總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇一

一,、全面完成 兩集中、兩到位 工作

一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中,。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科,，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中,。其中行政審批科單設(shè)的部門3個,，掛靠其它科室的部門18個,。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況,，3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的,，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室,，后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進(jìn)駐,，設(shè)立了43個服務(wù)窗口,。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理,，集中率達(dá)98%,。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表,，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書,，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位,。實(shí)行 一個窗口 受理,、 一個窗口 辦結(jié)的 一條龍 服務(wù)，杜絕辦事群眾 多頭跑 ,、 來回跑 的現(xiàn)象,。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件,，其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件,，現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。

二,、全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡,，大廳寬敞,、明亮、整潔,，服務(wù)窗口辦事指南,、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布,、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確,，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范,、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然,，方便辦事,。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求,，將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對集中,，便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高,。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi),，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等,，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和 搭車 收費(fèi)等不規(guī)范行為,，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

三,、深化并聯(lián)審批,，減免新辦企業(yè)注冊登記費(fèi)

錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照 統(tǒng)一受理,、抄告相關(guān),、并聯(lián)審批、限時辦結(jié),、集中回復(fù) 的要求,，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批，并于今年3月20日起,，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費(fèi)用,，包括企業(yè)注冊登記費(fèi)、營業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi),、稅務(wù)登記證工本費(fèi),、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊申請后,，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商,、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批,，于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,，核定相關(guān)費(fèi)用。申請企業(yè)取件時,，并聯(lián)審批窗口將 三證 (工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費(fèi)用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報工作報告,。截至10月底,，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶，共計減免企業(yè)注冊登記費(fèi)73萬余元,。

四,、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作

為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為,，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知》的實(shí)施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20某某〕35號),，要求自20某某年1月1日起，我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動,，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行,。

五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)

按照電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的要求,，錦江區(qū)推行使用省,、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)

一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類,、標(biāo)準(zhǔn)和名稱,，組織開展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng),，積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作,，完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱,、設(shè)定依據(jù),、審批條件、數(shù)量,、審批程序,、審批時限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),、申請材料等22個要素,，完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作,，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,，實(shí)現(xiàn)省、市,、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),，做到超前防范,、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合,，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為,，推進(jìn)依法行政,。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無一件因窗口辦理超時而產(chǎn)生的超時件,。

錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾,，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站,，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關(guān)表格下載,，即時將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動公示,，做到辦事事項(xiàng)、辦事流程,、事項(xiàng)辦理過程,、辦理結(jié)果一目了然。

六,、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)

一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，提升政務(wù)服務(wù)形象，對進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān),，錦江區(qū)建立 政務(wù)服務(wù)窗口 工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,、能力強(qiáng)的同志到 政務(wù)服務(wù)窗口 工作,。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn),、普通話培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹立 以民為本,、以客為尊 的政務(wù)服務(wù)理念,，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平,，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量,。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選，樹立典型,，充分調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性,。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設(shè)施,，公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話,，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道,，在服務(wù)第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時發(fā)現(xiàn)問題,、化解糾紛,、解決矛盾。今年,，沒有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報道,，也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇二

在政務(wù)辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室和各窗口同志們的大力支持幫助下,，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作,，較好地完成了20__年工作目標(biāo),，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

作為政務(wù)辦工作人員,，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，深入開展政治理論學(xué)習(xí),，提高自己的政治水平,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為完成做好本職工作提供有力保障,。同時，積極參加中心組織的集體學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。

二、恪盡職守,，認(rèn)真作好本職工作

工作上我能夠恪盡職守,，扎實(shí)做事。工作積極主動,，服從集體和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。為人處事從大局出發(fā),，以集體為重,。能夠自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督，廣泛聽取來自各方的意見,，協(xié)調(diào)處理好各方面的工作關(guān)系,。對待自己負(fù)責(zé)的工作都認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均圓滿完成,。,。

回顧20__年，我雖然取得了一些成績,，但是還存在著不少不足之處,，主要是學(xué)習(xí)的主動性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細(xì)致的研究和精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強(qiáng)，有時存在自我放松的思想,，開拓創(chuàng)新的意識不夠足,。在即將迎來的20__年，我將繼續(xù)提高自身政治素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,，嚴(yán)格要求自己,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作!

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇三

市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省,、市重大決策部署和公眾關(guān)切,，認(rèn)真落實(shí)中央、省政府政務(wù)公開工作要點(diǎn)的要求,，細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù),，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng),，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效,，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),，助力深化改革,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè),，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平,。

一、政務(wù)公開基本情況

1.工作機(jī)構(gòu)情況,。3月20日,，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議,，研究政務(wù)公開工作,，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員,、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負(fù)責(zé)本辦政務(wù)公開工作,，日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員,。

2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實(shí)情況,。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度,、依申請公開制度,、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度,、監(jiān)督考核制度,，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實(shí)施辦法，本單位各科室嚴(yán)格按上述制度公開信息,。

3.培訓(xùn)情況,。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議,，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長,、政府辦分管負(fù)責(zé)人、電子政務(wù)辦主任,、市直和中央,、省駐常有關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人等共230余人參加了會議,，市委常委,、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委,、政府發(fā)布信息的官方平臺,，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺,、重要載體,、重要窗口,、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取信息的首選平臺,。10月18日,，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū),、市直單位電子政務(wù)辦,、政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人(信息科(中心)負(fù)責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作,，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員,、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴(yán)潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求,、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測,、政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進(jìn)行了培訓(xùn),。同時,，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改,，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道,，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。

二,、主動公開政府信息情況

本單位20某某年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達(dá)90%,，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài),、公示公告、業(yè)務(wù)工作,、技術(shù)評審等,。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》,。

2.實(shí)施重大行政決策預(yù)公開制度方面,。《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《20某某年全市政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系評分細(xì)則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿,，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后,，本辦黨組書記、主任進(jìn)行了解讀,，并將解讀圖片在常德晚報上進(jìn)行了公開公示,。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會,，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項(xiàng)目都聘請了專家進(jìn)行了技術(shù)評審,，審減資金3000多萬元,。

4.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄,、財務(wù),、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息,，并對國家,、省、市重要決策部署進(jìn)行公開公示,，對發(fā)展規(guī)劃安排進(jìn)行了公開,，重大項(xiàng)目驗(yàn)收聘請了第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進(jìn)行了公示,。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用,。

5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來,，遷入云中心達(dá)到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運(yùn)行維護(hù)管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文,，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)研,、梳理,、反饋,、發(fā)布,，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù),，進(jìn)一步促進(jìn)了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng),、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng),、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺,，12月份將上線,，將進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進(jìn)數(shù)據(jù)共享。

6.政府信息公開咨詢處理情況方面,。本地本單位20__年度共接受市民咨詢131次,，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次,，當(dāng)面咨詢41次,，網(wǎng)上咨詢30次。本單位20__年度政府信息公開專欄訪問量為900多次,，點(diǎn)擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài),、公示公告。

