐。

以龍?bào)?、康普頓,、萊克為首的民營(yíng)品牌，該陣營(yíng)發(fā)展環(huán)境較為苛刻,，上有“國(guó)字號(hào)陣營(yíng)”,，左有“進(jìn)口品牌陣營(yíng)”，右有“山寨進(jìn)口版陣營(yíng)”,，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展,，突破發(fā)展瓶頸，在地域化和專(zhuān)業(yè)化方面取得了消費(fèi)者的認(rèn)可,，成為我國(guó)最具生命力和活力的競(jìng)爭(zhēng)者,。

2、 主要品牌的渠道推廣策略

3,、終端的定義

服務(wù)類(lèi)終端：修理廠,、換油中心、4s店,、特約維修站,、美容保養(yǎng)連鎖店,、快修店等，服務(wù)類(lèi)終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來(lái)的附加值為利潤(rùn)體現(xiàn),，銷(xiāo)售價(jià)格均高于銷(xiāo)售類(lèi)終端,。

銷(xiāo)售類(lèi)終端：汽配店、潤(rùn)滑油超市,、路邊店,、加油站等，銷(xiāo)售類(lèi)終端的特點(diǎn)是“薄利多銷(xiāo),，快進(jìn)快出,，只作銷(xiāo)售，不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”,。 4,、國(guó)內(nèi)中高端品牌銷(xiāo)售模式

國(guó)內(nèi)外主要潤(rùn)滑油品牌參與高檔車(chē)用油在初級(jí)階段的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)都是通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷(xiāo)商”;以及展開(kāi)各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)—“抓住服務(wù)、銷(xiāo)售型門(mén)店”這兩大方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。

美孚在高檔汽機(jī)油上只推頂級(jí)產(chǎn)品—美孚1號(hào)合成油,，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷(xiāo)商-特約維修站/大型修理廠-消費(fèi)者”，力圖樹(shù)立“服務(wù)于高檔車(chē)輛,、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象,、達(dá)到高利潤(rùn)、豎專(zhuān)業(yè)形象的目的,。

殼牌的高檔汽機(jī)油其著力點(diǎn)除了抓住服務(wù),、銷(xiāo)售型門(mén)店，同時(shí)逐漸與輪胎,、保險(xiǎn),、配件

等汽車(chē)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作，對(duì)終端制作門(mén)頭,、pop宣傳,、店內(nèi)裝修、營(yíng)建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣傳,，從而抓住“消費(fèi)者”,，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)需求。

國(guó)際陣營(yíng)中還有一些品牌如嘉實(shí)多,、埃索,、道達(dá)爾、sk,、bp,、福斯、加德士、埃爾夫,、康菲,、馬石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯(cuò),，擁有自己專(zhuān)業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),，有些品牌可能已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，從總體上來(lái)看,，國(guó)際品牌中的二線,、三線品牌在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有形成太大影響力，在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作中也并沒(méi)有建立值得稱(chēng)道的驕人業(yè)績(jī),。

2,、 市場(chǎng)規(guī)劃 按地區(qū)劃分

1.華北地區(qū)：北京、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古(5個(gè)省,、市,、區(qū))。

2.東北地區(qū)：遼寧,、吉林、黑龍江,、大連(4個(gè)省,、市)。

3.華東地區(qū)：上海,、江蘇,、浙江、安徽,、福建,、江西、山東,、寧波,、夏門(mén)、青島(10個(gè)省,、市),。

4.中南地區(qū)：河南、湖北,、湖南,、廣東、廣西,、海南,、深圳(7個(gè)省,、市)。

5.西南地區(qū)：重慶,、四川,、貴州、云南,、西藏(5個(gè)省,、市)。

6.西北地區(qū)：陜西,、甘肅,、青海、寧夏,、新疆(5個(gè)省,、區(qū))。 3,、渠道策略：省會(huì)—地級(jí)市—縣城 3.1,、目標(biāo)渠道模式

3.2、渠道建立

20__年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，主要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為湖北,、湖南市場(chǎng)地處京九線物流發(fā)貨便利，潤(rùn)滑油市場(chǎng)需求大

3.3,、終端開(kāi)發(fā)

① 公司的終端開(kāi)發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn),，配備相應(yīng)的人員，主要以地級(jí)市汽配城,、汽配修理集中地街道為開(kāi)發(fā)地區(qū),。

②終端開(kāi)發(fā)是拉動(dòng)式銷(xiāo)售的主要方式之一，是解決銷(xiāo)售渠道不暢的主要手段,。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠,、修理點(diǎn)、小型配件專(zhuān)賣(mài)店,、小型車(chē)隊(duì),、小型潤(rùn)滑油專(zhuān)賣(mài)店、個(gè)體車(chē)主,。

③終端客戶開(kāi)發(fā)模式：

銷(xiāo)售(服務(wù))類(lèi)終端：關(guān)心價(jià)格,、促銷(xiāo)、宣傳品,。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料,、各類(lèi)海報(bào)、折頁(yè)等)對(duì)其拜訪、溝通,，幫助店長(zhǎng)碼放油品,，給用戶主動(dòng)推介;通知 潤(rùn)滑油促銷(xiāo)信息，了解用油需求,，競(jìng)品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧交流會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)會(huì)等。

直接使用類(lèi)終端：關(guān)心有品質(zhì)量,、售后服務(wù),、喜歡帶 潤(rùn)滑油的小禮品。因此,，除了有規(guī)律的拜訪,、用油感受詢問(wèn)外，聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商有針對(duì)性的開(kāi)展技術(shù)交流會(huì),，為其車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)提供更好的指導(dǎo),，保持對(duì) 潤(rùn)滑油品牌的忠誠(chéng)度。

④ 協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行終端客戶的分類(lèi),，并根據(jù)客戶類(lèi)型的需求展開(kāi)開(kāi)發(fā)

3.4,、經(jīng)銷(xiāo)商管理

① 經(jīng)銷(xiāo)商管理的框架

② 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理與合作

4、促銷(xiāo)策略

4.1,、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的原則

年度促銷(xiāo)活動(dòng)的原則是實(shí)施“推動(dòng)式”促銷(xiāo),，活動(dòng)對(duì)象向渠道傾斜，以實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,。

4.3,、促銷(xiāo)的形式

①贈(zèng)油促銷(xiāo)

②小禮品發(fā)放、抽獎(jiǎng)活動(dòng),、事件禮品促銷(xiāo)、 ③產(chǎn)品推介會(huì) ④上門(mén)推銷(xiāo) ⑤返利促銷(xiāo)

4.4,、渠道促銷(xiāo)

促銷(xiāo)對(duì)象:一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,

銷(xiāo)售目的：提高經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品分銷(xiāo)的的積極性,，鞏固與一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,增強(qiáng)其經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的信心,。

促銷(xiāo)方式： 年底返利促銷(xiāo),、贈(zèng)油促銷(xiāo)

促銷(xiāo)時(shí)間：年底返利促銷(xiāo)-，換季油品促銷(xiāo)

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇三

南京辦事處在全體人員的努力下,，區(qū)域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利,，全年回款額25。7萬(wàn)元,，基中第四季度完成回款額14,。5萬(wàn)元，占全年的56。4%,，成功開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)商31家,，終端酒店53家，回款情況如下：

1—3月 4—6月7—9月 10—12月

58304元35120元 19000元144961元

銷(xiāo)售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,， 系列組合,，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì)， 在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,，近親繁殖,、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,，8類(lèi)產(chǎn)品,，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王，果汁,，壽司醬油,，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,，辣椒油,、芥末油等，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者,，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷(xiāo)售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，至上的服務(wù),，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展,，使銷(xiāo)售隊(duì)伍——銷(xiāo)售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合,。

經(jīng)營(yíng)分析：

1、經(jīng)銷(xiāo)商的定位,，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商：a(李軍)與b(黃麗春),，a現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨,，餐料配送業(yè)務(wù),。b的客戶群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),，a和b的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性，他們因其客觀因素限制,，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸,。

