隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇一

實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,，以達到學以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

中國xx保險股份有限公司xx支公司

今年暑假,，我有幸到中國xx保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié),。

在中國xxxx支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國xx新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,，為這些各種形式的工作參與,，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣,。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。

(3)對職場有了初步,、真實,、貼切的認識，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習*,。

(5)勤奮,、踏實、認真,、負責任做事風格的重要性,，只有這樣，才能得到認可,，才能真正有所收獲,。

以上是我的個人實習報告，當然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識,，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益,。

感謝在我實習期間所有幫助過我,、教導過我的人!

感謝中國xx保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇二

經(jīng)過近一個多月在xx保險公司銀行業(yè)務部的實習，在領導和同事們的關照和指導下,，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,，的是自我綜合素質(zhì)方面的認識,。最主要的是不僅讓我學會了做事,，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝xx人壽保險公司,，給了我這么好的一次機會。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步,。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”,，“一人做保險，全家不要臉”等話,。給了我一點壓力,，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的福利,。無論做任何一個行業(yè),，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務流程,、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。

單單培訓和演練還是不夠的,，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨,。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時,。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階,，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

每天去網(wǎng)點工作,，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，如果自己進行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點而已,，很難考慮周全，然而展開小組討論,，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面,、合理、準確,。通過討論,，能使我們立對，提高個體認識,，在這個過程中,，傾聽、思考、分析,、評價,、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時,，這也是一個取長補短的過程,，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平,。業(yè)績分享的時,，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學習,。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè),、高效、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭,。時而出現(xiàn)低級錯誤。二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,，沒有及時找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，堅持不懈地努力學習各種理論知識,，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,。熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,，我將通過多看、多學,、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),，感謝xx人壽保險公司，給了我這么好的一次機會,。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇三

時間 一晃而過,，到中國 人壽實習 已經(jīng)一個月了，在這段時間里中國人壽領導 同事都給予 了我足夠的寬容 ,、支持和幫助 ,，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念,，遵循“誠信 為本,、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新,、拼搏,、務實、奉獻”的企業(yè)精神,，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀,，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神,，也體會 到了作為保險營銷 人的專業(yè) 和辛勤,，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分,。

一開始的時候,，由于自己習慣 了晚起床，突然早起,，搞得精神不太好,，不過很快就習慣了。開始時,，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說,，搞得頻繁出錯或通關不好。不過經(jīng)過一段時間的訓練 后,，情況 好多了,。

在這一個月的時間里，悅哥對我們工作 學習 進度有著細致的安排,，一至二周主要學習如何做調(diào)查 問卷、打電話做回訪服務和填寫個人 短期保險專用投保單,，三至四周開始拜訪陌生人或熟人,，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步,。

由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€月幾乎每天下午做調(diào)查問卷,。我們本意為這份工作也很容易完成的啊,，但是結(jié)果證明 是我們低估了它，其實做調(diào)查問卷很艱難啊,，也許我們是大學 生所以什么都沒有經(jīng)驗 所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多,，下面我來跟大家分享 以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實的感受啊：我們感受到了做問卷調(diào)查者的艱辛,，很多路 人不理睬我們,，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當一回事,，甚至連看都不屑于,。我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關于調(diào)查問卷也是值得的,，但是現(xiàn)在基本上花 費不了你一分鐘的時間,，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的,，也許是學生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事,，所以路人一定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次,，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷,、誠實心和耐心。接著我們做打電話做回訪服務,，由于不系當面對話,，心情放開了不少，有時候自己語無倫次,?？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧,，我們的職責是保持公司 與客戶的一個橋梁,，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務。工作中我們更應具備良好的心理素質(zhì),，時刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽所至,，真正理解客戶的心里。使我領悟到,，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員,，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識，還要細心,、耐心,、貼心,、盡心,，我會更加努力，而正因為我們的努力能為客戶帶來更大的滿意,，客戶的滿意,，就是我們的快樂 !這也正是我們共同的心愿 。

為了讓我們體驗一下保險營銷員如何工作的,，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€人短期保險專用投保單,。為了保護廣大客戶的合法權(quán)益，在填寫投保單時,，一定先仔細閱讀相關內(nèi)容,，不懂的項目 ，需要向?qū)I(yè)人員仔細詢問,，待全部信息均了解后,，正確填寫?！巴侗巍笔且豁棁烂C的法律文件,，是締結(jié)保險合同 的重要依據(jù)，也是保險公司核保時的重要參照,，所以消費者一定要注意,，投保單的填寫過程是很關鍵的過程，在溝通確認好保險產(chǎn)品,，填寫投保單時一定要注意拿對投保單,，填對合適的項目,，以避免日后糾紛的產(chǎn)生,。友情 提醒：第一,，不要在空白的投保單上面留下你的簽名 ;第二,，請根據(jù)自身的財務 狀況選擇 合適的保險金額及交費期限，以避免日后因無法繼續(xù)交付保險費而可能導致的保險合同效力的中止,，以及一些不必要的糾紛,。第三,，對投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應做最后確認：姓名,、性別,、通信地址、郵政編碼,、身份證號碼、投保計劃 ,、保險金額,、繳費年限和保險費金額、健康 告知,、投保人和被保險人申明授權(quán)說明,。保單填寫的正確程序：1、重視：那是一份嚴肅的法律文件2,、字跡：清晰,、工整、不涂改,、易辨別3,、閱讀：投保須知;告投保人書4、告知：身體健康狀況據(jù)實說明5,、隱私：既往病史填寫后,，密封交給保險公司6、確認：最后逐一核對上述所填內(nèi)容7,、提醒：不要隨便簽名!由于自己不太清楚如何填寫,，第一次 的時候就出錯了，還有大寫不會填,，搞得十分糟糕,。不過經(jīng)過瑞姐的再指點，很快就上手,。

