在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

跟單文員崗位職責(zé)和要求篇一

1)負(fù)責(zé)日常訂單及投訴單的接收、審價(jià)及下單工作;

2)負(fù)責(zé)填寫【催款單】催促貨款進(jìn)帳;

3)負(fù)責(zé)每日下午提列次日【預(yù)出貨明細(xì)】給發(fā)貨及成品倉人員;

4)負(fù)責(zé)與各客戶之間進(jìn)行溝通;

5)負(fù)責(zé)次日要出貨的送貨清單的制作根據(jù)倉庫出貨明細(xì)制作發(fā)票;

6)負(fù)責(zé)每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;

7)負(fù)責(zé)每日和每月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、制作和呈遞;

8)負(fù)責(zé)跟進(jìn)內(nèi)部研發(fā)打樣,、收支,、往來賬核對(duì)等賬目處理;

9)各單據(jù)、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;

10)介紹,、宣傳企業(yè),，讓客戶了解企業(yè)。

11)按公司規(guī)定完成黃副總,、部門主管臨時(shí)安排的工作,。

跟單文員崗位職責(zé)和要求篇二

跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進(jìn)訂單的信息,，管理訂單的信息,。以下是跟單文員工作的要求：

1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單,、生產(chǎn)工藝,、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡,、確認(rèn)意見或更正資料,、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一,、詳盡,。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn),。

2,、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)

3,、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底,。

4,、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,，須把握基本原則,、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢,。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行,。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。

5,、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性,。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘,、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

6,、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,，出于雙方的利益著想，雙與對(duì)方溝通,，將問題降到最低限度,。

跟單文員崗位職責(zé)和要求篇三

協(xié)助原料貿(mào)易部主管完成銷售部門日常事務(wù)工作。建立,、管理,、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案,、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù);

1)負(fù)責(zé)日常訂單及投訴單的接收,、審價(jià)及下單工作;

2)負(fù)責(zé)填寫【催款單】催促貨款進(jìn)帳;

3)負(fù)責(zé)每日下午提列次日【預(yù)出貨明細(xì)】給發(fā)貨及成品倉人員;

4)負(fù)責(zé)與各客戶之間進(jìn)行溝通;

5)負(fù)責(zé)次日要出貨的送貨清單的制作根據(jù)倉庫出貨明細(xì)制作發(fā)票;

6)負(fù)責(zé)每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;

7)負(fù)責(zé)每日和每月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、制作和呈遞;

8)負(fù)責(zé)跟進(jìn)內(nèi)部研發(fā)打樣,、收支、往來賬核對(duì)等賬目處理;

9)各單據(jù),、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;

10)介紹,、宣傳企業(yè)，讓客戶了解企業(yè),。

11)按公司規(guī)定完成黃副總,、部門主管臨時(shí)安排的工作。

跟單文員崗位職責(zé)和要求篇四

1.接受上級(jí)工作指示和客戶信息,，必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門,。

2.聽從上級(jí)管理意見，聽從其他部門,，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見,。

3.每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

4.客戶樣品管理：

1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí),，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料,，

2)當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作,。

3)如送樣前客戶提出交貨,，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù),，以方便安排生產(chǎn)。

4)當(dāng)工程送樣達(dá)成,，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單,。

5)將工程確認(rèn)的樣品,，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù),。

6)如品質(zhì)部門或客戶對(duì)樣品提出疑問,，將信息傳達(dá)給工程處理。

5.下單跟單工作：

1)追客戶下forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù),，以方便安排生產(chǎn),。

2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄,，避免造成有單無貨或有貨無單情況,。

3)審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作,，以追蹤工單達(dá)成情況

4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員,，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。

5)如有其他物料需要領(lǐng)取的,，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常,。

6)督促pc計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表,，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期,。

7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。

6.出貨追蹤管理工作：

1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃,，請(qǐng)倉庫,，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。

2)如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問,，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求,。

3)督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫，要求倉庫及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門檢驗(yàn),，以上工作需要提前完成,，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無計(jì)劃的出貨。

4)當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時(shí),，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單,，要求倉庫按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。

5)督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回,，并建檔以方便查帳,。

7.其他工作：

1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),，確保送貨單沒有失誤。

2)召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí),，要參加,。

3)如客戶有變更交期的，積極與pc協(xié)商,，修訂生產(chǎn)計(jì)劃,，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

4)如客戶有緊急插單的,，立即召開緊急插單說明會(huì),，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行,。

5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成,，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間,。

6)如有品質(zhì)問題而影響交期的,，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間,，必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的,，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見,，及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí)間,。

7)如需要補(bǔ)單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè),。

8)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題,，減少公司包材損失。