光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好,。

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率，我的'方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如,，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過(guò)不斷完善、積極整改,，對(duì)不足之處進(jìn)行整改,，在整改過(guò)程中,，使我從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié),。積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí),。

對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。辦公易耗品的保障。服務(wù)處各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

日常辦公用品的保障,，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理,，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),，積極主動(dòng),，爭(zhēng)取創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼間,，辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,，不知不覺(jué)時(shí)間過(guò)的真快,，悄然無(wú)息、xxxx年的日歷即將翻過(guò)去,。

伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,、回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對(duì)自己工作中的不足,、我做出如下工作總結(jié)：

xxxx前半年,、值得一慶，自己著手參加的第一個(gè)住宅工程已經(jīng)竣工,，我們主抓質(zhì)量,、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了一些施工工序,、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造,、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等,。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。主體施工完畢后,、主要參與砌體的放線(xiàn)、拉結(jié)筋的植設(shè),、及最后砌體的驗(yàn)收等,。

后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶(hù)驗(yàn)收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測(cè),。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍,。作為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤,、（樓層外飄窗的砌筑）造成返工,、但我會(huì)汲取教訓(xùn)、認(rèn)真熟讀圖紙,、問(wèn)題考慮全面,。堅(jiān)決不會(huì)在讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。

后半年，新的工程開(kāi)工,、位于xx市xx區(qū),、樓座為x棟小高層、x棟多層及一個(gè)大車(chē)庫(kù)總面積xxxxm2,，由于開(kāi)始技術(shù)人員人手緊張,、相當(dāng)忙碌。雖說(shuō)忙碌,，但很快樂(lè),，對(duì)自己有很大的信心。因?yàn)檫@是我第一個(gè)從基礎(chǔ)來(lái)挖到最后封頂?shù)墓こ?、所以我很期待?/p>

在這里更讓我鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識(shí),。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時(shí)間我會(huì)拿出一定的時(shí)間多去看規(guī)范,、圖集,。不足就是：工作沒(méi)有計(jì)劃性。所謂有失必有得,，總結(jié)一年的工作后,，我認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率,，使工作更好的順利進(jìn)行,。

數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際出發(fā)，以計(jì)算量為參考,，經(jīng)多方討論確認(rèn)后,，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。做事要有責(zé)任心,，發(fā)揚(yáng)三勤管理精神，多看,、多問(wèn),、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問(wèn)題并及時(shí)采取方法解決問(wèn)題,。在今后的施工過(guò)程中不能一味的按照?qǐng)D紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，有什么問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只有這樣才可以減少施工問(wèn)題及返工現(xiàn)象的.發(fā)生,。

吸取xxxx年的失敗,、為了我能夠在xxxx年取得更好的成績(jī)、減少返工及維修使自己自我完善,。

我做出如下建議：

1,、xxxx年開(kāi)春將會(huì)進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作,、這個(gè)時(shí)候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎、看好圖紙堅(jiān)決一遍成活,、不能造成返工及丟三落四,、留尾巴的現(xiàn)象。

2,、進(jìn)行主體施工時(shí),、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅,、從大局著想,、樓層標(biāo)高控制好。

3,、樓層標(biāo)高控制好,、放線(xiàn)完畢最后要進(jìn)行較線(xiàn)。

要想干好技術(shù)工作,，就首先要自我營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。讓周?chē)娜苏J(rèn)同你，技術(shù)工作要依靠大家的,，單憑個(gè)人能力,、一雙眼睛、一個(gè)腦袋是無(wú)法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的,。干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段,。施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成,，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立,，都是在這一階段。

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

當(dāng)今社會(huì)知識(shí)的快速增長(zhǎng),、技術(shù)的迅猛變革,，使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理，管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能,。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇,。鐵路修建廠作為xx鐵路線(xiàn)橋的主體維修單位,，是整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運(yùn)公司后,，xx的改革,、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì),、不斷提升的技術(shù)裝備水平,、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求,。

本成果針對(duì)xx鐵路線(xiàn)橋維修的人才培養(yǎng)要求,，在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨，以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下,，以“工學(xué)結(jié)合”為核心,，以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn)，力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)xx鐵路線(xiàn)橋維修需要,，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式,，其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面：

