時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。通過制定計劃,,我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),,并設(shè)定合理的限制。這樣,,我們就能夠提高工作效率,。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
美容工作計劃和目標(biāo)篇一
a、完善收入,,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,,加強監(jiān)督。
b,、完善利潤預(yù)測,,資金預(yù)算的'準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財務(wù)運作及分析體系,。
a,、加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,,實行物資安全庫存量管理,,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預(yù)警提示,。
b、加強進(jìn)貨成本的監(jiān)督,,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品,、新物質(zhì))的報批程序及合同管理。
c,、加強各項售價(包括產(chǎn)品,、物質(zhì))的報批程序及信息系統(tǒng)管理,,制定最低售價的信息預(yù)警提示。
d,、加強廣告費用的預(yù)算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,,加強預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策,。
e,、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),,實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映,,完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
a,、配合總部的管理要求,,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,,做好各項稅種的預(yù)算及核算工作。
b,、實現(xiàn)柜員機(jī),,pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境,。
在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順,,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術(shù)
分項目分分部門核算
材料
銷售 藥品銷售
整形美容中心
細(xì)目核算
分治療細(xì)目核算
皮膚美容中心 分病種細(xì)目統(tǒng)計,、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細(xì)目核算
成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類,,區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,,免費領(lǐng)用等加強監(jiān)督,。
1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強合同管理體制,,對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān),,配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物 資,銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),,對藥品,,零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2,、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預(yù)算報批的情況下執(zhí)行,,按項目開支明細(xì)核定價格進(jìn)行報銷核算。
3,、對醫(yī)院的各手術(shù),、治療項目的收費價格按照部門提議,,財務(wù)測算成本后報批的程序進(jìn)行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入,,實現(xiàn)底價預(yù)警提示,。
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題:
1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式,,不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計分析
美容工作計劃和目標(biāo)篇二
1,、本月目標(biāo)業(yè)績:
達(dá)成方案:“三八”終端會會前,會中,,會后銷售
2,、老板工作:
(1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動
(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)
(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段
3,、活動企劃
(1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程
(2)完善每一個會議細(xì)節(jié),,寫成會議綱要
4、培訓(xùn)
(1)動員會:將會議綱要通知給每一個員工,,增加些提成,,強度重賞之下必有勇夫,雞都出了,,不要省醬油,。
(3)強調(diào)員工分工配合,強調(diào)團(tuán)隊精神,,按美容院輪班分成的二組來競爭
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5,、廣告與宣傳
(1)會前派單,拉贊助,,彩車鑼鼓巡游,,充氣拱門,彩旗,,手機(jī)短信,,標(biāo)語等各種宣傳手段立體運用。
(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,,感謝參與的短信,。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂,、宣傳,。
(3)并將相關(guān)照片,碟片,,寄給大客戶
6,、其他
(1)考慮參加經(jīng)銷商,,廠家培訓(xùn)會,新產(chǎn)品發(fā)布會,,美博會,,多了解市場,尋找商機(jī)
(3)獎勵員工,,合理安排員工輪休
美容工作計劃和目標(biāo)篇三
在過去的20xx年,,不管成績怎么樣,都將成為過去,。作為一個力求上進(jìn)的人,,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍,。20xx年不管是對于美容院,,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,,一切都是嶄新的開始,,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備,。下面就是作為美容師的我,,在20xx年的個人工作計劃。
既然是作為美容院的一名員工,,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié) 了20xx年度工作情況以后,,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,,就會發(fā)現(xiàn),,非常多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉非常多不必要的時間,,就是因為我們在工作的時候,,沒有把握好方向,工作也沒有重心,,在非常多事情上過多的投入精力,,而在關(guān)鍵問題 上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,,我計劃在20xx年的工作中,,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),,充分利用時間創(chuàng)造效益,。
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的,。不管是美容師的手法還是其它方面,,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,,美容師這個崗位能夠非常好地鍛煉我們的口才,,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,,不只是我們的感覺好,,也能給顧客留下非常好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),,并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容工作計劃和目標(biāo)篇四
新的一年,,美容師如何對新的一年做好工作計劃呢,,歡迎閱讀計劃網(wǎng)小編整理提供的“2018年美容師工作計劃”。更多資訊盡在工作計劃欄目!
