總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧,。
物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇一
面對(duì)物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢(shì),,保安班從實(shí)際出發(fā),一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),,堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,,提高安保水平。不論在執(zhí)勤,、巡邏,、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織,、精心布防,,精心處置,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,,提升隊(duì)員形象,。
對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn),、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格考核的原則,,注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,強(qiáng)化績(jī)效考核,。
大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,,形成樹典型,、抓監(jiān)管、查隱患,、促整改的管理機(jī)制,。通過(guò)以上措施的實(shí)施,保安班以過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),,贏得業(yè)主的信賴與贊譽(yù),,從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。
俗話說(shuō),,沒(méi)有規(guī)矩,,不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處,,保安班堅(jiān)持“以制度管人,、以制度建隊(duì)”的理念,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,以制度來(lái)設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),以制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,以制度來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性,,以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,20xx年以來(lái),,保安班從大到管理考核、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面,,建立制度43條,,制作上墻標(biāo)牌9個(gè),修訂制度9次,,調(diào)整管理機(jī)構(gòu)5次,,查處違紀(jì)人員12人次,不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,,還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,,從而使保安班的影響度、美譽(yù)度得以提高,。
保安員來(lái)自五湖四海,,個(gè)人經(jīng)歷、性格,、愛(ài)好,、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,,使保安服務(wù)錦上添花,,保安隊(duì)創(chuàng)新思維,,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)開展思想教育,,通過(guò)開展“結(jié)對(duì)子”、“談心會(huì)”等活動(dòng),,摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),,幫助他們解決一些生活、家庭,、工作等方面的問(wèn)題,,使大家真正感受到大家庭的溫暖。
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,,矛盾摩擦較多,,安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來(lái),,我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)14起,,出動(dòng)執(zhí)勤人員50余人次。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會(huì)”的安?;顒?dòng)萬(wàn)無(wú)一失,,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng),。
另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),,20xx年以來(lái),保安班組織義務(wù)勞動(dòng)9次;做好人好事13件,,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元;收到表?yè)P(yáng)信31封;順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,,提供破案線索5條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿,。
物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇二
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來(lái),我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。作為一名保安領(lǐng)班,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在我的部署下,,我們保安隊(duì)員進(jìn)行了體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,剛開始時(shí)有隊(duì)員有怨言,,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我讓他們明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我和我的隊(duì)員們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇三
20xx年即將過(guò)去,,新的一年即將開始,回首過(guò)去一年部門的工作我們?cè)谖飿I(yè)公司,,物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,,以安全管理工作為基礎(chǔ),,杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對(duì)車場(chǎng)的管理力度,,保障交通道路暢通,,以業(yè)主無(wú)抱怨,服務(wù)無(wú)缺憾,,管理無(wú)盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn),。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)起。查處外來(lái)推銷人員xx人次,。處理突發(fā)事件x起,。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì)起。重大節(jié)日消防安全檢查x次,,消防宣傳日x次,。消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試測(cè)試x次。糾正違章停車起,。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門員工的不懈努力,,今年我們?cè)诎踩拿鞴芾恚岣叻?wù)質(zhì)量,,員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī),,但也存在不足。
(一)內(nèi)部管理
1,、部門崗位:共計(jì)xx個(gè)崗位,,辦公室x人,,夜值x人,收費(fèi)員xx人,,內(nèi)保xx人,,中控x人,外包xx人,,共計(jì)xx人,。
2、人員調(diào)整:今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大,,先后離職人員xx名,,勸離人員x人,人員流失率達(dá)%,,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),,及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié),。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間,,提供良好的工作平臺(tái),也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。
3,、上半年針對(duì)外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)淡薄,,形象較差,,我部在上級(jí)的協(xié)助下,做到走出去,,請(qǐng)進(jìn)來(lái),。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查,,從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí),,也提高了大廈的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作,,基本上得到客戶的認(rèn)可,。
4、部門文件和檔案整理,。針對(duì)部門崗位的,,及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),,使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序,。做到了有標(biāo)準(zhǔn),,檢查有,有落實(shí),。制定了全年常態(tài)工作,,并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)落實(shí),,誰(shuí)跟進(jìn),。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊(cè),,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。
(二)消防工作
1、二裝入場(chǎng)施工管理: 大廈的入駐率不斷上升,,加之租戶搬出,。二裝施工共進(jìn)場(chǎng)家,我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,,均要進(jìn)行安全消防教育,,施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書,。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度,。在檢查過(guò)程中,處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,,違章用電,,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件起,,杜絕事故隱患,。在下半年著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔,。
2,、安全檢查: 在重大節(jié)日前(五一,十一,,春節(jié))我部門牽頭與客服部,,工程部共同進(jìn)行入室安全檢查,完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作,。全年共檢查家客戶,。檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題和存在隱患的客戶xx戶,。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單,,并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。
