當(dāng)我們備受啟迪時,,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇一
九月的揚(yáng)州,桂花飄香,,細(xì)雨蒙蒙。9月18日,,國家稅務(wù)總局黨組書記,、局長王軍專程到揚(yáng)州稅務(wù)干部進(jìn)修學(xué)院看望第二期全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班學(xué)員,并為大家作報告,。為什么要實施稅務(wù)領(lǐng)軍人才戰(zhàn)略,,稅務(wù)領(lǐng)軍人才應(yīng)具備什么樣的精神狀態(tài),,如何成長為稅務(wù)領(lǐng)軍人才……王軍真摯的寄語,深深啟發(fā)著稅務(wù)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班,,以及同在學(xué)院學(xué)習(xí)的稅務(wù)系統(tǒng)副司局級黨員干部進(jìn)修班和辦公室工作綜合培訓(xùn)班的學(xué)員們,。
“永葆年輕心態(tài)”
王軍指出,年輕是一種心態(tài),,就是要有夢想,、有激情,不放棄,、不言敗,,敢冒險,、敢嘗試,,充滿勇攀人生高峰的正能量。永葆年輕心態(tài),,是催人向上的動力,,對每個人都很重要,年輕人更應(yīng)煥發(fā)這種屬于自己的本色,。保持年輕的心態(tài),,首先要真誠,不要為了顯示成熟而故作老氣橫秋,、老于世故,。其次要有一種敢于舍棄的精神,深悟“舍得”之道,,不去貪圖享樂,,不被名韁利鎖,不計一時得失,。再次要有一股精氣神,,志存高遠(yuǎn),跌倒了再爬起來,,為自己闖出一片新天地,。
永葆年輕心態(tài)是意志的錘煉和心性的修養(yǎng)。王軍認(rèn)為,,年輕人既要仰望星空,,又要腳踏實地。人生的意義有時并不在于其高度,,而在于向高度攀登所付出的努力和收獲,。最美好的風(fēng)景也不一定只在山頂或彼岸,從山腳到山頂?shù)难赝?,從此岸到彼岸的航程,,中間的風(fēng)景也許更加迷人,。要守心篤志、守拙求進(jìn),,培養(yǎng)健康文明的生活情趣,,閑暇時間多讀讀書、多聽聽音樂,,多從文學(xué),、歷史、哲學(xué),、藝術(shù)作品中汲取營養(yǎng),,陶冶情操,充盈精神世界,。
“常知己所不足”
王軍指出,,自我提升是一種能力,常知己所不足是提升自我的重要一環(huán),。只有知不足,,才能自覺主動地去完善自我,才能有所創(chuàng)造,、有所進(jìn)步,。要發(fā)現(xiàn)自己的不足,首先要向強(qiáng)者看齊,?!敖煺叱唷,!币欢ㄒ嗯c比自己強(qiáng)的人一起工作,、一起交流,虛心學(xué)習(xí)他人,,不斷提升自己,。要虛懷若谷,見賢思齊,,把與強(qiáng)者在一起當(dāng)作“從夫子游”,,耳濡目染,潛移默化,,久久為功,,不斷超越自我。
“手把青秧插滿田,,低頭便見水中天,。心地清凈方為道,退步原來是向前,?!蓖踯娨锰瞥即蜕械倪@首禪詩揭示出自我審視的真諦,。他指出,要經(jīng)常自我審視,、自我省察,、自我總結(jié),找出不足,,祛除浮華,。實際上,人生最大的遺憾往往是不能自覺站在遠(yuǎn)處回頭審視自己,,最大的困境往往是不能自覺站在高處戰(zhàn)勝自己,。要多回頭望一望,多低頭想一想,,在總結(jié)和反思中一步一步向前發(fā)展,。
王軍強(qiáng)調(diào),挖掘潛能是適應(yīng)新形勢新要求的一種能力,。要培養(yǎng)高感性能力,,能夠“有感而發(fā)”,,通過觀察趨勢,、把握時機(jī),在紛繁復(fù)雜的事物中,,化繁為簡,,去偽存真,找到普遍聯(lián)系,,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為新的認(rèn)識,、新的能力。要培養(yǎng)高體悟能力,,能夠“觸類旁通”,,通過觀察人與人的互動、事與事的邏輯,,提高情商,,懂得與人快樂、自己快樂,,增強(qiáng)引領(lǐng)人,、激勵人的能力。要培養(yǎng)高綜合能力,,能夠“由此及彼”,,提高跨崗位、跨領(lǐng)域,、跨行業(yè)研究分析水平,,善于適應(yīng)新環(huán)境,,通過一只眼看自己、一只眼看世界,,博采眾長,,豐富自我。
“善于合作共事”
善于合作共事是領(lǐng)軍人才的一項必備素質(zhì),。王軍特別叮嚀大家,,獨立不難,從眾也易,。作為領(lǐng)軍人才,,既要善獨立,又要善合作,,這是一種大智慧,。只有懂團(tuán)結(jié)、會團(tuán)結(jié),,才能凝聚起強(qiáng)大合力,,才能更好地創(chuàng)業(yè)發(fā)展。憑借主觀努力可以自我提升,,而與人合作就大不一樣,,則需要妥善處理方方面面關(guān)系的智慧和良好的品格。
王軍提出,,與人合作關(guān)鍵要把握好三方面:一是善于包容他人,。要換位思考,真誠相待,,在互諒互讓中達(dá)成共識,,在相互支持中形成合力。二是富于犧牲精神,。要能夠吃虧,,要以大局為重,平常時候看得出來,,關(guān)鍵時刻站得出來,,危重時機(jī)干得出來。三是擁有仁愛之心,。要注重品德修養(yǎng),,做到率先垂范、以德服人,,不斷增強(qiáng)向心力和凝聚力,。
“給你一條我的路,你是我一生不停的腳步,讓我走出一片天空,,讓你盡情飛舞,,放心的追逐?!蓖踯娮詈笠砸皇住讹L(fēng)雨無阻》的歌詞勉勵領(lǐng)軍人才,,希望大家在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢和稅收現(xiàn)代化的征程上,以滿腹經(jīng)綸奏出精彩樂章,,以一腔熱血書寫無悔人生!
