為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇一

一般而言,，就是以“打折”或“降價(jià)”的方式來(lái)吸引顧客上門(mén)，達(dá)到提高業(yè)績(jī)的目的,，美容院如何擬定全年工作計(jì)劃,。我們常會(huì)在一月、十月這幾個(gè)生意較冷清的月份看見(jiàn)許多美容院紛紛打出“護(hù)發(fā)五折”之類(lèi)的口號(hào),，原因就在于此,。

事實(shí)上，行銷(xiāo)觀念并非全然指“降價(jià)”促銷(xiāo)而已,，其他如“商品力”,、“銷(xiāo)售活動(dòng)”、“賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)”,、“商品陳列”等都屬于行銷(xiāo)觀念,，因此，行銷(xiāo)是整體性的戰(zhàn)略,，缺一不可,。

在運(yùn)用行銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把握這個(gè)原則：衡量自己的實(shí)力及主動(dòng)出擊,。當(dāng)本店實(shí)力稍弱時(shí)(資金不足,，面積小)，較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈,，鎖定特定的顧客層及主要服務(wù)項(xiàng)目,，集中火力加以促銷(xiāo);反之則可擴(kuò)大商圈或服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取更多的顧客。此外,，要主動(dòng)積極,，以爭(zhēng)取第一為目的，如服務(wù)第一,、品質(zhì)第一,、技術(shù)第一，不要讓對(duì)手有機(jī)可乘,。那么如何擬訂全年計(jì)劃呢?

一般顧客對(duì)于美容方面的需要,，是有一定的周期的，如：

一月——天氣較冷,，多是洗發(fā),、護(hù)發(fā)，對(duì)于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;

二月——上旬仍不見(jiàn)起色,，中旬則因農(nóng)歷新年的來(lái)臨而忙碌不堪,，各個(gè)美容項(xiàng)目需求均急遽上升，是一年當(dāng)中營(yíng)運(yùn)狀況最好的。因?yàn)檫@時(shí)生意特別好,，更應(yīng)注意員工輪班的情況,，以免影響其健康;

三月——春天的到來(lái)也幫助流行風(fēng)潮，燙發(fā),、剪發(fā)顧客激增;

四月——天氣較暖,，最適合到戶(hù)外踏青，因此,，剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會(huì)增加;

五月——初夏來(lái)臨,，剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會(huì)增多;

六月——正逢畢業(yè)時(shí)節(jié),，謝師宴、送舊,、拍紀(jì)念照等活動(dòng)紛紛展開(kāi),，燙發(fā)的需求會(huì)提高;

七月——不少社會(huì)新鮮人投入就業(yè)市場(chǎng)，學(xué)校的學(xué)生也正逢放暑假,，許多人會(huì)有換個(gè)新發(fā)型的念頭,，是爭(zhēng)取顧客的最佳時(shí)機(jī)，若配合學(xué)生優(yōu)惠活動(dòng),，必能增加不少業(yè)績(jī),；

八月——正值盛暑，要求燙發(fā),、剪發(fā)的顧客較少,，倒是護(hù)發(fā)、洗發(fā)需求增多,。由于天氣悶熱,，難免會(huì)煩躁不安，因此在待客時(shí)要特別謹(jǐn)慎,、親切,；

九月——天氣不似八月悶熱，休閑活動(dòng)明顯增多,，相對(duì)的,，流行的需求也增多了，顧客比上月增加不少,，尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無(wú)減,；

十月——本月國(guó)定假日最多，同時(shí)也是結(jié)婚旺季,，生意特別地好,；

十一月——由于已是冬天，顧客洗發(fā)的次數(shù)增多，美容消費(fèi)亦趨于平靜;

十二月——?dú)鉁剌^前月更低,，生意也因此受到影響,，冷清不少。

以上只是一般美容院一年當(dāng)中營(yíng)收變動(dòng)的概況,，且主要集中在美發(fā)項(xiàng)目,。

各美容院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況擬定全年計(jì)劃。擬定全年計(jì)劃的方法有下列幾種：

1,、從上個(gè)年度的經(jīng)費(fèi)使用概況,，算出今年大概的營(yíng)業(yè)額。(算出損益平衡點(diǎn))

2,、計(jì)算損益平衡點(diǎn)加上目標(biāo)利潤(rùn)之后的營(yíng)業(yè)目標(biāo),。

3、根據(jù)前三年的營(yíng)運(yùn)狀況推測(cè)今年大概的營(yíng)業(yè)額,。

4,、將本年度的目標(biāo)分配到各月。

5,、擬定達(dá)到每月目標(biāo)的銷(xiāo)售計(jì)劃,。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇二

達(dá)成方案：

（1） 通過(guò)“新春美白新女性”的常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)。

（2） 通過(guò)社會(huì)關(guān)系,，展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作,。

（1）制定全年發(fā)展規(guī)劃

（2）明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況

（3）協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬

（4）展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作

（5）調(diào)整員工關(guān)系,，員工年終承諾兌現(xiàn),，可考慮討論并推廣新的薪資方案

（6）與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包

（7）大店開(kāi)董事會(huì),，通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況

（1）檢討“三八”明星終端會(huì)的方案

（2）進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié),，向老顧客電話拜年，其中大客戶(hù)送掛軸春聯(lián),，吉祥鞭炮,，開(kāi)運(yùn)飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢(qián),，員工新年利士