做調(diào)查問卷,、打電話做回訪服務和填寫個人短期保險專用投保單都系為做拜訪和簽單做準備的。在營銷過程中,，你如果沒有拜訪客戶,，就不可能了解市場 、掌握客戶資料 ,，以及了解客戶的需求,，客戶拜訪是銷售工作的起點和基矗但是由于當前國民對保險作用的認同度不高問題，使拜訪工作阻力重重,，有的營銷員經(jīng)常是“乘興而去,，掃興而歸”，我也系如此,。我跟主管見了二個客戶,，問他們對保險作用的認同度,，他們回答說不高。他們見我系實習生,，就問我有關中國人壽對比其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料,。我于是就說：“公司秉持“成己為人，成人達己”的“雙成”理念,，倡導“求真務實,、規(guī)范嚴謹、令行禁止,、艱苦奮斗,、創(chuàng)新爭先”的工作作風 ，積極推進“外塑形象,、內(nèi)樹精神”的文化建設工程,，全面塑造“厚重誠信、自強致遠”的企業(yè)品格,。相知多年,，值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部位于北京,。作為《財富》世界500強和世界品牌 500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,，公司以悠久的歷史、雄厚的實力,、專業(yè)領先的競爭 優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會 最廣泛客戶的信賴,，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”,。中國人壽的十大優(yōu)勢：(一)歷史悠久(二)資金雄厚(三)服務網(wǎng)點密布(四)可運用資金雄厚(五)資金運用靈活(六)市場占有率最大(七)先進 的科技技術(八)保險產(chǎn)品齊全(九)“95519”服務到永久十)良好的企業(yè)文化,。”他們都很認同我的說法,，于是問我有什么關于健康好產(chǎn)品給他們,。我大概講了一下康寧定期保險。他們問這產(chǎn)品特點,，我說：“保費低廉,、保障面廣?！彼麄兙驼f考慮一下,。我覺得面對客戶時要誠實和友好，從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料,。不要為推銷保險而來見客戶,，而當客戶系自己的老朋友 一樣看待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好，不要因為客戶一次拒絕而放棄 ,。這一次不行,，可能下一次客戶就答應。想簽到單的話,，最好拜訪多一點客戶,，讓客戶知道你的存在，讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品,。他們覺得可以的話,，就會自動買我們中國人壽的產(chǎn)品。

通過這次實訓,，我們對保險有了更深刻的認識 ，做一名保險人員不但要有過硬的保險業(yè)務 ,，良好的心理素質(zhì),，健康的體魄，扎實的保險知識,，正所謂“上知天文,，下知地理，前后各知五千年,?！弊鳛橐幻ｋU人員來說，必須有較高的口語水 平,，要把如何推銷保險作為一個重點來抓!

準備大二的我們,，再過不到多久，就要畢業(yè) 了,，面臨是繼續(xù)深造,，還是就業(yè) 的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時間,，充實,、完善自我 ，攻破自己的語言表達能力,，即使沒有機會去做保險,，也必須爭取做一名出色的推銷員!

總結(jié) 以上工作內(nèi)容，在這短短5個半月的時間里,，我學到了保險人員的嚴于律己,，推銷的一些手段，在以后的工作生涯中,，應用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測,、突如其來的工作。我相信我可以!就如做保險一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好,，我們要學會 微笑 ,，讓所有人都能感覺到慈祥,。

我相信我以后我做保險營銷員會道路會更平坦一點，在這方面會更得心應手,。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇四

這個暑假里,，我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,，我了解了有關保險的知識,，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理,，據(jù)說口才是很棒的,，初次見面,，感覺她很干練,。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,，那里有一種很活躍的氣氛,，在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務,，所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓一齊,。

在保險公司，每一天早上都會有晨會,，晨會早上8點準時開始,，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣貌,，主要還是調(diào)動大家的用心性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理,，但為了鍛煉各個業(yè)務員,，也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,，很有激情,，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,，會舒緩緊張的情緒,，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,，要讓我上臺作自我介紹,，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了,，很從容的上臺作了自我介紹,。在晨會中，還會公布昨日各個業(yè)務室的業(yè)績,，給予鼓勵,。從早會中,，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情,。

這次實習中,，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高,，一次是鴻福年年,。透過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認識,，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,。產(chǎn)說會是有關產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,，由主講師講解關于這個產(chǎn)品的狀況,，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠,，自己能得到什么利潤,，以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,，加上現(xiàn)場回饋獎品,，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說,，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,，有5,，6份吧。

當時一位省公司的講師說,，還是因為票價的問題,，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票,，所以業(yè)務員就沒有一種壓力,，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢,。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,，開始時,，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,，有越來越多的業(yè)務員購買了票,，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就必須能帶來客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,，而且有了不錯的成績。

還有就是創(chuàng)說會,，公司有像是雷霆行動等擴員活動,，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,，之后有意者將會留下面試,。從事保險行業(yè)，首先務必透過從業(yè)資格考試,，拿到資格證書,，于是，新進人員會進行考試培訓,?？荚囐Y料是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》,、《保險法》,、《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識,，我和這些新進人員一齊進行了學習,，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識,，收獲頗豐,。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力,。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇,，認真負責,，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平，讓客戶滿意,，用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。

還記得有一次晨會中,，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻,。第一位上臺交流的,，聲音很響亮,，很有自我表現(xiàn)潛力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士,，但是她的語氣，氣色,，情緒,，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力,。從她的身上,，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后,，都會感到她身上所散發(fā)的激情,，并被此所感染，變得擁有生機活力,。在激情的背后,，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,，于是她的業(yè)務越來越好,。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有好處,?！熬\所至，金石為開”,，只有自己真誠地對待別人,，別人才有可能接納你，才會信任你,，那樣工作也會變得順利,。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的,，她很文靜,，感覺很踏實，也很真誠,。這是兩種不同的風格,，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理,。

她不會充滿激情的與你交流,，但是,，她卻發(fā)展了很多的下線,，因為她待人真誠,，有耐心，很多人都信任她,，都愿意跟著她干,，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且,，她關心每個同事,。從她身上，我同樣看到了真誠,，我想在以后的生活中,，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠,。

每個營銷員要做得更多,，要努力提升自己，要誠信熱情,，要學會自我管理,，要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些理解,，對保險多點認識,，不要厭惡，不要恐懼——它只但是是一份契約而已,。

堅持是一種美德,，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了,，所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè),；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大,。無論從事任何職業(yè),，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選取的道路上走得堅定和安穩(wěn),，努力著,，打開自己成功的大門，堅持著,，走出屬于自己的明天,。

這次社會實習，我深切地感受到了在社會中,，并不是每件事都會是一帆風順的,，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續(xù)向前沖,。我想,，這次實習將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中,，我不僅僅僅學到了有關保險的知識,，對工作和社會也有了更加新的認識。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇五