2018年美容師工作計劃在過去的2018年,,不管成績怎么樣,,都將成為過去。作為一個力求上進(jìn)的人,,我們應(yīng)該向前看,,向著我們美好的未來進(jìn)軍。2018年不管是對于美容院,,還是對于美容師自己,,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,,我們要抓住2018的尾巴,,為嶄新的2018年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,,在2018年的個人工作計劃,。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破,。在總結(jié)了xx年度工作情況以后,,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,,就會發(fā)現(xiàn),,很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,,就是因為我們在工作的時候,,沒有把握好方向,工作也沒有重心,,在很多事情上過多的投入精力,,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,,我計劃在xx年的工作中,,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),,充分利用時間創(chuàng)造效益,。
充電學(xué)習(xí)
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的,。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,,作為美容師,,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力,。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,,不只是我們的`感覺好,也能給顧客留下很好的印象,。我希望自己在2018年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),,并且努力完成每個月的工作目標(biāo),。
2018年美容師工作計劃(二)人無完人,我在工作中任然存在許多問題,。就工作經(jīng)驗而言,,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多,。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在未來工作中,,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期,、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位,、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,,產(chǎn)品的成分,,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化,。
(3)美容院工作制度:晨會流程,、考勤、職責(zé),、薪酬待遇,、接打電話、派卡,、收款,。
(4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法,、各種美容項目的護(hù)理流程,、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧:禮儀接待,、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型,、回答顧客疑問,、成交技巧等。
以上就是我的工作計劃,,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,,再接再厲,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷,。
2018年美容師工作計劃(三)時光匆匆,似水流年,,我們無法把它緊緊的抓在手心,,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率,。2018年的工作已經(jīng)結(jié)束,,2018年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,,就是新的一年的工作計劃了,。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計劃,,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手,。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,,活到老,,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,,我要明確自己的優(yōu)點和缺點,,真實的審視自己。在未來的一年里,,我將加強下面的幾個方面:
1,、美容知識。2018年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu),、人體的幾大穴位,、女性美容美體相關(guān)的知識。
2,、美容技能,。2018年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,,提高手部的柔韌度,,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3,、美容產(chǎn)品,。2018年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,,了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手,。
4,、美容銷售。2018年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,,多掌握一些銷售的話術(shù),,了解成交的技巧。
5,、工作制度,。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),,經(jīng)常的聯(lián)系顧客,,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情,。
美容工作計劃和目標(biāo)篇五
1本月目標(biāo)業(yè)績:
達(dá)成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動,。
(2)通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作,。
2老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬
(4)展開團(tuán)購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終兌現(xiàn),,可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(3)寄禮品給員工父母
4培訓(xùn)
(1)員工寫去年總結(jié),,并對新年展望,,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,,注意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),,或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,,銀行卡大小
6其他
(1)拜四角,,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生
(2)盤點錢,,財,,物,進(jìn)行資產(chǎn)查核
(3)團(tuán)隊活動:集體給美容院外觀扮靚,,如對聯(lián),,中國結(jié),,倒福字,,發(fā)財樹等吉祥飾品
二月份計劃
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:
(1)上旬以美眼項目開展小促銷
(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
(3)銷售終端人妖會的門票,,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
2老板工作
(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷
(2)對員工改善伙食,做好后勤保障
(3)聯(lián)系舞獅隊踩青,,會帶人氣與財氣,好兆頭
(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會議全部內(nèi)容3活動企劃
(1)落實三八終端會的方案,,制定促銷政策,,并采購相關(guān)物品
(2)通過kt板,x型架,,易拉寶,做三八終端會活動通知
(3)另外小促銷美眼項目主標(biāo):麻將一拖三,,美眼大連環(huán),,副標(biāo):happy通宵,也不會有熊貓眼,,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友,。或者美眼卡做贈送,。
4培訓(xùn)
(1)強化西媂知識,,可增加身體診斷知識
(3)強化員工紀(jì)律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),,不能收顧客紅包,,哪怕是象征性地
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳
6其他
(1)考慮“三八”終端會備貨
(2)計劃三月份上產(chǎn)品
三月份計劃
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:“三八”終端會會前,,會中,,會后銷售
2老板工作:
(1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動
(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)
(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段
3活動企劃
(1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程
(2)完善每一個會議細(xì)節(jié),,寫成會議綱要
4培訓(xùn)
(1)動員會:將會議綱要通知給每一個員工,,增加些提成,強度重賞之下必有勇夫,,雞都出了,,不要省醬油。
(3)強調(diào)員工分工配合,,強調(diào)團(tuán)隊精神,,按美容院輪班分成的二組來競爭
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)會前派單,,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,,充氣拱門,彩旗,,手機(jī)短信,,標(biāo)語等各種宣傳手段立體運用。
(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,,感謝參與的短信,。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂宣傳,。
(3)并將相關(guān)照片,,碟片,寄給大客戶
6其他
(1)考慮參加經(jīng)銷商,,廠家培訓(xùn)會,,新產(chǎn)品發(fā)布會,美博會,,多了解市場,,尋找商機(jī)
(3)獎勵員工,合理安排員工輪休
四月份計劃
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品,,同時養(yǎng)生概念也是時候,,如腎保,脊保
2老板工作:
(1)思考討論如何消化三月份的成果
(2)從分析新顧客開始,,再做潛力大客戶的客情,,從而擴(kuò)大商圈
(3)準(zhǔn)備安排員工教育,員工考試
(4)視新顧客情況招新美容師
3活動企劃
(1)跟著廠家經(jīng)銷商走訪,,執(zhí)行其方案
(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動,,編題若干,給全體顧客甚至機(jī)關(guān),,路人派發(fā),,優(yōu)秀者有獎,突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性,。
(3)愚人節(jié)創(chuàng)意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送
4培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化培訓(xùn),,讓新顧客了解美容院背景與文化
(2)新顧客的銷售話術(shù)技巧,話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)廣告暫停
(2)宣傳轉(zhuǎn)為:“與美同行”美容知識有獎答活動
6其他
(1)考慮員工五一團(tuán)隊活動或旅游,,并以美容院文化滲透形式通知顧客
(2)考慮五一后項目開展
(3)考慮店內(nèi)裝飾,,簡裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,,綠植物,,貝殼,,風(fēng)鈴等裝飾
(4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,,防止滋生蚊蠅,,美容院注意防潮
五月份計劃
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
2老板工作:
(1)安排員工五一團(tuán)隊活動或旅游
(2)安排美容院水晶宮悠游spa活動
(3)考察其它優(yōu)秀的美容院,,親自體驗
(4)提升自己素質(zhì),,參加一些短期培訓(xùn)班,如演講與口才,,emba
3活動企劃
(1)美容院水晶宮悠游spa方案:針對沒有開設(shè)身體項目的顧客和新顧客,,以講解國外spa來源,文化,,項目特色,,做一個spa參觀,因許多人都只聽說,,沒做過,,在美容院外擺放國外spa文化等展板,在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,,對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動式講解,,舒緩身心靈spa是女人的第二個情人:,只是講解,,一定不免費,。
(3)結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品,,一般老人很少會來美容院,,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,,效果好,。
4培訓(xùn)
(1)相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);
(2)練習(xí)相關(guān)手法,,如歐式淋巴排毒引流手法,,刮痧,臍療,,
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)美容院外spa展板,;
(2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷
6其他
(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客
(2)考慮五一后項目開展
(3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,,如藍(lán)色調(diào)窗簾,,綠植物,貝殼,,風(fēng)鈴等裝飾
(4)保養(yǎng)空調(diào),,院前后消毒除菌,,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮
六月份計劃
2老板工作:
(1)自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工
(2)請教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)員工,,或軍訓(xùn)
(3)全體年中總結(jié),,業(yè)績檢討
