時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

珠寶的工作計(jì)劃篇一

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式,。

最后，就是銷售費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障銷售工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等,；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,，需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式 最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

新年度銷售工作規(guī)劃中,，首先要做的就是銷售目標(biāo)的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等,。

珠寶的工作計(jì)劃篇二

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，新的一年又已開(kāi)始,。作為一名艾酷專柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,。希望各位予在指導(dǎo)建議,。

我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,，工作中學(xué)會(huì)了很多東西,，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足,。還有就是懂得了,，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力,，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的,。

在銷售過(guò)程中,，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧,。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,，以引起顧客的購(gòu)買興趣,。

作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品,，推薦時(shí)更要有信心,。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感,。也讓我懂得了,，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,，每類產(chǎn)品有不同的特征,，價(jià)格也不同。如功能,，設(shè)計(jì),，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征,。推薦的同時(shí),，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售,。

不同的顧客購(gòu)買的心理也不同,。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格,。要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì),。要以顧客為中心,，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去,，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素,。誰(shuí)都想買的開(kāi)心，用的放心,。你得讓顧客高興,，愿意買你的產(chǎn)品才行,。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中,，我將做好工作計(jì)劃,，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營(yíng)業(yè)工作做到,。

作為百貨大樓專柜的一名員工,，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神,。

最后,，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺,。

珠寶的工作計(jì)劃篇三

時(shí)光飛逝,，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,，但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：———是土生土長(zhǎng)的松江人,。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的,，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜,。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉,，發(fā)展,。

第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高,，但需要勤勞,，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大,，體力要求比較高,。象我們松江倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入,，業(yè)務(wù)不斷增多,，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人,，做到在有限的人力上作合理的安排,，做到有條不紊，作業(yè)順 l乇鷦諭 皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保 纈惺背隹謐跋?，Toto國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨,，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響,。

2：合理的休息

在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié),，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大,，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子,，作業(yè)要求高,，難度大。在40多度的箱內(nèi),，一會(huì)兒就汗流浹背了,，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息,，不間斷作業(yè),，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了,。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,，及客戶對(duì)我們的要求,，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨,，配貨等作業(yè),。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)松江倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái),，味之素,，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù),?？蛻舻牟科罚善?，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管,。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè),，日常保管,，倉(cāng)庫(kù)清理工作,，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生,，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積,。

a：易拿，易放,，易看,，易點(diǎn)的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過(guò)托盤,，不要超高堆放,，要注意“五距”，

c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))

d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異

e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫(kù)作業(yè)

現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管,，部品作為成品的一個(gè)部件,，其種類繁多，大致分f部品和d部品,，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂,，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的,，不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊，所以一定要多留神,，多注意清點(diǎn),。

2：部品的出庫(kù)作業(yè)

toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨,。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品,，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn),。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),，做好標(biāo)記和數(shù)量,，便于對(duì)方清點(diǎn),。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)

相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便,，但還要注意點(diǎn)數(shù),，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高,，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì),。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,，便于“先進(jìn)先出原則”

2：成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)

成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,，特別在出口方面,。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確,，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致,。

為了做到先進(jìn)先出,，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,，并記錄余數(shù),。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一：設(shè)備管理

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車,。

倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物,，保持其順利使用,。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電,。

二：衛(wèi)生工作

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),，清潔地面,，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作,。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，把握問(wèn)題,，并在第一時(shí)間去解決,，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),，提升,，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解,，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),，這是我還有所欠缺的,。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資格證后,，這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試,。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。

珠寶的工作計(jì)劃篇四

光陰似箭,，日月如梭,，回首，很多回憶猶如昨天發(fā)生;展望,，心中充滿了深深的期待,。掐指算算來(lái)到公司將近一年了，這一年中讓有我很多感觸：有感動(dòng),，有辛酸,，有淚水，當(dāng)然擁有更多的是快樂(lè)和溫馨,。

作為首飾的一名普通的導(dǎo)購(gòu)員,，由剛開(kāi)始對(duì)金銀珠寶銷售一無(wú)所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如,，這其中的進(jìn)步,，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的指點(diǎn)。現(xiàn)將20xx年個(gè)人的總結(jié)的一點(diǎn)無(wú)不足道的拙見(jiàn)和教訓(xùn)以及對(duì)新一年的工作和大家分享一下：

首先珠寶銷售是一門藝術(shù),，營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷售中起著至關(guān)重要的作用,。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說(shuō)：“我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來(lái),，剩下的事就拜托給你們了,。”這就是說(shuō),，對(duì)于珠寶商品來(lái)講,，廣告宣傳的作用主要是招來(lái)更多的顧客，但顧客是否能購(gòu)買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作?？偟膩?lái)說(shuō)的話,，一個(gè)好的銷售要從以下幾個(gè)方面入手才能更好地服務(wù)于顧客達(dá)成交易。