2、產(chǎn)品消化周期差異化,，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣,、壽司醋,，芥末油消化周期較慢，同比之下,，雞汁,、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,，我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上,， 需要準(zhǔn)確定位。

業(yè)績(jī)來(lái)源：銷(xiāo)售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,，我們的終端銷(xiāo)售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,， 打消了銷(xiāo)售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng),，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷(xiāo)售,。此外， 公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級(jí)賓館,，中檔酒樓,，專(zhuān)業(yè)粵菜館，咖啡館等,，產(chǎn)品分類(lèi)全年銷(xiāo)售比例如下：

存在問(wèn)題：

1.經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)(沖貨,、竄貨)

南京地區(qū)前任經(jīng)銷(xiāo)商與公司戰(zhàn)略方向和銷(xiāo)售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)權(quán),。然而該經(jīng)銷(xiāo)商竟以此為恥,，并拉開(kāi)了導(dǎo)火索，與南京辦銷(xiāo)售隊(duì)伍為敵,，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至,，不惜重金，余近求遠(yuǎn),，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),，使我們銷(xiāo)售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響,。

2.空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)

前期工作重心在南京，時(shí)間原因,，未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,， 相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上,，這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),，作為待機(jī)市場(chǎng)， 先入為主,。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，于20xx年12月18日，南京辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),，收益匪淺,，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,，以便后期的溝通與合作。

餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波,，南京市餐飲業(yè)全年零售額78,。69億元，下半年零售額僅35,。75億元,，同比下降27。9%,，大中型餐飲上客就餐率同比減少22,。3%， 禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。

微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,，將利潤(rùn)最大化,，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡,，從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看,，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買(mǎi)行為比例：

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域,。

x年工作計(jì)劃

x年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,，保持增長(zhǎng)345。9%,，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元,，第四季度30萬(wàn)元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷(xiāo)商增到70家,。

工作方向：

1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,，時(shí)間為1年,。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策,。

3.銷(xiāo)售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，在終端的走訪中,，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。

目標(biāo)市場(chǎng)：

將對(duì)揚(yáng)州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,， 享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷(xiāo)售人員,。

重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：

雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,，辣椒油等停止促銷(xiāo),，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。

銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),， 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng),。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通,，為銷(xiāo)售做好全方位的工作,。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,， 流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道， 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,， 最終到達(dá)消費(fèi)者,， 流通人員要具備清醒的思維， 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,， 善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇四

一、計(jì)劃擬定：

1,、年銷(xiāo)售目標(biāo)：

1)：作業(yè)本年銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元/年,。 以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增。 2)：筆記本年銷(xiāo)售目標(biāo)200萬(wàn)元/年,。 以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增

2,、銷(xiāo)售方向：

1、本地市場(chǎng),，以延安市為根基,，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶,。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,，潛力較大,。

4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。

2,、外地市場(chǎng)：

1)：陜西省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州,、洛陽(yáng),、太原、呼和浩特、銀川,、蘭州,、西寧、成都,、重慶,。

2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力,、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定,。

3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的,，完成銷(xiāo)售目標(biāo),。

二、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多,，技術(shù)方面不相上下,，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護(hù)：

為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司應(yīng)以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

三,、價(jià)格政策：

1、定價(jià)原則：

1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性;

2)：結(jié)合批量,，鼓勵(lì)大量多批;

3)：以成本為基礎(chǔ),，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;

4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化,，及時(shí)靈活調(diào)整,。

2、目的

1)：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,，擴(kuò)大其影響;

2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,，刺激代理商的積極性。

四,、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制,。

開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：

銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制,，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志,。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員,。督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶,，開(kāi)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。

五,、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)：

與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力,，創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司,，努力提高公司知名度,。

以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步,，使公司走向輝煌的明天,，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇五

一,、目標(biāo)

目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù),，因此,，必須首先明確自己的目標(biāo),，然后,，根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案。

二,、資源分析

為完成目標(biāo),，我們必須具備怎么樣的基本條件,，這些基本條件如果不具備,，就不可能完成目標(biāo),。但是,，這些基本條件具備了，目標(biāo)也未必能夠完成,。找出這些基本條件，是我們做計(jì)劃的首要任務(wù),。

一般地說(shuō)，就各銷(xiāo)售部的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃而言,，目標(biāo)支持因素主要幾個(gè)：目標(biāo)市場(chǎng),、人力資源,、產(chǎn)品資源,、經(jīng)銷(xiāo)商資源(或者說(shuō)區(qū)域),。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),，在目標(biāo)市場(chǎng)確定下,，人力資源,、產(chǎn)品資源,、經(jīng)銷(xiāo)商資源(或者說(shuō)區(qū)域)都是為具體的目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的。

三,、組織管理

上述基本條件具備后,，就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度,，發(fā)揮管理的效用。在任何一個(gè)組織中,，每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確,，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo),。在這個(gè)組織體系中,，每個(gè)人都要找到自己的位置,，確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值,，使管理的價(jià)值最大化,，效率最高,，費(fèi)用最低,。

四,、進(jìn)度

由于是年度任務(wù),，因此,，任務(wù)首先要進(jìn)行分解，沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排,，完成任務(wù)是不可能的,。在分解任務(wù)時(shí),，要人人肩上有指標(biāo),，主要分解到人員、月份和區(qū)域,，只有這樣才便于執(zhí)行和考核,，只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理,。由于市場(chǎng)的不確定性和各地市場(chǎng)差異化,，因此,，進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行,，不能一刀切,。

五,、增長(zhǎng)點(diǎn)

每年的任務(wù)都有不同程度的增長(zhǎng),，如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長(zhǎng)點(diǎn),，為下一步的營(yíng)銷(xiāo)工作指明前進(jìn)的方向,，尤其重要,。否則,，就可能打的是無(wú)準(zhǔn)備的仗,。

六,、競(jìng)爭(zhēng)分析

做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),，競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,。關(guān)鍵是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,，我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，規(guī)避自己的短處,。

七,、營(yíng)銷(xiāo)舉措

針對(duì)自己的長(zhǎng)短處，為完成任務(wù),，有哪些困難，這需要理清,。對(duì)于有些困難,，可能一時(shí)解決不了,，但有些困難不能回避，必須解決,。為此,，相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)舉措隨之運(yùn)用。營(yíng)銷(xiāo)舉措必須有針對(duì)性,，不能泛泛而談,。

八,、預(yù)算

為完成任務(wù),，我們需要多少投入，這個(gè)是需要弄清楚的,。做預(yù)算的時(shí)候,，能具體測(cè)算出的,，就要具體化,。不能具體的,，這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù),，也就是常說(shuō)的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用,。對(duì)于部門(mén)來(lái)說(shuō),，有些費(fèi)用是部門(mén)不可控制的,，有些是部門(mén)可以控制的。這個(gè)要適當(dāng)分清,，以便本部門(mén)今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇六

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

3.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

4.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

5.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

6.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二,、品牌推廣

1.為進(jìn)一步打響公司品牌,，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2.在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3.進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的'業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4.加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

三,、客戶接待

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,，市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式,、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,，對(duì)公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,，使他們對(duì)公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部著重抓好以下幾方面的工作：

1.督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2.在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,，提高公司利潤(rùn)水平,。

3.繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4.調(diào)整部門(mén)人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來(lái)訪客戶也日漸增多,，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四,、內(nèi)部管理

1.嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2.進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平,。

3.充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4.一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。

5.配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇2

一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)__年的努力,，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì),，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3,、以中心支公司為中心，專(zhuān),、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在__年6月之前完成__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場(chǎng)占有率,，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù),，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%,。__年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,，非車(chē)險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn),，__年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,，在__年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與__銀行,、__銀行、__銀行,、__銀行,、__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇七

一,、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,，銷(xiāo)售部必需升級(jí),，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售,。

二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,，用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富,，他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲(chǔ)備工作;

三,、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2,、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月,、季,、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

6,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí),，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商,、家具賣(mài)場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明,，還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇八