實踐是檢驗真理的惟一標準,。在課堂上,，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用,，那就等于沒有學,。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,。只有在實際工作中,，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的,、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等,，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活,、工作當中去,，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,，怎樣才能確定自己的人生坐標,，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法,，我走進了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司,。在那里，我接受了更為有用的保險知識,，而每天細致的工作和經(jīng)常的培訓活動,，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步,。

我感覺,，在“中國平安”為期兩個月的實習中，我學到的知識很多,?！拔医裉鞂W到了什么內(nèi)容，我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事，我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己,，進而不斷地去改造自己;我應善于發(fā)揮自己的長處,，又敢于接受批評彌補不足”——————這就是我對自己實習的態(tài)度。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個機會,。

中國平安保險（集團）股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券,、信托,、銀行、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密,、高效、多元的綜合金融服務集團,。公司成立于1988年,，總部位于深圳。截至20xx年12月31日,，集團總資產(chǎn)為人民幣3,，197.06億元，權(quán)益總額為人民幣335.22億元,。20xx年1月9日,，公司市值超過1，000億港元,，跨入國際大型金融保險機構(gòu)行列,。

20xx年，中國平安保險（集團）股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名,、中國入圍企業(yè)第10名（唯一入圍的中資保險企業(yè)）,，20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè),。

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化,、專業(yè)化的管理團隊,，公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司,、平安養(yǎng)老保險股份有限公司,、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司,、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司,。

財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自1988年成立以來,，中國平安產(chǎn)險業(yè)務規(guī)模逐年攀升，業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,，目前經(jīng)營的險種包括機動車輛保險,、財產(chǎn)保險、飛機保險,、家庭財產(chǎn)保險,、建筑工程險、公眾責任保險,、醫(yī)療事故責任保險等主險127個,，附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險,、律師責任保險,、會計師責任保險、醫(yī)師責任保險,、公司董事及高級職員責任保險,、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險,、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種,。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久,，人杰地靈,，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” ,、“南國紅豆”的美譽,。有禪城、順德,、南海,、三水、高明五區(qū),，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達十強縣（市）第一和第六位,。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮,，走向民主,，走向文明，走向現(xiàn)代化,。

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,，由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設立的,。20xx年公司三大業(yè)務齊頭并進，總保費收入達到26000萬元,，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列第二,。公司業(yè)務規(guī)模、經(jīng)營管理,、品質(zhì),、成本等各項指標得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列,。

1,、平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式

平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎，以儒家文化之仁,、義,、禮,、智,、信為做人的基本準則，融合西方先進的科學技術和現(xiàn)代管理經(jīng)驗,，以專業(yè),、價值作為做事的基本準則。

平安文化通過每日晨會,、司歌,，以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神,，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),，寬容、仁愛,、謙和,、誠信，從而贏得客戶的尊重與信賴,。同時平安又遵循保險行業(yè)的競爭法則,，努力進取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則,?！叭省⒘x,、禮,、智、信,、廉”背后的人文精神,，是平安企業(yè)文化的精神,，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準則,，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,，化為獨特的平安文化，進而化入平安日常管理,，形成龐大而有效的管理機器,。

平安的管理模式簡單地可以概括為“一個中心，三個系列,。三個保證”,，即以目標管理為中心，劃分為業(yè)務管理系列,、行政管理系列和營銷系列,，通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn),。

在業(yè)務管理方面,，我們竭力學習和借鑒國內(nèi)外保險業(yè)先進的經(jīng)驗和技術，大膽創(chuàng)新,，獨具一格;在行政管理方面,，平安建立了一套完整嚴格的規(guī)章制度，保證了各項工作都能按照預定的工作流程進行高效運轉(zhuǎn),。行政制度與業(yè)務配套,，規(guī)范員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運作,，保證公司的發(fā)展,，沿著預定的軌道井然有序地進行。

我覺得平安給我影象最深的應該是其“晨會制度”,。每天早晨,，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪流主持晨會,，齊唱公司司歌,，誦讀公司訓導，使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中,，通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心,，起到團結(jié)、溝通,、振作士氣,、增強凝聚力的作用。

公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境,，使員工對公司有強烈歸屬感和自豪感,。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往,，以尋求必要的關心，支持和幫助,。

2,、車險承保流程及費率計算

我在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司的實習崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛保險的承保工作,。通俗的說,，就是當業(yè)務員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標的（也就是車輛）進行車況的分析,，然后根據(jù)公司的相關政策對其進行費率的計算,，最后確定該車保費?？偟膩碚f就是兩點,，即：

（1），該車我們能不能承保,？因為對于一些風險相對集中或高風險的車輛（如賓利,、法拉利、保時捷,、奔馳跑車,、奧迪a8等）,，我們公司一般是不與承保的;

（2）,，若該車符合公司的承保政策，我們應該以什么樣的費率來承保,？這就牽涉到費率的計算了,。

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司機動車輛保險條款由：車輛損失險、第三者責任險,、全車盜搶險和附加險四部分組成,。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險,、自燃損失險,、新增加設備損失險、代步車費用險,、車身劃痕損失險,、車上人員責任險、車上貨物責任險,、無過錯損失補償險,、車載貨物掉落責任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險,。其費率計算公式為：

（1）車輛損失險的保費計算：車輛損失險基準保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準費率車輛損失險實際保費=基準保費×c1×c2×cn

（2）第三者責任險的保費計算：第三者責任險簽單保費=基準保費×c1×c2×cn

（3）全車盜搶險的保費計算：全車盜搶險簽單保費=基準保費×c1×c2×cn

（4）附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×c1×c2×cn

（5）投保車輛應支付的簽單保費為：簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費

3,、其他收獲

一般而言,，保險公司招收實習生時比較傾向于具有計算機、金融等專業(yè)背景的學生,，因為他們具備相關的專業(yè)知識,，比較容易適應工作。保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求,，其中接受能力以及人際關系的處理等尤為重要,。考核內(nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量,，還會注意其基本技能,。對實習生的評估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合能力來進行的。

