在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告篇一
(一)實習(xí)目的
時間飛逝,,三年的大學(xué)時光就將結(jié)束,,心中有很多的留戀,,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,,可停留,,莫回頭,。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,,我的心有所向往,,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,,因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解,。學(xué)校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,,我就已經(jīng)想好要做什么,,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進行實習(xí)工作,。我期望從事房子買賣,、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識,,在實踐中了解了社會,,打開視野、增長見識,,提高自己的口才和應(yīng)變潛力,,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)實習(xí)時間
xx
(三)實習(xí)單位
xx
(四)實習(xí)崗位
見習(xí)物業(yè)顧問
(五)實習(xí)資料
前期主要是熟盤,,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房,、回訪客戶、接電話等,。
xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位,。2001年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),,致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給最高水平的中介服務(wù),。xx扎根廣州,,輻射全國,發(fā)展至今,,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,,逾7000名員工。僅xx省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了xx,、xx,、xx、xx,、xx,,成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌,。2007年xx強勢進軍南京,、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,,并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象,。
除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是xx市首屈一指的按揭服務(wù)品牌,。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì),、高效、專業(yè),、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù),。匯聚銀行,、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能,,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者,。經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實力按揭服務(wù)公司之一,,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴,。
透過房地產(chǎn)實習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的,。鍛煉自己的交際潛力,,提煉自己的語言表達(dá)潛力。具體實習(xí)過程及資料如下:
1,、了解過程
我實習(xí)工作分為兩個階段,,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,,工作的主要資料是接待客戶,,給顧客介紹樓盤的信息,,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù),。
透過近幾個月的實習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,,并且能夠獨立的完成工作,。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的,。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,,項目是不能順利完成的,。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,,此刻call客,,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,,有一次客戶需要一間80方以下的單位,,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,,客人跟別人走了,。所以,我們還是要多去熟悉房源,,熟悉地址,。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,,不敢接觸,,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,,越做越起勁,。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,,趣味自然會發(fā)生,。因此,做賬切忌:粗心大意,,馬虎了事,,心浮氣躁,。做任何事都一樣,,需要有恒心、細(xì)心和毅力,,那才會到達(dá)成功的彼岸,!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,,采用不同的處方,,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型,、盲從型,、喋喋不休、風(fēng)水型,、求異型等,。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,,就應(yīng)利用好案場的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,,案場的其它同事要做好配合工作,,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,,然后有的放矢地抓住客戶的心理,。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,,更重要的是讓顧客有一種滿足感,。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,,這樣就到達(dá)促銷的目的,,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色,、式樣、質(zhì)量等,。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,,還有在那里購房的環(huán)境,,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴,。購房者的心里可謂五花八門,,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的,、也又怕交不起物業(yè)管理費的,,諸如此類,想要讓人相信你,,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān),。因此,視察就是銷售的第一技巧,,擅長察看首先要擅長傾聽,,只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時,,你向他介紹使用率多么高是過剩的,,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向,。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,,也不耐心去考究,。因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌,、長處,、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處,,在實際的操作中,,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,,租房與買房的得失關(guān)系等等,。
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,,我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,,工作潛力也得到了鍛煉,;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,,使我對此刻的企業(yè)營銷,,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握,;此外,,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐,,我們在一齊相互交流,,相互促進,。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì),、經(jīng)驗、方法,。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色,,什么人都有,。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,,在那里,,看著,感覺當(dāng)中的人或事,,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不同的人,,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,,應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備,。
在實習(xí)期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉,。雖然實習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,,但實習(xí)過程中,我拓寬了自己的知識面,,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,。
在實習(xí)的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點起床,,晚上回來十點多,,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的,,在工作的時光,,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時光,。
在實習(xí)中,,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習(xí),,讓我在社會中磨練了一下自己,,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際潛力,,提升了自己的實踐潛力,。積累了社會工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ),。社會實踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開始到此刻,,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,,成長的快樂,。
我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,,而社會上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會上有各種人群,,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的,。在行動中,,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,,有看不慣你的人,,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法,。
我覺得我以前很浮躁,,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn),。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,,用發(fā)展的眼光去看待社會,,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習(xí),,是一次我們能夠直接應(yīng)對和接觸現(xiàn)實社會的機會,。這個機會很難得,,它會讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊,。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,,就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種潛力,,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講,,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,,那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上,。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的,。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,,從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格,,勤奮努力的生活作風(fēng),,而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,,什么困難,,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,,你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓(xùn),,再次站起來。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,,他使我們在實踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,,長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。