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇三

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，我十分期待著20xx年的到來(lái)，今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年,，身為店長(zhǎng),，我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展，光有想法,、光有著這樣的志向,、光有著一腔熱血可不行,，我得有所行動(dòng)，必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施,，還需要美容院每一個(gè)員工的共同努力,，以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃：

既然要讓美容院有所改變，資金的投入是少不了的,，首先我想做的就是讓美容院的門(mén)面先來(lái)一次改頭換面,，這個(gè)不是想換就能換的事情，必須經(jīng)過(guò)十分縝密的思考,，還需要許多的佐證,，我參考了許多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過(guò)我一段時(shí)間的思考,，心中也是早就有了定論,，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象，讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來(lái)嘗試嘗試,，這是讓她們信任我們的第一步，也是我們美容院作出改變的第一步,，至關(guān)重要,，這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開(kāi)展的必要條件。

學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源,，美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了,，但是人來(lái)人往的也就那么些人，如果讓更多的人知道我們的存在,，是非常有必要思考的一個(gè)問(wèn)題,，這就是我們改進(jìn)的的第二步，提升知名度,，我會(huì)通過(guò)我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭(zhēng)取到這座城市地鐵,、公交車(chē)、公交站臺(tái)的廣告位,，要知道每天乘坐地鐵,、公交車(chē)的人不計(jì)其數(shù)，但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī),，我們只需把自己的廣告視頻,、廣告圖片放上去，知名度自然就上去了,，美容院的詳細(xì)地址,、咨詢(xún)電話等等都要放在廣告當(dāng)中，才能起到最好的宣傳作用,。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，我們美容院要想做出改變,，跟著時(shí)代的趨勢(shì)走準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,，微信公眾號(hào)等等,，還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案，這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶(hù),，還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,，這不僅是為了我們美容院自身，這也是為了給顧客們提供便利,，讓她們可以有多種渠道找到我們,。

以上幾點(diǎn)都做好了，那就是到了這最后的一部,，我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者,，美容師的實(shí)力必須過(guò)硬，這樣才能留下回頭客,，對(duì)于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,，有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇，我必須要保證每一個(gè)顧客來(lái)消費(fèi),，都將得到最好的服務(wù),，讓客人開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)，開(kāi)開(kāi)心心的走,，這是我們服務(wù)宗旨,。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇四

店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令,，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,，發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間,，也要變換檢查的內(nèi)容,。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查,，如果要兩班倒的話,，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。

在你檢查工作之前,，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙,，員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去,。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,，實(shí)際上你早巳不是這方面的專(zhuān)家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),，但也不要多于8項(xiàng),。每天都要變化，這樣,，用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序,、服務(wù)流程、顧客滿(mǎn)意度和工作任務(wù)都檢查到了,。

你在檢查工作的時(shí)候,，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng),，其他方面就不必看了,。不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到,。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行,。

檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著鼻子走,。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,，誰(shuí)是被檢查者。

這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,，毫無(wú)例外,。沒(méi)有其他任何類(lèi)型的檢查是會(huì)令人滿(mǎn)意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣,，你知道他們會(huì)怎么回答,。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西,。作為一種禮節(jié),，那個(gè)部門(mén)的管理人員肯定會(huì)跟你，但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,，你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

要記住,，你檢查日常工作是為了更多地了解情況,，而不是讓別人了解你,。所以你要多問(wèn)，細(xì)心聽(tīng)取回答,，讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作,。如果你讓他們說(shuō)，他們是會(huì)告訴你的,，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的,。

如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,，要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,，一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,，那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!

店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令,，用狂傲的`態(tài)度發(fā)布命令,，發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。因此,，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益,，至少是：統(tǒng)一觀念,，集中精力，有序工作,，明確方向,，逐步完善。沒(méi)有命令,，員工就會(huì)成一盤(pán)散沙,，美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向,。因此,，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,，同心協(xié)力的規(guī)范措施,，理當(dāng)重視，不可忽視,，不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,，易失去管理者的權(quán)威,。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理,。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威!

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇五

做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中“五要”是指：

1、 要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2,、 要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

3,、 要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短,。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外,，下面這兩點(diǎn)也非常重要,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1。 建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮,，讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3,。建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工,、銷(xiāo)售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4,。利用各種合理的、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷(xiāo)售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6。重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩。

1,。加強(qiáng) 商品進(jìn),、銷(xiāo)、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2,。 明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌,、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3,。 在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作,。

4,。抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5,。知已知彼,，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率,。

6,。盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流,，以減少開(kāi)支,。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇六

達(dá)成方案：

1、通過(guò)“xxxx”的常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng),。

2,、通過(guò)社會(huì)關(guān)系，展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作,。