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇二
走進(jìn)交通銀行已經(jīng)有近四個年頭,,一直從事自己喜歡的會計條線工作,在工作,、考試及學(xué)習(xí)中也形成了對職業(yè)價值的感悟,。看到交行發(fā)展的巨大潛力,,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。時代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也在時時變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,。
一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì),、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的需要。531系統(tǒng)已成功上線,,但同時也對我們提出了更高的要求,,即學(xué)習(xí)和發(fā)掘強(qiáng)大系統(tǒng)的潛能。
一方面,,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀,。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光,、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,,才能在實際工作中,,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,,推動工作的發(fā)展,。
二、兼顧風(fēng)險與效率
違規(guī)就是風(fēng)險,,安全就是效益,,合規(guī)創(chuàng)造價值。銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機(jī)構(gòu),,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),,全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,,加強(qiáng)自身的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會,、晨會通過制度傳導(dǎo)學(xué)習(xí)和案例分析把風(fēng)險防范意識深深灌入思想深處,,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,讓合規(guī)經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),。在嚴(yán)格把控風(fēng)險的同時,,又要能高效快速的完成工作,,提升客戶滿意度,這才是真正服務(wù)價值的體現(xiàn),。
三,、強(qiáng)化執(zhí)行力
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力就是“按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,,能力是基礎(chǔ),,態(tài)度是關(guān)鍵。所以,,要提升個人執(zhí)行力,,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度,。那么,,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán),、實,、快、新”四字要求,。
1,、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,,增強(qiáng)責(zé)任意識,。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,,決定執(zhí)行效果的好壞。在銀行會計工作中,,責(zé)任心尤為重要,,是一切工作的關(guān)鍵因素。
2,、要著眼于“實”,,腳踏實地,樹立實干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然會計崗位可能很平凡,,但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn),、作風(fēng)漂浮,,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,,只爭朝夕,,提高辦事效率。要提高執(zhí)行力,,就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識,,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念,。堅決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習(xí)。
4,、要著眼于“新”,,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,。只有改革,,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展,。會計工作本來就很繁瑣,,如何在日常工作中開創(chuàng)新思路新方法這無疑給會計工作帶來了新的樂趣。
營運(yùn)管理工作是一項很細(xì)致化的工作,,如何在遵守各項制度,、把控各類風(fēng)險的前提下,開拓創(chuàng)新,,提高運(yùn)營效率,,這是一條。,。,。
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇三
一年來,我村人才工作始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,牢固樹立“人才是第一資源”的工作理念,,緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會、落實新農(nóng)村建設(shè)人才保障工程,、推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要部署,,大力實施人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略,創(chuàng)新人才工作機(jī)制,,整合人才工作資源,,緊抓培養(yǎng)、吸引,、使用三個環(huán)節(jié),,切實加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供堅強(qiáng)有力的人才支撐和智力保障。
一,、積極探索,,健全人才工作機(jī)制
1、堅持黨管人才,,強(qiáng)化對人才工作的指導(dǎo),。專門成立了鄉(xiāng)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開領(lǐng)導(dǎo)專人會議,,明確組織部門,、農(nóng)業(yè)站、宣傳部門等的工作職責(zé)和工作任務(wù),,整合力量,,確保人才工作的順利推進(jìn)。
共舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班3期,,發(fā)放宣傳材料500余份,。三是在創(chuàng)新中抓培訓(xùn)。按照“干什么學(xué)什么,,缺什么補(bǔ)什么”的原則,,探索實行個性化培訓(xùn)。針對我鄉(xiāng)的茶葉,、柑橘等作物的種植和管理技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),,努力提高培訓(xùn)的實用性,結(jié)合現(xiàn)實工作中存在的疑難問題和困惑開展培訓(xùn),,增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力,,采取請進(jìn)來教、走出去學(xué)等措施,,不斷提高農(nóng)民群眾及技術(shù)人員的技術(shù)技能,。20xx年,我鎮(zhèn)就組織全鎮(zhèn)的一部分黨員及致富帶頭人到外地參觀學(xué)習(xí),,并邀請了專家到我鎮(zhèn)進(jìn)行種植技術(shù)培訓(xùn)教育,。
3,、完善人才信息庫,。近兩年,,我們進(jìn)行農(nóng)村實用技術(shù)人才摸底2次,基本建立了我鎮(zhèn)農(nóng)村實用人才信息庫,,做好基礎(chǔ)性工作,,推動了人才工作的信息化進(jìn)程,針對農(nóng)村所需發(fā)揮農(nóng)村實用技術(shù)人才的作用,,體現(xiàn)了人才庫的作用,。
二、營造環(huán)境,,促使人才積極創(chuàng)業(yè)
1,、近年來,我鎮(zhèn)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,,建立了四個農(nóng)業(yè)基地,為我鎮(zhèn)農(nóng)村技術(shù)人員的創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ),。
報等宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳,,在全鎮(zhèn)營造“尊重勞動、尊重知識,、尊重人才,、尊重創(chuàng)造”的良好社會環(huán)境。
三,、創(chuàng)新載體,,推進(jìn)黨員人才工程建設(shè)
總之,我鎮(zhèn)人才工作取得了一定的成績,,但我們也清楚的認(rèn)識到諸多不足,。如:資金投入力度還不夠大,人才工作宣傳需進(jìn)一步加強(qiáng),,人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境有待進(jìn)一步完善,,人才引進(jìn)力度還不夠。
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇四
本次為公司舉辦的20xx年發(fā)電設(shè)備點檢定修技能培訓(xùn),,經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲,。對于我個人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,,非常有必要,,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,,解放了思想,,打動了內(nèi)心。每時每刻,、每一堂課,,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲,。加之與各班組的同事們聚集一堂,,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,。
難得有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,,通過這次培訓(xùn)我學(xué)到很多書本上很難學(xué)到的東西,認(rèn)真學(xué)習(xí)老師傅們的經(jīng)驗,,少走彎路,,學(xué)習(xí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)及工作原理。現(xiàn)將參加培訓(xùn)我所學(xué)習(xí)知識小結(jié)如下:點檢定修制是以點檢為核心,,全員,、全過程對設(shè)備進(jìn)行動態(tài)管理的一種設(shè)備管理體制,點檢是組織體制建設(shè)的過程和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程,,就是強(qiáng)調(diào)設(shè)備管理工作的定量化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,通過八定即“定點,、定標(biāo)準(zhǔn)、定人,、定周期,、定方法、定量,、定作業(yè)流程,、定點檢要求”,明確工具,、方法和標(biāo)準(zhǔn),,落實標(biāo)準(zhǔn)化和量化方法。將設(shè)備管理由傳統(tǒng)的以“修”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴肮堋睘橹?,落實設(shè)備管理責(zé)任制,,實現(xiàn)點檢員對設(shè)備的自主管理和終生管理。以此有效防止設(shè)備“過維修”,、“欠維修”,,從而減少設(shè)備維護(hù)檢修費用,保證設(shè)備狀態(tài)可控,、在控,,降低故障發(fā)生率,使設(shè)備健康水平提高,,設(shè)備故障率下降,,設(shè)備整體可靠性逐步提高。雖然我們已建立了設(shè)備的定期檢查,、設(shè)備主人制度,,取得了很好的效果,但在以后的工作中,我們將逐步將設(shè)備的點檢定修工作展開,。
標(biāo)準(zhǔn)化是指人們制定并有效實施標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動過程,。標(biāo)準(zhǔn)化工作和質(zhì)量管理有著極其密切的關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),,質(zhì)量管理是貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的保證,。檢修文件包正是通過對檢修工序的細(xì)化,、量化,,實現(xiàn)了檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、規(guī)范化,,控制了檢修行為的隨意性,提升了檢修質(zhì)量控制水平和檢修工作效率,,達(dá)到了檢修全過程,、全方位、規(guī)范化,、高效化管理的目的,。在現(xiàn)代a、b,、c,、d等級檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達(dá)到100%,認(rèn)真編寫和規(guī)范使用文件包,,在工作中起到了職責(zé)清楚,、責(zé)任到位,按程序作業(yè),,便于資料整理,、歸檔等顯著的作用。由此知道標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書在我們的生產(chǎn)中還是有其必要和可行性,,現(xiàn)在我廠一般在機(jī)組大修時才使用檢修文件包,,在執(zhí)行工程中有待改進(jìn)的地方還很多,如在監(jiān)理,、班組,、檢修隊伍的工作流程銜接,,節(jié)點驗收等做得還不夠好,。
在鍋爐輔機(jī)設(shè)備檢修課中,老師主要講解了給煤機(jī),、磨煤機(jī),、動葉可調(diào)軸流風(fēng)機(jī)、撈渣機(jī),、電除塵等設(shè)備的檢修,老師先給我們從設(shè)備的構(gòu)造,,作用講起,,延伸到具體設(shè)備的檢修,常見問題的處理,,慢慢的由淺入深,,中間穿插著故障案例,這讓我們所有人聽起來都是興趣盎然,。在大家遇到了不清楚,不明白的地方時,,只要提出來,,老師都會仔仔細(xì)細(xì)的給我們解釋。期間,,老師還安排我們觀看了其他發(fā)電廠機(jī)組運(yùn)行圖片,,查看設(shè)備運(yùn)行情況、缺陷處理情況等,,在治理設(shè)備跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,、修舊利廢循環(huán)利用等各個點都進(jìn)行深入交流。