(4)全體考試,年中優(yōu)秀員工表彰大會
(5)員工活動讓員工自己發(fā)揮,,不要干預(yù)
3活動企劃
(2)美容院涂鴉會活動
4培訓(xùn)
(1)手法技法大比武
(2)可學(xué)習(xí)如健身操,,手語歌,手診,,瑜珈,普拉提一項
(3)每個員工寫美容院整改建議書
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)廣告暫停
(2)美容院涂鴉會活動
6其他,,淡季,,注意美容師心態(tài)調(diào)整。
七月份計劃
2老板工作:
(1)再次注重服務(wù)品質(zhì),,提升服務(wù)質(zhì)量,,
(2)也給自己放假,陪家人,,做女人而不是女強人
3活動企劃
(1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三s運動(smile,,service,sprit)
(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練
4培訓(xùn)
(1)手法技法大比武
(3)每個員工nlp語言神經(jīng)鏈矯正,,即肢體語言的矯正
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)廣告暫停
(2)請顧客過來觀摩,,有意向者也一起學(xué)習(xí)
6其他
(1)達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)
(2)每個美容師個性化提升自律計劃
八月份計劃
2老板工作:
(1)通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度
(2)因為這個活動對美容院服務(wù)要求嚴(yán)格,所以也給美容師壓力,,相對應(yīng)有處罰
(3)九,、十月店慶終端會方案策劃,可考慮請香港明星來做終端會
3活動企劃
(2)明星終端會的策劃
(3)給全體員工安排體檢,,聚餐,,唱k之團(tuán)隊活動
4培訓(xùn)
(1)學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,,擁抱,,鼓掌,簡單的事重復(fù)做
(2)學(xué)習(xí)中醫(yī)手診
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實,,可以重金廣告,,
(2)動用所有手段來宣傳,拉贊助,,搞聯(lián)動銷售
6其他同時考慮參加廠家品牌全國會
九月份計劃
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2老板工作:
(1)拿出三月份終端會記錄來做會務(wù),,力求不犯上次錯誤,人不能在同一地方跌倒二次
(2)會前銷售極為重要,,自己親自負(fù)責(zé),,特別是宣傳推廣,。因為這種會要二個月的準(zhǔn)備期,一次投入,,可產(chǎn)生半年銷量,。
3活動企劃
(1)高端終端會的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,,設(shè)計好,,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,,合影,,簽名,共餐,,同下榻一家賓館,,獻(xiàn)花機(jī)會,甚至是共唱),,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,,文化部門批準(zhǔn))
4培訓(xùn)
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(2)通過所有手段來宣傳,成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋€話題
6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,,注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備,。
十月份計劃
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2老板工作:
(1)確保會議圓滿進(jìn)行
(2)確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位
3活動企劃暫停,留下心思跟精力把會議開好
4培訓(xùn)
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天
6其他會后同樣做活動收益評估,,員工總結(jié)與檢討成文備案,,構(gòu)成美容院文化一個板塊。
十一月份計劃
2相關(guān)卡種,,卡項,,贈送,話術(shù)和推廣方式
3學(xué)習(xí)軟銷售與強銷售二種技巧
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,,要求轉(zhuǎn)介紹
5其他考慮店內(nèi)裝飾,,簡裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,,紅地毯,,中國結(jié)等裝飾
十二月份計劃
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,,補卡,,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費能力,,從普通客戶中找大客戶,。
2老板工作:
(1)全年營運狀況總結(jié),思考并撰寫明年的發(fā)展方案
(2)讓每個員寫年終總結(jié),進(jìn)行點評,,并引入口頭述職機(jī)制
(3)尋找融資途徑和方向
(4)確定單店贏利模式,,計劃分店和連鎖的可行性
(5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會,擺慶功宴,。拍全家福,,
3活動企劃:
(1)大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈送禮物若干,,是精美的,,市面上不常見的工藝品或字畫。
(2)全家福與慶功宴
4培訓(xùn)
(1)員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳(暫停)
6其他總結(jié)編印美容院文化手冊,,大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備
美容工作計劃和目標(biāo)篇六
在過去的20××年,,不管成績怎么樣,都將成為過去,。作為一個力求上進(jìn)的人,,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍,。20××年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,,都是具有非常大的意義的,,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20××的尾巴,,為嶄新的20××年的奮斗做好準(zhǔn)備,。下面就是作為美容師的我,在20××年的個人工作計劃,。
既然是作為美容院的一名員工,,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作情況以后,,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,,就會發(fā)現(xiàn),,很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,,就是因為我們在工作的時候,,沒有把握好方向,工作也沒有重心,,在很多事情上過多的投入精力,,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20__年的工作中,,明確自己的工作方向,,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益,。