１、培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,。教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)＋培訓(xùn)基地演練＋作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用”模式,，將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結(jié)合起來(lái)，共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容,，將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程,。第一，完善教材及課件,，提高教學(xué)質(zhì)量,。組織總結(jié)制作了《線(xiàn)路測(cè)量教學(xué)片》， 首次采用三維動(dòng)畫(huà)形式,，精確描述了直線(xiàn),、曲線(xiàn)、道岔,、橋涵等線(xiàn)路的測(cè)量方法,，為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件,；第二,，組建技術(shù)人員試驗(yàn)班，提升創(chuàng)新水平,。針對(duì)我廠20xx年確定的“攻七化,、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)，研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項(xiàng)目,，從全廠專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中組建試驗(yàn)班,，凝練鐵路維修前沿技術(shù)，為科技人員成長(zhǎng)提供充足的創(chuàng)新空間,；第三,，定期舉辦“技術(shù)論壇”，交流技術(shù)心得,。廠里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座,，將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一,，并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長(zhǎng)創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。

２,、實(shí)訓(xùn)基地全面建成,。圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在廠黨政工的大力支持下,，在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上,，建立職工技能實(shí)際演練基地，從培訓(xùn)線(xiàn)岔鋪設(shè),、師資隊(duì)伍培訓(xùn),、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。

第一,，樹(shù)立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念,。強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系，從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題,， 引導(dǎo)職工思考,， 應(yīng)用所學(xué)知識(shí)探究規(guī)律和致力創(chuàng)新； 引導(dǎo)職工主動(dòng)學(xué)習(xí),。提供更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程,， 增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力， 強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾,、破解難題”的理念養(yǎng)成,， 建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制；

第二,、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺(tái),。通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目課題組、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制,， 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會(huì)， 鼓勵(lì)職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題,， 通過(guò)科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力,；

第三，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察xx鲅魚(yú)圈新區(qū)鐵路線(xiàn)路,、路局遼陽(yáng)工務(wù)段、砼枕制造廠,，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí),，促進(jìn)我廠科研項(xiàng)目的順利實(shí)施,。

３,、培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,，就是通過(guò)機(jī)制引導(dǎo),，激發(fā)職工崗位練功、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性,。為此,，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,，同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和,，整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變,。兩年來(lái),，我們相繼出臺(tái)了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長(zhǎng)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度,，對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,，制定了獎(jiǎng)懲辦法,，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。

本成果項(xiàng)目,，在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制,、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn),、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),，均按照“過(guò)程控制”的`創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,，并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì)，體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新,，關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn),，在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力,，提高其綜合素質(zhì),。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程如圖所示。由此可見(jiàn),，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程,，在這個(gè)過(guò)程中組織得以持續(xù)改進(jìn)。

為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新,，我們xx積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法：

第一,，以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題為主線(xiàn),，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年年初,，我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目,，在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān)，到目前,，大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成,。如xx及市勞模xx，就是個(gè)科技攻關(guān)迷,，他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng),，被譽(yù)為xx的“erp”，在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用,。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,，全面鋪開(kāi)后，將給xx鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革,；我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌xx積極組織各維修車(chē)間利用鋼軌調(diào)邊,、工程利舊、尖軌打磨,、舊料修復(fù),，以及對(duì)小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬(wàn)元,。

第二,，以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn),。堅(jiān)持以練促學(xué),，學(xué)練結(jié)合，堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新,。如20xx年我們承辦的xx鐵路維修工技術(shù)競(jìng)賽,，就是通過(guò)賽前全員培訓(xùn)，要求人人參賽,、層層選拔,，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，產(chǎn)生出我廠的參賽選手,。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常,，最后包攬了前15名,，受到了xx集團(tuán)相關(guān)部門(mén)的高度贊揚(yáng)，展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng),、練內(nèi)功的豐碩成果,。

1、企業(yè)整體水平顯著提升,。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì),，我廠的班組建設(shè),、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,，榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司20xx年度先進(jìn)單位的殊榮,。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線(xiàn)橋質(zhì)量明顯提升,、降本增效成果顯著,。

２、課題攻關(guān)取得新突破,。年內(nèi)申報(bào)的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國(guó)家專(zhuān)利,；“60kg/m小半徑曲線(xiàn)護(hù)軌可調(diào)整”、“曲線(xiàn)簡(jiǎn)易撥道法”分獲xx專(zhuān)有技術(shù),；“降低危及行車(chē)安全事故率”榮獲xx省qc質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng),。《提高養(yǎng)路效率,，保障運(yùn)輸暢通》獲全國(guó)20xx年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng),。《鐵路橋涵設(shè)備管理手冊(cè)》,，已于20xx年10月正式出版,，填補(bǔ)了xx鐵路橋涵管理的空白。

