計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

營銷計劃篇一

一,、狠抓支部班子建設,，提高支部成員能力

在前三個學期的支部工作當中，始終存在一些分工合作 上面的問題,，不能夠在日常的工作當中較好地明確自己的工作任務與職責,。在這一學期當中，要進一步地讓支部成員明確自己的工作職責,，以便更好地完成工作任務,。

二、繼續(xù)搞好支部建設,，爭創(chuàng)優(yōu)秀團支部

在新學期的支部工作當中,，首先要和宣傳委員、組織委員一起討論 我支部的基本情況并從新制定本學期的團支部入團 入黨 情況表,，方便日后工作,，繼續(xù)地做好團員 的管理 和新一批入黨積極分子 的培訓 工作以及預備黨員 的管理工作;在團組織生活 方面，要爭取更大的創(chuàng)新與進步;在思想 建設方面,，要繼續(xù)宣傳和實踐 十七大精神 ,，使同學 們更積極地向黨組織靠攏，《市場營銷團支部工作計劃 》,。爭取在以往的工作經(jīng)驗與成績上,，搞出自己支部的特色,，為創(chuàng)建優(yōu)秀團支部繼續(xù)努力奮斗。

三,、積極配合班委,，搞好班團工作

首先在每周的班委例會上就每周班上的學習 、紀律 ,、生活等各個方面出現(xiàn)的問題及時地找好解決實際問題的辦法,，提高工作效率;每周組織一批同學進行一次政治學習，了解當前國家大事和時事政治;定期召開團支部會議 ,，總結(jié)和布置工作,，會議每月一次。

附：

新學期具體活動 安排：

1,、制定本學期團支部入團入黨情況表,。

2、搞好每個月的團組織生活,。

3,、每周組織一批同學進行一次政治學習。

4,、每個月召開一次團支部會議,。

5、開通支部博客 ,，做好宣傳工作,。

6、評選學期優(yōu)秀團小組,。

營銷計劃篇二

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶,。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的!,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過10年的工作和學習,，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊,，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我下半年的個人目標是××萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

將遵守的工作思路：在公司的帶領下,，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，各公司產(chǎn)銷的任務。

營銷計劃篇三

進一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流,，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,1強化服務,。就要求我營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念,。客戶的服務是全方位的節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務,；供貨信息按時傳送到客戶；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開,，飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送,、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,，第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳送相關(guān)信息的問題,。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部,。

結(jié)合年初工作會議部署,，營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神。堅持“穩(wěn)中求進,、富有效率,、充溢活力、優(yōu)質(zhì)服務”總體要求,，結(jié)合縣局（營銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,，重點安排布置下半年的工作任務。下面,，就營銷部下半年工作做如下安排,。

市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)整齊不齊,，目前,。局部人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導等方面掌握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應新的形式,，客觀上肯定要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。

營銷部將進一步加強人員的培訓學習,。培訓方式多樣化：集體培訓,、知識競賽、演講競賽,、自學等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外,，1加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀,。重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,，社交禮儀、語言溝通等,；時間上提供較為充分的空間,，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間,。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。

保證各項工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，2狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高,。營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點,。

客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，一是自6月份總量浮動管理實施以來?？蛻魧ψ灾魈釄笮枨蟮囊庾R大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識發(fā)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題,。針對存在問題將從以下方面進行著手整改,。

將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。1營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認識并加以區(qū)別開來。今年的下半年里,。

重點以市場真實需求,，2穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預測準確率的考核,。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放,、銷售,、分析和預測等做為重點進行考核,，提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力,。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條,，增長個百分點,。

客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，3從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,?？蛻艚?jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握，發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況,。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量堅持不變的情況下,，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實“市場需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求，不時提高適應市場的能力,。依照蘭州公司貨源供應,、緊俏卷煙供應管理方法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）需求數(shù),，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整,。通過合理定量，促進科學投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則,。

為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”有效途徑,。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解。

如何提高客戶服務質(zhì)量,、信息傳送,、贏利水平、情親化服務,、及時有效的貨源等,；如何加強客戶的守法意識、配合水平,、忠誠度等,；需要我營銷人員用心去呵護、去營造,。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,。

