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衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇一

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20__年,，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一,、工作完成情況

1、截止_月底,，全院共采購藥品__元,，比去年同期增加__%。全年藥庫共發(fā)生藥品__元,，比去年同期增加__%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,，認真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產廠家,、數(shù)量,、產品批號,、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃,，認真核對,，并由院領導先審批同意采購，然后分批傳真計劃,，貨比三家,，最后選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進,。全年過期和報損藥品__元,，比去年同期減少__%。

2,、一年來,，門診藥房調配處方_萬多張，由于大家態(tài)度好,，工作認真,，全年調配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品__元,，比去年同期增加__%，中心藥房共發(fā)出藥品__元,，比去年同期增加__%,。無人為的藥品霉爛，變質,，過期積壓等現(xiàn)象,。精神品、麻醉品管理完善,，麻醉品嚴格按照國家有關規(guī)定認真管理,，發(fā)藥回收空安瓿并登記，精神品實行交接班清點管理并登記制度,。

一年來,，麻醉、精神品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象,。

3,、在工作中，科室同志團結協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品,，嚴格交接班，加強處方核對,，很少出現(xiàn)差錯,，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室,。

4、工作之余,，科室同志加強藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習，端正服務態(tài)度,，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,，同時積極報考技術資格考試,，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次,、專業(yè)化的藥劑隊伍,。

二、存在的問題

1,、缺乏管理經(jīng)驗,，工作中存在一些不足，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象,。

2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調和配合不是很好,。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期,。

三、20__年工作計劃

1,、進一步加強藥品管理,，堅持處方核對，貴重藥品,、精神品,、麻醉品交接班清點管理，登記制度,，加強藥品購進,、驗收、出入庫管理,。

2,、加強供應商資質審查和限制新藥的購進,。

3,、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通,、協(xié)調和配合,，并且盡量減少藥品積壓過

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇二

一是市立醫(yī)院以等級醫(yī)院復評為契機，加強龍頭醫(yī)院管理,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,，市立醫(yī)院依照《福建省二級綜合醫(yī)院評審實施方案》，結合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動,，統(tǒng)籌安排好“二甲”等級醫(yī)院復評的各項工作,。加大醫(yī)療質量管理和完善醫(yī)療安全的各項制度;嚴格醫(yī)院感染控制管理;加強藥事質量管理，規(guī)范用藥行為,，合理用藥,，合理收費;進一步改善服務態(tài)度，提升醫(yī)療服務質量,。改善就醫(yī)環(huán)境,，投入150多萬元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修,、輸血科改造及中心供氧,、中心吸引終端改造工程。12月初,，市立醫(yī)院接受了二級甲等醫(yī)院的復評,。

二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理,，提升服務質量,。重點抓好人員準入、病案、院感管理,、產科質量工作,，強化各項制度和各種規(guī)范操作的落實。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理,。重點是強化衛(wèi)生院農村公共衛(wèi)生管理職能,，在加強計劃免疫、預防保健工作,，確保農村公共衛(wèi)生的同時,，認真抓好基本醫(yī)療責任落到實處。其次,，加快衛(wèi)生院改造提升建設步伐,。水吉中心衛(wèi)生院擴建門診樓，xx年12月動工,，建筑面積1600平方米,，總投入160萬元，年底投入使用,。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓,，占地260平方米，建筑面積1121平方米,，計劃投入110萬元,，項目進入內裝修。小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中,，年底前將完成項目改造,。今年追加的漳墩、崇雒衛(wèi)生院項目已進行公開招標,，年底爭取動工,。第三，改善農村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質,。我局通過積極爭取,，xx年，農村衛(wèi)生經(jīng)費按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(即在職人員工資總額25%)撥給,，經(jīng)費上有了較大增長;年底還將增加衛(wèi)生人員的補貼,，提高農村衛(wèi)生人員的待遇。同時,，加大農村衛(wèi)技人員的培訓,，今年參加規(guī)范化培訓的農村衛(wèi)技人員有213人次。由于我市農村衛(wèi)生工作成績顯著,，7月23日-24日,，南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗交流會在建陽市隆重召開,， 10個縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長等140人參加了會議,。與會代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖,、將口和徐市6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。

三是進一步加強醫(yī)療糾紛的防范工作。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應急協(xié)調領導小組,，并印發(fā)了《建陽市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的應急預案》,。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起，其中申請醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故,，1例患方暫時放棄鑒定),，已協(xié)商解決2起，合計補償患者7.5萬元,，均比xx年有所下降,。

四是加強衛(wèi)生所管理。結合醫(yī)療機構專項整治工作,，對村衛(wèi)生所情況進行較為全面的整頓,，對存在問題下發(fā)整改通知，限期整改,。督促指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作，并進一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作,，建立了完整的人員檔案,。凡享受津貼人員變動均需經(jīng)村、衛(wèi)生院,、醫(yī)政科,、局分管領導同意，然后報局計財科審核,。截止12月中旬,，我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次，津貼標準提高為100元/人/月,。繼續(xù)加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓,，8-10月，對全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行第四次規(guī)范輪訓,。

五是加強衛(wèi)生支農及對口幫扶工作,。今年，省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次,，幫扶衛(wèi)生院9所,。下派醫(yī)生開展門診診療9760人次,，手術26臺，組織學術講座45次,，組織義診4次,。由于下派醫(yī)生專業(yè)性強，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設備簡陋,，存在有的下派醫(yī)生無法發(fā)揮他們的專業(yè)特長,。市立醫(yī)院、婦幼保健院,、中醫(yī)院,、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院，共有25人下派,，其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶,。市立醫(yī)院接受進修人數(shù)20人，防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬元,，四家醫(yī)療機構設備幫扶價值10.571萬元,。

六是穩(wěn)步推進新型農村合作醫(yī)療。嚴格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金,、財務管理,，并加強定點醫(yī)療機構的管理，對新農合各定點醫(yī)療機構進行2次督查,，對市定點醫(yī)療機構新農合住院病人次均補償費用控制線進行了調整,，為減輕參合農民患者的經(jīng)濟負擔，進一步提高我市新農合籌集基金使用率,，分別于9月,、12月進行了2次補償及追溯補償工作，補償總金額為21.6萬元,。我市第二輪新型農村合作醫(yī)療全市參合人員22.90萬人,，參合率98.2%，覆蓋面擴大,，較上輪提高13個百分點,。xx年1月1日至xx年12月15日止，全市共有17683人次,，住院得到補償,，住院總費用4007.50萬元，總補償金額1195.18萬元,，占住院總費用的29.82%,。人均住院補償金額675.89元，其中在市本級定點醫(yī)療機構住院補償占總補償人數(shù)的37.09%,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構補償人數(shù)占57.77%,。預計至12月31日止我市新農合籌集基金使用率將達到85%,，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。

衛(wèi)生局對潭城(街道)社區(qū)服務中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目的年度考核已完成,，上半年考核分為660.5,，下半年考核分為680分。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖,、血脂檢查,，實行半價收費，對糖尿病,、高血壓藥品實行零利潤出售,。10月，南平市衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生項目進行年度考評,。積極探索農村社區(qū)衛(wèi)生服務工作,，推動農村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展，讓農民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務,。確定將口,、崇雒、書坊為農村社區(qū)衛(wèi)生服務試點,，并列入年終衛(wèi)生工作績效考評,。目前，各單位已進入入戶調查,，建立健康檔案,。

一是抓好基礎免疫工作。加強計免工作的監(jiān)督檢查指導,，促進基礎免疫工作,。為適應國家擴大免疫規(guī)劃，今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防接種門診規(guī)范化門診的擴建工作; 9月底,，全市14個免疫接種門診全部完成了國家兒童預防接種信息管理系統(tǒng)的建設，對各預防接種單位和人員資質進行了復核,。同時,，中醫(yī)院預防接種門診通過南平市驗收。xx年全市新生兒建卡3735人,，建卡率100%,。國家擴大免疫疫苗接種率分別為：乙肝疫苗接種率99.8%、及時率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認真落實計免惠民政策,，xx年9月1日起,，我市實行第一類疫苗免費接種和停止收取計劃免疫保償費。

二是加強傳染病防治,。進一步完善傳染病報告網(wǎng)絡化建設,，為全市7個衛(wèi)生院配置7臺疫情專報電腦和打印機,，規(guī)范了醫(yī)療機構傳染病疫情信息報告管理工作制度;xx年全市無甲類傳染病發(fā)生，共報告乙類,、丙類傳染病15種,，計811例，死亡0例,，報告發(fā)病率為240.5/10萬,，比去年同期下降3.11%。計免針對傳染病發(fā)病率為0.3/10萬,，傳染病總漏報率為2%,，報告及時率為96.09%。結核病防治工作,，發(fā)現(xiàn)新涂陽病人123例,，100%完成全年任務。

三是公共衛(wèi)生應急處置能力不斷提高,。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學習《建陽市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》;及時對突發(fā)事件進行調查處理,。及時有效地處理了水吉中學發(fā)生腮腺炎事件，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時調查處理1例艾滋病病例,。按照上級精神,，切實做好手足口病的防控工作，在流行期間實行了零報告制度,，及時開展手足口病的流調,、采樣工作;同時通過各種形式開展手足口病防治知識的宣傳和培訓工作;市立醫(yī)院做為定點收治單位，及時設了隔離病房,。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例,，無重癥病例。11月下旬,，市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置演練,，有效地檢驗了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力。在問題奶粉嬰兒篩查工作中,，周密組織,，協(xié)調市立醫(yī)院、南平市第二醫(yī)院開展篩查工作,，截止12月2日,，共確診患兒61例，其中市立醫(yī)院診斷13例,，南平市第二醫(yī)院診斷48例,。

一是加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度。建陽賓館等11家餐飲經(jīng)營單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理b級單位,，實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理,，是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施,。開展食品安全檢查,共組織檢查活動20余次，出動衛(wèi)生監(jiān)督員320人次,，檢查集貿市場,、超市、賓館酒家,、鹵味店(攤),、食品加工廠344家戶次;受理群眾舉報投訴6起，為群眾答疑247人次,。認真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作,，全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面、健康證3847本,，“五病”調離人員135名,，對8家食品生產經(jīng)營戶處以行政處罰，共銷毀不合格食品1023公斤,，處罰金額18100元,。取締27戶無證經(jīng)營戶。對各類公共場所經(jīng)營單位監(jiān)督280戶,，核發(fā)公共場所許可證發(fā)證183面,，年審64戶，完成從業(yè)人員體檢838人,，發(fā)放健康證649本,，查出乙肝12人，已全部調離崗位,。開展問題乳制品專項檢查,，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員193人次，檢查單位數(shù)234戶次,，未發(fā)現(xiàn)xx年8月6日前生產的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品,。

二是繼續(xù)加強職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。重點圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護,、職業(yè)病危害建設項目衛(wèi)生審查,、勞動者特別是農民工健康權益保護情況開展檢查宣傳。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測32戶,、監(jiān)測覆蓋率為86.5%，接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人,、體檢率為60%,，全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報,、材料審核工作,，協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識培訓工作，放射工作人員個人劑量監(jiān)測率達100%,。

三是醫(yī)療服務監(jiān)管進一步加強,，醫(yī)療機構設置審批規(guī)范運作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署,，開展醫(yī)療機構設置審批專項整治工作,，制定實施方案，成立領導小組,，建立醫(yī)療機構設置審批專家?guī)?，先后制定《醫(yī)療機構設置審批管理制度》等6項制度，明確了設置審批等工作的時限,、流程及工作職責,。修訂完善了《建陽市醫(yī)療機構設置規(guī)劃(-2019)》。對全市所有歷年醫(yī)療機構檔案進行清理,，實行一戶一檔,，并將醫(yī)療機構信息全部錄入電腦系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)醫(yī)療機構管理檔案信息化,，提高管理效率,，目前已建立各類醫(yī)療機構檔案262戶冊(包含已注銷醫(yī)療機構)。從5月份開始,，局里組織人員對全市醫(yī)療機構進行拉網(wǎng)式檢查,，共開展檢查56次，出動檢查人員257人次,，檢查醫(yī)療機構254所,，注銷已停止執(zhí)業(yè)活動醫(yī)療機構7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機構2家并予重新發(fā)證，依法取締非法行醫(yī)2家,。11月18日,，我市代表南平市接受省醫(yī)療機構專項整治工作督查組到我市督查，督查組充分肯定了我市工作,，認為我市醫(yī)療機構資料齊全,，檔案完善，制度健全,，能夠把好醫(yī)療機構設置審批,。結合醫(yī)療機構專項整治工作，對全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進行全面梳理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，截止12月中旬，醫(yī)生變更23人，醫(yī)師注冊8人,，護士變更注冊16人,，均符合規(guī)范化要求;完成護士重新注冊336人。極積開展無償獻血活動,，全年無償獻血人數(shù)3102人次,，獻血量為62萬毫升，超額完成全年任務的24%,。 〖1〗〖2

市婦幼保健院xx年7月動工,，總投資500萬元，面積3880平方米的門診綜合大樓,，于4月投入使用,，改善了就醫(yī)環(huán)境。加大實施降低孕產婦,、嬰兒死亡率,、提高人口素質的干預力度，規(guī)范醫(yī)學檢查工作,。孕產婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產婦系統(tǒng)管理率96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產前檢查率達96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產婦住院分娩率100%;孕產婦死亡率為零,。嬰兒死亡率7.83‰，消滅了破傷風,。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%,，保健管理率91.73%， 7歲以下兒童體檢22103人次,，其中查出疾病及缺點人數(shù)3922人次,，患病缺點率為17.74%，對查出患病,、缺點兒童給予治療3715人次,，治療率94.72%?；闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達100%,。認真開展貧困孕產婦資金救助，截止9月份,，救助2人,，資金4000元。完成了小湖,、將口衛(wèi)生院的產科規(guī)范化建設,。