３,、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,。全年干部職工共參加各類(lèi)培訓(xùn)班51期，培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次,，完成計(jì)劃132.8％,；培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次，完成計(jì)劃105％,。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù),，主體線(xiàn)路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80％。建立“導(dǎo)師帶徒”6對(duì),。新增星級(jí)職工28名,。

總之，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),，打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、全新的工作,，它沒(méi)有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來(lái),。這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中,，必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠的具體情況相結(jié)合,，找準(zhǔn)切入點(diǎn),，把握關(guān)鍵點(diǎn)，始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng),，培訓(xùn)工作中不斷完善,，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有這樣,，企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果,，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會(huì)越走越寬廣。

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺(jué)中已來(lái)xx多月了，回顧這段時(shí)間的工作,，我作如下總結(jié)：

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái),，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念,。

一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么,。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí),。

1、了解工作流程

初次面對(duì)這項(xiàng)工作,，感覺(jué)非常復(fù)雜,，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概,，然后理清其層次,，再是深入到字詞句的研究。因此,，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,，我所面對(duì)的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么,，面對(duì)這一連串的疑問(wèn),，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。

2,、注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,，比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí),，有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱(chēng),，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款,，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,，對(duì)此，我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,，再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法,。于是，我就在群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知,。（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)）,。

通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚,，明了,，簡(jiǎn)單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的,。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng),，于是在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，在開(kāi)始的時(shí)候,，我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩,。

每當(dāng)訂單太多時(shí),，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況,，這應(yīng)該要引起我的注意,，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正,。

在這項(xiàng)工作中,，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變,。

溝通是一門(mén)技巧,，善于溝通是一門(mén)藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來(lái)講,，站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與客戶(hù)溝通時(shí),，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),，沒(méi)有注意到張弛有度，還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話(huà)時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正,。

語(yǔ)氣,，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光,。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中,，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié),。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思，我注意到了這些方面的不足,。在xx工作的這段時(shí)間,，我學(xué)到了很多的東西，可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變,。

20xx年,，企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施`,，堅(jiān)持安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),，根據(jù)企業(yè)具體情況,，把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)對(duì)職工在“四紀(jì)”（工藝,、勞動(dòng),、安全、環(huán)保）等方面的教育培訓(xùn)工作,，完善,、落實(shí)安全組織體系、運(yùn)行監(jiān)控手段和各項(xiàng)安全技術(shù)措施,，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,。針對(duì)“6.1”高處墜落事故,，企業(yè)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),，狠抓安全規(guī)章制度的'落實(shí)，嚴(yán)厲查處習(xí)慣性違章,，規(guī)范內(nèi)部信息聯(lián)絡(luò)溝通,、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護(hù)制度?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

夯實(shí)安全基礎(chǔ)提高職工的安全文化素質(zhì)、基礎(chǔ)理論和基本技能是搞好安全生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo),，企業(yè)主要從以下兩方面來(lái)強(qiáng)化職工的安全意識(shí),，培養(yǎng)安全文化及理念。

一有計(jì)劃地組織對(duì)職工進(jìn)行安全思想,、安全制度和安全技術(shù)的教育培訓(xùn)，不斷提高職工的安全技能和意識(shí),。（安全管理交流企業(yè)在抓安全教育上,，嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)安全教育”，對(duì)新進(jìn)廠的人員按要求進(jìn)行了廠級(jí)教育,，同時(shí)督促,、檢查二、三級(jí)安全教育,，使他們熟悉,、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)技能，達(dá)到要求后方可上崗操作,。對(duì)換崗,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員,，各單位均按要求進(jìn)行了安全技能和崗位操作法的培訓(xùn),，經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè)，并且把安全考試成績(jī)作為職工晉級(jí)的依據(jù)之一,。對(duì)民工,、臨時(shí)工按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行安全管理,，并經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn),，考核合格取得了我廠“安全技術(shù)操作許可證”的民工,、臨時(shí)工才能進(jìn)入廠區(qū)作業(yè)。對(duì)外來(lái)實(shí)習(xí),、參觀人員進(jìn)行安全培訓(xùn)并完善相關(guān)手續(xù)后才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),。