在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司的兩個月的實習中,，我發(fā)現(xiàn)原來學校學習知識雖然并不能馬上完全的體現(xiàn)在日常的工作當中,，但與我們學習的知識會有很大的聯(lián)系，運用知識的能力尤為重要,。例如在工作中,，我們車險核保崗經(jīng)常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表,。這不正是我們統(tǒng)計學專業(yè)的人拿手的嗎,？但后來我發(fā)現(xiàn)，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的,，如果不能很好的理解和掌握該軟件,，我們原來學習的統(tǒng)計知識就根本沒有用武之地。

團隊意識的增強是我的另一個收獲,。在工作中,，一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題，各個小組之間既競爭,，又合作,，這樣既提高了大家工作的積極性，又提高了工作效率,。

兩個月的實習對我們來說真的是一個非常難得的學習經(jīng)歷,，也給我提供了一個感受平安企業(yè)文化、了解保險市場的寶貴機會,。我們在工作,、生活、人際交往等方面都有許多的體會,，對保險行業(yè)也有了更深刻的認識,。通過實習，我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實際,，加深對書本知識的理解和鞏固,，提高在理論知識的指導下觀察,、分析和解決問題的實際工作能力。

了解工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關系等等,。初步完成從理想到現(xiàn)實的心理轉(zhuǎn)換和從學生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實習的過程中,，要多思考,、多比較，用心體會,，多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;認真及時地總結(jié)實習經(jīng)驗和心得,，尤其是對實習中遇到的問題，要多分析,、多請教,，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克服,，不斷提高,。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇六

為了畢業(yè)后能夠更快的適應社會的步伐，今年我在中國人民人壽保險公司扎旗支公司,，進行了為期6個月（20xx年1月至20xx年7月）的實習,。

中國人民人壽保險股份有限公司，是經(jīng)國務院同意,，中國保險監(jiān)督管理委員會批準,，由中國人民保險集團股份有限公司,，為主發(fā)起成立的全國性壽險公司,。公司總部設在北京，資本金135.52億元,。主要經(jīng)營人壽險,、健康險、意外險,、人身再保險和投資業(yè)務,。扎旗支公司，成立于20xx年5月,，在當?shù)厥前l(fā)展較為迅速的保險公司,。在扎旗壽險行業(yè)中，位于龍頭老大的地位,。先后獲得“自治區(qū)級先進公司”,，保險行業(yè)協(xié)會評比的“保險五進入”等等榮譽,。我實習的部門是該公司的個險部和銀保部。

1.個險部

我先后接受了保險業(yè)基本理論和新推出的險種萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,，參加了有關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會,，和不同形式的客戶聯(lián)誼會，參與聽講新人培訓會,，與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,，為這些各種形式的工作參與,，我學到了很多寶貴的實用知識，搜集整理,，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。

（3）對職場有了初步、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我

內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學院社會實習報告

對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

（5）勤奮、踏實,、認真,、負責任做事風格的重要性，只有這樣,，才能得到認可,，才能真正有所收獲。

2.銀保部

實習2個月后,，我進入銀保部,。我不是在單位工作，而是轉(zhuǎn)到外面戰(zhàn)場,。首先.接受了公司的.新人培訓,，業(yè)務知識的培訓等。明確了銀行,、產(chǎn)品和保險公司三者的關系,，對于銀保基礎知識有了詳細了解,，明確規(guī)定用語和具體產(chǎn)品利率的算法,。其次.明白了公司的投資渠道，投資項目,，知道了首輪效應的重要性,，《保險法》的基本條例，結(jié)合了學校書本知識進行了理解,。最后.去各銀行網(wǎng)點“臥底”（去了公司附近的中國農(nóng)業(yè)銀行工商銀行郵政儲蓄等）看銀保人員如何講解產(chǎn)品,，并與公司同事互相交流總結(jié)，跟師下網(wǎng)點,，取經(jīng),，將培訓的內(nèi)容及在校所學的保險理論知識付諸于實踐，并實戰(zhàn)演練,，一個月之內(nèi)分配到了屬于自己的網(wǎng)點（中國郵政儲蓄銀行黃山街分行）更早進駐的還有中國人壽保險平安保險形成了競爭的局面,。早會與夕會上定時的向公司反映了網(wǎng)點的狀況，與同業(yè)交流了些經(jīng)驗,，總結(jié)了一些針對性的營銷策略,。碰到退保的客戶的處理辦法，在這期間可以自行處理一些突發(fā)事件和解決常見問題,，對于辦理各種業(yè)務的客戶的營銷產(chǎn)品方法進行了總結(jié)。

1,、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,，對樹立信心起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險,，全家不要臉”等話,。給了我一點壓力，進入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色,。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,，底氣不足,，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務流程,、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。

2,、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高,。

單單培訓和演練還是不夠的,，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,，一邊是自己對資料的反復琢磨,。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時,。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階,，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

3,、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習能力,，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

每天去網(wǎng)點工作,，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，如果自己進行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點而已,，很難考慮周全，然而展開小組討論,，就可彌補這個不足,，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面,、合理,、準確。通過討論,，能使我們立對糾錯,，提高個體認識，在這個過程中,，傾聽,、思考、分析,、評價,、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,，同時,，這也是一個取長補短的過程,，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平,。業(yè)績分享的時,，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學習,。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè),、高效、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

實習雖然苦點,，累點,，這些都無所謂，重要的是通過實習我有了一定的收獲,。讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),，了解了什么是工作,，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己,，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,，讓我又全面的了解了自己一次,，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調(diào)整,。

最后,，非常感謝學校及公司，給我們這次非常寶貴的實習機會,。讓我們在以后步入社會,，做了一個鋪墊。之前在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習這半年期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇七

通過對理論課的學習,，我了解了人身保險的基本原理,、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),。

為此,，我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱民生人壽)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習。

首先我們確定了實習內(nèi)容,，包含以下幾個方面

1,、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史,。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系,、管理體系，總公司,、分公司,、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分,。

2,、了解保險公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證,。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險,、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種。

3,、進行市場調(diào)查,，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交,。

遵照上述內(nèi)容，我們的計劃是：

1,、花費一周多一點的時間,，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務流程,。

2,、安排一周時間做市場調(diào)查,，了解居民的需求和認識。

3,、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,，進行實戰(zhàn)演練。

在民生人壽實習的一個多月的時間內(nèi),，我們做了如下工作：

1,、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險股份有限公司成立于xx年,，總部位于北京,，是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設立,，由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一,。截至xx年，