一是加強領導，明確職責,。同時把黨風廉政建設,、政風行風建設,、黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標責任制考核，做到同部署、同檢查,、同考核。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課,、推行黨員服務承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認真落實黨員服務承諾制工作,，并將承諾內容向社會公開。

二是繼續(xù)開展民主評議政風行風活動和醫(yī)德醫(yī)風集教育活動,，提升服務水平,。堅持自查自糾，認真抓好整改,，把機關作風,、醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度,、服務質量,、合理收費作為政風行風評議的重點內容。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育,。各單位陸續(xù)邀請援川醫(yī)護工作者召開座談會，援川隊員分別講述他們支援災區(qū),、抗震救災的親身經(jīng)歷和切身感受,，要求醫(yī)務人員學習援川隊員們“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻”的拼搏精神,，學習他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風，在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績,，為推進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻力量,。

三是推行政務公開和進一步深化院務公開工作。認真貫徹實施《政府信息條例》,，編制了政府信息公開目錄和指南,，建立政府信息公開各項制度。公開方式有了增加,，充分利用政府網(wǎng),，實行網(wǎng)絡平臺與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接，積極推行網(wǎng)上公示,。進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務公開工作,，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法、真實,、及時,、有效的原則,，做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開,、工作過程公開,、實施結果公開。

四是規(guī)范行政權力運行,。今年我局被確定為市規(guī)范行政權力運行工作試點單位之一,。我局成立領導小組，制定方案,，通過全面,、徹底的清理，對我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權力摸清底數(shù),，編制內容詳細,、職責明晰的職權目錄，制作權力運行流程清楚,、程序嚴謹?shù)牧鞒虉D,，健全各項規(guī)章制度，規(guī)范行政權力的行使,。編制職權目錄46條,、繪制權力運行程序和流程圖32個，建立健全行政權力公開透明運行相關制度42項,。

五是進一步開展治理商業(yè)賄賂專項工作,。組織對治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作進行“回頭看”，并列入責任目標,。今年我局查辦違紀案件共3件,，其中黨內警告2人，開除黨籍1人,。為從源頭上防止商業(yè)賄賂,，各單位還健全完善了各項制度和治理商業(yè)賄賂工作的長效機制。市立醫(yī)院,、中醫(yī)院嚴格按照全省縣以上醫(yī)院機構藥品招標采購制度進行招標采購,，xx年11月-xx年10月份，集中招標采購藥品總金額1608.27萬元,，占醫(yī)院用藥總金額97.3%,。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品,、辦公設備納入集中招標采購,，擇優(yōu)選用，降低采購成本,。同時,，我局嚴格執(zhí)行基礎建設項目公開招投標制度,，對項目建設實行網(wǎng)上公開招標，市紀委全程監(jiān)督,。對改建,、裝修等工程項目均通過我局審核同意，報市分管領導審批后,，再向社會公開招標,，從而促使招標工作公開、公平,、公正，保證在建項目不發(fā)生違法違紀行為,。

六是完善制度,，形成長效機制。加強民主集中制建設,，我局對涉及到“人,、財、物”管理上的重大問題,，堅持集體研究決定,。同時落實領導干部報告?zhèn)€人重大事項、述職述廉,、“三項談話”等制度,。局機關制訂ab崗工作制度、效能考評制度,、政務公開制度等共27項制度,，逐步形成比較完備的、可操作性強的制度體系,，并裝訂成冊,，發(fā)給局機關干部職工人手一冊。

七是認真抓好信訪投訴及辦理工作,。認真做好群眾投訴件辦理,，不分節(jié)假期日，及時處理醫(yī)療糾紛,、人民來信,、來訪，及時解決群眾反映的熱點難點問題,，并做到不回避矛盾,、不推卸責任，凡能解決的立即著手解決,，一時解決不了的給予群眾明確的答復,，切實做到“投訴有門,、辦理有效、結果透明,、督查到位”,，提高投訴辦結率。據(jù)統(tǒng)計,，今年接到群眾來信13件,，已辦結13件,辦結率達100%。

積極開展支援四川地震災區(qū)抗災工作,。根據(jù)省衛(wèi)生廳,、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，5月底,，市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護車赴廈門站轉運從四川地震災區(qū)來的傷員,，6月分別派出1名護理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災。市紅十字會及時發(fā)出呼吁,，向社會各界募捐,，共接受捐款195.59萬元，物質價值5萬元,。衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工共捐款9.3萬元,，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費2萬元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費,。

根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關于開展第四次國家衛(wèi)生服務調查的通知”,，我市于xx年6月15日—7月10日對5個樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個樣本村600戶進行衛(wèi)生服務調查,。同時,，加強社會治安綜合治理、安全生產,、環(huán)保,、計劃生育、工會及檔案工作,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇三

20__年即將到來,，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為管理導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調知法、守法,、文明規(guī)范管理和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者,。

一,、加強護理管理，提高護理質量,，保證醫(yī)療安全

1,、對新護士要行崗前培訓，加強責任心,，工作中要確定帶教老師,，重點跟班，減少差錯的發(fā)生,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、對各科上報的重點病例,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，在安全的基礎上提高護理質量,。

4、按醫(yī)院內感染管理標準,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,，防止院內感染。

5,、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規(guī)意識,，平時加強對其性能及安全性檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備完好,。

6、護理部每月一次護理質量檢查,，重點檢查一個項目,，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室，要求分析原因,，提出整改措施,，讓護理質量得到提高。

7,、護理部每月召開一次護士長會議,，總結本月工作,，指出存在的問題，并提出整改措施,，然后布置下月工作,。

二、加強護理人員在職培訓,，提高護理人員的專業(yè)素質

1,、加強專業(yè)知識的培訓，各科每月進行1次業(yè)務學習,，不斷提高護理人員的業(yè)務水平,。

2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核,。

3、強化相關知識的學習,，護理部定期組織規(guī)范語言行為,、法律法規(guī)、護理制度,、醫(yī)院感染知識及各種護理應急預案的培訓,，提升護理人員的綜合知識水平。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不斷提高,，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,，不斷的更新護理知識。

三,、繼續(xù)開展病人滿意度調查

為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的管理理念,，了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度，找出工作中存在的不足,，不斷改進管理,，今年繼續(xù)行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量,、優(yōu)化醫(yī)療管理方案,。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。

四,、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設,，發(fā)展人文關懷，構建和諧護患關系

彰顯以尊重,、溝通,、人性化管理為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構建和諧醫(yī)患關系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠為病人管理的態(tài)度,，去關愛,、幫助病人。

五,、加強病區(qū)管理,，使病人有一個舒適的住院環(huán)境，有利于健康的恢復

1,、地面保持清潔衛(wèi)生,，如走廊、病室,、廁所,、樓梯整潔。

2,、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,，定期更換清洗,。

3、病室內設施如床,、床頭柜,、窗、風扇等要定期徹底清掃,，無垃圾,。

4、病房定期消毒,，防止院內感染,。

5、儀器,、用物擺放有序,、整潔。

七,、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。推行使用表格式護理記錄,，除準確、及時記錄病情外,，還減少護士書寫文書的時間,，把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇四

衛(wèi)生院在各級黨委、政府,、主管局及有關部門的領導,、支持下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和新醫(yī)改政策,，扎實開展落實公共衛(wèi)生服務項目,，做好與上級醫(yī)院幫扶關系，充分利用我院的地理優(yōu)勢和良好的硬件基礎上,，繼續(xù)加強建設,，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生,、醫(yī)療,、衛(wèi)生行政管理等工作得到進一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益?，F(xiàn)將我院20__年度衛(wèi)生工作總結如下：

一,、完善各項管理制度，提供優(yōu)質醫(yī)療服務

(一) ,、加強制度建設,，在管理中以制度約束人，依法治院,。完善各項管理制度,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院績效考核分配方案，以崗定人,，以人定責,，體現(xiàn)崗位風險系數(shù)和崗位任務系數(shù)考核的原則，激勵職工的主動性與積極性。

(二) ,、保持院內整潔清新的就醫(yī)環(huán)境,，并通過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實施,，達到地面無污物,，公共座椅干凈，辦公場所物品擺放整潔,，公廁清潔無異味,，車輛停放整齊的效果，為群眾營造出就醫(yī)舒適,、整潔,、優(yōu)美的環(huán)境;在科室布局方面堅持“以病人為中心”，力求醫(yī)療服務流程暢通合理,，同時又嚴格按照院感控制要求,，使服務流程各個環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設立咨詢服務臺,，配備候診座椅,，就診與轉診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務設施流程基本符合醫(yī)院感染控制要求,，檢驗科,、b超室、放射科(dr)和門診掛號室集中在門診綜合樓一二層,，方便群眾就醫(yī);認真落實,、扎實推進漳衛(wèi)體改[20__]4號(關于印發(fā)《市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全面實施“先看病后付費”制度指導意見》的通知)的精神，并做好宣傳引導工作,，利用院內led大屏幕進行滾動宣傳,，讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢,，看放心病;門診科室和新農合服務窗口寬暢，流動便捷,，一般情況下服務對象等候時間不足8分鐘;醫(yī)技科室向服務對象公示承諾,，對常規(guī)檢驗、心電圖,、普通影像,、超聲常規(guī)等檢查項目在25分鐘內出具結果，并開通監(jiān)督投訴電話：,。

(三),、加強人才的培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生技術人員業(yè)務水平。20__年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進修婦產臨床專業(yè),，選送一位彩超醫(yī)生到市級醫(yī)院進行轉崗培訓,，鼓勵其他醫(yī)護人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學教育，提高學歷,，分批選送新招聘臨床醫(yī)護人員到縣級醫(yī)院進行崗前培訓,。

(四)、繼續(xù)與上級醫(yī)院幫扶協(xié)作,，引進專家,，每周開展中小型外科手術業(yè)務。加強對上級下派的特崗幫扶人員管理,，發(fā)揮他們的專長,，到一線進行傳、幫,、帶,。

(五) 、經(jīng)統(tǒng)計,，20__年1-12月,，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次,，病床使用率約45%,，轉院率約4%，醫(yī)療業(yè)務收入近378萬元(不含計免二類苗收入),，比20__年度減收約96萬元,。

二、加強組織管理,，確實做好國家基本公共衛(wèi)生服務項目

(一) ,、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、0~6歲兒童,、老年人,、精神病人、慢性病人等人群為重點,，在自愿的基礎上,，通過進村入戶上門隨訪服務、門診等形式,，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一,、規(guī)范的居民健康檔案。截止20__年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔,，占轄區(qū)服務人口的87.1%;有效電子健康檔案數(shù)為32019人,，占99.4%;有診療信息檔案5347人份,，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。

(二) ,、健康教育：針對轄區(qū)重點健康問題等內容,，聘請縣疾控中心專家協(xié)助指導我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村,、小學,，為轄區(qū)居民和學生提供健康教育講座和義診、咨詢活動,。各村,、小學設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動,，受到群眾熱烈歡迎和良好評價,。截止20__年12月底，在院內設置健康教育專欄25塊,，版面更新150次,，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動9次，舉辦健康知識講座12次;在本鎮(zhèn)23個衛(wèi)生所(室)設置了宣傳欄,，每版更新6次,。

(三) 、預防接種：為適齡兒童免費接種基礎疫苗,。截至20__年12月底,，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人,，乙肝疫苗接種1235人,，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人,，含麻類疫苗接種978人,，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人,，a群流腦疫苗接種797人,，a+c群流腦疫苗接種1568人;并為本轄區(qū)內應查驗證兒童數(shù)3968人，實查驗證兒童數(shù)3857人,，查驗證兒童率達96.5%;開展查驗證補種率達98%;12月份兩麻查漏補種率達97.5%,。

(四) 、傳染病防治：貫徹執(zhí)行《傳染病報告法》,，堅持以預防為主的方針，及時發(fā)現(xiàn),、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,，參與現(xiàn)場疫點處理;開展結核病,、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;配合專業(yè)機構，對非住院結核病人,、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內容,。截止20__年12月底，傳染病例報告28例,，及時報告?zhèn)魅静∪?8例,，及時報告率100%，配合專業(yè)機構治療管理結核病人11例,。

(五) ,、兒童保健：開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理,。自20__年10月至20__年9月,， 0—6歲兒童數(shù)為3403人，建立系統(tǒng)管理32019,，管理率達94%;0-12個月兒童管理數(shù)581人,，規(guī)范隨訪559人，管理率達96.2%;0-36個月嬰幼兒數(shù)1666人,，開展中醫(yī)健康管理700人,，管理率達42%。

(六) ,、孕產婦保?。横槍σ越档驮挟a婦死亡率為重點的保健工作，加強以高危孕產婦管理為重點的孕產婦保健服務,，不斷提高產科質量,，加強婦保人員自身的學習和培訓。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定,，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產后訪視;對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng),、心理健康等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導,。自20__年10月至20__年9月,，孕產婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產婦總數(shù)為582人，總建冊數(shù)531人,，其中系統(tǒng)管理率達91%,，5次以上產檢率達90%以上，規(guī)范化管理率達91%以上,，產后訪視525人,，已為懷孕12周之前孕婦建冊558人，建冊率96%,，產后隨訪率90%,，系統(tǒng)管理率達91%,，孕產婦高危篩查率達100%，高危孕產婦管理率達100%,，全鎮(zhèn)住院分娩率達100%,。

(七) 、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,，進行健康危險因素調查和一般體格檢查,，提供疾病預防、自我保健及傷害預防,、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內容,。截止20__年12月底，各項目實施單位已為轄區(qū)內65歲以上2622位老年人建立了健康檔案,，進行比較全面的免費體格檢查達1988人,，健康管理率達75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人,，管理率達70.5%,。