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

2,、適時(shí)地接待顧客

3、充分展示珠寶飾品

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

6,、促進(jìn)成交

7、售后服務(wù)

8,、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)

今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧,，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗原因,，及時(shí)改正,。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。

其次是做到誠(chéng)實(shí)守信,、堅(jiān)持不懈。

過(guò)去的一年取得一些成績(jī)和進(jìn)步,，但一些方面還存在許多不足,，一是學(xué)習(xí)的多，實(shí)踐的少,。二是執(zhí)行的多,，創(chuàng)新的少。三是工作中謹(jǐn)慎有余,，開(kāi)拓力度不夠,。展望，我將認(rèn)真思考自身的不足,，努力改善自我,，使自身的思想、道德修養(yǎng),，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)全新的水平,。努力的讓自己更快的掌握標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)會(huì)精細(xì)化,，融入職業(yè)化!,，我看行!

珠寶的工作計(jì)劃篇五

轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過(guò)去了,，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作 上收獲了很多,，也有很多的思考和體會(huì),。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地 做好今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些 的建議,。

我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前,，我對(duì)王府井的商圈的 情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查,。我發(fā)現(xiàn)王府井商場(chǎng)雖然交通便利，周圍人 口密度也大,，但潛在的消費(fèi)能量卻沒(méi)有釋放出來(lái),。主要的原因是這里 雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工,，他們 在改革開(kāi)放后的收入每況愈下,，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較 少,，在奢侈品的消費(fèi)上非?？量獭Ａ硗?，一些新移民雖然買了房子,， 但大多是年輕人， 房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上很 謹(jǐn)慎,。 還有,，這里雖交通便利，但這里是個(gè)快速公交通道,，很多人只是 路過(guò)這里,，因?yàn)檫@里的沒(méi)有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不 在這里停留消費(fèi),，這樣,，王府井商場(chǎng)不太容易吸引來(lái)高端消費(fèi)群體， 給奢侈品的銷售帶來(lái)了很多困難,?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重 提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,。主要是從以下方面做出努力

我 原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司,， 公司非常注重對(duì)員工企 業(yè)文化的教育和熏陶， 使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的 有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,，只有 文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別,。新的公司有新的文化理念， 我要盡快融入新公司的文化中,， 克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上 的影響,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,，致力 于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的 目標(biāo),。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面 都有不同的光澤一樣,。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,，讓鉆 石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香,。

我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,， 通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的 合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式， 讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源,。

這給我們的銷售增 強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障,。 公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量 保證,、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,，使 我們的公司的銷售策略非常明晰,。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目 標(biāo)。

在認(rèn)知上,，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,，賦予產(chǎn)品美 好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),，獲得更多的精神超附加值,，增加對(duì) 產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗(yàn)上,，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),，要近 乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩 戴鉆石的時(shí)候,， 內(nèi)心充滿溫暖,， 充滿愛(ài)的力量， 增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,。

在行為表達(dá)上,，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮 對(duì)方的佩戴需求并合理展示,。銷售顧問(wèn)是消費(fèi)者最好的鏡子,，標(biāo)準(zhǔn)完 美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象， 促成購(gòu)買并形成連 鎖購(gòu)買效應(yīng),。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,，會(huì)讓消費(fèi)者成 為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話,，從而增加產(chǎn)品的知 名度,。

珠寶的工作計(jì)劃篇六

201x年馬上就要過(guò)去了，在經(jīng)歷了一年的工作之后,，我們是一定要為這一年的工作做出總結(jié),，在做工作總結(jié)的同時(shí)也不要忘了對(duì)下一年工作的計(jì)劃，下面就來(lái)看一篇201x年工作總結(jié)及201x年工作計(jì)劃的范文,，希望對(duì)大家有幫助,。

我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu),、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度,、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系,、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建,、質(zhì)量體系貫標(biāo),、5s開(kāi)展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處,，接下來(lái)就這幾方面工作總結(jié)分析如下：

(1)人員流失率

201x年全年全公司的人員流失率約為,整體來(lái)看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng),。但離理想控制線6%，仍不是很理想,。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見(jiàn)圖表,。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素,、工資福利因素,、主管管理因素等等,，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工,。

(2)管理員工勞動(dòng)合同,、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說(shuō)與公司簽訂協(xié)議的除外)過(guò)了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,，從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為,。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義,。

(3)對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。

(4)管理員工考勤和請(qǐng)休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表,。

我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響,，個(gè)別員工的指紋很難刷上,，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,，有時(shí)也不是很穩(wěn)定,，時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,，極個(gè)別填寫不規(guī)范,，有沒(méi)日期的，有沒(méi)姓名的,，有沒(méi)經(jīng)過(guò)部門主管審核的甚至有不寫請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象,，一些部門主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致,。

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見(jiàn)人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo),。

201x年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開(kāi)展，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開(kāi)展與推進(jìn),，但綜合來(lái)看培訓(xùn)工作開(kāi)展并不是很理想,，雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開(kāi)展落實(shí),，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,，大多流于形式過(guò)過(guò)場(chǎng)而已,，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想,。