1,、制定全年發(fā)展規(guī)劃2、明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況

3,、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬

4、展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作

5,、調(diào)整員工關(guān)系,，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案

6,、與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,，贊美感謝與派紅包

7、大店開(kāi)總結(jié)會(huì),，通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況

1,、檢討“三八”明星終端會(huì)的方案

2、進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié),，向老顧客電話拜年,，其中大客戶(hù)送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮,，開(kāi)運(yùn)飾品,，其子女準(zhǔn)備壓歲錢(qián)，員工新年利士

3、寄禮品給員工父母

1,、員工寫(xiě)去年總結(jié),，并對(duì)新年展望

2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ),，員工相互集體給父母道祝福

3,、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過(guò)年習(xí)俗，注意飲食和保養(yǎng)

4,、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1,、趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片,，甚至老板答謝與拜年

2,、“美容新主張”卡片派發(fā)，或報(bào)紙夾帶方式,，上面有新年年歷,，銀行卡大小

1、拜四角,，新春祈福迎祥活動(dòng),，全面打掃衛(wèi)生

2、盤(pán)點(diǎn)錢(qián),，財(cái),，物，進(jìn)行資產(chǎn)查核

3,、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：集體給美容院外觀扮靚,，如對(duì)聯(lián)，中國(guó)結(jié),，倒福字,，發(fā)財(cái)樹(shù)等吉祥飾品。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇七

美容院一年到頭不停地在招聘中,，卻沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化,，使之成為人才流失的弊端。因此,，美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化,。很多美容院店長(zhǎng)身兼多職，不僅要管理員工還得招聘人才,，雖為美容院減少了人力成本,，但美容院店長(zhǎng)并不是專(zhuān)業(yè)的人資出生，對(duì)招聘還存在很多漏洞,，所以,，美容院不妨請(qǐng)個(gè)專(zhuān)業(yè)的hr坐陣,。

我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬(wàn)，這樣一個(gè)具體的數(shù)字,，而不是含糊其辭的。

如果存在一個(gè)沒(méi)有數(shù)字化的目標(biāo),，對(duì)于激勵(lì)美容師是沒(méi)有任何效果的,，反而會(huì)有投機(jī)取巧的作用。現(xiàn)在,，美容院店長(zhǎng)給美容師下達(dá)工作指標(biāo)時(shí),，都是具體到時(shí)間化、數(shù)量化,、金額化,，清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo)。

學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專(zhuān)業(yè)能力,，還能豐富行業(yè)見(jiàn)解,，所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的，但學(xué)習(xí)必須講究計(jì)劃性,，美容院店長(zhǎng)在制定20xx年工作計(jì)劃時(shí),，同時(shí)制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn),，讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來(lái)發(fā)展方向,。

美容師是一份辛苦的工作，一天上班到十幾個(gè)小時(shí),，每月還得不到足夠的休息時(shí)間,，這時(shí)如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策，是安慰她們辛苦工作的最佳辦法,?？蛇m當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策，再重新擬定下一年的獎(jiǎng)勵(lì)處罰機(jī)制,，來(lái)更好激發(fā)員工努力奮斗的決心,。

總的來(lái)說(shuō)，20xx年美容院店長(zhǎng)工作計(jì)劃是相當(dāng)重要的,，通過(guò)對(duì)20xx年經(jīng)營(yíng)管理的得失,，加以彌補(bǔ)和完善，希望在20xx年能夠有新的突破,。謹(jǐn)記,，美容院店長(zhǎng)制定工作計(jì)劃切勿好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該目標(biāo)合理,、具有挑戰(zhàn)性,。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇八

1 ,、更出色的完成自己的本職工作;

2 、加強(qiáng)學(xué)習(xí)以及執(zhí)行力;

3 ,、修養(yǎng)自己素質(zhì),，改變自身存在的缺點(diǎn);

4 、把個(gè)人情緒拋開(kāi),，認(rèn)真上班用心服務(wù)客戶(hù);

5 ,、適當(dāng)?shù)慕o自己一定的壓力，試問(wèn)如果沒(méi)有壓力哪來(lái)前進(jìn)的動(dòng)力,，沒(méi)有壓力哪來(lái)目標(biāo),，談何去實(shí)成任務(wù);

6 、提高自身口才的表達(dá)能力和膽氣,，從現(xiàn)在開(kāi)始多讀一些書(shū)籍,，多和同事部長(zhǎng)交流溝通，多去致詞,，提高自己的自信,，只有這樣做，自己的口才和膽量才能逐漸提升,。

7 ,、及時(shí)的調(diào)整好自身的心態(tài)，多溝通其實(shí)是一種很好的解決問(wèn)題的方法,。

8 ,、樹(shù)立自己的責(zé)任感，只有讓自己成為一名責(zé)任者,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)隊(duì)才能有凝聚力，才會(huì)成功,。

9 ,、注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，在本月目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中,，一定要注重細(xì)節(jié),，往往一件事情成功與否，都在于細(xì)節(jié),，所以只有把細(xì)節(jié)做到位,，才能取得最后的成功。

10 ,、學(xué)會(huì)堅(jiān)持,，堅(jiān)持就是勝利

今天即將過(guò)去，過(guò)去的就不能重來(lái),，只有把握住現(xiàn)在,，展望未來(lái),，加強(qiáng)自身改變，相信自己會(huì)成功的,，讓自己的20xx年變得更加地精彩,，讓自己變得更加的懂事和成熟。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇九