鍋爐輔機(jī)轉(zhuǎn)動機(jī)械比較多,,滾動軸承應(yīng)用比較廣泛,,在安裝軸承時工藝要求在購買軸承時,要認(rèn)真辨別劣質(zhì)軸承,,由于軸承的真?zhèn)舞b別有一定難度,,通過仔細(xì)的觀察發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,一旦發(fā)現(xiàn)待用軸承有可疑之處,,要謹(jǐn)慎使用,。從低劣的質(zhì)量和包裝中的小細(xì)節(jié)分辨出真?zhèn)危珜τ谟行┛雌饋硭坪鹾驼孑S承一樣的仿品就很難鑒別,,要送到專業(yè)的鑒定中心,。根據(jù)市場對軸承的檢查發(fā)現(xiàn),目前軸承經(jīng)銷中主要存在欺詐手段:①用鐵碳鋼制造軸承(硬度不夠)和修復(fù)廢品軸承(精度不夠);②把劣質(zhì)軸承、小廠軸承打上大廠的商標(biāo),,假冒著名大廠產(chǎn)品的內(nèi)外包裝假冒著名大廠的用戶,、經(jīng)銷商、代理商,,甚至假冒廠家現(xiàn)貨門市部;③用次品軸承冒充正品軸承;④把普通級軸承打字變成高一級軸承;⑤好貨里攙入假貨;⑥假貨賣正品價,、正品賣高一級價,使用假價格本;⑦要便宜貨就給假貨,,要質(zhì)量好的就給真貨,。遇有以下情況疑為假冒偽劣或翻修軸承:①包裝十分簡陋,無質(zhì)量證明;②同批次軸承所打印字體有別;③同一批軸承中,,銅保持架色澤不一致;④保持架有明顯打磨痕跡,,加工棱角及加工刀痕模糊;⑤軸承滾珠長度不一致;⑥內(nèi)、外圈工作面用放大鏡可見有微小瑕疵;⑦軸承外圈邊緣有毛邊⒅油槽加工十分粗燥;⑧正品大都使用鋼印技術(shù),,而且在未經(jīng)過熱處理之前就進(jìn)行壓字,因此字體雖然小,,但是凹得深,,非常清晰,仿冒產(chǎn)品的字體模糊,浮于表面,,有些甚至用手即可抹去;⑨表面有渾濁的油跡,,如果是翻修軸承,很容易留下使用過的油污;倒角粗糙,、旋轉(zhuǎn)有明顯雜響或軸承內(nèi)有較多沙礫和塵土,。根據(jù)以上資料,我們8月份在驗收skf 23260cck/w33軸承時,,我們就發(fā)現(xiàn)了該軸承的相關(guān)缺陷,,高度懷疑該軸承為翻新軸承。
對檢修過程的關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行嚴(yán)格控制,,做到不越點,,不漏簽。公司應(yīng)成立防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組,,加強(qiáng)防鍋爐“四管”爆漏的檢查及管理工作,。生產(chǎn)技術(shù)部設(shè)專人負(fù)責(zé)防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。檢修部門應(yīng)有以下管理措施:①生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)鍋爐健康狀況,,編制鍋爐“四管”各級檢修計劃,,結(jié)合機(jī)組大、小修,、臨檢的實際情況,,分別制定相應(yīng)的檢查項目,明確檢查部位、尺寸規(guī)格,、缺陷種類,、更換標(biāo)準(zhǔn)。檢修維護(hù)單位利用停爐機(jī)會,,按檢查計劃要求,,組織對鍋爐受熱面(包括聯(lián)箱及其附件)進(jìn)行全面檢查,查清設(shè)備缺陷和隱患,,進(jìn)行檢修治理,,控制薄弱環(huán)節(jié),全面提高受熱面防磨防爆質(zhì)量,。②生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)運(yùn)行分析,、停爐檢查、檢驗等情況,,制定各級檢修改造計劃,。生產(chǎn)技術(shù)部在機(jī)組各級檢修前的停爐臨檢中,組織對鍋爐“四管”狀況進(jìn)行認(rèn)真檢查和記錄,,并根據(jù)檢查情況制訂出完善的鍋爐“四管”治理方案,。③生產(chǎn)技術(shù)部建立健全防“四管”爆漏檢修檔案,對歷次檢查結(jié)果與上次記錄進(jìn)行比較,,發(fā)現(xiàn)鍋爐受熱面磨損,、結(jié)垢、腐蝕,、過熱等情況時,,須查明原因、制定措施,,并組織實施,,同時記入檔案。鍋爐“四管”爆漏防治應(yīng)遵循下列要求:①積極進(jìn)行受熱面改造,,對易超溫部件材質(zhì)提高等級,,解決超溫過熱爆管問題;②對易磨損部位,要采用新技術(shù)并采取可靠措施消除煙氣走廊,,均衡煙速,,防止局部煙氣磨損;③對已達(dá)到壽命的受熱面要及時更新改造。④發(fā)電運(yùn)行部必須嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)電廠鍋爐運(yùn)行操作規(guī)程》,,認(rèn)真落實各項運(yùn)行管理制度,,精心調(diào)整,控制煙溫偏差,,防止局部超溫,。
通過交流,,增強(qiáng)了我對設(shè)備檢修的認(rèn)知,知道很多維修,、維護(hù)中缺陷的處理方法,。在今后運(yùn)行維護(hù)和檢修工作中,仍需加強(qiáng)細(xì)節(jié)控制,提高檢修工藝水平,保證設(shè)備長期安全穩(wěn)定運(yùn)行。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,,我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實操方法,,不斷改進(jìn)工作方法,把工作方法與實際操作有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率,??茖W(xué)文化知識和理論知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ),。能否做好工作,,不僅僅是自己的問題,也是對企業(yè)負(fù)責(zé)的問題,,只有努力地工作,,扎扎實實地工作,才能把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好,。只有精通崗位技能,,才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用,。總之,,通過不斷的培訓(xùn),,職工的技能就會有新的提高,在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,,安全和服務(wù)意識也進(jìn)一步提高;工作效率的提高,,使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,。所以,當(dāng)前世界的瞬息萬變,,科技的突飛猛進(jìn),,更要求我們更好地掌握各類理論知識,提高做好本職工作的本領(lǐng),。才能不被時代所淘汰,。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識,,增強(qiáng)自己的本領(lǐng),,努力成為本職位的行家能手,。還要帶領(lǐng)本機(jī)組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項任務(wù),。
最后,,感謝公司和老師的教導(dǎo)培訓(xùn)!
