工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇一

總的來說，我成功的完成了這次實(shí)習(xí),，為我以后的工作道路起著很重要的作用,。從剛開始對(duì)汽車只是整體概念性的認(rèn)識(shí),，到汽車上具體部位及外形,。從識(shí)別專用工具,，到汽車基本保養(yǎng)維護(hù)。一步步步入維修行業(yè),，這期間,，臟,、累是再所難免，但這其中的收獲讓我有一種成就感,，覺得自己的付出值了,。

汽車維修技術(shù)已逐漸脫離完全的憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)為主的修理方式，而是越來越依靠高新技術(shù),，電腦診斷與數(shù)據(jù)分析,。對(duì)技術(shù)人員的要求，也從以往的只掌握單一科目過度到機(jī)電一體化綜合素質(zhì)很強(qiáng)的層面,。同時(shí)也是對(duì)我們汽車維修技術(shù)提高的一種推動(dòng),。做汽車維護(hù)修理還要做的細(xì)節(jié)的東西還有很多，因?yàn)闀r(shí)間有限,，有很多自己是缺漏學(xué)不完全的,，但是通過實(shí)習(xí)我明白了許多道理：那就是要做任何事情都得用心才可以。并且做任何事情不能夠眼高收低,，每一件事不管是拆螺絲,，上潤(rùn)滑油，或者是洗發(fā)動(dòng)機(jī)零件等小小的活,，我們都應(yīng)該親自參與其中,，這樣子才能養(yǎng)成動(dòng)手的好習(xí)慣，這也是做汽修必備的素質(zhì)之一。

我們學(xué)的理論知識(shí)還不夠,，對(duì)于有一些小修還不能完全會(huì)操作,，在以后的學(xué)術(shù)中，我們還要更加認(rèn)真,、更加用心,、更加努力的去學(xué)習(xí)，這樣才可以學(xué)會(huì),、學(xué)懂師傅所教的東西,。通過實(shí)習(xí)也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡(jiǎn)單的，都要你付出行動(dòng),、付出精力,，用心去干，才可以干得好,，干我們這行,，首先要不怕苦、不怕累,、不怕臟,，要多動(dòng)手,、多動(dòng)腦，這樣才可以從師傅那里學(xué)到真正的技術(shù),。最主要的還得靠自己,，師傅領(lǐng)到門，修行在自己!

工作心得：

1,、最好每天都能做工作日記,，早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo)，工作中應(yīng)該注意的重點(diǎn)問題,，有那些事情是要問清楚的等,。然后在每天下班前再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作，那些工作目標(biāo)沒有完成,，為什么沒有完成,，自己在以后的工作中應(yīng)該注意那些問題……這樣將是很重要的，經(jīng)?？纯磿?huì)有很大進(jìn)步的,。

2、在工作時(shí),，如果遇到一些不是很清楚的地方,，一定要向上級(jí)或師傅問清楚，不能亂憑空想象,，亂做,，這樣做出來的東西很有可能會(huì)返工。

3,、在實(shí)習(xí)工作中,，很有可能會(huì)碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,，你要思考為什么會(huì)發(fā)生這樣的事,，事情能不能避免，如果能避免,，自己在以后的工作中就要注意些,。

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇二

時(shí)間過得很快，不知不覺一年又到年末,?；厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯(cuò)。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo),，我的成長(zhǎng)離不開他們!

一,、今年完成的的目標(biāo)

剛轉(zhuǎn)正的時(shí)候自己設(shè)下了一個(gè)目標(biāo)，規(guī)范自己的維修流程,，今年把所有的整形,、換門及小的事故自己都要能獨(dú)立完成,，也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時(shí)也要改掉自己粗心大意的毛病，把維修質(zhì)量提高上去,，杜絕返修率,，認(rèn)真的做好每一輛車這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé);同時(shí)要盡快的學(xué)習(xí),，盡自己最大的能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù),，爭(zhēng)取自己能單獨(dú)維修。現(xiàn)在看來,，已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)初的目標(biāo),，來了車以后自己就可以獨(dú)自維修，無論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當(dāng)初的菜鳥!

在平時(shí)的工作中自己也是存在一些缺點(diǎn),，做事有點(diǎn)粗心,，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟,、不怕累,、肯學(xué);不然等待我的則是被“淘汰”!

二、明年新的目標(biāo)

1,、進(jìn)一步規(guī)范自己的維修流程,，提高自己維修質(zhì)量，盡量杜絕返修;

2,、盡快的掌握大事故維修的要點(diǎn),，自己盡快的熟練運(yùn)用、維修;

3,、多參加培訓(xùn),，加強(qiáng)自己的技能、學(xué)習(xí)更多新的維修技術(shù);

4,、盡可能的提高自己的維修效率，在有限的時(shí)間里,，維修最多的車輛;

新年新氣象,，調(diào)整好自己的心態(tài)，在培訓(xùn)中成長(zhǎng),，在工作中磨練,。迎接__年新的挑戰(zhàn)!

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇三

第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,，而是力度不夠大,。自去年以來，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金__元,，實(shí)施了維修廠搬遷,、門市整修等多項(xiàng)工程,，現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到__平方米。而前段時(shí)間我參觀的__(地址),，僅去年一年,，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金__元，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到__平方米,。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì),，我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,，以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展,。

第二,，我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?，F(xiàn)在,，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上，而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,，直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景,。

公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,，但總的看，經(jīng)營(yíng)的框架還沒有完全拉開,，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,，經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,，進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度，增強(qiáng)公司的吸納,、聚集功能和對(duì)外吸引力,，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三,，我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了,，而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境,、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,，而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹，得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),，但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,，維修質(zhì)量不高,、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé),、為客戶負(fù)責(zé),，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),，樹立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī),。

為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：

確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站,、__服務(wù)站__定點(diǎn)維修站，能夠獨(dú)立承攬__的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,，再加一把勁,，再鼓一下力，對(duì)公司的管理程序,、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范,，進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司，爭(zhēng)取取得__專業(yè)認(rèn)證,，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,，占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。