一年來(lái)，在抓好日常安全教育的同時(shí),，培訓(xùn)新職工12人,，培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員44人,，培訓(xùn)外單位作業(yè)人員,、民工15人。9月19日至23日,，對(duì)全廠27名二級(jí)單位安全員進(jìn)行脫產(chǎn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，并進(jìn)行了嚴(yán)格考核，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全員的安全管理,、技術(shù)水平和安全意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，全年共復(fù)訓(xùn)壓力容器作業(yè)人員77人,，復(fù)訓(xùn)起重機(jī)械作業(yè)人員26人,，復(fù)訓(xùn)鍋爐水處理工4人，新培訓(xùn)焊工2人,，復(fù)訓(xùn)焊工13人,，復(fù)訓(xùn)電工2人，新培訓(xùn)?；锲凡僮鞴?0人,，復(fù)訓(xùn)危險(xiǎn)物品作業(yè)人員225人（其中：操作工198人、經(jīng)營(yíng)人員19人,、儲(chǔ)存保管人員8人）,，從而使全廠特種作業(yè)人員100%有效持證上崗。各車(chē)間結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，利用生產(chǎn)間隙,，開(kāi)展了全員安全教育，包括安全知識(shí),、安全規(guī)程,、崗位操作法、事故案例等內(nèi)容,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)二,、三級(jí)教育和復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工的教育,，使職工的安全技能和意識(shí)得一定提高,。

1,、認(rèn)真開(kāi)展“三查、三反活動(dòng)”,，杜絕人的不安全行為,。根據(jù)化醫(yī)集團(tuán)（20xx）41號(hào)文《關(guān)于在全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展“三查、三反”活動(dòng)的緊急通知》精神,，廠部成立了生產(chǎn)副廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，各車(chē)間以車(chē)間主任為首，分管安全的副主任及安全員具體開(kāi)展日常工作,，并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)安全管理的基礎(chǔ)工作長(zhǎng)期堅(jiān)持,。企業(yè)緊緊抓裝以人為本，安全第一”的主題,，認(rèn)真開(kāi)展“查隱患,、查漏洞、查問(wèn)題”和“反違章,、反違規(guī),、反違紀(jì)”活動(dòng)，積極檢查和修補(bǔ)安全管理問(wèn)題及漏洞,，認(rèn)真組織職工討論近年來(lái)發(fā)生的事故案例,、學(xué)習(xí)安全管理制度及三大規(guī)程，加大對(duì)違章,、違紀(jì)的處罰力度,，強(qiáng)化安全管理，全面提高職工的安全意識(shí),，大力營(yíng)造反對(duì)違章,、關(guān)愛(ài)生命的氛圍,。

2,、積極組織好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作,，營(yíng)造“關(guān)注安全,，關(guān)愛(ài)生命”的文化氛圍?；顒?dòng)緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，突出活動(dòng)主題“遵章守法,，關(guān)愛(ài)生命”,，貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的文件、會(huì)議精神,，強(qiáng)化安全管理,，加大宣傳力度,，全面提高職工的安全意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)安全工作,。開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育,，內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院<關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定>》,、《原化工部安全生產(chǎn)禁令》,、《xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《xxx市化工安全生產(chǎn)八嚴(yán)禁》,、《xxx化醫(yī)控股（集團(tuán)）公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》以及企業(yè)安全管理規(guī)章制度,。以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，企業(yè)積極組織職工參加xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦“遵章守法,，關(guān)愛(ài)生命”安全生產(chǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng),，并要求各單位開(kāi)展“學(xué)法、懂法,、知法,、守法”系列活動(dòng)，通過(guò)全員性學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高了職工的安全生產(chǎn)法律意識(shí),。企業(yè)決定，從安全生產(chǎn)月開(kāi)始,，對(duì)違章行為,、違章操作、違章指揮等現(xiàn)象,，采用“違章告知卡”形式,，送達(dá)違章單位或人員，并將違章記錄納入企業(yè)或各級(jí)單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中,。按廠“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)安排,，技安處組織各單位進(jìn)行了單位間相互交叉安全檢查，并督促各單位認(rèn)真進(jìn)行崗位安全自查活動(dòng)（首先工段內(nèi)開(kāi)展自查,，然后車(chē)間內(nèi)工段間進(jìn)行交叉互查）,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣,，對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改,。廠工會(huì)、技安處組織召開(kāi)了以“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”為主題的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)座談會(huì),，進(jìn)一步提高了職工參與安全工作的積極性和責(zé)任感,。

