隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

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首先,，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人,。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富,，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失,，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了,。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個(gè)房型,，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購(gòu)房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn),、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,，一問三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,。對(duì)待意向客戶,，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約,。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶著想一下,，這樣的話，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶,。

9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名,?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是,，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶會(huì)覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力,，明天努力找工作,。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了,，接待客戶很累了,，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金,，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧,，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,，這樣似乎有點(diǎn)俗氣,，但是，在自己很累的時(shí)候,，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,，那一定不能做好銷售的,。不妨嘗試一下這種方法,，至少是一種動(dòng)力。

以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),，我以后要這樣做,，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做,，不是真本領(lǐng)!

今年暑假，我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐,，主要崗位是辦事員,。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和土地管理專業(yè)，我想通過這次實(shí)習(xí),、工作,，使自己從理論走向?qū)嶋H，實(shí)現(xiàn)從課本走向社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用,，找出自己的不足之處,，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，完成自己的學(xué)業(yè),。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手,，茫然不知道所措,，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這些與實(shí)踐還有一段距離,。

哲人說：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的標(biāo)準(zhǔn)?！崩碚撘氐缴鐣?huì)實(shí)踐中去運(yùn)用,，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀,。認(rèn)識(shí)客觀事物,，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍,，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍,。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,，社會(huì)無時(shí)無刻不在發(fā)生日新月異的變化,，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,，決定著日后工作的好壞,。

實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì),，努力工作,，嚴(yán)格要求自己，不遲到,、早退,，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，經(jīng)過近一個(gè)月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習(xí),、工作，我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位,、個(gè)人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo),、拍賣,、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓,、代辦土地使用權(quán)變質(zhì),、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場(chǎng)的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務(wù),。

一,、土地使用權(quán)公開拍賣的有關(guān)程序：

1、在拍賣會(huì)30日前發(fā)布拍賣公告,。

3,、拍賣會(huì)程序：主持人點(diǎn)算爭(zhēng)買人;主持人介紹拍賣實(shí)地的位置、面積,、用途,、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關(guān)事項(xiàng);主持人宣布起時(shí)價(jià)和增價(jià)幅度;主持人報(bào)出起時(shí)價(jià);爭(zhēng)買人舉牌應(yīng)價(jià)或報(bào)價(jià);主持人確認(rèn)該應(yīng)價(jià)后繼續(xù)定價(jià);主持人連續(xù)三次宣布同一應(yīng)價(jià)而沒有再應(yīng)價(jià)的,，主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布應(yīng)價(jià)者為爭(zhēng)得人,。

4、簽訂成立確認(rèn)書,。

二,、公開掛牌出讓土地使用權(quán)有關(guān)程序：

1、掛牌時(shí)間不少于10個(gè)工作日,。

2,、掛牌程序：在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日，出讓人將掛牌實(shí)地的位置,、面積,、用途、使用年期,、規(guī)劃要求起始價(jià),。

3、掛牌期限屆滿,，按照法律規(guī)定確定是否成交。

4,、簽訂成立確認(rèn)書,。

河源市和平縣合水鎮(zhèn)府座落珊坪曲雙段1080m2土地，掛牌成交價(jià)768000元;和平縣青州供銷社1923.4m2,，掛牌成交價(jià)206817元,。

三、土地轉(zhuǎn)讓辦證有關(guān)材料：

1,、要有土地使用證原件,。

2,、要有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同書、轉(zhuǎn)讓登記表,。

3,、土地登記申請(qǐng)書及地籍調(diào)查土地登記審批表。

4,、轉(zhuǎn)讓方申請(qǐng)報(bào)告,。

5、轉(zhuǎn)讓協(xié)議書,。

6,、轉(zhuǎn)受讓方身份證復(fù)印件。

“千里之行,，始于足下”一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,，對(duì)于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)??！?/p>

總結(jié)我的這次暑假社會(huì)實(shí)踐，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的有用的社會(huì)實(shí)踐,，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。

(一)實(shí)習(xí)目的,。

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束，心中有很多的留戀,，但是既然走到了這個(gè)路口,，就要義無返顧的往前走，可停留,，莫回頭,。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，站在路口,，我的心有所向往,，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的,，因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會(huì)之間需要彼此的了解,。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。

在出校門的那刻起,，我就已經(jīng)想好要做什么,，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。我希望從事房子買賣,、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),，在實(shí)踐中了解了社會(huì),，打開視野、增長(zhǎng)見識(shí),，提高自己的口才和應(yīng)變能力,，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2019年xx月xx日——2019年xx月xx日,。

(三)實(shí)習(xí)單位,。

xx置業(yè)有限公司。

(四)實(shí)習(xí)崗位,。

見習(xí)物業(yè)顧問。

前期主要是熟盤,，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房,、回訪客戶,、接電話等。

二,、實(shí)習(xí)單位的情況,。

2000年7月，xx前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,，2005年,，xx集團(tuán)正式更名為xx。xx公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商,，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,，華南地區(qū)首位。2001年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),，為全中國(guó)各地市民提供水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,，輻射全國(guó),，發(fā)展至今，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過400家門店,，逾7000名員工,。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山,、東莞,、珠海、中山,，成為華南地區(qū)勢(shì),、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2007年xx強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京,、成都,，邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象,。目前,，xx在廣州、佛山,、東莞,、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。

除二手中介業(yè)務(wù),，集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市的按揭服務(wù)品牌,。一直致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè),、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù),。匯聚銀行、公證,、評(píng)估,、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì),、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴,。

三、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容。

通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,，提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,。具體實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下：

1、了解過程,。

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖,。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨(dú)立的完成工作,。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個(gè)和睦,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，項(xiàng)目是不能順利完成的。

2,、摸索過程,。

對(duì)工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來,，工作的期間每天按時(shí)到公司上班,，通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在call客,，基本上是沒有問題了,，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位,，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解,，找了好半天才找到，客人跟別人走了,。所以,，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址,。

我曾覺得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過，不敢接觸,，不過慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心,、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

3、溝通技巧的掌握,。

因客戶的性格,，采用不同的處方，對(duì)癥下藥,。人的性格不是分為成熟型,、盲從型、喋喋不休,、風(fēng)水型,、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌,、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍,，假如當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷的氛圍,。

其實(shí)我感覺,，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意,，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信,，這是最主要的,，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,，并使購(gòu)買者接受它,，這樣就達(dá)到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色,、式樣,、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),。如：物業(yè)管理,，保證公共設(shè)施提供等，還有在這里購(gòu)房的環(huán)境,，升值潛力在其它處所是無法替代的,。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴,。購(gòu)房者的心里可謂五花八門，有注重身份的,、有擔(dān)憂交通的,、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的，諸如此類,，想要讓人相信你,，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,，視察就是銷售的第一技巧,，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過剩的,，應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力,、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧,，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,，購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究,。因此,，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處,、特征指出來,，豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義，在實(shí)際的操作中,，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,，其收獲和意義可見一斑,。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷,，工作生活有所了解，我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,，我還結(jié)交了許多朋友,、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校,，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重,。因此,，在這里，看著,，感覺當(dāng)中的人或事,，可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人，處理不同的.情況,，為將來真正的走上社會(huì),，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。

在實(shí)習(xí)期間,，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過程中,，我拓寬了自己的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里,。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,，每天七點(diǎn)起床，晚上回來十點(diǎn)多,，吃完飯就上床睡覺休息,，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光,，很難有心靜下學(xué)習(xí),，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。

在實(shí)習(xí)中,，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性,。

通過實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力,，訓(xùn)練了自己的交際能力,，提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ),。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人,，有看不慣你的人,，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

我覺得我以前很浮躁,，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題,，太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn),。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),，站在不同的角度去理解事物,。作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正,。

實(shí)習(xí)，是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì),。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,，充斥我們的眼睛和大腦,，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng),，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體,。從某種角度上講,，可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人,，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上,。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難,，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)就是將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的,，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文,，供大家閱讀!

前言：邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)。我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,，我們高興,，我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,。我們可以回報(bào)社會(huì),，我們可以服務(wù)國(guó)家，但是我們又害怕又膽怯,，我們常常會(huì)捫心自問我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。所以我們選擇一個(gè)過渡的橋梁,，把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了,，再回首這豐收的一個(gè)月,，我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,，我將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,，報(bào)告實(shí)習(xí)的情況,。

實(shí)習(xí)目的：通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)時(shí)間： 20xx.7.1 ---- 20xx.8.1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

總結(jié)報(bào)告： 為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位： xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ,，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào),，于1999年8月10日在xx工商注冊(cè)，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷售,，注冊(cè)資本為201萬元,，是一所股份有限公司。

我應(yīng)聘的崗位是銷售,，由于我們公司最主要的是銷售樓房,，我也成為了一名銷售員，在實(shí)習(xí)期間,，由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),，看別人做的有精有味，可是,，行動(dòng)起來,，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小,，存在許多問題,。比如：剛來的一天，有一個(gè)客戶來向我詢問,，可是,，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦?很著急,，地址也不清楚,，根本就是一問三不知...................。

通過幾天的觀察和揣摩,，現(xiàn)在和客戶交談,，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次帶客戶看房子,，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到............所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址,。

還有一個(gè)問題就是，客戶早上說看中了房子,，下午又找理由說不想要了,，過幾天又說想看看，真的是很無奈,，可是又不能說客戶的長(zhǎng)短,，只能憋在肚里，真的是很難受,。只能找自己的原因,，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),，還要得向老一輩，老員工,，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),，以達(dá)到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了,。

我曾覺得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過，不敢接觸,，不過慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣,，需要有恒心、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

總之,，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試,，沒有什么你不會(huì)的,，如果我們夠堅(jiān)持，我相信,，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,，不遲到、不早退,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。我可謂受益非淺。

實(shí)習(xí)收獲及其心得體會(huì)：

社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂,。

通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人,，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

首先,，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人,。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富,，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失,，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對(duì)客戶不夠耐心,，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4：做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了,，客戶就覺得沒有必要過來了,。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤,。針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購(gòu)房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的 信任自己,，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約,。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶著想一下,，這樣的話，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶,。

9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,，那么在客戶要離開的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是,，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶會(huì)覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力,，明天努力找工作。如果有的時(shí)候,，你工作有點(diǎn)疲倦了,，接待客戶很累了，那么就看著客戶,，當(dāng)成是自己的傭金,，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶,。呵呵,，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是,，在自己很累的時(shí)候,，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的,。不妨嘗試一下這種方法,，至少是一種動(dòng)力。

以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),，我以后要這樣做,，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做,，不是真本領(lǐng)!

