時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

美容院工作計劃書 美容院工作計劃和目標篇一

既然要讓美容院有所改變，資金的投入是少不了的,，首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,，這個不是想換就能換的事情，必須經(jīng)過十分縝密的思考,，還需要許多的佐證,，我參考了許多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過我一段時間的思考,，心中也是早就有了定論,，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象，讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試，這是讓她們信任我們的第一步,，也是我們美容院作出改變的第一步,，至關(guān)重要，這也是后續(xù)計劃得以順利開展的必要條件,。

學(xué)會利用身邊的一切資源,，美容院的地理位置固然是不錯了，但是人來人往的也就那么些人,，如果讓更多的人知道我們的存在,，是非常有必要思考的一個問題，這就是我們改進的的第二步,，提升知名度,，我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車,、公交站臺的廣告位,，要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計其數(shù),，但那時也是她們停駐觀看的最佳時機,，我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,，知名度自然就上去了,，美容院的詳細地址、咨詢電話等等都要放在廣告當中,，才能起到最好的宣傳作用,。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，我們美容院要想做出改變,，跟著時代的趨勢走準沒錯,。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站，微信公眾號等等,，還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案,，這樣我們不僅能從現(xiàn)實中找到客戶，還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,，這不僅是為了我們美容院自身,，這也是為了給顧客們提供便利，讓她們可以有多種渠道找到我們,。

以上幾點都做好了,，那就是到了這最后的一部，我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗者,，美容師的實力必須過硬,，這樣才能留下回頭客,，對于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的，有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇,，我必須要保證每一個顧客來消費,，都將得到最好的服務(wù)，讓客人開開心心的來,，開開心心的走，這是我們服務(wù)宗旨,。

美容院工作計劃書 美容院工作計劃和目標篇二

今年是非常豐碩的一年,，我們店內(nèi)的業(yè)績要比去年好了很多。這是大家一起努力的結(jié)果,，在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,，陪著我一起沖。這一年我們收獲了很多,，也在這份收獲上取得了自己的成功,。新的一年就要來了，為了讓大家更好的工作,，有一個更明確的目標,，我在此制定了自己的一個個人計劃，希望可以帶著大家一起,，走向一條更好的道路,。以下是我接下來一年的個人計劃：

這是新的一年，對于我們來說,，也是一個全新的開始,，我做店長的這幾年，其實壓力一直很大,，很多時候都會出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,，但是自己安慰之下，我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動力,。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點,，也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年里,，繼續(xù)充滿動力,，也繼續(xù)振奮自己，好好的領(lǐng)導(dǎo)大家一路走下去,，創(chuàng)造一些更新的成績,。我希望可以通過我們這個集體，將我們店做得越來越好,，不負我們奮斗的時光,，也不辜負自己長期的堅持和等候。

未來一年我想在管理上再增強一些。這一年我觀察到了幾個特別的地方,，店內(nèi)工作的氛圍還不錯,，但是有些時候還是感覺有一點過于松懈的感覺,。沒人的時候店里就比較的慵懶了，這時候我們應(yīng)該做的是如何聯(lián)系客戶,，而不是自由懶散,，這種風(fēng)氣應(yīng)該及時制止。所以未來一年,，我會在管理上面加強一點,，盡量希望大家在工作期間可以更好的工作，不要辜負公司對于我們的期望,。于此之外，我會向上級申請,，盡量為我們的團隊舉辦一些活動,，增進大家之間的感情，也提高我們對工作的激情,。

這一年多多少少還是有一些不足的,，就我個人而言，我認為自己平時還是比較寬容的,。無論是對什么事情,，只要是他們解決不了的，我就會自己親自來,。我作為店長,，就相當于是大家的哥哥，我是走在最前方的人,，也是最應(yīng)該保持一個良好形象的人,。所以我那些小缺點我會及時改正過來，不將它遺留到后續(xù)的工作中,。只有改正了自己的缺點了,，我才可能去面對一個更好的世界，也才能帶著大家一同走向一個更好的未來,。