營(yíng)造一個(gè)友好,、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境,。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開友好相處的同事關(guān)系,。為此,，公司在以后的經(jīng)營(yíng)中，將對(duì)周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,，與鄰居友好相處，與各有關(guān)管理部門友好相處,，支持社區(qū)工作,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部，部門之間,、同事之間也同樣要友好相處,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，不搞“窩里斗”,，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾，使每一個(gè)人舒心地工作,，高興地生活,。

建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度,。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量,、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量,、工作進(jìn)度,、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),。真正讓賢者有其位、能者有其惠,，根據(jù)個(gè)人的工作能力,、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開收入檔次,，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情,、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,，共同創(chuàng)造公司美好的明天,。

培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里,，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí),，在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng),，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的，讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效,、規(guī)范，富有競(jìng)爭(zhēng)力,。讓每一位職工在公司里,，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力。

二,、統(tǒng)一思想,，明確任務(wù)，強(qiáng)化措施,，圓滿完成新一年的工作

新的一年里,，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，并肩攜手,，共創(chuàng)新一年的輝煌,。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo)，我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：四川長(zhǎng)虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國(guó)際性的大集團(tuán)的?廣西______公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,，我想答案有很多,，天時(shí)、地利,、人和缺一不可,，但我認(rèn)為最重要的一條是：人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長(zhǎng)虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失,，如果廣西__的合作伙伴同床異夢(mèng),，如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來，他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),，我相信在我們的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,，我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,，也請(qǐng)你們相信我!

當(dāng)然，我們都清楚,，發(fā)展對(duì)公司來說決不是一句空話,，發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng)，發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。新的一年里,，我們要腳踏實(shí)地，從公司發(fā)展的高度出發(fā),，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn),，扎實(shí)工作,，切實(shí)做到“四個(gè)確保”,，我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間,。

(一)搶時(shí)間,、爭(zhēng)主動(dòng)，確保工作進(jìn)度,。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益,、速度就是責(zé)任的意識(shí),，緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松，早計(jì)劃,、早安排,、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng),。要制定周密具體,、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案，科學(xué)安排,，每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,，什么時(shí)候完工，都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,，在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,，只能提前，不能拖后,。

(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),，確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),，是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),，是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,，我們無法向客戶交待,，無法向廠家交待，也無法和我們自己交待,。我們寧可干這個(gè)活,，也不要干“豆腐渣”活，對(duì)此,，我們公司的態(tài)度是十分明確的,。不論哪個(gè)承辦單位，只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,，絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,，組織得力人員盯上,、靠上,，加強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過程的管理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,，真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目,、招牌項(xiàng)目。

(三)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),，確保安全生產(chǎn),。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,，樹立安全就是效益的觀念,，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的,，這一點(diǎn)一定要得到保持,，如果一旦發(fā)生安全事故，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,，更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi),。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。

(四)堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,，確保資金的有效利用,。公司發(fā)展需要資金支持，這一點(diǎn)是肯定的,，另一方面,，作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)約的意識(shí)，爭(zhēng)取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方,。各部門要合理使用有限資金,，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,，實(shí)行“一支筆”審批,，嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,，盡量減少不必要的開支,，既要把事情辦好，又要打緊打嚴(yán),，節(jié)省投資,。

三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)的組織領(lǐng)導(dǎo)

公司經(jīng)營(yíng)方略能否順利實(shí)施,，事關(guān)公司在新的一年里,，將在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位，事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,，事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,，事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào),。可以說是全公司各項(xiàng)工作的重中之重,，必須重點(diǎn)部署,、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),，切實(shí)做到“四個(gè)到位”,。

(一)責(zé)任落實(shí)要到位。公司各部門,、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工，認(rèn)真干好本職工作,，各負(fù)其責(zé),，扎實(shí)推進(jìn)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個(gè)承辦工作人員,，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施,，干好干孬不一樣，完成完不成有說法,。今天,，公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛，可謂責(zé)任重大,，大家要義無反顧地挑起來,，并要想盡千方百計(jì)把它干好。

(二)協(xié)調(diào)配合要到位,。公司各部門都要以大局為重,，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來，以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè),。對(duì)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)中遇到的問題,，要多支持、多配合,、多提建議,、多出主意，一切為公司的發(fā)展讓路,，絕不允許消極應(yīng)付,、推諉扯皮，更不允許設(shè)置障礙,，這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行,。

(三)督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查,，定期調(diào)度,，及時(shí)掌握各部門經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況,。公司也將定期召開研討會(huì)，認(rèn)真聽取各部門對(duì)公司發(fā)展的意見和建議,，并根據(jù)各部門經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查評(píng)比,，對(duì)速度快、質(zhì)量好的部門予以表彰,，對(duì)因工作不力拖后腿的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,。

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇四

____市汽車維修市場(chǎng)整頓工作會(huì)議后，____市運(yùn)管所積極行動(dòng),，如開動(dòng)員大會(huì),，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定工作方案,，扎實(shí)開展整頓,，取得較好的效果。

一,、成立組織,，制定方案

近年來，隨著維修市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大,，出現(xiàn)了維修業(yè)戶無證經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng),、只收費(fèi)不維護(hù)等不正?，F(xiàn)象，擾亂了市場(chǎng)秩序,，已到了非治不可的地步,。我所以此次整頓為契機(jī)，按照____市機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)整頓方案的要求,，成立了整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,，由所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子任副組長(zhǎng),，維修科,、稽查隊(duì)、培訓(xùn)科人員為成員,，由維修科具體牽頭負(fù)責(zé),。同時(shí)加大宣傳力度，懸掛標(biāo)語5幅,，黑板報(bào)3期,，宣傳單200余份，廣泛宣傳此次整頓的目標(biāo),、內(nèi)容,、方法,、步驟，爭(zhēng)取社會(huì)各界的大力支持,。