(八) 、慢性病管理：慢性病管理,，主要是對高血壓,、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓,。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理,，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥,、飲食,、運動、心理等健康指導,。截止20__年12月底,，已登記管理高血壓患者20__人，規(guī)范化管理1287人,，管理率達62.8%;登記管理糖尿病患者733人,，規(guī)范化管理552人，管理率達75.3%,。

(九) ,、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是對轄區(qū)內重性精神疾病患者進行登記管理;截止20__年12月底,，實際管理精神病人128人,，對128名重性精神疾病患者進行隨訪和健康指導。

(十) ,、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告及處置服務：在主管局縣疾控中心,、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導下,，按照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)范要求,、上級有關文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告及處置服務等,，建立傳染病防治工作規(guī)章制度,，緊緊圍繞今年工作目標任務開展各項工作，堅持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點,，加強傳染病報告與管理,，通過全體人員共同努力，有效預防和控制傳染病的暴發(fā)流行,，同時不定期對我鎮(zhèn)各類公共場所,、服務行業(yè)、易污染型企業(yè),、學校,、養(yǎng)殖場、自來水廠等,，進行全面摸底,、登記造冊、排查,，為我鎮(zhèn)人民的健康,，做出應有的貢獻。截止12月31日,，中心衛(wèi)生院網(wǎng)報直報傳染病28例;轄區(qū)疫情26例,，無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要傳染病病種有手足口病1例,，乙肝3例,，結核病3例，流行性腮腺炎0例,，其他感染性腹瀉病10例,，急性胃腸炎5例，水痘1例,，恙蟲的病2例,。

(十一) 、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應急機制,，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案”,，并責任到村，每個鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責任人,，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早處理。同時,，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門,，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學校食堂衛(wèi)生檢查范圍，每季度一次加強有關從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度,。

(十二) ,、中醫(yī)藥健康管理。強化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,，衛(wèi)生院設立中醫(yī)理療科,，80 %以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務，積極推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務,。此外,，截止20__年12月底，免費為準備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶,，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處,，打擊非法接產。鼓勵可育婦女,，積極參與“兩癌”篩查,。

三、加強“新農合”的開展和管理工作,，促進醫(yī)療業(yè)務的發(fā)展

經(jīng)統(tǒng)計,，20__年1-12月份在我鎮(zhèn)新農合報帳中心報鎮(zhèn)補償19351 人次，實際補償金額6282149.38萬元,，其中在本院住院的有593人次,，實際補償金額3343416.54萬元;普通門診15703人次，實際補償金額846006.78萬元;特殊門診2901人次,，實際補償金額429112.48萬元,。

四、加快推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理進程,，加強三級衛(wèi)生保健網(wǎng)建設,，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化(一)、加強村衛(wèi)生所(室)人員管理,，提高轄區(qū)人員業(yè)務服務水平,，做好國家基本公共衛(wèi)生服務工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會14次,，同時以會代訓形式培訓各種傳染病的防治知識,，培訓了基本公共衛(wèi)生服務知識及鄉(xiāng)村一體化建設開展工作要點。

(二)、切實做好村衛(wèi)生所室實施藥品零差率改革,，堅持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請原則,，衛(wèi)生院領導及相關人員進行認真核實把關，截止20__年12月底己完成上報5家,，網(wǎng)絡信息平臺也已100%開通上網(wǎng),。

五、創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,， 提高安全生產意識

(一) ,、邀請上級消防部門的專家或專業(yè)人員來我院開展《消防安全知識》講座，增強我院干部職工的消防安全意識,，進一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患,。院領導不定期組織相關人員對各科室及公共場所的水,、電等安全設備進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改,，更新維護,。一年來組織5次對全院安全隱患進行排除，組織2次針對職工和鄉(xiāng)醫(yī)進行消防技能,、逃生辦法演練,。

(二)、我院緊密結合醫(yī)療工作實際,，深入扎實地開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,、持續(xù)創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院” 和“開展培育和踐行社會主義核心價值觀的實施意見” 等一系列活動。采取一系列有效措施,，自我加壓,，同心協(xié)力，真抓實干,。切實改進醫(yī)院作風建設,，強化服務，提高效率,，促進發(fā)展,，不斷提高醫(yī)院管理水平，強調“質量,、安全,、和諧、服務”等重點,，創(chuàng)造一個平安的就醫(yī)環(huán)境,。把中心衛(wèi)生院建設好，成為群眾滿意、領導放心的山區(qū)農村中心衛(wèi)生院。

六,、加強黨風廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風

我院黨風廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風活動工作在縣主管局,、鎮(zhèn)黨委的正確領導下，緊緊圍繞縣委,、縣政府和主管局的中心工作，結合我院工作實際,，認真落實黨風廉政建設責任制和改善醫(yī)德醫(yī)風活動,，并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設全局，進一步改進工作作風,，增強服務意識,，提高醫(yī)護隊伍整體素質，黨風廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風工作取得較好成效,。同時,，根據(jù)縣衛(wèi)計局關于學習新《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》的實施方案精神(詔衛(wèi)計黨組〔20__〕3號)，迅速抓好《準則》和《條例》的學習,，加強組織領導,，周密安排部署，學習好,、宣傳好,、貫徹好《準則》和《條例》，覆蓋全體黨員,。并做到集中學習,、個人自學、撰寫一篇心得體會等學習開式,，努力形成學習宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍,。

七、加強醫(yī)療廢物處置管理,，改善就醫(yī)環(huán)境

做好醫(yī)療廢物處置及管理,，做好環(huán)保工作。繼續(xù)與市環(huán)保局市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費協(xié)議書,，指定專人定期收集,，并登記造冊。各村衛(wèi)生所(室)同時并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,。

八,、加強后勤、財務管理

實行全成本核算,，力爭增收節(jié)支,、防止浪費、增加積累，保障后勤供應,，維護正常醫(yī)療秩序,。

九、存在主要問題

(一),、一線臨床醫(yī)生嚴重不足,，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的只有5人在輪流超負荷上班，且無條件建立急診科,，嚴重影響了應急事件的處理能力,。獎勵性激勵機制還不完善，干多干少差不多,，沒有積極性,，無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主,，承擔著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務,，而且還要承擔本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目。任務艱巨,，待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術人員流失和不穩(wěn)定的一個主要因素。我院現(xiàn)被外借調達10名衛(wèi)技人員,，20__年又辭職2人,，衛(wèi)技人員流失嚴重。20__年我院醫(yī)療業(yè)務額較20__年有明顯下降,。

(二),、由于各種原因，我鎮(zhèn)負責向實施鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理的村衛(wèi)生所室供應基本藥物,、指導村衛(wèi)生所室合理用藥,、鄉(xiāng)村聯(lián)動實施國家基本藥物制度、實行基本藥物零差率,、對鄉(xiāng)村醫(yī)生實施基本藥物專項補助和一般診療費新農合補償仍未落實到位,。

盡管我們取得了一些進步，但是我們清醒地認識到還存在許多不足,，按考核標準仍有一定距離,。我們一定與時俱進，不斷改進,、完善服務,，為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質服務。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇五

時間飛逝,，不知不覺,，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，并能堅持以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的精神,，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,，在同志們的關心,、支持和幫助下，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結如下：

一、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產黨,，熱愛社會主義,，醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理擁護中國共產黨的領導,，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

(1)是認真學習“三個代表”重要思想,，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的精神，自覺堅持黨的方針,。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省,、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質,。

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，醫(yī),。學教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務

我先后在icu,、呼吸科,、綜合外科輪轉學習,。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領,。過去的一年,，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點,。內科著重觀察病情變化,，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內科快,，工作要比內科忙，瑣碎,。記得剛去外科時我還不適應,，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領導安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領導,、護士長的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇六

本人于xx年x月起,，在衛(wèi)生院開始上班,。這一年來，在醫(yī)院的領導帶領和提攜下,，堅持以精神以及“三個代表”重要思想為指導,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責,。

一、愛崗敬業(yè),，誠信團結,。

在工作中，能夠堅守崗位,，盡責盡力的做好自己的工作,。接待病人時，能夠及時與病人溝通,，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,，我能夠做到全程監(jiān)護,，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院,。在與病人交流溝通時,，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時,，我的不足是不耐心,，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心,、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),，在今后的工作中，我會在這方面改進的,，做到真誠,、熱心、耐心的與患者交流,。在與同事的交流溝通方面,，我能夠做到真誠待人，工作團結,。

在思想態(tài)度上,，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志,，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高,，做一個受大家歡迎的人,。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準則,，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,，我能夠嚴謹細心積極的工作,，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足,，自己有空閑時間也能幫他人做些事情,，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)保持好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結互助的精神,。

二,、努力提高個人業(yè)務水平。

在這一年當中,，我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者,，其業(yè)務水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底,，還更要求有過硬的臨床操作能力,。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理,。但我本人在業(yè)務水平方面,，仍是有很多不足的。首先,，理論知識不全面,，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作,。其次,，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人,。再次,，理論知識不扎實，在臨床的檢查,、診斷,、用藥,、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,，我會在理論和實踐兩方面努力提高,，做到工作正確及時有效的完成。

三,、兒童預防保健工作方面進一步提高,。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作,。兒童預防保健工作項目多,，責任重大，其工作要求是細致,、耐心,、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,，能夠較好的完成一部分工作任務,，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類,、二類疫苗的區(qū)別及價格,。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,，在今后的工作中我會改正不足,，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作,。

在20xx年里,，工作中的體會和總結就是這些。為了保持優(yōu)點,，改進不足,，下面再根據(jù)工作總結，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：

1,、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè),、誠信團結”的精神。

2,、在病歷書寫上,，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力,，改進書寫時的用語和習慣,。

3、自己主管的病人,，要全程監(jiān)護到出院,，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導辦理,，做到不漏交費用。

4,、出勤方面要向先進看齊,，做到?jīng)]大事沒急事不請假。

5,、在醫(yī)患溝通時,，做到真誠、熱心,、耐心的與患者交流,，并能做到善于和患者溝通。

6,、在與同事的交流溝通上,，做到真誠待人，互助友愛,，關心他人,，要繼續(xù)保持團隊精神。

7,、努力提高個人業(yè)務水平,，理論知識和臨床操作都要加強。

8,、在兒童預防保健工作方面,，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊,，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù),，積極配合上級指派的臨時任務。

總之,，我在這一年的工作當中,，進步很大，不僅在業(yè)務上,，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上,、病歷書寫上、臨床操作上,、兒童預防保健上等都有許多不足,，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇七

xx年參加工作,，一直于我院檢驗科工作,。秉承"質量第一,、服務臨床"的理念，堅持以病人為中心,，高質量,、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù),，踏踏實實,，勤奮工作。尤其近幾年來,，我對自己的工作有很多的思考和感受,，在這里作簡單的陳述：

一政冶思想方面：

認真學習黨的各項方針政策，法律,、法規(guī),，領會上級部門重大會議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。幾來,，自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習，提高工作的責任心,，工作嚴謹負責,，勤勤懇懇，任勞任怨,，積極配合主任的工作,，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務,。始終堅持以病人為中心,，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急,。嚴格遵守危急值報告制度,，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。在完成臨床檢驗工作的同時,，還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際,，做到學以致用,。

二工作學習方面：

本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業(yè)務學習和工作能力,。面對專業(yè)知識的日新月異,，更加注重專業(yè)知識和新技術的學習,。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜志》等相關專業(yè)雜志;同時特別關注《中華檢驗醫(yī)學雜志》開設的"繼續(xù)教育園地"攔目學習;參加各種提高培訓班,、學術交流會,。20xx年參加研討會;20xx年5月參加xx培訓班。7月被當選為xx市醫(yī)學會第二屆檢驗專業(yè)委員會常務委員,。為了更進一步提高自己的綜合素質,，除在業(yè)務技術方面努力學習外，也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習,。xx年參加了自學[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學習,，今年年底畢業(yè)。從中學習了許多管理方面的知識,，獲益匪淺,。

三道德品質方面：

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神

我來自農村,，深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來"的道理。上中學時,，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學校,，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質性格,。參加工作后,，一直與血、尿,、便,、細菌、病毒打交道,，雖然有點臟,、苦、累,，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔,。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科,、重癥監(jiān)護室,、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評,。

(二)有嚴于律己,、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質

我信奉誠實待人,、嚴于律己的處世之道,。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾,。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,，但我是一個修正主義者,，時刻在完善自己。

四今后的工作計劃

今有幸被當選為檢驗科副主任,，今后的工作,，不僅在業(yè)務上，而且在管理工作中,，也要提高自己的水平,。在院長的領導下，配合好主任,，努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍,，進一步提高檢驗技術質量，早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室,，通過iso15189實驗室質量管理體系的認可,，建立與國軌的質量體系，更好地為臨床各科室服務;加強與臨床科室的聯(lián)系,，開展臨床需要,，特異性較強的檢驗項目,，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性,，為科室的發(fā)展獻計獻策，將檢驗科建設成團結向上的一流科室,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,，等到退休回首時無遺憾。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇八

本人于xx年x月起,，在開始上班,。這一年來，在醫(yī)院的領導帶領和提攜下,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責,。

一,、愛崗敬業(yè)，誠信團結

在工作中,，能夠堅守崗位,，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,，能夠及時與病人溝通,，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,，我能夠做到全程監(jiān)護,，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院,。在與病人交流溝通時,，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時,，我的不足是不耐心,，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心,、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),，在今后的工作中，我會在這方面改進的,，做到真誠,、熱心、耐心的與患者交流,。在與同事的交流溝通方面,，我能夠做到真誠待人，工作團結,。在思想態(tài)度上,，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志,，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持,，努力提高,，做一個受大家歡迎的人。在生活上,，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作,。在工作上,，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足,，自己有空閑時間也能幫他人做些事情,，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)保持好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結互助的精神,。

二,、努力提高個人業(yè)務水平

在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者,，其業(yè)務水平的要求是全方位的,，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力,。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面,，仍是有很多不足的,。首先，理論知識不全面,，這導致了面對許多病種,，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,，臨床操作水平較差,，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,，理論知識不扎實,，在臨床的檢查、診斷,、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作,。在今后的工作中,，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成,。