美容院的經(jīng)營(yíng)管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：

1,、要有定編定崗定制度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度,、收款制度、產(chǎn)品銷(xiāo)售提成制度等);

2,、經(jīng)營(yíng)的幾條原則：一美容院要有人情與產(chǎn)品銷(xiāo)售理念原則;二要讓員工樹(shù)立客戶(hù)永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;

3、基本的經(jīng)營(yíng)三要素：成本,、銷(xiāo)售,、利潤(rùn)

(1)成本：包括美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、美容用品成本,、員工工資,、其它額外開(kāi)支等，其中經(jīng)營(yíng)費(fèi)用包括固定開(kāi)支(房租,、貸款,、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi),、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開(kāi)支(包括水,、電、煤氣費(fèi),、稅金,、其它額外開(kāi)支等)

(2)美容院的銷(xiāo)售原則：

a、廣告宣傳銷(xiāo)售原則：廣告要根據(jù)自己能力做,，主要有宣傳手冊(cè),、宣傳畫(huà)、招牌廣告,、燈箱廣告,、報(bào)紙、廣播,、電視等,，關(guān)鍵要在公眾中樹(shù)立品牌效應(yīng)，讓更多人知道你的美容定位,。

b,、美容廳內(nèi)外促銷(xiāo)原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門(mén)口或外面公眾廣場(chǎng)做些促銷(xiāo)活動(dòng),。主要內(nèi)容包括向過(guò)往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識(shí),、免費(fèi)測(cè)試皮膚,、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料)、當(dāng)場(chǎng)示范演示,、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月,、包半年、年等),。

c,、定價(jià)原則：定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素，行業(yè)價(jià)格因素,、消費(fèi)者承受力因素,、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品,、水,、電等)因素、國(guó)家政策因素,、美容院所處因因素等,。

d、美容產(chǎn)品的成本控制原則：產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷(xiāo)),、減少浪費(fèi)和消耗,、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。

e,、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分,，一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷(xiāo)給顧客的美容用品的核算,。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中,，一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率m%(m%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營(yíng)業(yè)額*100%);后者售價(jià)則用公式：售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1-加成率

(加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì),、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來(lái)定出美容院自己的加成率),。

美容院的經(jīng)營(yíng)方法美容院的公共關(guān)系

無(wú)論你開(kāi)的美容院的規(guī)模大小，都要建立良好的公共關(guān)系與社會(huì)關(guān)系,，才能使自己的事業(yè)立于不敗之地,，它的公共關(guān)系與其它行業(yè)一樣，它是行業(yè)與公眾之間,、政府之間的一種社會(huì)關(guān)系,。做為美容院的經(jīng)營(yíng)者要處理好以下幾個(gè)公共關(guān)系：

1、美容院與消費(fèi)者之間的公共關(guān)系：消費(fèi)者是美容院收入的主要來(lái)源,，要把消費(fèi)者當(dāng)上帝對(duì)待,，要研究消費(fèi)者(包括他的職業(yè)、年齡,、性別,、家庭組成,、收入、習(xí)慣,、愛(ài)好,、受教育程度等等)，以及消費(fèi)者對(duì)美容院的信息反饋(產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、服務(wù)、管理水平等),。

2,、美容院老板與員工的關(guān)系：這種關(guān)系應(yīng)該是在工作上是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)，在生活上應(yīng)該是同志,、兄弟姐妹,、朋友的關(guān)系，老板應(yīng)該愛(ài)護(hù)員工,，員工應(yīng)該尊重老板,。員工與員工之間要互相團(tuán)結(jié),。

3,、美容院與政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系：美容院常與工商、稅務(wù),、公安,、街道、衛(wèi)生,、城管,、水電部門(mén)等有著密切的聯(lián)系，要處理好這些公共關(guān)系,，才能使自己立于不敗之地,。

4、美容院與周邊商家及公眾的關(guān)系：做好美容院與周?chē)碳液凸娭g的關(guān)系也是至關(guān)重要的,。

5,、美容院與同行業(yè)及供應(yīng)商的關(guān)系：保持與同行業(yè)之間的聯(lián)系，也是和不可少的,，這樣才能互相學(xué)習(xí),，相互提高，并能及時(shí)了解行業(yè)的新進(jìn)展等,。沒(méi)有供應(yīng)商提供產(chǎn)品,，你的生財(cái)之道就會(huì)枯竭。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇十

總結(jié)工作想必我們很多人都會(huì)做,，但是美容院店長(zhǎng)的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過(guò)去一年工作的不足,，更要要對(duì)整個(gè)店內(nèi)一年的運(yùn)營(yíng)情況給予深刻的總結(jié),。吸取過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將不足之事在今年得到改善,，將成功的精髓運(yùn)用到今年的更多工作中去,，為美容院的發(fā)展要詳細(xì)總結(jié)。