二,、調(diào)查摸底，掌握情況

遍布我市城區(qū),、市郊的維修業(yè)戶有幾十家,，要整頓必須深入調(diào)查摸底，全面掌握各家的實(shí)際情況,，之后才能有針對(duì)性,、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行集中整頓,。維修科制定了周密的調(diào)查計(jì)劃,，上班時(shí)間對(duì)二類維修企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，這此企業(yè)有一定規(guī)模,，經(jīng)營(yíng)較為規(guī)范，重點(diǎn)調(diào)查他們是否存在有只收費(fèi)不維護(hù),、零件以次充好,、擅自降低收費(fèi)、違規(guī)使用票證及從業(yè)人員情況,。中午和下午下班時(shí)間深入到市郊的專項(xiàng)修理部,，主要查看是否無證經(jīng)營(yíng)、符合開業(yè)條件,、越級(jí)修理,、占道經(jīng)營(yíng)、使用偽劣配件等情況,。通過調(diào)查,，對(duì)我市7家二類維修企業(yè)，39家三類專項(xiàng)修理部的基本情況有了全面了解,，并全部登記造冊(cè),，為集中整頓打好基礎(chǔ)。

三,、爭(zhēng)取政府支持,，全面納入管理

通過調(diào)查摸底發(fā)現(xiàn)，維修市場(chǎng)存在有無證經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng),、分布不合理的現(xiàn)象。為此,，我所初步對(duì)全市維修市業(yè)進(jìn)行規(guī)劃布局,，并積極上報(bào)市政府,，取得政府部門的支持。按照市政府的統(tǒng)一安排,，將市區(qū)的維修業(yè)戶統(tǒng)一規(guī)劃到城西汽車修理市場(chǎng),，重新辦理開業(yè)登記，審查經(jīng)營(yíng)資格,，既便于車戶修理,，又利于集中管理。根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署,，我所會(huì)同創(chuàng)衛(wèi),、工商、城建等部門,，對(duì)市區(qū)的32戶限期搬遷和辦理登記手續(xù),，全面納入管理，

四,、集中整頓,，規(guī)范秩序

此次整頓按照市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，市區(qū)經(jīng)營(yíng)汽車維修的業(yè)戶必須限期搬到城市汽車修理市場(chǎng),，并以市創(chuàng)衛(wèi)的名義發(fā)出通告,。但由于種種因素，大部分業(yè)戶不愿搬遷,。為確保按時(shí)搬遷和整頓效果,，我所向未搬遷的27家維修業(yè)戶下達(dá)了限期搬遷和重新開業(yè)審查通知書，同時(shí)印發(fā)60多份《____省汽車維修市場(chǎng)管理?xiàng)l例》(摘錄)的相關(guān)知識(shí)宣傳材料,，向業(yè)戶宣傳維修業(yè)戶應(yīng)按章開業(yè)和遵守的法律條規(guī),。接到通知3日內(nèi)，27家維修業(yè)戶陸續(xù)搬遷,，有7家自覺接受審查重新登記,，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)維修從業(yè)人員的培訓(xùn)將按省廳的統(tǒng)一安排分步實(shí)施,。

今年的維修市場(chǎng)整頓工作已全面鋪開,，并取得了一定效果，但由于____工作的影響,，原定對(duì)全市維修業(yè)戶重新審查開業(yè)的工作未進(jìn)行完畢,。后半年，我所將精心組織,，集中力量將因非典拉下的工作迎頭趕上,，確保各項(xiàng)整頓內(nèi)容的全面落實(shí)。

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇五

經(jīng)過一年的工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),，不過工作中還存在很大的.不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：

第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,，而是力度不夠大,。

自去年以來，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金________元,，實(shí)施了維修廠搬遷,、門市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到______平方米,。而前段時(shí)間我參觀的______(地址),，僅去年一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金____元,，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到____平方米,。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì)，我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,，堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,，以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展,。

第二,，我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢(shì)不夠突出,。

現(xiàn)在,，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,，而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,，直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。

公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但總的看,，經(jīng)營(yíng)的框架還沒有完全拉開,，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,，增強(qiáng)公司的吸納,、聚集功能和對(duì)外吸引力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三,，我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了,，而是還有許多不盡人意的地方。

汽車是改善人居環(huán)境,、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,，而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹,，得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),，但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng),、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,，維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等,。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé),、為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效,，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹立公司的良好形象,，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī),。

為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：

1,、確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路,。

新的一年里,，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站,、________服務(wù)站________定點(diǎn)維修站，能夠獨(dú)立承攬________的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,，再加一把勁,，再鼓一下力,，對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范,，進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司,，爭(zhēng)取取得________專業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,，占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位,。

2、營(yíng)造一個(gè)友好,、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境,。

公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,，公司在以后的經(jīng)營(yíng)中,，將對(duì)周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處,，與各有關(guān)管理部門友好相處,，支持社區(qū)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件,。在公司內(nèi)部,，部門之間、同事之間也同樣要友好相處,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，不搞“窩里斗”,，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,，使每一個(gè)人舒心地工作，高興地生活,。

3,、建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度,。

公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量,、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量,、工作進(jìn)度,、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),。真正讓賢者有其位、能者有其惠,，根據(jù)個(gè)人的工作能力,、工作態(tài)度,、工作成績(jī)真正拉開收入檔次,，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁,、更精的技術(shù)投入工作,，共同創(chuàng)造公司美好的明天。

4,、培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍,。

新的一年里，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。同時(shí),，在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,，讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,，富有競(jìng)爭(zhēng)力,。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,，同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力,。

統(tǒng)一思想，明確任務(wù),，強(qiáng)化措施,，圓滿完成新一年的工作新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,，并肩攜手,，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),，我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：四川長(zhǎng)虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國(guó)際性的大集團(tuán)的?廣西______公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,，我想答案有很多，天時(shí),、地利,、人和缺一不可，但我認(rèn)為最重要的一條是：人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵,。如果創(chuàng)業(yè)之初長(zhǎng)虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失,，如果廣西______的合作伙伴同床異夢(mèng)，如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來,。他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，我相信在我們的共同努力下,，一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,，我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人，也請(qǐng)你們相信我!