1,、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足,，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;

2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,，培訓(xùn)存在盲目性,，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時(shí)說(shuō)說(shuō)談?wù)劦呐嘤?xùn);

3,、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,，相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;

4,、明確崗位說(shuō)明書(shū),、績(jī)效考核及工資福利方面

201x年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任,、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限、工作條件,、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,。今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門只流于形式,，并沒(méi)有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,，需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。

本年度公司績(jī)效考核工作有所開(kāi)展,，不論對(duì)一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,，我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面,，績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過(guò)總結(jié)績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法,，從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，也就是說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來(lái)，而不是考核過(guò)去木已成舟的事實(shí),。

績(jī)效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革,，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),，薪酬體系偏重于工作能力,，工作目標(biāo)的達(dá)成,，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正,，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距,。

企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒(méi)有什么特色的業(yè)績(jī)，雖然辦公環(huán)境有所改善,，辦公室,、車間增添一些標(biāo)語(yǔ)，食堂,、樓梯,、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語(yǔ),，車間墻壁有混刷,、墻洞有填充，但管理者的影響力,、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng),。

企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象,。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位,，這是201x年必須加強(qiáng)的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板,，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳,，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,，更有利于提升我公司形象,。

公司5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作在本年度得到了一定的開(kāi)展，工作場(chǎng)所有所整理,、整頓,，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)，沒(méi)能制定出有效的5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度,，缺乏通過(guò)評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案,，雖然一直在醞釀中，但終究沒(méi)能落實(shí)到位,。

作為總經(jīng)理助理一職,，深感羞愧，沒(méi)有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,，也沒(méi)能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的,，但是自身的不足是不可回避的,，新的一年里我將努力提升自我,、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。

公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施,，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，現(xiàn)在公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長(zhǎng)或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任,。

201x年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作,，完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》,、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》,、《新員工考核管理辦法》,、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取論事不論人的原則,，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,，讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍,。

受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致，將在201x年更加細(xì)致,，更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。

針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀,，鑒于201x年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作,。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主,，兩者相互驗(yàn)證,。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退,、曠工等,。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。

目前全國(guó)多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀,，201x年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表,，預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位,。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘,，適當(dāng)調(diào)整。

有關(guān)培訓(xùn)方面的工作,，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系,。各部門根據(jù)201x年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求，務(wù)必在201x年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求,，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的201x年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理,。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為201x年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。

從201x年的績(jī)效成果來(lái)看,，我認(rèn)為我們績(jī)效考核不是技術(shù)性問(wèn)題,，而是組織管理問(wèn)題?？?jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求,，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障,。我們必須做好以下任務(wù)：

1、不斷優(yōu)化完善績(jī)效指標(biāo);

2,、努力抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;

3,、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績(jī)效面談及成績(jī)薪酬掛鉤);

1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件,、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);

2,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;

3,、相關(guān)宣傳工作：

績(jī)效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。

績(jī)效考核并非是人力資源部門的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

珠寶的工作計(jì)劃篇七

根據(jù)以上的分析,， 我們可以看出企業(yè)雖然在國(guó)際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),， 可是在國(guó)內(nèi)很少人知道本公司， 當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少,。 根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們營(yíng)銷方案的最根本的目的就是

要把企業(yè)宣傳出去,。所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是用一年的時(shí)間即到20xx年底時(shí)將企業(yè)知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名。

本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品， 它的價(jià)格是以國(guó)際市場(chǎng)的金銀的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)格非常的透明,，市場(chǎng)上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大， 但是禮品的價(jià)格空間就非常大 了,。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間,。 我們?cè)趪?guó)際上的定位是在高端市場(chǎng)， 產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,， 自然價(jià)格也相對(duì)較高,。在國(guó)內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品，定位在中,、高端市場(chǎng)上,。在國(guó)內(nèi)具體環(huán)境來(lái)看，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,，且各種替代品充斥著市場(chǎng),，而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非常看重價(jià)格的,，為了爭(zhēng)取一定市場(chǎng)份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元,。這換不是指降低產(chǎn)品檔次， 而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,，多生產(chǎn)一些“小型號(hào)”的產(chǎn)品,。

在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案,，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象,。

2,、傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合。

珠寶的工作計(jì)劃篇八

一,、工作回顧

愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班,，遵守各種規(guī)章制度,。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極,，任務(wù)完成的不好,，只完成了百分之八十的任務(wù)。

二,、工作中的不足

1.營(yíng)銷力度薄弱,，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

2.工作積極性不高,，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極,，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。 3. 對(duì)客戶心理把握不夠,。

三,、今后努力方向

1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正,。

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái), 適時(shí)地接待顧客, 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,，與同事進(jìn)行交流,，尋找不足，互相幫助,，共同提高,。

4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力,，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。

