總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇一
一,、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,,我作為一個(gè)新人,,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請(qǐng)教,,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约哼€是新人,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,,來(lái)對(duì)待所有事情,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠(chéng)實(shí),,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí),。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,,我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力,。工作中,雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻(xiàn),,但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),,從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作,。
另外,,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),,認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫(xiě)作,、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí),。也虛心向前輩請(qǐng)教,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),。希望能夠盡快的融入到這個(gè)大家庭中去,。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,,快樂(lè)工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,,并更新好sps,,方便蔣花查詢(xún)。
2,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理和保存,,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,,分類(lèi)保存,,以便今后查找。
四,、存在的不足
1,、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高,。不能?chē)?yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在業(yè)務(wù)能力方面,,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),,沒(méi)有抓住重點(diǎn),,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便,。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,,對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3,、偶有缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁,。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁,、雜、多,,這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五,、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高自身的工作水平,。
2、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省。
3,、愛(ài)崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,肯干事,,敢干事,,能干事,會(huì)干事,。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,,不輕易許愿,,言必行,行必果,。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇二
作為一名行政助理,,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,,自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,,我相信自己可以做好,,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),,主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,,樹(shù)立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,,大局為重,,遇有緊急任務(wù),,加班加點(diǎn),,毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,,會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,,都高度重視,總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),,嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,,逐步的完善自我。在工作中,,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),,取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,,綜合能力顯著提高。
三,、積極工作,,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),,對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類(lèi)文件,、通知,、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),,常請(qǐng)示,、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,,了解員工思想動(dòng)態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四,、人事管理方面,。相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,,即“與員工談話(huà)”,,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門(mén)做了,,可是也沒(méi)按要求做,,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,,我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),,在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理,。文員工作,,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,,我也會(huì)琢磨,,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,,急了就亂了,。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,,自然也會(huì)有所提高的,。
六、個(gè)人方面的事情,。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,,真的很困惑,,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),,但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),,積極進(jìn)取,,力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。
二,、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,,努力掌握第一手資料,,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng),。
在未來(lái)的時(shí)間里,,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),,我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,,我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做,。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒猶如白駒過(guò)隙,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到北京城建九建設(shè)工程有限公司一年的時(shí)間了,。在這一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持和熱心幫助下,,本人逐漸從一名懵懂的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦钠髽I(yè)員工,。本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作職責(zé),,使自己的政治,、思想水平都有了很大的提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了很大熟悉,,為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎(chǔ),,現(xiàn)將我近一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí),、工作,、生活等情況作個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。先將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一,、思想方面
這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己的心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程,。經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)就是在面對(duì)困難和壓力時(shí)如何調(diào)整自己的心態(tài)是在將來(lái)工作生活中面對(duì)的最重要的問(wèn)題。最初覺(jué)得只要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),,不論所做的工作怎樣,,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但如何將自己所學(xué)的知識(shí)理論聯(lián)系實(shí)際,,如何學(xué)以致用,,有些迷茫自己有些不知所措。更不能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,。乍看起來(lái)工作完成是很容易的,,但把工作做得出色是很不容易的。所以,,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸明白了,,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,,也能成為最精巧的工人;但是如果以冷淡的態(tài)度即使去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。倘若能處處以主動(dòng),、積極的態(tài)度來(lái)完成工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上,,從事怎樣的工作都會(huì)得心應(yīng)手,,游刃有余。誰(shuí)擁有積極的心態(tài),,誰(shuí)就會(huì)擁有成功,。
二、學(xué)習(xí)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,,工作能力得到了一定的提高。利用工作閑暇時(shí)間通過(guò)了職稱(chēng)英語(yǔ),、職稱(chēng)計(jì)算機(jī)考試,,并參見(jiàn)國(guó)家二級(jí)建造師考試。離開(kāi)校園久了,,沒(méi)有老師的督促和學(xué)業(yè)的壓力,,對(duì)自我學(xué)習(xí)和自我要求也就放松了,只覺(jué)得以前會(huì)的就夠了,。但在來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)以后,,才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,或者在大學(xué)期間所學(xué)的能用到10%就已將相當(dāng)不錯(cuò),,理論和實(shí)踐有了很大的脫節(jié),。
在以后工作從那以后我抓緊時(shí)間去看我所能找到的一切學(xué)習(xí)資料,,那個(gè)時(shí)候真的覺(jué)得時(shí)間好少,自己要學(xué)的卻有那么多,,好在困惑的時(shí)候政研室的一位副主任用四個(gè)字提醒了我-學(xué)以致用!學(xué)習(xí)是為了更好的服務(wù)于工作,,我在政研室學(xué)到的東西是為了我在建投公司文字崗位上更好的發(fā)揮效力。
三,、工作方面
進(jìn)公司以來(lái),,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,。在工作中,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),,扎實(shí)工作,,熱情服務(wù),勤學(xué)苦干,,任勞任怨,,不怕困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項(xiàng)制度,,規(guī)則,,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
1,、完成本職工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身水平,。
