總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇一

首先,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策,，學(xué)習(xí)尊老愛(ài)幼，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高服務(wù)技能,。其次，將老干部的健身安全為重中之重 為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持,、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈,。中心工作分工明確,，責(zé)任到人,。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,，管理有序,，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依,，老有所樂(lè),。

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車 力量器械20多種,，由教練輪排日常維護(hù)面

面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互 監(jiān)督,，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外,，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),，全體人員各司其職，各盡其能,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

展望20xx 目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將xxx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇二

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)

【篇1：作為一名合格的會(huì)籍顧問(wèn)】

作為一名合格的會(huì)籍顧問(wèn)，應(yīng)該能夠?yàn)榭蛻籼峁┰敿?xì)的額會(huì)所資料,，并運(yùn)用自身的銷售技巧,，適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘Γ罱K成功的銷售會(huì)員卡,，并與客戶保持長(zhǎng)期友好的聯(lián)系,，促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些,，要學(xué)習(xí)基本的銷售知識(shí)和專業(yè)的健身 知識(shí),，培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，以客戶健康為先的心態(tài),，這幾點(diǎn)缺一不可,。

首先，會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)具備良好的銷售知識(shí)，包括銷售的基本素質(zhì),，銷售技巧和方法,，外銷拜訪業(yè)務(wù)，市場(chǎng)推廣程序等,。除了學(xué)習(xí)《管理學(xué)》《市場(chǎng)營(yíng)銷》《消費(fèi)心理學(xué)》等基礎(chǔ)理論外,，還要了解咨詢技巧，健身 以及營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí),。

會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)在辦卡之前,，充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì)，為其推薦適合的卡型,，然后在會(huì)員開(kāi)始健身 一周后進(jìn)行回訪,，這是必須要做的。

一． 外場(chǎng)派單辭

外場(chǎng)派單是營(yíng)銷工作的第一個(gè)重要的環(huán)節(jié),，派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績(jī),；外場(chǎng)派單首先要快速判斷派單對(duì)象，是否有可能成為開(kāi)發(fā)目標(biāo),，主要從年齡,，性別，穿著,，發(fā)型,，服飾，隨身攜帶的物品以及所反映出來(lái)的氣質(zhì)來(lái)快速分析判斷,。

外場(chǎng)派單辭盡供參考

“這位先生你好,，打擾一下，我是帝邦健身 的會(huì)籍顧問(wèn),，我們會(huì)所是新開(kāi)業(yè)不久的，就在這（那邊）,，美景欣城的二樓,，很方便，我們會(huì)所近2000平米,，我們的主要健身 器械都是美國(guó)的,，很先進(jìn)，我們是很專業(yè)的健身 會(huì)所,，請(qǐng)了解一下,，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實(shí)景拍攝的,，環(huán)境還是好的?，F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了，通過(guò)健身 ，可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量,，我們的健身 器械很好,，美國(guó)的，還有乒乓球和xxx克,，你健身 完了還可以?shī)蕵?lè)一下,，都是免費(fèi)的，還可以免費(fèi)的洗澡,，飲料呀等等,。這是58元體驗(yàn)卡，贈(zèng)送你一張,，你可以過(guò)來(lái)體驗(yàn)一下,，叫我小張吧，后面有我的電話,，來(lái)之前打電話給我,，我會(huì)提前安排教練的。先生你好,，你留個(gè)電話給我吧,，也許你工作比較忙，留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系,，好的謝謝,。（如果對(duì)方總是拒絕，“對(duì)不起,，打擾了,，祝你開(kāi)心，有機(jī)會(huì)再過(guò)來(lái)”） 【健身會(huì)所會(huì)籍顧問(wèn)培訓(xùn)資料(2)】正文開(kāi)始：

當(dāng)然,，如果時(shí)間允許,，還可以結(jié)合六個(gè)問(wèn)題和五大亮點(diǎn)來(lái)介紹。

二． 內(nèi)場(chǎng)導(dǎo)覽辭

會(huì)籍顧問(wèn)：你好,，歡迎光臨帝邦,，你好，先生你好,，請(qǐng)問(wèn)您有預(yù)約嗎,？

客 人：沒(méi)有。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦,，好的,，請(qǐng)到前臺(tái)做個(gè)來(lái)訪登記好嗎？

客 人：為什么呀?

會(huì)籍顧問(wèn)：你好,，這是我們的規(guī)定,，希望你理解一下,，登記是為了我們更好的為你服務(wù)，有什么活動(dòng)呀可以及時(shí)通知你,。

會(huì)籍顧問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您是第一次來(lái)嗎,？

客 人：是的。（來(lái)過(guò)）

那好,，（我姓劉）,，就叫我小劉好了，我來(lái)為你介紹一下我們會(huì)所,。這里是休息區(qū),，你健身 累了，可以在這里休息一下,，可以喝點(diǎn)水或飲料,，我們的飲品都是免費(fèi)的，雖然免費(fèi)的,，但我們也注重質(zhì)量,，（立頓紅茶，檸檬水）,。這里是器械區(qū),，我們的器械還是比較全的，而且是美國(guó)格林牌的,。哦,，我說(shuō)美國(guó)貨不是我們崇洋媚外，因?yàn)槊绹?guó)格林是世界上知名專業(yè)的健身 器械生產(chǎn)商,，有更好的鍛煉效果,。這里是有養(yǎng)區(qū)，我們的跑步機(jī)不錯(cuò),，很多會(huì)員和朋友說(shuō)這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機(jī),，避震性能相當(dāng)好，不傷關(guān)節(jié)的,，它采用的是轎車獨(dú)立懸掛避震系統(tǒng),，隨著會(huì)員的人數(shù)增加，我們的跑步機(jī)還要增加,。

（有氧運(yùn)動(dòng)是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進(jìn)行的體育鍛煉。也就是說(shuō),，是不是“有氧運(yùn)動(dòng)”,，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率。心率保持在150次/分鐘的運(yùn)動(dòng)量為有氧運(yùn)動(dòng),，因?yàn)榇藭r(shí)血液可以供給心肌足夠的氧氣,；因此,，它的特點(diǎn)是強(qiáng)度低，有節(jié)奏,，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),。要求每次鍛煉的時(shí)間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪,，增強(qiáng)和改善心肺功能,，預(yù)防骨質(zhì)疏松，調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài),，是健身 的主要運(yùn)動(dòng)方式,。所以說(shuō)，您要是體重超標(biāo),，要想通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)達(dá)到減肥 的目的,，建議您選擇有氧運(yùn)動(dòng)不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的，而且還簡(jiǎn)單易行,。）

會(huì)籍顧問(wèn)：（走向一號(hào)操?gòu)d）這是我們的一號(hào)操?gòu)d,，采光呀空氣流動(dòng)性都很好。

對(duì)操課教練的介紹：我們開(kāi)業(yè)的時(shí)間不是很長(zhǎng),，我們請(qǐng)來(lái)的老師都很優(yōu)秀,，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請(qǐng)來(lái)的，很專業(yè)的,。我們還有知名的普拉提老師,，在昆明的知名會(huì)所任教，我們的肚皮舞老師在我們這里開(kāi)班的,，還專門(mén)教教練,，我們請(qǐng)的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢(shì),，我們盡可能請(qǐng)到最好的老師,，請(qǐng)你放心。以上對(duì)操課的介紹主要針對(duì)女性客人,。

這是我們的體測(cè)室,，我們的體測(cè)設(shè)備室很全的，有肺活量測(cè)試,，握力測(cè)試,，臺(tái)階測(cè)試，柔韌性測(cè)試,，身體圍度測(cè)試,，心肺功能測(cè)試等，精確全面的測(cè)試是為了我們教練給您做健身計(jì)劃 必須的,。我們的健身計(jì)劃 是每月做一次的,，其他會(huì)所是3個(gè)月才做一次,。我們的目的是更好的觀察你的健身 情況和健身 效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間,，洗發(fā)水,，沐浴露，毛巾都是免費(fèi)的,。

先生,，這邊請(qǐng)。（走向動(dòng)感單車廳）,，這是我們的動(dòng)感單車廳,，主要是有養(yǎng)運(yùn)動(dòng)，有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的,，它會(huì)消耗人體很多的熱量,，減脂的效果很好；這邊是活動(dòng)區(qū),，可以打乒乓球,，還有xxx克，乒乓球也是很好的鍛煉,，您是會(huì)員的話,，所有的都是免費(fèi)的，這里是私教室,，經(jīng)濟(jì)條件好的,，或者為了達(dá)到更好的健身 效果，可以請(qǐng)私教教練,，一對(duì)一的服務(wù),，效果會(huì)更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間,。

（走向二號(hào)操?gòu)d）這是我們的二號(hào)操?gòu)d,，這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的，這里更安靜,，因?yàn)殍べず推绽岬木毩?xí)需要安靜的環(huán)境,。

導(dǎo)覽結(jié)束，回業(yè)務(wù)區(qū),，端茶倒水,。在整個(gè)導(dǎo)覽過(guò)程中，六個(gè)問(wèn)題,，五大亮點(diǎn)必須談到,。客人在那個(gè)區(qū)域留步,，說(shuō)明對(duì)這個(gè)區(qū)域感興趣,，重點(diǎn)介紹。

向客人要提到的六個(gè)問(wèn)題 1．您住在附近嗎,？ 2．您以前鍛煉過(guò)嗎,？

3．您喜歡操科還是器械？ 4．您的健身 目的是什么,？ 5．您一周能來(lái)幾次,？

6．您是打算年卡健身 呢？還是計(jì)次卡健身 呢,？

根據(jù)具體的情況,，和客人更深一步的交流 1．您住在附近嗎？

引深

會(huì)籍顧問(wèn)：您住在附近嗎,？

客 人：是住在附近,。 會(huì)籍顧問(wèn)：哦，那您過(guò)來(lái)健身 還是方便的,，這樣來(lái)的次數(shù)也可以多一些,，健身 效果也會(huì)更好，年卡也很劃算,。這樣算下來(lái)每次也才3,，5塊錢(qián)。

客 人：住的還是遠(yuǎn)的,。

會(huì)籍顧問(wèn)：你過(guò)來(lái)的話是開(kāi)車呢還是,？

客 人：開(kāi)車。

會(huì)籍顧問(wèn)：開(kāi)車還是方便的,。這里可以停車,，那您過(guò)來(lái)健身 也很方便的，這樣來(lái)的次數(shù)也較多,，健身 效果也會(huì)更好,，年卡也很劃算。這樣算下來(lái)每次也才3,，5塊錢(qián),。客 人：不開(kāi)車,。

