制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇一

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶們訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶們訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶們量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶們工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶們溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶們,，了解客戶們的真正想法和意圖;對客戶們提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶們對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在xxxx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶們,，面對小型的客戶們，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時(shí),，客戶們對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的。在xxxx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場,。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶們處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶們突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇二

(一)細(xì)分目標(biāo)市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶們大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶們,、公司無貸戶和電子銀行客戶們客戶們。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，以客戶們?yōu)橹行模再~戶為基礎(chǔ),，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶們，努力轉(zhuǎn)變小客戶們,，積極拓展新客戶們”的策略,，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶們上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶們價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶們擴(kuò)大市場影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶們,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶們進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶們挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶們貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶們185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶們,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷,，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶們比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶 重點(diǎn)客戶們掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶們,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文,。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

客戶們資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶們是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶們和潛力客戶們,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)、要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶們經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶們經(jīng)理,，客戶們資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶們最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶們的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶們的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜 業(yè)務(wù)占比,。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶們。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶們清單,，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶們市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時(shí)做好客戶們服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶們電子銀行臺賬,，并以此作為客戶們支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶們解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶們,，提高“動戶率”和客戶們使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶們?yōu)橹行牡默F(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度,，整合流程,，以目標(biāo)客戶們需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶們滿意度,，構(gòu)建以客戶們?yōu)橹行牡姆?wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇三

20xx已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我,，有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,，我想我在年的工作中會努力的改正的,，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正,，努力去改就好了,。在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在年會做的更好,！

接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后,。對于庫存方面會更好,。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,，哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的.，我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,，如有積壓庫存產(chǎn)品,，我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,，想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。

跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好,！

對于自己能力的問題,。我會虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高,！

1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳,，

2,、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn),。

3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,，做到日清月結(jié)。

4,、做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。

另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下,，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí),！

剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,，下一年，我將著重協(xié)助助理這方面的問題,。

年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇四

近年來我國潤滑油基礎(chǔ)油行業(yè)發(fā)展迅速，xx年各類基礎(chǔ)油需求量已達(dá)到800萬噸(含非標(biāo)油),，預(yù)計(jì)未來需求量每年會有4%以上的增長,，市場機(jī)會很大，競爭也不可避免,，為了進(jìn)一步拓展本公司的基礎(chǔ)油及相關(guān)油品市場,，迎接新挑戰(zhàn)，探索xx年市場規(guī)劃,，擬定以下銷售工作計(jì)劃,。

1、銷售量及種類：xx年預(yù)計(jì)銷售4萬噸各類基礎(chǔ)油,，以一類,、二類和少部份三類油為主，非標(biāo)油和白油為副,，其中一,、二類、三類油計(jì)劃年銷售3萬噸,，非標(biāo)油和白油1萬噸,。

2、目標(biāo)客戶：近期目標(biāo)是以手頭上現(xiàn)有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來的70多家客戶作為目標(biāo)客戶,，預(yù)計(jì)能在較短時(shí)間內(nèi)即能產(chǎn)生銷量,；中遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快重新聯(lián)系以往所認(rèn)識但未具體穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的30-40個(gè)老客戶，另外用3到6個(gè)月時(shí)間再發(fā)展一批新客戶,。銷售目標(biāo)客戶以廣東市場為主,，輻射周邊省區(qū),；如廣西、湖南,、福建,、西南地區(qū)等，最終目標(biāo)是輻射全國市場,，用三年時(shí)間使目標(biāo)年銷量達(dá)到10萬噸以上,。

由于臨近元旦、春節(jié),，二月中下旬后各用油客戶才能正常上班,，預(yù)計(jì)三月份才能產(chǎn)生銷量，但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶和收集目標(biāo)客戶信息,，為下一步業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ),。