美容院工作計劃書 美容院工作計劃和目標篇三

1,、您好，完美女人,，很高興為您服務(wù),！

2,、請問你貴姓？您幾點到店,？您預(yù)約哪位美容師給您服務(wù),？您今天想做什么項目？

3,、請稍等,，我查一下今天的預(yù)約情況。

4,、讓您久等了,，您預(yù)約的時間可以。

5,、讓您久等了，您約的美容師今天比較忙,，我給您介紹另一位美容師吧,，她的技術(shù)和服務(wù)都很好。

6,、讓您久等了,，今天客人比較多，您的時間可以調(diào)整一下嗎,？謝謝您的理解,。

7、和您再確認一下,，您預(yù)約的是,，幾點到幾點，xx美容師給您做xx護理,。我們會準備好房間恭候您,。

開門迎客

1、 儀容整潔,，面帶微笑,，不可靠墻，端立站立,?？腿藖頃r應(yīng)及時主動開門問好:：“您好！歡迎光臨”,，熟客 “xx姐,、歡迎光臨，里面請,！

2,、熟客顧客手拎物品時,，站牌美容師主動界過顧客的物品。

3,、引領(lǐng)客人至前臺咨詢室,，讓顧客入座。

前臺接待

1,、 前臺保持會心的微笑,，見到客人時先停下手上工作起身問好：“您好！歡迎光臨,！”

2,、 前臺倒茶給顧客，“姐：請喝茶?。腿嗽陆?jīng)期-生姜紅糖水）”

3,、 預(yù)約熟客：“姐您好！xx美容師正在恭候您,，請問您今天需做哪些護理,？”

4、 未預(yù)約熟客：“姐您好,！您平時喜歡找誰做?。磕缘?，我查一下預(yù)約表,，她現(xiàn)在剛好有空，我通知她準備一下,。（她今天正在做顧客,，您看我安排另一位手法非常好的美容師給您做，您試試她的服務(wù),。）”

5,、 新顧客：“小姐您好！您今天第一次來我們店,，一會兒我給您做一下皮膚檢測/身體檢測,，根據(jù)您的情況介紹適合的項目給您” （做儀器檢查或者做背診，根據(jù)客人需求介紹護理項目,。填“顧客檔案”,。）

6、 如前臺已有客人咨詢,，此時又有客人進入,，前臺也應(yīng)禮貌地向客人微笑問候“您好！”并向客人致歉,，示意客人在接待區(qū)的沙發(fā)上小坐稍候,。

7,、 老顧客也需要定期做檢查,，以對比前后的護理效果,。

8,、 通知美容師準備好房間。

咨詢開單

1,、 皮膚檢測或身體檢測

新顧客,，姐：我們使用的是專業(yè)檢測儀器，對人體完全無副作用,，過程中您不會有任何感覺,，進店的每位顧客我們都會檢測，使用前后我們都消毒,，您放心,。

老顧客：姐：您已經(jīng)做了一段時間的護理了，今天我給您檢測一下,，用專業(yè)的儀器看一下您的改變,。

2、 開處方單：根據(jù)顧客的檢測結(jié)果開療程處方單,。姐：根據(jù)檢測結(jié)果您目前的皮膚是/身體是我建議您做xx

療程配合xx家居。我給您詳細介紹一下吧,。（可以直接做銷售）根據(jù)您的需求我建議您辦理xx卡,。

3、 顧客確認護理項目后開護理單：姐,，根據(jù)檢測xx護理項目非常適合您現(xiàn)在的狀態(tài),，今天就讓xx美容師給您做

這個吧，我給您開護理單了,。

4,、 美容師出來后，前臺應(yīng)做介紹,，將美容師介紹給客人“姐,，這位是我們xx美容師，是我們店資深美容師之一,，

相信她的服務(wù)能令您滿意”,。

換鞋

1、 美容師主動,、親切,、自然地向客人問好“您好！姐,，我是美容師xx,，很高興能為您服務(wù),！”

帶客人至鞋柜前，主動拿出拖鞋,，順便向客人介紹“請您換鞋,，我們這里所有物品均是一客一換，并已消毒,、清潔,，您可放心使用！”一邊說,，一邊蹲下來將拖鞋放在顧客腳邊,，待客人換好拖鞋，再將客人的鞋子放入鞋柜,。 喝粥簽字返預(yù)約