會(huì)籍顧問(wèn)：我們這里還是很近的,。我們這里交通還是方便的。 2．您以前鍛煉過(guò)嗎,？

引深

會(huì)籍顧問(wèn)：您以前鍛煉過(guò)嗎,？

客 人：鍛煉過(guò)。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦,，那您應(yīng)該是有基礎(chǔ)的,，肯定也喜歡鍛煉,。針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),，（我們的主要健身 器械都是美國(guó)的,，我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè)，健身計(jì)劃 ,，效果會(huì)更好,，）還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球,，xxx克等,。針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),，（我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè),，健身計(jì)劃 ，效果會(huì)更好）還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡,，乒乓球,，xxx克等。 3．您喜歡操課還是器械,？

引深

針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì),，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì)，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡,，乒乓球,，xxx克等。試探對(duì)操科的興趣,，如果不喜歡操科,，換其他話題。如果有興趣,，針對(duì)喜歡的操課介紹優(yōu)勢(shì),。

針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡,，乒乓球，xxx克等,。 4．您的健身 目的是什么,？

引深

會(huì)籍顧問(wèn)：您的健身 目的是？

客 人：減脂,，塑身,。 會(huì)籍顧問(wèn)：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例,，有一些一個(gè)月減脂10多公斤,，而且不飲食受影響。效果很好的,，再者,，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

客 人：增強(qiáng)體質(zhì),。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦，是的,，在我們這里有很多成功的案例,，這里的白領(lǐng)呀,，做辦公室的呀,，經(jīng)常開(kāi)車的呀，的卻,，體質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)差一些,，因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉的少,，經(jīng)過(guò)合理的鍛煉，改變了很多,，吃飯也香了,，睡覺(jué)也香了。再者,，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛,。

客 人：增長(zhǎng)肌肉，

會(huì)籍顧問(wèn)：：哦,，是的,，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會(huì)員都有了很大的變化,，經(jīng)過(guò)合理的鍛煉,，變化都很大。而且,，我們教練合理的健身計(jì)劃 ,，會(huì)有很好的效果?？?人：鍛煉身體,。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦，是的,，在我們這里有很多成功的案例,，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開(kāi)車的呀,，的卻,，體質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)差一些，經(jīng)過(guò)合理的鍛煉,，改變了很多,，吃飯也香了，睡覺(jué)也香了,。再者,，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

健身會(huì)所會(huì)籍顧問(wèn)培訓(xùn)資料(4)】正文開(kāi)始： 5．您一周能來(lái)幾次,？

會(huì)籍顧問(wèn)：您一周能來(lái)幾次呢,？

客 人：兩三次吧。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦,，兩三次已經(jīng)可以達(dá)到健身 的效果了（已經(jīng)達(dá)到剛客人所說(shuō)的健身 目的了）,，我們可以根據(jù)你預(yù)計(jì)來(lái)得次數(shù)，作出合理的健身計(jì)劃 ,。你看你住的也很近,，也許可以多來(lái)幾次，來(lái)的次數(shù)多了,，健身 效果也好,，價(jià)格也更合算。 6．您是辦年卡還是計(jì)次卡呢,？

會(huì)籍顧問(wèn)：您是辦年卡還是計(jì)次卡呢,？

客 人：年卡吧，但是價(jià)格好像高了些,。

會(huì)籍顧問(wèn)：看樣子你是有信心鍛煉的,，至于價(jià)格不算高了，你每周來(lái)3次的話,，一年算下來(lái)每次才7塊錢(qián)左右,，但給你帶來(lái)的更加健康的身體，（優(yōu)美的身材）（我們的距離又近,，你可以來(lái)的更多呀）,，我們的有些會(huì)員說(shuō)，他來(lái)鍛煉之前,，每年的營(yíng)養(yǎng)品,，藥錢(qián)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止

【篇2：會(huì)籍顧問(wèn)日常25問(wèn)(被問(wèn))】

會(huì)籍顧問(wèn)日常接觸25問(wèn)

（被問(wèn)） 1、年卡多少錢(qián)??？

回答：先生（小姐）我先帶您看看環(huán)境，然后在您做詳細(xì)報(bào)價(jià)，你看好嗎,？

回答：你到健身俱樂(lè)部的第一天,，就會(huì)有專業(yè)的教練為您做體能評(píng)估，然后為您做出適合您的健身方案 3,、我怕我堅(jiān)持不了

回答：你想啊,，正因?yàn)槟鷪?jiān)不下來(lái)，你才應(yīng)該來(lái)健身俱樂(lè)部,，而且我們還有專業(yè)的教練為您做方案,，你還有什么擔(dān)心啊，是不是您說(shuō),？ 4,、我沒(méi)有時(shí)間來(lái)健身？

回答：健身時(shí)間不會(huì)占用你大部份時(shí)間的,，你只要每周抽出3至6個(gè)小時(shí)來(lái)健 身就可以了，我想你肯定是沒(méi)有問(wèn)題的,，您說(shuō)呢,？ 5、你能不能在給我便宜一點(diǎn)??？

回答：價(jià)格是您的唯一顧慮嗎？如果是我給您我的促銷價(jià)位又附合您的心理價(jià)位,，您能夠決定嗎,？（回答這個(gè)問(wèn)題的前題你一定要有把握，或是了解他的心理價(jià)位,，而你又有促銷價(jià)的基礎(chǔ)上,，記住，報(bào)價(jià)一定要給自己留余地

回答：小的健身俱樂(lè)部是可以鍛煉,，但是你如果想要準(zhǔn)確和快的達(dá)到您的健身目 的,，還是需要到我們專業(yè)健身俱樂(lè)部結(jié)合專業(yè)的健身方案，你認(rèn)為呢,？

回答：對(duì),，在做決定之前，是要認(rèn)真的考慮的,，同時(shí)我想了解一下你所考慮的是什么啊,，你能夠告訴我嗎，看我能不能幫助您??？（然后根據(jù)不同的顧慮進(jìn)行洽談） 8、我想和我的家人商量一下？

回答：太好了,，你真的很尊重你的家人,，同時(shí)我想如你的家人加入健身俱樂(lè)部，我想您是不會(huì)反對(duì)的,，是嗎,？

回答：您說(shuō)的也對(duì)，是該好好考慮考慮,，同時(shí)我希望你可以先把我們的優(yōu)惠名額定下來(lái),，然后您踏踏實(shí)實(shí)的回家考慮，您說(shuō)呢,？

11,、如果我定了，萬(wàn)一我決定不了,，定金能退給我嗎,？

回答：原則上是不退的，但是如果您真的決定了,，我會(huì)幫您爭(zhēng)取的,？ 12、我常常出差,，怕我的時(shí)間被浪費(fèi)了,？

回答：沒(méi)有關(guān)系，我們是可以幫您掛卡的,，就是如果您來(lái)不 了,，我們可以把時(shí)間幫不停起來(lái)，到后來(lái)幫您補(bǔ)上 13,、我練了之后,，真的能瘦下來(lái)嗎？

回答：只要您可以按照教練幫您制定的健身方案來(lái)鍛煉,，在結(jié)合飲食,，一定沒(méi)有問(wèn)題的

回答：我想您一定是沒(méi)有一個(gè)完整和適合您的健身方案，讓您在健身過(guò)程中,，感覺(jué)很茫然,，又沒(méi)有專業(yè)的指導(dǎo)，所以才會(huì)沒(méi)有什么效果,，但我們的健身教練是會(huì)為您制定健身方案,， 而且還會(huì)為您做專業(yè)的批導(dǎo)

回答：?jiǎn)柨腿讼刖氝@種操課，出于什么樣的目的,，然后從健身目的展開(kāi)銷售

回答：為客人樹(shù)立危機(jī)意識(shí),，告訴客人健身的好處和不健身的壞處 17,、我還沒(méi)有做好的心理準(zhǔn)備，不想馬上開(kāi)始,？

回答：沒(méi)有關(guān)系的,，您加入我們后，您可以馬上不開(kāi)卡,，等您做好心理的時(shí)候,，您在來(lái)練，同時(shí)我覺(jué)得既然你都來(lái)健身俱樂(lè)部就馬上始吧,，這樣你會(huì)更快的看到自己的健身效果,，（如果客人想減脂）那時(shí)你的身材會(huì)非常的好，穿起衣服來(lái)會(huì)有多漂亮?。ㄌ砑泳帀?mèng)技巧）

回答：很抱歉,，我們的健身卡是專卡專用的,，以只能您一

個(gè)人用,，但是如果您有朋友想來(lái)，我可以為您的朋友安排免費(fèi)試用的,，而且如果您的朋友感覺(jué)很好也加入了我們,，我們還會(huì)為您加一個(gè)月會(huì)籍的

回答：我建議您過(guò)來(lái)看看，因?yàn)槲覀兊目ǚN很多,，如果現(xiàn)在給您做介紹可能也不太清楚，你來(lái)后我們的教練會(huì)為您做體能評(píng)估,，這樣更方便為您推薦卡種,，到時(shí)會(huì)給您一個(gè)詳細(xì)的報(bào)價(jià)的，你看好嗎,？ 20,、（ti）我來(lái)參觀過(guò)，我沒(méi)有考慮好,？ 回答：你沒(méi)有來(lái)試練過(guò)吧,，我?guī)湍才帕艘淮误w能評(píng)估和試練，教練會(huì)幫您做一個(gè)簡(jiǎn)單的健身方案,，您看看適不適合您,，您在決定好嗎？

回答：是這樣的你健身的時(shí)候,，我們的教練會(huì)幫根據(jù)您的時(shí)間幫您安排健身方案的,，而且健身不用天天來(lái)，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持就可以了 22,、我不想一個(gè)人練,，我想找個(gè)伴,？

回答：健起身來(lái)的時(shí)候，你顧不上朋友的,，而且你在鍛煉過(guò)程中會(huì)有很多朋友的,，都是伴啊，大家很快就會(huì)很熟的,，而且會(huì)認(rèn)識(shí)很多新朋友,，所以您不用擔(dān)心的

