光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。什么樣的計劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

美容工作計劃和目標篇一

科學合理地組織部門月度工作計劃的編制和監(jiān)督管理,有利于各項工作不斷推進,提高工作效率,。以下是本站小編為大家整理的關于2017年美容師工作計劃,，給大家作為參考，歡迎閱讀!

在過去的2017年,，不管成績怎么樣,，都將成為過去。作為一個力求上進的人,，我們應該向前看,，向著我們美好的未來進軍。2018年不管是對于美容院,，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的,，一切都是嶄新的開始,，我們要抓住2017的尾巴，為嶄新的2018年的奮斗做好準備,。下面就是作為美容師的我,，在2018年的個人工作計劃。

工作方面

首先是自己在工作方向上的調整,。雖然我們平時都在忙,，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn),，很多時間其實是被我們浪費掉了的,。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候,，沒有把握好方向,，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力,，而在關鍵問題上則顯得有心無力,。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在2018年的工作中,，明確自己的工作方向,，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益,。

充電學習

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等,，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,，和與人溝通的能力,。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好,，也能給顧客留下很好的印象,。我希望自己在2018年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,，并且努力完成每個月的工作目標,。

一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識，也要有一套良好的管理方法,，用心去觀察,，用心去與顧客交流，在20xx年的工作計劃中,，美容院店長具體需要做好以下幾點,。

1、認真貫徹美容院的經(jīng)營方針,，同時將美容院的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強美容院的凝聚力,，使之成為一個團結的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化,，教育員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2,、要務實：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎,。

3,、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,，真正做到取他人之長,，避己之短。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,，分析利弊才能實施,。

5、要總結：總結過往經(jīng)驗,，將未曾做好的事情吸取教訓,，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。

除上述幾點以外,，下面這兩點也非常重要。

一,、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位,。

1,、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2、注重店內人員的培訓工作,，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮,，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到,、懂業(yè)務、會管理的高素質人才,。

3,、建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

4,、利用各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5,、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平,，加強服務意識教育的同時,，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質的提高，更好地全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6,、重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩,。

二,、經(jīng)營管理

1、加強商品進,、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化,。

2、明確全店銷售目標,，將銷售任務細化,、量化，落實到每個部門,、品牌,、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析,。

3,、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內的各項活動,，充分做好宣傳及布置的工作。

4,、抓好大宗,、集團購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調,，讓顧客感到方便、快捷的服務,。

5,、知已知彼，通過市場調研,，分析總結存在的差距,，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6、盡可能的降低成本,，開源節(jié)流,，以減少開支。

美容工作計劃和目標篇二

在過去的_年,，不管成績怎樣樣,，都將成為過去,。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看,，向著我們完美的未來進軍,。_年不管是對于美容院，還是對于美容師自己,，都是具有十分大的好處的,，一切都是嶄新的開始，我們要抓住_的尾巴,，為嶄新的_年的奮斗做好準備,。下面就是作為美容師的我，在_年的個人工作總結,。

首先是自己在工作方向上的調整,。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話,，就會發(fā)現(xiàn),，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,，就是因為我們在工作的時候,，沒有把握好方向，工作也沒有重心,，在很多事情上過多的投入精力,，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,，我在_年的工作中,，明確自己的工作方向，朝著既定的目標,，充分利用時間創(chuàng)造效益,。

三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點,，而這些都是值得我們學習的,。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,，作為美容師,，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢,。

美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候,，不只是我們的感覺好,，也能給顧客留下很好的印象,。我期望自己在_年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,，并且努力完成每個月的工作目標,。

美容工作計劃和目標篇三

“動之以情、曉之以理,、誘之以利”是顧問營銷的黃金法則,，而對于成功銷售來說，最重要的方法是“動之以情”,，這個情就是內心的情感需求,。

專業(yè)美容顧問要在日常美容接待服務中充當顧客的“良師益友”，而更多的感覺要讓美容顧問更像她的“閨中密友”,。其實顧客并不需要我們其它很多方面的關注,，我們只要在我們的專業(yè)領域傾注熱情就足夠了!當顧客感覺心情愉快時，營銷的成功率才會非常高,。另外,，公司的適時促銷活動也是你滿足顧客情感要求的“天踢良機”，如卡項優(yōu)惠,、活動回饋等要即時準確,、自然巧妙、大方待得體地傳導給顧客,，這時的沉穩(wěn)自信,、熱情真誠是非常關鍵。

情感要靠語言,、表情來傳達：有的人好事情找不準好話語來表達,，好心情又因自已先開心過了頭，而變得輕率有失真誠反而不落好,。所以這種情感傳遞,，真情誠意的流露是有學問的、火候的拿捏到位很講究方法,。要多練習語氣,、語言、語速,、語調,，還要注意表情、感覺等,，先自已對著鏡子練習,再找機會讓顧客感受,。

