人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
母嬰店年度工作計(jì)劃篇一
2:一周一小結(jié),,月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)八月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我八月份的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說,一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,,不過這些都不是我要想的事情,,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
也許在不久的將來,,我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的努力,,換來一絲小小的成就,我也相信,,自己或許不會(huì)成功,,但是這些都不重要,只要自己努力了,,我就沒有遺憾了,,我相信我會(huì)做好這一切,我相信有拼搏就會(huì)有成功的!
母嬰店年度工作計(jì)劃篇二
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹黨的xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針,。
(一),、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,,自覺同_保持高度一致,堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民,,帶頭遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二),、牢記“兩個(gè)務(wù)必”,,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,求真務(wù)實(shí),,真抓實(shí)干,,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識(shí),對(duì)上級(jí)或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成,。
(三),、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),把基層組織建設(shè)成為“三個(gè)代表”重要思想的組織者,、推動(dòng)者,、實(shí)踐者。
(四),、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),,執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,,嚴(yán)于律己,。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動(dòng)的宴請(qǐng),,決不接受任何名目的饋贈(zèng),、禮金、有價(jià)證券,。八小時(shí)內(nèi)外都要嚴(yán)格自律,,表里如一,自覺接受來自各個(gè)方面的監(jiān)督,。
(五),、根據(jù)簽定的20xx年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)職責(zé),。
(六),、不許參與賭博,。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)和推銷活動(dòng);不準(zhǔn)私自處理依法查扣,、沒收的藥品、醫(yī)療器械等,。
(八),、不許違背原則,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減,、免,、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工,、推諉扯皮,、互相攻擊、泄露案情和自行其事,。
(九),、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì)教育,全年上廉政課不少于2次,,并每季度向紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室報(bào)送宣傳稿件至少1篇,。
(十)、認(rèn)真制定年初計(jì)劃,,搞好半年和全年總結(jié),。
(十一)、對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題隱瞞不報(bào),,壓案不查或故意拖延不處理的,,或防礙對(duì)違法違紀(jì)案件的查處、包庇,、縱容違法違紀(jì)人員的,,一經(jīng)查處,要嚴(yán)肅處理,。
(十二),、對(duì)在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中,做出顯著成績(jī)的同志給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),,獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。
母嬰店年度工作計(jì)劃篇三
在新的一年里銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì),。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車,??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí),,除個(gè)別價(jià)格外,,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì),。