回答：抱歉，我們沒(méi)有短期卡,，因?yàn)榻∩矶虝r(shí)間,，沒(méi)有什效果，所以我們的卡是年卡,，如果您想達(dá)到你的健身目的,，我向您推薦年卡， 而且年卡相對(duì)比較經(jīng)濟(jì),，教練會(huì)為您做出健身方案,，所以你是不用有顧慮的

回答：反彈是肯定會(huì)有的，健身是長(zhǎng)久堅(jiān)持的,，就算您將來(lái)不練了,，我想你已經(jīng)養(yǎng)成了好的習(xí)慣，只要您不是一點(diǎn)都不練了,，是不會(huì)有很大幅度的反彈的,，如果你長(zhǎng)久堅(jiān)持鍛煉，那么就肯定一點(diǎn)也不會(huì)有了

回答：你想通過(guò)這些操課達(dá)到什么樣的健身目的,，如果您真的沒(méi)有趕上,，我們會(huì)用其它的訓(xùn)練方式，幫助您達(dá)到你

【篇3：會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé)】

會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé)

（來(lái)訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記,，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種）

4,、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來(lái)訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,，以進(jìn)一步熱忱,，全面的介紹，提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情,，了解該訪客真正的需要健身的目的,。

從而更廣泛的開(kāi)辟營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷市場(chǎng)

杜絕部門(mén)員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩，杜絕說(shuō)臟話,，注意自身形象,；場(chǎng)內(nèi)遇會(huì)員，必須使用禮貌用語(yǔ),，過(guò)道遇見(jiàn)必須禮讓會(huì)員先行,，

1．所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問(wèn)接待,。

2．來(lái)賓來(lái)訪時(shí)會(huì)籍顧問(wèn)需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記。

3．接內(nèi)場(chǎng)訪客,，會(huì)籍顧問(wèn)不得隨意在前臺(tái)周圍走動(dòng),，不得影響會(huì)員出入，不得在前臺(tái)大聲喧嘩,，保證前臺(tái)正常工作,。（會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái)）

1．所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效。

2．未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠,，低價(jià)格或贈(zèng)送,，遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度。

3．會(huì)籍顧問(wèn)有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度,，和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系,。

4．嚴(yán)禁搶單，爭(zhēng)單,，串單,，拼單。

5．交叉的單子,，根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍,。

辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。

員工簽名：

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇三

會(huì)籍顧問(wèn)工作流程

一,、填寫(xiě)健身訪客登記表

,、熱情地打招呼

、填寫(xiě)來(lái)訪登記內(nèi)容具體詳細(xì),；

,、如遇客人不填，視情況而頂也可先帶客人參觀之后留下客人姓名及電話

二,、帶客人參觀

,、力量訓(xùn)練區(qū),，器械區(qū)：器械區(qū)全面參觀,，有針對(duì)性地進(jìn)行適當(dāng)體驗(yàn)；針對(duì)女客人講解器械 訓(xùn)練的好處操?gòu)d詳細(xì)介紹開(kāi)設(shè)的各種操課,，并且為客人推薦課程,；讓客人體驗(yàn)單車， 并介紹單車的重要性,；

,、更衣室：帶領(lǐng)客人參觀，并走到每個(gè)部分,；

告訴客人更衣柜的使用和洗浴時(shí)的注意事項(xiàng),；

,、休息區(qū)：詳細(xì)介紹俱樂(lè)部提供的入會(huì)免費(fèi)體測(cè)和會(huì)員跟蹤計(jì)劃；如客人比較

感興趣,，可請(qǐng)教練給客人體測(cè),，有助于銷售；

三,、介紹價(jià)格,、優(yōu)惠活動(dòng)

、多說(shuō)價(jià)值,，慎重說(shuō)優(yōu)惠活動(dòng),；

,、適時(shí)適人,，具體問(wèn)題具體分析

、會(huì)籍間相互配合,，提高利益最大化,。

四、合約的講解

合約上注明贈(zèng)送的優(yōu)惠價(jià)格或時(shí)間,；

,、確認(rèn)起始和結(jié)束時(shí)間，填整資料欄,。

五,、安全須知：

、熟讀訓(xùn)練時(shí)的安全須知,；

,、貴重物品最好不要隨身攜帶；

,、訓(xùn)練前適當(dāng)補(bǔ)充食物

,、訓(xùn)練后營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充及保暖；

,、器械使用時(shí)輕拿輕放,；

、初次使用跑步機(jī)需有教練指導(dǎo),。

六,、介紹教練：

、巡場(chǎng)教練只負(fù)責(zé)器械的簡(jiǎn)單指導(dǎo)與保護(hù),；

…… …… 余下全文

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇四

會(huì)籍顧問(wèn)工作流程

一,、填寫(xiě)健身訪客登記表：

1、熱情地打招呼,；

2,、填寫(xiě)來(lái)訪登記內(nèi)容具體詳細(xì),；

3、如遇客人不填,，視情況而頂也可先帶客人參觀之后留下客人姓名及電話,；

二、帶客人參觀：

1,、器械區(qū)：器械區(qū)全面參觀,，有針對(duì)性地進(jìn)行適當(dāng)體驗(yàn)；針對(duì)女客人講解器械訓(xùn)練的好處 ,。

2,、操 廳：詳細(xì)介紹開(kāi)設(shè)的各種操課，并且為客人推薦課程,；讓客人體驗(yàn)單車,，并介紹單車的重要性；

3,、更衣室：帶領(lǐng)客人參觀,，并走到每個(gè)部分；

告訴客人更衣柜的使用和洗浴時(shí)的注意事項(xiàng),；

4,、休息區(qū)：詳細(xì)介紹俱樂(lè)部提供的入會(huì)免費(fèi)體測(cè)和會(huì)員跟蹤計(jì)劃；如客人比較感興趣,，可請(qǐng)教練給客人體測(cè),，有助于銷售；

三,、介紹價(jià)格,、優(yōu)惠活動(dòng)：

1、多說(shuō)價(jià)值,，慎重說(shuō)優(yōu)惠活動(dòng),；

2、適時(shí)適人,，具體問(wèn)題具體分析,；

3、會(huì)籍間相互配合,，提高利益最大化,。

四,、合約的講解：

1,、和約上注明贈(zèng)送的優(yōu)惠價(jià)格或時(shí)間；

2,、確認(rèn)起始和結(jié)束時(shí)間,，填整資料欄,。

五、安全須知：

1,、熟讀訓(xùn)練是的安全須知,；

2、貴重物品最好不要隨身攜帶,；

3,、訓(xùn)練前適當(dāng)補(bǔ)充食物；

4,、訓(xùn)練后營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充及保暖,；

5、器械使用時(shí)輕拿輕放,；

6,、初次使用跑步機(jī)需有教練指導(dǎo)。

…… …… 余下全文

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇五

作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生,，我們不僅僅要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力,。在前段時(shí)間,，我們班的人輪流進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，

日子雖短,，但也頗有收獲,。說(shuō)實(shí)話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì)籍顧問(wèn)到底是怎么一回事,，這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn),， 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員,。在工作中，顧客就是我們的上帝,，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,，大家是一家人,，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,，顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。為此,，自己總結(jié)了“五步”工作法,，即：“聆聽(tīng)、建議,、指導(dǎo),、幫助、服務(wù)”,?？蛻魜?lái)到健身俱樂(lè)部，就一定有自己的想法和目的,，為此，每次客戶到來(lái)的時(shí)候,，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,，只有了解到了這一點(diǎn),，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有所放矢,，并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

同時(shí)，我還覺(jué)得健身房會(huì)籍顧問(wèn)還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一,、會(huì)籍顧問(wèn)最好要參與健身,，不敢說(shuō)要喜歡，但是既然選擇了這份工作,，起碼你要熟知,，這是基本，懂不懂行,，一聊就聊出來(lái)了,，包括器械、教練,、環(huán)境,、服務(wù)等，千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知,，客戶問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,，你去找一個(gè)人咨詢完再來(lái)回答,，那說(shuō)句不中聽(tīng)的，你是干嘛用的,，就收錢(qián)?那客戶憑什么把錢(qián)給你，而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢,，因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給,。

二、無(wú)論對(duì)方丑美貴賤,，都要熱情相待,，你不知道哪棵樹(shù)會(huì)開(kāi)花，也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶,，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),，另外，做事就是做人,，就算買(mǎi)賣不成,，結(jié)交一些人脈，對(duì)你將來(lái)也是很有幫助的,，目的性不要那么單一,。

三、記得售后,，很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,，售后相當(dāng)差勁，收完錢(qián)之后什么都不管,，這是一種短視的行為,，很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士，你不要想著,，我只是銷售,，沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé)，這個(gè)完全在個(gè)人,，拋去人脈不談,，你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的,，會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響,。

四、眼勤手勤嘴勤,，不懂的多問(wèn)前輩,，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí)，銷售意圖不要太濃,。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，讓我對(duì)這個(gè)健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心,。

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇六

健身會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)

【篇1：健身房銷售部工作總結(jié)】

篇1：2013年健身房年終總結(jié)

二零一三年健身房年終總結(jié)

半年來(lái),，感謝在李局長(zhǎng)、梅局,，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃,，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，樹(shù)立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和 會(huì)員的思想,，本著熱心,、細(xì)心、耐心,、真心為老干部,，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭, 14年著重抓了以下幾方面的工作：

一.強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì),。

首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí),。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策,，學(xué)習(xí)尊老愛(ài)幼,，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平；加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高服務(wù)技能,。其次，將老干部的健身安全為重中之重

為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持,、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈,。中心工作分工明確,，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,，讓老干部老有所依,，老有所樂(lè),， 二 加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車 力量器械20多種,，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督,，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外,，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),，全體人員各司其職,，各盡其能,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作,，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

展望2014

目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,，將2014年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。 2014年1月8日星期三

擬稿人：張斌篇2：健身房銷售管理制度

會(huì)籍顧問(wèn)規(guī)范操作流程會(huì)籍顧問(wèn)sop規(guī)范操作流程一,、紀(jì)律制度 1,、在公司內(nèi)上班時(shí)，一律統(tǒng)一著工服,、戴工牌,，衣著整潔，形象健康,。

如有違反,，將按公司的規(guī)章制度給予處罰。 4,、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假,，如有各種事由需要換班及離開(kāi)的，必須通知其主管,，由主管做出安排后,，方可執(zhí)行，否則,，按曠工處理,。

