總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
西餐廳第二季度工作總結(jié)匯報 餐廳季度二季度工作總結(jié)篇一
1,、4月1日~~~6月31共計營業(yè)額約為260萬元
2、主要婚宴為22場
(1)4月1日18桌標準588元
(2)3月24日36桌標準600元不標準盤算婚宴營業(yè)額為3.2萬元左右
3,、其它花費為57萬元,,均勻日花費為2萬元
4、餐飲本月主要是單位花費為主,,零點花費很少,,
5、本月未能完成酒店下達的指標,,主要原因一是酒店下達的指標不相符實際,,另外部門在營銷方面和辦事方面都有存在著不夠之處.
1,、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不敷
3,、員工短缺對用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進,,但不能持之以恒
1,、對治理層進行了調(diào)劑,增加了一名主管人員
2,、增強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進,,并持速對該區(qū)域衛(wèi)生按期進行清理,衛(wèi)生獲得了明顯的改進,。
3,、辦事目前存在的問題主要是員工的辦事意識欠缺,員工情緒化較廣泛,,本人也采取了一些爭對性的步伐,,比如
(1)員工天性難改的問題采取了換人步伐
(2)實行跟包辦事。
(3)做員工思想工作.
4,、培訓(xùn)方面主要是針對付禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓(xùn),,員工在此方面有所進步,其它的培訓(xùn)較少,,主要以治理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主,,下月開始要加槍鬯方面的培訓(xùn).
5、運動方面部門不停沒有開展,,主要是因為餐飲零點生意不是很好,,推出以后不必然有后果,目前部門正在制作一份清涼一夏運動的,,計劃在四月份出臺上報審批,,五月份開始操作,此中必要輔助的將上報采購員,。
對餐廳的治理也出臺了一些相關(guān)制度,,然則各小組落實的很慢而且不到位。癥結(jié)問題反省監(jiān)督與指導(dǎo)力量不敷,,部門往后應(yīng)加槍鬯方面的'治理,。
1、增強辦事培訓(xùn)(見培訓(xùn)計劃),。
2,、制作一份清涼一夏運動的規(guī)劃,爭取在月底這前報總包攬
3,、進步員工節(jié)能意識,,并做好酒店家當?shù)谋6焦ぷ?/p>
4,、天氣開始轉(zhuǎn)熱,做好滅蟲滅蠅工作
5,、增強員工的勞動規(guī)律及員工的考勤制度
6,、共同酒店做好淡季營銷工作
西餐廳第二季度工作總結(jié)匯報 餐廳季度二季度工作總結(jié)篇二
20xx年在餐廳工作上,我餐廳嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,增強飲食衛(wèi)生治理,,搞妥學(xué)生餐廳,并在實踐中賡續(xù)完善治理的各項規(guī)章制度,。使我校餐廳治理做到科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化,。
1,、樹立領(lǐng)導(dǎo)小組
餐廳從開辦之日起,就組織了強有力的班子對餐廳進行科學(xué)化治理重點抓餐廳規(guī)范化的治理和食品衛(wèi)生平安,,做到有目標計劃,、有重點、有步伐,,層層落實責任,。
2、餐廳工作重中之重
民以食為天,,食以衛(wèi)為先,,以人為本,康健第一,,是餐廳治理工作的重中之重,,為此,我餐廳高度看重食品衛(wèi)生治理工作,,牢靠建立平安第一,、衛(wèi)生第一、康健第一,、質(zhì)量第一的思想,,實行全方位的治理和強有力的監(jiān)督,為客人提供一流的辦事,,讓客戶滿意,、寧神。我們在餐廳治理方面賡續(xù)探索,,樹立了解一套科學(xué)規(guī)范的治理機制,,博得了社會的承認。
1、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度,,是實施科學(xué)治理的根基,,餐廳治理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等司法律例,,在此根基上,,訂定了《食品衛(wèi)生平安治理制度》以及《食物中毒與疫情申報應(yīng)急處置懲罰制度》,樹立健全各崗位職責,,各崗位治理制度,,進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對情況衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定,,做到食品衛(wèi)生治理有章可循,,有規(guī)可依,。
2、強化流程治理
進貨,、倉儲,、加工、出售是餐廳操作的主要流程,,必須強化治理,。在這一歷程中,我們注意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進貨,,我們餐廳主要原料,、輔料均采納定點、合同制進貨,,合同中有明確的質(zhì)量要求,,附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細家庭住址,、聯(lián)系方法,,每天由廚師長負責驗貨,采取觀(生產(chǎn)日期,、合格證,、質(zhì)量檢測申報、包裝環(huán)境,、有無變質(zhì),、抽芽、是否新鮮等),、聞(有無異味等)方法把住進貨關(guān),,對易引發(fā)食物中毒的四季豆、土豆,、春夏蓮花白等少買或不買,;凡遇“五一”,、“十一”等大假,假前余下的作料等要全面調(diào)換,;餐廳進貨必須由餐廳驗收,,并作好進貨入庫掛號。樹立了購物索證,、申報材料,。第二關(guān),加工嚴格按操作規(guī)程,,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時不反復(fù)使用油料,,加工蘊藏場所無關(guān)人員不得進出,,除做好留樣外,每餐由一名餐廳工人提前就餐,,記錄食后反應(yīng),,讓試嘗成為一道工序。第
三關(guān),,食品分餐關(guān),,食品分餐,嚴格按食品衛(wèi)生平安要求做到“三防”:一防食物酸變,,腐朽,,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)明,,急速嚴厲處罰,。二防他人投毒,在食品衛(wèi)生治理中,,餐廳治理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,,嚴禁非操作人員進入餐廳,從光陰上和空間上回絕了投毒變亂的發(fā)生,。三防疾病流行感染,,堅持每餐餐具專人操作,采納藥物消毒,,并做好餐具的保潔工作,,防止交叉污染。按期做好滅蠅,、滅蚊,、滅蟑螂、滅鼠的工作,堵截感染源,,包管師生康健,。
3、樹立監(jiān)督機制