營銷計劃篇四

1、年度銷售目標600萬元,；

2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個；

3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度,；

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制,，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張,。湖 南地處中國的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1,、夏秋炎熱，春冬寒冷,；

2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建,；

3、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎工程的建設,；

4、長株潭的融城,；

5,、郴州、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū),；

6,、人們對自身生活要求的提高,；綜上所述，空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說,，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標,、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從 各企業(yè)的銷售渠道來看,，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與 設計院以及管理部門的公關(guān)合作,。 對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場,，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨 勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,，只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進湖南市場,。

目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致,；并要找出我公司的弱項并及時提出,，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務水平和質(zhì)量,，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項服務。

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,，力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元,；

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌,；

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場,，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展,；

如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢,，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中 策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---長沙,，株洲，湘潭,岳陽

重點發(fā)展型市場---- 郴州,，常德,，張家界,，懷化

培育型市場-----婁底，衡陽,，邵陽

等待開發(fā)型市場----吉首,，永州，益陽,，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1,、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破,，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2,、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。

3、價格策略：

高品質(zhì),，高價格,，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層,，媒體公開報價,，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,，確保一級分銷商,，二級分銷商，項目工程商,，最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性,。

4,、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴,。二是工程商客戶,，是我們的基礎客戶。

（2）渠道的建立模式：

a.采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議,，再做銷售預測表,，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨,。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議,；

b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中,，然后我們的銷售和市場支持跟上,；

c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進入市場,；

d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷商和原廠商的矛盾,，我們乘機進入市場；

e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

（3）市場上有推,，拉的力量,。要快速的增長，就要采用推動力量,。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,，另外,，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止，完成自己的營銷定額,。

5,、人員策略：

營銷團隊的基本理念： a.開放心胸；b. 戰(zhàn)勝自我,；c.專業(yè)精神,；

（1）業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通,，才能作出快速反應,。團隊建設扁平。

（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務+品牌,。實際銷售的是一個解決方案,。

（4） 編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術(shù)支持,，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明,。

1,、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,；

2,、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡,；

3,、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng),；

4,、建設一支好的營銷團隊；

5,、選擇一套適合公司的市場運作模式,；

6、抓住公司產(chǎn)品的特點,，尋找公司的賣點,。

7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式,；直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡

的發(fā)展,，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點；

8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法,；

9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,，應以長沙為中心,，向省內(nèi)各大城市進軍，其中以長沙為核心,，以地市為利潤增長點,；

10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,，在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷商,，而是以地市為基本單位劃分,，每個地級市設二個一級經(jīng)銷商，并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,，對每個地區(qū)市場都精耕細作,，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

11,、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,，全年合格的營銷人員不少于3人,；務必做好招聘、培訓工作,；將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管,；

12、加強銷售隊伍的管理：實行三a管理制度,；采用競爭和激勵因子,；定期召開銷售會議；樹立長期發(fā)展思想,，使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。

13、銷售業(yè)績 ：公司下達的年銷任務,，根據(jù)市場具體情況進行分解,。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案。

14,、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護 ：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在6月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

15,、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

16,、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標,，渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合經(jīng)銷商的形象建設,。

17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

18,、團隊建設,、團隊管理、團隊培訓

1、營銷隊伍：

1）營銷策劃的目的：

2）企業(yè)背景狀況分析。

3）營銷環(huán)境分析：

①當前市場狀況及市場前景分析：

a,、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,。

b,、市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。

c、消費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。

②對產(chǎn)品市場影響因素進行分析,。

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟條件,，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化,、消費心理等,，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。

4）市場機會與問題分析

營銷方案,，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會,，就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半,。 ①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高,，形象不佳影響產(chǎn)品銷售,； 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全,，被消費者冷落,；

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣,，產(chǎn)品價格定位不當,； 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤,，使銷售受阻,； 促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品,； 服務質(zhì)量太差,，令消費者不滿；

售后保證缺乏,，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。 ②針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,，從優(yōu)勢中找機會,，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,，對不同的消費需求盡量予以滿足,，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距,，把握利用好市場機會,。