在接班顧問(wèn)沒(méi)到時(shí)，當(dāng)班顧問(wèn)不能離崗,。

8,、不得因爭(zhēng)單,、爭(zhēng)客等原因在前臺(tái)當(dāng)眾喧嘩、爭(zhēng)吵,。

如出現(xiàn)當(dāng)班顧問(wèn)忙不過(guò)來(lái)時(shí),，可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問(wèn)接待。

所有人員必須準(zhǔn)時(shí)參加,，并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)和培訓(xùn),，以此來(lái)確保銷售隊(duì)伍思想的統(tǒng)一,、素質(zhì)的提高。

4,、工作態(tài)度積極團(tuán)結(jié)熱情向上,，不得將任何消極思想和不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論在同事與部門(mén)間傳播；以及在團(tuán)隊(duì)中間的勾心斗角,，亂傳是非,，如有發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不怠,。

1,、每周例會(huì)

時(shí)間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開(kāi)會(huì)。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開(kāi)會(huì),。 內(nèi)容：總結(jié)上周業(yè)績(jī)：各顧問(wèn)將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出,，會(huì)上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在會(huì)上一一解決，并針對(duì)在銷售工作中存在問(wèn)題的顧問(wèn)逐一輔導(dǎo),； 2,、每月例會(huì)

時(shí)間：每月第一周人員：會(huì)所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管,、會(huì)所經(jīng)理

內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績(jī),，安排本月業(yè)績(jī)最高者與大家分享工作經(jīng)驗(yàn)，并安排各分會(huì)業(yè)績(jī)最高者上臺(tái)發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會(huì)所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù),，并鼓勵(lì)大家,，提高工作激情，鼓勵(lì)銷售士氣,。

另：由于各種情況需要臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議的,，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

1,、獎(jiǎng)勵(lì)

a,、業(yè)績(jī)突出者，按公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),。內(nèi)銷顧問(wèn)完成目標(biāo)任務(wù)后（此任務(wù)是指會(huì)所根據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問(wèn)的任務(wù)）,，本人在部門(mén)當(dāng)月業(yè)績(jī)最高者給予‘部門(mén)最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)’獎(jiǎng)金200元整,。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門(mén)中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元整,。連續(xù)三個(gè)月在部門(mén)中個(gè)人業(yè)績(jī)最高者,，公司考慮給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)。

b,、根據(jù)個(gè)人平時(shí)工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)能力、考核成績(jī)等多方面比較優(yōu)秀者,，給予晉升主管的機(jī)會(huì),，以此來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員的工作熱情和積極性。

a,、以上相關(guān)條款制度如有違反,，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；

b,、連續(xù)三個(gè)月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)者,，予以降職或辭退,。

處理原則：

★ 新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問(wèn)的名字,，此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客； ★ 會(huì)員轉(zhuǎn)卡,、再開(kāi)卡,、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn)； ★ 內(nèi)銷顧問(wèn)跟散客以付款為準(zhǔn),，“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問(wèn)個(gè)人對(duì)客戶管理的一種方法,，不完全作為判定業(yè)績(jī)的憑據(jù)；

★ 持有公司派送禮品券或贈(zèng)送卡類的客人視為新客,。篇3：2014銷售部年度工作總結(jié)報(bào)告 2014銷售部年度工作總結(jié)報(bào)告 2014銷售年度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光荏苒,，2014年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),，掌握技巧;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)! 一,、主要工作回顧

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)兩部分，電話招商是開(kāi)拓市場(chǎng)的主力,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)是補(bǔ)充,。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^(guò)去的銷售工作中,，主要做了以下工作： (一)銷售回款

2014年電話招商部分共完成**件(目標(biāo)***件),，***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計(jì)劃**件),，收款**元,。共計(jì)回款**元(目標(biāo)****元)，超額完成****元,，完成比是114%,。上半年完成****元，完成全年,。電話招商全年回款客戶340個(gè),，成功開(kāi)發(fā)新客戶223個(gè)。 (二)客戶群的建立

在2014年的銷售中,，我們共積累到340個(gè)客戶,，成功開(kāi)發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶**個(gè),，在談貼牌客戶**個(gè),，年進(jìn)貨過(guò)萬(wàn)元的客戶***個(gè)，單次拿貨***件以上的客戶***個(gè),，建立了初步客戶群,。 (三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門(mén)組建以來(lái),，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用,，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門(mén)時(shí),，銷售人員大部分從零開(kāi)始,，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知,。經(jīng)過(guò)包括客戶查找定位、談判,、跟進(jìn),、促單,、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干,，并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值,。(四)營(yíng)銷體系初步形成

根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息,、客戶重要度分級(jí),、客戶聯(lián)系過(guò)程,、報(bào)價(jià),、合同銷售情況,、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,，形成了豐富的客戶字典,，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息,，對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析,，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三,，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程,。

銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開(kāi)展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng),，在濟(jì)南招商部門(mén)的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升,。

問(wèn)題總是和工作形影不分,，成績(jī)微不足道，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié),、反思和探討,，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程,，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在,。問(wèn)題有四：

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低,、不良習(xí)慣很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高,。以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問(wèn)題,、思路和努力方

向，我相信,，只要有各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量,，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人,，分化為招商一部和招商二部，輔助部門(mén)電子商務(wù),，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái),。全方位的打造銷售體系，全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件,，年銷售額過(guò)**萬(wàn)，銷售總回款***萬(wàn),。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度

的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。具體：

(1),、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。(2),、時(shí)間管理方面,，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天,、每周每月的目標(biāo),，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度,。 (3),、客戶管理方面，建立客戶檔案,，細(xì)化客戶的分類,，針對(duì)不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量,。

在新的一年里,，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,，潛心挖掘市場(chǎng),，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī),。

【篇2：會(huì)籍顧問(wèn)日常25問(wèn)(被問(wèn))】

會(huì)籍顧問(wèn)日常接觸25問(wèn)

（被問(wèn)）

回答：先生（小姐）我先帶您看看環(huán)境,，然后在您做詳細(xì)報(bào)價(jià)，你看好嗎,？ 2,、你們這有教練教嗎？

回答：你到健身俱樂(lè)部的第一天,，就會(huì)有專業(yè)的教練為您做體能評(píng)估,，然后為您做出適合您的健身方案 3、我怕我堅(jiān)持不了

回答：你想啊,，正因?yàn)槟鷪?jiān)不下來(lái),，你才應(yīng)該來(lái)健身俱樂(lè)部，而且我們還有專業(yè)的教練為您做方案,，你還有什么擔(dān)心啊,，是不是您說(shuō),？ 4、我沒(méi)有時(shí)間來(lái)健身,？

回答：健身時(shí)間不會(huì)占用你大部份時(shí)間的,，你只要每周抽出3至6個(gè)小時(shí)來(lái)健 身就可以了,，我想你肯定是沒(méi)有問(wèn)題的,，您說(shuō)呢？ 5,、你能不能在給我便宜一點(diǎn)?。?/p>

回答：價(jià)格是您的唯一顧慮嗎,？如果是我給您我的促銷價(jià)位又附合您的心理價(jià)位,，您能夠決定嗎？（回答這個(gè)問(wèn)題的前題你一定要有把握,，或是了解他的心理價(jià)位,，而你又

有促銷價(jià)的基礎(chǔ)上，記住,，報(bào)價(jià)一定要給自己留余地 6,、我在小健身俱樂(lè)部沒(méi)有健身方案也可以練啊,？

回答：小的健身俱樂(lè)部是可以鍛煉,，但是你如果想要準(zhǔn)確和快的達(dá)到您的健身目 的，還是需要到我們專業(yè)健身俱樂(lè)部結(jié)合專業(yè)的健身方案,，你認(rèn)為呢,？

回答：對(duì)，在做決定之前,，是要認(rèn)真的考慮的,，同時(shí)我想了解一下你所考慮的是什么啊，你能夠告訴我嗎,，看我能不能幫助您?。浚ㄈ缓蟾鶕?jù)不同的顧慮進(jìn)行洽談） 8,、我想和我的家人商量一下,？

回答：太好了，你真的很尊重你的家人,，同時(shí)我想如你的家人加入健身俱樂(lè)部,，我想您是不會(huì)反對(duì)的，是嗎,？

回答：您說(shuō)的也對(duì),，是該好好考慮考慮,，同時(shí)我希望你可以先把我們的優(yōu)惠名額定下來(lái)，然后您踏踏實(shí)實(shí)的回家考慮,，您說(shuō)呢,？

11、如果我定了,，萬(wàn)一我決定不了,，定金能退給我嗎？

回答：原則上是不退的,，但是如果您真的決定了,，我會(huì)幫您爭(zhēng)取的？ 12,、我常常出差,，怕我的時(shí)間被浪費(fèi)了？ 回答：沒(méi)有關(guān)系,，我們是可以幫您掛卡的,，就是如果您來(lái)不 了，我們可以把時(shí)間幫不停起來(lái),，到后來(lái)幫您補(bǔ)上 13,、我練了之后，真的能瘦下來(lái)嗎,？

回答：只要您可以按照教練幫您制定的健身方案來(lái)鍛煉,，在結(jié)合飲食，一定沒(méi)有問(wèn)題的

回答：我想您一定是沒(méi)有一個(gè)完整和適合您的健身方案,，讓您在健身過(guò)程中,，感覺(jué)很茫然，又沒(méi)有專業(yè)的指導(dǎo),，所以才會(huì)沒(méi)有什么效果,，但我們的健身教練是會(huì)為您制定健身方案， 而且還會(huì)為您做專業(yè)的批導(dǎo)

回答：?jiǎn)柨腿讼刖氝@種操課,，出于什么樣的目的,，然后從健身目的展開(kāi)銷售

回答：為客人樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，告訴客人健身的好處和不健身的壞處 17,、我還沒(méi)有做好的心理準(zhǔn)備,，不想馬上開(kāi)始？

回答：沒(méi)有關(guān)系的,，您加入我們后,，您可以馬上不開(kāi)卡，等您做好心理的時(shí)候，您在來(lái)練,，同時(shí)我覺(jué)得既然你都來(lái)健身俱樂(lè)部就馬上始吧,，這樣你會(huì)更快的看到自己的健身效果，（如果客人想減脂）那時(shí)你的身材會(huì)非常的好,，穿起衣服來(lái)會(huì)有多漂亮?。ㄌ砑泳帀?mèng)技巧）