目前,，很多人都沒(méi)有務(wù)實(shí)的心態(tài),，認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功，甚至想要一口吃個(gè)胖子的人更是數(shù)不甚數(shù),。小編認(rèn)為,，人的眼睛都是朝下看的，那么我們的工作也是從小事抓起,，踏踏實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ),。

交流是美容院店長(zhǎng)在日常的管理中,，不要忽視每一員工的心聲，多和她們交流,，從她們每日與顧客實(shí)際交往的過(guò)程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價(jià),、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流,，了解她們的實(shí)際需求,，這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息，根據(jù)以上做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

在經(jīng)營(yíng)美容院時(shí),，管理者除了要與店內(nèi)的員工、店里的顧客多交流溝通,，更是要與周邊的相關(guān)部門(mén)做好關(guān)系,，時(shí)常溝通，為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作,，例如在做大型的促銷(xiāo)活動(dòng)需要政府機(jī)關(guān)支持時(shí),，我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開(kāi)展活動(dòng)。

對(duì)于任何沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,，唯有我們做足了功課,，深刻的了解之后，才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖?jiàn),，而不是一味的瞎指揮,。所以我們的美容院店長(zhǎng)在管理店內(nèi)日常時(shí)，要勤于學(xué)習(xí)，正確的分析利弊后才能對(duì)工作安排更好的實(shí)施,。

那么除了以上分析,，小編認(rèn)為店面管理也要重視起來(lái)。

店面管理是日積月累的過(guò)程,，要從小事抓起,，才能為美容院長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，所以小編將店面管理放在首要位置,。

在店面管理工作中,，首先要做的就是建立逐級(jí)的管理制度，將美容院的各個(gè)崗位分工明細(xì)化,，由上而下,，真正落實(shí)事事有人管，件件都落實(shí)的原則,，嚴(yán)禁防止任何管理的死角,。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作，對(duì)于美容院而言,，美容師就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,，她們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費(fèi)意向的關(guān)鍵因素,。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,，做出針對(duì)性的培養(yǎng)，讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,，各行其善,。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛(ài)崗,、高素質(zhì),、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，不僅僅是以此來(lái)約束激勵(lì)美容師的行為,，更是能營(yíng)造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇十一

店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者,，是店老板委派到一個(gè)終端店鋪負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)的人,。他的任務(wù)繁重，概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),、實(shí)行有效的工作計(jì)劃,。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，實(shí)行有效的工作計(jì)劃,，就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo),，從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃、實(shí)施,、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作,。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，無(wú)論是按月,、季度或年來(lái)計(jì)算,，都應(yīng)遵循計(jì)劃、實(shí)施,、總結(jié)的程序,。在這個(gè)過(guò)程中，店長(zhǎng)要具有一定的管理能力,，學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理,。

管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過(guò)程中,，店長(zhǎng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作，更出色地完成工作,，同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神,。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意：既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,，完成交代的任務(wù),，一方面監(jiān)督過(guò)程，給予下級(jí)指導(dǎo),、訓(xùn)練,、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親,。

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理,。店鋪也可以為各類(lèi)時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。比如：標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,，60%花在售貨上,，28%花在非銷(xiāo)售活動(dòng)上，5%的閑散時(shí)間,，7%的時(shí)間可以不在銷(xiāo)售場(chǎng)所,。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,，如有必要,，應(yīng)當(dāng)采取糾正措施。在店鋪的管理過(guò)程中,，管理是個(gè)綜合的過(guò)程,。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式。

具有條理性、良好的時(shí)間管理能力,、情緒管理能力,。

一個(gè)店長(zhǎng)的工作內(nèi)容非常龐雜，所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行,；需要有效管理自己的時(shí)間,，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒,，以積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力,，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)。

管理人性化,，把下屬當(dāng)朋友,，或者把自己當(dāng)家長(zhǎng)。

我認(rèn)為：

首先,，要了解公司的文化和員工個(gè)人的期望,。同時(shí)，要保持微笑與威信,；

其次,，清楚沒(méi)一個(gè)員工的有缺點(diǎn)；

其次,，找出目前你可以解決的問(wèn)題,，然后想辦法；

還有很多細(xì)節(jié)沒(méi)辦法說(shuō),，但是要保持微笑,，并且要以身作則。這是管理中很重要的哦,。

我談?wù)勎业目倓t吧.團(tuán)隊(duì)精神,凝聚大家的力量!工作中注意獲得員工的信任心.管理中有一點(diǎn)是肯定的:做人優(yōu)于做事!寧可輸事,不能散人心.大體就這樣,。

一個(gè)優(yōu)秀的老板、店長(zhǎng),，應(yīng)隨時(shí)與員工保持親密,、友好,、密切的朋友關(guān)系,，與其交談以便更好了解，掌握員工思想狀態(tài),，是減少工作障礙,，增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）認(rèn)真傾聽(tīng)員工想法,；

（2）讓員工充分發(fā)表自己的見(jiàn)解,；

（3）不要在人多地方與員工交談，私下最佳；

（4）與員工談一些他（她）感興趣的話題,；

（5）不要只談工作,，可以多談?wù)勆睢⒓彝キh(huán)境和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),；