一,、實(shí)習(xí)概況

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以2013年3月我到了中鐵海曦營(yíng)銷代理公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

中鐵海曦營(yíng)銷代理公司是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、樓盤整合營(yíng)銷,、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位,。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,，電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員,。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

三,、實(shí)結(jié)與體會(huì)

人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,，處理問題的方式也就自然不一樣,。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考,，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式,、方法,，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意,、多加練習(xí),，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,，有自己的“絕招”,。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí),、用心體會(huì),、用心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì),。所以要成為一名頂尖的銷售人員,，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)積極的心態(tài),，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo),，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力,。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我,，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的,、樂觀的、友善的,、非常熱情,、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象,。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說,?！敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力,，相信今天我一定能成交,，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自己的一種肯定。

作為一名銷售人員,，親和力很重要,。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力,。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道,，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你,，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn),。在售樓的過程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁,。對(duì)銷售人員而言,，語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情,、態(tài)度,、用詞，還要講究方式和方法,，遵守語(yǔ)言禮儀,，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。在人際交往中,，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語(yǔ)言”來傳達(dá)的,。行為舉止是一種不說話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿,、坐姿,、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神,、一個(gè)表情,、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平,、受教育程度和可信任程度,。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神,。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,，這些都是通過長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來的,。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表,、舉止姿態(tài)習(xí)慣,，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá),。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力,。

其次，專業(yè)性水平也很重要,。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí),。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證,。樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知,，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格,、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候,，因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市、從眾心理,、升值期望,、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期,，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后,，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的,，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三,、五個(gè)月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量,，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。 當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求,，開發(fā)商有效供給,，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長(zhǎng)期,、平穩(wěn)期,，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，非?？上б卜浅１粍?dòng),，尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí),，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼,。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購(gòu)買的大宗買賣,。因此反復(fù)比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),，如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說明,，成功率就會(huì)很高。

另外,，還要能夠“利顧客”的思考方式,。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的'距離,，我覺得形容得很貼切,。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到,，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的,。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶,，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),，如何才能讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾,，才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子,，才會(huì)讓客戶將你視為朋友,，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已,。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng),。在銷售工作的過程中,，常常會(huì)不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,，所以必須隨時(shí)提醒自己,。其一是 ：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,，如果只是單方面我們覺得他需要,，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。所以在面對(duì)客戶銷售之前,，如何喚起他的“需求意識(shí)”,，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候,，他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的,。對(duì)客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求,，然后再銷售房子給客戶,，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是 ：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上,，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做,。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離,。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好,，但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來思考，如果我們自己是客戶,，當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔,。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對(duì)不是客戶問題的制造者,。

其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難面對(duì),，以及最挑剔的客戶常常就是自己,。 因?yàn)槟阕约鹤钋宄@樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購(gòu)買并不是一件容易的事,，如果能夠讓自己燃燒起購(gòu)買的欲望,，甚至讓自己下定決心購(gòu)買，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會(huì)詢問自己的問題可能也會(huì)是客戶會(huì)問的問題,，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購(gòu)買,，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式,。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對(duì)客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己,，嘗試去說服自己購(gòu)買,，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶,，一個(gè)是銷售人員,，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買的理由，另一個(gè)不斷地提出好處,、利益和價(jià)值,，一個(gè)扮演沒有興趣購(gòu)買的客戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人,。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,，就等于你已經(jīng)了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力,。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去抱怨,，我都不知道客戶的心里到底在想什么! 因?yàn)槟阋呀?jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理,。對(duì)置業(yè)顧問而言,，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從這里開始的。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

有了經(jīng)歷,，有了思考,，就會(huì)有所感悟，感悟建業(yè),、感悟房地產(chǎn),。本站實(shí)習(xí)報(bào)告欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考,，希望對(duì)大家有所幫助!

來公司的時(shí)間不過幾天,，不敢妄言太多關(guān)于房地產(chǎn),、關(guān)于公司的話題，只想說說這幾天以來一些切身的感受,。簡(jiǎn)單說來,，可以用“一喜、二悟,、三困惑”來總結(jié),。

喜，即欣喜,。還記得在總部培訓(xùn)那天下午,，執(zhí)行總裁閔閔女士跟我們講不要對(duì)現(xiàn)實(shí)報(bào)太高的期望，說我們應(yīng)該有一種愿意與企業(yè)共同成長(zhǎng)的心態(tài),。聽她這樣講,，我對(duì)即將開始的實(shí)習(xí)做了很多壞的打算?？僧?dāng)我真正來到三門峽分公司,，我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們,，每一個(gè)人待我們都很親切,，互相之間沒有什么論資排輩的觀念，而是直呼“簡(jiǎn)稱”,、“昵稱”;吃的,、住的更是可以用“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”來形容，真是沒想到,。就連說給同學(xué)聽,，他們都羨慕得不行!對(duì)了，還有一件事讓我很感動(dòng),，公司食堂因?yàn)槲沂腔孛穸{(diào)整了菜單!或許這一些點(diǎn)滴正體現(xiàn)了“建業(yè)”這一企業(yè)的組織文化,，她是一個(gè)充滿人情味的地方。謝謝建業(yè),，謝謝蘇總,。

說完了“喜”，再說說“悟”,。在總部培訓(xùn)的時(shí)候,，人力資源中心的同事給我們講了很多關(guān)于建業(yè)的歷史、企業(yè)文化,、企業(yè)精神方面的東西。當(dāng)時(shí)聽起來確實(shí)能夠理解,，但這種理解肯定是表面化的,、淺層次的,。隨著這一段時(shí)間在公司的經(jīng)歷，我每一天都會(huì)對(duì)那些話有新的理解和認(rèn)識(shí),。一個(gè)15年的企業(yè)一路走來,，經(jīng)歷了太多，我們只有真正走近她,，并用心去體會(huì),，才能真正領(lǐng)悟其中感慨。寫到中這突然想到一句建業(yè)曾經(jīng)用過的廣告語(yǔ)：“越了解房產(chǎn),，越信賴建業(yè),。”

有了經(jīng)歷,，有了思考,，就會(huì)有所感悟，感悟建業(yè),、感悟房地產(chǎn),。但在這一過程中，由于自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，也會(huì)產(chǎn)生很多疑問和困惑,。疑問主要在于專業(yè)知識(shí)方面。由于之前在學(xué)校沒有這方面的知識(shí)積累,，也沒有接受正規(guī)的崗位培訓(xùn),，所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會(huì),，都會(huì)聽到很多不知道的專業(yè)詞匯：容積率,、進(jìn)深、小高層,、認(rèn)籌……還有一些似懂非懂的推論?，F(xiàn)在回想一下第一次在會(huì)上發(fā)言，真是不知道自己在說什么……呵呵,，當(dāng)然,，我不會(huì)退縮，作為新人,，這是必經(jīng)的`過程,，我要做的是把這一過程走好。

如果說這些疑問可以通過自己勤學(xué)好問來解答的話,，有一個(gè)困惑就讓我感覺不是太好應(yīng)對(duì)了,。由于我們來到公司的時(shí)間正好處于項(xiàng)目尾盤時(shí)期，以銷售為首任的置業(yè)顧問自然地閑了下來,，而我們實(shí)習(xí)的時(shí)間又不長(zhǎng)……所以,，如果在這樣的形勢(shì)下怎樣更好地融入“置業(yè)顧問”這一角色,，學(xué)到更多的東西，成了一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的矛盾,。

新的一周已經(jīng)開始了,，雖然我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生確實(shí)能做的具體工作很少，但不管怎么樣,，我會(huì)抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來提升自己!希望在我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天,，我會(huì)有更多的“喜”，更多的“悟”,，和較少的“困惑”,。

在文字上與蘇總“第一次親密接觸”，真是挺開心的,，謝謝您能聽我們這些后備的聲音!

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

一,、實(shí)習(xí)目的：

（一）通過實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,，校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己，使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華,。

（二）通過實(shí)習(xí),，將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作,。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,，提高自己。

（三）通過實(shí)習(xí),，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,，認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn),，積極進(jìn)取,，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗,。

三,、實(shí)習(xí)單位情況介紹：

xx房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售代理的專業(yè)服務(wù)商，涉及房地產(chǎn)市場(chǎng)研究,、項(xiàng)目評(píng)估,、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃,、營(yíng)銷策劃,、廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域,，是一家專業(yè)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)型,、創(chuàng)新型企業(yè),。公司擁有完整的市場(chǎng)調(diào)查,、可信的營(yíng)銷策劃、高水準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì),、品牌塑造能力及專業(yè)化的房產(chǎn)銷售能力,。于20xx年在武漢注冊(cè)，至今已成功操作了近10個(gè)項(xiàng)目,，腳步遍及,、等。

四,、實(shí)習(xí)工作崗位：

職位：置業(yè)顧問,。

工作內(nèi)容：實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)，幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況,。銷售中心的工作千頭萬緒,，我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量,，為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

五,、實(shí)習(xí)工作完成情況：

具體實(shí)習(xí)過程：

第一個(gè)星期,。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的,，所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的,。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊,。我覺得果然與長(zhǎng)輩所說的那樣,，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù)，也只能忍著,。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快,。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差,，也不會(huì)有人指導(dǎo)我,，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,，完全無所事事,，我意識(shí)到自己不得不改變。

渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,，背資料的度過了一個(gè)月,。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了,。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,，不能斤斤計(jì)較?！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工,。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中,，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí),。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料，復(fù)制,，跑腿,，讓我很快熟悉了各個(gè)部門，和他們的職位,。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩,。第二個(gè)月我工作愉快，心情放松,。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,，但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動(dòng)力,。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作,。