1,、 帶顧客到大廳，給顧客盛粥,?！敖悖哼@是我們店的養(yǎng)生粥，根據(jù)季節(jié)搭配的,，您嘗嘗”

2,、 前臺：“姐：您的護理做完了，氣色好好啊,，您感覺美容師的技術(shù)怎么樣,？”（如果顧客有異議，“姐：感謝您給

我們提的寶貴意見,，我們一定改正,。”）

3,、 顧客簽字,，美容師“姐：麻煩您在檔案上簽字，我們在進行服務(wù)明星的評選,，請在這里幫我打個分吧,，您對這

次服務(wù)的感受是：非常滿意、滿意,、一般,，謝謝您”

4、 預(yù)約下次到店時間,，美容師：“姐,，根據(jù)您的護理需求，建議您下次xx日來,，我?guī)湍阮A(yù)約一下吧,，提前一天

我會電話提醒您的,。”

換鞋,，美容師把顧客的鞋拿過來,，“姐：請您換鞋?！鳖櫩褪褂煤蟮男臃湃胫付ǖ南緟^(qū),。

送客

1、 美容師和前臺送客,，給顧客開門,，送至門外，“姐：您慢走,，歡迎您下次光臨,。”

2,、 雨天提醒顧客拿傘,，顧客手提東西不方便時幫顧客撐傘送到車上。

3,、 如果顧客需要,，可幫顧客叫車，并送顧客上車,。

xx姐：您好,，我是完美女人xx會所的前臺xx，您上次是xx時間來做的護理,，現(xiàn)在的護理時間到了，您看是明天上午還是下午來做護理呢,？

回答具體時間：好的姐,，我查一下預(yù)約本，請稍等,。讓您久等了,，您要的這個時間可以，我?guī)湍A(yù)約了,。我們會準備好房間恭候您的,。您要有變化就提前通知我們一下，謝謝,！

回答沒有時間：那您看什么時候比較方便呢,？

回答我有空再來：好的姐，您忙累了就來我們會所休息,，祝您健康美麗,！

（一）開場語

1,、您好！我是完美女人xx會所的前臺xx,，請問,，您是××女士嗎？您現(xiàn)在是否有時間,？為了使我們美容院更好的為您服務(wù),，我們想向您做一下服務(wù)調(diào)查,。希望您協(xié)助我了解以下方面內(nèi)容,。

（二）針對不同的咨詢內(nèi)容

1,、調(diào)查美容師的服務(wù)