2,、以供水為中心,理論結(jié)合實(shí)踐,,在實(shí)踐中成長(zhǎng),。
四、今后努力方向
正所謂是"金無(wú)足赤,,人無(wú)完人",,在今后的工作中,我將朝著以下兩方向努力:
1,、學(xué)無(wú)止境,,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),并用于工作實(shí)踐,,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要,。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。
總之,,這短短的一年是我不斷成長(zhǎng)的一年,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就不凡,在以后的工作中,,我要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為自來(lái)水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇四
在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
為了迅速融入到這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),,到店之后,,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,,對(duì)技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人,。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇五
在公司的一個(gè)月的的工作經(jīng)歷,,給我很多的收獲和感慨,。
公司給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)宗旨和奮力拼搏,、無(wú)私奉獻(xiàn),、密切協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)精神,。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個(gè)月的工作中都深有感受,。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務(wù)的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù),,下午部門(mén)經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認(rèn)識(shí),。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心情得到了釋放,。我相信自己會(huì)很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),。
經(jīng)過(guò)一周的接觸和學(xué)習(xí),我明顯感覺(jué)到的是我們?cè)O(shè)計(jì)一室團(tuán)結(jié)一致,,密切合作的良好工作氛圍,。我們同事之間,并沒(méi)有明顯的年齡,、資格之分;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒(méi)有想象中的那種嚴(yán)格的級(jí)別之差,。大家彼此相互合作和關(guān)心,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),,會(huì)議中熱情商討,,休息時(shí)隨意調(diào)侃,所有的一切都讓我感到振奮和親切,,這樣一支年輕的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流,、學(xué)習(xí)起來(lái)更方便。初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空,,加快我融入了這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),。
在隨后幾周的的工作、學(xué)習(xí)中,,我了解了公司的發(fā)展方向和策略,,清楚了各部門(mén)的職責(zé),明白了公司的業(yè)務(wù)流程,,自己的職責(zé)也更清楚,。為了近快的接觸設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場(chǎng)勘察和技術(shù)交流,明確了勘察工作中注意的事項(xiàng),、需采集的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計(jì)方案的工作:
1,、考察調(diào)研,,負(fù)責(zé)整理勘查資料并進(jìn)行分析處理。
2,、根據(jù)勘查資料,,提出工程建設(shè)原則、建設(shè)思路,、建設(shè)方案,,與建設(shè)方討論。
3,、負(fù)責(zé)與客戶(hù)項(xiàng)目主管及工程人員的技術(shù)匯報(bào),、交流和溝通,明確并滿(mǎn)足客戶(hù)要求,。
4,、按國(guó)家及行業(yè)規(guī)范、設(shè)計(jì)院相關(guān)規(guī)定及設(shè)計(jì)范本,,正確編制完整的設(shè)計(jì)文件,圖紙及概預(yù)算,。
5,、負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)文件的編制、送審,、修改和出版,、對(duì)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題作出處理。
6,、參與建設(shè)方的各種評(píng)審會(huì)議,,及時(shí)處理評(píng)審中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7,、與建設(shè)方保持良好的溝通,,獲得信息和資料,做好后期客戶(hù)服務(wù),,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,。
這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件:
1、具有專(zhuān)業(yè)知識(shí),,作為一名設(shè)計(jì)人員,,必須要有專(zhuān)業(yè)技能、工作要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,,優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)自己、對(duì)公司,、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),。
2,、樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念主動(dòng)與客戶(hù)溝通。細(xì)心了解客戶(hù)需求,,精心設(shè)計(jì)客戶(hù)需要方案,,盡力提供客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù),保持良好服務(wù)形象,。
3,、團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的過(guò)程,講的是各專(zhuān)業(yè),、特長(zhǎng)間的密切配合,。這才能給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)于我這么一個(gè)初涉通信設(shè)計(jì)工作的來(lái)說(shuō),,需要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、熟練繪圖操作,。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起,,從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也告訴過(guò)我:設(shè)計(jì)工作一定要細(xì)心,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。不能出現(xiàn)大的錯(cuò)誤、出現(xiàn)小的問(wèn)題必需及時(shí)處理,。這就提醒我做每一項(xiàng)工作都要從細(xì)微入手,,將小事做好,努力把小事做細(xì),,小事成就大事,,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
一個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并且做了一些工作,,但距離崗位職責(zé)的要求還有差距,,如理論水平、繪圖能力上還有待進(jìn)一步提高,,對(duì)新的工作流程還不夠熟悉等等,,這些問(wèn)題,我會(huì)在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,,使自己更好地做好本職,,服務(wù)公司。
記得有這樣一句話(huà)因?yàn)闊釔?ài),,所以選擇;因?yàn)檫x擇,,所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以成功,。我也同樣,,因?yàn)槲疫x擇設(shè)計(jì)工作所以我會(huì)堅(jiān)持做到,。為自己開(kāi)拓一片新的天地,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇六
銷(xiāo)售的工作說(shuō)難做吧,,每個(gè)月的銷(xiāo)售成績(jī)又挺不錯(cuò)的,說(shuō)它好做吧,,每天都是累死累活的,,嘴巴都說(shuō)干。就算我是公司的經(jīng)理,,我這一天忙下來(lái)之后著,,也是可以明顯的感覺(jué)到辛苦和乏力,但是我始終希望通過(guò)我的努力能帶領(lǐng)著公司的銷(xiāo)售部工作工作能夠更加的順利,,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看自己四月份的工作,,無(wú)論是我個(gè)人,還是公司的高層領(lǐng)導(dǎo)都是表示十分的開(kāi)心,,都贊不絕對(duì)口,,我先這都是工作上的喜悅,這種喜悅是藏不住的,,以下就是我的對(duì)自己四月份的工作總結(jié):
一,、組織培訓(xùn),提升整體工作能力
我們公司的主要銷(xiāo)售業(yè)務(wù)就是化妝品,,然而化妝品的銷(xiāo)售員并不是那么的好招收的,有經(jīng)驗(yàn)有能力一般都是待在自己的原崗位,,基本上不會(huì)發(fā)生人員調(diào)動(dòng),,但是隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大,我們的銷(xiāo)售員自然也要多起來(lái),,所以我在上個(gè)月的時(shí)候招收了一批實(shí)習(xí)生,,那種真心想在這個(gè)行業(yè)干下去的。我在對(duì)他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后,,我就把他們一個(gè)個(gè)的分配給了那些有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售,,一個(gè)帶一個(gè),有助于新員工的工作能力成長(zhǎng),。這個(gè)方法我也是第一次使用,,在五月份的時(shí)候就能看見(jiàn)成效了,如果不出意外那么我們公司銷(xiāo)售的整體實(shí)力那將直接翻倍,。
二,、組織活動(dòng),吸引客戶(hù)消費(fèi)
作為經(jīng)理,,我要想盡辦法讓我手下的這些銷(xiāo)售們有客流量,,最簡(jiǎn)單直接的方式就是把需要買(mǎi)化妝品的人,,都集中起來(lái),然后我們的銷(xiāo)售就可以出場(chǎng)了,,推銷(xiāo)我們的化妝品,,肯定是成功率很高的。我們?cè)谒脑路莸臅r(shí)候,,舉行一次商場(chǎng)化妝品試用活動(dòng),,吸引了很多的女士前來(lái),當(dāng)天下午銷(xiāo)售額直接可以抵得上我們正常情況下的半個(gè)月,,成效非常好,,但是我非常的清楚,這樣的活動(dòng)只是圖一個(gè)新鮮感而已,,要想再來(lái)一次就不可能再有這樣的效果了,。
三、存在著不足之處
我在四月份的時(shí)候,,工作重心基本上都是在手下的那些銷(xiāo)售身上,,雖然說(shuō)幫他們把業(yè)績(jī)都提上去了,讓他們感受到了化妝品的銷(xiāo)售工作也不是那么的難做,,這點(diǎn)我是達(dá)到目的了,。但是就是因?yàn)橥溉腩^多的精力在他們身上了,導(dǎo)致我自己的工作任務(wù)沒(méi)能得到完成,,首先在培養(yǎng)人才方面我就沒(méi)能達(dá)標(biāo),,本來(lái)預(yù)計(jì)是要給好幾個(gè)銷(xiāo)售深入培訓(xùn)的,這樣才能交給他們干更重要的工作,,這都是領(lǐng)導(dǎo)早就給我安排好的,,但是我四月份的時(shí)候,培訓(xùn)也只是針對(duì)新人,,沒(méi)有按照公司的想法來(lái),,這就是我上個(gè)月所存在的不足之處。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇七
今天是我來(lái)_的第29天,,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1,、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),,初步掌握了與客戶(hù)交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì)計(jì)科目,、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理,、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),,用知識(shí)武裝自己,,以便能更好地展業(yè)。
2,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),,掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀(guān)摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,。同時(shí),,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶(hù)信任你,,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),,而不僅僅是熟悉,。也就是說(shuō),,一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),,還得必須努力練好基本功,。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程,。
3、通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識(shí),。