三,、兒童預防保健工作方面進一步提高

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,，責任重大,，其工作要求是細致、耐心,、長期的做這方面的工作,。我在這塊工作上,，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面,。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力,，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作,。為了保持優(yōu)點，改進不足,，下面再根據(jù)工作總結,，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：

1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè),、誠信團結”的精神,。在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平,，完善病史搜集的能力,，改進書寫時的用語和習慣。

2,、自己主管的病人,，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導辦理,，做到不漏交費用,。

3、出勤方面要向先進看齊,，做到?jīng)]大事沒急事不請假,。在醫(yī)患溝通時，做到真誠,、熱心,、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通,。

4,、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人,，互助友愛,，關心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。

5,、努力提高個人業(yè)務水平,，理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面,，要向前輩學習以提高自己的工作能力,，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù),，積極配合上級指派的臨時任務,。

總之，我在這一年的工作當中,，進步很大,，不僅在業(yè)務上，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,，不足也很多，在醫(yī)患溝通上,、病歷書寫上,、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇九

**市第一醫(yī)院又稱福州紅十字醫(yī)院,，前身為1898年英國圣公會創(chuàng)辦的福州柴井基督醫(yī)院,，是xx市屬唯一的三級甲等綜合性醫(yī)院、福建醫(yī)科大學非直屬附屬醫(yī)院,、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位,。醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學,、科研、預防,、保健為一體的綜合性醫(yī)院,，內設30個臨床科室,、16個醫(yī)技科室、9個教研室,，占地面積36722.2多平方米,，建筑面積5萬平方米，并領辦水部,、鰲峰社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，編制床位800張，人員編制1280人,擁有中級,、高級職稱 335人,，年門診量達百萬人次。廣大醫(yī)務人員良好的醫(yī)德醫(yī)風,、嶄新的精神風貌,，贏得了社會贊譽。醫(yī)院多次被xx市委,、市政府授予xx市第九屆,、第十屆、第十一屆,、第十二屆“文明單位”稱號,，20xx年12月被省委、省政府授予20xx-20xx年度“文明單位”榮譽稱號,。

近兩年來,，在市委、市政府的正確領導下,，在市文明辦和市衛(wèi)生局的指導下,，醫(yī)院秉承病人至尊質量至上重在服務貴在滿意的服務宗旨竭誠為病人服務，堅持兩手抓,，兩手都要硬,，切實加強領導，狠抓落實,，注重工作實效,，進一步深化文明建設工作內涵，提升文明單位創(chuàng)建質量,，促進醫(yī)院工作邁上新臺階?，F(xiàn)將 年度我院精神文明建設工作總結如下：

（一）醫(yī)院行政及黨委領導班子高度重視，機構責任落實,。一是堅持“和諧發(fā)展,，文明先行”，切實加強醫(yī)院文明建設工作,，形成了黨政工齊抓共管,、部門分工協(xié)作,、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機制。二是將精神文明建設,、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計劃,，納入年度綜合目標考核，并作為重點工作分解下達到各科室,，明確到責任人,，有序推進了文明單位建設的開展。

（二）領導班子堅持民主集中制原則和民主生活會制度,，自覺接受黨內外群眾監(jiān)督,；認真執(zhí)行黨政領導干部廉潔從政準則和黨風廉政建設責任制，切實規(guī)范廉潔從政行為,；堅持理論聯(lián)系實際的作風,，堅持深入基層調查研究。從建立健全各項規(guī)章體系入手,，以落實質量管理與監(jiān)督機制為著眼點,，堅持每周一次院長行政查房，通過 “查落實,、找問題,、聽反饋、幫整改”,，提高行政后勤部門為臨床一線服務的意識,，提升科主任及護士長的管理水平；大力推行臨床科室綜合目標管理制度,，實行院科兩級簽訂責任狀,，明確、量化各項工作指標和考核目標,，營造比學趕超力爭創(chuàng)優(yōu)的良好格局,；積極開展臨床路徑管理工作，由原先的35個病種擴展到70個病種,，完成病例2750例,，覆蓋率達100%;加強病歷質量監(jiān)控，全年共抽查質控病歷1000余本,，處罰乙級病歷16本：六是加強醫(yī)院感染管理,，實現(xiàn)院感零漏報率；在全院開展優(yōu)質護理工作,，結合醫(yī)院客服中心平臺,，將護理工作由院內延伸到院外，豐富了護理服務內涵,。**年,，我院七區(qū)病房獲得首批省級優(yōu)質病房稱號,。

院黨委深入推進創(chuàng)先爭優(yōu),，堅持開展創(chuàng)爭活動,，落實黨員公開承諾，搞好民主評議,，對創(chuàng)先爭優(yōu)先進集體和個人進行表彰獎勵,。并積極開展基層組織年建設活動，認真落實各項工作,，落實黨組織晉位升級各項措施,。積極開展黨員志愿服務，提升機關干部學習意識,、責任意識,，激發(fā)工作熱情。同時,，積極開展學習活動,，以中心組擴大學習會、支部學習會為主,，堅持集中學習制度,，堅持以社會主義價值體系建設為核心，以政治理論學習和業(yè)務培訓為重點,，切實加強干部職工思想建設,，全面提高干部職工整體素質。深入開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,，營造全員學習的良好氛圍,。在職工中深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責任,、職業(yè)技術,、社會主義榮辱觀等教育活動，倡導樹立高尚的道德情操,，轉變工作作風,。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片，并針對深圳醫(yī)腐案進行專題討論和自查自糾,。通過深入的宣傳動員和教育學習,，使我們的管理干部和醫(yī)務人員有了更清醒的認識，抵制不正之風的自覺性進一步得到加強,。

醫(yī)院注重實踐培養(yǎng)鍛煉,，積極為醫(yī)務人員創(chuàng)造外出學習和培訓機會，鼓勵醫(yī)務人員積極參加各類業(yè)務培訓和繼續(xù)教育,，提高實際工作能力,。全年派出31人次外出進修,，5人參加國外培訓和學術交流，有112人參加學歷教育,，有1563人次參加三基操作考試,、253人次參加三基理論考試，整體素質得到進一步提高,。

根據(jù)文明城市建設總體部署和任務分工,，嚴格按照文明城市創(chuàng)建標準，認真完成各項文明城市創(chuàng)建任務,。廣泛動員組織單位干部職工,，積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項整治活動,。主動對接社區(qū),，積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動。**年5月,， 我院史晉閩書記因工作突出,，被市委、市政府授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進個人”榮譽稱號,。

⑴積極開展以“四德”建設道德實踐活動,，提高干部職工的文明素質；推進道德領域突出問題專項教育和治理活動,，推動“道德講堂”建設,；開展“講文明樹新風”、“我們的節(jié)日”,、 “學習宣傳道德模范”,、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動,；開展文明禮儀宣傳教育,，開展各類文化活動。 出臺了《xx市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》,，在院周會上專題傳達,，并下發(fā)各科室學習、落實,，糾正日常工作中常見的不當言行,、著裝等。

在全院開展了“零投訴”獎,、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)” 評選活動,，各科室、支部積極推選先進典型,，積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè),、無私奉獻的職業(yè)風范,，弘揚“對病人滿腔熱情，對工作認真負責,，對技術精益求精”的行業(yè)作風,，倡導“愛崗敬業(yè)，甘于奉獻”的行業(yè)精神,，并通過《市一院刊》,、醫(yī)院網(wǎng)站刊登先進事跡，努力營造學先進,、比先進、趕先進的濃厚氛圍,。

⑵建好用好道德講堂,，有固定場所和統(tǒng)一標識，按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié),，每月至少開展一次活動,。設置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式,，做好遵德守禮宣傳提示牌,，宣傳思想道德先進典型，宣傳文明禮儀知識,，在單位內外營造濃厚的道德文化氛圍,，引導單位干部職工從身邊小事做起，從一點一滴做起,，崇尚道德,，踐行文明禮儀。

⑶積極開展以“節(jié)儉惜福,、文明用餐”為主題的文明餐桌行動,，以提示牌、宣傳欄,、led 等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識,，推廣餐桌文明禮儀，倡導節(jié)約用餐行為,，引導單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德,、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身”的生活理念,。

建立健全志愿服務領導體制和工作機制,，進一步壯大志愿者隊伍，建立有常態(tài)化的學雷鋒志愿服務隊,；廣泛開展“三關愛”志愿服務活動,，開展文明交通勸導,、網(wǎng)絡文明傳播、植樹護綠,、無償獻血等志愿服務活動,，積極參與“慈善援助”、“結對幫扶”等社會公益活動,，形成常態(tài)化,、制度化。把握學雷鋒日節(jié)點,，積極開展學雷鋒志愿服務,。**年1-12月，共組織開展志愿服務（社區(qū)義診,、無償獻血）10次,。在“文明城市”復評期間，我院還組織志愿者駐點包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實踐活動,。此外,，在門診導診臺設立“公共場所志愿服務站點”，與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術學院聯(lián)系,，由該院派出學生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務,，協(xié)助門診導診、引導就診,、指導刷卡取藥,、取檢驗報告單等服務。建立網(wǎng)絡文明傳播志愿服務小組,，常態(tài)化開展網(wǎng)絡文明志愿服務活動,，傳播文明風尚。目前,，還面向社會公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務,。

積極開展“改善服務流程、服務環(huán)境,、服務質量,，積極推行預約診療、節(jié)假日門診,，開展社會評議醫(yī)院”為主要內容的三改兩推一評議活動,，深化文明窗口創(chuàng)建工作：

⑴、在改善服務流程方面,。醫(yī)院把改善服務流程納入院長議事日程,，成立運營部負責流程改造工作。一是創(chuàng)新服務理念，堅持以人為本,，以病人為中心的服務理念,，科學、合理設計醫(yī)療服務流程,，引導病人合理流動,。鑒于門急診、出入院,、?？婆c轉診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現(xiàn)象,，醫(yī)院組織人員深入臨床一線,，廣泛調研，制定實施了門急診,、出入院,、專科與轉診流程改造方案,，使得醫(yī)院流程趨于有序、連貫,、便捷,，高效。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)病人掛號,、就診一站式服務和繳費,、排號、取藥一次性排隊等,；二是優(yōu)化布局,，實行分科、分層,、分片候診和收費,；三是實行“先診療，后結算”,，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動公告,；急危重患者做到首診負責制，即先救治后檢查,、先搶救后分科,、先搶救后繳費，及時辦理住院手續(xù)的便捷,、高效搶救流程,；四是為了縮短出院辦理時間，醫(yī)院會同it開發(fā)商，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結算——回家”改為現(xiàn)有出院流程：“病區(qū)辦理出院手續(xù) ——中心藥房取藥——出院窗口結算——回家”,，減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時間,。積極創(chuàng)造條件提供無節(jié)假日和預約床邊出院結算服務；五是積極推行省,、市同級醫(yī)療機構醫(yī)學檢查,、檢驗結果互認，提供方便,、快捷的檢查結果查詢和打印服務,，并保護病人隱私；六是在患者高峰期實行彈性上班制,，門診收費5個窗口,、化驗室2個窗口、藥房1個窗口提前30分鐘開放,。如有出現(xiàn)窗口排隊超過10人,，客服人員立即聯(lián)系相關部門增開備用窗口分流病人：七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調工作機制，做到普通醫(yī)技檢查當日出報告,，方便病人就醫(yī),。

⑵、在改善服務環(huán)境方面,。以人為本,，美化環(huán)境，為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲,。一是根據(jù)“三改兩推一評議”要求,，結合我院實際情況，加強了后勤各項外包服務的監(jiān)管工作,，特別是內,、外環(huán)境保潔及工程項目改造，以達到醫(yī)院環(huán)境,、設施清潔,、舒適、溫馨,、地面干凈,、無污物；二是改造裝修門診樓的內科與婦產科門診,、急診科,、中西藥房和病房樓的二、三,、十六,、十八層等醫(yī)療場所。病房樓五層、產房,、兒科,、nicu、icu,、手術室及新規(guī)劃的醫(yī)院大門也在施工中,。三是加強殘疾人無障礙設施建設，門診,、病房設有殘疾人專用通道,、衛(wèi)生間等；四是積極開展愛國衛(wèi)生運動和無煙醫(yī)院活動,。醫(yī)院就診秩序良好,，有咨詢臺、就診指南,、建筑平面圖和規(guī)范的識別系統(tǒng),，易于患者識別。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無障礙的救護車專用通道,。五是積極改善門急診和住院服務設施,，提供飲水、電話,、健康教育服務,。門診部按科室安裝叫號系統(tǒng)，改善了“圍擁在診室候診”的現(xiàn)象,，逐步達到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式；每個專家預留5個優(yōu)先號,，為老年人,、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務；配備6部輪椅,、3部推車（每天門診量約為3000人次）滿足不同病人需要,。住院部病房配有舒適、安全達標的床單元設施（住院病房凈使用面積為36.5平方米）,，各病床之間設有分隔簾和知情告知場所,；衛(wèi)生洗浴設施、病人營養(yǎng)食堂等后勤服務能充分滿足病人需要：六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產標準化建設,，把安全隱患消除在萌芽之中,。建立健全各項醫(yī)療糾紛處理制度，成立投訴辦,，對病人投訴實行首訴負責制,，并將處理結果在5個工作日內向投訴人反饋。**年，我院無發(fā)生任何醫(yī)療安全事故,；七是在公開醫(yī)療場所設有價格公示欄,、顯示屏、費用查詢機等形式向社會大眾做好院務信息公開,。