20__年凌宇圖書(shū)公司營(yíng)銷(xiāo)宗旨是以“圖書(shū)零售+圖書(shū)批發(fā)+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”相結(jié)合，以靈活經(jīng)營(yíng)打開(kāi)市場(chǎng),，提升品牌價(jià)值?籍著各項(xiàng)文化內(nèi)涵豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)表達(dá)一種人文的關(guān)懷?傳播書(shū)香文化,。形成“圖書(shū)零售→團(tuán)購(gòu)服務(wù)→圖書(shū)批銷(xiāo)→文化產(chǎn)品綜合服務(wù)→文化市場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo),、顧客滿意度營(yíng)銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)來(lái)綜合提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

以豐富活動(dòng)樹(shù)文化品牌

借助政府引導(dǎo),、政策支持是各種文化活動(dòng)得以誕生的前提，社會(huì)需要,、大眾支持是保證這類(lèi)活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ),，計(jì)劃在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)借助社會(huì)文化、公益等活動(dòng),，樹(shù)立起書(shū)店的文化品牌和公益色彩,。

20__年主要社會(huì)活動(dòng)：

1. 名人講師團(tuán)巡回演講

2. 啟動(dòng)讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

3. 20__學(xué)生新生讀書(shū)節(jié)

4. 教育系統(tǒng)論壇

5. “我的閱讀生活”主題書(shū)展

6. 名作家的讀書(shū)生活展覽

7. 佛山名作家講座

8. “成長(zhǎng)書(shū)房”——名社精品圖書(shū)薈萃

9. 為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

10. “我的書(shū)房”設(shè)計(jì)方案大賽

11. 詩(shī)歌、散文朗誦比賽

12. 每店設(shè)“讀者推薦好書(shū)欄”的展示板,，讓讀者推薦好書(shū)及進(jìn)行圖書(shū)導(dǎo)讀

促銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造品牌效應(yīng)

為配合業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)確保有市場(chǎng)占有的優(yōu)勢(shì),，做營(yíng)銷(xiāo)及促銷(xiāo)活動(dòng)是重要商業(yè)手段,，除在推出應(yīng)時(shí)、應(yīng)季的特別銷(xiāo)售主題外,，更配合一年季節(jié),、時(shí)令，做出不同的主題的活動(dòng)：折扣活動(dòng),、互動(dòng)式活動(dòng),、商品組合活動(dòng)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)等,，運(yùn)用賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)的手段組織各色有針對(duì)性的活動(dòng),，如簽名、演講,、抽獎(jiǎng),、打折等手段來(lái)制造積極的賣(mài)場(chǎng)氛圍。只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握先機(jī),。1.活動(dòng)形成的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)文化;2.精神物質(zhì)雙“酬賓” 活動(dòng)促銷(xiāo)兩不誤;3.短期效益非目的品牌效應(yīng)是關(guān)鍵,。

完善客戶服務(wù)體系增忠誠(chéng)

服務(wù)的觀念：在賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、陳列展示,、圖書(shū)分類(lèi),、檢索查詢、定購(gòu)服務(wù)等將“人文服務(wù)”作為企業(yè)的發(fā)展之本,，商場(chǎng)更人性化,、更舒適、視野更開(kāi)闊的思路,。將客戶服務(wù)水平置于的最高點(diǎn),，將服務(wù)的理念體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)員工身上,，讓讀者在潛移默化中接受凌宇的品牌形象來(lái)提高讀者的忠誠(chéng)度,，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們服務(wù)策略：顧客至上的服務(wù)理念,。要求員工以“友善,、熱情對(duì)待顧客”“保證對(duì)三尺以內(nèi)的顧客微笑”。善待顧客,，將滿足顧客,、尊重顧客、服務(wù)顧客放在第一位,，只要贏得了顧客信任,，才會(huì)帶來(lái)巨大回報(bào)。

1. 成立讀者采購(gòu)委員會(huì),、專(zhuān)家導(dǎo)讀組,。

2.在店面建立商品導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),，公司培訓(xùn)各店導(dǎo)購(gòu)員或定期寄發(fā)相關(guān)書(shū)目給會(huì)員?設(shè)計(jì)圖書(shū)信息資料單、推薦購(gòu)書(shū)書(shū)目單,，以此為契機(jī)逐步與會(huì)員建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

3. 培養(yǎng)出資深營(yíng)業(yè)員為顧客服務(wù)。

4. 發(fā)展客戶群體,、建立完整的客戶資料庫(kù),，通過(guò)特色化服務(wù)提高客戶知名度。收集之后的客戶資料,，通過(guò)計(jì)算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)并及時(shí)走訪聯(lián)絡(luò),、跟蹤管理。

引進(jìn)先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段占市場(chǎng)

利用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段：改進(jìn)會(huì)員管理提升會(huì)員增殖服務(wù),、開(kāi)展各種各樣的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),、成立vip會(huì)員俱樂(lè)部、專(zhuān)家導(dǎo)讀團(tuán)等搶占市場(chǎng)份額,。

銷(xiāo)售方式：店銷(xiāo)以外,、機(jī)團(tuán)直銷(xiāo)、書(shū)展,、網(wǎng)上銷(xiāo)售,、電話訂購(gòu)、雜志訂閱,、郵購(gòu)等

顧客的溝能方式：會(huì)員制,、會(huì)員刊物、網(wǎng)站,、電子郵件,、短信`

20__年1-12月份促銷(xiāo)活動(dòng)

一月份：

1. 元旦迎新活動(dòng)。

2. 新春大優(yōu)惠,。

3. 春節(jié)禮品展,。

4. 除舊迎新活動(dòng)。

5. 禮品優(yōu)

購(gòu)物計(jì)劃,。

二月份：

1. 情人節(jié)活動(dòng),。?14日?

2. 元宵節(jié)活動(dòng)。?15日?

3. 歡樂(lè)寒假,。

4. 寒假電腦產(chǎn)品展銷(xiāo)。

5. 開(kāi)學(xué)用品展銷(xiāo),。

三月份：

1. 世界圖書(shū)節(jié),。?2日?

2. 商品優(yōu)惠特價(jià)周系列活動(dòng)。

3. “三八婦女節(jié)”商品展銷(xiāo),。

4. “新天葡萄酒系列”展銷(xiāo),。

四月份：

1.全國(guó)企業(yè)家活動(dòng)日?21日?

2.世界地球日,、法律日?22日?

3.會(huì)員消費(fèi)周(20-27)

五月份：

1. 勞動(dòng)節(jié)(5/1)活動(dòng)。

2. 青年節(jié)商品展銷(xiāo)及活動(dòng)?4日?

3. 國(guó)際護(hù)士節(jié)?12日?

4. 世界無(wú)煙日?31日?

5. 母親節(jié)

六月份：

1.兒童節(jié)圖書(shū),、玩具展銷(xiāo)及活動(dòng),。

2.世界環(huán)境日?5日?

3.國(guó)際奧林匹克日?23日?

4. 父親節(jié)

七月份：

1. 歡樂(lè)暑假商品展銷(xiāo)及活動(dòng)

2. 中國(guó)共產(chǎn)黨誕生日?1日?

3. 中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念日?7日?

八月份：

1.中國(guó)人民解放軍建軍節(jié)?1日?

2.升學(xué)用品展銷(xiāo)。

九月份：

1. 中秋節(jié)禮品展銷(xiāo),。

2. 中國(guó)教師節(jié),。

3. 世界旅游日?27日?

十月份：

1.國(guó)慶節(jié)旅游產(chǎn)品展。

2國(guó)際老人節(jié)?1日?

3.重陽(yáng)節(jié)中國(guó)老年節(jié)

十一月份：

1.冬季圖書(shū)主題促銷(xiāo)活動(dòng)

2. 國(guó)際學(xué)生節(jié)?17日?

3.感恩節(jié)?第四個(gè)星期?

