總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

文化部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)框架篇一

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來，我努力提高自己的理論水平來指導(dǎo)工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟發(fā)展形勢，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過_,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

三、腳踏實(shí)地,，努力工作

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做好協(xié)調(diào),，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)，在日常工作中,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。無論是什么工作,，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

四,、存在的不足

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1,、對新崗位工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。

2,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神。

3,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距,。

4,、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,。

五,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足,。

文化部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)框架篇二

進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，來自業(yè)務(wù)部的一名同事取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足,。以下是個(gè)人工作總結(jié)：

一,、年度工作情況。

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

我于20__年_月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉項(xiàng)目流程,，項(xiàng)目狀況,。

作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的,。為了能更好地進(jìn)行工作,，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解,。在掌握第一手資料之后,，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,，對以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析,，我對項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

3,、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào),。

項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評審,，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行,。

4,、各項(xiàng)目狀況。

⑴,、方太模具正在試模當(dāng)中,。

⑵,、____還有一部分模具過完年移交。

⑶,、軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助,。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施,。

2021年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司半年來的工作,，雖然工作量比較大,，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏溝通，不能充分利用資源,。在跟單的過程中,，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子,，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,，通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2,、缺乏計(jì)劃性,。在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、專業(yè)面狹窄。自己的專業(yè)面狹窄,，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏,，認(rèn)識不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、完成2021年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議。

為了公司項(xiàng)目的順利開展,，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議

1、合同管理,。

合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起,，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù),。

熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,，對合同的關(guān)鍵條款,、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強(qiáng)烈的合同意識,。在合同面前,，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí),，首先想到要遵守合同,，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì),。

2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化,。項(xiàng)目實(shí)施階段,，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件,。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則,，在以后的跟單中,，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美,。

3,、進(jìn)度控制,。進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度,、分解布劃、技術(shù)難題,，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案,。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

2021年已過去,，雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成,，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣,?？偨Y(jié)過去，展望未來,，2021年工作多,，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境,，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質(zhì),、高效、按期地完成項(xiàng)目,，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題,。在以后的工作中,，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),，善于總結(jié),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量,。

文化部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)框架篇三

20_年是_汽車輝煌的一年,，國內(nèi)專用車市場競爭日益激烈、價(jià)格戰(zhàn),、市場之爭,，產(chǎn)品之爭，_汽車以變制變應(yīng)對金融危機(jī)：進(jìn)入20_年,，隨著國際金融危機(jī)影響的不斷加深,，專用汽車出口量減少加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給_汽車的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,，20_年在_汽車全體員工的共同努力下,，_汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額,、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高,。回顧全年的工作,，我們主要圍繞以下開展工作：

一,、面對市場競爭不依不靠細(xì)分客戶群體

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面,。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū),。"價(jià)格是關(guān)鍵",，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?楚勝汽車摸索了一套自已的工作方法：

a：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;

2、日常工作表格化;

3,、檢查工作規(guī)律化;

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化;

5、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化;

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核;

b：市場個(gè)性化,、細(xì)致化，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)20_年的銷售形勢,，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車,、灑水車,、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、零散用戶等市場,。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車,、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式,，對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度,，主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了楚勝汽車公司的專用汽車銷售量,。

c：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測，發(fā)展網(wǎng)銷

信息時(shí)代專用車市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的`后盾和保障,，對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管,、班組長參加的的安全、生產(chǎn),、質(zhì)量現(xiàn)場會(huì),。

二、不斷加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

公司內(nèi)部管理,，作到請進(jìn)來,、走出去。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三,、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。

20_年通過公司全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)又創(chuàng)新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對20_年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力,，緊緊圍繞"質(zhì)量第一,、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理"這個(gè)終旨，將"品牌營銷",、"服務(wù)營銷"和"文化營銷"三者緊密結(jié)合,，確保_汽車公司20_年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

文化部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)框架篇四

轉(zhuǎn)眼即逝,，20_年進(jìn)入了尾聲?，F(xiàn)我對20_年的工作進(jìn)行有以下總結(jié)：

一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在_大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3. 在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二,、工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三、個(gè)大部分