培訓(xùn)課程中,,給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一,、給定一個(gè)企業(yè),,通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二,、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三,、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面,。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,,最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,,沒(méi)有發(fā)揮出最好水平,。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),,一次次地被拒絕……到了半夜,,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了,。
通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),,我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二,、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;三,、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五,、平時(shí)工作不夠用心,,表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。
4,、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程,,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音,。
通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà),,了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題,。當(dāng)然,大家都知道,,電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì)遇到,,其中,有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,,因?yàn)槭窃谥楹?,所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安,、國(guó)壽做了的,,……
總之,電話(huà)工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行,。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),,會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。辦公室月度工作總結(jié)印刷公司新員工月度工作總結(jié)高速公路收費(fèi)站月度工作總結(jié)
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇八
在過(guò)去的20_年里,,我感觸良深,。因?yàn)槲乙?jiàn)證了公司由傳統(tǒng)管理模式向系統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,,我經(jīng)歷了制度制定,、執(zhí)行力加強(qiáng)、行為考核,、目標(biāo)分解,、日?qǐng)?bào)表上交、周計(jì)劃和總結(jié),、客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,、房產(chǎn)路線(xiàn)圖設(shè)計(jì)等公司新的規(guī)定。在執(zhí)行的過(guò)程中,,感謝公司總經(jīng)理,、各部門(mén)主管及全體同仁的包容和配合,讓我們能在重重阻礙下完成公司系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的初步轉(zhuǎn)變,。
我向大家表示感謝,。
下面我向大家對(duì)去年工作做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié):
1、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn):已形成表格,,完成數(shù)量清查并將電腦電話(huà)盒等主要資產(chǎn)劃分到部門(mén)負(fù)責(zé)人,。
2、人事行政綜合管理制度(細(xì)則),,已基本制定,,制度完善工作在年前完成并于年后公布。
3,、外出登記表已按部門(mén)劃分并實(shí)施,。
4,、人員招聘,,20_年自本人入職至今,共招聘人員參加面試874名(按面試記錄表統(tǒng)計(jì)),向各部門(mén)輸送人員130人(自11.25日開(kāi)始有詳細(xì)記錄的)
5,、培訓(xùn)流程:基本行成流程,,年后會(huì)以系統(tǒng)培訓(xùn)形式加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程。
6,、明確人事部崗位職責(zé):因公司招聘需要,,所以大部分人事行政工作交前臺(tái)劉珊珊負(fù)責(zé),人員招聘由吳萌負(fù)責(zé),。
7,、員工檔案:已重新整理并在年假過(guò)后與公司員工簽定正式協(xié)議。
8,、與天津電子計(jì)管機(jī)職專(zhuān)達(dá)成協(xié)議,,該校在我公司成立電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地,向我公司定期輸送電子商務(wù)人員,。
9,、周例會(huì)的制定:商務(wù)部周例會(huì)為每周一,例會(huì)內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計(jì)劃,。房產(chǎn)部周例會(huì)為每周五,,例會(huì)內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計(jì)劃。
10,、協(xié)助商務(wù)部制定績(jī)效考核及目標(biāo)分解管理模式,。協(xié)助房產(chǎn)部制定門(mén)店排查表及客戶(hù)信息卡,完成前期拜訪(fǎng)計(jì)劃,,制定kpi考核管理制度,。協(xié)助客服部制定建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。
11,、成功舉辦圣旦節(jié)聯(lián)歡會(huì)及公司各項(xiàng)活動(dòng),。
12、購(gòu)買(mǎi)辦公用品及辦公室的日常維修,。
二,、20_年工作計(jì)劃
1、常規(guī)招聘:q1季度,,按部門(mén)需求在二月份向各部門(mén)輸送共60人,,三月份向各部門(mén)輸送共80人。全年招聘人數(shù)按常規(guī)招聘統(tǒng)計(jì),。
2,、建立完善的人事行政制度,并執(zhí)行,。
3,、全體員工與公司簽定正式用工協(xié)議。
4、完成與天津電子計(jì)算機(jī)職專(zhuān)的正式接洽,,簽定協(xié)議,。
5、保證辦公室網(wǎng)絡(luò),、電腦,、電話(huà)等辦公設(shè)備正常使用。
6,、協(xié)助房產(chǎn)部執(zhí)行新片區(qū)劃分及kpi考核標(biāo)準(zhǔn),。
以上,是我20_年的初步工作計(jì)劃,。
我始終相信,,每天以拼命的心態(tài)去戰(zhàn)斗,才能使出百分之二百的力量,。
因?yàn)槲覀円龅牟粌H是盈利的企業(yè),,我們要做的是行業(yè)新標(biāo)桿,在天津市場(chǎng)擁有絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán),。
20_年,,將會(huì)是公司飛速發(fā)展的一年,希望各位同事,,能一如既往的支持人事部工作,,我的述職報(bào)告到此結(jié)束。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇九
開(kāi)頭:_月的各項(xiàng)工作基本告一段落了,,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。
我是_月5月有幸被_顧問(wèn)錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。回首過(guò)去的一月,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí),。作為銷(xiāo)售部的一員,,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),,讓我明白在其職謀其事,教會(huì)了我成單與否,,都不必驕傲或自餒,,重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,,直言不諱的告訴我,,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,,所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,,說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起:
1,、對(duì)不同客戶(hù)的分析,客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析,、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等,。
2、銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng),,如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。
3,、國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán),,正是考驗(yàn)我的時(shí)候,,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,我一定會(huì)堅(jiān)持,,從中學(xué)習(xí)更多的方法,,吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,更上一層樓,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,,自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,,我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),,努力提高自身修養(yǎng),,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),??偨Y(jié)起來(lái),,主要有以下幾個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,,樹(shù)立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,,大局為重,,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,,從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),,嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),,樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二,、積極工作,,完成各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,,認(rèn)真做好各類(lèi)文件、通知,、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示,、勤匯報(bào),,努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí),,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。
三,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,,消除緊張心理,。文員工作,,細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,,這種表現(xiàn)就像一句話(huà)說(shuō)的是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了,。不過(guò)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),,經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的,。
四,、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,,見(jiàn)面我也笑呵呵的,,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,,真的很困惑,,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
下一步,,我將重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。
2、抽出時(shí)間,,深入調(diào)查研究,,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁的工作作風(fēng),,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng),。
在未來(lái)的時(shí)間里,,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,,做好后勤工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),,我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的,,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,,我堅(jiān)信在以后的道路上,,我會(huì)走的更好!
這就是我本月的大體工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事提出寶貴意見(jiàn),,我會(huì)在以后的工作中積極改正,,爭(zhēng)取做的更好,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,,謝謝大家!