年度目標(biāo)分解：

一季度 5000噸

二季度 10000噸

三季度 12000噸

四季度 13000噸

月度計(jì)劃，視具體情況,，提前一個(gè)月制定,。

目前主要目標(biāo)客戶大致有兩種，一是珠三角的調(diào)合廠客戶,，二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,，根據(jù)近期銷售計(jì)劃需盡快聯(lián)系采購適量的適銷油品，建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角,，為了減少運(yùn)輸成本,，建議熱銷油品就近租庫存放，其中,，一,、二類各牌號油品暫時(shí)建議保有半個(gè)月到一個(gè)月銷量的庫存1000噸左右。當(dāng)油價(jià)成上行趨勢時(shí),，適當(dāng)增大庫存,。

油庫選擇：茂名基礎(chǔ)油考慮與茂名庫為主，進(jìn)口油或其它北方資源,，考慮在廣州或東莞租庫,，以短租為主，并長租500—1000噸臥罐,。

xx年按每月銷售3000噸來計(jì)算,，庫存商品資金、預(yù)付款,、在途貨款,、應(yīng)收賬款，預(yù)測所需要資金就要3450萬元,，剔除中間費(fèi)用,，每噸預(yù)計(jì)有100元－200元利潤空間,。

為了提高公司知名度，讓客戶知道我們所經(jīng)營產(chǎn)品,，盡快提升我們的銷量,，建議在百度等相關(guān)資訊媒體做產(chǎn)品宣傳，費(fèi)用預(yù)計(jì)一年約

2.8萬元,，業(yè)務(wù)活動費(fèi)建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支,，前6個(gè)月出訪次數(shù)會比較多，而銷售量可能會比較低,，業(yè)務(wù)費(fèi)相對會高些,。另外，自帶車輛聯(lián)系業(yè)務(wù)和電話通信費(fèi)用補(bǔ)助也請公司考慮列支,，具體方案由公司制定,。

公司初期3到6個(gè)月的處于摸索和規(guī)劃階段，隨著市場和銷量不斷擴(kuò)大,，月銷量達(dá)到20xx噸以上時(shí),，工作量和其他事情也隨著增加，為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場,，需要配置4個(gè)以上業(yè)務(wù)人員,，具體看需要而定。

執(zhí)行公司制定各項(xiàng)管理制度開展銷售工作,，按國家規(guī)定和本公司的要求上班和休息，結(jié)合銷售需要靈活把握時(shí)間開拓市場和參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動,，定期舉行月度和周營銷分析會,，主要分析工作中所碰到的問題和市場行情變化和市場信息收集情況等，不定期的商討業(yè)務(wù)開展中存在的問題和分享成功的案例,。

執(zhí)行公司制定價(jià)格進(jìn)行銷售,，及時(shí)了解市場價(jià)格變化情況，向公司提出調(diào)整價(jià)格的建議,，確?？蛻舨灰?yàn)閮r(jià)格問題造成丟失。

銷售一般是遠(yuǎn)攻近交,，穩(wěn)定遠(yuǎn)的,，爭取近的；大客戶要爭,，中小客戶要穩(wěn)固,；資金在目前高油價(jià)情況下應(yīng)該保證盡快回籠，不建議賒帳銷售,，如果確實(shí)要賒帳的必須要對客戶舉行資質(zhì)評估,，了解客戶信

用情況,，簽訂合同明確還款日期，賒銷客戶不建議跨月結(jié)算,，確保貨款萬無一失,。

為使員工無太多的后顧之憂、有歸屬感而專心于工作,，努力為公司爭取最大效益,，建議薪酬由兩部分組成，一是基本工資薪酬,，二是聯(lián)量績效工資,。其中，對目前已有一定業(yè)務(wù)關(guān)系的員工,，建議其基本工資薪酬在扣除各項(xiàng)稅金,、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金,、工傷保險(xiǎn)金（包括個(gè)人應(yīng)繳部分）后即實(shí)際應(yīng)得薪酬不低于6000元，住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購買,；績效工資,，可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協(xié)商確定。

年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行篇五

文章20xx電話營銷工作計(jì)劃中講到穩(wěn)固老顧客的關(guān)系,、從網(wǎng)絡(luò)獲取更多客戶信息以及接下來一個(gè)月對自己的要求,。

一;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;12月份對自己有以下要求。

1：每周要增加*個(gè)以上的新客戶,，還要有*到*個(gè)潛在客戶,。

2：做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。