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇五
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),,我感觸頗深!
“合抱之木,,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,,是從邁第一步開始的,。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》,、《銀行會計基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,,課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光,。
“立正,、稍息,、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸,、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,,12天的培訓(xùn),,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,,睡覺22:00,。
但期間無一人遲到、無一人早退,,下課就餐井然有序,,無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿,、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,,人的一生,,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,,能否度過難關(guān),,靠的就是自己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì),。
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,,右手四指如飛,一次四張,,讓人目瞪口呆,。課中,我如法炮制,,不過十來次,,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧,?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。
這次培訓(xùn),,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,,叫醒服務(wù)。
由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,,對課上老師講的也能較快理解,,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,,主動的關(guān)心他們,。
雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,,第三組組長的服務(wù)到位時,,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香,。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶,。
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇六
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,,這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,,卻又滿心歡喜和期待,。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,,是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則,、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,。
他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,,他們謙遜有禮,,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程,、基本概況、業(yè)務(wù)模塊,、風(fēng)險管理,、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀,、薪酬管理體系,,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志,。
“違規(guī)就是風(fēng)險,,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,。
從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機(jī)構(gòu),,以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險承擔(dān)能力,,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,,因此,,作為一名銀行從業(yè)人員,,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,,同時,,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),,確實如此,,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融,。
每天的行程都安排得很充實,,上課學(xué)習(xí),體育比賽,,演講比賽,,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,,融入農(nóng)行大家庭的舞臺,。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,,我們肆意的揮灑青春的汗水,,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,,預(yù)祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際、綜合經(jīng)營,、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),,勤勉盡職,,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,,追求卓越,,共創(chuàng)輝煌!
最后,,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,,知難行易,,知行合一,行我所信,,信我所行,。
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇七
這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請來的曾志堯教授,。培訓(xùn)時間雖短,,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念,。
這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計劃,。“心服務(wù)”就是用心為我們的客戶提供真誠的,,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù),。通過學(xué)習(xí),我知道只有熱心對待每位客戶,,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會,,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行,。
我深信,,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù),。我們要以真心服務(wù),,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務(wù)氣氛,,讓客戶體驗到愉悅的服務(wù),,進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行接受我們的服務(wù)。
經(jīng)營產(chǎn)品品牌,,你可以用75%的時間,、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對剩下的一切,。而對銀行而言,,經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工,。
優(yōu)先權(quán)正好相反,,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,,要想使品牌服務(wù)有效,,必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌,,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌,。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),,品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。
看到于先生驚訝的目光,,服務(wù)小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子1服務(wù)小姐接著問:“老菜單?一個三明治,,一杯咖啡,一個雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象,。