民生人壽已先后在北京,、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,，60多家地、市級中心支公司,、支公司或中心營銷服務部,，近300家區(qū)、縣級營銷服務部,，初步形成了重點市場的機構(gòu)布局?，F(xiàn)有股東22家，實收資本金27億元人民幣,，資本實力大大增強,，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位，同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄,。

2,、學習了民生人壽的產(chǎn)品及其責任

民生人壽的業(yè)務經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險,、意外傷害保險,、上述保險業(yè)務的再保險業(yè)務和資金運用業(yè)務。險種包括：定期壽險,、終身壽險,、短期健康保險、長期健康保險,、個人和團體意外傷害保險,、兩全保險和年金保險。具體了解了合家歡綜合意外傷害保險,，民生人壽《吉祥卡》保險,，民生長樂保障保險等相關產(chǎn)品和其保障對象,、保險責任、保單利益等知識,。

3,、在公司理賠服務部了解了理賠的流程

首先，如果發(fā)生保險事故,，客戶應及時向保險公司報案,，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,，保險公司理賠部接到材料后,，會馬上立案，如遇重大事故或有疑問的事故,，會派專人進行調(diào)查,。第三，調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查,。第四，理賠員對材料進行審核,，確定事故是否屬于保險責任范圍,，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論,。第五，理賠員將審核意見和結(jié)論上報,，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案。第六,，通知客戶領取賠款或其他書面通知,。

4、深入市場展開調(diào)查,，介紹產(chǎn)品并力促成交

首先,，我和同學制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查,，詢問了他們的需求以及對保險的認識,。其次，在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品,。第三,，對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書，進行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交,。

通過實習,，我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題,。既有保險公司和保險代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題,。

1,、 保險市場混亂，監(jiān)管自律不到位

當前,，我國保險市場十分混亂,，代理手續(xù)費混亂，回扣,，商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,，惡性競爭越來越突出，整個保險市場特別是代理人市場很亂,，我國保險監(jiān)管機構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少,，管不過來，二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日,。

2、管理人員誠信缺失嚴重

以前一直以為是保險營銷員不誠信,，其實這是少數(shù),，大多是一些高管不誠信，特別是基層保險公司高管,，對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),，對保險公司員工不誠信，高管們今天吃開辦費,，明天換單位,，

有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠,、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,，對保險法尚不熟悉,，就能做保險公司高管，真是笑話,。

3,、條款難懂，障礙多,，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,，有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費者十分不利,，造成保險合同糾紛不斷,，成為消費者控訴的目標。

4,、保費較高,，險種少

通過拜訪，很多居民表示保費偏高,，與收入不對等,。廣大人民群眾要保險，沒有能力買,，在洛陽很多居民一年收入不到10000元,，你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險，他一定不會的,，每月基本上開銷很大,，不會去保險的。一個老大爺一年才8000,，也不會花幾千保險的,，所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調(diào),。

5,、宣傳不夠，消費誤區(qū)多,，居民保險意識淡薄

保險業(yè)十分不注重宣傳,，從而導致保險基礎知識很少人懂，媒體和群眾對保險誤解越來越深,，又由于居民的思想觀念問題,，對保險的消費誤區(qū)很深，這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū),、多宣傳保險基礎知識作起,，而這個是廣大公司不想作的，廣大保險協(xié)會由于缺少錢,，沒能力作,。

6、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途

在激烈的市場競爭中,，為了增加業(yè)務量,，許多保險業(yè)務員采取的最直截了當?shù)姆椒ㄊ抢P系。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友,，通過關系網(wǎng)爭得業(yè)務,。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,，不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,，更有甚者是所謂解決客戶的后顧之憂，如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等,。這既靡耗了保險公司過多的人力,、物力、財力,，又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理,，滋生、助長了惡劣的保險營銷模式,。

7,、輕視服務營銷

保險公司為贏得客戶，擠占市場,，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額，但卻忽視了保險作為一種產(chǎn)品的本質(zhì)服務,，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段服務營銷,。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務員拼命地跑客戶,、拉關系，而一旦簽訂保單,、收取保費后,，很少能夠提供延伸服務，甚至連業(yè)務員都杳無蹤影,，給客戶造成一種被騙的強烈的心理反差,，也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。

針對上述保險業(yè)存在的問題,，我們需要進行改進和創(chuàng)新,。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構(gòu)應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,，同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養(yǎng),。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義，提高居民的保險意識,。為此,，

我們應做好以下幾個方面的工作。

1、增強品牌意識,，大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務,、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,，凝聚企業(yè)的強勢品牌,，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象，營造內(nèi)部朝氣蓬勃,、銳意進取的企業(yè)文化,，借以提升企業(yè)的核心競爭力，持久地獲得公眾的貨幣選票,。

2,、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應的保險監(jiān)督體制;相關部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估,，使其能夠在保險事故發(fā)生時,，如約進行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預警機制，使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,，建立績效考核制度,，對員工進行獎懲，并積極的接受員工的建議,，對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,，從而提高保險的整體形象。

3,、設計適應各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要

目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱,。而我們的老三險已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以產(chǎn)品為中心, 以險種為單位,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守格式合同的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求,。這種一廂情愿的開發(fā),其結(jié)果必然導致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同,。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上,、管理上,、投入上、制度上加以保證,。

4,、加強保險宣傳，強化保險意識

一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,，以提高國民保險意識,。

二是在校大學保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè),。

三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,，同時組織保險人員從業(yè)資格,，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

5,、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質(zhì)

第一,，加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責,、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信,、服務至上的職業(yè)道德。第二,，訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識,、嫻熟高超的服務技能。

第三,，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實,、守諾的工作品質(zhì)。

第四,，要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣,。

6、強化服務意識,，提高服務水平

提供專業(yè)化,、系統(tǒng)化保險服務保險企業(yè)服務的完整過程,包括售前、售中及售后服務三個基本環(huán)節(jié),。

第一,，售前服務。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境,、信息溝通,、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況,。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè),。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種,、計劃書。(5)準確的銷售說明,。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯(lián)系電話等,。

第二，售中服務,。其根本目的是促成交易,其主要服務內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù),、流程,建立綠色通道;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。