當(dāng)然,，我們都清楚,，發(fā)展對(duì)公司來說決不是一句空話，發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),，發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。新的一年里,，我們要腳踏實(shí)地，從公司發(fā)展的高度出發(fā),，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn),，扎實(shí)工作,，切實(shí)做到“四個(gè)確保”,，我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間,。

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇六

我叫__，是在今年的時(shí)候加入__公司,，在大學(xué)的時(shí)候我是在機(jī)械工程學(xué)院學(xué)習(xí)的內(nèi)燃機(jī)制造及維修專業(yè),，一直想從事和專業(yè)相關(guān)的工作，x司是我們本專業(yè)的龍頭老大,，能來這里工作,，我非常榮幸。還記得剛來公司的時(shí)候,，會(huì)遇到好些問題不太明白,，領(lǐng)導(dǎo)及同事都細(xì)心的為我解答，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自身的努力,，慢慢的有了一些進(jìn)步?，F(xiàn)在將我這段的時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，不足之處,，敬請(qǐng)指出,。

一、書山有路,，技海無涯,。

到維修制造中心后，我深知：作為一名技術(shù)工人,，若看不懂圖紙資料,，搞不清設(shè)備原理，鉆不透車輛構(gòu)造,，不但十分尷尬難堪,，而且不是合格工人。我克服實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等不利因素,，以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,，努力為自己“加油充電”,。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過刻苦鉆研,，我進(jìn)步很快，但是我沒有絲毫的自滿,，我深知,，自己雖是一名大學(xué)生，但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗(yàn)十分豐富,，是我學(xué)習(xí)的榜樣,，在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上，容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,，要用自己的不懈努力,，為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。

二,、勇于攻堅(jiān),，解決難題。

我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,，與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,，攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)。

三,、愛崗敬業(yè),，熱情服務(wù)。

“站著做人,，跪著服務(wù)”是運(yùn)輸公司的服務(wù)理念,，在工作中，見到很多車輛在行駛時(shí)出現(xiàn)制動(dòng)不靈的故障,，我對(duì)此類問題進(jìn)行深入分析,，得出造成車輛行駛制動(dòng)不靈的故障有以下幾個(gè)原因：制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。車輛由于儲(chǔ)氣筒不能儲(chǔ)存足夠的壓縮空氣,，制動(dòng)閥的供氣量不足;制動(dòng)閥管路漏氣,、氣路堵塞都會(huì)造成制動(dòng)時(shí)制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足;制動(dòng)鼓與制動(dòng)蹄片間隙不合適;制動(dòng)蹄接觸面積太小。根據(jù)以上原因,，圍繞著制動(dòng)不靈的問題,，我反復(fù)查閱、研究了有關(guān)維修保養(yǎng)資料,，并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,，對(duì)逐個(gè)可能產(chǎn)生的原因進(jìn)行檢查分析，對(duì)可能會(huì)發(fā)生故障的部位,，采取由淺人深,，先易后難的方法進(jìn)行拆檢。

四,、加強(qiáng)修養(yǎng),，向黨靠攏,。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”,。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過書籍及網(wǎng)絡(luò)等,，積極學(xué)習(xí)政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作期間,，我深切的感受到職工群眾的力量和自己肩負(fù)的使命,，善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無聞盡職盡守，勤奮工作,，他們面對(duì)困難時(shí)表現(xiàn)的大無畏精神,，深深感動(dòng)著我。未來的道路上我一定要向他們學(xué)習(xí),。

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇七

本人從事汽車維修工作十余載,，現(xiàn)將在工作中所得經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)在下文中總結(jié)一下。

現(xiàn)在以我單位使用比較多的yc6112zlq為例,，該系列柴油機(jī)為廣西玉柴公司采用德國(guó)fev技術(shù)所開發(fā)的產(chǎn)品;機(jī)體,、氣缸蓋采用合金鑄鐵，強(qiáng)化程度高,，采用整體曲軸,，滑動(dòng)軸承，體積小重量輕,，可靠性高;正常使用維護(hù)下發(fā)動(dòng)機(jī)大修期可以大于10000小時(shí);采用fev縮口燃燒技術(shù),，ad型高壓油泵，低慣量小噴孔噴油器,，燃燒更充分,，油耗指標(biāo)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)內(nèi)同功率檔產(chǎn)品，增壓機(jī)型優(yōu)勢(shì)更明顯;采用玉柴專有活環(huán)密封技術(shù)和氣門油封技術(shù)，潤(rùn)滑油消耗比國(guó)內(nèi)同功率檔產(chǎn)品低 50 %以上;采用fev縮口燃燒技術(shù),，ad型高壓油泵,，低慣量小噴孔噴油器，燃燒更充分,，油耗指標(biāo)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)內(nèi)同功率檔產(chǎn)品,，增壓機(jī)型優(yōu)勢(shì)更明顯;采用玉柴專有活環(huán)密封技術(shù)和氣門油封技術(shù),，潤(rùn)滑油消耗比國(guó)內(nèi)同功率檔產(chǎn)品低 50 %以上,。

在維修檢查柴油機(jī)時(shí)都應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1、檢查汽缸壓縮壓力,，以確定活塞環(huán)及缸套的磨損情況,，