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十一
本月份,,我根據(jù)《品德與社會(huì)》教材的指導(dǎo)思想和教學(xué)目標(biāo),依照教材內(nèi)容,、結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué),,可總結(jié)
一、明確課程性質(zhì),全面把握課程目標(biāo)
本課程將促進(jìn)學(xué)生良好品德形成和社會(huì)性發(fā)展,,為學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),、參與社會(huì)、適應(yīng)社會(huì),,成為具有愛(ài)心,、責(zé)任心、良好的行為習(xí)慣和個(gè)性品質(zhì)的社會(huì)主義合格公民奠定基礎(chǔ)定為總目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)情感,、態(tài)度、行為習(xí)慣,、知識(shí)技能培養(yǎng)的內(nèi)在統(tǒng)一,,尤其關(guān)注正確態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成,,使學(xué)生既學(xué)會(huì)做事,更學(xué)會(huì)做人,,在做事中學(xué)做人,,在做人的指導(dǎo)下學(xué)做事。在教學(xué)過(guò)程中,,我能全面把握目標(biāo),,通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng),幫助學(xué)生獲得豐富的情感體驗(yàn),,形成積極的生活態(tài)度,,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,提高適應(yīng)和參與社會(huì)的能力,,掌握必備的基礎(chǔ)知識(shí),,從而整體地實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo):幫助學(xué)生參與社會(huì)、學(xué)會(huì)做人,。
二,、讓品德教育回歸生活,突出課程的經(jīng)驗(yàn)性,。
道德不是抽象的概念,,它存在于生活之中,由于社會(huì)生活中處理人們相互關(guān)系的需要才產(chǎn)生道德,。同時(shí),,社會(huì)常識(shí)和參與社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的能力也只有在社會(huì)生活中獲得,。兒童的現(xiàn)實(shí)生活對(duì)其品德形成和社會(huì)性發(fā)展具有特殊的價(jià)值,,兒時(shí)的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)給人的一生帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。因此,我們?cè)谏险n時(shí)都特別關(guān)注學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活,,教育的內(nèi)容和形式都以貼近學(xué)生生活,,反映學(xué)生需要為根本。讓學(xué)生從自己的世界出發(fā),,用自己的眼睛去觀(guān)察社會(huì),,用自己的心靈去感受社會(huì),用自己的方式研究社會(huì),,感受社會(huì)生活的美好,,懂得社會(huì)生活的規(guī)范,掌握參與社會(huì)生活的知識(shí)和能力,。我在教學(xué)時(shí)充分地讓學(xué)生談自己的所見(jiàn),、所聞、所思,,體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量,。
三、追求教學(xué)的有效性,,打好做人的基礎(chǔ)
新的教學(xué)目標(biāo)觀(guān)告訴我們,,培養(yǎng)一個(gè)人的品德不在于告訴他遵守多少道德規(guī)范、規(guī)則,,最根本的是要讓學(xué)生通過(guò)這些社會(huì)知識(shí),、規(guī)范和準(zhǔn)則形成一定的、基本的待人做事的觀(guān)念和態(tài)度,,以及思考問(wèn)題的取向,。這些都是一個(gè)具有共生性特點(diǎn)的現(xiàn)代人必須具有的基本觀(guān)點(diǎn)、基本態(tài)度,,是他能夠融入社會(huì),,立足社會(huì),并能在社會(huì)生活中不斷獲得發(fā)展的必要條件,。因此,,我們?cè)诮虒W(xué)中有機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,使學(xué)生帶著問(wèn)題走出課堂,,走進(jìn)社會(huì),,真正學(xué)會(huì)生活、感悟生活,。
在今后的教學(xué)工作中,,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),在工作實(shí)踐中不斷完善自己,,與時(shí)俱時(shí),,教學(xué)相長(zhǎng),,提高教學(xué)與教育科研能力,提高教學(xué)實(shí)效,。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十二
20__年,,我廠(chǎng)時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松,按照制定的各項(xiàng)任務(wù),,結(jié)合自身實(shí)際,,廣大干部職工積極配合,進(jìn)一步明確目標(biāo),,找準(zhǔn)方向,,強(qiáng)化管理,全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng),、質(zhì)量宣傳月活動(dòng),,順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20__年工作開(kāi)展的具體情況總結(jié)
200_年工作開(kāi)展的主要做法:
一,、目標(biāo)細(xì)化分解,目標(biāo)責(zé)任明確,。目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向,,是工作的動(dòng)力。年初以來(lái),,我廠(chǎng)即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解,層層落實(shí)到班組,,個(gè)人,,做到人人清楚和緊盯目標(biāo),人人頭上有任務(wù),,個(gè)個(gè)肩上有壓力,,全力向目標(biāo)沖刺,結(jié)合目標(biāo)任務(wù),,出臺(tái)了相應(yīng)的制度與管理考核辦法,,加大管理力度,及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過(guò)程中的不足和糾偏,,使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道,。
二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定,,品種完成較好,。我廠(chǎng)處處本著“以人為本,精細(xì)管理,,確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的,,全年狠抓人員穩(wěn)定管理,,一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,,規(guī)范操作,,勞動(dòng)效率上著手,細(xì)化責(zé)任,,量化考核,,達(dá)到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓(xùn),,提高員工素質(zhì),,以提高培養(yǎng)員工的大局觀(guān)念,質(zhì)量意識(shí),,培養(yǎng)崗位操作技能,,并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作,以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性,,三是在全廠(chǎng)職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責(zé)任感,,使命感和主人翁意識(shí),,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,操作過(guò)硬,,勇于拼搏,,敢于勝利的員工隊(duì)伍,。
三,、質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠,。質(zhì)量是我們贏(yíng)得市場(chǎng)的最終保證,,為此,在__年內(nèi),,我廠(chǎng)在質(zhì)量管理上毫不放松,,在積極主動(dòng)的查找不足,針對(duì)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整,,并加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度,,加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控,明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,,加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí),提高過(guò)程操作嚴(yán)肅性,,以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作,,以考核約束的行為,,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四,、現(xiàn)場(chǎng)管理提升,,操作行為規(guī)范。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理,,防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴,。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,,率先垂范,。三是對(duì)人員合理調(diào)配,量方定崗施其專(zhuān)長(zhǎng),,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序,,四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察力度,從員工著裝等細(xì)節(jié)入手,,規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,,增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度,,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改,。
五,、設(shè)備管理創(chuàng)新,安全生產(chǎn)穩(wěn)定,。一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查,,尤其是抓好水、電,、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節(jié)獎(jiǎng)超罰,,使節(jié)約部門(mén)在工資上得到體現(xiàn),,齊抓管理,形成合力,。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,,認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備安全,、現(xiàn)場(chǎng)自查、互查,、監(jiān)查,、推動(dòng)日常檢查,、監(jiān)督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作,,以有效的科技創(chuàng)新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升,。
六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效,,創(chuàng)造最佳效益,。年初以來(lái),我廠(chǎng)就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于,,集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng),,積極鼓勵(lì)和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造,、為工廠(chǎng)創(chuàng)效益,,另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化,合理控制機(jī)物料耗費(fèi),,加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用,,防止產(chǎn)品流失,控制副品率,。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力,,找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn),以規(guī)范管理為切入點(diǎn),,樹(shù)立成本意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實(shí)現(xiàn)最佳效益,。