3,、設(shè)備維護(hù)工程: 今年完成了大廈公共區(qū)域塊消防栓玻璃破損的更換,。對(duì)xx個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行x次檢查和維修,,更換封條和標(biāo)識(shí),本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員,。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作,,并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào),,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。 本年中,,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)xx個(gè),,全樓消防設(shè)備總數(shù)%,已修復(fù)了xx個(gè),,目前還有xx個(gè),,占總數(shù)的%。安防監(jiān)控設(shè)備x號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障,,造成層無(wú)法錄像,。x號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障,造成層共xx個(gè)畫面無(wú)法播放錄像,,x號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重,,只能存儲(chǔ)天,。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短,,不符合xx市政府的要求。層電梯無(wú)層顯,。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋,,不清晰,不穩(wěn)定,。個(gè)別主機(jī)無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭,,另外號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消防設(shè)備,,安防監(jiān)控設(shè)備存在問(wèn)題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機(jī),,安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,,維護(hù)工作。完成了大廈,,所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作,,對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。
物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去,,新的一年即將開始,,回首過(guò)去一年部門的工作我們?cè)谖飿I(yè)公司,,物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,,充分調(diào)員工積極性,,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),,加大對(duì)車場(chǎng)的管理力度,,保障交通道路暢通,以業(yè)主無(wú)抱怨,,服務(wù)無(wú)缺憾,,管理無(wú)盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)xx起,。查處外來(lái)推銷人員xx人次,。處理突發(fā)事件x起。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì)xx起,。重大節(jié)日消防安全檢查x次,,消防宣傳日x次。消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試測(cè)試x次,。糾正違章停車xx起,。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們?cè)诎踩拿鞴芾?,提高服?wù)質(zhì)量,,員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī),但也存在不足,。
(一)內(nèi)部管理
1,、部門崗位:共計(jì)xx個(gè)崗位,辦公室x人,,夜值x人,,收費(fèi)員xx人,內(nèi)保xx人,,中控x人,,外包xx人,共計(jì)xx人,。
2,、人員調(diào)整:今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大,先后離職人員xx名,,勸離人員x人,,人員流失率達(dá)xx%,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),,及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié),。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間,,提供良好的工作平臺(tái),也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。
3,、上半年針對(duì)外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)淡薄,,形象較差,,我部在上級(jí)的協(xié)助下,做到走出去,,請(qǐng)進(jìn)來(lái),。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查,,從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí),,也提高了大廈的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作,,基本上得到客戶的認(rèn)可,。
4、部門文件和檔案整理,。針對(duì)部門崗位的,,及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),,使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序,。做到了有標(biāo)準(zhǔn),,檢查有,,有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,,并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé),,誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn),。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理,,并做到目錄編冊(cè),較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。
(二)消防工作
1,、二裝入場(chǎng)施工管理:大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出,。二裝施工共進(jìn)場(chǎng)xx家,,我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理,,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書,。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中,,處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,,違章用電,用水,。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件xx起,,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案,。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔,。
2、安全檢查:在重大節(jié)日前(五一,,十一,,春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進(jìn)行入室安全檢查,,完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作,。全年共檢查xx家客戶。檢查過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題和存在隱患的客戶xx戶,。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單,并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況,。
3,、設(shè)備維護(hù)工程:今年完成了大廈公共區(qū)域xx塊消防栓玻璃破損的更換。對(duì)xx個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行x次檢查和維修,,更換封條和標(biāo)識(shí),,本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員,。下半年完成大廈公共區(qū)域,,集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位xx具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作,并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào),,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)xx個(gè),,全樓消防設(shè)備總數(shù)xx的xx%,,已修復(fù)了xx個(gè),目前還有xx個(gè),占總數(shù)的xx%,。安防監(jiān)控設(shè)備x號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障,,造成xx層無(wú)法錄像。x號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障,,造成xx層共xx個(gè)畫面無(wú)法播放錄像,,x號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重,只能存儲(chǔ)xx天,。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短,,不符合xx市政府的要求。xx層電梯無(wú)層顯,。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋,,不清晰,不穩(wěn)定,。個(gè)別主機(jī)無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭,,另外xx號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消防設(shè)備,,安防監(jiān)控設(shè)備存在問(wèn)題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機(jī),,安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,,維護(hù)工作。完成了大廈,,所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作,,對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。
物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇五
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間即將過(guò)去了?;仡櫸以谠__(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),,我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自各種不同的地方,不同的崗位,,每個(gè)人的綜合素質(zhì),、性格、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我在?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們做到了:不隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為戒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú),。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1,、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,,相互關(guān)心,。
2、走動(dòng)管理,,隨時(shí)督促,,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表,、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3,、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),,檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄,。
4,、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5,、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,,并做好交接班記錄。
6,、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
總之,一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。希望無(wú)論是公司還是個(gè)人都能夠奮發(fā)圖強(qiáng)積極向上!