過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,，保證完成全年的任務(wù),。

珠寶的工作計(jì)劃篇九

隨著我黨^v^大會(huì)的勝利閉幕，我們高二(2)班團(tuán)支部的在本學(xué)年的工作也進(jìn)入了最后的收尾和小結(jié)階段,。

今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新,、求變，利用現(xiàn)有資源豐富團(tuán)活動(dòng)的內(nèi)容,，并且強(qiáng)調(diào)“一次活動(dòng)要有一次活動(dòng)的效果,，向一切走形式的活動(dòng)說(shuō)‘不’”。以下我支部將從四個(gè)方面對(duì)這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、以團(tuán)組織生活為根本

作為團(tuán)組織工作的基礎(chǔ)和根基,，團(tuán)支部今年將提高團(tuán)組織生活質(zhì)量放在了工作的首要位置,，我支部本著弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、宣傳團(tuán)的知識(shí)的目的,，以盡可能豐富,、吸引人的形式開(kāi)展了一次又一次的團(tuán)組織生活。

其中,，團(tuán)員們參觀了________“一大”會(huì)址,、革命教育基地——同益里、延中綠地等地,，引導(dǎo)團(tuán)員們感性地認(rèn)識(shí)了我黨的歷史,、革命的艱辛以及新中國(guó)建立以來(lái)人民生活發(fā)生的翻天覆地的變化，激發(fā)團(tuán)員們對(duì)于偉大祖國(guó)和黨的熱愛(ài),。同時(shí),，我支部也認(rèn)識(shí)到，光是參觀這樣膚淺的學(xué)習(xí),，對(duì)于廣大團(tuán)員們認(rèn)識(shí)上質(zhì)的飛躍起到的作用是相當(dāng)有限的,，只有在有所聞、有所見(jiàn),、有所感的同時(shí)將自己的感受從理論上去理解,、去升華才是我們急需要去做的。所以,，我們團(tuán)支部在組織團(tuán)員們到書(shū)城去參閱黨建,、團(tuán)建方面資料的同時(shí)，先后邀請(qǐng)了兩位黨員輔導(dǎo)老師——顧英芳老師和朱茵毅老師,，進(jìn)入課堂為我們開(kāi)設(shè)講座,。尤其是朱茵毅老師在給我們進(jìn)行江__“__”等理論的傳播的同時(shí)還給我們新時(shí)代的團(tuán)員提出了要求和期望,，使從團(tuán)員到非團(tuán)員的每位同學(xué)都明確了自己的目標(biāo)和位置,，達(dá)到了非常好的效果。

當(dāng)然,，光是被動(dòng)的接受思想和理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我們希望看到的還有團(tuán)員們智慧的迸發(fā)和感悟的反饋。本學(xué)期初,，我團(tuán)支部針對(duì)“王郅治拒絕為中國(guó)男籃征戰(zhàn)亞運(yùn)會(huì)”一事,，展開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的組織生活。在組織生活中幾位同學(xué)先對(duì)此事件的前因后果進(jìn)行了概述,，發(fā)表了自己的見(jiàn)解,，然后隨機(jī)地由同學(xué)們上臺(tái)來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后支部書(shū)記再進(jìn)行總結(jié),。組織生活的進(jìn)行過(guò)程中,，大家充分發(fā)表自己的意見(jiàn),，氣氛十分熱烈。組織生活進(jìn)行之后,，反響強(qiáng)烈,，大家都認(rèn)為王郅治的行為是一種極大的錯(cuò)誤，同時(shí)聯(lián)系自身,，感到：雖然學(xué)習(xí)繁重但不斷加強(qiáng)愛(ài)國(guó)意識(shí)是十分必要的,。

同時(shí)團(tuán)組織生活也是提高集體凝聚力的有利時(shí)機(jī)，例如上學(xué)期我年級(jí)團(tuán)總支組織了一次合唱比賽,，我支部對(duì)此投入了十分的重視,，除了選擇了極富時(shí)代感的王力宏版《龍的傳人》外，專門抽出了團(tuán)組織生活進(jìn)行訓(xùn)練,。最后,，在比賽中得到了不錯(cuò)的名次，然而更重要的是經(jīng)此一役班級(jí)的集體凝聚力有了質(zhì)的飛躍,。

團(tuán)組織生活不僅僅是展示團(tuán)員們才華的舞臺(tái),，也是團(tuán)支部建設(shè)的陣地。每個(gè)學(xué)期開(kāi)始,，我支部都要對(duì)上一個(gè)學(xué)期和假期中的團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)而深入的總結(jié),，提出問(wèn)題的同時(shí)和大家一起去解決問(wèn)題，不斷地加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),。

二,、在社區(qū)中展示自己

雖然團(tuán)組織生活是團(tuán)工作的根本但只有強(qiáng)健的枝干沒(méi)有茂密的枝葉的樹(shù)木依然是枯木一枝。所以,，作為校團(tuán)委十分重視的社區(qū)活動(dòng),，我們團(tuán)支部也投入了很多的熱情。寒暑假和節(jié)假日期間,，同學(xué)們?cè)诟鞣N各樣的活動(dòng)中展示著自己的活力和才能,。