⑶,、在改善服務質量方面。一是按照相關標準配足配齊衛(wèi)生技術人員,，其中病床與病房護士之比達到l：0.4,；二是完善醫(yī)院信息管理平臺，分別采取門診電子屏幕,、客服熱線,、導診宣傳、宣傳欄,、海報,、網(wǎng)站等形式向社會公開醫(yī)務人員的出診時間和專業(yè)特長，并定期做好信息更新,。積極為患者提供導診,、咨詢、叫號,、打印和志愿者服務,，幫助患者有效就診：三是積極開展優(yōu)質護理服務試點病房及推進工作，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質護理服務,，結合醫(yī)院客戶服務中心平臺,，將護理工作由院內延伸到院外，提高了護理服務質量,。全院推廣優(yōu)質護理服務,，覆蓋率達100%;四是積極推進臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數(shù),。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個,，實施路徑例數(shù)達2454個；五是積極開展“醫(yī)療質量萬里行”和抗菌藥物臨床應用專項整治活動,。**年11月份,，我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項督查中，成績優(yōu)異,，受到專家組的一致好評：六是實行社?？ň驮\“一卡通”：七是設立便民服務中心，為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務,。

⑷,、在推行預約門診方面,。醫(yī)院認真貫徹落實省政府辦公廳《關于福建省實施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預約診療服務工作方案》的精神，建立完善預約診療制度,，設計科學合理,、可操作的預約診療服務流程，實現(xiàn)預約號源動態(tài)調配,?！浅闪⒖头行模赓M提供預約掛號：二是借助12320,、健康之路,、東南快報等預約熱線，拓展門診預約量,；三是在門診大廳導診臺,、各科分診臺、醫(yī)生門診工作站增加現(xiàn)場預約服務功能,；四是提供自助取號機,，方便患者預約診療。今年1-12月份,，我院本地患者復診預約率達50%,，其中口腔科、產前篩查,、術后病人復查等復診預約率在60%以上,。

⑸、在推行節(jié)假日門診方面,。醫(yī)院為了方便病人就診,，實行無節(jié)假日門診。一是在保證開放內科,、外科,、婦產科、兒科,、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗和藥劑等主要科室的基礎上,，逐步擴大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,，提高節(jié)假日門診技術力量的配備；二是積極探索開展延時門診,、夜間門診,、簡易門診等醫(yī)療服務形式，方便群眾就醫(yī)需要,。

⑹,、在開展社會評議醫(yī)院活動方面,。一是圍繞“三改二推”積極開展社會評議活動，把發(fā)言權,、監(jiān)督權,、評議權交給人民群眾。通過召開座談會,、明察暗訪,、問卷調查、電話回訪等多種形式,，廣泛征求對醫(yī)院服務的意見和建議,，查找存在問題，提出切實可行的整改措施,，落實整改效果,，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量，提高群眾滿意度,；二是加強客服中心工作,，開設健康熱線，分別實行住院后24,、72小時床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調查,。**年1-12月，共計開展入院床邊問訪20962人次,，出院電話回訪14281人次,，收集意見建議1224條、表揚622條,，為醫(yī)院發(fā)展提供科學決策的依據(jù),。客服中心的貼近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長的批示：要求在全省學習推廣,；三是堅持社會監(jiān)督員制度,，完善監(jiān)督約束機制和投訴接待、受理機制,；四是定時組織職能部門對醫(yī)院服務流程,、服務環(huán)境、服務質量,、預約診療和節(jié)假日門診開展情況進行檢查督導,，檢查結果與科室、個人績效掛鉤,。

醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動,。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球,、拔河等活動,，豐富了干部職工文化生活,，增強了凝聚力，營造了團結和諧的良好氛圍,。

20xx年,，我院通過實施“加強醫(yī)院內涵建設、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,、提升服務品牌形象”三駕馬車齊頭并進的發(fā)展戰(zhàn)略,，和遵循“病人至尊，質量至上,，重在服務,，貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設和理念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。全年共完成門診就診人次：909550,，同比增長23 .37%：出院人次：28675,，同比增長44.60%;總收入：42543.16萬元，其中業(yè)務收入為40374.34萬元,，同比增長29.25%;業(yè)務支出38905.04萬元,，同比增長26.12%;結余：3500萬元；藥品收入占業(yè)務收入比例50.60%,，較去年下降5.32%,。

在新的一年里，我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作,， 積極參與文明城市創(chuàng)建工作,，以實際行動促進創(chuàng)建活動健康發(fā)展，精神文明建設取得新業(yè)績,、新成果,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十

一、指導思想

以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質管理;以改革為動力,，倡導競爭、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎，創(chuàng)“一甲”分;以目標治理為主線,，強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務,。

二、目標與任務

(一)內感染治理

院內感染控制工作,，是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心,、文明優(yōu)質管理的重要內容,。

1、成立院感控制機構,，完善制度,，狠抓落實。

2,、加強院內感染知識宣教和培訓,，強化院內感染意識。

3,、認真落實消毒隔離制度,，嚴格無菌操作規(guī)程。

4,、以“手術室,、治療室、換藥室,、產房”為突破口,，抓好重點科室的治理。

5,、規(guī)范抗生素的合理使用,。

(二)、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識的轉變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯,、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1,、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,，急診急救工作領導小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,，嚴格各項技術操作規(guī)程。

2,、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,，深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。

4、堅持會診制度,，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

5,、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術,，非凡手術要要報請院方批準,，以便給手術提供條件。

6,、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應嚴密觀察和監(jiān)測,，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間,，并及時做好搶救紀錄,。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認真負責的工作作風,，切實改善管理態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因管理不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

(三),、醫(yī)療質量治理

醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃,、協(xié)調和控制,，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平，為廣大患者管理。

1,、建立健全質控職能,，加大督導檢查力度。組建質控辦,，進一步加強醫(yī)療質量控制工作，做到分工明確,，責任到人,，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會,，匯總檢查結果,，找出問題，及時整改,。

2,、不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準,，實行質量與效益掛鉤的治理模式,。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平,。

(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強質量意識,，切實提高醫(yī)療文書質量。

(2),、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記、傳染病登記,、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記。

(3),、切實注重病歷內涵質量的提高,，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性,、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實性。

(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質病歷評選活動,。

(四),、護理質量治理

護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體管理水平，是醫(yī)院管理形象建設的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn),。

1、建立護理治理機構,，加強護理隊伍建設,。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。

2,、制定切實可行的護理工作計劃,，定期督導落實，不斷提高護理質量,，總結經(jīng)驗,，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

3,、進一步規(guī)范各種護理文書,，認真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案,。

4,、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫(yī)院輪訓學習,，每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試,。

5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,，嚴懲護理差錯,，護理責任人應嚴格把關，勤檢查,，重督導,，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

(五),、醫(yī)技質量治理

加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。

1,、加強業(yè)務學習,，積累經(jīng)驗,，不斷提高診斷水平。

2,、利用現(xiàn)有設備,，搞好設備維護及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺設備的使用價值,。

3,、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。

4,、化驗室要積極接受新知識、新技術,，醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑，以滿足臨床的需要,。

5,、認真做好各種檢查的登記、報表工作,。

(六)藥品質量治理

藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全,，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證,。

1,、加強藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領導小組,，并履行其職責,。

2、堅持主渠道購藥,，實行招標溝,。

3、藥品治理人員要嚴把質量關,，嚴禁假冒,、偽劣藥品入庫,，確實搞好藥品治理，杜絕藥品過期、失效,、霉爛、變質的事件發(fā)生,。

4,、毒、劇,、麻,、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關制度。

5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息,，保證臨床用藥,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十一

今日上午，xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院格外熱鬧,，背著背簍挎著籃子的村民一早就來到衛(wèi)生院排隊等候,。這是xx市第二人民醫(yī)院醫(yī)院——醫(yī)聯(lián)體的口腔專科醫(yī)生送醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的診治畫面,。

在“9.20國際愛牙日”到來之際,，xx市第二人民醫(yī)院、xx市xx區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)合xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院將口腔病診治及宣傳設置在了xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。醫(yī)療隊由xx市二醫(yī)院口腔科主任,、醫(yī)學博士宋宏杰，主治醫(yī)師鐘守鵬,，xx區(qū)人民醫(yī)院口腔科主任張勇及眼耳鼻喉科,、心血管內科、內分泌腎病內科專家一行14人組成,。

得知市二醫(yī)院和區(qū)醫(yī)院的專家要來,，王婆婆早早的來到衛(wèi)生院等候，宋宏杰仔細為她檢查,，發(fā)現(xiàn)有齲齒和牙齦炎癥,。人群中的李女士說道，“這段時間我一直牙疼,，兒子女兒出去打工,，孫子又開學了，我哪有時間去城里看牙嘛,?！?/p>

由于條件限制，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有?？蒲泪t(yī),，牙病治療由全科醫(yī)生兼任，村民患較復雜的牙病要走近三十里路到區(qū)醫(yī)院,，到城里大醫(yī)院看牙病就更少了,。檢查過程中醫(yī)療隊發(fā)現(xiàn)，在趕來咨詢的群眾80%患有不同程度的口腔疾患,，可能與生活習慣,、愛呀護牙知識缺乏有關。據(jù)悉,，我國齲病從12歲的25%-32%逐步上升至60歲以后的68%-75%,，齲病高發(fā)于兒童及老年人群,。而在城鄉(xiāng)調查中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村的患齲率,、牙周病發(fā)病率均高于城市,。

義診現(xiàn)場，醫(yī)療隊員針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人群的口腔常見病及疑難雜癥提供了免費診療和健康咨詢,，進行了口腔普查,，醫(yī)療隊特意為百姓進行了蟲牙防治、清除牙菌斑等口腔健康知識講解,，并現(xiàn)場用模具演示,、教授了正確刷牙的方法。宋宏杰說,，“我們每天都會清潔牙齒,，看似簡單的刷牙方法但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓中并不是人人知曉，甚至部分百姓并沒有每天至少刷牙兩次的意識和習慣,?！被顒又校瑸榻倜傩仗峁┝肆x診義檢服務,，發(fā)放健康宣傳資料100余份。義診活動結束后,，xx市二醫(yī)院,、xx區(qū)人民醫(yī)院口腔科專家和xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導就下一步深度合作、建設xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院口腔?？七M行了溝通交流,。

此次活動是xx市二醫(yī)院——醫(yī)聯(lián)體就提高基層醫(yī)療技術、讓群眾看牙病更方便,、通過對口支援,、合作和攜手提升優(yōu)質醫(yī)療技術服務群眾效益型的具體行動。目前該鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有設立口腔?？?，再加上遠離都市的群眾對口腔健康意識的淡薄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人群的口腔問題未能得到及時有效地醫(yī)治,。醫(yī)聯(lián)體正在著手完善聯(lián)合平臺的口腔疾病快速,、便捷診治綠色通道和互聯(lián)網(wǎng)指導，讓基層百姓直接享受到省心滿意的醫(yī)療服務,。

xx市二醫(yī)院,、區(qū)醫(yī)院相關負責人表示，醫(yī)療聯(lián)合體還將著力推進基層化建設,，不斷強化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援和醫(yī)師下基層服務,，提升優(yōu)質醫(yī)療資源服務基層的效益性,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十二

20xx年，在鄉(xiāng)黨委,、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導下,，全院干部職工認真學習貫徹黨的精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強衛(wèi)生院文化建設，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務,，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：

一,、行政管理

(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議,，對社會賢達和知名人士進行宣傳,，結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,，為推進基層醫(yī)改建言獻策。

(二)落實醫(yī)療保障制度建設

結合醫(yī)改文件精神,，對轄區(qū)內城鄉(xiāng)職工,、城鄉(xiāng)居民和農村居民實行即時結報;使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實統(tǒng)計工作,。

(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓學習,，按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,，明確相關人員職責,，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導檢查36次,，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。

(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設

1、衛(wèi)生院實際編制20人,，實31人,，聘用人員14人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術人員28人,，工勤人員3人,，管理崗1人。學歷：?？茖W歷4人,，專科25人,，其他2人,。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī)，?？?0人,，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可,。

2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系,，職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺;積極參加省,、市,、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，并先后派4名醫(yī)生市,、縣進修學習;利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,、每周大交班契機,，經(jīng)常性抓院內培訓、三基三嚴培訓,、急救演練,，并把培訓學習講稿編成書，供平時醫(yī)護學習,，本年度開展各類業(yè)務培訓80次,。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)文明單位

1,、年初衛(wèi)生院與院內科組負責人,、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書,，各項應急預案做到分工明確,、責任到人,，層層抓落實。同時與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院,、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,，確立衛(wèi)生保障，確保一方平安,。

2,、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來,，獻愛心，暖人心,，樹立白衣天使形象,。

(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

1、確立了“以人為本,，不務虛,、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線,，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點,，以推進醫(yī)改,、保障就醫(yī)、服務民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式,，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化,、決策民主化,、信息公開化、服務多元化的目標,。

2,、對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人,、財,、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴,，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風,、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻,、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習,。

二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況

按照縣衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務,，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：

1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案,，成立領導小組和技術指導組。

2,、劃分區(qū)域,，團隊協(xié)作、專人負責,，各村衛(wèi)生室協(xié)同,。

3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制,。

4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械。

5,、多渠道,、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度,。

6、每月不少于召開兩次例會,，使團隊醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結,、相互提高,。

7,、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查。

8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪，重點詢問病情,，檢測血壓,、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食,、進行健康教育;對高血壓,、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率,。

9,、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設健康教育宣傳欄,、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,。

10,、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。

11,、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理,、隨訪及康復指導工作。

12,、加強運行管理措施：全面質量管理,、信息化管理、農民滿意度評價,。

14,、在全鄉(xiāng)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。

15,、實現(xiàn)雙向轉診,，確保醫(yī)療服務質量，資源共享的互惠合作關系,，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量,。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作,。

16,、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。

三,、基本醫(yī)療

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1,、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務收入完成370萬元,，其中藥品50.91萬元,，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次;外出救護保障17次,，保障救治20余人次,，全部村衛(wèi)生室業(yè)務收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元,，醫(yī)療收入3.2萬元,，門診病人3300人次;。藥品不良反應報告39人次,。