5）營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件,，預計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××,。

6）營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

①營銷宗旨,，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位,，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營銷策略； 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點,； 建立起點廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

②產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,，提出合理的產(chǎn)品策略建議,，形成有效的4p組合，達到最佳效果,。

產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場,；

產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系,；

產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度，,、美譽度,，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識,；

產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略,；

產(chǎn)品服務,。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式,、服務質(zhì)量的改善和提高。 ③價格策略,。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價,，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性,； 給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購,； 以成本為基礎,，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂,。

④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>

⑤廣告宣傳。

a,、原則：服從公司整體營銷宣傳策略,，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象,；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品,，反而使老主顧也覺得陌生,，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳,；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動,，掌握適當時機,，及時、靈活的進行,，如重大節(jié)假日,，公司有紀念意義的活動等。

b,、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,；銷后適時推出誠征代理商廣告；節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告,；把握時機進行公關(guān)活動,，接觸消費者；積極利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。

⑥具體行動方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,，推出各項具體行動方案,。行動方案要細致、周密,，操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出，一切量力而行,，盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,，抓住旺季營銷優(yōu)勢,。

7）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,，包括營銷過程中的總費用,、階段費用、項目費用等,，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗,，具體分析制定,。

8）方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。

營銷計劃篇五

××部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎,，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標與集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點,、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源,?！痢聊暝谌ツ觊_展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上，總結(jié)經(jīng)驗,，深化營銷,，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結(jié)算特點,，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額,?！痢聊暌崿F(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容,、服務要求、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比,。今年,，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持與服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”與客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務效率,，及時處理問題，加強服務管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升××部門服務質(zhì)量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理與單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集與新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,，明確職責,，加強考核，形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

要加強人員管理,，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式,，通過深入基層培訓,，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì),，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設,。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,，制定切實的防范措施,，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理,，加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

營銷計劃篇六

年度任務的完成情況,，能夠主動調(diào)整,，有效的提高了工作效率。

⑤部門獎罰制度,，對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵,，對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰，這也調(diào)動了大家的積極性,。

⑥ 網(wǎng)絡客戶的跟進,，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。

2. 影響業(yè)績的負面因素：

①由于夏季的炎熱,，7月開始,，客戶量急劇減少。

② 對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏,。

③ 下半年個人心態(tài)波動很大,，直接影響了業(yè)績，業(yè)務水平有待提高,。

1. xx年預約客戶 個,，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績,。

2. 客戶死單原因：客戶死單原因,，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,，都應當檢查結(jié)果,，以便于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標準確度。

3. 預約客戶死單率

4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤,，以免定其它公司,。

1. 每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核，在去年同期基礎上得到增長,。

2. 小區(qū)活動及團購

由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟,，這些需要在xx年必須進行完善，具體有：

① 小區(qū)活動

a.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調(diào)研之后進行后期跟蹤,。

b.跟物業(yè)負責人談合作事宜,。

c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。

② 小區(qū)團購

a.找準團購目標小區(qū),，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想,，根據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。

b.利用手頭資源約有意向客戶,；建立專用qq群,，先讓一些響應的加進來，然后讓其帶懂另一部分,。

c.人數(shù)達到之后,，約業(yè)主到家居館進行團購活動。

③ 提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)知識的了解,。

5. 對于手頭的信息資源進行電子化,，根據(jù)分類列出表格。

以上是我對xx年度工作的總結(jié),。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn),，我會更加努力的.投入到工作中,，更好的負起自身的職責，勇于實踐,，使自己的業(yè)務水平專業(yè)知識得到全面提高,，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展,、用效益往返報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值。