__年我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),,但在實(shí)際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,,基層技術(shù)人員的流失,,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此,,在今后的工作中,,我廠(chǎng)將努力總結(jié)以前的工作不足,認(rèn)清差距,,克服困難,,加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),整合外部資源,,齊抓共管,,加大動(dòng)力,形成合力,,共同推動(dòng)我廠(chǎng)工作在新的一年里取得新的突破,。具體做法
1,、加大工作執(zhí)行力度,一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上,,一旦形成文字,,就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行,不容有半點(diǎn)的松懈與放棄,。二是加大對(duì)各部門(mén)之間的考核,,促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高,。三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制,。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決,,不能給予解決的,,要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決,對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的,,必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明,,以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2,、從細(xì)節(jié)管理著手,,確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏,基層管理工作扎實(shí),,細(xì)節(jié)決定成敗,,細(xì)節(jié)管理要求全員參與,從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起,,必須樹(shù)立從我做起,,從自身做起,從身邊做起,,要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn),,如工作期間的規(guī)范操作、開(kāi)關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作,,進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn),,增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。
3,、從員工素質(zhì)和思想著手,打造一支能打善拼,,敢于勝利的干部員工隊(duì)伍,,老課題新方法,首先從改變觀(guān)念,,更新思想上著手,,做到工作上創(chuàng)新,,管理上改革,從而以嶄新的面貌,,嶄新的心態(tài),,面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn)。
4,、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),,在比、學(xué),、趕,、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階,崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展,,是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ),,是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn),也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑,,要積極想辦法,,研對(duì)策,開(kāi)展多方位,,多層次的崗位練兵活動(dòng),,開(kāi)展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),。
5,、從成本控制著手,確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行,,成本是各項(xiàng)管理的'基礎(chǔ),,成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,,員工雖然參與但主要在于管理,,向管理要效益,是成本控制的有效手段,,效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法,。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十三
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),,我國(guó)將6月份定為“安全月”,,以堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,來(lái)立足防范,,強(qiáng)化監(jiān)管,今年的活動(dòng)主題是“安全責(zé)任重于泰山。
在“安全月”期間,,我同大伙一道認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)精神,,認(rèn)真貫徹廠(chǎng)、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,,嚴(yán)格按照“十個(gè)一”要求進(jìn)行工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕了事故的發(fā)生,,工作期間,,經(jīng)常針對(duì)電氣設(shè)備和水泵進(jìn)行檢查,查出隱患及時(shí)匯報(bào),,及時(shí)維修,,6月中旬的一天,我在巡視中發(fā)現(xiàn)泵房溫度較高,,并有較大雜音,,經(jīng)仔細(xì)觀(guān)察,查出是風(fēng)機(jī)電機(jī)燒壞,,不能運(yùn)轉(zhuǎn),,若不及時(shí)排除,會(huì)使電機(jī)溫度升高,,引起事故,,因此,我立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,并得到及時(shí)的維修,,杜絕了一起事故的發(fā)生。
本人一直負(fù)責(zé)管理和填寫(xiě)班組臺(tái)帳工作,,為了提高班組成員的安全意識(shí),,首先從自身抓起,學(xué)習(xí)安全知識(shí),,并以臺(tái)帳形式進(jìn)行宣傳,,協(xié)助班長(zhǎng)搞好每一次的安全生產(chǎn)例會(huì)的記錄和教育,刻苦學(xué)習(xí)有關(guān)安全技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),,按照要求讀一本安全生產(chǎn)的書(shū),,記一次事故教訓(xùn)等活動(dòng)。雖然6月份我輪休,,但是逢班組召開(kāi)安全會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,我都積極參加,,從不缺席,,并且在一次防事故演習(xí)中同副班一起成功地演練了有關(guān)預(yù)案,。
總之“遵循科學(xué),虎口能拔牙,盲目蠻干,,小河會(huì)翻船”?!鞍踩隆奔磳⑦^(guò)去,,但是作為我來(lái)說(shuō),會(huì)把每一天,、每一月當(dāng)作安全天,、安全月。工作中以科學(xué)的態(tài)度老老實(shí)實(shí)地干,,因?yàn)榘踩a(chǎn)的改進(jìn)和提高是無(wú)止境的,,只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全,才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,,才能為自己在工作中提供保證,。
今年以來(lái),本車(chē)間在廠(chǎng)黨政的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安全部門(mén)的正確指導(dǎo)下,,以安全生產(chǎn)為中心,,貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,,因地制宜地開(kāi)展了一系列查“三違”,、查隱患、杜違章,、督整改的活動(dòng),,以及嚴(yán)格檢修報(bào)告書(shū)和三級(jí)動(dòng)火簽字的審批手續(xù)等,主要具體做法是:
一,、“三違”是釀成事故的主要因素,。
因此,我們一方面嚴(yán)格要求員工按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),,認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位安全操作規(guī)程,。給員工灌輸違章就是事故的思想。另一方面加大對(duì)“三違”工作檢查和考核力度,。一至十二月份,,我們共查處“三違”人員19人,共處罰扣獎(jiǎng)2600元,,另外,,對(duì)“三違”人員進(jìn)行安全教育,讓他們清楚地認(rèn)識(shí)到“三違”的危害性,,從而杜絕事故的發(fā)生。
二、查隱患,、督整改,、提建議、堵漏洞,。
隱患險(xiǎn)于明火,,隱患是個(gè)定時(shí)炸彈,不排除隱患,,就難保證安全生產(chǎn),。因此,我們勤查勤檢,,尤其對(duì)要害崗位更是該毫不放松,,同時(shí)我們要求各工段、班組,、員工共同查隱患,,通過(guò)大家努力,1—12月我們共查出隱患40條,,均已整改完畢,,隱患整改率達(dá)到100%,從根本上把隱患消滅在萌芽狀態(tài)有效保證了安全生產(chǎn),,給生產(chǎn)的安全,、順暢奠定基礎(chǔ)。
三,、嚴(yán)格動(dòng)火單,、檢修報(bào)告書(shū)的填寫(xiě)、審批制度,。
嚴(yán)格工藝操作,,必須杜絕一切違章作業(yè)車(chē)間安全生產(chǎn)月度總結(jié)報(bào)告車(chē)間安全生產(chǎn)月度總結(jié)報(bào)告。因此,,我們?cè)跈z修項(xiàng)目和煤氣區(qū)域動(dòng)火時(shí),,以書(shū)面形式進(jìn)行備案審批,三級(jí)動(dòng)火提前四小時(shí)報(bào)車(chē)間審批,,二級(jí)動(dòng)火提前二天到廠(chǎng)安全部門(mén)電報(bào)審批,,一級(jí)動(dòng)火提前三天到廠(chǎng)安全部門(mén)申報(bào)審批。1—12月,,我們共開(kāi)出三級(jí)動(dòng)火單50份,,申報(bào)二級(jí)動(dòng)火一次,檢修報(bào)告書(shū)60份,,申請(qǐng)書(shū)的把關(guān)使我們有效地確保檢修和動(dòng)火安全,。
四、制定了消防器材的管理,、考核制度,。
消防器材定點(diǎn)管理,由專(zhuān)人保管,、維護(hù),、兌換,每天由保管人巡檢且詳細(xì)記錄檢查情況,,對(duì)各保管區(qū)域消防器材擺放記錄完好,符合消防規(guī)定,,每季度進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。
五、抓制度,、嚴(yán)落實(shí),,生產(chǎn)、大修兩不誤,。
今年2#焦?fàn)t原地大修,,面對(duì)人員緊、設(shè)備單線(xiàn)運(yùn)行,、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境異常繁雜即要保生產(chǎn),,又要保大修,工期質(zhì)量?jī)刹徽`的情況下,,我們克服了重重因難,,保證了正常安全生產(chǎn)。又確保了2#焦?fàn)t大修無(wú)任何安全事故,,提前一個(gè)月投產(chǎn),,給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益,贏(yíng)得了廠(chǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)高度好評(píng),。
今年6月以來(lái)雖然取得了一些成績(jī),,員工的安全意識(shí)有所轉(zhuǎn)變和提高,安全工作有了一定的進(jìn)步,,但我們工作中也存在一些不足和遺憾,,如__月15日,本車(chē)間乙工段推焦組員工廖志清由于安全意識(shí)不強(qiáng),,注意力不集中,。冒煙工作時(shí)未注意攔焦行駛,被攔焦車(chē)擠壓右腿造成一起重傷事故,;7月20日,,本車(chē)間員工李某在交接班中發(fā)生地面扭傷的輕傷事故,。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,對(duì)安全操作規(guī)程不斷完善,,提高員工的危害辯識(shí)能力,,認(rèn)真貫徹職業(yè)安全健康方針,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在今后的工作中不出任何安全事故,,確保安全工作上一個(gè)新臺(tái)階。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十四
忙忙碌碌中,,日子過(guò)得飛快,,似乎元旦才剛剛過(guò)去,這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了,。一月的這三個(gè)星期,,有兩周的時(shí)間是開(kāi)展了主題《冬天來(lái)了》,剩下的一周是復(fù)習(xí),,然后就整理好東西準(zhǔn)備放假了,。
冬天隨著一股呼呼的北風(fēng)悄悄來(lái)了,孩子們一下子感受到了冷意,。這個(gè)冬天似乎特別冷,,孩子們的小手不敢伸出來(lái)了,身子也總是縮著,,早上來(lái)園的時(shí)候總是一副蔫蔫的樣子,,好幾個(gè)孩子都說(shuō)小手好冷。這時(shí),,讓我們帶著他們一起去擁抱陽(yáng)光,,一起去運(yùn)動(dòng),抵御寒冷吧,,我們大聲地說(shuō)一句:寶寶不怕冷!