后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整,于先生3年沒有去泰國,。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,,里面還附了一封短信:“親愛的于先生,,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員非常想念您,,希望還能再次見到您,。
今天是您的生日,祝您生日愉快,?!庇谙壬?dāng)時非常感動,發(fā)誓如果再去泰國,,一定住在東方飯店,,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信,,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力,。
我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù),注意細(xì)節(jié),,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神,,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶,。市場營銷學(xué)告訴我們,,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻(xiàn)方面,,老客戶更是新客戶的16倍,。那么留住老客戶就是提高利潤,,增強(qiáng)我們在市場中的競爭力。
我們這次學(xué)習(xí),,老師采取互動的方式,,我們共分5個小組,老師借鑒先進(jìn)銀行實施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討,。并進(jìn)行分組討論,,學(xué)員們針對服務(wù)禮儀與無縫交接服務(wù)流程實況演練,并進(jìn)行聲音肢體語言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué),。
禮儀迎賓接待演練中,,我感到:
2、保持親切的微笑;
3,、雙眼平視客戶的眼睛;
4,、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用,。
無縫交接,,指的是為客戶的服務(wù)達(dá)到一種非常順暢的連接,要發(fā)揮團(tuán)隊精神,,在無縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要,。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意,到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū),,將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理,,都需整體的配合。
在處理投訴中,,我們要注意:一是建立良好的心態(tài),。當(dāng)客戶向你表達(dá)對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒,。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理?因此,,就對客戶的抱怨與不滿,,進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托,,反而使客戶情緒不斷積累,、抱怨越滾越大。
當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時,,盡管不是因為我們自身的錯誤,,也應(yīng)該主動向客戶表達(dá)歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒,、生氣”的情緒而表示歉意,。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤,。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理,。
另外一點是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點,,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意,。
通過這種形象化的訓(xùn)練,使我認(rèn)識大堂經(jīng)理工作的重要性,,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一,,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,,對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。
這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場演練,,給我留下了深刻的印象,,它把整個日常服務(wù)中的柜員、大堂經(jīng)理,、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來,教給我們應(yīng)該分工不分家,,相互配合,,真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌。
浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機(jī)構(gòu)成立的時間短,,但它具有先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念,,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機(jī)構(gòu)中的一員,,就應(yīng)該立足崗位,,做好本職工作。
在現(xiàn)有的崗位上,,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計劃的要求,,塑造自己的形象,,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,,從自我做起,,為有效提高銀行整體服務(wù)的競爭力而努力。
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇八
德勤是世界四大會計師事務(wù)所之一,,其高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)在全球享有盛譽(yù),。20xx年,按照國家稅務(wù)總局的安排,,筆者在香港德勤會計師事務(wù)所參加了半年的培訓(xùn)和實習(xí),,既親身感受了德勤培訓(xùn)機(jī)制對持續(xù)提高員工素質(zhì),激發(fā)工作熱情,,保持并不斷增強(qiáng)公司核心競爭力所發(fā)揮的巨大作用,,也對其運(yùn)作和特點有了較為全面的了解。
培訓(xùn)體系科學(xué),,業(yè)務(wù)分工明確
適應(yīng)德勤業(yè)務(wù)遍布全球,,各地成員所服務(wù)環(huán)境、對象和要求千差萬別的實際情況,,德勤采用的是一個既分工又合作,,既保持整體性又突出差異性的培訓(xùn)體系:以各成員所“相機(jī)抉擇”的自主培訓(xùn)為主體,注重發(fā)揮好德勤全球的資源整合和工作指引作用,,同時各成員所內(nèi)對不同性質(zhì)的培訓(xùn)進(jìn)行明確分工,。德勤全球在美國的德克薩斯州建立了德勤大學(xué),既是全球高級和優(yōu)秀員工以及美國本土員工的培訓(xùn)場所,,同時向全球成員機(jī)構(gòu)提供普遍適用的學(xué)習(xí)資料(對于某些時效性較強(qiáng)的內(nèi)容會有完成培訓(xùn)的時間要求),。在各成員所(如北京、香港,、廣州等)則設(shè)有德勤專業(yè)發(fā)展學(xué)院,,負(fù)責(zé)員工軟技能(一般為非專業(yè)知識)和新進(jìn)員工基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。同時,,成員所的各個業(yè)務(wù)部(如審計,、稅務(wù)、財務(wù)管理,、風(fēng)險管理等)和部門內(nèi)的業(yè)務(wù)組(如香港德勤稅務(wù)部就有公司稅,、國際稅、稽查,、轉(zhuǎn)讓定價,、并購重組等多個業(yè)務(wù)組)則負(fù)責(zé)專業(yè)知識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)事務(wù)的管理上,,德勤全球和各成員所的主管人是合伙人,,成員所各業(yè)務(wù)部是高級經(jīng)理(專職或兼職)負(fù)責(zé),在部門業(yè)務(wù)組中則由經(jīng)理兼管。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富,,師資力量強(qiáng)大
德勤的培訓(xùn)內(nèi)容雖然看似簡單,,只分為軟技能和專業(yè)知識兩大部分,但每一項中包含的知識卻是量大面廣,。軟技能包括領(lǐng)導(dǎo)能力,、團(tuán)隊合作、創(chuàng)新思維,、會議安排,、時間管理、形象展示,、演講講授,、談判技巧和社交禮儀等內(nèi)容。專業(yè)知識的內(nèi)容則更為寬泛,,以香港德勤稅務(wù)部為例,,半年時間我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容就涵蓋了內(nèi)地稅制、香港稅制,、歐盟主要國家稅制,、轉(zhuǎn)讓定價、國際稅收協(xié)定和情報交換,、beps每周進(jìn)展情況等稅收知識,,內(nèi)地和香港政府預(yù)算年度主要經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)及措施、內(nèi)地和香港服務(wù)貿(mào)易和資本交易發(fā)展趨勢,、內(nèi)地自貿(mào)區(qū)建設(shè)推進(jìn)情況等與對未來業(yè)務(wù)開展高度相關(guān)的重要財經(jīng)動態(tài),,食品、房地產(chǎn),、金融,、電力、汽車,、互聯(lián)網(wǎng)等全球主要經(jīng)濟(jì)行業(yè)基本知識和發(fā)展態(tài)勢評估等內(nèi)容??梢钥闯?,德勤對專業(yè)知識的培訓(xùn)既立足專業(yè),又跳出專業(yè)看專業(yè),,而且對新情況的跟進(jìn)相當(dāng)迅速,。