慰問(wèn)孤老的活動(dòng)是一直是我支部持之以恒的長(zhǎng)期工作，自__年11月23日,，我支部與金陵街道金隆里委簽訂服務(wù)協(xié)議之日起,，我們支部先后多次組織同學(xué)到金隆里委的兩位孤老家中去慰問(wèn)。同學(xué)們與孤老暢談人生經(jīng)歷和所見(jiàn)所聞,，了解了孤老的許多困難,，并為他們想了很多些主意。大家在活動(dòng)中與孤老建立了深厚的感情,，直到上學(xué)期末兩位孤老分別過(guò)世和搬遷,，這個(gè)工作才告一段落。不過(guò)在活動(dòng)中,，大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的同情心和關(guān)懷,、關(guān)心別人的良好氣質(zhì),，在社交能力上也得到了一定的鍛煉，這些也是活動(dòng)的成果之一,。

說(shuō)到護(hù)綠,，這是每個(gè)支部都有的例行工作，但我支部想：無(wú)論是什么樣的工作,。既然做了,，就要做到最好。開(kāi)始,，工作中大家也抱著“形式主義”的念頭,，僅僅是敷衍了事，面對(duì)著這樣的問(wèn)題和缺陷,，支部及時(shí)進(jìn)行了明確批評(píng),，阻止了這樣的思想的發(fā)展糾正了大家的勞動(dòng)態(tài)度，使得簡(jiǎn)單的“撿垃圾”變成一種真正意義上的義務(wù)勞動(dòng),。

我們班在出黑板報(bào)方面可謂“人才濟(jì)濟(jì)”,，自然的，在社區(qū)活動(dòng)中我們也要充分利用這方面的資源優(yōu)勢(shì),。在金隆里委多次的科普黑板報(bào),、安全知識(shí)宣傳等取得了不錯(cuò)的成績(jī)。而我們的“宣傳小組”也多次受到了居委會(huì)干部們的贊賞和肯定,。

除了上述團(tuán)支部在社區(qū)中的日?；顒?dòng)之外。我支部還不時(shí)地利用自己的特點(diǎn)組織一下具有自己特色的活動(dòng),。如：我們?cè)赺_年暑假期間,，對(duì)奮戰(zhàn)在高溫下的工地職工進(jìn)行了慰問(wèn)，并在同學(xué)們間引起了不錯(cuò)的反響,。而在__年的寒暑假期間,，我們組織還多次幫助金隆里委利用我校的資源優(yōu)勢(shì)在校內(nèi)進(jìn)行了諸如籃球、乒乓,、flash制

珠寶的工作計(jì)劃篇十

對(duì)公司__市場(chǎng)發(fā)展的-些建議根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察,，在總結(jié)自己工作的同時(shí),，盡量為公司一些公司提一些小小的建議,，希望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值。

1,、賣場(chǎng)選擇和終端搶占這幾年,，__賣場(chǎng)的商業(yè)模式和布局發(fā)生 了很大的變化，整體來(lái)說(shuō)有如下一些特征

(1)一些綜合老賣場(chǎng)遭遇困境,，它們改制不成功,，效率低下,，負(fù)擔(dān)沉重，但仍苦苦堅(jiān)守,。這里主要的代表是百貨大樓,、金博大、華聯(lián)商廈,、北京世紀(jì)聯(lián)華,、商業(yè)大廈等等，這些商場(chǎng)多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈 ,，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商業(yè)模 式設(shè)計(jì)已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐,，購(gòu)物環(huán)境老化，人員思想陳舊,，影響了企業(yè)發(fā)展;

(2)一些新式的購(gòu)物商場(chǎng)出現(xiàn),，但定位不準(zhǔn)確，本土化不太成功,，這里主要有__,、__、__等,。他們進(jìn)入__的時(shí)候,，往往聲勢(shì)比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對(duì)消費(fèi)者把握,、對(duì)供應(yīng)商管理不太到位,、造成效率較低，賣場(chǎng)的發(fā)展速度越來(lái)越慢,，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況;

(3)有一些的商場(chǎng)本土化較好,，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入__時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證,，現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛,。主要有__、__商場(chǎng),、 __,，前兩者定位較高， 后兩者定位較低,， 他們幾乎成了__的主流業(yè)態(tài),，吸引了大量的消費(fèi)群體。

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),，這些商場(chǎng)的奢侈品銷售相對(duì)來(lái)說(shuō)都比以上其他商場(chǎng)較好,。因此，我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力，做到物盡其用,，人盡其才,。

另外、賣場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布珞也很重要,，這些資源往往比較稀缺,，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃，要有前瞻性,，要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,，以便獲取有利的位致。還有,，關(guān)注__實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局,，同時(shí)關(guān)注 東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場(chǎng)，將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)先入為主的優(yōu)勢(shì),。