不用說(shuō),,孩子們穿的衣服都多起來(lái)了,有的孩子連手都彎不過(guò)來(lái),,運(yùn)動(dòng)前脫的話(huà)會(huì)冷,,運(yùn)動(dòng)時(shí)不脫要出汗,因此反復(fù)提醒孩子們注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保護(hù)非常必要,,如知道熱了要*服,,冷了要及時(shí)增添衣服,出汗了主動(dòng)到老師處擦汗等,。我們班最容易出汗的是英杰和鑫濤,,每次運(yùn)動(dòng)兩人都會(huì)出汗,可要*服也只能脫一會(huì)會(huì),,進(jìn)入活動(dòng)室馬上就要穿上,,否則一會(huì)會(huì)又會(huì)小手冰涼,。
穿這么多的衣服,自理能力的培養(yǎng)當(dāng)然要加強(qiáng),。我們利用角色游戲,,餐后時(shí)間以及午睡前后,鼓勵(lì)幼兒自己穿*服,、鞋子,,培養(yǎng)其獨(dú)立生活能力。經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí),,大多數(shù)孩子能自己穿*服,,幾個(gè)能力較弱的孩子在老師或同伴的幫助下也能完成。自己用勺吃飯也是我們關(guān)注的一個(gè)方面,,來(lái)園已經(jīng)好幾個(gè)月了,,我們有幾個(gè)孩子吃飯還是吃得一地,也曾和家長(zhǎng)溝通,,請(qǐng)他們?cè)诩乙惨蠛⒆幼约撼燥垼袔讉€(gè)還是沒(méi)有多大進(jìn)步,,而且好多孩子都不能吃完自己的一份飯菜,。
幼兒園的好多工作都需要家長(zhǎng)的支持和配合,而在《冬天來(lái)了》這個(gè)主題中則請(qǐng)家長(zhǎng)選個(gè)易結(jié)冰的日子,,和孩子一起拿一個(gè)容器,,如小口杯等,盛上水放置室外,,第二天結(jié)冰后把它帶到班上,,放置科學(xué)區(qū)內(nèi)。另外還請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子看看霜凍等自然現(xiàn)象,。有了家長(zhǎng)的密切配合,,我們順利地開(kāi)展了活動(dòng),完成預(yù)定的目標(biāo),。
新年就要到了,,愿我們的孩子在新的一年里取得更大的進(jìn)步,愿我們的孩子健康快樂(lè)每一天!
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十五
信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,,是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段,。做好信訪(fǎng)工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用,,對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任,、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步,、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義,。
信訪(fǎng)工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,,我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念,熱情接待,,認(rèn)真辦理,,及時(shí)反饋,做到了“件件有著落,,事事有回音”,,信訪(fǎng)工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件,。一年來(lái),,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪(fǎng)4件,一般直接來(lái)信來(lái)訪(fǎng)10件次,。我們及時(shí)做好與信訪(fǎng)同志的溝通,本著對(duì)信訪(fǎng),、投訴人“尊重、理解,、關(guān)心,、解難、高效”的原則,,處理了事件, 一年來(lái),,我局由于在信訪(fǎng)工作方面制度健全,信訪(fǎng)員遇事熱心周到,,尤其是在今年奧運(yùn)期間,,我局未有集訪(fǎng)和到市、去省,、赴京上訪(fǎng)事件發(fā)生,,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位”。
(二)做好接待,、受理工作,。首先在思想上糾正“好人不信訪(fǎng),信訪(fǎng)無(wú)好人;好事不信訪(fǎng),,信訪(fǎng)無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),,持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪(fǎng)工作的特點(diǎn),,我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎(chǔ)上,,提出了信訪(fǎng)工作的“六心”要求,即接待來(lái)訪(fǎng)要熱心,,聽(tīng)取反映要誠(chéng)心,,了解情況要細(xì)心,說(shuō)明解釋要耐心,,排憂(yōu)解難要真心,,處理問(wèn)題不偏心,。三是對(duì)待來(lái)訪(fǎng)者做到“三個(gè)一”,一句問(wèn)候,、一張凳子,、一杯茶,使來(lái)訪(fǎng)者有賓至如歸的感覺(jué),。
(三)認(rèn)真辦理信訪(fǎng),、投訴案件。一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng),、投訴記錄本,,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪(fǎng),,做到一般性信訪(fǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,,重要信訪(fǎng)事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪(fǎng)、投訴堅(jiān)持原則,,秉公辦事,,做到了不違反政策,不激化矛盾,。
為突出信訪(fǎng)工作的重要地位,,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,,明確工作目標(biāo),把信訪(fǎng)納入全局重要工作議程,。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn),。我局十分重視信訪(fǎng)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,,督促信訪(fǎng)工作人員加強(qiáng)信訪(fǎng)基礎(chǔ)知識(shí),、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪(fǎng)條例》,、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪(fǎng)職業(yè)道德,、信訪(fǎng)工作主要任務(wù)、作用,、信訪(fǎng)辦理知識(shí)等,。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平,。
(二)嚴(yán)格信訪(fǎng)投訴責(zé)任制,。我局信訪(fǎng)接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制,,嚴(yán)格值班制度,,保證做到信訪(fǎng)接待,、投訴受理不缺位、不空崗,,投訴電話(huà).接到電話(huà)投訴后,,要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng),、有處理結(jié)果,、有反饋;接聽(tīng)電話(huà)用語(yǔ)要禮貌,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明,、規(guī)范,。
(三)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹(shù)立了“以人為本”新理念,,及時(shí)調(diào)整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,組長(zhǎng)由一把手親自?huà)鞄洠o(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng),,局各科、室,、負(fù)責(zé)人為小組成員,,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制,,信訪(fǎng)工作得到了全局的高度重視,,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
(四)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日,。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪(fǎng)接待日,,在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪(fǎng)工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪(fǎng)事件隨時(shí)匯報(bào),。
(五)信訪(fǎng)透明制度,。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,,為信訪(fǎng)接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十六
本人自3月份到市公司市場(chǎng)部學(xué)習(xí)以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,,在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人在這兩個(gè)月以來(lái)的思想,、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一,、自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)意識(shí)和個(gè)人能力。
1,、思想上要有提高,。盡管在縣公司熟悉各種不同的業(yè)務(wù)種類(lèi),崗位規(guī)則,,但環(huán)境的改變,,讓我從思想上有了全新的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)期間,,我努力融入市場(chǎng)部這個(gè)團(tuán)隊(duì),,對(duì)工作作風(fēng)有了全新的認(rèn)識(shí),市場(chǎng)部每周一召開(kāi)的工作例會(huì),,每個(gè)人都要認(rèn)直總結(jié)上周的工作情況,,并匯報(bào)出來(lái)。經(jīng)理針對(duì)我們的工作深度,,提出工作方法和指導(dǎo)意見(jiàn),。通過(guò)學(xué)習(xí),我的工作效率有了很大進(jìn)步,。在學(xué)習(xí)期間,,根據(jù)經(jīng)理安排的工作,我迅速進(jìn)入工作角色,,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),,撰寫(xiě)業(yè)務(wù)發(fā)展方案。遇到不懂的問(wèn)題,,積極向市場(chǎng)部、大客戶(hù)中心的同事請(qǐng)教,,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間學(xué)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),。