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的,。不管是美容師的手法還是其它方面,,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,,不只是我們的感覺好,,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20××年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),,并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容工作計劃和目標(biāo)篇七
作為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3,、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,,避己之短,。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施,。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外,,下面這兩點也非常重要,。
一、店面行管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實,,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的.商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提升人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提升,,更好地全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
二、經(jīng)營管理
1.加強商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提升商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實到每個部門,、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提升市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
美容工作計劃和目標(biāo)篇八
1本月目標(biāo)業(yè)績:
達(dá)成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動,。
(2)通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作,。
2老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬
(4)展開團(tuán)購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),,可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(3)寄禮品給員工父母
4培訓(xùn)
(1)員工寫去年總結(jié),,并對新年展望,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,,員工相互集體給父母道祝福
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,,注意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),,或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,,銀行卡大小
6其他
(1)拜四角,,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生
(2)盤點錢,財,,物,,進(jìn)行資產(chǎn)查核
(3)團(tuán)隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),,中國結(jié),,倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:
(1)上旬以美眼項目開展小促銷
(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
(3)銷售終端人妖會的門票,,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
2老板工作
(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷
(2)對員工改善伙食,,做好后勤保障
(3)聯(lián)系舞獅隊踩青,會帶人氣與財氣,,好兆頭
(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會議全部內(nèi)容
3活動企劃
(1)落實三八終端會的方案,,制定促銷政策,并采購相關(guān)物品
(2)通過kt板,,x型架,,易拉寶,做三八終端會活動通知
(3)另外小促銷美眼項目主標(biāo):麻將一拖三,,美眼大連環(huán),,副標(biāo):happy通宵,也不會有熊貓眼,,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友,。或者美眼卡做贈送,。
4培訓(xùn)
(1)強化西媂知識,,可增加身體診斷知識
(3)強化員工紀(jì)律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),,不能收顧客紅包,,哪怕是象征性地
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳
6其他
(1)考慮“三八”終端會備貨
(2)計劃三月份上產(chǎn)品
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:“三八”終端會會前,,會中,,會后銷售
2老板工作:
(1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動
(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)
(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段
3活動企劃
(1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程
(2)完善每一個會議細(xì)節(jié),,寫成會議綱要
4培訓(xùn)
(1)動員會:將會議綱要通知給每一個員工,,增加些提成,強度重賞之下必有勇夫,,雞都出了,,不要省醬油,。
(3)強調(diào)員工分工配合,強調(diào)團(tuán)隊精神,,按美容院輪班分成的二組來競爭
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)會前派單,,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,,充氣拱門,,彩旗,手機(jī)短信,,標(biāo)語等各種宣傳手段立體運用,。
(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,感謝參與的短信,。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,,大堂宣傳。
(3)并將相關(guān)照片,,碟片,,寄給大客戶
6其他
(1)考慮參加經(jīng)銷商,廠家培訓(xùn)會,,新產(chǎn)品發(fā)布會,,美博會,多了解市場,,尋找商機(jī)
(3)獎勵員工,,合理安排員工輪休
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品,同時養(yǎng)生概念也是時候,,如腎保,,脊保
2老板工作:
(1)思考討論如何消化三月份的成果
(2)從分析新顧客開始,再做潛力大客戶的客情,,從而擴(kuò)大商圈
(3)準(zhǔn)備安排員工教育,,員工考試
(4)視新顧客情況招新美容師
3活動企劃
(1)跟著廠家經(jīng)銷商走訪,執(zhí)行其方案