7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面,。我辦20__年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議,、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費(fèi)方面,。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負(fù)擔(dān),，20__年公開信息沒有收取任何費(fèi)用，與訴訟(行政復(fù)議,、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出為零,，對公民、法人和其他組織的收費(fèi)及減免情況為零,。

9.其他相關(guān)工作情況方面,。20__年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》,，根據(jù)實(shí)際工作情況對原來項(xiàng)目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下),，減幅達(dá)33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)一步修訂完善,，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站,。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》,，將進(jìn)一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項(xiàng)目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺,，將進(jìn)一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》,，制作了智慧常德宣傳片,，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州,、區(qū)縣市單位的考察,，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度,。通過一系列政務(wù)公開工作措施,，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進(jìn)程,。

三,、存在的主要問題和改進(jìn)措施

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大,。

20某某年,，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作,，力爭在規(guī)范化,、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路,、完善工作平臺上取得新突破,，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階,。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇四

20__年以來,，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,，某某縣民族局把政府信息公開工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制,，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)要求,，及時、規(guī)范公開本部門政務(wù)信息,，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作,，各項(xiàng)任務(wù)均按時按質(zhì)按量完成。現(xiàn)將20某某年度政務(wù)公開政府信息公開工作情況報告如下：

一,、20某某年度政務(wù)公開政府信息公開工作的基本情況

我局高度重視,，把貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓，我局政務(wù)公開政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用,，分工進(jìn)一步明確,。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實(shí)情況等工作,，督促按照八項(xiàng)制度做好主動公開,、依申請公開政府信息的范圍和程序，并做好材料送交,、公開信息保密審查,，信息更新發(fā)布等工作20__政務(wù)公開工作匯報20__政務(wù)公開工作匯報。

二,、組織培訓(xùn),，規(guī)范信息公開

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，提高對政府信息公開重要性的認(rèn)識,，加強(qiáng)對《條例》實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo),。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。組織政府信息公開工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開的編制和發(fā)布,，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開的水平和質(zhì)量,。

三,、完善網(wǎng)站，拓展公開形式

本單位利用政府信息公開網(wǎng)站進(jìn)行政府信息公開，同時在機(jī)關(guān)辦公場所設(shè)置公開欄,，公開單位職能,、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況,。為拓展信息公開渠道,，我們充分利用全縣開展民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動為契機(jī)，加強(qiáng)民族工作的信息公開及宣傳,，為全縣的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動營造良好的輿論氛圍,。

四、依申請公開政府信息辦理情況

20某某年度,，本年度未受理到依申請公開件,，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議,、行政訴訟件20__政務(wù)公開工作匯報工作報告,。

五、政府信息公開工作下步計劃

(一)存在主要的問題

20某某年,，我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》,，在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足,，主要是：政府信息公開無專職工作人員,，兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高;網(wǎng)上公開還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇五

一年以來,，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé),，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。

一,、主要特點(diǎn)

(一)努力學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì)

我們局是一個特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì),。因此,，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。

一是積極投入到政治教育當(dāng)中,，進(jìn)一步提高政治思想覺悟,。深刻領(lǐng)會報告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵,，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,。

二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作,、公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),，在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時,，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,，努力向“復(fù)合型”人才靠近。

三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng),。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,，我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲甚豐,。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,，因此,，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己,，培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力,，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,。

(二)扎實(shí)工作,，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng),。參加工作,，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情,?？吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作,，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行,，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),。一年來,，同志們舍小家顧大家,，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時刻在激勵著我努力工作,。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到各項(xiàng)工作中,，盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作

局機(jī)關(guān)是對外窗口,、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎,、如履薄冰責(zé)任意識，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識,，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感,。一年來，我注重從以下三個方面加強(qiáng)自身建設(shè),。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此,，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量,。二是重大局講服務(wù),。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子,，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,，通過細(xì)致周到的服務(wù),，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象,。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績,。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個集體而感到自豪,，因此我非常珍惜在這里工作,。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當(dāng)中,。同時,，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力,，來贏得大家的認(rèn)同,。

二、存在問題

一個人有缺點(diǎn)并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)

主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,。

(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)

主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強(qiáng)，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,，開拓創(chuàng)新的意識不夠足,。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇六

一、工作完成情況

(一)充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站信息公開主渠道作用,。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站的建設(shè)和管理,，將門戶網(wǎng)站打造成及時、準(zhǔn)確,、公開透明的政府信息發(fā)布平臺,。拓展網(wǎng)站互動功能，通過主任信箱,、即時咨詢等方式,，接受公眾建言獻(xiàn)策和情況反映，征集公眾意見建議,。截止11月25日,，共回復(fù)市民來信131件。完善網(wǎng)站服務(wù)功能,，及時調(diào)整和更新網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng),，確保公眾能夠及時獲得便利的在線服務(wù)。截止11月25日,，市政府政務(wù)中心通過門戶網(wǎng)站主動公開各類政府信息913條,。

(二)完善基于新媒體的政務(wù)信息發(fā)布和與公眾互動交流新渠道,。豐富“成都市政務(wù)微博服務(wù)群眾辦事大廳”功能，通過新浪和騰訊2個平臺上運(yùn)行的“成都服務(wù)”政務(wù)微博,，為市民群眾提供辦事咨詢,、問題投訴、建言獻(xiàn)策,、信息咨詢等服務(wù),。同時建立信息編審、運(yùn)行管理,、應(yīng)急值班,、督查督辦等制度,，確保網(wǎng)民反映的問題訴求快速響應(yīng),、有效解決。目前,，已建立了市,、區(qū)(市)縣和市級部門、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和區(qū)(市)縣部門,、村(社區(qū))的四級政務(wù)微博集群體系,，3200余個政務(wù)微博一網(wǎng)覆蓋、互聯(lián)互通,，可直接面向成都市民以及關(guān)心成都發(fā)展的社會公眾提供相關(guān)政務(wù)服務(wù),。截至11月26日，“成都服務(wù)”微信聽眾6147個,，合計超過100萬,。共受理網(wǎng)民問題訴求1萬多條，按時辦結(jié)率達(dá)90%以上;主動發(fā)布微博信息18500余條,、微信信息814條,，條均閱讀7千余次。

(三)認(rèn)真做好依申請公開工作,。建立健全政府信息公開申請接收,、登記、辦理,、審核,、答復(fù)、歸檔等各個環(huán)節(jié)的制度規(guī)范,，依法妥善做好相關(guān)工作,。在大廳設(shè)立信息公開查詢點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,，正確指導(dǎo)和協(xié)助群眾查詢政府公開信息以及辦理公開申請和意見投訴,。截止11月25日,，共收到公開依申請1件。

(四)加大行政審批公開力度,。集中清理入駐市政府政務(wù)中心797項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的事項(xiàng)要素,，并邀請專業(yè)人士對清理完成的審批事項(xiàng)前置條件和申請材料進(jìn)行合法性審查，對不符合法律,、法規(guī)要求的事項(xiàng)清理予以清理,，進(jìn)一步減少優(yōu)化辦事流程，精簡申請材料,，并建立行政審批事項(xiàng)申請材料的動態(tài)管理制度,。