2、行動(dòng)要有落實(shí),,在工作中,,我努力學(xué)習(xí)國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)和國(guó)內(nèi)代收貨款知識(shí),通過(guò)經(jīng)理的指導(dǎo),,結(jié)合工作要求,,我撰寫(xiě)了《關(guān)于進(jìn)一步加快我市“省內(nèi)—香港次晨達(dá)”業(yè)務(wù)發(fā)展的措施》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展的措施》兩個(gè)實(shí)施方案,通過(guò)學(xué)習(xí),,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,,綜合我市速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,有針對(duì)性的對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供參考,。其間,,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了工作相關(guān)的文件資料及相關(guān)政策規(guī)定。注重加強(qiáng)對(duì)自身理論知識(shí)的強(qiáng)化和提高,,不斷完善自身的知識(shí)體系,,使我很快找到工作方法。
3.實(shí)踐要有指導(dǎo),。在工作中,,我經(jīng)常與部門(mén)同事、大客戶(hù)中心的同事外出了解客戶(hù)情況,。針對(duì)省公司下發(fā)文件說(shuō)聯(lián)通公司要推出網(wǎng)上商城業(yè)務(wù),,我和劉智一同去聯(lián)通公司了解具體情況,并策劃開(kāi)通代收貨款業(yè)務(wù),,全面了解該業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程,,為以后的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)又打下了基礎(chǔ)。通過(guò)不斷的實(shí)踐,,對(duì)提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用,。
二、嚴(yán)格要求自己,,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,管好自己的言行,、管好自己的思想,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。
當(dāng)然,,在自己的工作、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多不足,。
在業(yè)務(wù)知識(shí)上,,與自己本職的工作要求還存在有一定的差距。通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)工作實(shí)踐,,使我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,。業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟悉,將會(huì)直接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在今后的工作中,,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)早日成為一名精通業(yè)務(wù)的務(wù)實(shí)工作者,限度的為公司的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血和青春,。
這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)是短暫而充實(shí)的,,也讓我清楚地了解自己所熟知的業(yè)務(wù)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,所以,,我向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),,允許我繼續(xù)在市公司學(xué)習(xí)一段時(shí)間,讓我有機(jī)會(huì)了解更廣的業(yè)務(wù)層面,,讓我有機(jī)會(huì)更加深入地讀懂不斷在創(chuàng)新,、不斷在改革中的速遞物流。
在今后的工作中,,我還需要進(jìn)一步的努力,,不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,,熟悉本職工作,,希望自己能更加出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,,這半個(gè)月使我改變了很多,,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。
經(jīng)朋友介紹,,我按期來(lái)到x酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,,方圓快捷酒店共145間房,相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,,尤其是前臺(tái)接待,,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀,。包括:怎樣微笑,、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等,。
2,、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益,。
3,、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,,問(wèn)詢(xún),,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4,、語(yǔ)言方面,。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1,、是對(duì)客人不尊重,,2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話(huà)是工作中的基本要求,,。
5,、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握,。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面,,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,,可是進(jìn)入社會(huì),,你所說(shuō)的每一句話(huà),,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),,這樣才能充實(shí)自己的人生,,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十八
本月的工作即將結(jié)束,,接下來(lái)是步入下一月新的工作當(dāng)中,,在來(lái)到天友工作期間,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多,,努力提高自己不足的地方,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力。現(xiàn)在我將這一個(gè)月來(lái)的工作做個(gè)小小的總結(jié),,同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,,還望領(lǐng)導(dǎo)賜教。
在天友公司,,我們市場(chǎng)部及其他部門(mén)做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁(yè),,在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的項(xiàng)目,平時(shí)也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),,在這個(gè)過(guò)程中難免有做的不好的地方,,所以希望以后領(lǐng)導(dǎo)及同事之間,多多交流,,指出各自不足的地方,,領(lǐng)導(dǎo)多多指引,互相學(xué)習(xí),。
此外,,在我們公司里的同事們,有老員工,,有新員工,,有我們市場(chǎng)部、有行政部還有后勤部,,不論哪一個(gè)部門(mén)也好,,我看到的是大家相處的其樂(lè)融融,每個(gè)人的工作都很認(rèn)真,,這是一個(gè)公司最需要的團(tuán)隊(duì)精神,,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個(gè)過(guò)程,,把“火”燒起來(lái)而且燒旺盛又是一個(gè)過(guò)程,。所以下面我想說(shuō)說(shuō)我的一些想法:
第一,、我覺(jué)得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒(méi)有準(zhǔn)備充分,宣傳工作要做好,,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要,。我們就是在準(zhǔn)備工作上做的不夠及時(shí),,對(duì)我們的項(xiàng)目沒(méi)有吃透,完全了解,。所以我認(rèn)為,,首先我們自己就要對(duì)這些項(xiàng)目先深刻了解,才能更好的向客戶(hù)去介紹,,去推廣,。
第二、我們平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式去宣傳,,可能效果沒(méi)有那么明顯,,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導(dǎo)致了群眾們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界存在質(zhì)疑,,在這方面我們天友領(lǐng)導(dǎo)們做了自己的教育培訓(xùn)網(wǎng)站和財(cái)稅信息中心,,所以,在網(wǎng)絡(luò)上或者群里我們和別人溝通時(shí),,也可以推廣我們的網(wǎng)站,,存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認(rèn)證證書(shū)及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面,,市場(chǎng)策略很重要,,我們現(xiàn)在并沒(méi)有真正意義上了解這些項(xiàng)目,所以要不斷培訓(xùn)鞏固,,然后理論與實(shí)踐相結(jié)合,,逐步的開(kāi)拓市場(chǎng),這樣才能打出一個(gè)漂亮的“仗”,。
第四,、現(xiàn)市場(chǎng)部及其他部門(mén)開(kāi)始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項(xiàng)目然后推動(dòng)宣傳,。相對(duì)來(lái)說(shuō),,他們也是一頭霧水,所以,,如果是朋友在徐州本地的可以面對(duì)面的交流溝通一下,,如果朋友是在外地的,可以通過(guò)發(fā)郵件的方式再加上平時(shí)聊天的方式介紹,,這樣可以讓他們自己在認(rèn)知的同時(shí)還能帶動(dòng)身邊的其他朋友,。
以上就是本月的工作總結(jié),,不論是我個(gè)人還是部門(mén),在未來(lái)的工作里,,我們市場(chǎng)部一定會(huì)再接再厲做好市場(chǎng)宣傳推廣工作,,在工作中不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展,,完成所定下的目標(biāo)!