(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動,,編題若干,,給全體顧客甚至機(jī)關(guān),路人派發(fā),,優(yōu)秀者有獎,,突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。
(3)愚人節(jié)創(chuàng)意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送
4培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化培訓(xùn),,讓新顧客了解美容院背景與文化
(2)新顧客的銷售話術(shù)技巧,,話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)廣告暫停
(2)宣傳轉(zhuǎn)為:“與美同行”美容知識有獎答活動
6其他
(1)考慮員工五一團(tuán)隊活動或旅游,,并以美容院文化滲透形式通知顧客
(2)考慮五一后項目開展
(3)考慮店內(nèi)裝飾,,簡裝調(diào)整,,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,,貝殼,,風(fēng)鈴等裝飾
(4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,,防止滋生蚊蠅,,美容院注意防潮
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
2老板工作:
(1)安排員工五一團(tuán)隊活動或旅游
(2)安排美容院水晶宮悠游spa活動
(3)考察其它優(yōu)秀的美容院,,親自體驗
(4)提升自己素質(zhì),,參加一些短期培訓(xùn)班,如演講與口才,,emba
3活動企劃
(1)美容院水晶宮悠游spa方案:針對沒有開設(shè)身體項目的顧客和新顧客,,以講解國外spa來源,文化,,項目特色,,做一個spa參觀,因許多人都只聽說,,沒做過,,在美容院外擺放國外spa文化等展板,在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,,對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動式講解,,舒緩身心靈spa是女人的第二個情人:,只是講解,,一定不免費,。
(3)結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品,,一般老人很少會來美容院,,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,,效果好,。
4培訓(xùn)
(1)相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);
(2)練習(xí)相關(guān)手法,如歐式淋巴排毒引流手法,,刮痧,,臍療,
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)美容院外spa展板;
(2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷
6其他
(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客
(2)考慮五一后項目開展
(3)考慮店內(nèi)裝飾,,簡裝調(diào)整,,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,,風(fēng)鈴等裝飾
(4)保養(yǎng)空調(diào),,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,,美容院注意防潮
2老板工作:
(1)自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工
(2)請教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)員工,,或軍訓(xùn)
(3)全體年中總結(jié),業(yè)績檢討
(4)全體考試,,年中優(yōu)秀員工表彰大會
(5)員工活動讓員工自己發(fā)揮,,不要干預(yù)
3活動企劃
(2)美容院涂鴉會活動
4培訓(xùn)
(1)手法技法大比武
(2)可學(xué)習(xí)如健身操,手語歌,,手診,,瑜珈,普拉提一項
(3)每個員工寫美容院整改建議書
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)廣告暫停
(2)美容院涂鴉會活動
6其他,,淡季,,注意美容師心態(tài)調(diào)整。
2老板工作:
(1)再次注重服務(wù)品質(zhì),,提升服務(wù)質(zhì)量,,
(2)也給自己放假,陪家人,,做女人而不是女強人
3活動企劃
(1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三s運動(smile,,service,sprit)
(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練
4培訓(xùn)
(1)手法技法大比武
(3)每個員工nlp語言神經(jīng)鏈矯正,,即肢體語言的矯正
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)廣告暫停
(2)請顧客過來觀摩,,有意向者也一起學(xué)習(xí)
6其他
(1)達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)
(2)每個美容師個性化提升自律計劃
2老板工作:
(1)通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度
(2)因為這個活動對美容院服務(wù)要求嚴(yán)格,所以也給美容師壓力,,相對應(yīng)有處罰
(3)九,、十月店慶終端會方案策劃,可考慮請香港明星來做終端會
3活動企劃
(2)明星終端會的策劃
(3)給全體員工安排體檢,,聚餐,,唱k之團(tuán)隊活動
4培訓(xùn)
(1)學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,,擁抱,,鼓掌,簡單的事重復(fù)做
(2)學(xué)習(xí)中醫(yī)手診
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實,,可以重金廣告,,
(2)動用所有手段來宣傳,拉贊助,,搞聯(lián)動銷售
6其他同時考慮參加廠家品牌全國會
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2老板工作:
(1)拿出三月份終端會記錄來做會務(wù),,力求不犯上次錯誤,人不能在同一地方跌倒二次
(2)會前銷售極為重要,自己親自負(fù)責(zé),,特別是宣傳推廣,。因為這種會要二個月的準(zhǔn)備期,一次投入,,可產(chǎn)生半年銷量。
3活動企劃
(1)高端終端會的策劃樣本,,要將銷售形式弄清楚,,設(shè)計好,,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),,嘉賓票(送金卡,,合影,,簽名,共餐,同下榻一家賓館,,獻(xiàn)花機(jī)會,,甚至是共唱),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,,文化部門批準(zhǔn))
4培訓(xùn)
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(2)通過所有手段來宣傳,成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋€話題
6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,,注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備,。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2老板工作:
(1)確保會議圓滿進(jìn)行
(2)確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位
3活動企劃暫停,留下心思跟精力把會議開好
4培訓(xùn)
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天
6其他會后同樣做活動收益評估,,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個板塊,。
2相關(guān)卡種,,卡項,,贈送,話術(shù)和推廣方式
3學(xué)習(xí)軟銷售與強銷售二種技巧
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,,要求轉(zhuǎn)介紹
5其他考慮店內(nèi)裝飾,,簡裝調(diào)整,,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,,中國結(jié)等裝飾
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:高端卡,,續(xù)卡,,補卡,,轉(zhuǎn)卡,,提升顧客消費能力,從普通客戶中找大客戶,。
2老板工作:
(1)全年營運狀況總結(jié),,思考并撰寫明年的發(fā)展方案
(2)讓每個員寫年終總結(jié),進(jìn)行點評,,并引入口頭述職機(jī)制
(3)尋找融資途徑和方向
(4)確定單店贏利模式,,計劃分店和連鎖的可行性
(5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會,,擺慶功宴。拍全家福,,
3活動企劃:
(1)大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴,,并贈送禮物若干,,是精美的,,市面上不常見的工藝品或字畫,。
(2)全家福與慶功宴
4培訓(xùn)
(1)員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳(暫停)
6其他總結(jié)編印美容院文化手冊,,大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備
美容工作計劃和目標(biāo)篇九
做為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:
1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2,、 要務(wù)實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3,、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,,避己之短。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實施,。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1. 建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提升人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提升,,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
1.加強 商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提升商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2. 明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實到每個部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提升市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
美容工作計劃和目標(biāo)篇十
既然是作為美容院的一名員工,,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20**年度工作情況以后,,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,,就會發(fā)現(xiàn),,很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,,就是因為我們在工作的時候,,沒有把握好方向,工作也沒有重心,,在很多事情上過多的投入精力,,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,,我計劃在20**年的工作中,,明確自己的工作方向,,朝著既定的目標(biāo),,充分利用時間創(chuàng)造效益,。
說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,,和與人溝通的能力,。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,,不只是我們的感覺好,,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20**年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),,并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容工作計劃和目標(biāo)篇十一
身為管理人員就是需要保證店內(nèi)的工作的正常運行,,做好店內(nèi)的管理工作,,讓每一位員工都能夠在自己所負(fù)責(zé)的崗位上認(rèn)真的`完成好自己的工作。注重對店內(nèi)員工在工作技能上的培養(yǎng),,多多的進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,,這不僅是讓店內(nèi)的員工得到成長,也是能夠促成顧客來到店內(nèi)有更好的消費體驗,。還有就是要更好的去讓各位員工對消費者的心理有一個更好的認(rèn)知,,這樣才能夠在工作中有更好的促進(jìn),才能更好的促成工作的完成,。極為重要的一點就是要向員工更多的宣傳我們的服務(wù)意識,,為來到店內(nèi)消費的顧客更好的服務(wù)。當(dāng)然在獎懲制度上的完善也是非常重要的,,是可以更好的促成店內(nèi)的工作氛圍,,也是可以讓顧客真正的得到店內(nèi)員工更好的服務(wù)。
在個人的技能方面我也是需要去更好的學(xué)習(xí),,不管是在店內(nèi)的管理上,,還是在工作的技能上,我身為店長都是需要以身作則,,更好的做好自己的工作,,同時讓每一位員工都能夠感受到我的成長。在平時的時間也是可以多多向同行或是去到其他的店內(nèi)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),,以此來明白自己店內(nèi)那些需要去改進(jìn),、成長的地方。也需要更好的對自己的工作有所規(guī)劃,,如此便是能夠?qū)⒌陜?nèi)的管理工作都完成好,。
下一年的時光我會更多的將心思都花費在沖刺銷售目標(biāo)上,,在各方面進(jìn)行合理的規(guī)劃,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作,。并且將新年的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,,更好的落實到細(xì)處,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務(wù),。然后就是店內(nèi)的營銷活動,,這是需要提前進(jìn)行計劃,并且做到更好的宣傳,,當(dāng)然店內(nèi)的宣傳,,布置工作也是需要每一位員工的齊心協(xié)力。