物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇六
本年度,,保安服務(wù)有限公司在領(lǐng)班業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,,務(wù)實(shí)苦干,,開拓進(jìn)取,外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全”為宗旨,,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下:
企業(yè)要發(fā)展,,管理是關(guān)鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,,大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,嚴(yán)格按制度管人,,依制度辦事,。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,,財(cái)務(wù)管理,,隊(duì)伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事,、財(cái)務(wù)管理,,小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),,有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范,、科學(xué),、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
社會(huì)需要保安,,保安需要規(guī)范,,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制,、考核制,、持證上崗制、崗位責(zé)任制,,獎(jiǎng)懲制和淘汰制,。對(duì)于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,,嚴(yán)把形象關(guān),、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后,,必須由駐勤點(diǎn)的領(lǐng)班或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對(duì)于在崗保安員,,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度,、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,做到獎(jiǎng)懲分明。
在部隊(duì),,領(lǐng)班被譽(yù)為“軍中之母”,。在保安隊(duì)伍中,領(lǐng)班同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),,細(xì)心識(shí)別真假人才,,對(duì)于好夸耀的人不予重用,,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,,采取由人防部推薦,,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的領(lǐng)班;并針對(duì)領(lǐng)班及骨干人員文化修養(yǎng),,專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀,,在今年的x月份,專門對(duì)現(xiàn)任保安員領(lǐng)班及骨干分子xx人進(jìn)行xx天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),,著力提高保安領(lǐng)班及骨干的執(zhí)行力,、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力,。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察,,以不定期、不定時(shí)的方式,,檢查保安員的`著裝形象,、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,,并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪,,了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況。通過(guò)客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察。
物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇七
我現(xiàn)任在xx物業(yè)保安領(lǐng)班,,保安班現(xiàn)有保安員x人,,服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區(qū)各個(gè)重要部位。今年以來(lái),,保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,,充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),開拓,,嚴(yán)謹(jǐn),,卓越”的精神,,立足服務(wù),大膽開拓,,創(chuàng)新管理,,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難,、保駕護(hù)航,,贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)與贊揚(yáng)。下面是我一年以來(lái)工作情況做以總結(jié):
面對(duì)物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢(shì),,保安班從實(shí)際出發(fā),,一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,,提高安保水平,。不論在執(zhí)勤、巡邏,、處突等工作中都做到精心搭配,、精心組織、精心布防,,精心處置,,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;
其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,,提升隊(duì)員形象,。
對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查,、嚴(yán)格考核的原則,注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象,;
再次以“責(zé)”字為先,強(qiáng)化績(jī)效考核,。
大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,,形成樹典型、抓監(jiān)管,、查隱患,、促整改的管理機(jī)制。通過(guò)以上措施的實(shí)施,,保安班以過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),,贏得業(yè)主的信賴與贊譽(yù),從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。
俗話說(shuō),,沒(méi)有規(guī)矩,,不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處,,保安班堅(jiān)持“以制度管人,、以制度建隊(duì)”的理念,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,以制度來(lái)設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),以制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,以制度來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性,,以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,20xx年以來(lái),,保安班從大到管理考核、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面,,建立制度xx條,制作上墻標(biāo)x個(gè),,修訂制度x次,,調(diào)整管理機(jī)構(gòu)x次,查處違紀(jì)人員xx人次,,不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,,還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,從而使保安班的影響度,、美譽(yù)度得以提高,。
保安員來(lái)自五湖四海,個(gè)人經(jīng)歷,、性格,、愛(ài)好、技能等差異很大,。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,,使保安服務(wù)錦上添花,保安隊(duì)創(chuàng)新思維,,始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況,靈活機(jī)動(dòng)開展思想教育,,通過(guò)開展“結(jié)對(duì)子”,、“談心會(huì)”等活動(dòng),摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),幫助他們解決一些生活,、家庭,、工作等方面的問(wèn)題,使大家真正感受到大家庭的溫暖,。
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,,矛盾摩擦較多,安保任務(wù)特別重要,。保安班派駐以來(lái),,我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)xx起,出動(dòng)執(zhí)勤人員xx余人次,。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會(huì)”的安?;顒?dòng)萬(wàn)無(wú)一失,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng),。
另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年以來(lái),,保安班組織義務(wù)勞動(dòng)x次,;
做好人好事xx件,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬(wàn)余元,;
收到表?yè)P(yáng)信xx封,;
順利平息xx次聚眾鬧事等突發(fā)事件,提供破案線索x條,,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿,。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,,我們將迎來(lái)新的20xx年,。回顧過(guò)去的一年,,我們的工作又得又失,,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到公司要求。今年,,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問(wèn)題,。
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),,外來(lái)人員和車輛較多,,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,,方可進(jìn)入小區(qū)。
2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒(méi)有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,,我們某某保安將會(huì)更加完善,,更加成熟。