房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告篇二
房地產(chǎn),,讓人眼紅的物產(chǎn),它可以讓一個平民成為富豪,,同樣可以讓一個富豪變的一無所有,,因為現(xiàn)在越來越多的人要在城市買房,而將房價炒的越來越貴,,中國有百分之四十的人都是房奴,,終其一生都是在還房貸,而那些窮的要命的拆遷戶,,則搖身一變就成了百萬富翁,,這就是差別,而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷售人員,,首先一名銷售人員要了解現(xiàn)在的市價與行情,,還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢,還要抓住顧客的心理,,因為房子買了,,就是以后的家了,所以顧客會很慎重,,而你就要抓牢顧客的心理,,銷售起來就事半功倍了,。進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,,我們的心已經(jīng)開始飛進那里,。我們高興、我們興奮,,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),,同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí),。
1,、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
2、了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3,、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4,、實習(xí)期間,實習(xí)期滿后一直保持同事友誼 ,,以便畢業(yè)后更輕松的入行
職位:樓盤銷售
工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),,對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,,講戶型,,講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競爭樓盤做市調(diào),。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待,、接電的工作,。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷,、推廣等,是市納稅先進單位,。公司成功策劃銷售了多個樓盤,,電視、報紙進行過多次全方位報道,,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,。我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作,。我必須對這家公司的各個部門的職能,,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,,對你所在的銷售部門,那是必須地,。細(xì)致到了解每個人的興趣愛好,,性格,喜好等,。這樣,,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體,。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會,,甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視,。我必須短時間內(nèi)達(dá)到業(yè)績前3名,,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,,多思考,,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,,正確一點,。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,,精力充沛的,,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,。你不要把自己的感情強加在同事身上,,這里不是江湖黑社會,,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,,你必須用你陽光的一面去影響別人,,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你,。碰到撞單的事情的時候,,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組),,所以不要顯得很無所謂,。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理,。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益,。
在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,,本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,,這也不是我們想看到的,,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,,把一切的可能性都考慮在內(nèi),,這樣才不會有很多的后患,從中我也學(xué)到一個道理,,做人一定要做到位,。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn),。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題,。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,,對癥下藥,一舉攻下,,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了,。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作,。自由的工作環(huán)境是很重要的,,有壓力,,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使交易的形成,。
總而言之,,在xx實習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,,接觸了很多新的人和事,,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識,,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財富給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺,。
房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告篇三
步入大學(xué)生活的最后半個年頭,,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里,。我們高興,,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,,我們可以回報社會,,我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯,,我們常常會捫心自問:我們準(zhǔn)備好了嗎,?是的,我們在校園里生活了數(shù)十載,,而社會與校園是完全不同的兩個世界,,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,,這就是專業(yè)實習(xí),。實習(xí)是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,既開闊了視野,,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步,。
2019年x月x日——2019年x月x日
xx房地產(chǎn)有限公司
房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,,特別是在廣州,,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般2005年以后的二手房都在8000元每平方以上,。廣州的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對廣州這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小,。廣州的土地資源是有限的,,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進廣州,,房屋的租賃和買賣也非常的熱火,。
xx房地產(chǎn)有限公司成立于1994年,具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)一級資質(zhì),,是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團,。從2003年初,xx不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團開始全國化發(fā)展,,目前已進入xx,、xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx,、xx、xx等城市,,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工,。xx房地產(chǎn)有限公司主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù),、商品房代理,、余房、空置房的連鎖銷售,,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),,從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,,形成了全國化的知名中介品牌,。
在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)我的特點和性格,,給我的定位是做銷售方面的工作,。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求,。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作,。我被分配到銷售部,我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷售,由于邱代表是案場的銷售總負(fù)責(zé)任人,,在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的,。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,,每天和不同的客戶談產(chǎn)品,。客戶的問題是多種多樣的,,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,,但怎樣去把這些問題化整為零,,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫,。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,,這也直接導(dǎo)致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力,。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,,特別是作為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的,。
社會實踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開始到現(xiàn)在,,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂,。
通過這一月的實習(xí),,雖然算不上很長的時間,但是在短短的三個月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,,其中有關(guān)心你的人,,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,,看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,,如果還不行,,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,,從不輕言放棄的品格,。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,,你都可以克服,,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),,再次站起來,。
首先,在還沒有進公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,。這樣才能在面試的時候有足夠的信心,,面試成功的機會也大一些,。同時這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來才能得心應(yīng)手,。
其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通,。只有這樣,,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,,工作起來才能得心應(yīng)手,。與同事相處一定要禮貌、謙虛,、寬容、相互關(guān)心,、相互幫忙和相互體諒,,不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,,如日常的辦公室清潔問題,。
再次,要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作,。離開了學(xué)校,,畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份,嘻嘻哈哈,,時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有,,因為這里是公司,是工作的地方,,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的,。工作,來不得半點馬虎否則就可能會出錯,,工作出錯就會給公司帶來損失,。于是,我意識到:要學(xué)會嚴(yán)肅,、認(rèn)真,、努力地工作。
最后,,要學(xué)會虛心,,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快,。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則,。這樣能使我們少走很多彎路。