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇十九
回顧這個(gè)月的工作,,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1,、重視理論學(xué)習(xí),,堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),,能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),,擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,,執(zhí)政之基,力量之源,,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,公道正派,堅(jiān)持原則,,忠實(shí)地做好本職工作,。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高工作能力,,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作,。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,,拓寬思路,,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。
3、勤奮干事,,積極進(jìn)取,。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤,、口勤,,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目清楚,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),,各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4,、成績(jī)斐然,,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),,堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),,自我鞭策,,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,,高效,、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,,取得了一定成績(jī)。
二,、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),,從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣,。
三,、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,。
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇二十
新的起點(diǎn),新的開(kāi)始!
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入___已經(jīng)一個(gè)多月了,,總的來(lái)說(shuō)這一個(gè)月是新奇的、充實(shí)的,,有收獲的,。認(rèn)識(shí)了一批同事,學(xué)到了一些知識(shí),,獲得了一些經(jīng)驗(yàn),,取得了一些進(jìn)步,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行,。”一個(gè)月來(lái)我首先感到的是僅僅從書(shū)本上獲取知識(shí)是不夠的,,應(yīng)當(dāng)注重理論與實(shí)際相結(jié)合,,比如對(duì)于光時(shí)域反射儀,對(duì)這說(shuō)明書(shū)想弄明白它實(shí)在是難!而那著他試著操作就很容易掌握,。又比如光纖熔接過(guò)程中的一些注意事項(xiàng),,看書(shū)想記住很難,然而到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看熔纖后,,印象深刻,。但是由于我本專(zhuān)業(yè)并不是學(xué)習(xí)通訊的?;A(chǔ)十分薄弱,,很多通信的基礎(chǔ)概念、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)都不清楚,,到了現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)候也不知道師傅們講的是什么,,所以我想師傅給我制定的培訓(xùn)計(jì)劃還是十分河里的,,看了書(shū)后到了現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于將要進(jìn)行的工作,,心里也有了一個(gè)大概的輪廓,到了開(kāi)始工作的時(shí)候與自己的設(shè)想一比較,、分析,,馬上就發(fā)現(xiàn)了自己的不足,直觀(guān)掌握注意事項(xiàng),,獲得很多體會(huì),,心里常常涌起一股喜悅感,滿(mǎn)足感,。
“問(wèn)渠那得清如許,,為有源頭活水來(lái)?!碑?dāng)今社會(huì)是一個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì),,科技日新月異,通信行業(yè)是高端行業(yè),,其發(fā)展更是迅猛!特別是光纖通信,,雖然只有短短30。多年時(shí)間的歷史,,各種傳輸技術(shù)層出不窮,,每天都在發(fā)展,我們作為前沿通信工作者更應(yīng)多補(bǔ)充活水,時(shí)時(shí)汲取養(yǎng)料,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),隨時(shí)關(guān)注新技術(shù),,新工藝,,新材料……才能使我們的通信網(wǎng)更加堅(jiān)強(qiáng)、智能,。充分發(fā)揮通信網(wǎng)的支撐作用,。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,?!兵P凰真正涅盤(pán)還需要浴火,玫瑰真正綻放還要傲雪凌霜,,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,。要想成為全面、復(fù)合型人才擺在我要走的路還很長(zhǎng),,不僅僅是我辦公桌上的幾千頁(yè)通訊書(shū)籍,,我想未來(lái)我還要看更多的書(shū)籍,涉及跟多的專(zhuān)業(yè),。一個(gè)月的時(shí)間,,短暫而又漫長(zhǎng),短暫的是學(xué)習(xí)的時(shí)侯時(shí)間過(guò)的很快,,漫長(zhǎng)的是這一個(gè)月中學(xué)到和記住的知識(shí),,是值得我用一生去嚴(yán)格履行和認(rèn)真品味的,是伴隨和影響我職業(yè)生涯的寶貴精神財(cái)富,。
感謝___領(lǐng)導(dǎo),,各位師傅、同事一個(gè)月來(lái)對(duì)我無(wú)論是生活上,,還是工作中的悉心指導(dǎo)和幫助,,謝謝你們!
萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié) 輔警個(gè)人月度工作總結(jié)篇二十一
現(xiàn)在做銷(xiāo)售,競(jìng)爭(zhēng)激烈,,不管你什么檔次的,,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但是倒閉起來(lái)也快,,曾經(jīng)我注意到做的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫(xiě)的這幾句話(huà),,人無(wú)我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我變,,人變我快簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法,,三分貨,七分賣(mài),,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要,。就這一個(gè)月的銷(xiāo)售工作做總結(jié)如下:
一、人無(wú)我有
這句話(huà)不難理解,,就是說(shuō)做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的,,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力,,這個(gè)需結(jié)合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,,消費(fèi)層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),,你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,,這樣,你做到人無(wú)我有,,在貨上面就可以搶的先機(jī),,就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),在注重自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),,留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要,。
二、人有我優(yōu)
這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,,出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),,價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,,這個(gè)時(shí)候,我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主,,衣服相同,,但是銷(xiāo)售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,,從你的服務(wù),,售后,溝通,,銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理,,讓顧客記得你的店,用真誠(chéng)去銷(xiāo)售,,用心去交流,,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,,客人買(mǎi)的舒心,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),,在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,,這個(gè),做好了的話(huà),。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,,但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意。
三,、人優(yōu)我變
同樣,,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí),或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,,這個(gè)時(shí)候,,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,,銷(xiāo)售策略的重新調(diào)整。
四,、人變我快
這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問(wèn)題要果斷,,快速,包括你的衣服,,在貨的流通與銷(xiāo)售上要掌握快的原則,,特別是女裝,店的服裝要出的快,,換版快,,這樣,就會(huì)更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率,。