（6）站在員工角度為員工設(shè)計(jì)未來(lái),；

（7）要讓員工信任你，與你談?wù)嫘脑挘?/p>

（8）告訴員工,，員工提的意見(jiàn),，我們會(huì)很好考慮和解決；

（9）告訴員工外面的新信息和情況,；

（10）告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子,。

總之一定要肯定、贊美員工,，同時(shí)也可婉轉(zhuǎn)指出員工不足之處,。那么員工很快就會(huì)改變自己的不足，并且成為朋友,。一旦員工感覺(jué)您對(duì)員工不錯(cuò),，那么，他們今后工作中一定會(huì)站在您的角度考試問(wèn)題,，去開(kāi)展工作,。

官僚即主觀，通常發(fā)廊,、美容院老板,，總是認(rèn)為自己做的一切都是對(duì)的。聽(tīng)不進(jìn)員工,、下屬提出的忠懇意見(jiàn),，最后導(dǎo)致大家都按老板錯(cuò)誤思想去做，影響了業(yè)績(jī),，員工又產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,。要管理好員工，就必須減少官僚主義,，深入一線了解顧客,、員工需求，解決,、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的工作問(wèn)題,，經(jīng)認(rèn)真分析、思考,、權(quán)衡后再做出決定,，減少官僚主義是您贏得員工積極性,，增加利潤(rùn)的關(guān)鍵所在。一旦官僚主義形成,，員工都不給老板提合理化建議,，任其發(fā)展，后果不堪設(shè)想,。

美容院,、發(fā)廊靠某一個(gè)人的力量和智慧，不可能發(fā)展很好,，必須依靠整體力量及大家共同的智慧,。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是您管理員工的主題。在分工較細(xì)的美容院,、發(fā)廊,，可以有意安排一些屬于員工本職工作內(nèi)容以外的事情讓員工去做，同時(shí)安排別人做屬于他范圍內(nèi)的事情,，員工間相互得到體驗(yàn),，這種團(tuán)結(jié)協(xié)作會(huì)讓員工之間產(chǎn)生親切友好感，消除他（她）們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生的磨擦和誤會(huì),。在友好的氣氛中一起共同工作,。注意一點(diǎn)：要求在工作中提倡團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神,，告知員工團(tuán)結(jié)的力量,，協(xié)作的結(jié)果。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作精神只有一個(gè)目的,，大家整體利益得到增長(zhǎng),，與人與已都有利，這也是充分發(fā)揮“我為人人,，人人為我”好的工作作風(fēng),。

了解、掌握員工需求,，解決員工后顧之憂,，是做老板必須具備的基本素質(zhì)。

一旦了解員工需求,，您就可以很好分析員工在想什么,，在做什么，員工需求成不成立,，員工的需求我能不能滿(mǎn)足,，能不能解決。但值得老板注意的是：千萬(wàn)不要在未考慮好之前,，沖動(dòng)地給員工承諾什么,，一旦承諾，員工會(huì)很在意,，如您不能兌現(xiàn),，員工對(duì)您的信任度會(huì)直線下降，從此您在員工心中是一個(gè)失信的老板了,。時(shí)間一長(zhǎng),，那么員工會(huì)考慮跳槽、更換工作環(huán)境,、改行等想法,，當(dāng)員工付諸實(shí)施時(shí)，也就意味著您的人才流失,。洞悉員工需求,，盡量在不違反原則前提下，也就是您利益和大家利益不受到很大影響時(shí),，經(jīng)認(rèn)真考慮,、分析后，找到恰當(dāng)機(jī)會(huì)和地方與員工溝通并滿(mǎn)足員工需求,，不能滿(mǎn)足的一定要耐心解釋不能滿(mǎn)足需求的充分理由,，讓員工心態(tài)得到平衡。

一個(gè)美容院,、發(fā)廊的衛(wèi)生質(zhì)量直接影響整體效益,。衛(wèi)生管理不可忽視。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)將具體衛(wèi)生轄區(qū)分布到每位員工身上,，每天上班做衛(wèi)生一次,，隨時(shí)保持店面清潔，每周大掃除一次,。定出具體的衛(wèi)生檢查,，監(jiān)督、獎(jiǎng)勵(lì)制度,，店長(zhǎng)應(yīng)每天隨時(shí)檢查并提出不足,，以便改進(jìn)，對(duì)出現(xiàn)未做,、拒做,、忘做的情況及時(shí)處理并進(jìn)行罰款，以達(dá)到教育大家的目的,。一般情況下,，鏡子、招牌,、用品,、地面,、擺設(shè)是重點(diǎn)，垃圾隨時(shí)清除,。要求員工自身衛(wèi)生也應(yīng)有相應(yīng)措施,，如夏天每天必須換工裝，春,、秋每天三必須換工裝,，員工必須每天化妝打扮等等，總之監(jiān)督,、落實(shí)是關(guān)鍵,。

每天召集工作總結(jié)倒會(huì)是管理員工的和種方式，它有二大好處：一是總結(jié)昨天的不足,，二是更合理地安排今天的工作,。一般情況下倒會(huì)在上班前15分鐘舉行。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇十二