2,、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過(guò)程的雙向管理過(guò)程。

一般商場(chǎng)終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,，結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃,，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃，最后確定銷售目標(biāo),。這樣制定方法比較務(wù)實(shí),，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問(wèn)題,，需要店長(zhǎng)做多方面的考量,，使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合理，并且大家都很有信心,，這樣才是成功的,。但事實(shí)上很多店長(zhǎng)因?yàn)橐恍┲饔^原因往往不能合理分配任務(wù)，造成旱澇不均,，團(tuán)隊(duì)不和諧,、互相猜忌、 辭職離職頻發(fā)等問(wèn)題,。當(dāng)然,，任務(wù)達(dá)成后的獎(jiǎng)勵(lì)也是很必要的，但這些獎(jiǎng)勵(lì)也是店長(zhǎng)具體分配,，也需要很高的技巧,，才能達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的有效性;業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于以上問(wèn)題的解決具有很重要的作用，可以采用經(jīng)驗(yàn)交流和內(nèi)部充分溝通的方法來(lái)解決遇到的問(wèn)題,。培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì),，更重要的是提升員工的視野，讓員工學(xué)習(xí)新知識(shí),，站在更高角度看問(wèn)題,。優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式，這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力,。

3,、假日促銷和日常跟單銷售目標(biāo)制定后，利用節(jié)假日消費(fèi)者 集中購(gòu)買進(jìn)行促銷是很重要的一項(xiàng)工作,。一般每次的促銷都要提前半個(gè)月設(shè)計(jì)方案,，準(zhǔn)備貨源和促銷品，布路終端展示區(qū),，對(duì)員工進(jìn)行話語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等,。

珠寶的工作計(jì)劃篇十一

一、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購(gòu)員,，要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,，做到眼尖嘴甜，人的弱點(diǎn)就是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,，所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)的贊美顧客及陪同者。

二,、要了解自己所銷售的是奢侈品,，而不是一般的損耗品，所以要有很強(qiáng)的觀察能力,，和很好的溝通能力,，能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩停鲃?dòng)找話題來(lái)建立與顧客溝通的橋梁,。

三,、銷售員最忌諱的就是把話說(shuō)的很堅(jiān)定，要始終給自己留條后路,，如顧客在挑選飾品時(shí),，讓你做參考，就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái),，引導(dǎo)顧客自己選擇,。

四、要開(kāi)闊自己的視野,，要了解目前市場(chǎng)上所銷售的首飾價(jià)格,、產(chǎn)地、特點(diǎn),、種類等,，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚,、琥珀,、水晶、珍珠,、麝香;水晶的種類：白晶,、粉晶、黃晶,、茶晶,、紫晶、紫黃晶,，各色幽靈等等;只有知道了這些,，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動(dòng),。

五,、在遇到大單顧客時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,，因?yàn)橛胁簧偬岢?，甚至有?dǎo)購(gòu)員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單,。(實(shí)例：有位顧客來(lái)到一家眼鏡店,，與銷售員溝通的很好，購(gòu)買了一款15000的太陽(yáng)鏡,，當(dāng)顧客走出門后,，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,，結(jié)果可想而知,，眼鏡退了。)接待大單時(shí),，兩人接待就好,，有些員工會(huì)好奇的看一眼，或者去說(shuō)上幾句話再走,，這都是要避免的,。

六、遇到不懂的問(wèn)題要去問(wèn)同事,，如果找不到答案,，的辦法就是去問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且要多問(wèn)幾家,，綜合后分享給家人,。

珠寶的工作計(jì)劃篇十二

營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同,，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管,，作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,。

在這一年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù),、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo),，依靠營(yíng)業(yè)八部 “默契,、激情,、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),，較好地履行了自己的工作職責(zé),，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、提高自身素質(zhì),，適應(yīng)崗位需要,。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事,，營(yíng)管的工作大部門比較具體、瑣碎,，但為了做好工作,，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我,，以盡力適應(yīng)崗位需要,。一方面，我努力看書(shū),，如有關(guān)餐飲,、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙,、書(shū)籍,。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),、工作方法,、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合,，自身素質(zhì)逐步得到提高,，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2、注重規(guī)范管理,，提升工作質(zhì)量,。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn),，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置,，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,，如上報(bào)企劃部一周信息,，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室,，領(lǐng)用行政部物品,，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作,。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,，并按照公司制度管理每一位員工,，體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng),，工作內(nèi)容非常具體,、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行,，給顧客提供一個(gè)方便,、舒適的購(gòu)物環(huán)境,。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合,，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),。