您昨天到店做了xx護理,，請問您覺得美容師的服務(wù)如何,？

對服務(wù)滿意時：感謝您的支持,，您對我們美容院的服務(wù)還有哪些建議？

對服務(wù)不滿意時：對不起,，對于xx（姓名）的行為給您帶來的不便請您諒解,，我們會要求她改正的,。

2,、促銷活動（新品推廣）回訪

我們會所最新推出了xxxx活動/新品，不知您是否了解/知道此消息？

顧客回答已經(jīng)在做了：您認為我們美容院的推廣活動產(chǎn)品/新品有沒有吸引您的地方,？

回答有：您認為吸引您的地方在哪里？回答沒有：您認為還有哪些地方需改進/不足的地方？

您的建議對我們的幫助很大,，我會將您的建議報給店長,，并在以后的工作中對我們工作進行指導(dǎo),。

3、產(chǎn)品使用后的回訪

您在我們會所買了xx產(chǎn)品,，為達到更好的效果,，我想向您了解一下您的使用方法及感受。

請問您在家是怎么使用/配合的,？

請問您的皮膚現(xiàn)xx問題有改善嗎,？您身體的xx癥狀有改善嗎？（一般要準備3-5個癥狀,，盡量引導(dǎo)顧客說出好的感受以便能持續(xù)使用）

回答有：這產(chǎn)品非常適合您,，您一定要堅持使用，會越來越好的,。

回答沒有：產(chǎn)品從吸收到改善有個過程,，皮膚代謝的周期是30-50天，血液代謝的周期是3個月,，您堅持使用一定會有效果的,。

如果意見很大：我理解您的感受，給您添麻煩了,，您說的情況我已經(jīng)記錄下來了,，我會將您的問題報告給店長,，讓她盡快給您解決。

（三）,、結(jié)束語

非常感謝您的支持和配合,，如果您還有其他的建議和意見，可隨時撥打我們會所的服務(wù)電話***-******,。xx女士,，下次再見,！

1,、電話拜訪不宜過早或過晚,，以免影響會員休息時間,。

2,、盡可能避開用餐時間,。

3、通話后清楚說明你的店名及你自己的名字,，并熱情打招呼,。

4、熟悉的客戶可先做私人關(guān)心與問候語,，降低商業(yè)氣息感覺,。

5、接著說明重點,，簡單明了,，若會員有興趣，為她辦妥預(yù)約,。

6,、電話切記不要講太久，若通話中感到對方忙碌應(yīng)立即掛電話,，并約定下次電話拜訪再詳談,。

7,、電話拜訪要有計劃性，應(yīng)先列出名單,，與拜訪重點,，如此可避免重復(fù)或遺漏。

（一）短信祝福

尊敬的xx女士,，生日快樂,，完美女人會所全體員工祝福您，您今天可以到店享受免費護理一次,，我們恭候您的光臨,！預(yù)約電話：

（二）電話祝福

xx姐：您好，我是完美女人xx會所的前臺xx,，今天是您的生日,，我代表完美女人祝福您生日快樂。您可以到我們店享受免費護理一次,，您看今天想做什么項目,？

來：好的，您幾點到店,？

不來：沒關(guān)系,，祝您天天開心！

（一）預(yù)約工作

1,、前臺接待應(yīng)準備好電話預(yù)約記錄表,，依會員來電預(yù)約之時間服務(wù)項目與預(yù)約美容師號碼詳細填寫。

2,、前臺接到來電預(yù)約美容師,，應(yīng)詳細告知被預(yù)約美容師，并事先做好服務(wù)準備,。

3,、事先預(yù)約有助于美容師安排工作時間。

4,、事先預(yù)約有助于方便會員,，讓會員獲得較快、較好的服務(wù),。

5,、教育會員預(yù)約的時間若超過半小時,，預(yù)約自動取消,，被預(yù)約美容師將會另行分配工作，會員不得異議。

（二）收銀依序檢查項目

1,、各項護理收費標準及特惠活動是否資料齊全,、可提供展示給會員？

2,、使用刷卡機時是否能做到迅速,、確實,、無失誤,？

3,、確認收到的金額后,，是否向會員復(fù)誦一次,？

4、找錢的金額是否很清楚的告訴對方,？

5,、找錢時是否提醒會員清點金額？

6,、收以高額紙幣后,，是否立刻收起來？所有現(xiàn)金是否當日存入銀行,？

7,、刷卡機熒幕是否面向顧客？

（三）包裝

1,、包裝時應(yīng)將商品或護理卡逐一裝入袋中,，并輕輕提起。

2,、應(yīng)小心不要損壞商品及包裝,。

3、要注意美觀,、牢固,、快速原則。

4,、雙手遞給顧客,，如東西較多可以幫顧客拿到車上。

（四）送客：

1,、再檢查一次是否有遺漏,，有無未給予顧客應(yīng)帶走商品等,。

2、提醒顧客個人物品是否帶好了,。

美容院工作計劃書 美容院工作計劃和目標篇四

一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識,，也要有一套良好的管理方法，用心去觀察,，用心去與顧客交流,，在20 年的工作計劃中，美容院店長具體需要做好以下幾點,。

1,、認真貫徹美容院的經(jīng)營方針，同時將美容院的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強美容院的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化,，教育員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干",。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；其次,，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。在20xx年里了，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A美容院,。

面對xx-xx年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清20xx年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),；

3,、樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4,、加強和員工的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