回答：很抱歉，我們的健身卡是?？▽Ｓ玫?，以只能您一

個(gè)人用，但是如果您有朋友想來(lái),，我可以為您的朋友安排免費(fèi)試用的,，而且如果您的朋友感覺(jué)很好也加入了我們，我們還會(huì)為您加一個(gè)月會(huì)籍的

回答：我建議您過(guò)來(lái)看看,，因?yàn)槲覀兊目ǚN很多，如果現(xiàn)在給您做介紹可能也不太清楚,，你來(lái)后我們的教練會(huì)為您做體能評(píng)估,，這樣更方便為您推薦卡種，到時(shí)會(huì)給您一個(gè)詳細(xì)的報(bào)價(jià)的,，你看好嗎,？ 20、（ti）我來(lái)參觀過(guò),，我沒(méi)有考慮好,？

回答：你沒(méi)有來(lái)試練過(guò)吧，我?guī)湍才帕艘淮误w能評(píng)估和試練,，教練會(huì)幫您做一個(gè)簡(jiǎn)單的健身方案,，您看看適不適合您，您在決定好嗎,？

回答：是這樣的你健身的時(shí)候,，我們的教練會(huì)幫根據(jù)您的時(shí)間幫您安排健身方案的，而且健身不用天天來(lái),，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持就可以了 22,、我不想一個(gè)人練，我想找個(gè)伴,？

回答：健起身來(lái)的時(shí)候,，你顧不上朋友的，而且你在鍛煉過(guò)程中會(huì)有很多朋友的,，都是伴啊,，大家很快就會(huì)很熟的，而且會(huì)認(rèn)識(shí)很多新朋友,，所以您不用擔(dān)心的

回答：抱歉,，我們沒(méi)有短期卡,，因?yàn)榻∩矶虝r(shí)間，沒(méi)有什效果,，所以我們的卡是年卡,，如果您想達(dá)到你的健身目的，我向您推薦年卡,， 而且年卡相對(duì)比較經(jīng)濟(jì),，教練會(huì)為您做出健身方案，所以你是不用有顧慮的

回答：反彈是肯定會(huì)有的,，健身是長(zhǎng)久堅(jiān)持的,，就算您將來(lái)不練了，我想你已經(jīng)養(yǎng)成了好的習(xí)慣,，只要您不是一點(diǎn)都不練了,，是不會(huì)有很大幅度的反彈的，如果你長(zhǎng)久堅(jiān)持鍛煉,，那么就肯定一點(diǎn)也不會(huì)有了

回答：你想通過(guò)這些操課達(dá)到什么樣的健身目的,，如果您真的沒(méi)有趕上，我們會(huì)用其它的訓(xùn)練方式,，幫助您達(dá)到你

【篇3：會(huì)籍顧問(wèn)日常工作規(guī)范】

會(huì)籍顧問(wèn)日常工作規(guī)范

? 會(huì)籍顧問(wèn)每日需提前10分鐘換好工服到崗,，并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作，如各類表格,、資料,、名片等； ? 會(huì)籍顧問(wèn)到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃,。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理,、充實(shí)、有序,。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù),； ? 會(huì)籍顧問(wèn)每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè)，并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果,； ? 若會(huì)籍顧問(wèn)內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶,，需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng)，回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果,； ? 會(huì)籍顧問(wèn)在接聽(tīng)來(lái)訪電話和接待來(lái)訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心,，并記錄下相關(guān)內(nèi)容，每日將來(lái)訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理,； ? 在適合時(shí)段,，俱樂(lè)部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道，會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合；

會(huì)籍顧問(wèn)必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定,，不得互相搶單,。若發(fā)生不公平競(jìng)爭(zhēng)之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐，應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理,、店長(zhǎng)來(lái)處理,； 5.在俱樂(lè)部?jī)?nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打招呼、問(wèn)好,，樹(shù)立良好的俱樂(lè)部形象和個(gè)人形象,，創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系；

簽訂的入會(huì)合同應(yīng)完整詳細(xì),、真實(shí)有效,，不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任,；

關(guān)事宜泄露給外界；

女性應(yīng)化淡妝,，不得留長(zhǎng)指甲,，不得佩戴繁雜的首飾；男性不得留長(zhǎng)發(fā),；

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇七

健身房會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)

健身房會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)

早就想總結(jié)一下了，也許一直沒(méi)有進(jìn)步就是因?yàn)闆](méi)有停下來(lái)思考總結(jié),。我也算是完整的經(jīng)歷了一個(gè)健身房的銷售過(guò)程吧,，試著寫(xiě)一寫(xiě)總結(jié)，給這段工作畫(huà)個(gè)句號(hào)吧,。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn),。

健身房的會(huì)籍銷售工作從預(yù)售開(kāi)始，怎么樣做好預(yù)售呢,？

首先給自己起一個(gè)容易被人記住的代號(hào),，以后整個(gè)銷售過(guò)程中就開(kāi)始用這個(gè)代號(hào)跟客戶打交道。宣傳單頁(yè)上不要簡(jiǎn)單的印上“會(huì)籍顧問(wèn)某某某+電話”,，事實(shí)證明這樣很少會(huì)得到客戶的電訪的,。一般宣傳單頁(yè)上都會(huì)有健身房的固定電話的，客戶有興趣的一般都會(huì)打固定電話問(wèn)的,，所以我們要在單頁(yè)上清楚的標(biāo)明應(yīng)該打電話給發(fā)單頁(yè)給他的人,。怎么辦，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),，可以印上“特價(jià)咨詢找+代號(hào)+電話”或者“開(kāi)業(yè)優(yōu)惠+代號(hào)+電話”,，而且發(fā)給客人單頁(yè)的時(shí)候一定要說(shuō)“如果您有興趣健身一定要找代號(hào)啊，要健身就找代號(hào)”，一定要把自己簡(jiǎn)單易記的代號(hào)反復(fù)強(qiáng)調(diào),，不要說(shuō)健身找我什么的,，客人記不住你的名字一切都白搭，然后跟客人說(shuō)“如果有興趣了

解,，可以打代號(hào)的電話”,，然后把自己的手機(jī)號(hào)在哪里指給客人看。

留電話

如果客戶有興趣,，一定要千方百計(jì)的留下客戶的電話和名字,，一定要是全名，標(biāo)注下來(lái)客人的大概年齡,，還有體貌特征之類的,，最好是能給客戶拍照，或者是拍個(gè)合影都行,，然后記錄下日期,，晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好，然后保存好,，這些都是以后開(kāi)始銷售的財(cái)富,。

怎樣得到客戶電話？

這樣做個(gè)兩三天,，然后改成9點(diǎn)多去守到晚上11點(diǎn)吧,，接著蹲守幾天，然后摸透人多的時(shí)間段,。還是老原則,，甭管是大爺大媽還是附近的小商小販，每一個(gè)碰到的人都要把自己的代號(hào)打響,，把自己的名片發(fā)足,。上下班高峰就去地鐵站寫(xiě)字樓接著留，慢慢電話不好留的時(shí)候接著去小區(qū),，在前期已經(jīng)摸透的那個(gè)人多的時(shí)間段里繼續(xù)蹲守,。注意，留電話最好用自己的手機(jī)給他打過(guò)去,，就是要保證客戶留的電話是正確的,，真實(shí)的，一定要確保這一點(diǎn),，可以有很多技巧,，就不再說(shuō)了。

客戶回訪

留名單多少?zèng)Q定買(mǎi)單人數(shù)的多少,，但是客戶回訪電話打得多少?zèng)Q定著客戶在你手上買(mǎi)單的多少,?？蛻艋卦L很重要，所有銷售都在留名單,，客戶不一定非要認(rèn)可你,，而且從留名單到開(kāi)始xxx，中間還有一段時(shí)間,，說(shuō)不定開(kāi)始xxx的時(shí)候客戶已經(jīng)把你這個(gè)銷售給忘記了,，所以做好客戶的回訪非常重要。留過(guò)電話之后的兩天之內(nèi)一定要給客戶打回訪電話,。記錄電話回訪情況,。第一次電話要跟客戶聊起來(lái)，有時(shí)間想聊的就詳細(xì)了解客戶有沒(méi)有鍛煉過(guò),，有沒(méi)有在哪辦過(guò)卡,，辦了

多久之類，對(duì)健身怎么看,，有沒(méi)有了解過(guò)我們的健身房,，然后把客戶郵箱要過(guò)來(lái)，或者加客戶微信,，然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士,，如何選一個(gè)好健身房，健身房介紹等等,，記得把口號(hào)帶上去,，確保客戶不會(huì)把你忘掉,。把客戶的情況分類清楚,，哪個(gè)是以前辦過(guò)會(huì)員卡的，哪個(gè)是可以很快辦卡的,，做好重點(diǎn)跟進(jìn)。過(guò)一周給客戶發(fā)問(wèn)候短信,，天冷天熱啊,，節(jié)日快樂(lè)，健身的好處之類,，一定要標(biāo)好自己的名字和口號(hào),。

開(kāi)始xxx第一天

這天一定會(huì)很亂，也會(huì)有一些銷售搶客戶,，如果公司有客戶保護(hù)制度最好（例如填預(yù)約,，找前臺(tái)登記客戶來(lái)訪記錄等），所以我們一定要做好自己的邀約過(guò)程,，xxx前兩天跟客戶聯(lián)系,，確認(rèn)客戶過(guò)來(lái)的時(shí)間,，強(qiáng)調(diào)過(guò)來(lái)一定要找自己代號(hào)，講自己銷售是拿提成的,，所以請(qǐng)客戶一定要找自己等等,，對(duì)于沒(méi)有聯(lián)系上的客戶，發(fā)短線要來(lái)強(qiáng)調(diào)一定要來(lái)找自己,，第二天提前半個(gè)小時(shí)給客戶發(fā)提醒短信,，如果到約定時(shí)間還沒(méi)到就給客戶打電話。晚上查看客戶買(mǎi)單記錄,，看看有沒(méi)有自己的客戶被別的銷售做掉的,。跟當(dāng)天有預(yù)約但是沒(méi)有到場(chǎng)客戶打電話。對(duì)已經(jīng)買(mǎi)單的客戶打電

