時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃 裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃篇一
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),,對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事,、要見(jiàn)的人放在第一位,,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說(shuō),,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
1,、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門(mén)較大,,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,,一個(gè)講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),,同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系
3,、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),,一般來(lái)說(shuō),,到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,,打電話(huà)正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,,創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
4,、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),,培育自己的客戶(hù)資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),,電話(huà)可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多,,就可以晚回去
5,、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),,這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6,、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析,;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,,只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,,要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù),、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén),。
裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃 裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃篇二
1、分析裝飾公司
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶(hù)信息將裝飾公司分為高中低檔三類(lèi)公司,,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性,!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上,!
3,、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話(huà),、短信,、qq、飛信和微信等拜訪(fǎng),,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4,、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系,!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類(lèi)的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì),。
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類(lèi):
(1)注重返點(diǎn);
(2)注重設(shè)計(jì)效果,;
(3)以上兩者兼顧的,!
7、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時(shí)報(bào)備客戶(hù)信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^(guān)原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間,迅速,、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門(mén)拜訪(fǎng)以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們,!
10,、針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,,通過(guò)帶禮品拜訪(fǎng)等,爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu),。
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶(hù)業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾,。
裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃 裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃篇三
1,、分析裝飾公司
根據(jù)___裝飾行業(yè)客戶(hù)信息將裝飾公司分為高中低檔三類(lèi)公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話(huà),、短信、qq,、飛信和微信等拜訪(fǎng),,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,,愛(ài)好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過(guò)已經(jīng)其他品類(lèi)的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì),。
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類(lèi):
(1)注重返點(diǎn);
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶(hù)信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^(guān)原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間,,迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門(mén)拜訪(fǎng)以及后期溝通過(guò)程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10,、針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,,通過(guò)帶禮品拜訪(fǎng)等,,爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)
11、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對(duì)應(yīng)的人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶(hù)業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾,。
裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃 裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃篇四
一,、市場(chǎng)部
1、注重企業(yè)人才建設(shè),,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),,可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),,并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),,三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)信息到公司。
2,、有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成,。
3,、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話(huà)等詳細(xì)信息,。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,,電話(huà)拜訪(fǎng)等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù),,并引導(dǎo)客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。
二、設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
1,、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),,客戶(hù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì),、室內(nèi)裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),,并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶(hù)型詳細(xì)信息等,,以便于日后工作的開(kāi)展。
2,、由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作,加大工作力度,,提高工作績(jī)效,。
3、據(jù)公司現(xiàn)況,,市場(chǎng)反饋訂單為零,,上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一。公司熟人,,熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的`簽單率定為十分之一,,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀(guān)意識(shí)強(qiáng),,意向明確,,相比市場(chǎng)客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,,除去不可控因素,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。
綜上所述,,以此類(lèi)推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),,設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn),。在各部門(mén)工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。
三,、工程部
1,、工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。
2,、招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì),。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,,利于公司管理。
3,、制定更完善的工地管理制度,、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念,。
四、公司內(nèi)部管理整改方案
1,、行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤,,公司內(nèi)部資料,、客戶(hù)檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,,上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)登記基礎(chǔ)上,,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶(hù)談單進(jìn)度的跟蹤工作,。
2,、在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶(hù)外,,其他部門(mén)均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,,不跟客戶(hù)談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話(huà)題,。例如有客戶(hù)打電話(huà)到公司咨詢(xún)裝修事宜,,行政人員在接到電話(huà)后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員20___,,請(qǐng)您稍等片刻,,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶(hù)到店面咨詢(xún),,行政人員可以說(shuō):您好,,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您,。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可,。
3、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,,嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶(hù)外,,禁用“哥”,,“姐”之類(lèi)的稱(chēng)呼,稱(chēng)呼只有兩種:工作職稱(chēng)或姓名,。部門(mén)不同,,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,,上班時(shí)間禁止串崗,,擅自離開(kāi)自己的工作區(qū)域。
裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃 裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃篇五
時(shí)間如流水,,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的2014年,。在新的一年,我們公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),,樹(shù)立全新的形象,,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),,培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
第一,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)分工,,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì),。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng)新和探索,,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.樹(shù)立并落實(shí)“**出品”的概念,,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),,讓“**出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌,。
第二、繼續(xù)推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程
1.細(xì)分客戶(hù)群,。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)客戶(hù)群的細(xì)分工作,,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,,維護(hù)老客戶(hù),,發(fā)展新客戶(hù),做好客戶(hù)關(guān)系工作,。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序,客戶(hù)對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,,要及時(shí)的溝通和響應(yīng),,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)。
第三,、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作
1.保持經(jīng)營(yíng),、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。
裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃 裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃篇六
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了,。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),,也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃樣本,,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),,希望不會(huì)讓自己失望,!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
20xx年,,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了曲折,,不過(guò)在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn),!
裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃 裝飾公司個(gè)人工作計(jì)劃篇七
在20xx年x總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”xx套餐和xxx套餐,,并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,,應(yīng)該在市場(chǎng)上按照x總的總體思路是可行的,,在20xx年下半年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制,。xx年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名,,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),,使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度,。
為了更好地服務(wù)客戶(hù),提高客戶(hù)簽單率,,客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》,,針對(duì)新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶(hù)充分滿(mǎn)意,。
根據(jù)公司及王總20xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,拓寬視野,,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
在補(bǔ)充建章立制后,,利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。
回顧20xx年上半年,,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,,我們?cè)?0xx年有一點(diǎn)失敗,,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足,。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好x總,、x總及所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作,,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù),。