第七個(gè)星期,。

對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,，還開玩笑的說要抽查,，被嚇了一跳，雖然我是有看過,，但是那么多,，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑,。這個(gè)月我終于可以開始簡(jiǎn)單的接待,、登記、回訪工作,。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡(jiǎn)單,，看了那么多資料,，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,，可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí),。這一個(gè)月的工作很順利，幫前輩整理資料,，有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售,。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第九個(gè)星期,。

雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批評(píng)我,，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識(shí),，狂補(bǔ)了一番,。所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的,。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹,，可以陪同客戶看房簽約,，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個(gè)月,，和公司的職員也混得比較熟了,，大家教會(huì)我很多道理，以后工作我都會(huì)借鑒的,，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí),。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理,，但是只聽別人的我總是有些不甘心,。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,，促進(jìn)小組,、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí),、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平,。

六、實(shí)習(xí)體會(huì),。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，回想從開始到現(xiàn)在，這一路走來我的感受是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂,。通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有過很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,，但都是做短時(shí)間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同,，而且感覺比以前收獲更多,。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,，有作業(yè),，有考試，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí),。

工作的時(shí)候,，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己,。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累,，多提高,。我們需要多做,，多聽，少說,。

人際交往方面上,，書上只會(huì)教你應(yīng)該如何做，怎么做會(huì)比較好,，而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的,。社會(huì)上有著各種各樣的人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧,。這種技巧通常來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應(yīng)它,，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法,。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì),。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng),，以及一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服,，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來,。

所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng),。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多,，做事的方法好等等,。要克服這些，你必須多思考,，多做,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)地點(diǎn):。

一,、實(shí)習(xí)目的,。

(二)通過實(shí)習(xí),，讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了，校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己,，使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。

(三)通過實(shí)習(xí),，將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,，將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,，提高自己,。

(四)通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,，認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取,，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，為自己的將來奮斗。

(五)通過實(shí)習(xí),，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,，把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

二,、實(shí)習(xí)單位的基本情況,。

十方家園房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司系保定市一大型專業(yè)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，并經(jīng)市工商局注冊(cè),、市稅務(wù)局登記,、市房管局頒發(fā)資質(zhì)證書的合法房地產(chǎn)中介企業(yè)。公司目前擁有二十多家分店,。

成為客戶心目中放心中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的代表之一,。

公司秉承“真情服務(wù)，為您購(gòu)置理想家園”的核心理念,，以客戶最大滿意為第一目標(biāo),，為廣大客戶推出了“真情.友情.親情”3情服務(wù)。

真情:我們的員工會(huì)抱著一顆真誠(chéng)的心站在客戶的角度上為您精心選擇適合您的住房,決不會(huì)因?yàn)橹\取私立為您提供不適于您或者是隱有缺陷的住房.

友情:我們的員工會(huì)以朋友的角度為您選購(gòu)住房.為您擁有一個(gè)溫馨的家園付出一切努力.如果您有房出售的話我們更會(huì)為您評(píng)估合理的價(jià)位出手,不會(huì)令您在經(jīng)濟(jì)和利益上受到任何損失.

親情:對(duì)于一個(gè)家庭來說,買房是件大事.它可能是您一輩子的積蓄,也可能是東挪西借來籌集的房款,對(duì)于一些年輕人來說更有可能因?yàn)橘J款成為房奴.所以我們的員工會(huì)象親人一樣從各方位為您考慮.不僅為您選購(gòu)最適合您的住房,還會(huì)在各道手續(xù)上為您節(jié)省一切不必要的費(fèi)用.

隨著房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)深入發(fā)展,，十方家園房產(chǎn)將以人性化,、專業(yè)化、規(guī)?；?、規(guī)范化的服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式為保定置業(yè)者提供專業(yè)、誠(chéng)信,、規(guī)范,、高效的超值服務(wù),。希望廣大客戶為我們的服務(wù)提供寶貴意見,讓我們共同進(jìn)步，更好的為您提供全方位服務(wù),。

三,、實(shí)習(xí)過程。

我從11月1號(hào)開使,，來到保定市十方家園房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司實(shí)習(xí),。剛進(jìn)十方家園的售樓中心使我感覺到這里的親近和溫暖，我相信每一位來看房的客戶都會(huì)有這種感覺,。我自己心里暗暗想到,，既然給了我們一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)我們就要好好珍惜，雖然和專業(yè)關(guān)系不是很大但我應(yīng)該懂得把專業(yè)知識(shí)和銷售聯(lián)系起來,。實(shí)習(xí)的第一周,，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉工作環(huán)境,，熟悉工作的流程,，看著老員工們工作，聽著他們的講解,，自己慢慢學(xué)習(xí),，逐漸掌握了銷售的工作流程和技巧。

尊重別人,，理解別人,，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不該說,。我們給予別人愈多時(shí)，我們即變得愈理智,，別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,，自然我們能贏得別人更多的敬重。這樣客戶才覺得你很專業(yè),，才愿意信服你,，放心讓你去幫他們找房子，才能成交,。有的時(shí)候我打完電話后同事們會(huì)告訴我哪里我說的不好,，以及應(yīng)該怎么和客戶說，就這樣在他們的幫助下是我改變了很多,，也自信了很多,。這段時(shí)間我學(xué)到了很多，懂得了很多,，也長(zhǎng)大了很多,，我相信自己,，我不會(huì)讓幫助過我的朋友，老師失望,。

我的工作首先從熟悉保定的位置開始,，既然要賣房就要先了解房源的基本情況，只有這樣才能根據(jù)客戶的需求快速找到合適的房子,，為客戶做詳細(xì)的介紹,，使客戶對(duì)房子有著比較全面的了解，如果客戶有興趣就安排客戶看房,，切記留下客戶的電話其實(shí)有些客戶是不愿意留號(hào)碼的,，但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會(huì)對(duì)客戶說：“您方便留個(gè)號(hào)碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動(dòng)打電話通知您,?！边@時(shí)客戶都會(huì)留號(hào)碼的?；蛘哒f：“您的電話是13……”一般客戶都會(huì)把自己的號(hào)碼接下去的,。，如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源,，就和客戶說明如果有比較合適的房子立即打電話,。接待客戶時(shí)多和客戶交流掌握客戶更多的信息，詢問客戶的居住的狀況,、工作地點(diǎn),、買房的目的、以及家庭成員狀況等,，以便快速了解客戶的買房意向,，找到符合客戶條件的房子。帶客戶看房,，看房時(shí)客戶的交流非常重要,，贊揚(yáng)客戶的工作，性格,，為人等優(yōu)點(diǎn),，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系。消除客戶的警惕感,。邊看邊指出房子的優(yōu)點(diǎn),，引導(dǎo)客戶看房，但切記,，不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)全都告訴客戶,，留下2或3個(gè)優(yōu)點(diǎn)，在客戶發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺點(diǎn)或自己陷入僵局時(shí)救急,，此時(shí)把這些優(yōu)點(diǎn)告訴客戶來帶開客戶的思路,。時(shí)時(shí)把握主動(dòng)權(quán),。

讓客戶提問發(fā)表意見，熟練快速解答客戶疑問,。認(rèn)可客戶的想法,，就算客戶講的明顯不對(duì)，也不要去反駁客戶,，而是加以引導(dǎo),，讓客戶自己察覺他的問題，多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題,。注意觀察客戶,，如果客戶對(duì)房子有購(gòu)買的意向應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,，并把握時(shí)間,，適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。得到客戶的認(rèn)可后,，探聽客戶能接受的價(jià)位,，此時(shí)必須果斷，干脆的回答客戶,，這個(gè)價(jià)格是不可能成交的,，并告訴客戶前些天有一個(gè)比他上限高的價(jià)格都沒能成交，同時(shí),，再次運(yùn)用房子的優(yōu)勢(shì)或其它有利條件駁回客戶的試探,，從客戶手上取回談判主動(dòng)權(quán)。然后,，要求客戶對(duì)價(jià)格做出重新定位,。然后再找房主殺價(jià)，列舉房子的缺點(diǎn)使房主降價(jià),，當(dāng)價(jià)格相差不大的時(shí)候,，約客戶房主見面，敲定最后的價(jià)格簽單,。

在這段時(shí)間我也想了好多，做為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就要有良好的心理素質(zhì),，任何時(shí)候,，你要相信"天下沒有賣不掉的房屋"。房子賣不出去,，是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟€沒有做到家,。保持信心，相信自己絕對(duì)能將房屋賣掉,。能順利成單,。在這種信心的前提下,，不遭受失敗之打擊，不斷地分析自己的售屋流程是否有改進(jìn)之必要,。對(duì)于價(jià)格要有信心,，對(duì)于客戶來說，不輕易降價(jià),。

四,、實(shí)習(xí)體會(huì)。

通過這次實(shí)習(xí),，我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,，因?yàn)殡m然是短短的一個(gè)多月，但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,，我很感謝在十方家園的所有員工,，沒有他們的幫助，我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí),，并且還學(xué)到那么多知識(shí),，在實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì),，努力工作,，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),，掌握了一些基本的營(yíng)銷技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ),。在離別的時(shí)候，對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是感激,，也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,，同時(shí)也很感謝學(xué)校提供的這次機(jī)會(huì)，讓我明白,，假如我已經(jīng)是一名工作者,，我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,，剛開始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。這也許是我一個(gè)人的感覺,。不過有一點(diǎn)是明確的,，就是我們的房地產(chǎn)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。營(yíng)銷與策劃實(shí)際上是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,，有了具體案例和相關(guān)房地產(chǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)的指導(dǎo)是不夠的,，還需要房地產(chǎn)市場(chǎng)信息的具體了解和深入調(diào)查,用發(fā)展的眼光來對(duì)待問題和解決問題,。

我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，我們要不斷提高自己，培養(yǎng)自己,。

1,，盡量提升自己的綜合素質(zhì)。

2,，保持冷靜。

3，善于思考,。

4,，注重形象。

5,，關(guān)注社會(huì)需要,。

6，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),。

7,，學(xué)會(huì)減壓。

8,，處事大度,。

9，不要表現(xiàn)得高人一等,。

10,，不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。

11,，切忌貪得無厭,。

12，建立客觀而積極的自我形象,，時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面,。

13，守時(shí),，遵守公司規(guī)章制度,。

14，敢于直面失敗,。

一個(gè)人擁有一流的品格,，正直、善良,、待人和氣,、處世真誠(chéng)、襟懷坦白,，那么他就值得別人敬佩,，令人折服，從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和幫助,。成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的,，如你用謙虛，欣賞的態(tài)度對(duì)待別人,，那你就廣結(jié)善緣了,。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物,，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征,，能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬人與自己同解同癡,。自信的人認(rèn)為自己有智能、有能力,、有獨(dú)立感,、安全感、價(jià)值感,、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力,、適應(yīng)性。做銷售,，自信很重要,。能售出第一套房，就能售出第二套房,。另外,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理,。