1、美容顧問背后是一個大營銷概念

不是夸大顧問的作用，而是從顧問的所處職位作用看的,，眾所周知顧問處在與顧客直接進行消費溝通的第一關,。美容顧問在服務時給顧客留下的印象可直接折射出公司的經(jīng)營品牌、公司文化,、服務內涵,、投資實力等;因為美容顧問的職業(yè)身份不只是導購而是品牌代言人。

2,、美容顧問的培訓必須是系統(tǒng)化的

例如：阿娜隸米道品牌服務理念,、產(chǎn)品儀器專業(yè)知識、操作規(guī)范服務流程,、接待溝通禮儀禮節(jié),、顧客習慣膚質特點、銷售卡項技巧技能,、促銷手段優(yōu)惠選項,、日常運作事務管理、制度規(guī)定獎罰執(zhí)行,、行業(yè)資訊市場信息等等,。顧問工作不能狹隘認為只是職業(yè)生涯的過渡，看到的不能只是眼前和現(xiàn)在,，還要看到長遠和將來營銷服務中,，自已的角色就是公司的代言人，可以將品牌的信息傳遞給消費者,。

3,、美容顧問的“動之以情”的另一面

就是指顧問在進行專業(yè)指導時應該真誠引導消費者;在這里，真誠所代表的并不是無原則地去滿足消費者的需求,。更重要的是美容顧問在對顧客進行專業(yè)的指導和人性化的消費引導,，必須重視顧客的參與感便利性。

1,、邀請顧客進入洽談房時,，一邊接待客人一邊觀察其態(tài)度、氣色,、語氣,、穿戴、打扮等,。

2,、詢問并進一步了解客人的要求。

3,、迅速做出判斷,、并向客人介紹準備為其安排的服務項目的目的,，及一些專業(yè)性保養(yǎng)知識等。

4,、接待過程中記住不斷找機會與客人交流，了解其蕩滿意程度;并把應對之策或準備改善的不足之處講明白,，關照下次一定會讓她滿意,。

只有真正讓顧客感到滿意，才能使其對顧問產(chǎn)生信賴并成為長期客戶,。熟知服務業(yè)的人都了解,，顧客往往是在一次成交后，才開始真正的“服務”,，即所謂“成交前看效率,，成交后看頻率”。

這里注意我們過去只顧這次“成交”,，而不顧下一次的“再成交”,，這就是長期穩(wěn)定客源的開發(fā)法寶。

美容工作計劃和目標篇四

20xx年已經(jīng)來到,，回顧過去的一年,，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想,。在這新的一年,，要總結過去的經(jīng)驗教訓，爭取在新的一年做出更大的改變,，在自己的領域有更大的進步,。

日程安排：

1、自我檢查

2,、預約當日顧客

3,、回訪昨天的顧客

4、為當日顧客提供服務

寫好：將當日工作狀況做好記錄,，今天邀約了多少人,，來了多少，有多少人消費,，分別消費了什么等,。通過寫，快速了解到自己的工作結果,，與工作日程往往是連接在一起的,。

填好工作報表：今天個人業(yè)績是多少，服務了多少客人,，與目標達成比率是多少等,，一是反映自己一天的工作結果,，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

做好工作評估：一是做到每天,、每周,、每月對自己工作狀況的工作分析與評估（好的與不足的）反饋，并加以改進,；二是提出下一個階段的期望（布置工作與明確要求及成長期望）,；三是傾聽上司的想法、期望,、要求,、建議，并提供相關的必要的協(xié)助與支持,。

回顧20xx年,，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲,。新的一年,，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關,，也關系到美容院的生存,，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高,，客戶滿意度也越來越高,，美容院收益也越來越大。

美容工作計劃和目標篇五

時光匆匆,，似水流年,，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義,，讓我們每一個人的工作更積極,，更有效率。xxxx年的工作已經(jīng)結束,，xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起,。接下來，就是新的一年的工作計劃了,。只有明確了目標,，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手,。

1,、美容知識。xxxx年我要掌握好關于肌膚的結構,、人體的幾大穴位,、女性美容美體相關的知識,。

2、美容技能,。xxxx年我要掌握各種美容手法,，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度,，了解各位美容儀器的功能以及用法,。

3、美容產(chǎn)品,。xxxx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,，了解每一個產(chǎn)品的賣點,。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4,、美容銷售,。xxxx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量,，多掌握一些銷售的話術,，了解成交的技巧。

5,、工作制度,。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責,，經(jīng)常的聯(lián)系顧客,，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情,。

美容工作計劃和目標篇六

一轉眼,，20_年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里,，是美容院的旺季,，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,，取得了一些成績,，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升,。當然,，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,，沒能及時滿足顧客的需求,。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。

但是,，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容顧問,。雖然每天的工作很忙,，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,，并且找出問題所在,，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,，在這個過程中,，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,，由于長時間在美容院,，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂,，沒有積極主動的開發(fā)新顧客,，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標,，業(yè)績也略有超標,，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持,。在接下來的工作中,，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標,，不斷超越自己,，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容顧問,。接下來,，我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學習新的手法,、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家,。

回首今年,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下,，在公司各部門的通力配合下,，在我們_全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績,。

作為一名美容院店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的'態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店,。

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。