營銷計劃篇七

1計劃概要及目錄 2,、營銷現(xiàn)狀分析 3,、 swot綜合分析 4、目標 5,、營銷戰(zhàn)略 6,、行動方案

1 swot分析 2 明確營銷目標 3 制訂營銷策略

1 市場環(huán)境分析

2 競爭環(huán)境分析

3 渠道環(huán)境分析

4 宏觀環(huán)境分析

5 企業(yè)條件分析

1消費者購買行為模型

2消費者購買決策過程

a 確認某種需要 b 搜尋可行方案 c 評估可行方案 d 制定采購決策 e 采購后的行為

1特點 2 類型 3 組織市場購買決策的參與者及其作用

1 識別問題 2 確定需要 3 搜尋可行方案 4 評估可行方案 5 制定采購決策 6 購后行為

swot分析舉例

1 市場細分的實踐意義

2 市場細分的邏輯思想

3 市場細分的好處

4 細分市場的評價

5 差異化營銷――市場定位

營銷計劃篇八

（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。

xx部分負責的客戶大體上可能分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目的,，堅持以市場為導向，以客戶為核心,，以賬戶為基本,，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，踴躍拓展新客戶”的策略，制訂詳營銷盤算,，在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

牢固現(xiàn)金管理市場當先地位。連續(xù)分品位,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，盡力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴展市場影響,，加強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行考核,，深刻剖析其經(jīng)營特色,、模式，設計切實的現(xiàn)金管理打算,，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深檔次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務,、旁邊業(yè)務發(fā)展供給重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上，總結(jié)教訓,，深入營銷,，加強營銷成果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加,，并器重改進品質(zhì),；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降落籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比,。要增強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點,，進行全產(chǎn)品營銷,，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增添272430戶,。

做好體系大戶的營銷保護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其余政府分支機構(gòu)開展營銷攻勢,，爭奪更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關(guān),。

（二）加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”運動,。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶跟潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面供應優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,。字串7

要建設好三個渠道：

一是要按照總行懇求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少設備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是增強物理網(wǎng)點的建設。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,，公司治理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需要,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務請求,、服務舉動尺度,、服務流程等進行引導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比,。今年，電子銀行業(yè)務在持續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶。各行部應充足重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對上風,。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建破企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支撐和服務的重要依據(jù),，及時為客戶解決在運用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶應用率,。

深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動,。要樹立以客戶為中央的古代金融服務理念，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶須要為導向。加快產(chǎn)品翻新,，提高服務效率,，及時處理問題，加強服務管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx局部服務品德,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步調(diào)，加大新產(chǎn)品推廣應用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的任務加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大中央系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學的營銷管理提供技巧手段。字串9

完美結(jié)算產(chǎn)品立異機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當者,。二是建破信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司按期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼承實行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財智賬戶”為核心，在同一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,，晉升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定恰當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護,，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,，擴大銀證業(yè)務占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，

加大新產(chǎn)品推廣應使勁度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,，清楚職責，加強考察,，造成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和責任具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,，增強市場快速響應才干,，真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信告知、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強人員管理,，履行日常工作標準,，制定行動準則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。

加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方法，通過深入基層培訓,，擴大受訓人員范圍,，努力提高業(yè)務職員素質(zhì)，以適應古代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

（五）強化流程管理,，提高危險操縱水平

要以危險防控為主線，踴躍完善結(jié)算制度體系建設,。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行,。要定期通報結(jié)算案件的動向,，制定切實的防范措施，動搖遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強對結(jié)算旁邊業(yè)務收入的管理,，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,，會計檢討員,、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務過錯和漏洞,，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

營銷計劃篇九

1,、營銷計劃制訂后,，并不意味著就一成不變，而要根據(jù)市場的變化主動對營銷計劃進行調(diào)整,，這就需要對營銷計劃再進行細致的分解,，包括月度銷量進貨的分解和區(qū)域市場拜訪頻率的分解，這才能既保證營銷計劃的穩(wěn)定性,，又能保證營銷計劃的適應性,，銷售計劃的動態(tài)調(diào)整。

2,、滾動式營銷計劃需要從部門和制度上加以保障,，要有專門的職能部門對營銷計劃的執(zhí)行狀況進行評估，并對各區(qū)域的營銷計劃進行綜合平衡,，這樣才能使營銷計劃可以保持整體性的動態(tài)發(fā)展,。

3、滾動式營銷計劃執(zhí)行的核心就是：先"由大到小",，再"由小到大",。也就是先從年度計劃、季度計劃、月度計劃到周度計劃,，然后再從周度計劃,、月度計劃、季度計劃到年度計劃,，前一個階段是對營銷計劃的整體性進行掌控,，后一個階段就是通過富有層次的滾動執(zhí)行和調(diào)整，來達到對整個營銷計劃在適應性方面的保障,。