致謝,。

在此非常感謝老師一學(xué)期來的指導(dǎo)，通過此次實(shí)習(xí)我也學(xué)到了許多在學(xué)校不能學(xué)到的東西,，同時(shí)也提升了自己,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

在學(xué)校組織的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么,，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,，所以我來到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買賣,、可以接觸到各色各樣的人群,，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí)，在實(shí)踐中了解了社會(huì),，打開視野,、增長(zhǎng)見識(shí),，提高自己的口才和應(yīng)變能力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。前期主要是熟盤,，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶,、接電話等。

通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,。具體實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下：

1,、了解過程。

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù),。

通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨(dú)立的完成工作,。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,，如果沒有一個(gè)和睦,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的,。

2,、摸索過程。

對(duì)工作的環(huán)境了解后,，開始有些緊張的心慢慢平靜下來,，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩,，現(xiàn)在給客戶打電話,，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次客戶需要一間80方以下的單位,，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解，找了好半天才找到,，客人跟別人走了,。所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址,。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過,，不敢接觸,，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺樂趣,，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事，心浮氣躁,。做任何事都一樣,，需要有恒心、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,！

3、溝通技巧的掌握,。

因客戶的性格,，采用不同的處方,，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型,、盲從型,、喋喋不休、風(fēng)水型,、求異型等,。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,，應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷的氛圍,。

其實(shí)我感覺,，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意,，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信,，這是最主要的,，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,，并使購(gòu)買者接受它,，這樣就達(dá)到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色,、式樣,、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),。如：物業(yè)管理,，保證公共設(shè)施提供等，還有在這里購(gòu)房的環(huán)境,，升值潛力在其它處所是無法替代的,。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購(gòu)房者的心里可謂五花八門,，有注重身份的,、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,，諸如此類,，想要讓人相信你,，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,，視察就是銷售的第一技巧,，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力,、事跡和發(fā)展方向,。說空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,，購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,，也不耐心去考究。因此,，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌,、長(zhǎng)處、特征指出來,，豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,，在實(shí)際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,，如一次性付款與按揭的關(guān)系,，租房與買房的得失關(guān)系等等。

本次實(shí)習(xí)收獲和意義可見一斑,。首先,，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,，工作能力也得到了鍛煉；其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷，工作生活有所了解,，我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握,；此外,，我還結(jié)交了許多朋友,、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解銷售工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校,，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重,。因此,，在這里，看著,，感覺當(dāng)中的人或事,，可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人，處理不同的情況,，為將來真正的走上社會(huì),，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。

在實(shí)習(xí)期間,，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過程中,，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里,。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每天七點(diǎn)起床,，晚上回來十點(diǎn)多,，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,，在工作的時(shí)光,，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光,。

在實(shí)習(xí)中,，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。

通過實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際能力,，提升了自己的實(shí)踐能力,。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂,。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人,，有看不慣你的人,，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

我覺得我以前很浮躁,，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn),。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正,。

實(shí)習(xí)，是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì),。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,，充斥我們的眼睛和大腦,，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng),，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體,。從某種角度上講,，可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人,，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上,。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

學(xué)生姓名：xx,。

專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷,。

班級(jí)學(xué)號(hào)：xxx。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx10.3——20xx.6.30,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxxxxx,。

(一)通過實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)課課外知識(shí),，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)通過實(shí)習(xí),，讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了，校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己,，使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。

(三)通過實(shí)習(xí),，將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,，將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,，提高自己,。

(四)通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,，認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取,，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，為自己的將來奮斗。

(五)通過實(shí)習(xí),，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,，把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,，給我的定位是做銷售方面的工作,。前期先接受公司培訓(xùn)，對(duì),。

自己的項(xiàng)目了解,，經(jīng)過一系列考核(講沙盤,、講戶型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開始接待,、接電的工作,，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求,。從。

銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作,。

(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品,。

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的,。

人,，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快,。

(二)熟悉整個(gè)銷售流程,。

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品,?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,，這也使自己走了很多彎路,。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,，客戶總是有無限多的問題,，但怎樣去把這些問題化整為零,，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫,。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,，銀行按揭的辦理,，公積金的申請(qǐng)核審，對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,，特別是作為還沒出校門的學(xué)生,，職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。

(三)接待客戶a.接待工作描述：

接待的時(shí)候第一句是：您好,，歡迎光臨弘盛華庭,，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說。

來過,，就得給客戶找接待過他的銷售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,，戶型等,。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過程,。異地此接待過的客戶,，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述：

第一句是,，您好,，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上,。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的,，所以開始做的是銷售顧問,。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊,。我覺得果然與長(zhǎng)輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),，也只能忍著,。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,，與公司員工的關(guān)系越來越差,，也不會(huì)有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn),。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,，完全無所事事,，我意識(shí)到自己不得不改變。

渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,，背資料的度過了一個(gè)月,。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了,。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,，不能斤斤計(jì)較?！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工,。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中,，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí),。

清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動(dòng)力,。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作,。

對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,，還開玩笑的說要抽查,，被嚇了一跳，雖然我是有看過,，但是那么多,，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑,。這個(gè)月我終于可以開始簡(jiǎn)單的接待,、登記、回訪工作,。開始幾天接待的人都是很客氣的,，問的問題也比較簡(jiǎn)單，看了那么多資料,，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹,。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí),。這一個(gè)月的工作很順利,，幫前輩整理資料，有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售,。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的,。

可能前面我做的太順，這周狀況連連,。一開始是有顧客上門吵架,，不幸的是我接待的?？磥磉@位很有眼力,，一看就知道我是新人好欺負(fù)，我還真是被他問的傻了眼,，很是委屈,。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高,。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,，畢竟學(xué)過些知識(shí)，可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法,。說不出一句話來,，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊,，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”,，這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界,，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在,，原來顧客對(duì)比利率的那人，首付的金額不同,，所以兩人的貸款利率才不同,。這么簡(jiǎn)單的問題我竟然解決不了，真覺得白學(xué)了知識(shí),。

雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批評(píng)我,，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識(shí),，狂補(bǔ)了一番,。所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的,。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹,，可以陪同客戶看房簽約,，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,，和公司的職員也混得比較熟了,，大家教會(huì)我很多道理，以后工作我都會(huì)借鑒的,，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí),。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理,，但是只聽別人的我總是有些不甘心,。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,，促進(jìn)小組,、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí),、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平,。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從開始到現(xiàn)在,，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂,。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有過很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間的促銷,，這次感覺與之前幾次有很大的不同,，而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,，有作業(yè)，有考試,，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí),。

首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解,。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的,。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,，性格，喜好等,。這樣,，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),，甚至銷售業(yè)績(jī),。

工作的時(shí)候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己,。像我們這樣沒工作經(jīng)。

驗(yàn)的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累,，多提高,。我們需要多做，多聽,，少說,。

人際交往方面上，書上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,，怎么做會(huì)比較好,，而社會(huì)上的人際交往非。

常復(fù)雜,，這是在書上,、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法,。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,，我們也可以克服,，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。

接待，做一些有幫助的瑣事等等,。

相反,，我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),，激情是發(fā)自內(nèi)心的,，從血液里流出來的東西。現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,，即使做到總裁的位置,，也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍,。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,，我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺得付出會(huì)有回報(bào),，便會(huì)積極前進(jìn),，并投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人際關(guān)系,。只有在快樂,，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖,，更不是學(xué)校,。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問,，對(duì)前輩們要有禮貌,，謙虛，虛心向前輩們請(qǐng)教,，才能真正的學(xué)到東西,，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,，相互關(guān)心,，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角,。

“你給我一個(gè)蘋果,，我給你一個(gè)蘋果，我還是一個(gè)蘋果;你給我一種思想,，我給你一種思想,，我就有兩種思想?！边@就是團(tuán)隊(duì)精神,。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。

一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通,，交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,，反過來看,，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

所以碰到撞單的事情的時(shí)候,，你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的，是你們整個(gè)一個(gè)組的,，所以不要顯得很無所謂,。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理,。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益,。

業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，但是不要傲慢地去說教,，要有一個(gè)平常心,。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,，要為客戶排憂解難,，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

很開心終于是結(jié)束了這一場(chǎng)的房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí)，在這段日子里我感受到了自己從未有過的充實(shí)感與成長(zhǎng),，也讓我對(duì)接下來的畢業(yè)之后的生活有了更多的期待與向往,。對(duì)于這次的實(shí)習(xí)也是讓我對(duì)生活有了更多的認(rèn)知，明白句子接下來需要作出的更多的努力,。

最初開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,，對(duì)于銷售的各項(xiàng)技能都是完全不明白，所以在師傅的帶領(lǐng)下,，我跟隨著師傅不斷地去學(xué)習(xí),，在更多的方面去提升，去努力,，同時(shí)也讓我對(duì)生活有了更多的期待與想象,。師傅也是對(duì)我非常的照顧，更是在自己的空閑時(shí)間都將自己的銷售經(jīng)驗(yàn)與我傳授,，雖然有時(shí)候我聽得是云里霧里的,，但還是讓我感到非常的開心與幸福。這段時(shí)間我也是慢慢的開始熟悉房地產(chǎn)的市場(chǎng),，開始懂得銷售的技巧與說話的技巧,，這些都讓我越發(fā)的明白自己是應(yīng)該要更多地去付出一切，努力地為自己的人生去奮斗終身,。

從我這段時(shí)間的工作業(yè)績(jī)來看,，也算是還不錯(cuò)的，但大部分都是依靠著師傅對(duì)我?guī)椭c知指導(dǎo),，才讓我較為成功地完成了銷售的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)在的我更是非常深刻的感受到了銷售方面確實(shí)是有非常多的門道，也只有在其中去慢慢地摸索才能夠真正的得到成長(zhǎng),。身為銷售最為重要的就是與各種人打交道,，所以在銷售的語(yǔ)氣上是需要更多的努力才能夠在其中有更棒的收獲，更是能夠讓客人在自己的銷售中得到最好的服務(wù)感受,。