1. 對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3. 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1. 每月要增加_個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2. 一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8. 自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9. 和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

文化部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)框架篇五

20__年,，我們單位圍繞構(gòu)想,，按照管理工作理念，進(jìn)一步增強(qiáng)科技創(chuàng)新的責(zé)任感,、緊迫感和使命感,，積極探索，銳意進(jìn)取,，以精細(xì)化管理為契機(jī),，不斷提升各項(xiàng)工作的管理水平，繼續(xù)加大力度,，逐步解決,，努力發(fā)展完善，為社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié),。

一、主要做法和經(jīng)驗(yàn)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)分片包干。全員全過程參與項(xiàng)目推廣工作,，形成所長全盤抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓，室主任分項(xiàng)抓,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系,，建立定期回訪制度,，在溝通中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)規(guī)劃技術(shù)水平,，提高外聯(lián)單位的滿意度,。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談。

加強(qiáng)了項(xiàng)目的跟蹤管理,。對于新開發(fā)的技術(shù)依靠科技例會(huì),、中評估、重點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)等,，從調(diào)研,、立項(xiàng)、研究,、實(shí)驗(yàn),、推廣應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，確?？蒲许?xiàng)目按期順利完成,。分工明確，責(zé)任到人,。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，做到技術(shù)開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實(shí)施，加快新技術(shù)推廣力度,，確保各項(xiàng)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率__%不降低,。

二、存在的問題和建議

在項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化上,，有些項(xiàng)目成果還有待于加強(qiáng)推廣和應(yīng)用,。特別是科研項(xiàng)目現(xiàn)場試驗(yàn)，有些項(xiàng)目需要選定區(qū)塊,，集中試驗(yàn),，進(jìn)行效果對比，這種情況與各外聯(lián)單位協(xié)調(diào)很難,，建議主管部門和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調(diào)會(huì)解決;解決員工切身利益問題有待加強(qiáng),。由于項(xiàng)目任務(wù)重，人員少,，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過大,，身體素質(zhì)下降;辦公電話陳舊破損嚴(yán)重，影響通話質(zhì)量,。建議相關(guān)職能部門改造活動(dòng)室和工房,，并統(tǒng)一配備辦公電話。

科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng),。項(xiàng)目現(xiàn)場試驗(yàn)施工運(yùn)行不暢通,，現(xiàn)場試驗(yàn)補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位,，影響了前線小隊(duì)現(xiàn)場試驗(yàn)施工配合的積極性，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度;增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察,，有利于提高科研骨干技術(shù)水平;試驗(yàn)工房不配套,，面積小，已完成的推廣項(xiàng)目工具與生產(chǎn)單位交接不及時(shí);新增技術(shù)干部沒有計(jì)算機(jī),，部分計(jì)算機(jī)老化,，運(yùn)行速度慢，影響工作效率,。建議相關(guān)部門試驗(yàn)補(bǔ)貼帶帽獎(jiǎng)勵(lì)到小隊(duì)或者直接發(fā)到研究單位,，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)，定期配備更新計(jì)算機(jī),。

三,、明年工作安排

在管理上，圍繞設(shè)計(jì)研究所的大方向,，嚴(yán)格控制變動(dòng)成本支出,，繼續(xù)完善細(xì)化科研及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)干部積極性,，確保下年度科研目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目研發(fā)上,，不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力,，能獨(dú)立完成的項(xiàng)目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作,。大力培養(yǎng)技術(shù)干部創(chuàng)新精神,，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術(shù)極限,，敢于突破新技術(shù),。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效等方面的課題研究，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持,。

在項(xiàng)目推廣上,，采取請進(jìn)來走出去的辦法，加大對鑒定項(xiàng)目的推廣力度,。請進(jìn)來,，經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù),，在編制項(xiàng)目工程方案時(shí)多采用我們的新工藝,。走出去，所領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù),，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍,。同時(shí)要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價(jià)格評估工作,，不斷提高科技貢獻(xiàn)率。在精細(xì)化管理上,，完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，定期對制度的合理性和實(shí)用性進(jìn)行評審,，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化,，做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn),，嚴(yán)格控制,、遵章行車，確保全年安全生產(chǎn),。