(2)、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率,。
(3),、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度,。3,、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力,。
母嬰店年度工作計(jì)劃篇四
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,;
2,、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通,;
3,、銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核;
4,、借物還貨的及時(shí)處理,;
5、客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,;
6、努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持,!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好,!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,,每個(gè)人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,。
母嬰店年度工作計(jì)劃篇五
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我工作勤勤懇懇,,任勞任怨,,妥善的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),認(rèn)真的貫徹了領(lǐng)導(dǎo)的工作思想,,工作中從來沒有出現(xiàn)過任何的紕漏,,但是我僅僅是完成了自己分內(nèi)的工作,并沒有什么突出的表現(xiàn),,我要是想在工作中存在突破性的進(jìn)展,,那么無遺我肯定要做出改變,以下便就是我為自己自己制定的個(gè)人工作計(jì)劃,。
近年來,,根據(jù)可靠的數(shù)據(jù)顯示,我們4s店最近人員流動(dòng)情況很大,,走的人很多,,新加入的人也很多,但是極少出現(xiàn)那種專心專意為4s店工作的員工,,一般都是遇到困難就說拜拜的,,沒有那種為4s店奉獻(xiàn)自己的精神,作為4s店的行政人員,,我有義務(wù)幫助4s店在這一塊變得更好,所以我絕對(duì)我會(huì)在下一批員工辭職之前,,盡可能的尋找的專業(yè)的人才,。
1,、進(jìn)行大規(guī)模且高調(diào)的招聘,一方面能夠宣傳4s店的名氣,,讓更多人知道我們店的存在,,另一方面讓更多想找工作的人,有勇氣有想法來嘗試我們這份工作,,這就是我的招聘方式,,廣泛搜索,最終尋找人才,。
2,、對(duì)來應(yīng)聘的人,嚴(yán)格把控,,不僅要懂關(guān)于汽車的基本知識(shí),,基本樣貌要好,最起碼要給人的第一印象是舒服的,,這次我要找的一定是有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)的,,能夠承受4s店對(duì)應(yīng)工作壓力的。
3,、現(xiàn)在我們4s點(diǎn)急缺一位配件經(jīng)理,,這也是我招聘人才的重點(diǎn)方向,也是首要任務(wù),,畢竟這個(gè)崗位的缺失,,會(huì)導(dǎo)致4s點(diǎn)很多工作無法正常開展的。
我這段時(shí)間仔細(xì)的了解過,,有很大一部分的員工對(duì)車輛的知識(shí)太少了,,全世界一共有多少車輛品牌、每個(gè)品牌對(duì)應(yīng)的標(biāo)志是什么,、每個(gè)品牌性價(jià)比最好的車輛是什么,、很多人都是答不上來的,試問這樣的員工,,能為顧客提供最為正確的回答嗎,?所以對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn)是勢(shì)在必行的,在培訓(xùn)開始的時(shí)候,,我認(rèn)為還可以邀請(qǐng)店長(zhǎng)來為大家打打氣,,讓他們堅(jiān)信自己選擇的行業(yè)是正確的,讓他們有發(fā)展下去的動(dòng)力,,最終的目的還是為了加強(qiáng)他們的工作能力和工作效率,。只有員工們的質(zhì)量上來了,4s店的整體效益才會(huì)有上升的基礎(chǔ),。
行政部門對(duì)4s店的最終受益沒有直接的掛鉤,,但是也是起到了非常大的輔助作用,,我絕對(duì)要把自己的崗位職責(zé)重視起來,盡自己可能的為4s店做出貢獻(xiàn),,我將努力的提高自己的工作水準(zhǔn),,能夠很好的順應(yīng)局勢(shì),改變自己的工作重心,,力求讓自己在崗位上做的更好,。
母嬰店年度工作計(jì)劃篇六
1、全新的公司:
擬建的“xxx”母嬰護(hù)理中心是一個(gè)以“以人為本,、服務(wù)至上,,科學(xué)護(hù)理”為宗旨;以“讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的寶寶更聰明,、讓所以的人更健康”為使命,,為廣大孕婦、產(chǎn)婦等提供咨詢,、集中護(hù)理,、產(chǎn)婦形體恢復(fù)、營(yíng)養(yǎng)膳食搭配,、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)預(yù)防,、以及外派月子護(hù)理等服務(wù)。中心將依靠先進(jìn)的護(hù)理理念,、先進(jìn)的設(shè)備,、科學(xué)的護(hù)理方法、合理的營(yíng)養(yǎng)膳食搭配,,為產(chǎn)婦和嬰兒提供優(yōu)質(zhì)和科學(xué)的服務(wù),。