十二月份：

1. 圣誕節(jié)禮品圖書(shū)展銷(xiāo),。

2. 歲末迎春商品展,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇九

學(xué)習(xí)篇

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工，接受公司公司理念,、公司文化,、公司產(chǎn)品、銷(xiāo)售模式,、服務(wù)理念,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)在兩周之內(nèi),，對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作環(huán)境、市場(chǎng)情況做全面深入了解,，打下基礎(chǔ),。 關(guān)注重點(diǎn)：

1、目標(biāo)客戶,。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會(huì)是那些?深刻了解,。

2、我們的產(chǎn)品特性,、賣(mài)點(diǎn),。簡(jiǎn)單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握,。例如對(duì)公司情報(bào)系統(tǒng),，輿情管理系統(tǒng)做深入了解，具有廣泛的市場(chǎng)空間,。

3,、對(duì)手產(chǎn)品情況。分清對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),，例如對(duì)深信服上網(wǎng)行為管理了解,。

4、常見(jiàn)問(wèn)題解答,。銷(xiāo)售faq常見(jiàn)問(wèn)題聊熟于胸,。

5,、對(duì)于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解，做案例學(xué)習(xí),。

業(yè)務(wù)篇

銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作,，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,，所以自己在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,，注意做好時(shí)間管理,。設(shè)定好業(yè)績(jī)要求，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行,。

工作要點(diǎn)：

1,、做好市場(chǎng)調(diào)查分析，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況,、對(duì)手情況,、國(guó)家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解，形成相關(guān)文檔,。

2,、在市場(chǎng)調(diào)查分析后整理出自己打單的市場(chǎng)策略，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié),。

3,、梳理客戶，聯(lián)系跟進(jìn),。對(duì)省各地市黨政軍,，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注,，廣泛收集相關(guān)名錄資料,，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),，整理出跟進(jìn)表格,，安排好跟進(jìn)計(jì)劃。

4,、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng),、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會(huì)更多需求?政府部門(mén),、大型企業(yè)市場(chǎng)部,，大型咨詢公司。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,，了解客戶特點(diǎn),，需求想法，提升自己情報(bào)行業(yè)知識(shí),，成為行業(yè)專(zhuān)家,。

5、尋求內(nèi)部資源支持,，形成適合自己風(fēng)格的合作模式,，例如售前支持，形成良好配合,。

6,、準(zhǔn)備好各種類(lèi)型的安全“故事”，善于講故事,，用案例打動(dòng)客戶,。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對(duì)事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,，講故事是一個(gè)好辦法,。

7、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會(huì)合作,，舉辦客戶會(huì)議等等,。

8、跟進(jìn)原有的渠道,，做日常拜訪工作,，爭(zhēng)取合作。

9,、負(fù)責(zé)收集,、匯總、挖掘客戶對(duì)于新功能,、新產(chǎn)品的潛在需求,，滿足客戶，提升產(chǎn)品,。做一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家,。

10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類(lèi)型廣告投放,。

管理篇

做為銷(xiāo)售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,，第二是管理控制，第三是培訓(xùn)激勵(lì)。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,，互相配合的整體,，其主要目的是解決銷(xiāo)售人員賴散疲憊、銷(xiāo)售動(dòng)作混亂,、銷(xiāo)售隊(duì)伍“雞肋”充斥,，業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)等銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)問(wèn)題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),。

一、系統(tǒng)規(guī)劃

1,、目標(biāo)規(guī)劃,，目標(biāo)分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,，對(duì)比過(guò)往的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),，制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo)，包括銷(xiāo)售額財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶增長(zhǎng)目標(biāo),、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解,，分解到個(gè)人,，分解到具體的季度、月度,。對(duì)制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,，讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成!

2,、市場(chǎng)劃分,。外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認(rèn)真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類(lèi),、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類(lèi)、安全集成服務(wù),。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少,、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開(kāi)，所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,，但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,，為后面按產(chǎn)品線劃分市場(chǎng)做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專(zhuān)攻,，專(zhuān)業(yè)爭(zhēng)取客戶,，打敗對(duì)手!

3、重要流程梳理。主要包括銷(xiāo)售過(guò)程管理流程,、客戶信息管理流程,、銷(xiāo)售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,，整理出相關(guān)的流程圖文檔,。對(duì)于我們目標(biāo)客戶在黨、政,、軍，公,、檢,、法這類(lèi)國(guó)家機(jī)器部門(mén)，銷(xiāo)售過(guò)程流程控制顯得尤其重要,，例如把銷(xiāo)售過(guò)程梳理為一般的四個(gè)階段,，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段，每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。

4,、內(nèi)部銷(xiāo)售組織和職責(zé)書(shū)面化,。結(jié)合外部市場(chǎng)的劃分，區(qū)域銷(xiāo)售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來(lái)了,，是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來(lái)用文本的形式固定下來(lái)，明確每個(gè)人的工作任務(wù),、崗位職責(zé),。

5、銷(xiāo)售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少,，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。

6,、薪資績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)。公司在這塊有統(tǒng)一制度,，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,，做一些區(qū)域特色的績(jī)效考核。

二、管理控制

1,、招聘銷(xiāo)售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配,、個(gè)性匹配,、期望匹配的銷(xiāo)售人員，對(duì)于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷(xiāo)售,，多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷(xiāo)售。

2,、表格管理,。包括日常的日?qǐng)?bào)、周報(bào),、月報(bào),、拜訪客戶記錄、銷(xiāo)售漏斗報(bào)表等制度的制定,、落實(shí),、或使用相關(guān)的oa、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用,，有效，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說(shuō)清楚填寫(xiě)表格帶來(lái)的好處。

3,、會(huì)議管理,。包括早晚會(huì)、周會(huì),、月度會(huì)議的組織,、召開(kāi)，傳達(dá)公司的指令,、銷(xiāo)售制度,、渠道政策。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,，會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開(kāi)展有重要的影響,。

4、談話管理,。包括日常的述職管理,、讀單管理等等,。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售流程把控的重要手段，每個(gè)銷(xiāo)售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,，按人(決策者,、參謀者、執(zhí)行者等),、錢(qián)(是否有預(yù)算,，預(yù)算數(shù)額等)、時(shí)間(時(shí)間表),、安排(項(xiàng)目安排流程),、對(duì)手(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等)等要素對(duì)單子分解推演，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查,、建議,、督促。

5,、日常觀察。對(duì)銷(xiāo)售同事日常工作狀態(tài),，心態(tài)變化,，工作方式做旁觀，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類(lèi)型的活動(dòng),，大家一起交流，注意觀察同事們的情況,。

三,、培訓(xùn)激勵(lì)

1、入職培訓(xùn),。有關(guān)公司理念,、公司文化、公司產(chǎn)品,、銷(xiāo)售模式,、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

2,、銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。制作出培訓(xùn)資料，把各個(gè)銷(xiāo)售流程培訓(xùn),、銷(xiāo)售演練,、產(chǎn)品演示、問(wèn)題解答,、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷(xiāo)售同事的知識(shí)以及相關(guān)事項(xiàng),。例如電話銷(xiāo)售培訓(xùn),，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練，提升銷(xiāo)售同事的工作能力,。

3,、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,，并事后給予評(píng)價(jià)糾正。

4,、銷(xiāo)售集訓(xùn),。組織優(yōu)秀銷(xiāo)售同事進(jìn)行案例分析講解，一起交流跟進(jìn)心得,，提升大家的跟單能力,，互相鼓勵(lì)!

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十

1、國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析

一,、市場(chǎng)概述

潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)是我國(guó)開(kāi)放較早的行業(yè)之一,，市場(chǎng)透明度較高，經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程,，主要體現(xiàn)在：品牌整合,、資源壟斷、價(jià)格上漲,、營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)變,、國(guó)際品牌加快中國(guó)布局等方面。近幾年我國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)持續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,，20xx年我國(guó)潤(rùn)滑油消耗量約為680萬(wàn)噸,，增長(zhǎng)達(dá)5%。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力,，將給潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機(jī)會(huì),，這是潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來(lái)，遇到的難得機(jī)遇!