第三,，售后服務,。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

7,、發(fā)展銀行保險業(yè)務的融通

目前在中國部分地區(qū),，銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務，但規(guī)模較小,，同時主要是分紅理財型保險業(yè)務,。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務，其原因：一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高,。

五,、結(jié)論

通過一個多月的實習，我受益匪淺,。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,，使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,。只有在實際工作中,，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的,、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工

作中的人際關系等等,，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步,。借助實習,，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,，提高了與陌生人打交道能力,，同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。

在此,，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,，是賀老師給我們推薦了實習單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會,。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇八

辦公實習

通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用,，

并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

----20xx年xx月xx日

保險股份有限公司支公司

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無

二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，11年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識,，主要是：

保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了

自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

對職場有了初步,、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

勤奮,、踏實,、認真、負責任做事風格的重要性,，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。

當然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識,，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益,。

感謝在我實習期間所有幫助過我,、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇九

時間 一晃而過，到中國人壽保險股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個月了,，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容 ,、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽“誠信 天下,，穩(wěn)健經(jīng)營,，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤,。在對公司人員肅然起敬的同時,，也為我有機會 成為中國人壽的一份子而驚喜萬分,。

經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下,，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識,。最主要的是不僅讓我學會了做事,，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,，給了我這么好的一次機會。

記得初到中國人壽時,，在和領導的第一次談話時就注意到,，中國人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化,，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍,。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性,。我想,，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能,，更重要的是對流程的把握 ,，這也應該是自己 工作學習 的重心。 在中國人壽廣州分公司團險保存部實習,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓,，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同 的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。通過,，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識，理智 的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣,。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考 認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,。

(3)對職場有了初步、真實,、貼切的認識，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友 ,，感謝他們對我的指導、教育 和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對知料搜集整理和提高能力的學習欲望,。

(5)勤奮,、踏實、認真,、負責任做事風格的重要性,，只有這樣，才能得到認可,，才能真正有所收獲 ,。

以上是我的個人實習報告，當然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐 教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識視野,，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè) 后走向社會打下了堅實基礎,，是我青春 時期的一筆重要財富,，使我終生受益。 最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司,，給了我這么好的一次機會,，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇十

通過對理論課的學習,，我了解了人身保險的基本原理,、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關知識,。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,，就需要到保險公司,、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到xx保險公司進行實習,，以下是我的實習報告,。

20xx年x月x日

xx保險公司是一家融保險、銀行,、投資等金融業(yè)務為一體的整合,、緊密、多元的綜合金融服務集團,。

本次我實習的崗位是xx保險公司的保險代理人,。自保險業(yè)問世以來，保險代理人便應運而生,，并成為保險業(yè)務經(jīng)營不可或缺的部分,。世界各國，凡是保險業(yè)發(fā)達的國家,，保險代理也十分發(fā)達,。目前，保險代理人在數(shù)量上,，已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員,。

保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務，但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費,，更不必為保險公司與代理人的關系而產(chǎn)生疑問，認為代理人會損害自身利益,。實際上,，在規(guī)范的保險市場上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關的,，可以說客戶就是代理人的“上帝”,，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的,。

了解保險公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險內(nèi)部的組織體系,、管理體系,，總公司、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分,。了解保險公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證,。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種,。進行市場調(diào)查，了解人們對保險的具體需求和認識,，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險產(chǎn)品并力促成交,。

紙上得來終覺淺,，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,，想法的先進性，被動的學習工作,，效果是低下的,，所以，我們需要主動出擊,。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,，許多知識才能盡快享用！

在實習期間,，我覺得這一點我做的不足,，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗,。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓,，主動出擊,，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗,。

做保險代理人首先是做人,。我們同客戶打交道，首先要誠信,，要善于與人溝通,，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好,。

做保險代理人是做一項事業(yè),。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險,，讓每個家庭都擁有平安,。“幫助別人,、成就自己”,，這是一項偉大的事業(yè)。同時,，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意,。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心,。只有事業(yè)心強的人,，才能做好保險。

做保險代理人需要一種奮斗精神,。每天的工作都是戰(zhàn)斗,。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功,。只有不斷進取,，才能有成就。

在xx保險公司實習的這段經(jīng)歷,，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),，我將努力工作,，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇十一

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。在五天的實習過程中，我深深地感受到課堂上所學知識的膚淺和實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難受,。在學校自認為學得不錯，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這些與實踐還有一段距離,。學無止境，保險是一塊相當廣闊的領域,，它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,，更要有相關的財經(jīng)知識，以及知道包括歷史地理,，政治,，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,，全面的向客戶介紹保險信息,，解答客戶對保險的疑問和困惑。

中國太平洋保險公司福州分公司

該公司（簡稱太保福州分公司）是中國太平洋保險公司（簡稱太?？偣荆┰O在福州的分支機構(gòu),，系全國性的股份制保險企業(yè)，不具有法人資格,，其民事責任由總公司承擔,。前身為交通銀行福州支行保險業(yè)務部。1991年開始為中國太平洋保險廣州分公司代理保險業(yè)務,，1991年8月，經(jīng)人行省分行批準成立福州代理處,。1991年5月,，經(jīng)人行省分行批準，由代理處改設辦事處,。1991年11月18日,，經(jīng)人行總行批準，由辦事處升格為分公司,，時任公司副總經(jīng)理張慶永主持工作,，全轄正式職工96人，其中公司本部49人,，地址在福州市福新路華威大飯店15層,。

公司內(nèi)部設人秘處、行政保衛(wèi)處,、業(yè)務管理處,、業(yè)務處、計劃財務處,、電腦處,、市場管理處、監(jiān)察審計處及人身險部,；下設泉州,、三明,、漳州和福州市臺江等支公司及福清、馬尾,、亭江等辦事處,。其業(yè)務經(jīng)營范圍：承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、責任保險,、信用保險,、農(nóng)業(yè)保險、人身保險等業(yè)務,；辦理各種國內(nèi),、國際再保險業(yè)務和法定保險業(yè)務；與國內(nèi)外保險及其有關機構(gòu)建立代理關系和業(yè)務往來關系,，代理外國保險機構(gòu)辦理對損失的鑒定和理賠等業(yè)務及其委托的其他有關事宜,；有價證券投資、實業(yè)投資和經(jīng)人行總行批準經(jīng)營的其他資金運用業(yè)務,，以及經(jīng)人行總行批準的其他業(yè)務,。

