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物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇一

2,、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制,、批準(zhǔn)本物業(yè)服務(wù)中心(處)的管理手冊(cè),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

3,、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司,、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

5、組織制定物業(yè)服務(wù)中心(處)工作計(jì)劃,，審批各部門的年度工作計(jì)劃;

6,、與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)，在管理權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)主投訴和其他要求;

7,、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收與接管相關(guān)工作,監(jiān)管管轄區(qū)內(nèi)的水,、電、消防等設(shè)備運(yùn)行狀況正常;

8,、控制項(xiàng)目管理成本,，監(jiān)控各類款項(xiàng)收支;負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厥姓块T,、相關(guān)單位保持融洽關(guān)系;

9、負(fù)責(zé)處理本物業(yè)服務(wù)中心(處)的重大質(zhì)量問題,、安全問題,、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正,、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng),。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇二

工作職責(zé)：

1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報(bào)銷單據(jù);

2,、負(fù)責(zé)收取業(yè)主/商鋪各類費(fèi)用并開具相應(yīng)憑證;

3,、配合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理賬目;

4、辦理與客戶及供應(yīng)商之間的收付結(jié)算工作;

5,、完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù),。

崗位要求：

1、全日制本科以上學(xué)歷,，財(cái)務(wù)金融類專業(yè)

2,、有一定的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，持會(huì)計(jì)上崗證;

3,、熟練操作財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件;

4,、責(zé)任心強(qiáng)，有原則,，能承受一定的工作壓力,。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇三

1. 協(xié)助上級(jí)主管，做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作,，確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序,。

2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌,，保持服裝清潔整齊,，始終保持良好的精神面貌。

3. 文明服務(wù),，禮貌待人,，見客人主動(dòng)問好，并提供必要的幫助,。

4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問題的解決結(jié)果,。

5. 按指定路線和速度巡查,，對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄,。

6. 巡查時(shí),，查看樓層所有消防器材是否齊全,、完好并處于正常狀態(tài)。

7. 巡查時(shí),，按規(guī)定打巡更儀,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況,。

8. 保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通,，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求,。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇四

1,、實(shí)施對(duì)委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管。

2,、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù),。

3、組織實(shí)施管理中心的各項(xiàng)工作規(guī)范,保證各項(xiàng)工作的有序開展,。

4,、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源,，完成對(duì)員工的各項(xiàng)考核,。

5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施,。

6,、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià),。

7,、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

8,、對(duì)托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,。

9、完成公司交辦的其他工作,。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇五

1.服從部門負(fù)責(zé)人工作安排,，遵守紀(jì)律，樹立良好服務(wù)意識(shí),。

2.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作,，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類,、分布,，掌握各類線路的分布、走向,、位置以及其維

修保養(yǎng)的方法,。

3.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,，應(yīng)及時(shí)給予維修,，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,。

4.積極為客戶提供多項(xiàng)便民服務(wù),，接到客戶報(bào)修，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，排除故障,。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5.設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)前通知客戶,，配合相關(guān)部門做好其維護(hù)保養(yǎng)工作,，并按時(shí)做好記錄。

6.發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí),，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),，組織人員搶修，分析事故原因,，做好記錄,，提出建議。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇六

1,、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作,。

2,、按照物業(yè)公司規(guī)章制度，檢查,、督促,、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。

4,、掌握業(yè)主情況,，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時(shí)上報(bào),。

5,、對(duì)樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門,。

6,、時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況,，及時(shí)做好管理費(fèi)催繳的組織工作,。

7、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決,。

8,、做好與各部門的橫向配合工作。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇七

1,、負(fù)責(zé)客戶接待,，處理客戶投訴;

2、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶(商戶)的二次裝修申報(bào),，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù);

3,、負(fù)責(zé)為業(yè)主(商戶)辦理入伙(收鋪)、入住,、裝修報(bào)裝等手續(xù);

4,、負(fù)責(zé)物業(yè)日常信函、傳真件的收發(fā),、傳遞工作;

5,、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)資料整理歸檔工作;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇八

1,、負(fù)責(zé)客服部門全面工作，并對(duì)部門人員進(jìn)行培訓(xùn),、檢查和指導(dǎo);

2,、負(fù)責(zé)與客戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

3,、密切與業(yè)主的關(guān)系,，進(jìn)行回訪、走訪,、接待業(yè)主投訴,、求助，報(bào)修跟蹤;

4,、負(fù)責(zé)園區(qū)管理費(fèi)的收繳工作;

5,、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部?jī)?nèi)部文件的起草與修訂,、檔案整理與規(guī)范管理;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù),、裝修過程的巡視及問題處理;

7、協(xié)助園區(qū)活動(dòng)開展;

8,、負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作,。