美容院工作計劃書 美容院工作計劃和目標篇五

xx美容院位于鄭州市農(nóng)業(yè)路，開店時間有兩年多,，營業(yè)面積100平方米左右,，15張美容床位，員工20人左右?，F(xiàn)有固定顧客500人左右,，平均月營業(yè)額達10萬元左右。從規(guī)模上講,，頂尚屬于中檔,，但從顧客群來講，所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺家屬區(qū),、河南財政廳家屬區(qū),、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日報報業(yè)集團家屬區(qū)，都屬于高素質(zhì)群體,，比較側(cè)重檔次和品位,。希望通過世紀良謀營銷策劃機構(gòu)的幫助，元旦促銷活動用一萬元左右的開支來增加新顧客 300人,，營業(yè)額突破15萬元,，并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽度和顧客的忠誠度,，從而塑造良好的社會形象,。

愛心分享 炫彩元旦新年

主題闡述：

在本次活動中，愛心的分享和傳遞將貫穿始終,，每一項的優(yōu)惠活動都不是庸俗的買贈而是有一種愛的感覺在里面,，最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情,。

1、向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動

ⅰ,，飛雪圣誕平安夜,，我們在歡慶平安、幸福的時刻,，可曾想到在我們的同一星球,、同一個城市、在我們的周圍,，還有靠拾煤渣,、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計的孩子，在飄雪中,、寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖的孩子…,，讓饑餓、寒冷遠離平安夜,，我們共同伸出雙手獻一份愛心給“賣火柴的小女孩”,。

ⅱ，如果您有一份愛心,，只需付出2元錢,，即可在頂尚美容院領(lǐng)取小禮品(免費美容護理卡)一份，您付出的2元錢將捐獻給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們,。讓他們過上一個遠離饑餓寒冷遠離平安夜,，在頂尚美容院設(shè)點，動員購顧客或其他社會群體參與,，動員捐款,，同

時由市婦聯(lián)出面，聯(lián)系當?shù)厣鐓^(qū),，在小區(qū)家庭,，小孩不再穿的衣服,、用品捐獻,，社區(qū)設(shè)點，捐衣服,、用品,，留姓名，送給捐獻者金伯利鉆石xx店臺歷,，收集捐物,。

ⅲ，時間：

12月24日前

主辦：

市婦聯(lián)

協(xié)辦：

頂尚美容院 當?shù)刂髁髅襟w

公證：

市公證處

ⅳ,，安排捐助儀式活動,，實施捐贈和愛心簽名儀式,，時間：

12月24日

ⅴ，捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報)或(大河報)或(

東方今報)或(河南商報)等)

舉辦此活動的目的一方面是為了造勢,，即：

制造新聞,，讓社會各界都知道頂尚美容院是一個充滿責(zé)任感和愛心的美容院。同時,，也為下一步的促銷作好鋪墊,。

2、回報貴賓顧客 豪禮大滿罐

凡是活動之前的所有老顧客,，只要累計消費達3000元以上者,，均視為貴賓顧客，通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品,，禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡,。組織她們現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎品，然后合影留念,。在活動當天購買滿3000元者,，也將視為貴賓顧客，享受貴賓待遇,，即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動,。

舉辦此項活動的目的是，在老顧客當中形成極好的口碑,，通過口碑相傳來吸引新顧客,。

3、白白美一回

選中新款美白套裝,，在活動當天限100名,，購買新款美白套裝者，一年后可以贈送價值相同的套裝產(chǎn)品,。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,，另一方面也是為了促進新顧客購買。

4,、你結(jié)婚我送花 濃濃祝福進萬家

凡是今年要結(jié)婚的準新娘,，只要來頂尚美容院登記，頂尚美容院就會在結(jié)婚當天送鮮花過去和試用套裝,。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,，吸引新客源。

本活動共分為四個階段：

第一個階段：

制造新聞,，迅速出名

主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動”;在12月24日之前一周內(nèi)在媒體投放廣告3次,，告知活動內(nèi)容;12月24日當天舉

行儀式，地點：

頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場觀眾散發(fā)關(guān)于后邊三項活動的宣傳單頁,。

第二個階段：

傳播口碑,，贏得信任

實施第二個活動,，即：

回報貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天，通過利用手機短信群發(fā)功能告知老顧客,，屬于有針對性的傳播,，不必做廣告。在元月1日當天,，讓顧客在美容院門前排隊等候領(lǐng)禮品,，然后分批合影留念，形成一道靚麗的風(fēng)景!