2、檢查氣門間隙,，

3,、檢查噴油提前角，

4,、檢查曲軸箱廢氣壓力,，

5、檢查噴油泵泵油壓力,、柱塞出油閥磨損情況,、噴油泵供油量及其均勻性，

6,、檢查噴油泵調(diào)速器,，

7、檢查噴油嘴工作狀態(tài),，調(diào)整壓力或更換噴油嘴,，

8、其它相應(yīng)的檢察項(xiàng)目

柴油機(jī)是用柴油作燃料的內(nèi)燃機(jī),。柴油機(jī)屬于壓縮點(diǎn)火式發(fā)動(dòng)機(jī),，柴油在工作時(shí)，吸入柴油機(jī)氣缸內(nèi)的空氣,，因活塞的運(yùn)動(dòng)而受到較高程度的壓縮,，達(dá)到500～700℃的高溫。然后燃油以霧狀噴入高溫空氣中,，與空氣混合形成可燃混合氣,，自動(dòng)著火燃燒。燃燒中釋放的能量作用在活塞頂面上,，推動(dòng)活塞并通過連桿和曲軸轉(zhuǎn)換為旋轉(zhuǎn)的機(jī)械功,。柴油機(jī)燃料主要是柴油，通常高速柴油機(jī)用輕柴油;中,、低速柴油機(jī)用輕柴油或重柴油,。柴油機(jī)用噴油泵和噴油器將燃油以高壓噴入氣缸,，噴入的燃油呈霧狀，與空氣混合燃燒,。因此柴油機(jī)可用揮發(fā)性較差的重質(zhì)燃料或劣質(zhì)燃料,，如原油和渣油等。柴油機(jī)具有熱效率高的顯著優(yōu)點(diǎn),，其應(yīng)用范圍越來越廣,。隨著強(qiáng)化程度的提高，柴油機(jī)單位功率的重量也顯著降低,。為了節(jié)能,，各國(guó)都在注重改善燃燒過程，研究燃用低質(zhì)燃油和非石油制品燃料,。此外,，降低摩擦損失、廣泛采用廢氣渦輪增壓并提高增壓度,、進(jìn)一步輕量化,、高速化、低油耗,、低噪聲和低污染,，都是柴油機(jī)的重要發(fā)展方向。其中對(duì)柴油機(jī)經(jīng)常地維護(hù)保養(yǎng),可以使柴油機(jī)恢復(fù)和保持良好的技術(shù)狀態(tài),從而發(fā)揮出優(yōu)異的性能指標(biāo).因而各種柴油機(jī)在使用說明書中都對(duì)維護(hù)保養(yǎng)有明確規(guī)定,。

無論進(jìn)行何種保養(yǎng),，都應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行拆檢和安裝,，并合理地使用工具,，用力要適當(dāng)，解體后的各零部件表面應(yīng)保持清潔,，并涂上防銹油或油脂以防止生銹;注意可拆零件的相對(duì)位置,，不可拆零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，以及裝配間隙和調(diào)整方法,。同時(shí)應(yīng)保持柴油機(jī)及附件的清潔完整,。

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇八

一年來本人立足本職工作，深挖潛力,，繼續(xù)深造,，在工作中嚴(yán)格要求自己，加大工作力度,，積極參與車間快修組管理工作,，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、立足本職,，自取得技師證書后,，在工作中更加努力，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，仔細(xì)研究和審核，出現(xiàn)問題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題,，配合車間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作,。積極倡導(dǎo)新管理制度和新技術(shù)，使所在的車間,、班組管理完善,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、技術(shù)力量過硬,，能夠超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合其他小組的維修工作,，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺(tái)次方面多下力氣,，使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺(tái)階,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

二,、不斷進(jìn)行各種知識(shí)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。取得技維修師證書后,，不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車技術(shù),，促進(jìn)公司車間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高，又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極和技術(shù)人員,，班組管理人員探討技術(shù)難題,，提出解決辦法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān),。在20__年解決難題共20多項(xiàng),。還能將所有技術(shù)毫無保留的傳授給學(xué)員，能夠做到細(xì)致耐心,、態(tài)度誠(chéng)懇,，并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合,，理論聯(lián)系實(shí)際,，互相學(xué)習(xí)，互相督促。

三,、安全生產(chǎn)兩手抓,，在完成任務(wù)的同時(shí)，更加注重安全工作,，能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系,，帶頭遵章守紀(jì)，做到了安全第一,，不安全不生產(chǎn),。每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體,、手指口述工作后,，進(jìn)行自檢，對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除,，將安全隱患消失在萌芽狀態(tài),。自取得技師資格證以來，本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮,、三違事故,，有力的支持公司的安全工作。

四,、端正勞動(dòng)態(tài)度,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作任勞任怨,，安心本職工作,，遵守各項(xiàng)管理制度，對(duì)組織安排工作,，盡心盡力積極完成,。平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德,、無不良行為,。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍，形成互勞互助,、互相督促,、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。

以上是本人取得維修技師資格以來工作總結(jié),，在今后的工作中,，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,，鉆研新知識(shí)新技術(shù),，不斷深入現(xiàn)場(chǎng),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。了解車間里的生產(chǎn)困難,，解決實(shí)際問題,，創(chuàng)造性的開展工作，充分發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇九

一,、從學(xué)徒到成為一個(gè)合格的中職汽修老師踏踏實(shí)實(shí)__年一步一個(gè)腳印走過來、

本人于20__年x月從汽車維修專業(yè)畢業(yè)分配到青海省海南藏族自治州職業(yè)技術(shù)學(xué)校,，從事汽車駕駛和維修工作,，經(jīng)過二十幾年的不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干;由于這么多年在汽車維修教學(xué)工作的實(shí)踐和總結(jié),，對(duì)于這個(gè)專業(yè)教學(xué)有著深刻的理解和體會(huì),。

我始終在教育教學(xué)工作中堅(jiān)持“安全第一、誠(chéng)信之上”的原則,，始終把車輛的安全放在工作的第一位,，教育學(xué)生不因利益誤導(dǎo)和欺詐客戶，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的信念,，這使得這些年來我的客戶都成為我的好朋友;在技術(shù)上勇于攻堅(jiān),、解決修理難題,，攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),，成為大家信賴的“技術(shù)能手”，哪怕是其他修理廠里遇到的一些技術(shù)難題,，這樣只要有我們的團(tuán)隊(duì)上手,，都會(huì)迎刃而解、在汽車維修的教育教學(xué)工作中,，不怕苦,、不怕臟、不怕累,，刻苦學(xué)習(xí),、努力鉆研，從擰好一顆螺絲釘做起,，踏踏實(shí)實(shí)教會(huì)每個(gè)學(xué)生修好每一個(gè)故障、每一輛車,，始終做到讓客戶滿意,、放心用車。