話回訪,，比如留好單據(jù),，健身房開(kāi)業(yè)會(huì)通知他，加微信,，有事情打電話之類,，最后一定要告訴他有朋友如果有興趣一定要介紹給你。

預(yù)售基本上就會(huì)重復(fù)這個(gè)流程,，預(yù)售過(guò)程公司會(huì)有一些不同的優(yōu)惠,，禮品贈(zèng)送，促銷手段等等,。

門(mén)店開(kāi)業(yè)以后

門(mén)店開(kāi)業(yè)以后每天的工作也差不多,，留名單，邀約客戶,，了解客戶需求,，帶參觀，談價(jià)格,，買(mǎi)單,，后續(xù)跟蹤，轉(zhuǎn)介紹,。我沒(méi)有從一開(kāi)始就做好的應(yīng)該是談價(jià)格和轉(zhuǎn)介紹這兩方面了,。價(jià)格談判有一定的技巧，價(jià)格不能隨便讓步,，每一個(gè)讓步都要伴隨一個(gè)要求,。例如客戶要便宜就給客戶講講會(huì)所的優(yōu)勢(shì)，性價(jià)比多高,，以后客戶可以得到的服務(wù)多少,，如果客戶還是要便宜，就讓客戶先報(bào)價(jià),，然后一步一步的磨,。如果可以便宜,，就要求客戶辦會(huì)籍時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)；找同事來(lái)踢單,，經(jīng)過(guò)申請(qǐng)可以多送一個(gè)月,，但是要求客戶提供5個(gè)朋友名單；實(shí)在拿不下來(lái)只好讓步的時(shí)候一定要讓客戶以后給介紹朋友過(guò)來(lái),，反正就是一些銷售技巧,。多推一些時(shí)間長(zhǎng)的卡。但是會(huì)所的一些相

關(guān)的轉(zhuǎn)卡續(xù)卡?？ㄖ惖囊欢ㄒ谫I(mǎi)單之后對(duì)客戶告知清楚,，真誠(chéng)的對(duì)待客戶。

轉(zhuǎn)介紹

轉(zhuǎn)介紹很重要,，有沒(méi)有轉(zhuǎn)介紹還是要看對(duì)客戶的回訪了,。每個(gè)月要拿出一定比例的提成回饋給客戶，一定要經(jīng)常跟客戶聊天,，知道哪些客戶比較可能轉(zhuǎn)介紹客戶給你,，買(mǎi)瓶水，送個(gè)咖啡券,，送點(diǎn)小禮物之類的都可以,。一定要把自己的客戶跟蹤表弄好，如果可以,，在自己電腦上建立一個(gè)excel表格,，每天晚上把自己客戶記錄表維護(hù)好，哪些客戶什么時(shí)候聯(lián)系過(guò),，談了些什么,，哪些客戶需要打電話了，每天都要認(rèn)真的列出來(lái),。當(dāng)然會(huì)員升級(jí)和續(xù)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間要做好,。

寫(xiě)挺多的，有點(diǎn)亂,，晚了,，明天試著寫(xiě)寫(xiě)價(jià)格談判過(guò)程中的一些小技巧。

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇八

--- 售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù),；

? 會(huì)籍顧問(wèn)每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè)，并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果,；

? 若會(huì)籍顧問(wèn)內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶,，需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng)，回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果（及時(shí)填寫(xiě)外出尋訪報(bào)告）,；

? 會(huì)籍顧問(wèn)在接聽(tīng)來(lái)訪電話和接待來(lái)訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心,，并記錄下相關(guān)內(nèi)容,，每日將來(lái)訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理,； ? 在適合時(shí)段，俱樂(lè)部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道,，會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合,；

4． 俱樂(lè)部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問(wèn)創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。會(huì)籍顧

問(wèn)必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定,，不得互相搶單。若發(fā)生不公平競(jìng)爭(zhēng)之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理、店長(zhǎng)來(lái)處理,；

5． 在俱樂(lè)部?jī)?nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打

2 --- 將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任,；

11．會(huì)籍顧問(wèn)在填寫(xiě)入會(huì)申請(qǐng)表時(shí)應(yīng)完整有效,，會(huì)籍顧問(wèn)須把會(huì)員入

會(huì)申請(qǐng)書(shū)交給會(huì)籍經(jīng)理簽字,；無(wú)會(huì)籍經(jīng)理簽字計(jì)作無(wú)效合同,；

12．收據(jù)一式三聯(lián),，第一聯(lián)留存,，第二聯(lián)交由會(huì)員,，第三聯(lián)作為記帳；

13．會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),，不得將公司的重要決定決策、會(huì)員資

料或其它相關(guān)事宜泄露給外界,；

14．會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)注意儀容儀表，上班時(shí)著工服,。女性應(yīng)化淡妝,，不得

留長(zhǎng)指甲，不得佩戴繁雜的首飾,；男性不得留長(zhǎng)發(fā),；

15．會(huì)籍顧問(wèn)不得隨意離崗,、串崗,，若需要離開(kāi)辦公室（內(nèi)場(chǎng)）10

分鐘以上（含10分鐘）應(yīng)事先得到會(huì)籍經(jīng)理的允許（帶客人參觀除外）,，否則按擅自離崗處理,；

16．會(huì)籍顧問(wèn)不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天,；

17．會(huì)籍部每周一下午14：00召開(kāi)

4 --- 30%

篇3：會(huì)籍顧問(wèn)工作安排細(xì)節(jié)

天行健健身

會(huì)籍顧問(wèn)每日工作安排

會(huì)籍顧問(wèn)：日期：

注: 1.小組主管每天監(jiān)督并帶頭完成上述工作，

100元不等處罰

天行健健身

6

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇九

因公司發(fā)展需要,，現(xiàn)需要招聘如下人員

在完成個(gè)人銷售任務(wù)的同時(shí),，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理加強(qiáng)本部門(mén)的管理工作，努力提高部門(mén)的總體銷售額,。

１、 參與設(shè)立會(huì)籍顧問(wèn)個(gè)人銷售指標(biāo),，計(jì)算月銷售提成,；

２、 安排部門(mén)日常工作,，全體會(huì)籍顧問(wèn)的日常工作記錄考核,；

３,、 監(jiān)控會(huì)籍顧問(wèn)日常銷售系統(tǒng)執(zhí)行情況，核查有效數(shù)據(jù),；

４、 監(jiān)督所有會(huì)籍顧問(wèn)的崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,；

５,、 跟進(jìn)所有的會(huì)籍顧問(wèn)有關(guān)技能方面的培訓(xùn),，并監(jiān)控器是否準(zhǔn)確無(wú)誤按照公司的方針和培訓(xùn)步驟進(jìn)行；

６,、 協(xié)助經(jīng)理對(duì)新入職的會(huì)籍顧問(wèn)進(jìn)行溝通,，并對(duì)其的崗位描述和目標(biāo)設(shè)立的；

７,、 完成銷售個(gè)人指標(biāo),；

８、 遵守各項(xiàng)的有效的操作規(guī)定,，認(rèn)真填寫(xiě)每一項(xiàng)工作記錄,；

９、 遵守本公司銷售流程,；

１０,、 接待會(huì)員投訴，提供高質(zhì)量的售后服務(wù),；

１１,、 按時(shí)上報(bào)操作管理報(bào)表

由俱樂(lè)部會(huì)籍顧問(wèn)部經(jīng)理直接管理。

對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)的監(jiān)督考核權(quán)

１、大專以上學(xué)歷,，有基礎(chǔ)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,；

２、具備領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,，判斷和解決問(wèn)題的能力,，計(jì)劃和執(zhí)行能力；

３,、熟知公司的銷售系統(tǒng),、銷售技巧和銷售理念；

４,、有責(zé)任心,、溝通能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神,；

５,、熱愛(ài)體育、健身運(yùn)動(dòng),，形象健康,；

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇十

倍兒酷健身會(huì)所

銷售部撞單判別制度

本制度秉承“團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)合作”之精神制定

料的除外,；

其他人有資料或者有過(guò)跟進(jìn)等接待 完畢后再協(xié)商,，不得在顧客面前爭(zhēng)執(zhí)，違反者將嚴(yán)肅處理,； 3.電話咨詢會(huì)員歸輪排人員所有,；

2.每日預(yù)約的客戶須填寫(xiě)在《每日預(yù)約電話表》上，每晚開(kāi)會(huì)經(jīng)理簽字,。

4.新客戶辦卡,，如其他銷售有爭(zhēng)議，而輪排人員無(wú)有效的跟進(jìn)及預(yù)約記錄的,，該單接受《每日預(yù)約電話表》對(duì)單,。

（1）會(huì)籍顧問(wèn)a先登記并且登記后七天內(nèi)和辦卡前七天內(nèi)有預(yù)約電話歸a所有；

(2)會(huì)籍顧問(wèn)a先登記電話后七天內(nèi)或者辦卡前七天內(nèi)沒(méi)有預(yù)約電話而b會(huì)籍有后七天內(nèi),、前七天內(nèi)有預(yù)約電話,，歸b所有；

(3)會(huì)籍a(chǎn),、b后七天內(nèi),、前七天內(nèi)都有預(yù)約電話，誰(shuí)登記電話早歸某會(huì)籍所有,；

（如果會(huì)員有意把資料介紹其他會(huì)籍時(shí),，可由會(huì)員自

己決定）；

3.會(huì)員轉(zhuǎn)介紹朋友當(dāng)日來(lái)，但是不是一起來(lái),，會(huì)員朋友沒(méi)能說(shuō)出情況下歸輪排所有,；

5.老會(huì)員續(xù)卡到前臺(tái)如叫不出會(huì)籍顧問(wèn)名字，直接按輪排處理,；

其他同事跟進(jìn)的只能根據(jù)跟進(jìn)表對(duì)出自己跟進(jìn)表上的單,；

3.惡意爭(zhēng)單，偷改會(huì)員資料者將嚴(yán)肅處理,，情節(jié)嚴(yán)重者作罰款及開(kāi)除處分；

會(huì)籍顧問(wèn)簽字：

2016年7月16

日

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇十一

會(huì)籍顧問(wèn)部工作流程

會(huì)籍顧問(wèn)工作大綱

1,、更換工服,，確保儀容儀表達(dá)標(biāo) 第一部分

2、整理個(gè)人銷售工具：板甲,、銷售手冊(cè),、入會(huì)申請(qǐng)表、入會(huì)協(xié)議,、名片,、價(jià)格表、白紙,、計(jì)算器,、筆、以及會(huì)籍顧問(wèn)的自我配備3,、準(zhǔn)備參加部門(mén)每日例會(huì)