二,、內(nèi)燃機(jī)潤(rùn)滑油市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

1,、從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，車(chē)用潤(rùn)滑油較工業(yè)用潤(rùn)滑油呈現(xiàn)出更加快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。

2,、車(chē)用潤(rùn)滑油市場(chǎng)呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級(jí)的趨勢(shì)，符合國(guó)ⅲ,、國(guó)ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級(jí)的對(duì)象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),。

3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面,，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,，從而將原有的分散競(jìng)爭(zhēng)改變?yōu)榧懈?jìng)爭(zhēng),。

4、中高端產(chǎn)品銷(xiāo)售勢(shì)頭強(qiáng)勁,，從整體發(fā)展趨勢(shì)上看,，sj、ch-4級(jí)及其以上級(jí)別油品的銷(xiāo)售將會(huì)大幅度提升,。

5,、殼牌、美孚,、嘉實(shí)多等國(guó)外品牌依舊在高端汽油機(jī)油產(chǎn)品市場(chǎng)占主導(dǎo)地位,，國(guó)產(chǎn)一線品牌如：長(zhǎng)城、昆侖等正積極向該市場(chǎng)邁進(jìn),。

6,、在柴油機(jī)油市場(chǎng)主機(jī)廠潤(rùn)滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢(shì)力，如：玉柴,、濰柴,、東風(fēng)、康明斯等,。

7,、渠道模式由長(zhǎng)線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。

8,、無(wú)論廠家還是渠道商更加重視終端及消費(fèi)者的宣傳推廣及終端的品牌認(rèn)知度 三、內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)現(xiàn)有品牌及特點(diǎn)

1 ,、 隨著內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)的不斷整合與淘汰,，現(xiàn)已形成潤(rùn)滑油品牌三大陣營(yíng)，以美孚,、殼牌為主的國(guó)際品牌陣營(yíng),，其幾乎壟斷了我國(guó)高端潤(rùn)滑油市場(chǎng)，該陣營(yíng)中還有嘉實(shí)多,、bp,、sk、道達(dá)爾,、福斯,、埃爾夫、加德士,、日本新石油等國(guó)際二線品牌,。

以長(zhǎng)城、昆侖為首的國(guó)字號(hào)陣營(yíng),，其是中國(guó)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,，憑借其自有的資源優(yōu)勢(shì),，強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)正在加大對(duì)中高端市場(chǎng)的進(jìn)軍的步伐。

以龍?bào)?、康普頓,、萊克為首的民營(yíng)品牌，該陣營(yíng)發(fā)展環(huán)境較為苛刻,，上有“國(guó)字號(hào)陣營(yíng)”,，左有“進(jìn)口品牌陣營(yíng)”，右有“山寨進(jìn)口版陣營(yíng)”,，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展,，突破發(fā)展瓶頸，在地域化和專(zhuān)業(yè)化方面取得了消費(fèi)者的認(rèn)可,，成為我國(guó)最具生命力和活力的競(jìng)爭(zhēng)者,。

2、 主要品牌的渠道推廣策略

3,、終端的定義

服務(wù)類(lèi)終端：修理廠,、換油中心、4s店,、特約維修站,、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等,，服務(wù)類(lèi)終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來(lái)的附加值為利潤(rùn)體現(xiàn),，銷(xiāo)售價(jià)格均高于銷(xiāo)售類(lèi)終端。

銷(xiāo)售類(lèi)終端：汽配店,、潤(rùn)滑油超市,、路邊店、加油站等,，銷(xiāo)售類(lèi)終端的特點(diǎn)是“薄利多銷(xiāo),，快進(jìn)快出，只作銷(xiāo)售,，不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”,。 4、國(guó)內(nèi)中高端品牌銷(xiāo)售模式

國(guó)內(nèi)外主要潤(rùn)滑油品牌參與高檔車(chē)用油在初級(jí)階段的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)都是通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷(xiāo)商”;以及展開(kāi)各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)—“抓住服務(wù),、銷(xiāo)售型門(mén)店”這兩大方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。

美孚在高檔汽機(jī)油上只推頂級(jí)產(chǎn)品—美孚1號(hào)合成油，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷(xiāo)商-特約維修站/大型修理廠-消費(fèi)者”,，力圖樹(shù)立“服務(wù)于高檔車(chē)輛,、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達(dá)到高利潤(rùn),、豎專(zhuān)業(yè)形象的目的,。

殼牌的高檔汽機(jī)油其著力點(diǎn)除了抓住服務(wù),、銷(xiāo)售型門(mén)店，同時(shí)逐漸與輪胎,、保險(xiǎn),、配件

等汽車(chē)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作，對(duì)終端制作門(mén)頭,、pop宣傳,、店內(nèi)裝修、營(yíng)建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣傳,，從而抓住“消費(fèi)者”,，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)需求。

國(guó)際陣營(yíng)中還有一些品牌如嘉實(shí)多,、埃索,、道達(dá)爾、sk,、bp,、福斯、加德士,、埃爾夫,、康菲,、馬石油等品牌,，其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯(cuò),，擁有自己專(zhuān)業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有些品牌可能已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng),，從總體上來(lái)看,，國(guó)際品牌中的二線、三線品牌在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有形成太大影響力,，在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作中也并沒(méi)有建立值得稱(chēng)道的驕人業(yè)績(jī)。

2,、 市場(chǎng)規(guī)劃 按地區(qū)劃分

1.華北地區(qū)：北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古(5個(gè)省、市,、區(qū)),。

2.東北地區(qū)：遼寧、吉林,、黑龍江,、大連(4個(gè)省,、市)。

3.華東地區(qū)：上海,、江蘇,、浙江、安徽,、福建,、江西、山東,、寧波,、夏門(mén)、青島(10個(gè)省,、市),。

4.中南地區(qū)：河南、湖北,、湖南,、廣東、廣西,、海南,、深圳(7個(gè)省、市),。

5.西南地區(qū)：重慶,、四川、貴州,、云南,、西藏(5個(gè)省、市),。

6.西北地區(qū)：陜西,、甘肅、青海,、寧夏,、新疆(5個(gè)省、區(qū)),。 3,、渠道策略：省會(huì)—地級(jí)市—縣城 3.1、目標(biāo)渠道模式

3.2,、渠道建立

20xx年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，主要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為湖北、湖南市場(chǎng)地處京九線物流發(fā)貨便利，潤(rùn)滑油市場(chǎng)需求大

3.3,、終端開(kāi)發(fā)

① 公司的終端開(kāi)發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn),，配備相應(yīng)的人員，主要以地級(jí)市汽配城,、汽配修理集中地街道為開(kāi)發(fā)地區(qū),。

②終端開(kāi)發(fā)是拉動(dòng)式銷(xiāo)售的主要方式之一，是解決銷(xiāo)售渠道不暢的主要手段,。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠,、修理點(diǎn)、小型配件專(zhuān)賣(mài)店,、小型車(chē)隊(duì),、小型潤(rùn)滑油專(zhuān)賣(mài)店、個(gè)體車(chē)主,。

③終端客戶開(kāi)發(fā)模式：

銷(xiāo)售(服務(wù))類(lèi)終端：關(guān)心價(jià)格,、促銷(xiāo)、宣傳品,。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料,、各類(lèi)海報(bào)、折頁(yè)等)對(duì)其拜訪,、溝通,，幫助店長(zhǎng)碼放 油品，給用戶主動(dòng)推介;通知 潤(rùn)滑油促銷(xiāo)信息,，了解用油需求,，競(jìng)品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)會(huì)等,。

直接使用類(lèi)終端：關(guān)心有品質(zhì)量,、售后服務(wù)、喜歡帶 潤(rùn)滑油 的小禮品,。因此,，除了有規(guī)律的拜訪、用油感受詢問(wèn)外,，聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商有針對(duì)性的開(kāi)展技術(shù)交流會(huì),，為其車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)提供更好的指導(dǎo)，保持對(duì) 潤(rùn)滑油品牌的忠誠(chéng)度,。