年升格后，公司業(yè)務運行正常,。當年底實現(xiàn)利潤625萬元,。1998年由于上半年水災等因素影響，虧損594萬元,，下半年經(jīng)采取扭虧增盈的措施,，至年底實現(xiàn)扭虧目標。當年財產(chǎn)險保費收入12885萬元,，賠款支出6061萬元,，賠付率47、04%,；人身險保費收入16735萬元,。

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常學習,。學生在實習單位,，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班,，完成單位工作,；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識,。我們認真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

參加業(yè)務培訓及考核

在中國太平洋保險公司福州分公司,，20xx年10月1日至3日我先后參加了新人培訓班和銜接班,，接受了保險業(yè)基礎理論和中國太平洋的各個險種的基本條款及規(guī)定的培訓和學習,。

學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，對我在進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計時給予了莫大的幫助,。

經(jīng)過3的培訓后，從10月4日起我便在師傅的指導下開始了我的業(yè)務實習,。新人上道,，自然容易多犯錯盡管我試圖認真做好每件事但是還是會出小差錯，還是會緊張,，遇到了許多這樣或那樣的問題,。

我所推銷的主要是人身保險。就是緣故再結(jié)合陌生,，通過走訪客戶,，并根據(jù)其具體情況制定出相應的壽險計劃書，進而跟單促成,。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害,、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式,。該險種所涉及的往往是人的老、死,、疾、殘等,，但在中國這樣一個儒教的國度了人們大多忌諱談論這些話題,。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品,。另外,，由于極個別保險業(yè)務員的對客戶欺詐行為，使得許多人對保險業(yè)務員持不信任態(tài)度,，根本聽不進合理意見,，使我們在實際工作中遇到很大的阻力和困難。再有,，在金融危機的影響下,，保險業(yè)務量明顯降低，而且公司的考核標準相比以前也更加嚴格,，比如,，公司要求職員在保住原有客戶資源的基礎上開拓更多的新客戶,，如果在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務就是卷鋪蓋走人。因此,，在此時進入保險行業(yè),，我感覺自己正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

雖然在這段時間里遇到了許多挫折和困難,，但我一直堅信：年輕時遇到這些挫折其實是一種福氣,，因為從中獲得的經(jīng)驗教訓足以讓我們終生受用。也不例外,，在剛剛過去的近一個星期的實習中我也學的了不少讓我受益終生的實用知識,。通過這段時間走訪客戶的種、種經(jīng)歷和與市府及同事的交流溝通,，讓我學會了如何工作,，更重要的是讓我明白了成為一個優(yōu)秀保險推銷員應具備的基本素質(zhì)。

通過這段實際的實習,，我總結(jié)了幾點實習心得：

要有廣博專業(yè)精深的知識

人身保險本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律,。稅金,、醫(yī)學、金融投資,、社會學方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣,。所以一個優(yōu)秀的業(yè)務員應儲備專業(yè)的保險知識，以及由保險衍生出來的金融,、法律,、財稅、醫(yī)學等多方面的知識,。除此之外,，壽險業(yè)務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學,、社會學,、人際關系等多學科內(nèi)容，并在實踐中不斷地感悟和總結(jié),。

要善于溝通,，要有良好的口才

要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外,，就憑業(yè)務員的嘴怎么去說怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性,。盡管在大學里有過不少這方面的鍛煉,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)那些遠遠不夠，所以往后我要注重這方面能力的提高,。

要有積極進取的工作態(tài)度

在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己,，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要通過多做事來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高,。

要有團隊精神

工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的,。一位資深人力資源專家曾對團隊精神能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團結(jié)合作,，配合默契，共赴成功,。個人要想成功及獲得好成績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。通過這段時間的實習,，我深刻地體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己,。多讀書,、多學習，多經(jīng)驗才是前途的保障,！在此,，特別感謝中國太平洋保險公司福州分公司這段時間對我的栽培,！

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇十二

一、畢業(yè)實習的背景

現(xiàn)代保險市場,，競爭愈來愈烈,。保險企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，在經(jīng)營決策,、企業(yè)管理,、人才培訓、產(chǎn)品營銷,、售后服務等各方面,，無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴峻的挑戰(zhàn)。在這種危機和挑戰(zhàn)中,，也蘊藏著發(fā)展壯大的機遇,。特別是保險企業(yè)人才的競爭尤為激烈。

二,、實習的目的與要求

接觸實際,，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。

通過此次畢業(yè)實習，讓我們學生強化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認識,，了解了本專業(yè)在當前社會上企業(yè)的真正需求,，同時也可以確定自己今后發(fā)展的方向。

三,、實習的組織情況

本次實習采用分散獨立實習方式,，每個實習生都配備獨立的指導老師，采取自己需找實習單位,。實習時間安排為2月13日至3月2日為期三周,，期間需要和導師及時聯(lián)系，向?qū)焻R報實習的內(nèi)容等,。

四,、實習內(nèi)容

此次實習為期15天，主要進行的工作是在保險部門的業(yè)管部,。涉及單證的領用,、使用、回銷、歸檔,、裝訂和查勘理賠,。我于2月13日來到河南廣泰有限公司，這與我們所熟悉的大學的環(huán)境很不一樣,，我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊

張,。第一天，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司,，并向我們介紹了公司的概況,、公司的紀律以及對我們今后需注意的事項和一些特殊要求。 我利用一周半的時間系統(tǒng)的學習關于單證的領用,、使用,、回銷、歸檔和裝訂,。單證是顧客保險的最重要的一步,，是保險公司和客戶的合同書。單證的領用,、回銷和裝訂都是挺簡單,，手工操作，只要符合公司的要求就行,，但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料，在此過程必須仔細認真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中,，同時單證使用后,，應按照單證回銷要求，分別將財務聯(lián),、業(yè)務聯(lián)分開整理,，并及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進行的,，方便對單證的統(tǒng)計管理,。看似很簡單的操作,，才發(fā)現(xiàn)自己在實際操作中做起來卻不是那么容易,，需要細心跟耐心，而且每天晚上得回家溫習,。單證重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,，每一個步驟都需要有嚴格的要求的。