現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束自己的實(shí)習(xí)生活后,，漸漸來回想，才明白在銷售的工作上需要去努力的東西是真的非常多,，同時(shí)在個(gè)人的銷售能力上更是需要不斷地在自己的銷售過程中去感受,，去反思,，才能夠真正的掌握到其中的精髓。所以與人的相互打交道是非常重要的一項(xiàng)技能,，同時(shí)我更是需要不斷努力地讓自己在其中去成長(zhǎng),，去改變自己，爭(zhēng)取可以讓自己在這樣的工作中得到最棒的成長(zhǎng),。

眾所周知,，銷售的工作是非常地鍛煉人，同時(shí)我也是漸漸的在這樣的工作環(huán)境下得到了較好的成長(zhǎng),，通過這樣的一份工作,，我也算是真正的進(jìn)入到了這個(gè)社會(huì)，慢慢的感受到了社會(huì)對(duì)每一個(gè)人的磨煉,。所以在往后的時(shí)光中我更是會(huì)努力的提升自己,，爭(zhēng)取將這次實(shí)習(xí)所找出的不好的地方都打磨好，更是以自己最棒的狀態(tài)來面對(duì)每天的顧客與工作,。我相信往后的時(shí)光我都是會(huì)不斷地提升自己,，努力地讓自己在工作中做好該做的事情，所以我定是會(huì)提升自己,，更是在未來的工作中都可以完成好工作,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,。我們快樂,，我們興奮,，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，我們能夠回報(bào)社會(huì)，我們能夠效勞國(guó)家,。但是我們又害怕又害怕,，我們常常會(huì)捫心自問：我們準(zhǔn)備好了嗎是的，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這劇烈殘酷的社會(huì)，所以我們選取一個(gè)過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，這就是專業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開闊了視野,，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,，也是我們走向工作崗位的第一步,。

1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能,。

2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。

3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位,。

4.實(shí)習(xí)期間,，實(shí)習(xí)期滿后一向持續(xù)同事友誼，以便畢業(yè)后更簡(jiǎn)單的入行,。

[實(shí)習(xí)時(shí)間],。

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)],。

華美地產(chǎn)首邑溪谷工程處,。

[實(shí)習(xí)單位介紹]。

華美地產(chǎn)成立于1994年,，由華美喬戈里房地產(chǎn)投資,、北京鼎湖房地產(chǎn)開發(fā)、北京古城房地產(chǎn)開發(fā),、北京昊坤佳業(yè)房地產(chǎn)開發(fā),、廊坊蔚藍(lán)房地產(chǎn)開發(fā)、北京三宅一生房地產(chǎn)投資參謀,、北京華美熱誠(chéng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等十幾家公司組成,。公司曾獲得“20xx—20xx中國(guó)地產(chǎn)營(yíng)銷力運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)〞、“20xx—20xx北京十大金牌綜合效勞機(jī)構(gòu)〞,。公司目前在北京的土地儲(chǔ)藏量超過280萬平米,，目前已開發(fā)和在開發(fā)運(yùn)作工程有：華美橡樹嶺、k2海棠灣,、k2清水灣,、k2紅樹灣、k2百合灣,、首邑溪谷等工程,。

[實(shí)習(xí)資料]。

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售,，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求,。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,，前期先理解公司培訓(xùn),，對(duì)自己的工程了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,，講戶型,，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào),。主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：

（一）熟悉整個(gè)產(chǎn)品,。

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的房子是件不太一般的物品,，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩,，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快,。

（二）熟悉整個(gè)銷售流程。

[實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)],。

透過這幾天的實(shí)習(xí),，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是從中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷），而且感覺比以前收獲更多,。比方在人際交往方面,，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的社會(huì)上有各種人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你無所謂的人,，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來。

其次,，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通,。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系,。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌,、謙虛,、寬容、相互關(guān)心,、相互幫助和相互體諒,，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工必須要多做事,，如日常的辦公室清潔問題,。

再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作,。離開了學(xué)校,，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈,，時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有,，因?yàn)槟抢锸枪荆枪ぷ鞯牡胤?，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的工作,，來不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失,。于是,，我意識(shí)到：要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅、認(rèn)真,、努力地工作,。

最后，要學(xué)會(huì)虛心,，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則,。這樣能使我們少走很多彎路,。

還有幾點(diǎn)看法拿出來和大家分享一下：

第一、最根本的就是在接待當(dāng)中,，始終要持續(xù)熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)置信心，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶思考及開盤的銷售,，使客戶的選取性大一些,，防止在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在應(yīng)對(duì)客戶的`時(shí)候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶帶給最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶能夠放心的購(gòu)房,。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)置的x及氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人潛力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改善和開展，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放下,！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的龜兔賽跑的寓言,，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放下，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是時(shí)機(jī),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作持續(xù)長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄〞的精神,。所以這半年來我一向堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一向做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行,。

總的來說在實(shí)習(xí)期間,，雖然很辛苦，但是,，在這艱苦的工作中,，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā),。我明白,，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),。因此,，我堅(jiān)信：只要我積極去開掘，勇敢地去嘗試,，必須會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和珍貴的經(jīng)驗(yàn)。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

一.實(shí)習(xí)目的：

(一)經(jīng)過實(shí)習(xí),，讓我充分的認(rèn)識(shí)到自我所學(xué)的知識(shí)真的太少了,，學(xué)校與社會(huì)是兩個(gè)完全不一樣的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自我,，使自我在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華,。

(二)經(jīng)過實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,，將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作,。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自我，提高自我,。

(三)經(jīng)過實(shí)習(xí),，讓我發(fā)現(xiàn)自我的不足，認(rèn)識(shí)自我的缺點(diǎn),，在工作中慢慢改善,，進(jìn)取進(jìn)取,，去實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，為自我的將來奮斗,。

二.實(shí)習(xí)時(shí)間：

2月——5月,。

三.實(shí)習(xí)單位情景介紹：

武漢xx房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售代理的專業(yè)服務(wù)商,，涉及房地產(chǎn)市場(chǎng)研究,、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、營(yíng)銷策劃、廣告設(shè)計(jì),、市場(chǎng)推廣,、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域，是一家專業(yè)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)型,、創(chuàng)新型企業(yè),。公司擁有完整的市場(chǎng)調(diào)查、可信的營(yíng)銷策劃,、高水準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì),、品牌塑造本事及專業(yè)化的房產(chǎn)銷售本事。于在武漢注冊(cè),，至今已成功操作了近10個(gè)項(xiàng)目,，腳步遍及湖北武漢、黃石,、鄂州,、孝感、隨州及河南信陽(yáng),。

四.實(shí)習(xí)工作崗位：職位：置業(yè)顧問,。

工作資料：實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)，幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的情景,。銷售中心的工作千頭萬緒,，我每一天都需要文件起草、供給調(diào)研資料、數(shù)量,，為決策供給一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

五.實(shí)習(xí)工作完成情景：具體實(shí)習(xí)過程：

第一個(gè)星期。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，我要做的也是最基本的,，所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自我就是一打雜的,。什么都要做,，可是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長(zhǎng)輩所說的那樣,，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),，也只能忍著?？墒沁@樣我工作的一點(diǎn)都不痛快,。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差,，也不會(huì)有人指導(dǎo)我,，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,，完全無所事事,，我意識(shí)到自我不得不改變。

渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,，背資料的度過了一個(gè)月,。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心境好多了,。畢竟很教師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,，不能斤斤計(jì)較?！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工,。并且能者多勞，在這些看似無用的打雜中,，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí),。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,，復(fù)制，跑腿,，讓我很快熟悉了各個(gè)部門,，和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到許多有本事的前輩,。第二個(gè)月我工作愉快,，心境放松。雖然我還是一向在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,，可是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),，所以也就有了動(dòng)力,。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作,。

第七個(gè)星期。

對(duì)于自我喜歡的事情總是充滿活力,。一大早前輩們就問我資料背的如何,，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳,，雖然我是有看過,，可是那么多，我肯定記不清楚,。幸好他們只是玩笑,。這個(gè)月我最終能夠開始簡(jiǎn)單的接待、登記,、回訪工作,。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡(jiǎn)單,，看了那么多資料,，我是能夠簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,，能夠從顧客身上學(xué)到很多知識(shí),。這一個(gè)月的工作很順利，幫前輩整理資料,，有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售,。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第九個(gè)星期,。

雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎樣批評(píng)我,，可是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識(shí),，狂補(bǔ)了一番,。所以這周我總是顯得有些疲倦,，可是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道,，并且接觸更多工作,，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客戶看房簽約,，雖然是跟著前輩們一齊去打下手的,。

轉(zhuǎn)眼在那里工作的第三個(gè)月，和公司的職員也混得比較熟了,，大家教會(huì)我很多道理,，以后工作我都會(huì)借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí),。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)能夠提出些許提議,，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理,，可是只聽別人的我總是有些不甘心,。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,，促進(jìn)小組,、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí),、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平,。

六、實(shí)習(xí)體會(huì),。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，回想從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了,。不僅僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂,。經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有過很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,，但都是做短時(shí)間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不一樣,，并且感覺比以前收獲更多,。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自我是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有教師,，有作業(yè),，有考試,，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。

工作的時(shí)候,，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自我。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),。異常是此刻實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做,，所有平時(shí)必須要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,，這樣才能多積累，多提高,。我們需要多做,，多聽，少說,。

人際交往方面上,，書上只會(huì)教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎樣做會(huì)比較好,，而社會(huì)上的人際交往十分復(fù)雜，這是在書上,、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的,。社會(huì)上有著各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自我的思想和自我的個(gè)性,，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧,。這種技巧通常來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能去適應(yīng)它,，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，不輕言放棄的品質(zhì),。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng),，以及一個(gè)進(jìn)取向上的心態(tài),。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服,，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來,。

所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng),。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自我努力就有回報(bào)的工作,，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些,，你必須多思考，多做,。