1、工作中,，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí),。

2,、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

3,、對(duì)員工思想的了解,、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

珠寶的工作計(jì)劃篇十三

20xx年是電力系統(tǒng)不斷深化體制改革的一年,，在××局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，在各管理所,、部室的大力支持下，我公司職工堅(jiān)持“同心同德,，追求卓越”的企業(yè)精神,，圍繞××局“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷為平臺(tái),，基礎(chǔ)管理為保障”全年工作指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，快節(jié)奏”的工作作風(fēng),，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)×區(qū)公司總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢(shì)，大力提高輸變電設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量,，加強(qiáng)設(shè)備消缺和防外力破壞工作,，緊緊抓住“設(shè)備是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵,，人員素質(zhì)是保證”這三個(gè)中心環(huán)節(jié),，群策群力，狠抓設(shè)備整治和基礎(chǔ)管理,，堅(jiān)決與“違章,、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭(zhēng),。經(jīng)全體員工的共同努力和辛勤勞動(dòng),，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步提高了輸變電設(shè)備的健康水平,，降低了設(shè)備故障率,，促進(jìn)安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高。現(xiàn)將我公司20xx年所做的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：

一,、工作目標(biāo)完成情況

(一)20xx年里,，我公司積極全面地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,基本實(shí)現(xiàn)了年初提出的工作目標(biāo)，即：

1,、沒(méi)有發(fā)生人身輕傷事故;

2,、沒(méi)有發(fā)生本單位責(zé)任引起的設(shè)備事故;

3、沒(méi)有發(fā)生因檢修,、調(diào)試二次設(shè)備引起的誤接線,、漏接線、誤碰(觸),、誤操作事故;

4,、沒(méi)有發(fā)生誤操作事故;

5、沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)事故;

6,、沒(méi)有發(fā)生本部門責(zé)任污閃停電事故;

7,、沒(méi)有發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上的交通事故;

8、沒(méi)有發(fā)生因巡視線路項(xiàng)目缺漏,、不到位而引起的責(zé)任設(shè)備事故;

(二)此外,，我公司還通過(guò)了iso9001：2019質(zhì)量管理體系認(rèn)證;通過(guò)了×專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)的申報(bào)。

二,、設(shè)備運(yùn)行管理和設(shè)備消缺情況

為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平,，降低設(shè)備故障率，我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設(shè)備缺陷管理，公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，周密安排,，通過(guò)全體職工的共同努力，完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)：

(一)變電部分

20xx年,，我公司負(fù)責(zé)檢修維護(hù)的變電設(shè)備有：500kv變電站1座,，220kv變電站12座，110kv變電站43座,，35kv變電站9座,。其中，與2019年相比,，220kv變電站增加了2座,，110kv變電站增加了4座。我們?cè)谌藛T缺少的情況下：

1,、嚴(yán)格按檢修周期對(duì)所管轄的變電設(shè)備進(jìn)行了定檢,。

2、保證了設(shè)備健康運(yùn)行,，緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條,，消除219條，消缺率達(dá)90(因不能停電,、備品未到等原因,，有10重要缺陷未能消除);統(tǒng)計(jì)一般缺陷723條,，消除428條,，消缺率達(dá)59。

3,、根據(jù)預(yù)防性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)所有達(dá)到預(yù)試周期的設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn)，預(yù)試率達(dá)到了100,，其中合格率為96,，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備59臺(tái)。已處理或更換的臺(tái)數(shù)為24臺(tái),。

4,、絕緣工具試驗(yàn)方面，完成289雙絕緣鞋,，28雙絕緣手套,，154只驗(yàn)電筆，122只110kv令克棒的試驗(yàn)工作,。

珠寶的工作計(jì)劃篇十四

8月份銷售計(jì)劃書(shū)

中心店：周紅輝

目標(biāo)業(yè)績(jī)：300000,、rmb

業(yè)績(jī)分配：周紅輝 180000、rmb 蔣慧芳 120190,、rmb

心 態(tài) ：積極向上,，爭(zhēng)取超額完成任務(wù),。

計(jì)劃工作內(nèi)容如下：

服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。我們注意到,，隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中,，感性的成分在逐漸增加，理性的成分在逐漸減少,。

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí)，我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1,、面帶微笑 2,、儀表整潔 3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話 4,、 推薦商品的附加值 5,、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,，以促進(jìn)銷售 1,、 以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值。 2,、 就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,。

1、顧客購(gòu)買的主要障礙 （1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心,，（2）對(duì)珠寶商缺乏信心

2,、顧客的類型 ：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認(rèn)真觀察,； （2）交談與聆聽(tīng) 3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4,、顧客的購(gòu)買過(guò)程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購(gòu)買決策（5）購(gòu)后評(píng)價(jià)

作為珠寶行的員工,，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象,，也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1,、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好,！”“您早”“歡迎光臨melimoli，您想要些什么,？我能為你做什么,？”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)”

2,、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

（1）介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值,，各款的獨(dú)特之處

（2）鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ) a、這些都是天然水晶系列,，這個(gè)價(jià)位特別合適 ,；b、這幾個(gè)是本店新到的款式,，您請(qǐng)看看,；c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈（項(xiàng)鏈），您可以試試看,；d這種款式非常的適合您,；e您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式,，您不妨試試看,；f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3,、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