二,、攻堅(jiān)克難,，在教學(xué)實(shí)踐中探索，發(fā)現(xiàn),，解決汽車維修中的難點(diǎn)形成一套自己的維修體系,、

近幾年來,， 通過運(yùn)用自己所掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我校解決了諸多汽車維修中的難點(diǎn)問題，如：

1,、帕薩特1.8l單缸5閥轎車進(jìn)排氣門修配裝復(fù)后斷裂案例分析,。

(1)現(xiàn)象：帕薩特轎車，排量為1.8l,，單缸5閥,、凸輪軸鏈板和氣門響聲很大,，裝配后著車進(jìn)排氣門較容易斷裂,。

(2)故障檢查：拆開氣缸蓋，發(fā)現(xiàn)氣門嚴(yán)重積碳,，顯然是平時(shí)車輛保養(yǎng)不好,，以及所更換的機(jī)油品質(zhì)不佳，沒有按照保養(yǎng)周期定期進(jìn)行保養(yǎng),，機(jī)油油路堵塞,，大小瓦磨損，氣缸蓋上面的機(jī)油壓力較低造成,。

(3)故障測(cè)試：解體發(fā)動(dòng)機(jī)徹底清洗,，更換大小瓦、更換大修包,、以及更換已磨損的器件之后,，進(jìn)行裝復(fù)，點(diǎn)火試車,，發(fā)動(dòng)機(jī)工作平穩(wěn),，噪聲消失，測(cè)試加速性能,，猛踩加速踏板只聽見“啪”的一聲響,，發(fā)動(dòng)機(jī)即出現(xiàn)發(fā)抖，測(cè)試氣缸壓力第二缸為0kpa,，用診斷儀檢測(cè)電控系統(tǒng),，無故障碼,，拆下正時(shí)前蓋及氣缸蓋，轉(zhuǎn)動(dòng)曲軸到第一缸壓縮上止點(diǎn),，曲軸和排氣凸輪軸兩個(gè)正時(shí)點(diǎn)對(duì)準(zhǔn),，進(jìn)排氣凸輪軸兩缺口對(duì)應(yīng)記號(hào)間的鏈銷是16個(gè)、拆下氣缸蓋,，發(fā)現(xiàn)第二缸1個(gè)排氣門由卡簧位處斷開,，究其原因歸結(jié)到凸輪軸正時(shí)鏈條記號(hào)對(duì)得不準(zhǔn)。

(4)故障分析：

a,、氣門拆卸中受傷,、拆氣門需用專用工具壓縮氣門彈簧取出卡簧，而一般汽車修理廠沒有專用工具,，拆卸常用套筒卡在氣門頂端,，以捶猛打套筒使卡簧自動(dòng)跳出、由于錘擊強(qiáng)烈振動(dòng)或套筒移位頂?shù)綒忾T頂部,，氣門材料較脆和卡簧位很細(xì)而細(xì)小裂紋,，當(dāng)裝回后發(fā)動(dòng)機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，受傷出現(xiàn)斷裂,。

b,、氣門卡簧裝配不到位或清洗不干凈有雜物卡住，氣門不在中心位置,，上下運(yùn)動(dòng)時(shí)四周受力不均,，從脆弱的地方扭斷、

c,、更換的氣門質(zhì)量有問題

d,、正時(shí)裝配不對(duì)，頂斷氣門,。

a和c的情況占現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)、大眾系列轎車(如捷達(dá)王,、帕薩特和奧迪)的發(fā)動(dòng)機(jī)都采用可變正時(shí),，它的工作特點(diǎn)是曲軸通過齒形傳動(dòng)帶首先驅(qū)動(dòng)排氣凸輪軸，排氣凸輪軸通過鏈條驅(qū)動(dòng)進(jìn)氣凸輪軸,，系統(tǒng)只對(duì)進(jìn)氣凸輪軸進(jìn)行調(diào)整,，排氣凸輪軸由曲軸正時(shí)齒帶驅(qū)動(dòng)，不能調(diào)整,、進(jìn)氣凸輪軸調(diào)整是通過電控液壓活塞將油壓作用于鏈條收緊器來完成,，工作油路與氣缸蓋油道相通、當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速低時(shí)當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)處于小負(fù)荷工況時(shí),，控制油路打開,，鏈條收緊器在油壓的作用下保持正常位置,，此時(shí)配氣相位無變化，這也是該系統(tǒng)的不調(diào)節(jié)位置,、一旦發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速達(dá)到1300r/min,，調(diào)整活塞將控制油路接通，鏈條收緊器在油壓的作用下,，向下頂起,，進(jìn)氣凸輪軸配氣相位變化，進(jìn)氣門開閉時(shí)刻提前,、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速超過3600r/min,，調(diào)整結(jié)束，鏈條收緊器回到功率調(diào)整正常位置,。