在事項(xiàng)清理的基礎(chǔ)上，從群眾或企業(yè)辦事角度,，按照“清單管理”模式,，推出“辦理流程清單”，將原來以部門為基礎(chǔ)的單一,、分散的辦事指南,，整合為行政審批和服務(wù)事項(xiàng)為基礎(chǔ)的集中、統(tǒng)一完成的辦理流程清單,，圖文并茂,，內(nèi)容淺顯易懂的辦事流程清單。現(xiàn)已編制《外商投資企業(yè)設(shè)立辦理流程清單》,、《內(nèi)資公司(公司分公司)設(shè)立登記辦理流程清單》,，并通過新聞媒體和中心門戶網(wǎng)站對外公開，方便辦事群眾查詢和監(jiān)督,。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇七

帶著遺憾和不甘,，20__姍姍而去，揣著夢想和希望,，20__侃侃而來,。時間飛逝，我在政務(wù)中心已有兩年時光,。在這兩年的學(xué)習(xí),、工作中，有苦有累,，我始終保持積極向上的精神,，收獲也是多多，個人綜合素質(zhì)有所提高,。20某某在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)幫助下,，我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這一年多來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報,。

一、思想上嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，管好自己的言行

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針,、政策,，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅(jiān)定信念,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，在工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，沒有接受過行政相對人的請吃,、玩,、和禮物,。公正公平，禮貌待人,，在給行政相對人做解釋工作時,，時刻牢記使用文明用語，不該說的話不說,，易激化矛盾的話不說,。熱愛本職工作，積極思考工作中可能出現(xiàn)的問題,，積極探索解決問題的方法,。

二、以踏實(shí)的工作作風(fēng),，努力完成好各項(xiàng)工作

年中,，某某市啟動機(jī)構(gòu)改革，窗口增加了新業(yè)務(wù),，也增加了新戰(zhàn)友,，我虛心向身邊的同事請教，通過多看,、多聽,、多想、多問、多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新法規(guī)新業(yè)務(wù),。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我邊學(xué)習(xí)邊熟悉,，現(xiàn)已基本能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)受理咨詢業(yè)務(wù),。今年共完成各類辦件件，接待各類咨詢?nèi)舜巍?/p>

三,、自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，提高個人素質(zhì)

在這兩年多的時間里，我主動積極地進(jìn)行專業(yè)理論知識學(xué)習(xí),，在工作中針對自己的本職工作,，系統(tǒng)地進(jìn)行各種法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí),。通過一段時間來的工作實(shí)踐,，我深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教,、學(xué)習(xí),，不懂就問;通過學(xué)習(xí)可以讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,，少犯錯誤;對提高自己的工作能力也有很大的促進(jìn)作用，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,。

總之，在這一年多的工作中,，受益于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的培養(yǎng),、關(guān)心，取得了一點(diǎn)進(jìn)步,，同時也發(fā)現(xiàn)自己諸多不足,，在新的一年里，要和大家一起共同努力共同進(jìn)步,，把工作推向新高度,，開創(chuàng)工作新局面。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇八

我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心(優(yōu)化辦)主任,，兼任機(jī)關(guān)黨支部書記,。一年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在同志們的關(guān)心幫助下, 我堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新,，務(wù)實(shí)求進(jìn),。圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù). 現(xiàn)將有關(guān)履職情況報告如下:

一、提升能力謀全局

勤于學(xué)習(xí)思考 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識,，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《某某通訊》發(fā)表,。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路. 主持制定完善了一系列工作制度,，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛,。注重調(diào)查研究 多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪,，掌握一手材料,，在深入企業(yè)調(diào)研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起,，并通過匯報,、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決,，還解決了航電樞紐,、烏山創(chuàng)業(yè)園、某某銅業(yè),、旺旺公司的等具體困難10余個,。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋, 促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。 創(chuàng)新工作思路,。通過夯實(shí)基層,，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點(diǎn)帶面的方法來創(chuàng)新工作思路,，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開,、行政審批制度改革,、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合,，全年積極配合縣紀(jì)委,、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性,，善于整合資源,，尋找工作結(jié)合點(diǎn)。

二,、突出重點(diǎn)抓“源頭”

1,、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視 全年?duì)幦≌匍_領(lǐng)導(dǎo)小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)某某年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任,，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績效考核,，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建,，并有突破性進(jìn)展,。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容,，公開承諾有成效 牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動,。拓寬了承諾層面，豐富了活動內(nèi)涵,。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn),，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動成效顯著,。

3,、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度 為變被動服務(wù)為主動服務(wù),，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào), 在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè),、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目,、旅游企業(yè),、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單,，拓寬了投訴渠道,。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題,。

4,、重視源頭，狠抓政務(wù)公開 一是精心組織,，編制政府信息公開指南和目錄,。年初，我就提出嚴(yán)格要求,，明確各單位編制任務(wù)和要求,，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關(guān)工作,，并按時在網(wǎng)上發(fā)布,。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺,，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺,，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了資源共享,。平臺內(nèi)共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,。截止年底,，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革,。積極主動向省市申報了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目,，擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力,，完成了行政審批,、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作,。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，大幅精簡到120余項(xiàng)，精簡率達(dá)40%,。

5,、強(qiáng)化窗口管理，充實(shí)窗口功能 年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路,。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查,，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動，熱心指導(dǎo)茶亭,、靖港,、高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)的大廳新(擴(kuò))建設(shè)和管理,。堅(jiān)持用制度管人,，本級大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤、月情況通報,、窗口單位聯(lián)動管理,、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件, 更換了大廳顯示屏和全部電腦,，新置了復(fù)印機(jī),，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇九

時光飛逝,，一晃而過,，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,，完善不足,，特此將我今年的工作狀況做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一,、工作總結(jié)：

工作資料：此項(xiàng)工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。工作完成狀況：

在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時光內(nèi)給予解決,，保證了公司計算機(jī)的正常使用,。

二、查找不足反思改善

這近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。回顧這一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自我的不足之處：

1,、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時光,，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時,。

2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

三、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過去,，方能找到不足!對于來年的工作計劃,，在總結(jié)上今年工作的同時，針對自我不足之處,，我也做出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,，把工作做到更好。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時光,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

13年的工作已順利完成,，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!在來年,，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度,，把工作做得更好,，讓自我的潛力得到進(jìn)一步的提高。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十

20xx年已經(jīng)過去了,，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，部門里的工作也取得了一定的成績,。總體來說,，保安部已步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、牢抓防火防盜，確保市場安全

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,，居安思危,，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。

另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨,，市場附一樓漲水,，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險，為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

二,、提高隊(duì)員素質(zhì),，做好市場服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),，試用標(biāo)準(zhǔn),，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并*讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。

通過儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,，樹立形象。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性,，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開會議,，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn),，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力,，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三,、靈活處理小區(qū)各種糾紛,，維持良好的市場秩序

我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多，主要以外來務(wù)工人員為主,，另外小區(qū)處于黃金地段,，人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面,，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序。在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正。

總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足：

1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。

2、部門管理水平需要提高,。

3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4,、消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處,，結(jié)合部門實(shí)際情況,，揚(yáng)長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績!