④ 協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行終端客戶的分類(lèi)，并根據(jù)客戶類(lèi)型的需求展開(kāi)開(kāi)發(fā)

3.4,、經(jīng)銷(xiāo)商管理

① 經(jīng)銷(xiāo)商管理的框架

② 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理與合作

4,、促銷(xiāo)策略

4.1、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的原則

年度促銷(xiāo)活動(dòng)的原則是實(shí)施“推動(dòng)式”促銷(xiāo)，活動(dòng)對(duì)象向渠道傾斜,，以實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,。

4.3、促銷(xiāo)的形式

①贈(zèng)油促銷(xiāo)

②小禮品發(fā)放,、抽獎(jiǎng)活動(dòng),、事件禮品促銷(xiāo)、 ③產(chǎn)品推介會(huì) ④上門(mén)推銷(xiāo) ⑤返利促銷(xiāo)

4.4,、渠道促銷(xiāo)

促銷(xiāo)對(duì)象:一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,

銷(xiāo)售目的：提高經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品分銷(xiāo)的的積極性,，鞏固與一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,增強(qiáng)其經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的信心,。

促銷(xiāo)方式： 年底返利促銷(xiāo),、贈(zèng)油促銷(xiāo)

促銷(xiāo)時(shí)間：年底返利促銷(xiāo)-，換季油品促銷(xiāo)

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十一

第一部分：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析

一,、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和決策

這是一個(gè)零售為王的時(shí)代,，誰(shuí)掌握了終端客戶，誰(shuí)就在整個(gè)銷(xiāo)售渠道中擁有最大勢(shì)力,。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中,，零售終端是最后一個(gè)環(huán)節(jié)，目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài)：

1,、專(zhuān)業(yè)的連鎖企業(yè)： 元康

2,、綜合的家電流通企業(yè)：國(guó)美、蘇寧;

3,、大型的百貨商場(chǎng)及超市; 沃爾瑪,、萬(wàn)隆、香江,、升平

4,、家電專(zhuān)賣(mài)店：美的、格力,、松下品牌專(zhuān)賣(mài)店;

5,、本區(qū)獨(dú)家老店：東澤、大昌,、美而惠

1,、家電銷(xiāo)售業(yè)在高明地區(qū)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

在價(jià)格、服務(wù)趨同化的情況下,，賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn),，品牌號(hào)召力/品牌形象、個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,、個(gè)性化購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)將是家電零售業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn),。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東澤,、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠實(shí)的購(gòu)買(mǎi)者,。而國(guó)美,、蘇寧的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略在高明已經(jīng)取得了一定的效果，也占據(jù)了高明的一定的市場(chǎng)份額,。相對(duì)于東大和國(guó)蘇,，元康在高明的優(yōu)勢(shì)不很明顯，但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),，銷(xiāo)售渠道比較暢通,，而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢(shì)也較明顯，因此要占據(jù)高明市場(chǎng)就要付出一定的代價(jià),。首先要大規(guī)模的投入,，打造自己的品牌形象，培養(yǎng)一批忠實(shí)的客戶群,，其次要?jiǎng)e出心裁,，走邊緣化競(jìng)爭(zhēng)路線，以低成本獲取可觀的利潤(rùn),，找對(duì)銷(xiāo)售切入點(diǎn),。推出一次大型主題運(yùn)動(dòng)，打動(dòng)高明消費(fèi)群體,，加強(qiáng)與高明消費(fèi)全體的互動(dòng)與溝通,，提升元康家電在高明地區(qū)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2,、競(jìng)爭(zhēng)手段

1)價(jià)格戰(zhàn)

2)促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)致化,，集約化，成效化

3)優(yōu)化體系,、個(gè)性化

4)個(gè)性化賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)

5)購(gòu)買(mǎi)元康家電的附加值享受

第二部分：定位策略

元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)是全區(qū)客戶購(gòu)買(mǎi)放心家電的連鎖銷(xiāo)售商場(chǎng),。

策略：迎合消費(fèi)者心中“最大、最好”的認(rèn)知心理,，灌輸消費(fèi)者“專(zhuān)家品質(zhì)服務(wù),、正品行貨家電、覆蓋全區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)”,，無(wú)形樹(shù)立元康家電連鎖銷(xiāo)售商場(chǎng)新地位,，使其他競(jìng)爭(zhēng)者只能望其項(xiàng)背。

專(zhuān)家品質(zhì)——強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

正品家電——強(qiáng)調(diào)家電品質(zhì)

全區(qū)連鎖——經(jīng)營(yíng)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力

目標(biāo)群體：主打中高端需要品質(zhì)化,、個(gè)性化,、定制化，對(duì)服務(wù)需求更為重要的消費(fèi)群體;兼顧價(jià)格為重的消費(fèi)者,。

定位宣傳：

1,、通過(guò)全年持續(xù)的定位形象宣傳,，著重強(qiáng)調(diào)“專(zhuān)家品質(zhì)、正品家電,、全區(qū)連鎖”等三大獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，從認(rèn)知度—知名度—美譽(yù)度的不斷累積效應(yīng),，達(dá)到良好的宣傳效果,。使消費(fèi)者知道元康連鎖，前往元康,，信賴元康連鎖,。

2、通過(guò)強(qiáng)效的廣告宣傳和階段性促銷(xiāo)活動(dòng),，建立元康家電連鎖商場(chǎng)全區(qū)規(guī)模最大,、品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的廣告概念,。

3,、對(duì)于價(jià)格這一敏感問(wèn)題，采取揚(yáng)長(zhǎng)避短的手段,，要逐步將客戶的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)至服務(wù),、品質(zhì)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)要盡量避免價(jià)格戰(zhàn),。

第三部分：全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)與安排

1,、 開(kāi)展全區(qū)范圍內(nèi)的宣傳工作，通過(guò)有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣傳,，打響“元康家電連鎖”的整體知名度,。

2、 20xx年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)：

充分挖掘自身媒介的潛力,，通過(guò)和社會(huì)媒介的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率,。深入研究商業(yè)過(guò)程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品,、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo),、售后)仔細(xì)分析家電零售市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)心理,，加強(qiáng)宣傳的前期策劃，確保宣傳內(nèi)容的針對(duì)性,、可接受性,。加強(qiáng)對(duì)宣傳內(nèi)容、宣傳媒介的管理,，從前期宣傳內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控,，流程化管理,。圍繞“專(zhuān)家品質(zhì)、正品家電,、全區(qū)連鎖”的品牌驅(qū)動(dòng)因素,，結(jié)合各地區(qū)家電零售市場(chǎng)特性，有針對(duì)性地宣傳品牌優(yōu)勢(shì)特征,，對(duì)客戶關(guān)注度高的特性進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,，使客戶對(duì)元康家電連鎖有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

家電廠商/供應(yīng)商

建立常態(tài)化聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式,，實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)合作考評(píng)制度,，每月通過(guò)對(duì)廠家/供應(yīng)商評(píng)比打分，進(jìn)行排名,。從而促進(jìn)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,，整合營(yíng)銷(xiāo)資源，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,，擴(kuò)大傳播效率,。

3、 20xx年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃：

全年進(jìn)行常態(tài)化促銷(xiāo)活動(dòng),，保證每個(gè)月,、每個(gè)店都有促銷(xiāo)活動(dòng);用常態(tài)化促銷(xiāo)活動(dòng)配合節(jié)日大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造元康家電連鎖“專(zhuān)家品質(zhì),、正品家電,、全區(qū)連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷(xiāo)量,，為零售工作的全面開(kāi)展做好支撐,。

4、 主題營(yíng)銷(xiāo)推廣策略

一季度：

2月：開(kāi)展情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)

3月：月初針對(duì)女性,，開(kāi)展“慶三八婦女節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)

中旬松下生活體驗(yàn)館店促開(kāi)張促銷(xiāo)活動(dòng)

利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”進(jìn)行誠(chéng)信宣傳和形象宣傳活動(dòng);