3、組織相互交叉安全檢查活動(dòng),，互相學(xué)習(xí),，共同提高,。9月14日至16日，按廠部要求,，技安處組織了全廠范圍內(nèi)的安全自查和部份單位相互交叉檢查,。檢查內(nèi)容涉及安全目標(biāo)的完成情況、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制情況,、安全教育情況,、安全、消防,、防護(hù)設(shè)施,、用品的維護(hù)和維修情況、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全情況,、安全檢查與考核情況等,。在活動(dòng)中，各單位負(fù)責(zé)人,、安全員,、工段長(zhǎng)積極參與，并在互查活動(dòng)中相互間深入交換意見(jiàn),，提出好的建議,，使這次互查活動(dòng)達(dá)到了相互學(xué)習(xí)交流、共同提高安全意識(shí)和管理水平的目的,。

將近一年的時(shí)光讓我在化工廠工作中成長(zhǎng)了不少,，雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對(duì)此感到十分充實(shí)，在完成工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值才是我的職業(yè)追求,，因此我很重視化工廠各項(xiàng)工作的完成并嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)定,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)也能夠鄭重對(duì)待，雖然入職時(shí)間不長(zhǎng)卻能夠積極推動(dòng)化工廠的整體發(fā)展,，以下是我在化工廠將近一年的工作總結(jié),。

能夠嚴(yán)格按照操作規(guī)范展開(kāi)化工廠的各項(xiàng)工作，我明白想要做好化工廠的各項(xiàng)工作便要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才行,，而且這項(xiàng)工作本就存在一定的危險(xiǎn)性自然要做好防護(hù)措施,，即根據(jù)操作規(guī)范展開(kāi)工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生,，而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時(shí)間的流逝積累經(jīng)驗(yàn),，因此我在入職以后便找準(zhǔn)努力方向并做好相應(yīng)的規(guī)劃，按部就班地在工作中積累經(jīng)驗(yàn)才能夠讓我逐漸補(bǔ)齊短板,，因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請(qǐng)教,，重視工作的完成并積極對(duì)自身的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進(jìn)步了許多,。

處理好與廠內(nèi)同事的關(guān)系從而積累不少人情世故的經(jīng)驗(yàn),，由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗(yàn),，因此我除了學(xué)習(xí)工作技巧以外也會(huì)重視這方面的努力，至少要能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而積累人脈才行,，所以我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會(huì)經(jīng)常幫助其他同事,，而且面對(duì)不懂的問(wèn)題也會(huì)虛心請(qǐng)教從而得到同事的指點(diǎn)，作為入職時(shí)間不長(zhǎng)的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象,，得益于我在職場(chǎng)中的坦誠(chéng)從而積累了不少有關(guān)人情世故的經(jīng)驗(yàn),。

按照生產(chǎn)安全的原則來(lái)做好化工廠的本職工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓我明白生產(chǎn)過(guò)程中注意安全是很重要的,，所以我能夠做好防護(hù)措施并嚴(yán)格按照規(guī)范來(lái)開(kāi)展工作,，而且對(duì)于會(huì)議上提到工作中的問(wèn)題也會(huì)牢記在心，根據(jù)化工廠張貼的標(biāo)語(yǔ)導(dǎo)致我在工作中十分謹(jǐn)慎,，得益于這份謹(jǐn)慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現(xiàn)差錯(cuò),，但由于有些任務(wù)不敢嘗試的緣故導(dǎo)致工作表現(xiàn)是比較平庸的，因此我得正視能力平庸的問(wèn)題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展,。

在化工廠的這一年工作中讓我過(guò)的十分充實(shí),，我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪，因此我會(huì)繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn),。

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

企業(yè)員工培訓(xùn)感悟

有機(jī)會(huì)參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程,。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多,、感觸很多、感悟也很多,。

一,、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的,。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，正如金玉普惠公司,，金玉普惠公司就是一個(gè)大家庭，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)包容,、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,，不能包容,，就兼容，不能理解就諒解,，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,，反之，如果大家都漫不經(jīng)心,，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡,。

二、生命需要激情,，態(tài)度決定一切,。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人,、做事都要全力以赴,。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人,、事都太多太多,，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極,，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”,。另外一定要明白自己的責(zé)任,，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴,，這次我是這樣去做了,，我也得到了我要的結(jié)果，金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,，什么才是真心英

雄。

三,、生命需要愛(ài),，心要永存愛(ài),，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩,。光陰如白駒過(guò)隙,，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華,，但一定要懂得珍惜剩下的日子,，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事,，珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái),。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),，只是沒(méi)有被喚醒,。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè),。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人,，感恩企業(yè),、社會(huì)。感恩我的`父母給了我生命,，感恩我的老師給了我知識(shí),，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,，感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭?，感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,，感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單,，讓我必須走得更快??