1,、競爭環(huán)境判斷：既包括整個醫(yī)藥市場大環(huán)境，又包括各區(qū)域的小環(huán)境,，由于不同公司的市場重點不同,，資源的投入也有差異，造成不同區(qū)域之間的競爭環(huán)境各有特點,，因此營銷計劃的執(zhí)行也不能一刀切,，應該根據(jù)不同區(qū)域市場競爭環(huán)境的差異進行相應調(diào)整，使營銷計劃符合實際狀況,。

2,、行業(yè)趨勢判斷：某些行業(yè)的發(fā)展趨勢變化很快，而各區(qū)域之間行業(yè)的發(fā)展是不平衡的,，因此營銷計劃在執(zhí)行過程中根據(jù)行業(yè)發(fā)展狀況的分析,，提出相應的應對措施，使營銷計劃能符合行業(yè)在不同發(fā)展階段的特點,。比如醫(yī)藥行業(yè),，可能營銷計劃的目標是加強周邊市場二三級城市的覆蓋，但由于價格因素在有些城市受到一定制約,，將迫使各企業(yè)不得不加強核心城市的鞏固和產(chǎn)品創(chuàng)新,，這就是整個行業(yè)發(fā)生了迅速的變化，相應地也就促使營銷計劃在實施過程中進行調(diào)整,。

3,、消費趨勢判斷：消費趨勢指的是消費心理和消費行為模式的變化趨勢，比如現(xiàn)在超市和賣場等現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展,，使消費者的行為模式發(fā)生了很大的變化,，以前買東西是在批發(fā)市場、批發(fā)點和百貨商場,，而現(xiàn)在買東西大多數(shù)都是在超市和賣場,，因此一份加強批發(fā)通路建設的營銷計劃，就只能是用于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主的市場,，而在發(fā)達城市,，就只能調(diào)整這份營銷計劃,，使之適應當?shù)亓闶蹣I(yè)態(tài)發(fā)展的現(xiàn)狀。

1,、企業(yè)的區(qū)域性組織是營銷計劃實施的基礎部門,，其關(guān)系著營銷計劃能否真正執(zhí)行到位，而且這又是最接近市場變化的層面,，因此只有強化區(qū)域營銷計劃的執(zhí)行效果,，才能使營銷計劃真正達到動態(tài)地調(diào)整。

2,、強化區(qū)域營銷計劃的執(zhí)行效果,，也就是提高分支機構(gòu)對營銷計劃實施的系統(tǒng)性，一定要規(guī)定區(qū)域做好營銷計劃的分解工作,，真正發(fā)揮區(qū)域執(zhí)行營銷計劃的能動性,，使營銷計劃在實施過程中提高針對性。

1,、動態(tài)調(diào)整在不同層次上各有不同：營銷計劃強調(diào)適應性和針對性，并不是說就可以任意對營銷計劃進行調(diào)整,，而應該在不同層次上進行不同程度的調(diào)整,。對全國性計劃而言，要體現(xiàn)全國市場的特點,；對省級計劃而言,，要體現(xiàn)省級市場的共同特點；對地區(qū)計劃而言,，要體現(xiàn)地市級市場的共同特點,。因此，動態(tài)調(diào)整通過在不同層次上的差異,，其實是一種共同性基礎上的調(diào)整,，既考慮了各區(qū)域市場的特點，又保持了統(tǒng)一的共性,。

2,、動態(tài)調(diào)整是在穩(wěn)定性基礎上的調(diào)整：動態(tài)調(diào)整除了上點提到的層次性，還有時間性的問題,，而時間性就構(gòu)成了營銷計劃的穩(wěn)定性,，也就是說動態(tài)調(diào)整并不是可以隨時對營銷計劃進行調(diào)整，同樣,，也要反映一年,、一季、一月和一周的共性,，同時還要兼顧各種共性之間的協(xié)調(diào),，從而在整體上保持一種動態(tài)、平衡的發(fā)展。