根據(jù)以上分析情況,，進(jìn)氣凸輪軸提前角不是很大，維修中可能把兩個(gè)凸輪軸上記號(hào)間鏈節(jié)裝為15個(gè)或17個(gè),，主要是由于沒有機(jī)油壓力,，轉(zhuǎn)動(dòng)后凸輪軸收緊器上部不是在最高位，相當(dāng)于正時(shí)提前工作的狀態(tài),，如果這樣的話發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)難著車,、發(fā)抖加速無力，電控系統(tǒng)有00515故障碼(霍爾傳感器對(duì)正極短路/斷路或?qū)Υ铊F短路)加速使進(jìn)氣凸輪軸提前工作時(shí),，氣門不會(huì)與活塞相頂,，退一步講，就算活塞頂?shù)綒忾T,，應(yīng)該是進(jìn)氣門而不是排氣門,，而且進(jìn)氣門受傷部位在中下部彎曲、我廠維修過的幾輛相通故障的大眾車,，正時(shí)帶被拉斷,，氣門都是中下部彎曲，沒有一個(gè)由卡簧處折斷,，有些維修人員拆過氣門再裝回去莫名其妙地?cái)嗔?，因?yàn)椴欢龝r(shí)提前系統(tǒng)工作原理，又找不到事故的真正原因,，將事故歸結(jié)到凸輪軸鏈條裝錯(cuò),，這一觀點(diǎn)有點(diǎn)勉強(qiáng)。

(5)結(jié)論：拆氣門時(shí)盡量用專用工具壓彈簧取出卡簧;實(shí)在條件有限時(shí),，用套筒卡住并用錘子輕打,，千萬不能讓套筒頂在氣門頂端上打，拆出后清洗干凈,，仔細(xì)看氣門有無裂紋,，更換氣門時(shí)要選信譽(yù)好的供貨商的貨;裝配前,，氣缸蓋、氣門及彈簧要清洗干凈,，卡簧裝到位;凸輪軸正時(shí)鏈條裝配時(shí)先用工具吧凸輪軸正時(shí)收緊器向上調(diào)到最高位,，并讓凸輪軸上的小四方標(biāo)記與軸承蓋上的小三角標(biāo)記對(duì)準(zhǔn)，且兩個(gè)記號(hào)之間的鏈節(jié)為16個(gè),，且發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸與排氣凸輪軸兩個(gè)正時(shí),。

2、日產(chǎn)尼?；鸹ㄈ湫凸收习咐治?/p>

(1)現(xiàn)象：一輛日產(chǎn)尼桑風(fēng)度a32行駛9萬公里,，來我廠維修客戶稱車無大的毛病，就是半年多來節(jié)氣門,、噴油嘴,、火花塞都沒有動(dòng)過，想著應(yīng)該清洗和更換火花塞了,、修理工檢查時(shí)的確也沒有發(fā)現(xiàn)啥毛病,、怠速平穩(wěn)、加速也好,，想想客戶說的也有道理,，于是清洗了節(jié)氣門噴油嘴，更換了火花塞,，但是這樣便引來了問題,、怠速比以前高100r/min，并且間歇性抖動(dòng)一下,、間歇時(shí)間長(zhǎng)短不等,，有時(shí)抖動(dòng)厲害、有時(shí)輕微顫抖,，厲害時(shí)甚至熄火,，立即點(diǎn)車又能重新啟動(dòng)、加速跟以前一樣,。

(2)故障檢查：用車博士檢測(cè),，無故障存在，懷疑是油壓不穩(wěn),。

(3)故障測(cè)試：接上油壓表后，油壓平穩(wěn),，怠速時(shí)為2,、0kpa、車本來好好的,，想想也沒做別的,，只是清洗,、換火花塞，于是便告訴司機(jī)可能是電腦自學(xué)習(xí)的自適應(yīng)過程,，過一星期怠速就會(huì)降低,，原來抖動(dòng)也將消失、一周后司機(jī)把車開來,，怠速和原來一樣了,，但抖動(dòng)仍存在、既然怠速好了,，那問題肯定在火花塞上,、此車裝的是白金火花塞，拆下新的火花塞,，裝上舊火花塞,，故障消失。

(4)故障分析：火花塞是點(diǎn)火系統(tǒng)重要的組成部分,，其好壞和匹配直接影響發(fā)動(dòng)機(jī)性能和點(diǎn)火能量,、選用火花塞時(shí)應(yīng)注意：火花塞間隙應(yīng)一致，一般為0.6～0.8mm;熱值應(yīng)相同,。

我國(guó)根據(jù)熱特性分為熱型和冷型火花塞,，所謂熱特性是指火花塞瓷絕緣管裙部的熾熱端將熱傳導(dǎo)至發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系的能力，是在特定條件下的一種比較值,、通常壓縮比為3～4的發(fā)動(dòng)機(jī)宜使用熱值為20～35的性火花塞;壓縮比為5.5～7的發(fā)動(dòng)機(jī)使用145～200的冷型火花塞,、火花塞熱特性選取是否合適可以用絕緣體裙部的顏色來判斷，發(fā)動(dòng)機(jī)在怠速以外

(5)結(jié)論：由于各種發(fā)動(dòng)機(jī)工作特性不同,，沒有一種標(biāo)準(zhǔn)的火花塞能夠適應(yīng)所有的發(fā)動(dòng)機(jī),、因此必須要根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)的特性來選擇相適應(yīng)的火花塞，這就是火花塞的選型,、選型的基本原則是：“熱型”發(fā)動(dòng)機(jī)(大功率,、大壓縮比、高轉(zhuǎn)速)應(yīng)選配“冷型”火花塞(裙部長(zhǎng)度短,、導(dǎo)熱長(zhǎng)度短);“冷型”發(fā)動(dòng)機(jī)(小功率,、小壓縮比、低轉(zhuǎn)速)應(yīng)選配“熱型”火花塞(裙部長(zhǎng)度長(zhǎng),、導(dǎo)熱長(zhǎng)度長(zhǎng)),，以維持火花塞的熱平衡，使其工作溫度保持在500～850℃工作范圍,、建議更換的新火花塞與原車舊火花塞的型號(hào),、電阻、耐高溫系數(shù)等參數(shù)要一致，普通火花塞間隙正常為0.5~0.6mm,、這也說明了正確選用配件的重要性,。