為了加大對餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,,成立了治理機構(gòu),,組建了餐廳治理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責餐廳日常治理工作,,反省,、監(jiān)督、試嘗,、留樣,、填表和餐廳檔案。學(xué)校餐廳治理領(lǐng)導(dǎo)小組不按期對餐廳工作環(huán)境進行抽查,,還在師生開展民議測評,,發(fā)明問題實時辦理,不按期請防疫部門對餐廳進行反省指導(dǎo),。形成了治理部門,、教師,、學(xué)生,,對學(xué)校餐廳治理全方位監(jiān)督,起到了積極作用,。
1,、嚴格用工制度
餐廳從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙兩邊的權(quán)利和義務(wù)以及工資報酬等,,在選聘員工時,,學(xué)校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技巧才能,,事業(yè)責任心,,構(gòu)成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員步隊。
2,、增強培訓(xùn),,進步從業(yè)人員素質(zhì)
上崗前員工必須進行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的司法,、律例條例和學(xué)校餐廳的各項規(guī)章制度,,進步從業(yè)人員的司法意識和食品衛(wèi)生平安意識,堅持每周召開餐廳治理人員會議,,每個月餐廳從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時以上,。對新進人員個人康健反省,對未體檢的不能上崗,對身體分歧格果斷不準上崗,,不穿工作服的果斷不準上崗,,并樹立個人檔案材料,通過崗前培訓(xùn)和增強學(xué)習(xí),,進步了從業(yè)人員的素質(zhì),,深化了辦事意識,進步了辦事程度和質(zhì)量,,滿足了師生的需求,,為學(xué)校的'成長提供了強有力的后勤包管。
應(yīng)用寒暑假對餐廳進行了水平不合的改造,、改建,,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達到結(jié)構(gòu)合理,,通風度光,,蒸汽及油煙排放優(yōu)越。成立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,訂定了“三防”預(yù)案,,平安通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,,每天治理員防火巡查,,進入餐廳有提示語“餐廳重地、閑人免進”,。操作間有警示語“注意平安,、精心操作”,餐廳供應(yīng)的免費湯專人觀管,。除采購及消毒外,,衛(wèi)生的重點及難點工作為伙食人員體檢、生熟分開,、無四害,、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度看重,,全力以赴逐項采取步伐,,打消生產(chǎn)中的各類平安隱患,確保操作平安和食品衛(wèi)生平安,。堅持優(yōu)質(zhì)辦事,,賡續(xù)拓展辦事理念,。膳食科做到以人為本,給客戶創(chuàng)造舒適的就餐情況,。
飲食是一個值得全民關(guān)注的問題,,我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、康健證的治理,、采購索證,、食物驗收每一個環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān),杜絕事故的發(fā)生,。嚴防食物中毒變亂的發(fā)生,,切實包管每位師生的身體康健。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。結(jié)合餐廳實際,,久有存心給花費者提供一個舒適寧神的花費情況,餐廳自然是離不開飲食,,食是每個人生活中弗成缺氨贍一部分,,假如我們離開了吃的器械是弗成能生存下去的,所以作為單位的餐廳這是至關(guān)緊張的,。作為治理方更應(yīng)多為職工的飲食著想,,為包管每位同事的身心康健而斟酌。
西餐廳第二季度工作總結(jié)匯報 餐廳季度二季度工作總結(jié)篇三
1,、4月1日~~~6月31共計營業(yè)額約為260萬元
2,、主要婚宴為22場
(1)4月1日18桌標準588元
(2)3月24日36桌標準600元不標準計算婚宴營業(yè)額為3.2萬元左右
3、其它消費為57萬元,,平均日消費為2萬元
4,、餐飲本月主要是單位消費為主,,零點消費很少,,
5、本月未能完成酒店下達的指標,,主要原因一是酒店下達的指標不符合實際,,另外部門在營銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處.
1、員工積極性始終欠佳
2,、員工工作意識不夠
3,、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進,,但不能持之以恒
1,、對管理層進行了調(diào)整,增加了一名主管人員
2,、加強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進,,并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進行清理,,衛(wèi)生得到了明顯的改進。
3,、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識欠缺,,員工情緒化較普遍,本人也采取了一些爭對性的措施,,比如
(1)員工本性難改的問題采取了換人措施
(2)實行跟包服務(wù),。
(3)做員工思想工作.
4、培訓(xùn)方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓(xùn),,員工在此方面有所提高,,其它的'培訓(xùn)較少,主要以管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主,,下月開始要加強此方面的培訓(xùn).
5,、活動方面部門一直沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,,推出以后不一定有效果,,目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案,計劃在四月份出臺上報審批,,五月份開始操作,,其中需要贊助的將上報采購員。
對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度,,但是各小組落實的很慢而且不到位,。關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠,部門今后應(yīng)加強此方面的管理,。
1,、加強服務(wù)培訓(xùn)(見培訓(xùn)計劃)。
2,、制作一份清涼一夏活動的方案,,爭取在月底這前報總經(jīng)辦
3、提高員工節(jié)能意識,,并做好酒店財產(chǎn)的保管工作
4,、天氣開始轉(zhuǎn)熱,做好滅蟲滅蠅工作
5,、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度
6,、配合酒店做好淡季營銷工作