二季度：

4月：針對(duì)楊梅,、西岸等未開(kāi)發(fā)的鎮(zhèn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)

5月：五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng);

6月：品牌周特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)(空調(diào)為主);

三季度：

7月-8月：新老顧客的激勵(lì)回饋活動(dòng);

9月：小區(qū)推廣;

四季度：

10月：做好中秋、國(guó)慶現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳與促銷(xiāo);

11月：家電文化節(jié);

12月：圣誕,、元旦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng);

5,、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)形式：

活動(dòng)形式一：購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券

在每月的1日——10日發(fā)放購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券，客戶可通過(guò)短信,、報(bào)紙廣告,、現(xiàn)場(chǎng)索取等多種方式獲得，客戶取得購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券后,，當(dāng)月到元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)購(gòu)機(jī)均可以享受特惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)或贈(zèng)送禮品一份,，還可參加年底(或節(jié)日)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

注意：

①特惠價(jià)：

該價(jià)格由各店店長(zhǎng)制定,，采取店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，要求低于日常零售價(jià),，高于普通vip價(jià)格，并隨時(shí)根據(jù)零售價(jià),、市場(chǎng)變化而變化,。優(yōu)點(diǎn)：在給客戶優(yōu)惠的同時(shí)保證利潤(rùn)的完成，由于該活動(dòng)為長(zhǎng)期的,、日常性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，并且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的方法也很多,，故在實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)，會(huì)有很大份額的銷(xiāo)售為“特惠價(jià)”,，如僅僅為單純的vip價(jià)格,，將勢(shì)必在提升銷(xiāo)量及知名度的同時(shí)，影響利潤(rùn)指標(biāo),。

②購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)：

尺寸：16開(kāi),，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優(yōu)惠券內(nèi)容及注意事項(xiàng),。優(yōu)點(diǎn)：在發(fā)放購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的同時(shí)進(jìn)行形象宣傳,，借以提升知名度。

活動(dòng)形式二：媒體互動(dòng)

與電視,、報(bào)紙等媒體欄目結(jié)合,，設(shè)計(jì)互動(dòng)版塊內(nèi)容，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍攝,，短信互動(dòng)等形式,，充分利用媒體優(yōu)勢(shì)，將形象宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行捆綁,，以“誠(chéng)信,、品質(zhì)、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞,，積極與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),，并組合現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)手段，最大化營(yíng)銷(xiāo)效果,。

活動(dòng)形式三：元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)元康家電節(jié)

本活動(dòng)采取和各廠家,、代理商合作，按周/月共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。由元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)選擇各類(lèi)媒體,，統(tǒng)一對(duì)外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動(dòng)中各類(lèi)特價(jià)機(jī)型返利(可以組織部分滯銷(xiāo)機(jī)或清庫(kù)機(jī)),、促銷(xiāo)禮品,、促銷(xiāo)人員,、物料、店獎(jiǎng)等支持,。

活動(dòng)內(nèi)容可分為：特價(jià)熱賣(mài),、禮品贈(zèng)送、周六,、日抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,。

活動(dòng)形式四：關(guān)懷老客戶

針對(duì)于在該店曾購(gòu)機(jī)的老客戶，推出系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),，或回饋服務(wù)(如免費(fèi)清洗等)活動(dòng),，以此來(lái)維系老客戶，建立口碑效應(yīng),，提升美譽(yù)度的同時(shí),，進(jìn)而提升銷(xiāo)量。

活動(dòng)形式五：新品發(fā)布會(huì)

由各家電廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時(shí),，在我公司適宜的賣(mài)場(chǎng)舉行新品發(fā)布會(huì),，我公司配合進(jìn)行新品機(jī)型宣傳，同時(shí)組織新品預(yù)約銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。借助新品上市時(shí)機(jī),，制造銷(xiāo)售熱點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球,，從而提升賣(mài)場(chǎng)人氣,。

6、新增項(xiàng)目：

vip會(huì)員卡：利用開(kāi)通低門(mén)檻式vip會(huì)員卡形式大量制做長(zhǎng)期固定的客戶群,，從而增強(qiáng)銷(xiāo)售和宣傳的作用,。

元康延保：“0”風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，有助提高公司利潤(rùn),。也可對(duì)個(gè)別的客戶進(jìn)行成交贈(zèng)送,，促進(jìn)成交率。

7：各門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售重點(diǎn)：

一季度：

2月：

銷(xiāo)售重點(diǎn)：抽濕機(jī),、干衣機(jī),、洗衣機(jī)

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店20萬(wàn) 明城分店6萬(wàn) 更樓分店7千

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

3月：

銷(xiāo)售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī),、洗衣機(jī)

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店22萬(wàn) 明城分店6萬(wàn) 更樓分店 7千

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

二季度：

4月：

銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào)、風(fēng)扇

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店8萬(wàn) 更樓分店9千

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館78萬(wàn)

5月：

銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào),、風(fēng)扇

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店40萬(wàn) 明城分店10萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館88萬(wàn)

6月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn) 明城分店11萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

三季度：

7月： 銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào),、風(fēng)扇

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn) 明城分店11萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

8月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào),、風(fēng)扇

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店38萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店8千

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

9月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào)、風(fēng)扇

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn) 明城分店8萬(wàn) 更樓分店8千

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館70萬(wàn)

四季度：

10月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱,、空調(diào),、電視、洗衣機(jī),、廚衛(wèi)

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn) 明城分店10萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館100萬(wàn)

11月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱,、電視、洗衣機(jī),、廚衛(wèi)

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店7千

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館80萬(wàn)

12月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱,、電視、洗衣機(jī),、廚衛(wèi)

銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店7千

銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館72萬(wàn)

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十二

目前，餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，轉(zhuǎn)型是餐廳打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的好辦法,，但是，餐廳想要轉(zhuǎn)型,，必須有足夠“持續(xù)消費(fèi)”的顧客來(lái)支撐,，那么，怎樣讓顧客變成會(huì)員呢?下面中國(guó)吃網(wǎng)小編與大家分享會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)打造餐廳核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

清香閣始建于19__年,，20__年進(jìn)入北京市場(chǎng)。發(fā)展至今,，旗下已經(jīng)擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”,。在總經(jīng)理何強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，清香閣各門(mén)店不斷改革創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取,，服務(wù)水平逐步提高，深受廣大顧客的歡迎,。

多年來(lái),，清香閣一直秉承“把顧客當(dāng)親人，視顧客為家人,，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的經(jīng)營(yíng)理念和“以情服務(wù),，用心做事”的清香閣精神，在餐飲行業(yè)中打造出屬于自己的清真特色品牌,，成為全國(guó)規(guī)模較大的一家民族飯店,。迄今,，“清香閣”品牌已深入人心。

清香閣是一家清真餐飲企業(yè),，堅(jiān)持“現(xiàn)代,、時(shí)尚、好玩,、干凈”的原則,，客戶群主要以金領(lǐng)、白領(lǐng)為主,。作為北京最大的海鮮餐廳,，每年銷(xiāo)售的世界海鮮百噸級(jí)產(chǎn)品比比皆是，進(jìn)口生蠔,、冰島海參斑,、鮑螺、扇貝,、老虎魚(yú)頭,、帝王蟹等可以達(dá)到每日銷(xiāo)售一噸的不菲戰(zhàn)績(jī)。

然而,，由去年開(kāi)始,，“成本上升、增速下滑,、利潤(rùn)下降”的多重考驗(yàn)使當(dāng)前餐飲業(yè)陷入集體思考,，清香閣也略微感到壓力。因此,，和眾多餐飲企業(yè)一樣,，轉(zhuǎn)型、升級(jí),、調(diào)整成為了清香閣經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù),。在此期間，何強(qiáng)漸漸意識(shí)到,，高檔酒樓欲轉(zhuǎn)型,，需要有足夠的“持續(xù)消費(fèi)”顧客來(lái)支撐，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線,。于是，他想到了應(yīng)用“會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)”,，做好會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)首先需要有足夠的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),，而清香閣屬于北京最大的海鮮餐廳之一，因此，必須將他們的目標(biāo)客戶鎖定,。