相反,，我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有活力。然而活力不等于沖動(dòng),，活力是發(fā)自內(nèi)心的,，從血液里流出來的東西。現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,，即使做到總裁的位置,，也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍,。要告訴自我這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自我的活力,，我們能夠指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺得付出會(huì)有回報(bào),，便會(huì)進(jìn)取前進(jìn),，并投入自我的活力。

在公司必須要有良好的人際關(guān)系,。僅有在歡樂,，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,。你不要把自我的感情強(qiáng)加在同事身上，那里不是江湖黑社會(huì),，更不是學(xué)校,。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你,。與同事相處更是一門學(xué)問，對(duì)前輩們要有禮貌,，謙虛,，虛心向前輩們請(qǐng)教，才能真正的學(xué)到東西,，才能使自我提高更快,，也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,，相互關(guān)心,，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角,。

業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，可是不要傲慢地去說教，要有一個(gè)平常心,。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫忙的,，你的提高會(huì)越來越快速。

銷售的最高境界是傾聽,，要為客戶排憂解難,，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越簡(jiǎn)便,。

下頭我總結(jié)了幾點(diǎn)自我的見解。

第一,，多微笑。

微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,，微笑會(huì)使你在人群中大放異彩,。微笑，是一束冬日溫暖的陽(yáng)光,，能夠化解久凍的心湖,，讓我們?cè)诔錆M愛意的世界里更容易做到心靈的溝通，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑能夠使陷入僵局的事情豁然開朗,。

俗話說“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”,。每當(dāng)客戶一進(jìn)門，你的一臉微笑能夠使客戶頓感親切,，也就為銷售打開了方便之門,。這是售樓部的團(tuán)購(gòu)主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的,。盡管身為主管,，但她一點(diǎn)也不嚴(yán)肅,，親和力很強(qiáng)，這就是她的優(yōu)勢(shì),。

第二,，會(huì)說話。

說話是一門藝術(shù),，掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓,。會(huì)說話就是會(huì)尊重別人，理解別人,，懂得謙讓,，懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時(shí),，我們即變得愈理智,，別人為我們研究的也愈多;愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重,。做人是一門學(xué)問,，你謙讓他人，就會(huì)贏得他人的尊重,，抬高你在他們心目中的地位,，或許會(huì)換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理,。

在我們售樓部,，作為銷售代表對(duì)客戶的語(yǔ)氣、語(yǔ)音,、語(yǔ)調(diào),、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的,。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,，以便在他還未訂房的情景下爭(zhēng)取客源。有些客戶是不愿意留號(hào)碼的,，可是聰明的銷售代表還是有辦法的,。我們應(yīng)對(duì)的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表善于抓住對(duì)方心理,。

第三,，要有自我的人脈網(wǎng)，合理處理自我和同事的關(guān)系銷售代表的銷售額不僅僅和她的銷售技巧有關(guān),，還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工,，也是有它的道理的。長(zhǎng)期銷售，不僅僅經(jīng)驗(yàn)豐富,，并且積累的人際關(guān)系也廣,。從而老客戶帶動(dòng)新客戶，構(gòu)成源源不斷的客源,，提成飆升自然指日可待,。

銷售，不僅僅是銷售商品,，并且要懂得銷售自我,。“每個(gè)人都會(huì)銷售,，并且都在不停的銷售自我,。”銷售主管張姐對(duì)我說,。是的,。會(huì)銷售自我才是會(huì)銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自我,，與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自我的,，懂得銷售自我才會(huì)有良好的銷售結(jié)果。第四,，善于提升自我,。

展現(xiàn)獨(dú)特的自我，無論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,，都必須不斷學(xué)習(xí),，提高自我，培養(yǎng)自我,。1,，盡量提升自我的綜合素質(zhì)。2,，堅(jiān)持冷靜,。3，善于思考,。4，注重形象,。5,，關(guān)注社會(huì)需要。6,，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),。7，學(xué)會(huì)減壓。8,，處事大度,。9，不要表現(xiàn)得高人一等,。10,，不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。11,，切忌貪得無厭,。12，建立客觀而進(jìn)取的自我形象,，時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面,。12，守時(shí),，遵守公司規(guī)章制度,。13，敢于直面失敗,。

一個(gè)人擁有一流的品格,，正直、善良,、待人和氣,、處世真誠(chéng)、襟懷坦白,，那么他就值得別人敬佩,，令人折服，從而為自我贏得更多機(jī)會(huì)和幫忙,。

成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的,，如你用謙虛，欣賞的態(tài)度對(duì)待別人,，那你就廣結(jié)善緣了,。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家,，都有這一特征,，能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬人與自我同解同癡。

自信的人認(rèn)為自我有智能,、有本事,、有獨(dú)立感、安全感,、價(jià)值感,、成就感和較高的自我理解度和良好的確定力,、適應(yīng)性。做銷售,，自信很重要,。能售出第一套房，就能售出第二套房,。

失敗乃成功之母,。自然賦予你本事，便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難,，而不是無端的杞人憂天,。敢于直面失敗，才有進(jìn)取的機(jī)會(huì),。以上就是我暑期實(shí)踐所得感受,。這對(duì)于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我期望在以后進(jìn)入社會(huì)后能給我?guī)砜捎玫囊饬x,。

第四,，善于提升自我。

展現(xiàn)獨(dú)特的自我,，無論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,，都必須不斷學(xué)習(xí)，提高自我,，培養(yǎng)自我,。1，盡量提升自我的綜合素質(zhì),。2,，堅(jiān)持冷靜。3,，善于思考,。4，注重形象,。5,，關(guān)注社會(huì)需要。6,，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),。7，學(xué)會(huì)減壓,。8,，處事大度。9,，不要表現(xiàn)得高人一等。10，不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成,。11,，切忌貪得無厭。12,，建立客觀而進(jìn)取的自我形象,，時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。12,，守時(shí),，遵守公司規(guī)章制度。13,，敢于直面失敗,。

一個(gè)人擁有一流的品格，正直,、善良,、待人和氣、處世真誠(chéng),、襟懷坦白,，那么他就值得別人敬佩，令人折服,，從而為自我贏得更多機(jī)會(huì)和幫忙,。

成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的，如你用謙虛,，欣賞的態(tài)度對(duì)待別人,，那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物,，富于感染力的藝術(shù)家,，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬人與自我同解同癡,。

自信的人認(rèn)為自我有智能,、有本事、有獨(dú)立感,、安全感,、價(jià)值感、成就感和較高的自我理解度和良好的確定力,、適應(yīng)性,。做銷售，自信很重要,。能售出第一套房,，就能售出第二套房,。

在做業(yè)務(wù)的時(shí)候必須要搞清房子的性質(zhì)，并且產(chǎn)權(quán)必須要清晰,，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,，本來是好好的一件事情，到最終弄的雙方對(duì)簿公堂,，這也不是我們想看到的,，所以在做業(yè)務(wù)的過程中必須要細(xì)心謹(jǐn)慎，未雨綢繆,，把一切的可能性都研究在內(nèi),，這樣才不會(huì)有很多的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理,，做人必須要做到位,。做人做事都一樣，要有頭有尾僅有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn),。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴},。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān),，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),，對(duì)癥下藥，一舉攻下,，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了,。這就是個(gè)人本事的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧,，不能籠統(tǒng)的一概而論,，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,，有壓力,，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使交易的構(gòu)成,?？偠灾趚x實(shí)習(xí)的這段期間,，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理,。也提高了自我的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),，提高了自我的溝通本事和談判技巧，感激財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我本事的舞臺(tái),。

失敗乃成功之母,。自然賦予你本事,，便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難,，而不是無端的杞人憂天,。敢于直面失敗,，才有進(jìn)取的機(jī)會(huì)。

以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對(duì)于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

實(shí)習(xí)目的：通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個(gè)根底上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以到達(dá)學(xué)以致用的目的,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.1----20xx.10.1,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā),。

總結(jié)報(bào)告：為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā),，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào)，于1999年8月10日在xx工商,，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷售,，資本為201萬元，是一所股份,。

我應(yīng)聘的崗位是銷售,，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員,，在實(shí)習(xí)期間,，由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味,，可是，行動(dòng)起來,，才發(fā)現(xiàn),，自己那么渺小,，存在許多問題。比方：剛來的一天，有一個(gè)客戶來向我詢問,，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦?很著急，地址也不清楚,，根本就是一問三不知,。

通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談,，根本上是沒有問題了,，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū),，找了好半天才找到,所以,，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址,。

還有一個(gè)問題就是,，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了,，過幾天又說想看看,，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長(zhǎng)短,，只能憋在肚里,，真的是很難受。只能找自己的原因,，改善自己的缺乏之處，至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,，我們沒有什么經(jīng)歷,，還要得向老一輩，老員工,，又經(jīng)歷者學(xué)習(xí),，以到達(dá)熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的撫慰和需求了,。我曾覺得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過，不敢接觸,，不過慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺樂趣，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此,，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣，需要有恒心,、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的此岸!