德勤軟技能的培訓(xùn)由專門的部門和員工負(fù)責(zé),專業(yè)知識培訓(xùn)的師資則一般是理論功底扎實,、實踐經(jīng)驗豐富的合伙人,、總監(jiān)或高級經(jīng)理,而且常常是各個成員所相互派人授課,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程還會調(diào)配世界各成員所的精英力量,,優(yōu)質(zhì)資源全球共享,。此外,對于特定的培訓(xùn)主題,,德勤還會邀請一些外部的專家,、學(xué)者、官員,,如財稅專家,、金融專家、oecd稅務(wù)事務(wù)官員,、稅務(wù)局官員,、會計師公會會員等為員工授課。
培訓(xùn)形式多樣,,學(xué)習(xí)安排常態(tài)
德勤的培訓(xùn)方式有集中講授,、部門交流(如稅務(wù)部和審計部)、跨組交流(如稅務(wù)部的公司稅組和稽查組),、小組分享,、網(wǎng)絡(luò)課堂、專題講座,、大學(xué)進(jìn)修(如送優(yōu)秀員工到美國德勤大學(xué)學(xué)習(xí),,新進(jìn)員工到上海、廈門的國家會計學(xué)院培訓(xùn)),、異地見習(xí)(如香港所的新進(jìn)員工會安排到上海,、北京的德勤成員所見習(xí))、跨區(qū)工作(如深圳所的員工到香港所作一年),、實地輔導(dǎo)(如審計部的培訓(xùn)),、案例探討、情景模擬等等,。特別要指出的是,,建立于德勤全球網(wǎng)絡(luò)之上的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,提供了基于大數(shù)據(jù)支持和全球集成的,、專業(yè)性的,、海量并及時更新的培訓(xùn)內(nèi)容,加上智能化推送功能,,已經(jīng)成為德勤最重要,、最有效的培訓(xùn)方式之一。
培訓(xùn)已經(jīng)成為德勤員工的常態(tài)化工作,,甚至可以說是生活的一部分,。一方面,,成員所各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)事務(wù)的高級經(jīng)理年初便會對本部門的培訓(xùn)做出基本規(guī)劃,每個月末會把下個月的培訓(xùn)安排表(包括德勤全球,德勤大中華區(qū)等大區(qū)安排的培訓(xùn))以電子郵件發(fā)給部門每個人員,,一個業(yè)務(wù)部每月集中授課,、小組交流、課題講座,、網(wǎng)絡(luò)專題討論等培訓(xùn)可達(dá)到15場~20場,,甚至更多。另一方面,,按照德勤績效考核制度的規(guī)定,,所有合伙人和專業(yè)人員每年至少要參加40小時的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或進(jìn)修,,要有相應(yīng)的記錄或成績,,且學(xué)習(xí)記錄得分占年度績效考核總分的10%。其實,,德勤的員工為了能保持“領(lǐng)先一步”的競爭優(yōu)勢,,經(jīng)常要主動參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),一年下來遠(yuǎn)不止40小時,。
突出實效導(dǎo)向,,鼓勵員工提升
德勤的培訓(xùn)機(jī)制很注重學(xué)習(xí)實效。一是培訓(xùn)內(nèi)容的針對性較強(qiáng),,或指導(dǎo)提升專業(yè)技能,,或?qū)W習(xí)最新法律法規(guī),或剖析最新典型案例,,或解決普遍性政策難點,,明晰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等,以切實提升員工專業(yè)服務(wù)水平,,不斷增強(qiáng)德勤的市場競爭實力,。二是網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計突出學(xué)習(xí)效果檢驗,每節(jié)課程的末尾都有知識點測試且測試形式變化多端,,正確率必須達(dá)到70%或80%,,否則從頭再來。因此員工學(xué)習(xí)時絲毫不敢懈怠,,自然能取得較好的學(xué)習(xí)效果,。三是把培訓(xùn)作為有志青年快速成長的重要支撐。如香港德勤稅務(wù)部為推動素質(zhì)優(yōu)秀且有志投身稅務(wù)服務(wù)的新進(jìn)員工更快成長,,早日獨當(dāng)一面,,啟動了專門的“steps”計劃(意為“踏上成為合伙人之路”),即從已進(jìn)公司一定時間的年輕員工中選出一批作為培養(yǎng)對象,,實施專門的培訓(xùn)計劃和考核評估機(jī)制,,逐級(經(jīng)理→高級經(jīng)理→總監(jiān)→合伙人)淘汰部分人選,最終培養(yǎng)出一些既年輕又敬業(yè)的合伙人挑起事業(yè)大梁。此外,,德勤鼓勵員工自我提升,,支持員工報考專業(yè)資格和參加相關(guān)培訓(xùn)。如香港所對參加香港注冊會計師考試的員工按1科3天的標(biāo)準(zhǔn)給予帶薪休假,,參加考前培訓(xùn),,考試當(dāng)天也給予假期。取得專業(yè)資格的員工除得到一次性獎金外,,還將加薪并獲得晉升為經(jīng)理的資格,。
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇九
懷著期待與好奇,終于迎來了建設(shè)銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn),。從小到大,,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,,參加了多少培訓(xùn)多少考試,,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,,一個橋梁,,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。
參加完培訓(xùn),,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了大量的人力,、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,。
短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,,融入了建設(shè)銀行這個大集體中,。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu),、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),,最終成功上市,,這具有深遠(yuǎn)的意義。
建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,,是多么的榮幸啊,。
有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊,,大勝靠平臺,。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛,。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃,。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,,相信每個人都留下了深刻的印象,,甚至終生難忘。
懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,,而接下來的訓(xùn)練,,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,,我們迅速組成了四個團(tuán)隊,。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建,包括選出隊長,、隊秘,,繪制隊旗,確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,,最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示,。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,,各盡所能,,把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔,。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,,把自己完全地交給別人,,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,,就是不管自己有多困難,,都會把別人交付的事情辦好,。
當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,,但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,,為隊友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作,,難以克服的是心理障礙,,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,,摔下那一刻的感覺是那么幸福,,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到,。在接下來的訓(xùn)練項目中,,無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛。