三、傳業(yè)授技,、帶徒育人,，真正做好傳、幫,、帶,，為社會(huì)輸送有用人才、

認(rèn)真安排好學(xué)徒培訓(xùn)工作提高學(xué)徒的理論水平和操作水平,，搞好學(xué)徒培訓(xùn)工作是我廠一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,，為此我廠認(rèn)真制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次學(xué)徒培訓(xùn),，開展形式多樣的學(xué)徒培訓(xùn),，對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒機(jī)制，有技術(shù)管理員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗,，始終給學(xué)徒安全操作敲響警鐘,，增強(qiáng)學(xué)徒在維修中的責(zé)任感、具體帶學(xué)生段如下：

1,、通過網(wǎng)絡(luò)和一些視頻資料教育學(xué)生汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),，鞏固專業(yè)思想，激起學(xué)習(xí)汽車維修專業(yè)技術(shù)的熱情,、

2,、帶學(xué)生到其他修理廠切身理解青海省汽車維修市場(chǎng)現(xiàn)狀

3、帶領(lǐng)學(xué)生仔細(xì)熟悉汽車修理的環(huán)境,、修理的手動(dòng)和電子工具的使用,、為將來的學(xué)習(xí)任務(wù)打下根底

4、經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和老師的交換指導(dǎo),，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,，把所學(xué)的理論學(xué)問加以印證、深化,、鞏固和充實(shí),，培養(yǎng)分析、處理實(shí)際修理任務(wù)的能力,，為后繼更復(fù)雜,、更高深的專業(yè)維修學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的根底

5、每個(gè)階段的學(xué)習(xí)結(jié)束后,，都要求學(xué)員認(rèn)真總結(jié),，并進(jìn)行嚴(yán)格的考核，未通過者不允許進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐

6,、汽車維修學(xué)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次分析能力的培養(yǎng)和鍛煉,、在整個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的客觀能動(dòng)性，深化細(xì)致地認(rèn)真觀察,、理論,，使學(xué)生的動(dòng)手能力逐步得到提高

四、總結(jié)過去,，放眼未來,，銳意進(jìn)取，不斷提高自身維修水平,、

本人的從事汽車維修教學(xué)職業(yè)生涯中,，在學(xué)徒時(shí)期一是不怕苦，不怕累,，不怕失敗,，勇于挑戰(zhàn)困難，二是膽大心細(xì),，認(rèn)真作業(yè);第二個(gè)歷程是獨(dú)立操作過程,，增強(qiáng)責(zé)任心，為自己修的每一輛車負(fù)責(zé),，努力積累經(jīng)驗(yàn);

第三個(gè)歷程就是作為診斷師傅,，當(dāng)達(dá)到能獨(dú)立操作后，進(jìn)一步提高自己的修理水平,，努力學(xué)習(xí)汽車?yán)碚?，用心將維修的故障記錄下來，并以理論來指導(dǎo)和聯(lián)系這些實(shí)際的維修實(shí)踐,，總結(jié)提高自己的知識(shí)技能,，一步一步向維修技師的水平接近、到如今無論是車輛動(dòng)力,、底盤,、電器方面的故障，在本人手上都能得到有效解決,，得到了維修工和客戶尊重與認(rèn)可,、在技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，本人清醒的認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí),，用理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷地提高自身的維修水準(zhǔn)，更能使自己更上一層樓,，才能更好地服務(wù)社會(huì)和讓客戶滿意,。

綜上所述，根據(jù)自己的技術(shù)能力和業(yè)績(jī)，對(duì)照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，本人已具備了技師水平,。

汽車維修技術(shù)總結(jié)論文篇十

汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界,，越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著,，人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來越離不開汽車,。汽車銷售顧問已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,，而汽車銷售顧問代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷售汽車,，而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適,、方便,、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活,。因此,，我們不是單純的汽車銷售顧問，而是客戶的購(gòu)車顧問和出行顧問,，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人,。

隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,，汽車銷售的難度越來越大,，可以這樣說，現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度,、高技術(shù),、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè),。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，通過自我學(xué)習(xí),，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求,，成為卓越的汽車銷售顧問,。

顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),，運(yùn)用分析能力,、綜合能力,、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力,、說服能力完成客戶的要求,，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法,。

通過學(xué)習(xí),，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車銷售顧問，必須要樹立以客戶為中心,，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn),，放在解決客戶問題的方案上,，而不是放在產(chǎn)品上。

其二在探討拜訪客戶前,，要做好充分的分析和準(zhǔn)備,。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié),。

其三、必須要以客戶為中心,，展示給客戶帶來的好處,。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值,。 其四,、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,，進(jìn)而鎖定客戶,，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,，面對(duì)不不同的客戶群體,，我們有必要通過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等,。在學(xué)習(xí)中,，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷售,，是讓我們?cè)阡N售之時(shí),，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法,，做市場(chǎng)調(diào)查,，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,，更多是要在售前,、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性,、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感,、安全感和舒適感,。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,，用真心做服務(wù)”的理念,，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。

2.“信服力,、可信度”

信念的力量是無窮的,，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念,，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,，懷疑即為失去,。心在哪里財(cái)富就在哪里!

3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

通過學(xué)習(xí),，我充分的認(rèn)識(shí)到,，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此,，我們?cè)谄囦N售過程中,，銷售的是什么?是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,，而客戶購(gòu)買的不僅僅是汽車，服務(wù),，更是購(gòu)買是一種感覺,。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,，感性購(gòu)買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺,。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,，感覺是一種看不到摸不著的載體,，但在銷售的過程中，一定要營(yíng)造好的感覺,，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè),、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng),。

4,、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂,，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦,?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益,、好處,、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問賣的是成份,，三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中,，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,，通過“痛苦,、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品,。

5.“f.a.b法則”

通過學(xué)習(xí),，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,，把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求,。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求,。

通過學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車銷售中,，我們必須靈活運(yùn)用fab法則,，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,，讓其做出購(gòu)買的決定。

我認(rèn)為,，所謂幸福不過是一種心情的感受,，人生的每一個(gè)階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們,，能夠多理解,、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的,，沒有他們,，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品,、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,，相信經(jīng)過我們的努力拼搏，快樂和成功都會(huì)不期而至,。