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十一

瞬間,，20xx年即將過去。在這一年里,，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前,，日子就這樣平靜下去的時候,。20xx年11月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了,，我非常高興,。

加入已兩個多月，但對于我來說,，我成長了很多,。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,，讓我更加全面的,、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作,，并非盡如人意,，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里,。這段時間里我有過反省和思考,，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié),，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司。

一,、20xx年總結(jié)

(一)工作總結(jié)

20xx年xx月xx日,，我開始加入到，跟著老員工學(xué)習(xí),，第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問題單,、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理,。在這里,，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容,。由于之前我從事過相關(guān)工作,，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,。在這里，我看到了一批拼命,、賣力,、踏實(shí)的人工作，我看到了一個好的團(tuán)隊(duì),，而且我沒有了工作壓力感,。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,，這將是在未來的一年中,，我要面臨和改變的首要任務(wù)，也是最重要的問題,。

(二)工作中的不足

在工作中,，我欠缺主動性,，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細(xì)致,，失誤較多,，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí),。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離,。同時，英語理論知識水平,、工作壓力承受能力,、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,，使自己更好地做好本職工作,。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān),，不依賴他人，不退縮,、不逃避,，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì),。

二,、20xx年計劃

新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，我必須更加的努力,。看似容易,，做起來卻是需要用心,、用力、用態(tài)度的,，需要有自信,，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,，有各位同事的協(xié)助,，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在實(shí)現(xiàn)蛻變的一年,。

(一)增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。

要積極主動地把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處，減少工作失誤,。時刻堅(jiān)持不懂就問,，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,。

(二)勤學(xué)習(xí),，提高專業(yè)服務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，不怕苦難,，努力克服。工作中遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事物,、新問題、新情況,。比如service信件處理,、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理,、打電話驗(yàn)證,，回答客人問題等。面對這些問題,，要自己先多了解,，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作,，以及如何管理,，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色,，用專業(yè)的言語向客戶表達(dá),。

(三)多行動，堅(jiān)守工作職責(zé),。

英文客服崗位,，工作時間長，任務(wù)繁重,，壓力大,，有夜班，肩負(fù)著公司的形象,。所以,，需要的是有責(zé)任心,、不怕吃苦、能耐勞,、樂于奉獻(xiàn)的人,。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓,。

工作無大小,，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少,，要看用心沒有,，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,，社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,，我個人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力，待人真誠,。工作中,，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎,，不驕不躁，不做言語的巨人,。不論是辦公室的日常事務(wù),，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好,。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié),、勤分析、勤匯總,，并最終完成自己我的提升和成長,。學(xué)會磨練自己，拓寬自己,，憑借公司的良好環(huán)境提升自己,。

(四)善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際,。

在工作中做一個留心人,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況,，通過自身細(xì)心觀察和留意,，反思和總結(jié),，吸取精華，提取糟粕,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高,，拓寬知識面,，提高履行崗位職責(zé)的能力。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十二

本學(xué)期,，我擔(dān)任初三年級(1,、2)兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，在工作中能自覺地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際要求嚴(yán)格要求自己,，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，使教學(xué)工作有計劃,、有組織、有步驟地開展,。

團(tuán)結(jié)同事,，關(guān)愛學(xué)生。認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課,、聽課、評課,，及時批改作業(yè),、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作,。堅(jiān)持進(jìn)行集體備課,，積極參加數(shù)學(xué)組教研活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)深入研究教法,，努力提高自己的教學(xué)水平,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)對本學(xué)期工作做一下總結(jié),。

一,、寫好教案,備好課

能認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，理解新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方式,、教學(xué)評估、及教育價值觀等,。認(rèn)真鉆研教材,，了解教材的結(jié)構(gòu),，每節(jié)課的目標(biāo)要求以及每節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn),。了解學(xué)生的認(rèn)知水平,，查找資料，精心備課,，認(rèn)真寫好教案,。課前作好充分的準(zhǔn)備，課后及時對該課作出總結(jié),，寫好教學(xué)后記,。

二、認(rèn)真搞好課堂教學(xué)

組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生,，努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。教給了學(xué)生知識,，更教會了他們求知,、合作、競爭,，培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法，

注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,，課堂上講練結(jié)合,，新課教學(xué)中涉及到舊知識時，對其作相應(yīng)的復(fù)習(xí)回顧,。精講精練,，努力上好每一節(jié)課，提高教學(xué)效率,。

三、注重學(xué)生的知識反饋

分層設(shè)計內(nèi)容豐富的課外作業(yè),，對學(xué)生的作業(yè)批改及時,、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),，然后進(jìn)行評講。切實(shí)抓好單元過關(guān)及期中質(zhì)量檢測,，優(yōu)化筆試題目的設(shè)計,，設(shè)計知識技能形成過程、開發(fā)性,、生活化的數(shù)學(xué)的試題,，真正將考試作為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,、促進(jìn)提高改進(jìn)教學(xué)的手段，并對本班學(xué)生跟蹤調(diào)研,，細(xì)致分析卷面,，查漏補(bǔ)缺，夯實(shí)雙基,。

四,、做好培優(yōu)輔差輔導(dǎo)工作

在課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求,。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，后進(jìn)生轉(zhuǎn)化取得一定的成效,，如初二數(shù)學(xué)較差的陳虹虹、蔡婷婷等同學(xué)經(jīng)過一學(xué)期的幫扶,，使她們對數(shù)學(xué)較感興趣,，基礎(chǔ)知識掌握較扎實(shí)，成績進(jìn)步明顯,。對于學(xué)有余力的同學(xué),，組建初三數(shù)學(xué)興趣培訓(xùn)小組，平時注意搜集資料,，進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo),，并擇優(yōu)推薦1班的王森輝、陶春華,，2班的林金泉等同學(xué),，準(zhǔn)備參加明年4月份我市組織20__年全國初中數(shù)學(xué)競賽。

五,、積極參加教研活動

積極參加數(shù)學(xué)組教研活動,，積極參與聽課、評課,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,，博采眾長，提高教學(xué)水平,。堅(jiān)持每周同初三數(shù)學(xué)備課組成員進(jìn)行集體備課,，探討學(xué)習(xí)課標(biāo)的目標(biāo)要求，分析教材,，針對教學(xué)中存在的問題進(jìn)行探討,，尋找更好的教學(xué)模式、教學(xué)方法，以提高教學(xué)質(zhì)量,。撰寫《一元一次不等式的解法》的說課稿,，參與組內(nèi)組織的說課比賽活動。能繼續(xù)深入鉆研新課程理念,，更新觀念,，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平。