在之后的一周半的時間,，我又學習了下查勘理賠,。查勘和理賠時保險的售后服務過程，是客戶對保險公司忠誠度的關鍵,，因此此步也至關重要,。在查勘的過程中，需要的不光光是會查勘,，還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算,。查勘是一個艱苦的工作，他需要24小時隨時待命,，并且在接到報案電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,。在跟著理賠人員做助理時，我發(fā)現(xiàn)理賠人員,，需要的不僅是專業(yè)知識,，還需要靈活的頭腦和好的口才，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度,，做到這一步是很難的,。在這個環(huán)節(jié)，我最大的感悟就是,，我要練好我的口才,，努力往見人說人話，見鬼說鬼話發(fā)展,。

五,、實習結(jié)果與收獲

為期三周的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光,，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至,，金石為開”，當人處于一個陌生的環(huán)境時,，用什么去打開別人的心靈,，得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天，

故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮,、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹,、誠懇可親的同事,，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句,，頓時令我感動不已,，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是，由此,，頷首微笑,，問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步! 第二把金鑰匙：溝通

在保險公司,，部門與部門之間,，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門,，我覺得每個成員的獨立工作能力很強,，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,，否則就無法實現(xiàn)既定目標,，無法讓工作完成得更出色。新人上道,，自然容易多犯錯,。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌,，但我會及時與部門里的同事溝通,，及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,，工作亦如此,，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,，我的心情是激動興奮的,，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活,。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這兩個月的考驗,。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這兩月，可是,，除了對工作的激情外,，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”,，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件,、復印、打字,、傳送文件來公司之前,，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多,。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術大家可以學,，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,，每項工作的展開,，都不能離開創(chuàng)新，而

這個對于我們部門的各成員來說,，我是望塵莫及的,。因此，做工作的時候我難免會做些彎路,，不能做得盡善盡美,，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險公司向來是個招賢納士,，廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識的欠缺,，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高,。學有專精,，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外,，更不妨有多項才能,，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動出擊

實習的目的也就是學習,，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺,，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,，想法的先進性,，被動的學習工作，效果是低下的,，所以,，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,，許多知識才能盡快享用!在實習期間,，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,，我定會吸取此次教訓,，主動出擊，把握更多機會,，獲得更多知識和經(jīng)驗,。

六、感想與體會

這次實習,，與我而言是受益匪淺的,，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的,。唯一遺憾的是,，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,，但“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”，在未來的日子里,，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己,。

這次也實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野,，增長了社會見識,，無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,，只有提高個人的管理意識,，進而提高整個團隊的管理意識，按照規(guī)則做事,，才能發(fā)揮團隊的最大能量,。

七、對策與建議措施

在實習的同時進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度,、輕效益,，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業(yè)務質(zhì)量較差,，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。

我覺得提高提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施:上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導,，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,，加大對違法,、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇十三

20xx年xx月x日至xx月x日,，在xx學院的統(tǒng)一安排下,，我們一組共9位同學在xx保險股份有限公司xx支公司（簡稱“xx支公司”）進行了畢業(yè)實習,。

畢業(yè)實習的目的是：接觸實際,，了解社會,，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識,，鞏固所學理論,，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求

1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力,。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作,。

2.理論聯(lián)系實際,，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題,。

3.虛心學習,，全面提高綜合素質(zhì),。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì),、好作風和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工,。

4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德,。

5.預演和準備就業(yè),。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備。

參加了xx支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練,。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式,，源于家庭服務的理念,，由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣,，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結(jié)合起來,。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

根據(jù)《xx保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部,、展業(yè)處、展業(yè)課,、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位,。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū),。其中有17個團隊管理者,，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任,。該部門共有117個區(qū)域服務專員（通稱“收展員”）,，所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人,。

到區(qū)域拓展部后,，很榮幸，我被安排到的師傅是王xx經(jīng)理,。在王xx經(jīng)理的指導下,，我遵守紀律,，虛心學習，積極工作：

1.參加部門的早會（星期一至星期五,，早上8：30開始）,，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,，分享經(jīng)驗,，開展專題講課，發(fā)布通知等,。我認真做筆記,，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗,。

2.虛心請教王xx經(jīng)理,、朱xx主任、梁xx師兄等,，了解xx的壽險產(chǎn)品,，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等,。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“xx愛心無限世紀天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等,。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,，為客戶提供服務,。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪,、銷售面談,、成交和售后服務。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán),。其中售后服務包括收費,、保全、理賠,、遞送生日卡或客戶服務報等,。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會獲取新的銷售機會,，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道,，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險,，怎樣為客戶做保險計劃,，等等,。

3.作為王xx經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作,。如設計,、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計,、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人,、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,，學習王xx經(jīng)理如何管理團隊,。

4.在王xx經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員,，對客戶進行了電話調(diào)查,。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單,，打電話給客戶,，與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員,，收展員對客戶做了哪些服務,，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等,。

在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,，王xx經(jīng)理的指導，以及我的努力之下,，我在平安的實習獲得了圓滿成功,。

1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xx的優(yōu)秀文化,。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨,、工作信條等,，我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,，也是一種理財工具,；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）,、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個專業(yè)條件,，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感,、使命感和責任感,。

2.鞏固了理論知識，提高了實踐能力,。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等xx的壽險產(chǎn)品,，能向客戶講解這些產(chǎn)品,，并能向客戶解釋《xx財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《xx智富人生終身壽險（萬能型，b,，xx）合同條款》等,。

3.培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力。實習中通過虛心學習,，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,，初步具備了保險代理人的工作能力。

4.提高了綜合素質(zhì),。（1）向部門優(yōu)秀員工請教,，掌握了一些好的工作方法。（2）協(xié)助王xx經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評,，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,，獲得了一些管理團隊的方法,。（3）作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員,，對客戶進行了電話調(diào)查,，提高了自己與人溝通的能力。

5.實習中,，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,，如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等,。我將在以后的學習期間及時補充相關知識,，為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。

保險公司的實踐報告 保險公司實踐報告字篇十四

通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

20xx,。7。10———20xx,。8,。20

今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌,；市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者,；隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。通過，為這些各種形式的工作參與,，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。

（3）對職場有了初步、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

（5）勤奮,、踏實,、認真、負責任做事風格的重要性,，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。

以上是我的個人實習報告,，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富,，使我終生受益,。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人,！

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會,！