總之，在這次實(shí)習(xí)中,，我努力嘗試新的事物,，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會(huì)的,，如果我們夠堅(jiān)持,，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,，將自己在學(xué)校所學(xué)的`理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,，不遲到,、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。我可謂受益匪淺,。

同時(shí)，在和建業(yè)人交往過程中,，我總能學(xué)到不少東西,，但也看到自己的差距和缺乏。主要如下：

1,、知識(shí)量少搭不上話,。

2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,。

3,、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。

4,、核對(duì)文件效率低下,。

個(gè)人收獲及其心得體會(huì)：

社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,，回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,。我們高興,、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以我來到宣城鴻鼎房產(chǎn)營(yíng)銷有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問,。此刻實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野,、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。

宣城鴻鼎公司是鴻鼎總公司旗下的一支分公司,，公司秉承“鴻鼎——鴻鵠之志,，一言九鼎，這是鴻鼎對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的承諾;胸懷大志做人,，腳踏實(shí)地做事,，這是鴻鼎對(duì)自己?jiǎn)T工的要求,。”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,，力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目到達(dá)人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、樓盤整合營(yíng)銷,、推廣等,，公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,，如：蕪湖南陵米市,，安南汽車城等,，電視,、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員,。我的工作是置業(yè)顧問,。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖,。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù),。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

透過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià),、簽定商品房買賣合同,。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300,、契稅=總房款*3%,、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等,。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的,，一般老板都喜歡工作努力的員工,。與同事的相處也是十分重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,，如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，項(xiàng)目是不能順利完成的,。透過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

一,、由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí),。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)了解及熟讀所有資料,。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),，應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境，對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解,。多講多練,，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管,。端正銷售觀念,，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的,。

二,、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙，沒有空閑,、自以為客戶追蹤效果不大,、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶,，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類,。依照列出的客戶名單,，大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪,，都應(yīng)事先想好理由和措詞,，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案,，分析客戶思考的因素，并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,，相互研討說服的辦法,。盡量避免電話游說，最好能邀請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng),，能夠充分借用各種道具,，以提高成交概率。

客戶方便的話,，就應(yīng)上門收取定金,。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià)，早下決定則早定心,。

四,、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同,。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞,。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,，應(yīng)說明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,，合理的要求盡量滿足,。如不能滿足客戶要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,，謹(jǐn)請(qǐng)諒解,。態(tài)度要堅(jiān)定，但口氣要婉轉(zhuǎn),。

五,、由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤,、簽約時(shí),，在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問題的地方是：面積的認(rèn)定，貸款額度及程度,，工程進(jìn)度,，建材裝潢，違約處理方式,，付款方式),、客戶想透過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔(dān)的賠償職責(zé)而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī),。兼顧雙方利益,，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋,，強(qiáng)力說服,，以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),，研究條文修改的可能,。對(duì)無理要求，應(yīng)按程序辦事,，若因此毀約,，則各自承擔(dān)違約職責(zé)。

在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,，但是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,，它不是一件容易的事。每一天早上都要按時(shí)起床,，坐公交車去上班,，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,，所以每一天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你,。

一開始上班的時(shí)候,，我的情緒激動(dòng)、興奮,、期盼,、喜悅。我相信,，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),，好好把握，做好每一件事,，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī),。但之后很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易,。記得我工作的第一天,，什么事情都不會(huì),，工作不明白怎樣展開。之后還是透過自己的觀察和模仿,，才慢慢上手的,。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：

首先,，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度,。這樣才能有足夠的信心，成功的機(jī)會(huì)也大一些,。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備，以后工作起來才能得心應(yīng)手,。

其次,，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,，才能有良好的人際關(guān)系,。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手,。與同事相處必須要禮貌,、謙虛、寬容,、相互關(guān)心,、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角,。新進(jìn)的員工必須要多做事,，如日常的辦公室清潔問題。以前在學(xué)校,，下課后就明白和同學(xué)玩耍,，嘻嘻哈哈、大聲談笑,。在那里,，可不能這樣，因?yàn)?，那里是公司,，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的,。工作,，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò),，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失,。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅,、認(rèn)真,、努力地工作。

再次,，我來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識(shí),。雖然我呆的時(shí)間不長(zhǎng)，但德匯營(yíng)銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時(shí),，因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”,。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),，我們都隨同一齊去參觀、了解,。透過實(shí)際的接觸,，我對(duì)房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識(shí)更深一層。

最后,，我再來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸,。人們常說：“隔行如隔山?！痹任乙幌蛘J(rèn)為我們上課是十分得辛苦,，但透過這一次短暫的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,，只是形式上有所不同,。同時(shí)，我也十分感謝德匯營(yíng)銷租賃有限公司的所有人員,，在實(shí)習(xí)期間,，他們對(duì)我接待熱情，有問必答,，使我們的實(shí)習(xí)真正是到達(dá)了預(yù)期的目的,。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫,，但從中獲取的收益頗大,。期望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,，這樣取得的成效會(huì)更大,、更多。

總得來說在實(shí)習(xí)期間,，雖然很辛苦,，但是,，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西,，也受到了很大的啟發(fā),。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘,，勇敢地去嘗試,，必須會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

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房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

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首先,，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣,。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見血的,，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

4：做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,，電話里都說了,，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤,。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型,，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房,。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn),、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,，一問三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,。對(duì)待意向客戶,，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因,，會(huì)讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約,。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下,，這樣的話,，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶,。

9：如果這次沒成功,，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,，那么在客戶要離開的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

10：記住客戶的姓名,。可能客戶比較多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作,。如果有的時(shí)候,，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了,，那么就看著客戶,，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧,，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶,。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣,，但是,，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,，那一定不能做好銷售的,。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力,。

以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),，我以后要這樣做，不能紙上談兵,，引用一句話：能說不能做,，不是真本領(lǐng)!

今年暑假，我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐,，主要崗位是辦事員,。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和土地管理專業(yè)，我想通過這次實(shí)習(xí),、工作,，使自己從理論走向?qū)嶋H,，實(shí)現(xiàn)從課本走向社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),，鍛煉自己的能力,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處,，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,，完成自己的學(xué)業(yè)。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手,，茫然不知道所措,，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這些與實(shí)踐還有一段距離,。

哲人說：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！崩碚撘氐缴鐣?huì)實(shí)踐中去運(yùn)用,，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀,。認(rèn)識(shí)客觀事物,，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍,，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。在當(dāng)今的大學(xué)生,，社會(huì)無時(shí)無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要,，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,，決定著日后工作的好壞。

實(shí)習(xí)期間,，我利用此次難得的機(jī)會(huì),，努力工作,，嚴(yán)格要求自己，不遲到,、早退,，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，經(jīng)過近一個(gè)月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習(xí),、工作，我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位,、個(gè)人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo),、拍賣、掛牌出證,、協(xié)議轉(zhuǎn)讓,、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場(chǎng)的信息及有法律,、法規(guī)的咨詢服務(wù),。

一、土地使用權(quán)公開拍賣的有關(guān)程序：

1,、在拍賣會(huì)30日前發(fā)布拍賣公告,。

3、拍賣會(huì)程序：主持人點(diǎn)算爭(zhēng)買人;主持人介紹拍賣實(shí)地的位置,、面積,、用途、使用年期,、規(guī)劃要求和其他有關(guān)事項(xiàng);主持人宣布起時(shí)價(jià)和增價(jià)幅度;主持人報(bào)出起時(shí)價(jià);爭(zhēng)買人舉牌應(yīng)價(jià)或報(bào)價(jià);主持人確認(rèn)該應(yīng)價(jià)后繼續(xù)定價(jià);主持人連續(xù)三次宣布同一應(yīng)價(jià)而沒有再應(yīng)價(jià)的,，主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應(yīng)價(jià)者為爭(zhēng)得人。

4,、簽訂成立確認(rèn)書,。

二、公開掛牌出讓土地使用權(quán)有關(guān)程序：

1,、掛牌時(shí)間不少于10個(gè)工作日,。

2、掛牌程序：在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日,，出讓人將掛牌實(shí)地的位置,、面積、用途,、使用年期,、規(guī)劃要求起始價(jià)。

3、掛牌期限屆滿,，按照法律規(guī)定確定是否成交,。

4、簽訂成立確認(rèn)書,。

河源市和平縣合水鎮(zhèn)府座落珊坪曲雙段1080m2土地,，掛牌成交價(jià)768000元;和平縣青州供銷社1923.4m2，掛牌成交價(jià)206817元,。

三,、土地轉(zhuǎn)讓辦證有關(guān)材料：

1、要有土地使用證原件,。

2,、要有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同書、轉(zhuǎn)讓登記表,。

3,、土地登記申請(qǐng)書及地籍調(diào)查土地登記審批表。

4,、轉(zhuǎn)讓方申請(qǐng)報(bào)告,。

5、轉(zhuǎn)讓協(xié)議書,。

6,、轉(zhuǎn)受讓方身份證復(fù)印件。

“千里之行,，始于足下”一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,，對(duì)于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)??！?/p>

總結(jié)我的這次暑假社會(huì)實(shí)踐，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的有用的社會(huì)實(shí)踐,，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,。

(一)實(shí)習(xí)目的,。

時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,，心中有很多的留戀,，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無返顧的往前走,，可停留,，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，站在路口,，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì),。我?guī)е闷婧团d奮來的,，因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,，我和社會(huì)之間需要彼此的了解,。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊,。

在出校門的那刻起,，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,，所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),，在實(shí)踐中了解了社會(huì),，打開視野、增長(zhǎng)見識(shí),，提高自己的口才和應(yīng)變能力,，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2018年xx月xx日——2018年xx月xx日,。

(三)實(shí)習(xí)單位,。

xx置業(yè)有限公司。

(四)實(shí)習(xí)崗位,。

見習(xí)物業(yè)顧問,。

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房,、回訪客戶,、接電話等。

二,、實(shí)習(xí)單位的情況,。

2000年7月，xx前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,，2005年,，xx集團(tuán)正式更名為xx。xx公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商,，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,，華南地區(qū)首位。2001年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),，為全中國(guó)各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,，輻射全國(guó),，發(fā)展至今，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過400家門店,，逾7000名員工,。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山,、東莞,、珠海、中山,，成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢(shì),、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2007年xx強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京,、成都,，邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步,，并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,，xx在廣州,、佛山,、東莞,、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。

除二手中介業(yè)務(wù),，集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌,。一直致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效,、專業(yè),、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行,、公證,、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì),、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者,。經(jīng)過多年的努力,，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴,。

三,、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容。

通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,。具體實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下：

1,、了解過程。

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖,。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù),。

通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作,。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià),、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,。與同事的相處也是非常重要,，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,，如果沒有一個(gè)和睦,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的,。

2,、摸索過程。

對(duì)工作的環(huán)境了解后,，開始有些緊張的心慢慢平靜下來,，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩,，現(xiàn)在call客,，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次客戶需要一間80方以下的單位,，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解，找了好半天才找到,，客人跟別人走了,。所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址,。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過,，不敢接觸,，不過慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣,，需要有恒心、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

3,、溝通技巧的掌握。

因客戶的性格,，采用不同的處方,，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型,、盲從型,、喋喋不休、風(fēng)水型,、求異型等,。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,，應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,，共同營(yíng)造暢銷的氛圍。