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì):
本中心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)均來自xx工業(yè)大學(xué),。同時(shí)均為學(xué)生干部,,有著一定的管理經(jīng)驗(yàn)和不同的特長(zhǎng)。
中心還將邀請(qǐng)和聘任xx工業(yè)大學(xué)相關(guān)教授和有關(guān)醫(yī)科高校教授擔(dān)任管理和醫(yī)學(xué)顧問,。,。
3、專業(yè)的服務(wù):
本中心為產(chǎn)婦和嬰兒提供全方位,、針對(duì)性,、專業(yè)化服務(wù),如母嬰營(yíng)養(yǎng)調(diào)配,、產(chǎn)婦孕婦的產(chǎn)前產(chǎn)后咨詢?cè)\斷,、產(chǎn)后形體恢復(fù)、產(chǎn)后日常護(hù)理等專業(yè)服務(wù)。根據(jù)顧客的不同要求,,分集中護(hù)理和外派護(hù)理,。中心將營(yíng)造溫馨、舒適的護(hù)理環(huán)境,,給產(chǎn)婦、嬰兒及其家人以家的感覺,。服務(wù)是中心的生命,,質(zhì)量中心的靈魂,中心的目標(biāo)是讓每一個(gè)顧客期盼而來,,滿意而去,。
4、龐大的市場(chǎng):
中國(guó)有將近13億人口,,按照現(xiàn)階段的出生率可以得出,,這個(gè)每年有將近170萬嬰兒出生,也就是說,,中國(guó)每年有將近170萬婦女將經(jīng)歷坐月子這一人生的特殊經(jīng)歷,。假使每位婦女坐月子期間平均花費(fèi)2000元,那么中國(guó)每年在坐月子這一產(chǎn)業(yè)上將消費(fèi)170萬*2000=340億元的市場(chǎng),。然而,,傳統(tǒng)的坐月子是雖重視但不科學(xué),傳統(tǒng)的坐月子由于產(chǎn)婦和護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不夠,,往往造成產(chǎn)婦和嬰兒在坐月子期間存在許許多多的不科學(xué)的地方,,為產(chǎn)婦以后的生
活和嬰兒的發(fā)育、成長(zhǎng)造成不良影響,。
“xxx”母嬰護(hù)理中心正是抓住在這一傳統(tǒng)不足作為切入口,,通過科學(xué)的護(hù)理和育兒方法來贏取廣大顧客,為產(chǎn)婦和嬰兒提供專業(yè),、特色,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),,新型的月子護(hù)理中心作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),,市場(chǎng)潛力非常巨大。
5,、高效的管理:
母嬰店年度工作計(jì)劃篇七
xx年上半年已經(jīng)過去時(shí),,回首上半年的工作,我從一個(gè)普通的藥店?duì)I業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長(zhǎng),,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我一路成長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我才有今天的成績(jī)!
然而上半年在工作中,我任然存在很多不足,,特此制定20xx年下半年的工作計(jì)劃,。如下:
一:要提高工作能力水平,增強(qiáng)對(duì)于藥物知識(shí)的學(xué)習(xí),,以提高銷售技巧,,增強(qiáng)自信!通過加強(qiáng)與公司營(yíng)銷部門的溝通,及時(shí)收集客戶信息,,采取跟蹤,,回訪,利用各種渠道資源,,以提高門店的銷售業(yè)績(jī),。
二,花更大的努力核對(duì)藥品數(shù)量,、編號(hào),、配件,以確保相應(yīng)無誤,,避免因藥品編號(hào)與價(jià)格不相符的情況發(fā)生,。如若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息,及時(shí)進(jìn)行更正,。詳細(xì)規(guī)范信息錄入工作,,追蹤每一件藥物的銷售情況!做到每天核準(zhǔn)一次。
三:每天都開例會(huì),,熟悉超市最新情況,。盡可能做到公平、公正,,對(duì)于在工作當(dāng)中遇到的問題,,發(fā)現(xiàn)問題、錯(cuò)誤,,勇于承認(rèn),,及時(shí)糾正,以避免更加嚴(yán)重錯(cuò)誤的發(fā)生,。
四:做好各部門工作銜接,,處理好銷售部門與售后部門的關(guān)系。
20xx年上半年工作中的收獲是很大的,,但是工作中存在的不足之處依然很多,。我要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自我工作能力,,提高自我的工作態(tài)度,,盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標(biāo),。
感謝公司給我一個(gè)鍛煉與展示自己的平臺(tái)!我將嚴(yán)格按照工作計(jì)劃要求,努力工作!