全新的一年,,不管是在心態(tài)上,,還是在工作上都是需要有更好的計劃,有更好的工作目標(biāo),,所以在以后的時光中我也是會擺正自己的心態(tài),,在工作上做好各項事情。當(dāng)然身為領(lǐng)導(dǎo)也是會對各位員工的工作負(fù)責(zé),,在工作方面嚴(yán)格的要求,,同時做好培訓(xùn)的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長,,還是要讓每一位員工也有更好的改變,。
美容工作計劃和目標(biāo)篇十二
時光匆匆,似水流年,,我們無法把它緊緊的抓在手心,,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,,更有效率,。__年的工作已經(jīng)結(jié)束,20xx年的鐘聲已經(jīng)響起,。接下來,,就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標(biāo),,有了詳細(xì)的計劃,,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,,我在工作之中存在著一些問題,,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多,。但是沒關(guān)系,,活到老,,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,,我要明確自己的優(yōu)點和缺點,,真實的審視自己。在未來的一年里,,我將加強下面的幾個方面:
1,、美容知識,。20xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu),、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識,。
2,、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法,,練好自己的按摩技巧,,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法,。
3,、美容產(chǎn)品。20xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,,了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手,。
4,、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能,,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧,。
5,、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,,我要明確自己的工作職責(zé),,經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),,做好美容院的客情,。
要點一:明確個人目標(biāo)。所謂計劃,,簡單來說就是個人的目標(biāo),。在指定目標(biāo)的時候,,要了解美容院的目標(biāo)是什么,這樣才能更好的明確自己的,,這一點總是容易被忽視,。另外制定計劃的時候,要考慮到個人的職業(yè)發(fā)展,,要以學(xué)習(xí)更多知識,,提升個人職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)。
要點二:計劃具備挑戰(zhàn)性,。簡簡單單能夠達(dá)到的不叫做目標(biāo),,必須得具備挑戰(zhàn)性,能夠在新的一年工作得以新的進(jìn)展和突破的那種,。
美容工作計劃和目標(biāo)篇十三
1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),,每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,,來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,,無微不至地做的更多更好,。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,,自信,。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績,。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3,、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運用到工作中,。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題。
4,、會主動的向店長,,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強,。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,,把握問題,,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,,只有完美的團(tuán)隊,。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,,爭取在20xx年能改善去年的不足,,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo):
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客,。了解顧客的需求,。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它,。關(guān)注細(xì)節(jié),。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,,學(xué)好專業(yè)知識,,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去,。
(2)學(xué)會感恩,,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,還要學(xué)會化妝讓自己美一點,。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學(xué)會認(rèn)清自己,,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納,。
來到公司時常想想真的很幸運,,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的! 總之,,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,,我們將迎來新的一年,,對過去取得的成績,將不驕不躁,,腳踏實地一步一個腳印走下去,,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,,我將會用行動來證明我的努力,,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。
美容工作計劃和目標(biāo)篇十四
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的.目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),,所以做法就是堅持做到“五要”,,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。
2,、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,避己之短,。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
1.加強商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實到每個部門,、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內(nèi)的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。