其實(shí)我感覺,，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,，然后有的放矢地抓住客戶的心理,。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的,，更重要的是讓顧客有一種滿足感,。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,，并使購(gòu)買者接受它，這樣就達(dá)到促銷的目的,，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色,、式樣、質(zhì)量等,。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施提供等,，還有在這里購(gòu)房的環(huán)境,，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴,。購(gòu)房者的心里可謂五花八門,，有注重身份的、有擔(dān)憂交通的,、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,，諸如此類，想要讓人相信你,，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān),。因此，視察就是銷售的第一技巧,，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽,，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),，你向他介紹使用率多么高是過剩的,，應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向,。說空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧,，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,，也不耐心去考究,。因此，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌,、長(zhǎng)處,、特征指出來，豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,，在實(shí)際的操作中,，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,，其收獲和意義可見一斑,。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷，工作生活有所了解,，我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,，什么人都有,。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,，在這里,，看著，感覺當(dāng)中的人或事,，可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人,，處理不同的情況，為將來真正的走上社會(huì),，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備,。

在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,，但實(shí)習(xí)過程中，我拓寬了自己的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里,。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的`困難性，每天七點(diǎn)起床,，晚上回來十點(diǎn)多,，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,，在工作的時(shí)光,，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光,。

在實(shí)習(xí)中,，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。

通過實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際能力,，提升了自己的實(shí)踐能力,。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ),。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開始到現(xiàn)在,，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂,。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人,，有看不慣你的人,，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

我覺得我以前很浮躁,，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn),。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。

實(shí)習(xí),，是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì),。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦,，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊,。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),，適應(yīng)多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,，可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,，我們每一個(gè)人，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上,。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四

在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,，可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心,，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事,，只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校,，離開父母的支持與幫助,，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的,。所以我決心要留在學(xué)校,，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底,?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示,，我打通了那個(gè)電話,，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試,，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試,，我希望我們都能面試通過后有一份工作,，并且大家都留下來互相照應(yīng)。

一,、面試,。

當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉,。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》,，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來向前、向前,、向前,，我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會(huì)都要唱的,，不過說實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡,，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌,，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫超級(jí)突擊隊(duì),，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的,，感覺自己像特工,，不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多,，他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子,，他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,，當(dāng)然也有一份艱辛,。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,，其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平,。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng),，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去,。

走上工作崗位。

培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,，但是他說他沒有對(duì)我們失去信心,，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部,，后面就會(huì)擋也擋不住,。第一天，他把我們都分開了,，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里,，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開除了,，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī),，聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了,，而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái),，而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了，他們一臺(tái)也沒有賣出去,，看到他們的失落,，我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),，店里面的店員都夸我們能干、勤快,，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,，但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店,，她就退出,，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排,。

就這樣,，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,，然后的安排還是一樣的,，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店,。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,，她也走了,，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處,，就這樣,，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,，我們就各自分到一個(gè)小店,，各自賣各自的機(jī)子。

如果說鍛煉人,，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的,，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,，但是后來還是堅(jiān)持了下來。

在我們工作期間,，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),，但是我們也在做一個(gè)繽紛夏日，暢享金立的學(xué)生特惠季活動(dòng),，這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷,，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。

對(duì)于我來說,，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友，也會(huì)有這些朋友幫你,，當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五

這份工作是我自己在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上找的,，當(dāng)初覺得各項(xiàng)待遇都還不錯(cuò)，所以就鼓起勇氣去嘗試了,。面試的過程中其實(shí)我表現(xiàn)的并不是非常好,，但是公司也給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我進(jìn)入了公司開啟我的實(shí)習(xí)征途,。剛進(jìn)入公司的時(shí)候我非常的不適應(yīng),，首先是公司的同事們每天都很忙，我也不知道該如何學(xué)習(xí),，原本計(jì)劃找一個(gè)老同事跟著學(xué)習(xí)的,，但當(dāng)時(shí)公司正在準(zhǔn)備一個(gè)大型活動(dòng)，所以大家都非常忙,，我也只能自己一步步的摸索,。期間公司也給我們這些新同事培訓(xùn)了，這幾次培訓(xùn)也讓我更全面的認(rèn)識(shí)到銷售工作的廣度,。一開始我們專業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)并不是說的非常全面,，只有自己身正步入社會(huì)之后，我們才能感受到銷售的魅力,，也才會(huì)知道銷售的真實(shí)難度,。

在公司實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中，經(jīng)過一兩個(gè)月的沉淀,，我終于敢走向大眾,，也敢和客戶面對(duì)面正常的溝通交流。在房地產(chǎn)行業(yè)中,，自己的努力和回饋和相等的,。一份銷售工作可以讓我們看見的除了他的個(gè)人品質(zhì)之外，還能讓我們看見努力最真實(shí)的模樣,。我還記得那個(gè)說話哆嗦,，身體緊張到顫抖的自己，我也能見證現(xiàn)在這個(gè)落落大方,，有條不紊的自己,。這一系列的成長(zhǎng)，使自己在不斷的探索和努力中不斷上進(jìn)的結(jié)果,。如果說這個(gè)世界不公平,，也許只是因?yàn)槟闾珣校辉敢鈯^斗,。在我的認(rèn)知里,，任何一件事情都有它的最大化，而我們是否能將這件事情最大化,，就要看我們個(gè)人的努力和奮斗了,。所以，這是我們每個(gè)要進(jìn)入社會(huì)的人的一個(gè)最好的忠告,，保持一顆奮斗之心,，保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度，保持積極樂觀的心態(tài),，這是我們實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值的最好的建議,。在今后的工作中我將更努力的追求自己的各類價(jià)值,，拓寬自己的人生寬度，也拉高自己的眼際高度,！

篇房地產(chǎn),，讓人眼紅的物產(chǎn)，它可以讓一個(gè)平民成為富豪,，同樣可以讓一個(gè)富豪變的一無所有,，因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的人要在城市買房，而將房?jī)r(jià)炒的越來越貴,，中國(guó)有百分之四十的人都是房奴,，終其一生都是在還房貸，而那些窮的要命的拆遷戶,，則搖身一變就成了百萬富翁,，這就是差別，而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷售人員,，首先一名銷售人員要了解現(xiàn)在的市價(jià)與行情,，還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢，還要抓住顧客的心理,，因?yàn)榉孔淤I了,，就是以后的家了，所以顧客會(huì)很慎重,，而你就要抓牢顧客的心理,，銷售起來就事半功倍了。進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興,、我們興奮,，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),。

實(shí)習(xí)目的:。

1,、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能,。

2、了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。

3,、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位,。

4、實(shí)習(xí)期間,，實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,，以便畢業(yè)后更輕松的入行。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:,。

職位:樓盤銷售。

工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),，對(duì)自己的項(xiàng)目了解,，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型,，講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào),。然后把寫一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司,。通過之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作,。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等,，是市納稅先進(jìn)單位,。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，電視,、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。我必須對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解,。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門,，那是必須地,。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好，性格,，喜好等,。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置,。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體,。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì)，甚至銷售業(yè)績(jī),。千萬不要忽視,。我必須短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績(jī)前3名，不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,，多思考，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn)。不管你的內(nèi)心的什么樣的,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖更不是學(xué)校,。同事也不是朋友,，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你,。碰到撞單的事情的時(shí)候，你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,，是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷售部都要分組),，所以不要顯得很無所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理,。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益,。

在做業(yè)務(wù)的.時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,，這也不是我們想看到的,，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆,，把一切的可能性都考慮在內(nèi),，這樣才不會(huì)有很多的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理,，做人一定要做到位。做人做事都一樣,，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn),。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,，這就跟談判技巧有關(guān),，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥,，一舉攻下,，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),，每個(gè)人都有各自的談判技巧,，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作,。自由的工作環(huán)境是很重要的,，有壓力，但也有動(dòng)力,，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使交易的形成,。

總而言之，在xx實(shí)習(xí)的這段期間,，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理,。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái),。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六

不知不覺,，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個(gè)實(shí)習(xí)期里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬槐?，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在xx成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先，剛進(jìn)入xx,，對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習(xí),，多討教,，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,，以此感染每個(gè)客戶。

其次,，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn),。我想,，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,，讓其買得開心，買得放心,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,，沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。

但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng),，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn),。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),！

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七

通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào),，于8月10日在xx工商注冊(cè)，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷售,，注冊(cè)資本為201萬元,，是一所股份有限公司。

我應(yīng)聘的崗位是銷售,，由于我們公司最主要的是銷售樓房,，我也成為了一名銷售員，在實(shí)習(xí)期間,，由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),，看別人做的有精有味，可是,，行動(dòng)起來,，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小,，存在許多問題,。比如：剛來的一天,，有一個(gè)客戶來向我詢問，可是,，我連戶型都不清楚,，不知道該怎么辦？很著急,，地址也不清楚,，根本就是一問三不知...................。

通過幾天的觀察和揣摩,，現(xiàn)在和客戶交談,，基本上是沒有問題了，最大的`問題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次帶客戶看房子,，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到............所以,，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址。

還有一個(gè)問題就是,，客戶早上說看中了房子,，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看,，真的是很無奈,，可是又不能說客戶的長(zhǎng)短，只能憋在肚里,，真的是很難受,。只能找自己的原因，改善自己的不足之處,，至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),，還要得向老一輩,，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),，以達(dá)到熟能生巧的目的,，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過,，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺樂趣,，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事，心浮氣躁,。做任何事都一樣,，需要有恒心、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,！

總之，在這次實(shí)習(xí)中,，我努力嘗試新的事物,，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會(huì)的,，如果我們夠堅(jiān)持,，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,，不遲到,、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。我可謂受益匪淺,。

同時(shí)，在和建業(yè)人交往過程中,，我總能學(xué)到不少東西,，但也看到自己的差距和不足。

主要如下：

1,、知識(shí)量少搭不上話,。

2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,。

3,、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。

4,、核對(duì)文件效率低下,。

5,、實(shí)踐工作能力低下，不得法,。怎么彌補(bǔ)不足呢,？

首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié),。

其次,，工作中碰上問題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,，在工作中不知足地學(xué)習(xí),。說說簡(jiǎn)單做起來難，不過我相信我可以做到,。

社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開始到現(xiàn)在,，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂,。

通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人,，有對(duì)你不所謂的人,，有看不慣你的人，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試!