經(jīng)過一個學(xué)期的努力,，一部分同學(xué)成績有所提高,，及格率也有提高。存在的不足是,，部分學(xué)生的基礎(chǔ)知識還不是很扎實(shí),，已學(xué)的知識生疏快，又有很多學(xué)生厭學(xué),導(dǎo)致差生面廣,，優(yōu)秀率不高,。因此，教學(xué)工作很難開展,，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績很難進(jìn)一步提高,。如何解決呢?這些都有待以后改進(jìn)。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼之間,，一個年又過去了,，我在x小學(xué)又擔(dān)任了一年的保安工作。在此期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體老師、同學(xué)的支持下,，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定,。

在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠,。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全,、學(xué)生的個人安全記在心上。

每天早晨,，我都會一一打開教室的門,、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識,。

然后我會堅(jiān)守崗位,，站在大門口，關(guān)注著來上學(xué)的孩子,。我從家長手中接過他們,，開始他們嶄新的一天,。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花,。有時候,，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們,。

當(dāng)孩子們上課的時候,，我除了接待偶爾來學(xué)校的家長，也會拿起工具,，除除草,，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,，就不由自主地動起手來,。

每天放學(xué)的時候，我都會積極配合班主任老師,，幫他們把孩子送過馬路,。學(xué)校門口是一個十字路口，人來車往,，非常危險,。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛,，道路顯得就更擁擠了,，因此，我格外小心,。過馬路的時候,，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛,?？赡芤?yàn)槲业谋M職吧，每當(dāng)有孩子過馬路的時候,，只要我一抬手,，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的,。

等學(xué)生們都放學(xué)走了,，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶,，生怕哪個窗戶忘記插好,，風(fēng)大，玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后,，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,，既安全又防風(fēng)。

每天夜里10點(diǎn)以前,，我都在學(xué)校周圍檢查,，觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后,，我睡一覺,，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,，學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象,。

有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解，不支持,。惡言粗語,，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突,，盡量去說服他人同時也說服自己,，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象,。

自從做了學(xué)校的保安,，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外,。我不僅是保安,，我也喜歡學(xué)校，喜歡孩子們,。

在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己,，恪盡職守，也歡迎領(lǐng)導(dǎo),、老師給我提出寶貴建議,，謝謝!

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十四

為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐,，同時也認(rèn)識到自己還有好多東西要學(xué),。(]

作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說一切是從零開始,，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,，長出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：1.關(guān)于與客戶的關(guān)系,，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰,，但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種.種利益，難為公司,，不好好配合,。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員,，首先在保證雙方利益的條件下,，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面,。人際關(guān)系是一門藝術(shù),，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。

2.關(guān)于業(yè)務(wù),，這次出差,，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu),、用藥水平,、人情風(fēng)俗，以及每個客戶和背景性格等等,，反正一切信息都是有效信息,。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握,，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類,、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品,，庫存等,。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),，這是最基礎(chǔ)的,。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長,，沒走過之前千萬別說自己懂了,。3.關(guān)于哈爾濱植保會，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會,。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片,。總的來說體會能夠分為三點(diǎn)：a.11年的成績大家有目共睹,，公司在下邊的名聲還是不錯的,，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶,，能夠針對不對的客戶,，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量,。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考,，必竟剛?cè)胄袠I(yè),，剛接觸業(yè)務(wù)。首先,，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解狀況以便

進(jìn)一步溝通,，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品,、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候能夠參考以前做誰的,，

出差總結(jié)出差工作總結(jié)

賣的啥多,。[)其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場,。最后,，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價,，確定是直接定下產(chǎn)品,，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,，不能光讓他打聽咱公司的價格政策,，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等,。

4.關(guān)于冬儲與預(yù)付,，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬

儲,，直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降,。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望,，而有些客戶確實(shí)沒錢做,。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗,。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,，多勸他快做咱冬儲,。預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些,。

5.關(guān)于近期的工作,，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,，

把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格,、價格、使用范圍,、使用方法,、每個老客戶那以前放的貨的種類。

做為新人,，要做事嚴(yán)謹(jǐn),、凡事多想、多學(xué)多問,、盡快充實(shí)自己,。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十五

一年來在黨委和首長領(lǐng)導(dǎo)下在同志們關(guān)懷、支持和幫助下自己注重政治學(xué)習(xí)加強(qiáng)世界觀改造強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)能力嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度工作取得了一定成績基本上圓滿完成了上級交給各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、思想方面

當(dāng)兵一年，思想上的變化很大,。記憶中,，從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話，“忠誠于黨,，熱愛人民,，報效國家，獻(xiàn)身使命,，崇尚榮譽(yù)”,。短短20余字，一年的軍旅生涯使我有了更深的體會,，當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù),，同時也包含了一種責(zé)任和使命。

政治教育不僅僅讓我認(rèn)識到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受懲罰,，更多的是對人性的一種激勵,，使我的思想境界不斷得以提高,，培養(yǎng)了自己的理想信念和價值追求。作為一名黨員,，我熱愛自己的黨和國家,。黨員的模范帶頭意識時刻儲存在我的腦海中，為人民服務(wù)是我軍的宗旨,，獻(xiàn)身國防事業(yè)的歷史使命更是一副重?fù)?dān)壓在身上,。我是人民子弟兵的一員，我要用自己的一言一行為青春增添喝彩,，我要時刻牢記部隊(duì)條令條例,。

二、學(xué)習(xí)方面

堅(jiān)持學(xué)以致用不斷提高工作水平,，由于自己剛剛從別部隊(duì)調(diào)來,，在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)完善自己努力,，使自己成為工作明白人，隨著形勢發(fā)展預(yù)備役工作在新形勢下不斷出現(xiàn)新情況,、新問題如何在新時期把民兵預(yù)備役工作,，干好必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)完善自己，自己深深感到學(xué)習(xí)問題一個干到老學(xué)到老,，問題學(xué)習(xí)永無止境,，只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形勢變化勇于面對問題，勇于探索才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍,。

三,、作風(fēng)方面

紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證,。從新兵連開始,，整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生,，隊(duì)列訓(xùn)練,，專業(yè)學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，時刻考驗(yàn)著每個人的意志力和體力,。5000米的長跑，每天整齊的來回隊(duì)列,，統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理,，無形中的各種約束，考驗(yàn)了“忍”,，鍛煉了“勤”,，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識，養(yǎng)成了種.種良好的習(xí)慣和作風(fēng),。所有的這些,，都被我稱之為財富。

當(dāng)我懷著一顆積極的心態(tài)時,，我會發(fā)現(xiàn),，部隊(duì)就是一個巨大的寶藏，一個練就鋼鐵的大熔爐,。明白了這些,，在平常的訓(xùn)練和工作中，我便更加認(rèn)真和用心,。疊被子是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn),，跑步是鍛煉身體，增強(qiáng)毅力……作風(fēng)在紀(jì)律的約束下,，一點(diǎn)點(diǎn)成長和進(jìn)步。

四,、工作方面

加強(qiáng)責(zé)任心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)在上半年部首長機(jī)關(guān)訓(xùn)練中能夠撲下身子不恥下問向大家學(xué)習(xí)請教在訓(xùn)練方面及時掌握訓(xùn)練情況根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度制定各期訓(xùn)練計劃協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作并做好各類資料積累工作,。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十六