海源美容營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)課程讓我感觸挺深的,，海源吳老師讓我們?nèi)?duì)之間競(jìng)賽,，在第一次的pk中我們隊(duì)由于缺乏勇氣，沒(méi)能站出來(lái)更好的分享我們的答題,，輸給了山鷹隊(duì)和翱翔隊(duì),。第二次pk中，我們隊(duì)的隊(duì)員們都很團(tuán)結(jié),，再加上我們有了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,，并用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個(gè)游戲。再次體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性,。最后那個(gè)“超越”的短片也給了我很大的啟發(fā),。想學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)請(qǐng)登錄

如果你能選擇你最想得到什么？

如果可以選擇的話,，我最想得到是經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,，不去依賴(lài)父母和老公，用自己賺來(lái)的錢(qián)為自己買(mǎi)輛車(chē),，定期帶著孩子和父母去各地旅游,！

你的年齡+奮斗10年會(huì)是什么？

定好自己的人生目標(biāo)并去努力,。實(shí)現(xiàn)的話生活更舒適,。我要拿什么樣的心態(tài)去做好日常管理？

首先是積極向上的心態(tài)再加上絕對(duì)的服從,。除完成好上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)外還要制定好自己每天的工作計(jì)劃,，并去努力完成。

店務(wù)管理系統(tǒng)

經(jīng)營(yíng)

根據(jù)企業(yè)的資源狀況和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署,、制定企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和方針的戰(zhàn)略層次活動(dòng)

管理

是由計(jì)劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程

素質(zhì)

指人與生俱來(lái)的以及通過(guò)后天培養(yǎng),，塑造,，鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點(diǎn)

店務(wù)分層次化管理系統(tǒng)模式（沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，分工明確利于管理）

1．店內(nèi)人員結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

店長(zhǎng),、主管、顧問(wèn),、前臺(tái),、美容師、調(diào)理師,、養(yǎng)生師,、足療師、調(diào)配師,、保潔,、庫(kù)管、維修

2．人員崗位職責(zé)定位

店長(zhǎng),、顧問(wèn),、美容師、調(diào)理師等人員的崗位職責(zé)

3．合理化的薪金制度

薪資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況,、費(fèi)用對(duì)比,、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各方面綜合制定,。

4．績(jī)效比例合理分化

業(yè)績(jī)績(jī)效,、出勤績(jī)效、消耗績(jī)效,、消費(fèi)績(jī)效等分化

5．目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)執(zhí)行

年度規(guī)劃,、季度規(guī)劃、月規(guī)劃,、天規(guī)劃,、員工規(guī)劃、顧客消費(fèi)規(guī)劃等方面執(zhí)行

6．階段性提升培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

人員等級(jí)培訓(xùn),、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),、活動(dòng)培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等,。

7．多元化人員儲(chǔ)備

員工流失導(dǎo)致顧客流失,，儲(chǔ)備人員，減少流失,。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇十三

美容院是為人們提供美容護(hù)理,、皮膚保健,、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場(chǎng)所。

一般有美容院,、女子會(huì)所,、水療館幾大類(lèi)。提供的服務(wù)主要有：皮膚護(hù)理,、按摩,、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等,，美容院是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu),。

美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院,、養(yǎng)護(hù)型美容院,、修復(fù)型美容院三個(gè)階段，到目前為止,，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段,。指導(dǎo)型美容院只能對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣(mài)產(chǎn)品,，自身沒(méi)有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合,，對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專(zhuān)業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變，比如祛斑,、去紅血絲等,，這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。

從世界范圍來(lái)看,，美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn),，這對(duì)進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來(lái),，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷(xiāo)售額持續(xù)以直線上升,，總額已達(dá)53.37億美元，男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場(chǎng)份額正按百分之二十五的年增長(zhǎng)率遞增,。借助于女士美容的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容,，所以在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和其他一些方面顯得后勁不足,。國(guó)際跨過(guò)這道藩籬，針對(duì)男士養(yǎng)生美容市場(chǎng)推出七式營(yíng)銷(xiāo)絕招進(jìn)軍市場(chǎng),，開(kāi)行業(yè)先河,。

【目錄】

(一)公司基本情況

對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹

(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹

對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述

(三)行業(yè)/市場(chǎng)分析

對(duì)行業(yè)狀況,、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景,、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析

(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

對(duì)市場(chǎng)份額,、客戶(hù)數(shù)量簡(jiǎn)要分析

(五)財(cái)務(wù)分析

公司成立以來(lái)累計(jì)投入、產(chǎn)出,、本年度收入及利潤(rùn)

(六)融資計(jì)劃

融資金額,、參股比例、融資期限,、退出方式

(一)公司介紹

詳細(xì)介紹公司背景,、規(guī)模,、團(tuán)隊(duì),、資本構(gòu)成

1.主要股東

股東名稱(chēng)出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話

2.團(tuán)隊(duì)介紹

對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

3.組織結(jié)構(gòu)

4.員工情況

(二)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史

(三)外部公共關(guān)系

戰(zhàn)略支持,、合作伙伴等

(四)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向,、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

(一)美容院產(chǎn)品、服務(wù)介紹

(二)美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)