2,、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽,。

全年下村大型體檢2次,，學校體檢2次。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3,、完成多項重大活動保障任務,。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運動會,、3月份地震,、防暴演習、8月份斗牛節(jié)活動,、9月份民族文化藝術節(jié)等活動的保障任務,。

4、業(yè)務及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平,，通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī),、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識,、風險防范意識,。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道,。但從20xx年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務素質亟待提升,、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管,、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機構不合理等諸多方面,。

下一年,，作為三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,，提升綜合服務效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務多元化發(fā)展,，有效服務群眾,、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關鍵。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十三

為進一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,，更好地管理于廣大人民群眾,，促進我院的進一步發(fā)展，根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求,，現(xiàn)制定我院20__年的工作計劃如下：

一,、指導思想

全面落實科學發(fā)展觀，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,，結合新醫(yī)改相關要求,，進一步為群眾提供安全、有效,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生管理,，提高全鎮(zhèn)人民健康水平，推進衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展。

二,、工作目標

圍繞“改善民生,、管理健康”這一目標，按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療管理衛(wèi)生制度”,、“進一步促進城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,，努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，全力管理健康,，傾情造福人民,，進一步促進社會和諧穩(wěn)定。

三,、工作計劃

(一)辦人民滿意醫(yī)院,，筑放心公衛(wèi)屏障。

1,、繼續(xù)深化醫(yī)療質量體系管理,，全面推行醫(yī)院院務公開,，積極推進單位績效工資制度改革，全面實施國家基本藥物制度,。

2,、強化疾病預防控制，加強婦幼衛(wèi)生工作,，完善社區(qū)衛(wèi)生管理功能,，健全社區(qū)衛(wèi)生管理網(wǎng)絡，全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生管理,，通過廣泛宣傳動員,，積極引導精神病人及時就醫(yī)治療。

(二)完善三大體系建設

1,、醫(yī)療保障體系,。進一步完善新型農村合作醫(yī)療制度，保證參合率達95%以上,，進一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質,，有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長，讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質的醫(yī)療管理;進一步完善城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度,，擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。

2,、公共衛(wèi)生管理體系,。實施建立居民健康檔案、健康教育,、免疫規(guī)劃,、傳染病防治、兒童保健,、孕產婦保健,、老年人保健、慢性病管理,、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生管理項目,，定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查,、孕產婦做產前檢查和產后訪視活動,，為高血壓、糖尿病,、精神疾病,、艾滋病、結核病等人群提供防治指導管理,。

3,、醫(yī)療管理體系,。加強醫(yī)院基礎設施建設，努力達到醫(yī)院標準化水平,，使醫(yī)院發(fā)揮效益,，做到功能突出、流程合理,，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。

(三)強化措施

1,、目標管理：建立和完善以管理質量和管理數(shù)量為核心,、以崗位責任與工作績效為基礎的綜合目標考評辦法，強化對各科室的目標管理,。結合基本公共衛(wèi)生管理均等化的要求,，對全年目標任務進行細化分解，落實人員,，明確責任,。

2、過程管理：一是堅持“三重一大”事項民主決策,、科學決策,，重大事項須經(jīng)院務會、職代會討論通過后實施,，堅持民主科學管理,，認真落實各項規(guī)章制度，做到事事有安排,、件件有著落,。二是全面落實首診負責、醫(yī)師查房,、病例討論,、會診、醫(yī)療安全,、醫(yī)患溝通等16項核心制度,，做到人員到位、流程科學,、記錄準確,、資料規(guī)范。三是結合崗位設置運行機制改革,，完善運行機制,。四是嚴格執(zhí)行財務內控制度，科學編制收支預算,，以收定支,。

(四)突出重點

1,、加強項目建設工作：20__年改造院壩、花園,，門診樓一,、二樓裝修。

2,、抓好醫(yī)療體制改革工作：一是繼續(xù)完善績效工資改革工作;二是加強國家基本藥物陽光采購工作;三是加強專業(yè)技術隊伍建設工作,。

3、加強均等化管理工作：按照20__年均等化實施方案要求進一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作,。

4,、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作：按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進一步加強村衛(wèi)生站管理工作。

(五)統(tǒng)籌各項工作

1,、深入開展愛國衛(wèi)生運動,。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強責任范圍內環(huán)境衛(wèi)生整治,，綠化,、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境,。

2,、進一步加強行風建設。積極開展醫(yī)德醫(yī)風考評,、民主評議行風工作,。

3、加強紅會及獻血工作,。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動,，爭取完成無償獻血計劃任務。

4,、嚴格按照“五?！币螅訌姸韭樗幤?、精神藥品的管理和使用,，對特種設備進行檢修并按照規(guī)定適用，加強安全生產,。

5,、加強廉政建設。認真落實“一崗雙責”,，與各科室簽訂《黨風廉政建設責任書》,，同時認真抓好黨建和精神文明建設、計劃生育等工作,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十四

20__年,，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下，全院職工團結務實,，以“愛院,、愛崗、誠信,、勤奮,、守紀、合作”的團隊精神,，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務,、新型農村合作醫(yī)療等項工作?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一,、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

(一)認真開展行評工作,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象,。

今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一,，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作,，在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中,，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題,，確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題,，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中,。

1,、整章建制、科學謀劃,。

為提高工作效率,，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定,、醫(yī)療糾紛,、差錯、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等八十多項規(guī)章制度,。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效,。

2,、居民健康教育工作

針對健康素養(yǎng)基本知識技能，慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等內容,，制定科學宣教計劃,，進村入戶開展宣傳，為居民提供健康信息和健康咨詢服務,，設置健康教育宣傳欄,，并定期更換內容，開展健康知識講座等健康教育活動,。截止目前,，全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次,，開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場,，開展公眾健康咨詢活動16場，舉辦健康知識講座86場,，發(fā)放各類宣傳品8717份,。通過對居民進行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習慣,，增強了群眾的健康意識,。

3、預防接種

按規(guī)范要求落實日常工作,，加強宣傳和主動搜索,，為適齡兒童累計接種4630針次，其中常規(guī)免疫接種率達98%,，加強免疫接種率95%以上,。

4、傳染病防治工作

嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,，加強傳染病防治知識的宣傳培訓,，嚴密監(jiān)控傳染病疫情，嚴格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡直報制度,。加強對h7n9,、艾滋病、結核病,、非典,、禽流感、手足口病,、狂犬病等重點傳染病的防控工作,，嚴密監(jiān)控、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静。茖W處置傳染病疫情,。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測,、hiv初篩、麻風病線索調查,。加強學校傳染病防控工作,。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20__年__衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人,，追蹤艾滋病感染者2人,，管理結核病32例，報告乙類,、丙類傳染病53例,，傳染病發(fā)病率為0、03%,，其中腮腺炎11例,，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,，風疹12例,，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾,、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例,。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染?。核?例;妥善處理__社區(qū)松樹地布魯氏菌病,、__中學風疹疫情，未發(fā)生擴散和重大影響,。

5,、婦幼保健

全年活產數(shù)228人，加強托幼機構管理,，認真落實散居兒童422健康管理,，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規(guī)范管理率95%;住院分娩率100%,，在管孕婦86人,，早孕建卡率32%，葉酸增補171人,，認真做好相關監(jiān)測,、報表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動,，宣傳婦幼保健知識,。

6、65歲以上老年人健康管理

按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登記管理,，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作,，體檢內容包括生活方式和健康狀況評估,，通過問診了解老年人的基本健康情況及生活自理能力;進行了體格檢查，包括體溫,、呼吸,、血壓、血糖等常規(guī)檢查,，并進行了必要的輔助檢查,，包括肝腎功能、血常規(guī),、尿常規(guī),、心電圖等檢查，最后告知體檢結果,，進行了相應的健康指導,，共體檢2513人，體檢率68,、7%,，其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復查,，并預約了下次的體檢時間,。

7、慢性病健康管理

根據(jù)國家服務管理規(guī)范的要求,，落實了35歲以上首診測血壓制度,，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時隨防,，指導用藥情況,，本年內共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人,，隨防7366人次,，規(guī)范管理率94、1%,，年度體檢1702人;體檢率87%,，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人,，共隨防1156人次,，規(guī)范管理率93%，年度體檢279人,，體檢率90,、6%，并及時將體檢結果反饋給患者，進行了相應的健康指導,。

8,、重性精神病管理

我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人,，并為患者進行年度體檢,。

9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務

全年共登記傳染病131例,，對轄區(qū)內103例傳染病患者按要求進行了宣傳,、消毒等處理。我院報告24例,，及時報告率100%,，加強對艾滋病、結核病的宣傳,，對登記在管病人按要求落實隨訪服務,，完成了年度工作任務。

10,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

積極配合有關部門進行從業(yè)人員健康體檢,，定期對轄區(qū)相關單位進行衛(wèi)生檢查，報告相關衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息,。

二,、存在的不足

20__年，我們雖然取得了一定成績,，但存在著諸多差距,，主要體現(xiàn)在：

1、衛(wèi)生院硬件設施雖然有所改善,，但配套設施不完善,，離目標管理要求仍有一定差距,。

2,、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少,，人才缺乏，后備力量不足,。

__鎮(zhèn)衛(wèi)生院20__年工作思路計劃安排

20__年,，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院,。以改革為動力,，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神,，以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質，以質量治理為核心,，不但提高醫(yī)療服務水平,，以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全,，全力完成各項工作任務,，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展,。

一、加強村衛(wèi)生室建設,，提升服務水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落后,，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重,，因此要以“新農合”為契機，大力__資金難題,，并積極爭取國家投入,，著力完善基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設,。

二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進行持續(xù)改進,。

三,、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務工作。

四,、督促,、指導鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神文明建設工作。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十五

～年即將過去,，新的一年悄然到來,。"銳意進取，開拓創(chuàng)新"是時代的潮流,，面對新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，根據(jù)縣情,，結合本鄉(xiāng)實際,，彌補薄弱,，我院將在積極完成常規(guī)及上級部署安排的工作之余，逐步加快軟硬件建設,，使衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生為主,、預防保健和基本醫(yī)療管理共進的功能得到更好的健全與發(fā)展;使老百姓看病難、看病貴的實質性問題逐步得以解決,。

為了達到上述目標,，將重點做好以下兩個方面的工作：

一、加強村所建設,，提升管理水平

村級衛(wèi)生所是農村衛(wèi)生三級網(wǎng)絡的基石,，沒有基礎，哪來的大廈,。近年來,，我鄉(xiāng)以健全農村衛(wèi)生三級網(wǎng)絡為目標，依托國債項目建設,，完善醫(yī)療設施,，提升管理水平，不斷強化農村衛(wèi)生管理網(wǎng)絡,，基本形成了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,、以農村衛(wèi)生所為基點的農村衛(wèi)生管理網(wǎng)絡。全鄉(xiāng)農村衛(wèi)生事業(yè)取得了長足進展,，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,，與群眾就醫(yī)需求相比，我鄉(xiāng)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,，基礎設施相對落后,，特別是部分村所無有所址及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以"新農合"為契機,，大力解決資金難題,，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設,。堅持標準化建設,，堅持規(guī)范化管理，努力提高管理水平,。村級衛(wèi)生所建設,，與廣大群眾的健康息息相關，工作落實的好壞,，對于提升群眾生活質量，對于加快全鄉(xiāng)整體發(fā)展步伐,，對于國家惠民工程在廣大群眾生活中的體現(xiàn),，都具有十分重要的意義,，都飽含著不可磨滅的影響。因此,，我們將帶著對農民群眾的深厚感情,，始終堅持全心全意為人民管理的宗旨，本著對黨的事業(yè)和人民利益認真負責的態(tài)度,，確?！瓿纱寮壭l(wèi)生所建設及全面管理任務。

二,、加強產科建設,，力求婦幼工作有新進展

婦幼保健是新時期農村衛(wèi)生工作的重要組成部分，而產科建設是婦幼工作的有力保證,。產科建設完善了,，婦幼保健工作就如虎添翼，不會滯后,?！晡以簩⒄w推進婦幼保健工作，強化業(yè)務培訓,，推行住院分娩,，切實降低孕產婦、嬰兒死亡率,，提高婦幼衛(wèi)生健康指標,，逐步健全我鄉(xiāng)婦幼保健網(wǎng)絡體系，加快農村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,。我們將提高思想認識,，切實增強做好工作的責任感和緊迫感，不斷創(chuàng)新工作方法,，努力將產科建設這件實事辦好,，將這件好事辦實。

總之,，改善農村醫(yī)療衛(wèi)生條件,，解決農民因病致貧、因病返貧問題,，提高農民健康水平,，是實現(xiàn)農民小康、建設新農村,、構建和諧社會的必由之路,，因此，在工作中,，我們將把為廣大農民辦實事,、謀利益作為做好一切工作的出發(fā)點和歸宿,，切實幫助農民解決迫切需要解決的就醫(yī)難、看病難問題,。為推進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十六

本年度以來，我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下,，透過全院職工的共同發(fā)奮,，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內業(yè)務大幅度提升,，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,，新農村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理,，外樹形象,，內強素質，創(chuàng)優(yōu)質服務,，具體體此刻以下幾方面：

一,、院內管理方面：

建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的用心性和主觀能動性,，發(fā)揚職工主人翁精神,，團結協(xié)作，各項事務落實到人,，醫(yī)院工作秩序正常,，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境,，強化訓驗職工的業(yè)務技能,，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求,，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平,，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%,，住院總人次360余人,，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元,。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施,，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展,。

二,、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作：

充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會,，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質,，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,，脊灰糖丸應種兒童699人,，實種678人,，完成97%,，卡介苗應種兒童170人,，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人,，實種671人,，完成91%，百白破疫苗應種649人,，實種622人，完成95%,，麻苗應種634人,，實種621人，完成97%,，甲肝實種96人,，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作,。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策,，抓好產科質量建設,，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩,。