（1）這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下； （2）這是您的小票,，您收好,；

（3）這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣,，包掛,，您將是我們的vip會(huì)員，原價(jià)····,，折后···謝謝,；

4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

（1）真遺憾,，這次沒(méi)有您滿意的貨品，歡迎下次再來(lái),； （2）新貨到了（指圈改好后）,，我們會(huì)馬上給您電話；

（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)（珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子）,，送給您

1,、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,，親切的問(wèn)候：“您好（早上好，中午好，下午好,，晚上好…）您選點(diǎn)什么,，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2,、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：a,、走動(dòng)時(shí)突然停?。籦眼睛盯緊某一款,；c詢問(wèn)新款或某一款 3,、展示推薦

（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ,；

（2）觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)；

（3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

珠寶的工作計(jì)劃篇十五

1,、迅速了解我公司的企業(yè)文化,、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。

我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司,，公司十分注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶,，使員工能把公司的歷史和理念作為自我行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,，僅有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別,。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中,，克服老公司文化對(duì)自我認(rèn)同新公司上的影響,。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我明白德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,，致力于到達(dá)“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自我的鉆石”的目標(biāo),。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和性，就像鉆石的每一面都有不一樣的光澤一樣,。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香,。

我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,，經(jīng)過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,，已經(jīng)構(gòu)成了設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)包裝到銷售的******產(chǎn)業(yè)模式,，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。

這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障,。公司高起點(diǎn)整合資源,，在渠道開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量保證、全程服務(wù),、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,，使我們的公司的銷售策略十分明晰。為我們的努力指明十分準(zhǔn)確的目標(biāo),。

2,、提升自我的銷售本事和技巧作為一線銷售人員，銷售本事和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成,。銷售本事是一個(gè)終端銷售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn),。

在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,，賦予產(chǎn)品完美的故事,，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值,，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不一樣方式的美感體驗(yàn),，要近乎癡迷的熱愛(ài)自我的產(chǎn)品,，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,，內(nèi)心充滿溫暖,，充滿愛(ài)的力量，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,。

在行為表達(dá)上,，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位研究對(duì)方的佩戴需求并合理展示,。銷售顧問(wèn)是消費(fèi)者的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自我佩戴鉆石高貴的形象,，促成購(gòu)買并構(gòu)成連鎖購(gòu)買效應(yīng),。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話,，從而增加產(chǎn)品的知名度,。

3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前,、消費(fèi)中,、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺(jué)確定和理性權(quán)衡,，也包括產(chǎn)品咨詢,、試戴和購(gòu)買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買顧慮,，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買,，減少顧客到別的單位比較,，引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。

4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大,，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙,。入職以來(lái),，我進(jìn)取與店長(zhǎng)溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問(wèn)題,，使大家的勁往一處使,，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自我的位臵,，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,，與大家做到無(wú)縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性,。

珠寶的工作計(jì)劃篇十六

本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了,，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門,。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的,，隨著在公司工作時(shí)間的推移,，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶,，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講,，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí),。在進(jìn)入行業(yè)的初期,，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了,。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專業(yè)知識(shí),，比如時(shí)下最熱門的翡翠,，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等,。

在個(gè)人業(yè)績(jī)上,，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意,，銷量不夠理想,，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中,，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想,，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn),，我一直都有如巨石壓背,，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望,。

客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,，我總結(jié)了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上,。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷售我很有熱情,，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上,，必須要提高。在這里,，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感,。

第二方面,，商品的陳列上,，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合,，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置,，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列,，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列,。

第三方面,，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,，另外就是不夠精致,，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的,，效果也不好,。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全,，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整,，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因,?？偟囊痪湓挘N售是要圍繞著顧客發(fā)生的,，畢竟賣場(chǎng)及周圍環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,，才會(huì)有良性的,、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。

我們要看到,，賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的,，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊,，和一個(gè)轉(zhuǎn)角,，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。

新的一年,，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去,，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處,，公司能及時(shí)的指出,，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。

珠寶銷售工作總結(jié)人無(wú)完人,，我相信,，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，相互支持,，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的,，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢(shì)的,。

希望新年里,，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣場(chǎng)本品牌珠寶專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破,。

珠寶的工作計(jì)劃篇十七

在過(guò)去的這段時(shí)間里,，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲,?；厥孜乙荒陙?lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,。在過(guò)去的一年里,，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

三,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

四、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員,，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予一定的問(wèn)候,，如“您好”!“歡迎光臨”。

2,、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境,。

3,、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”,。因此時(shí)機(jī)很重要,，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。

5、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,，因此，往往在最后的成交前壓力重重,，憂郁不決,，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

6,、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后,，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí),，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”,，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,，要將“情”字融入銷售的始終,。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。