母嬰店年度工作計(jì)劃篇八
20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客人,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù),。
至20xx年12月31日,銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后);,。
1,年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;
2,,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3,,年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客人如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客人統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,將現(xiàn)有客人進(jìn)行劃分,,分成vip客人,一級(jí)客人,,二級(jí)客人和其他四個(gè)主要類別的客人,,對(duì)客人進(jìn)行全面的分析。
1,,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客人,,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
2,客人回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),,一定要加強(qiáng)與客人的溝通,,協(xié)調(diào)與客人,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客人如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客人回訪工作,。
母嬰店年度工作計(jì)劃篇九
成功的電話銷售簡(jiǎn)單理解就是在與客戶未見面的情況下,通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品,,并且達(dá)到讓客戶購(gòu)買的目的,。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉,若沒有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃成功的
我從事電話營(yíng)銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,,從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上,,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶,。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,,更成熟,,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20xx年下半年電話銷售工作計(jì)劃:
在下半年銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4,、今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求:
(1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
(2)一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
(4)對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
母嬰店年度工作計(jì)劃篇十
目前市場(chǎng)上還沒有幾家正規(guī)的,,大型的母嬰用品,、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專業(yè)營(yíng)銷代理商,。僅在超市及小規(guī)模個(gè)體私營(yíng)中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品,。開一家專門的大型的營(yíng)銷公司很有必要,一來可以占據(jù)大量市場(chǎng)空間,,二來可以搶占市場(chǎng)份額,。
嬰兒用品店的主要消費(fèi)群是年輕父母?jìng)?,他們舍得為孩子花錢,因此市場(chǎng)潛力大,。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高,,表現(xiàn)在了對(duì)孩子培養(yǎng)知識(shí)的渴求和健康意識(shí)的增強(qiáng),伴之而來的是對(duì)多功能,,多樣化的產(chǎn)品,,高質(zhì)量商品高品位服務(wù)的需求在國(guó)內(nèi)孕嬰市場(chǎng)尚未形成的過渡時(shí)期,除少數(shù)大型商場(chǎng),,專賣店外幾乎沒有具有品牌效應(yīng)的專營(yíng)店面,。
據(jù)國(guó)家權(quán)威結(jié)構(gòu)的調(diào)查顯示:我國(guó)每年將近3000萬左右的新生兒出生,其中8-36個(gè)月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有億,,加上三千萬左右的孕媽媽,,每年a消費(fèi)達(dá)800億人民幣。中國(guó)內(nèi)地0-3歲嬰幼兒共計(jì)7000萬,,這個(gè)市場(chǎng)是絕對(duì)巨大的,。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場(chǎng)前景非常廣闊,。
孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場(chǎng)仍屬啟蒙階段,,市場(chǎng)切合仍在初見時(shí)期,,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規(guī)范化管理,、統(tǒng)一形象,、高品質(zhì)的特許經(jīng)營(yíng)店將來是未來市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。供不應(yīng)求,,潛力巨大,。如今市場(chǎng)整體處于一種供小于求的狀態(tài),市場(chǎng)能夠提供的產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足需求,。
賣出去都是零碎的東西,,短時(shí)間內(nèi)時(shí)不會(huì)有明顯的收益,且總體聲譽(yù)不會(huì)輕易擴(kuò)大,,因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群,,但利潤(rùn)可觀。雖然從事這個(gè)行業(yè)是需要經(jīng)驗(yàn),,但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人,。行業(yè)入門檻并不高,目前開嬰兒用品店有兩種方式:一是加盟知名品牌店,,二是個(gè)人獨(dú)立開店,,其中可以銷售各種名牌的產(chǎn)品,。
嬰兒哺乳用品系列,起居用品,,健康內(nèi)衣,,高級(jí)服飾,孕婦保健用品及專用服飾,,嬰兒益智產(chǎn)品,,教育系列產(chǎn)品,護(hù)膚品,,胎教用品,,文化用品,紀(jì)念品,,高科技產(chǎn)品,、護(hù)膚用品、服裝一應(yīng)俱全小到嬰兒用的小別針,、枕頭等,,都有多種樣式多種價(jià)位的商品可供選擇的經(jīng)營(yíng)特色,各種嬰兒的科教系列,、玩具,、服裝、奶粉,、輔食,、衣物、童車,、玩具,、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器,、專用體溫計(jì)等商品應(yīng)力求全求新,。在商品的選擇上力求新,可觀察一些大型的商場(chǎng)或根據(jù)顧客的反映,,及時(shí)更新?lián)Q代,。還可依照客源、年齡段,,對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配,。
1. 主要消費(fèi)群是年輕父母?jìng)?2. 對(duì)孩子很重視的爺爺奶奶們 3. 企業(yè)的員工(如送禮等)
4. 出外旅行的家庭選購(gòu) 5. 幼兒園或胎教機(jī)構(gòu)的購(gòu)物
以代售超市加連鎖專賣店的營(yíng)銷方式。(代售超市的銷售價(jià)格統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理制訂,。代售超市無權(quán)干涉,,僅由銷售經(jīng)理定價(jià),超市利潤(rùn)由公司返回,。)
1. 大小超市2. 幼兒園 3. kfc,麥當(dāng)勞等食品提供及食品公司 4. 玩具生產(chǎn)廠家 5. 奶制品生產(chǎn)廠家
6. 文化品生產(chǎn)廠家 7.附加關(guān)于胎教方面) 8 .在各個(gè)階段加入新的合作伙伴
1. 資金需求比較大,,且短期內(nèi)很難收益
2. 區(qū)域市場(chǎng)成熟到一定程度時(shí),,如缺少擴(kuò)展模式和資本,就有可能被新的模仿者分割或超越,,出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),。