三,、公共衛(wèi)生方面：

我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中群眾食堂進得檢查,，公共場所,，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,，透過發(fā)奮,，全鎮(zhèn)未發(fā)生一齊食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

總之,，透過全體職工的共同發(fā)奮,，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展,，但很多工作仍然存在諸多不足,，在今后的工作中會不斷加強管理,，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十七

20xx年,，我站在市農林局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,，在各單位的關心支持下,，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題,，對照創(chuàng)建標準,，按照服務規(guī)范的要求，攻堅克難抓落實,，凝心聚力謀發(fā)展,，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點工作有突破,，階段工作有成效,，提升了服務水平，提高了養(yǎng)殖效益,，贏得了群眾的滿意，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,。

一,、完善創(chuàng)建制度，強化隊伍建設 根據(jù)創(chuàng)建活動要求,，年初召開專題會議,，傳達了上級有關文件精神

統(tǒng)一思想，使大家認識到：進一步轉變服務觀念,，以群眾滿意為標尺,，扎實開展創(chuàng)建活動，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn),。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調整了創(chuàng)建領導小組,，明確各自的職責和職能,，完善了單位服務承諾,、辦事公開、監(jiān)督反饋,、責任追究等四項制度,，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質服務規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理,、動物檢疫員守則,、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃,、工作學習,、財務管理、檢疫制度,、防疫制度,、藥品管理制度等十項制度，努力做到有章可循,。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計劃,，結合創(chuàng)建標準及當前的農村形勢，在每個月例會上進行交流,。

為保證創(chuàng)建活動的順利開展,，年初我站充實了創(chuàng)建領導小組成員，明確各自的職責和職能,。注重加強站領導班子建設凡涉及全站重大問題的決策,，都經(jīng)過討論決定。領導帶頭執(zhí)行廉政建設,，不利用職權謀取私利,，不參加用公款支付的高消費娛樂活動，自覺規(guī)范自己的“工作圈”,、“社交圈”,、“生活圈”，從嚴要求自己,。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風廉政建設要求,，認真抓好全站職工作風建設，教育職工切實增強為農服務意識,，努力為農民增收服務,。

二、對照創(chuàng)建標準,，狠抓措施落實 結合本站的自身實際工作,，我們將創(chuàng)建活動同單位具體工作緊密結合

年初同每個站員簽訂了目標責任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責任制,，進一步強化了責任意識,，并將考核結果同每個站員的工資,、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度,，在春秋兩次防疫結束后,，組織專人進行抽查考核，年底兩人一組進行互查,，保證年終目標責任制的完成和獎懲的兌現(xiàn),。同時，在創(chuàng)建過程中,，我站召開了職工座談會,、服務對象、養(yǎng)殖大戶,、社會各界及村干部座談會,，并逐村發(fā)放“征求意見表”，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議,，共發(fā)放“征求意見表”200多份,，收集意見10多條，并認真加以梳理,，確保每條建議落實到群眾中,，不留在口頭上，對存在問題認真整改,，責任明確到人,，堅持一著不讓抓好落實。一是做好新品種,、新技術的推廣工作,，我們在調查研究的基礎上，引導群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,，擴大水禽的飼養(yǎng)量,，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術;同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛,、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。 二是加強防疫工作,，年初制定了全年防疫工作計劃,。實行常年防疫同春秋兩季普防相結合，推廣雙耳標和生豬w病二免工作,，確保掛標率和應防率達100%,。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶,、戶不漏畜,、畜不漏針”的標準要求,，共防疫生豬11987頭，牛325頭,，羊218只,。確保了全年w病、豬瘟,、禽流感的防疫密度達到規(guī)定要求,，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展,。 三是抓好檢疫工作,。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，生豬屠宰量較大,，我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，準時到崗，按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢,。嚴守法紀,、廉潔自律，自覺按照要求嚴格約束自己,，杜絕不合格肉品出場,，確保了市民吃上放心肉。同時進一步加大了對各大農貿市場畜禽及其產品的檢疫力度,。嚴禁病死,、毒死和死因不明的畜禽及其新產品上市，全年共查處不合格畜禽及產品400余斤,，全部進行了無害化處理,。 20__年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施,，全站人員不畏艱苦,，克服了人手少、任務重等諸多困難,，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進行了拉網(wǎng)式防疫,，確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進行監(jiān)控，指導做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內放牧的家禽,，建立專門檔案,，全面落實了上級下達的各項防控任務。

三,、圍繞農民增收,，打造滿意工程 服務群眾是畜牧獸醫(yī)站一項重要的日常工作，本站擔負著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務,，提高服務水平尤為重要

我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新,，明確每月20日為站學習日,，通過學習，不斷提高全站人員的政治業(yè)務素質,，提升服務理念,。針對過去在服務上存在的問題，采取有效措施予以改進,，一是制定服務承諾,，并公布上墻，規(guī)定初診及時不隔夜,，復診主動不隔天;合理按章收費;對農戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效,，由站組織免費會診，提高治愈率;二是提供信息服務,，多渠道,、多方位搜集致富典型、市場行情等信息,，及時將經(jīng)驗和信息提供給農戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務,，建立專業(yè)技術人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務,，幫助解決生產中的實際問題,。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費為其提供疫苗,、消毒藥,，幫助制定免疫方案、消毒計劃,、飼養(yǎng)管理程序等,，并定期采集血樣進行免疫抗體檢測，科學指導適時開展免疫,，以及時,、良好的技術服務，使得該戶全年純收入達5萬元,。 通過一年深入開展創(chuàng)建活動,，全站人員的學習意識得到了進一步加強，服務宗旨意識進一步增強,，工作的自覺性有了很大的提高,。縱觀一年的創(chuàng)建活動,，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足,，同上級的要求還有差距,，我們將以創(chuàng)建活動為契機,，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的大局，認真做好服務工作,，努力提高工作效率,，為群眾提供優(yōu)質、高效,、及時的服務,，為全鎮(zhèn)的農業(yè)增效、農民增收和建設社會主義新農村作出新的貢獻,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十八

二0xx年,，法庫縣中心在縣委縣政府的支持下，在衛(wèi)生局黨委的領導下,，在縣醫(yī)院全院干部職工的共同努力下,，各方面工作都取得了很大進步，糾風工作得到了加強和提高,，現(xiàn)將半年來的工作總結如下：

1,、堅持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀,，以改革發(fā)展和制度建設統(tǒng)領行風工作,，堅持行業(yè)作風管理責任制度和責任追究制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，誠信服務,，切實改進和提高醫(yī)療、護理質量,。

2,、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，無論大會,、小會都強調服務態(tài)度和服務質量,，認真學習和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》,、《醫(yī)療機構管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》,、《省衛(wèi)生廳關于糾正行業(yè)不正之風十條規(guī)定》等法律法規(guī)，教育引導醫(yī)務人員認識商業(yè)賄賂危害,，增強自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性,，做到依法行醫(yī)，誠信為民。

3,、加強制度建設,，努力提高綜合服務質量,，樹立誠信衛(wèi)生服務理念,，建立醫(yī)療衛(wèi)生服務評價制度，同時進一步完善服務承諾制度,，為老百姓提供優(yōu)質的服務,。

4,、實行陽光收費工程，設電腦滾動字幕公開藥品價格和社會服務承諾制,，各科室收費價格和社會服務承諾制,，各科室收費價格都上墻，防止亂收費現(xiàn)象發(fā)生,，醫(yī)院實行微機化管理，每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢,，看明白病,。

5、規(guī)范用藥,，合理檢查,。嚴格要求臨床醫(yī)生要合理檢查、合理用藥,。讓老百姓花最少的錢治病,，減輕老百姓負擔。

6,、年對50余種藥品實行了降價,，讓利于老百姓。

7,、嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”,，如有違犯一經(jīng)查實，按上崗責任書,，輕者罰款,，重者下崗,。

8、嚴禁藥品臨床促銷,，對藥品超過招標價的四種藥：銀杏達莫,、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮,、舒巴坦鈉已停止使用，并對其余藥品進行了降價處理,。

9,、積極接待群眾投訴，對有違紀人員,，按醫(yī)院管理規(guī)章制度進行處罰,。

20xx年醫(yī)院業(yè)務收入1630萬元，創(chuàng)歷史最好成績,。這是全院干部職工共同努力的結果,。今后要繼續(xù)抓好這方面的工作，堅持“以病人為中心”的服務理念,，為病人提供方便,、快捷、周到,、熱情的服務,，為全縣人民的健康保駕護航。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇十九

20xx年,，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下，全院職工團結務實,，以“愛院,、愛崗、誠信,、勤奮,、守紀、合作”的團隊精神,，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務,、新型農村合作醫(yī)療等項工作?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

(一)認真開展行評工作,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風,、全面提升我院整體形象,。臺詞獨白

今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神,，有步驟的開展此項工作,，在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中，進一步轉變了工作作風,，認真整改存在的問題,，確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識,，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中,。

1、整章建制,、科學謀劃,。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象,，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定,、醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理,、急診急救等八十多項規(guī)章制度,。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。

2,、居民健康教育工作

針對健康素養(yǎng)基本知識技能,，慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等資料，制定科學宣教計劃,，進村入戶開展宣傳,，為居民帶給健康信息和健康咨詢服務，設置健康教育宣傳欄,，并定期更換資料,，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前,，全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊,，版面更新120次，開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場,，開展公眾健康咨詢活動16場,，舉辦健康知識講座86場，發(fā)放各類宣傳品8717份,。透過對居民進行健康指導和干預,，很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習慣,，增強了群眾的健康意識。默默無聞

3,、預防接種

按規(guī)范要求落實日常工作,，加強宣傳和主動搜索，為適齡兒童累計接種4630針次,，其中常規(guī)免疫接種率達98%,，加強免疫接種率95%以上。

4,。傳染病防治工作

嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,，加強傳染病防治知識的宣傳培訓，嚴密監(jiān)控傳染病疫情,，嚴格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡直報制度。加強對h7n9,、艾滋病,、結核病、非典,、禽流感,、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作,，嚴密監(jiān)控,、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静。茖W處置傳染病疫情,。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測,、hiv初篩、麻風病線索調查,。加強學校傳染病防控工作,。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20xx年衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人,，追蹤艾滋病感染者2人,，管理結核病32例，報告乙類,、丙類傳染病53例,，傳染病發(fā)病率為0。03%,，其中腮腺炎11例,，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,，風疹12例,，除霍亂,、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例,。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染?。核?例;妥善處理xx社區(qū)松樹地布魯氏菌病、xx中學風疹疫情,，未發(fā)生擴散和重大影響,。

5、婦幼保健

全年活產數(shù)228人,，加強托幼機構管理,，認真落實散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次,，規(guī)范管理率95%;住院分娩率100%,，在管孕婦86人，早孕建卡率32%,，葉酸增補171人,，認真做好相關監(jiān)測、報表,。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動,，宣傳婦幼保健知識。

6,、65歲以上老年人健康管理

按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登記管理,，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估,，透過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質;進行了體格檢查,，包括體溫、呼吸,、血壓,、血糖等常規(guī)檢查，并進行了必要的輔助檢查,，包括肝腎功能,、血常規(guī)、尿常規(guī),、心電圖等檢查,，最后告知體檢結果，進行了相應的健康指導,，共體檢2513人,，體檢率68。7%,，其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,，對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人推薦定期復查,，并預約了下次的體檢時刻。

7,、慢性病健康管理

根據(jù)國家服務管理規(guī)范的要求,，落實了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍,，并且按時隨防,，指導用藥狀況，本年內共有高血壓患者1956人,，建立高血壓手冊1956人,，隨防7366人次，規(guī)范管理率94,。1%,，年度體檢1702人;體檢率87%，糖尿病患者308人,，建立糖尿病患者手冊308人,，共隨防1156人次，規(guī)范管理率93%,，年度體檢279人，體檢率90,。6%,，并及時將體檢結果反饋給患者，進行了相應的健康指導,。

8,、重性精神病管理

我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人,，并為患者進行年度體檢,。

9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務全年共登記傳染病131例,，對轄區(qū)內103例傳染病患者按要求進行了宣傳,、消毒等處理。我院報告24例,，及時報告率100%,，加強對艾滋病、結核病的宣傳,，對登記在管病人按要求落實隨訪服務,，完成了年度工作任務。

10,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

用心配合有關部門進行從業(yè)人員健康體檢,，定期對轄區(qū)相關單位進行衛(wèi)生檢查,，報告相關衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。

二,、存在的不足

20xx年,，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距,，主要體此刻：

1,、衛(wèi)生院硬件設施雖然有所改善，但配套設施不完善,，離目標管理要求仍有必須差距,。

2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少，人才缺乏,，后備力量不足,。

三、20xx年工作思路計劃安排

20xx年,，我院將以預防保健為中心,，建立一流衛(wèi)生院。以改革為動力,，倡導競爭,、敬業(yè)、進取精神,，以人才培養(yǎng)為根本,，發(fā)奮提高全員素質，以質量治理為核心,，不但提高醫(yī)療服務水平,，以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全,，全力完成各項工作任務,，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展,。

一、加強村衛(wèi)生室建設,，提升服務水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，個性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重,，因此要以“新農合”為契機,，大力破解資金難題，并用心爭取國家投入,，著力完善基礎設施建設,，構成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設,。

二,、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進行持續(xù)改善。

三,、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務工作,。

四、督促,、指導鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神禮貌建設工作,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇二十

20xx年，我院在市委市政府,、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領導下,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,，積極進取,，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定,，團結一致,，按照年初制定的工作計劃，扎實開展各項工作,，順利完成本年度的各項工作目標，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：