我知道我的感悟也許不是最深,，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去,，我相信我的生命會(huì)有更新的,、更高的開(kāi)始，我會(huì)走得更加從容,、更加快樂(lè),！同時(shí)，我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的,。

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

近一月來(lái),，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi),。我們專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一月來(lái),，自己的工作情況,，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為我們專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的'推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

公司十二屆一次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議上,，總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢(shì)提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告,。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開(kāi)大會(huì)，又對(duì)總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí),，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),，感受頗深，使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力,，催人奮進(jìn),，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。

報(bào)告內(nèi)容分三部分,，首先,，全面回歸了公司20xx年的工作，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好,、市場(chǎng)成績(jī)喜人,，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng),、培訓(xùn)成效突出,，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,，群團(tuán)工作扎實(shí),、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

其次,，確立了20xx年為"以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證,，一品牌文化為支撐,、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái),、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。"

最后,，確定了公司20xx年的總體要求,、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn),。

報(bào)告主題鮮明,，內(nèi)容豐富，為今后開(kāi)展工作提供了行動(dòng)指南,，思路更加清晰,、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心,。

20xx年定為公司科學(xué)發(fā)展年,，公司科學(xué)發(fā)展的.本質(zhì)就是：提高質(zhì)量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗,，珍惜資源,，增加效益，營(yíng)造快樂(lè),，構(gòu)建和諧,。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序,，品牌響亮有力,，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

科學(xué)發(fā)展是更好,、更快,、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿(mǎn)足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要,，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問(wèn)題的有效手段,。所以我們需要科學(xué)發(fā)展,。

總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì),，把"拼體力"轉(zhuǎn)化為"比智力",，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,，想要成為真正的管理者,，除自身的素質(zhì)過(guò)硬,。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方,，俗話(huà)說(shuō)知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性,，發(fā)揮他自己的聰明才智,，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值,。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我,，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn),，才能更好的進(jìn)行下一步工作。

面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡,。科學(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化,，公司再上臺(tái)階的需要,。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問(wèn)題，用科學(xué)的方法攻克困難,，用科學(xué)的武器尋求措施,，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問(wèn)題,，才能在這種復(fù)雜,，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。

實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,，必須毫不動(dòng)搖地貫徹,、執(zhí)行"安全第一，預(yù)防為主"的方針,。始終樹(shù)立"安全高于一切""安全管理無(wú)小事"的理念,，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。

實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,，要有創(chuàng)新的思維,，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展,。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異,、尋求突破。別人不能做的事情,，我們要做到,；別人做到的事情我們要做的更好,，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中,，根據(jù)實(shí)際情況,，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒(méi)有意義,，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒(méi)有意義,。所以安全、質(zhì)量,、進(jìn)度同等重要,、三者緊密結(jié)合、缺一不可,。從節(jié)省每一根焊條做起,，盡量降低消耗，避免浪費(fèi),。

企業(yè)是一艘大船,，承載著所有員工,。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn),，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依,。企業(yè)是個(gè)大家庭,，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺(jué)地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神,，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

說(shuō)真的，培訓(xùn)之前,。到分公司報(bào)到有15天了,，根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過(guò)兩周的資料學(xué)習(xí),，我還處于迷茫之中,，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開(kāi)展工作,。通過(guò)五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí),。懂得了許多做人的道理,，也改變了一些原來(lái)的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn),。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向,。

五天的課程，首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解,，讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解,，能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹,，從中我們了解到了作為國(guó)企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,，讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司,，對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)了更多的期待,。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),，使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解,，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。

培訓(xùn)的后三天,，基本屬于素質(zhì)拓展類(lèi),，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí),。聘請(qǐng)了知名的心理咨詢(xún)師和企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家為我們授課,，通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門(mén)課程，我們解放了自己的天性,，盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭,。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí)，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身,；樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài),；實(shí)用、高效的工作方法,；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系,；團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門(mén)課程,，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門(mén)之間、與客戶(hù)之間的溝通,。認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題,，如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性,。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值,。