3.開業(yè)到停業(yè)只有幾個(gè)月,進(jìn)貨渠道控制不好,,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品比較復(fù)雜,,缺乏品牌效應(yīng)和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4. 50平方米左右的小區(qū)店面,開業(yè)往往要5-6個(gè)月的過渡期才能達(dá)到預(yù)期贏利,。
5. 產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題影響顧客的心情及信譽(yù) 6. 隨時(shí)應(yīng)對(duì)新的突變和挑戰(zhàn)
1.超市營(yíng)業(yè)額? 2. 專賣店?duì)I業(yè)額
主要支出:
1. 超市提成及銷售經(jīng)理的工資 2. 專賣店的租金及員工的工資
4. 公司高層領(lǐng)導(dǎo)的工資 5. 股東分紅及投資者回報(bào)
6. 專賣店發(fā)貨到超市的運(yùn)輸費(fèi)用 7. 公司成立的注冊(cè)資金
8. 定期交納國(guó)稅和地稅 9. 為公司擴(kuò)展聲譽(yù)做廣告和慈善事業(yè)而需資金
10萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)模本:
一,、經(jīng)營(yíng)投入
1.店面租金:一般可選城市的二三類地段,50平方米左右的店面,,年租金大概6萬元左右
2.裝修及設(shè)備投入:裝修只需突出個(gè)性和整潔明亮,。加上水電、空調(diào)等必須添置的設(shè)備,,共需2萬元左右
3.進(jìn)貨資金:5萬元左右,,品種多些,量可以少,,盡量擺滿柜臺(tái)
4.初期營(yíng)業(yè)員1名,,500-800元/月,為節(jié)省開支,,自己也需充當(dāng)全職營(yíng)業(yè)員
5.稅費(fèi):每月1000元左右,。折算后,每月的固定成本在7000元以內(nèi)
二,、經(jīng)營(yíng)收益
嬰孕用品的店址選擇非常重要,。嬰孕用品的主導(dǎo)消費(fèi)者為懷孕6-10個(gè)月的_準(zhǔn)媽媽_和剛生寶寶的_新媽媽_,這兩類消費(fèi)群體通常居住比較分散,,行動(dòng)不便,,所以周邊交通應(yīng)便利。
嬰兒用品店的利潤(rùn)平均在25%左右,,每月3-4萬元的銷售額基本可保本,。
三。經(jīng)營(yíng)管理:
成立連鎖專賣店,,與各超市及廠家展開合作,,建立銷售公司。
母嬰店年度工作計(jì)劃篇十一
“只要結(jié)果,,無論過程”,,分歧錯(cuò)誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制,這是企業(yè)普遍存在的題目,。很多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放:對(duì)業(yè)務(wù)員公布一個(gè)業(yè)務(wù)政策,,然后,,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場(chǎng)上,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單,、開發(fā)出一片片市場(chǎng),。由此,而造成一系列題目:業(yè)務(wù)員步履無計(jì)劃,,無考核,;無法控制業(yè)務(wù)員的步履,從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證,;業(yè)務(wù)員的銷售流動(dòng)過程不透明,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,,銷售用度高,;業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步,業(yè)務(wù)員步隊(duì)建設(shè)不力等,。
企業(yè)對(duì)客戶治理有方,,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合廠家的政策,,努力銷售產(chǎn)品,;治理不善,就會(huì)導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn),。然而,,很多企業(yè)對(duì)客房沒有進(jìn)行有效的治理,結(jié)果,,企業(yè)既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。目前,,銷售過程中普遍存在的題目,,如客戶對(duì)企業(yè)不忠誠(chéng)、竄貨現(xiàn)象,、應(yīng)收帳款成堆等,,都是企業(yè)對(duì)客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需示特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè),對(duì)決議計(jì)劃有著重要的意義,,另一方面,,銷售流動(dòng)中存在的題目,也要迅速向上級(jí)講演,,以便治理層及時(shí)做出對(duì)策,。然而,很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系,,未及時(shí)地收集和反饋信息,。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,,銷售額不重要,重要的是市場(chǎng)信息,。由于銷售額是昨天的,,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,,因此它對(duì)企業(yè)沒意義,;有意義的是市場(chǎng)信息,由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng),。然而,很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,,也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng),,以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。
企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕,??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷流動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目,并在治理上做出及時(shí)的反饋,,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害,。
為什么有些企業(yè)客戶檔案長(zhǎng)期不真實(shí)?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正,?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治,?為什么有些企業(yè)在營(yíng)銷方面的嚴(yán)峻題目長(zhǎng)期不能發(fā)現(xiàn),?一旦發(fā)現(xiàn),,則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,無力回天,!其根本原因蓋出于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理,,尤其是無及時(shí)的軌制性的治理反饋。
很多企業(yè)沒有對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)按期進(jìn)行考核,。企業(yè)對(duì)銷售職員按期進(jìn)行定量和定性考核,,包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,,如銷售額、回款額,、利潤(rùn)額和客戶數(shù),;考核業(yè)務(wù)員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數(shù),、每次訪問所用時(shí)間,、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度,、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù),、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù),、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等,;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神,、工作熱情,、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)責(zé)任感等。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,,一方面是決定銷售職員報(bào)酬,、賞罰、淘汰與升遷的重要依據(jù),,從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,;另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢討和分析,可以匡助業(yè)務(wù)員提高,。銷售治理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力,,業(yè)務(wù)員不提高,就不會(huì)進(jìn)步銷售業(yè)績(jī),。