為使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設工作有切實的組織保障,，我院成立了以吳維曉院長為組長,，蔡清檔副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組,，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風和行風建設會議,，研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,，并層層落實責任狀,，對行風建設實行一票否決，對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的個人,，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,，年底不得評先進個人,。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管,，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況 我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院**年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃》,、《-**年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構管理年活動工作方案》,。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學習活動方案,。為進一步明確各級醫(yī)務人員的工作職責，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制,、服務承諾制,、限時辦結制、責任追究制,。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,，我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,，我院制定了與有關部門聯(lián)系制度,，并聘請了行風建設監(jiān)督員；為促進醫(yī)院的收費透明化,，我院制定了住院費用一日清單制,，并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務；為及時正確解決患者的投訴,，我院制定了患者投訴處理制度,，并上墻公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話,；為提高醫(yī)療護理質量,，我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度,。通過努力,，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責,，處處有人抓,。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,，我院十分注重宣傳輿論作用,。今年醫(yī)院通過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務指標、藥品零差率,、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。在門診設立電子顯示屏,，定期公開藥品價格,、醫(yī)療服務項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育,、行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高,。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期征求他們對我院行風建設的意見,。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查,，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設,。同時,，設立了舉報箱、舉報電話,。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施,，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍,。為患者熱情服務現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。

我院堅決貫徹落實《x市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定,，強化各項措施,，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開；同時借助今年開展的三個季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動，在“合理用藥,、合理檢查,、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效,。

今年初,，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金對部分便民設施進行了改造,，提供就做咨詢、導診,、飲水機等便民服務,，并增設了座椅，方便就診群眾,。

醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購,、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,，落實網(wǎng)上藥品集中采購工作,，配備和使用基本藥物，實施藥品零差率,，接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控,，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風,。

醫(yī)院采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗，科室和科組長不能評先進,。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣、收紅包等,。

今年,，經(jīng)歷了新農合病歷檢查，我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,，杜絕了大處方,、亂收費、濫檢查等情況,，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強,。

醫(yī)院倡導人文服務,，在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務承諾制》和《責任追究制》等四項制度,，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇,，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑,，通過形式多樣的活動，廣大職工進一步端正了服務態(tài)度,，強化了服務意識,，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感,，有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設,。

醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨，通過優(yōu)化服務流程,、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質的醫(yī)療服務,。同時，結合今年基本公共衛(wèi)生服務項目的推進,，深入基層開展健康講座,、健康體檢，為群眾測血糖,、量血壓,、義診、定期電話隨訪等,，群眾滿意度得到了明顯提高,。

**年衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下,，嚴格按照關于加強醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設的要求,，鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機制,，更好地履行服務承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階,。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇二十一

時間飛逝,，半年轉瞬即過，回顧這x年工作歷程,，我院在市,、局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下,，圍繞年初制訂的工作規(guī)劃,，狠抓醫(yī)療管理質量，強化管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，加大重大疾病的防治及衛(wèi)生執(zhí)法,，全面落實新型農村合作醫(yī)療工作,，深化人事改革，加強醫(yī)院基礎建設,，綠化院容,、美化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質服務窗口,，樹立衛(wèi)生新形象,，一步一個腳印，扎扎實實開展工作,，取得了一定的成績,，為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅實的基礎。

一,、加強政治理論學習,，不斷提高黨員、干部,、職工政治思想素質,。

加強隊伍自身素質建設，多次組織全體醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識,，每次培訓后進行集中考試，成績存檔并與年終評優(yōu)進行掛鉤,，通過學習,，職工的政治思想素質有明顯提高,，整個醫(yī)療行風出現(xiàn)可喜勢頭。

二,、加強公共衛(wèi)生管理,，控制傳染病流行

近年來，在市局黨委,、鎮(zhèn),、黨委政府的大力支持下，為加強傳染病管理,，我院制訂了傳染病,、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案，并完善傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡,，成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領導小組,，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍，進一步加強公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡,、規(guī)范疫情報告制度,，提高免疫監(jiān)測水平，到目前為止,，能對結核病人進行跟蹤監(jiān)督管理,，為艾滋病患者提供四免一關懷政策，腸道門診登記率100%,、檢索率達30%以上,，傳染病的總發(fā)病率控制在1‰以下，做好htv檢測工作,，強化計免人員培訓,，實行群體性預防接種制度，要求兒童建卡率100%,，無菌全程免疫接種率達95%,，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰保健法》，對高危孕婦篩選,，實行跟蹤管理,，有效的控制了孕產婦及新生兒死亡率。

三,、加強醫(yī)院自身建設,，提高醫(yī)療服務水平

加強院容院貌是醫(yī)院建設的重點，為此,，我院在資金困難的情況下,，加強了院內綠化工作，上半年,，我院通過植樹,，植草皮等方式,，共計綠化面積達x多平方米，使全院的環(huán)境大有改善,，得到社會的一致好評,。

此外，我院還加強了院接種門診新建工作,，新接種門診共計面積達100多平方米，內設電視,、空調,、飲水機等諸多便民服務設施，此項工作正在緊張施工當中,，預計新門診在七月底建設完成并正式投入使用,。

同時，我院還多次組織技術知識培訓,，特別是加強《處方管理辦法》的學習,，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的學習，并建立相應的制度及管理措施,，使醫(yī)院的服務質量不斷提高,。

四、實施新型農村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作

今年在加強合作醫(yī)療的宣傳下,，我鎮(zhèn)農民參合戶數(shù)6582戶,、參合人數(shù)24563人、參合率達到85%,，比去年提高20%,。完成合作醫(yī)療體檢工作，體檢人數(shù)達6000多人次,，體檢率達30%,。做好微機員核算員的技能培訓，做好現(xiàn)場補償工作,，實現(xiàn)參合農戶門診家庭帳戶的全面管理,。做好全院職工醫(yī)療保險參保工作。

五,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設

在市政府,、市局黨委的號召下，全市衛(wèi)生系統(tǒng)進行了大規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風活動,，我院在市,、局黨委的領導下，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度,，并做好筆記和心得體會,，醫(yī)院,、科室、個人要進行深刻地自查自糾活動,，職工與職工之間,、職工與干部、職工與領導之間進行深刻的交心談心,，對各自進行深刻的剖析,、總結、使各自的思想素質得到大幅度提高,，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設活動,，職工素質有明顯提高，在忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子,，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀,。

六、強化醫(yī)院分級管理,，

我院加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，政治思想,，強化內部管理,，全院分五大組，一本帳,、一支筆,、做到管理制度化,、工作程序化、操作規(guī)范化,、質量標準化的正規(guī)化要求,，半年來各項工作穩(wěn)步發(fā)展，半年門診數(shù)13105人次,、收住院病人305,、其中參合病人159、住院分娩121人,、分娩率達95%,、化驗3316人次、x線檢查1258人次,、b超533人次,，手術294人次、門診處方合格率95%、病歷書寫合格率達90%,、藥品劃價準確率98%,、半年醫(yī)療收入58、8萬元,，藥品服務收入26,、9萬元，共計收入105,、2萬元,，與去年同期相比增長10%。無違反計劃生育及違法事件發(fā)生,。

總之在過去的半年,，在加強醫(yī)德醫(yī)風建設深化衛(wèi)生改革中，我院工作在穩(wěn)步發(fā)展,，取得了很大的成績，同時也存在一定的問題,，對當前的衛(wèi)生改革認識不足,，人事制度改革不敢大膽實施，醫(yī)療護理人員后備不足,，債務沉重,，資金運轉困難，導致醫(yī)療設備不能及時更新,，業(yè)務用房存在短缺現(xiàn)象,，不能適應新時期社會發(fā)展的需要，但我們堅信在市局,、鎮(zhèn)黨委的正確領導下,，以院支部、院委會為核心,，加強醫(yī)院管理,，解決存在的問題，干群一條心,，齊心合力,，一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。

衛(wèi)生院個人年度工作總結 衛(wèi)生院個人年度工作報告篇二十二

過去的一年,，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,，我院堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，以“愛院,、愛崗,、誠信、勤奮、守紀,、合作”的主人翁精神,，堅持“深化改革、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針,。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺，結合中期評估專家組指導意見,，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題,，全院干部職工用心開展“以人為本,，以病人為中心”活動，上下一致,、齊心協(xié)力,、攜手奮進、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,，兩個禮貌建設取得了必須的成績。全年工作狀況總結如下：

一,、以的重要思想為指導,，推動醫(yī)院各項工作

一年來，院領導深刻認識到要持續(xù)醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展,，就務必以重要思想為指導，認真落實“科學發(fā)展觀”,。為此,，我們堅持學習重要思想，開展“行風評議會”,，召開院職工會多種形式進行學習,。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務,，推動醫(yī)院各項工作的順利開展,。

二、堅持誠信立院,，保護病人利益

醫(yī)院把“誠信服務,，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)職責,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,，一切服務于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心,、耐心,、細心和職責心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學法、知法,、懂法,、守法,，增強法制觀念和紀律觀念,。

三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準,，，按照“病患至上”的要求,，在全院實施了全面推行質量策劃與改善,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：1,、進一步建立各組織機構,，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導,、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。

2,、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質量標準、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制,，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房,、院領導總值班、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷告示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。,。,。

4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記、用血報批,、檢驗核對制度,。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度,。

5,、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度,。

6,、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療,。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格三級查房制度,，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。

8,、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性,。上述一系列質量管理措施,，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上,，取得了較好的成績,。9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備,，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調,，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門診,，大大降低了院內感染的風險,。

四、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作

隨著衛(wèi)生院功能轉變,，我院已全面實施農村公共衛(wèi)生工作,，啟動了面向農民的十二項公共衛(wèi)生工作,，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程,。按各級政府的要求，以“農民健康工程”為已任,，認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務,。推行社區(qū)職責醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務小組,，采取組長負責制,，認真履行三大類十二項農村公共衛(wèi)生工作任務。職責醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作,，對糖尿病,、高血壓等常見病,、多發(fā)病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預,。按要求建立農民健康檔案,，建檔率達100，所有體檢資料,、訪視資料,、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案,，并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務,，動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的一體化管理,，統(tǒng)一服務站藥品的進購調撥程序及日常管理,，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂,。已完成了對轄區(qū)內參合農民的第一輪免費體檢工作,，共出動醫(yī)務人員__人次，歷時__天共體檢__人次,，加上年度體檢的__人次,，共計__人次，體檢率達__,。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定,。

五、醫(yī)療業(yè)務工作：

按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作,，有門診病人和住院病人登記本,，項目齊全，傳染病及時登記,，及時上報,。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度,，認真書寫交班報告,。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達__,，合格病歷達__,。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達__,。完成年門診__人次,，住院__例，出院病人治愈好轉率__%,，危急重癥搶救成功率達__,，急救物品,、藥品齊全，完好率__,。完善手術室,、治療室、注射室,、換藥室,、產房、消毒供應室的規(guī)范管理,。無菌注射執(zhí)行率__,。加強器械設備管理，器械設備完好率__,，使用率__,。用心開展中醫(yī)中藥診療工作，結合__市“建立全國農村中以工作先進市”活動,，加強中醫(yī)骨傷科,、中醫(yī)內科建設，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

六,、財務收支工作

xx年1—10月，實現(xiàn)業(yè)務總收入__元(其中：財政補助__元,，醫(yī)療收入__元,，藥品收入__元，其他收入__元),?？傊С鯻_元(其中：醫(yī)療支出__元，藥品支出__元,，財政專項支出__元,，其他支出__元)。收支結余__元,。其余各項質量,、效率指標也較好地完成。

七,、防疫工作

計劃免疫帳制健全,，完成年內計劃免疫,，建卡率__,，五苗基礎免疫率達__，乙肝接種率__,，卡介苗__,，百白破__,，脊髓灰質炎__，麻疹__,，卡證相符率達__,，卡痕率__。結核病人管理__人,，防瘧管理工作完成__,。傳染病報告率、及時準確率達__,，上報傳染病__例(其中,。。,。,。。),。完成發(fā)熱病人血檢任務__人,，完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作,，做好結核病的轉診和管理督導工作,。完成艾滋病高危人群篩查任務，年內完成hiv血清樣本檢測和采集__人,。及時發(fā)現(xiàn)并上報了××鎮(zhèn)中心小學及幼兒園群體性發(fā)熱事件,，用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。八,、婦幼工作

用心做好兒童保健工作,，0—6歲兒童保健覆蓋率達__，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達__以上,。孕產婦保健覆蓋率__,、建卡率達__。孕產婦系統(tǒng)管理率達__以上,。高危孕產婦管理率達__,，孕產婦住院分娩達__，新法接生率達__,。

以上成績的取得,，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領導的結果,，是全院職工共同發(fā)奮的結果,，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果,，但是,，我們就應清醒地看到自己的不足,，個性是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設,、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高,。具體表此刻以下幾個方面：

1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu),。這是當前損害醫(yī)院形象,，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,，人性化服務還僅僅是一句口號。2,、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié),，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方,、病歷書寫不規(guī)范等狀況,。

3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,，院內學術氛圍不夠濃厚,，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,，滿足于目前取得的成績,，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力,，職責意識不強,，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退,。

4,、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未構成,，名醫(yī),、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高,，學科帶頭人尚顯不足,，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5,、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，應對市場的激烈競爭,，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,，等,、靠,、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識危機意識缺乏,，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,，與形勢發(fā)展格格不入,。

6、個別科室辦事缺乏計劃性,，隨意性較大,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意,。

7,、今年雖然沒有發(fā)生職責性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛,，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,，如不引起重視，必將導致嚴重的后果,。

8,、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,，個性是醫(yī)院門診部,、急診科、功能科的就診條件急待改善,。

在今后的工作中,，我們要以鄧小平理論和重要思想為指導，繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的xx屆五中,、六中全會重要精神,，認真落實科學發(fā)展觀，加強學科建設和人才隊伍建設,，提高服務質量和服務水平,，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革,，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,，再鑄新輝煌,。