(三)美容院產(chǎn)品專(zhuān)利和注冊(cè)商標(biāo)

(一)行業(yè)情況

美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì),，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘,、貿(mào)易壁壘、政策限制

(二)市場(chǎng)潛力

對(duì)美容院市場(chǎng)容量,、市場(chǎng)發(fā)展前景,、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析

(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能,、價(jià)格,、服務(wù)等方面

(四)收入(盈利)模式

業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),、哪些客戶(hù)群體獲取收入和利潤(rùn)

(五)市場(chǎng)規(guī)劃

公司未來(lái)3-5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)

(一)美容院目標(biāo)市場(chǎng)分析

(二)美容院客戶(hù)行為分析

(三)美容院營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)計(jì)劃

(1)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道,、設(shè)立代理商,、分銷(xiāo)商方面的策略

(2)廣告、促銷(xiāo)方面的策略

(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略

(4)對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制

(四)美容院服務(wù)質(zhì)量控制

請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè),，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：

未來(lái)3-5年美容院項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表

未來(lái)3-5年美容院項(xiàng)目現(xiàn)金流量表

未來(lái)3-5年損益表

(一)融資方式

詳細(xì)說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金,，公司能提供多少，需要投資多少,。融資金額,、參股比例、融資期限

(二)資金用途

(三)退出方式

說(shuō)明該美容院項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對(duì)措施,。包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn),、政策風(fēng)險(xiǎn)等

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇十四

今年是非常豐碩的一年,，我們店內(nèi)的業(yè)績(jī)要比去年好了很多。這是大家一起努力的結(jié)果,，在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,，陪著我一起沖。這一年我們收獲了很多,，也在這份收獲上取得了自己的成功,。新的一年就要來(lái)了，為了讓大家更好的工作,，有一個(gè)更明確的目標(biāo),，我在此制定了自己的一個(gè)個(gè)人計(jì)劃，希望可以帶著大家一起,，走向一條更好的道路,。以下是我接下來(lái)一年的個(gè)人計(jì)劃：

這是新的一年，對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，也是一個(gè)全新的開(kāi)始,，我做店長(zhǎng)的這幾年，其實(shí)壓力一直很大,，很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,，但是自己安慰之下，我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿(mǎn)動(dòng)力,。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點(diǎn),，也讓我對(duì)未來(lái)的時(shí)光更加充滿(mǎn)動(dòng)力了一些。我希望自己可以在接下來(lái)的一年里,，繼續(xù)充滿(mǎn)動(dòng)力,，也繼續(xù)振奮自己，好好的領(lǐng)導(dǎo)大家一路走下去,，創(chuàng)造一些更新的成績(jī),。我希望可以通過(guò)我們這個(gè)集體，將我們店做得越來(lái)越好,，不負(fù)我們奮斗的時(shí)光,，也不辜負(fù)自己長(zhǎng)期的堅(jiān)持和等候。

未來(lái)一年我想在管理上再增強(qiáng)一些,。這一年我觀察到了幾個(gè)特別的地方,，店內(nèi)工作的氛圍還不錯(cuò),，但是有些時(shí)候還是感覺(jué)有一點(diǎn)過(guò)于松懈的感覺(jué)。沒(méi)人的時(shí)候店里就比較的慵懶了,，這時(shí)候我們應(yīng)該做的是如何聯(lián)系客戶(hù),，而不是自由懶散，這種風(fēng)氣應(yīng)該及時(shí)制止,。所以未來(lái)一年,，我會(huì)在管理上面加強(qiáng)一點(diǎn)，盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,，不要辜負(fù)公司對(duì)于我們的期望,。于此之外，我會(huì)向上級(jí)申請(qǐng),，盡量為我們的團(tuán)隊(duì)舉辦一些活動(dòng),，增進(jìn)大家之間的感情，也提高我們對(duì)工作的激情,。

這一年多多少少還是有一些不足的,，就我個(gè)人而言，我認(rèn)為自己平時(shí)還是比較寬容的,。無(wú)論是對(duì)什么事情,，只要是他們解決不了的，我就會(huì)自己親自來(lái),。我作為店長(zhǎng)，就相當(dāng)于是大家的哥哥,，我是走在最前方的人,，也是最應(yīng)該保持一個(gè)良好形象的人。所以我那些小缺點(diǎn)我會(huì)及時(shí)改正過(guò)來(lái),，不將它遺留到后續(xù)的工作中,。只有改正了自己的缺點(diǎn)了，我才可能去面對(duì)一個(gè)更好的世界,，也才能帶著大家一同走向一個(gè)更好的未來(lái),。

美容院工作計(jì)劃和方案 美容院工作計(jì)劃表篇十五

做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1,、 要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

2,、 要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

3,、 要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短,。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1. 建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮，讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工,、銷(xiāo)售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提升人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷(xiāo)售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提升,，更好地全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩。

1.加強(qiáng) 商品進(jìn),、銷(xiāo),、存的管理，掌握規(guī)律,，提升商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2. 明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌,、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3. 在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼,，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提升市場(chǎng)占有率,。

6.盡可能的降低成本,，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支,。