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享,，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè),。快樂(lè)而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼,、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸,！

五天的培訓(xùn)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)，是我一生受用的,，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富,！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng),，更加優(yōu)秀,！

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌,；青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的.韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯,。滿(mǎn)懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬，我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),，作為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,，解讀了公司文化和制度,，并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,，讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大,、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺,、這都?xì)w功于公司的合理安排,。第一天，總裁致辭，歡迎新員工,。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,，并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,，工程承包、管理,、設(shè)計(jì),、監(jiān)理、咨詢(xún)的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí),。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念,。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢(xún)項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),，初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理,、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,，知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定，掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),，清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能,、員工手冊(cè)，了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度,。最后是大家自由座談,，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,，實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖,。

為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,，為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài)，有堅(jiān)強(qiáng)的意志,，有持之以恒和不懈努力的精神,。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,，一步一個(gè)腳印,，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征,，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,，唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)?，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，更好更快的成長(zhǎng),，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),，只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè)曲,。

浪花因撞擊而美麗,，人生因拼搏而精彩。未來(lái)的日子里,，我將會(huì)全身心地投入到工作當(dāng)中,，用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天！

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

20xx年的工作目標(biāo)早已完成了,，新一環(huán)節(jié)的作業(yè)也進(jìn)行了,，匯總自身在這一年中趕到企業(yè)以后所做的工作中，有很多獲得,，也了解到了許多,。盡管我趕到企業(yè)的時(shí)間是較為的短的，但我是擁有非常大的提高的,。我覺(jué)得在新一環(huán)節(jié)的工作中逐漸之際我是要給自己在集團(tuán)公司工作中的這好多個(gè)月做一個(gè)匯總的,，那樣我才能在新一年中更快的去進(jìn)行自身的工作中，有越多的發(fā)展,。

自打我進(jìn)到企業(yè)至今我一直全是很努力的在工作中的,，也特別的細(xì)心和勤奮。因此在這里好多個(gè)月中我的進(jìn)步是非常的大的,，從剛進(jìn)去情況下的哪些也不會(huì)到現(xiàn)在可以有效的進(jìn)行自身的工作中,，我是花了許多的時(shí)長(zhǎng)和活力讓自身可以取得發(fā)展的。在碰到自已不明白的東西的過(guò)程中我就會(huì)動(dòng)向其他人求教,。在這里好多個(gè)月中我是遇上了許多的艱難的,，有的過(guò)程中也會(huì)猜疑自身的專(zhuān)業(yè)能力，在做不太好工作中的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)不太好的心態(tài),，但自身也按時(shí)的調(diào)整好啦。

在這里好多個(gè)月的工作上自身是犯了許多的不正確的,，盡管全是一些較為小的不正確,，對(duì)本職工作是沒(méi)有較大的不良影響的，但終究是會(huì)對(duì)自身的工作中心態(tài)有一定的不良影響的。每一次都恨自己為什么不可以仔細(xì)一點(diǎn),，在犯錯(cuò)誤以后我能更為的勤奮,，讓自身不可能犯一樣的不正確。在工作上我就會(huì)嚴(yán)苛的遵規(guī)守紀(jì),，在工作時(shí)間絕對(duì)不會(huì)做與自身的工作中沒(méi)有關(guān)系的事兒,，我能把自己的思緒都放進(jìn)工作方面，由于我明白僅有那樣我才可以把自己的作業(yè)做得更強(qiáng),，才能有發(fā)展,，被領(lǐng)導(dǎo)干部夸贊。

我明白自身或是擁有許多的不夠的,，在工作上或是不能夠保證尤其的仔細(xì),，一直會(huì)發(fā)生一些小的錯(cuò)漏，專(zhuān)業(yè)能力跟其他人對(duì)比也擁有非常大的差別,，因此以后是要更為的勤奮才可以的,。在新的一年中我的`計(jì)劃是要多向出色的朋友學(xué)習(xí)培訓(xùn)，勤奮的去變小跟成功的人中間的差別,。來(lái)年自身是會(huì)維持著20xx年那樣的一個(gè)工作責(zé)任心的,，讓自身可以在新一年中獲得越來(lái)越多的發(fā)展。我堅(jiān)信只需我肯勤奮是一定會(huì)有獲得的,。