從“一人觸電,,全體重來”的超級電網(wǎng),,到“二人相互托舉、提攜,,團(tuán)隊后方支援”的天梯,,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊營救,,到“眾音合則成樂,,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊的,。
因為團(tuán)隊精神的作用,,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,,但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量,。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們,、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,,我們用我們的勇氣、魄力,、關(guān)愛,、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,,熔煉團(tuán)隊”,。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。寬敞的會議室,,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌,、礦泉水,,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”,。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù),。
在第一堂課上,,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金,。
作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,,不論我們今后在什么崗位,,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識,、員工行為規(guī)范等理論,,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工,,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。
同時作為一名新行員,,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,,加強(qiáng)風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行,、外資銀行爭奪市場,,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),。
這是我們大部分人入職后要從事的工作,,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊,。
十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,,它把我們從象牙塔帶入了職場,,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。每個人都收獲頗多,,希望大家把這一份激情,信任,,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,,踏踏實實的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展,。
青年人才培訓(xùn)心得體會總結(jié)青年人才培訓(xùn)心得體會兩千字篇十
作為一名干技術(shù)出身的基層中層干部,,前期工作中主要接觸的是技術(shù)方面的知識,,對于管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面存在許多欠缺,此次有幸參加了采油廠及學(xué)校聯(lián)合精心籌備的“中層及后備干部能力提升培訓(xùn)班”,,授課老師知識淵博,、造詣深厚,可以說是“豪華陣容”,,學(xué)習(xí)到了非常多關(guān)于價值觀,、創(chuàng)新思維、領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力等方面的前沿思想,,提高了自身綜合素質(zhì),同時增強(qiáng)了自我教育,、自我管理,、自我服務(wù)的意識,使我們的工作思路更清晰,,行動更有效,,對更好地帶好隊伍益處頗多。
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,,準(zhǔn)備充分,使得整個培訓(xùn)過程順暢,,收獲很多
從籌備到整個過程中,,領(lǐng)導(dǎo)重視體現(xiàn)的淋漓盡致。方案準(zhǔn)備,,紀(jì)律要求,,過程把控,時刻都讓我們學(xué)員感受到采油廠領(lǐng)導(dǎo)及管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視與關(guān)懷,。整個過程非常緊湊,,一環(huán)緊扣一環(huán),我們感覺緊張的同時又有巨大的收獲,,感覺值得,。
2、教學(xué)方式新穎,,研討式教學(xué)方式激發(fā)新思維
始終圍繞如何立足自身崗位為企業(yè)創(chuàng)造效益這條主線,,讓學(xué)員們始終在思考:哪些課程能和采油廠的生產(chǎn)實踐聯(lián)系起來?本單位與先進(jìn)管理理念及先進(jìn)企業(yè)比還有哪些差距?哪些方面值得我們借鑒?我們?nèi)绾斡^趕上?從哪兒入手比較合理?如何保持基業(yè)長青?小組成員反復(fù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化研討,也提出了一些初步建議,,力爭再以后的工作中能有所提高,。
3、授課內(nèi)容豐富,能力培養(yǎng)全方位覆蓋
(1)如何提升執(zhí)行力
①必須首先組織機(jī)構(gòu),,做好規(guī)劃,、總體部署,對領(lǐng)導(dǎo)的層的職能一定要明確分工,,同時要給各室的制定任務(wù),、目標(biāo),做一個中長期規(guī)劃,。
②細(xì)節(jié)決定成敗,,就像搭書架一樣,任何一個微小的環(huán)節(jié)出錯就會導(dǎo)致滿盤皆輸,,所以油田開發(fā)中必須注重細(xì)節(jié),,奧陶系油藏埋藏深度大,措施作業(yè)投入極大,,因為不注意細(xì)節(jié)產(chǎn)生的無效措施將會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,,所以需要建立一套完善的規(guī)范,對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險把控,,整體提升油藏的開發(fā)水平,。
③一次失敗不代表永遠(yuǎn)失敗,,只要不斷總結(jié)認(rèn)識,,一定能找到高效完成“搭書架”的辦法,就如面對碳酸鹽巖油藏的世界級開發(fā)難題,,要克服一切困難,,主動作為,找規(guī)律,,抓本質(zhì),,要有信心,也要有決心,,要在碳酸鹽巖油藏提高采收率方面有所突破,。
(2)如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
①科學(xué)決策:“決策不當(dāng)造成的錯誤是很難通過執(zhí)行者的努力拼搏來彌補(bǔ)的”,這句話令我印象深刻,,也激發(fā)了我對于能力提升的渴望,,能力決定決策水平,所有決策必須經(jīng)得起反復(fù)推敲,,確保每一份油藏調(diào)整方案都科學(xué)眼睛,,切實的能夠轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)換為實在的產(chǎn)能貢獻(xiàn),。
②知人善用:“校長代替不了講師,,導(dǎo)演代替不了演員”,這句話結(jié)合油藏開發(fā)來講,就是要發(fā)揮每一名技術(shù)人員的積極性,、專業(yè)技術(shù)技能,,每一滴原油最終都得依靠每一位員工的勤奮努力獲得;同時在選人用人方面要堅持四條原則:重學(xué)歷也要重能力,重專才也要重通才,,重技藝也要重管理,,重觀念也要重關(guān)系。
③用才,、愛才,、聚才:針對目前技術(shù)人員流失嚴(yán)重這一問題,在管理體系中建立“機(jī)制留人,,感情留人”的機(jī)制,,同時完善小蜜蜂文化內(nèi)涵,增加員工企業(yè)歸宿感,,通過完善的用人,、留人機(jī)制,穩(wěn)定開發(fā)團(tuán)隊,。
(3)如何樹立正確的價值觀
價值觀由權(quán)力觀,、利益觀、自我認(rèn)知觀,、業(yè)績觀組成,,樹立正確的價值觀需要我們再工作中做到“忠于事業(yè),清正廉潔,,履行職責(zé),、全心全意”。
當(dāng)然老師的教導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,,我一定會以此次培訓(xùn)結(jié)束做為工作的一個新起點,,把學(xué)到的新理念、新知識,、新方法結(jié)合本部門實際情況學(xué)以致用,,全身心投入到碳酸鹽巖油藏提高采收率這場攻堅戰(zhàn)中來,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望及管理干部學(xué)院老師諄諄教導(dǎo),。