第三個階段：

趁熱打鐵,，出擊銷售

實施第三個活動：

白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報紙硬廣告或者報紙夾頁廣告,。在活動當天(元月8日)同時把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個人負責(zé)接待,，5個人負責(zé)溝通談判,。

第四個階段：

抓住結(jié)婚高潮期，鎖定潛在消費者

一般來講,，陰歷臘月和陽歷元月是結(jié)婚的高潮期,，可以把送鮮花和使用裝作為對新娘的一個切入口，尤其是家在美容院附近的,。一方面可以每隔兩三天投放一次報紙硬廣告,，在元月

20日前投放3——5次即可。通過電話咨詢進行登記,，店里可以專門抽出2——3人負責(zé)送花,。

1、 這四次活動進行時,，銷售行為實際上貫穿始終,，只是在不同的階段重心不一樣而已。

2,、 進行每一項活動時,，首先要對美容院全體員工進行培訓(xùn)達到能夠正確領(lǐng)會活動意圖。

3,、 活動準備工作最好都要提前進行,。

4、 提前準備好營銷話術(shù),，以便應(yīng)對顧客提出的各種問題,。

(一)美容店內(nèi)、外的銷售氣氛創(chuàng)造

店內(nèi)道具：

吊旗,、掛軸pop、x架,、圣誕樹,、小禮品,、吉祥物(小圣誕老人)、下載專題圣誕mp3音樂,，圣誕flash小影碟等,。

店外道具：

條幅、易拉寶,、卡通造型,、圣誕老人服裝、圣誕樹,、門窗,、櫥窗處理、dm,、捐款箱及捐助pop等,。

店外活動(門口)：

圣誕mp3音樂、

美容院工作計劃書 美容院工作計劃和目標篇六

在過去的20xx年,，不管成績怎么樣,，都將成為過去。

作為一個力求上進的人,，我們應(yīng)該向前看,，向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院,，還是對于美容師自己,，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始,，我們要抓住20xx的尾巴,，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,。

既然是作為美容院的一名員工,，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：

首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話,，就會發(fā)現(xiàn),，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,，就是因為我們在工作的時候,，沒有把握好方向，工作也沒有重心,，在很多事情上過多的投入精力,，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力,。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中,，明確自己的工作方向,，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益,。

接下來就是自己能力方面的提升了,。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,，就算是各方面的能力都具備了,，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢,。所謂“人無我有,，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了,，如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的,。

不管是美容師的手法還是其它方面,，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師,，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?

再舉個簡單的例子,，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,，和與人溝通的能力。

當我們和別人愉快溝通的時候,，不只是我們的感覺好,，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,，并且努力完成每個月的工作目標。

美容院工作計劃書 美容院工作計劃和目標篇七

店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),，不亂發(fā)布命令,，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,，要變換時間,，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查,，有時在下午檢查,，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查,。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。

在你檢查工作之前,，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點,，那樣你就不至于白忙,，員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了,。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項，但也不要多于8項,。每天都要變化,，這樣,，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程,、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。

你在檢查工作的時候,，不要泛泛地檢查,，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力,，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行,。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,，那你就可能被員工牽著鼻子走,。你時刻不要忘了誰是檢查者,，誰是被檢查者。

這一點是絕對的必須的,，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的,。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,，你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,，只有這樣你才能看到你想知道的東西,。作為一種禮節(jié),，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題,，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑,。

要記住,，你檢查日常工作是為了更多地了解情況,，而不是讓別人了解你,。所以你要多問，細心聽取回答,，讓你的.員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作,。如果你讓他們說，他們是會告訴你的,，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的,。

如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,，要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!

店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令,，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。因此,，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益,，至少是：統(tǒng)一觀念,，集中精力，有序工作,，明確方向,，逐步完善。沒有命令,，員工就會成一盤散沙,，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向,。因此,，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,，同心協(xié)力的規(guī)范措施,，理當重視，不可忽視，不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,，易失去管理者的權(quán)威,。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理,。請你成為一個管理權(quán)威!