新一環(huán)節(jié)的工作我能碰到許多的考驗(yàn),，我就早已加強(qiáng)了提前準(zhǔn)備，我堅(jiān)信我是會(huì)向著好的方位去發(fā)展趨勢(shì)的,。我很希望著自身在來(lái)年工作上的主要表現(xiàn),，我覺(jué)得是一定會(huì)令自身令人滿(mǎn)意的。新的一年我是會(huì)再次的給油的,，我一定會(huì)變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)能力出色的人,。

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

x月的工作即將結(jié)束了，在一個(gè)月的工作里,，雖然沒(méi)有什么突出的進(jìn)展,，但是工作也依然在穩(wěn)步的前進(jìn)中。比起上個(gè)月還是有了一定的進(jìn)步,。并且我也在這些工作中認(rèn)識(shí)了一些新的客戶(hù),，有希望能帶來(lái)今后跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力,，并為接下來(lái)的工作做好準(zhǔn)備,，相信下個(gè)月之后的情況會(huì)有不一樣的發(fā)展。對(duì)此,，我現(xiàn)在將8月的工作做以下總結(jié),，以保證之后的工作能順利進(jìn)行,。

作為xx企業(yè)的職員，我的目標(biāo)方向一直都沒(méi)有變過(guò),，向上努力就是唯一的目標(biāo),！但是向上就需要向上的樓梯，如果沒(méi)有,，我就自己搭建出來(lái),！8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力,，積極的維系自己和客戶(hù)間的聯(lián)系,，并想辦法提高自己的口才能力和對(duì)人的'觀察能力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)品的了解也在不斷的加深,。8月中,，我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，給我的工作帶來(lái)了不少的優(yōu)勢(shì),。但是我知道,，這樣還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，看著排名上比我更高的同事,，我就知道自己并沒(méi)有把工作做到最好,。雖然現(xiàn)在還沒(méi)有做到，但是總有一天我會(huì)提升上去的,。

現(xiàn)在我的客戶(hù)也是有不少,，每天僅僅是維系顧客就已經(jīng)是占去了很多的時(shí)間。8月中我抽時(shí)間將現(xiàn)有客戶(hù)的情況做了分類(lèi),，也做了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,，對(duì)客戶(hù)的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力,，但是這樣的放發(fā)始終過(guò)于機(jī)械化,，我還是需要更加強(qiáng)化自己在這方面的能力，或者是優(yōu)化客戶(hù)名單,。

要想開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，就要讓對(duì)方對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品感興趣，雖然流傳著一句“沒(méi)有賣(mài)出去的商品”但是這句話(huà)是對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)的,，要做到?jīng)]有賣(mài)出去的商品,，那么選擇好適合的客戶(hù)也是非常重要的，不會(huì)需要的顧客,，即使用上三寸不爛之舌說(shuō)出舌燦蓮花的蜜言,，到最后也只會(huì)給自己帶來(lái)一個(gè)負(fù)面的回饋。所以,，選好客戶(hù)是最重要的,，不能只是看著能不能賣(mài)出去,，當(dāng)然這點(diǎn)也很重要,，但是更重要的是看著是否能通過(guò)這位客戶(hù)開(kāi)發(fā)出一條銷(xiāo)售線(xiàn)來(lái),。

我的工作態(tài)度是做好自己的工作，但是有機(jī)會(huì)也絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過(guò),。這樣的準(zhǔn)則讓我在工作中不斷成長(zhǎng),，今后也是如此。

企業(yè)員工的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

20xx年x月x日入職xx以來(lái),，已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但勝作方面的收獲很多,，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的助是分不開(kāi)的,。

入職xx的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張,，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解,；信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),，了解公司,，了解產(chǎn)品；xx系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,，這樣的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng),！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶(hù)的助中能夠成長(zhǎng),；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間,；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué),，多看，多做事,！

這一個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事xx帶我一起去拜客戶(hù)，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶(hù),、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng),，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,，幾天過(guò)后，我就和xx開(kāi)始立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交,；看家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,，相繼開(kāi)發(fā)了xx照明店，xx燈飾店,，xx店以及xx建材店等經(jīng)銷(xiāo)商,，接下來(lái)xx所有的'縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作,，xx仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo),，還有xx廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我,；成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識(shí),，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己！

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極,、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天,！做到責(zé)任和職業(yè)道德,。

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的,，而人品的第一要素就是誠(chéng)信,，小勝憑智，勝靠德,，認(rèn)真做事,，誠(chéng)信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護(hù)雙方的利益,，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好,、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng),！

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。