4,、指定今日的銷售計(jì)劃與目標(biāo)

5、致電本日相約客戶,，確定能否參觀,，準(zhǔn)備如何接待

6、電話預(yù)約潛在會(huì)員,，電話拜訪新客戶

7,、認(rèn)真的幫助客戶填寫(xiě)信息資料登記卡

8、對(duì)咨詢電話,，認(rèn)真接聽(tīng)介紹,，盡可能的得知更多客戶信息

9、等候前臺(tái)非預(yù)約客戶,，非高峰期至前臺(tái)協(xié)助迎接會(huì)員

10,、抽出一定時(shí)間盡可能的與會(huì)員建立良好的關(guān)系

11、整理每日的銷售報(bào)表,，認(rèn)真填寫(xiě)月報(bào)表,，銷售總量表

12、統(tǒng)計(jì)今日拜訪參觀客戶數(shù)量，電話拜訪客戶數(shù)量上報(bào)經(jīng)理

13,、下班前工作交接清楚,，明確保證無(wú)誤

一 會(huì)籍顧問(wèn)的工作量安排 每天大概時(shí)間安排

25% 電話預(yù)約 2小時(shí)

50% 接待來(lái)訪的潛在會(huì)員 4小時(shí)

15% 會(huì)員跟蹤 溝通 1小時(shí)

2% 文檔工作30分種

…… …… 余下全文

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇十二

在完成個(gè)人銷售任務(wù)的同時(shí)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理加強(qiáng)本部門(mén)的管理工作,，努力提高部門(mén)的總體銷售額,。

1、參與設(shè)立會(huì)籍顧問(wèn)個(gè)人銷售指標(biāo),，計(jì)算月銷售提成,；

2、安排部門(mén)日常工作,，全體會(huì)籍顧問(wèn)的日常工作記錄考核,；

3、監(jiān)控會(huì)籍顧問(wèn)日常銷售系統(tǒng)執(zhí)行情況,，核查有效數(shù)據(jù),；

4、監(jiān)督所有會(huì)籍顧問(wèn)的崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,；

5,、跟進(jìn)所有的會(huì)籍顧問(wèn)有關(guān)技能方面的培訓(xùn)，并監(jiān)控器是否準(zhǔn)確無(wú)誤按照公司的方針和培訓(xùn)步驟進(jìn)行,；

6,、協(xié)助經(jīng)理對(duì)新入職的會(huì)籍顧問(wèn)進(jìn)行溝通，并對(duì)其的崗位描述和目標(biāo)設(shè)立的,；

7,、完成銷售個(gè)人指標(biāo)；

8,、遵守各項(xiàng)的有效的操作規(guī)定,，認(rèn)真填寫(xiě)每一項(xiàng)工作記錄；

9,、遵守本公司銷售流程,；

10、接待會(huì)員投訴,，提供高質(zhì)量的售后服務(wù),；

11、按時(shí)上報(bào)操作管理報(bào)表

由俱樂(lè)部會(huì)籍顧問(wèn)部經(jīng)理直接管理,。

對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)的監(jiān)督考核權(quán)

1,、大專以上學(xué)歷，有基礎(chǔ)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,；

2,、具備領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,，判斷和解決問(wèn)題的能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力,；

3,、熟知公司的銷售系統(tǒng)、銷售技巧和銷售理念,；

4,、有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng),、具有團(tuán)隊(duì)精神,；

5、熱愛(ài)體育,、健身運(yùn)動(dòng),，形象健康；

地址：xxx

聯(lián)系方式：xxx

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇十三

1. 會(huì)籍顧問(wèn)每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù),，若連續(xù)二個(gè)月無(wú)法完成最低銷售任務(wù)，視作自動(dòng)除名,；

2. 客人到訪俱樂(lè)部,，會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)采取積極主動(dòng)、誠(chéng)懇,、熱情的態(tài)度,，將俱樂(lè)部的各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施情況介紹給客人認(rèn)知和接受；

3. 采取多種方式積極拓展客戶渠道,，擴(kuò)大俱樂(lè)部的社會(huì)認(rèn)知度,，提升入會(huì)率；

? 會(huì)籍顧問(wèn)每日需提前10分鐘換好工服到崗,，并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作,，如各類表格、資料,、名片等,；

? 會(huì)籍顧問(wèn)到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理,、充實(shí),、有序。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù),；

? 會(huì)籍顧問(wèn)每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè),，并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果；

? 若會(huì)籍顧問(wèn)內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶,，需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng),，回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果（及時(shí)填寫(xiě)外出尋訪報(bào)告）,；

? 會(huì)籍顧問(wèn)在接聽(tīng)來(lái)訪電話和接待來(lái)訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心，并記錄下相關(guān)內(nèi)容,，每日將來(lái)訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理,； ? 在適合時(shí)段，俱樂(lè)部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道,，會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合,；

4． 俱樂(lè)部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問(wèn)創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。會(huì)籍顧

…… …… 余下全文

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇十四

作為一名合格的會(huì)籍顧問(wèn),，應(yīng)該能夠?yàn)榭蛻籼峁┰敿?xì)的額會(huì)所資料,，并運(yùn)用自身的銷售技巧，適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘?，最終成功的銷售會(huì)員卡,，并與客戶保持長(zhǎng)期友好的聯(lián)系，促成日后的繼續(xù)合作,。要想做到這些,，要學(xué)習(xí)基本的銷售知識(shí)和專業(yè)的健身 知識(shí)，培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德,，以客戶健康為先的心態(tài),，這幾點(diǎn)缺一不可。

首先,，會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)具備良好的銷售知識(shí),，包括銷售的基本素質(zhì)，銷售技巧和方法,，外銷拜訪業(yè)務(wù),，市場(chǎng)推廣程序等。除了學(xué)習(xí)《管理學(xué)》《市場(chǎng)營(yíng)銷》《消費(fèi)心理學(xué)》等基礎(chǔ)理論外,，還要了解咨詢技巧,，健身 以及營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)。

會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)在辦卡之前,，充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì),，為其推薦適合的卡型，然后在會(huì)員開(kāi)始健身 一周后進(jìn)行回訪,，這是必須要做的,。

外場(chǎng)派單是營(yíng)銷工作的第一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績(jī),；外場(chǎng)派單首先要快速判斷派單對(duì)象,，是否有可能成為開(kāi)發(fā)目標(biāo)，主要從年齡,，性別,，穿著,，發(fā)型，服飾,，隨身攜帶的物品以及所反映出來(lái)的氣質(zhì)來(lái)快速分析判斷,。

“這位先生你好，打擾一下,，我是帝邦健身 的會(huì)籍顧問(wèn),，我們會(huì)所是新開(kāi)業(yè)不久的,，就在這（那邊）,，美景欣城的二樓，很方便,，我們會(huì)所近20xx平米,，我們的主要健身 器械都是美國(guó)的，很先進(jìn),，我們是很專業(yè)的健身 會(huì)所,，請(qǐng)了解一下，這是我們的宣傳資料,，這些資料都是實(shí)景拍攝的,，環(huán)境還是好的。現(xiàn)在咱們的生活水品也提高了,，通過(guò)健身 ，可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量,，我們的健身 器械很好,，美國(guó)的，還有乒乓球和xxx克,，你健身 完了還可以?shī)蕵?lè)一下,，都是免費(fèi)的，還可以免費(fèi)的洗澡,，飲料呀等等,。這是58元體驗(yàn)卡，贈(zèng)送你一張,，你可以過(guò)來(lái)體驗(yàn)一下,，叫我小張吧，后面有我的電話,，來(lái)之前打電話給我,，我會(huì)提前安排教練的。先生你好,，你留個(gè)電話給我吧,，也許你工作比較忙,，留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系，好的謝謝,。（如果對(duì)方總是拒絕,，“對(duì)不起，打擾了,，祝你開(kāi)心,，有機(jī)會(huì)再過(guò)來(lái)”） 正文開(kāi)始：

當(dāng)然，如果時(shí)間允許,，還可以結(jié)合六個(gè)問(wèn)題和五大亮點(diǎn)來(lái)介紹,。

會(huì)籍顧問(wèn)：你好，歡迎光臨帝邦,，你好,，先生你好，請(qǐng)問(wèn)您有預(yù)約嗎,？

客 人：沒(méi)有,。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦，好的,，請(qǐng)到前臺(tái)做個(gè)來(lái)訪登記好嗎,？

客 人：為什么呀?

會(huì)籍顧問(wèn)：你好，這是我們的規(guī)定,，希望你理解一下,，登記是為了我們更好的為你服務(wù)，有什么活動(dòng)呀可以及時(shí)通知你,。

會(huì)籍顧問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您是第一次來(lái)嗎,？

客 人：是的。（來(lái)過(guò)）

那好,，（我姓劉）,，就叫我小劉好了，我來(lái)為你介紹一下我們會(huì)所,。這里是休息區(qū),，你健身 累了，可以在這里休息一下,，可以喝點(diǎn)水或飲料,，我們的飲品都是免費(fèi)的，雖然免費(fèi)的,，但我們也注重質(zhì)量,，（立頓紅茶，檸檬水）,。這里是器械區(qū),，我們的器械還是比較全的,，而且是美國(guó)格林牌的。哦,，我說(shuō)美國(guó)貨不是我們崇洋媚外,，因?yàn)槊绹?guó)格林是世界上知名專業(yè)的健身 器械生產(chǎn)商，有更好的鍛煉效果,。這里是有養(yǎng)區(qū),，我們的跑步機(jī)不錯(cuò),，很多會(huì)員和朋友說(shuō)這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機(jī),，避震性能相當(dāng)好,，不傷關(guān)節(jié)的，它采用的是轎車獨(dú)立懸掛避震系統(tǒng),，隨著會(huì)員的人數(shù)增加,，我們的跑步機(jī)還要增加。