本學(xué)期，為適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求,，本人通過各方法了解到新課改教材的重點(diǎn)難點(diǎn),，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，使工作有，有組織,，有步驟地嚴(yán)格要求自己,，積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教開展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一,、師德方面

加強(qiáng)修養(yǎng),，塑造“師德”。 我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,，因?yàn)檫@是教師的立身之本,。“學(xué)高為師,，身正為模,，這個道理古今皆然,。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴(yán)格要求自己,，力爭做一個有崇高師德的人,。

我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個好的師范，希望從我教的都是合格的學(xué)生,，都是一個個大寫的“人”,。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操,，加強(qiáng)修養(yǎng),，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平,。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),，力爭在這一方面有更大的提高。

二,、認(rèn)真?zhèn)湔n

備課不但備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法,，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的安排，認(rèn)真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時對該課作總結(jié),，并認(rèn)真搜集每課書的知識要點(diǎn)，歸納總結(jié),。

三,、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化,，條理化，準(zhǔn)確化,，生動化,，做到線索清晰，言簡意賅,，深入淺出

在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,，讓學(xué)生多動手，從而加深理解掌握知識。加強(qiáng)師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松,，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個層次的學(xué)生都得到提高,。

四、狠抓學(xué)風(fēng)

學(xué)生喜歡上我的課,，對該科也比較有興趣,。上課的時候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講,，課后也能認(rèn)真完成作業(yè),。但有少數(shù)幾個學(xué)生，因?yàn)榕吕蠋熦?zé)備,，學(xué)習(xí)上存在的問題沒有問老師,，作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高,。對此,，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真,、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為,。

與此同時,，對不感興趣的，我就跟他們講我們生活和數(shù)學(xué)有密不可分的重要性,，跟他們講一些有關(guān)生活中有關(guān)生物學(xué)趣事,，并用所學(xué)的知識解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵,，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),，時時督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,，抱著破罐子破摔的態(tài)度,，或過分自卑，考試怯場等,，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心,，并且要在平時多動腦思考問題,，多問幾個為什么。同時,，一有進(jìn)步,，即使很小，我也及時地表揚(yáng)他們,。另外,，對不同班級的管理要應(yīng)使用不同的方法，特別是對比較聽話自覺的學(xué)生的班級不應(yīng)過于嚴(yán)厲,，要哄著他們,，在考差的時候不宜過重處罰，而是跟他們分析考差的原因,，讓他們保持自信,，并融入他們的集體和他們一起學(xué)習(xí)，形成了良好的學(xué)風(fēng),。

經(jīng)過一個學(xué)期的努力,，期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績高低,，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果,。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,，如何共同提高學(xué)生的生物水平,。因此，無論怎樣辛苦,，我都會繼續(xù)努力,，多問，多想,，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),，爭取更上一層樓。教學(xué)工作苦樂相伴,。我們將本著“勤學(xué),、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,，一如既往,，再接再厲，把工作搞得更好,。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié),。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，對此必須要自我反思,，尋找不足的原因和解決的方法,，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，取得更好成績,。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十七

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

今年,，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說,，我們每個追求進(jìn)步的人,，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧,。在一年的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的財務(wù)會計工作總結(jié)可以分以下三個方面：

一,、加強(qiáng)財務(wù)會計工作學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng)。

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同志,，熱愛集體，服從分配,，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在工作中努力求真、求實(shí),、求新,。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動,，做好各項(xiàng)工作,，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照胡_錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高,。

二,、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會計工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

1、任勞任怨,、樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,，由于教育 系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作,，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計較個人得失,，不講報酬,，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé),。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作,，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

2,、顧全大局,、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,，根據(jù)園內(nèi)的工作安排,，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,，本人能顧全大局,、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，掌握業(yè)務(wù)技能,，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

3,、堅(jiān)持原則、客觀公正,、依法辦事,。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作,，在實(shí)際工作中,，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，在辦理會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作,。在審核原始憑證時,，對不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，堅(jiān)決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實(shí),、合法,、準(zhǔn)確、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

4、愛崗敬業(yè),、提高效率,、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。在工作過程中,，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實(shí),、合法的憑證,，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了園內(nèi)教職工的好評。

三,、遵紀(jì)守法,、廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象,。

本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者,，具有雙重身份。因此,，在平時的工作中,，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,，做到教學(xué)相長,，為人師表。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),，熟悉財經(jīng)法律,、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,，樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。

四,、努力學(xué)習(xí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會計工作能力,。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會計電算化的目標(biāo),，xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能,，提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

五,、在財務(wù)會計工作總結(jié)之中也存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,，有時態(tài)度生硬,，不使用文明用語。

2,、在本職工作上,，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位,，不夠熟練,。

總之，在財務(wù)會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓,。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十八

大家好，我叫某某,，現(xiàn)任中隊(duì)一班班長職務(wù),，在部隊(duì)這個大容爐里，在擔(dān)任班長職務(wù)期間,，自己學(xué)會了很多,，得到了很多，經(jīng)歷了很多事,，讀懂了一些人,，回首一年的工作，自己與許多同志都存在很大差距,，讓自己深深地體會到了自身存在的不足,，下面我將結(jié)合今年的工作，向中隊(duì)首長和同志們總結(jié)如下：

一,、提高思想認(rèn)識,，努力干好本職工作：

俗話說：“事小見思想，滴水見太陽”,，思想是行動的先導(dǎo),，只有思想進(jìn)步，工作才有動力,，思想的進(jìn)步來源于文化理論知識的充實(shí),。本人在思想上牢固樹立“以隊(duì)為家”的思想，在思想上始終與中隊(duì)黨支部保持高度一致,，積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊(duì)的思想政治教育,，在學(xué)習(xí)中,，認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好筆記,，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量,，提高了思想覺悟。

在工作中,，熱愛本職,，充分的發(fā)揮一名士官，一名骨干的模范帶頭作用,，身為一名班長,，我清醒的認(rèn)識到一名班長肩負(fù)的責(zé)任，首先以條令條例中所規(guī)定的班長職責(zé)為指導(dǎo)，在工作中能夠嚴(yán)格的要求本班的戰(zhàn)士,，目前班上新同志的軍事素質(zhì)較差,，在訓(xùn)練中，能夠科學(xué)的運(yùn)用訓(xùn)練方法,，嚴(yán)扣細(xì)訓(xùn),，認(rèn)真的糾正動作，取得了明顯的成績;在生活當(dāng)中,，能像一名兄長一樣,，關(guān)心、愛護(hù)本班戰(zhàn)士,，積極主動的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。

二,、落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度：

“無規(guī)矩不成方圓”,，條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務(wù)的基本保障，在這第一季度中,，自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)條令條例,，將條令條例落實(shí)到工作和生活當(dāng)中，在小事中注重細(xì)節(jié),，不因外界的因素而放松對自身的要求,，始終以連隊(duì)為核心，把落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度做到實(shí)處,，在平時開展工作也是以條令條例為依據(jù),。

能嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力,，注重作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,，努力樹立良好的自身形象，生活上不給組織講價錢,、談條件,，在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)，認(rèn)真地履行一名班長的職責(zé),，能夠事事想在先,、干在先，不折不扣地帶領(lǐng)全班完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),。

三,、總結(jié)這一年的工作，有好的特點(diǎn),，也有存在的不足：

(一)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,，對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠，標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。

(二)日常生活中對自身的要求還不夠嚴(yán)格,。

(三)有時開展工作方法還不夠靈活,。

以上是我的年終工作總結(jié)，為了促進(jìn)下一步工作上臺階,，我一定加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí),，不斷提高思想覺悟，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高解決新情況,，新問題的能力,。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇十九

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)接近尾聲,。回顧本年度的工作,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，自身的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

作為一名銀行柜員,，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力,。

學(xué)則進(jìn),，不學(xué)則退。時代要求我們必須堅(jiān)持與時俱進(jìn),，刻苦學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力,，汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上,、理論上,、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。

我的工作準(zhǔn)則就是“干一行,、愛一行、精通一行,、勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線,、方針政策、*理論,、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十九大精神等。

通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅(jiān)定,，處處以集體利益為重,，先集體,、后個人,，思想逐步走向成熟。在生活中,，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，使自己的交際能力不斷提高，解決,、思考問題逐步走向周全,。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，克服各種困難,，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守。

平時,，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù),。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,，在開始工作時,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題,。更利用休息時間,，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,，換做對公業(yè)務(wù)時,，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間,。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效,、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗(yàn),，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

(二)把握全局觀念,，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,。

認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié),，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計劃和規(guī)劃,，搞好分析和預(yù)測，合理建議,，準(zhǔn)確決策,，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù),、快速的發(fā)展,。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用,。

首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),，充份調(diào)動各員工的工作積極性,，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制,。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度,、政策法規(guī)等,，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí),。

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置,。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,，努力消除各種風(fēng)險隱患,，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。

(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平,。

服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個理念,，每一位員工都認(rèn)識到這一點(diǎn),，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平,、全方位發(fā)展,，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量,，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源,。

總之,，以上就是20xx年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了一定的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離,。在以后的工作中,，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,，發(fā)揮自己的工作潛能。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇二十

本人在擔(dān)任鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(年十月份后)一年來的工作中,，更新觀念,，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大干部,、群眾，克服各種困難,，勤奮工作,，努力拼搏，加壓奮進(jìn),，較好地完成了縣委,、縣政府以及上級有關(guān)部門交給我鄉(xiāng)的各項(xiàng)任務(wù)，各方面工作均取得了一定的成績,，現(xiàn)作如下總結(jié)：

一,、認(rèn)真抓好“三農(nóng)”工作

1、抓好“實(shí)施五大措施,，促進(jìn)農(nóng)民增收”項(xiàng)目

去年,，按照市委、市政府×××委,、縣政府部署,，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，作為項(xiàng)目第一責(zé)任人,，本人主要抓了企業(yè)聯(lián)動,、專業(yè)村帶動和勞務(wù)輸出驅(qū)動三項(xiàng)措施，今年上半年主要抓了專業(yè)村帶動和勞務(wù)輸出驅(qū)動二項(xiàng)措施,。

①企業(yè)聯(lián)動措施,。去年上級下達(dá)我鄉(xiāng)的任務(wù)是向縣淀粉廠供應(yīng)生木茹噸、干木茹噸,，按平均畝產(chǎn)鮮木茹噸計,，約需種木茹畝，需去年我鄉(xiāng)種植木茹畝,，為任務(wù)的,，大大超額完成了任務(wù)。②專業(yè)村帶動措施,。去年和今年我鄉(xiāng)定的專業(yè)村為村,，專業(yè)村的主導(dǎo)產(chǎn)品為八角,。任務(wù)下達(dá)后，本人與林業(yè)部門一起深入農(nóng)戶進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動,，通過召開戶主會,、小組會、張貼和分發(fā)宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳,，挨家挨戶發(fā)動,，最后使新種八角戶數(shù)達(dá)到戶、新種面積畝,，為任務(wù)的,，超額完成了上級下達(dá)的任務(wù)。今年上半年縣政府分配的任務(wù)是低改八角畝,，總產(chǎn)噸,。目前專業(yè)村已完成低改畝，總產(chǎn)已達(dá)噸,，預(yù)計至年底可圓滿完成任務(wù),。

③勞務(wù)輸出驅(qū)動措施。去年全鄉(xiāng)任務(wù)是培訓(xùn)農(nóng)民工人,，勞務(wù)輸出民工人,。本人通過晚上到村召開會議、與廣東地區(qū)的工業(yè)企業(yè)聯(lián)系,，積極組織農(nóng)村富余勞力外出打工,，增加收入;另外事前組織農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)職能培訓(xùn)。通過多方努力,，最終完成了全鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)和勞務(wù)輸出任務(wù),。

今年上半年已完成農(nóng)民工培訓(xùn)人(任務(wù)為人)，勞力輸出人(任務(wù)為人),，預(yù)計七月底可全面完成兩項(xiàng)任務(wù),。

2、抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的前提下,，本人認(rèn)為要增加農(nóng)民收入,，必須加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，不斷優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)是提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，種植業(yè)重點(diǎn)要發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻,、西瓜,、木茹、優(yōu)質(zhì)水果等,。

去年全鄉(xiāng)水稻種植面積為萬畝,，其中種優(yōu)質(zhì)稻萬畝,，占總面積的;種植西瓜畝(比去年增加);木茹的種植面積也由過去的多畝上升到畝。

今年全鄉(xiāng)水稻優(yōu)質(zhì)稻種植面積為畝,， 種植西瓜畝,、木茹畝、優(yōu)質(zhì)水果畝,。

3,、加強(qiáng)林業(yè)管理工作

針對近年來我鄉(xiāng)林業(yè)管理工作有所放松，亂砍濫伐現(xiàn)象有所抬頭的狀況,，本人意識到必須進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)管理工作,，整頓和規(guī)范我鄉(xiāng)的林業(yè)行為，因此,，今年上半年林業(yè)工作一是制定頒布了《人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)管理的通告》;二是在四月份組織林業(yè)部門對鄉(xiāng)內(nèi)木材加工企業(yè)開展清查,。共清查處理超指標(biāo)收購木材米米;三是開展經(jīng)常性檢查，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子帶班,，與林業(yè)部干部在林區(qū)巡查,，對亂濫伐和非法收購、運(yùn)輸?shù)哪静倪M(jìn)行依法處理,。上半年共處理非法運(yùn)輸?shù)哪静拿酌住?/p>

