制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
美容院工作計(jì)劃書篇1
1,、要總結(jié)
總結(jié)工作想必我們很多人都會(huì)做,,但是美容院店長(zhǎng)的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過去一年工作的不足,更要要對(duì)整個(gè)店內(nèi)一年的運(yùn)營(yíng)情況給予深刻的總結(jié),。吸取過往經(jīng)驗(yàn),,將不足之事在今年得到改善,將成功的精髓運(yùn)用到今年的更多工作中去,,為美容院的發(fā)展要詳細(xì)總結(jié),。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)
目前,,很多人都沒有務(wù)實(shí)的心態(tài),認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功,,甚至想要一口吃個(gè)胖子的人更是數(shù)不甚數(shù),。小編認(rèn)為,人的眼睛都是朝下看的,,那么我們的工作也是從小事抓起,,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,。為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ),。
3、要交流
交流是美容院店長(zhǎng)在日常的管理中,,不要忽視每一員工的心聲,,多和她們交流,,從她們每日與顧客實(shí)際交往的過程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價(jià)、顧客管理等等,。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流,,了解她們的實(shí)際需求,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息,,根據(jù)以上做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
4、要溝通
在經(jīng)營(yíng)美容院時(shí),,管理者除了要與店內(nèi)的員工,、店里的顧客多交流溝通,更是要與周邊的相關(guān)部門做好關(guān)系,,時(shí)常溝通,,為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作,例如在做大型的促銷活動(dòng)需要政府機(jī)關(guān)支持時(shí),,我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動(dòng),。
5、要了解
對(duì)于任何沒有經(jīng)歷過的事情,,唯有我們做足了功課,,深刻的了解之后,才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖?,而不是一味的瞎指揮,。所以我們的美容院店長(zhǎng)在管理店內(nèi)日常時(shí),要勤于學(xué)習(xí),,正確的分析利弊后才能對(duì)工作安排更好的實(shí)施,。
那么除了以上分析,小編認(rèn)為店面管理也要重視起來,。
店面管理是日積月累的過程,,要從小事抓起,才能為美容院長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ),,所以小編將店面管理放在首要位置,。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級(jí)的管理制度,,將美容院的各個(gè)崗位分工明細(xì)化,,由上而下,真正落實(shí)事事有人管,,件件都落實(shí)的原則,,嚴(yán)禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作,,對(duì)于美容院而言,,美容師就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,,她們的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費(fèi)意向的關(guān)鍵因素,。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,,做出針對(duì)性的培養(yǎng),讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,,各行其善,。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗、高素質(zhì),、高技術(shù)的人才,。最后就是要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,不僅僅是以此來約束激勵(lì)美容師的行為,,更是能營(yíng)造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,。
美容院工作計(jì)劃書篇2
一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)不僅要有良好的專業(yè)知識(shí),也要有一套良好的管理方法,,用心去觀察,,用心去與顧客交流,在20 年的工作計(jì)劃中,,美容院店長(zhǎng)具體需要做好以下幾點(diǎn),。
1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的'積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)美容院的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從美容院整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6,、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績(jī)只能代表過去。在20__年里了,,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A美容院,。
面對(duì)__-__年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清20__年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3、樹立對(duì)美容院高度忠誠(chéng),,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4、加強(qiáng)和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容院工作計(jì)劃書篇3
1,、招聘標(biāo)準(zhǔn)化
美容院一年到頭不停地在招聘中,,卻沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化,使之成為人才流失的弊端,。因此,,美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。很多美容院店長(zhǎng)身兼多職,,不僅要管理員工還得招聘人才,,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長(zhǎng)并不是專業(yè)的人資出生,,對(duì)招聘還存在很多漏洞,,所以,美容院不妨請(qǐng)個(gè)專業(yè)的HR坐陣,。
2,、目標(biāo)數(shù)字化
我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬,這樣一個(gè)具體的數(shù)字,,而不是含糊其辭的,。
如果存在一個(gè)沒有數(shù)字化的目標(biāo),對(duì)于激勵(lì)美容師是沒有任何效果的,,反而會(huì)有投機(jī)取巧的作用?,F(xiàn)在,美容院店長(zhǎng)給美容師下達(dá)工作指標(biāo)時(shí),,都是具體到時(shí)間化,、數(shù)量化、金額化,,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo),。
3、學(xué)習(xí)計(jì)劃化
學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,,還能豐富行業(yè)見解,,所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的,但學(xué)習(xí)必須講究計(jì)劃性,,美容院店長(zhǎng)在制定20__年工作計(jì)劃時(shí),,同時(shí)制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn),,讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來發(fā)展方向,。
4、福利人性化
美容師是一份辛苦的工作,,一天上班到十幾個(gè)小時(shí),,每月還得不到足夠的休息時(shí)間,這時(shí)如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法,。可適當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策,,再重新擬定下一年的獎(jiǎng)勵(lì)處罰機(jī)制,,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。
總的來說,,20__年美容院店長(zhǎng)工作計(jì)劃是相當(dāng)重要的,,通過對(duì)20__年經(jīng)營(yíng)管理的得失,加以彌補(bǔ)和完善,,希望在20__年能夠有新的突破,。謹(jǐn)記,美容院店長(zhǎng)制定工作計(jì)劃切勿好高騖遠(yuǎn),,應(yīng)該目標(biāo)合理,、具有挑戰(zhàn)性。
美容院工作計(jì)劃書篇4
做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),,所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1,、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
2,、 要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),,避己之短,。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,,所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施,。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,,下面這兩點(diǎn)也非常重要,。
一、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1. 建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提升人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提升,,更好地全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
二,、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng) 商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提升商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提升市場(chǎng)占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
美容院工作計(jì)劃書篇5
1 ,、更出色的完成自己的本職工作;
2 ,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)以及執(zhí)行力;
3 、修養(yǎng)自己素質(zhì),,改變自身存在的缺點(diǎn);
4 ,、把個(gè)人情緒拋開,認(rèn)真上班用心服務(wù)客戶;
5 ,、適當(dāng)?shù)慕o自己一定的壓力,,試問如果沒有壓力哪來前進(jìn)的動(dòng)力,沒有壓力哪來目標(biāo),,談何去實(shí)成任務(wù);
6 ,、提高自身口才的表達(dá)能力和膽氣,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,,多和同事部長(zhǎng)交流溝通,,多去致詞,提高自己的自信,,只有這樣做,自己的口才和膽量才能逐漸提升,。
7 ,、及時(shí)的調(diào)整好自身的心態(tài),多溝通其實(shí)是一種很好的解決問題的方法,。
8 ,、樹立自己的責(zé)任感,只有讓自己成為一名責(zé)任者,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)隊(duì)才能有凝聚力,才會(huì)成功,。
9 ,、注重每一個(gè)細(xì)節(jié),在本月目標(biāo)前進(jìn)的過程中,,一定要注重細(xì)節(jié),,往往一件事情成功與否,都在于細(xì)節(jié),,所以只有把細(xì)節(jié)做到位,,才能取得最后的成功。
10 ,、學(xué)會(huì)堅(jiān)持,,堅(jiān)持就是勝利
今天即將過去,過去的就不能重來,,只有把握住現(xiàn)在,,展望未來,,加強(qiáng)自身改變,相信自己會(huì)成功的,,讓自己的20__年變得更加地精彩,,讓自己變得更加的懂事和成熟。