（有氧運(yùn)動(dòng)是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進(jìn)行的體育鍛煉,。也就是說(shuō),，是不是“有氧運(yùn)動(dòng)”，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率,。心率保持在150次/分鐘的運(yùn)動(dòng)量為有氧運(yùn)動(dòng),，因?yàn)榇藭r(shí)血液可以供給心肌足夠的氧氣；因此,，它的特點(diǎn)是強(qiáng)度低,，有節(jié)奏，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),。要求每次鍛煉的時(shí)間要夠,。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪，增強(qiáng)和改善心肺功能,，預(yù)防骨質(zhì)疏松，調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài),，是健身 的主要運(yùn)動(dòng)方式,。所以說(shuō)，您要是體重超標(biāo),，要想通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)達(dá)到減肥 的目的,，建議您選擇有氧運(yùn)動(dòng)不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的，而且還簡(jiǎn)單易行,。）

會(huì)籍顧問(wèn)：（走向一號(hào)操?gòu)d）這是我們的一號(hào)操?gòu)d,，采光呀空氣流動(dòng)性都很好。

對(duì)操課教練的介紹：我們開(kāi)業(yè)的時(shí)間不是很長(zhǎng),，我們請(qǐng)來(lái)的老師都很優(yōu)秀,，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請(qǐng)來(lái)的,，很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師,，在昆明的知名會(huì)所任教,，我們的肚皮舞老師在我們這里開(kāi)班的，還專門(mén)教教練,，我們請(qǐng)的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師,。這也是我們的優(yōu)勢(shì)，我們盡可能請(qǐng)到最好的`老師,，請(qǐng)你放心,。以上對(duì)操課的介紹主要針對(duì)女性客人。

這是我們的體測(cè)室,，我們的體測(cè)設(shè)備室很全的,，有肺活量測(cè)試，握力測(cè)試,，臺(tái)階測(cè)試,，柔韌性測(cè)試，身體圍度測(cè)試,，心肺功能測(cè)試等,，精確全面的測(cè)試是為了我們教練給您做健身計(jì)劃 必須的。我們的健身計(jì)劃 是每月做一次的,，其他會(huì)所是3個(gè)月才做一次,。我們的目的是更好的觀察你的健身 情況和健身 效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間,，洗發(fā)水,，沐浴露，毛巾都是免費(fèi)的,。

先生,，這邊請(qǐng)。（走向動(dòng)感單車廳）,，這是我們的動(dòng)感單車廳,，主要是有養(yǎng)運(yùn)動(dòng)，有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的,，它會(huì)消耗人體很多的熱量,，減脂的效果很好；這邊是活動(dòng)區(qū),，可以打乒乓球,，還有xxx克，乒乓球也是很好的鍛煉，您是會(huì)員的話,，所有的都是免費(fèi)的,，這里是私教室，經(jīng)濟(jì)條件好的,，或者為了達(dá)到更好的健身 效果,，可以請(qǐng)私教教練，一對(duì)一的服務(wù),，效果會(huì)更好的,。這邊是洗浴衛(wèi)生間。

（走向二號(hào)操?gòu)d）這是我們的二號(hào)操?gòu)d,，這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的,，這里更安靜，因?yàn)殍べず推绽岬木毩?xí)需要安靜的環(huán)境,。

導(dǎo)覽結(jié)束,，回業(yè)務(wù)區(qū)，端茶倒水,。在整個(gè)導(dǎo)覽過(guò)程中,，六個(gè)問(wèn)題，五大亮點(diǎn)必須談到,?？腿嗽谀莻€(gè)區(qū)域留步，說(shuō)明對(duì)這個(gè)區(qū)域感興趣,，重點(diǎn)介紹,。

向客人要提到的六個(gè)問(wèn)題 1．您住在附近嗎？ 2．您以前鍛煉過(guò)嗎,？

3．您喜歡操科還是器械,？ 4．您的健身 目的是什么？ 5．您一周能來(lái)幾次,？

6．您是打算年卡健身 呢,？還是計(jì)次卡健身 呢？

根據(jù)具體的情況,，和客人更深一步的交流 1．您住在附近嗎,？

引深

會(huì)籍顧問(wèn)：您住在附近嗎？

客 人：是住在附近,。 會(huì)籍顧問(wèn)：哦,，那您過(guò)來(lái)健身 還是方便的,，這樣來(lái)的次數(shù)也可以多一些,，健身 效果也會(huì)更好，年卡也很劃算。這樣算下來(lái)每次也才3,，5塊錢(qián),。

客 人：住的還是遠(yuǎn)的。

會(huì)籍顧問(wèn)：你過(guò)來(lái)的話是開(kāi)車呢還是,？

客 人：開(kāi)車,。

會(huì)籍顧問(wèn)：開(kāi)車還是方便的。這里可以停車,，那您過(guò)來(lái)健身 也很方便的,，這樣來(lái)的次數(shù)也較多，健身 效果也會(huì)更好,，年卡也很劃算,。這樣算下來(lái)每次也才3，5塊錢(qián),?？?人：不開(kāi)車。

會(huì)籍顧問(wèn)：我們這里還是很近的,。我們這里交通還是方便的,。 2．您以前鍛煉過(guò)嗎？

引深

會(huì)籍顧問(wèn)：您以前鍛煉過(guò)嗎,？

客 人：鍛煉過(guò),。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦，那您應(yīng)該是有基礎(chǔ)的,，肯定也喜歡鍛煉,。針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),，（我們的主要健身 器械都是美國(guó)的,，我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè)，健身計(jì)劃 ,，效果會(huì)更好,，）還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球,，xxx克等,。針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),，（我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè),，健身計(jì)劃 ，效果會(huì)更好）還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡,，乒乓球,，xxx克等。 3．您喜歡操課還是器械？

引深

針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì),，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球,，xxx克等,。試探對(duì)操科的興趣，如果不喜歡操科,，換其他話題,。如果有興趣，針對(duì)喜歡的操課介紹優(yōu)勢(shì),。

針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì),，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì)，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡,，乒乓球,，xxx克等。 4．您的健身 目的是什么,？

引深

會(huì)籍顧問(wèn)：您的健身 目的是,？

客 人：減脂，塑身,。 會(huì)籍顧問(wèn)：哦,，是的，在我們這里有很多成功的案例,，有一些一個(gè)月減脂10多公斤,，而且不飲食受影響。效果很好的,，再者,，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

客 人：增強(qiáng)體質(zhì),。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦,，是的，在我們這里有很多成功的案例,，這里的白領(lǐng)呀,，做辦公室的呀，經(jīng)常開(kāi)車的呀,，的卻,，體質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)差一些，因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉的少,，經(jīng)過(guò)合理的鍛煉,，改變了很多,，吃飯也香了，睡覺(jué)也香了,。再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛,。

客 人：增長(zhǎng)肌肉,，

會(huì)籍顧問(wèn)：：哦，是的,，在我們這里有很多成功的案例,，這里很多會(huì)員都有了很大的變化，經(jīng)過(guò)合理的鍛煉,，變化都很大,。而且，我們教練合理的健身計(jì)劃 ,，會(huì)有很好的效果,。客 人：鍛煉身體,。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦,，是的，在我們這里有很多成功的案例,，這里的白領(lǐng)呀,，做辦公室的呀，經(jīng)常開(kāi)車的呀,，的卻,，體質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)差一些，經(jīng)過(guò)合理的鍛煉,，改變了很多,，吃飯也香了，睡覺(jué)也香了,。再者,，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

健身會(huì)所會(huì)籍顧問(wèn)培訓(xùn)資料(4)】正文開(kāi)始： 5．您一周能來(lái)幾次,？

會(huì)籍顧問(wèn)：您一周能來(lái)幾次呢,？

客 人：兩三次吧。

會(huì)籍顧問(wèn)：哦,，兩三次已經(jīng)可以達(dá)到健身 的效果了（已經(jīng)達(dá)到剛客人所說(shuō)的健身 目的了）,，我們可以根據(jù)你預(yù)計(jì)來(lái)得次數(shù)，作出合理的健身計(jì)劃 ,。你看你住的也很近,，也許可以多來(lái)幾次,，來(lái)的次數(shù)多了，健身 效果也好,，價(jià)格也更合算,。 6．您是辦年卡還是計(jì)次卡呢？

會(huì)籍顧問(wèn)：您是辦年卡還是計(jì)次卡呢,？

客 人：年卡吧,，但是價(jià)格好像高了些。

會(huì)籍顧問(wèn)：看樣子你是有信心鍛煉的,，至于價(jià)格不算高了,，你每周來(lái)3次的話，一年算下來(lái)每次才7塊錢(qián)左右,，但給你帶來(lái)的更加健康的身體,，（優(yōu)美的身材）（我們的距離又近，你可以來(lái)的更多呀）,，我們的有些會(huì)員說(shuō),，他來(lái)鍛煉之前，每年的營(yíng)養(yǎng)品,，藥錢(qián)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止

會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)200字篇十五

濟(jì)南大學(xué)泉城學(xué)院2011級(jí) 調(diào)

查

報(bào)

告

調(diào)查者姓名：亓玉嬌 20xx年8月19日

對(duì)現(xiàn)階段健身會(huì)籍顧問(wèn)工作難度的調(diào)查和研究

一,，調(diào)查背景：

暑假里學(xué)校為了讓同學(xué)更好的貫徹“中央宣傳部、教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治理論課教學(xué)的通知精神和落實(shí)我院思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃”基礎(chǔ)教學(xué)部決定并報(bào)學(xué)校批準(zhǔn),，決定組織我院2011級(jí)全體學(xué)生于今年暑假期間進(jìn)行《xxx思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。因而我找到一份實(shí)踐的工作。正好是在一家健身俱樂(lè)部做會(huì)籍顧問(wèn),，感覺(jué)工作難度有點(diǎn)大,，但是這份工作也可以很好地鍛煉人。在參加工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了健身會(huì)籍顧問(wèn)常遇到的一系列問(wèn)題及難度,。我覺(jué)得研究一下這個(gè)問(wèn)題對(duì)于健身事業(yè)的發(fā)展有很大的幫助,，同時(shí)也可以更好地幫助會(huì)籍顧問(wèn)加大自己的“成單”幾率。

所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn),， 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員． 在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的．外場(chǎng)比較辛苦,，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,，發(fā)傳單不是重要的,，關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話,，約顧客,。之后就是，帶客參觀,，介紹俱樂(lè)部,，發(fā)展其入會(huì),，維護(hù)客戶和俱樂(lè)部之間的關(guān)系．這是一個(gè)會(huì)籍顧問(wèn)所做的最完整的系統(tǒng)工作。

…… …… 余下全文