二,、抓好招商引資工作

在招商引資方面，本人主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是努力改善投資環(huán)境,，進(jìn)一步完善招商引資激勵機(jī)制,，制定招商引資獎勵辦法，對招商引資成績突出的單位和個人給予適當(dāng)獎勵,，對破壞招商引資的行為進(jìn)行處罰;并且在社會上營造親商,、愛商、護(hù)商的良好氛圍,。二是積極協(xié)調(diào),、幫助已生產(chǎn)經(jīng)營的招商企業(yè)解決一些實(shí)際問題，如有的老板在經(jīng)商過程中需要政府派出人員幫助解決一些具體問題,，本人則毫不猶慮立即派出足夠人員支持,、參與、使外商的問題很快得到解決,。三是本人帶頭,、帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部、社會人士積極參與招商引資,。通過與其它班子成員和社會人士的共同努力,，年我鄉(xiāng)共引進(jìn)三個項(xiàng)目，一個水力發(fā)電站,，另兩個是木材加工廠,，完成合同投資額萬元,，占全年任務(wù)的。今年上半年也已引進(jìn)兩個項(xiàng)目,，一是引縣有限公司開發(fā)速豐松種植;二是引進(jìn)湖南籍客商投資興辦的膠合板廠,，兩個項(xiàng)目目前已落實(shí)到位資金萬元，下半年本人計劃還要外出招商,，以完成本鄉(xiāng)的招商引資任務(wù),。

三、抓好財稅工作

本人針對的實(shí)際,，在財稅管理方面,，一是抓好增值稅和地方工商稅的征管。在抓好個體工商戶稅收征管的同時,，重點(diǎn)抓好木材生產(chǎn)和松脂管理,。在木材稅收方面。采取木材生產(chǎn)指標(biāo)與納稅捆綁的辦法,，確保木材加工產(chǎn)品稅收的足額入庫,。對松脂管理，通過加強(qiáng)各松脂收購點(diǎn)的協(xié)調(diào),，并適當(dāng)給予獎勵,，確保調(diào)動到指定計稅企業(yè)的松脂達(dá)到噸以上，實(shí)現(xiàn)松脂增值稅收入達(dá)萬元,。二是加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)稅及其附加的征收,。要求鄉(xiāng)干部、財政所干部分片包村征收,，并組織干部進(jìn)村入戶宣傳農(nóng)業(yè)稅減免政策等,，發(fā)動農(nóng)民積極繳交農(nóng)業(yè)稅。

通過本人與其它鄉(xiāng),、村干部的努力,，我鄉(xiāng)年財政總收達(dá)萬元，比年增加萬元,，完×××下達(dá)任務(wù)的;年財政總收達(dá)萬元,，占縣下達(dá)任務(wù)的;以上兩年均超額完成了財稅任務(wù)。今年上半年,，由于多種原因,，全鄉(xiāng)只完成稅收入庫萬元，占全年任務(wù)的,。上半年稅收進(jìn)度不理想,，今后要認(rèn)真研究，分析原因,，找出結(jié)癥,，力爭下半年通過各方面努力完成財稅任務(wù)。

四,、抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

本人認(rèn)識到,，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項(xiàng)民心工程，因此,，從貫徹實(shí)踐“三個代表”重要思想和為群眾謀利益這一高度出發(fā),，認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作。一是加大宣傳力度,，特別是加強(qiáng)宣傳年后修改完善后的實(shí)施細(xì)則,，深入村、戶宣傳,，使得家喻戶曉,，人人皆知。二是明確責(zé)任,，把指導(dǎo)計劃層層分解到鄉(xiāng)直單位,、村、個人,。利用多種形式發(fā)動農(nóng)民參“合”,。年月底止，全鄉(xiāng)完成了多人的參“合”任務(wù);年元月底也完成了縣分配的多人的參“合”任務(wù),。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇二十一

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求思考在前,、服務(wù)在前,。個性是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了用心主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位,。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題,，透過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

六、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改善方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作用心性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分思考員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題,，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。透過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

七,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

八,、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改善方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇二十二

作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”,。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,，我有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線,、方針,、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南,。充分利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動,。同時,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,，并根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，解決自己在工作中遇到的問題,。

二、恪盡職守,，重視自身道德修養(yǎng)

當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。時至今日,，我仍牢記在心并不斷的努力著,。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立,。大醫(yī)有魂,，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一,。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù),。作一個名副其實(shí)的醫(yī)生,，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì),。

三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、艱苦的工作作風(fēng)

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生,，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),，同時要對病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友,，關(guān)心你的病友,，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。在工作時應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,，如履薄冰”的感覺,，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù),，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說,，那就是千真萬確的100%,，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,，因?yàn)槟忝鎸Φ氖遣∪俗顚氋F的生命,。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”,。

四,、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來,，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,，本人就讀于,，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得,。積極參加等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議,、培訓(xùn)班，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面,，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人,，近年以來,，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、同事的肯定。

注重臨床科研工作,，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績,，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,，并能以身作則,，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),、講課等,，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

政務(wù)中心個人年度工作總結(jié)篇二十三

x年是貫徹落實(shí)xx大精神,，與時俱進(jìn),，解放思想，開拓創(chuàng)

新的一年,，也是我思想,、工作、學(xué)習(xí)取得長足進(jìn)步的一年,。在十六字精神的鼓舞下,，我勵精圖治，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展,。

一,、堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為行動指南,，政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié),。xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實(shí)施和總結(jié),，無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步;之后,，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,，再創(chuàng)新成績,，撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改,，政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班,，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員,。

二,、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面

針對分管工作的特點(diǎn),，我合理安排時間，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性,，勤于思考，力爭有新意,、有突破,，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜,，在人員僅配備一名的情況下,，我能獨(dú)擋一面，做到年初有計劃,，年終有總結(jié),，極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期,，完成調(diào)研文章2篇,，參加研討學(xué)習(xí)會1次，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會的,、要點(diǎn)及思路——學(xué)習(xí)xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作,，在城區(qū)共建設(shè)三個站點(diǎn)，開展和組織收看活動6次,，觀看人數(shù)達(dá)上千人;認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作,，遇事冷靜,，能夠切實(shí)地解決問題，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神,，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問題，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員,。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中,，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識,，動態(tài)地,、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況,，把握好工作的尺度和力度,，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作,。在檔案管理工作中,，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄,，并對零散檔案進(jìn)行登記和及時歸檔,，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌,，隨時隨地都能快速地查找檔案,，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序,，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中,。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗(yàn)收合格,，收集零散檔案439份,，查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上,，能夠做到有條不紊,，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行,。工作中我從不計較個人得失,，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，樂于助人，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作表現(xiàn)是有目共睹的,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評,。

三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階,。

年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn),，課上我認(rèn)真做筆記,，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù),，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程,，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成,，我參加了歷時3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn),，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教,，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù),。之后，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班,，在對信息與新聞有一定了解的同時,，也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進(jìn)步,，下半年共報送信息4次,。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天,，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識,，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下,，利用映射為學(xué)員們開通資源,，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。

四,、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新,，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識面薄弱等問題,，我對明年工作也提出了初步設(shè)想,。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念,，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書,，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，做專業(yè)上的尖兵骨干,，使工作再上新臺階;三是密切聯(lián)系群眾，多下基層,，以便了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作,。