如何讓清香閣的“fans”們成為會(huì)員呢?清香閣與雅座的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)共同努力,，設(shè)置了如下玩法：

一、加大會(huì)員招募力度,。20元辦理一張積分卡,，消費(fèi)10元可積1分(1積分抵1元現(xiàn)金使用)，從下次消費(fèi)起均可享用,。

同時(shí),，設(shè)置20道會(huì)員專(zhuān)享菜品，會(huì)員享受高價(jià)菜品優(yōu)惠,。譬如,，三文魚(yú)刺身原價(jià)108元，會(huì)員價(jià)68元,，菜品制作得美觀誘人,，濃煙中透露出三文魚(yú)的輕盈。此款超出顧客期望的“會(huì)員專(zhuān)享菜”幾乎是每桌都會(huì)選擇的冷食,。最終,，此菜品銷(xiāo)量超過(guò)了京城某些知名日料店。

二,、會(huì)員活動(dòng)以情感人,，豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會(huì)員抽獎(jiǎng)區(qū)”,，凡會(huì)員均可獲得額外驚喜，有代金券,、菜品,、飲料、套餐等,。節(jié)假日清香閣更是讓人感動(dòng),，記者曾親眼目睹母親節(jié)當(dāng)天的感人場(chǎng)面，所有就餐會(huì)員均可獲得一個(gè)紅雞蛋,，上面醒目地刻著“媽媽我愛(ài)你”,，雖簡(jiǎn)單卻溫馨。

三,、會(huì)員儲(chǔ)值可獲不同級(jí)別的贈(zèng)禮,。清香閣對(duì)于儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了周密的部署，譬如,，清香閣九月份的儲(chǔ)值活動(dòng),，儲(chǔ)值20__元即可獲得價(jià)值180元的生蠔券一張，且僅限20__名，很快,，20__張“生蠔券”被搶購(gòu)一空,。此外，儲(chǔ)值5000元返600元,，儲(chǔ)值10000元返1500元,，如此大的誘惑顧客無(wú)不心動(dòng)。

在清香閣全體人員的努力下,，“會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)”取得了重大突破,。僅僅七個(gè)月，清香閣會(huì)員月增長(zhǎng)比從原來(lái)的15%直接上升到30%,，儲(chǔ)值同比每月增長(zhǎng)10%,。對(duì)于一個(gè)高檔海鮮，可以達(dá)到58%的散客辦卡率,，76%的客單來(lái)自會(huì)員消費(fèi),，為何獲得如此給力的營(yíng)銷(xiāo)效果?這值得同檔次餐飲企業(yè)思考。

清香閣的“高端轉(zhuǎn)型”并不是簡(jiǎn)單的打折,，而是讓會(huì)員享受到優(yōu)惠價(jià)格,，“變相”降價(jià)。如今的清香閣,，人均消費(fèi)由170元下降至120元,，成為名副其實(shí)的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。優(yōu)惠,，只給予喜愛(ài)清香閣的會(huì)員,，不但不會(huì)傷害企業(yè)本身的品牌價(jià)值，反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽(yù)度,。

清香閣會(huì)員制的實(shí)施,，無(wú)論對(duì)清香閣本身，還是顧客來(lái)說(shuō),，都是一個(gè)雙贏的選擇,。對(duì)于顧客而言，不但可以享受到比非會(huì)員更為優(yōu)惠的價(jià)格,，而且在服務(wù)方面可享受更優(yōu)的待遇;而對(duì)于清香閣,，因?yàn)闀?huì)員得到了更多的實(shí)惠，從而增加了持續(xù)消費(fèi),，使企業(yè)可以擁有更多的客戶群體,。會(huì)員，正如同蛋糕上的那層奶油,，含有熱量最高,，最可口,。只有搶到奶油吃的企業(yè)，才可以做大做強(qiáng),。

一,、顧客消費(fèi)頻率增加，滿意度大大提高,，并且通過(guò)口碑傳播不斷帶來(lái)新的客源,。

二、儲(chǔ)值活動(dòng)進(jìn)行順暢,，為清香閣積累了大量的現(xiàn)金流,，極大減輕了營(yíng)運(yùn)壓力。

三,、整個(gè)餐廳由原來(lái)中檔偏高的海鮮樓轉(zhuǎn)型為中檔偏低的海鮮餐廳,，面向大眾，工作效率也有了顯著提升,。

目前,，清香閣已成為京城“東二環(huán)”至“東四環(huán)”最火的連鎖海鮮餐廳，擁有了近10萬(wàn)名企業(yè)會(huì)員,，成為餐飲行業(yè)中一個(gè)具有戰(zhàn)略思維和核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,。中國(guó)吃網(wǎng)小編相信，經(jīng)過(guò)清香閣不懈努力,，必將成為餐飲業(yè)旗艦標(biāo)桿,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十三

20xx年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售，提高利潤(rùn),。將今年的銷(xiāo)售計(jì)劃落實(shí)到各店,，并由各店長(zhǎng)落實(shí)到各導(dǎo)購(gòu)員，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感,。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各店的銷(xiāo)售情況,，對(duì)銷(xiāo)售情況在會(huì)議上予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，鼓勵(lì)員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)不達(dá)標(biāo)的門(mén)店,，與導(dǎo)購(gòu)員一起查找原因,，采取相應(yīng)措施,，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。針對(duì)貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現(xiàn)象,，我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數(shù)量上下工夫,，以各分店為單位，采取分片包干的原則,。店長(zhǎng)主抓商品銷(xiāo)售情況,，有針對(duì)性地把貨源不足的商品上報(bào)到總店,，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作,。憑借多樣化,，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

一,、 市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,，市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二,、 工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。

2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。

4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的20xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

5,、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,，重點(diǎn)保留在40人左右,，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。

第二階段 9月1號(hào)-20xx年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通,，維護(hù)好終端關(guān)系,。

① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員

培訓(xùn)講師< 促銷(xiāo)員

② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。 20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。

第三階段：20xx年2月1日-2月29日

① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。

② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。 第一：跟隨進(jìn)貨源,，保證貨源充足,，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。

第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng),，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，拉動(dòng)市場(chǎng),，提升銷(xiāo)量。

第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),，執(zhí)行督導(dǎo),。

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。

第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù),。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十四

時(shí)光荏苒,，__年即將結(jié)束，新的一年就要到來(lái),?；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千,，很感謝__餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺(tái)，能帶出一批高技術(shù),、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),，只有努力的工作，拿出好的效益,，才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。十月份再次來(lái)到公司，到現(xiàn)在三個(gè)多月過(guò)去了,，在這段時(shí)間內(nèi),，我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,，營(yíng)運(yùn)部的支持下,，完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門(mén)店各位同事的配合,。下面就把我對(duì)明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述：

一 關(guān)于門(mén)店和公司

1,、配合公司的全年計(jì)劃，為明年迎接我們的旺季,，在__年_月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

2,、對(duì)每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

3,、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)與管理,，對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,，保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢(qián)，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,，做到真正的“會(huì)聚隨心”,，不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn),。

4,，每月對(duì)各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況

5,，主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對(duì)菜品的意見(jiàn)和信息,，做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整

6，__下市前準(zhǔn)備好__年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,，并根據(jù)__年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種

二 關(guān)于__店

__店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于__年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),，鑒于__路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,，這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,，我們將以___\___\___--三大塊為主，輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品,，以原有菜品吸引新顧客,，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡,，但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別,，我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好，如：推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén),，現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排

1，通過(guò)對(duì)一些和___路店地理位置,，周邊主要消費(fèi)群體,，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,，結(jié)合我們的實(shí)際情況,，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成，包括午市套餐的搭配,，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

2,，在__年_月底進(jìn)行廚房人員組建，本著節(jié)約人員成本的角度,，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門(mén)店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致

3,，菜單確定后，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容篇十五

1,、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,，還要有3到5個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

7,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。