很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項(xiàng)銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目,,先決前提是,在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷
和漏掉,,銷售治理軌制系統(tǒng)配套,、互相制衡,并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配,。有的企業(yè)對(duì)違背企業(yè)劃定,,給企業(yè)造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,,但實(shí)際上,,這些處罰劃定無法實(shí)施,由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制,致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員,,一旦事發(fā),,一走了之,企業(yè)在事實(shí)上無法對(duì)其進(jìn)行懲處,。
良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套,,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,,其特征是:很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的沒有受到鼓勵(lì),,一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對(duì)應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏軌制上的獎(jiǎng)勵(lì)劃定,,對(duì)禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制,;該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn),該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行,。
實(shí)踐說明,,無治理銷售,已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱,。要搞好產(chǎn)品銷售工作,,企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。
1.銷售計(jì)劃治理,。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的公道分解,。這些方面包括品種、區(qū)域,、客戶,、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式,。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度,,分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,同時(shí)通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性,,發(fā)現(xiàn)題目可以及時(shí)調(diào)整,。公道的、量力而行的銷售計(jì)劃,,在實(shí)施過程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),,也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也是嚴(yán)格治理,,確保銷售工作效率,、工作力度的樞紐。
2.業(yè)務(wù)員步履過程治理,。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,,治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上,。包括制定:月銷售計(jì)劃,、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃、逐日銷售講演,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、活動(dòng)銷售猜測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,、市場(chǎng)巡視工作講演,、周定點(diǎn)造訪路線、市場(chǎng)登記處講演等,。
3.客戶治理,。客戶治理的核心任務(wù)是熱情治理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)治理,,調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤(rùn)和遠(yuǎn)景,;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制,。治理手段和方法有:客戶資料卡,、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等,。
4.結(jié)果治理,。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),,一是市場(chǎng)信息研究,。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括:銷售量和回款情況、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況,、銷售用度控制情況,、聽從治理情況、市場(chǎng)策劃情況,、提高情況,。信息研究包括:本公司表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,,如質(zhì)量信息,、價(jià)格信息(二批和零售)、品種信息,、市場(chǎng)趨勢(shì),、客戶信息等
母嬰店年度工作計(jì)劃篇十二
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái),。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b,、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
c,、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
b,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來店接待流程、表卡登記流程,、表卡管理流程,、交車流程;
c,、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),,形成習(xí)慣,。
3,、銷售人員管理
a,、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì),、周會(huì),、月銷售總結(jié)分析會(huì),、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過,、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程,、保險(xiǎn)借款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4,、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量,、試駕率、展廳成交率,、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;
b,、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,,人有我細(xì);
c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度,、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d,、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷,、看板管理、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,,使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;
e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f,、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
工作重點(diǎn):
1,、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2、以市場(chǎng)為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績(jī)效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。
工作思路:
1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo),,降低部門運(yùn)營(yíng)成本;
2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;